وظائف عامل بوفيه في مصر

<p><strong>عن EIS</strong></p><p>إيجيبتن ابتكار أنظمة (EIS) هي شركة مقرها القاهرة متخصصة في حلول التحول الرقمي وخدمات مسح المستندات والرقمنة، وماكينات المسح الإنتاجية عالية السرعة، وحلول إدارة المستندات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات للعملاء من الشركات والحكومة.</p><p><strong>عن الدور</strong></p><p>تبحث EIS عن مهندس خدمة ميدانية متحمس للانضمام إلى فريق الدعم الفني والصيانة لدينا.</p><p>هذا المنصب مناسب لخريجين جدد ومتقدمين مبتدئين مع خبرة 0–2 سنوات. لا يُشترط وجود خبرة سابقة في ماسحات المستندات، حيث سيتلقى المرشح المختار تدريباً عملياً منظماً على معدات المسح من Kodak Alaris وCanon وFujitsu والبرمجيات ذات الصلة.</p><p>نبحث عن شخص لديه أساس تقني صلب، مهارات استكشاف الأخطاء الحلولية القوية، فضول عملي، واستعداد حقيقي للعمل الميداني وزيارات مواقع العملاء.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>تثبيت وتكوين واختبار وتكليف ماسحات المستندات عالية السرعة في مواقع العملاء.</p></li><li><p>إجراء صيانة وقائية وتعديل دورية، بما في ذلك تنظيف مسار الورق واستبدال البكرات والوسادات الفاصلة وقطع الاستهلاك الأخرى.</p></li><li><p>تشخيص وإصلاح الأعطال الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية والبرمجية.</p></li><li><p>تثبيت وتكوين تعريفات الماسحات وبرامج الالتقاط وتطبيقات أرشفة المستندات.</p></li><li><p>تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الزيارات الميدانية والمكالمات الهاتفية وجلسات الدعم عن بُعد.</p></li><li><p>إعداد واختبار وإجراء فحوص الجودة للمعدات قبل التسليم.</p></li><li><p>توثيق زيارات الخدمة وتحديد العيوب والإجراءات التصحيحية واستهلاك قطع الغيار وفق إجراءات الشركة.</p></li><li><p>تدريب المستخدمين النهائيين على تشغيل المعدات بشكل صحيح، واستكشاف الأخطاء الأساسية، والعناية اليومية.</p></li><li><p>تصعيد القضايا الفنية المتكررة أو المعقدة إلى المهندسين senior مع توثيق واضح.</p></li><li><p>الحفاظ على صورة مهنية عند التواصل مع عملاء الشركات والحكومة.</p></li></ul><p><strong>بيئة العمل</strong></p><ul><li><p>وظيفة بدوام كامل في الموقع.</p></li><li><p>أيام العمل: السبت إلى الخميس.</p></li><li><p>ساعات العمل: من 9:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً.</p></li><li><p>يشمل العمل واجبات مكتبية وزيارات ميدانية إلى مواقع العملاء.</p></li><li><p>يجب أن يكون المرشحون مستعدين للسفر عبر القاهرة الكبرى وأحياناً إلى محافظات أخرى عند الطلب.</p></li><li><p>تغطي الشركة مصاريف النقل لزيارات مواقع العملاء المعتمدة.</p></li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li><p>تدريب تقني وعملي منظم.</p></li><li><p>تدريب متخصص على معدات مسح المستندات الرائدة عالمياً.</p></li><li><p>بدل نقل لزيارات مواقع العملاء المعتمدة.</p></li><li><p>تعرض لمشروعات التحول الرقمي الكبرى للشركات والحكومات.</p></li><li><p>تطوير مهني واضح نحو وظائف مهندس خدمة ميدانية أول وقائد فريق.</p></li><li><p>فريق تقني داعم ومهني.</p></li><li><p>الراتب يحدد وفق المؤهلات والخبرة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الإلكترونيات أو الاتصالات أو الميكاترونيك أو هندسة الكمبيوتر أو مجال تقني ذي صلة.</p></li><li><p>يمكن لخريجو المعاهد التقنية ذات الصلة التقدم أيضاً، خصوصاً المرشحين ذوي المهارات العملية القوية في الصيانة.</p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>0–2 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</p></li><li><p>نشجع الخريجين الجدد بشدة على التقدم.</p></li><li><p>لا يشترط وجود خبرة سابقة في ماسحات المستندات.</p></li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><ul><li><p>فهم جيد للإلكترونيات والأنظمة الكهروميكانيكية.</p></li><li><p>قدرة أساسية على استخدام أدوات التشخيص مثل جهاز القياس متعدد الأغراض.</p></li><li><p>القدرة على فهم مخططات الأسلاك والرسومات الفنية.</p></li><li><p>معرفة جيدة بنظام Windows، وبرامج التشغيل، وتثبيت البرمجيات، وشبكات LAN الأساسية.</p></li><li><p>القدرة على قراءة وفهم الكتيبات التقنية والوثائق الفنية باللغة الإنجليزية.</p></li><li><p>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</p></li></ul><p><strong>المتطلبات الشخصية</strong></p><ul><li><p>الاستعداد لأداء العمل الميداني والسفر بين مواقع العملاء.</p></li><li><p>مهارات تواصل مهنية وخدمة عملاء.</p></li><li><p>نهج عملي ومباشر في حل المشاكل التقنية.</p></li><li><p>الانتباه للتفاصيل، الاعتمادية، والالتزام.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالانضمام إلى فريق تقني.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة طلبات خدمة في آن واحد.</p></li><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية، خاصة في القراءة التقنية.</p></li><li><p>يجب إكمال الخدمة العسكرية أو تأجيلها أو إعفاءها للمتقدمين الذكور.</p></li></ul><p><strong>مفضل ولكن ليس إلزامياً</strong></p><ul><li><p>خبرة سابقة في صيانة الماسحات الضوئية والطابعات وآلات التصوير وبنوك العملات والأنظمة الميكانيكية-electrical أخرى.</p></li><li><p>معرفة أساسية بنُظم إدارة المستندات أو الأرشفة.</p></li><li><p>رخصة قيادة سارية.</p></li></ul><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>وصف الوظيفة:</p><br><p><b>المشتري - BEI</b></p><br><p><b>حالة الموقع:</b> العمل بنمط هجين - يومان في المكتب<br><b>الموقع:</b> القاهرة الجديدة، مصر<br><b>نوع الدور:</b> دائم<br><b>ساعات العمل:</b> 40 ساعة أسبوعيًا</p><br><p>نجعل الصحة تحدث</p><br><p>في بوبا، نساعد الناس على العيش لفترة أطول وبصحة أفضل وسعادة أكبر. للقيام بذلك، نحتاج إلى المنتجات والخدمات والشراكات الصحيحة في مكانها لدعم عملائنا وزملائنا.</p><br><p>كـ<b>مشتري</b>، سيلعب دورًا هامًا في مساعدتنا على تحقيق ذلك. ستعمل بشكل وثيق مع الموردين وأصحاب المصلحة عبر الشركة لضمان توريد السلع والخدمات بكفاءة وتنافسية ومسؤولية.</p><br><p>هذه فرصة للانضمام إلى فريق تجاري حيث ستُحدث أفكارك ومهاراتك في التفاوض وبناء العلاقات القوية فرقًا حقيقيًا. ستساعد في تقديم القيمة، وتحديد فرص التحسين ودعم التزام بوبا بتقديم خدمات عالية الجودة مع إدارة التكاليف بفعالية.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul><li>إدارة أنشطة الشراء عبر فئات الشراء المخصصة</li><li>تطوير والحفاظ على خطط الفئة والشراء، وتحديد الفرص لتقديم القيمة وتوفير التكاليف</li><li>قيادة مشاريع الشراء من التخطيط حتى منح العقد والتنفيذ</li><li>بناء وإدارة علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين لفهم متطلبات الأعمال</li><li>التفاوض على العقود مع الموردين لتحقيق أفضل النتائج التجارية لبوبا</li><li>تحدي طرق العمل الحالية وتحديد حلول مبتكرة تعزز القيمة والكفاءة</li><li>قيادة جداول زمنية للشراء والتأكد من تنفيذ أنشطة الشراء بفعالية</li><li>دعم تطوير ثقافة مشتريات قوية عبر الشركة</li><li>الترويج لأفضل ممارسات الشراء والعمل كمدافع عن فريق المشتريات</li><li>الحفاظ على علاقات موثوقة ومهنية مع الموردين في جميع الأوقات</li><li>حماية السرية التجارية والتأكد من أن الأنشطة تتم وفق سياسات ومعايير الشركة</li></ul><p><b>ما الذي نبحث عنه</b></p><br><ul><li>خبرة في المشتريات أو الاوراق أو إدارة الفئات</li><li>سجل من تقديم قيمة تجارية وتوفير تكاليف من خلال أنشطة الشراء</li><li>خبرة في إدارة علاقات الموردين ودعم مفاوضات العقود</li><li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على بناء علاقات موثوقة عبر الشركة</li><li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية والعربية</li><li>وعي تجاري قوي وثقة في التحدي بشكل بنّاء عند الاقتضاء</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بشكل مستقل</li><li>مهارات تأثير وبناء علاقات قوية، بما في ذلك الخبرة في العمل مع كبار أصحاب المصلحة</li><li>نهج استباقي مع مهارات تنظيمية وحل مشكلات ممتازة</li><li>مستويات عالية من الاحتراف والنزاهة والاهتمام بالتفاصيل</li><li>مؤهل على مستوى الدرجة الجامعية أو خبرة مقاربة مرغوبة</li><li>مؤهل MCIPS أو العمل نحو MCIPS مرغوب</li></ul><p><b>لماذا بوبا</b></p><br><p>نحن شركة تأمين صحي ومزودة له. بلا مساهمين، عملاؤنا هم تركيزنا. موظفونا جميعاًDriven بنفس الهدف: مساعدة الناس على العيش لفترة أطول وبصحة أفضل وسعادة أكبر وصنع عالم أفضل. نجعل الصحة تحدث بأن نكون شجعاناً ومهتمين ومسؤولين في كل ما نقوم به.</p><br><p>نشجع جميع موظفينا على "كن أنت في بوبا"، ندافع عن التنوع، ونفهم أهمية تمثيل موظفينا للمجتمعات والعملاء الذين نخدمهم. لهذا السبب نشجع خاصة الطلبات من ذوي الخلفيات والخبرات المتنوعة.</p><br><p>بوبا هي صاحب عمل من المستوى 2 لثقة الإعاقة. هذا يعني أننا نهدف إلى إجراء مقابلة/تقييم لكل مرشح يعاني من إعاقة ويستوفي المعايير الدنيا للدور. سنتأكد من معاملتك بعدالة وتقديم تعديلات معقولة كجزء من عملية التوظيف لأي شخص يحتاجها.</p><br><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br>دوام كامل<p>منطقة العمل:</p><br>المالية والمحاسبة<p>المواقع:</p><br>مصر - القاهرة</div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>فحص غرف النزلاء والمناطق العامة والمسبح، إلخ بعد تنظيفها من قبل العمالة المنزلية لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير غرف العروض المباعة، التحقق من حالة الغرفة، تحديد الغرف المتعارضة، تحديد أولويات تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف النزلاء المغادرين. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والواجهة الأمامية والغسيل. توثيق وحل المشكلات ذات الغرف المتعارضة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع ونقل التغييرات في تخصيصات الغرف. إيصال القضايا إلى الدوام التالي. إكمال الأوراق المطلوبة.<br>المساعدة في التعيين والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه وتطوير الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أية مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريب السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومحترف؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع للآخرين والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. التحريك والرفع ونقل ووضع أشياء تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وفوق 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة التدبير المنزلية المحملة وأجهزة العمل الأخرى عبر الأسطح المنحدرة وغير المستوية. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الوقوف والجلوس والركوع والمشي لفترة ممتدة عبر نوبة العمل كاملة. القبض والدوران والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الدخول وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً طباع صغيرة). أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهل المفضل<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة.<br>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة.<br>رخصة أو شهادة: لا يوجد<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاحين للفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لدى موظفينا. أقوى نقاط القوة لدينا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي وفق القانون المعمول به.<br>مع جمع بين سحر خالد وروح ريادية، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين العالم. بدءاً من عرض فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاك بيدور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلّ العلامة ملتزمة بمستوى من الخدمة المفصلة والمبكرة للجميع، يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمة البوّاب المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية ضمن Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>بفضل موقعه الخلاب في شرم الشيخ، يقدم فندق ركسس بريميم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهوماً شاملاً يجمع مطاعم وبارات استثنائية، وأماكن ترفيه ذات مستوى رفيع تقدم أيضاً تجربة طعام متنوعة ومرافق صحية ولياقتيّة superb. يقدم ركسس بريميم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومآدب حديثة.</p> <p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً، وترفيه حي ينتظركم لتجربة عطلة لا مثيل لها.</p> <p>يقع فندق ركسس بريميم سيجيت على بعد 18 كم من باي نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p> <h4>الوصف الوظيفي</h4> <ul> <li>يُعنى بتنظيف جميع المناطق العامة، الغرف، الممرات، غرف تغيير الموظفين، المطاعم، الحمامات في الاستقبال والمناطق العامة، وجميع المكاتب الإدارية.</li> <li>عند الضرورة، تنظيف الغرف أو ممرات الأرضيات.</li> <li>تنظيف جميع نوافذ الفندق.</li> <li>تنظيف السجاد ومسح الأرضيات.</li> <li>تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية.</li> <li>مسح الجدران والأسقف ونقل وترتيب الأثاث.</li> <li>تنفيس الغبار عن الستائر وتنظيفها.</li> <li>تنظيف الكراسي والسجاد.</li> <li>ضمان صيانة وتنظيف الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، تعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها.</li> <li>نقل المواد التي تحتاجها قسم التدبير المنزلي من مكان التخزين أو المستودع.</li> <li>إفراغ القمامة في المناطق العامة.</li> <li>عند الضرورة، ترتيب الغرف.</li> <li>إبلاغ فوراً عن أي أشياء مفقودة أو وجدت في مكتب التدبير المنزلي.</li> <li>الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص مشبوهين أو طرود مشبوهة للمدراء الكبار لأغراض الأمن.</li> <li>عاملات المناطق العامة العاملات في المطاعم، الحانات، الغرف، وقاعات الرقص مسؤولات عن تفريغ الهواء، غسل السجاد، وتنظيف النوافذ.</li> <li>مسؤول عن تنظيف ومسح جميع نوافذ الفندق.</li> <li>معرفة بأساليب الأمن والحماية.</li> <li>حضور التدريب المهني.</li> <li>نظيف، ودود، ونظيف الصحة العامة.</li> <li>أداء جميع المهام الموكلة من قبل الكبار.</li> <li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li> <li>مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال التي تلاحظ في قسمه إلى كبار السن.</li> <li>التوقع بأن جميع الأنشطة والمعدات والمواد المشتراة قد تشكل مخاطر على البيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المرتبة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة.</li> <li>توفير الحد الأدنى من استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مواد مطبوعة، إلخ).</li> <li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة واستمرار تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة.</li> <li>التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li> <li>تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي، وتقليل الأثر الضار على البيئة.</li> <li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المرافق.</li> <li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>التعليم: على الأقل ثانوية عامة أو دبلوم مهني.</li> <li>الخبرة: يمكن تعلم العمل في غضون عدة أشهر وتطوير المعرفة خلال عام.</li> <li>اللغة الأجنبية: غير متوقعة.</li> <li>الدورات والتدريب: غير متوقعة.</li> <li>محو الأمية الحاسوبية: غير مطلوبة.</li> <li>المهارات: من المتوقع أن تعرف روتين العمل القياسي والقواعد العامة. مطلوب الحصول على شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. من المتوقع استخدام الأدوات والأجهزة الأساسية المتعلقة بالوظيفة.</li> </ul></p><p></p>

<p>للإشراف على عملية التوظيف الخارجية الشاملة من البداية إلى النهاية للعمليات واسعة النطاق، والتوظيف الخارجي، والمناصب junior، بما في ذلك sourcing السِير الذاتية، وفرز الاتصالات الهاتفية، ومقابلة الموارد البشرية، ومقابلات الأعمال وعملية العرض، بما يتماشى مع خطط العمل المعتمدة لضمان تلبية جميع متطلبات التوظيف ضمن مؤشرات الأداء المحددة وبالتوافق الكامل مع سياسات وإجراءات العمل.</p><p><strong>التوظيف الخارجي</strong></p><p>قيادة الفريق في اعتماد أساليب متنوعة بفعالية لتحديد المرشحين المحتملين عبر الموقع الرسمي للبنك، وLinkedIn، ومنصات التواصل الاجتماعي، لإعداد خريطة سوق لاحتياجات التوظيف للتعامل بشكل أفضل مع متطلبات التوظيف للأعمال.</p><p>الإشراف والمشاركة في عملية التوظيف التي تغطي التوظيف الشامل والمناصب junior بما في ذلك؛ sourcing السير الذاتية، فرز الاتصالات الهاتفية، تنسيق التقييمات للمرشحين المعنيين، إجراء مقابلات الموارد البشرية، إجراء مقابلات مع رؤساء الأعمال المعنيين بالتوظيف الشامل والمناصب junior، لضمان التوافق الثقافي مع البنك، وتوافق القيم، والاحتمال الطويل الأجل، والقدرات الفنية.</p><p>مراجعة المستندات وفق قائمة التحقق وعروض العمل التي يحضرها موظف اكتساب المواهب للتوظيف الشامل والمناصب junior، لضمان توظيف مرشحين مؤهلين مع الحفاظ على تنافسية السوق.</p><p>مراجعة، وتمديد، والتفاوض على عروض العمل والحزم المالية للمرشحين المتقدمين للتوظيف الشامل والمناصب junior بما يتماشى مع نظام تصنيف CIB، وهيكلة الرواتب (بالتعاون مع محللي المكافآت) والسياسات، لضمان توظيف مرشحون مؤهلون مع الحفاظ على العدالة الداخلية وتنافسية السوق.</p><p>التأكد من توفر المستندات اللازمة لتقييم الموارد البشرية للمرشحين المدعوين والالتزام بسياسات CIB ومتطلبات قانون العمل.</p><p><strong>أتمتة اكتساب المواهب</strong></p><p>المشاركة في إنشاء/تعزيز أدوات/مشروعات أتمتة اكتساب المواهب، لضمان تخليص فريق اكتساب المواهب من الأعمال اليدوية، ولضمان كفاءة وفعالية عملية اكتساب المواهب.</p><p><strong>تحليل فجوات التعيين</strong></p><p>تطوير تقارير تحليل فجوات التوظيف لضمان تلبية متطلبات الأعمال ضمن الوقت المحدد للتحويل.</p><p><strong>التوظيف الخارجي</strong></p><p>الإشراف على فحص وفرز طلبات المرشحين/السير الذاتية وفقاً لمتطلبات الوظيفة لإنشاء قاعدة بيانات ومجموعة مؤهلة للمقابلة والاختيار.</p><p>الإشراف على فريق اكتساب المواهب، في إجراء فرز اتصالات هاتفية ومقابلات مع المرشحين المحتملين للمناصب المستأجرة وفق متطلبات الأعمال، من أجل تأهيل المرشحين للمقابلات الفنية اللاحقة التي تجريها خطوط الأعمال والتعامل مع توثيق الملاحظات ذات الصلة.</p><p>الإشراف على جميع الأعمال الإدارية المتعلقة بنشاط اكتساب المواهب بشكل يومي لضمان توثيق فعال وكفؤ.</p><p>الإشراف على جميع الاتصالات التي تتم مع شركات الاستعانة بمصادر خارجية، لضمان الالتزام والإنجاز الفعال لاحتياجات رأس المال البشري المتعاقد عليه.</p><p>الإشراف على تخصيص موظفين متعاقد عليهم في وظائف CIB، لضمان صحة التغييرات التي تمت بالتعاون مع فريق HRIS.</p><p><strong>السياسات والعمليات والإجراءات</strong></p><p>تنفيذ سياسات القسم المعتمدة والعمليات والإجراءات ومراقبة الامتثال حتى يتم العمل بطريقة خاضعة للرقابة.</p><p><strong>العمليات اليومية</strong></p><p>تنفيذ عمليات يومية مخصصة لقسم إدارة المواهب لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعتمدة.</p><p><strong>الامتثال</strong></p><p>الامتثال بجميع الأنظمة التنظيمية للبنك المركزي الخليجي، وقوانين البنوك، ولوائح مكافحة غسيل الأموال ولوائح وسياسات كاباي الداخلية ومدونة السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك وتخفيف أي مخاطر محتملة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو تخصص ذو صلة</p><p>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في اكتساب المواهب، والتوظيف والاختيار</p><p>خبرة ومعرفة سابقة بصناعة البنوك تعتبر ميزة</p><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية</li><li>فهم جيد لتطبيقات MS Office</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم</li><li>مهارات الاتصال</li><li>مهارات العرض</li><li>مهارات التفاوض</li></ul>

<p>التقارير إلى مدير تطوير الأشخاص، سيقوم مساعد مدير تطوير الأشخاص بمساعدة مدير PD في الإشراف على فرص التطوير المهني عبر الفندق، مع دفع ثقافة التعلم وتطوير المواهب وضمان تحقيق الأداء التشغيلي من خلال استراتيجية متكاملة ومبتكرة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><p>المساعد المدير، تطوير الأشخاص مسؤول عن دفع ثقافة التعلم المستمر، والتأكد من أن التعلم متاح ومدعوم ومفترض ومؤدى، وتمكين التعلم التنظيمي من خلال عمليات قوية لتحديد المعرفة وتبادلها وتوطينها.</p><p>يتعاون مع قادة الفندق (رؤساء الأقسام، فريق People & Culture) لتحديد وفهم احتياجات التعلم، وخلق نهج تعلم رفيع المستوى يوازن احتياجات الفندق.</p><p>يساعد في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التدريب، وضمان توفير ثقافة الشركة بدعم تعلم عالي المستوى.</p><p>التأكد من دمج مبادرات العلامة التجارية والثقافة العالمية داخل الفندق.</p><p>تقديم حل تعلم عالي الجودة لوحدات الأعمال عبر الفندق.</p><p>دعم الفندق في دمج وإدارة INES (PeopleHub) كمورد تعلم رئيسي.</p><p>يعمل كمستشار لاستغلال الموارد وتقديم الإرشاد للأعمال حول استخدام التقنيات الناشئة والقيادة الفكرية والممارسات والاتجاهات.</p><p>يصادق على مدربي وميسري الفندق وفرق PD لتقديم برامج متنوعة.</p><p>مساعدة مدير PD في إدارة البرامج بالميزانية المتفق عليها، اختيار وإدارة مستشار خارجي، أو إدارة نشر مستشار داخلي.</p><p>تدريب وتطوير القدرات داخل فريق الفندق؛ توفير التوجيه والإلهام لمعايير التميز العالية.</p><p>التأكد من التوافق مع نهج التعلم والتطوير العالمي حول تصميم مشترك لبرامج جديدة وتحسين البرامج الحالية.</p><p>تخصيص محتوى التعلم في البرامج العالمية ليتناسب مع احتياجات الفندق (بما في ذلك ترجمات اللغة).</p><p>إجراء التدريب أثناء العمل وتدريب تفكيك المهام.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>القدرات/الكفاءات/المهارات إلى جانب هذه الكفاءات الرئيسية، يلزم أن يُظهر شاغل المنصب أساسيات ثقافة خدمة الشركة ليكون رشيقاً، محترماً، ويقدم تجربة رائعة.</p><p>قيادة نفسي توجيه إيجابي. اتخاذ القرار التشغيلي. التطور الذاتي والإدارة.</p><p>قيادة الآخرين تطوير فريق ممكّن. قيادة فريق متنوع ومشارك. التواصل.</p><p>قيادة الأعمال الدفاع عن شغف الضيف. التخطيط وتحليل الأعمال. تحسين الأعمال والتغيير.</p><p>الخبرة/المؤهلات/الشهادات/التعليم بكالوريوس في مجال عمل ذي صلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة العملية. خبرة مثبتة في أدوار PD ضمن صناعة الضيافة. خبرة متقدمة في إدارة وتوجيه تطوير وتقديم برامج التعلم أو تطوير المنظمات في مؤسسة متعددة الوحدات. مهارات اتصال شفهية وكتابية عالية التطور. الكفاءة في تصميم وتقديم برامج تعلم فعالة لجمهور متعدد الثقافات وطبقات متعددة. فهم واسع لاستراتيجية الأشخاص، بما في ذلك محركات فاعلية التنظيم. مهارات تنظيمية قوية؛ القدرة على إدارة المشاريع وتنفيذها. القدرة على تطوير وتصميم محتوى جديد وفريد. الوعي الثقافي والقدرة على العمل مع أشخاص من ثقافات متنوعة. قدرة مثبتة على العمل بروح الفريق والتواصل، بما في ذلك القدرة على تقديم التغذية الرجعية بشكل بنّاء. مهارات تواصل وعلاقات شخصية وقيادة فريق ممتازة. مهارات إدارة قوية مع القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة في وقت واحد. المرونة للتكيف مع بيئة ديناميكية وسريعة الإيقاع. يجب أن تكون مستخدمًا عالي الكفاءة لبرامج Microsoft Office، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint وOutlook. اللغة العربية فصيحة أصلية وطلاقة في الإنجليزية الشفوية والكتابية ضرورية. الخبرة السابقة في ما قبل الافتتاح تعتبر ميزة.

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <b>موقع العمل</b><br>مكتب القاهرة للأعمال<br><b>وصف الوظيفة</b><br><b>ملخص عائلة الوظيفة:</b><br>عائلة Analysis المالية في بروكتر آند جامبل تقدم مجموعة واسعة من الفرص للنمو والتطوير كقائد أعمال. يلعب المحترفون في هذا المجال دوراً حيوياً في تقديم التوجيه واتخاذ القرار والقيادة للشركة، مع تعظيم الأرباح والتدفقات النقدية وقيمة المساهمين من خلال تحليل مالي شامل.<br><b>وصف الوظيفة:</b><br>كـ محلل مالي للعلامة التجارية-الفئة في بروكتر آند جامبل، ستلعب دوراً حيوياً في تحديد وتطوير فرص خلق القيمة لفئات أعمال مختلفة. ستستخدم مهاراتك التحليلية القوية لجمع الرؤى وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ. سيكون التعاون مع فرق متعددة الوظائف ضرورياً لتنفيذ الخطط بفعالية.<br><b>المسؤوليات الأساسية:</b><br><ul><li>تنفيذ مشاريع صغيرة النطاق، وإجراء تحليل مالي لتحديد فرص خلق القيمة لفئات الأعمال المختلفة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتنفيذ الخطط وبناء المؤسسة</li><li>ترجمة التحليل إلى رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ.</li><li>دعم عمليات تطوير الأعمال واتخاذ القرار.</li><li>مراقبة الأداء المالي وتقديم تقارير دقيقة.</li><li>تحسين العمليات باستمرار وتحديد فرص التحسين.</li><li>البقاء مطلعاً على اتجاهات الصناعة والمشهد التنافسي. </li></ul><br><b>مؤهلات الوظيفة</b><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في المالية، المحاسبة، الاقتصاد، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على استخراج الرؤى من البيانات.</li><li>مهارات اتصال ممتازة لنقل التحليل إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ بفاعلية.</li><li>مهارات تعاون مثبتة للعمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف.</li><li>معرفة تقنيات وأدوات التحليل المالي.</li><li>الإلمام بمبادئ المحاسبة والتقارير المالية.</li><li>إتقان Microsoft Excel وبرامج تحليل البيانات الأخرى.</li><li>القدرة على التكيف مع بيئة سريعة وت managing عدة أولويات وفرص للتحسين.</li></ul><br><strong>JUST SO YOU KNOW:</strong><br>سوف تحصل على حزمة تعويض منافسة تتناسب مع مؤهلاتك وخبرتك.<br>نحن صاحب عمل يتيح فرص متكافئة ونقدّر التنوع في شركتنا. موظفونا جميعهم موهوبون بطرق فريدة: نأتي من تقاليد وتجارب وآراء متنوعة، ونريد أن تُضاف آراؤك. مهمتنا في التنوع والإدماج هي: "الجميع مُقدَّر. الجميع مُشارك. الجميع في ذروة الأداء". هل أنت مستعد لإلهامنا بأفكارك الإبداعية؟<br><b>عنا</b><br>نحن ننتج علامات تجارية معروفة عالميًا وننمي أفضل قادة الأعمال في الصناعة. مع محفظة من العلامات التجارية الموثوقة والمتنوعة مثلنا، من الضروري أن يتمكن قادتنا من القيادة بشجاعة عبر مجموعة واسعة من العلامات التجارية والفئات والوظائف. نخدم المستهلكين حول العالم مع واحدة من أقوى المحافظ من العلامات التجارية الموثوقة والجودة والقيادة، بما في ذلك Always®، Ariel®، Gillette®، Head &amp; Shoulders®، Herbal Essences®، Oral-B®، Pampers®، Pantene®، Tampax® وغير ذلك الكثير. مجتمعنا يشمل عمليات في نحو 70 دولة حول العالم. زر http://www.pg.com لمعرفة المزيد.<br>مستهلكونا متنوعون ومواهبنا داخلياً تعكس هذا التنوع لخدمتهم بشكل أفضل. لذلك نحن ملتزمون ببناء ثقافة فائزة تقوم على الإدماج، ونود أن يكون مرشحنا المثالي شغوفاً بهذا المبدأ نفسه: ستنضم إلى جهودنا اليومية لتكون "على تواصل" حتى نصنع العلامات التجارية والمنتجات لتحسين حياة مستهلكي العالم الآن وفي المستقبل. نريدك أن تلهمنا بأفكارك التي لا تضاهى.<br>نلتزم بتقديم فرص عمل متكافئة. نحن لا نميز بين الأفراد بناءً على العرق، اللون، الجنس، العمر، الأصل الوطني، الدين، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير الجنساني، الحالة الزوجية، الجنسية، الإعاقة، حالة المحارب، أو أي عامل محمي قانونياً آخر.<br><b>جدول العمل</b><br>دوام كامل<br><b>رقم الوظيفة</b><br>R000155893<br><b>تصنيف الوظيفة</b><br>المستوى الأول<br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>تدار فور سيزونز من قبل فريقنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملونا بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم بنفس الطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، تقيم معنا، تعيش معنا أو نكتشف نحن معاً، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>وطن بعيد عن الوطن حقاً. يكرس منتجع فور سيزونز شرم الشيخ جهوده لتحسين تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة لأعلى جودة، إلى الخدمة المخصصة والمتابعة على مدار 24 ساعة، يجسد فور سيزونز وطنًا بعيدًا عن الوطن لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. الثقافة العميقة الفعالية لـ فور سيزونز يتجسدها موظفوها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.<br><br><p><b>حول الدور</b>:</p><br><br><p><b>مدير تجربة الضيوف: </b>تعريف وتحسين رحلة الضيف. كـ مدير تجربة الضيوف، ستقود الرؤية والاستراتيجية والتنفيذ لكيفية تجربة الضيوف للفندق—from الوصول حتى المغادرة وما بعدها. ستشكل ثقافة الخدمة، وتتبنى الابتكار، وتبني علاقات ذات مغزى مع ضيوفنا الأكثر قيمة.</p><br><br><p>هذه دور قيادي محوري للأفراد الذين يجمعون بين التميز التشغيلي والتفكير الاستراتيجي—وهم مستعدون لتأثير كل من الأشخاص والاداء على أعلى مستوى.</p><br><br><p><br><b>ما ستقوم به:</b></p><br><br><ul><li><p>امتلاك ودفع استراتيجية تجربة الضيوف الشاملة، مع ضمان الاتساق والتميز عبر جميع نقاط التفاعل</p><br><br></li><li><p>بناء علاقات عميقة مع ضيوف VIP وضيوف الانتباه الخاص، تنظيم إقامات مخصصة ولا تُنسى</p><br><br></li><li><p>قيادة وتطوير وإلهام فريق تجربة الضيوف—بناء القدرة والمسؤولية وثقافة الخدمة</p><br><br></li><li><p>الإشراف على وصول VIP، تجربة الردهة، والتنسيق بين الأقسام لضمان تنفيذ بلا عيوب</p><br><br></li><li><p>تحليل تغذية الضيف، تحديد الاتجاهات، وتنفيذ مبادرات متقدمة لرفع مستوى الخدمة باستمرار</p><br><br></li><li><p>الترويج لبرامج تعرف الضيف وتقديم عروض مبتكرة قائمة على التجربة</p><br><br></li><li><p>إدارة المواقف المعقدة للضيوف بكل تقدير وثقة وقيادة استعادة الخدمة</p><br><br></li><li><p>الشراكة مع القيادة العليا في التقارير والميزانية والتخطيط الاستراتيجي للقسم</p><br><br></li></ul><p><br><b>ما يجب أن تقدمه:</b></p><br><br><ul><li><p>درجة علمية أو دبلوم في الضيافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة</p><br><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنة في نفس المنصب</p><br><br></li><li><p>خبرة قيادية مثبتة في الضيافة الفاخرة أو المكتب الأمامي</p><br><br></li><li><p>وعي تجاري قوي مع القدرة على ربط تجربة الضيف بنتائج الأداء</p><br><br></li><li><p>مهارات تواصل وتأثير استثنائية عبر جميع المستويات</p><br><br></li><li><p>ذهنية استراتيجية مع القدرة على ترجمة الرؤى إلى عمل</p><br><br></li><li><p>مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي والاحتراف والانتباه للتفاصيل</p><br><br></li></ul><p><br> <br><b>ما نقدمه:</b><br>• راتب تنافسي، أجور، وباقة مزايا شاملة<br>• فرص تدريب وتطوير ممتازة<br>• خدمة تنظيف جاف مجانية لزي الموظفين<br>• وجبات موظفين مجانية<br>• إقامات مجانية في فنادق فور سيزونز (اعتماداً على التوفر)، مع خصومات على الوجبات</p><br><br><br><p><b>الجدول والساعات:</b></p><br><br><p>• دوام كامل</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br>"</div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الوصف</span><br><span></span><p><b><span><span>الغرض من الوظيفة</span></span></b></p><br><p><span><span>الإشراف على عملية التوظيف الخارجية من البداية إلى النهاية للتوظيف الجماعي والتوظيف المقدم من الخارج والمناصب junior، بما في ذلك استقطاب السير الذاتية، والفحص الهاتفي، ومقابلة الموارد البشرية، ومقابلات الأعمال وعملية العرض، بما يتوافق مع الخطط التجارية المعتمدة لضمان تلبية جميع متطلبات التوظيف ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة وبالتوافق التام مع سياسات وإجراءات العمل.</span></span></p><br><p><b><span><span>المسؤوليات الأساسية</span></span></b></p><br><p><strong>التوظيف الخارجي</strong></p><br><ol><li><span><span><span><span><span>قيادة الفريق في اعتماد طرق مختلفة بفعالية لتحديد المرشحين المحتملين عبر الموقع الرسمي للبنك، لينكدإن، منصات التواصل الاجتماعي، لإعداد خريطة سوقية لاحتياجات التوظيف لمعالجة متطلبات التوظيف التجاري بشكل أفضل.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>الإشراف والمشاركة في عملية التوظيف تغطي التوظيف الجماعي والمناصب junior بما في ذلك؛ استقطاب السير الذاتية، الفحص الهاتفي، تنسيق التقييمات للمرشحين المعنيين، إجراء مقابلات الموارد البشرية، إجراء مقابلات مع رؤساء الأعمال المعنيين بالتوظيف الجماعي والمناصب junior، لضمان ملاءمة ثقافية للبنك وتAlignقي القيم والإمكانات الطويلة الأجل والقدرات التقنية.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>مراجعة الوثائق وفقًا لقائمة التحقق وعروض العمل التي يحضرها موظف اكتساب المواهب للتوظيف الجماعي والمناصب junior، لضمان توظيف مرشحين مؤهلين مع الحفاظ على التنافسية في السوق.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>مراجعة، وتمديد والتفاوض على عروض العمل والحزم المالية للمرشحين المتقدمين للتوظيف الجماعي والمناصب junior بما يتماشى مع نظام تصنيف CIB، وهياكل الرواتب (بالتعاون مع محللي المكافآت) والسياسات، لضمان توظيف مرشحين مؤهلين مع الحفاظ على الإنصاف الداخلي والتنافسية في السوق.</span></span></span></span></span></li><li><span><span>التأكد من توفر الوثائق المطلوبة لتقييمات الموارد البشرية للمرشحين المدعوين والالتزام بسياسات CIB ومتطلبات قانون العمل.</span></span></li></ol><p><strong>أتمتة اكتساب المواهب</strong></p><br><ol><li><span><span>المشاركة في إنشاء/تعزيز أدوات/مشروعات أتمتة اكتساب المواهب، لضمان تخليص فريق اكتساب المواهب من الأعمال اليدوية، ولضمان الكفاءة والفعالية في عملية اكتساب المواهب.</span></span></li></ol><p><strong>تحليل فجوة التوظيف</strong></p><br><ol><li><span><span>تطوير تقارير تحليل فجوة التوظيف لضمان تلبية متطلبات الأعمال ضمن زمن الاستدارة المحدد.</span></span></li></ol><p><strong>التوظيف بالتعهيد الخارجي</strong></p><br><ol><li><span><span><span><span><span>الإشراف على فحص وفرز طلبات/سير المرشحين وفقًا لمتطلبات الوظيفة لإعداد قاعدة بيانات ومجموعة مؤهلة للمقابلة والاختيار.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>الإشراف على فريق اكتساب المواهب في إجراء الفحص الهاتفي والمقابلات مع المرشحين المحتملين للمناصب الموكلة خارجياً بما يتماشى مع متطلبات الأعمال، للتأهل للمقابلات الفنية التالية التي تجريها خطوط الأعمال والتعامل مع توثيق الملاحظات ذات الصلة.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>الإشراف على جميع الأعمال الإدارية المرتبطة بنشاط اكتساب المواهب يوميًا لضمان توثيق فعال وكفء.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span>الإشراف على جميع الاتصالات التي تتم مع شركات التعهيد لضمان الوفاء الصحيح والفعال بمتطلبات عدد الموظفين الخارجيين في المنظمة.</span></span></span></span></span></li><li><span><span>الإشراف على تخصيص الموظفين المتعاقدين خارجياً في وظائف البنك، لضمان صحة التغييرات المنفذة بالتعاون مع فريق نظام معلومات الموارد البشرية.</span></span></li></ol><p><strong>السياسات والعمليات والإجراءات</strong></p><br><ol><li><span><span>تنفيذ سياسات القسم المعتمدة والعمليات والإجراءات ورصد الالتزام بها لضمان تنفيذ العمل بطريقة مضبوطة.</span></span></li></ol><p><strong>العمليات اليومية</strong></p><br><ol><li><span><span>تنفيذ عمليات اليومية الموكلة لقسم إدارة المواهب لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعتمدة.</span></span></li></ol><p><strong>الامتثال</strong></p><br><ol><li><span><span>الالتزام بجميع الأنظمة التنظيمية للبنك المركزي والمصارف وقوانين AML وسياسات البنك القابلة للإضافة ومدونة السلوك الداخلية لـ CIB للمحافظة على المركز القانوني السليم للبنك وتقليل أي مخاطر محتملة.</span></span></li></ol><br> <br> <span>المؤهلات</span><br><span></span><p><span>المؤهلات والخبرة</span></p><br><p><span>• شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المحاسبة أو تخصص ذي صلة</span></p><br><p><span>• خبرة 5-7 سنوات على الأقل في اكتساب المواهب والتوظيف والاختيار</span></p><br><p><span>• خبرة ومعرفة سابقة بقطاع البنوك تعتبر ميزة</span></p><br><p><span>المهارات</span></p><br><p><span>• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة</span></p><br><p><span>• فهم جيد لتطبيقات MS Office</span></p><br><p><span>• مهارات التخطيط والتنظيم</span></p><br><p><span>• مهارات التواصل</span></p><br><p><span>• مهارات العرض</span></p><br><p><span>• مهارات التفاوض</span></p><br><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>تاريخ النشر :</strong> 21 يوليو، 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>Orange Business هنا!<br>نبذة عنا<p>انضم إلينا في Orange Business!</p><br><br><p>نحن شبكة ومُدمِج رقمي يفهم سلاسل القيمة كاملة في العالم الرقمي، فنسهم لعملائنا في التركيز على المبادرات الإستراتيجية التي تشكل أعمالهم.</p><br><br><p>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، أينما كان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا وأمريكا وأفريقيا وأوروبا، نوفر بيئة ديناميكية لتطوير وصقل مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص.</p><br><br>حول الدور<p><b><span><strong>النشاط الرئيسي:</strong></span></b></p><br><br><br><p><span>قيادة فريق تطوير عروض داخلية معقدة، مشاريع، بخلفية متعددة التخصصات ومعدلات تقارير ضمن المؤسسة.</span></p><br><br><p><span>كمدير مشروع،</span></p><br><br><ul><li><span>قيادة برامج تطوير عروض داخلية معقدة تضم أصحاب مصلحة متعددة التخصصات وعبر مستويات تنظيمية مختلفة.</span></li><li><span>التملك لنطاق المشروع، الجدول الزمني، الميزانية، المخاطر، ومعالم التسليم.</span></li><li><span>فهم متطلبات العملاء الداخليين والخارجيين وترجمتها إلى خطط تنفيذ قابلة للتنفيذ.</span></li><li><span>قيادة حل المشكلات من خلال تحليل قوي للمشاكل وإدارة تصعيد فعالة.</span></li><li><span>ضمان الاتساق بين أصحاب المصلحة في الأعمال والتكنولوجيا والعمليات والتجارة</span></li></ul><p><span>كـ Scrum Master،</span><span><span>يساعد الفريق على تحقيق أهدافه في التسليم (التدريب).</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>توجيه فرق Agile لتحقيق أهداف التسليم والتحسين المستمر</span></span></li><li><span><span>تسهيل أنشطة تخطيط برنامج Increment (PI)</span></span></li><li><span><span>دعم تنفيذ التكرار وإزالة عوائق التسليم</span></span></li><li><span><span>تحسين تدفق الفريق والتعاون ونضج Agile</span></span></li><li><span><span>تعزيز فرق عالية الأداء ذاتية التنظيم</span></span></li><li><span><span>تسهيل غرف breakout وتخطيط التكرار أثناء تخطيط PI</span></span></li></ul><p><span><span>أنشطة عابرة</span></span><br><span><span>دعم تنفيذ التكرار وإزالة عوائق التسليم</span></span></p><br><br><ul><li><span><span>تنسيق الإجراءات العابرة عبر جميع المنتجات والتسويق في مصر، مثال برامج الترقيات/إعادة التدريب،</span></span><br></li></ul><br>عن أنت<ul><li><span>خبرة سابقة في إدارة المشاريع وتطبيق Scrum Master</span></li><li><span>قيادة قوية بروح العمل الجماعي المثبتة</span></li><li><span>خبرة في قطاعات الاتصالات/ تقنية المعلومات وتعرض لبيئة متعددة الجنسيات.</span></li><li><span><span>معتمد كـ Scrum Master</span></span></li><li><span><span>القدرة على تحديد المشاكل والعمل على حلها عند الحاجة.</span></span></li><li><span><span>القدرة على التواصل والشراكة مع العملاء والموظفين الداخليين حسب الحاجة.</span></span></li><li><span><span>معروف بقدرته على التسليم.</span></span></li><li><span><span>انفتاح الذهن، قادر على الإطلاع على السوق والمنافسة.</span></span></li><li><span><span>يجيد اللغة الإنجليزية بطلاقة، والفرنسية ميزة كبيرة</span></span></li></ul><br><p>أنت تجلب الشغف والطاقة والتوق إلى الاستكشاف والتكيف. تسعى لفرصة توسيع معرفتك وتطوير مهارات جديدة.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الدمج بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• تطوير مهني:</strong> برامج تدريبية وفرص الترقيص/إعادة التأهيل المهني.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو وانتقال داخلي داخل Orange.<br><strong>• ثقافة الرعاية والمخاطرة:</strong> برامج الصحة والرفاهية ومبادرات التنوع والشمول، فعاليات CSR والتواصل مع الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانع التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك تهمنا بغض النظر عن عمرك أو هويتك أو جنسيتك أو عرقيتك أو ديانتك/معتقدك أو توجهك الجنسي أو حالتك الاجتماعية أو لقبك أو إعاقتك أو وضعك كمحارب قديم أو مظهرك، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ومصدر ابتكار. Orange Group هي شركة صديقة لذوي الإعاقة ومؤسسة توظيف متكافئة: لا تتردد في إبلاغنا باحتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.</p><br><br> <p> بغض النظر عن عمرك، وخلفيتك، وأصولك، ودينك، وتوجهك الجنسي، وإعاقتك، نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، فهو قوة جماعية ودافع للابتكار. Orange هي صاحب عمل يدمج ذوي الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك. </p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>بموقعه الرائع في شرم الشيخ، يقدم فندق ريكـس بريمـيـم سيـجـيت تجربة فاخرة تطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل يتضمن مطاعم وحانات استثنائية، وأماكن ترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية مميزة. يقدم ريكـس بريمـيـم سيـجـيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة.</p><br><p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة مطاعم عالية الجودة وبوفات فاخرة، مسابح، نادي ريكس الأطفال حصريًا للطفل وترفيه حي ينتظرون تجربتك العطلية المثالية.</p><br><p>يقع فندق ريكـس بريمـيـم سيـجـيت على بعد 18 كم من نا zaak Bay؟، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>* مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة والغرف والطرقات وغرف تبديل العاملين والمطاعم والحمامات في الردهة والمناطق العامة وجميع المكاتب الإدارية.</p><br><p>* عند الضرورة، تنظيف الغرف أو رواق الطابق.</p><br><p>* تنظيف جميع نوافذ الفندق.</p><br><p>* تنظيف السجاد ومسح الأرضيات.</p><br><p>* تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية.</p><br><p>* مسح الجدران والأسقف ونقل وترتيب الأثاث.</p><br><p>* كنس الغ Curtains?</p><br><p>* تنظيف الكراسي والسجاد.</p><br><p>* التأكد من صيانة وتنظيف الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، تعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها.</p><br><p>* حمل المواد التي يحتاجها قسم التدبير من المخزن أو المستودع.</p><br><p>* تفريغ القمامة في المناطق العامة.</p><br><p>* عند الضرورة، تعبئة الغرف.</p><br><p>* تسليم فوري لأي أغراض مفقودة وموجودة إلى مكتب التدبير المنزلي.</p><br><p>* الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص أو حزم مريبة إلى المدراء الكبار لأغراض الأمن.</p><br><p>* عامل المنطقة العامة العامل في المطاعم والبارات والغرف وقاعات الرقص مسؤول عن الكنس، وغسل الشعر وتنظيف النوافذ.</p><br><p>* مسؤول عن تنظيف ومسح جميع نوافذ الفندق.</p><br><p>* يعرف أساليب الأمن والحماية.</p><br><p>* حضور تدريب مهني.</p><br><p>* نظيف، ودود، ونظيف الصحة.</p><br><p>* أداء جميع المهام الموكلة من قبل كبار الموظفين.</p><br><p>* المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</p><br><p>* مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال في قسمه إلى الكبار.</p><br><p>* التنبؤ بأن جميع الأنشطة وجلب جميع المعدات والممتلكات قد يخلق مرضاً للبيئة، الانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع الحيوي وتقاسم المسؤوليات، وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومتابعة التدريبات الضرورية. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للأغراض والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).</p><br><p>* تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل حفظ الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثير البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><br><p>* تطبيق مسؤوليته في جمع ونقل النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والأضرار للبيئة.</p><br><p>* تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المرافق.</p><br><p>* تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يعينها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في وصف الوظيفة.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>* التعليم: على الأقل شهادة ثانوية أو دبلوم مهني.</p><br><p>* الخبرة: يمكن تعلم العمل خلال بضعة أشهر وتوسيع المعرفة خلال سنة واحدة.</p><br><p>* اللغة الأجنبية: غير متوقعة. الدورات والتدريب: غير متوقعة.</p><br><p>* معرفة الحاسوب: غير مطلوبة.</p><br><p>* المهارات: المتوقع أن تعرف الروتينات الوظيفية القياسية والقواعد العامة. يلزم الحصول على شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. المتوقع استخدام الأدوات والأجهزة الأساسية المرتبطة بالوظيفة.</p><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>تاريخ النشر :</strong> 22 يوليو 2026، 12:00 صباحاً</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>أورنج بزنس هنا!<br>من نحن<p>انضم إلينا في أورنج بزنس!<br>نحن مُدمج شبكي ورقمي يفهم سلسلة القيمة الكلية لعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية ثابتة ومستدامة في جميع أنحاء العالم، بغض النظر عن مكان تشغيل عملائنا. مع وجود أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكيتين وأفريقيا وأوروبا، نحن نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>عن الدور<p>• العمل كمالك التنفيذ الفني لتطبيق متعدد السحابات لمتطلبات العملاء الجدد على خدمات مُدارة (Flexible Engine، Azure، AWS، Google Cloud<br>• بناء وتشغيل حلول كاملة من الطرف إلى الطرف مثل PaaS، BaaS،<br>• خبرة جيدة في أدوات التشغيل الآلي وتطوير DevOps مثل Ansible، Jenkins، Gitlab<br>• إدارة مرحلة تشغيل العملاء من خلال دعم المستوى L2 وL3 للمنصات المدعومة، والطبقات الوسيطة والتطبيقات.<br>• معرفة قوية بأنظمة تشغيل مختلفة (Windows و Linux)<br>• خبرة جيدة بـ Windows Active Directory.<br>• خبرة جيدة في Citrix، Apache، IIS، Tomcat، JBoss.<br>• نشر التصحيحات للمنصات والتطبيقات والخدمات.<br>• إجراء تغييرات على المنصات والخدمات الموجودة.<br>• إدارة الحوادث للمنصات والتطبيقات والخدمات داخلياً وعند العملاء<br>• مهام الإدارة والدعم الاستباقي.<br>• المراقبة وفحوصات الصحة للمنصات.<br>• ضمان نسخ احتياطي لجميع المنصات وفق خطط النسخ الاحتياطي.<br>• تعبئة أداة إدارة التكوين (2im، كلمة مرور WH، مدير IP، إلخ).<br>• تعبئة SharePoint ومستودع البيانات الفنية بالمعلومات التقنية والعملية.</p><br><br>عنك<p>• خبرة عملية مثبتة في منصات السحابة العامة (Azure، AWS، ..)<br>• خبرة مثبتة في تثبيت وتكوين واستكشاف أخطاء بيئات Windows و UNIX/Linux.<br>• خبرة قوية في الافتراضية، ويفضل في Vmware<br>• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز<br>• اللغة الفرنسية ميزة إضافية<br>• مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة<br>• مهارات إدارة الوقت والتنظيم الجيدة<br>• اتجاه موجه نحو العميل<br>• القدرة على العمل تحت الضغط.<br>• مبادر ومتحفز ذاتياً<br>• مهارة تحليلية وحل مشاكل جيدة<br>• روح الفريق<br>• القدرة على العمل خارج ساعات العمل، بناءً على طلبات العملاء<br></p><br><br><p>أنت تحمل موقف can-do، تتعامل مع التحديات بشكل مباشر وتتشجع على كسر الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريب وفرص رفع المهارات وإعادة التدريب.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو وانتقال داخلي داخل أورنج.<br><strong>• ثقافة رعاية وتحدي:</strong> برامج الصحة والرفاهية وفوائدها، مبادرات التنوع والشمول، فعاليات CSR وتواصل الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانع التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي المهمة، بغض النظر عن عمرك أو هويتك الجنسية أو عرقك أو أصلك أو ديانتك/اعتقادك أو ميولك الجنسية أو وضعك الاجتماعي أو سأسك العصبي أو الإعاقة أو حالتك كـ محارب قديم أو مظهرك، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ورأس حربة الابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة للإعاقات وصاحب شأن فرص متساوية: لا تتردد في إبلاغنا عن احتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.</p><br><br> <p> بغض النظر عن عمرك، وجنسك، وخلفيتك، وأصلِك، ودينك، وميولك الجنسية، وإعاقتك، أو اختلافك العصبي، أو مظهرك، نشجع بنشاط التنوع داخل فرقنا لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي جهة عمل شاملة للإعاقات وتوفر فرص متساوية: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات محددة قد تكون لديك. </p><br><br><br> </div>

<p><strong>الغرض الوظيفي</strong><br>قيادة وإدارة جميع عمليات مركز الخدمة في الفرع، وضمان خدمة مركبات عالية المستوى للعلامات الفاخرة مع الإشراف على عمليات الخدمة. يكون مدير مركز الخدمة مسؤولاً عن التميز التشغيلي، وتقديم خدمة متعددة العلامات، ورضا العملاء، وقيادة الفريق، وربحية الفرع.</p><p><strong>1. عمليات خدمة الفرع العامة</strong></p><ul><li><p>إدارة عمليات مركز الخدمة اليومية، بما في ذلك سير العمل في الورشة، الجداول، وتخصيص الموارد</p></li><li><p>ضمان سير عمل سلس لجميع bays الخدمة، والمعدات، والأدوات عبر خطوط علامات الوكلاء والمتاجر الفرعية</p></li><li><p>تحديد وتحقيق أهداف الفرع لإيرادات، إنتاجية، ورضا العملاء</p></li><li><p>الإشراف على إدارة القطع، الجرد، وموارد الورشة لدعم طلب الخدمة</p></li></ul><p><strong>2. إدارة العلامة/العلامة التجارية</strong></p><ul><li><p>إدارة عمليات الخدمة لجميع العلامات، مع الالتزام الكامل بالمعايير والإجراءات وسياسات الضمان</p></li><li><p>إدارة أنشطة الخدمة، مع الامتثال لمتطلبات كل علامة زمنية، جداول الخدمة، والمواصفات الفنية</p></li><li><p>الاحتفاظ بمعرفة منتجات كل علامة، الاستدعاءات، النشرات الفنية، وبرامج الخدمة</p></li><li><p>التأكد من التدريب والشهادات المناسبة للموظفين لكل علامة مُخدَّمة</p></li><li><p>التنسيق مع العلامات المعنية حول الدعم الفني، مطالبات الضمان، والتدقيقات</p></li></ul><p><strong>3. الجودة الفنية وضمان الجودة</strong></p><ul><li><p>ضمان مستوى عالٍ من الإصلاح والتشخيص عبر جميع العلامات المُخدَّمة</p></li><li><p>تنفيذ ومراقبة عمليات مراقبة الجودة وعمليات ما بعد الخدمة</p></li><li><p>الإشراف على أدوات متخصصة، معايرة المعدات، والامتثال لسلامة الورشة</p></li><li><p>التعامل مع التصعيدات الفنية المعقدة والتنسيق مع فرق العلامة الفنية عند الحاجة</p></li><li><p>ضمان الالتزام بأنظمة الصحة والسلامة والبيئة</p></li></ul><p><strong>4. القيادة والتطوير الفريق</strong></p><ul><li><p>قيادة وتدريب والإشراف على مستشاري الخدمة، ومهندسي الورشة، والفنيين، وموظفي الدعم</p></li><li><p>إدارة جدولة العمالة، التخصيص، ونشر مهارات متعددة العلامات</p></li><li><p>تحديد احتياجات التدريب وتنسيق التطوير الفني وتطوير المهارات mềm</p></li><li><p>إجراء تقييمات الأداء، وضع KPIs، وتحفيز accountability الفريق</p></li><li><p>تعزيز ثقافة فريق مهنية ومركزة على العميل</p></li></ul><p><strong>5. رضا العملاء وإدارة العلاقات</strong></p><ul><li><p>مراقبة CSI (مؤشر رضا العملاء)، NPS وتنفيذ مبادرات التحسين</p></li><li><p>حل الشكاوى الم escalated وضمان حل المشكلة بشكل مهني وفي الوقت المناسب</p></li><li><p>ضمان الشفافية في التواصل مع العملاء بشأن جداول الخدمة والتكاليف</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المخلصين، والعملاء الأسطول، والحسابات المؤسسية</p></li></ul><p><strong>6. الإدارة المالية والميزانية</strong></p><ul><li><p>إعداد وإدارة ميزانية المركز السنوية والمصروفات التشغيلية</p></li><li><p>مراقبة الربحية، والرقابة على التكاليف، وأداء هامش القطع/العمل</p></li><li><p>تحليل التقارير المالية، وتحديد الانحرافات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية</p></li><li><p>الموافقة على النفقات وضمان عمليات ذات كفاءة تكاليفية</p></li></ul><p><strong>7. التنسيق والتقارير</strong></p><ul><li><p>التعاون مع الاستقبال، الورشة، فريق القطع، الفريق المالي، والإدارات الإدارية داخل الفرع</p></li><li><p>التنسيق الوثيق مع المكتب الرئيسي والإدارة العليا</p></li><li><p>إعداد وتقديم تقارير عملياتية ومالية وأداء</p></li><li><p>ضمان دقة مطالبات الضمان وسدادها في الوقت المحدد من الشركات المصنعة</p></li></ul><p><strong>8. الامتثال للعلامة والتدقيق</strong></p><ul><li><p>الاستعداد للدعم في عمليات تدقيق المصنع/العلامة والالتزام</p></li><li><p>ضمان تلبية المرفق والمعدات والوظائف لاحتياجات كل علامة</p></li><li><p>الحفاظ على وثائق محددة بالعلامة و سجلات الخدمة بدقة</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المهارات والمؤهلات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية أو السيارات أو ذات صلة) — <strong>إلزامي</strong></p></li><li><p>10–12 عامًا من الخبرة في إدارة خدمات السيارات، مع التعرض لعلامات متعددة</p></li><li><p>معرفة تقنية قوية بأنظمة المركبات، التشخيص، وإجراءات الإصلاح عبر المصنعين المميزين</p></li><li><p>فهم عميق لمعايير الخدمة لدى الوكيل والوكيل الفرعي وسياسات الضمان</p></li><li><p>قيادة مثبتة، مهارات إدارة الفريق وتطوير الأفراد</p></li><li><p>مهارات قوية في إدارة العلاقات مع العملاء وحل النزاعات</p></li><li><p>فهم مالي لإعداد الميزانية والتكاليف وإدارة الربحية</p></li><li><p>مهارات تنظيم وتخطيط واتخاذ القرار ممتازة</p></li><li><p>الاطلاع على برامج إدارة الخدمة، CRM، وأنظمة الورشة</p></li><li><p>القدرة على التنسيق مع أصحاب المصالح المتعددين من المصنعين بفاعلية</p></li></ul><p></p>

<p><strong>الغرض من الوظيفة</strong><br>إدارة جميع جوانب العمل في مقدمة مركز الخدمة السيارات، لضمان تجربة مهنية، ترحيبية، وفعالة للعملاء عبر جميع العلامات التجارية المُخدومة. يشرف مدير الاستقبال على فريق الاستقبال، ينسق أنشطة المكتب الأمامي، ويحافظ على صورة العلامة التجارية المميزة للوكيل الحصري والعلامات الفرعية، مع دعم رضا العملاء بشكل عام.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>1. إدارة عمليات مقدمة المنزل</strong></p><ul><li><p>الإشراف على عمليات منطقة الاستقبال يومياً عبر جميع العلامات التجارية المُخدومة</p></li><li><p>ضمان سير تدفق العملاء بسلاسة من الوصول، وتسجيل الدخول، والتعامل مع المواعيد حتى المغادرة</p></li><li><p>الإشراف على موظفي الاستقبال في تقديم معايير خدمة مهنية ومتسقة</p></li><li><p>الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة، منظمة ومرحبة تعكس صورة العلامة التجارية</p></li></ul><p><strong>2. التعامل مع العملاء متعددين العلامات</strong></p><ul><li><p>إدارة إجراءات استقبال العميل وتسجيل الدخول لجميع العلامات المرتبطة</p></li><li><p>ضمان التعرف الصحيح وتسجيل علامة العميل ونموذج المركبة واحتياجات الخدمة</p></li><li><p>تنسيق بروتوكولات الخدمة الخاصة بالعلامة وتوقعات العميل وفقاً لذلك</p></li><li><p>ضمان أن يكون موظفو الاستقبال على دراية بعروض الخدمات ومتطلباتها لكل علامة</p></li></ul><p><strong>3. إدارة المواعيد والتخطيط</strong></p><ul><li><p>الإشراف على نظام حجز المواعيد، لضمان جدولة فعالة عبر جميع مستشاري الخدمة وفريق دعم العملاء</p></li><li><p>إدارة جدولة أوقات الذروة لتحسين قدرة الورشة وتقليل فترات انتظار العملاء</p></li><li><p>التعامل مع تأكيد المواعيد والتذكيرات وإعادة الجدولة</p></li><li><p>التنسيق مع مستشاري الخدمة لضمان تسليم سلس بين الاستقبال والخدمة</p></li></ul><p><strong>4. الإشراف على الفريق والتدريب</strong></p><ul><li><p>قيادة وتدريب وإشراف موظفي الاستقبال في جميع جوانب واجباتهم</p></li><li><p>توفير التدريب على آداب وخدمة العملاء، والتواصل، ومعايير العلامة</p></li><li><p>جدولة وجود طاقم الاستقبال لضمان تغطية كافية خلال ساعات العمل</p></li><li><p>إجراء مراجعات الأداء وتحديد مؤشرات جودة خدمة لفريق الاستقبال</p></li></ul><p><strong>5. خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى</strong></p><ul><li><p>التصرف كنقطة escalations الأولى لاستفسارات العملاء والشكاوى الأولية</p></li><li><p>ضمان التسجيل الدقيق وحل قضايا العملاء في الوقت المناسب</p></li><li><p>متابعة ملاحظات العملاء ورضاهم خلال زيارة الخدمة</p></li><li><p>الحفاظ على سلوك مهذب ومهني ومتوافق مع العلامة في جميع الأوقات</p></li></ul><p><strong>6. الاتصالات والتنسيق</strong></p><ul><li><p>إدارة أنظمة المكتب الأمامي والاستفسارات العامة</p></li><li><p>التنسيق مع مستشاري الخدمة، الورشة، CR، والوكلاء النقديين لسير العمل بسلاسة</p></li><li><p>التواصل مع فرق المرافق والإدارة بشأن احتياجات منطقة الاستقبال</p></li><li><p>ضمان التواصل الواضح وفي الوقت المناسب لحالة العميل مع الأقسام المعنية</p></li></ul><p><strong>7. التوثيق والسجلات</strong></p><ul><li><p>ضمان التقاط وتحديث معلومات العميل والمركبة بدقة في النظام</p></li><li><p>الإشراف على التعامل الصحيح مع سجلات الخدمة، ومفاتيح تسليم المركبة، والوثائق</p></li><li><p>الحفاظ على سجل زيارات العملاء والمرور والتواريخ الخاصة بالمواعيد للتقارير</p></li><li><p>إعداد تقارير أداء ونشاط الاستقبال للإدارة</p></li></ul><p><strong>8. صورة العلامة والامتثال للمعايير</strong></p><ul><li><p>ضمان أن منطقة الاستقبال تعكس المعايير المميزة للعلامات المرتبطة</p></li><li><p>الإشراف على مواد العرض واللافتات والمحتوى الترويجي داخل منطقة الاستقبال</p></li><li><p>التأكد من لياقة الموظفين والمظهر والتقديم وفق إرشادات العلامة</p></li><li><p>الحفاظ على تجربة مميزة متسقة تقوي ولاء العملاء</p></li></ul><p><strong>9. التغذية الراجعة والتحسين المستمر</strong></p><ul><li><p>رصد رضا العملاء فيما يتعلق بتجربة مقدمة المنزل</p></li><li><p>جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين</p></li><li><p>تنفيذ تحسينات الخدمة ودعم مبادرات الإدارة</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، السيارات، الهندسة، أو أي مجال ذي صلة</p></li><li><p>خبرة 5–7 سنوات في الاستقبال، ويفضل في صناعة السيارات</p></li><li><p>مهارات تواصل وعرض وتفاعل بين الأشخاص ممتازة</p></li><li><p>مظهر مهني مع توجه قوي نحو خدمة العملاء</p></li><li><p>القدرة على إدارة عدة علامات والتكيف مع معايير الخدمة المتفاوتة</p></li><li><p>إتقان أنظمة الجدولة/الحجز، CRM، وMS Office</p></li><li><p>قدرات قيادية وتنظيمية وإدارة الوقت قوية</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع الضغط، حل النزاعات، وإدارة أوقات الذروة بمهنية</p></li><li><p>اهتمام عالي بالتفاصيل والتزام بتقديم تجربة عميل مميزة</p></li></ul><p><br></p><p></p>

<p>سيمنز موبيليتي (SMO) هي المزود العالمي الرائد لحلول التنقل التي تمكّن من نقل الأشخاص والبضائع بشكل فعال وآمن وصديق للبيئة، مما يساعد في تحسين جودة الحياة اليومية لملايين حول العالم. مدفوعون بالابتكار، نطور حلول ذكية من أجل الرقمنة المتنامية لقطاع النقل. تشمل عروضنا مركبات سكة حديد، الأتمتة الحديدية، أنظمة إدارة حركة المرور على الطرق، كهربة السكك الحديدية، والخدمات. في مصر، تعمل سيمنز موبيليتي على تنفيذ أحد أول أنظمة السكك الحديدية عالي السرعة في البلاد. سيغير هذا المشروع الأساسي، الذي يمتد لحوالي 2,000 كيلومتر، وسيصل 60 مدينة عبر مصر، النقل للركاب والبضائع. قد يكون المشاركة في هذا المشروع علامة رئيسية محورية في مسيرتك المهنية وإنجاز تاريخي هام للمنطقة. اليوم، نحن نبحث عن أخصائي ضمان جودة الموقع للانضمام إلى فريقنا في مصر. هذه فرصة مهنية ممتازة للمتخصصين الراغبين في الانضمام إلى فريق دولي حقيقي في واحد من أكبر مشاريع سيمنز موبيليتي.</p><p>ما هي مسؤولياتي؟</p><ul><li>فحص المركبات الواردة لضمان الامتثال لتعليمات الفحص، وتوثيق النتائج عند الانتهاء.</li><li>تحديث ومراقبة النقاط المفتوحة داخل نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS) كورماب، لضمان المعالجة في الوقت المناسب والتواصل الصحيح لجميع العناصر المفتوحة.</li><li>أداء أنشطة ضمان الجودة وضمان توثيق نتائج فحص المركبات وفقاً للمواصفات والمعايير المحددة.</li><li>أداء فحوصات المركبات في مرحلة COM (بما في ذلك الفحوص البصرية والاختبارات الوظيفية الجزئية)، وتوثيق أي انحرافات أو نتائج ملحوظة في CMMS، والتواصل المنتظم للنقاط المفتوحة مع الأطراف المسؤولة.</li><li>مراقبة والتحقق من التعديلات المنفذة لضمان الالتزام بمعايير الجودة والمتطلبات المحددة.</li><li>المساهمة في ودعم تسليم مجموعات القطارات وفق معايير الجودة إلى العميل.</li><li>توفير الدعم في تنسيق أنشطة الشركات الخارجية إذا لزم الأمر.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>ماذا أحتاج لأتأهل لهذه الوظيفة؟</p><ul><li>يجب أن يكون لدى المتقدم شهادة تعليمية أو تدريب مهني في مجال ميكانيكي.</li><li>5-8 سنوات من الخبرة التقنية العملية المثبتة في نطاق ميكانيكي.</li><li>خبرة مهنية في ضمان الجودة ويجب أن يضمن الامتثال للمعايير والعمليات المحددة.</li><li>خبرة في مجال السكك الحديدية أو السيارات أو صناعة النقل أمر ضروري.</li><li>وعي قوي بالجودة وكفاءة التكلفة.</li><li>مهارات تقنية معلومات صلبة، بما في ذلك الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office.</li><li>إجادة العربية والإنجليزية؛ ومعرفة بالألمانية ميزة إضافية.</li><li>روح الفريق مع عقلية مبادرة وهدفية.</li><li>مرونة واستعداد للسفر.</li></ul><p>ما الذي أحتاج معرفته أيضاً؟</p><p>كشركة رائدة عالمياً في تطوير وإنتاج أكثر التقنيات تقدماً، نحسن الحياة ونطور الإنجازات البشرية في جميع أنحاء العالم، مع حماية المناخ أيضاً - وذلك بفضل موظفينا. بالعمل معنا، لديك الأساس لتطويرك الشخصي والمهني. نمنحك الفرصة لفعل شيء ذي مغزى يعود بالنفع على المجتمع والتقدم البشري. نمنحك الفرصة لإحداث فرق. في سيمنز نحن دائماً نتحدى أنفسنا لبناء مستقبل أفضل. نحن بحاجة إلى أكثر العقول الرقمية ابتكاراً وتنوعاً لتطوير واقع الغد. تعرّف على العالم الرقمي لشركة سيمنز هنا: www.siemens.com/careers/digitalminds التنوع في سيمنز هو مصدر إبداعنا وابتكارنا. وجود أنواع مختلفة من المواهب والخبرات يجعلنا أكثر طموحاً وأفضل تجهيزاً للرد بنجاح على متطلبات المجتمع. لذلك، نقدر المرشحين الذين يعكسون التنوع الذي نتمتع به في شركتنا. يرجى العثور على معلومات إضافية على www.siemens.com نتطلع لتلقي طلبك عبر الإنترنت. الرجاء ملاحظة: لا يمكن النظر في الطلبات غير المكتملة في عملية الاختيار.

<p>كأخصائي في علوم الأدلة الرقمية والاستجابة للحوادث (DFIR)، ستلعب دورًا رئيسيًا في التحقيق في حوادث الأمن السيبراني، إجراء التحليل الجنائي الرقمي، ودعمContainment والتعافي من التهديدات الأمنية عبر بيئة SITA العالمية. ستعمل عن كثب مع فرق عمليات الأمن، وCSIRT Threat، السحابة والبنية التحتية، أمان المنتج، وتكنولوجيا المعلومات المؤسسية للرد على التهديدات، والحفاظ على الأدلة، وتحديد السبب الجذري وتأثير حوادث الأمن. كجزء من مكتب أمن المعلومات المؤسسي في SITA (EISO) وفريق استجابة CSIRT، ستساعد في تقوية قدرات الاستجابة للحوادث والجاهزية الجنائية والمرونة السيبرانية مع دعم حماية SITA وعملائها وبيئة النقل الجوي الأوسع. هذا الدور مثالي لمحترف أمني عملي لديه مهارات تحقيق وتحليل قوية ويمتلك شغفًا بالاستجابة للحوادث، والتحقيقات الرقمية، والتحسين المستمر.</p><strong>KEY RESPONSIBILITIES</strong><ul><li><strong>Incident Response &amp; Coordination</strong><ul><li>التحقيق في حوادث الأمن عبر دورة حياة الاستجابة للحوادث بالكامل، بما في ذلك التحليل، والاحتواء، والاستئصال، والتعافي، والأنشطة ما بعد الحادث.</li><li>دعم تنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث مع SOC، وCSIRT Threat، وتكنولوجيا المعلومات المؤسسية، والسحابة والبنية التحتية، وهندسة المنتج، وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>المساهمة في تقارير الحوادث والنتائج الفنية والدروس المستفادة وتوصيات التصحيح.</li><li>المساعدة في الحفاظ والتحسين من عمليات الاستجابة للحوادث، وكتب سيناريو العمل، والإجراءات التشغيلية.</li></ul></li><li><strong>Digital Forensics &amp; Evidence Handling</strong><ul><li>إجراء الاستخلاص الجنائي والحفظ والتحليل والتقرير للأدلة من نقاط النهاية، والخوادم، وبيئات السحابة، والشبكات، ومنصات SaaS.</li><li>الحفاظ على توثيق دقيق وإجراءات معالجة الأدلة وفقًا للممارسات القانونية والتنظيمية والصناعية.</li><li>تحليل القطع الأثرية لتحديد نشاط المهاجم، وتحديد السبب الجذري، وتقييم أثر الأعمال.</li><li>دعم التحقيقات التي تشمل البرمجيات الخبيثة، وفدية، واختراق الحساب، وتسريب البيانات، والوصول غير المصرح به.</li></ul></li><li><strong>Insider Threat &amp; Risk</strong><ul><li>المساعدة في التحقيقات التي تشمل تهديدات من داخل المؤسسة، وانتهاكات السياسات، وسوء استخدام الوصول المميز، واحتمالات فقد البيانات.</li><li>دعم الشؤون القانونية والامتثال والموارد البشرية وأصحاب المصلحة الآخرين من خلال تقديم أدلة تقنية ونتائج تحقيق.</li><li>المساعدة في تحديد تحسينات الرقابة لتقليل مخاطر التهديد الداخلي وتعزيز الوضع الأمني العام.</li></ul></li><li><strong>Tooling, Automation &amp; Telemetry</strong><ul><li>تطوير وصيانة النصوص والأتمتة لدعم جمع الأدلة، والتحليل، وتدفقات عمل الاستجابة للحوادث.</li><li>استغلال قدرات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وتحليلات الأمن لتحسين كفاءة التحقيق ونتائج الاستجابة.</li><li>العمل مع مالكي المنصات لتحسين التسجيل، ورؤية القياس عن بُعد، والجاهزية الجنائية عبر بيئات المؤسسة.</li><li>المساهمة في تعزيز مستمر لقدرات DFIR، والأدوات، والعمليات التشغيلية.</li></ul></li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>خبرة في التحليل الجنائي الرقمي، والاستجابة للحوادث، أو التحقيقات السيبرانية ضمن بيئات المؤسسة.</li><li>خبرة عملية مع EDR/XDR، وSIEM، والتحقيق الجنائي، وأدوات المراقبة الأمنية.</li><li>خبرة في تحليل حوادث الأمن عبر النقاط النهائية، والخوادم، وبيئات السحابة، والشبكات، ومنصات الهوية.</li><li>إتقان Python و/أو PowerShell، مع معرفة عملية بـ KQL أو لغات استعلام مماثلة.</li><li>فهم لتكتيكات وتقنيات وإجراءات الجهات الفاعلة في التهديد السيبراني (TTPs وإطار MITRE ATT&amp;CK).</li><li>مهارات تحليلية قوية، وحل مشكلات، والتواصل، مع القدرة على توثيق النتائج الفنية وعرضها بوضوح.</li><li><strong>Nice-to-Have:</strong> شهادات ذات صلة مثل GCFA، GNFA، GCIH، GREM، GCFE، CISSP، أو OSCP.</li><li>خبرة في أمان السحابة وتحقيقات DFIR عبر بيئات Azure وAWS و/أو GCP.</li><li>خبرة مع أطر وأدوات الجنائن مثل FTK، EnCase، Velociraptor، KAPE، Autopsy، أو Volatility.</li><li>خبرة في العمل في الطيران، النقل، البنية التحتية الحرجة، أو بيئات التكنولوجيا التشغيلية (OT).</li><li>معرفة بأتمتة الأمان، والتنسيق، وتقنيات التحقيق بمساعدة AI لتحسين كفاءة الاستجابة.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>معرف طلب التوظيف: </b>179889&nbsp;</p><p>تأسست في الثلاثينيات من القرن الماضي كشركة تجارية، أصبح مجموعة الفوز اليوم إحدى الشركات الإقليمية الأكثر تنوعاً وتطوّراً مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتشارك مجموعة الفوز مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من مواصلة النمو والتوسع؛ مع الاستجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.&nbsp;</p><p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفوز إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم</p><p><br></p><p><b>نظرة عامة على الدور:</b></p><p><br></p><ul><li>المسؤول عن التخطيط وتنفيذ استراتيجية تسويق رقمي شاملة تعزز الوعي بالعلامة التجارية وتدفع المبيعات لعائلات العلامات Real Estate و CFC لمجموعة الفوز. بالتبعية لرئيس التسويق، سيقود المدير إدارة الأداء الرقمي، مدعوماً بقنوات رقمية وتحسين وسائل التواصل الاجتماعي. يتطلب الدور مواءمة الاستراتيجيات مع الفريق الإقليمي والتنسيق مع وكالات رقمية، مع ضمان وجود حضور رقمي قوي وابتكار تقني في قطاع العقارات.</li></ul><p><br></p><p><b>ما ستقوم به:</b></p><p><br></p><p>تطوير الاستراتيجية والإدارتها</p><p><br></p><ul><li>المسؤول عن تخطيط وتطوير وتنفيذ وإدارة استراتيجية التسويق الرقمي التي تروّج للوعي بعلامتنا التجارية وتولّد المبيعات.</li><li>إعداد وإدارة ميزانية التسويق الرقمي.</li><li>بناء خريطة طريق التسويق الرقمي.</li><li>تحقيق الخطة الرقمية المحددة مع التوافق مع أهداف التسويق السنوية.</li><li>أفضل استخدام للميزانية؛ التكلفة مقابل القيمة والفائدة.</li></ul><p><br></p><p>الأداء والتحسين</p><p><br></p><ul><li>الإشراف والترويج لمنصة/قنوات الشركة الرقمية وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>ضمان优化 العلامات التجارية وإدارتها بشكل كامل (SEO/SEM).</li><li>مراقبة وتقييم الأعمال الرقمية للمنافسين.</li><li>زيادة عدد المتابعين على جميع صفحاتنا الاجتماعية.</li><li>تقديم تقارير منتظمة عن أنشطة التسويق الرقمي لصناعة العقارات.</li><li>زيادة الزيارات ووقت البقاء على الموقع وتقديم الممارسات الأفضل المتفق عليها في الخطة الرقمية.</li></ul><p><br></p><p>التنسيق وإدارة الوكالات</p><p><br></p><ul><li>التنسيق مع فريق التسويق الرقمي الإقليمي لضمان اتساق العلامة التجارية.</li><li>الالتزام باستراتيجية العلامة الإقليمية.</li><li>المسؤول عن إجراءات مناقصات الوكالات الرقمية عندما تكون مطلوبة.</li><li>تنسيق العمل الرقمي مع الوكالات الرقمية.</li><li>إجراء شراء الوسائط الرقمية عند الحاجة.</li><li>ضمان كفاءة نتائج حملات الوكالات وتوفير التكاليف في شراء الوسائط.</li></ul><p><br></p><p>تطوير الفريق والتواصل</p><p><br></p><ul><li>إدارة وتطوير موظف التسويق الرقمي التنفيذي.</li><li>مساعدة فريق التسويق في المتطلبات التقنية من وكالة الإعلام.</li><li>تطوير المسار التقني للموظف التسويقي.</li><li>الحفاظ على خط تواصل يومي سلس مع الوكالات الرقمية.</li></ul><p><br></p><p>قياس الأداء والتقدم التكنولوجي</p><p><br></p><ul><li>قياس العوائد على الاستثمار وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للحملات الرقمية.</li><li>تقييم فاعلية الخطط مع عائد الاستثمار وتوصيل مقاييس KPI.</li><li>مواكبة التطورات في التكنولوجيا الرقمية وتحديثات التسويق الرقمي للعقارات والصناعة.</li><li>إدخال تقنيات جديدة إلى خطتنا عند لزومها ورُؤيتْها.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح:</b></p><p><br></p><ul><li>خبرة قوية في التسويق الرقمي وتطوير الاستراتيجيات.</li><li>إتقان شراء الوسائط وتحسين SEO/SEM.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li><li>القدرة على إدارة وتطوير فريق التسويق الرقمي.</li></ul><p><br></p><p><b>ما يؤهلك لهذا الدور:</b></p><p><br></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التجارة أو الفنون أو تخصص ذو صلة بالتسويق.</li><li>5-7 سنوات خبرة على الأقل في التسويق الرقمي.</li><li>إتقان MS Office وMac.</li><li>خبرة في شراء الوسائط وأدوات التسويق الرقمي.</li><li>المهارات فيAdobe Photoshop وIllustrator ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p></div>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>لماذا العمل لدى أكور؟</p> <p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p> <p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p> <p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #لا_حدود</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>مسؤول عن محطات محددة في المطاعم أو الحانات، يقدم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعارف ذات الصلة، ويتواجد دائماً في محطته.</p> <p>مكلف بالعمل في المطعم أو الحانات.</p> <p>يجهّز المطاعم والحانات مع مراعاة تدفق الخدمة في هذه المناطق.</p> <p>يأخذ الطلبات من العملاء ويقدمها لهم.</p> <p>يبلغ العملاء بخيارات الطلب ويشجّع بيع الخدمات المستهدفة.</p> <p>يقدّم خدمة قصوى في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.</p> <p>يجهّز أطباق الخدمة المطلوبة طوال فترة الخدمة، يجمع الأطباق الفارغة، ويوجه عمال الباص والمتدربين.</p> <p>يحفظ أي مقتنيات شخصية للعملاء تركت في مكان العمل ويسلّم مثل هذه المقتنيات إلى المشرفين.</p> <p>الامتثال لتعليمات القسم وإجراءاته التي ينشرها قسم الطعام والشراب.</p> <p>أداء الواجبات وفقاً للممارسات والمعايير التشغيلية التي يحددها مدير الطعام والشراب.</p> <p>الامتثال لقواعد التشغيل.</p> <p>تنظيم ساعات العمل بحسب ما يراه مدير الطعام والشراب مناسباً. العمل وفق الجدول الأسبوعي ونِسَب ساعات العمل.</p> <p>حضـور التدريب التعريفي.</p> <p>الخضوع لتقييمين للأداء كل عام.</p> <p>السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%.</p> <p>التوقع بأن كل الأنشطة والمعدات والمقتنيات المشتراة قد تؤثر على البيئة. المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات لزيادة المعرفة البيئية والقيام بالتدريبات اللازمة.</p> <p>توفير الحد الأدنى من استهلاك العناصر والمعدات المستخدمة حالياً مثل الورق والمواد المطبوعة.</p> <p>تنفيذ التحذيرات والتدريبات المستقلة اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. تقييم الآثار البيئية وكفاءة الطاقة للمعدات المشتراة.</p> <p>أداء المسؤوليات المتعلقة بإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي، وتقليل الآثار الضارة على البيئة.</p> <p>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام سلامة الغذاء المطبق في المرافق.</p> <p>أداء جميع الواجبات الأخرى المكلف بها من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في وصف الوظيفة هذا.</p> <h4>المؤهلات</h4> <p><strong>التعليم:</strong> شهادة تعليم ابتدائي على الأقل.</p> <p><strong>الخبرة:</strong> القدرة على تعلم العمل خلال ثلاث سنوات وأداء الواجبات بالمستوى المتوقع.</p> <p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> ليست مطلوبة.</p> <p><strong>الدورات و الندوات:</strong> الحضور المسبق في تدريبات في المجال المتعلق.</p> <p><strong>المهارة الحاسوبية:</strong> ليست مطلوبة.</p> <p><strong>المهارات:</strong> لديه معرفة وقادر على استخدام المنتجات والمطبخ والمعدات. من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة خاصة غير قياسية مرتبطة بالوظيفة يمكن تعلمها خلال بضعة أشهر.</p> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p> <p>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو الملكية أو بيئة المكتب بشكل يعكس الثقافة.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p> <p>نحن شركة شمولية وهدفنا جذب وتعيين وتطوير المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>سيمنز موبيليتي (SMO) هي المزود الرائد عالميًا لحلول التنقل التي تتيح نقل الأشخاص والبضائع بشكل فعال وآمن وصديق للبيئة—وتساعد في تحسين جودة الحياة اليومية للملايين حول العالم. مدفوعون بالابتكار، نطور حلول ذكية لعملية الرقمنة المتزايدة لقطاع النقل. عروضنا تشمل مركبات السكك الحديدية، وأتمتة السكك الحديدية، وأنظمة إدارة حركة المرور على الطرق، وتيـس السكك الحديدية، والخدمات. في مصر، تقوم سيمنز موبيليتي بتنفيذ أحد أول أنظمة السكك الحديدية عالية السرعة في البلاد. هذا المشروع البارز، الذي يمتد حوالي 2000 كيلومتر، سيربط 60 مدينة عبر مصر، مُحوّلاً النقل للمسافرين والبضائع. المشاركة في هذا المشروع قد تكون علامة محورية في مسيرتك المهنية وإنجازًا تاريخيًا هامًا للمنطقة. اليوم، نبدأ التوظيف لضم أخصائي ضمان جودة الموقع إلى فريقنا في مصر. هذه فرصة مهنية ممتازة للمهنيين الذين يتطلعون للانضمام إلى فريق دولي حقًا في أحد أكبر مشاريع سيمنز موبيليتي. ما هي مسؤولياتي؟ فحص المركبات الواردة لضمان الامتثال لتعليمات التفتيش، وتوثيق النتائج عند الانتهاء. تحديث ومراقبة النقاط المفتوحة ضمن نظام إدارة الصيانة المحوسب (CMMS) كورم، مع ضمان المعالجة في الوقت المناسب والتواصل الصحيح لجميع العناصر المفتوحة. إجراء أنشطة ضمان الجودة والتأكد من توثيق نتائج فحص المركبات وفق المواصفات والمعايير المحددة. إجراء فحوصات مركبات COM-phase (بما في ذلك الفحوصات البصرية والاختبارات الوظيفية الجزئية)، وتوثيق أي انحرافات أو نتائج ملحوظة في CMMS، والتواصل بالأسئلة المفتوحة بانتظام مع الجهات المسؤولة. مراقبة والتحقق من التعديلات المنفذة لضمان الامتثال لمعايير الجودة والمتطلبات المحددة. المساهمة في ودعم تسليم القطارات إلى العميل وفق معايير الجودة. تقديم الدعم في تنسيق أنشطة الشركات الخارجية إذا لزم الأمر. ماذا أحتاج حتى أكون مؤهلاً لهذه الوظيفة؟ يجب أن تكون لديك شهادة تعليمية أو تدريب مهني في مجال ميكانيكي. من 5-8 سنوات من الخبرة العملية الفنية المثبتة في نطاق ميكانيكي. خبرة مهنية في ضمان الجودة، والتأكد من الامتثال للمعايير والعمليات المحددة أمر لا بد منه. الخبرة في قطاع السكك الحديدية أو السيارات أو النقل أمر مطلوب. وعي قوي بالجودة وكفاءة التكلفة. مهارات تقنية المعلومات جيدة، بما في ذلك إتقان تطبيقات Microsoft Office. جيد في العربية والإنجليزية؛ والمعرفة بالألمانية تعتبر ميزة. لاعب فريق ذو عقلية مبادرة وموجهة نحو الهدف. مرن ومستعد للسفر. ما الذي يجب أن أعرفه أيضًا؟ كقائد عالمي في تطوير وإنتاج أكثر التقنيات تقدماً، نحسّن الحياة ونسهم في التقدم البشري على مستوى العالم، مع حماية المناخ أيضًا — كل ذلك بفضل موظفينا. العمل معنا يمنحك الأساس لتطويرك شخصيًا ومهنيًا. نمنحك الفرصة للقيام بشيء ذي معنى يعود بالنفع على المجتمع والتقدم البشري. نمنحك الفرصة لإحداث فارق. في سيمنز، نحن نتحدى أنفسنا دائمًا لبناء مستقبل أفضل. نحتاج إلى أذكى وأنسب العقول الرقمية لتطوير واقع الغد. تعرف على المزيد عن العالم الرقمي لسيمنز هنا: www.siemens.com/careers/digitalminds التنوّع في سيمنز هو مصدر إبداعنا وابتكارنا. وجود أنواع مختلفة من المواهب والخبرات يجعلنا أكثر طموحًا وأكثر استعدادًا للاستجابة بنجاح لمتطلبات المجتمع. لذلك، نقيّم المرشحين الذين يعكسون التنوع الذي نستمتع به في شركتنا. الرجاء العثور على مزيد من المعلومات على www.siemens.com نحن نتطلع لتلقي طلبك عبر الإنترنت. يرجى ملاحظة: يمكن النظر فقط في الطلبات المكتملة خلال عملية الاختيار.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>ما هو فلابكاب؟<br> نحن الشريك المالي للنمو للشركات الصغيرة والمتوسطة في الشرق الأوسط وأفريقيا.<br> نحن ندعم عملائنا من التجار لتجاوز قيود النقد من خلال تمويل رأس المال العامل وضمان نموهم دون فقدان الملكية.<br> لمزيد من المعلومات، تحقق من ميزتنا على فوربس.<br> لماذا فلابكاب؟<br> فلابكاب هو شركة ناشئة سريعة وذكية وتعاونية وفريدة من نوعها تهدف إلى تغيّير صناعة المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br> نحن مدعومون من قبل QED، BECO Capital، A15، Outliers، وNclude بمجموع تمويل يفوق 40 مليون دولار أمريكي.<br> فلابكاب يوفر بيئة آمنة مع جو ترحيبي للإبداع والابتكار.<br> كل يوم هناك تحديات جديدة وإنجازات كبيرة تجعل الجميع متحمسًا وفخورًا بالانتماء.<br> ما هو هذا الدور؟<br> اختصاصي العمليات التجارية مسؤول عن ضمان دقة وكمال والامتثال لمستندات العميل ومعلومات اعرف عميلك (KYC) قبل تقديمها إلى قسم المخاطر.<br> يعمل هذا الدور كوظيفة تحكم جودة حاسمة، يراجع تفاصيل العميل، يصادق على المستندات الداعمة، ويؤكد اكتمال جميع الفحوصات المطلوبة بشكل صحيح.<br> من خلال الحفاظ على معايير عالية من اليقظة والدقة البيانات، يساعد اختصاصي العمليات التجارية في تسريع تقييمات المخاطر وتقليل التأخيرات في المعالجة ودعم اتخاذ القرار المستنير عبر الأعمال.<br> المسؤوليات: مراجعة والتحقق من مستندات العملاء، بما في ذلك كشوف حسابات بنكية، مذكرة التأسيس (MOA)، رخص التجارة، وغيرها من المستندات المالية أو القانونية.<br> ضمان أن جميع الملفات المقدمة دقيقة وكاملة ومتوافقة مع السياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.<br> إجراء فحوصات KYC شاملة وفق معايير الشركة وإرشادات الامتثال.<br> الحفاظ على وتحديث وإدارة سجلات العملاء باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التشغيل الداخلية.<br> التنسيق الوثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك فرق المبيعات والعمليات والائتمان والمخاطر والمالية، لضمان سريان العمل وكفاءته.<br> تحديد المعلومات المفقودة أو غير المكتملة أو غير المتسقة والمتابعة مع الأطراف المعنية لحل القضايا بسرعة.<br> دعم عمليات تعريف العملاء وتوفير التمويل من خلال ضمان تطابق المستندات مع المعايير المطلوبة قبل الاعتماد.<br> عند اكتمال التحقق، تسليم المستندات المعتمدة إلى فريق عمليات التمويل (FinOps) لإكمال المعالجة.<br> إعداد وتوليد عقود العملاء بعد موافقة العرض من قبل فريق الائتمان.<br> بدء عملية التوقيع الإلكتروني من خلال إصدار العقود عبر DocuSign وتتبع الاكتمال.<br> التحقق من الشيكات المستلمة من العملاء للتأكد من صحتها وت alignment مع الشروط المعتمدة.<br> المساهمة في التحسين المستمر لعمليات مراجعة المستندات والتحقق منها لتعزيز الكفاءة والدقة.<br> رواتب منافسة بيئة عمل هجينة تغطي الرعاية الصحية فريق عمل تعاوني عالي سيؤدي إلى نموك المهني والشخصي ثقافة تعزز التوازن بين العمل والحياة والرفاهية ثقافة التعلم والابتكار درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، المحاسبة، أو مجال ذو صلة.<br> 1–3 سنوات من الخبرة في العمليات التجارية، تعريف العملاء، مراجعة المستندات، KYC، الامتثال، أو دور تشغيلي مشابه (الخبرة في الخدمات المالية، التكنولوجيا المالية، أو الإقراض تعتبر ميزة).<br> فهم قوي لـ KYC وإجراءات العناية الواجبة والتحقق من المستندات.<br> اهتمام عالي بالتفاصيل مع القدرة على تحديد التناقضات أو المعلومات المفقودة في المستندات المالية والقانونية.<br> الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات سير العمل الداخلية؛ يفضل الخبرة في منصات إدارة المستندات.<br> مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على إدارة عدة ملفات في وقت واحد والالتزام بالمواعيد النهائية.<br> مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على التنسيق بفعالية مع الفرق الداخلية والمتابعة مع أصحاب المصلحة عند الحاجة.<br> إتقان أدوات Microsoft Office (Excel، Word، Outlook)؛ تعتبر الخبرة في منصات التوقيع الإلكتروني مثل DocuSign ميزة.<br> القدرة على العمل بشكل مستقل وفي الوقت نفسه التعاون بفعالية ضمن فريق عابر للوظائف.<br></span> </div>