وظائف أخصائي توحد في مصر
٥٣٥٣ وظائف شاغرة
أخصائي مبيعات الفعاليات يدفع الإيرادات من خلال بيع مساحات الحيزات، الباقات، أو خدمات التخطيط للوظائف المؤسسية، والزفاف، والحفلات الخاصة. يدير الدور سلسلة المبيعات كاملة، من تأهيل العملاء المحتملين الواردين وجولات الموقع إلى التفاوض على العقود وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.<br><br>المسؤوليات الأساسية<br><br>تحويل العملاء المحتملين: الرد على الاستفسارات، تأهيل العملاء، وتحويل العملاء المحتملين إلى عقود موقعة.<br><br>التفاعل مع العملاء: قيادة مكالمات المبيعات، استضافة جولات في المكان، وتقديم باقات فعاليات مصممة خصيصاً.<br><br>إنشاء المقترحات: تصميم تقديرات تكلفة مخصصة، قوائم طعام، أو اتفاقيات خدمة تتناسب مع ميزانيات العميل.<br><br>إدارة المستهدفات: تتبع القياسات وتحقيق أهداف الإيرادات الفردية أو الفريق.<br><br>تسليم العمليات: التنسيق مع المخططين الداخليين أو البائعين لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة.<br><br>المتطلبات الأساسية<br><br>الخبرة: من 1 إلى 3 سنوات في مبيعات B2B، الضيافة، السياحة، أو تنسيق الفعاليات.<br><br>المهارات: مهارات تفاوض قوية، استماع نشط، وقدرات معالجة الاعتراضات.<br><br>البرمجيات: الإلمام بأدوات CRM (مثل HubSpot أو Salesforce) وMS Office.<br><br>المهارات الشخصية: طاقة عالية، عرض مصقول، واتصال واضح.<br><br>التركيز الصناعي (شركات، حفلات زفاف، أو معارض) هيكل التعويض (الراتب مقابل التركيز على العمولة) مستوى الخبرة (مستوى الدخول أو دور عالي الخبرة)
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مركز MARC للخدمات الطبية والبحوث العلمية هو مركز بحثي تكاملي يهدف إلى تعزيز العلم من خلال إجراء بحوث في مجالات مرضية متعددة التخصصات.<br> هدفنا هو إجراء أبحاث أساسية وبحثية سابقة الإكلينيكية وبحثية سريرية ذات أولوية عالية وبأخلاقية، مع جسر الفجوة بين العلم والمجتمع لتحسين الصحة ونوعية الحياة.<br> MARC يسعى لاستقطاب مرشح ذو خبرة لمنصب أخصائي إدارة بيانات التكافؤ الحيوي. المسؤوليات الرئيسية: إعداد تقارير الدراسات السريرية (CSRs) والوثائق الدراسية ذات الصلة.<br> تصميم وإنشاء نماذج تقارير الحالة الإلكترونية (eCRFs).<br> إجراء أنشطة الت reconciliation للبيانات وفق إجراءات خاصة بكل دراسة.<br> إعداد بروتوكولات الدراسة والوثائق المرتبطة بها.<br> المحافظة على وثائق الدراسة، وكشوف تتبع البيانات، وسجلات الدراسة.<br> ضمان الامتثال لبروتوكولات الدراسة، وإجراءات العمل القياسية (SOPs) للشركة، ومبادئ الممارسة السريرية الجيدة (GCP).<br> درجة البكالوريوس في الصيدلة.<br> خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال التكافؤ الحيوي.<br> مهارات تنظيمية جيدة مع دقة عالية في التفاصيل.<br> القدرة على العمل بفعالية ضمن بيئة فريق والالتزام بمواعيد الدراسات.<br> مهارات كتابة وتواصل شفهية جيدة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
عن الدور<p>نحن نبحث عن <strong>أخصائي إعلانات ميتا</strong> للانضمام إلى فريق تسويق الأداء لدينا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين حملاتنا على فيسبوك وإنستغرام لقيادة اكتساب العملاء والاشتراكات والزيارات إلى الموقع.</p><br>المسؤوليات الرئيسية:<ul><li>إعداد الحملات وإدارتها وتحسينها عبر فيسبوك وإنستغرام.</li><li>بناء وإدارة أنواع جماهير مختلفة، بما في ذلك الاستكشاف وإعادة الاستهداف والجماهير الشبيهة.</li><li>مراقبة أداء الحملة وإجراء تحسينات منتظمة لتحسين النتائج.</li><li>إدارة ميزانيات الإعلانات والتأكد من أن الإنفاق يتماشى مع أهداف الحملة.</li><li>اختبار جماهير مختلفة، ومواد إبداعية، وأ formats إعلانات، والرسائل للعثور على أفضل التركيبات أداءً.</li><li>العمل بشكل وثيق مع فرق الإبداع والمحتوى لتطوير واختبار مواد إعلانية جديدة.</li><li>تحليل بيانات الحملة وتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات للتحسين.</li><li>تتبع مسار المستخدم من التفاعل مع الإعلان إلى زيارات الموقع والتسجيلات والاشتراكات.</li><li>مراقبة المقاييس الأساسية مثل CPA وCPL وCTR وCPC وCVR وROAS.</li><li>توسيع الحملات الناجحة مع الحفاظ على تكاليف اكتساب فعالة.</li><li>إعداد تقارير أداء دورية ومشاركة الرؤى مع الفريق.</li><li>البقاء على اطلاع بتحديثات إعلانات ميتا وأحدث اتجاهات الدفع على وسائل التواصل الاجتماعي.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور<p>نبحث عن <strong>أخصائي إعلانات ميتا</strong> للانضمام إلى فريق تسويق الأداء لدينا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين حملاتنا على Facebook وInstagram لدفع اكتساب العملاء، والقيادة، والاشتراكات.</p><br>المسؤوليات الرئيسية:<ul><li>إعداد الحملات وإدارتها وتحسينها عبر Facebook وInstagram.</li><li>بناء وإدارة أنواع جمهور مختلفة، بما في ذلك الجمهور المستهدف والتتبع وإعادة الاستهداف والجمهور الشبيه.</li><li>مراقبة أداء الحملة وإجراء التحسينات المنتظمة لتحسين النتائج.</li><li>إدارة الميزانيات الإعلانية والتأكد من أن الإنفاق يتماشى مع أهداف الحملة.</li><li>اختبار جمهورين مختلفين، وإبداع، وتنسيقات إعلانات، ورسائل لمعرفة أفضل التركيبات أداءً.</li><li>العمل عن كثب مع فرق الإبداع والمحتوى لتطوير واختبار إبداعات إعلانية جديدة.</li><li>تحليل بيانات الحملة وتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين.</li><li>تتبع رحلة المستخدم من التفاعل مع الإعلان إلى زيارات الموقع، والتسجيلات، والاشتراكات.</li><li>مراقبة المقاييس الرئيسية مثل CPA وCPL وCTR وCPC وCVR وROAS.</li><li>تصعيد الحملات الناجحة مع الحفاظ على تكاليف اكتمال اكتساب فعالة.</li><li>إعداد تقارير أداء دورية ومشاركة الرؤى مع الفريق.</li><li>البقاء على اطلاع بتحديثات Meta Ads وأحدث اتجاهات وسائل التواصل المدفوعة.</li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور<p>نحن نبحث عن <strong>أخصائي إعلانات جوجل</strong> للانضمام إلى فريق تسويق الأداء لدينا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتحسين حملات إعلانات جوجل لدينا لجلب حركة مرور ذات جودة وقيادة وفرص اشتراك.</p><br>المسؤوليات الأساسية:<ul><li>إعداد وإدارة وتحسين حملات إعلانات جوجل عبر البحث، العرض، يوتيوب، وPerformance Max.</li><li>إجراء بحث عن الكلمات المفتاحية وبناء استراتيجيات استهداف جمهور ذات صلة.</li><li>مراقبة أداء الحملة وإجراء تحسينات دورية لتحسين النتائج.</li><li>إدارة ميزانيات الحملات والتأكد من أن الإنفاق متوافق مع أهداف الأداء.</li><li>تتبع المقاييس الرئيسية مثل CPA وCPL وCTR وCPC وCVR وROAS.</li><li>تحليل بيانات الحملة وتحديد مجالات للتحسين والنمو.</li><li>اختبار نسخ إعلانية مختلفة واءات جمهور واستراتيجيات حملة لاكتشاف ما ينجح أكثر.</li><li>العمل مع فرق الإبداع والمحتوى لتحسين أداء الإعلانات.</li><li>مراقبة تتبع التحويل والتأكد من دقة بيانات الحملة.</li><li>استخدام أدوات مثل GA4 وGTM لتتبع التحويلات وفهم سلوك المستخدم.</li><li>تحديد فرص لتوسيع الحملات الناجحة مع الحفاظ على أداء جيد.</li><li>إعداد تقارير منتظمة ومشاركة الأفكار الرئيسية مع الفريق.</li><li>مواكبة تحديثات Google Ads وأحدث اتجاهات التسويق الأداء</li></ul> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><em><strong>هذه الوظيفة مفتوحة للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذه الوظيفة تدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المتقدمون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية وفقاً لمنطقة زمنية العميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا شركة متميزة في منتجات المستهلك تركز على تقديم منتجات عافية ونمط حياة عالية الجودة من خلال شبكات الوكلاء ومبادرات مباشرة إلى المستهلك. مع استمرار الشركة في توسيع حضورها الرقمي وجهود تسويق المنتجات، فإنها تبحث عن <strong>أخصائي تسويق المحتوى الرقمي</strong> لدعم إطلاق المنتجات، الحملات الرقمية، إنشاء المحتوى، وتنفيذ التسويق المستمر عبر قنوات رقمية متعددة.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>أخصائي تسويق المحتوى الرقمي</strong> مسؤولاً عن تنفيذ مبادرات التسويق الرقمي التي تدعم إطلاق المنتجات، وتعريف الحملات، وصفحات الهبوط، وتحديثات الموقع، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي. سيتعاون <strong>أخصائي تسويق المحتوى الرقمي</strong> مع الفرق الداخلية لإنشاء أصول تسويقية جذابة، والحفاظ على جداول نشر ثابتة، وتحسين التجارب الرقمية، وتقديم أفكار تقوي حضور الشركة الرقمي بشكل عام. هذا الدور مثالي لشخص يستمتع بتنفيذ التسويق بشكل عملي، ويزدهر في بيئة سريعة الإيقاع، ويجمع بين الإبداع والقدرات التنظيمية القوية.</p><br>الموقع<p>عن بُعد تماماً | 9:00 صباحاً - 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة</p><br>المسؤوليات الأساسيةالتنفيذ المحتوى والحملات<ul><li><p>دعم تنفيذ إطلاقات المنتجات عبر قنوات التسويق الرقمي.</p><br></li><li><p>تنسيق أصول التسويق الرقمي للحملات والترويج.</p><br></li><li><p>إعادة استخدام المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وصفحات الهبوط، ومحتوى الموقع.</p><br></li><li><p>الحفاظ على تقاويم المحتوى وجداول النشر.</p><br></li><li><p>تنسيق جداول الحملات والموافقات وأنشطة الإطلاق.</p><br></li></ul>صفحات الهبوط والأصول الرقمية<ul><li><p>بناء صفحات هبوط، وتحديثها، وتحسينها باستخدام المنصات والقوالب القائمة.</p><br></li><li><p>التعاون في الرسائل الترويجية، وتخطيطات الصفحات، وتجربة المستخدم.</p><br></li><li><p>التأكد من توافق صفحات الهبوط والأصول الرقمية مع معايير العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>دعم التحديثات المستمرة للموقع وصيانة محتوى الحملات.</p><br></li></ul>وسائل التواصل الاجتماعي وإنتاج المحتوى<ul><li><p>إنشاء وتحرير محتوى التسويق الرقمي لوسائل التواصل الاجتماعي والحملات.</p><br></li><li><p>دعم توزيع المحتوى عالي الحجم عبر قنوات متعددة.</p><br></li><li><p>المساهمة بأفكار إبداعية للحملات والتفاعل مع الجمهور.</p><br></li><li><p>المساعدة في الحفاظ على حضور رقمي علامة تجارية متسق.</p><br></li></ul>التعاون الإبداعي ودعم التسويق<ul><li><p>اقتراح أفكار تحسن أداء الحملة وجودة المحتوى.</p><br></li><li><p>متابعة اتجاهات وممارسات التسويق الرقمي.</p><br></li><li><p>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين في مبادرات التسويق.</p><br></li><li><p>تحديد فرص لتحسين سير العمل في التسويق والتنفيذ.</p><br></li></ul>المؤهلات الخبرة<ul><li><p><strong>2–5 سنوات</strong> من الخبرة في التسويق الرقمي، تسويق المحتوى، أو تنفيذ الحملات.</p><br></li><li><p>خبرة في دعم إطلاقات المنتجات والحملات الرقمية.</p><br></li><li><p>خبرة في بناء صفحات هبوط أو تحديثها.</p><br></li><li><p>خبرة في إنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي والمبادرات الرقمية.</p><br></li><li><p>يفضل الخبرة في العمل مع منتجات استهلاكية، التجارة الإلكترونية، أسلوب الحياة، أو علامات تجارية قائمة على المنتجات.</p><br></li></ul>المهارات المؤهلات<ul><li><p>فهم قوي لتسويق المحتوى الرقمي وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيمية وتنسيق مشاريع قوية.</p><br></li><li><p>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة مشاريع ومواعيد نهائية متعددة في آن واحد.</p><br></li><li><p>انتباه عالي للتفاصيل وتناسق العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام <strong>Canva</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام <strong>Adobe Creative Suite</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام <strong>CapCut</strong> أو <strong>Adobe Premiere Pro</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام <strong>HubSpot</strong>، <strong>Webflow</strong>، <strong>WordPress</strong>، <strong>Shopify</strong>، أو منصات CMS مشابهة.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام <strong>Meta Business Suite</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام <strong>Klaviyo</strong> أو <strong>Mailchimp</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام <strong>ChatGPT</strong> أو أدوات المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p><br></li></ul>كيف يبدو النجاح<ul><li><p>تُنَفَّذ حملات التسويق الرقمي باستمرار وبمواعيدها.</p><br></li><li><p>يتم دعم إطلاقات المنتجات من خلال مبادرات تسويقية منسقة جيداً.</p><br></li><li><p>يُنشَر محتوى عالي الجودة باستمرار عبر القنوات الرقمية.</p><br></li><li><p>تبقى صفحات الهبوط والأصول الرقمية منظمة ومتوافقة مع معايير العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>تستفيد المبادرات التسويقية من التعاون الاستباقي والتحسين المستمر.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة للانضمام إلى شركة مستهلكين نامية تركز على توسيع قدراتها في التسويق الرقمي. سيلعب <strong>أخصائي تسويق المحتوى الرقمي</strong> دوراً رئيسياً في دعم إطلاقات المنتجات، وخلق تجارب رقمية جذابة، والمساهمة في النمو المستمر لحضور الشركة الرقمي من خلال التنفيذ التسويقي العملي.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong> لكي يتم النظر في هذه الوظيفة يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>ملء نموذج التقديم</p><br></li><li><p>تسجيل فيديو يعرض مهاراتك</p><br></li></ul>
???? We’re Hiring / Job Opportunity – Tele Sales Specialist Job Summary:We are seeking a motivated and results-driven Tele Sales Specialist to join our growing team. The ideal candidate will be responsible for contacting potential customers, promoting our services, and closing sales while maintaining excellent customer relationships. Key Responsibilities:Make outbound calls to potential and existing customers Present, promote, and sell company services effectively Build and maintain strong customer relationships Follow up on leads and achieve monthly sales targets Handle customer inquiries and provide accurate information Update customer records and sales activities in the system Collaborate with the team to improve sales strategies<br>Requirements:Minimum 2 years of experience in Tele Sales Graduates only (students are not eligible) Ready to start within 15 days Benefits:Medical and social insurance Competitive salary + commissions in USD ????Professional training for the Saudi market ????????Free technical and non-technical courses provided by the company???? Location:Nasr City – Mostafa El Nahas Street???? If you’re interested, please send your CV via direct message or Watsapp : +20 12 25870847
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول iSchool<p>iSchool هي شركة رائدة في مجال EdTech تساعد الطلاب على تطوير مهارات تقنية جاهزة للمستقبل. نحن نبحث عن <strong>أخصائي تميز العملاء</strong> الذي لديه شغف بإيجاد تجربة عميل سلسة وممتعة من خلال موقعنا الإلكتروني وروبوت المحادثة الخاص بنا.</p><br>ملخص العمل<p>كأخصائي تميز العملاء، ستكون مسؤولاً عن التأكد من أن روبوت المحادثة على موقعنا يعمل بسلاسة ويزود العملاء بالمعلومات الصحيحة. ستقوم بتقييم محادثات روبوت المحادثة بانتظام، وتحديد مجالات للتحسين، والعمل مع فرق مختلفة لجعل رحلة العميل بسيطة وفعالة قدر الإمكان.</p><br><p>إذا كنت تستمتع بحل المشكلات، وتحليل سلوك العملاء، وتحسين التجارب الرقمية، فسنحب أن نستمع إليك.</p><br>المسؤوليات<ul><li> مراقبة روبوت المحادثة والتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح كل يوم. </li><li> اختبار محادثات روبوت المحادثة وإصلاح أي مشاكل أو مسارات مكسورة. </li><li> تحديث ردود روبوت المحادثة والأسئلة الشائعة للحفاظ على المعلومات دقيقة ومحدثة. </li><li> تحليل تفاعلات العملاء لتحديد الأسئلة الشائعة وفرص التحسين. </li><li> العمل بشكل وثيق مع فرق المنتج والتسويق ودعم العملاء لتحسين تجربة روبوت المحادثة. </li><li> تتبع أداء روبوت المحادثة وردود فعل العملاء للتوصية بالتحسينات. </li><li> التأكد من قدرة العملاء على الوصول بسهولة إلى وكيل دعم عند الحاجة. </li><li> توثيق سير عمل روبوت المحادثة وأي تحديثات أو تغييرات. </li><li> المساعدة في تحسين الرحلة العامة للعميل عبر موقعنا الإلكتروني.</li></ul> </div>
نحن نقوم بالتوظيف: أخصائي مبيعات مبتدئ<br><br>تقوم Aqarmap بتوسيع فريقها والبحث عن محترفين متحمسين للانضمام إلينا كأخصائي مبيعات مبتدئ في مصر<br><br>هذه فرصة مثيرة للعمل على مشاريع عقارية مميزة في مكة، والتواصل مع عملاء من جميع أنحاء العالم، وتقديم تجربة استثمارية محترفة وقيّمة لهم.<br><br>الموقع: مدينة نصر، القاهرة<br><br>التواصل والمتابعة مع العملاء المحليين والدوليين عرض وشرح مشاريع عقارية مميزة بشكل مهني فهم احتياجات العملاء وتوصية فرص استثمار مناسبة الحفاظ على متابعة منتظمة حتى إتمام الصفقات بنجاح تحقيق أهداف المبيعات الشهرية<br><br>المتطلبات<br><br> من 6 أشهر إلى سنة من خبرة المبيعات مستوى الإنجليزية: B1–B2 مهارات تواصل وتفاوض قوية<br><br>ما نقدمه<br><br> راتب تنافسي + مكافأة على الأداء فرصة للعمل على مشاريع عقارية دولية يومان إجازة تغطية التأمينات الاجتماعية فرص نمو مهني<br><br>إذا كنت شغوفاً بالمبيعات وتتطلع لتطوير مسار مهنيك في بيئة احترافية ودولية، يسعدنا التواصل معك<br><br>قدم الآن وانضم إلى Aqarmap
وصف الشركة: تُعد مجموعة إس جي (SG Group) رائدة ومتميزة في مجال التجميل والرعاية الصحية، وهي مكرسة لتغيير حياة الأفراد من خلال حلول طبية وتجميلية متقدمة. تركز المؤسسة على الابتكار، والخبرة السريرية، والرعاية المتمحورة حول المريض، مما يوفر معايير عالمية المستوى في جميع العلاجات والخدمات. يستفيد فريق متعدد التخصصات من المهنيين ذوي المهارات العالية من أحدث التطورات في الإجراءات الجراحية وغير الجراحية والتركيز على العافية لتحقيق نتائج استثنائية. تسترشد مجموعة إس جي بالتطور المستمر، وتتبنى تقنيات متطورة وتحافظ على ثقافة التميز والنزاهة. يساهم المحترفون الذين ينضمون إلى مجموعة إس جي في تشكيل مستقبل التجميل والرعاية الصحية في بيئة ديناميكية وتقدمية.<br>وصف الدور: هذه الوظيفة بدوام كامل وبمقر العمل في القاهرة الجديدة. سيقوم أخصائي التسويق بالتخطيط لحملات التسويق وتنفيذها وتحسينها للترويج لخدمات التجميل والرعاية الصحية الخاصة بمجموعة إس جي، مع ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع القنوات. تشمل المهام اليومية إجراء أبحاث السوق، وتحليل شرائح المرضى والعملاء، والتنسيق مع الفرق السريرية والإدارية، ودعم مبادرات المبيعات بمواد تسويقية مستهدفة. يتضمن الدور إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والحضور الرقمي، وإعداد محتوى للأنشطة الترويجية، وتنظيم الفعاليات أو الحملات التنشيطية، وتتبع أداء الحملات مقابل المقاييس الرئيسية. سيتفاعل أخصائي التسويق أيضاً مع العملاء والشركاء لتعزيز سمعة مجموعة إس جي في التميز والرعاية التي تركز على المريض.<br>المؤهلات:<br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء للتفاعل بفعالية مع المرضى والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في أبحاث السوق واستراتيجيات التسويق لتطوير حملات تعتمد على البيانات وتحديد فرص النمو. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في المبيعات والتسويق لدعم المبادرات التي تركز على التحويل وزيادة الوعي بالخدمات. يجب أن يمتلك المرشحون كفاءة في أدوات التسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي، مع القدرة على قياس أداء الحملات وتقديم تقارير حوله. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تنظيمية وتحليلية وإدارة وقت قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على إدارة مشاريع متعددة. تُعد الخبرة ذات الصلة في صناعات الرعاية الصحية أو التجميل أو العافية ميزة إضافية. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. القدرة على العمل في مقر الشركة بالقاهرة الجديدة والتعاون ضمن بيئة فريق متعدد التخصصات.
نظرة عامة على دور أخصائي Hub Spot CRM نبحث عن أخصائي Hub Spot CRM لإدارة وتحسين وتحسين Hub Spot CRM باستمرار. سيكون الدور مسؤولاً عن ضمان إدارة فعّالة للقيادات، عمليات خط الأنابيب، أتمتة CRM، جودة البيانات، التقارير، وتبني المستخدم. المسؤوليات الرئيسية إدارة وصيانة هيكل Hub Spot CRM، بما في ذلك جهات الاتصال، الشركات، الصفقات، الخصائص، قنوات التوريد، ومراحل دورة الحياة. إدارة وتحسين خطوط القياس والمبيعات لضمان تتبع صحيح والمتابعة. إنشاء وصيانة سير عمل CRM والأتمتة لتحسين إدارة القيادات والكفاءة التشغيلية. بناء وصيانة القوائم والتقسيم والتصنيف القيادي بناءً على متطلبات العمل. تكوين وصيانة الخصائص المخصصة، ومراحل الصفقة، وحالات القيادة، وعمليات CRM. رصد نشاط CRM والتأكد من أن بيانات المبيعات والعملاء مسجلة ومحدثة بشكل صحيح. تحديد وحل حالات وجود سجلات مكررة وتضارب البيانات ومشكلات جودة بيانات CRM. تطوير تقارير ولوحات معلومات CRM لتتبع القيادات، وأداء خط الأنابيب، ومعدلات التحويل، ونشاط الفريق. تحليل بيانات CRM لتحديد الاتجاهات، والاختناقات، وفرص تحسين العمليات. دعم مستخدمي CRM والتأكد من الاعتماد الصحيح على عمليات وتدفقات Hub Spot. التوصية وتنفيذ التحسينات في عمليات CRM والأتمتة والتقارير. معالجة استيراد/تصدير البيانات عند الحاجة وضمان سلامة البيانات أثناء الترحيل أو التحديثات الجماعية. استخدام Microsoft Excel في دعم تحليل CRM والتحقق والتقارير عند الحاجة. المتطلبات خبرة عملية لا تقل عن 2+ سنوات في العمل مع أنظمة CRM، ويفضل Hub Spot. يلزم وجود شهادة Hub Spot. معرفة عملية قوية بـ Hub Spot CRM، بما في ذلك خطوط الأنابيب، والخصائص، ومراحل دورة الحياة، والقوائم، والتقسيم، وسير العمل، والتقارير. خبرة في بناء أو صيانة سير عمل CRM والأتمتة. خبرة في إدارة بيانات CRM وعمليات جودة البيانات. معرفة جيدة بـ Microsoft Excel للتحليل والتقارير. مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات. دقة عالية والقدرة على إدارة كميات كبيرة من بيانات CRM. القدرة على فهم عمليات الأعمال وترجمتها إلى حلول CRM عملية. المفضل Experience with Hub Spot Sales Hub / Marketing Hub. Experience with CRM integrations and third-party tools. Experience supporting sales or business development teams. Experience improving CRM processes and automation. <br>الراتب: 350 دولار كيفية التقديم الدعوة للمرشحين الذين يستوفون المؤهلات المذكورة أعلاه لإرسال سيرتهم الذاتية إلى:
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>توفير خدمة ممتازة في كل مرة جزء من مهمتنا لأن نصبح الشركة الأكثر تركيزاً على العميل في العالم. كأخصائي دعم وعمليات أنت تجسد بيان مهمة خدمة العملاء لدينا من خلال استخدام الخبرة التشغيلية لمساعدة شبكة الاتحاد الأوروبي بمهارات تقنية، ومبادرات تحسين العمليات، وتصعيدات العملاء.<br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br> الاستماع بعناية للعملاء؛ فهم وتلخيص وأولويات احتياجات العملاء قبل تقديم الحلول المناسبة<br> التواصل مع العملاء بطرق اتصال شفوية ومكتوبة، مع ضمان الدقة والإيجاز.<br> استخدام مهارات حل النزاعات واتخاذ القرار حسب ما ينطبق على العملاء، وإظهار مهارات استماع عالية الفعالية وصبر<br> معرفة والالتزام بسياسات الشركة المعمول بها عند التعامل مع تفاعلات العملاء<br> تسهيل تدفق المعلومات بين أمازون فريت وعملائنا الخارجيين، وحل أي قضايا محتملة تؤثر على تجربة العميل وأداء التسليم بصفة استباقية<br> الحفاظ على معرفة بالموارد وإجراءات التشغيل<br> التعاون مع أعضاء الفريق للسعي نحو التحسن المستمر<br> العمل بشكل مستقل على المشاريع أو المهام تحديد القضايا وحلها<br> يوم في الحياة<br> يسهم أخصائي الدعم والعمليات في تدفق المعلومات بين أمازون فريت وعملائنا الخارجيين، ويحل أي قضايا محتملة تؤثر على تجربة العميل وأداء التسليم بشكل استباقي. يقدم أخصائي الدعم والعمليات حلاً استباقياً وفي الوقت المناسب لأي مشكلة قائمة من خلال البحث والاستعلام في الأدوات الداخلية، واتخاذ قرارات فورية وبوجود تواصل فعال مع المعنيين (شفهيًا ومكتوبًا) لبناء علاقة.<br>- أكثر من سنة من خبرة خدمة العملاء<br>- التحدث، والكتابة، والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية<br>- الخبرة مع منتجات وتطبيقات Microsoft Office<br>- العمل بجدول/نطاق/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليل والعطل<br>- التحدث، والكتابة، والقراءة بطلاقة باللغة الألمانية<br>- الخبرة في تحليل البيانات والتقارير<br>ثقافتنا الشاملة تمكن أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التطبيق والتوظيف، بما في ذلك الدعم لعملية المقابلة أو الإعداد، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن البلد/المنطقة التي تقدمت إليها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف المهمة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يُعد تقديم خدمة ممتازة في كل مرة جزءاً من misiónنا بأن نصبح الشركة الأكثر تركيزاً على العملاء في العالم. كأخصائي دعم وعمليات، أنت تجسّد بيان مهمة خدمة العملاء من خلال استخدام الخبرة التشغيلية لمساعدة شبكة الاتحاد الأوروبي بمهارات فنية، ومبادرات تحسين العمليات، وتصعيدات العملاء. <br> المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br> الاستماع بعناية للعملاء؛ فهم احتياجات العملاء، وإعادة صياغتها، وتحديد الأولويات قبل تقديم الحلول المناسبة<br> التواصل مع العملاء باستخدام أساليب التواصل الشفهي والكتابي، مع ضمان الدقة والإيجاز.<br> استخدام مهارات حل النزاعات واتخاذ القرار كما ينطبق على العميل، مع إظهار مهارات استماع عالية الفعالية وصبر<br> الوعي باتباع سياسات الشركة المعمول بها عند التعامل مع تفاعلات العملاء<br> تيسير تدفق المعلومات بين شحن أمازون وعملائنا الخارجيين، وحل أية مشكلات محتملة تؤثر على تجربة العميل وأداء التقديم بشكل استباقي<br> الحفاظ على معرفة الموارد وإجراءات التشغيل<br> التعاون مع أعضاء الفريق للسعي نحو التحسين المستمر<br> العمل بشكل مستقل في مشاريع أو مهام لتحديد المشاكل وحلها<br> يوم في الحياة<br> يسهّل أخصائي الدعم والعمليات تدفق المعلومات بين شحن أمازون وعملائنا الخارجيين، وحل أية مشكلات محتملة تؤثر على تجربة العميل وأداء التقديم بشكل استباقي. يوفر أخصائي الدعم والعمليات حلاً استباقياً وفي الوقت المناسب لأي مسألة عن طريق البحث في الأدوات الداخلية والاستعلام عنها، من خلال اتخاذ قرارات في الوقت الحقيقي وإجراء تواصل فعال مع أصحاب المصلحة (شفويًا وكتابيًا) لبناء الثقة.<br>- أكثر من 1 سنة خبرة في خدمة العملاء<br>- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية<br>- خبرة في منتجات وتطبيقات Microsoft Office<br>- العمل بجدول/نوبة/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، الليالي، و/أو العطل<br>- خبرة في المدفوعات أو التجارة الإلكترونية<br>- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإسبانية<br>- خبرة في تحليل البيانات والتقارير<br>ثقافتنا الشاملة تمكن الأمريكيين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيب مكان العمل أو تعديل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الإعداد، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يتم إدراج البلد/المنطقة التي تقدم فيها، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.</p><br> </div>
<p><strong>انضم إلى فريق عملياتنا الديناميكي كأخصائي إدخال بيانات – المستودع / الجرد!</strong></p><p>هل أنت محترف دقيق ومنظم ولديك شغف بالدقة؟ نحن نبحث عن <strong>أخصائي إدخال بيانات ذو خبرة</strong> ليكون عمودنا الفقري في عمليات المستودع والجرد في حيوية <strong>القاهرة، مصر</strong>. هذه فرصة بدوام كامل في الموقع حيث ستُسهم مهاراتك الحادة بشكل مباشر في كفاءة عمليتنا ونجاحنا.</p><ul><li><p><strong>نظرة عامة:</strong> بصفتك أخصائي إدخال البيانات لدينا، ستلعب دورًا حاسمًا في الحفاظ على دقة ونزاهة بيانات الجرد لدينا. ستضمن خبرتك سير عمليات المستودع بسلاسة، مما يمكّن من اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وإدارة الموارد بشكل مثالي.</p></li><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p>تنفيذ إدخال بيانات دقيق وفي الوقت المناسب لجميع حركات المستودع والجرد، بما في ذلك الاستلامات والشحنات والتحويلات.</p></li><li><p>استخدام <strong>حزمة Microsoft Office</strong> وبرامج ERP المتخصصة مثل <strong>Odoo ERP</strong> و<strong>Oracle Database</strong> لإدارة وتحديث سجلات الجرد.</p></li><li><p>تنظيم والحفاظ على السجلات الرقمية والمادية، مع ضمان سهولة الاسترجاع والامتثال.</p></li><li><p>التحقق من دقة البيانات مقابل المستندات المصدر، وتحديد وتصحيح أي فروق على الفور.</p></li><li><p>إنشاء تقارير حول مستويات الجرد والحركة والفروق لدعم قرارات الإدارة.</p></li><li><p>التعاون عن كثب مع موظفي المستودع وباقي الأقسام لتسهيل تدفق البيانات والعمليات التشغيلية.</p></li><li><p>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لإجراءات إدخال البيانات وإدارة الجرد.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> يتطلب هذا الدور كفاءة في أفضل ممارسات <strong>إدخال البيانات</strong>، إضافة إلى إجادة قوية لـ <strong>Microsoft Office</strong> (خاصة Excel)، وخبرة عملية مع <strong>Odoo ERP</strong> و<strong>Oracle Database</strong>. المهارات التنظيمية الاستثنائية، مع عين ثاقبة للتفاصيل، أمر حاسم.</p></li><li><p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. ومع إتقانك لهذا الدور، ستتاح لك الفرصة لاستكشاف تحليلات الجرد، وتحسين العمليات، وربما التطور إلى دور إشرافي أو عمليات متخصصة ضمن منظمتنا المتنامية.</p></li><li><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> ستنضم إلى فريق عمليات داعم وسريع الوتيرة وتعاوني. نقدر الدقة والكفاءة ونهجاً استباقياً. ثقافتنا تشجع التعلم المستمر وتحتفي بالمساهمات التي تدفع التميز التشغيلي.</p></li><li><p><strong>الأثر:</strong> ستؤثر تفانيك في إدخال البيانات بدقة بشكل مباشر على كفاءة سلسلة التوريد لدينا، وتقليل التكاليف التشغيلية، وتحسين رضا العملاء من خلال ضمان وجود المنتجات الصحيحة في المكان الصحيح وفي الوقت المناسب. أنت عنصر حاسم في نجاحنا!</p></li></ul><p></p>
ملخص الوظيفة: <br>دور أخصائي الاتصالات الداخلية مسؤول عن إنشاء وتنفيذ محتوى اتصالات الموظفين/الداخلية والمساهمة في البرامج التي تشرك الجماهير الداخلية بنشاط على أساس عالمي. يقوم أخصائي الاتصالات الداخلية بترجمة استراتيجيات العمل إلى رسائل رئيسية، ويطور مبادرات اتصالات داخلية مناسبة لدعم تلك الاستراتيجيات، وينفذ ويوجه البرامج التي تخلق الحماس، وتعزز المشاركة، وتوائم الفرق، وتشكل الثقافة.<br>سيتمتع المرشح الناجح بالقدرة على تنفيذ خطط الاتصال، ومهارات كتابة قوية، وقدرة مثبتة على التفكير الاستراتيجي مع تقديم نتائج تكتيكية. يعمل هذا الدور مع الفرق الداخلية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الموارد البشرية، واستقطاب المواهب، وفرق التطوير التنظيمي) لتوصيل حملاتهم وضمان توافقها مع قيم شركة أوراسكوم للتنمية.<br>المسؤوليات: صياغة وتحرير نصوص الاتصالات (مثل رسائل البريد الإلكتروني الجماعية والمجزأة، واتصالات الحملات، ولوحات القصص، والنصوص، وما إلى ذلك). تحديث قواعد بيانات الاتصالات الداخلية وقوائم جهات اتصال الوكالات الخارجية، ومراقبة تنفيذ الحملات. المساعدة في التخطيط والتنسيق وتنفيذ فعاليات الموظفين الداخلية حسب الحاجة والمناسب. تسهيل اتصالات داخلية فعالة عبر قنوات الاتصال ذات الصلة في الشركة. الحفاظ على تقويم الاتصالات الداخلية وضمان نهج استباقي نحو التخطيط وتصميم الحملات. إدارة محتوى شبكة إنترانت الشركة، والتأكد من أنه محدث وجذاب وغني بالمعلومات. تنفيذ تقارير المقاييس لقياس فعالية قنوات الاتصال الداخلية وقياس الاتصالات الداخلية بهدف التحسين المستمر لاستراتيجية الاتصالات الداخلية للوصول إلى الموظفين وإشراكهم.<br>المعرفة والمهارات والخبرة: 2-3 سنوات من الخبرة. معرفة وخبرة قوية في الموارد البشرية، والاتصالات الداخلية، والعلامة التجارية لصاحب العمل. مهارات الكتابة: مهارات كتابة وتحرير وتدقيق لغوي ممتازة بالإضافة إلى القدرة الصحفية على استخلاص القصص من الموظفين. المهارات الشخصية: مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين وإدارة أصحاب المصلحة. اهتمام قوي بالتفاصيل. المهارات الإبداعية: قدرة إبداعية على وضع استراتيجيات الاتصال. مهارات تحرير وبحث قوية. المهارات الرقمية: أدوات Microsoft 365 ضرورية. يوصى بشدة بالإلمام بمنصات الاتصال، وتحرير الفيديو، وأدوات التصميم.
وصف الشركة: فتحي إبراهيم هو متجر تجزئة عائلي متخصص في الإكسسوارات والمجوهرات الفاخرة، يتمتع بخبرة تزيد عن 90 عاماً في السوق. تقدم الشركة تشكيلة مختارة بعناية من المنتجات الراقية، مع التركيز على الجودة والحرفية والأناقة الخالدة. كوجهة متكاملة للإكسسوارات الفاخرة، يخدم فتحي إبراهيم العملاء الباحثين عن هدايا مميزة لأنفسهم ولأحبائهم. ينضم أعضاء الفريق إلى علامة تجارية ذات تاريخ عريق تُقدر الخدمة الشخصية والثقة والعلاقات طويلة الأمد مع عملائها.<br>وصف الدور: أخصائي مبيعات التجزئة هو دور وظيفي كامل في مقر العمل بمدينة السادس من أكتوبر (قسم أول). هذا الدور مسؤول عن استقبال العملاء، وفهم احتياجاتهم، وتوجيههم خلال اختيارات المنتجات لتقديم تجربة تسوق عالية الجودة. تشمل المهام اليومية عرض وشرح ميزات المنتجات، ومعالجة معاملات البيع، وإدارة العروض التقديمية، والحفاظ على نظافة المتجر وتنظيمه. كما يدعم أخصائي مبيعات التجزئة عمليات فحص المخزون، ومراقبة مستويات البضائع، وتوفير دعم ما بعد البيع حسب الحاجة. يتضمن الدور العمل بشكل وثيق مع الفريق لتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على معايير العلامة التجارية، وضمان حصول كل عميل على خدمة يقظة ومهنية.<br>المؤهلات:<br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في مبيعات التجزئة، بما في ذلك الخبرة في بيئة المتاجر التي تتعامل مباشرة مع العملاء والقدرة على تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في خدمة العملاء والمهارات الشخصية لبناء علاقات جيدة، والتعامل مع الاستفسارات، والاستجابة لاحتياجات العملاء بطريقة مهنية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل فعالة، كتابية وشفوية، لشرح ميزات المنتجات والأسعار والعروض الترويجية بوضوح. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة ممتازة بالمنتجات أو القدرة على تعلم تفاصيل الإكسسوارات والمجوهرات الفاخرة بسرعة لتوجيه العملاء بثقة. تشمل المؤهلات الإضافية مهارات الحساب الأساسية والتعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS)، والاهتمام بالتفاصيل، والموثوقية في الالتزام بالمواعيد، ومستوى عالٍ من النزاهة عند التعامل مع المعاملات. تعتبر الخبرة السابقة في تجارة التجزئة الفاخرة أو مبيعات المجوهرات ميزة إضافية، وتعد إجادة اللغتين العربية والإنجليزية مفيدة.
وصف الشركة: Do Deal هي شركة تسويق رقمي تركز على مساعدة الشركات في مصر والإمارات العربية المتحدة على النمو من خلال حلول إبداعية وفعالة عبر الإنترنت. تضع المؤسسة العملاء وأهداف أعمالهم في صميم كل مشروع، بدعم من فريق تكنولوجيا معلومات متخصص مقره في باكستان. تتعاون الفرق بشكل وثيق مع العملاء لبناء علاقات شفافة وقائمة على الثقة وتقديم استراتيجيات مصممة خصيصاً لتناسب الرؤية الفريدة لكل علامة تجارية. من خلال الجمع بين الخبرة والابتكار والأداء القابل للقياس، تهدف Do Deal إلى خلق شراكات طويلة الأمد تدفع نحو تحقيق نجاح حقيقي ومستدام.<br>وصف الدور الوظيفي: يعتبر دور أخصائي المبيعات وظيفة بدوام كامل تتطلب الحضور في مقر العمل بالقاهرة، مصر. يتضمن هذا الدور تحديد وتأهيل العملاء المحتملين، وإجراء مكالمات واجتماعات المبيعات، وتقديم حلول التسويق الرقمي وتكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركة Do Deal للعملاء الحاليين والمحتملين. سيقوم أخصائي المبيعات بإدارة خطة المبيعات، وإعداد العروض، والتفاوض على الأسعار والشروط، ودعم إتمام الصفقات. كما سيتعاون مع فرق التسويق والتنفيذ لضمان فهم وتلبية احتياجات العملاء بدقة، وتقديم دعم مستمر للحسابات للحفاظ على رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يتضمن الدور أيضاً تتبع أداء المبيعات، وإعداد تقارير عن المقاييس الرئيسية، وتقديم ملاحظات لتحسين استراتيجيات المبيعات وعروض الخدمات.<br>المؤهلات:<br> مهارات تواصل قوية، تشمل العرض الواضح والاستماع النشط. خبرة مثبتة في خدمة العملاء مع نهج يركز على العميل ويستهدف إيجاد الحلول. مهارات مبيعات واضحة، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين، والتفاوض، وإتمام الصفقات. خبرة في تدريب أو توجيه أعضاء الفريق أو العملاء حول المنتجات والخدمات. تعتبر الخلفية في إدارة المبيعات أو إدارة خطة المبيعات ميزة إضافية. الخبرة السابقة في مجال التسويق الرقمي أو التكنولوجيا أو العمل في الوكالات مفيدة. القدرة على العمل في مقر الشركة بالقاهرة، مصر، والتعاون بفعالية مع فرق عابرة للمناطق. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة. الإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتقارير المبيعات الأساسية؛ مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
وصف الشركة: شركة نخبة القادة (Proleaders Company) هي مزود لحلول التدريب تركز على تمكين الأفراد والمؤسسات من خلال برامج تعليمية مخصصة وذات صلة باحتياجات السوق. تقوم الشركة بتصميم تدريب مبتكر وعملي في المجالات اللغوية والإدارية والتقنية لدعم الأهداف المهنية والتعليمية للمشاركين. يقدم فريقنا من المدربين ذوي الخبرة جلسات تفاعلية وجذابة تركز على بناء المهارات والتطبيق العملي. تلتزم شركة نخبة القادة بالتدريب عالي الجودة والتحسين المستمر وتلبية احتياجات العملاء بطريقة احترافية تركز على النتائج.<br>وصف الدور: أخصائي المبيعات عبر الهاتف هو دور وظيفي بدوام كامل ومقر العمل في الجيزة. هذا الدور مسؤول عن التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين عبر الهاتف، وعرض البرامج التدريبية، وتوضيح قيمة وفوائد خدمات الشركة بوضوح. سيتولى أخصائي المبيعات عبر الهاتف معالجة الاستفسارات، ومتابعة العملاء المحتملين، وتقديم معلومات دقيقة، ودعم العملاء طوال عملية التسجيل. تشمل المهام اليومية الاحتفاظ بسجلات العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، والتنسيق مع فرق التدريب ودعم العملاء، والمساهمة في تحسين نصوص وعمليات المبيعات عبر الهاتف.<br>المؤهلات:<br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء للتفاعل بفعالية واحترافية مع مجموعة متنوعة من العملاء. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في المبيعات ودعم العملاء لإدارة أنشطة المبيعات عبر الهاتف، والتعامل مع الاعتراضات، وتوجيه العملاء خلال دورة التسجيل. يجب أن يمتلك المرشحون فهماً متعلقاً بمجال التدريب لتقديم ميزات البرنامج ونتائج التعلم بدقة ومواءمة العروض مع احتياجات العملاء. تعتبر الخبرة ذات الصلة في المبيعات عبر الهاتف أو مراكز الاتصال أو الأدوار التي تتطلب التعامل مع العملاء ميزة إضافية. القدرة على العمل نحو تحقيق الأهداف، وإدارة الوقت بفعالية، والبقاء منظمًا في بيئة عمل سريعة الخطى. إجادة استخدام الكمبيوتر وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، مع قدرات قوية في التوثيق وحفظ السجلات. إتقان اللغة العربية؛ وإجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو أي مجال ذي صلة.
نحن من الباحثين عن موظفين: <br>أخصائي عمليات التصدير - الإسكندرية، مصر<br>ملخص العمل نبحث عن أخصائي عمليات تصدير دقيق وذو خبرة للانضمام إلى فريق عملياتنا. يجب أن يمتلك المرشح المثالي معرفة قوية بإجراءات التصدير، والوثائق، والتنسيق مع خطوط الشحن والعملاء ومقدمي الخدمات لضمان تنفيذ الشحن بسلاسة وفي الوقت المناسب.<br>المهام الرئيسية : <br>•التعامل مع جميع إجراءات التصدير والوثائق، بما في ذلك:•إعلانات الشحن•تأكيدات الحجز•إعلانات الشحن النهائية•موافقات المسودة•إصدار بوليصة الشحن (BL)•إصدار الفاتورة التجارية•إدارة وتنسيق الحجوزات مع خطوط شحن متنوعة.•مراجعة وثائق المصنع والتاجر لضمان الامتثال لمتطلبات التخليص الجمركي للتصدير وفق طبيعة البضائع.•إجراء المتابعات اليومية مع العملاء، والوكلاء في الخارج، ومقدمي الخدمات، بما في ذلك:•شركات النقل بالشاحنات•وسطاء الجمارك•السلطات المعنية•إدارة ومعالجة شحنات DAP وDDP بكفاءة.•ضمان إدخال البيانات بدقة وفي الوقت المناسب لتفاصيل الشحنة في نظام الشركة. إصدار فواتير للعملاء والوكلاء بما يتوافق مع عروض الأسعار المبيعات المعتمدة.•التحقق من دقة وأصالة جميع الوثائق التشغيلية والمالية.•التواصل بإخطار محدثات الشحن في الوقت المناسب وبناء علاقات مهنية قوية مع العملاء.<br>المتطلبات والمؤهلات•خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الشحن وترحيل الشحنات والتصدير.•خبرة مثبتة في وثائق وإجراءات التصدير.•معرفة راسخة بخطوط الشحن، وعمليات ترحيل الشحن، واللوائح التصديرية.•يفضل بشدة الخبرة في التعامل مع خطوط الشحن والوكلاء في الخارج.•مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل.•القدرة على إدارة عدة شحنات والالتزام بالمواعيد بكفاءة.•يفضل وجود كلية التجارة (القسم الإنجليزي / قسم الجمارك). مقيم في الإسكندرية، مصر مطلوب.<br>ظروف العمل : •ساعات العمل: من 9:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً•أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع•أيام الإجازة: الجمعة والسبت •تأمين صحي خاص •راتب تنافسي<br>كيفية التقديم :•إذا كنت مهتمًا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية مع العنوان الفرعي:“مرشح FGL – سيرة ذاتية لعمليات التصدير “<br>
شركة Evy X ملتزمة بجعل نجاح الأعمال قابلاً للتحقيق ومستداماً للمنظمات بجميع أحجامها. تركّز الشركة على تقديم الحلول والخدمات التي تساعد العملاء على النمو، تحسين العمليات، وتحقيق الأهداف التجارية. من خلال الشراكة الوثيقة مع الشركات، تسعى Evy X لإزالة الحواجز أمام النجاح ودعم الأداء على المدى الطويل. أعضاء الفريق يدخلون بيئة ذات توجه نحو النمو حيث تُقدَّر الابتكار والتعاون والأثر القابل للقياس. <br>وصف الدور أخصائي المبيعات هو دور كامل الوقت وموجود في الموقع في مدينة نصر. هذا الدور مسؤول عن تحديد العملاء المحتملين، وتقديم حلول Evy X، وإدارة دورة المبيعات الكاملة من الاتصال الأول إلى إغلاق الصفقات. تتضمن المهام اليومية إجراء مكالمات ومقابلات المبيعات، إعداد المقترحات، الحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، والمتابعة مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين لضمان الرضا وتكرار الأعمال. يتعاون أخصائي المبيعات مع الفرق الداخلية لفهم احتياجات العملاء، والمشاركة في تدريبات المنتجات والمبيعات، والمساهمة في التنبؤات البيعية وتقارير الأداء. يتطلب هذا المنصب وجوداً مستمراً في الموقع للقاء العملاء ودعم أنشطة الفريق وتمثيل Evy X في مبادرات السوق المحلية.<br>المؤهلات<br> مهارات اتصال قوية، بما في ذلك تقديم عرض واضح، والتفاوض، والقدرة على الاستماع الفعال. قدرات خدمة عملاء مثبتة، مع التركيز على بناء الثقة والتعامل مع الاستفسارات وحل القضايا بفاعلية. خبرة مبيعات مثبتة، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين، إدارة خط الأنابيب، وإغلاق الصفقات في بيئة هدفها الأداء. خبرة في التدريب، مثل تقديم جلسات تدريب على المنتجات أو المبيعات ودعم مشاركة المعرفة داخل الفريق. وجود خلفية في إدارة المبيعات او تنسيق أنشطة المبيعات، التنبؤ والتقرير يعد ميزة. القدرة على العمل في الموقع في مدينة نصر، إدارة أولويات متعددة، والتكيف مع احتياجات الأعمال المتغيرة. الإلمام بأدوات CRM والتحليل الأساسي للبيانات لتتبع الأداء وتفاعلات العملاء. يفضل وجود خلفية تعليمية ذات صلة في الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.