وظائف إدارة علاقات العملاء - المنيا مصر

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان مديرية الشباب والرياضة بالمنيا عن وظيفة مدير إدارة المراجعة الداخلية والحوكمة</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع السياسات والآليات الخاصة بالمراجعة الداخلية والحوكمة التي تضمن فاعلية الأداء المؤسسي والحد من الفساد وحماية أموال الدولة وضمان الاستخدام الأمثل للموارد.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">أبرز المهام الوظيفية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في وضع البرامج والسياسات التشغيلية في ضوء الخطة الاستراتيجية للمديرية ومتابعة تطبيقها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة وتقييم أعمال الإدارة والعاملين والتأكد من إنجازها وفقًا للبرامج والسياسات المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم المقترحات بشأن احتياجات الإدارة من الموارد البشرية والتدريبية والمالية والمستلزمات الإدارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">رفع التقارير الدورية المتعلقة بسير العمل إلى مدير المديرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على وضع الخطة السنوية للمراجعة الداخلية والحوكمة للمديرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة الالتزام بالدستور والقوانين واللوائح والسياسات والبرامج والتعليمات والإجراءات المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة مراجعة الخطط الاستراتيجية والتنفيذية والتشغيلية للمديرية للتأكد من فاعليتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة الالتزام بتطبيق القرارات الإدارية والمالية والكتب والمنشورات الدورية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة مراجعة إجراءات العمل والتحقق من مدى كفايتها وملاءمتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على مراجعة وسلامة وصحة إجراءات المراجعة المالية أثناء وبعد الصرف باستخدام العينات والفحص الشامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة كفاءة استخدام الموارد المالية والعينية بما يكفل حماية أموال وممتلكات المديرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة الالتزام بالتعاقدات والاتفاقيات وبروتوكولات التعاون التي تكون المديرية طرفًا فيها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة أعمال الجرد الدوري والمفاجئ على المخازن والعهد والمستودعات والحملة الميكانيكية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة المراجعة الدورية والفجائية على أعمال الشؤون الوظيفية والسجلات والملفات الخاصة بها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم المقترحات التصحيحية لتلافي الأخطاء والمخالفات وتحسين مستوى وكفاءة الأداء.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على إعداد التقارير الدورية بنتائج وملاحظات أعمال المراجعة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم التقارير الدورية لهيئة الرقابة الإدارية والإبلاغ عن الجرائم أو المخالفات المالية والإدارية وحالات الغش أو الاستيلاء على المال العام وفقًا للإجراءات النظامية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة الرد على تقارير وملاحظات الأجهزة والهيئات الرقابية، ومنها الجهاز المركزي للمحاسبات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على البحوث والدراسات الفنية والمالية والإدارية المتعلقة بالمراجعة الداخلية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة ما يصدر عن الهيئات المحلية والإقليمية والدولية بشأن معايير المراجعة الداخلية والحوكمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تطوير خطة مراجعة سنوية قائمة على المخاطر وإعداد تقرير سنوي حول فاعلية إدارة المخاطر وعمليات الحوكمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد ميثاق يحكم أنشطة المراجعة الداخلية والحوكمة ويحدد غرضها وسلطتها ومسؤولياتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة عمليات المراجعة الداخلية والحوكمة في المستويات الأدنى والوحدات التابعة إن وجدت.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أداء أي مهام أخرى مرتبطة بطبيعة الوظيفة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرات والجدارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إجادة اللغة الإنجليزية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على التعامل مع الحاسب الآلي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإلمام التام باللوائح والقوانين والإجراءات داخل المديرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة العالية على القيادة والتوجيه.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مهارات الاتصال والعرض.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الوقت.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إعداد التقارير وصياغة النتائج والتوصيات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة التغيير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على رسم السياسات ووضع الخطط والبرامج ومتابعتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الأزمات واتخاذ القرار وحل المشكلات.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">سنوات الخبرة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">قضاء مدة بينية مقدارها سنة على الأقل في وظيفة من المستوى الوظيفي الأدنى مباشرة (الأول ب) للعاملين من داخل الجهاز الإداري للدولة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أو قضاء مدة كلية مقدارها 16 سنة على الأقل تتفق مع طبيعة عمل الوظيفة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المستندات المطلوبة</span></h3><ol><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عدد 7 ملفات، أحدها معتمد ومختوم بختم حي والباقي صور منها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">صورة شخصية 4×6.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">صورة ملونة من بطاقة الرقم القومي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بيان حالة وظيفية معتمد ومختوم من جهة العمل، متضمنًا البيانات الوظيفية وآخر 3 سنوات من تقارير تقييم الأداء والجزاءات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">شهادة قانونية بالموقف من التحقيقات أو الإحالة للمحاكمة التأديبية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مقترح المتقدم التطويري للوحدة أو أحد أنشطتها لتحسين الأداء وتطوير أنظمة العمل وتبسيط الإجراءات، على أسطوانة مدمجة CD.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المستندات الدالة على الدورات التدريبية التي حصل عليها المتقدم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المستندات الدالة على المهارات والقدرات اللازمة لشغل الوظيفة والإنجازات السابقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المستندات الدالة على المؤهلات العلمية الأعلى وإجادة اللغات الأجنبية والحاسب الآلي والمشاركة في المؤتمرات وإعداد البحوث.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وجود بريد إلكتروني للمتقدم يتم تدوينه في الطلب، على أن يتم استخدامه لإرسال البيانات المطلوبة في حال قبول الطلب.</span></p></li></ol><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">شروط وبيانات إضافية</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اجتياز التدريب اللازم وفقًا لما يحدده الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اجتياز البرامج التدريبية المؤهلة لشغل الوظيفة بالأكاديمية الوطنية لمكافحة الفساد والجهات المعنية الأخرى.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الحصول على تقييم أداء بدرجة «كفء» على الأقل خلال السنتين السابقتين مباشرة لشغل الوظيفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ألا يكون قد وقع على المتقدم جزاء الخصم من الأجر لمدة أو لمدد تزيد على 3 أيام خلال السنتين السابقتين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">ألا يكون قد سبق إدانته في محاكمة تأديبية أو جنائية طوال مدة عمله.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">توفر خبرة فنية تخصصية في أحد المجالات المطلوب مراجعتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">استطلاع رأي هيئة الرقابة الإدارية.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">طريقة ومكان التقديم</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقدم الطلبات والمستندات باسم السيد اللواء أركان حرب / سكرتير عام محافظة المنيا، وتسلم شخصيًا إلى لجنة الوظائف القيادية والإشرافية بديوان عام محافظة المنيا.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>مواعيد التقديم:</strong> من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 3:00 عصرًا خلال المدة المحددة بالإعلان، وحتى يوم 24 أغسطس 2026.</span></p><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>تنبيه:</strong> لن يلتفت إلى الطلبات غير المستوفاة أو التي ترد قبل أو بعد الموعد المحدد.</span></p>