وظائف أخصائي توظيف في مصر
٩٧٥١ وظائف شاغرة
<ul><li><p>إدارة والإشراف على عمليات الموارد البشرية اليومية وضمان التنفيذ السلس للسياسات والإجراءات الخاصة بالموارد البشرية.</p></li><li><p>الإشراف على فريق الموارد البشرية وضمان الأداء الفعال وإنجاز المهام.</p></li><li><p>التعامل مع عمليات التوظيف والاختيار، بما في ذلك البحث عن المرشحين، المقابلات، والتوجيه الوظيفي.</p></li><li><p>إدارة علاقات الموظفين والتعامل مع استفساراتهم ومخاوفهم واحتياجاتهم.</p></li><li><p>مراقبة الحضور والإجازات والملفات الشخصية والسجلات الأخرى المتعلقة بالموارد البشرية.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات الشركة والقوانين واللوائح العمالية المعمول بها.</p></li><li><p>دعم إدارة الأداء، وتفاعل الموظفين، وأنشطة التدريب.</p></li><li><p>إعداد تقارير الموارد البشرية وتقديم التحديثات والرؤى ذات الصلة للإدارة.</p></li><li><p>التنسيق مع أقسام مختلفة لتلبية احتياجات الموارد البشرية وضمان إدارة فعالة للقوى العاملة.</p></li><li><p>المساهمة في تطوير وتحسين سياسات وإجراءات وعمليات الموارد البشرية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>من 4 إلى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة بالموارد البشرية، مع خبرة سابقة في الإشراف.</p></li><li><p>خبرة سابقة في <strong>الاستشارات الهندسية، البناء، التعاقد أو الصناعات ذات الصلة مفضلة بشدة</strong>.</p></li><li><p>معرفة جيدة بوظائف الموارد البشرية والموظفين والتوظيف وعلاقات الموظفين.</p></li><li><p>معرفة قوية بقانون العمل المصري وممارسات الموارد البشرية.</p></li><li><p>قيادة قوية، ومهارات تواصل وبناء علاقات قوية مع الآخرين.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وحل المشكلات ممتازة.</p></li><li><p>إتقان جيد جدًا للغة الإنجليزية.</p></li><li><p>معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، خاصة Excel.</p></li><li><p>بارع في استخدام Odoo.</p></li><li><p>قادر على تطوير وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</p></li></ul><p></p>
<div><b>الوصف الوظيفي</b></div> <br> <p> <strong>عمليات وتنسيق الأشخاص</strong> </p> <p>- تنسيق الأنشطة الإدارية اليومية للأشخاص والثقافة. </p> <p>- دعم تنفيذ سياسات وإجراءات ومبادرات قسم الأشخاص والثقافة. </p> <p>- العمل كنقطة تنسيق بين الأقسام وفريق الأشخاص والثقافة. </p> <p> </p> <p> <strong>إدارة الموظفين والسجلات</strong> </p> <p>- الحفاظ على ملفات الموظفين وعقودهم ووثائق الموارد البشرية بدقة. </p> <p>- إعداد الرسائل والشهادات والمذكرات والمراسلات الرسمية. </p> <p>- ضمان السرية والسيطرة على الوثائق في جميع الأوقات. </p> <p> </p> <p> <strong>التوظيف وتنسيق التوجيه</strong> </p> <p>- دعم عمليات التوظيف بما في ذلك تنسيق الفرز والمقابلات. </p> <p>- تنسيق أنشطة التوجيه والوثائق وبطاقات الهوية والتوجيهات. </p> <p>- ضمان إتمام قوائم التحقق من التوجيه في الوقت المناسب. </p> <p> </p> <p> <strong>خدمات ودعم الموظفين</strong> </p> <p>- أن تكون نقطة اتصال لاستفسارات الزملاء وطلبات الخدمة. </p> <p>- دعم أنشطة علاقات الموظفين بمهنية وحذر. </p> <p>- المساعدة في التنسيق للرعاية والسكن والمزايا حسب الحاجة. </p> <p> <strong>الدعم والرواتب والحضور</strong> </p> <p>- المساعدة في متابعة الحضور والسجلات الإجازة والعمل الإضافي. </p> <p>- دعم إعداد الرواتب من خلال توفير بيانات دقيقة للمالية. </p> <p>- متابعة أوجه الاختلاف والتصحيحات. </p> <p> </p> <p> <strong>التقارير والامتثال</strong> </p> <p>- إعداد تقارير الأشخاص والثقافة مثل عدد العاملين ومعدل الحضور. </p> <p>- دعم التدقيقات والتفتيشات ووثائق الامتثال. </p> <p>- ضمان امتثال أنشطة قسم الأشخاص والثقافة لقانون العمل ومعايير الفندق. </p> <p> </p> <p> </p> <br> <div>المؤهلات</div> <br> <p> <strong>المؤهلات والخبرة</strong> </p> <p>التعليم: درجة البكالوريوس في الأشخاص والثقافة، إدارة الأعمال، أو مجال متعلق. </p> <p>الخبرة: من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في أدوار تنسيق الأشخاص والثقافة أو الموارد البشرية، ويفضل في قطاع الضيافة. </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الفريق الذي ستنضم إليه</span><p><span>هذا الفريق مسؤول عن قيادة ونمو أعمال توزيـع الوكالات في MetLife. بالعمل عن كثب مع الوكلاء وقادة الوكالات، يقود الفريق نمو المبيعات، والتوظيف، والإنتاجية، والاحتفاظ من خلال التدريب الفعّال، والمشاركة الميدانية، وإدارة الأداء. كما يضمن الفريق جودة المبيعات والامتثال لسياسات الشركة وحماية علامة MetLife التجارية وسمعتها.</span></p><br><br><br><span>كيف ستساعدنا لبناء مستقبل واثق (المسؤوليات الرئيسية)</span><ul><li>قيادة وتوجيه وتحفيز فرق الوكالات لتحقيق أهداف العمل.</li><li>دفع نمو المبيعات، والتوظيف، والإنتاجية، والاحتفاظ.</li><li>الشراكة مع فرق وظيفية متعددة لتنفيذ مبادرات الأعمال.</li><li>تحليل بيانات الأداء وتنفيذ إجراءات تصحيحية.</li><li>ضمان جودة المبيعات والالتزام وسياسات الشركة.</li><li>دعم التدريب الميداني والأنشطة البيعية المشتركة.</li><li>بناء علاقات قوية مع الوكلاء وقادة الوكالات وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li></ul><br><span>ما تحتاجه لتنجح (المؤهلات المطلوبة)</span><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المبيعات.</li><li>قيادة قوية، وتدريب، وتطوير الأفراد.</li><li>خبرة في استخدام تحليلات البيانات ومقاييس الأداء لتحفيز نتائج المبيعات.</li><li>يفضل خبرة في الخدمات المالية أو صناعة التأمين.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة أولويات متعددة وتحقيق النتائج.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li></ul><br><span>ما يعطيك ميزة (المهارات الإضافية)</span><ul><li>يركز على العملاء.</li><li>ينمي المواهب.</li><li>يبني علاقات قوية.</li><li>يؤدي النتائج.</li></ul><br>
<br> </div>
<ul><li><p>عملية التوظيف (المصادر، الفرز، جدولة المقابلات، التوظيف)-الكوادر القابعة.</p></li><li><p>مسؤول عن كامل عملية الرواتب داخل المصنع.</p></li><li><p>تتبع، تقديم النصح والمتابعة لطلبات العمل الإضافي</p></li><li><p>تقديم الدعم للموظفين في مختلف أمور الموارد البشرية المتعلقة بالصور مثل التعويضات والإجازات والرواتب والرعاية الصحية،.. وحل جميع القضايا المتعلقة بالموارد البشرية</p></li><li><p>إدارة نظام الموارد البشرية المتعلق بالتعيين والاستقالات والإجازات للمصنع.</p></li><li><p>إعداد تقارير MIS الشهرية.</p></li><li><p>تحديث بيانات الموظفين وورقة البيانات الرئيسية.</p></li><li><p>المساعدة في تعزيز مشاركة موظفي المصنع.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد TNA وإنشاء خطة التدريب السنوية.</p></li><li><p>إدارة دورة التدريب، إعداد تقارير التدريب شهرياً مقابل الخطة التدريبية السنوية والمتابعة عن تأثير التدريب.</p></li><li><p>إجراء مقابلات الخروج وترتيب جميع تقارير التحليل ذات الصلة.</p></li></ul><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة كضابط موارد بشرية، مدير أو منصب موارد بشرية آخر لمدة 3-5 سنوات</p></li><li><p>معرفة بوظائف الموارد البشرية (الأجور والمزايا، التوظيف، التدريب والتطوير إلخ)</p></li><li><p>فهم لقوانين العمل والإجراءات الانضباطية</p></li><li><p>إجادة للـMS Office؛ المعرفة بنظام إدارة الموارد البشرية HRMS تعتبر إضافة</p></li><li><p>قدرات تنظيمية وإدارة الوقت مميزة</p></li><li><p>مهارات تواصل و تفاعل شخصية ممتازة</p></li><li><p>القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار</p></li><li><p>أخلاقيات قوية وموثوقية</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الدراسات الاجتماعية أو مجال ذي صلة؛ التدريب الإضافي سيكون ميزة</p></li><li><p>اعتماد HR (مثلاً PHR من HR Certification Institute)</p></li></ul><p></p>
<p>We are seeking a detail-oriented and experienced HR Supervisor to oversee daily human resources operations and support the strategic goals of our language institute. The ideal candidate will bridge the gap between management and staff, ensuring that HR policies are implemented effectively, employee relations are handled with discretion, and administrative functions run smoothly to support our growing branches.</p><p> </p><p><strong>Key Responsibilities</strong><br> </p><ul><li><strong>Operations Oversight: </strong>Supervise daily HR tasks, including attendance tracking, leave management, and maintenance of digital and physical employee files.</li><li><strong>Recruitment & Onboarding:</strong> Manage the end-to-end recruitment process for teaching and administrative staff, including job postings, initial screenings, and coordinating the onboarding/orientation process.</li><li><strong>Performance Management</strong>: Assist branch managers in monitoring employee performance metrics, ensuring adherence to established institutional targets and minimum requirements.</li><li><strong>Employee Relations: </strong>Serve as the first point of contact for employee inquiries, grievances, and conflict resolution, maintaining a professional and supportive workplace environment.</li><li><strong>Policy Compliance:</strong> Ensure all HR practices, contracts, and documentation comply with Egyptian labor laws and internal institute policies.</li><li><strong>Payroll Support:</strong> Prepare data for payroll processing, including tracking hours, commissions, and performance-based incentives for front office and teaching staff.</li><li><strong>Training & Development: </strong>Identify training needs, coordinate professional development workshops for staff, and maintain records of staff certifications.<br> </li></ul>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>سيقدم مدير الموارد البشرية تقاريره مباشرة إلى مدير عام الملكية، مع علاقة تقارير بنقاط خطية (وظيفية) إلى المدير الإقليمي الأول للموارد البشرية وسيكون عضواً رئيسياً في لجنة تنفيذ الملكية. كعضو في منظمة الموارد البشرية، يساهم بمعرفة وخبرة عالية في مجال الموارد البشرية العامة لممتلك معين. سيكون مسؤولاً عن اكتساب المواهب، وتخطيط الخلافة/القوى العاملة، وإدارة الأداء والتطوير لموظفي الملكية، باستخدام التقنية بكفاءة، وتوجيه/تطوير الآخرين للمساعدة في التأثير وتنفيذ أهداف الأعمال بأكثر الطرق كفاءة. بوجه عام يعمل باستقلالية معتبرة، ويطور عمليات لتحقيق الأهداف بما يتماشى مع أهداف الأعمال الأوسع. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم خطة أعمال الموارد البشرية المتوافقة مع استراتيجيات الملكية والعلامة التجارية لتقديم خدمات الموارد البشرية التي تمكّن نجاح الأعمال.</p>
<h4>الملف الشخصي المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ 4 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية أو عمليات الإدارة أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة خبرة في الموارد البشرية أو عمليات الإدارة أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الأساسية للعمل</h4>
<p><strong>إدارة استراتيجية الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>تنفيذ ومتابعة الأنشطة المرتبطة باستطلاع المشاركة.</li>
<li>تدعيم وبناء فرق إدارة المواهب دعمًا لاستراتيجية التنوع في الملكية والإقليم.</li>
<li>ترجمة أولويات الأعمال إلى استراتيجيات وموارد بشرية للملكية، وخطط وإجراءات.</li>
<li>تنفيذ واستدامة مبادرات الموارد البشرية على الملكية.</li>
<li>تنسيق عملية مراجعة رأس المال البشري في الملكية والقيادة التخطيط للخلافة في الملكية والسوق حسب الاقتضاء.</li>
<li>قيادة تقييم خط القيادة في الملكية من خلال عملية مراجعة رأس المال البشري ومساعدة المتابعة.</li>
<li>خلق قيمة من خلال أساليب استباقية ستؤثر على الأداء أو تقلل التكلفة.</li>
<li>مراقبة الاستخدام الفعال لـ myHR من قبل مديري الملكية والموظفين.</li>
<li>قيادة والمشاركة في إدارة الخلافة وتخطيط القوى العاملة.</li>
<li>مسؤول عن استراتيجية وتنفيذ الموارد البشرية.</li>
<li>يعمل كمدير تغيّر رئيسي للمبادرات ذات التأثير العالي على الموظفين.</li>
<li>يحضر اجتماعات الملاك كعضو في لجنة تنفيذ الملكية ويقدم سياقًا ذي مغزى لنتائج الموارد البشرية (مثل إحصاءات الاحتفاظ، المواقع المفتوحة الحيوية، رضا الموظفين، ومبادرات ونتائج التدريب)؛ ويظهر فهمًا لأولويات الملاك.</li>
<li>يشرف على واحد أو أكثر من موارد الموارد البشرية في الملكية، فضلاً عن موارد موارد بشرية من نوع متخصص قائم على السوق حيثما كان ذلك مناسباً.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة عملية التوظيف والتعيين</strong></p>
<ul>
<li>تحليل المواقع الشاغرة لتحقيق توازن بين تطوير المواهب الحالية واحتياجات الأعمال.</li>
<li>يعمل كمدرب وخبير ميسر لعملية الاختيار والمقابلة.</li>
<li>كشف فرص في عمليات العمل وتحسين التوظيف.</li>
<li>يتخذ قرارات التوظيف لإدارة كوادر المواهب وخط الأنابيب في الملكية.</li>
<li>يDevelops استراتيجية التوظيف (بالتعاون مع مدير التوظيف) فيما يتعلق بممارسات التوظيف؛ يستشير مدير التوظيف حول التعويضات، والمزايا، إلخ.</li>
<li>يراقب عملية الاستقطاب ونتائج عملية التوظيف.</li>
<li>يضمن أن المديرين يملكون الكفاءة في تقييم وتقدير موظفي الحِرّية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة استراتيجية تعويض الموظفين</strong></p>
<ul>
<li>يبقى مطّلعًا ومطلعًا على الأجر الداخلي وبيئة التعويضات المنافسة خارجياً وداخلياً.</li>
<li>يقود تخطيط استراتيجية تعويض العاملين بالساعة الإجمالية.</li>
<li>يدعم التواصل والاستخدام الصحيح لأنظمة التعويض الإجمالي، والأدوات، والبرامج، والسياسات، إلخ.</li>
<li>يشارك في تحليل الإنصاف الداخلي ربع السنوي؛ يراجع تقارير الإنصاف الداخلي ويكشف القضايا التي تحتاج إلى حل.</li>
<li>ينشئ وينفذ حزم إدارة التعويض الإجمالي/العروض، خاصة برامج التقدير والحوافز الموجهة نحو أولويات الملكية.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة أنشطة تطوير الموظفين</strong></p>
<ul>
<li>يضمن إكمال الواجبات والمسؤوليات لأعضاء هيئة الموارد البشرية بالممتلكات كما هو موضح في الوصف الوظيفي المعمول به.</li>
<li>يضمن أن موظفي الموارد البشرية في الملكية مدربون بشكل كافٍ على جميع معلومات الموارد البشرية المتعلقة بالموظفين للرد بشكل مناسب على موظفي الملكية.</li>
<li>يعمل كمرجع لموظفي الموارد البشرية في الملكية فيما يتعلق بأسئلة وقضايا علاقات الموظفين.</li>
<li>يعزز باستمرار مفاهيم العلاقات الإيجابية مع الموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يقدم فرصاً متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى ما لدينا هو مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائماً" من خلال تقديم خدمة مدروسة ومبنية على التفكير المستقبلي وتدعم هذه الإرث الحي. وبالاسم المرتبط بالضيافة في جميع أرجاء العالم، نحن فخورون باستقبالكم لاستكشاف مسيرة مهنية في فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت إنترنشيونال. كن حيث يمكنك القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott هي جزء من محفظة ماريوت إنترناشونال الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يؤمن JW بأن موظفينا أولاً. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصياء وبديهون، ويحملون إرث الاسم المؤسس للشركة، J. Willard Marriott. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW تجربة</p><p></p>
<p>نحن نبحث عن اختصاصي مكتب الخدمة لتقديم الدعم الفني من المستوى الأول لمستخدمي المؤسسة النهائيين، داعمين مستخدمي Vodafone Automotive وGlobal Catalogue من خلال نموذج دعم من مكتب إلى آخر. يغطي الدور إدارة الطلبات، إدارة الحوادث، إدارة التفويض، إدارة مستوى الخدمة، إدارة العلاقات، إدارة المشكلات والدعم المرتبط بالمخزون، مع التنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء والشركات التابعة والموردين من الأطراف الثالثة لتقديم حلول فورية ذات جودة عالية. يقع هذا الدور في القاهرة وينتمي إلى وظيفة المؤسسات، مع دعم عمليات مكتب الخدمة لـ Vodafone Automotive، وهي كيان من مجموعة Vodafone يقدم منتجات وخدمات السيارات لعملاء متعددين وفرقاءهم النهائيين.</p><p><strong>ما ستفعله</strong></p><ul><li>استلام وإدارةRequests والحوادث عبر قنوات مثل M2M، Remedy، VGECO، ServiceNow، البريد الإلكتروني، الهاتف وبوابات متكاملة أخرى، مع تركيز قوي على الدعم عبر المكالمات.</li><li>الاعتراف بالطلبات والحوادث ضمن أزمنة الاستجابة المتفق عليها والتأكد من معالجتها بدقة في أنظمة دعم الخدمة ذات الصلة.</li><li>دعم مستخدمي Vodafone Automotive وGlobal Catalogue من خلال تحليل المشكلات، معالجة التذاكر والطلبات، وتقديم تحديثات واضحة طوال دورة حياة التذكرة.</li><li>تحمل مسؤولية الحوادث والتصعيد والطلبات والتذاكر، بما في ذلك أنشطة المتابعة والتنسيق مع الشركاء حتى الحل.</li><li>التحقق من المطالبات والحوادث مقابل القوالب المتفق عليها لضمان اكتمال المعلومات المقدمة إلى مستوى الدعم التالي.</li><li>التنسيق مع الشركاء الداخليين والخارجيين، بما في ذلك OPAs وManagers الخدمات وAccount Managers، لدعم تقديم خدمة فعالة.</li><li>مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها والمتابعة بشكل نشط مع الشركاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لدعم الحل الفوري.</li><li>توفير دعم المستوى 1 وحل المشكلة من المرة الأولى حيثما أمكن، مع دعم المستوى 2 والحلول حيث ينطبق.</li><li>المساهمة في عمليات إدارة الحوادث، إدارة المعرفة، إدارة الجودة وإدارة المشكلات.</li><li>إنشاء والحفاظ على محتوى الأسئلة الشائعة ومواد إدارة المعرفة وقوائم الاتصال لتحسين فاعلية مكتب الخدمة.</li><li>تفويض المرسلين والمتصلين وفق قوائم الاتصال المعتمدة باستخدام إجراءات تحقق معرفة، والإبلاغ عن الاتصالات غير المعتمدة إلى جهات الاتصال المعتمدة الصحيحة.</li><li>تقديم طلبات إضافة أو إزالة أو تحديث جهات الاتصال المعتمدة من خلال الفرق الداخلية المناسبة.</li><li>المساهمة في مبادرات تحسين الخدمة التي تعزز تشغيل مكتب الخدمة وتجربة العملاء.</li></ul><p><strong>من أنت</strong></p><ul><li>لديك خبرة في وظيفة دعم أمام العميل، ويفضل ضمن تقنية المعلومات.</li><li>تملك معرفة تقنية وتكنولوجيا معلومات جيدة، مع القدرة على تحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول عملية.</li><li>لديك خبرة في بيئة متعددة الشركاء وتستطيع التعاون بشكل فعال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>ثقتك في استخدام تطبيقات Microsoft Office وأنظمة دعم الخدمة.</li><li>تتواصل بوضوح بالإنجليزية والألمانية على مستوى العمل، كتابة وتحدثاً.</li><li>منظم، تحليلي وقادر على إدارة تحري تفصيلي للمشكلة مع الحفاظ على نهج مفيد وموجه للعميل.</li><li>يمكنك العمل بفعالية في بيئة فريق دولية وافتراضية.</li><li>تشعر بالراحة في العمل في بيئات ديناميكية ومتغيرة وتقدر على تكييف نهجك وفق تطور احتياجات العمل.</li><li>معرفة بعمليات ITIL أو شهادة ITIL v3 ستكون ميزة.</li><li>الطلاقة في Remedy أو أدوات دعم أخرى، خبرة بمركز الخدمات المشتركة، معرفة بعمليات Vodafone، المؤهلات ذات الصلة أو فهم عام لـ IoT ستكون مفيدة.</li><li>مهارات لغوية مكتوبة ومحادثة إضافية، خاصة الإسبانية أو الفرنسية أو الإيطالية أو المجرية، ستكون ميزة</li></ul><p><strong>غير ملائم تماماً؟</strong></p><p>هل تقلق من أن لا تستوفي كل المتطلبات؟ تلتزم Vodafone بخلق مكان عمل شامل يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فتشجع على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى، وسيقدم لك فريق التوظيف الدعم في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><p><strong>ما المزايا التي ستعود عليك</strong></p><ul><li>فرصة لدعم عملاء Vodafone Automotive الدوليين ومستخدمين النهائيين في بيئة خدمة عالمية.</li><li>التعرض لنموذج مكتب خدمة شامل يغطي إدارة الحوادث، إدارة الطلبات، إدارة التفويض، إدارة مستوى الخدمة، إدارة المعرفة وإدارة المشكلات.</li><li>فرصة التعاون مع فرق داخلية وشركاء وشركات تابعة ومورّدين من الأطراف الثالثة عبر منظومة دعم متعددة الشركاء.</li><li>خبرة عملية مع أدوات دعم الخدمة وبوابات دعم العملاء المتكاملة، بما في ذلك Remedy وVGECO وServiceNow وM2M وقنوات الدعم عبر البريد الإلكتروني والهاتف.</li><li>دور يدعم تحسين الخدمة المستمر ويشجع الإسهام في تحسين عمليات مكتب الخدمة.</li></ul><p><strong>المهارات التي ستتعلمها</strong></p><ul><li>إدارة دورة حياة الحوادث والطلبات والتذاكر والطلبات من البداية للنهاية ضمن بيئة مكتب خدمة مؤسسي.</li><li>مراقبة SLA والمتابعة والتنسيق مع الشركاء عبر الفرق الداعمة داخلياً وخارجياً.</li><li>ممارسات إدارة المعرفة، بما في ذلك إنشاء FAQ، صيانة مواد الدعم وإدارة قوائم الاتصال.</li><li>إدارة التفويض وإجراءات التحقق لجهات الاتصال المعتمدة وعمليات الاتصالات الدعم.</li><li>التطبيق العملي لعمليات إدارة الخدمات المتوافقة مع ITIL، بما في ذلك الحوادث والمشكلات وإدارة الجودة وإدارة المعرفة.</li><li>تواصل مع العملاء، تحليل المشكلات وتقنيات الحل من المرة الأولى في بيئة دعم متعددة اللغات</li></ul><p><strong>المرشح المرغوب</strong></p><p>لديك خبرة في وظيفة دعم أمام العميل، ويفضل ضمن IT. لديك معرفة تقنية وتكنولوجيا معلومات جيدة، مع القدرة على تحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول عملية. لديك خبرة في بيئة متعددة الشركاء وتستطيع التعاون بشكل فعال مع أصحاب المصلحة داخلياً وخارجياً. أنت واثق في استخدام تطبيقات Microsoft Office وأنظمة دعم الخدمة. تتواصل بوضوح بالإنجليزية والألمانية على مستوى الأعمال، كتابةً وتحدثاً. أنت منظم، تحليلي وقادر على إدارة تحقيقات تفصيلية للمشكلة مع الاحتفاظ بنهج مفيد ومركّز على العميل. يمكنك العمل بفعالية في بيئة فريق دولي وافتراضي. أنت مرتاح للعمل في بيئات ديناميكية ومتغيرة وتستطيع أن تعدّل نهجك مع تطور احتياجات العمل. معرفة عمليات ITIL أو وجود مؤهل ITIL v3 سيكون ميزة. الإلمام بـ Remedy أو أدوات دعم أخرى، خبرة بمراكز الخدمات الموزعة، معرفة بعمليات Vodafone، المؤهلات ذات الصلة أو فهم عام لـ IoT سيكون مفيداً. مهارات لغوية مكتوبة ومحادثة إضافية، خاصة الإسبانية والفرنسية والإيطالية أو المجرية، ستكون ميزة</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br>
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي إل سي، نخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتقنية والتحول.
<br>
كوننا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية باهتمام 30,000 موظف بدوام كامل، فإن محفظة حلولنا وخدماتنا من الجيل التالي مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان بقائنا ذوي صلة ومرنين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.
<br>
نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية Czech، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.
<br>
#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture
<br><br><br><b>حول هذا الدور</b>
<br>نبحث عن أخصائي سيو مبتدئ لدعم نمو البحث العضوي من خلال بحث الكلمات المفتاحية، وتحسين سيو على الصفحة، ومراقبة الأداء، والتعاون مع فرق المحتوى. هذا الدور مناسب لشخص يبدأ مسيرته في التسويق الرقمي، مع اهتمام بمحركات البحث، المحتوى المعتمد على البيانات، الأدوات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، والتعلم المستمر. الدور مقره في المجر ضمن قسم CVM & Marketing VOIS.
<br><br><br><b>ما ستقوم به</b>
<br>تحديد قيادة خريطة طريق تحسين محركات البحث عبر الأسواق والقنوات والفرق، مع ضمان أن نشاطات SEO تدعم الأهداف التجارية الأوسع. قيادة تدقيقات SEO المتقدمة وتطوير استراتيجيات طويلة الأجل متوافقة مع أهداف الأعمال وأولويات الأداء الرقمي.
<br>استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم التحليل المتقدم والتقارير وتحسين المحتوى على نطاق واسع.
<br>مراقبة تحديثات خوارزميات البحث وتنسيق خطط استجابة مرنة لحماية وتحسين الأداء العضوي.
<br>التعاون مع فرق المنتج والتطوير وUX لتحسين هيكل الموقع وتجربة المستخدم والأداء الفني.
<br>الترويج لأفضل ممارسات SEO عبر أشكال المحتوى الرقمي المختلفة، بما في ذلك الفيديو والصورة وتحسين SEO للتطبيق.
<br>تطوير خطط القياس، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ونماذج التنبؤ باستخدام أدوات مثل BigQuery وLooker وGA4.
<br>دعم تبادل المعرفة بتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين ومساعدة الفرق على بناء قدرات SEO.
<br>التأثير على أصحاب المصلحة من خلال سرد قصص واضح، ورؤى قابلة للتنفيذ، وتوصيات مستندة إلى البيانات.
<br><br><br><b>من أنت</b>
<br>لديك 8+ سنوات من الخبرة في SEO أو التسويق الرقمي، مع سجل من النتائج في بيئات رقمية معقدة
<br>تملك معرفة سيو فنية قوية، بما في ذلك Javascript SEO وCore Web Vitals.
<br>تفهم استراتيجيات SEO عبر القنوات وكيف تتكامل مع أهداف التسويق الأوسع.
<br>متمكن من استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي لتوسيع التحليل والتقارير وتوليد الرؤى.
<br>لديك خبرة في أدوات التصور البياني للبيانات، ويعد وجود معرفة برمجة بسيطة في Python أو SQL ميزة.
<br>تتواصل بوضوح وتدير أصحاب المصلحة عبر فرق وأولويات مختلفة.
<br>درجة في التسويق أو الاتصالات أو علم البيانات أو مجال ذو صلة تعتبر ميزة.
<br>خبرة في علاقات الوكالات أو البائعين، استشارات التسويق الرقمي، التجارة الإلكترونية، B2B، الاتصالات، مواقع دولية أو متعددة اللغات، SEO للسوق، أو القيادة الفكرية في SEO ستكون ميزة
<br><br><br><b>ليس مناسبًا تمامًا؟</b>
<br>هل تشعر بأنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بإيجاد بيئة عمل دامجة يزدهر فيها الجميع. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تمامًا مع كل جانب من وصف الوظيفة، فادفع بطلبك. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو فرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.
<br><br><br><b>ما هو في الأمر لك</b>
<br>فرصة لقيادة استراتيجية SEO عبر عدة أسواق وقنوات وفرق، والمساهمة مباشرة في النمو العضوي والأداء الرقمي.
<br>التعرض لممارسات SEO المتقدمة، بما في ذلكSEO الفني، وتحسين المحتوى، وSEO للتطبيق، وSEO للفيديو، وSEO للصورة، وتوقعات الأداء.
<br>فرصة للعمل مع فرق متعددة التخصصات عبر المنتج، التطوير، UX، التسويق، والتحليلات.
<br>خبرة عملية في استخدام AI، التشغيل الآلي، تصور البيانات، وأدوات التحليلات لتحسين اتخاذ القرار والكفاءة التشغيلية. فرص لتوجيه الآخرين، ومشاركة المعرفة، والتأثير على أصحاب المصلحة من خلال توصيات قائمة على الرؤى.
<br><br><br><b>ما المهارات التي ستتعلمها</b>
<br>تطوير استراتيجية SEO متقدمة عبر الأسواق والقنوات وبيئات رقمية معقدة.
<br>التطبيق العملي للأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تحليل SEO والتقارير وتحسين المحتوى.
<br>معرفة SEO الفنية المحسّنة، بما في ذلك Javascript SEO وCore Web Vitals وتحسين أداء الموقع.
<br>التنبؤ المستند إلى البيانات، وتطوير مؤشرات الأداء، وقياس الأداء باستخدام أدوات مثل BigQuery وLooker وGA4.
<br>تأثير أصحاب المصلحة، وسرد الرؤى، والتعاون عبر الوظائف مع فرق المنتج والتطوير وUX والتسويق.
<br><br><br><b>التزام صاحب العمل بفرصة متساوية VOIS</b>
<br>تعترف فودافون وتحتفي بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، لكن لا يقتصر على، التمييز على أساس العرق أو اللون أو العمر أو حالة المحارب القدم أو الحمل أو حالة الأمومة أو الأبوّة أو الأصل الإثني أو الإعاقة أو الدين أو العقيدة أو الانتماء السياسي أو عضوية النقابة أو الجنسية أو الهوية الأصلية أو الوضع الطبي أو حالة HIV أو التنوع العصبي أو الأصل الاجتماعي أو الخلفية الثقافية أو الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.
<br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br>
نحن في فودافون نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر ترابطًا وشمولية واستدامة. كمنظمة عالمية ديناميكية، روحنا البشرية مع التكنولوجيا هو ما يمكّننا من تحقيق ذلك.
<br>نواجه التحديات ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يسعد عملائنا ويكسبون ولاءهم يقودنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز الأمر معًا.
<br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي وتشارك الإلهام وتحتضن فرصًا جديدة وتزدهر وتُحدث فرقًا حقيقيًا.
<br><br><br><b>تنبيه</b>
<br>قدم طلب وظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون الوظائف الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.” #JDEnhancedByTARA<br><br><br><b>تابعنا على وسائل التواصل و#StayConnected</b>
<br>لينكدإن: VOIS على لينكدإن<br>
فيسبوك: VOIS على فيسبوك<br>
إنستاغرام: VOIS على إنستاجرام<br>
يمكنك أيضًا التحدّث مع موظفينا لمعرفة المزيد عن مشاريعنا: | محادثة مع موظفي VOIS<br><br><br><br>
</span> </div>
<h1>مُجنِّد لوجستيات الولايات المتحدة – السوق الأمريكية</h1><h2>ابنِ مسيرتك المهنية في صناعة اللوجستيات الأمريكية</h2><p>نحن نبحث عن أفراد واثقين ويمتازون بالطموح ويُظهرون نتائج ليؤلِّفوا فريقنا كـ <strong>مجنِّدي لوجستيات الولايات المتحدة / ممثلي مبيعات</strong>.</p><p>هذه فرصة للعمل مباشرة مع <strong>شركات الشاحنات الأمريكية والمُشغّلين عبر الولايات المتحدة</strong>، وتطوير خبرة سوق أمريكية حقيقية، وبناء مهارات قيِّمة في المبيعات والتوظيف والاتصالات واللوجستيات.</p><h3>ما ستقوم به</h3><ul><li><p>التواصل مع أصحاب مركبات التوصيل الصغيرة والصناديق في جميع أنحاء الولايات المتحدة.</p></li><li><p>إجراء مكالمات خارجية والمتابعة مع العملاء المحتملين المؤهلين.</p></li><li><p>شرح فرص وخدمات شركتنا بوضوح واحترافية.</p></li><li><p>توظيف وتدريب مشغِّلين جدد.</p></li><li><p>إرشاد المرشحين المؤهلين خلال عملية التقديم.</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء المحتملين والحفاظ على العلاقات.</p></li><li><p>تحديث قوائم العملاء والأنشطة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).</p></li><li><p>العمل نحو أهداف الأداء اليومية والشهرية.</p></li></ul><h3>ما نبحث عنه</h3><ul><li><p><strong>إتقان جيد جداً إلى طلاقة في الإنجليزية مطلوب.</strong></p></li><li><p>مهارات اتصال وإقناع قوية.</p></li><li><p>الثقة في التحدث مع العملاء الأمريكيين عبر الهاتف.</p></li><li><p>خبرة في المبيعات أو التيلسيلز أو التوظيف أو خدمة العملاء هي إضافة.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع الاعتراضات وإغلاق المحادثات بشكل مهني.</p></li><li><p>عقلية موجهة نحو الأهداف وتنافسية.</p></li><li><p>موثوق، منظم، ومريح في العمل مع الأهداف.</p></li><li><p>خبرة سابقة بسوق الولايات المتحدة إضافة قوية، لكنها ليست مطلوبة.</p></li></ul><h3>ما نقدمه</h3><ul><li><p>فرصة للعمل مباشرة مع <strong>سوق اللوجستيات والشحن الأمريكي</strong>.</p></li><li><p>راتب أساسي منافس.</p></li><li><p><strong>عمولات مبنية على الأداء مع إمكانية كسب عالية.</strong></p></li><li><p>تدريب مهني في المبيعات واللوجستيات.</p></li><li><p>خبرة عملية في التواصل مع أصحاب الأعمال الأمريكيين.</p></li><li><p>فرص نمو مهني مبنية على الأداء.</p></li><li><p>بيئة فريق داعمة ومحفزة على الأداء.</p></li></ul><h3>لماذا تنضم إلينا؟</h3><p>هذه ليست مجرد وظيفة مركز اتصال أخرى.</p><p>ستتعلم كيف يعمل <strong>صناعة اللوجستيات الأمريكية</strong>، وتطور مهارات اتصال ومبيعات بمكانة الولايات المتحدة، وتبني خبرة يمكن أن تقوّي مسارك المهني بشكل كبير.</p><p>إذا كنت واثقاً من الإنجليزية، ومريحاً على الهاتف، ومتحمساً للنتائج، ومستعداً للعمل مع السوق الأمريكية، <strong>نود سماعك.</strong></p><p><strong>قدِّم الآن واتخذ الخطوة التالية لبناء مسيرتك المهنية في لوجستيات الولايات المتحدة.</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>إنجليزية من جيدة إلى طلاقة (يفضل مستوى B2–C1).</p></li><li><p>مهارات قوية في التحدث باللغة الإنجليزية والتواصل الواضح.</p></li><li><p>ثقة وراحة في التحدث مع العملاء الأمريكيين عبر الهاتف.</p></li><li><p>مهارات مبيعات، وإقناع، وتفاوض، وإغلاق قوية.</p></li><li><p>يفضّل وجود خبرة سابقة في التيلسيلز أو المكالمات الباردة أو التوظيف أو خدمة العملاء.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع الاعتراضات والمتابعة بشكل مهني.</p></li><li><p>هدفية، وتنافسية، وتحفيز بالنتائج وبالعمولات.</p></li><li><p>مهارات حاسوبية جيدة والقدرة على العمل مع أنظمة CRM وجداول Google والأدوات عبر الإنترنت.</p></li><li><p>موثوق، منظم، وقادر على العمل بشكل مستقل وكذلك ضمن فريق.</p></li><li><p>خبرة سابقة في السوق الأمريكية واللوجستيات أو صناعة الشحن تعتبر ميزة قوية.</p></li><li><p>يُشترط أن تكون مريحاً بالعمل ضمن ساعات عمل الولايات المتحدة.</p></li><li><p>الخريجون الجدد الذين يمتلكون إنجليزية ممتازة وإمكانات مبيعات قوية مرحب بهم للتقديم.</p></li></ul><p></p>
<h3>الغرض من الوظيفة</h3><p>قيادة وإدارة وظيفة الموارد البشرية من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات ونظم موارد بشرية فعّالة تدعم أهداف المنظمة. ضمان الامتثال القانوني، تعزيز أداء وتطوير الموظفين، إدارة التوظيف والتعويضات، وتطوير بيئة عمل إيجابية ومنظمة ومتوافقة قانونياً وفقاً لقوانين العمل المصرية.</p><p></p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li><p>تطوير وتحديث مؤشرات أداء قسم الموارد البشرية، الهيكل التنظيمي، وخطة العمل السنوية.</p></li><li><p>تسهيل إنشاء ومراجعة وصف الوظائف وبطاقات تقييم الموظفين بشكل دوري.</p></li><li><p>تصميم وتنفيذ وإدارة أنظمة تقييم أداء الموظفين.</p></li><li><p>تحليل نتائج تقييم الأداء لتحديد احتياجات التدريب ودعم تطوير الموظفين.</p></li><li><p>إجراء تقييمات احتياجات التدريب والإشراف على تطوير وتنفيذ برامج التدريب.</p></li><li><p>المساهمة في تصميم وتنفيذ خطة خلافة للأدوار الحيوية.</p></li><li><p>تطوير وإدارة هياكل التعويضات وجداول الرواتب وبرامج مزايا الموظفين.</p></li><li><p>قيادة عملية التوظيف، من تخطيط القوى العاملة إلى قرارات التعيين.</p></li><li><p>الإشراف على عمليات الرواتب، مع الالتزام بقوانين العمل المصرية، بما في ذلك استقطاعات الضرائب والتأمين الاجتماعي.</p></li><li><p>مراجعة نماذج التأمين الاجتماعي 1 و6 وإعداد النموذج 2 لضمان الامتثال القانوني.</p></li><li><p>ضمان امتثال جميع عمليات الموارد البشرية والعمليات المتعلقة بالموظفين للوائح العمل المصرية.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ وتحديث سياسات الموارد البشرية وإجراءاتها وخرائط العمليات.</p></li><li><p>الإشراف على سجلات الموظفين وضمان توثيق وتقارير دقيقة.</p></li><li><p>دعم تصميم الهيكل التنظيمي وجهود إعادة الهيكلة لتتوافق مع أهداف الشركة.</p></li><li><p>تقديم رؤى واستشارات استراتيجية للموارد البشرية للإدارة العليا.</p></li><li><p>مراقبة وتقديم تقارير عن مقاييس واتجاهات الموارد البشرية لإبلاغ اتخاذ القرار.</p></li><li><p>ضمان عملية الانضمام الفعّالة والتوجيه ودمج الموظفين الجدد.</p></li><li><p>الترويج لثقافة التحسين المستمر والتطوير والالتزام.</p></li><li><p>تنسيق مبادرات الموارد البشرية بين الأقسام والعمل كحلقة وصل مع رؤساء الأقسام.</p></li><li><p>أداء أي مهام إضافية ذات صلة بالموارد البشرية تكلف بها الإدارة العليا.</p></li><li><p>ضمان الالتزام الكامل بمتطلبات الصحة والسلامة والوقف الفوري لأي أنشطة عمل تتعارض مع هذه المعايير.</p></li><li><p>التأكد من التزام جميع الموظفين الذين تحت إشرافهم بتعليمات الصحة والسلامة بشكل صارم.</p></li><li><p>ممارسة السلطة لاتخاذ قرارات بشأن الإجراءات التي قد تؤثر على البيئة أو الصحة والسلامة المهنية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h3>متطلبات الوظيفة</h3><p><strong>التعليم</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p><strong>ماجستير إدارة الأعمال (MBA) إلزامي.</strong></p></li></ul><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li><p>10+ سنوات خبرة في مناصب إدارة الموارد البشرية، مع تركيز على الإدارة.</p></li></ul><p><strong>المعرفة</strong></p><ul><li><p>فهم قوي لقوانين وأنظمة العمل المصرية.</p></li><li><p>معرفة بأنظمة HRIS وبرامج الموارد البشرية ذات الصلة.</p></li><li><p>معرفة بأدوات وتقنيات التوظيف.</p></li><li><p>فهم لعمليات وأنظمة الرواتب.</p></li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><ul><li><p><strong>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</strong></p></li><li><p>مهارات تواصل وتعامل بين个人 ممتازة.</p></li><li><p>قدرات قوية في القيادة واتخاذ القرار.</p></li><li><p>القدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.</p></li><li><p>دقة وانتباه عالي للتفاصيل.</p></li><li><p>القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع معلومات حساسة.</p></li><li><p>الإلمام ببرامج MS Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint.</p></li><li><p>الإلمام ببرامج HRIS لإدارة البيانات والتقارير.</p></li></ul><p></p>
<p><br></p><p>الفرصة</p><p>كموظف استقطاب المصادر، ستلعب دورًا محوريًا في تحديد المواهب التنفيذية وخبرة المستوى لصعوبات التوظيف. ستقوم بـ:</p><ul><li>أن تكون خبيرًا موضوعيًا في الاستقطاب وتفاعل المرشحين ضمن منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>تصميم ودفع استراتيجيات استقطاب مبتكرة، وتقديم المشورة لأصحاب المصلحة بناءً على معلومات السوق، وقيادة حملات جذب مقنعة.</li><li>تحديد أفضل المواهب عبر المنطقة وعلى مستوى العالم، وتقديم المشورة لشركاء الأعمال حول كيفية جذب وتفاعل تلك المواهب.</li><li>استغلال الذكاء الاصطناعي وتقنية التوظيف لتعزيز كفاءة وفعالية الاستقطاب.</li><li>رفع قدرات الفريق الأوسع من خلال مشاركة المعرفة وتعزيز ثقافة التعلم المستمر.</li></ul><p>المسؤوليات الأساسية لديك</p><ul><li>إقامة شراكات ضمن شبكتنا العالمية لاستقطاب والتفاعل مع المرشحين من أجل أدوار حاسمة عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</li><li>تحسين تجربة التوظيف من خلال توجيه المتقدمين عبر عملية سلسة، وتقديم EY باعتبارها جهة العمل المفضلة للمهنيين الموهوبين.</li><li>فحص الطلبات بدقة وكذلك الاقتراب من المواهب غير النشطة، وصياغة ملفات تعريف شاملة، والحفاظ على علاقات قوية، مع رعاية تجمعات المواهب للمستقبل.</li><li>إنشاء وصيانة تجمعات وممرات المواهب الإقليمية لضمان الوصول المستمر إلى مرشحين من الطبقة العليا.</li><li>تطوير خط أنابيب متنوع وعالي الجودة من المرشحين من خلال الاستفادة من قنوات الاستقطاب المتنوعة، مع التزام راسخ بالتنوع والإنصاف والشمول.</li><li>العمل كمستشار موهبة محوري، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات مدفوعة بالبيانات لتحسين استراتيجيات الاستقطاب.</li><li>التنسيق باستمرار مع المجندين وأصحاب المصلحة من الأعمال لمزامنة أهداف التوظيف وتحقيق نتائج توظيف ناجحة.</li><li>التعاون مع فرق جذب المواهب العالمية وبناء العلامة التجارية لصاحب العمل لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق مرشحين مبتكرة تجذب مجموعة واسعة من المواهب.</li><li>تحقيق أهداف الأداء الفردية باستمرار وفق اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li></ul><p>المهارات والسمات المطلوبة للنجاح</p><ul><li>عقلية مبتكرة، فضول، وعزيمة.</li><li>روح التعاون والحماس للعمل مع فرق عالمية.</li><li>استقطاب استباقي يركز على المرشح.</li><li>مهارات بحث قوية، تحليل بيانات، ومعلومات سوقية لإبلاغ استراتيجيات الاستقطاب.</li><li>عقلية نمو مع دافع لتنفيذ حلول استقطاب مبتكرة.</li><li>مشاركة معرفية سخية لتعزيز قدرات الفريق.</li><li>مستشار موثوق يمكن الاعتماد عليه لأصحاب المصلحة، وبناء علاقات قائمة على الثقة.</li></ul><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة مثبتة في الاستقطاب والفحص لأدوار معقدة في منطقة الشرق الأوسط.</p><p>فهم عميق لسوق الشرق الأوسط، بما في ذلك الرؤى الثقافية، واللوائح العمالية الإقليمية، وأفضل الممارسات في تحديد المواهب.</p><p>القدرة على التعامل مع مديري التوظيف وأصحاب المصلحة في الأعمال، وبناء علاقات مبنية على الثقة وتقديم المشورة الخبيرة.</p><p>خبرة في توليد الأسماء، ورسم الخريطة التنظيمية، وأبحاث السوق لتحديد المواهب الاستراتيجية.</p><p>إتقان تقنيات البحث عبر الإنترنت المتقدمة، بما في ذلك عمليات البحث بولين ومراجعة مواقع الويب وأدوات الاستقصاء عبر الإنترنت الأخرى.</p><p>خلفية قوية في البحث وتحليل البيانات ومعلومات السوق لدعم قرارات استراتيجيات الاستقطاب المستنيرة.</p>
<p>هل أنت محترف موارد بشرية مخضرم على استعداد للقيادة والإلهام؟ نحن نبحث عن <strong>مدير الموارد البشرية</strong> استثنائي للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في <strong>القاهرة، مصر</strong>. هذه فرصة <strong>موقعياً، دوام كامل</strong> مثيرة لقائد رؤيوي ليشكل أصولنا الأكثر قيمة: موظفونا. إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الإيقاع ولديك شغف برعاية مكان عمل إيجابي ومنتج، فهذه الوظيفة لك!</p> <p><strong>نظرة عامة:</strong> كمدير الموارد البشرية لدينا، ستكون في قلب نجاحنا الإداري والتشغيلي، تقود جميع وظائف الموارد البشرية. ستلعب دوراً محورياً في خلق ثقافة داعمة وعالية الأداء، لضمان تمكين فريقنا من تحقيق إمكاناتهم الكاملة.</p> <p><strong>المسؤوليات:</strong></p> <ul> <li><strong>إدارة استراتيجية</strong> لجميع برامج وسياسات الموارد البشرية، مع ضمان التوافق مع أهداف المؤسسة.</li> <li><strong>قيادة دورة التوظيف الكاملة</strong>، من استقطاب المواهب والمقابلات إلى الإعداد، لجذب مواهب عالية المستوى.</li> <li><strong>الإشراف على إدارة الأفراد</strong>، بما في ذلك علاقات الموظفين، وإدارة الأداء، وحل النزاعات.</li> <li><strong>تطوير وتنفيذ</strong> سياسات وإجراءات موارد بشرية فعالة لضمان الامتثال وأفضل الممارسات.</li> <li><strong>تقديم إرشادات خبيرة</strong> للإدارة والموظفين حول مسائل الموارد البشرية.</li> <li><strong>استخدام مجموعة Microsoft Office</strong> على نطاق واسع للتقارير والعروض وادارة البيانات.</li> </ul> <p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> يتطلب هذا الدور فهماً قوياً لمبادئ <strong>الموارد البشرية</strong>، ومهارات إدارة أفراد استثنائية، وسجل حافل في <strong>التوظيف</strong>. الإتقان في <strong>Microsoft Office</strong> ضروري، إلى جانب خبرة في <strong>علاقات الموظفين، إدارة الأداء، اكتساب المواهب، سياسات الموارد البشرية، الامتثال، حل النزاعات،</strong> و<strong>التطوير التنظيمي</strong>.</p> <p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. كمدير موارد بشرية، ستتاح لك فرص واسعة لتطوير مهاراتك القيادية، وتأثير قرارات استراتيجية، والمساهمة بشكل كبير في نمو منظمتنا في سوق حيوي مثل القاهرة.</p> <p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق تعاوني وداعم حيث تكون خبرتك محل تقدير، ومساهماتك تُحدث فرقاً ملموساً. نحن نشجع ثقافة الاحترام، والتعلم المستمر، والابتكار، لضمان بيئة عمل مُجزية للجميع.</p> <p><strong>التأثير:</strong> قيادتك ستؤثر مباشرة على رضا الموظفين، والإنتاجية، والاحتفاظ، مما يسهم في النجاح والسمعة الشاملين لمنظمتنا. كن القوة الدافعة وراء مكان عمل مزدهر!</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul> <li><strong>الخبرة التي تثير حماسنا:</strong> نبحث عن محترف متمرس بـ<strong>5-10 سنوات من الخبرة المتقدمة</strong> في الموارد البشرية، ويفضل ضمن سياق عمليات أو إدارة. سجلّك الحافل كقائد موارد بشرية سيكون أساس نجاحنا.</li> <li><strong>المهارات الأساسية للنجاح:</strong> يجب أن تمتلك مجموعة مهارات قوية تشمل <strong>الموارد البشرية، الموارد البشرية (HR)، Microsoft Office، إدارة الأفراد، التوظيف، علاقات الموظفين، إدارة الأداء، اكتساب المواهب، سياسات الموارد البشرية، الامتثال، حل النزاعات،</strong> و<strong>التطوير التنظيمي</strong>.</li> <li><strong>توقعات مستوى الوظيفة:</strong> هذا دور أساسي على مستوى <strong>مدير</strong>، ويتطلب عقلية استراتيجية، وقدرات قيادية استثنائية، والقدرة على قيادة مبادرات الموارد البشرية بثقة وخبرة.</li> </ul>
We're Founders Arm, a recruitment partner connecting top MENA talent with leading US startups. We are seeking a Recruiter to help source, vet, and place top MENA talent with our US startup clients. This role is ideal for sharp, people-focused professionals who thrive in a fast-paced environment and want to grow into a leadership role within talent. Salary: $800/month starting Type: Full-time Key Responsibilities Source and screen candidates across multiple roles and clients Run interviews and assess candidates for skill and culture fit Match the right talent to the right client requirements Manage candidate pipelines and keep trackers up to date Coordinate scheduling between candidates and clients Keep candidates warm and engaged throughout the process Candidate Profile Fluent in English, both written and spoken Previous experience in recruitment, talent acquisition, or a similar people-facing role Sharp judgment of people and strong communication skills Highly organized, able to manage many candidates and roles at once Comfortable with Google Workspace, Slack, Notion, and ATS/CRM tools Able to coordinate with US working hours Why This Role Earn in USD while gaining remote international experience Work at the heart of a fast-growing recruitment company Real path to grow into a senior talent/leadership role
Job Descriptions:<br>Manage, track, and oversee recruitment activities such as job posting, application processing, interview scheduling, and document preparation Lead, mentor, and develop a team of regional & country-specific talent acquisition team of recruiters Participate in setting and implementing workforce strategies to ensure timely hiring with the right skill sets aligned to business needs. Partner closely with hiring managers, and other relevant stakeholders to understand talent needs, provide insights, and drive effective recruitment outcomes. Ensure adherence to global employment laws and company regulations and policies. Lead recruitment for managerial and executive roles in collaboration with HRD, CHRO, and hiring managers. Participate in interviewing, selection, and offer negotiation for key positions. Ensure requisitions are actioned promptly and aligned with hiring plans and budgets. Support employer branding initiatives and promote a positive candidate experience.<br><br>Job Requirements:<br>Bachelor’s degree in administration or any relevant.8+ years of experience with 5 years’ experience in the same role - Construction Background is a must . HR Certificate from a recognized place .<br><br>Required Skills:<br>Skilled in executive-level communication across diverse stakeholders. Strong Leadership and team development. Cross-functional collaboration and teamwork. Reporting and dashboard creation. Decisive and informed decision-making. Expertise in Interviewing and talent selection expertise. HR analytics and insight-driven planning. Experienced in global talent sourcing Skilled in negotiation and persuasion Familiar with ATS and HRIS systems
<p>The HR Supervisor is s responsible for overseeing all personnel administration, payroll processing, employee records management, compensation and benefits administration, and labor law compliance activities within the designated region. The role ensures accurate and timely execution of HR operational processes, maintains compliance with applicable regulations and company policies, and serves as the primary HR contact for employees and managers regarding personnel-related matters. The position also supervises two HR team members and supports recruitment, onboarding and training activities as required.</p><p> </p><h3>Key Responsibilities</h3><h4> </h4><h4>Personnel Administration & Compliance</h4><ul><li>Ensure all employee files, contracts, personnel records, and HR documentation are complete, accurate, and regularly updated.</li><li>Manage all personnel transactions including hiring, probation confirmations, transfers, promotions, salary adjustments, disciplinary actions, resignations, and terminations.</li><li>Ensure compliance with Egyptian Labor Law, Social Insurance regulations, and company policies.</li><li>Coordinate and monitor social insurance activities and government-related HR requirements.</li><li>Maintain accurate employee databases and HR information systems.</li><li>Prepare employment certificates, HR letters, and other personnel-related documentation.</li></ul><h4>Payroll Management</h4><ul><li>Oversee monthly payroll preparation and processing to ensure timely and accurate salary payments.</li><li>Review attendance, overtime, leave balances, allowances, deductions, and variable compensation components prior to payroll processing.</li><li>Verify payroll calculations and ensure compliance with company policies and statutory requirements.</li><li>Coordinate with Finance to ensure payroll disbursements are completed accurately and on schedule.</li><li>Investigate and resolve payroll discrepancies and employee payroll inquiries.</li><li>Prepare payroll reports and analyses for management review.</li></ul><h4>Compensation & Benefits Administration</h4><ul><li>Administer employee benefits programs including medical insurance, life insurance, pension plans, and other employee benefits.</li><li>Coordinate with insurance providers and external vendors to ensure timely service delivery and issue resolution.</li><li>Monitor employee enrollment, additions, deletions, and changes within benefit programs.</li><li>Assist in preparing and monitoring annual employee benefits budgets.</li><li>Ensure employees receive timely support regarding benefits-related matters.</li></ul><h4>Employee Relations & HR Operations</h4><ul><li>Serve as the primary HR contact for employee inquiries related to personnel, payroll, attendance, leave management, and company policies.</li><li>Support managers in addressing employee relations issues and disciplinary matters.</li><li>Promote consistent application of HR policies and procedures across the region.</li><li>Assist in maintaining a positive employee experience and work environment.</li></ul><h4>Recruitment & Onboarding Support</h4><ul><li>Support manpower planning activities in coordination with department managers.</li><li>Coordinate recruitment activities including candidate screening, interviews, and hiring documentation.</li><li>Ensure new employees complete all onboarding requirements and personnel documentation.</li><li>Facilitate employee orientation and induction activities.</li></ul><h4>HR Reporting & Team Leadership</h4><ul><li>Prepare and analyze HR reports related to headcount, turnover, attendance, absenteeism, payroll, benefits, and personnel activities.</li><li>Monitor HR operational KPIs and recommend process improvements.</li><li>Supervise, coach, and develop two HR team members to ensure efficient HR service delivery.</li><li>Allocate responsibilities, monitor performance, and support the professional development of team members.</li></ul><p> </p>
Company Description<br> Rayman Consulting & Recruiting is a rapidly expanding consulting firm specializing in Sales Planning, Human Resource, and recruitment services. The company is known for providing tailored solutions to meet the unique business needs of its clients. Committed to excellence, Rayman Consulting collaborates with organizations of all sizes to drive their growth and success. The firm's expertise spans multiple industries, making it a trusted partner for clients seeking professional services.<br> Role Description<br> We are seeking an Export Manager for our Cement/Libya operations. This is a full-time, on-site role located in Cairo, Egypt. The Export Manager will oversee all export activities, develop and implement business plans, and manage relationships with international clients and partners. Responsibilities include ensuring compliance with trade regulations, identifying growth opportunities in international markets, preparing sales strategies, and handling the end-to-end export process to maximize profitability and client satisfaction.<br> Qualifications<br> Expertise in Export management and International Trade Proficiency in Business Planning and identifying growth opportunities Strong knowledge of International Business and practices Experience in Sales and client relationship management Ability to work in a fast-paced, dynamic environment with a focus on results Strong communication, negotiation, and organizational skills Bachelor's degree in Business Administration, International Business, or a related field Familiarity with the cement industry and Libyan markets is a plus
تثقيف العملاء حول المنتجات (التعليم عن المنتجات)<br>تدريب العملاء على منتجات القهوة وميزات ماكينات القهوة.<br>شرح أصول القهوة، ودرجات التحميص، والنكهات المميزة لكل نوع.<br>تقديم العروض التعريفية والتوضيحية الخاصة بالمنتجات.<br>الدعم الفني (الدعم الفني)<br>دعم فريق المبيعات أثناء زيارات العملاء.<br>المساعدة في تقديم العروض العملية وتركيب ماكينات القهوة.<br>تدريب موظفي العملاء على تشغيل وصيانة ماكينات القهوة.<br>نجاح العملاء (نجاح العملاء)<br>تنفيذ جلسات تدريبية للعملاء بعد إتمام عملية البيع.<br>مساعدة العملاء على تحسين جودة المشروبات وضمان ثبات مستوى الجودة.<br>جمع ملاحظات السوق وآراء العملاء للمساهمة في تطوير المنتجات والخدمات.<br>سفير العلامة التجارية (سفير العلامة التجارية)<br>تمثيل قسم القهوة في المعارض والفعاليات.<br>تنظيم جلسات تذوق وورش عمل متخصصة.<br>نشر وتعزيز أفضل الممارسات في إعداد وتحضير القهوة.<br>إذا كان الهدف هو استخدامها في وصف وظيفي (Job Description)، فيمكن أيضًا إعادة صياغتها بأسلوب احترافي أكثر شيوعًا في إعلانات التوظيف باللغة العربية.
<p>El Alsson British & American International School is seeking an experienced and dynamic Head of Admissions to lead the school’s admissions department. The successful candidate will be responsible for developing and implementing admissions strategies, managing the admissions team, ensuring an outstanding experience for prospective families, and achieving the school's enrollment targets.</p><p>Key Responsibilities</p><ul><li>Lead and manage the Admissions Department to ensure efficient daily operations.</li><li>Develop and implement admissions strategies to achieve annual enrollment targets.</li><li>Oversee the entire admissions process from initial inquiry through student enrollment.</li><li>Ensure excellent customer service and maintain strong relationships with prospective and current families.</li><li>Monitor admissions data, prepare reports, and analyze enrollment trends.</li><li>Collaborate closely with the Marketing, Finance, Academic, and Registrar teams to support student recruitment and retention.</li><li>Organize admissions events, school tours, open days, and recruitment activities.</li><li>Review and improve admissions policies, procedures, and communications.</li><li>Train, coach, and evaluate the admissions team to maintain high performance.</li><li>Ensure compliance with school policies and relevant educational regulations.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Education, or a related field (Master’s degree is an advantage).</p><p>Previous experience in an international school is highly preferred.</p><p>Excellent leadership, communication, and interpersonal skills.</p><p>Strong organizational and analytical abilities.</p><p>Ability to work under pressure and meet enrollment targets.</p><p>Fluent in English, both written and spoken.</p>
<p>المسؤوليات الرئيسية التوظيف الكامل: امتلاك عملية التوظيف من البداية إلى النهاية، من الاستقطاب والفرز إلى المقابلة السلوكية، التفاوض على العرض، وتنسيق الإعداد للانضمام. الاستقطاب الاستراتيجي وبناء خطوط المواهب: استقطاب المرشحين غير النشطين من خلال الشبكات المهنية وتقنيات البحث المتقدمة وتخطيط المواهب لبناء خطوط لدوائر وظيفية حاسمة ومتكررة. مواءمة الإعداد والتدريب للانضمام: الشراكة الوثيقة مع فرق التدريب الداخلية لمواءمة التقييم الأولي للمرشح مع Learning Hub القادم ووحدات التدريب، لضمان انتقال سلس من المرشح إلى عضو فريق منتج. التعاون مع أصحاب المصلحة: الشراكة مع رؤساء الأقسام لتحديد احتياجات القوى العاملة الفورية، وتوضيح متطلبات الأدوار، وتقديم تحديثات توظيف قائمة على البيانات. العلامة التجارية لصاحب العمل: تمثيل الشركة في الفعاليات المهنية، ومعارض الجامعات، وقمم الشبكات لتعزيز مكانة منظمتنا كخيار رائد لصاحب العمل.</p><p><strong>المرشح المقترح</strong></p><p>المتطلبات والمؤهلات الخبرة: أكثر من 3 سنوات من الخبرة المكرسة في التوظيف، اكتساب المواهب، أو الموارد البشرية في بيئة سريعة وتيرة. التعليم: شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، علم النفس، الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة. المهارات التقنية: إلمام قوي بأنظمة تتبع المتقدمين (ATS)، وعوامل بحث متقدمة، وتدفقات عمل وثائق الموارد البشرية. التقييم السلوكي: فهم راسخ لتقنيات المقابلة السلوكية والقدرة على تقييم التطابق مع أخلاقيات المنظمة وثقافة مكان العمل. المهارات الشخصية: اتصالات استثنائية، وبناء علاقات، والاستماع النشط، مع درجة عالية من التعاطف والذكاء العاطفي.</p>
<ul><li><p>دعم عمليات الموارد البشرية اليومية والأنشطة الإدارية.</p></li><li><p>المساعدة في عملية التوظيف، بما في ذلك فحص السير الذاتية، جدولة المقابلات، والتنسيق مع المرشحين.</p></li><li><p>إعداد وصيانة سجلات الموظفين والوثائق الخاصة بالموارد البشرية.</p></li><li><p>المساعدة في التوجيه والتعريف بالمنظومة للموظفين الجدد.</p></li><li><p>متابعة الحضور و سجلات الإجازات وغيرها من التقارير المرتبطة بالموارد البشرية.</p></li><li><p>التنسيق مع الجهات الحكومية والجهات الخارجية لإتمام الإجراءات المتعلقة بالموارد البشرية.</p></li><li><p>زيارة مواقع المشروع عند الحاجة لدعم عمليات الموارد البشرية وتوثيق الموارد البشرية.</p></li><li><p>الحفاظ على قواعد بيانات الموارد البشرية بدقة وضمان سرية معلومات الموظفين.</p></li><li><p>إعداد تقارير الموارد البشرية والمساعدة في تحليل البيانات باستخدام Microsoft Excel.</p></li><li><p>دعم أنشطة علاقات الموظفين والرد على استفسارات الموارد البشرية.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وللقانون العمل المصري.</p></li><li><p>أداء أية مهام أخرى مرتبطة بالموارد البشرية تُكلف بها مدير الموارد البشرية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو في مجال ذو صلة.</p></li><li><p>1–3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية.</p></li><li><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة).</p></li><li><p>معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office، وخاصة Excel.</p></li><li><p>مهارات تواصل عالية وشخصية جيدة.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.</p></li><li><p>يفضل وجود معرفة بقانون العمل المصري.</p></li><li><p>الخبرة في التوظيف والشؤون الفنية بالموارد البشرية تعتبر ميزة.</p></li><li><p>الاستعداد لأداء مهام خارجية منتظمة للجهات الحكومية (مثل مكاتب التأمين الاجتماعي، مكتب العمل، والجهات الرسمية الأخرى) كجزء من مسؤوليات الوظيفة.</p></li><li><p>تُفضل المرشحات الإناث بسبب طبيعة الدور.</p></li></ul><p></p>