وظائف رائد نشاط
٩٣٣٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المسمى الوظيفي: محاسب ومدير تقارير مساعد<br>الموقع: NBS<br>الشركة: Nestlé Egypt دوام كامل<br><strong>الغرض من العمل: </strong> <br>أداء نشاط التقارير المالية (CACT) للأسواق المعينة ضمن منطقتي CWAR و ESAR. تعزيز سلامة قائمة المركز المالي من خلال تحليل ومتابعة عناصر قائمة المركز المفتوحة لضمان دقة الحسابات المالية من خلال الامتثال لمعايير قائمة المركز الداخلي في نستله (NIBS) ومعايير المحاسبة في نستله (NAS). المشاركة في المشاريع والمبادرات لتحسين عمليات فريق التوفيق العام (GL) والتقارير، وأداء أنشطة PEC ضمن النطاق لفريق التوفيق والتقارير العام والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالانتظام وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). دعم السوق الذي يقدم له/لها الخدمات من خلال تقييم الدقة المالية للحسابات، وإدارة فحص الصحة للحسابات، وتطبيق إجراءات الضوابط الداخلية المحددة للسوق. <br><strong>يوم في الحياة ...</strong><br>«تضمن 100% FTQ لتقارير مالية (CACT) للأسواق المعينة ضمن CWAR و ESAR. <br>تأكيد الدقة المالية لحسابات قائمة المركز المالي من خلال الشراكة مع السوق المعين للحفاظ على مطابقة إغلاق الكتيّب بجودة عالية. <br>إتمام أنشطة PEC في الوقت المناسب وبشكل دقيق. <br>تحسين تقادم عناصر GL المفتوحة للسوق المعين. <br>المشاركة في مشاريع تحسين تزيد من الإنتاجية و/أو تخفيض التكاليف. <br><strong>ما الذي يجعلك ناجحاً:</strong><br>• درجة في إدارة الأعمال (المحاسبة / المالية) أو الاقتصاد<br>• خبرة لا تقل عن سنتين من الأداء المستدام العالي في المحاسبة المالية / عمليات المحاسبة<br>• معرفة قوية بالتقارير المالية<br>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية ولغة السوق (إن وجدت) <br>المسمى الوظيفي: محاسب ومدير تقارير مساعد<br>الموقع: NBS<br>الشركة: Nestlé Egypt دوام كامل<br><strong>الغرض من العمل: </strong> <br>أداء نشاط التقارير المالية (CACT) للأسواق المعينة ضمن منطقتي CWAR و ESAR. تعزيز سلامة قائمة المركز المالي من خلال تحليل ومتابعة عناصر قائمة المركز المفتوحة لضمان دقة الحسابات المالية من خلال الامتثال لمعايير قائمة المركز الداخلي في نستله (NIBS) ومعايير المحاسبة في نستله (NAS) الالتزام. المشاركة في المشاريع والمبادرات لتحسين عمليات فريق التوفيق العام (GL) والتقارير، وأداء أنشطة PEC ضمن النطاق لفريق التوفيق والتقارير العام والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبالانتظام وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). دعم السوق الذي يقدم له/لها الخدمات من خلال تقييم الدقة المالية للحسابات، وإدارة فحص الصحة للحسابات، وتطبيق إجراءات الضوابط الداخلية المحددة للسوق. <br><strong>يوم في الحياة ...</strong><br>«تضمن 100% FTQ لتقارير مالية (CACT) للأسواق المعينة ضمن CWAR و ESAR. <br>تأكيد الدقة المالية لحسابات قائمة المركز المالي من خلال الشراكة مع السوق المعين للحفاظ على مطابقة إغلاق الكتيّب بجودة عالية. <br>إتمام أنشطة PEC في الوقت المناسب وبشكل دقيق. <br>تحسين تقادم عناصر GL المفتوحة للسوق المعين. <br>المشاركة في مشاريع تحسين تزيد من الإنتاجية و/أو تخفيض التكاليف. <br><strong>ما الذي يجعلك ناجحاً:</strong><br>• درجة في إدارة الأعمال (المحاسبة / المالية) أو الاقتصاد<br>• خبرة لا تقل عن سنتين من الأداء المستدام العالي في المحاسبة المالية / عمليات المحاسبة<br>• معرفة قوية بالتقارير المالية<br>• الطلاقة في اللغة الإنجليزية ولغة السوق (إن وجدت)<br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>الغاية من الدور: (لماذا يوجد هذا الدور) كموظف ترتيب مواعيد في FlapKap، أنت محرك نمو قاع القَمع لدينا.<br> مهمتك هي التعرف على التجار المحتملين المناسبين والتفاعل معهم وتقييمهم — محولاً جهود الوصول البارد إلى فرص مؤهلة وجاهزة للاجتماع بالنسبة لممثلي تطوير الأعمال (BDRs) لإغلاقها.<br> أنت لا تملأ التقويم فحسب؛ أنت تبني خط الإمداد الذي يمول الفصل القادم من نمو FlapKap.<br> تعريف النجاح (ما الذي يبدو عليه العظماء) في الأشهر 1–3 الأولى، يعني النجاح: إكمال مرحلة التوجيه الأولى: إتقان مجموعة منتجات FlapKap، وملف تعريف العميل المثالي (ICP)، والرسائل الأساسية عبر جميع القطاعات المستهدفة.<br> تنفيذ وتيرة outbound ثابتة من 90+ نشاط يومي (المكالمات، الرسائل الإلكترونية، LinkedIn) بنهج منظم مدفوع بالبيانات.<br> حجز أول 50+ اجتماع مؤهل لـ BDRs مع ملاحظات نقل دقيقة وبصيرة.<br> خلال أول 12 شهرًا، يعني النجاح الوصول باستمرار إلى أو تجاوز الحصص الشهرية من الاجتماعات المؤهلة والمبيعات الناتجة.<br> إظهار تحسن قابل للقياس في نسب التحويل من مكالمة إلى اجتماع ومن اجتماع إلى فرصة.<br> الاعتراف به كمساهم رئيسي في خط الإمداد — شريك موثوق لفريق BDR بسمعة تركز على الجودة لا الكمية.<br> المسؤوليات الأساسية: (إدراج 6–10 مسؤوليات ذات نتائج مركّزة): الاستكشاف الخارجي وتوليد القيادة: بناء والحفاظ على قائمة مستهدفة من العملاء عبر القطاعات الرئيسية لـ FlapKap: المطاعم والمقاهي، العيادات، البيع بالتجزئة، وB2B.<br> البحث عن الحسابات المستهدفة لتحديد أصحاب القرار الرئيسيين (المالكون، المدراء العامون، مدراءFinance) وفهم سياق أعمالهم.<br> تنفيذReach-out عالي الحجم عبر الاتصالات الباردة، تسلسلات بريد إلكتروني مخصصة، والبيع الاجتماعي عبر LinkedIn.<br> الاكتشاف والتأهيل: إجراء مكالمات اكتشاف منظمة باستخدام أطر BANT وSPIN لتقييم التطابق مع العميل المحتمل، العجلة، ونية الشراء.<br> تأهيل العملاء المحتملين وفق معايير ICP لدى FlapKap بما في ذلك عتبة الإيرادات، التاريخ التشغيلي، وملاءمة القطاع.<br> حجز الاجتماعات وتناوب الـBDR: جدولة اجتماعات مؤهلة عالية الجودة لـ BDRs، وضمان نقل سلس مع سياق تفصيلي عن ملف العميل المحتمل ونقاط الألم لديه.<br> الحفاظ على معدل حضور قوي من خلال تأكيد وتذكير العملاء المحتملين قبل الاجتماعات المجدولة.<br> CRM والتقارير: تسجيل جميع الأنشطة والمحادثات وتحديثات خط الإمداد بدقة في CRM (HubSpot).<br> تقديم تقارير أنشطة أسبوعية ومقاييس التحويل لرئيس المبيعات.<br> استخبارات السوق والتعلم المستمر: البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، عروض المنافسين، وتحديثات منتجات FlapKap لتقوية الرسائل.<br> مشاركة ملاحظات العملاء والإشارات السوقية مع فرق المنتج والائتمان لتحسين الاستهداف.<br> ● رواتب تنافسية ● إجازة مدفوعة ● تغطية صحية ● بيئة فريق تعاونية للغاية ستدعم نموك المهني والشخصي ● ثقافة تشجع التوازن بين العمل والحياة والرفاهية ● ثقافة التعلم والابتكار +1 سنة من الخبرة في دور SDR أو BDR أو مبيعات خارجية — يُفضل بشدة في fintech أو SaaS أو خدمات B2B.<br> سجل حافل بإثبات تحقيق أهداف نشاط خارجية وحجزة اجتماعات.<br> خبرة عملية مع مكالمات باردة عالية الحجم وسلاسل outbound متعددة القنوات (البريد الإلكتروني + الهاتف + LinkedIn).<br> معرفة عملية قوية بهياكل تأهيل المبيعات مثل BANT وSPIN.<br> تجربة استخدام منصة CRM (HubSpot، Salesforce، أو ما يشابهها) لإدارة خط الإمداد والتقارير عن الأنشطة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
المسمى الوظيفي: شريك المحاسبة والتقارير <br>الموقع: NBS<br>الشركة:Nestlé Egypt دوام كامل<br><strong>الغرض من الوظيفة:</strong> <br>أداء نشاط التقارير المالية (CACT) للأسواق المعينة ضمن منطقتي CWAR وESAR. تعزيز سلامة قائمة المركز المالي من خلال تحليل ومتابعة بنود القائمة المفتوحة لضمان الدقة المالية للحسابات وفقاً لمعايير Nestlé لقائمة المركز المالي الداخلية (NIBS) والمعايير المحاسبية Nestlé (NAS) والالتزام بها. المشاركة في المشاريع والمبادرات لتحسين عمليات فريق المطابقة العامة GL، وأداء أنشطة PEC ضمن النطاق لفريق المطابقة والتقارير GL والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبما يتفق مع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). دعم السوق الذي يقدم له الخدمة من خلال تقييم الدقة المالية للحسابات، إدارة فحص الصحة للحسابات، وتطبيق إجراءات الضوابط الداخلية المعتمدة من السوق. <br><strong>يوم في الحياة ... </strong><br>ضمان 100% FTQ للتقارير المالية (CACT) للأسواق المعينة ضمن منطقتي CWAR وESAR <br>ضمان الدقة المالية لحسابات قائمة المركز المالي من خلال الشراكة مع السوق المعين للحفاظ على مطابقة إغلاق دفتر الجودة <br>ضمان إتمام أنشطة PEC في الوقت المحدد وبشكل دقيق <br>تحسين شيخوخة بنود GL المفتوحة للسوق المعين <br>المشاركة في مشاريع التحسين التي ستعزز الإنتاجية و/أو تقليل التكاليف <br><strong>ما يجعل نجاحك:</strong><br>• شهادة في إدارة الأعمال (محاسبة / تمويل) أو اقتصاديات<br>• ما لا يقل عن سنتين من الأداء المستدام العالي في المحاسبة المالية / عمليات المحاسبة<br>• معرفة قوية بالتقارير المالية<br>• إجادة الإنجليزية ولغة السوق (عند الاقتضاء) <br>المسمى الوظيفي: شريك المحاسبة والتقارير <br>الموقع: NBS<br>الشركة: Nestlé Egypt دوام كامل<br><strong>الغرض من الوظيفة:</strong> <br>أداء نشاط التقارير المالية (CACT) للأسواق المعينة ضمن منطقتي CWAR وESAR. تعزيز سلامة قائمة المركز المالي من خلال تحليل ومتابعة بنود القائمة المفتوحة لضمان الدقة المالية للحسابات وفقاً لمعايير Nestlé لقائمة المركز المالي الداخلية (NIBS) والمعايير المحاسبية Nestlé (NAS) والالتزام بها. المشاركة في المشاريع والمبادرات لتحسين عمليات فريق المطابقة العامة GL، وأداء أنشطة PEC ضمن النطاق لفريق المطابقة والتقارير GL والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبما يتفق مع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). دعم السوق الذي يقدم له الخدمة من خلال تقييم الدقة المالية للحسابات، إدارة فحص الصحة للحسابات، وتطبيق إجراءات الضوابط الداخلية المعتمدة من السوق. <br><strong>يوم في الحياة ... </strong><br>ضمان 100% FTQ للتقارير المالية (CACT) للأسواق المعينة ضمن منطقتي CWAR وESAR <br>ضمان الدقة المالية لحسابات قائمة المركز المالي من خلال الشراكة مع السوق المعين للحفاظ على مطابقة إغلاق دفتر الجودة <br>ضمان إتمام أنشطة PEC في الوقت المحدد وبشكل دقيق <br>تحسين شيخوخة بنود GL المفتوحة للسوق المعين <br>المشاركة في مشاريع التحسين التي ستعزز الإنتاجية و/أو تقليل التكاليف <br><strong>ما يجعل نجاحك:</strong><br>• شهادة في إدارة الأعمال (محاسبة / تمويل) أو اقتصاديات<br>• ما لا يقل عن سنتين من الأداء المستدام العالي في المحاسبة المالية / عمليات المحاسبة<br>• معرفة قوية بالتقارير المالية<br>• إجادة الإنجليزية ولغة السوق (عند الاقتضاء)<br> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة عند مراقبة السباحين الذين يحتاجون إلى مساعدة. راقب منطقة السباحة بحثاً عن الظروف الخطِرة، الأنشطة غير العادية أو غير آمنة، والسباحين الذين يواجهون صعوبات. روّج لقواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن على علم بمواقف قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روِّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف، وطوِّقها، وركِّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح، ونظِّف سطح المسبح.</p>
<p>بَلِّغ المدير عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ أكمل التدريب والسلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات المملوكة؛ احمِل أصول الشركة. رحِّب بالضيوف واعترف بهم وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ توقع وتلبي احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع زملاء العمل ومعاملتهم بكرامة واحترام. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.</p>
<p>افحص بصرياً الأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). تحرك بسرعات مناسبة للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 باونداً دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 باونداً بمساعدة. امسك، ادر، وتحكم في أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، ما يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق اليد-العين. التحرك فوق أسطح منحدرة وغير مستوية وموحلة، وكذلك صعوداً ونزولاً على السلالم والمنحدرات الخدمية. قم بالوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء الواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى كما يطلب.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة العملية ذات الصلة: بلا خبرة ذات صلة.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: بلا خبرة إشرافية.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المطلوبة</h4>
<ul>
<li>التراخيص أو الشهادات: شهادة CPR</li>
<li>شهادة الإسعافات الأولية</li>
<li>معدات اللياقة البدنية</li>
<li>أي شهادة أو تدريب مطلوب من الجهات المحلية والولائية.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحباً بالجميع ونوفر فرص الوصول. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لشركائنا. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>بالجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن الع twentieth، ظلَت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير قابل للمساومة من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، مقدَّمة بلا عيب من فريق مضيفين كُرَساء يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة “Butler Service”.</p>
<p>ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنكم فيه أداء عملكم بأفضل ما لديكم، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل إصدار من أنفسكم.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>استخدم تقنيات الإنقاذ المناسبة إذا كنت ترصد السباحين الذين يحتاجون للمساعدة. راقب منطقة السباحة للكشف عن الظروف الخطرة أو الأنشطة غير العادية أو غير الآمنة، وللسباحين الذين يواجهون صعوبات. روّج لقواعد ولوائح منشأة الترفيه. كن على علم بالوضعيات المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في نشاط ما وأبلغ المشرف/المدير. قدِّم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. روّج لجو ممتع ومريح للضيوف. احصل على المناشف، وطوِّقها، وركِّبها وفق إجراءات الشركة. اغسل، امسح الأرضيات، ونظِّف سطح المسبح.<br>أبلغ عن الحوادث، الإصابات، وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل التدريب والسلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ حافظ على سرية المعلومات الملكية؛ احم أصول الشركة. رحِّب واعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ توقع ولبّ احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. فحص بصري للأدوات، والمعدات، أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). التحرك بسرعة كافية للاستجابة لظروف العمل (مثلاً الجري، المشي، الجري الخفيف). الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدد طويلة أو طوال نوبة العمل. التحرك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء بمختلف الأحجام والأوزان، وهو ما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الانتقال فوق أسطح منحدرة، غير مستوية، أو زلقة، بالإضافة إلى الصعود والنزول السلالم والمنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>خبرة إشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة CPR<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات اللياقة البدنية<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولائية.<br>في ماريٹ International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصاً متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجّع بيئة تُقدِّر وتحتفي بالخلفيات المتنوعة لشركائنا. أقوى قوتنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Renaissance Hotels، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للمناطق التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف المفاجآت الغير المتوقعة، والغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة الاستمتاع بأمسية حرة. يرون السفر التجاري كمغامرة لأنهم يرون أن جميع السفر مغامرة. حيث قد يرضى آخرون بالاعتياد، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونفعل ذلك أيضاً. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا كان هذا يصفك، ندعوك لاكتشاف فرص وظيفية مع Renaissance Hotels. بالانضمام إلى Renaissance Hotels، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما عندك، ابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مُحتفظ مُتحفّز وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. الغرض الأساسي من هذا الدور هو إعادة Engage وتفعيل العملاء الخاملين، بهدف تعزيز قيمة عمر العميل وتقليل معدل فقدان العملاء. كعضو رئيسي في قسم الاحتفاظ، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجية الاحتفاظ بالشركة، والعمل على إعادة العملاء غير النشطين إلى نشاط التداول، والمساهمة مباشرة في استعادة الإيرادات واستقراره.</p><p>الأدوار والمسؤوليات:</p><ul><li>التواصل الاستباقي وبناء علاقات مع حافظة من العملاء غير النشطين لفهم احتياجاتهم وتشجيعهم على استئناف التداول.</li><li>تنفيذ حملات وإجراءات إعادة التنشيط لإقناع العملاء بإعادة الإيداع والتداول.</li><li>إدارة دورة حياة إعادة تفعيل العميل كاملة، من الاتصال الأول إلى الشهر الأول من نشاط التداول الجديد، بما يتماشى مع سياسات القسم.</li><li>تسجيل جميع تفاعلات العميل وتحديثات الحالة والقرارات بدقة ضمن نظام CRM الخاص بالشركة.</li><li>التعاون بشكل وثيق مع قسم المبيعات لضمان تسليم سلس للعملاء المعاد تنشيطهم وإدارة العملية للعملاء الذين قد يعودون إلى الاحتفاظ.</li><li>توفير بيانات دقيقة للتقارير الأسبوعية والشهرية، detailing معدلات إعادة التنشيط وحجم التداول والإيرادات المتولدة من محفظة عملائك.</li><li>الالتزام الكامل بقواعد أهلية العميل وتعيينها كما هو مُعرّف في سياسة قسم الاحتفاظ.</li><li>خبرة واسعة لمدة 4 سنوات في مجالات الفوركس / التأمين / العقارات / البنوك / الوساطة في الأسهم والسلع في قسم المبيعات.</li><li>معرفة سوق المال في التحليل الفني والأساسي للعملات الأجنبية والأسهم والسلع</li></ul><p>المهارات والكفاءات:</p><ul><li>خبرة مثبتة في دور مبيعات، احتفاظ، أو نجاح العملاء، ويفضّل ضمن الخدمات المالية، الفوركس، أو صناعة التكنولوجيا المالية.</li><li>سجل قوي في تحقيق الأهداف وتجاوزها في بيئة تعتمد مؤشرات الأداء (KPI).</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ومهارات شخصية ممتازة.</li><li>تحفيز ذاتي ومرونة، مع القدرة على التعامل مع الرفض والاستمرار في العمل نحو الأهداف.</li><li>مهارات تنظيمية قوية وارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل.</li><li>الإلمام باستخدام برامج CRM لإدارة وتتبع تفاعلات العملاء.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وعبر الإنترنت مع كونك لاعب فريق متعاون.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>4 سنوات من الخبرة الواسعة في مجالات الفوركس / التأمين / العقارات / البنوك / الوساطة في الأسهم والسلع في قسم المبيعات.</p><p>معرفة سوق المال في التحليل الفني والأساسي للعملات والأسهم والسلع</p><p>المهارات والكفاءات:</p><ul><li>خبرة مثبتة في دور مبيعات، احتفاظ، أو نجاح العملاء، ويفضّل ضمن الخدمات المالية، الفوركس، أو fintech.</li><li>سجل قوي في تحقيق الأهداف وتجاوزها في بيئة قائمة على KPI.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ومهارات شخصية ممتازة.</li><li>تحفيز ذاتي ومرونة، مع القدرة على التعامل مع الرفض والعمل باستمرار نحو الأهداف.</li><li>مهارات تنظيمية قوية وارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل.</li><li>الإلمام باستخدام برامج CRM لإدارة وتتبع تفاعلات العملاء.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبعيداً عن المكتب مع العمل كعضو فريق متعاون.</li></ul><p></p></section>
<p>غرضنا أن تقود Mastercard الاقتصادات وتمكّن الناس في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. مع عملائنا، نحن نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع أن يزدهر. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تتكامل تقنيتنا وابتكارنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق إمكاناتهم الكبرى.</p><p>العنوان والملخص</p><p>المحلل الأول، الامتثال لمكافحة غسل الأموال/العقوبات - أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا (EEMEA)</p><p>يلعب المحلل الأول، الامتثال لمكافحة غسل الأموال/العقوبات دورًا رئيسيًا داعمًا ضمن فريق الامتثال لمكافحة غسل الأموال في منطقة EEMEA، مساهماً في التنسيق الفعال وتنفيذ برنامج مكافحة غسل الأموال والعقوبات لشركة Mastercard. يتحمل الدور مسؤولية متابعة حالة القضايا والمراجعات الجارية، وضمان المتابعة في الإجراءات المتعلقة بالنشاط غير العادي، والتصعيد الإقليمي، وتواصل العملاء، والحفاظ على إحصاءات دقيقة في أدوات التتبع. سيساعد المحلل الأول في إدارة الاتصالات الواردة والصادرة مع العملاء، ومتابعة طلبات البيانات التنظيمية، وتقديم الدعم اللوجستي والإداري للفريق الأوسع مع توفير المدخلات والدعم في المبادرات الإقليمية. يتطلب المنصب مستوى عالٍ من التنظيم والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل تعاوني عبر العديد من أصحاب المصلحة في بيئة سريعة الوتيرة ومنضبطة تنظيمياً.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>دعم المراجعات التشغيلية اليومية لـ AML للنشاط على شبكة Mastercard من خلال تنسيق إجراءات المتابعة، ومتابعة تقدم القضايا، وضمان التوافق مع المعايير العالمية والإقليمية لـ AML.</li><li>تتبع ومتابعة حالة قضايا النشاط الغير عادي، والتصعيد والمتابعات عبر منطقة EEMEA، مع الحفاظ على الرؤية ودفع الإنجاز في البنود العالقة في الوقت المحدد.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة يومياً لجمع المدخلات وضمان تنفيذ سلس لعمليات الامتثال لـ AML.</li><li>تنسيق الاتصالات مع العملاء المتعلقة بوثائق AML/Sanctions والتوضيحات والمتابعات المطلوبة الأخرى، مع ضمان الاستجابات في الوقت المناسب وبشكل مهني.</li><li>الحفاظ وتحديث أدوات التتبع واللوحات والوثائق الداخلية لدعم إشراف البرنامج ومتطلبات التقارير وجاهزية التدقيق؛ المساهمة في فحوصات جودة البيانات المستمرة ودقة الوثائق دعمًا لعمليات الرصد ومراجعات الامتثال.</li><li>المساعدة في إعداد مواد لعمليات الحوكمة الداخلية، مثل مجموعات العمل المعنية بالمخاطر، ومراجعات الحالات، ودورات تقارير الإدارة.</li><li>دعم تتبع وتنسيق طلبات البيانات التنظيمية، وضمان التوثيق المناسب والمتابعة والمواءمة مع سياسات Mastercard.</li><li>المساعدة في تحديث منصات ضوابط المخاطر لتعكس الحالات بدقة وحالة التغيير في العملاء والمنتجات</li><li>المساعدة في تنسيق تمارين العناية الواجبة العالمية وتتبع الإجراءات التصحيحية الجارية</li><li>العمل مع تنبيهات النظام الناتجة عن نشاط غير عادي، وفرض عقوبات، وPEPs، ووسائل الإعلام السلبية</li><li>المساعدة في مبادرات البيانات الرئيسية عبر وظيفة AML والامتثال، من خلال ضبط النظام؛ تحليل الاتجاهات؛ فحص سلامة البيانات؛ التقارير والمتابعة</li><li>المساعدة في معالجة طلبات البيانات من جهات إنفاذ القانون وأصحاب المصلحة الداخليين</li><li>المساعدة في تقديم مدخلات لتقييم مخاطر برنامج AML الدوري</li><li>المساعدة في إقامة وصيانة تتبع وقياسات برنامج الامتثال لـ AML لتحديد الاتجاهات وتحديد بنود العمل للحفاظ على البرنامج وتحسينه؛ وتقديم تقارير منتظمة إلى نائب الرئيس العالمي وكبير مسؤولي AML، والعقوبات، وضوابط التصدير</li><li>دعم تقارير الإدارة والعروض التقديمية وعمليات القياس</li><li>إدارة تحديثات KYC على مستوى الدول، بما في ذلك الفصل في الإنذارات</li><li>إدارة ودعم تنفيذ عمليات العناية الواجبة على مستوى الدول</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة، ويفضل دكتوراه في القانون أو درجة متقدمة.</li><li>خبرة ذات صلة في الامتثال لـ AML، أو العمليات المصرفية/المالية أو دور مشابه في الخدمات المالية أو التكنولوجيا المالية.</li><li>فهم قوي للمفاهيم الأساسية لـ AML، والالتزامات التنظيمية، وأطر الامتثال للعقوبات (مثلاً FATF، OFAC، توجيهات AML في الاتحاد الأوروبي).</li><li>قدرة مثبتة على إدارة تتبع المهام وتنسيق القضايا والمتابعات في بيئة سريعة ومنضبطة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت الممتازة، مع اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد.</li><li>الخبرة في برنامج رصد الأنشطة المشبوهة والتحقيق في القضايا.</li><li>الراحة في التنسيق عبر الأقسام والعمل بشكل تعاوني مع أصحاب المصلحة الداخليين المتعددين.</li><li>قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل في بيئة مصفوفة سريعة الوتيرة أو كعضو فريق والعمل بشكل فعال في بيئة ديناميكية مع إدارة مشاريع متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية باستمرار</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية، بما في ذلك القدرة على تلخيص التحديثات وصياغة ردود مهنية وواضحة.</li><li>التجيد باللغة الإنجليزية مطلوب؛ ومهارات اللغة الإضافية في منطقة EEMEA (العربية، التركية، إلخ) مطلوبة بشدة.</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة والتمييز والاحتراف عند التعامل مع معلومات حساسة.</li><li>مهارات كتابية وشفوية وتقديم عروض ممتازة</li><li>معرفة في عمليات البنوك/التمويل، معالجة المعاملات و/أو خبرة في صناعة المدفوعات تعتبر ميزة</li><li>الخبرة في العمل في أو مع ولايات عالية المخاطر، بما في ذلك التعرض لمخاطر امتثال عابرة للحدود المعقدة.</li><li>شهادة ACAMs مفضلة</li></ul>
<p><h4>عن مجموعة بنيا</h4>
<p>ألفابينيا هي الشراكة القوية بين ألفنار، الرائدة في تصنيع المنتجات الكهربائية والبناء في الشرق الأوسط وآسيا، ومجموعة بنيا، مزود الحلول الرقمية وبنية ICT التحتية من الدرجة الأولى في مصر وأفريقيا والشرق الأوسط. وتعمل كمفهوم راسخ للحلول الرقمية وبنية ICT التحتية، حيث تعيد مجموعة بنيا تعريف التميز التكنولوجي عبر مصر وأفريقيا والشرق الأوسط رائدةً في حدود الحلول الرقمية وبنية ICT التحتية.</p>
<h4>شكل مستقبل رقمي لعملك</h4>
<p>في صميم أعمالنا، نحن قوة موجهة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT)، نقود التميز التشغيلي والابتكار عبر المؤسسة والجهات الحكومية والاتصالات والقطاعات المصرفية في المملكة العربية السعودية.</p>
<h4>توجهنا</h4>
<p>نسرع نجاح الأعمال في السوق المتسارع النمو في المملكة العربية السعودية. تركيزنا على تقديم حلول متطورة في التحول الرقمي والبنية التحتية والطاقة المتجددة.</p>
<h4>بوابة إلى ICT مرنة وذكية</h4>
<p>إطارات ICT قديمة هي بقايا من الماضي. مع alfaBenya، تنتقل إلى بنية تحتية مرنة وذكية تحول التحديات إلى فرص بسهولة.</p>
<p>تذهب حلولنا الشاملة إلى ما هو أبعد من تلبية الاحتياجات الفورية؛ فهي تضع معايير صناعية جديدة. نحن نطبق ممارسات معروفة عالميًا لتقديم التميز التشغيلي ونتائج أعمال تحويلية.</p>
<h4>حلول AlfaBenya الشاملة</h4>
<p>تجسر AlfaBenya الفجوة بين الطموح والتحقق، مقدمة حزمة شاملة من خدمات ICT ترفع قدراتك التشغيلية. من تنظيم مبادرات المدينة الذكية إلى الريادة في مراكز البيانات من الجيل التالي، مجموعة حلولنا مزيج من الحلول المتقدمة المصممة لحل المشكلات المعقدة، وتحقيق الكفاءة، وتحسين عملياتك رقميًا.</p>
<h4>خدماتنا</h4>
<ul>
<li>إنشاء مراكز بيانات من الجيل التالي</li>
<li>تميّز تشغيل آلي</li>
<li>تصميم أسس شبكية قوية</li>
<li>أمان قوي</li>
<li>الروبوتات والروبوتات اللينة</li>
<li>إنترنت الأشياء</li>
<li>الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق</li>
</ul>
<h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن إعداد تصميمات المنتجات، وأداء أنشطة الاختبار والتحقق، وتحليل النتائج لضمان الامتثال للمواصفات الفنية ومعايير الجودة ومتطلبات العملاء، مع دعم تطوير وتحسين حلول هندسية موثوقة وفعالة.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ حلول الهندسة</strong><br>
تصميم وتطوير حلول المنتجات وفق الشروط المعتمدة والمعايير المعمول بها ومتطلبات العميل.<br>
إعداد حسابات التصميم والرسومات والوثائق الفنية لتلبية معايير الأداء والوظائف.<br>
تطبيق إجراءات التصميم المعتمدة وممارسات الهندسة لضمان الدقة والاتساق والامتثال.</p>
<p><strong>الاختبار والتحقق</strong><br>
أداء أنشطة الاختبار والتحقق للتحقق من وظيفة المنتج وموثوقيته وأدائه ضمن ظروف محددة.<br>
إعداد تكوينات الاختبار وتسجيل النتائج وتحليل البيانات لتأكيد الامتثال للمتطلبات الفنية والجودة.<br>
توثيق نتائج الاختبار وإبراز الانحرافات للتقييم الإضافي.</p>
<p><strong>التنسيق والتنفيذ للمشروع</strong><br>
تنفيذ المهام الموكلة ضمن مشاريع تطوير المنتج بما يتماشى مع الخطط والجداول المعتمدة.<br>
التنسيق مع الوظائف ذات الصلة لضمان توفر المدخلات والمواد والمعلومات الفنية المطلوبة.<br>
تتبع تقدم أنشطة الهندسة وتقديم تقارير الوضع إلى المشرف المباشر.</p>
<p><strong>التحسين المستمر</strong><br>
تحليل نتائج التصميم والاختبار لتحديد فرص التحسين في أداء المنتج وكفاءته.<br>
دعم تنفيذ تحسينات التصميم ومبادرات التوحيد القياسي.<br>
المساهمة في حل المشكلات الفنية من خلال أساليب حل المشكلات المنهجية.</p>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام</strong><br>
التواصل مع الفرق الداخلية لضمان التوافق الصحيح بين متطلبات التصميم وأنشطة الاختبار واحتياجات الإنتاج أو المشروع.<br>
توفير التوضيح والدعم الفني أثناء مراجعات التصميم ومراحل تطوير المنتج.<br>
الحفاظ على تواصل فعال لضمان الانتهاء في الوقت المحدد من تسليمات الهندسة.</p>
<h4>مساءلة الدور</h4>
<p><strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على الحصول على مهارات ناعمة وتقنية محدثة مرتبطة بالوظيفة.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
أداء الأنشطة المخططة لتحقيق أهداف التشغيل والتطوير وفق جداول التسليم.<br>
استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف ضمن التكلفة والوقت الفعالين.<br>
تقديم تقرير دوري مُنسق يوضح الانحراف وتنفيذ المهام المخطط لها.</p>
<p><strong>حل المشكلات:</strong><br>
حل أية مشكلات ذات صلة قد تنشأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
ضمان متطلبات الجودة لتطوير مراقبة جودة فعالة وعمليات تشمل المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيدًا وسياسات وإجراءات واعتبارات الأتمتة قدر الإمكان.</p>
<p><strong>الامتثال:</strong><br>
الامتثال بالسياسات والإجراءات والتوجيهات ذات الصلة للعمل.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن نطاق نشاط العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو أي مجال ذي صلة</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 4 إلى 6 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>اختبار المنتج</li>
<li>اختبار الإنتاج</li>
<li>اختبار البرنامج</li>
<li>اختبار الجودة</li>
<li>اختبار النظام</li>
<li>منهجيات الاختبار</li>
<li>أنظمة الاختبار التشغيلية</li>
<li>أداء الاختبار</li>
<li>التصميم</li>
<li>مواصفات التصميم</li>
<li>أدوات التصميم</li>
</ul></p><p></p>
<p><p><strong>وصف الشركة</strong><br>
لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحّب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبالتعاون يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرُك في أكور.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود_للكون</p>
<p><strong>وصف الوظيفة</strong><br>
الإشراف على تشغيل نادي الأطفال والمراهقين عبر عدة فنادق ومنتجعات وجهات ضيافة في المنطقة.<br>
إنشاء والحفاظ على معايير التشغيل والسياسات والإجراءات وإرشادات العلامة التجارية.<br>
إجراء زيارات ميدانية منتظمة، ومراجعات تشغيلية، وتدقيقات ضمان الجودة.<br>
تصميم وتنفيذ برامج ترفيهية، تعليمية، ثقافية، رياضية، صحية وترفيهية مبتكرة للأطفال والمراهقين.<br>
تطوير أنشطة مناسبة للعمر تشجع الإبداع والتعلم والتفاعل الاجتماعي والمشاركة البدنية.<br>
ضمان الالتزام الصارم بسياسات وإجراءات حماية الطفل.<br>
الامتثال للوائح المحلية واشتراطات الترخيص ومعايير صناعة الضيافة المتعلقة بالرعاية والترفيه للأطفال.<br>
تعيين وتدريب وتوجيه وتوجيه رواد النادي للأطفال والمديرين والمشرفين ومنسقي الأنشطة.<br>
تطوير برامج تدريب إقليمية تركز على تفاعل الأطفال وخدمة الضيوف والسلامة ومهارات القيادة.<br>
إجراء تقييمات الأداء ومبادرات تطوير المواهب.<br>
المساعدة في إعداد وإدارة الميزانيات الإقليمية لعمليات نادي الأطفال والمراهقين.<br>
مراقبة النفقات التشغيلية واستخدام الموارد.<br>
بناء علاقات قوية مع فرق قيادة الفنادق، وقسم الترفيه، ومديري تجربة الضيوف.<br>
معالجة مخاوف الضيوف المعالجة وضمان الحل السريع.<br>
مراقبة درجات رضا الضيوف وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.<br>
المقارنة بالبرامج مع أفضل ممارسات صناعة الضيافة.</p>
<p><strong>المؤهلات</strong></p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الترفيه للأطفال، وبرامج الشباب، أو الترفيه الفندقي، أو التعليم، أو الترفيه العائلي.</li>
<li>خبرة إدارة لا تقل عن 3 سنوات.</li>
<li>يفضل وجود خبرة في الإشراف على مواقع متعددة أو عمليات إقليمية.</li>
<li>الخبرة في الفنادق، المنتجعات، خطوط الرحلات البحرية، الحدائق الترفيهية، مراكز الترفيه العائلي، أو بيئات مماثلة مرغوبة بشكل كبير.</li>
<li>مبادئ نمو الطفل والمراهقة.</li>
<li>تصميم البرامج وتخطيط الأنشطة.</li>
<li>الحماية من مخاطر الأطفال وإدارتها.</li>
<li>معايير خدمة الضيوف في الضيافة.</li>
<li>القيادة وتطوير الفريق.</li>
<li>الميزانية والإدارة التشغيلية.</li>
<li>حل النزاعات وحل المشكلات.</li>
<li>مهارات تواصل وعرض قوية.</li>
<li>الوعي الثقافي والقدرة على التكيف.</li>
<li>مايكروسوفت أوفيس وأنظمة تقارير التشغيل.</li>
</ul></p><p></p>
الغرض من الوظيفة:<br>تزويد قسم تسعير خدمات الدفع المسبق بالتحليلات اللازمة لتعزيز وظيفة تسعير الدفع المسبق وضمان ربحية الشركة بشكل عام.<br>وصف الوظيفة:<br>إجراء تحليلات تسعير الدفع المسبق لمنتجات وخدمات e& الجديدة والحالية لضمان إجراء تقييم مالي كامل. إجراء تحليل تسويقي شامل لتسعير الدفع المسبق في e&. المشاركة في تصميم تعاريف الدفع المسبق ونقاط التسعير في e&. إجراء تمارين المقارنة المعيارية. تحليل وتصميم وبناء العروض الترويجية/التعاريف لضمان نشاط e& من حيث التسعير لتحقيق حصة السوق والقيمة. إجراء دراسات جدوى لمشاريع التسويق الخاصة بـ e&. تقييم تسعير e& مقابل تسعير المنافسين من خلال إجراء تحليل تسويقي شامل للتسعير واقتراح مبادرات e&. المشاركة في استراتيجية تسعير اتصالات وضمان توافقها مع استراتيجية e& العالمية. إجراء تمارين محاكاة التسعير (war game). توقع حساسية السعر ومرونة الطلب السعرية وتصور القيمة في قطاعات معينة من العملاء. إجراء تمارين تعزيز الإيرادات. إجراء التقييم اللاحق مقابل دراسة الجدوى.<br>المؤهلات:<br>درجة البكالوريوس في المالية/الاقتصاد/إدارة الأعمال أو ما يعادلها. خلفية في المالية/الإحصاء/الاقتصاد/التخطيط. مهارات ممتازة في التواصل والإشراف وإدارة الوقت، وأن يكون عضواً استباقياً في الفريق. مستوى عالٍ من المرونة والقدرة على التكيف. سنوات الخبرة المطلوبة: 3 إلى 4 سنوات.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>الممثل الأول، الإدارة في الوقت الفعلي<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br>مستخدم متقدم لـ Excel.<br>سي assist في نشر التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية حول أداء المركز، والانكماش والمقاييس الأخرى ذات الصلة بفهم احتياجات السعة والفجوات المحتملة في التغطية.<br>سيدير هذا الدور موظفينا خلال النهار لضمان دفع الإنتاجية والالتزام بالخط حتى نضمن أقصى إيرادات محققة وتحقق الالتزام بالخط مقابل الطلب من العميل<br>تحليل فروقات حجم العمل مقارنة بالتوقعات وتعديل مستويات التوظيف وفقاً لذلك.<br>خطة وجدولة جلسات التدريب، والاجتماعات، والتدريب، وأي أحداث خاصة بناء على متطلبات العمل.<br>يراقب توجيه المكالمات وتدفقها في الوقت الفعلي.<br>يحلل الآثار في الوقت الفعلي المتعلقة بتوفير القوى العاملة.<br>يقيّم ويوافق على جميع الأنشطة غير المباشرة في الوقت الفعلي مثل التدريب، الاجتماعات، والتوجيه، إلخ.<br>يحدد مسار العمل أو يقدم توصيات تتعلق بانحرافات التوظيف، الساعات الممتدة، العمل الإضافي، تعديلات الجدول، وتوظيف المهارات واستخدامها.<br>يراقب مكالمات وحجم العمل خلال اليوم مقارنة بالتوقعات.<br>يراقب الأنشطة في الوقت الفعلي المتعلقة بالتوظيف ويضمن تتبع جميع الأنشطة غير المجدولة وتحليلها باستمرار.<br>يراقب والتقارير الخاصة بالالتزام بالجداول / الامتثال، وتعديلات التوظيف، وأعداد الانكماش، والتحديثات فوق/تحت، ويرفع إلى مديري العمليات للتحقيق<br>الوظائف الأساسية/المسؤوليات الجوهرية</p><br><br><p>• يوزع جداول الوكلاء بشكل دقيق وفي الوقت المناسب باستخدام WFM الآن / Nice IEX</p><br><br><p>• يدخل التصحيحات والاستثناءات داخل النظام لوقت إجازة الوكلاء وغياباتهم</p><br><br><p>• يراقب الحجم الوارد لأي نشاط غير عادي لضمان تلبية احتياجات التوظيف</p><br><br><p>• يتعرف على قضايا الجدولة غير العادية ويرفعها حسب الضرورة</p><br><br><p>• يبدأ وينسق تذاكر المشكلات ويرفع القضايا حسب الحاجة</p><br><br><p>• يحضر التقارير القياسية والتقارير عند الطلب لكفاءة توافر الوكلاء</p><br><br><p>• يراقب ويحِل مخاوف توافر الوكلاء من خلال التواصل وجهًا لوجه والهاتف وتطبيقات الرسائل مع الوكيل/المنسق وقاعة القيادة</p><br><br><br><p>الموقع:</p><br><br>EGY القاهرة - القطعة 53، شارع النصف الشمالي 202<br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br><br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
الغرض من الوظيفة: قيادة تحليل وإعداد تقارير أداء المبيعات وأنشطة القوة الميدانية، لضمان اتخاذ القرارات القائمة على البيانات والكفاءة التشغيلية عبر القطاع التجاري، مع إدارة التواجد الرقمي للشركة في مجال التسويق.<br>المهام الرئيسية: تحليل وتقديم تقارير حول مستويات مخزون الموزعين وأداء المبيعات عبر جميع القنوات. مشاركة تقارير المخزون والمبيعات مع مديري المبيعات لدعم التخطيط للمخزون والطلب. تقديم تقارير مفصلة عن مبيعات السوق لمديري المكاتب لتتبع الأداء اليومي. مراجعة وتطبيق التحديثات المعتمدة من مديري المكاتب لضمان دقة تقارير المبيعات. مراقبة وتحليل نشاط القوة الميدانية من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، واستخراج الأفكار والتقارير لأصحاب المصلحة المعنيين. حساب حوافز المبيعات ربع السنوية ونصف السنوية والسنوية للقطاع التجاري. إعداد تقارير شهرية تغطي مبيعات السوق ومستويات مخزون الموزعين وتوزيعها على جميع المديرين المعنيين. إدارة أنشطة التسويق الرقمي للشركة، بما في ذلك النشر والمراقبة والاستجابة عبر منصات التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك وموقع الشركة الإلكتروني). ضمان التواصل الدقيق وفي الوقت المناسب لقرارات وتقارير نظام (CRM) عبر الإدارة. دعم التعاون بين الأقسام المختلفة مع فرق التوزيع والمستودعات والفرق التجارية لحل التحديات التشغيلية.<br>المؤهلات والتعليم: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليل المبيعات أو نظام (CRM) أو العمليات التجارية. خبرة في المبيعات أو التسويق في المجال الصيدلاني. درجة البكالوريوس (صيدلة، طب بيطري، أو علوم). مهارات تحليلية وإعداد تقارير قوية. إتقان أنظمة (CRM) وبرامج مايكروسوفت أوفيس. إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة. مهارات تواصل ممتازة. القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية. المبادرة وحل المشكلات والقدرة على التكيف. وعي واستجابة في مجال التسويق الرقمي.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: مهندس السوائل ومياه الصرف المكان: القاهرة، مصر رقم الإشعار الوظيفي: 33581 نوع العقد: مهمة دولية (وافدون) - عقد ثابت المدة، 28/28 بالتناوب متطلبات اللغة: الإنجليزية في إني، نبحث عن خبير مهندس السوائل ضمن شركة Petrobel Belayim في القاهرة، مصر. ستكون مسؤولاً عن تطوير سوائل الحفر والتجهيز وعمليات الأسمنت، وتحسين الاستثمارات وتطبيق أعلى معايير السلامة الهندسية والنزاهة والسلامة البيئية. سيتم إدارة عقد العمل الخاص بك من قبل Eni International Resources Ltd (EIRL).</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة أو دبلوم في تخصص هندسي/تقني؛ خبرة في حفر/إكمال النفط والغاز/السوائل في أدوار إشرافية</li><li>أنشطة الحفر: عمليات الحفر، الحفر الأفقي، سوائل الحفر والأسمنت، تصميم عمليات الأسمنت، خبرة حفر آبار</li><li>أنشطة الإكمال: نشاط الإكمال وعمليات العمل والتثقيب، اختبارات البئر (نفط)، اختبارات البئر (غاز)، تعبئة الحصى، رفع الغاز، مضخات غاطسة، الإكمال المزدوج، تقنية الثقب، خبرة الإكمال والعمل</li><li>الحفر المتقدم: ملف رفيع، حفر تحت الضغط، حفر أنابيب ملفوفة، إدارة الحفر تحت الضغط</li><li>الإكمال المتقدم بدون ريج-رِج: الإكمالات الذكية</li><li>الحفر عالي المستوى: الحفر بمدى بعيد، حفر Hp/Ht، الحفر المتزامن، استقرار البئر/إنتاج الرمال/التنبؤ والتحكم</li><li>الإكمال عالي المستوى بدون ريج-رِج: تحفيز البئر (حمض)، تحفيز البئر (فرَق)، تحفيز/إكمال/تعبئة الحصى/أعمال التصدع</li><li>تصميم السوائل والهندسة، إكمال Hp/Ht، الإنتاج المتزامن، استقرار البئر/إنتاج الرمال/التنبؤ والتحكم</li><li>إدارة E&P: سير عمل قياسي - أفضل ممارسات الاقتصاد</li><li>عام: تقييم الاقتصاديات، خيار الشراء أم الإعداد، تقدير التكاليف/الميزانية/التحليل والسيطرة على التكاليف</li><li>التعاقد: التغيرات وحل المطالبات</li><li>المواصفات الفنية والعطاءات: إعداد المواصفات الفنية والمواصفات العقدية (الهندسة)، تطور السوق التكنولوجي، معرفة سوق الموردين والمقاولين المحددين، إعداد وتطوير المعايير الفنية، التقييم الفني للعطاء</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p> Morgans Originals هي فنادق أصلية تحكي قصصاً أصلية. نحن نمثل الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، نحتفي بإحساس ليلة الجمعة اللامتناهية، حيث يمكن أن يحدث أي شيء، بغض النظر عن اليوم من أيام الأسبوع. من خلال توازن منظور م refined مع أفضل برمجة نمط الحياة، نلتقط الإثارة في أن تكون مكتمل الإطلاع — ربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن مجموعة Ennismore المتنامية من علامات أسلوب الحياة، تمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<ul>
<li>مراقبة مستمرة لتدفقات كاميرات الأمن وأنظمة الإنذار وغيرها من معدات المراقبة لاكتشاف الأنشطة المشبوهة أو خروقات الأمن في جميع أرجاء الفندق.</li>
<li>الاستجابة للحوادث الأمنية بسرعة، بما في ذلك الاضطرابات، والتعدي على الملكية، والسرقة، أو الطوارئ. التنسيق مع موظفي الأمن في الموقع والسلطات الخارجية عند الضرورة.</li>
<li>العمل كنُقطة تواصل لأمن العاملين، والإدارة، وخدمات الطوارئ، لضمان النقل الفوري والدقيق للمعلومات أثناء الحوادث الأمنية أو الطوارئ.</li>
<li>مراقبة والتحكم في الوصول إلى المناطق المحظورة في الفندق، بما في ذلك المناطق المخصصة للموظفين فقط، من خلال أنظمة بطاقات المفاتيح، أو الأنظمة البيومترية، أو تسجيل يدوي للأشخاص المصرح لهم.</li>
<li>الاستعداد لاتخاذ إجراء فوري في حالات الطوارئ، بما في ذلك الإخلاء، وجرس الإنذار بالحريق، وحالات الطوارئ الطبية، أو الكوارث الطبيعية. التأكد من اتباع إجراءات الطوارئ وإدارة الوضع بفعالية.</li>
<li>الإشراف على functioning أنظمة الإنذار والاستجابة للإنذارات المفعلة (مثل إنذارات الحريق، إنذارات الاختراق، أزرار الذعر). التأكد من أن أنظمة الأمن تعمل بشكل صحيح واستكشاف الأعطال.</li>
<li>الحفاظ على سجل دقيق لجميع الحوادث وخروقات الأمن وأعطال الأنظمة وأي إجراءات اتخذت. إعداد تقارير يومية تلخص نشاط الأمن والحوادث للمراجعة من قبل الإدارة.</li>
<li>تقديم المساعدة لضمان سلامة الضيوف والعاملين من خلال الإبلاغ عن أي نشاط غير عادي أو تهديدات محتملة. تقديم التوجيه والتعليمات للضيوف أو العاملين أثناء الطوارئ.</li>
<li>التأكد من امتثال الفندق لجميع اللوائح الأمنية والسلامة، بما فيها القوانين المحلية، ومعايير الصناعة، وبروتوكولات الفندق الخاصة.</li>
<li>المساعدة في تدريب مشغلي غرفة التحكم الأمني الجدد وغيرهم من موظفي الفندق على إجراءات الأمن وبروتوكولات الطوارئ واستخدام معدات الأمن.</li>
<li>أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يكلفها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم وتحقيق أهداف المنشأة بشكل أوسع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>الخبرة/الشهادات/التعليم</h4>
<ul>
<li>يفضل وجود خبرة سابقة في الأمن أو تشغيل غرفة التحكم.</li>
<li>الاحتراف في تشغيل CCTV وأنظمة الأمن الأخرى مطلوب.</li>
<li>مهارات تواصل شفهية مكتوبة قوية، مع القدرة على التنسيق بشكل فعال مع أعضاء الفريق والجهات الخارجية.</li>
<li>القدرة على البقاء يقظاً ونشطاً خلال الورديات الطويلة والاستجابة السريعة للطوارئ.</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على ملاحظة التباينات في لقطات المراقبة أو التقارير.</li>
<li>القدرة على اتخاذ قرارات سريعة والهدوء في المواقف عالية الضغط.</li>
<li>قد تشمل الوظيفة العمل في ورديات دوارة، بما في ذلك الليل، عطلات نهاية الأسبوع، والعطل.</li>
<li>سيتم تمركز المشغل في غرفة التحكم الأمني، مع مراقبة الأنظمة والاستجابة للحوادث عن قرب.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>ما ينتظرك...</h4>
<ul>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة وسريعة النمو، لا تكتفي ببناء فنادق جديدة فحسب، بل تسعى لبناء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي الوضع الراهن والعمل في بيئة إبداعية ومجزية.</li>
<li>كن جزءاً من فريق يعشق خلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة تنافسية وفرص تطور كبيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نطاق عمل مدير التسويق هو مساعدة مدير المبيعات والتسويق في وضع وترويج فندق كمبينسكي نيل ومنافذه باعتبارها رائدة السوق مع ضمان الامتثال لعلامة كمبينسكي.<br><br> <strong>الاستراتيجية والميزانية</strong><br><ul><li>تطوير واعتماد خطة تسويق الفندق مع مدير المبيعات والتسويق.</li><li>الترويج بشكل نشط للغرف ومرافق الطعام والشراب والمؤتمرات والفعاليات، أو أي نشاط آخر لديه إمكانية لزيادة الإيرادات</li><li>تخطيط وإنشاء العروض والحزم بالتعاون مع الأقسام المعنية، أي F&B، الإيرادات، السبا وغيرها… ودمج نهج متعدد القنوات في جميع الأنشطة</li><li>إجراء تحليل للمنافسة بشكل منتظم ومراجعة تحديد موقع المناطق الأساسية التي تولد الإيرادات</li><li>فهم اتجاهات السوق والعملاء المستهدفين لتطوير حملات مناسبة وزيادة الإيرادات</li><li>التواصل مع الجهات المعنية لتنفيذ الحملات (التسويق، العلاقات العامة، الإبداع، العلامة)</li><li>إنهاء وإدارة ميزانية التسويق مع متابعة الإنفاق الفعلي مقابل المخطط وتقديم المدخلات والتوصيات حسب الحاجة لإعادة تخصيص التمويل.</li><li>التنبؤ بعائد الاستثمار لكل نشاط، متابعة نتائج جميع مبادرات التسويق، بما فيها عبر الإنترنت، البريد المباشر، والإعلان المطبوعة ومراجعة الإنفاق عند الاقتضاء.</li></ul><strong>إدارة المحتوى</strong><br>المسؤول عن الإشراف على تطوير المحتوى لأنشطة الفندق على كل من الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت والمتصلة بها.<br><ul><li>مراجعة منتظمة لمعلومات الفندق على الإنترنت الداخلي، كيمبينسكي.كوم، GHA وغيرها من مواقع الطرف الثالث لضمان حداثتها وارتباطها بالواقع.</li><li>تطوير خطة سنوية لجميع احتياجات المحتوى عبر جميع القنوات بما فيها موقع العلامة التجارية، GHA، نشرة KENT الإخبارية، مواقع التواصل الاجتماعي.</li><li>التخطيط والإشراف على جلسات التصوير وتطوير قائمة اللقطات مع مراعاة أهداف الملكية وصورة العلامة.</li><li>تطوير التصوير المصور بدعم من مدير المبيعات والتسويق، وكالة إبداعية وفريق كمبينسكي المؤسسي.</li><li>ضمان حفظ وتوزيع الصور والأنظمة المخصصة لها وتحديثها (Picture Park وVFMLeonardo) مع التأكد من أن الفندق يمتلك حقوق الصور المطلوبة</li><li>الحفاظ على جميع المواد الإعلانية والمواد والملفات المفتوحة وغيرها من الأصول ذات الصلة كـ“مملوكة” من قبل الملكية</li></ul><strong>المحفزات والعروض الدعائية</strong><br><ul><li>الإشراف على إنشاء وإنتاج المواد الدعائية عبر الإنترنت وخارجه وفق إرشادات العلامة.</li><li>ضمان الاتساق في صوت كل عقار فيما يتعلق بجميع نقاط تماس النزيل مع اتباع إرشادات العلامة وكذلك هويات الوجهات عند الاقتضاء.</li><li>تطوير خطة الاتصالات ومحتوى النشرة الشهرية لـ KENT</li><li>توفير محتوى بشكل منتظم للنشرة الإخبارية للشركة Kempinski</li><li>إنشاء وتنسيق والحفاظ على الهبات والمواد الدعائية.</li><li>تنفيذ وخطة إعلانات متعددة القنوات في الأسواق المورِّدة، مراجعة العائد على الاستثمار وتعديل الحملات وفق الحاجة</li></ul><strong>حافظ العلامة</strong><br><ul><li>بالشراكة مع المدير العام وDOSM، يعد مدير التسويق وصي العلامة للفندق وعلامة كمبينسكي</li><li>المسؤول عن التأكد من أن جميع المواد والاتصالات تتوافق مع إرشادات علامة كمبينسكي</li><li>الحفاظ على تحديثات إرشادات التسويق المؤسسي وإبلاغ الزملاء بها</li></ul><strong>الاتصال والتقارير</strong><br><ul><li>قيادة اجتماع التسويق الشهري لمناقشة الحملات المستقبلية لدفع الأداء</li><li>التواصل والتنسيق مع الأقسام الداخلية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المبيعات، الإيرادات، الطعام والشراب، المشتريات، المالية، إلخ…</li><li>التواصل والتنسيق مع الشركاء الخارجيين بما في ذلك مكاتب كمبينسكي المؤسسية والاقليمية، ووكالات التسويق، ووكالة العلاقات العامة، ومجالس السياحة، إلخ..</li><li>المساهمة في my.kempinski لمشاركة أفضل ممارسات التسويق</li><li>دعم المبادرات المؤسسية والإقليمية وفق الجداول الزمنية</li><li>إعداد تقارير شهرية للمدير العام والمكتب الإقليمي والشركة المالكة كما هو محدد</li><li>الحفاظ على وتطوير قاعدة بيانات النزلاء لإرساليات البريد</li><li>ضمان المعرفة الكاملة بأنشطة جميع الفنادق، العروض الترويجية، الأسعار وغيرها</li></ul><strong>التطوير الذاتي</strong><br><ul><li>المشاركة في برامج تدريب التسويق من كمبينسكي</li><li>الاطلاع المستمر على اتجاهات وأدوات التسويق لتعزيز عملية التعلم المستمر وتقديم توصيات لمدير المبيعات والتسويق.</li><li>شبكة العلاقات مع الزملاء في مناصب مماثلة في صناعات الضيافة والسياحة المحلية، وكذلك الصناعات الأخرى ذات الصلة بالأعمال.</li><li>متابعة آخر التطورات في الفندق بما في ذلك جميع الأنشطة، العروض، أسعار الفندق.</li><li>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات الأعمال والفندق.</li></ul></div>
الغرض من الوظيفة<br>الترويج النشط لسيارات الركاب الخاصة بشركة جي بي كورب وبيعها من خلال قنوات البيع المخصصة (داخل المعرض)، مع بناء علاقات قوية مع العملاء، وتجاوز أهداف المبيعات باستمرار مع الالتزام بمعايير الشركة وإجراءاتها.<br>مسؤوليات الوظيفة<br>تحقيق المستهدف الشهري. دعم مدير الفرع في إعداد أهداف مبيعات واقعية للفرع حسب الحاجة. زيادة المبيعات المربحة إلى أقصى حد، وتحقيق أهداف المبيعات الكمية والنوعية التي يحددها مدير الفرع ويتفق عليها. إعداد تقارير وإحصائيات نشاط المبيعات المطلوبة بدقة وفي الوقت المناسب. التعامل مع صفقات البيع (إدخال بيانات العملاء - متابعة الدورة المستندية والطلبات المطلوبة - متابعة العملية المالية - المتابعة مع الإدارات الأخرى بشكل أسبوعي). ضمان تقديم دعم مهني ومهذب للعملاء الذين يزورون المعرض "الخطوات الست" وغيرهم من زوار الفرع، والإجابة على استفساراتهم حول ميزات وخيارات المنتج، وبذل كل جهد لتلبية احتياجاتهم وإتمام عملية البيع. المشاركة بفعالية في إدارة الشكاوى المقدمة من العملاء لضمان رضاهم. بيع وترويج خدمات الشركة مثل برامج القيادة والتأمين والاستبدال وبرامج الصيانة.<br>المؤهلات:<br>المتطلبات التعليمية: درجة البكالوريوس. شهادة خاصة أو تدريب مطلوب: لا يوجد. الخبرة المطلوبة في المجال: 1-3 سنوات من الخبرة. المتطلبات التكنولوجية: مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس. متطلبات اللغة: مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>
من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبإمكانياتنا معاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>راقب جميع كاميرات CCTV وأنظمة المراقبة في جميع أنحاء الفندق لضمان سلامة وأمن النزلاء والموظفين والزوار وممتلكات الفندق.</li>
<li>راقب وأبلغ عن أي أنشطة مشبوهة أو خروقات أمنية أو حوادث غير عادية إلى مشرف الأمن فوراً.</li>
<li>احفظ مراقبة مستمرة لجميع أنظمة الكاميرا المعينة خلال الوردية دون قطع.</li>
<li>قم بتسجيل وتوثيق والإبلاغ عن جميع الحوادث الأمنية بدقة وفي الوقت المناسب.</li>
<li>استرجاع ومراجعة وحفظ لقطات CCTV عند الطلب من الإدارة المخولة أو لأغراض التحقيق.</li>
<li>تأكد من أن جميع معدات CCTV والشاشات وأجهزة التسجيل والأنظمة ذات الصلة تعمل بشكل صحيح وبلغ عن أي عطل فوراً.</li>
<li>حافظ على سرية لقطات CCTV والمعلومات الأمنية في جميع الأوقات.</li>
<li>ساعد موظفي الأمن من خلال توفير معلومات في الوقت الفعلي خلال حالات الطوارئ أو الحوادث أو التحقيقات.</li>
<li>راقب أنظمة الإنذار بالحريق وأنظمة التحكم في الدخول وغيرها من أنظمة المراقبة الأمنية حيثما كان ذلك قابل للتطبيق.</li>
<li>تأكد من تخزين جميع تسجيلات CCTV وأرشفتها وفق سياسات الفندق والمتطلبات القانونية.</li>
<li>احتفظ بسجلات دقيقة للحوادث وحالة المعدات وطلبات الصيانة والأنشطة اليومية.</li>
<li>الإبلاغ عن أي وصول غير مصرح به إلى المناطق المقيدة أو سلوك مريبObserved من خلال نظام CCTV.</li>
<li>التنسيق مع مشرفي الأمن وأقسام أخرى خلال حالات الطوارئ أو الحوادث الأمنية.</li>
<li>الالتزام بجميع إجراءات أمن الفندق وخطط الاستجابة للطوارئ ولوائح السلامة.</li>
<li>التأكد من أن غرفة مراقبة CCTV تبقى نظيفة وآمنة ومنظمة في جميع الأوقات.</li>
<li>استخدام جميع أجهزة الاتصالات مثل الهواتف والحوامات ونظام الاتصال الداخلي بصورة مهنية ولأغراض رسمية فقط.</li>
<li>حماية جميع معلومات الفندق والامتناع عن مشاركة معلومات أمنية مع أشخاص غير مصرح لهم.</li>
<li>المشاركة في التدريبات الطارئة والتدريب الأمني والاجتماعات القسمية حسب المطلوب.</li>
<li>التحسين المستمر لمعرفة أنظمة CCTV وإجراءات الأمن وتكنولوجيا المراقبة.</li>
<li>أداء جميع الواجبات المتعلقة بإدارة جودة الفندق ونظام الصحة والسلامة والبيئة.</li>
<li>أداء أي مهام أخرى يكلف بها من قبل مشرف الأمن أو مدير الأمن أو إدارة الفندق والمتعلقة بالوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة الثانوية العامة.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنتين في المجال ذي الصلة. الخبرة في الصناعة تعتبر ميزة.</li>
<li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.</li>
<li><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق لدورات وندوات في المجال ذي الصلة.</li>
<li><strong>الإلمام بالحاسوب:</strong> غير مطلوب.</li>
<li><strong>المهارات:</strong> من المتوقع استخدام الأدوات والمعدات الأساسية المتعلقة بالوظيفة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة وعامة، والتي تكون عادة متكررة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو مكان العمل أو بيئة المكتب بشكل يعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p>الوظائف الأساسية/المسؤوليات الأساسية توزيع جداول الوكلاء بدقة وفي الوقت المناسب باستخدام WFM الآن / Nice IEX إدخال التصحيحات والاستثناءات في نظام الوقت الفعلي لإجازات الوكلاء وغياباتهم يراقب حجم الوصول الداخلي للنشاط غير المعتاد لضمان تلبية احتياجات التوظيف التعرف على مشكلات الجدولة غير الطبيعية وتصعيدها حسب الضرورة يبدأ وينسق تذاكر المشكلات ويرفعها حسب الحاجة يحضر تقارير قياسية ومخصصة لأهلية الوكلاء وفعاليتهم يراقب ويحل مخاوف توافر الوكلاء من خلال الاتصالات وجهًا لوجه والهاتف وتطبيقات المراسلة مع الوكيل/الوكلاء ومركز القيادة</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث تجمع المجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل فعل، يسهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartistu00ae ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>ضابط الأمن</strong></p>
<p>المرشد والحامي. أنت تضمن أمان ورفاهية زملائك و لضيوفك وزوارك. أنت يقظ وكفؤ وملتزم، وستضمن أن تبقى منشأتك مكان عمل آمن وممتع ومقصداً للسفر.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا موظف تقدم أسعار مخفضة حول العالم في أكور</li>
<li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل فندقك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>ضمان السلامة والأمن العامين للضيوف والموظفين ومكان الملكية</li>
<li>التحقيق والتبليغ عن أي مخالفات لقانون/سياسة الملكية، حوادث، شكاوى، نشاط إجرامي وحالات أزمات</li>
<li>إجراء دوريات دورية في الطابق، عد النقود والتحكم بالجمهور</li>
<li>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة معلوماتية ومفيدة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>خبرتك ومهاراتك تشمل:</p>
<ul>
<li>الخبرة الأمنية ذات الصلة تعد ميزة</li>
<li>قدرات اتصال وتفاعل مع الآخرين قوية وحل مشاكل</li>
<li>مسؤول للغاية وموثوق</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث يدق الحياة بشغف!</p>
<p>بوصفه رائدًا في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة هويتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على ذاتك حقًا، تشترك جميعها بطموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع الراحة كما هو عليه.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartistu00ae، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل من القلب.</p>
<p>سَتنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستوجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق لخلق تجارب دائمة ومميزة وذات أثر لعملائنا وزملائك والكوكب.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartistu00ae.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يحافظ على معرفة كاملة والالتزام بجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة والمعايير.</p>
<p>يحافظ على معرفة كاملة باستخدام وصيانة الأجهزة بشكل صحيح، ويستخدم الأجهزة فقط كما هو مقصود.</p>
<p>يتوقع احتياجات النزلاء، ويرد بسرعة ويعترف بجميع النزلاء، مهما كانوا مشغولين وبأي وقت من اليوم.</p>
<p>يحافظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.</p>
<p>يحل شكاوى الضيوف، مع ضمان رضاهم.</p>
<p>يراقب ويحافظ على النظافة والتعقيم والتنظيم لمساحات العمل المعينة.</p>
<p>يحافظ على المعرفة الكاملة بـ:</p>
<ul>
<li>جميع مرافق الفندق وخدماته وساعاته التشغيلية.</li>
<li>جميع ترتيبات غرف الضيوف وأنواع الأسرّة والديكور والمفروشات والمواقع.</li>
<li>توفر الغرفة لأي يوم محدد.</li>
<li>تواريخ مقيدة، وأسعار وأنواع الغرف.</li>
<li>جميع أسعار الغرف، والحزم والترويجيات.</li>
<li>ترتيبات محددة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات المؤسسية.</li>
<li>الترفيه والفعاليات الخاصة المقررة في الفندق.</li>
</ul>
<p>يمكنه الوصول إلى جميع وظائف نظام الحاسوب.</p>
<p>يقيّم احتياجات staffing ويجهز جداول العمل أسبوعيًا، ملتزمًا بأهداف الميزانية.</p>
<p>يضمن أن خطوط الحجز حاضرة في جميع الأوقات خلال ساعات العمل المجدولة وأن وجود كافٍ من الموظفين لتلبية احتياجات العمل اليومية.</p>
<p>يوثق أي موظف متأخر أو غائب؛ يحافظ على سجلات دقيقة وحديثة للموظفين.</p>
<p>يحدد ويعين فترات استراحة الموظفين.</p>
<p>يتواصل مع كل موظف بمتطلبات العمل اليومية (الوصول، المغادرة، الوظائف الجماعية، طلبات الضيوف، إلخ).</p>
<p>يقوم بتحديث لوحة المعلومات بخط واضح.</p>
<p>يضمن معرفة الموظفين بخدمات الفندق ومزاياه وخواصه.</p>
<p>يجهّز ويبلغ بتكليفات إلى الطاقم، ويكلف مهام إضافية عند ظهورها.</p>
<p>يرد على المكالمات الواردة.</p>
<p>يصل ويضمن أن وكلاء الحجز يمكنهم الوصول إلى جميع وظائف نظام الحجوزات.</p>
<p>يراقب ويتأكد من أن موظفي الحجوزات يؤدون وظائفهم وفق معايير الفندق.</p>
<p>يراقب ويتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) إلى النظام.</p>
<p>يراقب الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد.</p>
<p>يضمن أن حسابات تاريخ الضيوف مُحدَّثة باستمرار.</p>
<p>يضمن معالجة الودائع المسبقة، واستردادها والتأكيد عليهما.</p>
<p>يراقب نشاط حجوزات المجموعات يوميًا ويتواصل مع قسم المبيعات. يتابع حجوزات المبيعات المحتملة مع مدير المبيعات المعني لتحديث الحالة.</p>
<p>يضمن أن ملفات المجموعة دقيقة ومحدثة.</p>
<p>يتأكد من إدخال متطلبات المجموعة من ورقة حجز المبيعات.</p>
<p>يعالج استمارات التغيير المستلمة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ يحل أي تعارضات.</p>
<p>يضمن أن يتم تحرير كتل غرف المجموعة من المخزون العام بعد تاريخ الإغلاق للمجموعة أو الإلغاء.</p>
<p>يضمن إدخال قوائم الغرف في النظام.</p>
<p>ي pre-blocks غرف المجموعة حيث تُقدم طلبات خاصة.</p>
<p>يساعد موظفي الحجوزات كلما لزم الأمر في أداء جميع وظائف العمل.</p>
<p>ينفذ برنامج تدريب أثناء العمل على الوظائف المطلوبة مع معايير الأداء والتوجيه للموظفين الجدد. يجري تدريبات مستمرة مع الموظفين الحاليين.</p>
<p>يعمل عن كثب مع أقسام أخرى لاستيعاب طلبات الضيوف الخاصة ووسائل الراحة بفعالية.</p>
<p>يتواصل مع حجوزات كبار الشخصيات المخصصة مع المدير العام ومديري الأقسام.</p>
<p>يعمل عن كثب مع مدير مكتب الاستقبال لتحديد نسبة الإفراط في الحجز.</p>
<p>يستعرض حجوزات no-show ويعالج الرسوم. يتتبع حجوزات no-show للمجموعات ويفوضها إلى قسم المبيعات.</p>
<p>يجمع تقارير no-show لتوقعات العمل المستقبلية.</p>
<p>يستعرض تقرير نشاط الملف الرئيسي يوميًا لدقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف.</p>
<p>يتواصل بتوافر الغرفة (وخاصة تغيّر الحالة في أي تاريخ) مع موظفي الحجوزات، مدير الاستقبال ومركز الحجوزات المؤسسي.</p>
<p>يستعرض أي حجوزات تم أخذها بشكل خاطئ أثناء تواريخ محدودة مع المسؤول فردياً.</p>
<p>يستعرض تقرير الإشغال لليلة السابقة ويتتبع نمط العمل المستقبلي.</p>
<p>يراقب قائمة الانتظار ويحدد أولوية النزلاء للاتصال بهم للحصول على توافر الغرفة.</p>
<p>يخلق ملف وكالة سفر رئيسي في الحاسوب.</p>
<p>يستعرض تقرير عمولة وكالة السفر يوميًا لدقة؛ يحل أي تعارضات.</p>
<p>يراقب مشكلات النظام، يحافظ على سجل لها وينسق التصحيحات مع ممثل شركة الخدمة.</p>
<p>يجهز أوامر العمل لعمليات الإصلاح ويوزعها على الهندسة.</p>
<p>يحافظ على مستويات الإمدادات ويوثق الاحتياجات بشكل مقروء في نموذج طلب.</p>
<p>ينظم ويجهز ملفات المكتب على مرجع محدد أو معلومات مورد، ويحافظ على الأرشيف محدثًا.</p>
<p>يجهز ويوزع التوقعات أسبوعيًا، شهريًا وسنويًا.</p>
<p>يجهز ويسلم سجلات الرواتب اليومية والأسبوعية.</p>
<p>يضمن توثيق جميع المعلومات ذات الصلة في دفتر التسجيل يوميًا.</p>
<p>يجري تقييمات الأداء للموظفين المعينين سنويًا.</p>
<p>يحضر الاجتماعات المعينة.</p>
<p>يستعرض حالة الواجبات وأي إجراءات متابعة مع المشرف القادم.</p>
<p>لتوقع أن جميع الأنشطة ولشراء جميع المعدات والمتعلقات قد يسبب أمراض للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتشارك المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة.</p>
<p>لتوفير استهلاك أدنى حاليًا من جميع المواد والأدوات والمعدات (ورق، طباعتها، إلخ).</p>
<p>لتنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</p>
<p>لتوفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزين استخدامها وفقًا للقوانين، والتحكم وتقليل التلوث الكيميائي.</p>
<p>ينفذ جميع المسؤوليات المرتبطة بنُظم إدارة الجودة وأنظمة السلامة الغذائية المُطبقة في المنشأة.</p>
<p>ينفذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة ثانوية على الأقل أو دبلوم مهني.</li>
<li>الخبرة: خبرة لمدة عام كعامل حجوزات، ويفضل في فندق أسلوب حياة.</li>
<li>اللغة الأجنبية: إتقان الإنجليزية شفوياً وكتابة.</li>
<li>الدورات والتدريب: حضور سابق لدورات وندوات في المجال ذي الصلة.</li>
<li>إجادة الحاسوب: معرفة حسابية أساسية.</li>
<li>المهارات:</li>
<ul>
<li>تحديد الأولويات وتنظيم العمل.</li>
<li>أن تكون مفكرًا واضحًا، وتحافظ على هدوئك وتحل المشكلات بحكم جيد.</li>
<li>اتباع التعليمات بدقة.</li>
<li>فهم احتياجات خدمة الضيف.</li>
<li>العمل بتعاون مع الزملاء كجزء من فريق.</li>
<li>العمل بإشراف محدود.</li>
<li>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف وبيانات الفندق ذات الصلة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب الأقسام وتوفير مثل هذا التدريب.</li>
<li>قيادة أداء الموظفين والمتابعة بالتصحيحات عند الحاجة.</li>
<li>القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في نظام إدارة الملكية والحواسيب.</li>
<li>الإلمام بإدارة العائد والتنبؤ.</li>
</ul>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>تنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين.</p>
<p>توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القانون، والتحكم وتقليل التلوث الكيميائي.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات المرتبطة بنُظم إدارة الجودة ونُظم سلامة الغذاء المعتمدة في المرفق.</p>
<p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>