وظائف مستشار عقاري - الإسكندريه مصر
٢١٤ وظائف شاغرة
<p>تعلن شركة (شريف لتجارة وتوزيع حديد التسليح ومواد البناء) عن فتح باب التعيين لـوظيفة (محاسب مخازن ومراقبة مخزون) بـالمقر الجديد </p><p> </p><p><strong>المهام والمسؤوليات الوظيفية:</strong></p><p>• الإشراف الكامل على حركة الوارد والمنصرف بـالمخازن بـالمستندات </p><p>• إنشاء وتحديث (كارتة الصنف) لـكل بضاعة بـالدقة والمطابقة بـالسيستم</p><p>• إصدار فواتير البيع والشحن بـالتنسيق الفوري مع رجال المبيعات </p><p>• رفع تقارير الجرد الدورية لـرئيس قسم الحسابات لـلتسوية والمطابقة</p><p> </p><p> <strong>الشروط</strong>:</p><p>• بكالوريوس تجارة (محاسبة/محاسب)، خبرة لا تقل عن سنتين بـحسابات المخازن </p><p>• إجادة تامة لـبرامج المحاسبة (ERP System) والإكسيل الاحترافي </p><p>المقابلة الشخصية والاختبار الفني يتم بـالمقر الرئيسي بالتوفيق للجميع</p><p>مقر الشركه تعاونيات سموحه</p>
<p><b><br></b></p><b> الوصف الوظيفي </b><br> <ul><li>يشرف على العمليات اليومية لإدارة الأفراد والثقافة، مع ضمان تنفيذ جميع الأنشطة بكفاءة ودقة ووفقاً لسياسات الشركة والإجراءات المعتمدة.</li><li>ينسق تنفيذ خطط ومبادرات ومشاريع الأفراد والثقافة المعتمدة ويتابع التقدم المحرز مقارنة بالمواعيد النهائية والأهداف المتفق عليها.</li><li>يضمن تقديم خدمات الأفراد والثقافة بشكل متسق عبر الأقسام والمنشآت، حيثما ينطبق ذلك، بما يتماشى مع معايير الشركة والمطلب التشغيلية.</li><li>يحدد التحديات التشغيلية والفجوات الإدارية وفرص تحسين العمليات ويوصي بالإجراءات التصحيحية المناسبة لمدير الأفراد والثقافة.</li><li>يدعم مدير الأفراد والثقافة في إعداد أهداف الإدارة والخطط التشغيلية والميزانيات وتقارير الأداء الدورية.</li><li>ينسق أنشطة التوظيف مع رؤساء الأقسام ومديري التوظيف لضمان شغل الوظائف الشاغرة المعتمدة خلال الإطار الزمني المحدد ووفقاً لمعايير التوظيف المتبعة.</li><li>يراجع طلبات الاحتياج من القوى العاملة، ويتابع حالة الوظائف الشاغرة، ويستكمل متابعة تقدم التوظيف، مع تسليط الضوء على الوظائف الحرجة والنقص في الكوادر لمدير الأفراد والثقافة.</li><li>يضمن إكمال وثائق التوظيف وتقييمات المرشحين وسجلات المقابلات والفحوصات المرجعية وموافقات التعيين وفقاً لإجراءات الشركة.</li><li>يدعم الاستفادة الفعالة من المواهب الداخلية من خلال تنسيق النقل الداخلي والترقيات وترشيحات الموظفين والإعلانات عن الوظائف الشاغرة الداخلية.</li><li>يتابع مصادر التوظيف وتكاليف التعيين والوقت اللازم لشغل الوظائف ونتائج التوظيف ويعد التقارير لدعم التحسين المستمر في كفاءة التوظيف.</li><li>يدرب مديري التوظيف على إجراءات التوظيف وتقنيات المقابلات وتقييم المرشحين وأهمية ممارسات الاختيار العادلة والمتسقة.</li><li>يضمن التنسيق الفعال لإجراءات ما قبل التوظيف وإجراءات الانضمام وبرامج التعريف ببيئة العمل ومراجعات فترة التجربة وأنشطة دمج الموظفين.</li><li>يتابع اكتمال ودقة وثائق الموظفين وعقود العمل وملفات الموظفين والسجلات المطلوبة على النظام.</li><li>ينسق نقل الموظفين والترقيات والتغييرات في الحالة الوظيفية وتجديد العقود وإجراءات إنهاء الخدمة وفقاً للسياسات المعتمدة.</li><li>يضمن إجراء مقابلات المغادرة حيثما ينطبق ذلك، وتوثيق الملاحظات، ورفع المخاوف المتكررة إلى مدير الأفراد والثقافة لاتخاذ الإجراء المناسب.</li><li>ينسق الإنجاز في الوقت المحدد لإجراءات إخلاء الطرف ووثائق العمل النهائية وغيرها من الإجراءات والشكليات المطلوبة للموظفين المغادرين.</li><li>يدعم الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز التواصل المفتوح والاحترام المتبادل ومشاركة الموظفين والعلاقات المهنية في مكان العمل.</li><li>يتعامل مع مسائل علاقات الموظفين الروتينية ضمن نطاق الصلاحيات المفوضة ويرفع الحالات المعقدة أو الحساسة أو عالية المخاطر إلى مدير الأفراد والثقافة.</li><li>يضمن توثيق تظلمات الموظفين ومخاوفهم وشكاويهم ومتابعتها ومعالجتها بعدالة وسرية ووفقاً لسياسات الشركة والتشريعات المعمول بها.</li><li>ينسق مبادرات مشاركة الموظفين وأنشطة التواصل وبرامج التقدير والفعاليات الاجتماعية بالتعاون مع الأقسام ذات الصلة.</li><li>يتابع خطط عمل استبيان مشاركة الموظفين مع رؤساء الأقسام، ويراقب إنجازها، ويرفع تقارير عن التقدم والإجراءات المتبقية.</li><li>يدعم التطبيق المتسق للإجراءات التأديبية، ويضمن الاحتفاظ بالوثائق ذات الصلة، وينسق اجتماعات لجنة التأديب عندما يكون ذلك مطلوباً ومصرحاً به.</li><li>يتابع معدل دوران الموظفين والغياب والتظلمات وغيرها من مؤشرات علاقات الموظفين ويسلط الضوء على الاتجاهات التي تتطلب انتباه الإدارة.</li><li>ينسق تنفيذ خطة التدريب السنوية بالتعاون مع فريق التعلم والتطوير والمدربين في الأقسام.</li><li>يتابع إكمال التدريب الإلزامي وسجلات التدريب للأقسام وحضور البرامج التعريفية والالتزام بمتطلبات التدريب المحددة.</li><li>يدعم تحديد احتياجات تطوير الموظفين من خلال تقييمات الأداء والملاحظات الواردة من الأقسام والملاحظات التشغيلية.</li><li>ينسق مبادرات تطوير القيادة والتدريب التبادلي والتطوير المهني والتنقل الداخلي بما يتماشى مع خطط إدارة المواهب المعتمدة.</li><li>يضمن الاحتفاظ بسجلات التدريب وكشوف الحضور ونماذج التقييم والوثائق الداعمة بدقة وإتاحتها لأعمال التدقيق عند الطلب.</li><li>ينسق عملية تقييم الأداء السنوية، ويبلغ بالمواعيد النهائية، ويتابع الإنجاز، ويستكمل المتابعة مع رؤساء الأقسام بشأن التقييمات المعلقة.</li><li>يدعم إعداد ومتابعة خطط التطوير الفردية ويتابع إجراءات التطوير المتفق عليها مع الموظفين ومديريهم.</li><li>يحتفظ بسجلات محدثة للترقيات الداخلية والموظفين ذوي الإمكانيات العالية وفرص التطوير المحددة لدعم أنشطة تخطيط التعاقب الوظيفي.</li><li>ينسق اجتماعات مراجعة المواهب ويعد بيانات الموظفين والتقارير والوثائق ذات الصلة لمناقشتها مع الإدارة.</li><li>يضمن تطبيق إجراءات إدارة الأداء بشكل متسق وإكمال وثائق تقييم الموظفين وفقاً لإرشادات الشركة.</li><li>ينسق إعداد والتحقق من معلومات الموظفين المطلوبة لمعالجة كشوف المرتبات، بما في ذلك الحضور والساعات الإضافية والإجازات وحركات الموظفين وغيرها من مدخلات كشوف المرتبات المصرح بها.</li><li>يعمل عن كثب معفريقي المالية وكشوف المرتبات للتحقيق في الفروقات في كشوف المرتبات وحل المشكلات المتعلقة بالبيانات وضمان تقديم المعلومات المطلوبة في الوقت المحدد.</li><li>يتابع حضور الموظفين والساعات الإضافية وأرصدة الإجازات والغياب والتقارير ذات الصلة لتحديد الاختلافات ودعم ضبط تكاليف العمالة بشكل فعال.</li><li>ينسق إدارة مزايا الموظفين والتأمين الطبي وبرامج التقدير وغيرها من مبادرات رعاية الموظفين المعتمدة.</li><li>يحتفظ بسرية معلومات الرواتب وتعويضات الموظفين ويضمن عدم معالجة التغييرات في تعويضات الموظفين إلا بالموافقات المطلوبة.</li><li>يساعد في إعداد تقارير تكاليف القوى العاملة وملخصات كشوف المرتبات والبيانات المالية المتعلقة بالموظفين لمراجعتها من قبل مدير الأفراد والثقافة والإدارة المالية.</li><li>يضمن دقة واكتمال وسرية وصيانة ملفات الموظفين وسجلاتهم وقواعد بيانات الأفراد والثقافة والوثائق الإلكترونية بشكل صحيح.</li><li><br></li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><ul><li><strong>المؤهل العلمي:</strong> درجة البكالوريوس أو دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في ليسانس الحقوق، الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة<strong> </strong> </li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة 4 سنوات في الموارد البشرية، أو العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذات صلة.</li><li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> مستوى كافٍ من اللغة الإنجليزية للتمكن من كتابة التقارير وفقاً للمعاير الدولية.</li><li><strong>الدورات والتدريب:</strong> خلفية نظرية وعملية كافية. حضور سابق لدورات وندوات في هذا المجال.</li><li><strong>معرفة الحاسوب:</strong> تطبيقات MS Office.</li><li><strong>المهارات:</strong> إجادة جيدة للتشريعات والإجراءات المتعلقة بالوظيفة والإدارة. على دراية بالعمليات الأخرى التي تؤثر على الوظيفة. مسؤول عن إدارة و/أو تنفيذ عملية فرعية. يُتوقع منه الدمج والتنسيق لوحدة مهمة في المنشأة.</li></ul>
<p>2.1 المعرفة الكاملة بجميع سياسات/خدمات القسم والالتزام بها.</p><p>2.2 المعرفة الكاملة بالصيانة الصحيحة والاستخدام الأمثل للمعدات. واستخدام المعدات للغرض المخصص لها فقط.</p><p>2.3 توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة الفورية والترحيب بجميع الضيوف، حتى أثناء الانشغال وفي أي وقت من اليوم.</p><p>2.4 الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.</p><p>2.5 حل شكاوى الضيوف وضمان رضاهم.</p><p>2.6 مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المحددة.</p><p>2.7 المعرفة الكاملة بـ: 1) جميع مرافق/خدمات الفندق وساعات العمل. 2) جميع تخطيطات غرف الضيوف، أنواع الأسرة، الديكور، التجهيزات، والمواقع. 3) توفر الغرف في أي يوم محدد. 4) التواريخ والأسعار وأنواع الغرف المقيدة. 5) جميع أسعار الغرف، الباقات والعروض الترويجية. 6) الترتيبات الخاصة بين الفندق ووكالات السفر، ومركز حجوزات الشركات. 7) الفعاليات الترفيهية/الخاصة المجدولة في الفندق. 8) الوصول إلى جميع وظائف نظام الكمبيوتر.</p><p>9) تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً، مع الالتزام بأهداف الميزانية.</p><p>2.8 ضمان التواجد على خطوط الحجز في جميع الأوقات خلال الساعات المحددة وجودة كافية من الموظفين لتلبية متطلبات العمل اليومية.</p><p>2.9 توثيق أي تأخير أو غياب للموظفين؛ والحفاظ على سجلات موظفين دقيقة والحديثة.</p><p>2.10 جدولة وتحديد استراحات الموظفين.</p><p>2.11 إبلاغ الموظفين يومياً بمتطلبات العمل المتوقعة (الوصول/المغادرة، فعاليات المجموعات، طلبات الضيوف، إلخ).</p><p>2.12 تحديث لوحة المعلومات بخط واضح.</p><p>2.13 التأكد من معرفة الموظفين بخدمات ومميزات ومرافق الفندق.</p><p>2.14 إعداد وتوزيع المهام على الموظفين. وإسناد مهام إضافية فور ظهورها.</p><p>2.15 الرد على المكالمات الواردة.</p><p>2.16 الوصول إلى نظام الحجوزات والتأكد من وصول وكلاء الحجز بشكل صحيح إلى جميع وظائفه.</p><p>2.17 مراقبة وضمان أداء موظفي الحجوزات لوظائفهم وفقاً لمعايير الفندق.</p><p>2.18 مراقبة وضمان إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) في النظام.</p><p>2.19 متابعة الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد.</p><p>2.20 التأكد من تحديث سجلات تاريخ الضيوف بشكل مستمر.</p><p>2.21 التأكد من معالجة الودائع المقدمة، واستردادها، وتأكيد كلاهما.</p><p>2.22 متابعة نشاط حجوزات المجموعات يومياً وإبلاغ قسم المبيعات بالحالة. متابعة الحجوزات المبدئية مع مدير المبيعات المختص لتحديث الحالة.</p><p>2.23 التأكد من دقة ملفات المجموعات وتحديثها دائماً.</p><p>2.24 التأكد من إدخال متطلبات المجموعات من استمارة حجز المبيعات.</p><p>2.25 معالجة نماذج التغيير الواردة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ وحل أي تضارب.</p><p>2.26 التأكد من إرجاع كتل غرف المجموعات إلى المخزون العام بعد تاريخ الموعد النهائي للمجموعة أو الإلغاء.</p><p>2.27 التأكد من إدخال قوائم توزيع الغرف في النظام.</p><p>2.28 الحجز المسبق لغرف المجموعات عند وجود طلبات خاصة.</p><p>2.29 مساعدة موظفي الحجوزات عند الضرورة في أداء جميع المهام الوظيفية.</p><p>2.30 إجراء برنامج تدريبي رسمي أسبوعي حول الوظائف والمهام المطلوبة والمعايير المتوقعة، والتعريف بالقسم للموظفين الجدد، والتدريب المستمر للموظفين الحاليين.</p><p>2.31 العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لتلبية الطلبات والتجهيزات الخاصة للضيوف بفعالية.</p><p>2.32 إبلاغ المدير العام ومديري الأقسام بحجوزات كبار الشخصيات (VIP) المحددة.</p><p>2.33 العمل بصلة وثيقة مع مدير المكاتب الأمامية لتحديد نسبة الحجز الزائد (Overbooking).</p><p>2.34 مراجعة حجوزات عدم الحضور (No-show) ومعالجة الرسوم. تتبع حجوزات عدم الحضور للمجموعات وتوزيعها على قسم المبيعات.</p><p>2.35 تجميع تقارير حول حالات عدم الحضور لتوقعات الأعمال المستقبلية.</p><p>2.36 مراجعة تقرير نشاط الملف الرئيسي يومياً للتأكد من دقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف.</p><p>2.37 إبلاغ توفر الغرف (خاصة تغييرات الحالة في أي تاريخ) لموظفي الحجوزات، ومدير الاستقبال، ومركز حجوزات الشركات.</p><p>2.38 مراجعة أي حجوزات تم أخذها بالخطأ خلال التواريخ المقيدة مع الشخص المسؤول.</p><p>2.39 مراجعة تقرير الإشغال لليلة السابقة والتتبع للتنبؤ بأنماط الأعمال المستقبلية.</p><p>2.40 متابعة قائمة الانتظار وتحديد أولوية الضيوف الذين سيتم الاتصال بهم لمعرفة توفر الغرف.</p><p>2.41 إنشاء الملف الرئيسي لوكلاء السفر في الكمبيوتر.</p><p>2.42 مراجعة تقرير عمولات وكالات السفر يومياً للتأكد من الدقة؛ وحل أي تضارب.</p><p>2.43 متابعة مشكلات النظام، والحفاظ على سجل لها، وتنسيق التصحيحات مع ممثل شركة الخدمة.</p><p>2.44 إعداد أوامر العمل لإصلاحات الصيانة وتوزيعها على قسم الهندسة/الصيانة.</p><p>2.45 الحفاظ على مستويات المستلزمات وتوثيق الاحتياجات بخط واضح في طلب الشراء.</p><p>2.46 تنظيم وإعداد ملفات المكتب الخاصة بالمعلومات المرجعية أو الموارد المحددة؛ والحفاظ على تحديث الملفات أولاً بأول.</p><p>2.47 إعداد وتوزيع التوقعات الأسبوعية/الشهرية/السنوية.</p><p>2.48 إعداد وتقديم سجلات الرواتب اليومية/الأسبوعية.</p><p>2.49 التأكد من توثيق جميع المعلومات ذات الصلة في دفتر السجل يومياً.</p><p>2.50 إجراء تقييمات الأداء للموظفين المحددين سنوياً.</p><p>2.51 حضور الاجتماعات المحددة.</p><p>2.52 مراجعة حالة المهام وأي إجراءات متابعة مع المشرف المستلم للشفت.</p><p>2.53 التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والمقتنيات التي سيتم شراؤها قد تسبب أضراراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي والمشاركة في المسؤوليات، والمشاركة في المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. وتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ).</p><p>2.54 تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. والاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. والتنبؤ بآثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><p>2.55 تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة بالبيئة.</p><p>2.56 تنفيذ التعليمات الصادرة عن فريق الإدارة والمكتب الرئيسي.</p><p>2.57 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشأة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات</h3>التعليم: مؤهل ثانوي أو شهادة تدريب مهني معادلة، وبعض التعليم الجامعي. الخبرة: خبرة سنة واحدة كوكيل حجوزات، ويفضل أن تكون في فندق فاخر. اللغات الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. الدورات والتدريب: القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في نظام إدارة المنشأة/الكمبيوتر. مهارات الكمبيوتر: إجراء العمليات الحسابية الأساسية. المهارات: دراية بإدارة العائدات والتنبؤ. القدرة على أداء الوظائف مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة. القدرة على تحديد الأولويات والتنظيم، والتفكير والتصرف بهدوء. القدرة على حل المشكلات باستخدام التقدير السليم، وإتباع التعليمات بدقة، وفهم احتياجات خدمة الضيوف، والعمل بشكل متماسك مع زملاء العمل كجزء من فريق.
<p>2.1 الحفاظ على دراية كاملة بجميع سياسات/خدمات القسم والالتزام بها. 2.2 الحفاظ على دراية كاملة بالصيانة الصحيحة للمعدات واستخدامها. استخدام المعدات للغرض المخصص لها فقط. 2.3 توقع احتياجات الضيوف والاستجابة فوراً والترحيب بجميع الضيوف، حتى أثناء الانشغال وفي أي وقت من اليوم. 2.4 الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات. 2.5 حل شكاوى الضيوف وضمان رضاهم. 2.6 مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المحددة. 2.7 الحفاظ على دراية كاملة بـ: 1) جميع مرافق/خدمات الفندق وساعات العمل. 2) مخططات جميع غرف الضيوف وأنواع الأسرة والديكور والتجهيزات والمواقع. 3) توفر الغرف في أي يوم محدد. 4) التواريخ والأسعار وأنواع الغرف المقيدة. 5) جميع أسعار الغرف والباقات والعروض الترويجية. 6) الترتيبات الخاصة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات للشركات. 7) الأنشطة الترفيهية/الفعاليات الخاصة المقرر عقدها في الفندق. 8) الوصول إلى جميع وظائف نظام الكمبيوتر. 9) تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً مع الالتزام بأهداف الميزانية. 2.8 التأكد من تغطية خطوط الحجز في جميع الأوقات خلال الساعات المحددة وتوفر عدد كافٍ من الموظفين لتلبية متطلبات العمل اليومية. 2.9 توثيق أي موظفين متأخرين أو غائبين، والحفاظ على سجلات موظفين دقيقة وحديثة. 2.10 تحديد وتنظيم فترات الاستراحة للموظفين. 2.11 إبلاغ متطلبات العمل المتوقعة يومياً لكل موظف (الوصول/المغادرة، فعاليات المجموعات، طلبات الضيوف، إلخ). 2.12 تحديث لوحة المعلومات بخط واضح. 2.13 التأكد من إلمام الموظفين بخدمات الفندق ومميزاته ومرافقه. 2.14 إعداد وتوصيل المهام للموظفين. إسناد مهام إضافية عند ظهورها. 2.15 الرد على المكالمات الواردة. 2.16 الوصول لجميع وظائف نظام الحجوزات والتأكد من استخدام وكلاء الحجز لها بشكل صحيح. 2.17 مراقبة والتأكد من أداء موظفي الحجوزات لوظائفهم وفقاً لمعايير الفندق. 2.18 مراقبة والتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) في النظام. 2.19 مراقبة الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد. 2.20 التأكد من تحديث حسابات تاريخ الضيوف باستمرار. 2.21 التأكد من معالجة الودائع المقدمة واستردادها وتأكيد كليهما. 2.26 التأكد من إطلاق غرف المجموعات المحجوزة إلى المخزون العام بعد تاريخ انتهاء المهلة أو الإلغاء للمجموعة. 2.27 التأكد من إدخال قوائم الغرف في النظام. 2.28 الحجز المسبق لغرف المجموعات التي تقدم طلبات خاصة. 2.29 مساعدة موظفي الحجوزات عند الضرورة في أداء جميع المهام الوظيفية. 2.30 إجراء برنامج تدريبي رسمي مدته أسبوع حول المهام الوظيفية المطلوبة مع المعايير المتوقعة، والتعريف بالقسم للموظفين الجدد، والتدريب المستمر للموظفين الحاليين. 2.31 العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لتلبية الطلبات الخاصة والتجهيزات للضيوف بشكل فعال. 2.32 إبلاغ المدير العام ومديري الأقسام بحجوزات كبار الشخصيات (VIP) المحددة. 2.33 العمل عن كثب مع مدير المكاتب الأمامية لتحديد نسبة زيادة الحجز (Overbooking). 2.34 مراجعة حجوزات عدم الحضور (No-show) ومعالجة الرسوم. تتبع حجوزات عدم الحضور للمجموعات وتوزيعها على إدارة المبيعات. 2.35 تجميع تقارير عن عدم الحضور للتنبؤ بالأعمال المستقبلية. 2.36 مراجعة تقرير نشاط الملف الرئيسي يومياً لضمان دقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف. 2.37 إبلاغ موظفي الحجوزات ومدير المكاتب الأمامية ومركز الحجوزات للشركات بتوفر الغرف (خاصة تغييرات الحالة في أي تاريخ). 2.38 مراجعة أي حجوزات تم أخذها بالخطأ خلال التواريخ المقيدة مع الشخص المسؤول. 2.39 مراجعة تقرير الإشغال لليلة السابقة وتتبعه للتنبؤ بأنماط الأعمال المستقبلية. 2.40 مراقبة قائمة الانتظار وتحديد أولوية الضيوف الذين سيتم الاتصال بهم لتوفر الغرف. 2.41 إنشاء الملف الرئيسي لوكلاء السفر في الكمبيوتر. 2.42 مراجعة تقرير عمولات وكالات السفر يومياً لضمان الدقة وتصفية أي اختلافات. 2.43 مراقبة مشاكل النظام والحفاظ على سجل لها وتنسيق التصحيحات مع ممثل شركة الصيانة. 2.44 إعداد أوامر العمل لإصلاحات الصيانة وتوزيعها على القسم الهندسي. 2.45 الحفاظ على مستويات المستلزمات وتوثيق الاحتياجات بوضوح في طلب الشراء. 2.46 تنظيم وإعداد ملفات المكتب حول المعلومات المرجعية أو الموارد المحددة، والحفاظ على تحديث الأرشيف. 2.47 إعداد وتوزيع التوقعات الأسبوعية/الشهرية/السنوية. 2.48 إعداد وتقديم سجلات الرواتب اليومية/الأسبوعية. 2.49 التأكد من توثيق جميع المعلومات الهامة في دفتر السجل يومياً. 2.50 إجراء تقييمات الأداء للموظفين المحددين سنوياً. 2.51 حضور الاجتماعات المحددة. 2.52 مراجعة حالة المهام وأي إجراءات متابعة مع المشرف القادم. 2.53 التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، ومشاركة المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ). 2.54 تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشترات. 2.55 تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة. 2.56 تنفيذ التعليمات الصادرة من فريق الإدارة والمكتب الرئيسي. 2.57 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الأغذية المطبقة في المنشأة. 2.22 مراقبة نشاط حجوزات المجموعات يومياً وإبلاغ الحالة إلى إدارة المبيعات. متابعة حجوزات المبيعات المبدئية مع مدير المبيعات المعني لتحديث الحالة. 2.23 التأكد من دقة ملفات المجموعات وتحديثها باستمرار. 2.24 التأكد من إدخال متطلبات المجموعات من ورقة حجز المبيعات. 2.25 معالجة نماذج التغيير الواردة من المبيعات بعد التحقق من التوفر، وتصفية أي اختلافات.</p><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادات التدريب المهني، مع بعض التعليم الجامعي. الخبرة: خبرة سنة واحدة كوكيل حجوزات، يفضل أن تكون في فندق فاخر. اللغات الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. الدورات والتدريب: القدرة على إدخال المعلومات والوصول إليها في نظام إدارة المنشأة/الكمبيوتر. المعرفة بالكمبيوتر: إجراء العمليات الحسابية الأساسية. المهارات: المعرفة بإدارة العائدات والتنبؤ. القدرة على أداء المهام الوظيفية مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة. القدرة على تحديد الأولويات والتنظيم، والتفكير بوضوح، والهدوء. القدرة على حل المشكلات باستخدام الحكم السليم، واتباع التوجيهات بدقة، وفهم احتياجات خدمة الضيوف، والعمل بتماسك مع زملاء العمل كجزء من فريق.</p>
<p>الوصف الوظيفي 2.1 الحفاظ على المعرفة التامة بجميع سياسات/خدمات القسم والالتزام بها. 2.2 الحفاظ على المعرفة التامة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدام المعدات فقط للغرض المخصص لها. 2.3 توقع احتياجات الضيوف والاستجابة الفورية والترحيب بجميع الضيوف، حتى في أوقات الانشغال وفي أي وقت من اليوم. 2.4 الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات. 2.5 حل شكاوى الضيوف وضمان رضاهم. 2.6 مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المحددة. 2.7 الحفاظ على معرفة تامة بـ: 1) جميع مرافق/خدمات الفندق وساعات العمل. 2) جميع مخططات غرف الضيوف وأنواع الأسرة والديكور والتجهيزات والمواقع. 3) توفر الغرف في أي يوم محدد. 4) التواريخ والأسعار وأنواع الغرف المقيدة. 5) جميع أسعار الغرف والباقات والعروض الترويجية. 6) الترتيبات الخاصة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات للشركات. 7) الفعاليات الترفيهية/الخاصة المجدولة في الفندق. 8) الوصول إلى جميع وظائف نظام الكمبيوتر. 9) تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً مع الالتزام بأهداف الميزانية. 2.8 التأكد من متابعة خطوط الحجز في جميع الأوقات خلال الساعات المحددة وتوافر عدد كافٍ من الموظفين لتلبية متطلبات العمل اليومية. 2.9 توثيق أي موظفين متأخرين أو غائبين؛ والحفاظ على سجلات موظفين دقيقة وحديثة. 2.10 تحديد وجدولة فترات استراحة الموظفين. 2.11 إبلاغ متطلبات العمل المتوقعة يومياً لكل موظف (الوصول/المغادرة، فعاليات المجموعات، طلبات الضيوف، إلخ). 2.12 تحديث لوحة المعلومات بخط واضح. 2.13 التأكد من دراية الموظفين بخدمات الفندق ومميزاته ومرافقه. 2.14 إعداد وتوصيل المهام للموظفين. وتكليفهم بمهام إضافية عند ظهورها. 2.15 الرد على المكالمات الواردة. 2.16 الوصول إلى نظام الحجوزات والتأكد من استخدام وكلاء الحجز لجميع وظائف نظام الحجوزات بشكل صحيح. 2.17 مراقبة والتأكد من قيام موظفي الحجوزات بمهامهم الوظيفية وفقاً لمهام ومقاييس الفندق. 2.18 مراقبة والتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) في النظام. 2.19 مراقبة الحجوزات المطلوبة عن طريق الفاكس والتلكس والبريد. 2.20 التأكد من تحديث حسابات سجلات الضيوف باستمرار. 2.21 التأكد من معالجة الودائع المقدمة واستردادها وتأكيد كليهما. 2.26 التأكد من تحرير كتل غرف المجموعات إلى المخزون العام بعد تاريخ الموعد النهائي للمجموعة أو الإلغاء. 2.27 التأكد من إدخال قوائم توزيع الغرف في النظام. 2.28 حجز غرف المجموعات مسبقاً عند وجود طلبات خاصة. 2.29 مساعدة موظفي الحجوزات عند الضرورة في أداء جميع المهام الوظيفية. 2.30 إجراء برنامج تدريبي رسمي لمدة أسبوع على المهام الوظيفية المطلوبة مع المعايير المتوقعة، والتوجيه الأقسامي للموظفين الجدد، والتدريب المستمر للموظفين الحاليين. 2.31 العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لتلبية الطلبات الخاصة والمرافق للضيوف بفعالية. 2.32 إبلاغ المدير العام ومديري الأقسام بحجوزات كبار الشخصيات (VIP) المحددة. 2.33 العمل عن كثب مع مدير المكاتب الأمامية في تحديد نسبة الحجز الزائد. 2.34 مراجعة حجوزات عدم الحضور ومعالجة الرسوم. تتبع حجوزات المجموعات التي لم تحضر وتوزيعها على إدارة المبيعات. 2.35 تجميع تقارير حول عدم الحضور للتنبؤ بالأعمال المستقبلية. 2.36 مراجعة تقرير نشاط الملف الرئيسي يومياً للتأكد من دقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف. 2.37 إبلاغ موظفي الحجوزات ومدير المكاتب الأمامية ومركز الحجوزات للشركات بتوفر الغرف (خاصة تغييرات الحالة في أي تاريخ). 2.38 مراجعة أي حجوزات تم أخذها بالخطأ خلال التواريخ المقيدة مع الشخص المسؤول. 2.39 مراجعة تقرير الإشغال لليلة السابقة وتتبعه للتنبؤ بأنماط الأعمال المستقبلية. 2.40 مراقبة قائمة الانتظار وتحديد أولوية الضيوف الذين سيتم الاتصال بهم لمعرفة توفر الغرف. 2.41 إنشاء ملف وكيل السفر الرئيسي في الكمبيوتر. 2.42 مراجعة تقرير عمولات وكالات السفر يومياً للتأكد من الدقة؛ وحل أي تضارب. 2.43 مراقبة مشاكل النظام، والحفاظ على سجل خاص بها والتنسيق لإجراء التعديلات مع ممثل شركة الصيانة. 2.44 إعداد أوامر العمل لإصلاحات الصيانة وتوزيعها على قسم الهندسة. 2.45 الحفاظ على مستويات المستلزمات وتوثيق الاحتياجات بخط واضح في طلب المستلزمات. 2.46 تنظيم وإعداد ملفات المكتب الخاصة بالمعلومات المرجعية أو الموارد المحددة؛ والحفاظ على تحديث الملفات. 2.47 إعداد وتوزيع التوقعات الأسبوعية/الشهرية/السنوية. 2.48 إعداد وتقديم سجلات كشف الراتب اليومية/الأسبوعية. 2.49 التأكد من توثيق جميع المعلومات ذات الصلة في سجل الملاحظات اليومي. 2.50 إجراء تقييمات الأداء للموظفين المحددين سنوياً. 2.51 حضور الاجتماعات المحددة. 2.52 مراجعة حالة المهام وأي إجراءات متابعة مع المشرف المستلم للشفت. 2.53 التنبؤ بأن جميع الأنشطة وكافة المعدات والمقتنيات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (الأوراق، المطبوعات، إلخ). 2.54 تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. التنبؤ بآثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشترات. 2.55 تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة. 2.56 تنفيذ التعليمات الصادرة عن فريق الإدارة والمكتب الرئيسي. 2.57 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشأة. 2.22 مراقبة نشاط حجوزات المجموعات يومياً وإبلاغ الحالة لإدارة المبيعات. متابعة حجوزات المبيعات المبدئية مع مدير المبيعات المختص لتحديث الحالة. 2.23 التأكد من دقة ملفات المجموعات وتحديثها باستمرار. 2.24 التأكد من إدخال متطلبات المجموعات من ورقة حجز المبيعات. 2.25 معالجة نماذج التغيير الواردة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ وحل أي تضارب.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات التعليم: خريج ثانوية عامة أو شهادة تدريب مهني معادلة، مع بعض الدراسة الجامعية. الخبرة: خبرة سنة واحدة كوكيل حجوزات، ويفضل أن تكون في فندق راقٍ. اللغة الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتبياً. الدورات والتدريب: القدرة على إدخال واسترجاع المعلومات في نظام إدارة المنشأة/الكمبيوتر. إلمام بالحاسوب: إجراء العمليات الحسابية الأساسية. المهارات: دراية بإدارة العائدات والتنبؤ. القدرة على أداء المهام الوظيفية مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة. القدرة على تحديد الأولويات والتنظيم، والتفكير بوضوح، والهدوء. القدرة على حل المشكلات باستخدام التقدير السليم، ومتابعة التعليمات بدقة، وفهم احتياجات خدمة الضيوف، والعمل بتماسك مع الزملاء كجزء من فريق.</p>
<p>تُعد برومترك (Prometric) مزودًا رائدًا لحلول الاختبارات والتقييم القائمة على التكنولوجيا للعديد من أشهر مؤسسات الترخيص والإشهاد والمؤسسات الأكاديمية والوكالات الحكومية في العالم. يتولى مسؤول مركز الاختبارات (TCA) في مراكز برومترك إدارة بيئة مركز الاختبارات المحوسبة، ويلعب دورًا حاسمًا في حماية الملكية الفكرية لعملائنا، ويضمن نزاهة الاختبارات التي يتم تقديمها في مراكز برومترك. يمثل مسؤول مركز الاختبارات (TCA) شركة برومترك في مراكز الاختبار حول العالم. ويشمل الدور التحقق من هوية المرشحين، ومراقبة الامتحانات، والالتزام بسياسات وإرشادات صارمة للحفاظ على أعلى معايير نزاهة الامتحانات في العالم. يجب أن يكون مسؤول مركز اختبارات برومترك (TCA) يقظًا ومنضبطًا ومجتهدًا في أداء مهام تقديم الاختبارات الخاصة به.</p><h3>المسؤوليات</h3><p>سيقوم مسؤول مركز الاختبارات (TCA) بشكل أساسي بمراقبة المرشحين للاختبارات المحوسبة. تشمل المهام على سبيل المثال لا الحصر:</p><ul><li>تجهيز مركز الاختبار لتقديم الامتحانات اليومية.</li><li>تشغيل برامج الكمبيوتر ومعدات مركز الاختبار الأخرى.</li><li>تشغيل كاميرا الفيديو، وجهاز تسجيل الفيديو الرقمي (DVR)، والكاميرا الرقمية، ونظام الهاتف، ونظام الإنذار.</li><li>توفير الأمان في منشأة الاختبار. والتأكد من استخدام جميع الأقفال وأنظمة الأمان بشكل صحيح.</li><li>تشغيل أنظمة الكمبيوتر المستخدمة لتسجيل دخول الخاضعين للاختبار وتقديم الاختبارات.</li><li>التعامل باحترافية مع الخاضعين للاختبار.</li><li>تسجيل دخول المرشحين وفقًا لمواصفات العميل، ومرافقتهم إلى منطقة الاختبار، وإرشادهم حول كيفية استخدام الكمبيوتر.</li><li>اتخاذ الاحتياطات الأمنية المطلوبة عند وصول المرشح للاختبار من خلال التحقق من شكلين من أشكال إثبات الهوية والتقاط صورة شخصية.</li><li>تنفيذ الإجراءات البيومترية (الحيوية)، سواء أثناء تسجيل الدخول أو قبل الاستراحات وبعدها.</li><li>بدء الامتحانات ومراقبة المرشحين أثناء أدائهم للاختبارات.</li><li>تسجيل خروج المرشحين من غرفة الاختبار عند اكتمال الاختبار، أو أثناء الاستراحات.</li><li>إنهاء الامتحان؛ وجمع لوحات الملاحظات والمسودات الورقية والملحقات؛ وطباعة تقارير الدرجات.</li><li>التعامل مع حالات الغش المحتملة.</li><li>المساعدة في جدولة الامتحانات وإلغائها وإعادة جدولتها.</li><li>تقديم التقارير اليومية. وتقديم تقارير بالحالات غير العادية ومشاكل المركز.</li><li>التواصل مع فريق دعم مراكز الاختبارات العالمي في برومترك لتصعيد المشكلات الفنية والعاجلة.</li><li>تقديم امتحانات التسهيلات والترتيبات الخاصة للاختبار.</li><li>حل المشكلات والتعامل مع المواقف الصعبة، مثل الأعطال الفنية.</li><li>تلقي المكالمات الهاتفية من المرشحين وتقديم تأكيدات المواعيد والإرشادات للوصول إلى مركز الاختبار.</li><li>المسؤولية عن اجتياز عمليات التدقيق.</li><li>مهام خدمة العملاء أو المهام التشغيلية والإدارية الأخرى الموجّهة من قِبل مدير مركز اختبارات برومترك والمدير البديل.</li></ul><h3>التدريب وشهادة الاعتماد</h3><p>يجب على كل مسؤول مركز اختبارات (TCA) حديث التعيين الخضوع لفترة توجيه وتدريب. خلال تلك الفترة، سيلتحق مسؤول مركز الاختبارات الجديد بالدورة التدريبية عبر الإنترنت الخاصة ببرومترك، بالإضافة إلى المشاركة في التدريب والملاحظة أثناء العمل. في النهاية، يجب عليه/عليها أداء امتحان الاعتماد واجتيازه ليصبح مسؤول مركز اختبارات معتمدًا (TCA).</p><h3>بيئة العمل</h3><p>سيعمل شاغل هذا المنصب في بيئة مكتبية احترافية وسيستخدم المعدات التالية عند العمل من مقر الشركة أو من المكتب المنزلي عن بُعد (سواء على أساس دوام كامل أو مؤقت أو نظام مدمج):</p><ul><li>كمبيوتر (محمول أو مكتبي)</li><li>طابعة/ماكينة تصوير/ماسح ضوئي/فاكس</li><li>هاتف</li></ul><p>تُعد المتطلبات الجسدية وبيئة العمل الموضحة مُمثلة لتلك التي يواجهها الموظف أثناء أداء الوظائف الأساسية لهذا المنصب. يمكن تقديم تسهيلات معقولة لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من أداء الوظائف الأساسية. يُعد الوصف الوظيفي هذا نظرة عامة على الوظائف والمتطلبات الرئيسية لهذا المنصب. لا تُعتبر هذه الوثيقة قائمة شاملة لكل مهمة ومتطلب في الوظيفة؛ يجوز لمدير الموظف تكليفه بمهام أخرى ذات صلة أو حسب ما يراه مناسبًا وضروريًا ضمن النطاق العام، دون الحاجة إلى تعويض إضافي.</p><p>تُعتبر أمديست (Amideast) صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتمنع التمييز والمضايقة من أي نوع بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو السن أو الجنس أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة أو الجينات أو حالة المحاربين القدامى المحميين أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنساني أو أي خاصية أخرى يحميها القانون. تتطلب الوظائف التي تتضمن التفاعل مع الأطفال القراءة والإقرار والامتثال وحضور تدريب خاص وفقًا لسياسة حماية الطفل وصونه. يجب على جميع ممثلي أمديست الالتزام بمدونة قواعد السلوك وجميع السياسات التنظيمية المعمول بها والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، مكافحة الاتجار بالبشر ومنع الاستغلال والانتهاك الجنسيين.</p><p><strong>المؤهلات والشروط المطلوبة للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في أي تخصص • خبرة لا تقل عن سنتين • الخلفية المفضل تقديمها: خدمة/دعم العملاء، الجودة، التعليم، مجال الامتحانات الدولية. • معرفة بالعمليات الأساسية للكمبيوتر ونظام ويندوز. يُفضل الإلمام ببرنامجي مايكروسوفت وورد وإكسل. • معرفة بأجهزة الكمبيوتر والشبكات. • إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر إلزامي. • القدرة على قراءة وتفسير المستندات مثل قواعد السلامة، وإرشادات التشغيل والصيانة، وأدلة الإجراءات. • القدرة على كتابة التقارير والمراسلات الروتينية. • القدرة على التحدث بفعالية أمام مجموعات من العملاء أو موظفي المؤسسة. • القدرة على تطبيق الفهم المعتمد على المنطق السليم وتنفيذ التعليمات. • القدرة على التعامل مع المشكلات التي تتضمن متغيرات متعددة في المواقف النمطية. • التوجه القوي نحو خدمة العملاء • تحمل المسؤولية والتركيز على النتائج. • اليقظة والانضباط والاجتهاد • روح العمل الجماعي • المرونة • الحصول على درجة 785 في اختبار TOEIC أو ما يعادل مستوى B2</p>
<strong>نبذة عن أجودا (Agoda)<br><br></strong>في أجودا، نحن نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان مقربان ورائدا أعمال، مدفوعين بشغفهما بالسفر، شركة أجودا لتسهيل استكشاف العالم للجميع.<br><br>اليوم، نحن جزء من مجموعة بوكينج (Booking Holdings) المدرجة في بورصة ناسداك [NASDAQ: BKNG]، ولدينا فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 موظف من 90 دولة، يعملون معًا في مكاتب حول العالم. نحن نربط الناس كل يوم بالوجهات والتجارب، بفضل عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وأماكن الإقامة لقضاء العطلات ورحلات الطيران والتجارب حول العالم.<br><br>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا هما جوهر ثقافتنا، مما يغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعدًا لبدء أفضل رحلة مهنية لك والمساعدة في بناء عالم السفر، انضم إلينا.<br><br><strong>تعرف على فريقنا<br><br></strong>يساعد فريق الأفراد (People Team) في أجودا على جذب ودعم وتطوير الأفراد الموهوبين من جميع أنحاء العالم. نحن نعمل معًا لخلق بيئة عمل شاملة وتعاونية وتقديم تجربة إيجابية للموظفين من خلال التهيئة، والتطوير، والمزايا، ودعم الموظفين اليومي.<br><br>يعمل فريق شركاء الأعمال الإقليميين لدينا بشكل وثيق مع قادة الأعمال، وعمليات الأفراد، وعلاقات الموظفين، والشؤون القانونية/الامتثال لدعم الموظفين والمديرين. في القاهرة، تعد عمليات الموارد البشرية الموثوقة، وسجلات الموظفين الدقيقة، والضوابط الإدارية الفعالة ضرورية لتقديم هذا الدعم.<br><br><strong>الفرصة<br><br></strong>نحن نبحث عن أخصائي موارد بشرية للانضمام إلى فريق الأفراد الخاص بنا في القاهرة بعقد مدته 12 شهرًا بمستوى محلل أول، مع التقرير إلى شريك الأعمال في القاهرة.<br><br>يُعد أخصائي الموارد البشرية جزءًا لا يتجزأ من فريق القاهرة وسيتعاون مع شريك الأعمال في القاهرة وبقية خبراء فريق الأفراد عبر الوظائف لضمان تقديم عمليات الموارد البشرية بسلاسة طوال دورة حياة الموظف من التهيئة، وإعداد التقارير، ودعم الامتثال الإداري المحلي للموارد البشرية. ستقوم بتنسيق أنشطة دورة حياة الموظف الروتينية والعمل مع الزملاء عبر فريق الأفراد لإكمال المهام بدقة وفي الوقت المحدد.<br><br>هذا الدور مناسب لشخص يتحمل مسؤولية التنفيذ، ويتابع العناصر العالقة، ويستخدم البيانات لتحديد الفجوات والتحسينات العملية. ستدير العمل المسند إليك بشكل مستقل ضمن العمليات المعمول بها، مع طلب التوجيه وتصعيد الأمور الحساسة أو المعقدة أو غير القياسية إلى شريك الأعمال في القاهرة وفرق التخصص ذات الصلة.<br><br><strong>في هذا الدور، ستتمكن من:<br><br></strong><strong>تقديم عمليات موارد بشرية موثوقة وإدارة دورة حياة الموظف<br><br></strong><ul><li>تنسيق الأنشطة الإدارية المسندة لعمليات التهيئة، وتغييرات الموظفين، وإنهاء الخدمة، وضمان إكمال المستندات المطلوبة والموافقات وتحديثات النظام في الوقت المحدد.</li><li>الحفاظ على معلومات الموظفين بدقة في أنظمة الموارد البشرية وملفات/متتبعات الأفراد المحلية، والتحقق من الاتساق عبر السجلات وحل التناقضات مع المسؤولين المعنيين.</li><li>إعداد خطابات التوظيف الروتينية ووثائق الموارد البشرية الأخرى باستخدام القوالب المعتمدة والحصول على المراجعة والموافقات المطلوبة.</li><li>تنسيق معلومات الموظفين بدقة وفي الوقت المناسب لفرق الرواتب، والمزايا، وفرق الأفراد الأخرى، باتباع المسؤوليات والمواعيد النهائية المتفق عليها.</li><li>الرد على استفسارات الموظفين والمديرين الروتينية حول عمليات الموارد البشرية والوثائق، وتوجيه الأسئلة المتخصصة أو الحساسة إلى الفريق المناسب.</li><li>تحديد أولويات الطلبات والمشاريع وفقًا لتوقعات الخدمة المتفق عليها، والحفاظ على خطط تسليم واضحة، وإبلاغ التقدم، والاعتمادات، والخطوات التالية.<br><br></li></ul><strong>دعم الامتثال والضوابط الإدارية المحلية<br><br></strong><ul><li>دعم شريك الأعمال في القاهرة في الحفاظ على وثائق الموارد البشرية والضوابط الإدارية المتوافقة مع سياسات الشركة والمتطلبات المحلية المعمول بها.</li><li>الحفاظ على قوائم مراجعة الامتثال والتقويمات، وتنسيق الوثائق للعمليات الإدارية المحلية المطلوبة، أو التقديمات، أو التجديدات ضمن النطاق المحدد.</li><li>إعداد السجلات والأدلة الداعمة للمراجعات الداخلية وعمليات التدقيق والطلبات الخارجية المصرح بها، وتنسيق المراجعة والموافقة قبل الإصدار.</li><li>تحديد الموافقات المفقودة، والسجلات غير المكتملة، والإجراءات المتأخرة، واستثناءات العمليات؛ وإثارة المخاوف على الفور وتتبع الإجراءات التصحيحية المتفق عليها حتى اكتمالها.</li><li>تطبيق التوجيه من شريك الأعمال في القاهرة، والشؤون القانونية/الامتثال، ومتخصصي الأفراد ذوي الصلة عند تغير المتطلبات أو العمليات.<br><br></li></ul><strong>إنتاج تقارير الموارد البشرية وتحسين العمليات<br><br></strong><ul><li>إعداد تقارير دورية ومخصصة حول بيانات الموظفين، واكتمال الملفات، وأنشطة دورة الحياة، والطلبات المعلقة، وإجراءات الامتثال.</li><li>التحقق من مدخلات التقارير، والتحقيق في التناقضات، وتقديم النتائج بوضوح، مع الدعم عند الحاجة.</li><li>تسليط الضوء على فجوات التوثيق المتكررة، وتأخيرات الخدمة، ومشكلات جودة البيانات، وشرح تأثيرها والتوصية بتحسينات عملية.</li><li>تحسين قوائم المراجعة، والمتتبعات، والقوالب، وسير العمل لتقليل الأخطاء وإعادة العمل والجهد اليدوي.</li><li>تحمل مسؤولية أنشطة تحسين العمليات المسندة، وتنسيق أصحاب المصلحة وإعداد تقارير عن التقدم والنتائج.<br><br></li></ul><strong>بناء علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة<br><br></strong><ul><li>بناء علاقات عمل منتجة مع الموظفين والمديرين وشريك الأعمال في القاهرة والزملاء عبر فريق الأفراد.</li><li>فهم سياق الأعمال ذي الصلة بعملك وتوقع كيف تؤثر المهام التشغيلية على الموظفين والفرق الأخرى.</li><li>التنسيق بين الفرق لحل الاعتمادات وتوضيح المسؤولية ودعم التسليم في الوقت المناسب.</li><li>تصعيد مخاوف علاقات الموظفين على الفور إلى شريك الأعمال في القاهرة وفريق علاقات الموظفين، وتقديم الدعم الإداري تحت توجيههم.<br><br></li></ul><strong>المساهمة في فريق الأفراد وثقافة أجودا<br><br></strong><ul><li>المشاركة في اجتماعات الفريق، ومشاركة التحديثات التشغيلية، والمساهمة باقتراحات وملاحظات مدروسة.</li><li>دعم أنشطة مشاركة الموظفين المحلية وفعاليات فريق الأفراد ضمن نطاق الدور.</li><li>مشاركة معرفة العمليات وتقديم توجيه عرضي للزملاء المبتدئين عند الاقتضاء.</li><li>تطوير معرفتك ومهاراتك في الموارد البشرية بشكل استباقي، وطلب الملاحظات، وخوض تحديات جديدة.</li><li>إظهار قيم أجودا من خلال التعاون والمساءلة والتقدير ودعم الموظفين الشامل.<br><br></li></ul><strong>ما تحتاجه للنجاح:<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في عمليات الموارد البشرية، أو إدارة الموارد البشرية، أو دور أخصائي موارد بشرية، بما في ذلك المسؤولية المباشرة عن سجلات الموظفين وعمليات دورة حياتهم.</li><li>معرفة عملية بوثائق الموارد البشرية ومتطلبات الامتثال الإداري في مصر، مع حكم سليم حول متى يجب طلب مشورة المتخصصين.</li><li>مهارات تنظيم وتحديد أولويات قوية، مع سجل حافل في تقديم عمل دقيق ضمن المواعيد النهائية المتفق عليها.</li><li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على تحديد السجلات غير المكتملة، والتناقضات، والموافقات المفقودة.</li><li>إتقان استخدام برنامج Excel أو أدوات جداول البيانات المماثلة للحفاظ على المتتبعات، ومطابقة البيانات، وإعداد التقارير.</li><li>خبرة في استخدام أنظمة معلومات الموارد البشرية والحفاظ على بيانات الموظفين السرية.</li><li>مهارات حل المشكلات العملية والقدرة على ترجمة البيانات التشغيلية إلى نتائج واضحة واقتراحات للتحسين.</li><li>مهارات تواصل شخصية قوية والقدرة على إبلاغ التقدم والمخاوف وإجراءات المتابعة بوضوح.</li><li>معايير عالية من التقدير والسرية والأخلاق.</li><li>إجادة اللغة العربية والإنجليزية كتابة وتحدثًا.</li><li>المرونة والقدرة على العمل بفعالية في بيئة متغيرة ومتعددة الثقافات.<br><br></li></ul><strong>سيكون رائعًا إذا كان لديك:<br><br></strong><ul><li>خبرة في دعم عمليات الموارد البشرية في منظمة متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة في مراجعة ملفات الموظفين، أو حل تراكم الوثائق، أو دعم عمليات تدقيق الموارد البشرية.</li><li>خبرة في تحسين سير عمل الموارد البشرية الإداري، أو التقارير، أو جودة البيانات.</li><li>الإلمام بالتنسيق بين فرق الرواتب، والمزايا، وعمليات الأفراد، وعلاقات الموظفين.</li><li>الفضول، وشعور قوي بالمسؤولية، ونهج تعاوني في العمل.<br><br></li></ul><strong>يقع هذا الدور في القاهرة، مصر، ويتم تقديمه بعقد مدته 12 شهرًا.<br><br></strong>#القاهرة #مصر #الإسكندرية #مصر #الجيزة #مصر #الأقصر #مصر #أسوان #مصر #بورسعيد #مصر #شرم_الشيخ #مصر #الغردقة #مصر #السويس #مصر #المنصورة #مصر<br><br>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف الخاصة بنا قبل مقابلتك - انقر هنا لمعرفة كيفية عمل المقابلات في أجودا.<br><br><strong>اكتشف المزيد عن العمل في أجودا<br><br></strong><ul><li>وظائف أجودا https://careersatagoda.com</li><li>فيسبوك https://www.facebook.com/agodacareers/</li><li>لينكد إن https://www.linkedin.com/company/agoda</li><li>يوتيوب https://www.youtube.com/agodalife<br><br></li></ul><strong>صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص<br><br></strong>في أجودا، نحن نفخر بكوننا شركة يمثلها أشخاص من جميع الخلفيات والتوجهات المختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وزراعة بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. يعتمد التوظيف في أجودا فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير تكافؤ فرص العمل بغض النظر عن الجنس، أو العمر، أو العرق، أو اللون، أو الأصل القومي، أو الدين، أو الحالة الاجتماعية، أو الحمل، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجندرية، أو الإعاقة، أو المواطنة، أو حالة المحاربين القدامى أو العسكرية، وغيرها من الخصائص المحمية قانونًا.<br><br>سنحتفظ بطلبك في ملفاتنا حتى نتمكن من النظر فيه لشواغر مستقبلية ويمكنك دائمًا طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.<br><br><strong>إخلاء مسؤولية<br><br></strong>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل لأي وكالة لمرشح، من خلال تقديمات الطرف الثالث أو الوكالات غير المطلوبة. إذا تلقينا سيرًا ذاتية غير مطلوبة أو استكشافية، فإننا نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.
مطلوب مسئول/مسئولة مبيعات وخدمة عملاء لشركة عقارية كبري بالاسكندرية - سموحة . . علي أن يكون / تكون:
- من المقيمين / المقيمات بالاسكندرية
- مؤهل عالي ( لا نقبل الطلبة )
- خبرة بقطاع المبيعات ويفضل بالقطاع العقاري لمدة ٣ سنوات علي الاقل- العمل indoor بمقر الشركة بسموحة ( مواعيد العمل من 12ظ وحتى 8م )
** المميزات :
ثابت مرتب بالإضافة لعمولات شهرية
حوافز ومكافأت كل ٣ أشهر
عقد عمل و تأمينات اجتماعية وصحية
العمل بفرع الشركة indoor
الشركة تعمل مع أحد أهم القطاعات والعملاء بالجمهورية
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 4</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، ساعات إضافية</li></ul>
مطلوب مدير مبيعات خبرة لشركة عقارية كبري بالاسكندرية علـي أن يكـون :
من المقيمين / المقيمات بالاسكندرية
مؤهـل عالـي
خبـرة بمبيعات القطاع العقاري لمدة اكثر من 7 سنوات ( منها 3 سنوات بوظيفة مدير المبيعات )
( يفضـل ) السـن من 30 وحتى 45 عام
** العمل بمقر الشركة بسموحة الاسكندرية ** مواعيد العمل يوميا من الساعة 12ظ وحتى 8مساءا عـدا الجمعـة ** ثابت المرتب يبدأ من 10 الاف ج ويزيد وفقا للخبرات + بالاضافة للعمولات الشهرية + والحوافز الربع سنوية وفقا لحجم المبيعات المحقق** عقـد عمل بعد انتهاء فتـرة الثلاث أشهر الأولى + تأمين صحـي <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: مسائية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>
- أخصائي تسويق تقني ومبيعات برمجيات كخدمة (SaaS) للشركات (B2B) لجعلهم يشتركون بخدمة منصات الذكاء الاصطناعي المتخصصة.- يتمتع بمهارات عالية ومعرفة تقنية واسعة باعداد الفيديوهات بإستخدام الذكاء الصناعي و المنشورات على المنصات الاعلامية و من خلال قنوات واتساب للأعمال و الرسائل، ووسائل التواصل الاجتماعي بما فيها لينكدإن، والبريد الإلكتروني.- يملك خبرة بأتمته التسويق و المبيعات- يجب أن يجمع المرشح المثالي بين شغفه العميق بالتقنية/الذكاء الاصطناعي واستراتيجيات مبيعات B2B فعّالة، مع التركيز بشكل خاص على شركات المقاولات والبناء والهندسة في أسواق الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.- أتمتة التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين: وضع استراتيجيات وإطلاق وتحسين حملات البريد الإلكتروني الآلية للعملاء المحتملين، وتحويلهم بنجاح إلى عملاء حاليين، وجدولة عروض توضيحية للمنصة.- التسويق عبر لينكدإن: الاستفادة من لينكدإن للتواصل مع كبار المديرين التنفيذيين والمستشارين القانونيين ومديري العقود في قطاع الإنشاءات والهندسة بدول مجلس التعاون الخليجي.- إنشاء محتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي: استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة (منصات إنشاء الفيديو والصور) لإنشاء محتوى مرئي جذاب يُبرز القيمة التقنية للمنصة.- بناء العلامة التجارية الشخصية والريادة الفكرية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات محتوى تُرسخ مكانة المنصة وقيادتها كخبراء في مجال معالجة المخاطر التعاقدية والهندسية باستخدام الذكاء الاصطناعي.المتطلبات:- سجل حافل في مبيعات برامج SaaS/الاشتراكات السحابية للشركات (خبرة في بيع الحلول الرقمية، وليس المنتجات المادية).- خبرة واسعة في منصات Canva وApollo وSender.- معرفة مهنية قوية بأسواق الإمارات العربية المتحدة و/أو المملكة العربية السعودية، مع فهم لكيفية عمل شركات الهندسة والإنشاءات. خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات في المبيعات والتسويق.- خبرة واسعة في إنشاء فيديوهات الذكاء الاصطناعي، وCoracles، والأدوات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.- خبرة عملية في استخدام أدوات التواصل المباشر (مثل Instantly وLemlist وHubspot) ومنصات الوسائط المتعددة الإبداعية القائمة على الذكاء الاصطناعي.- معرفة متعمقة بخوارزميات LinkedIn، وآليات بناء العلامة التجارية الشخصية، واستراتيجيات توزيع المحتوى.- فهم قوي لقنوات التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.- إتقان اللغة العربية كلغة أم أو بمستوى احترافي، بالإضافة إلى مهارات تواصل وعرض ممتازة باللغة الإنجليزية.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>يرحب بذوي الاحتياجات الخاصة (إعاقة حركية خفيفة، استخدام العكاز، استخدام كرسي متحرك، بتر الأطراف)</li></ul>
<ul><li><p>- تطوير وإعداد المفاهيم المعمارية ومقترحات التصميم بناءً على متطلبات المشروع واحتياجات العميل.</p></li><li><p>- إعداد الرسومات المعمارية، بما في ذلك المخططات الأفقية، الواجهات، القطاعات، الرسومات التفصيلية، وثائق البناء.</p></li><li><p>- إنتاج وتطوير نماذج معمارية ثلاثية الأبعاد باستخدام برامج التصميم المتخصصة.</p></li><li><p>- إنشاء إظهار ورندر معماري واقعي وعالي الجودة للمشاريع الداخلية والخارجية.</p></li><li><p>- إعداد العروض التقديمية المعمارية، ولوحات الأفكار (Mood boards)، ولوحات العرض.</p></li><li><p>- تطوير مفاهيم التصميم الداخلي والخارجي، بما في ذلك المواد، الألوان، التشطيبات، والعناصر المعمارية.</p></li><li><p>- إعداد ومراجعة الرسومات الفنية، ورسومات الورشة (Shop drawings)، والتفاصيل المعمارية.</p></li><li><p>- مراجعة الرسومات المعمارية وضمان مطابقتها للتصاميم المعتمدة، مواصفات المشروع، والمعايير المطبقة.</p></li><li><p>- إعداد حصر الكميات والمساعدة في مراجعة جداول الكميات (BOQs).</p></li><li><p>- تنسيق الرسومات والتصاميم المعمارية مع التخصصات الهندسية الأخرى مثل الإنشائية، الكهربائية، والميكانيكية.</p></li><li><p>- تحديد وحل التعارضات التصميمية والمشاكل الفنية قبل وأثناء تنفيذ المشروع.</p></li><li><p>- مراجعة وتنسيق اعتمادات المواد، العينات، والمواصفات الفنية.</p></li><li><p>- إعداد وتقديم الرسومات المعمارية والوثائق الفنية للمراجعة والاعتماد.</p></li><li><p>- إدراج الملاحظات والتعديلات المطلوبة من العملاء، الاستشاريين، والإدارة.</p></li><li><p>- تقديم الدعم الفني لفرق الموقع والرد على الاستفسارات الفنية.</p></li><li><p>- متابعة الأعمال المعمارية في مواقع المشاريع لضمان المطابقة للرسومات والمواصفات المعتمدة.</p></li><li><p>- الحفاظ على تنظيم جميع رسومات المشروع، الوثائق الفنية، ملفات التصميم، والتعديلات.</p></li><li><p>- إعداد التقارير الفنية والعروض التقديمية المتعلقة بالمشروع عند الطلب.</p></li><li><p>- ضمان الالتزام بسياسات الشركة، معايير الجودة، والمواعيد النهائية للمشروع.</p></li><li><p>- القيام بأي مهام أخرى ذات صلة بالوظيفة كما يكلف بها من قبل المدير المباشر.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة عملية مثبتة في تصميم وديكور المساحات الداخلية (الاستشارات، التجديدات، تخطيط المساحات، والإنشاءات الجديدة)</p></li><li><p>خبرة في المخططات، الألوان، الإضاءة، اختيار المواد، الأثاث المخصص، وجميع التركيبات.</p></li><li><p>إتقان برامج AutoCAD، 3D Max، Illustrator أو برامج التصميم الأخرى</p></li><li><p>معرض أعمال ممتاز يتضمن الأعمال السابقة</p></li><li><p>موهبة إبداعية، خيال، ونظرة ثاقبة للتصميم</p></li><li><p>مهارات التواصل والعرض التقديمي</p></li><li><p>مهارات إدارة المشاريع</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في التصميم الداخلي أو ما يعادلها</p></li></ul><p></p>
<p>- طور واعدّ مفاهيم تصميمية معمارية واقتراحات التصميم بناءً على متطلبات المشروع واحتياجات العميل.</p><p>- اعد رسومات معمارية، بما فيها مخططات الطوابق، الواجهات، المقاطع، الرسومات التفصيلية، ووثائق البناء.</p><p>- إنتاج وتطوير نماذج ثلاثية الأبعاد معماريّة باستخدام برامج تصميم متخصصة.</p><p>- إنشاء تصورات بصرية معمارية عالية الجودة وواقعية وتصويرات للمشروعات الداخلية والخارجية.</p><p>- إعداد عروض معمارية ولوحات مزاجية ولوحات عرض.</p><p>- تطوير مفاهيم التصميم الداخلي والخارجي، بما في ذلك المواد والألوان والتشطيبات والعناصر المعمارية.</p><p>- إعداد ومراجعة الرسومات الفنية، ورسومات الورشة، والتفاصيل المعمارية.</p><p>- مراجعة الرسومات المعمارية والتأكد من الامتثال للتصاميم المعتمدة، ومواصفات المشروع، والمعايير المعمول بها.</p><p>- إعداد قياسات الكميات والمساعدة في مراجعة جداول الكميات (BOQs).</p><p>- تنسيق الرسومات والتصاميم المعمارية مع التخصصات الهندسية الإنشائية والكهربية والميكانيكية وغيرها.</p><p>- تحديد وحل تعارضات التصميم والقضايا الفنية قبل وأثناء تنفيذ المشروع.</p><p>- مراجعة وتنسيق تقديم المواد، العينات، والمواصفات الفنية.</p><p>- إعداد وتقديم الرسومات المعمارية والوثائق الفنية للمراجعة والموافقة.</p><p>- دمج التعليقات والتعديلات المطلوبة من العملاء والمستشارين والإدارة.</p><p>- تقديم الدعم الفني لفرق الموقع والرد على الاستفسارات الفنية.</p><p>- متابعة الأعمال المعمارية في مواقع المشروع لضمان الامتثال للرسومات والمواصفات المعتمدة.</p><p>- حفظ وتنظيم جميع رسومات المشروع، والوثائق الفنية، وملفات التصميم، والتعديلات.</p><p>- إعداد تقارير فنية وعروض مرتبطة بالمشروع عند الحاجة.</p><p>- ضمان الامتثال لسياسات الشركة، ومعايير الجودة، ومواعيد المشروع.</p><p>- أداء أي مهام أخرى متعلقة بالوظيفة كما يعينها المدير المباشر.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة عملية مثبتة في Decorator interior spaces (الاستشارات، التجديدات، تخطيط المساحات والبناءات الجديدة)</p></li><li><p>الخبرة في التخطيط، الألوان، الإضاءة، اختيار المواد، الأثاث المخصص وجميع التركيبات.</p></li><li><p>إتقان AutoCAD و3D Max وIllustrator أو برامج التصميم الأخرى</p></li><li><p>محفظة أعمال ممتازة من الأعمال السابقة</p></li><li><p>موهبة إبداعية وخيال وذوق Design</p></li><li><p>مهارات الاتصال والعرض</p></li><li><p>مهارات إدارة المشروع</p></li><li><p>درجة BS في تصميم داخلي أو ما يماثله</p></li></ul><p></p>
<p>* أشرف على العمليات اليومية للأمن والتنظيف والصيانة وتجميل الحدائق.</p><p>* أشرف على موظفي المنشأة وضمان جودة الخدمة العالية.</p><p>* نفِّذ عمليات تفتيش دورية للمناطق المشتركة والمنشآت.</p><p>* ضمان الامتثال لمعايير السلامة والأمن والتشغيل.</p><p>* تعرّض شكاوى السكان وتأكد من حلها في الوقت المناسب.</p><p>* إعداد تقارير تشغيلية دورية.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>* درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.</p><p>* خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المرافق، ويفضل في المجمعات السكنية.</p><p>* مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</p><p>* مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.</p><p>* إتقان مجموعة Microsoft Office.</p><p>* القدرة على إدارة العمليات اليومية بكفاءة والعمل تحت الضغط.</p>
<p>هل أنت أخصائي تسويق شغوف ومندفع جاهز لإحداث تأثير كبير؟ انضم إلى فريقنا الديناميكي في <strong>الإسكندرية، مصر</strong>، حيث ستساعد خبرتك في تشكيل مستقبل علامتنا التجارية. هذه فرصة <strong>موقعية، بدوام كامل</strong> مثيرة لمحترف مُتمرس للازدهار في بيئة سريعة الإيقاع وإبداعية.</p> <h3><strong>نظرة عامة: أشعل مسيرتك المهنية في التسويق!</strong></h3> <p>نحن نبحث عن أخصائي تسويق موهوب لتعزيز حضور علامتنا التجارية عبر قنوات متعددة. إذا كان لديك القدرة على صياغة رسائل جذابة، وتفاعل مع الجمهور، وتحقيق النتائج، فنحن نود الاستماع إليك! هذا الدور يقع عند تقاطع التسويق، العلاقات العامة، والمبيعات، ويفتح أفقاً واسعة للإسهام.</p> <h3><strong>المسؤوليات: ادفع علامتنا التجارية إلى الأمام!</strong></h3> <ul> <li><strong>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق مبتكرة</strong> لتعزيز وضوح العلامة التجارية وتحقيق أهداف العمل.</li> <li>إدارة وتحسين <strong>وجود وسائل التواصل الاجتماعي</strong> لدينا، من خلال إنشاء محتوى جذاب وتعزيز التفاعل المجتمعي.</li> <li>تنفيذ حملات <strong>التسويق الإلكتروني</strong> الفعالة، بما في ذلك البريد الإلكتروني، الإعلانات عبر الإنترنت، والترويجات الرقمية.</li> <li>إجراء <strong>بحوث السوق</strong> لتحديد الاتجاهات ورؤى الجمهور وبيئة المنافسين.</li> <li>التعاون مع فرق المبيعات والإبداع لضمان اتساق العلامة التجارية ومواءمتها عبر جميع المبادرات.</li> <li>مراقبة وتحليل أداء الحملات، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات للتحسين.</li> <li>المساهمة في جهود العلاقات العامة، بناء علاقات إيجابية مع وسائل الإعلام وأصحاب المصلحة.</li> </ul> <h3><strong>المهارات والتقنيات: أداتك للنجاح!</strong></h3> <p>ستستفيد من خبرتك في مجموعة متنوعة من المهارات، بما في ذلك <strong>التسويق، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق الإلكتروني، إنشاء المحتوى، والإعلان الرقمي</strong>. ستكون الكفاءة في <strong>إدارة الحملات، تحسين محركات البحث، والتحليلات</strong> حاسمة للنجاح، بجانب قدرات قوية في <strong>العلاقات العامة</strong> و<strong>الكتابة الإعلانية</strong>. كما أن فهمًا راسخًا لـ <strong>المهارة البيعية</strong> سيميزك أيضاً.</p> <h3><strong>فرص النمو: وسّع آفاقك!</strong></h3> <p>هذا الدور يتيح إمكانات نمو كبيرة ضمن منظمتنا. ستتاح لك الفرصة لقيادة مشاريع مثيرة، واستكشاف تقنيات تسويق جديدة، وتطوير قدراتك القيادية. نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة التعلم المستمر والتطوير المهني.</p> <h3><strong>الفريق والثقافة: ابتكر وتعاون!</strong></h3> <p>انضم إلى فريق داعم وتعاوني حيث يُحتفى بالإبداع، وتُرحب الأفكار الجديدة دائماً. نؤمن بالعمل معاً لتحقيق نتائج استثنائية والحفاظ على أجواء إيجابية ونشيطة. ستكون مساهماتك محل تقدير، وسيُسمع صوتك.</p> <h3><strong>الأثر: فارِق ملموس!</strong></h3> <p>كأخصائي تسويق، ستلعب دوراً حيوياً في تشكيل سرد علامتنا التجارية، وتوسيع نطاق وصولنا، والمساهمة المباشرة في نمونا. ستترجم جهودك إلى زيادة التفاعل، وعلاقات أقوى مع العملاء، ونجاح تجاري قابل للقياس. كن مستعداً لرؤية الأثر المباشر لعملك!</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h3><strong>هل أنت مستعد لرفع مسيرتك المهنية؟</strong></h3> <ul> <li><strong>المهارات المطلوبة:</strong> خبرة موثقة في <strong>التسويق، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق الإلكتروني، إنشاء المحتوى، الإعلان الرقمي، إدارة الحملات، بحوث السوق، تحسين محركات البحث، التحليلات، العلاقات العامة، الكتابة الإعلانية، وفطنة المبيعات</strong>.</li> <li><strong>متطلبات الخبرة:</strong> خبرة تدريجية لا تقل عن <strong>3 سنوات</strong> في التسويق أو مجال ذي صلة.</li> <li><strong>توقعات مستوى المهنة:</strong> هذا الدور مثالي لـ <strong>محترف ذو خبرة</strong> حريص على تحمل مسؤولية كبيرة وقيادة مبادرات تسويق مؤثرة.</li> </ul>