وظائف رائد نشاط
٩١٩٣ وظائف شاغرة
الغرض من الوظيفة: قيادة تحليل وإعداد تقارير أداء المبيعات وأنشطة القوة الميدانية، لضمان اتخاذ القرارات القائمة على البيانات والكفاءة التشغيلية عبر القطاع التجاري، مع إدارة التواجد الرقمي للشركة في مجال التسويق.<br>المهام الرئيسية: تحليل وتقديم تقارير حول مستويات مخزون الموزعين وأداء المبيعات عبر جميع القنوات. مشاركة تقارير المخزون والمبيعات مع مديري المبيعات لدعم التخطيط للمخزون والطلب. تقديم تقارير مفصلة عن مبيعات السوق لمديري المكاتب لتتبع الأداء اليومي. مراجعة وتطبيق التحديثات المعتمدة من مديري المكاتب لضمان دقة تقارير المبيعات. مراقبة وتحليل نشاط القوة الميدانية من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، واستخراج الأفكار والتقارير لأصحاب المصلحة المعنيين. حساب حوافز المبيعات ربع السنوية ونصف السنوية والسنوية للقطاع التجاري. إعداد تقارير شهرية تغطي مبيعات السوق ومستويات مخزون الموزعين وتوزيعها على جميع المديرين المعنيين. إدارة أنشطة التسويق الرقمي للشركة، بما في ذلك النشر والمراقبة والاستجابة عبر منصات التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك وموقع الشركة الإلكتروني). ضمان التواصل الدقيق وفي الوقت المناسب لقرارات وتقارير نظام (CRM) عبر الإدارة. دعم التعاون بين الأقسام المختلفة مع فرق التوزيع والمستودعات والفرق التجارية لحل التحديات التشغيلية.<br>المؤهلات والتعليم: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليل المبيعات أو نظام (CRM) أو العمليات التجارية. خبرة في المبيعات أو التسويق في المجال الصيدلاني. درجة البكالوريوس (صيدلة، طب بيطري، أو علوم). مهارات تحليلية وإعداد تقارير قوية. إتقان أنظمة (CRM) وبرامج مايكروسوفت أوفيس. إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة. مهارات تواصل ممتازة. القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية. المبادرة وحل المشكلات والقدرة على التكيف. وعي واستجابة في مجال التسويق الرقمي.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مهندس السوائل ومياه الصرف المكان: القاهرة، مصر رقم الإشعار الوظيفي: 33581 نوع العقد: مهمة دولية (وافدون) - عقد ثابت المدة، 28/28 بالتناوب متطلبات اللغة: الإنجليزية في إني، نبحث عن خبير مهندس السوائل ضمن شركة Petrobel Belayim في القاهرة، مصر. ستكون مسؤولاً عن تطوير سوائل الحفر والتجهيز وعمليات الأسمنت، وتحسين الاستثمارات وتطبيق أعلى معايير السلامة الهندسية والنزاهة والسلامة البيئية. سيتم إدارة عقد العمل الخاص بك من قبل Eni International Resources Ltd (EIRL).</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة أو دبلوم في تخصص هندسي/تقني؛ خبرة في حفر/إكمال النفط والغاز/السوائل في أدوار إشرافية</li><li>أنشطة الحفر: عمليات الحفر، الحفر الأفقي، سوائل الحفر والأسمنت، تصميم عمليات الأسمنت، خبرة حفر آبار</li><li>أنشطة الإكمال: نشاط الإكمال وعمليات العمل والتثقيب، اختبارات البئر (نفط)، اختبارات البئر (غاز)، تعبئة الحصى، رفع الغاز، مضخات غاطسة، الإكمال المزدوج، تقنية الثقب، خبرة الإكمال والعمل</li><li>الحفر المتقدم: ملف رفيع، حفر تحت الضغط، حفر أنابيب ملفوفة، إدارة الحفر تحت الضغط</li><li>الإكمال المتقدم بدون ريج-رِج: الإكمالات الذكية</li><li>الحفر عالي المستوى: الحفر بمدى بعيد، حفر Hp/Ht، الحفر المتزامن، استقرار البئر/إنتاج الرمال/التنبؤ والتحكم</li><li>الإكمال عالي المستوى بدون ريج-رِج: تحفيز البئر (حمض)، تحفيز البئر (فرَق)، تحفيز/إكمال/تعبئة الحصى/أعمال التصدع</li><li>تصميم السوائل والهندسة، إكمال Hp/Ht، الإنتاج المتزامن، استقرار البئر/إنتاج الرمال/التنبؤ والتحكم</li><li>إدارة E&P: سير عمل قياسي - أفضل ممارسات الاقتصاد</li><li>عام: تقييم الاقتصاديات، خيار الشراء أم الإعداد، تقدير التكاليف/الميزانية/التحليل والسيطرة على التكاليف</li><li>التعاقد: التغيرات وحل المطالبات</li><li>المواصفات الفنية والعطاءات: إعداد المواصفات الفنية والمواصفات العقدية (الهندسة)، تطور السوق التكنولوجي، معرفة سوق الموردين والمقاولين المحددين، إعداد وتطوير المعايير الفنية، التقييم الفني للعطاء</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p> Morgans Originals هي فنادق أصلية تحكي قصصاً أصلية. نحن نمثل الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، نحتفي بإحساس ليلة الجمعة اللامتناهية، حيث يمكن أن يحدث أي شيء، بغض النظر عن اليوم من أيام الأسبوع. من خلال توازن منظور م refined مع أفضل برمجة نمط الحياة، نلتقط الإثارة في أن تكون مكتمل الإطلاع — ربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن مجموعة Ennismore المتنامية من علامات أسلوب الحياة، تمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>مراقبة مستمرة لتدفقات كاميرات الأمن وأنظمة الإنذار وغيرها من معدات المراقبة لاكتشاف الأنشطة المشبوهة أو خروقات الأمن في جميع أرجاء الفندق.</li>
<li>الاستجابة للحوادث الأمنية بسرعة، بما في ذلك الاضطرابات، والتعدي على الملكية، والسرقة، أو الطوارئ. التنسيق مع موظفي الأمن في الموقع والسلطات الخارجية عند الضرورة.</li>
<li>العمل كنُقطة تواصل لأمن العاملين، والإدارة، وخدمات الطوارئ، لضمان النقل الفوري والدقيق للمعلومات أثناء الحوادث الأمنية أو الطوارئ.</li>
<li>مراقبة والتحكم في الوصول إلى المناطق المحظورة في الفندق، بما في ذلك المناطق المخصصة للموظفين فقط، من خلال أنظمة بطاقات المفاتيح، أو الأنظمة البيومترية، أو تسجيل يدوي للأشخاص المصرح لهم.</li>
<li>الاستعداد لاتخاذ إجراء فوري في حالات الطوارئ، بما في ذلك الإخلاء، وجرس الإنذار بالحريق، وحالات الطوارئ الطبية، أو الكوارث الطبيعية. التأكد من اتباع إجراءات الطوارئ وإدارة الوضع بفعالية.</li>
<li>الإشراف على functioning أنظمة الإنذار والاستجابة للإنذارات المفعلة (مثل إنذارات الحريق، إنذارات الاختراق، أزرار الذعر). التأكد من أن أنظمة الأمن تعمل بشكل صحيح واستكشاف الأعطال.</li>
<li>الحفاظ على سجل دقيق لجميع الحوادث وخروقات الأمن وأعطال الأنظمة وأي إجراءات اتخذت. إعداد تقارير يومية تلخص نشاط الأمن والحوادث للمراجعة من قبل الإدارة.</li>
<li>تقديم المساعدة لضمان سلامة الضيوف والعاملين من خلال الإبلاغ عن أي نشاط غير عادي أو تهديدات محتملة. تقديم التوجيه والتعليمات للضيوف أو العاملين أثناء الطوارئ.</li>
<li>التأكد من امتثال الفندق لجميع اللوائح الأمنية والسلامة، بما فيها القوانين المحلية، ومعايير الصناعة، وبروتوكولات الفندق الخاصة.</li>
<li>المساعدة في تدريب مشغلي غرفة التحكم الأمني الجدد وغيرهم من موظفي الفندق على إجراءات الأمن وبروتوكولات الطوارئ واستخدام معدات الأمن.</li>
<li>أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يكلفها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم وتحقيق أهداف المنشأة بشكل أوسع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>الخبرة/الشهادات/التعليم</h4>
<ul>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في الأمن أو تشغيل غرفة التحكم.</li>
<li>الاحتراف في تشغيل CCTV وأنظمة الأمن الأخرى مطلوب.</li>
<li>مهارات تواصل شفهية مكتوبة قوية، مع القدرة على التنسيق بشكل فعال مع أعضاء الفريق والجهات الخارجية.</li>
<li>القدرة على البقاء يقظاً ونشطاً خلال الورديات الطويلة والاستجابة السريعة للطوارئ.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على ملاحظة التباينات في لقطات المراقبة أو التقارير.</li>
<li>القدرة على اتخاذ قرارات سريعة والهدوء في المواقف عالية الضغط.</li>
<li>قد تشمل الوظيفة العمل في ورديات دوارة، بما في ذلك الليل، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل.</li>
<li>سيتم تمركز المشغل في غرفة التحكم الأمني، مع مراقبة الأنظمة والاستجابة للحوادث عن قرب.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>ما ينتظرك...</h4>
<ul>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة وسريعة النمو، لا تكتفي ببناء فنادق جديدة فحسب، بل تسعى لبناء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي الوضع الراهن والعمل في بيئة إبداعية ومجزية.</li>
<li>كن جزءاً من فريق يعشق خلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة تنافسية وفرص تطور كبيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نطاق عمل مدير التسويق هو مساعدة مدير المبيعات والتسويق في وضع وترويج فندق كمبينسكي نيل ومنافذه باعتبارها رائدة السوق مع ضمان الامتثال لعلامة كمبينسكي.<br><br> <strong>الاستراتيجية والميزانية</strong><br><ul><li>تطوير واعتماد خطة تسويق الفندق مع مدير المبيعات والتسويق.</li><li>الترويج بشكل نشط للغرف ومرافق الطعام والشراب والمؤتمرات والفعاليات، أو أي نشاط آخر لديه إمكانية لزيادة الإيرادات</li><li>تخطيط وإنشاء العروض والحزم بالتعاون مع الأقسام المعنية، أي F&B، الإيرادات، السبا وغيرها… ودمج نهج متعدد القنوات في جميع الأنشطة</li><li>إجراء تحليل للمنافسة بشكل منتظم ومراجعة تحديد موقع المناطق الأساسية التي تولد الإيرادات</li><li>فهم اتجاهات السوق والعملاء المستهدفين لتطوير حملات مناسبة وزيادة الإيرادات</li><li>التواصل مع الجهات المعنية لتنفيذ الحملات (التسويق، العلاقات العامة، الإبداع، العلامة)</li><li>إنهاء وإدارة ميزانية التسويق مع متابعة الإنفاق الفعلي مقابل المخطط وتقديم المدخلات والتوصيات حسب الحاجة لإعادة تخصيص التمويل.</li><li>التنبؤ بعائد الاستثمار لكل نشاط، متابعة نتائج جميع مبادرات التسويق، بما فيها عبر الإنترنت، البريد المباشر، والإعلان المطبوعة ومراجعة الإنفاق عند الاقتضاء.</li></ul><strong>إدارة المحتوى</strong><br>المسؤول عن الإشراف على تطوير المحتوى لأنشطة الفندق على كل من الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت والمتصلة بها.<br><ul><li>مراجعة منتظمة لمعلومات الفندق على الإنترنت الداخلي، كيمبينسكي.كوم، GHA وغيرها من مواقع الطرف الثالث لضمان حداثتها وارتباطها بالواقع.</li><li>تطوير خطة سنوية لجميع احتياجات المحتوى عبر جميع القنوات بما فيها موقع العلامة التجارية، GHA، نشرة KENT الإخبارية، مواقع التواصل الاجتماعي.</li><li>التخطيط والإشراف على جلسات التصوير وتطوير قائمة اللقطات مع مراعاة أهداف الملكية وصورة العلامة.</li><li>تطوير التصوير المصور بدعم من مدير المبيعات والتسويق، وكالة إبداعية وفريق كمبينسكي المؤسسي.</li><li>ضمان حفظ وتوزيع الصور والأنظمة المخصصة لها وتحديثها (Picture Park وVFMLeonardo) مع التأكد من أن الفندق يمتلك حقوق الصور المطلوبة</li><li>الحفاظ على جميع المواد الإعلانية والمواد والملفات المفتوحة وغيرها من الأصول ذات الصلة كـ“مملوكة” من قبل الملكية</li></ul><strong>المحفزات والعروض الدعائية</strong><br><ul><li>الإشراف على إنشاء وإنتاج المواد الدعائية عبر الإنترنت وخارجه وفق إرشادات العلامة.</li><li>ضمان الاتساق في صوت كل عقار فيما يتعلق بجميع نقاط تماس النزيل مع اتباع إرشادات العلامة وكذلك هويات الوجهات عند الاقتضاء.</li><li>تطوير خطة الاتصالات ومحتوى النشرة الشهرية لـ KENT</li><li>توفير محتوى بشكل منتظم للنشرة الإخبارية للشركة Kempinski</li><li>إنشاء وتنسيق والحفاظ على الهبات والمواد الدعائية.</li><li>تنفيذ وخطة إعلانات متعددة القنوات في الأسواق المورِّدة، مراجعة العائد على الاستثمار وتعديل الحملات وفق الحاجة</li></ul><strong>حافظ العلامة</strong><br><ul><li>بالشراكة مع المدير العام وDOSM، يعد مدير التسويق وصي العلامة للفندق وعلامة كمبينسكي</li><li>المسؤول عن التأكد من أن جميع المواد والاتصالات تتوافق مع إرشادات علامة كمبينسكي</li><li>الحفاظ على تحديثات إرشادات التسويق المؤسسي وإبلاغ الزملاء بها</li></ul><strong>الاتصال والتقارير</strong><br><ul><li>قيادة اجتماع التسويق الشهري لمناقشة الحملات المستقبلية لدفع الأداء</li><li>التواصل والتنسيق مع الأقسام الداخلية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المبيعات، الإيرادات، الطعام والشراب، المشتريات، المالية، إلخ…</li><li>التواصل والتنسيق مع الشركاء الخارجيين بما في ذلك مكاتب كمبينسكي المؤسسية والاقليمية، ووكالات التسويق، ووكالة العلاقات العامة، ومجالس السياحة، إلخ..</li><li>المساهمة في my.kempinski لمشاركة أفضل ممارسات التسويق</li><li>دعم المبادرات المؤسسية والإقليمية وفق الجداول الزمنية</li><li>إعداد تقارير شهرية للمدير العام والمكتب الإقليمي والشركة المالكة كما هو محدد</li><li>الحفاظ على وتطوير قاعدة بيانات النزلاء لإرساليات البريد</li><li>ضمان المعرفة الكاملة بأنشطة جميع الفنادق، العروض الترويجية، الأسعار وغيرها</li></ul><strong>التطوير الذاتي</strong><br><ul><li>المشاركة في برامج تدريب التسويق من كمبينسكي</li><li>الاطلاع المستمر على اتجاهات وأدوات التسويق لتعزيز عملية التعلم المستمر وتقديم توصيات لمدير المبيعات والتسويق.</li><li>شبكة العلاقات مع الزملاء في مناصب مماثلة في صناعات الضيافة والسياحة المحلية، وكذلك الصناعات الأخرى ذات الصلة بالأعمال.</li><li>متابعة آخر التطورات في الفندق بما في ذلك جميع الأنشطة، العروض، أسعار الفندق.</li><li>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات الأعمال والفندق.</li></ul></div>
الغرض من الوظيفة<br>الترويج النشط لسيارات الركاب الخاصة بشركة جي بي كورب وبيعها من خلال قنوات البيع المخصصة (داخل المعرض)، مع بناء علاقات قوية مع العملاء، وتجاوز أهداف المبيعات باستمرار مع الالتزام بمعايير الشركة وإجراءاتها.<br>مسؤوليات الوظيفة<br>تحقيق المستهدف الشهري. دعم مدير الفرع في إعداد أهداف مبيعات واقعية للفرع حسب الحاجة. زيادة المبيعات المربحة إلى أقصى حد، وتحقيق أهداف المبيعات الكمية والنوعية التي يحددها مدير الفرع ويتفق عليها. إعداد تقارير وإحصائيات نشاط المبيعات المطلوبة بدقة وفي الوقت المناسب. التعامل مع صفقات البيع (إدخال بيانات العملاء - متابعة الدورة المستندية والطلبات المطلوبة - متابعة العملية المالية - المتابعة مع الإدارات الأخرى بشكل أسبوعي). ضمان تقديم دعم مهني ومهذب للعملاء الذين يزورون المعرض "الخطوات الست" وغيرهم من زوار الفرع، والإجابة على استفساراتهم حول ميزات وخيارات المنتج، وبذل كل جهد لتلبية احتياجاتهم وإتمام عملية البيع. المشاركة بفعالية في إدارة الشكاوى المقدمة من العملاء لضمان رضاهم. بيع وترويج خدمات الشركة مثل برامج القيادة والتأمين والاستبدال وبرامج الصيانة.<br>المؤهلات:<br>المتطلبات التعليمية: درجة البكالوريوس. شهادة خاصة أو تدريب مطلوب: لا يوجد. الخبرة المطلوبة في المجال: 1-3 سنوات من الخبرة. المتطلبات التكنولوجية: مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس. متطلبات اللغة: مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>
من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبإمكانياتنا معاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>راقب جميع كاميرات CCTV وأنظمة المراقبة في جميع أنحاء الفندق لضمان سلامة وأمن النزلاء والموظفين والزوار وممتلكات الفندق.</li>
<li>راقب وأبلغ عن أي أنشطة مشبوهة أو خروقات أمنية أو حوادث غير عادية إلى مشرف الأمن فوراً.</li>
<li>احفظ مراقبة مستمرة لجميع أنظمة الكاميرا المعينة خلال الوردية دون قطع.</li>
<li>قم بتسجيل وتوثيق والإبلاغ عن جميع الحوادث الأمنية بدقة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>استرجاع ومراجعة وحفظ لقطات CCTV عند الطلب من الإدارة المخولة أو لأغراض التحقيق.</li>
<li>تأكد من أن جميع معدات CCTV والشاشات وأجهزة التسجيل والأنظمة ذات الصلة تعمل بشكل صحيح وبلغ عن أي عطل فوراً.</li>
<li>حافظ على سرية لقطات CCTV والمعلومات الأمنية في جميع الأوقات.</li>
<li>ساعد موظفي الأمن من خلال توفير معلومات في الوقت الفعلي خلال حالات الطوارئ أو الحوادث أو التحقيقات.</li>
<li>راقب أنظمة الإنذار بالحريق وأنظمة التحكم في الدخول وغيرها من أنظمة المراقبة الأمنية حيثما كان ذلك قابل للتطبيق.</li>
<li>تأكد من تخزين جميع تسجيلات CCTV وأرشفتها وفق سياسات الفندق والمتطلبات القانونية.</li>
<li>احتفظ بسجلات دقيقة للحوادث وحالة المعدات وطلبات الصيانة والأنشطة اليومية.</li>
<li>الإبلاغ عن أي وصول غير مصرح به إلى المناطق المقيدة أو سلوك مريبObserved من خلال نظام CCTV.</li>
<li>التنسيق مع مشرفي الأمن وأقسام أخرى خلال حالات الطوارئ أو الحوادث الأمنية.</li>
<li>الالتزام بجميع إجراءات أمن الفندق وخطط الاستجابة للطوارئ ولوائح السلامة.</li>
<li>التأكد من أن غرفة مراقبة CCTV تبقى نظيفة وآمنة ومنظمة في جميع الأوقات.</li>
<li>استخدام جميع أجهزة الاتصالات مثل الهواتف والحوامات ونظام الاتصال الداخلي بصورة مهنية ولأغراض رسمية فقط.</li>
<li>حماية جميع معلومات الفندق والامتناع عن مشاركة معلومات أمنية مع أشخاص غير مصرح لهم.</li>
<li>المشاركة في التدريبات الطارئة والتدريب الأمني والاجتماعات القسمية حسب المطلوب.</li>
<li>التحسين المستمر لمعرفة أنظمة CCTV وإجراءات الأمن وتكنولوجيا المراقبة.</li>
<li>أداء جميع الواجبات المتعلقة بإدارة جودة الفندق ونظام الصحة والسلامة والبيئة.</li>
<li>أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قبل مشرف الأمن أو مدير الأمن أو إدارة الفندق والمتعلقة بالوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة الثانوية العامة.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة. الخبرة في الصناعة تعتبر ميزة.</li>
<li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.</li>
<li><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق لدورات وندوات في المجال ذي الصلة.</li>
<li><strong>الإلمام بالحاسوب:</strong> غير مطلوب.</li>
<li><strong>المهارات:</strong> من المتوقع استخدام الأدوات والمعدات الأساسية المتعلقة بالوظيفة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة وعامة، والتي تكون عادة متكررة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو مكان العمل أو بيئة المكتب بشكل يعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p>الوظائف الأساسية/المسؤوليات الأساسية توزيع جداول الوكلاء بدقة وفي الوقت المناسب باستخدام WFM الآن / Nice IEX إدخال التصحيحات والاستثناءات في نظام الوقت الفعلي لإجازات الوكلاء وغياباتهم يراقب حجم الوصول الداخلي للنشاط غير المعتاد لضمان تلبية احتياجات التوظيف التعرف على مشكلات الجدولة غير الطبيعية وتصعيدها حسب الضرورة يبدأ وينسق تذاكر المشكلات ويرفعها حسب الحاجة يحضر تقارير قياسية ومخصصة لأهلية الوكلاء وفعاليتهم يراقب ويحل مخاوف توافر الوكلاء من خلال الاتصالات وجهًا لوجه والهاتف وتطبيقات المراسلة مع الوكيل/الوكلاء ومركز القيادة</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث تجمع المجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل فعل، يسهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartistu00ae ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>ضابط الأمن</strong></p>
<p>المرشد والحامي. أنت تضمن أمان ورفاهية زملائك و لضيوفك وزوارك. أنت يقظ وكفؤ وملتزم، وستضمن أن تبقى منشأتك مكان عمل آمن وممتع ومقصداً للسفر.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا موظف تقدم أسعار مخفضة حول العالم في أكور</li>
<li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل فندقك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>ضمان السلامة والأمن العامين للضيوف والموظفين ومكان الملكية</li>
<li>التحقيق والتبليغ عن أي مخالفات لقانون/سياسة الملكية، حوادث، شكاوى، نشاط إجرامي وحالات أزمات</li>
<li>إجراء دوريات دورية في الطابق، عد النقود والتحكم بالجمهور</li>
<li>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة معلوماتية ومفيدة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>الخبرة الأمنية ذات الصلة تعد ميزة</li>
<li>قدرات اتصال وتفاعل مع الآخرين قوية وحل مشاكل</li>
<li>مسؤول للغاية وموثوق</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث يدق الحياة بشغف!</p>
<p>بوصفه رائدًا في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة هويتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على ذاتك حقًا، تشترك جميعها بطموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع الراحة كما هو عليه.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartistu00ae، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل من القلب.</p>
<p>سَتنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستوجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق لخلق تجارب دائمة ومميزة وذات أثر لعملائنا وزملائك والكوكب.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartistu00ae.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يحافظ على معرفة كاملة والالتزام بجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة والمعايير.</p>
<p>يحافظ على معرفة كاملة باستخدام وصيانة الأجهزة بشكل صحيح، ويستخدم الأجهزة فقط كما هو مقصود.</p>
<p>يتوقع احتياجات النزلاء، ويرد بسرعة ويعترف بجميع النزلاء، مهما كانوا مشغولين وبأي وقت من اليوم.</p>
<p>يحافظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.</p>
<p>يحل شكاوى الضيوف، مع ضمان رضاهم.</p>
<p>يراقب ويحافظ على النظافة والتعقيم والتنظيم لمساحات العمل المعينة.</p>
<p>يحافظ على المعرفة الكاملة بـ:</p>
<ul>
<li>جميع مرافق الفندق وخدماته وساعاته التشغيلية.</li>
<li>جميع ترتيبات غرف الضيوف وأنواع الأسرّة والديكور والمفروشات والمواقع.</li>
<li>توفر الغرفة لأي يوم محدد.</li>
<li>تواريخ مقيدة، وأسعار وأنواع الغرف.</li>
<li>جميع أسعار الغرف، والحزم والترويجيات.</li>
<li>ترتيبات محددة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات المؤسسية.</li>
<li>الترفيه والفعاليات الخاصة المقررة في الفندق.</li>
</ul>
<p>يمكنه الوصول إلى جميع وظائف نظام الحاسوب.</p>
<p>يقيّم احتياجات staffing ويجهز جداول العمل أسبوعيًا، ملتزمًا بأهداف الميزانية.</p>
<p>يضمن أن خطوط الحجز حاضرة في جميع الأوقات خلال ساعات العمل المجدولة وأن وجود كافٍ من الموظفين لتلبية احتياجات العمل اليومية.</p>
<p>يوثق أي موظف متأخر أو غائب؛ يحافظ على سجلات دقيقة وحديثة للموظفين.</p>
<p>يحدد ويعين فترات استراحة الموظفين.</p>
<p>يتواصل مع كل موظف بمتطلبات العمل اليومية (الوصول، المغادرة، الوظائف الجماعية، طلبات الضيوف، إلخ).</p>
<p>يقوم بتحديث لوحة المعلومات بخط واضح.</p>
<p>يضمن معرفة الموظفين بخدمات الفندق ومزاياه وخواصه.</p>
<p>يجهّز ويبلغ بتكليفات إلى الطاقم، ويكلف مهام إضافية عند ظهورها.</p>
<p>يرد على المكالمات الواردة.</p>
<p>يصل ويضمن أن وكلاء الحجز يمكنهم الوصول إلى جميع وظائف نظام الحجوزات.</p>
<p>يراقب ويتأكد من أن موظفي الحجوزات يؤدون وظائفهم وفق معايير الفندق.</p>
<p>يراقب ويتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) إلى النظام.</p>
<p>يراقب الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد.</p>
<p>يضمن أن حسابات تاريخ الضيوف مُحدَّثة باستمرار.</p>
<p>يضمن معالجة الودائع المسبقة، واستردادها والتأكيد عليهما.</p>
<p>يراقب نشاط حجوزات المجموعات يوميًا ويتواصل مع قسم المبيعات. يتابع حجوزات المبيعات المحتملة مع مدير المبيعات المعني لتحديث الحالة.</p>
<p>يضمن أن ملفات المجموعة دقيقة ومحدثة.</p>
<p>يتأكد من إدخال متطلبات المجموعة من ورقة حجز المبيعات.</p>
<p>يعالج استمارات التغيير المستلمة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ يحل أي تعارضات.</p>
<p>يضمن أن يتم تحرير كتل غرف المجموعة من المخزون العام بعد تاريخ الإغلاق للمجموعة أو الإلغاء.</p>
<p>يضمن إدخال قوائم الغرف في النظام.</p>
<p>ي pre-blocks غرف المجموعة حيث تُقدم طلبات خاصة.</p>
<p>يساعد موظفي الحجوزات كلما لزم الأمر في أداء جميع وظائف العمل.</p>
<p>ينفذ برنامج تدريب أثناء العمل على الوظائف المطلوبة مع معايير الأداء والتوجيه للموظفين الجدد. يجري تدريبات مستمرة مع الموظفين الحاليين.</p>
<p>يعمل عن كثب مع أقسام أخرى لاستيعاب طلبات الضيوف الخاصة ووسائل الراحة بفعالية.</p>
<p>يتواصل مع حجوزات كبار الشخصيات المخصصة مع المدير العام ومديري الأقسام.</p>
<p>يعمل عن كثب مع مدير مكتب الاستقبال لتحديد نسبة الإفراط في الحجز.</p>
<p>يستعرض حجوزات no-show ويعالج الرسوم. يتتبع حجوزات no-show للمجموعات ويفوضها إلى قسم المبيعات.</p>
<p>يجمع تقارير no-show لتوقعات العمل المستقبلية.</p>
<p>يستعرض تقرير نشاط الملف الرئيسي يوميًا لدقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف.</p>
<p>يتواصل بتوافر الغرفة (وخاصة تغيّر الحالة في أي تاريخ) مع موظفي الحجوزات، مدير الاستقبال ومركز الحجوزات المؤسسي.</p>
<p>يستعرض أي حجوزات تم أخذها بشكل خاطئ أثناء تواريخ محدودة مع المسؤول فردياً.</p>
<p>يستعرض تقرير الإشغال لليلة السابقة ويتتبع نمط العمل المستقبلي.</p>
<p>يراقب قائمة الانتظار ويحدد أولوية النزلاء للاتصال بهم للحصول على توافر الغرفة.</p>
<p>يخلق ملف وكالة سفر رئيسي في الحاسوب.</p>
<p>يستعرض تقرير عمولة وكالة السفر يوميًا لدقة؛ يحل أي تعارضات.</p>
<p>يراقب مشكلات النظام، يحافظ على سجل لها وينسق التصحيحات مع ممثل شركة الخدمة.</p>
<p>يجهز أوامر العمل لعمليات الإصلاح ويوزعها على الهندسة.</p>
<p>يحافظ على مستويات الإمدادات ويوثق الاحتياجات بشكل مقروء في نموذج طلب.</p>
<p>ينظم ويجهز ملفات المكتب على مرجع محدد أو معلومات مورد، ويحافظ على الأرشيف محدثًا.</p>
<p>يجهز ويوزع التوقعات أسبوعيًا، شهريًا وسنويًا.</p>
<p>يجهز ويسلم سجلات الرواتب اليومية والأسبوعية.</p>
<p>يضمن توثيق جميع المعلومات ذات الصلة في دفتر التسجيل يوميًا.</p>
<p>يجري تقييمات الأداء للموظفين المعينين سنويًا.</p>
<p>يحضر الاجتماعات المعينة.</p>
<p>يستعرض حالة الواجبات وأي إجراءات متابعة مع المشرف القادم.</p>
<p>لتوقع أن جميع الأنشطة ولشراء جميع المعدات والمتعلقات قد يسبب أمراض للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتشارك المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة.</p>
<p>لتوفير استهلاك أدنى حاليًا من جميع المواد والأدوات والمعدات (ورق، طباعتها، إلخ).</p>
<p>لتنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</p>
<p>لتوفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزين استخدامها وفقًا للقوانين، والتحكم وتقليل التلوث الكيميائي.</p>
<p>ينفذ جميع المسؤوليات المرتبطة بنُظم إدارة الجودة وأنظمة السلامة الغذائية المُطبقة في المنشأة.</p>
<p>ينفذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة ثانوية على الأقل أو دبلوم مهني.</li>
<li>الخبرة: خبرة لمدة عام كعامل حجوزات، ويفضل في فندق أسلوب حياة.</li>
<li>اللغة الأجنبية: إتقان الإنجليزية شفوياً وكتابة.</li>
<li>الدورات والتدريب: حضور سابق لدورات وندوات في المجال ذي الصلة.</li>
<li>إجادة الحاسوب: معرفة حسابية أساسية.</li>
<li>المهارات:</li>
<ul>
<li>تحديد الأولويات وتنظيم العمل.</li>
<li>أن تكون مفكرًا واضحًا، وتحافظ على هدوئك وتحل المشكلات بحكم جيد.</li>
<li>اتباع التعليمات بدقة.</li>
<li>فهم احتياجات خدمة الضيف.</li>
<li>العمل بتعاون مع الزملاء كجزء من فريق.</li>
<li>العمل بإشراف محدود.</li>
<li>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف وبيانات الفندق ذات الصلة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب الأقسام وتوفير مثل هذا التدريب.</li>
<li>قيادة أداء الموظفين والمتابعة بالتصحيحات عند الحاجة.</li>
<li>القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في نظام إدارة الملكية والحواسيب.</li>
<li>الإلمام بإدارة العائد والتنبؤ.</li>
</ul>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>تنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين.</p>
<p>توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القانون، والتحكم وتقليل التلوث الكيميائي.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات المرتبطة بنُظم إدارة الجودة ونُظم سلامة الغذاء المعتمدة في المرفق.</p>
<p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>
<p>نظرة عامة لإدارة وتنمية حسابات العملاء من خلال ضمان التسليم في الوقت المناسب وتوفر المنتجات بشكل مثالي. ويتضمن ذلك الحفاظ على الاعتماد الصحيح وجمع النقد، والتنبؤ بتحميلات الشاحنات لمنع نفاد المخزون، وتنفيذ إرشادات التسعير والترويج، وتحقيق مراكز بيع رائدة في المتاجر. كما يشمل الدور تحليل الأداء السابق، ومراقبة مستويات المخزون، وتقديم اقتراحات طلب مخصصة، والتقاط نشاط المنافسين لتعظيم المبيعات وتعزيز علاقات العملاء.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>مراجعة وفهم أهداف تطوير المبيعات</li><li>مراجعة جداول التوزيع بما في ذلك أي زيارات خارج الجدول</li><li>مراجعة أداء التوصيل السابق للعميل المحدد (أحجام المبيعات، نسبة العوائد، معدلات املأ الطلب)</li><li>مراجعة توفر مخزون المركز اللوجستي (DC) من أعلى وحدات SKU، وإرشادات الابتكار للمنتجات الجديدة وحملات الترويج الجارية</li><li>مراجعة مستويات مخزون نقاط البيع ونقص المخزون من أجل تعريف اقتراح</li><li>تقديم الطلب المقترح للعميل، مناقشة الأهداف وتعديل الطلب وفقاً لذلك</li><li>الحصول على مركز بيع رائج في الحساب</li><li>التقاط وجود المنافس وتنفيذ المتاجر عند الطلب</li><li>ضمان تنفيذ إرشادات التسعير بشكل كامل</li><li>ضمان الإدارة الصحيحة للائتمان وجمع النقد من الحسابات بالإضافة إلى الودائع النقدية</li><li>الإشراف على تحميل الشاحنات يومياً وتوقع الحمولة اللازمة من الشاحنة لإكمال اليوم دون نفاد المخزون</li><li>التأكد من بيع MSL إلى كل حساب</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس إلزامية</li><li>خبرة في المبيعات، ويفضل في صناعة الأغذية والمشروبات</li><li>إلمام أساسي بالحاسوب</li><li>القدرات والمهارات: القدرة على العمل بشكل فعال مع أشخاص من خلفيات متنوعة/ تحليل تفكير قوي، قادر على تحديد الفرص. / مهارات اتصال ممتازة. / قدرات قيادية قوية /</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ضع وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات لزيادة الإشغال، ومتوسط السعر اليومية، وربحية الإشغال الإجمالية، وإجمالي الإيرادات. الإشراف على قسم الحجوزات لضمان معالجة جميع الحجوزات بدقة وفي الوقت المناسب وبكفاءة. تحليل أنماط الطلب، واتجاهات الحجز، وظروف السوق لتحسين التسعير والمخزون. إدارة قنوات التوزيع، وتكافؤ الأسعار، وOTA/المنصات الإلكترونية لضمان الأداء الأمثل. متابعة نشاط المنافسين والموقع السوقي وتعديل الاستراتيجيات وفقاً لذلك. إعداد التوقعات والميزانيات والتقارير الدورية لأداء الإيرادات والحجوزات. الإشراف وتدريب فريق الحجوزات، مع ضمان معايير الخدمة وتحقيق أهداف التحويل. ضمان دقة الأسعار والتوافر والمخزون عبر PMS وRMS وCRS ومديري القنوات. التعامل مع تحميل وتخصيص أسعار الأعمال الجماعية، والشركات، والعقود. العمل عن كثب مع المبيعات والتسويق والعمليات لتوحيد الاستراتيجيات التجارية. تتبع والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية للإيرادات والحجوزات، وتحديد فرص التحسين. إدارة استفسارات حجز الضيوف وتصعيدها وحل أي اختلافات في الحجوزات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>يفضل شهادة جامعية في الضيافة، والأعمال، والمالية، أو مجال ذي صلة. 4–6 سنوات من الخبرة في إدارة الإيرادات و/أو الحجوزات ضمن قطاع الضيافة. فهم قوي لاستراتيجيات التسعير، والتنبؤ، وقنوات التوزيع. خبرة مثبتة في إدارة أو إشراف فريق الحجوزات. الكفاءة في أنظمة PMS وRMS وCRS وإدارة القنوات. مهارات تحليلية ورقمية قوية مع دقة عالية. مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على إدارة حجوزات متعددة وأولويات في الوقت نفسه. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><ul><li>قيادة وتنفيذ استراتيجيات SEO تقنية متقدمة لمجموعة متنوعة من حقائب العملاء.</li><li>إجراء تدقيقات شاملة للموقع الإلكتروني، وتحديد المشاكل التقنية المعقدة وحلها.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للمناقشات المتعلقة بـ SEO مع العملاء.</li><li>تقديم توجيهات استراتيجية حول مبادرات SEO، مع ضمان التوافق مع أهداف العملاء.</li><li>قيادة نمو الحركة العضوية والمشاركة في التخطيط الاستراتيجي لنشاط SEO.</li><li>إظهار اتقان متقدم لاستخدام مجموعة متنوعة من أدوات SEO للتحليل والتقارير.</li><li>قيادة جلسات تدريب لتعزيز المعرفة الشاملة بـ SEO داخل الوكالة.</li><li>تحديد فرص البحث العضوي بشكل استباقي.</li><li>إجراء بحث كلمات مفتاحية حصرّي مُطوّر داخلياً لتحديد الفرص والتحسينات للعملاء.</li><li>قياس أداء SEO مقارنة بالمنافسين.</li><li>التواصل بتقدم العمل وتقارير النتائج إلى مديرو الحسابات للعملاء.</li><li>المواكبة لأحدث الأخبار في صناعة SEO.</li><li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على أفضل ممارسات SEO الشاملة.</li><li>إجراء صيانة للموقع (إعادة التوجيه، الروابط المعطلة، تنظيف الموقع، المحتوى المكرر، إلخ).</li><li>إجراء البحث وتحليل البيانات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه بـ SEO، ويفضل ضمن إعداد وكالة.</li><li>إتقان إدارة نشاط SEO من البداية حتى التسليم والتحسين.</li><li>تحليلي وعملي يعتمد على البيانات - استخدام insights البيانات لتحسين الحملات المستقبلية.</li><li>شغف بالعملاء والنتائج والتفوّق عبر الإنترنت مع معرفة جيدة باتجاهات السوق الناشئة.</li><li>القدرة على التعاون كفريق عمل حقيقي.</li><li>وعي تجاري جيد.</li><li>مهارات اتصال ممتازة.</li><li>سريع في بناء العلاقات.</li><li>مهارات عرض رائعة.</li><li>ذهنية هادئة ومنهجية ومنظمة.</li><li>متعلم سريع ويحب التحدي.</li><li>أخلاقيات عمل قوية واهتمام حقيقي بنتائج مشاريع العملاء.</li><li>الالتزام بالتطوير الشخصي والمهني.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM، أفريقيا، وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لدعم هذا الدور لعملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية بما يتماشى مع المنطقة الزمنية للعميل.</strong></em></p><br><strong>نظرة عامة على العميل</strong><p>عميلنا هو مزود رائد لحلول الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث (3PL) يساعد الشركات على تحسين التخزين والتنفيذ وخدمات اللوجستيات ذات القيمة المضافة. مع استمرار نموهم، يبحثون عن <strong>منسق إداري أول منظم للغاية</strong> لدعم تشغيل العملاء، والحفظ الدقيق للتقارير، وأن يكون حلقة وصل رئيسية بين العملاء والدوائر الداخلية.</p><br><strong>نظرة عامة على الدور</strong><p>كدور <strong>منسق إداري أول</strong>، ستقدم الدعم الإداري والتشغيلي عبر حسابات العملاء مع ضمان معالجة الطلبات بدقة وتقديم التقارير والوثائق وتنسيق المشاريع. ستكون نقطة اتصال رئيسية لاستفسارات العملاء، وتتعاون عن كثب مع فرق العمليات وخدمات العملاء، وتساعد في ضمان سير أنشطة التنفيذ بكفاءة.</p><br><p>هذا الدور مثالي لشخص يستمتع بحل التحديات التشغيلية، والعمل مع البيانات، ودعم نجاح العملاء، والحفاظ على تنظيم استثنائي في بيئة لوجستية سريعة وتيرة العمل.</p><br><strong>الموقع</strong><p><strong>عن بُعد بالكامل | 9:00 صباحًا – 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة</strong></p><br><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><strong>الدعم الإداري والتشغيلي</strong><ul><li><p>أداء المهام الإدارية بما في ذلك إنشاء التقارير، إدارة المستندات، حفظ الملفات، مراسلة البريد الإلكتروني، والحفاظ على السجلات التشغيلية.</p><br></li><li><p>دعم مراقبة المخزون، معالجة أوامر العمل، والأنشطة التشغيلية اليومية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على وثائق العملاء وإجراءاتهم وسجلاتهم التشغيلية بدقة.</p><br></li></ul><strong>دعم العملاء والتواصل</strong><ul><li><p>تكون نقطة الاتصال الرئيسية لحسابات العملاء المعينة فيما يخص حالة الطلب، المشاريع الخاصة، الاستلامات الواردة، التنفيذ، ومعالجة المرتجعات.</p><br></li><li><p>الرد السريع على استفسارات العملاء وحل المشكلات التشغيلية من خلال التواصل الفعال والتعاون.</p><br></li><li><p>المشاركة في اجتماعات فريق رضا العملاء (CST) لفهم توقعات العملاء بشكل أفضل وتحديد فرص التحسين.</p><br></li></ul><strong>معالجة الطلبات وإدارة المعاملات</strong><ul><li><p>معالجة طلبات العملاء اليومية، بما في ذلك الطلبات المحجوزة، الطلبات المؤجلة، الشحنات المتساقطة، وتحديثات حالة الطلب.</p><br></li><li><p>مراقبة نشاط الطلب وتصعيد القضايا بشكل مناسب إلى الفرق الداخلية.</p><br></li><li><p>ضمان معالجة معاملات الطلب بدقة وكفاءة.</p><br></li></ul><strong>التقارير والوثائق</strong><ul><li><p>إنشاء وتوزيع تقارير تشغيلية يومية وأسبوعية وشهرية.</p><br></li><li><p>دعم دقة الفوترة من خلال التوثيق والتقارير المناسبة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على وتحديث إجراءات العميل الخاصة، وإنهاء التشغيل القياسي (SOPs)، ووثائق المشروع.</p><br></li></ul><strong>تنسيق المشاريع</strong><ul><li><p>دعم مديري الحسابات وفرق خدمات العميل في إعداد المشاريع وتنفيذها وضبط الجودة والأنشطة التشغيلية المستمرة.</p><br></li><li><p>تنسيق المشاريع الخاصة مع ضمان تلبية الجداول الزمنية ومتطلبات العميل.</p><br></li><li><p>التعاون عبر الأقسام لضمان تنفيذ تشغيلي سلس.</p><br></li></ul><strong>تحليل البيانات وتحسين العمليات</strong><ul><li><p>بحث وحل القضايا التشغيلية من خلال تحليل سجلات المخزون ووثائق الاستلام ونتائج عد الدورات وتفاصيل الطلب.</p><br></li><li><p>تحديد فرص تحسين العمليات الإدارية وتدفقات العمل التشغيلية.</p><br></li><li><p>دعم مبادرات التحسين المستمر التي تعزز الكفاءة ورضا العملاء.</p><br></li></ul><strong>المؤهلات</strong><strong>الخبرة</strong><ul><li><p><strong>3+ سنوات</strong> من الخبرة في التنسيق الإداري، خدمات العملاء، دعم التشغيل، أو دور مماثل.</p><br></li><li><p>يفضّل خبرة في بيئة <strong>3PL، مخازن، تنفيذ، لوجستيات، أو سلسلة إمداد</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة في إنشاء تقارير تشغيلية، دعم المراجعات التجارية، وتنسيق مشاريع مواجهة العملاء.</p><br></li><li><p>خبرة العمل مع أنظمة إدارة المستودعات (WMS) أو منصات ذكاء الأعمال (BI).</p><br></li></ul><strong>المهارات</strong><ul><li><p>خبرة قوية في استخدام Microsoft Excel لتحليل البيانات التشغيلية، إنشاء التقارير، ودعم اتخاذ القرار التجاري.</p><br></li><li><p>الإتقان في حزمة Microsoft Office، بما في ذلك Word وOutlook وPowerPoint، للوثائق والتواصل مع العملاء.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات مع القدرة على التحقيق في القضايا التشغيلية واقتراح حلول عملية.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التواصل المهني مع كل من العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</p><br></li><li><p>خبرة العمل مع أنظمة إدارة المستودعات (WMS)، منصات معالجة الطلبات، أو أنظمة تشغيلية مماثلة.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</p><br></li><li><p>خبرة توثيق إجراءات التشغيل، الحفاظ على SOPs، ودعم تحسين العمليات.</p><br></li></ul><strong>العقلية والسمات</strong><ul><li><p>منظم للغاية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.</p><br></li><li><p>مركَّز على العميل بعقلية استباقية وخدمة.</p><br></li><li><p>فريق تعاوني يتواصل بفاعلية عبر الأقسام.</p><br></li><li><p>ذاتي الدافع مع شعور قوي بالملكية والمسؤولية.</p><br></li><li><p>قابل للتكيف وقادر على إدارة أولويات متغيرة مع الحفاظ على الدقة.</p><br></li></ul><strong>كيف يبدو النجاح</strong><ul><li><p>يتم حل استفسارات العملاء بسرعة وبشكل مهني، مما يؤدي إلى رضا عالي للعملاء.</p><br></li><li><p>التقارير التشغيلية دقيقة وفي الوقت المناسب وتوفر رؤى تجارية ذات مغزى.</p><br></li><li><p>معالجة الطلبات والتنسيق التنفيذي والوثائق تتم بدقة وبأقل عدد من الأخطاء.</p><br></li><li><p>تصبح إجراءات العمل الإداري أكثر تنظيمًا وكفاءة من خلال التحسين المستمر.</p><br></li><li><p>تعتمد الفرق الداخلية عليك كشريك تشغيلي موثوق يساعد على سير عمليات العملاء بسلاسة.</p><br></li></ul><strong>الفرصة</strong><p>هذه فرصة مثيرة للانضمام إلى منظمة لوجستيات طرف ثالث متنامية حيث ستلعب دورًا حيويًا في دعم نجاح العملاء وامتياز العمليات. ستتعاون مع فرق وظيفية متعددة، وتساهم في تحسين العمليات المستمر، وتساعد في ضمان خدمة استثنائية عبر عدة حسابات عملاء.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>لكي يتم النظر في هذا الدور يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجِّل فيديو يعرض مهاراتك</p><br></li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تحديث تعليمات الصحة والسلامة وفقًا للوائح العالمية والمحلية وتحديد احتياجات التدريب لل procedures العالمية والمحلية وتلبية هذه الاحتياجات إعداد التصريحات القانونية وتقرير مقاييس أداء الصحة والسلامة البيئية العالمية وضمان اتباع إرشادات الصحة والسلامة العالمية لِـ EHS دعم الصحة والسلامة لموظفي وأنشطة منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا التجارية دعم EHS لمستودع المملكة العربية السعودية، تنفيذ تقييم مستودع EHS، دعم مشروع CAPEX، متابعة الإجراءات التدقيق، إدارة الرعاية المسؤولة في المصانع في منطقة MEAIR. قيادة تنفيذ أهداف وغايات الشركة في EHS وتنفيذ أنشطة نظام إدارة EHS في منطقة MEAIR. قيادة برامج EHS للشركة وتنفيذ إدارة السلامة الميدانية لـ EHS ومراقبة فعالية البرنامج مراقبة النشاط المرتبط بتنظيم تركيا من حيث EHS في جميع عمليات التجارة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والفرعيّة تنظيم وتنسيق وتقديم دورات تدريبية، وتقديم التوجيه للموظفين التجاريين تنظيم أنشطة السلامة لفريق العمل التجاري، أي فحص سلامة مواقع العملاء ودعم المصانع، عمليات سلسلة التوريد</p></div></section>
الشركة: Assetara.ai الدور: مستثمر | متداول عملات رقمية الموقع: عالمي<br>نبذة عن Assetara.ai هل أنت متداول أو مستثمر نشط في العملات الرقمية تسعى إلى توسيع نطاق أداء أصولك باستخدام منصة تداول تعتمد على الذكاء الاصطناعي من الجيل التالي وعالية الأمان؟ انضم إلينا كشريك نمو لتقديم حلول تداول متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي للمتداولين الجادين والمستثمرين المؤسسيين.<br>ما نقدمه<br>الوصول إلى منصة تداول مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومؤمنة بتشفير AES-256 بمستوى عسكري. فرصة نمو منظمة مع دفع تعويضات بنسبة 28% على مدار دورة مدتها 28 يوماً. + 5% فترة ممتدة. يتحمل النظام مخاطر التداول؛ ويركز الشركاء على النمو وعلاقات العملاء. اربح أكثر من 5% من نشاط التداول الخاص بإحالاتك، بالإضافة إلى دعم الإعداد، ولوحات معلومات الأداء، ودعم الشركاء لمساعدتك على توسيع نطاق الأصول والإحالات. إفصاحات شفافة عن المخاطر، وتقارير أداء منتظمة، ووثائق جاهزة للامتثال.<br>من نبحث عنه<br>متداولو العملات الرقمية النشطون، أو مديرو المحافظ، أو محترفو علاقات المستثمرين. من لديهم القدرة على التعامل مع الاستراتيجيات القائمة على البيانات ومستعدون للمشاركة في دراسات الحالة ومراجعات الأداء.<br>لماذا تنضم إلينا<br>ضع نفسك في مركز التقاطع بين الذكاء الاصطناعي، والأمان العسكري، وتداول العملات الرقمية. تتحمل المنصة مخاطر التداول، مما يسمح لك بالتركيز على النمو والإحالات. اكسب مكافآت إحالة تنافسية (أكثر من 5%) أثناء تنمية شبكتك المهنية ومحفظتك الاستثمارية. اعمل مع فريق متميز ملتزم بالأمان والشفافية والنتائج القابلة للقياس.<br>وصولك المجاني افتح المنصة هنا: https://assetara.ai/en/invite/Investors Access دعنا نتواصل ونستكشف الفرص معاً! البريد الإلكتروني: partnership@assetara.ai
???? Job Opportunity | Elevator Supervisor ????<br><br>A company is hiring an Elevator Supervisor to join the team immediately.<br><br>???? Location: First Settlement, New Cairo<br><br>Requirements:<br>✅ Practical experience in electrical work.<br>✅ Previous experience in the maintenance and operation of KONE elevators.<br>✅ Ability to supervise maintenance activities, troubleshoot, and resolve technical issues.<br>✅ Responsible, committed, and able to work independently.<br><br>Benefits:<br>✔️ Competitive salary based on experience.<br>✔️ Medical insurance.<br>✔️ Social insurance.<br>✔️ Stable work environment with opportunities for career growth.<br><br>???? To apply or inquire:<br>01000028213
Job Title: Pre-Seller – Modern Trade Reports To: Sales Supervisor Business Unit: ACCBCFunction: Sales Location: Assigned Market Grade: TBC<br><br>Job Purpose Responsible for driving sales volume, maximising product visibility, and ensuring seamless execution of commercial agreements across assigned key accounts in the Modern Trade channel, including hypermarkets and large supermarket chains. Unlike fragmented trade, this role focuses on securing high-volume orders based on promotional calendars, managing on-shelf availability, and building strong relationships with store managers to maximise Share of Shelf. Physical delivery, pricing decisions, and commercial term-setting sit outside this role – the Pre-Seller’s accountability is execution at the account level: orders, visibility, promotions, and stock integrity<br>.<br>Operating Context The Pre-Seller – Modern Trade operates across a structured route of key accounts within the assigned market. The role functions in a context defined by:Fewer but higher-complexity accounts per route – each visit involves checking backroom stock, shelf compliance, promotional execution, and relationship management with store managers and section heads. Promotional calendar-driven selling – orders are aligned to national and account-specific promotions requiring advance planning, display builds, and timing discipline. On-shelf availability (OSA) is a primary accountability – out-of-stocks in modern trade have immediate visibility and direct impact on sales and customer relationships. Expiry and returns management are active responsibilities – FIFO discipline and proactive stock rotation directly impact the returns percentage KPI. Competitor environment is highly visible in modern trade – shelf space disputes, competitor promotions, and pricing activity must be monitored and reported daily. Close coordination with the logistics team, Key Account Managers, and Sales Supervisor is required to ensure delivery alignment, promotional readiness, and account complianc<br><br>e.<br><br>Key Roles and Responsibili<br>ties<br>A. Order Generation & Volume Growth Visit assigned Modern Trade outlets according to a structured route plan to secure sales orders meeting or exceeding monthly volume and value targets. Book orders aligned to the promotional calendar and account-specific agreements, ensuring order accuracy and completeness at every visit. Submit daily sales reports and visit logs to the Sales Supervisor within the required timeframe. Achieve daily, weekly, and monthly sales targets and KPIs as set by manage<br>ment.<br>B. Stock & Inventory Management Monitor stock levels in both the warehouse backroom and on the shelves at each account to prevent out-of-stock (OOS) situations. Coordinate with the logistics team to ensure timely delivery and a healthy stock days-on-hand profile at each outlet. Apply strict FIFO methodology during stock checks to identify and proactively manage near-expiry products before they become returns. Actively manage and minimise return percentages due to damage or near-expiry by coordinating stock rotation with store <br>teams.<br>C. In-Store Execution & Visibility Ensure excellent execution of planograms and visibility agreements at every assigned account. Maximise Share of Shelf (SOS) and ensure ACCBC brands dominate primary shelving and secondary display locations including end-caps and floor displays. Verify price tags, shelf labels, and display standards against company planograms at every visit. Maintain ACCBC’s display and visibility standards consistently across all assigned ac<br>counts.<br>D. Promotional Campaign Execution Implement national and account-specific promotional activities on time and to the agreed execution standard. Build thematic displays and ensure promotional mechanics are correctly in place before the promotion live date. Track the performance of active promotions during visits and report any execution gaps or competitor interference to the Sales Supervisor immediately. Coordinate with Key Account Managers on upcoming promotions to ensure readiness at store level ahead of<br> launch.<br>E. Relationship Management Serve as the primary on-the-ground point of contact for store managers, section heads, and receiving team members at each assigned account. Resolve operational issues – delivery gaps, shelf disputes, stock rotation requests – quickly and professionally at the store level. Escalate unresolved account issues to the Sales Supervisor or Key Account Manager without delay. Build trusted, long-term relationships with store personnel to facilitate smooth execution and preferential treatment on shelf space and display oppor<br>tunities.<br>F. Market Intelligence & Reporting Gather and report daily data on competitor pricing, new product launches, and promotional activities observed in assigned accounts. Maintain accurate daily sales trackers and visit logs in line with company reporting requirements. Report all operational, compliance, or safety issues to the Sales Supervisor with<br>out delay.<br>Key Performance Indicators (KPIs) Sales & Volume Sales target achievement – monthly volume and value targets met or exceeded Strike rate – number of successful orders placed relative to total planned store visits Order booking accuracy – zero order errors per route day Availability & Visibility On-Shelf Availability (OSA) – out-of-stock incidents for core SKUs minimised Share of Shelf (SOS) – agreed linear shelving percentage maintained or grown vs competitors Planogram compliance – display and shelf execution standards met at every visit Promotional Execution Promotional campaign execution rate – all activities built on time and to standard New product launch execution rate across assigned accounts Returns & Stock Returns and bad stock percentage – below company threshold (target: <1.5%) FIFO compliance – stock rotation managed at every visit Reporting Daily sales tracker and visit log submitted on time with complete and accurate data Competitor intelligence rep<br>orted daily<br>Required Experience and Qu<br>alifications<br>Minimum Qualifications Bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field. Valid local driving licence <br>is mandatory.<br>Minimum Experience1–3 years of experience in FMCG sales, specifically within the Modern Trade or Key Accounts channel. Familiarity with planogram execution, promotional activation, and on-shelf availability management in a modern trade environment. Experience using handheld sales systems (SFA or equivalent) and basic data t<br>racking tools.<br>Knowledge and Skills Commercial acumen – understanding of how promotions, margins, and stock rotation impact both ACCBC and the retailer. Strong negotiation, relationship-building, and communication skills with store-level stakeholders. Attention to detail in checking expiry dates, price tags, and shelf execution against planograms. Resilience and problem-solving ability to handle shelf space disputes and operational friction at the receiving dock. Goal-oriented, self-driven, and able to manage time efficiently across a structured<br> account route.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص وصف الوظيفة: </b></p><br><p><b><span>ملخص الوظيفة</span></b></p><br><p>تنسيق وتنفيذ وظيفة QA الرئيسية المتعلقة بالحكومة، الاستدامة الثقافية ونضج QFS التنظيمي</p><br><p><b><span>المسؤوليات الأساسية/المهام: </span></b></p><br><p><b><u>تطوير ثقافة QFS والقدرات</u></b></p><br><ul><li>تقديم برامج تدريب QFS وGMP وHACCP والسلامة الغذائية لفنيي المعدات وموظفي المصانع وتقييم فاعلية التدريب مقابل خطط تطور الكفاءات ومتطلبات QMS.</li><li>قيادة نشر وترويج برنامج QFS Near Miss، بما في ذلك التقارير والتحقيق وتحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA) والتحقق من الفاعلية.</li><li>إجراء جولات Gemba سلوكية وتقديم الإرشاد لتعزيز ملكية الجودة والامتثال عبر جميع المناطق التشغيلية.</li><li>تنسيق ودفع حملات و مبادرات الوعي بـ QFS لتعزيز ثقافة الجودة والسلامة الغذائية في جميع أرجاء المصنع.</li></ul><p><b><u>الممارسات التصنيعية الجيدة (GMP)</u></b></p><br><ul><li>الحفاظ على معايير GMP وتحسينها باستمرار في جميع مرافق المصانع ومناطق التصنيع.</li><li>مراقبة والتحقق من التطبيق الفعال لبرامج GMP من قبل فرق الإنتاج ومقدمي الخدمات الخارجيين.</li><li>إجراء تفتيشات وتدقيقات وتقييمات أداء GMP، والتواصل مع أصحاب المصلحة المعنيين.</li><li>ضمان التنفيذ الفعّال لبرامج مكافحة الآفات، بما في ذلك إدارة المقاولين وتحليل الاتجاهات وتوفر الأدوات والمواد الاستهلاكية المطلوبة.</li><li>متابعة الإجراءات التصحيحية المرتبطة بـ GMP والتحقق من إغلاقها في الوقت المناسب وبشكل فعال.</li></ul><p><b><u>رصد الأداء والتحسين المستمر</u></b></p><br><ul><li>تنفيذ خطط ضمان جودة العمليات وأنشطة التحقق عبر التصنيع والتعبئة والتخزين والتوزيع بما يتوافق مع متطلبات KORE و CPS والمتطلبات التنظيمية المعمول بها ومعايير ISO.</li><li>قيادة والمشاركة في تقييمات مخاطر الجودة والسلامة الغذائية وضمان إجراءات التخفيف الفعالة والتحقق من فعاليتها.</li><li>دفع مبادرات التحسين المستمر ضمن نظام إدارة سلامة الغذاء FSMS وخطط HACCP والبرامج الأساسية (PRPs) والتحكم في سلامة الغذاء.</li><li>التحقق من فاعلية FSMS من خلال نتائج التدقيق وأنشطة التحقق ومراجعات الأداء وتقارير الإدارة.</li><li>تحليل بيانات الجودة وأداء العمليات باستخدام تحليل الاتجاهات والسيطرة الإحصائية على العمليات (SPC) وأدوات قدرة العملية (Cp/Cpk) لتحديد فرص التحسين.</li><li>تسهيل تحليل السبب الجذري وأنشطة حل المشكلات باستخدام منهجيات منظمة وضمان تنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية مستدامة.</li><li>إدارة المواد والمنتجات والعمليات غير المطابقة، والتأكد من التحقيق والتصرف الصحيح وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.</li><li>إجراء مراجعات فاعلية CAPA وضمان الإغلاق الطويل الأجل للمشكلات المحددة.</li><li>أداء التحقق الروتيني من خطط HACCP وبرامج إدارة المثيرات الغذائية وخطط تدريب سلامة الغذاء وغيرها من عناصر FSMS.</li><li>مراقبة الامتثال لدرجة الحرارة والرطوبة النسبية للمواد الداخلة والعملية والخارجية والمنتجات.</li><li>تتبع وتحليل وتقارير مؤشرات الجودة وكفاءات العملية لدعم التميز التشغيلي وأهداف التحسين المستمر.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلية والعملاء والشهادات والجهات التنظيمية، وضمان المتابعة والإغلاق الفعّال لنتائج التدقيق.</li></ul><p><b><u>المشاريع والتحقق من الصحة وإدارة التغيير</u></b></p><br><ul><li>المشاركة في فرق المشاريع متعددة الوظائف ودعم متطلبات الجودة للمشاريع الجديدة وتغييرات العمليات.</li><li>قيادة أنشطة التحقق من الصحة والتحقق للمنتجات الجديدة والمكونات والمعدات ومواد التغليف والتقنيات والعمليات التصنيعية.</li><li>تطوير وتنفيذ وتوثيق بروتوكولات التحقق والتجارب والتقارير لضمان الامتثال لمتطلبات الجودة وسلامة الغذاء.</li><li>إدارة أنشطة التحكم في التغييرات وضمان تقييم جميع التغييرات والموافقة والتحقق والتنفيذ وفقاً للإجراءات المعتمدة.</li></ul><p><b><u>سلامة الغذاء والامتثال التنظيمي</u></b></p><br><ul><li>ضمان الامتثال لسياسات سلامة الغذاء للشركة والمتطلبات التنظيمية ومعايير العملاء ومتطلبات KORE وهياكل الشهادات المعمول بها.</li><li>دعم تمارين التتبع واسترداد زائف ووقف الاحتيال الغذائي وبرامج الدفاع عن الغذاء ومكافحة الاحتيال الغذائي.</li><li>المشاركة في تحقيقات حوادث سلامة الغذاء وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية المناسبة.</li><li>تعزيز التحسين المستمر في أداء سلامة الغذاء من خلال التفكير المعتمد على المخاطر والإدارة الاستباقية لمخاطر سلامة الغذاء.</li></ul><p><b><u>EOHS</u></b></p><br><ul><li>تشجيع المواقف الإيجابية المناسبة تجاه EOHS.</li><li>تطبيق سياسات وإجراءات EOHS المعنية.</li><li>المشاركة بنشاط في تقارير near miss والتفتيشات والجولات EOHS وتقييم المخاطر.</li><li>ضمان الإبلاغ والتحقيق المناسب في جميع المخاطر والحوادث وتنفيذ الضوابط الملائمة.</li><li>لديه السلطة لإيقاف أي نشاط يخالف نظام إدارة EOSH الخاص بالشركة.</li><li>المشاركة في برنامج السلامة السلوكية القائمة على السلوك (BBS).</li></ul><p><b><u>السلامة الغذائية</u></b></p><br><ul><li>ملتزم تماماً بالامتثال لسياسة سلامة الغذاء وللتحسين المستمر لنظام/إطار سلامة الغذاء.</li><li>لديه السلطة لإيقاف أي نشاط يخالف نظام إدارة QFS الخاص بالشركة.</li></ul><p><b><span>المتطلبات/المؤهلات الوظيفية ذات الصلة</span></b></p><br><ul><li>سنوات الخبرة: 1–3</li><li>درجة في تخصص تقني، علوم الغذاء، الهندسة الكيميائية، الصيدلة أو العلوم.</li><li>الوعي بالجودة وصناعة الغذاء.</li><li>خلفية في تقنيات ضبط الجودة الإحصائية.</li><li>معرفة أساسية بلوائح ومعايير الجودة والسلامة الغذائية</li><li>المعرفة بعمليات تصنيع القهوة والمشروبات تعتبر ميزة.</li><li>مهارات تواصل جيدة مع مستويات مختلفة من منظمة العمل.</li><li>معرفة أساسية بالأدوات الرقمية والتطبيقات</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية</li></ul><p><b>المهارات:</b></p><br><p><span><b>المواقع:</b></span></p><br>مصر<p><span><b>المدينة/المدن:</b></span></p><br><p><span><b>المطلوب سفره:</b></span></p><br>0% - 25%<p><span><b>الإيواءProvided:</b></span></p><br>لا<p><span><b>تاريخ انتهاء نشر الوظيفة:</b></span></p><br>30 أكتوبر 2026<p><b>هدفنا وثقافة النمو:</b></p><br><p>نمارس عمداً ثقافة شاملة متأصلة في غايتنا كشركة، لتحديث العالم وإحداث فرق. نتصرف بعقلية النمو، ونتبنى نهجاً واسعاً لما هو ممكن ونؤمن بالتعلم المستمر لتحسين أعمالنا وأنفسنا. نركز على أربع سلوكيات رئيسية – الفضول، التمكين، الشمولية والمرونة – ونقيم قيمة كيف نعمل بقدر ما نحقق. نعتقد أن ثقافتنا هي أحد أسباب استمرار شركتنا في الازدهار بعد أكثر من 130 عاماً. زر صفحة هدفنا ورؤيتنا لمعرفة المزيد عن هذه السلوكيات وكيف يمكنك تطبيقها في دورك القادم في كوكا كولا.</span></p><br> </div>
محلّل أول، الامتثال لمكافحة غسيل الأموال/العقوبات- الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا الشرقية
المحاسبة والمالية والبنوك
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>هدفنا</b></span></p><br><br><br><p><i>تشغّل ماستركارد الاقتصادات وتمكّن الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع شركائنا، نحن ن helping build a sustainable الاقتصاد حيث يمكن للجميع الازدهار. ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تقود تقنيتنا وابتكارنا وشراكاتنا وشبكاتنا مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والش businesses والحكومات على تحقيق أقصى إمكاناتهم.</i></p><br><br><br><p><b>العنوان والملخص</b></p><br><br><br>محلّل أول، الامتثال لمكافحة غسيل الأموال/العقوبات- الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا الشرقية<br>يلعب المحلل الأول في مجال الامتثال لمكافحة غسل الأموال/العقوبات دوراً داعماً رئيسياً ضمن فريق امتثال AML في منطقة الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا الشرقية، مساهماً في التنسيق والتنفيذ الفعال لبرنامج ماستركارد لمكافحة AML والعقوبات. المسؤول عن رصد حالة القضايا والمراجعات الجارية، وضمان المتابعة في الإجراءات المتعلقة بالنشاط غير الاعتيادي والتصعيد الإقليمي واتصالات العملاء، والحفاظ على إحصاءات دقيقة في متتبعات. <br>سيساعد المحلل الأول في إدارة الاتصالات الواردة والصادرة مع العملاء، ومساعدة في تتبع طلبات البيانات التنظيمية، وتقديم الدعم اللوجستي والإداري للفريق الأوسع مع تقديم المدخلات والدعم في المبادرات الإقليمية. تتطلب الوظيفة مستوى عالٍ من التنظيم، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل تعاوني بين عدة أصحاب مصلحة في بيئة سريعة الوتيرة ومُنظّمة. <br>المسؤوليات الأساسية:<br>- دعم المراجعات التشغيلية اليومية لـ AML للنشاط على شبكة ماستركارد من خلال تنسيق إجراءات المتابعة، ورصد تقدم القضايا، وضمان الاتساق مع المعايير العالمية والإقليمية لـ AML.<br>- تتبع ومراقبة حالة قضايا النشاط غير الاعتيادي والتصعيد والمتابعات عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا الشرقية، مع الحفاظ على الرؤية والدفع لإتمام العناصر المفتوحة في الوقت المناسب.<br>- التواصل اليومي مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة لجمع المدخلات وضمان التنفيذ السلس لعمليات الامتثال لـ AML.<br>- تنسيق الاتصالات مع العملاء المتعلقة بوثائق AML/Sanctions والتوضيحات والمتابعات المطلوبة الأخرى، وضمان الردود في الوقت المناسب وبشكل احترافي.<br>- الحفاظ على وتحديث المتتبعات الداخلية ولوحات المعلومات والوثائق لدعم إشراف البرنامج ومتطلبات التقارير وجاهزية التدقيق؛ المساهمة في عمليات فحص جودة البيانات المستمرة ودقة الوثائق دعمًا لعمليات الرصد ومراجعات الامتثال. <br>- المساعدة في إعداد المواد لعمليات الحوكمة الداخلية، مثل مجموعات عمل المخاطر، ومراجعات القضايا، ودورات تقارير الإدارة.<br>- دعم تتبع وتنسيق طلبات البيانات التنظيمية، وضمان التوثيق المناسب والمتابعة والتوافق مع سياسات ماستركارد.<br>- المساعدة في تحديث منصات ضوابط المخاطر لتعكس الحالات بدقة وتغييرات العملاء وتحديثات المنتجات<br>- المساعدة في تنسيق عمليات العناية الواجبة العالمية وتتبع الإجراءات التصحيحية الجارية <br>- تشغيل تنبيهات النظام الناتجة عن النشاط غير الاعتيادي والعقوبات والأشخاص المعرضين ووسائل الإعلام السلبية<br>- دعم مبادرات البيانات الرئيسية عبر وظيفة AML والامتثال، من خلال ضبط النظام؛ تحليل الاتجاهات؛ فحص سلامة البيانات؛ إعداد التقارير والتتبع <br>- دعم في إدارة طلبات البيانات من سلطات إنفاذ القانون وأصحاب المصلحة الداخليين<br>- دعم في تقديم المدخلات لتقييم مخاطر برنامج AML الدوري<br>- دعم في إنشاء والحفاظ على تتبع وقياسات برنامج الامتثال لـ AML لتحديد الاتجاهات ووضع بنود عمل للحفاظ على البرنامج وتحسيناته؛ وتقديم تقارير دورية لمدير المناصب التنفيذية العالمية ونائب الرئيس التنفيذى لـ AML والعقوبات ورئيس رقابة الصادرات<br>- دعم تقارير الإدارة والعروض وعمليات القياس<br>- إدارة تحديثات KYC على مستوى الدولة، بما في ذلك التصرف في التنبيهات<br>- إدارة ودعم تنفيذ مراجعات العناية الواجبة على مستوى الدولة<br>المهارات والمؤهلات المطلوبة: <br>• الدرجة الجامعية مطلوبة، ويفضل JD أو درجة متقدمة. <br>• خبرة ذات صلة في الامتثال لـ AML، أو عمليات بنكية/مالية أو دور مشابه ضمن الخدمات المالية أو التكنولوجيا المالية. <br>• فهم قوي لمفاهيم AML الأساسية والالتزامات التنظيمية وأطر الامتثال للعقوبات (مثل FATF، OFAC، توجيهات EU AML).<br>• قدرة مثبتة على إدارة تتبع المهام وتنسيق القضايا والمتابعات في بيئة سريعة التنظيم. <br>• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة مع دقة عالية والقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.<br>• خبرة في برنامج رصد الأنشطة المشبوهة والتحقيقات في القضايا.<br>• الراحة في التنسيق عبر الأقسام والعمل بشكل تعاوني مع أصحاب مصلحة داخليين متنوعين.<br>• قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل في بيئة بنية معمارية سريعة الحركة أو كفريق والعمل بفعالية في بيئة ديناميكية سريعة أثناء التعامل مع مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد<br>• مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية، بما في ذلك القدرة على تلخيص التحديثات وصياغة ردود واضحة ومهنية.<br>• الطلاقة في الإنجليزية مطلوبة؛ وجود مهارات لغات إضافية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا الشرقية (العربية، التركية، إلخ) مرغوب للغاية.<br>• مستوى عالٍ من النزاهة والتقدير والاحترافية عند التعامل مع معلومات حساسة.<br>المزايا أو القدرات الإضافية المعروضة: <br>• مهارات كتابية وشفوية وعروض تقديمية ممتازة <br>• معرفة عمليات بنكية/مالية، ومعالجة المعاملات و/أو خبرة في صناعة المدفوعات ميزة إضافية<br>• خبرة في العمل في ولايات عالية المخاطر، بما في ذلك التعرض لمخاطر امتثال معقدة عبر الحدود.<br>• شهادات ACAMs مفضلة<br><br><p><b>مسؤولية الأمن المؤسسي</b></p><br><br><p><br>جميع الأنشطة المتعلقة بالوصول إلى أصول ماستركارد والمعلومات والشبكات تحمل مخاطر جوهرية على المنظمة، وبالتالي يُتوقع من كل شخص يعمل لدى ماستركارد أو نيابة عنها أن يتحمل مسؤولية أمان المعلومات وأن يفعل ما يلزم:</p><br><br><ul><li><p>الالتزام بسياسات وممارسات أمان ماستركارد؛</p><br><br></li><li><p>ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها؛</p><br><br></li><li><p>الإبلاغ عن أي انتهاك مشتبه به لأمان المعلومات أو اختراق، و</p><br><br></li><li><p>إكمال جميع التدريبات الأمنية الدورية الإلزامية وفقًا لإرشادات ماستركارد.</p><br><br></li></ul><br><br><br><br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من ذلك أن نساهم في التميز في التدريس والتعلم وتجربة الطالب في مجال المحاسبة والضرائب والتدقيق والمالية. أن نقدم تدريسًا عالي الجودة عبر مجموعة من تخصصات المحاسبة والمالية، بما في ذلك نظم معلومات المحاسبة، المحاسبة المالية، المحاسبة الإدارية، الضرائب، التقارير المالية، التدقيق، والضمان. أن نساهم في الأهداف الأكاديمية للكلية من خلال مزيج من التدريس والمنح الأكاديمية والبحث وأنشطة ريادة الأعمال والقيادة الأكاديمية، مع دعم تدويل التعليم العالي وتوسيع بيئة تعلم شاملة. أن نطور ونحافظ على ملف شخصي متنامٍ في التدريس والمنح الأكاديمية والبحث والتفاعل الخارجي، مع مساهمة متزايدة في نشاط البحث وتوليد الدخل وتبادل المعرفة ضمن تخصص المحاسبة والمالية.</p><p>المهام والمسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تصميم وتطوير وتقديم تدريس عالي الجودة وأنشطة التعلم والتقييم على المستويات الجامعية والدراسات العليا، بما في ذلك قيادة الوحدة عند الاقتضاء، مع التأكد من التوافق مع متطلبات المنهج والمعايير الأكاديمية.</li><li>المساهمة في تطوير المناهج والتحسين ومراجعة العمليات، مع دمج وجهات نظر دولية ومتعددة الثقافات وذات صلة بالصناعة ضمن البرامج والوحدات.</li><li>اعتماد أساليب تعليمية مبتكرة وفعالة، وتكنولوجيا التعلم الرقمي، ومجموعة متنوعة من موارد التعلم لتعزيز تفاعل الطلاب وتحقيقهم ونتائج التعلم الشاملة.</li><li>ضمان أن ممارسات التدريس والتقييم مستندة إلى البحث المعاصر والمعايير المهنية والتطورات الحالية ضمن تخصص المحاسبة والمالية.</li><li>تعزيز التفكير النقدي والمهارات التحليلية والحكم المهني والفضول الفكري لدى الطلاب، لتمكينهم من الانخراط بفعالية في المناقشات الأكاديمية والمهنية.</li><li>تقديم التوجيه الأكاديمي والإرشاد الشخصي والدعم الرعائي للطلاب، بما يساهم في نجاحهم الأكاديمي ورفاهيتهم وفرص توظيفهم وتجربتهم الجامعية الشاملة.</li><li>المشاركة في تجنيد الطلاب والتوعية وأيام الافتتاح ومبادرات التوظيف وغيرها من الأنشطة التي تعزز تفاعل الطلاب وتدعم أهداف المدرسة.</li><li>العمل بنشاط في أنشطة ضمان الجودة والتحسين، بما في ذلك تقييم الوحدة، والمراجعة من قبل النظراء، وعمليات ملاحظات الطلاب، ومبادرات التحسين المستمر.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات فعالة مع شركاء الصناعة والهيئات المهنية وأرباب العمل وأصحاب المصلحة الخارجيين في مصر وعلى الصعيد الدولي لدعم التدريس والبحث والاستشارات وتبادل المعرفة.</li><li>المساهمة بفعالية في لجان وفرق العمل الإدارية بالمدرسة والكلية والجامعة، والتعاون بشكل إيجابي مع الزملاء عبر التخصصات.</li><li>الالتحاق بالتطوير المهني المستمر للحفاظ على خبرة الموضوع وتحسين ممارسات التدريس ودعم البحث والنشاط الأكاديمي.</li><li>المساهمة في البحث والمنح الأكاديمية وتبادل المعرفة من خلال المنشورات الأكاديمية والمشاركة في المؤتمرات والمشاركة المهنية والتعاون مع مجتمعات البحث الداخلية والخارجية.</li><li>دعم تطوير مشاريع ممولة من جهة خارجية وأنشطة الاستشارات والمنح البحثية وغيرها من المبادرات التي تولد الدخل وتساهم في أهداف المدرسة الاستراتيجية.</li><li>تطوير شبكات أكاديمية ومهنية وطنية ودولية تعزز سمعة المدرسة وتأثيرها وتفاعلها الخارجي.</li><li>عند الاقتضاء، إشراف على مشاريع البحث الجامعية والدراسات العليا والمساهمة في تطوير الباحثين المستقبليين ضمن التخصص.</li></ul></div></section>