وظائف باحث قانوني - القاهرة مصر
١٤٤٠ وظائف شاغرة
التحكم في المشاريع والتعاقدات: ملخص دور الاستشاري / الاستشاري الأول إن دور الاستشاري / الاستشاري الأول للتحكم في المشاريع والتعاقدات هو دور متخصص تقني يقدم ضمانات مستقلة وخدمات استشارية متعمقة عبر جميع تخصصات إدارة المشاريع والهندسة ضمن برامج رأس المال الكبرى. يتضمن هذا الدور تدقيق فعالية عمليات العميل المتعلقة بتخطيط المشاريع، وإدارة العقود، وضوابط المشاريع، وإدارة المطالبات لضمان تسليم المشاريع بكفاءة، وتخفيف المخاطر، وحماية الاستثمارات الرأسمالية.<br>المسؤوليات الرئيسية 1. الضمان التقني والتدقيق ضمان ضوابط وتخطيط المشاريع: تدقيق اكتمال وجودة ومنطق جداول المشاريع وخطوط الأساس للتكلفة (تخطيط المشاريع وضوابط المشاريع). إجراء مراجعات جنائية لبيانات التكلفة والجدول الزمني لتقييم الثقة في تقدير التكلفة عند الإنجاز (EAC) وضمان التطبيق السليم لإدارة القيمة المكتسبة (EVM). التدقيق التجاري والتعاقدي: إجراء مراجعات ضمان مفصلة لجميع العناصر التجارية والتعاقدية (مديرو العقود). ويشمل ذلك تدقيق شروط العقود، وعمليات المشتريات، وطلبات الدفع، وإغلاق العقود لضمان الامتثال الصارم وتحديد التسريبات المالية المحتملة أو مخاطر عدم الامتثال. تحليل المطالبات والنزاعات: العمل كمورد تقني بشأن المطالبات والنزاعات، ومراجعة وثائق العقود، ومراسلات المشاريع، وسجلات الإنشاءات. تحليل التأخيرات والاضطرابات وتغييرات النطاق لتحديد الأسباب وقياس الأثر المالي (متخصصو المطالبات ومحللو التأخير). التحقق من التكلفة ومسح الكميات: إجراء تحقق مستقل من التكاليف والكميات، وفحص فواتير المواد، وتغييرات النطاق، وتسعير أوامر التغيير للتحقق من جميع الرسوم والنفقات (مساحو الكميات). 2. الاستشارات الهندسية وتخفيف المخاطر تحسين العمليات: تقديم المشورة للعملاء بشأن تنفيذ أفضل الممارسات لتحسين العمليات في مجالات مثل تعريف النطاق، وتطوير هيكل تقسيم العمل (WBS)، واستخدام نظام ضوابط المشاريع، والتحكم في الوثائق. تقييم المخاطر التقنية: تحديد وتقييم المخاطر التقنية المتعلقة بالتصميم، وقابلية التنفيذ، والسلامة، والجودة، مع توفير استراتيجيات تخفيف قابلة للتنفيذ لقيادة المشروع. تقارير أصحاب المصلحة: ترجمة النتائج التقنية من عمليات التدقيق والمراجعات (مثل انزلاق الجدول الزمني، وتجاوز التكاليف، والنزاعات التعاقدية) إلى تقارير واضحة وموجزة ومقنعة للقيادة التنفيذية، ومجالس الإدارة، ولجان التدقيق.<br>المؤهلات والكفاءات الفئة المتطلبات<br>التعليم درجة البكالوريوس في تخصص هندسي (مدني، ميكانيكي، إنشاءات، أو ما يعادلها) أو مسح الكميات. الخبرة 4-7 سنوات من الخبرة العملية في مزيج من أدوار ضوابط المشاريع، أو تخطيط المشاريع، أو إدارة العقود، أو مطالبات الإنشاءات، ويفضل أن يكون ذلك في مشاريع صناعية أو بنية تحتية كبيرة. الخبرة التقنية خبرة متعمقة إلزامية في مجالات متخصصة متعددة: تخطيط المشاريع، ومراقبة التكاليف، وتحليل التأخير، ومبادئ مسح الكميات. الكفاءة في البرمجيات مطلوب الخبرة في برنامج Primavera P6 (التخطيط/الجدولة). كفاءة عالية في أنظمة إدارة التكاليف، وأدوات تحليل المطالبات/التحليل الجنائي المتخصصة. الشهادات مطلوب أو يفضل بشدة الحصول على واحدة أو أكثر من الشهادات التالية: PMP (محترف إدارة المشاريع)، PSP (محترف التخطيط والجدولة)، CFE (فاحص احتيال معتمد)، شهادات DRB/DRBF لتسوية النزاعات، أو RICS (المعهد الملكي للمساحين القانونيين). المهارات الاستشارية قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل في مواقع العملاء، وإدارة الارتباطات المعقدة، وامتلاك مهارات تواصل وعرض ممتازة للجماهير على المستوى التنفيذي.
استشارات المشاريع الرأسمالية: ملخص دور مساعد المدير/المدير يمثل منصب مساعد المدير/المدير في استشارات المشاريع الرأسمالية دوراً قيادياً محورياً مسؤولاً عن التسليم الشامل لمهام التأكيد والاستشارات المعقدة ضمن ممارسة المشاريع الرأسمالية والإنشاءات. يتطلب هذا الدور مزيجاً من الخبرة التقنية العميقة في تخصصات تسليم المشاريع (تخطيط المشاريع، الضوابط، إدارة العقود، والمطالبات) مع قدرات مثبتة في إدارة علاقات العملاء، وتطوير الأعمال، وقيادة الفرق. يعمل المدير على دفع مستوى متميز من جودة التنفيذ، وتطوير علاقات ثقة مع العملاء على المستوى التنفيذي (كبار المسؤولين، مجلس الإدارة، لجان التدقيق)، وهو مسؤول عن تحقيق ربحية المشاركة ورضا العملاء العام.<br>المسؤوليات الرئيسية1. قيادة المشاركة وتقديم الجودة إدارة المشاركة: قيادة وتخطيط وتوجيه مهام ضمان واستشارات المشاريع الرأسمالية المتعددة والمتزامنة، مع ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية، ووفقاً للمعايير المهنية. الإشراف التقني: تقديم المراجعة النهائية والإشراف على جميع المخرجات التقنية، بما في ذلك التقييمات المستقلة لجداول المشاريع، وتوقعات التكلفة، ومراجعات الامتثال للعقود، وتحليلات التأخير/المطالبات المعقدة، لضمان الدقة التقنية والقابلية للدفاع عنها. المخاطر والاستراتيجية: تطوير وتقديم توصيات استراتيجية قائمة على المخاطر للعملاء حول تحسين حوكمة المشاريع الرأسمالية، وهيكل ضوابط المشاريع، وعمليات إدارة المخاطر. إعداد تقارير أصحاب المصلحة: إعداد وتقديم عروض تقديمية وتقارير واضحة ومقنعة لأصحاب المصلحة من كبار العملاء، بما في ذلك لجان التدقيق وكبار المسؤولين التنفيذيين، وترجمة النتائج التقنية المعقدة إلى آثار تجارية استراتيجية.2. تطوير الأعمال وعلاقات العملاء إدارة العملاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية طويلة الأمد مع كبار مسؤولي العملاء (مثل المديرين الماليين، ومديري العمليات، ونواب رؤساء برامج رأس المال) والعمل كمستشار موثوق به في السوق. تطوير العروض: قيادة تطوير مقترحات فعالة، وبيانات العمل، والمواد الداعمة لتأمين أعمال جديدة، مع توضيح عرض القيمة ونطاق الخدمات بوضوح. تحديد القيمة: تحديد احتياجات العملاء وفرص التوسع بشكل استباقي ضمن الحسابات الحالية لتنمية ممارسة المشاريع الرأسمالية.3. إدارة الممارسة والأفراد تطوير الفريق: توظيف وتوجيه وتدريب وتطوير المستشارين والمستشارين الكبار، وتسهيل نموهم المهني وتطوير مهاراتهم التقنية (على سبيل المثال، في التدقيق الجنائي للتكاليف، وتحليل التأخير). إدارة الموارد: إدارة اقتصاديات المشاركة، بما في ذلك الميزانية، والفواتير، وتخصيص الموارد عبر محفظة المشاريع لضمان الاستخدام والربحية. القيادة الفكرية: المساهمة في تطوير المنهجية والأدوات ورأس المال الفكري لممارسة المشاريع الرأسمالية.<br>المؤهلات والكفاءات الفئة المتطلبات<br>التعليم درجة البكالوريوس في الهندسة (المدنية، الميكانيكية، البناء، إلخ)، أو مسح الكميات، أو الهندسة المعمارية مطلوبة. الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو درجة الماجستير يعد ميزة إضافية. الخبرة 8 سنوات فأكثر من الخبرة المتدرجة في المشاريع الرأسمالية، مع التركيز على ضمان الإنشاءات، أو ضوابط المشاريع، أو إدارة المطالبات. الخبرة التقنية معرفة إلزامية بمستوى الخبراء في تخصصات تخطيط المشاريع، وضوابط المشاريع، وإدارة العقود، وتحليل المطالبات، ومسح الكميات للإشراف الفعال على الفرق التقنية. القيادة سجل حافل في إدارة فرق المشاريع (3 أفراد أو أكثر) وقيادة مشاريع معقدة متعددة ومتزامنة. الاحترافية مهارات ممتازة في التواصل اللفظي والكتابي، والتفاوض، والعرض. القدرة المثبتة على التواصل مع كبار المديرين التنفيذيين والتأثير عليهم. الشهادات مطلوب واحدة أو أكثر من الشهادات التالية: PMP (محترف إدارة المشاريع)، CIA (مدقق داخلي معتمد)، PE (مهندس محترف)، أو RICS (المعهد الملكي للمساحين القانونيين).
وصف الشركة:<br><br>إينرجيا للمقاولات والتوريدات (ECES) هي شركة مقاولات مصرية متخصصة في الحلول المتكاملة للأعمال الكهروميكانيكية (MEP) للمشاريع الإنشائية الكبرى والقطاعات الحيوية. تقدم الشركة خدمات شاملة في أنظمة التكييف (HVAC)، بما في ذلك التصميم، والتوريد، والتركيب، وصيانة وحدات VRF، والمبردات (Chillers)، وأنظمة التكييف المركزية. كما توفر ECES أنظمة متطورة لمكافحة الحرائق، وبنية تحتية للكهرباء والتيار الخفيف، وشبكات سباكة وصرف صحي عالية الجودة للمنشآت الإدارية، والطبية، والصناعية. تلتزم إينرجيا بالهندسة المبتكرة، مستفيدة من أحدث التقنيات لتسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن الميزانية المقررة، ووفقاً للمعايير الدولية للجودة. هذا التركيز على التميز التقني والموثوقية يجعل من ECES بيئة قوية للمهنيين الهندسيين الباحثين عن عمل ذي تأثير في المشاريع.<br><br>وصف الدور الوظيفي:<br><br>سيعمل مهندس الكهروميكانيكا في موقع العمل بالقاهرة، مصر، لدعم تصميم وتنسيق وتنفيذ الأنظمة الميكانيكية والكهربائية المتكاملة عبر أعمال التكييف، ومكافحة الحرائق، والكهرباء، والسباكة. تشمل المسؤوليات اليومية مراجعة الرسومات الفنية، وإعداد الحسابات، والتأكد من مطابقة التصميمات الكهروميكانيكية لمواصفات المشروع والأكواد والمعايير. يتضمن الدور الإشراف على أنشطة التركيب، وإجراء معاينات الموقع، واستكشاف أخطاء الأنظمة وإصلاحها، والتنسيق مع مديري المشاريع، والمقاولين من الباطن، والتخصصات الهندسية الأخرى لحل التحديات التقنية. سيساعد مهندس الكهروميكانيكا أيضاً في إعداد التقارير الفنية، واعتمادات المواد، والوثائق، وسيشارك في عمليات الاختبار، والتشغيل التجريبي، والتسليم لضمان عمل الأنظمة بأمان وكفاءة.<br><br>المؤهلات:<br>يجب أن يمتلك المرشحون معرفة قوية بالكهرباء والهندسة الكهربائية لتوزيع الطاقة، وأنظمة التحكم، وحلول التيار الخفيف. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات صلبة في الهندسة الميكانيكية والكهروميكانيكا لتصميم أنظمة MEP المتكاملة وتركيبها واستكشاف أخطائها. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية لتفسير البيانات الفنية، ومراجعة الرسومات، وحل المشكلات الكهروميكانيكية المعقدة. درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، أو الهندسة الميكانيكية، أو الميكاترونيكس، أو تخصص ذي صلة. خبرة في مقاولات MEP، أو خدمات المباني، أو المشاريع الإنشائية، ويفضل في أنظمة التكييف، أو مكافحة الحرائق، أو السباكة. الإلمام بالأكواد والمعايير الدولية والمحلية ذات الصلة (مثل NFPA، ومعايير التكييف HVAC، والأكواد الكهربائية). إجادة البرامج الهندسية وبرامج التصميم بمساعدة الحاسوب (مثل Auto CAD، أو Revit، أو أدوات مشابهة) وبرامج MS Office. مهارات تواصل قوية والقدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات في الموقع. القدرة على العمل بدوام كامل في الموقع بالقاهرة، مصر، وإدارة مهام متعددة ضمن المواعيد النهائية للمشروع.<br>• إذا كانت لديك خبرة عملية وتتطلع إلى تطوير مسارك المهني، فنحن نوظف حالياً للوظائف التالية:<br><br>1. مهندسو مكتب فني وموقع (خبرة 5-7 سنوات):<br><br>1. مهندس كهرباء قوى (كود: ENG-PE-01)<br>العدد المطلوب: 1<br>نطاق العمل: الإشراف على تنفيذ لوحات التوزيع الرئيسية والفرعية، والكابلات، وأنظمة الإضاءة والطاقة.<br><br>2. مهندس كهرباء تيار خفيف (كود: ENG-LC-02)<br>العدد المطلوب: 1<br>نطاق العمل: الإشراف على تركيبات التيار الخفيف بما في ذلك إنذار الحريق، وكاميرات المراقبة، وشبكات البيانات، وأنظمة الأمن.<br><br>3. مهندس مكتب فني كهرباء (كود: ENG-OTE-03)<br>العدد المطلوب: 1<br>نطاق العمل: إعداد رسومات الورشة (Shop Drawings) الكهربائية، وحصر الكميات، واعتمادات المواد.<br><br>4. مهندس مكتب فني ميكانيكا (كود: ENG-OTM-04)<br>العدد المطلوب: 1<br>نطاق العمل: إعداد رسومات الورشة (Shop Drawings) وحصر الكميات لأنظمة التكييف، ومكافحة الحرائق، والسباكة.<br><br>5. مهندس موقع ميكانيكا (كود: ENG-SM-05)<br>العدد المطلوب: 2<br>نطاق العمل: الإشراف الميداني على شبكات المواسير، وأعمال الصاج (Ductwork)، وتركيبات المعدات الميكانيكية.<br><br>6. مهندس حصر كميات - MEP (كود: ENG-QS-06)<br>العدد المطلوب: 2<br>نطاق العمل: إعداد جداول الكميات (BOQs)، وتقديرات التكلفة، ومستخلصات أعمال MEP.<br><br>2. مشرفون فنيون (خبرة 3-5 سنوات):<br><br>7. مشرف أعمال كهربائية (كود: SUP-EL-07)<br>العدد المطلوب: 2<br>نطاق العمل: توجيه الفنيين في الموقع وضمان الامتثال للرسومات والمواصفات الكهربائية.<br><br>8. مشرف أعمال ميكانيكية (كود: SUP-MECH-08)<br>العدد المطلوب: 2<br>نطاق العمل: مراقبة التنفيذ الميداني لأعمال التكييف، والسباكة، ومكافحة الحرائق.<br><br>كيفية التقديم:<br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة مع تحديد "كود الوظيفة" في عنوان البريد الإلكتروني أو رسالة الواتساب:<br><br>hr@energia-eg.com<br>info@energia-eg.com<br>واتساب: 01070130780
الموعد النهائي للتقديم: 1 أكتوبر 2026 القسم: السبا والترفيه الموقع: مصر - القاهرة التعويض: 0 جنيه مصري / شهرياً<br><br>الوصف<br><br>النطاق<br><br>تحمل المسؤولية الكاملة بنسبة 100% لضمان تقديم وتجاوز توقعات الضيوف وفقاً لرؤية سبا "ريسنس" (Resense)، وقيمها الأساسية، وجميع المعايير والإجراءات والسياسات المتعلقة بالعلامة التجارية.<br><br><br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>• تقديم العلاجات وتجربة السبا الكاملة وفقاً لمعايير عالية، وضمان تلبية احتياجات الضيوف. وهذا يعني تخصيص العلاجات عند الحاجة وفقاً لتدريب "ريسنس".<br><br>• "التواصل" مع الضيوف. التعرف عليهم وفهمهم وتسجيل تفضيلاتهم ومعلوماتهم حسب المطلوب.<br><br>• أن تكون على دراية تامة بجميع العلاجات المقدمة وعلى علم بأي عروض ترويجية في أي وقت.<br><br>• ضمان اكتمال عملية التسليم في رحلة الضيف وفقاً للمعايير المحددة، والمتابعة بشأن تجربة العلاج والتوقعات والرضا، واتخاذ إجراءات بشأن أي تناقضات.<br><br>• اتباع جدول العمل والمواعيد اليومية.<br><br>• إدارة مستويات المخزون والإمدادات المهنية.<br><br>• الرجوع إلى إجراءات وسياسات التشغيل القياسية للسبا والالتزام بها.<br><br>• تحمل المسؤولية اليومية عن المعدات والمنتجات ونظافة مناطق وغرف العلاج.<br><br>• المسؤولية عن تحقيق أهداف المبيعات كما حددها مدير السبا / كبير المعالجين.<br><br>• المساعدة في العروض التوضيحية / الفعاليات حسب الحاجة.<br><br>• يجب الالتزام بالتدريب الذي يحدده مدير السبا وكبير المعالجين.<br><br>• استخدام الكميات الصحيحة من المنتجات كما هو محدد من قبل الشركة المصنعة وعدم تجاوز تلك الكمية.<br><br>• الإشراف على سلامة المستخدمين والمعدات في السبا وضمانها، وتلقي التدريب لضمان تنفيذ ومراقبة جميع التشريعات ذات الصلة بمعايير الصحة والسلامة والنظافة داخل السبا.<br><br>• الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر والنظافة الشخصية وفقاً لسياسة "ريسنس".<br><br>• الالتزام دائماً بالمواعيد والاستعداد قبل بدء العلاجات.<br><br>• ضمان تسجيل أرقام المبيعات اليومية بدقة.<br><br>• أن تكون قابلاً للتكيف ومسؤولاً عن جميع التصرفات.<br><br>• تغطية مكتب الاستقبال عند الحاجة.<br><br>• اللباقة مع الضيوف وأعضاء الفريق الآخرين في جميع الأوقات.<br><br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>الجنسية: مؤهل للحصول على تصريح عمل في بلد التوظيف.<br><br>التعليم: شهادة تدليك معترف بها دولياً. شهادة علاج تجميل معترف بها دولياً. خبرة في التجميل المتقدم. (ميزة إضافية) شهادة العلاج بالروائح. شهادة الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي. (ميزة إضافية) معرفة بالعلاجات الطبيعية. الخبرة: لشغل المنصب، مطلوب أحد الخيارات التالية:<br><br>ثلاث (3) سنوات في العلاج بالسبا. اللغة: القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات: اللغة المحلية – مهارات شفوية وكتابية ممتازة (حسب الحاجة)، اللغة الإنجليزية – مهارات شفوية وكتابية ممتازة، لغة إضافية – ميزة إضافية. الكفاءات: تشمل المهارات التي يجب أن يمتلكها المرشح لشغل هذا المنصب: إدارة العمليات. التقارير المالية والميزانية. إدارة الموارد البشرية. العلاقات العامة والتسويق. إدارة المخزون والتجزئة. مستويات عالية من خدمة العملاء. تحليل الصناعة. مهارات قيادية قوية. الكفاءات الفنية: إجادة استخدام الكمبيوتر (مستوى متوسط-متقدم). الكتابة التجارية. الخصائص الفردية: لشغل هذا المنصب، يجب أن يتوافق المرشح مع القيم الأساسية لفندق "كمبينسكي"، بالإضافة إلى ذلك يجب أن يكون بشكل خاص: موجهاً نحو الناس، شغوفاً بالفخامة الأوروبية، يتمتع بروح المبادرة، صريحاً، يتمتع بمهارات تواصل وشخصية ممتازة مع مظهر وتقديم رائع، مهارات إدارية قوية والقدرة على إلهام الآخرين. خبرة في إدارة الإيرادات ستكون ميزة إضافية. مهارات تحليلية وحل المشكلات وتنفيذ العمل.<br><br>المزايا<br><br>عن كمبينسكي<br><br>تأسست فنادق كمبينسكي في ألمانيا عام 1897، وهي تعكس منذ فترة طويلة أرقى تقاليد الضيافة الأوروبية. واليوم، كما هو الحال دائماً، مرادف كمبينسكي للفخامة المميزة.<br><br>تقع مجموعة كمبينسكي في العديد من المدن والمنتجعات الأكثر شهرة في العالم، وتشمل فنادق ذات طراز عظيم، ومؤسسات حديثة رائدة، وفنادق قديمة ذات سحر فردي. تمتزج جميعها بأناقة مع محيطها وتوفر إقامة فاخرة، ومأكولات رائعة، ومرافق لا مثيل لها - يكملها خدمة لا تشوبها شائبة.<br><br>سواء للضيوف الباحثين عن الترفيه أو الأعمال، لطالما كان اسم كمبينسكي مرادفاً للأناقة والحركية والكفاءة. ببساطة، هم الخيار الأول للأفراد المتميزين.<br><br>بالإضافة إلى تشغيل العديد من أفضل فنادق المدن في العالم، يعد كمبينسكي اسماً يمكن العثور عليه الآن في العديد من مواقع المنتجعات المثيرة، حيث يجمع كل منها بين الذوق المحلي والأجواء مع المعايير الدولية للخدمة والفخامة التي يتوقعها ضيوف كمبينسكي.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>النطاق يشمل تقديم الطعام والشراب للضيوف في المكان المخصص، وتقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة بما يتماشى مع معايير الفندق وفي إطار قيم DNA لدى كمبينسكي بهدف تشجيع المبيعات وزيادة رضا الضيف. الأهداف العامة يعمل وظيفة مضيفة المطعم بشكل مُرضٍ عندما: الالتزام التام بجميع القواعد واللوائح داخل الفندق بما في ذلك سياسة الفندق بشأن الحريق والسلامة وكذلك قواعد النظافة بما في ذلك HACCP. يتم إدارة فريق الخدمة بشكل جيد، مع تفويض المهام المناسبة لأعضاء الفريق. يتم الحفاظ على جودة عالية من المنتج والخدمة في المكان. يتم تطوير المكان بشكل ريادي، باحثين عن فرص لتوليد المزيد من الأعمال في جميع الأوقات. المسؤوليات الرئيسية المسؤولة أمام مساعد مدير المطعم / مدير المطعم ذو تقيدد الدوام بارتداء الزي الصحيح، نظيف ومكوي بشكل جيد بما في ذلك الأحذية المناسبة (مصقولة) وبطاقة الاسم في جميع الأوقات وفقاً لسياسة الفندق ومعايير Grooming الخاصة بكمبينسكي، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات. يتم تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة في جميع الأوقات. يتم تنفيذ جميع الواجبات والمهام كما هو مطلوب في المكان. المعرفة بجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها الفندق. المعرفة والفهم الشامل لكافة أصناف الطعام والشراب التي يقدمها القسم المعين. المعرفة والفهم لتفسير وبيع جميع العناصر المعروضة من قبل القسم المعين بالإضافة إلى تقديم البدائل. رصد المستلزمات التشغيلية والمعدات وتقليل التلف والهدر بنجاح. التأكد من أن مكان العمل والمناطق المحيطة نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات. أداء إجراءات الافتتاح والإغلاق بنجاح للمكان المعين. التعامل مع استفسارات الضيوف بشكل لبق وفعال وتقديم تقارير الشكاوى والملاحظات إلى المشرفين. الإبلاغ عن شكاوى الضيوف فوراً للمشرفين وضمان المتابعة مع الضيف. المعرفة بتشغيل نظام نقاط البيع الحالي بناءً على مستوى المسؤولية المدربة في القسم. فهم والالتزام الصارم بقواعد وأنظمة دليل سياسة الفندق وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة. الحفاظ على علاقة جيدة وتعاون مع موظفي القسم المعين وداخل الفندق. حضور والمساهمة في جميع اجتماعات الموظفين، والتدريب القسمّي والتدريب المبتدئ من قبل الفندق. تولي مهام ثانوية معقولة كما يحددها رئيس القسم. الاستجابة لأي تغييرات في القسم كما تقرره إدارة الفندق. المساعدة في إجراء جرد من المنتجات والمعدات التشغيلية وفق الجدول. أداء أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى كما يكلف بها. إظهار دائماً موقف إيجابي ومتحمس وممارسة ضبط النفس. حفظ وتحديث سجل ضيوف المطعم. حفظ سجل الحجز مقروء ومحدث. حفظ وتنسيق طباعة قوائم مطاعم المعنية. حفظ اتصال ممتاز مع جميع الأقسام ذات الصلة مثل خدمات النزلاء ودوائر الاستقبال. حجوزات المطاعم. جميع مرافق الغذاء والشراب الأخرى، وتناول الطعام في الغرفة، وخدمات القاعة. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>اللغة: القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات. اللغة المحلية مهارات شفهية وكتابية ممتازة. الإنجليزية مهارات شفهية وكتابية ممتازة. إضافة لغات تعتبر ميزة. الكفاءات: القدرة على العمل كجزء من فريق، والازدهار تحت الضغط في ظروف صعبة والتوصل إلى حلول استباقية وعقلانية. مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة. تطبيق نهج مهني وسري وأخلاقي في جميع الأوقات. العمل بطريقة آمنة ومتعقلة ومنظمة. الكفاءات الفنية: معرفة حاسوبية ملائمة لمجال التدريب: القدرة على تشغيل الحاسوب ومعدات المكتب. الإتقان في Excel وWord مفيد. الخصائص الفردية: يجب أن يتماهى المرشح مع قيم كمبينسكي الأساسية، كما يجب أن يكون بشكل خاص: شغوف بالطعام والمشروبات؛ موجه نحو الناس؛ شغوف بالفخامة الأوروبية؛ ريادي؛ صريح؛ شعور بالمسؤولية؛ لاعب فريق؛ مفکر تحليلي؛ مرن وموثوق؛ متسامح ومتفتح التفكير؛ يعمل جيداً تحت الضغط. الخبرة: لتشغيل هذا المنصب، المتطلب التالي: خبرة في دور خدمة الأغذية والمشروبات.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><br>الهدف من الوظيفي:<br>سيؤدي قائد الشبكات وأمن الشبكات دوراً رئيسياً في ضمان سلامة بيئة شبكات المؤسسة وأدائها وأمنها. ويتجاوز هذا الدور النطاق التشغيلي، حيث يتطلب تفهماً بمستوى خبير لمعماريات الشبكات والأمن المعقدة، والقدرة العملية على استكشاف المشكلات عالية الأثر وإصلاحها، والقدرة على قيادة فرق متعددة التخصصات لتقديم بنية تحتية آمنة ومرنة لبيئة مالية خاضعة للتنظيم.<br>المهام والمسؤوليات الرئيسية:<p>· قيادة الهندسة المعمارية والتصميم:</p><br><p>· قيادة تصميم وتطوير بنية شبكة المؤسسة وأمنها بما يتوافق مع متطلبات الأعمال والامتثال التنظيمي.</p><br><p>· ضمان إدماج مبادئ أمن الشبكات في جميع القرارات المعمارية.</p><br><p>· التعاون مع فريق التصميم والهندسة المعمارية بالنسبة للمشاريع أو المبادرات الجديدة.</p><br><p>· استكشاف المشكلات المتقدمة وحلها:</p><br><p>· تولي مسؤولية الحوادث عالية الخطورة وحلها من خلال التعمق في مشكلات الطبقات من 1 إلى 7 التي تشمل الشبكات، والجدران النارية، والتوجيه (Routing)، ونظام أسماء النطاقات (DNS)، والوكلاء (Proxies)، وشبكات السحاب.</p><br><p>· قيادة تحليل الأسباب الجذرية وتنفيذ تدابير وقائية طويلة الأمد.</p><br><p>· تعدد المهارات والخبرة عبر التخصصات:</p><br><p>· تقديم التوجيه والتدريب عبر مجالات التوجيه (Routing)، والتحويل (Switching)، والجدران النارية (NGFW)، وموازنات الأحمال، والشبكات الافتراضية الخاصة (VPNs)، وSD-WAN، وACI، وSD-Access، والتحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC).</p><br><p>· تشجيع تطوير المهارات عبر مجالات تكنولوجية متعددة داخل الفريق.</p><br><p>· الوضع الأمني وإدارة التهديدات:</p><br><p>· تنفيذ وصيانة استراتيجيات تجزئة الشبكة، والتحكم في الوصول، والثقة الصفرية (Zero-Trust).</p><br><p>· التعاون مع الفرق المشتركة بين الإدارات في الاستجابة للحوادث والتخفيف من حدة التهديدات.</p><br><p>· الإشراف التشغيلي والتحسين:</p><br><p>· الإشراف على أداء وتوافر وكفاءة الشبكة وخدماتها الأمنية.</p><br><p>· تطوير وتطبيق إجراءات عمليات الشبكة، مع ضمان الامتثال للمعايير الصناعية والتنظيمية.</p><br><p>· قيادة المشاريع:</p><br><p>· قيادة مشاريع البنية التحتية الحيوية، بما في ذلك عمليات النقل، والترقيات، والربط مع الشركاء.</p><br><p>· التنسيق بين الإدارات لضمان النشر الآمن للخدمات والأنظمة الجديدة.</p><br><p>· إدارة الموردين والعقود:</p><br><p>· تقييم واختيار وإدارة الموردين ومزودي الخدمات.</p><br><p>· ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وإجراء مراجعات دورية للأداء.</p><br><p>· الامتثال والجاهزية للمراجعة والتدقيق:</p><br><p>· الحفاظ على التوثيق والسياسات لتلبية متطلبات عمليات التدقيق والامتثال في القطاع المالي (مثل PCI-DSS و ISO 27001).</p><br><p>· المراقبة واكتشاف الحوادث:</p><br><p>· خبرة في المراقبة الاستباقية للأداء والتهديدات باستخدام أدوات مثل SIEM و NMS وتحليل التدفق (Flow analysis).</p><br><p>· تحديد العتبات والتربيهات ومسارات التصعيد للحوادث التشغيلية والأمنية.</p><br><p>· تطوير الفريق:</p><br><p>· تقديم التوجيه والتدريب، وإجراء مراجعات أداء منتظمة، وبناء خطط تطوير لأعضاء الفريق.</p><br><p>· تعزيز ثقافة المسؤولية والملكية والتعلم المستمر.</p><br><p>· التوثيق:</p><br><p>· خبرة قوية في استخدام أدوات التوثيق (Microsoft Office 365, Visio, Lucid chart).</p><br><p>· ضمان توافق جميع الوثائق مع معايير الامتثال والتدقيق والمؤسسة.</p><br><p>· مهارات تقديم وعرض قوية.</p><br><br><p> المهارات والمؤهلات:</p><br><p>· عادةً ما تتطلب الوظيفة 7+ سنوات من خبرة العمل ذات الصلة في المجال، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور مماثل.</p><br><p>· خبرة عملية عميقة في شبكات المؤسسات، وحلول SDN، وأمن الشبكات، وإدارة الجدران النارية (Cisco, Aruba, Fortinet, Palo Alto, إلخ).</p><br><p>· معرفة شاملة بكافة طبقات الشبكة (Routing, Switching, DNS, VPN, Proxies, Load Balancers, SD-WAN, NAC, Wi-Fi, ACI, SD-Access).</p><br><p>· خبرة قوية في تصميم وإدارة شبكات آمنة وقابلة للتوسع وعالية الأداء.</p><br><p>· مهارة عالية في استكشاف وإصلاح المشكلات المعقدة متعدّدة الموردين والطبقات تحت الضغط.</p><br><p>· فهم شبكات السحاب الآمنة (Azure/AWS) والبيئات الهجينة.</p><br><p>· إلمام بأطر الامتثال مثل إطار الأمن السيبراني، الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA)، ISO 27001، NIST.</p><br><br>المؤهل العلمي والشهادات:<p>· درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب، أو هندسة الشبكات، أو مجال ذي صلة.</p><br><p>· الشهادات المفضل الحصول عليها:</p><br><p>· Cisco CCIE (DC, Enterprise, Security) ويفضل Enterprise.</p><br><p>· <b>CISSP / CISM</b> (ميزة إضافية للقيادة الأمنية)</p><br><p>· شهادات السحاب (AWS/Azure Network Specialty)</p><br>ظروف العمل:<p>· مقر العمل في المملكة العربية السعودية مع زيارات ميدانية لمراكز البيانات ومكاتب الموقع.</p><br><p>· التوافر للحوادث والتغييرات الحرجة خارج ساعات العمل العادية.</p><br><p>· تعاون هجين مع فرق عالمية، وجهات تنظيمية، ومراجعين.</p><br><br><span>إتقان المنصات (مطلوب)</span><p>· SolarWinds NPM (مراقبة الأداء)، NTA (تحليل الحركة)، NCM (حوكمة التكوين — القواعد المرجعية، اكتشاف الانحراف، النسخ الاحتياطي المجدول، الاستعادة)</p><br><p>· Dynatrace مع Davis AI للمراقبة الشاملة (Full-stack observability) وتحليل السبب الجذر المعتمد على AIOps</p><br><p>· Bridge AIOps لربط الأحداث وتقليل ضوضاء التنبيهات</p><br><p>· ServiceNow كمنظومة تسجيل لجميع سير عمليات ITSM (الحوادث، التغييرات، CMDB، بوابات الموافقة)</p><br><p>· Palo Alto NGFW و Cisco ASA/FTD لإدارة الجدران النارية</p><br><p>· Cisco ISE للتحكم في الوصول إلى الشبكة (الوضع الأمني، الزوار، تدفقات BYOD)</p><br><p>· Cisco SD-WAN (القائم على المتحكم) مع بنية MPLS الأساسية عبر جميع المواقع</p><br><p>· Citrix NetScaler لموازنة الأحمال (نهج التشخيص أولاً)</p><br><br><span>مسؤوليات نموذج تقديم الخدمات</span><p>· قيادة فريق الشبكات الميداني في المملكة العربية السعودية (قائد برج الشبكات/المهندس المعماري + مهندس L3) مع الإشراف على فرق مركز عمليات الشبكة (NOC) الخارجية على مدار 24×7 (مصر والهند) المسؤولين عن المراقبة والاستجابة للحوادث وتنفيذ التغييرات.</p><br><p>· التنسيق مع مزودي خدمة الإنترنت لإدارة دوائر MPLS/الإنترنت الأساسية.</p><br><p>· ضمان التواصل ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية) عبر جميع نقاط الاتصال بالشبكة.</p><br><br><span>الإشراف على أتمتة الشبكات</span><p>· إحراز وتولي تقديم حالات استخدام أتمتة الشبكة:</p><br><p>· تشخيص تدهور شبكة WAN (جمع عدادات الواجهة وإحصاءات المسار تلقائياً)</p><br><p>· فرز وتحديد مشكلات تذبذب المنافذ Port flap (إعادة تشغيل المنفذ بعد الموافقة عبر ServiceNow)</p><br><p>· استعادة نقاط الوصول AP وإعادة توازن العملاء (الاستعادة القائمة على المتحكم، ضبط الترددات اللاسلكية RF)</p><br><p>· اكتشاف انحراف التكوين واستعادته (القواعد المرجعية لـ NCM)</p><br><p>· تشخيص أعطال مجاورة BGP (جمع حالة التوجيه، التصعيد لمزود الخدمة)</p><br><p>· التحقق من جاهزية الشبكة اللاسلكية قبل الاجتماعات لمناطق الشخصيات الهامة (VIP)</p><br><p>· نمط الأتمتة: أحداث SolarWinds ← مسارات عمل ServiceNow ← سيناريوهات Ansible playbooks</p><br><br><span>الامتثال والتنظيم</span><p>· NCA (الهيئة الوطنية للأمن السيبراني) — الإطار التنظيمي السعودي</p><br><p>· NDMO (المكتب الوطني لإدارة البيانات) — حوكمة البيانات السعودية</p><br><p>· القواعد المرجعية لتعزيز الأمان ISO 27001، NIST، CIS</p><br><br><p><span>في DXC Technology، نؤمن بأن العلاقات القوية والمجتمع هما مفتاح نجاحنا. يعطي نموذج العمل لدينا الأولوية للتعاون الحضوري مع توفير المرونة لدعم الرفاهية والإنتاجية وأساليب العمل الفردية والظروف الحياتية. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة شاملة يمكن للجميع أن يزدهروا فيها.</span></p><br><p><b><span>الاحتيال في التوظيف هو مخطط يُقدم فيه فرص عمل وهمية للباحثين عن عمل عادةً من خلال الخدمات عبر الإنترنت، مثل المواقع الإلكترونية المزيفة، أو من خلال الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها والتي تدعي أنها من الشركة. قد تطلب هذه الرسائل من المستلمين تقديم معلومات شخصية أو إجراء مدفوعات كجزء من عملية التوظيف غير المشروعة. لا تقدم DXC عروض عمل عبر شبكات التواصل الاجتماعي ولا تطلب DXC أبداً أي أموال أو مدفوعات من المتقدمين في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، ولا تطلب من الباحث عن عمل شراء أجهزة تقنية أو معدات أخرى نيابة عنا. يتوفر المزيد من المعلومات حول عمليات الاحتيال في التوظيف</span></b> <span>هنا</span><span><b><i>.</i></b></span></p><br></div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>وصف الوظيفة</strong></p><p>مدير الخبرة هو دور قيادي استراتيجي ضمن مكتب إدارة الخبرة (XMO)، مسؤول عن دفع التحسين المستمر لتجربة الموظف الرقمية الشاملة من البداية للنهاية. يضمن الدور توافق خدمات تكنولوجيا المعلومات مع توقعات المستخدمين وأهداف الأعمال من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات، وملاحظات المستخدم، والابتكار، ومبادرات تميز الخدمة.</p><p><strong>المسوؤليات الأساسية</strong></p><p>1. استراتيجية الخبرة والحوكمة</p><ul><li>تعريف وتنفيذ وتطوير مستمر لاستراتيجية إدارة الخبرة بما يتوافق مع أهداف المؤسسة ورؤية تكنولوجيا المعلومات.</li><li>إنشاء وصيانة أطر إدارة الخبرة ونماذج الحوكمة ومقاييس الأداء.</li><li>تطوير ومتابعة مقاييس الأداء الرئيسية التي تقيس فاعلية الخدمة ورضا المستخدم والقيمة للأعمال.</li><li>قيادة مكتب إدارة الخبرة (XMO) وضمان التوافق مع التحول الرقمي والأتمتة ومبادرات التطوير.</li><li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر وتقديم الخدمة المركز على المستخدم عبر المؤسسة.</li></ul><p>2. الرؤى والتحسين المستمر</p><ul><li>التعاون مع متخصصي تجربة المستخدم والباحثين والمحللين لجمع وتفسير ملاحظات المستخدم ورؤى الخبرة.</li><li>الإشراف على تحليل بيانات الخبرة الناتجة عن منصات رصد الخبرة الرقمية مثل Nexthink وLakeside SysTrack.</li><li>تحديد الاتجاهات والمشاكل المتكررة ونقاط الألم والفرص لتعزيز الخدمة.</li><li>تعريف وتحديد أولوية وحوكمة محفظة مبادرات تحسين الخبرة.</li><li>توازن بين التحسينات القصيرة الأجل وبرامج التحول الاستراتيجي طويلة الأجل.</li><li>ضمان تنفيذ تحسينات قابلة للقياس وفق احتياجات المستخدم وأولويات الأعمال.</li></ul><p>3. مشاركة العملاء وأصحاب المصالح</p><ul><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية بين مكتب إدارة الخبرة وأصحاب المصلحة من الأعمال الرئيسيين.</li><li>إقامة علاقات قوية مع ممثلي العملاء بما في ذلك مالك خبرة العميل.</li><li>تسهيل اجتماعات الحوكمة ومراجعات الخبرة وورش عمل أصحاب المصالح.</li><li>إبلاغ التقدم والإنجازات والتوصيات للمساهمين التنفيذيين والتشغيليين.</li><li>عرض أثر الأعمال والعائد على الاستثمار من التحسينات التشغيلية ومبادرات التحول.</li><li>قيادة توافق أصحاب المصالح حول الأولويات والأهداف والنتائج المتوقعة.</li></ul><p>4. تصميم الخدمة والتسليم</p><ul><li>ضمان تصميم الخدمات والتطوير والتسليم باستخدام مبادئ تصميم مركزة على المستخدم.</li><li>تحديد معايير الخبرة والتأكد من توافق تقديم الخدمة مع هذه المعايير.</li><li>دعم تحديد النطاق وتخطيط المشاريع التشغيلية ومشاريع التحول.</li><li>تتبع تقدم المبادرات وضمان التسليم في المواعيد المتفق عليها.</li><li>التعاون مع إدارة الخدمة والعمليات وتجارب المستخدمين وأتمتة الفرق لتحسين جودة الخدمة ونتائج الخبرة.</li><li>مراقبة وتقرير الأداء مقابل أهداف الخبرة والأهداف التجارية.</li></ul><p>5. الابتكار والتبني</p><ul><li>قيادة تبني تقنيات مكان العمل الرقمية الجديدة والخدمات وقدرات الأتمتة.</li><li>قيادة برامج الابتكار التي تركز على تحسين تجربة الموظف وفاعلية الخدمة.</li><li>تحديد الفرص لاستغلال التقنيات الناشئة وأفضل الممارسات الصناعية.</li><li>إنشاء آليات تغذية راجعة مستمرة لجمع رؤى المستخدم في الوقت الفعلي.</li><li>ضمان اعتماد وتحقيق استدامة تحسينات الخبرة عبر المؤسسة.</li><li>دعم التغيير التنظيمي وأنشطة مشاركة المستخدم المرتبطة بمبادرات جديدة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة الخبرة، خبرة الموظف، مكان العمل الرقمي، إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو أدوار قيادية ذات صلة.</li><li>خبرة واضحة في قيادة فرق متعددة التخصصات وإدارة مبادرات التحول المعقدة.</li><li>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة الخبرة وبرامج التحسين المستمر.</li><li>خلفية قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتفاعل على مستوى التنفيذيين.</li><li>خبرة بالعمل ضمن بيئات تقنية معلومات للمؤسسات وبيئات مكان العمل الرقمي.</li><li>الإلمام بأدوات رصد الخبرة الرقمية DEM مثل Nexthink وLakeside SysTrack أو منصات مشابهة.</li><li>خبرة في إدارة محفظات تحسين الخدمات وخطط التحول.</li><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، تجربة المستخدم، إدارة الخدمات، أو تخصص ذو صلة.</li><li><strong>المهارات الفنية والمهنية</strong></li><li>فهم قوي لأطر إدارة الخبرة وأفضل الممارسات.</li><li>معرفة رصينة بـ تجربة المستخدم (UX)، تجربة الموظف (EX)، ومنهجيات تصميم الخدمة.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى عمل قابلة للتنفيذ.</li><li>فهم ممتاز لمبادئ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) وإدارة دورة الخدمة.</li><li>معرفة بتقنيات مكان العمل الرقمية وبيئات حوسبة المستخدم النهائي.</li><li>القدرة على تعريف وقياس وتحسين مقاييس KPIs المتعلقة بالخبرة وخدمات القياس.</li><li>قدرات قوية في إدارة المشاريع والبرامج.</li><li>خبرة في منهجيات التحسين المستمر وممارسات إدارة الأداء.</li><li>القدرة على ترجيح المبادرات بناءً على قيمة الأعمال وتأثير المستخدم والأهداف الاستراتيجية.</li><li>قدرات قوية في إعداد التقارير وتفسير لوحات البيانات وسرد البيانات.</li><li><strong>القيادة وإدارة أصحاب المصلحة</strong></li><li>قدرة مثبتة على قيادة وتوجيه وتأثير فرق متعددة التخصصات.</li><li>مهارات بناء العلاقات ومشاركة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>القدرة على إدارة أصحاب المصلحة الكبار والتواصل على مستوى التنفيذيين.</li><li>خبرة في تسهيل ورش العمل واجتماعات الحوكمة وجلسات التخطيط الاستراتيجي.</li><li>قدرات تفاوض واتخاذ القرار وحل النزاعات قوية.</li><li><strong>الاتصال واللغة</strong></li><li>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية (المستوى C2).</li><li>مهارات العرض والتقارير التنفيذية قوية.</li><li>القدرة على شرح مفاهيم معقدة بوضوح لكل من الجمهور التقني وغير التقني.</li><li>مهارات التيسير وقصص الأعمال قوية.</li><li><strong>المؤهلات المفضلة</strong></li><li>شهادات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITIL)، إدارة الخبرة، تجربة المستخدم، إدارة المشاريع، أو إدارة التغيير.</li><li>خبرة في العمل ضمن برامج تحوّل رقمي على نطاق واسع.</li><li>معرفة بالآلات الأتمتة وحلول مكان العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي ومنصات خبرة الموظف.</li><li>التعرّض لإطارات قياس رضا العملاء/الموظفين وبرامج Voice of Employee (VoE).</li><li>خبرة في إنشاء أطر الحوكمة ومعايير الخدمة ونماذج نضج الخبرة.</li></ul><p></p></section>
هل تود أن تُحدث فرقاً في البيئة؟ هل ترغب في العمل لدى شركة عالمية وأخلاقية؟ انضم إلينا وساعدنا في تقديم حلول موفرة للطاقة تُحدث فرقاً في البيئة. نحن نجعل ما يهم ينجح.<br><br>لمعرفة المزيد عنا، تفضل بزيارة<br><br>https://www.youtube.com/watch?v=baa_ai J4L7E<br><br>ما ستفعله<br><br>سيعمل مهندس المواصفات والدعم الفني كمستشار فني وخبير في الحلول، حيث يعمل كجسر بين الشركاء والعملاء والفرق الداخلية لإثبات قيمة المنتج وضمان تلبية الحلول لمتطلبات العملاء والمشاريع.<br><br>يتولى هذا الدور مسؤولية تقديم دعم فني عالي الجودة للعملاء وشركاء القنوات، بما في ذلك تصميم الحلول، والتحقق الفني، وإعداد عروض الأسعار، وحل المشكلات الفنية.<br><br>بالعمل الوثيق مع فريق المبيعات، سيقوم المهندس بفهم متطلبات العملاء، وتوفير الخبرة الفنية، وتوضيح كيفية معالجة منتجات وحلول إيتون لتحديات العملاء واحتياجات السلامة الحياتية.<br><br>بالإضافة إلى ذلك، يعمل هذا الدور كواجهة فنية للشركة مع الاستشاريين والمصممين ومعدّي المواصفات، حيث يقدم حلول إيتون ويتعاون مع فرقهم الفنية خلال مراحل تصميم المشروع وتحديد المواصفات والموافقة عليها.<br><br>يتضمن هذا المنصب تواصلاً وثيقاً مع العملاء وأصحاب المصلحة لفهم احتياجاتهم، ودعم التنفيذ الناجح للمشاريع، وضمان الرضا طويل الأمد عن منتجات وخدمات إيتون.<br><br>المسؤوليات الرئيسية: هندسة وتصميم الحلول لتتماشى مع متطلبات العملاء ومواصفات المشاريع وأفضل ممارسات الصناعة. الاستجابة للاستفسارات الفنية خلال اجتماعات المبيعات والمساعدة في الرد على طلبات تقديم العروض (RFP/RFI). التعاون مع فرق المبيعات وإدارة المنتجات والهندسة لضمان تموضع الحلول بدقة وتخطيط التنفيذ بشكل قابل للتطبيق. إعداد وتقديم العروض الفنية وعروض المنتجات وورش عمل الحلول المصممة خصيصاً لمواصفات العميل. تقديم ملاحظات من العملاء للتأثير على تطوير المنتج وتعزيزاته. دعم فرق المبيعات في إغلاق الصفقات من خلال التحقق من الجدوى الفنية وإثبات ملاءمة الحل. المساعدة في تدريب فرق المبيعات وشركاء القنوات على ميزات المنتج وفوائده والمزايا التنافسية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والاستشاريين والمتخصصين في الصناعة والمستخدمين النهائيين. ضمان تقديم عروض أسعار دقيقة وفي الوقت المناسب لمعالجة المشاريع/الفرص في المناطق المخصصة. المشاركة بفعالية مع الاستشاريين في تحديد مواصفات المناقصات للمشاريع الكبيرة، ودفع المواصفات، وتحويلها إلى فرص مبيعات.<br><br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية من جامعة معتمدة. خبرة مهنية من 4-6 سنوات في دور مشابه في مجال السلامة الحياتية، أو إضاءة الطوارئ (EML)، أو أنظمة البطاريات المركزية (CBS)، أو صناعة السلامة. خبرة مثبتة في العمل مع الاستشاريين والمصممين ومعدّي المواصفات والمستخدمين النهائيين. فهم قوي لمواصفات المشاريع وعمليات المناقصات وموافقات التصميم. خبرة في دعم فرق المبيعات من خلال التحقق الفني وتصميم الحلول. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية إلزامية.<br><br><br>المهارات<br><br>معرفة فنية قوية بـ: أنظمة إضاءة الطوارئ، لافتات الخروج، أنظمة البطاريات المركزية، حلول السلامة الحياتية والمعايير المطبقة. مهارات ممتازة في التواصل والعرض. القدرة على ترجمة متطلبات العملاء والمشاريع إلى حلول فنية متوافقة. قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية. القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع فرق متعددة الوظائف. إتقان تطبيقات الحاسوب، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأدوات التصميم/الهندسة. عقلية تركز على العملاء مع مهارات قوية في بناء العلاقات.<br><br><br>ما نقدمه<br><br>حزمة تعويضات ومزايا تنافسية - تشمل التأمين الصحي وبدل النقل! مشاريع مثيرة وصعبة في بيئة فريق ديناميكية وتعاونية. نحن نستثمر في مستقبلك - تشجع إيتون الترقيات الداخلية كلما أمكن ذلك. نموك يهمنا، لذا نوفر فرص تعلم وتطوير مستمرة من خلال جامعة إيتون. نحن نجعل مساهماتك ذات قيمة - الموثوقية والسلامة والكفاءة والاستدامة هي جوهر تفانينا في تحسين حياة الناس والبيئة من خلال تقنيات إدارة الطاقة.<br><br><br>انضم إلينا وكن جزءاً من شيء يهم حقاً!<br><br>قد تتطلب جميع المناصب المشاركة في مقابلات عبر الفيديو وشخصية كجزء من عملية التوظيف. سيتم تقييم جميع المرشحين بناءً على الكفاءات المتعلقة بالوظيفة، وستتم حماية حقوق الخصوصية وأمن البيانات لجميع المرشحين وفقاً للقوانين المعمول بها.<br><br>نحن ملتزمون بضمان تكافؤ فرص العمل للمتقدمين للوظائف والموظفين. تستخدم عمليات التوظيف لدينا معايير اختيار متوازنة وتتجنب التمييز غير القانوني ضد المتقدمين على أساس العمر، أو اللون، أو الإعاقة، أو الحالة الاجتماعية، أو الأصل القومي، أو الجنس، أو الهوية الجنسية، أو المعلومات الجينية، أو العرق أو الأصل العرقي، أو الدين، أو التوجه الجنسي أو أي وضع آخر محمي أو مطلوب بموجب القانون.
<p><h4>من نحن</h4>
<p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفه أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، فإن محفظة الحلول والخدمات من الجيل القادم مصممة بالتعاون مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو وتحفيزه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملائنا من فودافون وشركات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الأخرى لدفع التحول وتلبية تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذا صلة ومرونة. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه على مستوى الصناعة يجمع أقوى ما في القدرة الداخلية والقدرات الطرف الثالث.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نحن الباحثون عن محترف ذي خبرة للتخطيط والتصميم والتحسين لخدمات وحلول IP والأمن عبر تقنيات ومورّدين متعددة. يركز هذا الدور على ترجمة متطلبات العمل والعملاء إلى تصاميم فنية قوية مع التعاون مع أصحاب المصلحة عبر مجالات التقنية والأعمال. سيقود الفرد فرقاً افتراضية لتقديم حلول شبكية مبتكرة وقابلة للتوسع وموثوقة وضمان الانتقال السلس إلى العمليات.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>قيادة التقييم التقني والتخطيط وتصميم حلول IP والأمن بما يتماشى مع الهندسة المعمارية والاستراتيجية</li>
<li>التقاط وتحليل متطلبات العمل والعملاء لضمان الجاهزية التقنية</li>
<li>التصرف كممثل تقني رئيسي لأصحاب المصلحة، بمن في ذلك العملاء والفرق الداخلية</li>
<li>قيادة وتنسيق فرق افتراضية متعددة الوظائف خلال التصميم والتنفيذ</li>
<li>إنتاج تصاميم بمستوى منخفض والحفاظ على توثيق حل شامل</li>
<li>دعم فرق العمليات في حل قضايا IP والأمن عالية التعقيد</li>
<li>ضمان ضمان الجودة أثناء التسليم وتسهيم الانتقال لفرق العمليات</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>خبرة في تخطيط وتصميم IP والأمن ضمن بيئات الاتصالات أو مقدمي الخدمة (عادة 6-8 سنوات)</li>
<li>فهم قوي لتقنيات الشبكات المتنقلة والمرنة ودورة حياة الخدمة</li>
<li>خبرة مثبتة في دعم ما قبل البيع، بما في ذلك تصميم الحلول وتطوير المقترحات</li>
<li>قدرة على تصميم وتقديم حلول في بيئات الاتصالات</li>
<li>القدرة على مواءمة الحلول التقنية مع الأهداف الإستراتيجية للأعمال</li>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الإلكترونية أو الاتصالات أو ما يعادلها</li>
</ul>
<h4>الخبرة التقنية:</h4>
<ul>
<li>معرفة قوية بمركبات IP الأساسية (مثلاً BGP، MPLS، OSPF، QoS)</li>
<li>فهم منصات ومفاهيم الأمن (الجدران النارية، الشبكات الافتراضية الخاصة، IPSec، WAF، NAT)</li>
<li>خبرة مع تقنيات الشركات مثل Cisco وJuniper وFortinet أو Palo Alto</li>
<li>معرفة بـ SDN وNFV ومنصات السحابة (OpenStack، VMware) والتخيل الافتراضي</li>
<li>الألفة مع أدوات الأتمتة أو لغات البرمجة (Python، Ansible)</li>
<li>شهادات ذات صلة (CCNP، CCIE، JNCIE) ميزة إضافية</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بإيجاد بيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فشجّع على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى، وسيقدم فريق التوظيف الدعم لك لاستكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ماذا ستكسب</h4>
<ul>
<li>فرصة العمل على حلول شبكات اتصالات معقدة وكبيرة النطاق عبر الأسواق العالمية</li>
<li>التعرّف على تقنيات حديثة في شبكات IP، الأمن، السحابة، والتخيل الافتراضي</li>
<li>بيئة تعاونية تشمل أصحاب مصلحة من وظائف وخلفيات دولية</li>
<li>المشاركة في مشاريع استراتيجية تشكل قدرات الشبكة المستقبلية</li>
<li>فرصة للمساهمة في الابتكار وخطط طريق الشبكة الطويلة الأجل</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>تصميم الحلول المعماري المتقدم وتصميم الشبكة من البداية للنهاية</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الوظائف</li>
<li>التفكير الاستراتيجي المتوافق مع مبادرات تحويل الاتصالات</li>
<li>الخبرة في تقنيات الشبكات الناشئة مثل SDN وNFV</li>
<li>حل المشكلات في بيئات تشغيلية معقدة ذات تأثير عالٍ</li>
</ul>
<h4>التزام صاحب العمل المتساوي VOIS</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفي بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولكنه ليس محدوداً عند، التمييز بناءً على العِرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدامى، الجنس، الحمل، أو وضع الأبوة/الأمومة، العِرق/الإثنية، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الجنسية، الوضع القَبلي، أو الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كيان عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية، إلى جانب التكنولوجيا، التي تمكننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نحن نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. إذ يسعد عملاءنا ونكسب ولاءهم يحفزنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز، معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك وت constrained الرابط، تشارك الإلهام، وتحتضن فرصاً جديدة، وتنمو، وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم إلى وظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p>
وصف الشركة: شركة Global Cotizen Consultant هي شركة استشارات في مجال التأشيرات والهجرة، تقدم الدعم للأفراد والعائلات الراغبة في السفر أو العمل أو الاستقرار في الخارج. تركز الشركة على تقديم توجيه واضح عبر إجراءات التأشيرات المعقدة، ومساعدة العملاء في التعامل مع الوثائق ومتطلبات الأهلية والإجراءات القنصلية. تهدف Global Cotizen Consultant إلى تقديم استشارات موثوقة وفي الوقت المناسب وأخلاقية ومصممة خصيصاً لاحتياجات كل عميل. يقدر فريق العمل المهنية، وسرية العميل، والتعلم المستمر حول لوائح الهجرة العالمية المتطورة. العمل هنا يوفر فرصة للاطلاع على اتجاهات التنقل الدولي وتأثيراً مباشراً على خطط العملاء طويلة الأمد. وصف الدور: مرحباً بالجميع، نتمنى لكم يوماً سعيداً. نحن نوظف: مسؤول مبيعات. هل أنت محترف مبيعات موهوب وطموح ولديك خبرة في المبيعات الهاتفية (Telesales)، والمبيعات المباشرة (Face-to-Face)، ومبيعات الشركات (B2B)؟ انضم إلى واحدة من الشركات الرائدة في مصر والمتخصصة في التأشيرات والإقامات الأوروبية!
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في ڤودافون، لسنا فقط نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا — نحن نشكل المستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولية. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، توفر لك ڤودافون الفرص لتشعر بالانتماء وتترك تأثيراً حقيقياً.</p>
<h4>غرض الدور</h4>
<p>بوصفك مصمم منتج أقدم / مصمم UX كبير، ستلعب دوراً رئيسياً في تشكيل التجارب الرقمية لڤودافون عبر تطبيقات الجوال، الويب، التجارة الإلكترونية، المؤسسات، والخدمات الرقمية.</p>
<p>سوف تمتلك عملية تصميم المنتج بالكامل من البداية حتى الإطلاق، بالتعاون الوثيق مع مديري المنتجات، والمهندسين، والباحثين، والمحللين، وأصحاب المصلحة في العمل لتقديم تجارب عملاء بديهية، يمكن الوصول إليها، ومبنية على البيانات.</p>
<p>ستحول مشاكل الأعمال إلى حلول رقمية بسيطة وقابلة للتوسع مع ضمان الاتساق من خلال نظام تصميم ڤودافون ومعايير التصميم. كعضو كبير في الفريق، ستوجه المصممين، وتأثر على استراتيجية المنتج، وتدعم التصميم المتمركز حول المستخدم عبر فرق متعددة.</p>
<h4>ملف الوظيفة</h4>
<strong>تصميم المنتج</strong><br>
<ul>
<li>امتلاك دورة حياة تصميم المنتج كاملة من الاكتشاف إلى التسليم.</li>
<li>ترجمة أهداف العمل واحتياجات العملاء إلى تجارب منتجات بديهية.</li>
<li>إنتاج مسارات المستخدم، رحلات العملاء، السلك الواير، النماذج الأولية، وواجهات عالية الدقة.</li>
<li>تصميم تجارب قابلة للتوسع لتطبيقات الجوال، الويب المستجيب، والمنصات المؤسسية.</li>
</ul>
<strong>الاكتشاف والبحوث</strong><br>
<ul>
<li>التخطيط وإجراء أنشطة أبحاث UX.</li>
<li>إجراء اختبارات قابلية الاستخدام وتلخيص النتائج إلى توصيات قابلة للتنفيذ.</li>
<li>تحليل ملاحظات العملاء والتحليلات السلوكية ومؤشرات الأداء الخاصة بالأعمال.</li>
<li>التحقق من الفرضيات من خلال التجربة والاختبار A/B.</li>
</ul>
<strong>استراتيجية المنتج</strong><br>
<ul>
<li>التعاون مع مديري المنتجات أثناء اكتشاف المنتج.</li>
<li>المساهمة في رؤية المنتج، مناقشات خارطة الطريق، وأولويات الخلفية.</li>
<li>موازنة احتياجات العملاء مع الجدوى التقنية والقيمة التجارية.</li>
<li>تعريف مقاييس النجاح مع مالكي المنتجات وفرق التحليلات.</li>
</ul>
<strong>التسليم</strong><br>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع الهندسة خلال سباقات الأجايل.</li>
<li>دعم التطبيق من خلال ضمان جودة التصميم.</li>
<li>حل قضايا التصميم أثناء التطوير.</li>
<li>ضمان تطابق المنتجات المقدمة مع مواصفات التصميم المعتمدة.</li>
</ul>
<strong>القيادة</strong><br>
<ul>
<li>توجيه مصممي المنتجات المبتدئين والمتوسطين.</li>
<li>مراجعة أعمال التصميم وتقديم تعليقات بناءة.</li>
<li>الترويج لأفضل ممارسات التصميم عبر الفرق.</li>
<li>دعم التوظيف والتوجيه وتطوير القدرات.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>قيادة مبادرات المنتج المعقدة بشكل مستقل.</li>
<li>امتلاك قرارات التصميم من المفاهيم إلى الإطلاق.</li>
<li>إنشاء تجارب تركز على المستخدم وتدعمها البحوث والتحليلات.</li>
<li>تقديم نماذج أولية عالية الجودة وواجهة مستخدم جاهزة للإنتاج.</li>
<li>تسهيل ورش العمل وجلسات تفكير التصميم.</li>
<li>عرض منطق التصميم لأصحاب المصلحة الكبار.</li>
<li>قيادة الوصول وتصميم شامل.</li>
<li>تعزيز التجربة والابتكار المستمر في المنتج.</li>
<li>دعم التعاون بين التصميم والمنتج والهندسة والأعمال.</li>
<li>المساعدة في تطوير ممارسة تصميم المنتج في ڤودافون.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات والمؤهلات</h4>
<strong>المؤهلات التقنية والمهنية الضرورية</strong><br>
<ul>
<li>من 5 إلى 8 سنوات خبرة في تصميم المنتج، تصميم UX، أو تصميم المنتجات الرقمية.</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم تطبيقات ويب وجوال معقدة.</li>
<li>محفظة قوية تُظهر تفكير التصميم المنتج من البداية إلى النهاية.</li>
<li>خبرة في العمل ضمن فرق المنتجات المت voedingة.</li>
</ul>
<strong>مهارات التصميم</strong><br>
<p>معرفة قوية بـ:</p>
<ul>
<li>تصميم متمركز حول المستخدم</li>
<li>تصميم التفاعل</li>
<li>هندسة المعلومات</li>
<li>التصميم البصري</li>
<li>التصميم المستجيب</li>
<li>تصميم الجوال</li>
<li>الوصول (WCAG)</li>
<li>تفكير تصميمي</li>
<li>مبادئ تصميم الخدمات</li>
<li>النمذجة</li>
</ul>
<p>إتقان متقدم في: Figma، FigJam، أدوات النمذجة، Jira</p>
<p>لطيف وجود: فهم HTML/CSS، أدوات تصميم مبنية على الذكاء الاصطناعي، منصات التحليلات، Maze / UserTesting، مجموعة Adobe Creative</p>
<strong>الخبرة المطلوبة:</strong><br>
<ul>
<li>خبرة في تقديم منتجات رقمية من الاكتشاف إلى الإطلاق.</li>
<li>خبرة في العمل ضمن فرق أجايل.</li>
<li>خبرة في التعاون مع مديري المنتجات والمهندسين.</li>
<li>خبرة في المساهمة في أنظمة التصميم.</li>
<li>خبرة في استخدام التحليلات لتحسين أداء المنتج.</li>
<li>خبرة في عرض الأعمال لأصحاب المصلحة الكبار.</li>
</ul>
<h4>ليست التطابق المثالي؟</h4>
<p>هل تقلق أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة تماماً؟ في ڤودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يستطيع فيه الجميع الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم فقد تكون أنت المرشح المناسب لهذه الوظيفة أو فرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في ڤودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم حقاً، يمكنها تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في ڤودافون ليس مجرد مفهوم؛ إنه حي ومتنفس ومزروع في كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول مختلفة، قدرات، خلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل ڤودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمولية.</p>
الفطيم | الخدمات المؤسسية | القاهرة، مصر<br>عن الفطيم: تأسست الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وقد نمت لتصبح واحدة من أكثر الشركات الإقليمية الخاصة تنوعاً وتقدماً، ويقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تعمل الفطيم عبر قطاعات وأسواق متعددة، وهي ملتزمة بتقديم تجارب استثنائية للعملاء وبناء أعمال تُحدث تأثيراً إيجابياً في المجتمعات التي تعمل بها.<br>عن الدور: نحن نبحث عن مدير مالي ذي خبرة للانضمام إلى فريق الخدمات المؤسسية في مصر. يجمع هذا الدور بين التخطيط والتحليل المالي (FP&A)، والرقابة المالية، وشراكة الأعمال، وإدارة التدفق النقدي، وحوكمة الشؤون المالية. ستعمل كشريك مالي رئيسي لأصحاب المصلحة المحليين مع التنسيق الوثيق مع قسم المالية في الخدمات التجارية العالمية (GBS-Finance)، والمالية المؤسسية، والضرائب في المجموعة، والخزانة، والمشتريات، وغيرها من وظائف المجموعة ذات الصلة. سيلعب المرشح الناجح دوراً مهماً في ضمان دقة ونزاهة التقارير المالية، والتخطيط المالي الفعال، والضوابط المالية القوية، والحلول في الوقت المناسب للمسائل المالية الرئيسية، مع تقديم رؤى مالية هادفة لدعم اتخاذ القرارات التجارية.<br>ما ستفعله:<br>التخطيط المالي والتنبؤ وشراكة الأعمال: قيادة وتنسيق عملية الميزانية السنوية لوظائف الخدمات المؤسسية في مصر، بما في ذلك توحيد ومراجعة التقديمات والافتراضات التجارية. تنسيق التوقعات المتجددة وضمان انعكاس الافتراضات المالية ومحركات الأعمال الرئيسية بدقة في أنظمة التخطيط. تحليل الأداء الفعلي مقابل الميزانية والتوقعات والعام السابق، وتحديد التباينات الجوهرية وتقديم رؤى وتوصيات واضحة. الشراكة مع أصحاب المصلحة الوظيفيين لتقديم التوجيه المالي ورؤى الأداء والدعم أثناء مراجعات الأعمال. إعداد وتقديم التحليلات والتقارير المالية للإدارة العليا والمراجعات الشهرية للأعمال الخاصة بالمدير المالي. دعم المشاريع المالية الاستراتيجية والمخصصة حسب الحاجة.<br>الرقابة المالية والتقارير: تنسيق أنشطة إغلاق الشهر ونهاية العام مع قسم المالية في الخدمات التجارية العالمية (GBS-Finance) لضمان إعداد تقارير مالية دقيقة وفي الوقت المناسب. مراجعة حسابات دفتر الأستاذ العام الرئيسية، بما في ذلك البنوك، والمعاملات بين الشركات، والمستحقات، والأرصدة الجوهرية الأخرى. مراجعة تسويات الميزانية العمومية، وتحديد بنود التسوية القديمة أو الجوهرية، وتوجيه الإجراءات التصحيحية المناسبة. مراجعة ميزان المراجعة قبل التقديم النهائي وضمان الامتثال للمعايير المحاسبية المعمول بها والسياسات الداخلية. مراجعة المستحقات والمخصصات والمصاريف المدفوعة مقدماً وتوزيعات التكاليف وقيود الإهلاك لضمان الاكتمال والدقة.<br>التدفق النقدي ورأس المال العامل: مراقبة المراكز النقدية والأرصدة المصرفية والتحركات النقدية بالتنسيق مع الخزانة وقسم المالية في الخدمات التجارية العالمية (GBS-Finance). إعداد توقعات التدفق النقدي قصيرة وطويلة الأجل وتقديم تحديثات منتظمة للمالية المؤسسية. مراقبة أعمار الحسابات المدينة والدائنة وتسليط الضوء على الأرصدة الجوهرية أو المتأخرة. الشراكة مع أصحاب المصلحة المعنيين لدفع حل مشكلات رأس المال العامل وتحسين رؤية النقد.<br>الحوكمة والضرائب والتدقيق: التنسيق مع قسم المالية في الخدمات التجارية العالمية (GBS-Finance) وقسم ضرائب المجموعة لدعم الإقرارات الضريبية والمدفوعات في الوقت المناسب. تنسيق الوثائق المالية والاستجابات المطلوبة للتدقيق الداخلي والخارجي. تتبع ملاحظات التدقيق والإجراءات المتفق عليها حتى الإغلاق. دعم عمليات التدقيق القانوني من خلال توفير المعلومات المالية والتحليلات والتفسيرات للمدققين. ضمان الامتثال لسياسات الفطيم المالية، والصلاحيات المفوضة، والمتطلبات المحاسبية، والضوابط الداخلية.<br>العمليات المالية والتحسين المستمر: مراجعة طلبات الشراء لضمان توفر الميزانية والترميز المالي المناسب. الشراكة مع قسم المالية في الخدمات التجارية العالمية (GBS-Finance) لحل بنود دفتر الأستاذ العام القديمة والمسائل المالية المعلقة الأخرى. تنسيق المعالجة والتحقق في الوقت المناسب للمعاملات المالية. دعم حل التناقضات المالية، ومشكلات النظام، والتأخيرات، والمسائل بين الشركات. تحديد وتنفيذ فرص لتحسين الضوابط المالية والتقارير والعمليات والتعاون بين الفرق المالية المحلية وقسم المالية في الخدمات التجارية العالمية.<br>ما ستحتاجه: درجة البكالوريوس في التمويل أو المحاسبة أو التجارة أو تخصص ذي صلة. يفضل الحصول على مؤهل مهني مثل CA أو ACCA أو CPA أو CMA. خبرة متدرجة في التخطيط والتحليل المالي، والرقابة المالية، وإعداد التقارير، وشراكة الأعمال، ويفضل أن يكون ذلك داخل مؤسسة كبيرة أو متعددة الجنسيات. معرفة عملية قوية بالتقارير المالية، والميزانية، والتنبؤ، والتدفق النقدي، ورأس المال العامل، والتدقيق، والضوابط الداخلية. ستكون الخبرة في العمل ضمن بيئة الخدمات المشتركة أو المالية العالمية (GBS) ميزة إضافية. معرفة قوية بأنظمة المالية والتخطيط المؤسسي مثل SAP أو BPC أو Anaplan أو منصات مماثلة. مهارات متقدمة في Microsoft Excel مع القدرة على إجراء التحليل المالي وتطوير تقارير الإدارة. قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل. القدرة على العمل بفعالية عبر الوظائف والفرق والثقافات المختلفة.
تقوم شركة "إيجي بيل" (Egy Bell) بتعيين مدير مالي لصالح شركة طاقة رائدة في جميع أنحاء أفريقيا، والتي تقدم حلول توزيع الوقود والطاقة.<br>الغرض من الوظيفة: • قيادة القطاع المالي في مجالات التخطيط، والاستراتيجية، والمحاسبة، وإعداد التقارير، والضمان، والاقتصاديات، والمشاريع. • العمل كحلقة وصل بين قطاع الأعمال وفرق المراقبين الماليين، والضرائب، والخزانة، والمحافظ الاستثمارية. • تعزيز أداء الأعمال من خلال سياسات مالية فعالة، وضوابط، وشراكات تجارية. • ضمان وجود ضوابط مالية قوية والامتثال لمتطلبات الحوكمة الداخلية والخارجية.<br>المسؤوليات الرئيسية: ➢ القيادة المالية: تمكين القطاع المالي من تقديم خدمات مالية عالمية المستوى للأعمال، بما في ذلك التميز في توفير الدعم المالي المتخصص (الضرائب، الخزانة، الائتمان، إلخ). تحسين التعاون بين فريق المالية التجاري وفريق المراقب المالي. العمل كعنصر رئيسي ضمن فريق قيادة الدولة، وتقديم المشورة للمديرين الإداريين. بناء والحفاظ على علاقات فعالة داخل المؤسسة المالية والتجارية بما في ذلك قطاعات الأعمال (B2B، المبيعات والتوزيع، التجزئة، ومواد التشحيم). ➢ الاستراتيجية وتخطيط الأعمال: المساهمة في تطوير الاستراتيجية، وتوجيه وحدات التشغيل وفقًا لذلك في تطوير خطط طموحة. ضمان التوافق مع أهداف وحدات التشغيل، وتحديد الأهداف الطموحة بالاتفاق مع المديرين الإداريين عند الاقتضاء. تحمل مسؤولية تنفيذ الخطة التشغيلية. قيادة عملية التخطيط في وحدة التشغيل، وضمان ملكية الأعمال والتوافق مع فريق التخطيط والتحليل المالي (FP&A). ➢ المعلومات الإدارية وتقييم أداء الأعمال: الأداء المالي (الأرقام الفعلية) - ضمان قوة بيانات الأداء المالي المقدمة من العمليات المالية. منع إنشاء معلومات إدارية غير قياسية. التقديرات الأخيرة: ضمان تقديرات دقيقة ومتسقة ومناسبة للغرض وفي الوقت المناسب للعمل. تحليل الانحرافات للمدير الإداري والمدير المالي (الحجم، الهامش، النفقات التشغيلية، النفقات الرأسمالية، ومحركات رأس المال العامل): تقديم تقييم وتحليل واضح ومتسق للأعمال يسمح باتخاذ القرارات في الوقت المناسب لفرق القيادة. المشاركة في مراجعات الأعمال الربع سنوية لوحدات التشغيل. مراجعات ما بعد التنفيذ: ضمان إجراء مراجعات للمشاريع الهامة بالتعاون مع فريق الأعمال ومدير النفقات الرأسمالية. دعم إدارة محفظة العملاء. تنسيق إدارة رأس المال العامل. ➢ دعم القرارات التجارية: إدارة العقود: ضمان الإدارة السليمة لعقود التسعير والمبيعات والشراء، مع التركيز على حماية القيمة وتعزيزها (الائتمان، الهوامش، أصول العملاء...). إدارة المخاطر: ضمان تقييم المخاطر التجارية والمالية وقياسها وتخفيفها بشكل صحيح بما يتماشى مع أهداف العمل، والالتزام بسياسة المجموعة حسب الاقتضاء. ➢ الحوكمة وضوابط الأعمال: الامتثال (المعايير المالية): ضمان تلبية جميع أهداف ومعايير الرقابة الرئيسية بما يتماشى مع المتطلبات المحلية وتشغيلها بفعالية. ضمان الالتزام بـ "دفتر العروض" في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والعمليات بالاقتران مع المبيعات والعمليات، وإدارة العناصر غير المتوافقة من خلال إجراءات رقابية موثقة بوضوح، بما يتماشى مع متطلبات أصحاب المصلحة الرئيسيين. عمليات التدقيق (الخارجية/الداخلية) ومراجعات ضوابط الأعمال: دعم متطلبات التدقيق الداخلي/الخارجي حسب الاقتضاء. ➢ إعداد تقارير مالية دقيقة: يتم الضغط على الإدارات المالية لوحدات التشغيل في الشركة لتحسين عملية الإغلاق وإعداد التقارير. تواجه الشركات ضغوطًا متزايدة لتقديم معلومات عالية الجودة بشكل أسرع وأكثر كفاءة. وعلى الصعيد الخارجي، سرّعت الهيئات التنظيمية والسوقية المواعيد النهائية لتقديم التقارير. ضمان إعداد تقارير المجموعة وفقًا للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) في الوقت المناسب وبدون أخطاء، بالإضافة إلى المحاسبة المتعلقة بالمعاملات. إدارة والامتثال لمتطلبات التقارير القانونية بالإضافة إلى الإقرارات الضريبية. توجيه التدقيق الخارجي لنهاية العام للتقارير القانونية وتقارير مجموعة IFRS. ضمان المعرفة الكافية بالمحاسبة ومعايير IFRS داخل الفريق المالي المحلي.<br>معرفة الوظيفة والمهارات والخبرات: درجة علمية في المالية/الاقتصاد ومؤهل محاسبي مهني معترف به؛ يعتبر مؤهل المحاسب القانوني (CA) ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن 15 عامًا في مجال المالية ومعرفة واسعة بجميع التدفقات المالية ذات الصلة. سنوات عديدة من الخبرة المثبتة في دور قيادي مالي رفيع المستوى. روح وخبرة دولية. مهارات تواصل قوية (إجادة اللغة الإنجليزية)، ومهارات التأثير والتشبيك. معرفة متعمقة بمعايير IFRS ومهارات تحليلية قوية. مهارات برمجية محددة: Excel، Power Point، Word، Microsoft Office، Oracle، JDE، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مثل SAP، Oracle، HFM، إلخ. معرفة متعمقة بنظام SAP، بما في ذلك تجربة مشاريع التنفيذ. القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط، في بيئة افتراضية. كفاءات الرقابة - المبادئ المحاسبية والتشغيلية. مهارات إعداد التقارير - المعلومات الإدارية/دعم اتخاذ القرار التجاري. كفاءة التخطيط والضرائب. معرفة التدفق النقدي وإدارة الائتمان. معرفة إدارة العقود والمشتريات. مهارات التخطيط وإدارة المشاريع. معرفة الحوكمة وإدارة المخاطر وأنظمة الرقابة الداخلية. معرفة الأنشطة التجارية.
<p><h4>نظرة عامة على الدور:</h4>
<p>دعم وظيفة إدارة الممتلكات التجارية من خلال الإشراف على الأداء التشغيلي والمالي والمجتمعي لمحفظة المكاتب التجارية. الدور مسؤول عن إدارة علاقات المستأجرين، وإدارة رسوم الخدمات، ومبادرات تحسين الأصول، وعمليات الممتلكات اليومية مع ضمان الامتثال لالتزامات العقد، ومتطلبات المالك، والتنظيمات القانونية. يلعب المنصب دورًا رئيسيًا في تعظيم الإشغال، وتحسين رضا المستأجرين واحتفاظهم، وتحسين الكفاءة التشغيلية، والتعاون مع فرق التأجير، وإدارة المرافق، والمالية، والتطوير لتحسين الأداء والقيمة على المدى الطويل للأصل.</p>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<li>إدارة الأداء التشغيلي والتجاري لمحفظة المكاتب لتعظيم الإشغال، واحتفاظ المستأجرين، والقيمة الطويلة الأجل للأصل.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستأجرين، والمالكين، والمستشارين، والمتعهدين، وأصحاب المصلحة الداخليين لتقديم تجربة مستأجر عالية الجودة.</li>
<li>قيادة مبادرات تفاعل المستأجرين، وحل التصعيدات، وتنفيذ برامج مجتمعية تعزز رضا العملاء واحتفاظهم.</li>
<li>تحديد وتطوير وتقديم مبادرات تحسين الأصل التي تحسن الكفاءة التشغيلية، والاستدامة، وتجربة المستأجر، وأداء الأصل بشكل عام.</li>
<li>الإشراف على ميزانية رسوم الخدمات، والتقارير المالية، واسترداد التكاليف، ومبادرات تحسين التكاليف بالتعاون مع المالية وأصحاب المصلحة المعنيين.</li>
<li>التنسيق مع إدارة المرافق وفرق التشغيل لضمان صيانة فعالة، وتقديم الخدمات، وأداء المقاولين، واستمرارية الأعمال.</li>
<li>الإشراف على موافقات تجهيز المستأجر، والمراجعات الفنية، وتنفيذ المشروع، مع ضمان الامتثال مع معايير المالك، والتزامات الإيجار، والمتطلبات القانونية.</li>
<li>مراقبة أداء الممتلكات، ومؤشرات الأداء التشغيلية، والميزانيات، ومقاييس رضا المستأجرين، وإعداد تقارير دورية وتوصية مبادرات التحسين المستمر.</li>
<li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق إدارة الممتلكات، وتعزيز ثقافة المساءلة والتميز التشغيلي وتقديم الخدمة المرتكزة على العميل.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4>
<li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة الممتلكات التجارية، أو إدارة الأصول، أو إدارة المرافق، أو عمليات العقارات، أو التطويرات متعددة الاستخدام، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور قيادي.</li>
<li>إثبات خبرة في إدارة محافظ مكاتب تجارية، بما في ذلك إدارة علاقات المستأجرين، وإدارة رسوم الخدمات، والحوكمة التشغيلية.</li>
<li>فهم قوي لأنظمة المباني التجارية، وبنية المرافق (MEP)، وعمليات الممتلكات، وتنسيق التجهيز، ومبادئ إدارة الأصول.</li>
<li>خبرة مثبتة في تنفيذ مبادرات تحسين الأصول، والتحسينات التشغيلية، وبرامج خلق القيمة التي تعزز رضا المستأجر والأداء الطويل للأصل.</li>
<li>خبرة في إدارة ميزانيات رسوم الخدمات، والأداء المالي، والتقارير، ومبادرات تحسين التكاليف.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على التعاون بفعالية مع المستأجرين، والمالكين، والمستشارين، والمتعهدين، والتأجير، وإدارة المرافق، والمالية، وفرق التشغيل.</li>
<li>اتصالات ممتازة، قيادة، تنظيم، ومهارات تحليلية، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة والمتغيرات.</li>
<li>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة إدارة الممتلكات أو التقارير، مع قدرات تحليل البيانات والتقارير القوية.</li>
<h4>ما يؤهلك للدور:</h4>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، الهندسة الكهربائية، أو تخصص هندسي ذي صلة.</li>
<li>الشهادات المهنية في إدارة العقارات، إدارة المرافق، إدارة الأصول، أو إدارة المشاريع تعتبر ميزة.</li>
<li>معرفة قوية بحوكمة الممتلكات التجارية، وعمليات MEP، وإدارة رسوم الخدمات، وعمليات التجهيز، واستراتيجيات تحسين الأصول.</li>
<li>فهم جيد للوائح المحلية ومتطلبات الصحة والسلامة والامتثال القانوني للعقارات التجارية.</li>
<li>القدرة المثبتة على قيادة فرق عالية الأداء، وتأثير أصحاب المصلحة، وتحقيق التميز التشغيلي.</li>
<li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.</li>
<li>مستوى عالٍ من الاحتراف والنزاهة والسلوك الأخلاقي والالتزام بالحفاظ على معايير المجتمع.</li>
<h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع التطوير والتشغيل للعقارات في مجموعة الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يضطلع المطور الرئيسي بتلبية احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. من الإنشاء، والتصور، والتطوير، والمبيعات، والمشتريات، وبناء المشاريع العملاقة وإيجارها، وتشغيلها وإدارتها بعد الإكمال، قامت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضٍ مملوكة على مدار أكثر من 40 عامًا، وتفكيك الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي.</p>
<p>تركّزنا هو تمكين واستثمار العلاقات ذات المعنى لجعل ممتلكاتنا أفضل الأماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية، وتمكين الشراكات لإيجاد قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا. تتحمل AFGRE المسؤولية عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيسيتين متعددتي الاستخدام: دبي فستيفال سيتي، والقاهرة فستيفال سيتي.</p></p><p></p>
الموعد النهائي للتقديم: 30 سبتمبر 2026 القسم: المبيعات والتسويق الموقع: مصر - القاهرة<br><br>الوصف<br><br>النطاق<br><br>مسؤول عن تحقيق أهداف الفندق من خلال تحسين الإيرادات عبر قاعدة حسابات مخصصة، بالإضافة إلى البحث عن عملاء جدد في الأسواق المحددة. قد تتغير الأسواق المحددة وفقًا لاحتياجات الفندق. سيكون المعيار الرئيسي للأداء هو الأداء مقابل أهداف الإيرادات.<br><br>الأهداف العامة<br><br>يتم تنفيذ وظيفة مدير المبيعات بشكل مرضٍ عندما: يحقق الفندق أهدافه المالية. يحقق فريق المبيعات الذي يعمل معه الفرد أهداف الإيرادات الخاصة بهم. يحقق الفرد أهدافه الشخصية. يتم تنفيذ TTTT بما يرضي كل من مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق. المسؤوليات الرئيسية: مسؤول عن إدارة الحسابات الرئيسية في قاعدة حسابات مخصصة أو منطقة جغرافية، وضمان تعظيم الإيرادات، وتحقيق الأهداف الشخصية، وزيادة حصة السوق العادلة مقابل المنافسين. مسؤول عن البحث عن حسابات جديدة. مسؤول عن جميع قطاعات الأسواق الجغرافية المخصصة، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأسواق الأوروبية. إجراء عمليات تفتيش للموقع. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للشركة. متابعة الحجوزات المبدئية في الأسواق المخصصة. معرفة تفصيلية بمجموعة المنافسين. معرفة تفصيلية بجميع الخدمات التي يقدمها الفندق وجميع الحقائق والأرقام ذات الصلة بالفندق. مسؤول عن التعاقد في الوقت المناسب من قاعدة العملاء المسؤول عنها. التعاقد الذكي لضمان تحقيق أفضل عائد خلال مفاوضات الأسعار السنوية. حضور المعارض التجارية، وحملات المبيعات، وورش العمل، وما إلى ذلك في الأسواق المخصصة. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في تحديد خطة عمل المبيعات السنوية وتنفيذ الإجراءات المحددة وفقاً لذلك. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في إعداد الميزانية السنوية من خلال توفير إحصاءات وتوقعات لإنتاجية الحسابات. تنفيذ إجراءات المبيعات ضمن هيكل ميزانية التكلفة المحدد. توثيق جميع إجراءات المبيعات في SFA (S&C). تحديث قاعدة بيانات جهات الاتصال في OPERA في جميع الأوقات.<br>البيع المتبادل لفنادق كمبينسكي الأخرى. فهم واتباع رؤية المبيعات للشركة. المشاركة في مناوبة مدير المناوب. فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل الموظفين وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة. التأكد من الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها على الفور. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المسؤوليات الرئيسية: مسؤول عن إدارة الحسابات الرئيسية في قاعدة حسابات مخصصة أو منطقة جغرافية، وضمان تعظيم الإيرادات، وتحقيق الأهداف الشخصية، وزيادة حصة السوق العادلة مقابل المنافسين. مسؤول عن البحث عن حسابات جديدة. مسؤول عن جميع قطاعات الأسواق الجغرافية المخصصة، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأسواق الأوروبية. إجراء عمليات تفتيش للموقع. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للشركة. متابعة الحجوزات المبدئية في الأسواق المخصصة. معرفة تفصيلية بمجموعة المنافسين. معرفة تفصيلية بجميع الخدمات التي يقدمها الفندق وجميع الحقائق والأرقام ذات الصلة بالفندق. مسؤول عن التعاقد في الوقت المناسب من قاعدة العملاء المسؤول عنها. التعاقد الذكي لضمان تحقيق أفضل عائد خلال مفاوضات الأسعار السنوية. حضور المعارض التجارية، وحملات المبيعات، وورش العمل، وما إلى ذلك في الأسواق المخصصة. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في تحديد خطة عمل المبيعات السنوية وتنفيذ الإجراءات المحددة وفقاً لذلك. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في إعداد الميزانية السنوية من خلال توفير إحصاءات وتوقعات لإنتاجية الحسابات. تنفيذ إجراءات المبيعات ضمن هيكل ميزانية التكلفة المحدد. توثيق جميع إجراءات المبيعات في SFA (S&C). تحديث قاعدة بيانات جهات الاتصال في OPERA في جميع الأوقات.<br>البيع المتبادل لفنادق كمبينسكي الأخرى. فهم واتباع رؤية المبيعات للشركة. المشاركة في مناوبة مدير المناوب. فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل الموظفين وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة. التأكد من الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها على الفور. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br><br><br><br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>التعليم: خريج جامعي، تدريب مهني في الفنادق، تعليم جامعي عالي.<br><br>الخبرة: خبرة سنتين (2) في منصب مبيعات، ويفضل أن تكون في فندق 4/5 نجوم.<br><br>اللغة: اللغة المحلية - مهارات شفهية وكتابية ممتازة (حسب الاقتضاء) الإنجليزية - مهارات شفهية وكتابية ممتازة لغة إضافية - ميزة. الكفاءات: لشغل هذا المنصب، يجب أن يتمتع المرشح بما يلي: التخطيط/التنظيم، القدرة على التكيف، المرونة، المبادرة، مهارات التفاوض، مهارات البيع، أفكار مبتكرة. تقنية: مهارات قوية في الكمبيوتر، بما في ذلك Microsoft Office (Excel/Power Point/Word)، Micros Fidelio Opera، و Sales & Catering. الخصائص الفردية: لشغل هذا المنصب، يجب أن يتماهى المرشح مع قيم كمبينسكي الأساسية، بالإضافة إلى أن يكون: موجهاً نحو الناس، شغوفاً بالفخامة الأوروبية، ريادياً، مباشراً، مهتماً بالتطوير في قسم المبيعات، التواصل، الاهتمام بالتفاصيل، المهارات التنظيمية، حل المشكلات واتخاذ القرار.<br><br><br>المزايا<br><br>عن كمبينسكي<br><br>تأسست فنادق كمبينسكي في ألمانيا عام 1897، وهي تعكس منذ فترة طويلة أرقى تقاليد الضيافة الأوروبية. واليوم، كما هو الحال دائماً، تعد كمبينسكي مرادفاً للفخامة المميزة.<br><br>تقع مجموعة كمبينسكي في العديد من المدن والمنتجعات الأكثر شهرة في العالم، وتضم فنادق ذات طابع عظيم، ومنشآت حديثة تواكب العصر، وفنادق قديمة ذات سحر فردي. تمتزج جميعها برقي مع محيطها وتوفر أماكن إقامة فاخرة، ومأكولات رائعة، ومرافق لا تضاهى - يكملها خدمة لا تشوبها شائبة.<br><br>سواء للترفيه أو للعمل، لطالما كان اسم كمبينسكي مرادفاً للأناقة والتنقل والكفاءة. ببساطة، هم الخيار الأول للأفراد الباحثين عن التميز.<br><br>بالإضافة إلى تشغيل العديد من أرقى فنادق المدينة في العالم، فإن كمبينسكي هو اسم يمكن العثور عليه الآن في العديد من مواقع المنتجعات المثيرة، حيث يجمع كل منها بين الذوق والأجواء المحلية والمعايير الدولية للخدمة والفخامة التي يتوقعها ضيوف كمبينسكي.
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تاهسين، برنامج تطوير قيادة الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الاندماج والاهتمام من الوطنيين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تاهسين هو برنامج لمدة 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة عمل الانضباط والمشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يُنسِّق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو مُكلف.</li>
<li>يُنسِّق وينفذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li>
<li>يوائِب مع القوانين الفدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات التشغيل.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويصنّف ويحسب ويدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوازن دفتر الأستاذ.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة وتقود تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفتيش بالموقع لضمان صيانة جميع المناطق ووجود عمليات صيانة وقائية.</li>
<li>يجول المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة بكونه متاحاً وقابلاً للوصول لجميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li>
<li>يمد الاحتراف واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم عمليات التدقيق السنوية للجودة.</li>
<li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاطات وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقاً لـ OSHA و MSDS.</li>
<li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالملكية.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو حضورياً.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li>
<li>يطلع وينسخ المديرين التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري المكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق وتخطيط الض hospitality.</li>
<li>يتضمن مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد الوطنيين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li>
<li>تشمل هذه الفترة الستة أسابيع من Tahseen حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من العناصر الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث خلال الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيُدَوِّر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيار المتدرب وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ باكتساب معرفة أعمق وتطوير مهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يتضمن البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية التجارية و تمت ترجمته محلياً إلى العربية حتى تتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال Tahseen، ستحصل على معرفة أساسية وان exposure لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – وتطوير مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li>عند الانتهاء من برنامج Tahseen، ستكون خبيراً في تخصص تشغف به وتفخر وتثق في المسار الوظيفي المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>بيان تكافؤ الفرص</h4>
<p>في Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تن valuing خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<h4>عن Le Méridien</h4>
<p>في Le Méridien، نستلهم من عصر السفر الساحر، نحتفي بكل ثقافة بروح فريدة أوروبية تَستمتع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات الاتصال وتقليل الإيقاع للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية أنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي فكر مشابه ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Le Méridien. بأنضمامك إلى Le Méridien، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، اضغط هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
تمويل الشركات – الحكومة والبنية التحتية - مدير مساعد<br><br>عندما تعمل لدينا، فإنك تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم. هل تبحث عن مسيرة مهنية مجزية؟ ألقِ نظرة فاحصة على ديلويت آند توش الشرق الأوسط. ستدرك أن ديلويت هي مستشار ضريبي من المستوى الأول في منطقة مجلس التعاون الخليجي منذ عام 2010 (وفقًا لتصنيفات الضرائب العالمية لمجلة International Tax Review). وقد حصلت على العديد من الجوائز في السنوات القليلة الماضية، والتي تشمل أفضل جهة توظيف في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارية، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط من قبل معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW).<br><br>في شركة دولية مثل ديلويت، يكتمل حضورنا العالمي القوي بانتشارنا المحلي ومعرفتنا بالسوق. إن المسيرة المهنية في خدمات الاستشارات المالية مع شركة ديلويت لتمويل الشركات المحدودة ستزودك بفهم عميق للمشهد التجاري المحلي والإقليمي، مما يتيح لك تحديد الفرص والمخاطر التي تواجه أعمال عملائنا. بالإضافة إلى ذلك، سيتم استغلال اتساع رؤيتك، حيث ستقوم بمطابقة مواردنا العالمية بما يحقق مصلحة عملائنا. تشمل ممارساتنا في الخدمات الاستشارية المالية مجموعة واسعة من التخصصات والخدمات التي تهدف في جوهرها إلى تقديم خدمات استراتيجية للعملاء خلال كل مرحلة من مراحل الدورة الاقتصادية. ومع هذا الثراء في التخصصات، ستتاح لك الفرصة لاختيار التخصص الأكثر ملاءمة لك.<br><br>هدفنا<br><br>تحدث ديلويت أثراً ملموساً. كل يوم نتحدى أنفسنا للقيام بما يهم أكثر – للعملاء، ولموظفينا، وللمجتمع. نحن نخدم العملاء بشكل متميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة، ونطلق العنان للنمو المستدام. نحن نلهم محترفينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع، ونبني الثقة في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات وندعم مجتمعاتنا.<br><br>قيمنا المشتركة توجه أسلوب تصرفنا لإحداث تأثير إيجابي ودائم:<br><br>الريادة، الخدمة بنزاهة، العناية ببعضنا البعض، تعزيز الشمول، التعاون من أجل تأثير قابل للقياس.<br><br>خلال فترة عملك كمدير مساعد في الخدمات الاستشارية المالية، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:<br><br>مساعدة العميل على اتخاذ قرارات واثقة بناءً على تحليلات متطورة للمعلومات المتاحة لدفع نجاح الصفقات، قيادة الارتباطات وتقديم التوجيه الاستراتيجي للفريق لتقديم تجربة عملاء فائقة، بناء العلاقات وإرساء المصداقية مع العملاء وغرس الثقة لديهم، فهم محركات النمو والربحية والتدفق النقدي بالإضافة إلى القوائم المالية للعميل ومقاييس الأداء الرئيسية، تحديد اتجاهات الأعمال ذات الصلة والقوى الاقتصادية وممارسات الصناعة ومناقشتها بثقة مع العميل، تقديم المشورة للعميل لاتخاذ قرارات تؤثر إيجاباً على العائد على الاستثمار، تقديم خبرة متخصصة في اتجاهات القطاع والممارسات الرائدة، تحديد الاتجاه فيما يتعلق بتطوير والامتثال للمعايير والمبادئ التوجيهية واتفاقيات الخدمة، تعظيم قيمة الصفقة من خلال التأثير على الأعمال في القرارات المالية والتشغيلية في مجال الخبرة في المعاملات، الجمع بين الخبرة في مرحلة واحدة من المعاملة مع فهم عميق لصناعة/قطاع معين وتقديم المشورة بشأن نقاط التكامل ومجالات التركيز الحرجة، بناء وتحسين قدرات التحالف الأساسية للعميل في تحديد وتقييم والتفاوض وتنفيذ وإدارة وحوكمة التحالفات – بناءً على ممارسات وأطر ومنهجيات ديلويت الرائدة، المشاركة في جوانب تطوير العروض وقيادتها وضمان توافق جميع حلول التكامل مع أهداف الهندسة المعمارية الشاملة واستراتيجية المنتج والمعايير، تطوير استراتيجية تمويل فعالة وواقعية مصممة خصيصاً لخطط تطوير العميل ومتطلبات التمويل ذات الصلة، تقديم المشورة للعميل بشأن البنية التحتية المعقدة ومشاريع رأس المال من خلال تطبيق خبرة رائدة في السوق ومعرفة متعمقة بالأسواق المحلية وأنواع أصول البنية التحتية، توفير الخبرة الصناعية والوظيفية بالإضافة إلى قياس الأداء المرجعي للمقاييس المالية لمساعدة العملاء على تحديد فجوات الأداء ودفع عملية اتخاذ القرار المستندة إلى البيانات.<br><br>القدرات القيادية<br><br>يعمل كقدوة، ويتبنى ويعيش هدفنا وقيمنا. يساهم بنشاط في بناء مجموعة المواهب؛ ويخلق تجربة مواهب تجذب وتطور وتحتفظ بأفضل المواهب والفرق عالية الأداء، يخلق فرصاً لدفع التأثير؛ يتوقع احتياجات العملاء ويحقق نتائج فائقة من خلال الاستفادة من نقاط قوة كل شخص لبناء فرق عالية الأداء عبر الأعمال والحدود، يبني علاقات عميقة عبر شبكة متنوعة ويستخدم أسلوب تأثير مرن لكسب القبول ودفع التأثير، يترجم الاستراتيجية الأوسع إلى رؤية وأهداف فريق مقنعة؛ ويوافق الفريق ويحدد الأولويات لتحقيق الأهداف، يطبق معرفة عميقة بالاتجاهات التخريبية ونشاط المنافسين لدفع التحسين المستمر، يؤسس علامة تجارية قيادية قوية ويلهم الآخرين من خلال الشغف والنزاهة وتقدير الآخرين.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في التمويل أو أي مجال ذي صلة، مؤهل محاسبي معترف به أو مؤهل مالي ذي صلة، أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الاستشارات المالية داخل الحكومة أو مقدم عطاءات من القطاع الخاص أو شركة استشارية أخرى تعمل على واحد أو أكثر مما يلي: شراكات بين القطاعين العام والخاص (PPP)، تمويل المشاريع، الاستعانة بمصادر خارجية، أو عقود خدمة مماثلة، خبرة في تمويل المشاريع الكبرى، مكتسبة إما من خلال العمل داخل الحكومة أو كمستشار، فهم ممتاز للجوانب المالية والتجارية للبنية التحتية الحكومية و/أو عقود الخدمة، خبرة في العمل مع النماذج المالية وحالات العمل الحكومية أو مخرجات الاستراتيجية، فهم إجراءات الشراء في القطاع العام، خبرة في تصميم وبناء نماذج مالية معقدة، كتابة حالات العمل و/أو التقارير، سجل حافل في تطوير الأعمال الناجحة وابتكار أعمال جديدة في سياق استشاري، خبرة في العمل مع الوثائق التعاقدية للبنية التحتية الحكومية و/أو عقود الخدمة، التفاني في تقديم نتائج عالية الجودة، القدرة على القيام بمهام متعددة وتقدير التزامات العمل ضمن ممارسة استشارية، نهج منطقي ومنهجي لحل المشكلات مع القدرة على التفكير الجانبي، مهارات إدارة مشاريع جيدة وفهم لمتطلبات الحوكمة والمخاطر، إظهار مهارات قيادية قوية للفريق والقدرة على إدارة أعضاء الفريق لتنفيذ المشاريع، الثقة للعمل بفعالية مع العملاء، مهارات تواصل وشخصية قوية. مستوى متقدم من الكفاءة التقنية ومحو الأمية الحاسوبية لا سيما في جداول البيانات (Word, Excel, PowerPoint).