وظائف أخصائي توظيف في مصر
٩٧٥٢ وظائف شاغرة
لشركة متعددة الجنسيات معروفة جدًا ومقرها الشيخ زايد، مطلوب أخصائي خدمة عملاء بشكل عاجل (6 أشهر)<br>المسؤوليات الوظيفية:<br>التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية لسلسلة الإمداد، إدارة جميع اتصالات العملاء، إطلاق المنتجات الجديدة، والامتثال التشغيلي لضمان خدمة ممتازة وعلاقات قائمة على الثقة. التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم تحديثات واضحة ومتسقة وتأكيد معالجة الطلبات بنجاح مع معالجة أي نقص أو طلبات. ضمان تسليم طلبات العملاء في الوقت المحدد وبالكامل من خلال التنسيق مع إنشاء الطلب، وفرق الرسائل القصيرة، واللوجستيات. تتبع أداء الخدمة (DR و CCFOT)، حل مشكلات البيانات الأساسية وشكاوى العملاء، وقيادة مبادرات التحسين المستمر. الحفاظ على دفاتر حقائق العملاء وتنفيذ تحسينات سلسلة التوريد مثل نقاط التسليم الجديدة وتقليل مدة التLead. إدارة دورة S&OE وعمليات Q0، مع التأكد من توافق خطط المبيعات الشهرية مع المستهدفات في التوريد والمبيعات. تحليل مشكلات الأداء وتطوير تحليلات السبب الجذري وخطط إجراءات التصحيح.<br>متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في الهندسة أمر لا بد منه الطلاقة في اللغة الإنجليزية شاب، محفّز، وطموح للعمل في بيئة ذات وتيرة سريعة عقلية فضولية وتحليلية مهارات متقدمة في مايكروسوفت أوفيس أمر ضروري مهارات البرمجة وتحليل البيانات ميزة إضافية خبرة SAP
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>عن الدور<br></strong><br><br>يسعدنا دعوتك للانضمام إلينا في مهمتنا لثورة تجربة الشركاء في تابّي.<br>بصفتك أخصائي دعم الشركاء في تابّي، ستكون مسؤولاً عن تعزيز تجربة ورضا الشركاء في تابّي.<br>بوصفك ممثلاً لتابّي، ستتواصل مع الشركاء، معالجاً مجموعة واسعة من الاستفسارات التجارية والتشغيلية<br> <br> المسؤوليات الأساسية<br><strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong><br><ul><li>دعم شركاء تابّي والمتقدمين عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والإجابة على استفساراتهم</li><li>الترويج وتطبيق سياسات وإجراءات دعم الشركاء التي تتماشى مع أهداف القسم والشركة</li><li>تقديم الرؤى والتغذية الراجعة عن استفسارات الشركاء لمساعدتنا في تحديد مجالات التحسين وتحسين تجربة الشركاء</li><li>التعاون مع زملائك عبر فرق مختلفة لضمان استمرارنا في الحفاظ على رضى تجربة الشركاء، وتجاوز درجات CSAT الخاصة بنا، وأن نصبح معروفة بأننا مركز أفضل تجربة شركاء عالميًا.</li></ul> <br> المهارات والمعرفة والخبرة<br><strong>المؤهلات والمتطلبات:</strong><br><ul><li>عربية رائعة وإنجليزية رائعة</li><li>درجة الدراسات العليا، ويفضل في الرياضيات، الأعمال، التسويق، المالية</li><li>مهارات تحليلية وتواصل وحل مشاكل ممتازة</li><li>وعي ذاتي جيد ومهارات شخصية ممتازة</li><li>القدرة على التركيز والالتزام بالمواعيد والعمل في بيئة سريعة الإيقاع</li><li>القدرة على العمل بفعالية وبناء علاقات قوية مع فرق متعددة الوظائف</li><li>القدرة على تحمل المسؤولية والتعامل مع المواقف الصعبة</li><li>الخبرة في وسائل دعم الأعمال B2B ستكون ميزة</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقوم United Elevators بتعيين أخصائي الخدمات اللوجستية والأسطول للانضمام إلى فريقنا. هذه فرصة عمل بدوام كامل للمحترف المبادِئ والمنظم الذي يمكنه تنسيق عمليات الأسطول بشكل فعال، ومراقبة أنشطة صيانة المركبات، وضمان توفر موارد النقل لدعم عمليات الأعمال.</p><p>أهم المسؤوليات</p><ul><li>تنسيق عمليات الأسطول اليومية لضمان توافر المركبات وكفاء استخدامها عبر الشركة.</li><li>المساعدة في إعداد تخطيط العمليات الواردة والصادرة</li><li>المسؤول عن تنفيذ خطة اللوجستيات والنقل الواردة والصادرة باستخدام أسطول الشركة وخدمات مقاول النقل الفرعي وفق أقصى درجات الكفاءة في الإنفاق.</li><li>مراقبة أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية والمتابعة لإصلاح المركبات وتقليل فترات التعطل.</li><li>تتبع رخص المركبات وبوالص التأمين والفحوصات والمتطلبات التنظيمية الأخرى لضمان الامتثال.</li><li>التنسيق مع الأقسام الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين لدعم الاحتياجات اللوجستية والنقل وحل المشكلات المتعلقة بالأسطول.</li><li>الحفاظ على سجلات الأسطول وإعداد تقارير عن أداء المركبات وتكاليف الصيانة واستهلاك الوقود واستخدام الأسطول.</li><li>إدارة أداء السائقين، وعمليات التحميل والتفريغ.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المثالي للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، اللوجستيات، إدارة سلسلة التوريد، أو في مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الأسطول، تنسيق الأسطول، أو عمليات النقل.</li><li>يفضل الخبرة السابقة في قطاع التصنيع.</li><li>مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصالح.</li><li>مهارات تفاوض قوية مع الموردين وورش العمل ومقدمي الخدمات.</li></ul><p></p></section>
الغرض من الوظيفة: يتولى أخصائي التحصيل مسؤولية ضمان تحصيل مدفوعات العملاء في الوقت المحدد، بما في ذلك الأقساط ورسوم الصيانة والرسوم الأخرى، لدعم التدفق النقدي والاستقرار المالي للشركة. يتضمن الدور المتابعة الاستباقية مع العملاء، وتتبع المدفوعات بدقة، وإعداد تقارير التحصيل، والحفاظ على تواصل واضح فيما يتعلق بالأرصدة المستحقة. يضمن الأخصائي توثيق العمليات بشكل صحيح ويعمل بشكل وثيق مع الفرق الداخلية للحفاظ على سجلات مالية محدثة مع تقديم خدمة احترافية للعملاء.<br>مسؤوليات الوظيفة: متابعة الأقساط المستحقة والمتأخرة مع العملاء من خلال المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وواتساب. تتبع وتسجيل جميع المدفوعات الواردة، بما في ذلك الأقساط ورسوم الصيانة والرسوم الأخرى. إعداد تقارير التحصيل وتقادم الديون يومياً وأسبوعياً وشهرياً. التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالأرصدة المستحقة وكشوف الحسابات وجداول الدفع. الحفاظ على توثيق دقيق لتأكيدات الدفع وجميع المراسلات ذات الصلة. التنسيق مع الفرق المالية والمبيعات لضمان مطابقة الحسابات بدقة. مراقبة الحسابات القديمة وتصعيد الحالات الحرجة عند الضرورة. ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات التحصيل.<br>متطلبات الوظيفة<br>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التحصيل (يفضل بشدة وجود خبرة في العقارات). إجادة قوية لبرنامج Microsoft Excel. خبرة في العمل مع أنظمة CRM (يفضل استخدام Salesforce). مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والمتابعة. اهتمام قوي بالتفاصيل ومستوى عالٍ من الدقة. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف التحصيل.
<p>هل أنت شغوف ببناء علاقات قوية مع العملاء، وتحفيز النمو، وتوفير تجربة عملاء استثنائية؟ تبحث PetroApp عن أخصائي إدارة حسابات للانضمام إلى فريقنا المتنامي! ما ستفعله: إدارة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين. العمل كنقطة الاتصال الرئيسية وضمان تجربة عملاء إيجابية. فهم احتياجات العملاء وتوصية منتجات وخدمات PetroApp المناسبة. تحديد وتحقيق أقصى استفادة من فرص البيع المرتفع والبيع المتبادل. تحقيق أهداف إدارة الحسابات والمبيعات الشهرية. متابعة طلبات العملاء ومشاكلهم وتصعيداتهم لضمان الحل في الوقت المناسب. التنسيق مع الفرق الداخلية لمعالجة متطلبات العملاء. متابعة أداء الحساب ورضا العملاء والاحتفاظ بهم. الحفاظ على معلومات وسجلات العملاء دقيقة ومحدثة. إعداد تقارير منتظمة عن أداء الحساب وأنشطة المبيعات. التعرف بشكل استباقي على فرص زيادة تفاعل العميل والإيرادات.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، التجارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>2-4 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، نجاح العملاء، المبيعات، أو دور ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>فهم قوي لتقنيات البيع العلوي والبيع المتبادل.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وعرض ممتازة.</li><li>مهارات خدمة عملاء وبناء علاقات قوية.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات جيدة.</li><li>هدفها التوجيه مع متابعة وتنظيم قوي.</li><li>القدرة على إدارة حسابات وأولويات متعددة في الوقت نفسه.</li><li>إتقان MS Office، خاصة Excel.</li><li>الخبرة في الأعمال بين الشركات (B2B)، SaaS، إدارة الأساطيل، التنقل، أو الأعمال المتعلقة بالتكنولوجيا تعتبر إضافة.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>انضم إلينا</b>
<br></span><p>في فودافون، لسنا مجردshape مستقبل الاتصال لعملائنا – بل نحن نُشكل المستقبل للجميع من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، Solving challenges معقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا أردت نمو مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br><br><br><b>الغرض من الدور</b>
<br><p>يقع على عاتق قائد تجربة العملاء تصميم وتنفيذ وتحسين مستمر لرحلات العملاء من البداية للنهاية لتقديم تجربة سلسة ومركزة حول العميل عبر جميع نقاط الاتصال. يقوم الدور بدفع رضا العملاء والتميز التشغيلي والتحول الرقمي من خلال التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحديد نقاط الألم، وتنفيذ التحسينات، وضمان بقاء احتياجات العملاء في صلب قرارات العمل.</p><br><br><br><b>المسؤوليات الأساسية</b>
<br><p><strong>إدارة رحلة العميل</strong></p><br>
<ul>
<li>امتلاك وتحسين رحلات العملاء من البداية للنهاية عبر جميع المنتجات والقنوات.</li>
<li>تحديد نقاط الألم لدى العملاء وتطوير مبادرات التحسين.</li>
<li>تصميم رحلات عملاء مستقبلية متوافقة مع استراتيجية العمل.</li>
<li>ضمان اتساق نقاط الاتصال مع العملاء عبر جميع القنوات.</li>
<li>تحديد الاتجاهات وأسباب الجذرية التي تؤثر على تجربة العملاء.</li>
</ul>
<p><strong>التعاون عبر الوظائف</strong></p><br>
<ul>
<li>الشراكة مع فرق التجارة والتكنولوجيا والعمليات والرقمية والمنتج والرعاية والفوترة وتكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>قيادة ورش عمل متعددة التخصصات لتحسين رحلات العملاء.</li>
<li>مواءمة أصحاب المصلحة حول أهداف مركزة على العميل.</li>
</ul>
<p><strong>حوكمة رحلة العميل</strong></p><br>
<ul>
<li>الحفاظ على وثائق رحلة العميل.</li>
<li>إتاحة ملكية الرحلة ونماذج الحوكمة.</li>
<li>مراقبة تقدم التنفيذ وتحقيق الفوائد.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة المشروع والتغيير</strong></p><br>
<ul>
<li>قيادة مشاريع تحول تجربة العملاء.</li>
<li>إدارة جداول المشاريع والمخاطر والتب dependencies والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li>
<li>دعم التغيير التنظيمي وتبني المستخدم.</li>
</ul><br><br><b>المهارات الأساسية والمؤهلات</b>
<br><p><strong>الفهم التقني:</strong></p><br>
<ul>
<li>فهم قوي لأطر تجربة العملاء والمنهجيات.</li>
<li>إلمام بأنظمة التذاكر</li>
<li>فهم لمبادرات التحول الرقمي.</li>
<li>خبرة في أدوات أتمتة العمليات.</li>
<li>معرفة بمنهجيات رسم خريطة رحلة العميل.</li>
<li>القدرة على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية.</li>
</ul>
<p><strong>معرفة المنتج:</strong></p><br>
<ul>
<li>فهم قوي لمنتجات وخدمات VBU.</li>
<li>فهم إدارة دورة حياة العميل.</li>
<li>إلمام بعمليات البيع والخدمة المؤسسية.</li>
<li>فهم عمليات الفوترة والتجهيز وإدارة الطلبات.</li>
</ul> <p><strong>سنوات الخبرة:</strong></p><br>
<ul>
<li>3–5 سنوات من الخبرة المهنية.</li>
<li>على الأقل 3–5 سنوات في تجربة العملاء، إدارة رحلة العميل، تصميم الخدمة، التحول التجاري، أو تحسين العمليات.</li>
</ul>
<p><strong>خبرة إدارة المشاريع:</strong></p><br>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في قيادة مشاريع عبر وظائف.</li>
<li>خبرة في إدارة مبادرات تحويل العملاء.</li>
<li>الإلمام بأساليب Agile وWaterfall.</li>
<li>مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة.</li>
<li>القدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد.</li>
<li>خبرة في تخطيط المشاريع وإدارة المخاطر وتتبع الفوائد.</li>
<li>خبرة في دعم منتجات VBU.</li>
<li>فهم دورة حياة العميل من البداية إلى النهاية.</li>
<li>معرفة بقنوات الرقمية ومنصات الخدمة الذاتية.</li>
<li>خبرة في عمليات دعم العملاء وإدارة الخدمة.</li>
<li>فهم سير العمل الفعلي للفوترة والتشغيل.</li>
<li>التركيز على النتائج</li>
</ul><br><br><b>ليس التطابق مثالياً؟</b>
<br><p>هل تشعر بالقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة تماماً؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيته الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، نشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p><br><br><br><b>من نحن</b>
<br><p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، ونصل الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p><br>
<p> الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ إنه يعيش، يتنفس، ويتقن من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول مختلفة، وقدرات وخلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p><br>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من سير عمل التوظيف الخاص بك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات استراحة أثناء التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للإرشاد.</p><br>
<p>معاً نستطيع.</p><br><br><br><br>
</div>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لا نقدم تشكيل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب – بل نشكل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، تكون جزءاً من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>غاية الدور</h4>
<p>يقود التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ وتحسين استثماراتنا الإعلامية متعددة القنوات لتسريع نمو العلامة التجارية واكتساب العملاء. بالتبليغ إلى مدير وسائل الإعلام المساعد، يعمل هذا الدور كخبير داخلي متخصص، يحول أهداف العمل إلى حملات إعلامية عالية الأداء، يدير شركاء الوكالة، ويعظم عائدات التسويق من خلال تحسين صارم يعتمد على البيانات.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<li>تنفيذ استراتيجية الإعلام وإدارة الحملات: التخطيط من البداية للنهاية، التنفيذ، والتحسين لحملات إعلامية متعددة القنوات (الإعلانات المدفوعة في البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، البرمجة، والإعلام التقليدي) لتحقيق أهداف الأعمال.</li>
<li>توزيع الميزانية وقرارات التحسين: امتلاك ميزانية الإعلام المخصصة؛ التفويض بتحويل الإنفاق بين القنوات في الوقت الحقيقي بناءً على مقاييس الأداء لتعظيم العائد على الاستثمار.</li>
<li>تحليلات الأداء والتقارير: تطوير وصيانة لوحات أداء الحملة؛ تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ للقيادة والفرق عبر الوظائف.</li>
<li>استهداف الجمهور وحوكمة البيانات: امتلاك إستراتيجية البيانات من المصدر الأول والبيانات من طرف ثالث عبر منصات الإعلانات؛ مسؤول عن تعريف شرائح الجمهور عالية القيمة والتأكد من امتثال جميع عمليات التتبع للوائح الخصوصية الحديثة.</li>
<li>معلومات المنافسين ومراقبة حصة الصوت (SOV): قيادة التحليل التنافسي المستمر وقياس السوق؛ مخول بتغيير الأساليب أو اقتراح دخول قنوات جديدة لحماية ونمو حصة الصوت للعلامة التجارية.</li>
<h4>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</h4>
<li>إتقان المنصات: خبرة عملية متقدمة مع منصات وأدوات الإعلان الرئيسية (مثل Google Ads، Meta Ads Manager، TikTok Ads Manager، إلخ).</li>
<li>مهارات تحليلية معتمدة على البيانات: قدرة قوية على تفسير مجموعات البيانات المعقدة، إجراء اختبارات A/B، واستخدام نمذجة العائد على الإسناد لتحسين مسار العميل.</li>
<li>المرونة والوعي بالاتجاهات: فهم عميق لاتجاهات الإعلام الناشئة وخوارزميات المنصات المتطورة للحفاظ على تقدم العلامة.</li>
<li>التعاون عبر وظائف: قدرة مثبتة على العمل مع فرق متعددة الوظائف (التعاون مع فرق العلامة التجارية، المنتج، والويب).</li>
<h4>المؤهلات التقنية / المهنية المطلوبة</h4>
<li>خطة إعلامية وخبرة مثبتة: حد أدنى من 2–4 سنوات من الخبرة في تخطيط وشراء الإعلام (وكالة أو داخل الشركة) مع سجل حافل بإدارة حملات عالية الميزانية.</li>
<h4>ليس تطابقاً مثالياً؟</h4>
<p>قلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير كما هي بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، نشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا في القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ إنه يعيش، يتنفس، ويتطور من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول و قدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل عادل، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والاندماج.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من عملية التوظيف، مثل تمديد الوقت أو فترات استراحة بين الاختبارات على الإنترنت، يرجى إعلامنا حتى نتمكن من دعمك.</p>
<p>معاً نستطيع.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>انضم إلينا</b>
<br></span><p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال فحسب لعملائنا — بل نشكل مستقبل الجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا رغبت في تطوير مسيرتك المهنية مع العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، تقدم فودافون فرص للمساعدة في الانتماء وتكـوين تأثير حقيقي.</p><br><br><br><b>الغرض من الدور</b>
<br><p><span>يقود التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ والتحسين لاستثماراتنا الإعلامية متعددة القنوات لتسريع نمو العلامة التجارية واكتساب العملاء. بالابلاغ إلى مدير الوسائط المساعد، يعمل هذا الدور كخبير داخلي متخصص، محولاً أهداف العمل إلى حملات إعلامية عالية الأداء، مُدبِّرًا شركاء الوكالة، ومُعظِّمًا عائدات التسويق من خلال تحسين دقيق قائم على البيانات.</span></p><br><br><br><b>المسؤوليات الأساسية</b>
<br><ul>
<li><strong><span>تنفيذ استراتيجية الإعلام وإدارة الحملة:</span></strong><span> التخطيط من البداية للنهاية، والتنفيذ، والتحسين لحملات الإعلام متعددة القنوات (إعلانات البحث المدفوعة، والإعلانات الاجتماعية، والإعلانات البرمجية، والإعلام التقليدي) لتحقيق أهداف العمل.</span></li>
<li><strong><span>تخصيص الميزانية وقرارات التحسين:</span></strong><span> ملكية ميزانية الإعلام المخصصة؛ مصرح لها بتحويل الإنفاق بين القنوات في الوقت الفعلي بناءً على مقاييس الأداء لتعظيم العائد على الاستثمار.</span></li>
<li><strong><span>تحليلات الأداء والتقارير:</span></strong><span> تطوير وصيانة لوحات أداء الحملات؛ تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ للقيادة والفرق متعددة الوظائف.</span></li>
<li><strong><span>تحديد الجمهور وحوكمة البيانات:</span></strong><span> ملكية استراتيجية البيانات من الطرفين الأول والثالث عبر منصات الإعلانات؛ مسؤولة عن تحديد شرائح الجمهور عالية القيمة والتأكد من أن جميع عمليات التتبع تمتثل للوائح الخصوصية المعاصرة</span></li>
<li><strong><span>ذكاء المنافسين ومراقبة الحصة الصوتية (SOV):</span></strong><span> قيادة التحليل التنافسي المستمر والمقارنة السوقية؛ مخول لتغيير التكتيكات أو اقتراح دخول قنوات جديدة لحماية ونمو حصة العلامة من الصوت.</span></li>
</ul><br><br><b>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</b>
<br><ul>
<li><strong><span>إتقان المنصة:</span></strong><span> خبرة عملية متقدمة مع منصات وأدوات الإعلان الرئيسية (مثل Google Ads، Meta Ads Manager، TikTok Ads Manager، إلخ).</span></li>
<li><strong><span>مهارات تحليلية قائمة على البيانات:</span></strong><span> قدرة قوية على تفسير مجموعات البيانات المعقدة، وإجراء اختبارات A/B، واستخدام نمذجة الج Attribution لتحسين مسار العميل.</span></li>
<li><strong><span>المرونة والوعي بالاتجاهات:</span></strong><span> فهم عميق لاتجاهات الإعلام الناشئة وخوارزميات المنصات المتطورة للحفاظ على تقدم العلامة.</span></li>
<li><strong><span>التعاون عبر الوظائف:</span></strong><span> قدرة مثبتة على العمل مع فرق متعددة التخصصات (الشراكة مع فرق العلامة التجارية والمنتج والويب)</span></li>
</ul> <p><span>يجب أن تتوفر المؤهلات الفنية / المهنية:</span></p><br> <ul>
<li><strong><span>الخبرة الإعلامية ومسار موثق:</span></strong><span> خبرة لا تقل عن 2–4 سنوات في التخطيط والشراء الإعلامي (وكالة أو داخل الشركات) مع سجل حافل في إدارة حملات ذات ميزانيات كبيرة.</span></li>
</ul><br><br><b>ليس مناسباً تماماً؟</b>
<br><p>هل تشعر أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون نحن متحمسون لتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتوافق مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقدم رغم ذلك فقد تكون أنت المرشح المناسب لهذه الوظيفة أو فرصة أخرى.</p><br><br><br><b>من نحن</b>
<br><p>نحن شركة تيلكو دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا، نمكن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل.</p><br>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهوماً؛ بل حيّ ومتنفّس ومزروع من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول مختلفة وقدرات وخلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان تمثيل متساوٍ وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p><br>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسار التوظيف الخاص بك، على سبيل المثال زمن إضافي أو فترات استراحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على الإرشاد.</p><br>
<p>معاً نستطيع.</p><br><br><br><br>
</div>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا shape مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل shape المستقبل لكل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولية. إذا أردت تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>هدف الدور</h4>
<p>التخطيط والتصميم لشبكة النقل VF-EG لضمان أفضل جودة شبكة وأفضل تجربة للعملاء.</p>
<h4>المسؤليات الأساسية وملك القرار</h4>
<ul>
<li>إدارة نشر ودمج عقدة ربط IP من وجهة نظر تقنية وإدارية</li>
<li>تحضير السكريبتات وإدارة تكوينات/هجرات IP عبر أجهزة التوجيه الخلفية مع ضمان أفضل تجربة للعملاء ومرونة الشبكة</li>
<li>إدارة وتنسيق جميع أنشطة المشروع عبر أصحاب مصلحة مختلفين داخل فودافون وخارجها</li>
<li>مسؤول عن بناء وصيانة خطط المشروع للمشروعات المعينة مع الإبلاغ عن التقدم والتحديات</li>
<li>مراقبة مخزون النقل وإطلاق العتاد من مخزن TX</li>
<li>مسؤول عن إدارة اختراق IP/MPLS في شبكة النقل الخلفية</li>
<li>توفير سعة النقل اللازمة للنمو المتوقع لحركة المرور وفق أولويات واستراتيجية VFE (الريادة في الصوت والبيانات)</li>
<li>المسؤول عن أتمتة سكريبتات IP اللازمة للمشروعات الجديدة</li>
<li>النشر لتقنيات وحلول جديدة ستُدخل ضمن نطاق نقل VFEG</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين بعد المؤهل في مجال النقل وIP (يفضل في نطاق Backhaul)</li>
<li>معرفة قوية بتقنيات IP MW، IP/MPLS/Ethernet</li>
<li>معرفة وخبرة جيدة في Python/لغات برمجة أخرى</li>
<li>معرفة وخبرة جيدة في SDN وتقنيات ذات صلة تعتبر ميزة</li>
<li>إلمام تام بمنتجات النقل والمورّدين</li>
<li>MS Office (Word, Excel, PowerPoint & Access)</li>
<li>قدرات إدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة</li>
<li>حافز ذاتي وامتلاك عالي لإدارة الوقت</li>
<li>تفكير إبداعي لتقديم حلول خارج الصندوق</li>
<li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط</li>
<li>القدرة على التعلم والدراسة الذاتية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات التقنية / المهنية التي يجب توفرها</h4>
<ul>
<li>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية مع تخصص في الاتصالات والهندسة الإلكترونية</li>
<li>شهادات في IP مثل CCNA وCCNP أو ما يعادلها ضرورية</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم فعلاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نوصل الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان سكنهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهومًا فقط؛ إنه مُعاش، مُتنفس، ومزدهر من خلال كل ما نقوم به. ستصبح جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، بعرق عقول مختلفة، قدرات وخلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والاندماج.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات مناسبة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك التوظيفية، مثل وقت إضافي أو فترات راحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على الإرشاد.</p>
<p>معاً نستطيع.</p>
Company Description Innovvette for Education is a fast-growing early childhood education and care company operating a portfolio of premium preschool and early-years brands across multiple Egyptian governorates. We design integrated learning ecosystems that combine education, child development, family engagement, and inclusive care models, while actively contributing to national workforce development, curriculum innovation, and public–private education initiatives. Innovvette partners with leading national and international institutions to build accredited training pipelines and sector-wide quality frameworks, playing a key role in shaping Egypt’s emerging Care Economy.<br>Role Description This is a strategic leadership recruitment role at the heart of Innovvette’s growth and national impact. Innovvette is building an integrated care and education ecosystem across Egypt — and the quality, stability, and development of our people define our success. This role is not limited to filling vacancies. It is responsible for designing recruitment systems, building sustainable talent pipelines, and shaping retention and workforce development frameworks for one of the fastest-growing early childhood education companies in the country.<br>The Senior Hiring & Recruitment Specialist will lead Innovvette’s end-to-end recruitment and selection strategy, ensuring a continuous supply of high-quality educators, administrators, and leadership talent across all centers and corporate functions. The role also plays a central part in onboarding design, retention programs, turnover analysis, performance appraisal coordination, and HR policy development.<br>You will directly influence:• Who teaches and cares for thousands of children • How Innovvette scales across governorates • How Innovvette becomes the Employer of Choice in Early Childhood Education<br>What you will own• Design and lead Innovvette’s recruitment strategy and hiring action plans • Build structured sourcing pipelines with universities, workforce partners, and recruitment channels • Lead screening, interviewing, selection, job offers, and contracting processes • Develop onboarding, induction, and orientation frameworks for all new hires • Build and manage retention programs and turnover analysis systems • Conduct and analyse exit interviews and workforce trends • Partner with leadership on HR policies, compensation structures, and workforce planning<br>This role combines strategic recruitment leadership with core HR operations ownership, and requires a proactive, systems-driven, and highly organized professional who thrives in fast-growing, mission-led organizations.<br>Who we are looking for8+ years of progressive HR / recruitment leadership experience Strong background in structured hiring systems and workforce development Proven ability to work in fast-growing organizations Bilingual Arabic & English, French / German is a plus. Passion for education, people development, and building scalable systems
Connectalents, the leading Recruitment & HRO company in MENA, is currently hiring an "HR Recruiter" in Nasr city for a chain of ladies-only fitness centers in Egypt. The company focuses on providing a secure, comfortable, and luxurious environment for ladies to achieve their fitness goals through specialized training, high-end equipment, and wellness services. Job Role:Manage the full recruitment cycle from sourcing to onboarding. Source, screen, and interview candidates for various positions. Build and maintain a strong talent pipeline. Coordinate with hiring managers to understand hiring needs. Handle recruitment activities for both blue-collar and whitecollar roles. What we are looking for2-4 years of Recruitment experience. Proven experience in hiring both blue-collar and whitecollar employees is a must Strong communication and interpersonal skills. Good Command Of English Language is a must. Ability to manage multiple vacancies simultaneously. Strong sourcing and candidate assessment skills.<br>To Apply Please send your CV to "M.tantawy@connectalents.com"
Company Description <br><br>i Qor CXBPO™ is a global provider of intelligent customer experience solutions and a portfolio company of Mill Point Capital. With 45,000 employees across 11 countries, i Qor leverages three decades of experience and AI-driven innovation to support the entire customer lifecycle. The company delivers scalable solutions through its three pillars—CXBPO, Growth as a Service, and infinity AiQ—to drive acquisition, engagement, and retention for leading brands. Powered by data intelligence and a people-first culture, i Qor focuses on turning customer interactions into measurable growth. Recognized as a Great Place to Work® and a CX leader, i Qor offers opportunities to grow within a diverse, performance-driven environment.<br>Role Description <br><br>This is a full-time, on-site Talent Acquisition Specialist role based in Cairo, Egypt. The Talent Acquisition Specialist will manage end-to-end recruitment processes, including sourcing, screening, interviewing, and coordinating offers for a variety of roles across the organization. Responsibilities include partnering with hiring managers to define role requirements, creating and posting job descriptions, and maintaining an efficient, candidate-centric recruitment workflow. The role will support employer branding initiatives, represent i Qor at hiring events, and help build talent pipelines for current and future needs. The Talent Acquisition Specialist will also maintain accurate recruitment data, track metrics, and ensure all hiring activities conform to internal policies and local labor regulations.<br><br><br>Qualifications<br> <br>Strong full-life cycle recruiting and recruiting skills, including sourcing, screening, selection, and offer management. Proficiency in interviewing techniques and experience partnering with hiring managers throughout the hiring process. Experience supporting hiring activities and workforce planning to meet volume and specialized hiring needs. Knowledge of employer branding practices and the ability to promote i Qor’s value proposition in the talent market. Experience using applicant tracking systems (ATS) and recruitment tools, with strong attention to data accuracy. Fluency in English is a MUST! B2/C1Ability to manage multiple requisitions, prioritize tasks, and meet deadlines in a fast-paced environment. Strong stakeholder management skills, with a collaborative and solutions-focused approach. Understanding of fair hiring practices and local labor laws in Egypt. Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field, or equivalent practical experience. Previous experience in BPO, CX, or high-volume recruiting is preferred.
Job Summary:<br>Support the Talent Acquisition Section Head by executing end-to-end recruitment activities for the assigned hiring requests. The Talent Acquisition Specialist will focus on sourcing, screening, and coordinating candidates—particularly for engineering roles—while maintaining recruitment data and reports, delivering a strong candidate experience, and helping meet hiring timelines and quality targets.<br>Key Responsibilities<br>Receive and action hiring requests from the Talent Acquisition Section Head and translate role requirements into sourcing plans. Source candidates through job boards, Linked In, industry networks, referrals, and targeted outreach with emphasis on construction, consulting, and contracting sectors. Screen and assess CVs and conduct initial phone interviews to evaluate technical fit, experience, and cultural alignment for engineering positions. Coordinate interviews with hiring managers and Section Head, manage feedback loops. Maintain recruitment records and produce regular status updates and candidate pipelines for the Section Head. Manage candidate experience by communicating timelines, providing role information, and ensuring timely feedback. Support employer branding activities and campus or industry outreach when required. Assist with ad hoc HR tasks related to recruitment projects, reporting, and process improvements as assigned by the Section Head.<br>Required Qualifications:<br>Experience: 1–3 years in recruitment, talent acquisition. Industry background: Experience recruiting for construction, consulting, or contracting companies is strongly preferred. Demonstrable knowledge of hiring engineering positions including civil, mechanical, electrical, structural, or project engineering roles. Bachelor’s degree in human resources, Business Administration, Engineering, or related field preferred. Familiarity with Applicant Tracking Systems and MS Office; experience with Linked In Recruiter or similar sourcing tools.<br>Skills and Competencies:<br>Boolean search, passive candidate outreach, and targeted industry sourcing. Comfortable screening technical CVs and asking role-relevant questions for engineering hires. Clear, professional verbal and written communication with candidates and stakeholders. Organization: Strong time management, ability to manage multiple requisitions and meet deadlines. Ability to take direction from the Section Head and collaborate with hiring managers. Accurate record keeping and follow-through on recruitment steps. Handle confidential candidate and hiring information with integrity.
نحن نتوظف: أخصائي الشؤون التنظيمية<br>تبحث Devart Lab عن أخصائي شؤون تنظيمية دقيق ومنظم للغاية للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة تسجيل المنتج وأنشطة التقديم التنظيمي مع ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات التنظيمية المحلية والدولية. يتطلب هذا الدور مهارات تحليلية قوية، الانتباه للتفاصيل، والقدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام المختلفة.<br>المسؤوليات الرئيسية:• إعداد، مراجعة وتقديم ملفات تنظيمية لتسجيل المنتج، التجديدات، التغييرات، والتعديلات.• ضمان الامتثال لمتطلبات التنظيم الحالية، الإرشادات، ولوائح السلطات.• جمع، تجميع، التحقق، والحفاظ على وثائق المنتج، بما في ذلك الملفات الفنية، التركيبات، وضع العلامات، ومعلومات التغليف.• التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين بما في ذلك الجودة، التسويق، والبحث والتطوير للحصول على الوثائق المطلوبة ودعم الأنشطة التنظيمية.• الحفاظ على سجلات دقيقة للطلبات، الموافقات، المراسلات، والوثائق التنظيمية.• متابعة مستجدات التنظيم وتقييم تأثيرها على استراتيجيات تسجيل المنتج والامتثال. المتطلبات.• الرد على الاستفسارات التنظيمية ودعم حل المسائل المتعلقة بالامتثال.<br>المؤهلات:• درجة البكالوريوس في الصيدلة، الكيمياء، علوم الحياة، أو مجال ذات صلة.• خبرة لا تقل عن 2 سنوات في الشؤون التنظيمية، تسجيل المنتجات، أو الامتثال التنظيمي في الصناعات الدوائية، الأجهزة الطبية، الرعاية الصحية، أو الصناعات ذات الصلة.• فهم قوي لعمليات التقديم التنظيمي ومتطلبات الوثائق.• الإلمام بالسلطات التنظيمية المحلية والدولية والإرشادات.<br>المهارات المطلوبة:• مهارات تنظيم وتحليل ممتازة.• دقة عالية في التفاصيل.• مهارات اتصال مكتوبة وشفوية ممتازة.• القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بشكل فعال تحت مواعيد نهائية ضيقة.• الكفاءة في تطبيقات مايكروسوفت أوفيس (وورد، إكسل، وباور بوينت).<br>ندعو المرشحين المهتمين إلى إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة عبر Whats App:
Job description• Manage the end to end recruitment process; sourcing, interviewing, assessing and shortlisting candidates for different positions within the company.<br>• Secure a pipeline of potential candidates through different recruitment channels (Sales Departments Hiring).<br>• Develop and prepare job descriptions, TA reports and offer letters.<br>• Search for new recruitment channels to enhance the company's outreach and accelerate the growth of the company.<br>• Act as a focal points between internal departments for onboarding.<br>• Extend job offers and negotiate terms of employment as needed.<br>Requirements:• 6 months to 1 year of related experience in recruitment (Mass Hiring). Real-estate Experience is a plus.<br>• Communication and Problem-Solving Skills.<br>• Self -Motivated and Initiative Taker.<br>• Excellent written and spoken English.
???????????? ????????????????????????????????????????????:• Present, promote, and sell chemical raw material products.• Understand customer needs and provide suitable solutions.• Achieve sales targets within agreed timelines.• Prospect and identify new customers.• Coordinate sales activities with internal teams and departments.• Analyze market and territory potential and track sales performance.• Prepare sales status and market reports.• Provide after-sales support and manage customer orders and payments.<br>???????????? ????????????????????????????????????????????????:• Sales Specialist (Fresh graduates are welcome).• Bachelor’s degree in Engineering (preferably Chemical Engineering) OR Bachelor’s degree in Science (preferably Chemistry or Physics).• Experience in raw materials for paints or plastics industries is a must.• A valid driving license is a must.
إل-العربي ميديكال تعلن عن توفر وظائف: يبحث إل-العربي ميديكال عن محترفين موهوبين ومتحمسين للانضمام إلى قسم رعاية السكري في الدور التالي:<br>أخصائي منتجات طبية<br> المتطلبات والمؤهلات:التعليم: درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الطب البيطري أو العلوم.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 6 أشهر خبرة سابقة مثبتة في أدوية السكري أو أجهزة رعاية السكري <br>المهارات: مهارات تواصل وتفاوض قوية، قدرة ممتازة على بناء العلاقات، وذهنية مركزة على النتائج.<br>الولايات المتاحة: دلتا<br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية المحدثة مع ذكر (المسمى الوظيفي + الإقليم) في سطر الموضوع إلى :البريد الإلكتروني: reda.mohamed@elarabipharma.com<br><br><br>
* متطلبات الوظيفة والمؤهلات:<br>- الخلفية: خبرة في مراكز الاتصال مع خلفية إلزامية في مجال اتصالات الهاتف المحمول (GSM) في بيئة الاتصالات.<br>الخبرة:<br>- خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر كأخصائي جودة GSM (أو العمل كأخصائي جودة).<br>- خبرة لا تقل عن 6 أشهر في خدمة العملاء / مهام الجودة في قطاع الاتصالات.<br>- الخلفية المطلوبة في القطاع: خبرة في شركات الاتصالات (فودافون، أورانج، إي آند مصر، وي، دو، إيه تي آند تي، أو فيرايزون، إلخ).<br>- اللغة: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (مستوى B2+ إلى C1 إلزامي).
* متطلبات ومؤهلات الوظيفة:<br>- الخلفية: خبرة في مراكز الاتصال مع خلفية إلزامية في مجال اتصالات الهاتف المحمول (GSM) في بيئة الاتصالات.<br>الخبرة:<br>- خبرة عملية لا تقل عن 6 أشهر كأخصائي جودة في مجال GSM (أو القيام بمهام الجودة).<br>- خبرة لا تقل عن 6 أشهر في خدمة العملاء / مهام الجودة في قطاع الاتصالات.<br>- الخلفية المطلوبة في الصناعة: خبرة في شركات الاتصالات (فودافون، أورانج، اتصالات مصر، WE، دو، AT&T، أو فيرايزون، إلخ..).<br>- اللغة: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (مستوى B2+ إلى C1 إلزامي).
* متطلبات الوظيفة والمؤهلات:<br>- الخلفية: خبرة في مراكز الاتصال مع خلفية إلزامية في مجال شبكات المحمول (GSM) في بيئة الاتصالات.<br>الخبرة:<br>- حد أدنى 6 أشهر من الخبرة العملية كأخصائي جودة في مجال شبكات المحمول (أو القيام بمهام الجودة).<br>- حد أدنى 6 أشهر من الخبرة في خدمة العملاء / مهام الجودة في صناعة الاتصالات.<br>- الخلفية المطلوبة في الصناعة: خبرة في شركات الاتصالات (مثل فودافون، أورانج، اتصالات مصر، وي، دو، AT&T، أو فيرايزون، إلخ..).<br>- اللغة: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (مستوى B2+ إلى C1 إلزامي).