وظائف سائقين درجة اولى - القاهرة مصر
٣٧٦٧ وظائف شاغرة
تأسست شركة Geidea في عام 2008، وتجسد التمكين الذي يركز على العملاء والنجاح التجاري من خلال الابتكار المستمر. توفر Geidea أفضل حلول الدفع الرقمي للجميع من خلال جذب أفضل المواهب المبدعة وريادية الأعمال في السوق والاستفادة منها.<br>تمنح حلولنا أي شركة الفرصة للمضي قدماً وتحقيق المزيد بغض النظر عن حجمها أو مستوى نضجها. تعكس تقنيتنا موظفينا - ذكية ومبتكرة وتتطلع للمستقبل: www.geidea.net<br>للحفاظ على الميزة التنافسية مع نمونا، نحن نبحث حالياً عن صراف جديد.<br>المسؤوليات الرئيسية: شحن محافظ مندوبي المبيعات بنقاط افتراضية مقابل إيداعات نقدية. فحص وعد النقود المودعة بشكل صحيح ليتم تسليمها لشركة نقل الأموال "CIT" مقابل إيصال موقع من كل من الصراف وممثل الشركة. التنسيق والمتابعة مع ممثل "CIT" بشأن وقت التحصيل اليومي، لضمان استلام "CIT" للإيداعات النقدية في المركز. تسوية عمليات الشحن المسبق لمندوبي المبيعات من خلال الإيداعات النقدية اليومية في المركز/البنك والأرصدة المتبقية في حساباتهم. إرسال تقرير يومي إلى فريق التسوية بشأن عمليات شحن مندوبي المبيعات مع تقرير المركز/نسخ إيصالات البنك. إبلاغ مشرف الصرافين والفريق المالي بأي عجز يتم رصده بعد التحقق الأولي مع مندوب مبيعات المركز والمشرف. إجراء تسليم واستلام مناسب لمشرف الصرافين في حالة الإجازات. التعامل مع عهدة المصروفات النثرية الشهرية للفرع ليتم إبلاغ الفريق المالي بها.<br>المؤهلات الفنية/المهنية المطلوبة: خبرة من 1-3 سنوات، درجة البكالوريوس مطلوبة، المعرفة الوظيفية (معرفة فنية وعملية محددة)، الخبرة التجارية (معرفة بالأعمال والسوق والصناعة).<br>انضم إلى فريقنا الديناميكي كصراف وساهم في مهمة شركتنا للتكنولوجيا المالية في إطلاق منتجات مالية متطورة في السوق. طبق مهاراتك في إدارة المشاريع، وتعاون مع فرق متعددة الوظائف، وساهم في تشكيل مستقبل صناعة المدفوعات.<br>قيمنا توجه كيفية تفكيرنا وتصرفنا - فهي تصف ما نهتم به أكثر: العميل أولاً - وهذا مدمج في تفكيرنا التصميمي ونهج خدمة العملاء، منفتحون - الانفتاح يسمح لنا بالتحسين والتطور باستمرار، حقيقيون - لا مصطلحات معقدة ولا أعذار! جريئون - نتحدى أنفسنا وطريقة تفكيرنا باستمرار، مرنون - إذا فشلنا، نعود أقوى مما كنا عليه من قبل، متعاونون - نحن نعلم أنه يمكننا تحقيق الكثير كفريق.<br>نحن نغير الحياة من خلال السعي المستمر للحصول على حل أفضل. اضغط على "تقديم" وكن جزءاً من قصة Geidea.
ما هو Flap Kap؟<br><br>نحن شريك النمو المالي للشركات الصغيرة والمتوسطة في الشرق الأوسط وأفريقيا. نحن ندعم التجار لدينا لتجاوز قيود النقد من خلال تمويل رأس المال العامل وضمان نموهم دون فقدان الأسهم.<br><br>لمزيد من المعلومات، تحقق من ميزتنا في فوربس.<br><br>لماذا Flap Kap؟<br><br>Flap Kap شركة ناشئة سريعة وذكية وتعاونية وذات طابع فريد تهدف إلى تعطيل الصناعة المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. نحن مدعومون من QED وBECO Capital وA15 وOutliers وNclude بإجمالي تمويل يزيد عن 40 مليون دولار أمريكي. يوفر Flap Kap بيئة آمنة مع أجواء ترحيبية للإبداع والابتكار. كل يوم هناك تحديات جديدة وإنجازات كبيرة تجعل الجميع متحمسًا ومشرفًا بأن ينتمي.<br><br>ما دور هذه الوظيفة؟<br><br>نبحث عن مندوب تطوير مبيعات مدفوع وطموح ونشيط للانضمام إلى فريقنا المتنامي. في هذه الوظيفة، ستكون نقطة الاتصال الأولى مع العملاء المحتملين، وتساعد في توليد فرص عمل جديدة وتلعب دورًا رئيسيًا في نمو شركتنا.<br><br>هذه هي الفرصة المثالية لشخص يزدهر أمام التحديات، ويستمتع بالحديث مع الناس، ويحفزه المكافآت على أساس الأداء. هيكل العمولات غير المحدود لدينا يعني أن الأفضل أداءً يحققون عادة حتى ضعفين من راتبهم الأساسي من خلال العمولات، مما يجعل هذه الوظيفة حيث يؤثر جهدك مباشرة على دخلك.<br><br>تعريف النجاح (كيف يبدو النجاح):<br><br>في الأشهر 1-3 الأولى، يعني النجاح:<br><br>إكمال عملية الالتحاق: إتقان حزمة منتجات Flap Kap وملف العميل المثالي (ICP) والرسائل الأساسية عبر جميع القطاعات المستهدفة، تنفيذ وتيرة outbound ثابتة بإجمالي 90+ أنشطة يومية (مكالمات، رسائل بريد إلكتروني، لينكدإن) مع نهج منظم يعتمد على البيانات، حجز 50+ اجتماع مؤهل/شهر لـ BDR مع ملاحظات تمرير دقيقة وبديهية<br><br>في الأشهر 12 الأولى، يعني النجاح:<br><br>تحقيق أهداف شهرية من الاجتماعات المؤهلة المحجوزة والأنابيب المولِّدة باستمرار، أُثبت تحسنًا قابلاً للقياس في معدلات التحويل من المكالمة إلى الاجتماع ومن الاجتماع إلى الفرصة، الاعتراف به كمساهم في خط التدفق الرئيسي — شريك موثوق لفريق BDR بسمعة للجودة على الكمية<br><br>المسؤوليات الأساسية: (قائمة 6-10 مسؤوليات مركّزة على النتائج):<br><br>التنقيب والتحويل الخارجي:<br><br>بناء والحفاظ على قائمة مستهدفة من القوائم عبر القطاعات الرئيسية لـ Flap Kap: الأغذية والمشروبات، العيادات، التجزئة، وB2B بحث الحسابات المستهدفة لتحديد صانعي القرار الرئيسيين (المالكون، المديرون العامون، مديرو المالية) وفهم سياق أعمالهم<br>تنفيذ اتصالات خارجية عالية الحجم عبر الاتصال البارد، تسلسلات بريد إلكتروني مخصصة، وLinkedIn البيع الاجتماعي<br><br>الاكتشاف والتأهيل:<br><br>إجراء مكالمات اكتشاف منظمة باستخدام أطر BANT وSPIN لتقييم مدى تناسب العميل المحتمل، الإلحاح ونية الشراء؛ تأهيل العملاء بناءً على معايير ICP لـ Flap Kap بما في ذلك عتبة الإيرادات والتاريخ التشغيلي وأهلية القطاع<br><br>حجز الاجتماعات وتسليم BDR:<br><br>جدولة اجتماعات عالية الجودة ومؤهلة لـ BDR، مع ضمان انتقال سلس يتضمن سياقًا تفصيليًا عن ملف العميل ونقاط الألم؛ الحفاظ على معدل حضور قوي من خلال التأكيد والتذكير للعميلين قبل الاجتماعات المقررة<br><br>نظام إدارة علاقات العملاء والتقارير:<br><br>تسجيل جميع الأنشطة والمحادثات وتحديثات الخط الأنابيبي بدقة في CRM (Hub Spot)؛ تقديم تقارير نشاط أسبوعية ومقاييس التحويل لرئيس المبيعات<br><br>ذكاء السوق والتعلم المستمر:<br><br>مواكبة اتجاهات الصناعة وعروض المنافسين وتحديثات منتجات Flap Kap لصقل الرسالة؛ مشاركة ملاحظات العملاء وإشارات السوق مع فرق المنتج والائتمان لتحسين الاستهداف<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة ≥1 سنة في دور SDR أو BDR أو مبيعات خارجية — مفضّل قوي في fintech أو SaaS أو خدمات B2B؛ سجل ناجح في تحقيق أو تجاوز نشاطات خارجية وحصص اجتماع-الحجز؛ خبرة عملية في الاتصال البارد عالي الحجم سلاسل خارجية متعددة القنوات (البريد الإلكتروني + الهاتف + LinkedIn); معرفة قوية بمنهجيات تأهيل المبيعات مثل BANT وSPIN؛ خبرة استخدام منصة CRM مثل HubSpot أو Salesforce أو ما شابه لإدارة خط الأنابيب والتقارير<br><br>المهارات التقنية:<br><br>إتقان CRM: HubSpot أو Salesforce — إدارة الخطّ، تسجيل الأنشطة، والتقارير؛ أدوات تفاعل المبيعات: Apollo.io، LinkedIn Sales Navigator، أو منصات تسلسلية خارجية مكافئة؛ أدوات الاتصال: Microsoft Office / Google Workspace؛ واثق في مكالمات الفيديو (Google Meet، Teams)<br><br>الفوائد<br><br>راتب تنافسي مع هيكل عمولات غير محدود؛ نمو وظيفي سريع في شركة تقنية مالية ذات نمو عالي؛ تأمين صحي؛ تعلم وتطوير مهني مستمر؛ ثقافة تعاونية عالية الأداء حيث تهم أفكارك؛ فعاليات فريقية واقتراع منتظم؛ فرصة لإحداث تأثير حقيقي من اليوم الأول
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>نحن نبحث عن خريجين لبدء مسيرتهم المهنية كـ<strong>مستشارين لرعاية العملاء</strong> في فودافون مصر من خلال التعلم من الأفضل في المجال وأول مشغل اتصالات في مصر.</p>
<p>ستبدأ كعاملين في فودافون من اليوم الأول مع جميع المزايا الخاصة المصاحبة لذلك. كما ستحصل على التعرض والخبرة الصحيحة التي تحتاجها للنمو مهنيًا وتطوير مسارك الوظيفي.</p>
<p>قدّم الآن وانضم إلى ما هو أكثر من مجرد وظيفة!</p>
<p><strong>الموقع:</strong> القاهرة - الزهراء المعادي</p>
<h4>مسؤوليات العمل:</h4>
<ul>
<li>يعمل كنقطة اتصال أولى مع العملاء للمساعدة في أي استفسارات</li>
<li>إدارة أعداد كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب</li>
<li>اتباع نصوص الاتصالات عند التعامل مع مواضيع مختلفة</li>
<li>تحديد احتياجات العملاء، توضيح المعلومات، البحث في كل مسألة وتقديم الحلول و/أو البدائل</li>
<li>اغتنام الفرص لبيع منتجات إضافية عند ظهورها</li>
<li>بناء علاقات مستدامة وجذب العملاء من خلال بذل جهد إضافي</li>
<li>الاحتفاظ بسجلات جميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بشكل مفهوم</li>
<li>حضور ندوات تعليمية بانتظام لتحسين المعرفة ومستوى الأداء</li>
<li>تحقيق أهداف نوعية وكمية شخصية وفريق العمل</li>
</ul>
<h4>المؤهلات:</h4>
<ul>
<li>مهارات اتصال جيدة</li>
<li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية</li>
<li>التزام قوي وتفانٍ</li>
<li>العمر: حتى 30 عامًا</li>
<li>خريجون فقط من شهادة البكالوريوس</li>
<li>الحسابات التي سيتم تعيينها: المستهلك، الحساب المؤسسي ومركز اتصال الإنترنت (الحساب الفني)</li>
</ul>
<h4>كما أنها ميزة إذا كان لديك:</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في رعاية العملاء</li>
<li>خبرة سابقة في دعم الإنترنت المحمول و/أو ADSL</li>
<li>شهادة CCNA</li>
</ul>
<h4>ليس مناسبًا تمامًا؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرغوبة بالضبط؟ نحن في فودافون شغوفون بتمكين الأشخاص وخلق مكان عمل يمكنك فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتك الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم مع أنك قد تكون المرشح المناسب لهذه الوظيفة أو فرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه في الأمور التي تهم حقًا، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نمكن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهومًا فحسب؛ إنه حيٌّ ومُتنفَّس ومُزْهَر من خلال كل ما نقوم به. ستصبح جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول وخلفيات ومهارات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متكافئ، وجعل فودافون مكانًا يشعر الجميع فيه بالأمان والتقدير والشمول.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك recruitment، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات استراحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الاتصال بفريق التوظيف للإرشاد.</p>
<p><strong>معًا نستطيع.</strong></p>
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن موظف مبيعات متحمس وموجه نحو النتائج للانضمام إلى قسم المكونات الدوائية والأغذية. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الترويج وبيع مجموعة من مكونات الغذاء للمصنعين في صناعة الأغذية والمشروبات. هذه الوظيفة تتطلب مهارات مبيعات قوية وفهم للسوق والقدرة على بناء علاقات عمل طويلة الأجل مع العملاء. المسؤوليات الرئيسية: تطوير والحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين في قطاع الغذاء والمشروبات. مبيعات تنفيذ - APIs دوائية ومكونات غذائية في المجال الدوائي تحديد فرص عمل جديدة وزيادة الحصة السوقية ضمن الإقليم المعين. الترويج وبيع مجموعة الشركة من مكونات الغذاء للمصنعين والموزعين والعملاء B2B الآخرين. فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول تقنية وتجارية مناسبة. إجراء عروض المنتجات والتجارب والمتابعة على العيّنات مع فرق البحث والتطوير والمشتريات. إعداد وتقديم توقعات المبيعات والتقارير وتحليل السوق للإدارة. التفاوض على العقود والتسعير وشروط الدفع بما يتوافق مع سياسات الشركة. البقاء مطلعاً على اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين وتطورات المنتجات الجديدة. التعاون مع الفرق الفنية واللوجستية لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة ورضا العملاء. المؤهلات والمتطلبات: درجة البكالوريوس في علوم الغذاء أو الكيمياء أو الهندسة الكيميائية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة مبيعات لا تقل عن 2–4 سنوات في مكونات الغذاء والصناعات الدوائية أو المواد الخام الغذائية. فهم قوي لعمليات تطبيقات تصنيع الأغذية. سجل مثبت من تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها. مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة. مبادر، ذاتيا محفزاً، وقادر على العمل بشكل مستقل. إجادة مايكروسوفت أوفيس؛ ووجود خبرة في CRM ميزة. رخصة قيادة سارية ومستعد للسفر عند الحاجة. الكفاءات الأساسية: عقلية موجهة نحو العميل قدرة تحليلية وحل مشاكل قوية الفهم الفني لمكوّنات الأغذية وتكويناتها التعاون والعمل ضمن فريق ومرونة إدارة الوقت والمهارات التنظيمية ما نقدمه: راتب منافس وحوافز قائمة على الأداء التدريب المستمر وفرص التطوير المهني بيئة عمل ديناميكية وداعمة فرصة لتمثيل علامات تجارية عالمية رائدة في المكونات
مستشار دعم فني – (السوق الأمريكي) | راتب متميز + زيادات متدرجة هل أنت شغوف بالتكنولوجيا ومستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية؟ نحن نوظف مستشاري دعم فني للانضمام إلى فريقنا النخبة لدعم مستخدمي هواتف سامسونج في السوق الأمريكي. هذه ليست مجرد وظيفة مركز اتصال عادية. نحن نقدم خطة نمو مالي منظمة تكافئ استمراريتك وأدائك منذ اليوم الأول. ما الذي ستحصل عليه؟ تطور مالي لا يضاهى: زيادة بنسبة 10% على الراتب الأساسي بعد 6 أشهر. زيادة بنسبة 5% على الراتب الأساسي بعد عام واحد. زيادة بنسبة 15% على الحوافز المتغيرة (KPI) بعد 18 شهراً. زيادة بنسبة 10% على الحوافز المتغيرة (KPI) بعد 24 شهراً.<br>الموقع: موقع متميز في TP City Walk. التعويض: 20 ألف جنيه مصري (راتب أساسي + حوافز). الجدول الزمني: ورديات متغيرة على مدار الساعة (للذكور) | حتى الساعة 2 صباحاً كحد أقصى (للإناث) | أيام إجازة متغيرة.<br>طبيعة الدور: ستكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء في الولايات المتحدة، حيث تقدم دعماً رفيع المستوى عبر الصوت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، والدردشة. نحن نبحث عن خبراء قادرين على التعامل مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها التقني بنسبة 100% لأجهزة سامسونج المحمولة. المتطلبات الدنيا: مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. كفاءة تقنية قوية وقدرة على حل مشكلات الأجهزة المحمولة. مرونة في العمل بنظام الورديات المتغيرة.<br>قدم الآن!
العقارات في مصر في الوقت الحالي هي واحدة من أسرع الطرق لخريج جديد لبناء دخل جدي. في "The Address Investments"، لن تقتصر مهامك على الرد على المكالمات الهاتفية، بل ستقوم ببناء محفظة عملاء، وحضور زيارات العقارات، وكسب عمولة على كل صفقة تغلقها.<br>لا يشترط وجود خبرة سابقة. يتم توفير تدريب كامل من اليوم الأول.<br>ما ستقوم به فعلياً<br>• استقبال عملاء محتملين مؤهلين وإدارة العلاقة معهم من المكالمة الأولى وحتى توقيع العقد.<br>• جدولة وحضور جولات معاينة العقارات مع العملاء.<br>• فهم احتياجات العملاء ومطابقتها بالوحدة المناسبة.<br>• المتابعة المستمرة وتوجيه العملاء خلال اتخاذ قرار الشراء.<br>• إغلاق الصفقات وكسب عمولة على كل عملية بيع.<br>ما الذي يجعل هذا مختلفاً<br>• دخلك ينمو مع أدائك؛ حيث يحقق أصحاب الأداء المتميز أضعاف الراتب الأساسي.<br>• ستعمل مع قائمة منظمة من العملاء المحتملين الواردين، وليس الاتصال البارد من الصفر.<br>• مهارات المبيعات العقارية تتراكم بمرور الوقت؛ ما تبنيه هنا هو مسيرة مهنية، وليس مجرد وظيفة.<br>من نبحث عنه<br>• خريج حديث أو طالب في السنة النهائية؛ من أي تخصص دراسي.<br>• مقيم في القاهرة (يفضل بشدة في القاهرة الجديدة / شرق القاهرة).<br>• طموح، اجتماعي، ولديك شغف للربح.<br>• لا تملك خبرة في العقارات؟ لا بأس، فنحن سنتولى تدريبك.
<ul><li><p>قم بمراقبة جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستاجرام، لينكدإن، تيك توك/X، وغيرها): التعليقات، الرسائل المباشرة، الإشارات، والمراجعات</p></li></ul><p></p><ul><li><p>إنشاء محتوى جذاب باستخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p></li><li><p>إنتاج مقاطع فيديو تسويقية قصيرة وروايل باستخدام منصات الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي</p></li></ul><p></p><ul><li><p>جدولة ونشر المحتوى عبر جميع القنوات وفق تقويم المحتوى المعتمد، وتكييف التنسيق وفق المنصة (الأبعاد، التسميات التوضيحية، الهاشتاغات، التعليقات الأولى).</p></li><li><p>مراجعة وتأكيد كل منشور قبل النشر: تدقيق الإملاء والقواعد العربية والإنجليزية، دقة الأسعار/الميزات، إرشادات العلامة البصرية، والروابط الصحيحة/علامات UTM — نقطة التحقق النهائية قبل أن يصبح أي شيء مباشرًا.</p></li><li><p> إعداد وتقديم تقارير أداء وسائل التواصل الاجتماعي بشكل دوري: الوصول، التفاعل، نمو المتابعين، أوقات الاستجابة، وال Leads لكل منصة.</p></li><li><p> تطوير أفكار المحتوى وإنشاء محتوى وسائط اجتماعية متوافق مع استراتيجية التسويق.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>ابقَ على اطلاع بأحدث تقنيات التسويق بالذكاء الاصطناعي</p></li></ul><p><br><br></p><p></p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><ul><li><p>1–3 سنوات في إدارة/مراقبة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال</p></li></ul><p></p><ul><li><p>مهارات أساسية في حزمة <strong><u>Adobe Creative Cloud</u></strong> (فوتوشوب - بريمير - أليستريتور) <strong>مطلوبة</strong></p></li></ul><p></p><ul><li><p>مستوى عالٍ من العربية المكتوبة ولغة إنجليزية جيدة جدًا</p></li></ul><p></p><ul><li><p>الخبرة باستخدام Meta Business Suite، صفحات LinkedIn، وأداة الجدولة</p></li></ul><p></p><ul><li><p>منظم وبعيد المواعيد: تقويم المحتوى هو التزام</p></li></ul><p></p><ul><li><p>الاطلاع على أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، Gemini، Claude</p></li></ul><p></p><ul><li><p>مبدع، منظم، ولديه رغبة في التعلم.</p></li></ul><p></p><p></p><p></p>
<p>المسمى الوظيفي: أخصائي خدمة عملاء نيسبريسو</p><p>لمحة عن المنصب</p><p>الموقع: القاهرة، مصر</p><p>الشركة: Nestl أعمال الحلول</p><p>دوام كامل/وضع هجين</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية (المستوى C1)</p><p>التعامل مع تفاعلات العملاء حصراً عبر مكالمات صوتية، وتقديم دعم عالي الجودة عبر قنوات B2C. استقبال العملاء وتحديد احتياجاتهم بدقة لتقديم حلول مميزة.</p><p>رفع رضا العملاء في كل تفاعل، وضمان انطباع إيجابي وباقٍ.</p><p>إعطاء الأولوية للحل في أول تواصل لتعزيز تجربة العميل وتبسيط تقديم الخدمة.</p><p>ضمان إدارة فعالة لشكاوى العملاء من خلال التعامل مع الشكاوى بتعاطف وكفاءة، وتحويل الملاحظات إلى فرص لتحسين الخدمة. تقديم المشورة للعملاء والعملاء المحتملين حول مجموعة منتجاتنا وخدماتنا المتنوعة، وتحفيز اتخاذ قرارات مستنيرة. إثارة اهتمام العملاء من خلال عرض منتجاتنا الكاملة وفوائدها.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>0-2 سنوات من الخبرة في خدمات التفاعل مع العملاء (إلزامي)</p><p>إتقان Microsoft Office (Outlook، PowerPoint، Excel، إلخ)</p><p>الطلاقة في الإنجليزية (المستوى C1)</p><p>مهارات تواصل وش interpersonal ممتازة</p><p>قدرة على تعدد المهام بشكل فعال</p><p>نظرة إيجابية ورغبة قوية في التعلم والتعاون كعضو فريق</p><p>مهارات تنظيم وترتيب أولويات قوية للتميّز في بيئة سريعة الإيقاع</p><p>أخلاقيات عمل واحترام مثبتان.</p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>الإشراف على دقة كتل الغرف، والحجوزات، ورموز السوق الجماعية. نقل قيم الشركة و/أو ثقافتها إلى الموظفين الجدد. مراجعة وتنفيذ إجراءات حجوزات جديدة. معالجة جميع الطلبات، والتغييرات، والإلغاءات الخاصة بالحجز التي تم استلامها عبر الهاتف، الفاكس، أو البريد. تحديد احتياجات زبون الحجز وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توافر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان، والسعر الخاص، وسياسات الإلغاء للمكالمين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق/خدمات الملكية وإعدادات الغرفة. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إلى نظام الحجز. الرد على أي صعوبات في تلبية طلبات الغرف. إعداد حسابات فواتير مناسبة وفق سياسات المحاسبة. استكشاف الأخطاء، الحلول، وتوثيق مشاكل واهتمامات النزلاء أو رفعها/إحالتها إلى الشخص المناسب.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب، والجدولة، والإرشاد، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن اللباس والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل النزلاء والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ الشكر</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يعتبر موظف الاستقبال في المدرسة نقطة الاتصال الأولى للزوار والطلاب والموظفين، حيث يوفر الدعم الإداري ويضمن بيئة مدرسية مرحبة وفعالة. المسؤوليات الرئيسية إدارة المكتب الأمامي: استقبال الطلاب وأولياء الأمور والزوار، الرد على الاستفسارات وتوجيههم إلى الموظف أو القسم المناسب الاتصالات: التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة، رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات، وضمان ردود سريعة ومهنية الدعم الإداري: أداء المهام الكتابية مثل إدخال البيانات، حفظ الملفات، التصوير، إعداد التقارير، إدارة قواعد البيانات، وترتيب المواعيد مساعدة الطلاب: دعم الطلاب في المهام الأساسية، مساعدة المعلمين في الإشراف، وتقديم الإسعافات الأولية أو خدمات صحية عامة حسب الحاجة التنسيق: التنسيق مع الموظفين وأولياء الأمور والجهات الخارجية، بما في ذلك الوكالات الحكومية أو الإعلامية، لتسهيل تشغيل المدرسة بسلاسة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مظهر مهني</li><li>مهارات اتصال وتواصل شخصي ممتازة، القدرة على التواصل بثقة مع أولياء الأمور والطلاب والإدارة العليا</li><li>مهارات إدارة الوقت ممتازة واهتمام دقيق بالتفاصيل</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية</li><li>يُظهر طاقة وحماس ولديه حس فكاهة جيد</li><li>القدرة على العمل بشكل تعاوني وتحت الضغط للوفاء بالمواعيد النهائية</li><li>القدرة على العمل كسفير للمدرسة في جميع التعاملات مع أولياء الأمور المحتملين والجمهور العام</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلينا واعمل معنا. هل ترغب في المساهمة في خدمة تمثيل عملاء رائعة؟ هل أنت ناضج بالبرتغالية بطلاقة مع مهارات تواصل باللغة الإنجليزية قوية؟ هل تتطلع لبناء مسيرتك المهنية في الخارج في بيئة متعددة الثقافات؟ إذاً لدينا الفرصة المثالية لك! مشروعك المستقبلي: الانضمام إلى فريق مستشاري خدمة العملاء البرتغاليين لدينا. كأخصائي مستشار خدمة عملاء، ستشمل مسؤولياتك اليومية: تقديم حلول من جهة الاتصال الأولى لاستفسارات العملاء تقديم دعم مخصص للعملاء من خلال الاتصالات الكتابية والهاتفية بناء علاقة ذات معنى، مع الرد على أسئلة العملاء بطريقة مهذبة وودية ومهنية تحقيق وتجاوز أهداف جودة خدمة العملاء، والامتثال للوائح والإنتاجية إنشاء تجربة عملاء مدهشة يثمنها الناس ونفخر بها مسؤول عن اتباع اتجاه الإدارة وتقديم Feedback</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مستوى الأمّة أو الكفاءة في البرتغالية (C2)</li><li>مستوى متقدم في الإنجليزية (على الأقل C1) شفهيًا وكتابيًا</li><li>مهارات تواصل قوية مع مهارات حديث هاتفية ممتازة، الاستماع الفعّال، ومهارات كتابة متفوّقة</li><li>مهارات تحليل problem solving مع دقة عالية في التفاصيل</li><li>الحرص على التعلم والتطور، أن تكون فضوليًا باحثًا ومحللًا للمشكلات</li><li>أن تكون مرشح محليًا أو مستعدًا للانتقال إلى القاهرة، مصر</li></ul><p></p></section>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الحاسوب وأجهزة العمل ودعم أنظمة الخادم، ودعم الأجهزة/البرامج، وحسابات المستخدمين، وغرف الحواسيب/الهاتف. تدريب وإرشاد المستخدمين حول الاستخدام الآمن والصحيح لجميع الأنظمة. استكشاف الأعطال وإصلاحها وحل المشاكل التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج وLAN وWAN والإنترنت. الرد على رسائل أخطاء البرامج. توفير دعم اتصالات الشبكة والإرشاد الفني. إحالة المشاكل الكبرى إلى تجار أو فنيين. تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات للعمليات. التشاور مع الآخرين لتقييم وتحليل وتلبية احتياجات الحوسبة ومتطلبات النظام. فحص واختبار وتشخيص معدات وأنظمة الحاسوب. تخطيط وتنسيق تركيب المعدات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات ونقلها وإضافتها وتغييرها وتحسين النظام. تخطيط وتنسيق وتنفيذ إجراءات أمان الشبكة. توفير دعم المستخدم النهائي لجميع التطبيقات. تخطيط وإدارة مساحة القرص لشبكة كاملة. الحفاظ على جرد دقيق لجميع الأجهزة التكنولوجية. إدخال الأوامر وتفعيلControls على أجهزة الكمبيوتر والمعدات. التأكد من أن شرائط النسخ الاحتياطي مقفلة في خزنة مقاومة للحريق.</p>
<p>اتّباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات ضيوف الخدمة؛ مساعدة الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الإتيكيت المناسب. العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بمستويات الجودة والتوقعات؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتوفير التكاليف.</p>
<p>نقل الأشياء الثقيلة بمقدار يصل إلى 50 رطلاً أو أقل. الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع (POS). صعود ونزول السلالم والمنحدرات. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة تقنية أو تجارة أو مدرسة مهنية.</li>
<li>الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</li>
<li>الخبرة الإدارية: لا خبرة إشرافية.</li>
<li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر خلفيات موظفينا المتنوعة وتحتفي بها. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كموظف مستضيف في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائماً.» من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتفكير مستقبلي تعزز هذا الإرث الحي. بالاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن ندعوك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بعملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن البوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيُسعد ضيوفنا. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون ووجهون ومبصرون ويحملون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع فريق متنوع من الزملاء. JW</p><p></p>
وصف الشركة: تعد شركة كولدويل بانكر® (Coldwell Banker®) رائدة عالمية في مجال العقارات، تأسست في الولايات المتحدة عام 1906، وتمتلك أكثر من 3700 مكتب و110,000 وكيل مبيعات حول العالم. وتُصنف الشركة باستمرار ضمن أفضل الامتيازات العقارية عالمياً بفضل حجمها، وإيرادات مبيعاتها، وانتشارها الدولي. دخلت كولدويل بانكر السوق المصري عام 2001، ونمت لتصبح وسيطاً عقارياً رائداً بـ 18 فرعاً تخدم القاهرة والإسكندرية ووجهات رئيسية في البحر الأحمر. ساعد نجاح كولدويل بانكر مصر في تأسيس شركة كولدويل بانكر للشركات التابعة العالمية (Coldwell Banker Intercontinental Affiliates) بصفتها مانح حق الامتياز الرئيسي في 35 دولة عبر الشرق الأوسط وأوروبا الشرقية وآسيا الوسطى. توفر هذه الشبكة الإقليمية الواسعة للمحترفين في مجال العقارات فرصاً كبيرة للتطوير المهني والنمو.<br>وصف الدور: هذا دور وظيفي بدوام كامل ومقر العمل في القاهرة الجديدة. سيكون الوكيل العقاري مسؤولاً عن البحث عن العملاء المحتملين ومقابلتهم، وفهم احتياجاتهم العقارية، وعرض خيارات عقارية سكنية وتجارية مناسبة. تشمل المهام اليومية إجراء معاينات للعقارات، وإعداد ومراجعة اتفاقيات البيع والإيجار، وتوجيه العملاء خلال عملية المعاملة الكاملة من الاستفسار الأولي حتى الإغلاق. يتضمن الدور الحفاظ على معرفة محدثة باتجاهات السوق المحلية، وقيم العقارات، والمتطلبات القانونية، بالإضافة إلى تحديث القوائم، والتنسيق مع الفرق الداخلية، وضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة ومتابعة العملاء. كما سيشارك الوكيل العقاري في اجتماعات المبيعات، وجلسات التدريب، والأنشطة التسويقية لدعم نمو الأعمال وتحقيق أهداف الأداء الشخصي.<br>المؤهلات:<br>امتلاك رخصة عقارية سارية ومعرفة قوية بلوائح العقارات وممارسات السوق المحلية. خبرة مثبتة في مبيعات العقارات، بما في ذلك إدراج وتسويق وإغلاق العقارات السكنية أو التجارية. مهارات بيع مثبتة مع القدرة على التفاوض بفعالية وتحقيق أو تجاوز الأهداف الفردية والجماعية. مهارات قوية في خدمة العملاء، مع نهج يركز على العميل والقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد. مهارات تواصل ممتازة، مع إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة؛ وتعد مهارات اللغة العربية ميزة إضافية. القدرة على العمل في مقر الشركة بالقاهرة الجديدة، وإدارة العديد من العملاء والعقارات، والاحتفاظ بوثائق وسجلات دقيقة. التمكن من استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) العقارية، ومنصات الإدراج عبر الإنترنت، والبرامج المكتبية الأساسية (مثل البريد الإلكتروني، والجداول الحسابية، والعروض التقديمية). يُفضل الحصول على خبرة سابقة في سوق العقارات المصري أو مجال ذي صلة؛ ويعد الحصول على دبلوم أو شهادة جامعية ذات صلة أمراً مفيداً.
<p><h4>طبيب أسنان حديث التخرج يبحث عن بداية جديدة في طب الأسنان؟</h4>\n<p>اغتنم الفرصة لتنمية مسيرتك المهنية في مجتمع مزدهر، وكل ذلك أثناء الاستمتاع بالحياة في جمال كوينزلاند الاستوائية. هل أنت خريج حديث في طب الأسنان مستعد لبدء مسيرة مهنية مثيرة في مكان فريد وخلّاب؟ إذا كنت تبحث عن تحدٍّ جديد ومغامرة في جزء جديد من العالم، فهذه قد تكون الفرصة المثالية لك!</p>\n<p>عميلنا، وهو رائد معروف في صناعة الأسنان، يدير واحدة من أكبر شبكات الممارسات السنية عبر أسترالاسيا، مع عدة علامات تجارية راسخة في أستراليا ونيوزيلندا. يقع شمال بريسبان على طول نهر فيتزروي في كوينزلاند، وتبحث ممارستهم المتقدمة عن طبيب أسنان عام بدوام كامل لينضم إلى فريقهم الموهوب في مدينة روك هابتون الإقليمية الساحرة. يوفر هذا الدور توازناً رائعاً بين العمل والحياة وإمكانية نمو وظيفي ملحوظة في مجتمع ترحيبي وداعم.</p>\n<h4>عن الدور</h4>\n<p>تأسست في 2011، وقد خدم عميلنا المجتمع المحلي لأكثر من 14 عاماً، مقدماً رعاية سنية عامة استثنائية لمTherefore patients of all ages. The practice is a busy, four-chair facility with a highly experienced and dedicated team. This is a fantastic opportunity for a newly graduated dentist to work in a dynamic and well-supported practice, gaining hands-on experience while being mentored by skilled professionals.</p>\n<p>تعمل العيادة خمسة أيام في الأسبوع، والدور مناسب لطبيب يركز على توسيع مهاراته ومعرفته. ستتلقى دعمًا من الدرجة الأولى، وصولاً إلى التطوير المهني المستمر من خلال CPD مخفض، وإرشاد من أطباء متمرسين. كما يوفر المنصب حزمة نقل كريمة لأولئك الذين ينتقلون إلى المنطقة، مع موقف مجاني في الموقع.</p>\n<p>لا تفوت هذه الفرصة الرائعة للنمو والتطور كطبيب أسنان، مع الاستمتاع بجمال ومغامرات كوينزلاند!</p>\n<h4>لماذا روك هابتون؟</h4>\n<p>روك هابتون تقع في وسط كوينزلاند، على بُعد حوالي 600 كيلومتر شمال بريسبان، على طول نهر فيتزروي. تعرف بأنها <strong>"عاصمة لحم البقر في أستراليا"</strong>، كما أنها بوابة إلى الحاجز العظيم للشعاب المرجانية وإلى وجهات ساحلية قريبة مثل ييبكون وجيبِل آيلاند، على بعد قيادة قصيرة. توفر كوينزلاند الوسطى مجموعة واسعة من خيارات نمط الحياة، تمزج بين أجواء إقليمية هادئة وبُعدها عن الشواطئ الجميلة والمناظر الطبيعية الخلابة.</p>\n<p>هذه فرصتك للانضمام إلى مهنة مجزية، والنمو المهني، والعيش في واحدة من أجمل المناطق في أستراليا.</p>\n<h4>المهام الأساسية</h4>\n<ul>\n <li>تقديم رعاية عامة شاملة لطب الأسنان لكافة الفئات العمرية.</li>\n <li>تقديم الإرشاد والنصح بشأن صحة الفم ونظافته.</li>\n <li>وضع خطط العلاج وتثقيف المرضى حول الإجراءات الموصى بها.</li>\n <li>التعاون بشكل فعال مع الفريق الأوسع لضمان أفضل رعاية للمرضى.</li>\n <li>الالتزام بمعايير العيادة العالية للنظافة والاحتراف والرعاية.</li>\n <li>إجراء فحوصات أسنان شاملة وتطوير خطط العلاج.</li>\n <li>تعزيز علاقات قوية مع المرضى وأعضاء الفريق.</li>\n <li>الحفاظ على معرفة أحدث ممارسات طب الأسنان.</li>\n <li>الحفاظ على سجلات المرضى.</li>\n</ul>\n<h4>الحزمة والفوائد</h4>\n<ul>\n <li>فرصة العيش والعمل في كوينزلاند.</li>\n <li>إمكانات الدخل بين 130,000 إلى 300,000 دولار أسترالي.</li>\n <li>عمولة 40% من إيرادات المبيعات الشهرية.</li>\n <li>دعم في تكاليف النقل، والتأشيرات، وتسجيل الأسنان.</li>\n <li>جدول عمل مرن - نوبة مرنة يمكن تخصيصها حول الطبيب المناسب.</li>\n <li>دفاتر مشغولة بإمكانات ربح عالية.</li>\n <li>ثقافة شركة ممتازة ورؤية واضحة للنمو.</li>\n <li>فرصة ممتازة لتوسيع خبرتك ومهاراتك الإكلينيكية. مارس طب الأسنان الذي تحبه، سواء كان تجميلياً، أو أعمال ترميم رئيسية، أو تقويم الأسنان، أو علاج الجذور، أو جراحة الفم.</li>\n <li>الانضمام إلى فريق موثوق وتعاوني سيقدم الدعم والإرشاد.</li>\n</ul>\n<h4>المهارات والمؤهلات الأساسية</h4>\n<ul>\n <li>الاستعداد للانتقال إلى أستراليا.</li>\n <li>درجة البكالوريوس في طب الأسنان، جراحة الأسنان، أو طب الأسنان الإكلينيكي.</li>\n <li>رخصة أسنان المملكة المتحدة سارية مع أهلية التسجيل في أستراليا لدى هيئة تنظيم ممارسي الصحة الأسترالية (AHPRA) وتأشيرات العمل المرتبطة (مع دعم من العميل).</li>\n <li>التسجيل غير محدود في AHPRA وتأمين أخطاء المهنة. المؤهل ذو الصلة معترف به من قبل مجلس طب الأسنان الأسترالي.</li>\n <li>الالتزام بمعيار رعاية مركّزة على المريض وبناء مهارات ومعايير إكلينيكية قوية.</li>\n <li>أطباء الأسنان ذوو الخبرة أو الخريجون الجدد.</li>\n <li>عقلية النمو، مع الرغبة في توسيع مهاراتك وتقبل التحديات الجديدة.</li>\n <li>مهارات تواصل ممتازة مع المرضى وفريق الدعم.</li>\n</ul></p>
وصف الشركة: Soft Trend هي شركة سريعة النمو متخصصة في تراخيص البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات. تركز المؤسسة على تعظيم أرباح الشركاء والعملاء من خلال تطبيق حلول تكنولوجية متطورة تقلل التكاليف وتحسن الكفاءة. بفضل خبرتها القوية في مجال تكنولوجيا المعلومات، تلتزم Soft Trend بفهم وتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء بأكثر الطرق فعالية. تقدم الشركة بيئة ديناميكية حيث يمكن للمواهب الناشئة المساهمة في حلول مبتكرة والنمو في مجال تكنولوجيا المعلومات. تهدف Soft Trend إلى أن تكون رائدة في السوق وتقدر الأفراد الحريصين على التعلم والتطور داخل بيئة عمل قائمة على التكنولوجيا. وصف الدور الوظيفي: سيقوم أخصائي الحسابات الرئيسية (للخريجين الجدد) بدعم إدارة حسابات العملاء الاستراتيجية والمساعدة في الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع الشركاء الرئيسيين. تشمل المهام اليومية المساعدة في إعداد المقترحات، وتتبع الطلبات، ومتابعة طلبات العملاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تسليم الخدمات والحلول في الوقت المحدد. يتضمن الدور جمع متطلبات العملاء، وتحديث سجلات الحسابات، والمشاركة في الاجتماعات، وتقديم الدعم الأساسي والمعلومات حول تراخيص البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات. هذه وظيفة بدوام كامل في مقر الشركة بالقاهرة، وتوفر للخريجين الجدد فرصة لتعلم ممارسات إدارة الحسابات واكتساب الخبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات. المسؤوليات الرئيسية: تأمين وتطوير شراكات استراتيجية مع العملاء المخصصين، واكتساب فهم عميق لاحتياجات أعمالهم ومجال تكنولوجيا المعلومات لديهم. التعاون مع العملاء لتحديد وتقديم حلول مخصصة تعالج نقاط الألم لديهم وأهدافهم الاستراتيجية. إدارة دورة المبيعات بفعالية، من الاتصال الأولي عبر إعداد المقترحات، والتفاوض، وإغلاق الصفقات بنجاح. تعزيز علاقات قوية مع صناع القرار الرئيسيين داخل منظمات العملاء، ومعالجة مخاوفهم بشكل استباقي وضمان رضاهم. الشراكة مع الفرق الداخلية، بما في ذلك الأخصائيون التقنيون ومديرو الحسابات، لتقديم حلول سلسة وخدمة عملاء استثنائية. إعداد تقارير ثاقبة حول أنشطة المبيعات، وتفاعلات العملاء، واتجاهات السوق، مما يساهم في اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وأحدث حلول تكنولوجيا المعلومات لتقديم توجيهات الخبراء للعملاء. المتطلبات: التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة. الخبرة: خريجون جدد حتى سنتين من الخبرة (تعتبر الخبرة السابقة أو التدريب في المبيعات ميزة إضافية قوية). المهارات: قدرات ممتازة في التفاوض، والعرض التقديمي، وتنظيم الحسابات. المعرفة التقنية: الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومفاهيم تراخيص البرمجيات/تكنولوجيا المعلومات العامة. اللغات: طلاقة مهنية كاملة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً. الموقع: مقيم في القاهرة أو الجيزة (وظيفة داخل مقر الشركة). العقلية: دوافع ذاتية عالية، واستباقية، ومرونة في بيئة عمل سريعة الخطى.
وصف الشركة: تقدم شركة RED | Real Estate Domain نهجاً عصرياً ومدعوماً بالبيانات في مجال العقارات، حيث توفر خدمات متكاملة للمشترين والمطورين والبائعين في مناطق رئيسية تشمل القاهرة الجديدة، والعاصمة الإدارية، والشيخ زايد، وأكتوبر، والساحل الشمالي، والعين السخنة، والبحر الأحمر. تركز الشركة على رحلة العميل التي تجمع بين استشارات الخبراء في القطاع والإحصائيات والتكنولوجيا والخدمات المضافة ذات القيمة. من خلال الاستفادة من معلومات السوق المباشرة والأدوات الرقمية، تساعد RED العملاء على اتخاذ قرارات عقارية أكثر استنارة وأسرع وأسهل. تحتفظ RED باتفاقيات تعاون مع شبكة واسعة من المطورين المرموقين مثل بالم هيلز، وسوديك، وحسن علام، وماونتن فيو، وLMD، وإعمار، وأورا، وأوراسكوم، وسيتي إيدج، وهايد بارك، وتطوير مصر، ومراكز، ولافيستا، ومدينة نصر للإسكان والتعمير (MNHD)، وإمكان، والتي تغطي مشاريع سكنية وتجارية.<br>وصف الدور: يعتبر دور المستشار العقاري وظيفة بدوام كامل تتطلب التواجد في مقر العمل بالقاهرة، مصر. يتضمن هذا الدور تقديم المشورة للعملاء بشأن خيارات العقارات السكنية والتجارية، وإجراء معاينات للعقارات، وتوجيه العملاء خلال دورة المبيعات الكاملة بدءاً من الاستفسار الأولي وحتى الإغلاق. سيقوم المستشار بتحليل بيانات السوق، والبقاء على اطلاع دائم بالتطورات الجديدة وعروض المشاريع، وتقديم توصيات تتماشى مع احتياجات العملاء وميزانياتهم. تشمل المسؤوليات اليومية بناء وصيانة محفظة العملاء، وإعداد العروض التقديمية والمقترحات، والتنسيق مع المطورين، وضمان دقة الوثائق والامتثال لسياسات الشركة. كما يتطلب الدور متابعة استباقية للعملاء المحتملين، والمشاركة في التدريبات واجتماعات الفريق، وتمثيل RED بشكل احترافي في جميع تعاملات العملاء والشركاء.<br>المؤهلات:<br> معرفة قوية بأسواق العقارات، بما في ذلك العقارات السكنية والتجارية، والإلمام بالتطورات والمشاريع المحلية. قدرات مبيعات مثبتة، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين، والتحويل، وإدارة علاقات العملاء. مهارات تفاوض فعالة لدعم العملاء في تحقيق شروط مواتية مع الحفاظ على معاملات متوازنة وأخلاقية. القدرة على تقديم والمشاركة في جلسات التدريب، مع التطوير المستمر للمهارات المهنية ومشاركة أفضل الممارسات مع الفريق. خبرة ذات صلة في الاستشارات العقارية، أو الوساطة، أو تقديم المشورة العقارية، ويفضل أن تكون في القاهرة أو الأسواق المحيطة. مهارات تواصل وتفاعل شخصي قوية، مع القدرة على التعامل مع عملاء وأصحاب مصلحة متنوعين. إتقان برامج المكتب الأساسية ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ والارتياح في العمل مع البيانات والأدوات الرقمية لدعم اتخاذ القرار. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو العقارات، أو التسويق، أو مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من خبرة عملية. مستوى عالٍ من النزاهة، والتوجه نحو خدمة العملاء، والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو تحقيق الأهداف.
وصف الشركة: مجموعة إتصال الدولية (ETISAL International Group) هي شركة رائدة في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) تخدم عملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط والشرق الأقصى. تركز المؤسسة على تقديم حلول تعهيد مخصصة وعالية القيمة تلبي احتياجات العمل الفريدة لكل عميل وتساعدهم على التركيز على عملياتهم الأساسية. تجمع إتصال الدولية بين التغطية العالمية والوعي الثقافي وأفضل ممارسات الصناعة لتقديم خدمات استشارية ومبتكرة. تلتزم الشركة بالشفافية والمرونة والنزاهة والتقدير الكبير لرأس المال البشري. تعمل فرقها باستمرار على تجاوز توقعات العملاء من خلال جودة من الدرجة الأولى واستخدام تقنيات متقدمة. وصف الدور الوظيفي: دور ممثل خدمة العملاء / حساب منطقة دبي الحرة هو منصب بدوام كامل ومقر العمل في القاهرة، مصر. يتضمن الدور التعامل مع تفاعلات العملاء الواردة والصادرة المتعلقة بخدمات منطقة دبي الحرة، بما في ذلك الرد على الاستفسارات وتقديم معلومات دقيقة وحل المشكلات بسرعة وباحترافية. سيقوم ممثل خدمة العملاء بتوجيه العملاء خلال الإجراءات، وتوضيح المتطلبات، وتحديث معلومات الحساب، وتوثيق جميع التفاعلات في الأنظمة المخصصة. يتضمن الدور أيضاً التنسيق مع الفرق الداخلية للمتابعة بشأن الطلبات المعلقة، وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة، وضمان تلبية مستويات الخدمة ومعايير الجودة بشكل مستمر. سيمثل المرشح الناجح قيم إتصال الدولية، ويحافظ على نهج يركز على العميل، ويساهم في التحسين المستمر في العمليات وتجربة العملاء. المؤهلات: مهارات قوية في خدمة العملاء والتواصل، بما في ذلك الاستماع النشط، والتواصل اللفظي والكتابي الواضح، والنهج المهني المتعاطف. الكفاءة في التعامل مع المكالمات وعمليات مراكز الاتصال، بما في ذلك إدارة الاستفسارات وتوثيق التفاعلات واتباع سير العمل ومتطلبات مستوى الخدمة المحددة. القدرة على التعلم السريع وتطبيق سياسات وإجراءات وخدمات منطقة دبي الحرة، مع اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في المعلومات المقدمة. قدرات جيدة في حل المشكلات وحل النزاعات، مع القدرة على التعامل مع الاعتراضات وحل الشكاوى وتصعيد القضايا المعقدة بشكل مناسب. الارتياح عند استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أو مراكز الاتصال، إلى جانب مهارات إدخال البيانات وإعداد التقارير الأساسية. القدرة على العمل في مقر الشركة بالقاهرة، مصر، في بيئة عمل سريعة الوتيرة تعتمد على نظام النوبات (Shift-based)، مع الحفاظ على الموثوقية والالتزام بالمواعيد والعمل الجماعي. يفضل إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة لخدمة مجموعات متنوعة من العملاء. الخبرة السابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو بيئات (BPO) مفيدة؛ وتعتبر المعرفة بخدمات المناطق الحرة أو تأسيس الأعمال ميزة إضافية. الحد الأدنى للمؤهل الدراسي هو شهادة الثانوية العامة؛ وتعتبر الدرجة الجامعية أو التدريب المهني ذو الصلة في الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.
وصف الشركة: تقدم شركة RED | Real Estate Domain نهجاً عصرياً ومدعوماً بالبيانات في مجال العقارات، حيث توفر خدمات شاملة للمشترين والمطورين والبائعين في مناطق رئيسية مثل القاهرة الجديدة، والعاصمة الإدارية، والشيخ زايد، ومدينة السادس من أكتوبر، والساحل الشمالي، والعين السخنة، والبحر الأحمر. تركز الشركة على رحلة العميل، حيث تجمع بين استشارات الخبراء في المجال والإحصائيات والتكنولوجيا والخدمات ذات القيمة المضافة المختارة بعناية. من خلال فريق من المتخصصين ومعلومات السوق المباشرة والأدوات الرقمية، تمكّن RED العملاء من اتخاذ قرارات عقارية أسرع وأسهل ومبنية على أسس سليمة. تتعاون RED مع شبكة واسعة من المطورين ذوي السمعة الطيبة، بما في ذلك Palm Hills و Sodic و Hassan Allam و Mountain View و LMD و Emaar و Ora و Orascom و City Edge و Hyde Park و Tatweer Misr و Marakez و La Vista و MNHD و Imkan، مغطيةً بذلك المشاريع السكنية والتجارية. وصف الدور: مستشار العقارات هو دور وظيفي بدوام كامل وموقع في القاهرة، مصر. يتضمن هذا الدور توجيه العملاء خلال عملية شراء وبيع واستثمار العقارات، وتقديم مشورة مخصصة بناءً على احتياجاتهم وميزانيتهم. سيقوم مستشار العقارات بإجراء معاينات للعقارات، وتقديم خيارات مناسبة، ومشاركة رؤى مدعومة بالبيانات حول اتجاهات السوق وعروض المشاريع. تشمل الأنشطة اليومية الحفاظ على معرفة محدثة بالمناطق الرئيسية والمطورين، وبناء وإدارة قائمة من العملاء المحتملين، والمتابعة مع العملاء الحاليين والمحتملين، ودعم المفاوضات لإتمام الصفقات. سيتعاون مستشار العقارات بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لضمان رحلة سلسة للعميل من الاستفسار الأولي حتى دعم ما بعد البيع. المؤهلات: مهارات استشارية قوية، مع القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم توجيه عقاري واستثماري مستنير. مهارات تواصل ممتازة، بما في ذلك العرض الواضح، والاستماع النشط، وآداب التعامل الاحترافية عبر البريد الإلكتروني والهاتف. قدرات مثبتة في خدمة العملاء، مع إظهار الاستجابة والموثوقية وعقلية تركز على العميل. مهارات بيع، تشمل توليد العملاء المحتملين، وإدارة خط المبيعات، والتفاوض، وإغلاق الصفقات بفعالية. معرفة بأسواق العقارات، وخاصة في القاهرة والمناطق الرئيسية المحيطة، والإلمام بالمشاريع السكنية والتجارية. القدرة على العمل في الموقع في القاهرة، مصر، مع المرونة لمقابلة العملاء وحضور زيارات العقارات حسب الحاجة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة في التوثيق. إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة العملاء وتتبع الأنشطة وإعداد التقارير. يفضل وجود خبرة سابقة في العقارات أو المبيعات أو الاستشارات. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العقارات أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة إضافية.
وصف الشركة: تقدم شركة RED | Real Estate Domain نهجًا عصريًا ومدعومًا بالبيانات في مجال العقارات، حيث توفر خدمات متكاملة للمشترين والبائعين والمطورين في مناطق رئيسية مثل القاهرة الجديدة، والعاصمة الإدارية، والشيخ زايد، وأكتوبر، والساحل الشمالي، والعين السخنة، والبحر الأحمر. تجمع الشركة بين خبرات المتخصصين في المجال والتكنولوجيا والإحصائيات والخدمات المضافة المختارة لخلق رحلة تركز على العميل. من خلال معلومات السوق المباشرة وتطبيقات التكنولوجيا، تساعد RED العملاء على اتخاذ قرارات مدروسة وأسرع وأسهل. تتعاون RED مع شبكة واسعة من المطورين الموثوقين، بما في ذلك بالم هيلز، وسوديك، وحسن علام، وماونتن فيو، وإعمار، وأورا، وسيتي إيدج، وهايد بارك، وتطوير مصر، ومراكز، ولافيستا، ومدينة نصر للإسكان والتعمير (MNHD)، وإمكان، وغيرهم. تمكن هذه الشبكة القوية من المطورين شركة RED من تقديم خيارات متنوعة من المشاريع السكنية والتجارية لعملائها.<br>وصف الدور: وظيفة وكيل مبيعات في RED | Real Estate Domain هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في القاهرة الجديدة. سيتفاعل وكيل المبيعات مع العملاء المحتملين والحاليين، ويقدم استشارات عقارية، ويرشدهم خلال دورة المبيعات الكاملة من الاتصال الأولي وحتى إتمام الصفقة. تشمل المهام اليومية إجراء جولات عقارية، وإعداد وتقديم عروض مخصصة، ومتابعة العملاء المحتملين الناتجين عن القنوات الرقمية وغير المتصلة بالإنترنت، والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). يتضمن الدور بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجاتهم وميزانيتهم، ومطابقتها مع المشاريع السكنية أو التجارية المناسبة من محفظة مطوري RED. كما سيتعاون وكيل المبيعات مع الفرق الداخلية، ويشارك في الدورات التدريبية للبقاء على اطلاع باتجاهات السوق ومعلومات المشاريع، ودعم الفعاليات أو الحملات الترويجية حسب الحاجة.<br>المؤهلات:<br> مهارات تواصل قوية، بما في ذلك التفاعل اللفظي والكتابي الواضح مع العملاء والفرق. مهارات خدمة عملاء مثبتة، مع القدرة على بناء الثقة والتعامل مع الاستفسارات وحل المخاوف باحترافية. مهارات مبيعات مثبتة، بما في ذلك تحويل العملاء المحتملين والتفاوض وإغلاق الصفقات في بيئة قائمة على تحقيق المستهدفات. تعد الخبرة أو المعرفة بالتأمين أو المنتجات المالية مفيدة لنصح العملاء بشأن اعتبارات الاستثمار والمخاطر. القدرة على المشاركة في البرامج التدريبية والاستفادة منها، مع الالتزام بالتعلم المستمر حول المشاريع واتجاهات السوق. تعتبر المعرفة بسوق العقارات في القاهرة الجديدة والمناطق المحيطة بها ميزة. إتقان استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج المكتب الأساسية لتتبع العملاء وإعداد الوثائق. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العقارات أو مجال ذي صلة. القدرة على العمل في الموقع بدوام كامل، وإدارة تفاعلات متعددة مع العملاء، والحفاظ على نهج مهني وأخلاقي في المبيعات.
<p><h4>عن الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن رئيس قسم متمرس ودافع – مهندس تصميم رئيسي لقيادة تنفيذ مشاريع المحطات الفرعية HV/MV/EHV وبنى الطاقة. في هذا الدور القيادي، ستشرف على أنشطة التصميم الأولي، وتدير فرق الهندسة، وتضمن تقديم حلول مبتكرة عالية الجودة تلبي متطلبات العميل ومعايير الصناعة.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية / المخرجات</h4>
<ul>
<li>قيادة وإدارة فريق الهندسة التصميمية الأولية.</li>
<li>الإشراف على تصميم محطات HV/MV/EHV وبنى الطاقة.</li>
<li>مراجعة واعتماد أشكال الهندسة والتقارير الفنية والاحتسابات.</li>
<li>التأكد من الامتثال لمعايير IEC، IEEE، والمرافق والعميل.</li>
<li>التنسيق مع فرق متعددة التخصصات والعملاء وأصحاب المصلحة.</li>
<li>مراجعة submissions من الموردين وتقديم التوجيه الفني طوال تنفيذ المشروع.</li>
<li>توجيه المهندسين junior ودفع التميز الفني داخل الفريق.</li>
<li>دعم تخطيط المشروع وإدارة الموارد ومبادرات التحسين المستمر.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li>
<li>أكثر من 17 عاماً من الخبرة في مشاريع الطاقة والنقل والتوزيع.</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم المحطات HV/MV/EHV.</li>
<li>خبرة قوية في إدارة فرق الهندسة ومشاريع متعددة التخصصات.</li>
</ul>
<h4>متطلبات كفاءة اللغة</h4>
<p>الكفاءة في اللغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة) مطلوبة.</p>
<h4>المعرفة والكفاءات الوظيفية</h4>
<ul>
<li>معرفة قوية بالمعدات الأولية، والمحطات، وأنظمة الطاقة.</li>
<li>إتقان AutoCAD، ETAP، DIgSILENT، CDEGS، وغيرها من أدوات الهندسة ذات الصلة.</li>
<li>فهم ممتاز لمعايير IEC، IEEE، والمرافق.</li>
<li>مهارات قيادة قوية، اتصال فعّال، وإدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل مشكلات واتخاذ قرار ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة مع تحقيق النتائج عالية الجودة في الوقت المحدد.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه</h4>
<p>نقدم حزمة راتب ومزايا تنافسية، بالإضافة إلى فرص التطوير المهني، والتعلم المستمر والنمو، وتقدم الوظيفة.</p>
<p>اعمل مع محترفين موهوبين ومتعدد الخلفيات من خلفيات مختلفة، جميعهم تحت نماذج قيادتنا.</p>
<p>اعمل في بيئة ودودة، حيث يتشارك الجميع بالأجواء الإيجابية ويتحمسون لمستقبلنا.</p>
<p><strong>DAR Engineering هي صاحب عمل يعامل الجميع كفرص متساوية.</strong> ستُنَفّذ جميع الطلبات المؤهلة للنظر فيها بغض النظر عن الجنس أو العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو الهوية الجندرية أو الإعاقة أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون.</p>
<p>شكراً للنظر في الانضمام إلينا. نقدر جميع الطلبات؛ ومع ذلك، لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين المختارين للمزيد من التقييم. نشجعك على متابعة التحديثات واستكشاف فرص مستقبلية مع DAR Engineering. حظاً موفقاً!</p>
<h4>وصف الشركة</h4>
<p>DAR Engineering هي شركة استشارية متعددة التخصصات رائدة تقدم خدمات التصميم، الهندسة، الإدارة المشاريع، الإدارة الإنشائية والتخطيط عبر مجموعة واسعة من القطاعات. نساعد الحكومات الوطنية والمنظمات الدولية والشركات من القطاع الخاص من خلال تقديم حلول شاملة بخبرة عالمية.</p></p><p></p>