وظائف أخصائى انف وأذن وحنجرة في مصر

الاشراف على عملية فتح الماكينة و تحضرها.<br>− مراجعه أوامر التشغيل قبل البدء لكل عملية طباعة.<br>− قياس الثلاجه كل صباح التاكد من درجة الحرارة و ال PH .<br>− التأكد من منسوب الحرارة على الفرخ.<br>− التأكد من ثبات األلوان.<br>− التأكد من كثافة الاحبارعن طريق جهاز الحبر.<br>− التأكد من عدم وجود ضربة كاوتش مؤثرة في الشغل.<br>− التأكد من نظافة الماكينة كل وردية.<br>− التأكد من وجود أمر الشغل على كل طاولة<br>− كتابه إذن خامات والنواقص لكل ماكينة.<br>− مراجعه تسجيل البيانات األا نتاجية بدقة.<br>− تسليم الافرخ الموقعة الى رئيس القسم.<br>− الاشراف علي ترطيب الكحول.<br>− اإلشراف على تغيير البالنكت في حالة األحتياج.<br>− األشراف على تركيب الزنك.<br>− متابعة حركة الماكينة – الزيت- الريجيستر.<br>− جمع الوزن الغير صالح للطباعة والعوادم لكل عملية وعمل أذن مرتجع لهم

الوصف العام للوظيفةمسؤول عن إدارة وتوجيه كافة العمليات التشغيلية داخل المستودعات، بما يضمن سلامة المخزون، وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والإنتاجية للموظفين. يتولى الإشراف الكامل على سلاسل الإمداد الداخلي، ومطابقة البيانات الفعلية بالبيانات الرقمية عبر نظام Microsoft Dynamics، مع تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية.المهام والمسؤوليات الرئيسية1. إدارة ومراقبة المخزون (عبر نظام Microsoft Dynamics)التقرير الدوري للمخزون: إعداد وتقديم تقارير تحليلية مستمرة حول حركة الأصناف، وتحديد مستويات النواقص، والزيادات، والركود بدقة باستخدام أدوات التحليل في Microsoft Dynamics.تسوية الأرصدة السلبية: المعالجة الفورية وإنهاء مشكلات الأرصدة السلبية على النظام، وتتبع تحركات المواد وتصحيح انحرافات البيانات.الجرد الدوري والسنوي: الإشراف الكامل على عمليات الجرد الفعلي للمخازن ومطابقتها دفتريًا وإلكترونيًا لضمان تطابق الأرصدة وعدم وجود أي عجز أو فروق.تلبية الطلبات والتوزيع: التنسيق لضمان تلبية كافة طلبات المتاجر وحركة الشحن في الوقت المحدد وبأعلى درجات الدقة والسرعة.2. الفحص والرقابة على الواردات والمصروفاتالاستلام الفني والعددي: متابعة واستلام الشحنات والطلبيات الواردة، ومطابقتها تقنيًا وعدديًا مع أوامر الشراء المسجلة على نظام Microsoft Dynamics قبل الاعتماد.توثيق المستندات: فحص ومراجعة وتوقيع جميع الوثائق الدفترية والإلكترونية (إذن إضافة، إذن صرف، مرتجع) الصادرة والواردة من وإلى المستودعات.3. التنظيم الداخلي وإدارة المساحات التخزينيةالهندسة التخزينية: تقسيم وتصنيف مساحات المستودعات وتوزيع الأصناف بناءً على طبيعة المنتجات والبضائع ومعدل دورانها (ABC Analysis) لتسهيل عمليات السحب والإضافة.تطبيق معايير السلامة: الالتزام الصارم بتطبيق مبادئ السلامة العامة والصحة المهنية لضمان بيئة عمل آمنة خالية من المخاطر للموظفين والبضائع.4. قيادة الفريق وتطوير الأداءالتدريب والرفع من الكفاءة: وضع وتنفيذ برامج تدريبية منتظمة لموظفي المخازن على آليات التخزين الحديثة واستخدام نظام Microsoft Dynamics لرفع مؤشرات الإنتاجية الكفاءة.الاجتماعات الدورية: عقد اجتماعات دورية مع فريق العمل لمناقشة تحديات التشغيل، وحل مشكلات المستودعات أولاً بأول، وابتكار حلول تسهم في تطوير بيئة العمل.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>

- السن من 25 &ndash; 30 سنة- مؤهل فنى فوق المتوسط ( معهد )- يشترط قرب السكنالمهام الوظفيه :· الحفاظ على مخزن قطع الغيار و الورشة· مسئول عن استلام قطع الغيار من مسئول المشتريات المحلية و الخارجية و عمل فحص و تحرير اذن الاضافة· مسئول عن صرف قطع الغيار لرجال الصيانة ( تحت التسوية – الفاتورة )· مقابلة عملاء صيانة فى الشركة فى حالة عدم وجود رجال الصيانة· استلام الماكينات من العملاء فى حالة الاصلاح بالورشة· عمل تجارب للعملاء فى حالة عدم وجود رجال الصيانة· تغليف قطع الغيار بشكل جيد ووضوع كل قطعة فى المكان المخصص لها· عمل جرد عهدة قطع الغيار مع رجال الصيانة يوم الخميس من كل شهر· عمل جرد شهرى و مطابقته مع قسم الحسابات· عضو اساسى فى الجرد السنوى لمخزن قطع الغيار <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>

• تحقيق 100% من الاوردرات المطلوبة يوميا<br>• تدريب الفنين والمشرفين و العمالة الجديدة<br>• عمل التقارير والتاكد من صحة البيانات<br>• معرفة الاوردرات المطلوبة يوميا مع الاخذ في الاعتبار الاستوكات المجمدة<br>• اخذ في الاعتبار الكميات تحت التشغيل من الخلطة في الثلاجة<br>• صرف الخامات اللازمة- تجميع الاوردرات التي سيتم تكسيرها لليوم وغدا من على السيستم الخاص بالشركة<br>• حساب مواد التعبئة والتغليف المطلوبة للوردية وما يكفى للوردية التالية<br>• التأكد بان الكميات المطلوبة قد تم تعبئتها حسب المواصفة<br>• عمل اذن إضافة بالمنتج التام وتحت التشغيل<br>• المسؤلية الكاملة عن سير العملية الانتاجية بواسطة غرفة الاسكادا<br>• المسؤلية الكاملة لعملية البسترة ومتابعة تنفيذ البسترة بالطريقة الصحيحة للمنتج ولجهاز البسترة والتعامل الصحيح مع اى مشكلة<br>• متابعة تنظيم الغسيل اليومى والاسبوعى لعملية الCIP لخطوط الانتاج- عمل التقارير الخاصة بعملية البسترة<br>• متابعة اخذ العينات من التنكات ومتابعة القياسات مع المعمل<br>• تعديل التنكات للوصول الى الراسبى المطلوبة لكل عميل<br>• متابعة عملية التعبيئة لضمان جودة المنتج النهائى وصحة الاوزان لكل عميل<br>• متابعة المخازن لسحب المنتجات للتبريد او التجميد حسب طلب العميل

الإشراف على عمال المخازن ومتابعة مستويات أدائهم وتوجيههم نحو الأهداف المراد تحقيقها.  تطبيق سياسات الشركة ومراقبة المخزون. لضمان تحقيق اهداف الشركة وتلبية رغبات الادارات الأخرى ومتابعة عمليات الجرد يومية وأسبوعية وشهرية.  التأكد من أن يتم تحميل الشاحنات مطابقا لبيان التحميل (اذن التسليم) من حيث كمية وجودة المنتجات في الوقت المناسب لدعم عمليات التسليم في الوقت المناسب للعملاء.  تطبيق معايير الشركة ومديري ضمان الجودة من أجل تحقيق هدف توصيل المنتج المناسب في حالة ممتازة. مسئول عن تنفيذ البرامج الخاصة بالمخازن و التى تصب فى النهاية لتحقيق الأهداف الرئيسية للمؤسسة. ينفذ حجم العمل المطلوب داخل المستودع بالاستخدام الأكثر فعالية للموظفين والمعدات اللازمة لتشغيل عملية الاستلام والشحن بكفاءة. مراجعه الكميات الواردة من التأكد من صحتها وإستلامها. تتبع أداء العمال لضمان التنفيذ السليم   للتحضير والتحميل والارتجاع والتنظيف.  إتمام كل الحركات على SAP.  إقتراح الإجراءات التحسينية و العلاجية و الوقائية التى من شأنها تحسين أداء العمل بإدارته. تنفيذ جميع المهام التى يطلبها مديره فى حدود العمل بإدارة المخازن. اعداد التقارير اللازمة بشكل دوري ورفعها لمديرة المباشر. الالتزام التام بالسياسات والاجراءات التنظيمية لادارة المخازن اثناء تنفيذ اي من المهام السابقة. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات، ساعات إضافية</li></ul>

تسجيل المعاملات اليومية: إدخال ومعالجة القيود المحاسبية اليومية (معاملات الصندوق، البنوك، والمصروفات) على النظام المحاسبي. مراجعة وتدقيق المستندات المؤيدة للقيود (فواتير، إذن صرف، أذون استلام). حسابات العملاء والموردين (AR & AP): متابعة فواتير الموردين والتحقق من صحتها وتطابقها مع أذون الإضافة/الاستلام قبل الصرف. إعداد فواتير المبيعات ومتابعة تحصيل التحصيلات من العملاء ومطابقة حساباتهم دورياً. التسويات والعمليات البنكية: إعداد التسويات البنكية الشهرية (Bank Reconciliations) ومطابقة حركة الحسابات. متابعة حركة الخزينة (العهد المالية) والقيام بفرز وإعداد تسويات العهد والمصروفات النثرية. التقارير والإغلاق الدوري: المساعدة في عمليات الإغلاق المالي الشهري والسنوي. إعداد كشوف الحسابات المعتادة ومساعدة رئيس الحسابات في تحضير التقارير المالية. الأرشفة والامتثال: تنظيم وحفظ الملفات والمستندات المحاسبية ورقيًا وإلكترونيًا بطريقة يسهل الرجوع إليها. الالتزام بالسياسات والإجراءات المالية الخاصة بالشركة والمعايير المحاسبية المتبعة. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 3</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>

تفاصيل الوظيفة : 1) متابعة مؤثرات العاملين ( الحضور – الغياب – المرضي – الاجازات .....) والتأكد من تسجيل الغيابات والجزاءات.2) مراجعة ملفات ) الرواتب – الحوافز – بدلات – عدد الساعات الإضافية ....) للتأكد من صحتها قبل إرسالها إلى قسم الأجور.3) عمل حصر يومي لأعداد الحضور فى كل وردية لتحديد نسب الغياب والحضور والانقطاعات لإفادة قسمى التوظيف والتطوير بالمستجدات.4) عمل حصر يومي لإصابات العمل والتحرى عن اسبابها وتبويبها بالتعاون مع الأمن الصناعى لتلاشى الخطأ الذى أدى للإصابة.5) إرسال انذارات للعاملين المتغيبين عن العمل بدون إذن مسبق لإستكمال إجراءات فصل الموظف نتيجة للغياب وفقاً لاحكام قانون العمل.6) مراجعة تواريخ تجديد عقود العاملين ومناقشة موقف تجديدها مع الإدارات المعنية للوقوف على قرار التجديد.7) التنسيق مع الشئون الإدارية بخصوص العاملين بالورديات المختلفة لتوفير خطوط الانتقال اليومي أو الأسبوعي وكذلك الإعاشة للمقيمين 8) استكمال مسوغات التعيين للعاملين الجدد بأسرع وقت ومتابعة توفيرها لإخطار الإدارة المركزية لإستكمال باقى إجراءات التعيين.9) عمل تقييمات فترة الإختبار للعاملين الجدد لتحديد صلاحية الموظف للعمل.10) إرسال نماذج تقييم أداء العاملين للسادة المدراء كلاً فيما يخص إدارتة لتحديد الحافز الربع سنوي وإعداد شيت خاص بالنتائج لإرساله إلى قسم الاجور.11) عمل طلبات احتياج أو إحلالات القوى عاملة وفقاً لطلبات مدراء الإدارات المعنية وعرضها على الإدارة الرئيسية للبت فيها.12)  تلقى طلبات العاملين ومناقشتها معهم ، وعرضها على الإدارات المعنية لمعرفة امكانية تنفيذها.مميزات الوظيفة:  مرتبات اساسية.  حوافز ربع سنوية.  تأمين طبىى خاص - تامين اجتماعى - تأمين على الحياة.  توفير اقامه كاملة (فطار - غداء - عشاء).  <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات، سكن</li></ul>

&middot;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مراقبة ومتابعة إى إضافات مخزنية لمخازن الشركة من مواد ومستلزمات الإنتاج وكذلك المهمات وقطع الغيار الواردة لمخازن الشركة من الموردين المتعاملين مع الشركة ، والتأكد من إثبات حركة الإضافات المخزنية للمخازن بموجب إعداد أذون إضافة مخزنية لها ،والتيقن من إثبات ذلك بطريقة سليمة على البرنامج المحاسبى للشركة .·       مراقبة المنصرف من المخازن من مستلزمات الإنتاج بشكل دوري لكل أمر شغل على حدة ، وتطابق ماورد بطلب الصرف الصادر من الجهة الطالبة مع إذن الصرف المخزنى المعد ،·       إجراء المقارنة بين مستلزمات الإنتاج المطلوب صرفها من المحازن والمطلوبة لكل أمر شغل ومقارنتها بال ( BOM  ..·       متابعة الكميات المنتجة فعليا لكل أمر شغل ، وإجراء مقارنة بين الكميات المنتجة لكل أمر إنتاج ( كمية وقيمة ) ومقارنتها بالكميات الواجب إنتاجها ( كمية وقيمة ) وفقا للثوابت الموضعة كمقياس ، وذلك لإيجاد أى إنحرافات مابين الفعلى و المستهدف .·       مراجعة إدارة الإنتاج بشأن تلك الإنحرافات إن وجدت وإيجاد النسب المئوية لتلك الأنحرافات ، وتلقى الردود بشأنها من إدارة الإنتاج ، ورفع تقرير مباشر إلى الإدارة المالية يوضح تلك الإنحرافات والأسباب التى دعت إليها مما تم تلقيه من ردود من إدارة الإنتاج .·       مراقبة تكاليف المنتجات وعمل تقرير بالانحرفات و أسبابها بشكل دورى ، ويتم رفع التقرير للمسئول عن حسابات التكاليف بالإدارة المالية .·       التأكد من إضافة الكميات المنتجة من المنتج التام المصنع إلى مخازن المنتجات تامة الصنع .·       الرقابة على مخزن المنتجات تامة الصنع والتأكد من تطابق الأرصدة الدفترية والأرصدة الفعلية ، وإعداد تقرير فورى فى حالة وجدود أى إختلافات ورفع التقرير فورا إلى الإدارة المالية من أجل إجراء التحقيقات اللازمة وإثبات أى عجز أو زيادة على أمين المخزن المسئول .·       مراجعة أذون الصرف والإستلام الخاصة بكل المخازن و التأكد من سلامة التسجيل بالبرنامج طبقا لطلبات الصرف و أوامر التوريد . ·       إجراء الجرد الدورى للمخازن ، وكذلك الجرد المفاجى بناءا على التعليمات الصادرة من الإدارة المالية له بذلك .·       إعداد تقرير بأنحرافات الجرد بين الفعلي و الدفتري واسباب الانحراف وتقديم تقرير بذلك للإدارة المالية .·       متابعة ورقابة حركة التحويلات بين مخازن الشركة المختلفة .·       متابعة ورقابة حركة مرتجعات المنتج التام ( منتج صالح ) من مخازن الشركة إلى المخزن الرئيسى ، والرقابة على أوجة التصرف فى مرتجع المنتجات تامة الصنع ( منتج صالح ) المؤهلات والمهارات·       بكالوريوس تجارة .·       خبرة عملية فى مراقبة المخزون ومراقبة التكاليف فى شركات صناعية وبحد ادنى ثلاث سنوات خبرة فى ذات المسمى الوظيفى .·       إجادة تامة بإستخدام الحاسب الألى وبرامج المخازن وخبرة فى التعامل مع البرامج المحاسبية ( ERP) والعمل على برامج الأكسيل ·       لديه المهارات التنظيمية والقدرة على حفظ البيانات والمعلومات بطريقة سليمة .·       القدرة على التواصل وحل المشكلات والعمل بشكل مستقل وضمن فريق عمل .<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>

·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مراقبة ومتابعة إى إضافات مخزنية لمخازن الشركة من مواد ومستلزمات الإنتاج وكذلك المهمات وقطع الغيار الواردة لمخازن الشركة من الموردين المتعاملين مع الشركة ، والتأكد من إثبات حركة الإضافات المخزنية للمخازن بموجب إعداد أذون إضافة مخزنية لها ،والتيقن من إثبات ذلك بطريقة سليمة على البرنامج المحاسبى للشركة .<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مراقبة المنصرف من المخازن من مستلزمات الإنتاج بشكل دوري لكل أمر شغل على حدة ، وتطابق ماورد بطلب الصرف الصادر من الجهة الطالبة مع إذن الصرف المخزنى المعد ،<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إجراء المقارنة بين مستلزمات الإنتاج المطلوب صرفها من المحازن والمطلوبة لكل أمر شغل ومقارنتها بال ( BOM&nbsp; ..<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; متابعة الكميات المنتجة فعليا لكل أمر شغل ، وإجراء مقارنة بين الكميات المنتجة لكل أمر إنتاج ( كمية وقيمة ) ومقارنتها بالكميات الواجب إنتاجها ( كمية وقيمة ) وفقا للثوابت الموضعة كمقياس ، وذلك لإيجاد أى إنحرافات مابين الفعلى و المستهدف .<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مراجعة إدارة الإنتاج بشأن تلك الإنحرافات إن وجدت وإيجاد النسب المئوية لتلك الأنحرافات ، وتلقى الردود بشأنها من إدارة الإنتاج ، ورفع تقرير مباشر إلى الإدارة المالية يوضح تلك الإنحرافات والأسباب التى دعت إليها مما تم تلقيه من ردود من إدارة الإنتاج .<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مراقبة تكاليف المنتجات وعمل تقرير بالانحرفات و أسبابها بشكل دورى ، ويتم رفع التقرير للمسئول عن حسابات التكاليف بالإدارة المالية .<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التأكد من إضافة الكميات المنتجة من المنتج التام المصنع إلى مخازن المنتجات تامة الصنع .<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الرقابة على مخزن المنتجات تامة الصنع والتأكد من تطابق الأرصدة الدفترية والأرصدة الفعلية ، وإعداد تقرير فورى فى حالة وجدود أى إختلافات ورفع التقرير فورا إلى الإدارة المالية من أجل إجراء التحقيقات اللازمة وإثبات أى عجز أو زيادة على أمين المخزن المسئول .<br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مراجعة أذون الصرف والإستلام الخاصة بكل المخازن و التأكد من سلامة التسجيل بالبرنامج طبقا لطلبات الصرف و أوامر التوريد . <br><br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إجراء الجرد الدورى للمخازن ، وكذلك الجرد المفاجى بناءا على التعليمات الصادرة من الإدارة المالية له بذلك .<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إعداد تقرير بأنحرافات الجرد بين الفعلي و الدفتري واسباب الانحراف وتقديم تقرير بذلك للإدارة المالية .<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; متابعة ورقابة حركة التحويلات بين مخازن الشركة المختلفة .<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; متابعة ورقابة حركة مرتجعات المنتج التام ( منتج صالح ) من مخازن الشركة إلى المخزن الرئيسى ، والرقابة على أوجة التصرف فى مرتجع المنتجات تامة الصنع ( منتج صالح )&nbsp;<br>المؤهلات والمهارات<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; بكالوريوس تجارة .<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; خبرة عملية فى مراقبة المخزون ومراقبة التكاليف فى شركات صناعية وبحد ادنى ثلاث سنوات خبرة فى ذات المسمى الوظيفى .<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إجادة تامة بإستخدام الحاسب الألى وبرامج المخازن وخبرة فى التعامل مع البرامج المحاسبية ( ERP) والعمل على برامج الأكسيل&nbsp;<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; لديه المهارات التنظيمية والقدرة على حفظ البيانات والمعلومات بطريقة سليمة .<br>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; القدرة على التواصل وحل المشكلات والعمل بشكل مستقل وضمن فريق عمل .

Join Our Team as Senior General Ledger Accountant at Brown Nose Coffee <br>About the Role:The Senior General Ledger Accountant is responsible for maintaining the accuracy and integrity of the company's financial records, managing the General Ledger across all branches and business units, preparing financial reports, performing account reconciliations, and supporting month-end and year-end closing activities. The role ensures compliance with accounting standards, company policies, tax regulations, and internal control requirements.<br>Main Responsibilities:<br>· Maintain the General Ledger and ensure all financial transactions are recorded accurately.· Perform month-end, quarter-end, and year-end closing activities on time.· Prepare and review journal entries, account reconciliations, and bank reconciliations.· Prepare financial reports and analyze budget and cost variances.· Manage fixed assets, depreciation, and inventory accounting.· Ensure compliance with Egyptian Accounting Standards, tax regulations, and company policies.· Support internal and external audits by preparing the required documentation.· Maintain effective internal controls and recommend process improvements.· Coordinate with other departments to ensure accurate and timely financial reporting.· Support and maintain the ERP system, ensuring accurate financial data and reporting.<br>Qualifications & Requirements:<br>Bachelor's Degree in Accounting, Finance, or a related field.4–6 years of experience in General Ledger Accounting. Strong understanding of accounting principles and financial reporting. Experience with ERP systems (Odoo). Professional certifications (CMA, CPA, ACCA, Dip IFR) are an advantage. Strong analytical and problem-solving skills and high attention to detail. Financial reporting and reconciliation expertise. Time management and ability to meet deadlines.<br>Why Join Brown Nose Coffee? Be part of building a fast-growing and scalable F&B brand. Opportunity to create, innovate, and shape the future of the brand.<br>How to Apply:Please send your updated CV to: bn.recruitment@brownnosecoffee.com Kindly mention “Senior General Ledger Accountant” in the subject line.

About Turing: Based in San Francisco, California, Turing is the world’s leading research accelerator for frontier AI labs and a trusted partner for global enterprises deploying advanced AI systems. Turing supports customers in two ways: first, by accelerating frontier research with high-quality data, advanced training pipelines, plus top AI researchers who specialize in coding, reasoning, STEM, multilinguality, multimodality, and agents; and second, by applying that expertise to help enterprises transform AI from proof of concept into proprietary intelligence with systems that perform reliably, deliver measurable impact, and drive lasting results on the P&L.<br>Role Overview:We are building a highly accurate, evaluation-grade dataset of transcribed, multi-channel audio recordings to assess multilingual, multi-speaker AI systems. This project involves evaluating high-quality and realistic conversations representing diverse dynamics, contexts, and demographics.<br>The Workflow:Contributors record unscripted group conversations. These recordings are run through an initial transcription and diarization pass, which contributors then human-validate and correct. As a QA Specialist, you are the final line of defense, responsible for reviewing the end-to-end quality of both the audio recordings and the human-verified annotations.<br>Key Responsibilities Audio Quality Assurance:Evaluate multi-channel audio recordings to ensure they meet strict technical and fidelity requirements. Verify channel isolation (ensuring no audio bleed) and confirm that recordings were captured in appropriate, quiet environments free from disruptive background noise, clipping, or low gain.<br>Transcription & Diarization Verification:Review human-validated transcriptions to guarantee exceptionally high accuracy and adherence to strict low error-rate (WER) targets. Confirm that transcripts correctly capture spontaneous, unnormalized speech, preserving natural conversational dynamics such as overlaps, interruptions, and false starts. Validate the precision of turn-level and word-level timestamps, as well as speaker identification, paying special attention to complex, overlapping dialogue , while comfortably reading and validating the underlying JSON-formatted data to ensure accurate metadata tagging and timestamp logic.<br>Metadata & Content Review:Verify the accuracy of all applied metadata, including demographic markers, contextual domains, and specific conversational tags. Enforce strict safety and privacy standards by auditing sessions to ensure no Personally Identifying Information (PII), toxic, or sensitive content is present. Execution & Reporting:Assess the end-to-end quality of the annotation task, assigning clear pass/fail or agree/disagree statuses during your review. Provide detailed, actionable comments and feedback whenever disagreeing with an annotator's work.<br>Requirements & Qualifications Exceptional ear for audio fidelity and the ability to detect subtle background noises, channel bleed, or clipping. Meticulous attention to detail for verifying word-level timestamps and strict, unnormalized verbatim transcription rules. Native proficiency in Arabic Ability to accurately assess complex multi-speaker dynamics.<br>Ideal Backgrounds include:Linguists/Phonetics Experts: Deep understanding of natural, unnormalized speech patterns. Expertise in accurately identifying and annotating complex conversational dynamics, including overlaps, false starts, and backchannels. Language Teachers: Exceptional, native-level mastery of the target language. Ability to strictly adhere to verbatim transcription guidelines, documenting every stutter, filler word, and disfluency without applying prescriptive grammar corrections. Professional Transcriptionists: Ear for audio fidelity , rigorous timestamping skills, and experience meeting strict accuracy targets. Rigorous approach to precise turn-level and word-level timestamping.<br>Perks of Freelancing With Turing:Work in a fully remote environment. Opportunity to work on cutting-edge AI projects with leading LLM companies. Potential for contract extension based on performance and project needs.<br>Offer Details:Engagement type : Contractor assignment/freelancer (no medical/paid leave) Duration of contract : 4 weeks<br>Evaluation Process :Shortlisted candidates will be reviewed by our team internally and will be reached out for onboarding.

About Turing: Based in San Francisco, California, Turing is the world’s leading research accelerator for frontier AI labs and a trusted partner for global enterprises deploying advanced AI systems. Turing supports customers in two ways: first, by accelerating frontier research with high-quality data, advanced training pipelines, plus top AI researchers who specialize in coding, reasoning, STEM, multilinguality, multimodality, and agents; and second, by applying that expertise to help enterprises transform AI from proof of concept into proprietary intelligence with systems that perform reliably, deliver measurable impact, and drive lasting results on the P&L.<br>Role Overview:We are building a highly accurate, evaluation-grade dataset of transcribed, multi-channel audio recordings to assess multilingual, multi-speaker AI systems. This project involves evaluating high-quality and realistic conversations representing diverse dynamics, contexts, and demographics.<br>The Workflow:Contributors record unscripted group conversations. These recordings are run through an initial transcription and diarization pass, which contributors then human-validate and correct. As a QA Specialist, you are the final line of defense, responsible for reviewing the end-to-end quality of both the audio recordings and the human-verified annotations.<br>Key Responsibilities Audio Quality Assurance:Evaluate multi-channel audio recordings to ensure they meet strict technical and fidelity requirements. Verify channel isolation (ensuring no audio bleed) and confirm that recordings were captured in appropriate, quiet environments free from disruptive background noise, clipping, or low gain.<br>Transcription & Diarization Verification:Review human-validated transcriptions to guarantee exceptionally high accuracy and adherence to strict low error-rate (WER) targets. Confirm that transcripts correctly capture spontaneous, unnormalized speech, preserving natural conversational dynamics such as overlaps, interruptions, and false starts. Validate the precision of turn-level and word-level timestamps, as well as speaker identification, paying special attention to complex, overlapping dialogue , while comfortably reading and validating the underlying JSON-formatted data to ensure accurate metadata tagging and timestamp logic.<br>Metadata & Content Review:Verify the accuracy of all applied metadata, including demographic markers, contextual domains, and specific conversational tags. Enforce strict safety and privacy standards by auditing sessions to ensure no Personally Identifying Information (PII), toxic, or sensitive content is present. Execution & Reporting:Assess the end-to-end quality of the annotation task, assigning clear pass/fail or agree/disagree statuses during your review. Provide detailed, actionable comments and feedback whenever disagreeing with an annotator's work.<br>Requirements & Qualifications Exceptional ear for audio fidelity and the ability to detect subtle background noises, channel bleed, or clipping. Meticulous attention to detail for verifying word-level timestamps and strict, unnormalized verbatim transcription rules. Native proficiency in Arabic Ability to accurately assess complex multi-speaker dynamics.<br>Ideal Backgrounds include:Linguists/Phonetics Experts: Deep understanding of natural, unnormalized speech patterns. Expertise in accurately identifying and annotating complex conversational dynamics, including overlaps, false starts, and backchannels. Language Teachers: Exceptional, native-level mastery of the target language. Ability to strictly adhere to verbatim transcription guidelines, documenting every stutter, filler word, and disfluency without applying prescriptive grammar corrections. Professional Transcriptionists: Ear for audio fidelity , rigorous timestamping skills, and experience meeting strict accuracy targets. Rigorous approach to precise turn-level and word-level timestamping.<br>Perks of Freelancing With Turing:Work in a fully remote environment. Opportunity to work on cutting-edge AI projects with leading LLM companies. Potential for contract extension based on performance and project needs.<br>Offer Details:Engagement type : Contractor assignment/freelancer (no medical/paid leave) Duration of contract : 4 weeks<br>Evaluation Process :Shortlisted candidates will be reviewed by our team internally and will be reached out for onboarding.

<p><strong>Export Operations &amp; Logistics</strong></p><ul><li>Plan, coordinate, and manage all export shipments, including sea, air, and land freight.</li><li>Liaise with freight forwarders, customs brokers, carriers, and third-party logistics (3PL) providers.</li><li>Ensure accurate and timely preparation of export documentation (commercial invoices, packing lists, certificates of origin, bills of lading, etc.).</li><li>Monitor shipment progress and proactively resolve delays, discrepancies, or disruptions.</li></ul><p><strong>Compliance &amp; Regulatory Management</strong></p><ul><li>Ensure full compliance with export control regulations, sanctions, and trade laws (e.g., Incoterms, ECRA, EAR, OFAC).</li><li>Maintain up-to-date knowledge of customs regulations in target export markets.</li><li>Coordinate with legal and compliance teams to manage export licenses and classification (HS codes, ECCN).</li><li>Conduct periodic audits of export processes and documentation to mitigate risk.</li></ul><p><strong>Supplier &amp; Vendor Management</strong></p><ul><li>Evaluate, onboard, and manage relationships with logistics service providers and trade partners.</li><li>Negotiate freight rates, service level agreements, and contracts with carriers and forwarders.</li><li>Monitor vendor KPIs and drive continuous improvement initiatives.</li></ul><p><strong>Inventory &amp; Demand Coordination</strong></p><ul><li>Collaborate with procurement, production, and sales teams to align export schedules with inventory availability.</li><li>Manage export order processing and track order fulfillment from origin to destination.</li><li>Support demand planning and forecasting activities for international markets.</li></ul><p><strong>Reporting &amp; Analytics</strong></p><ul><li>Develop and maintain dashboards and reports on export performance metrics (cost, lead time, on-time delivery, compliance).</li><li>Identify trends, root causes of issues, and implement corrective actions.</li><li>Present supply chain insights and recommendations to senior leadership.</li></ul>

توزع مهام مدخل البيانات ومتابع فواتير المشتريات على ثلاثة محاور رئيسية لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية. المحور الأول يتعلق بإدارة البيانات، حيث يتولى الموظف مسؤولية إدخال بيانات المشتريات اليومية التي تشمل أوامر الشراء، الفواتير، وأذونات الاستلام في النظام المحاسبي أو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) بدقة وسرعة. كما يلتزم بتحديث وصيانة قواعد بيانات الموردين والمواد الكهربائية المتنوعة مثل الكابلات، المواسير، ولوحات التوزيع. ولضمان جودة العمل، يجب عليه مراجعة البيانات المدخلة بانتظام للتأكد من خلوها من الأخطاء وتصحيح أي تناقضات، بالإضافة إلى أرشفة المستندات الورقية والإلكترونية بشكل منظم يسهل الرجوع إليها عند الحاجة.<br><br>أما المحور الثاني فيركز على متابعة وتدقيق فواتير المشتريات. يقوم الموظف باستلام فواتير الموردين ومراجعتها بدقة للتأكد من صحة البيانات الواردة فيها كالأسعار والكميات والشروط. ويتولى إجراء عملية المطابقة الثلاثية (Three-way Matching) للتأكد من تطابق أمر الشراء مع إذن الاستلام وفاتورة المورد. في حال وجود أي اختلافات أو مشاكل متعلقة بالفواتير أو التسعير، يتولى التواصل الفعال مع الموردين لحلها. بعد ذلك، يقوم بإعداد وتجهيز الفواتير المعتمدة وتسليمها لقسم الحسابات لجدولة عمليات الدفع في المواعيد المحددة، مع متابعة المرتجعات والإشعارات الدائنة لضمان تسجيلها في النظام.<br><br>وفيما يخص المحور الثالث المتعلق بالتقارير والدعم الإداري، يُكلف الموظف بإعداد تقارير دورية سواء كانت أسبوعية أو شهرية توضح حالة الفواتير من حيث الدفع والاستحقاق والتعليق. كما يقدم الدعم الإداري لفريق المشتريات من خلال متابعة الشحنات وتواريخ التس<br><br>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>We are seeking an IP Admin Senior Analyst (Trademark Docketing) to join our US IP Admin Team, within the Service Operations team at Clarivate. This team is responsible for fulfilling trademark operational tasks as requested in most areas of trademark prosecution (applications, registrations, recordals and renewals) based on defined workflow and Standard Operating Procedures. In this role, you will be responsible for providing Trademark docketing support to customers, including deadline management, docketing maintenance, correspondence processing, and support of Trademark prosecution activities. This position is subject to U.S. export control requirements under the Export Administration Regulations (“EAR”) and International Traffic in Arms Regulations (“ITAR”).</p><br><p><b>About You – experience, education, skills, and accomplishments </b></p><br><ul><li>Associate's Degree or equivalent relevant work experience</li><li>1+ year of trademark docketing experience</li><li>1+ Experience with IP Docketing/Database Systems (e.g. FoundationIP or similar)</li><li>Experience in Microsoft Suite: Outlook, Word and Excel</li></ul><p><b>It would be great if you also had...</b></p><br><ul><li>2+ years of experience with FoundationIP, Memotech, or IPFolio</li><li>U.S. and foreign patent docketing, filing &amp; prosecution experience</li><li>A paralegal certificate from an ABA approved program is a plus</li></ul><p><b>What will you be doing in this role? </b></p><br><ul><li>Monitor and manage a high-volume shared docketing inbox, prioritizing and processing incoming requests across multiple matter types</li><li>Docket and maintain deadlines for trademark applications, oppositions, cancellations, litigation matters, and foreign filings</li><li>Analyze correspondence to identify critical deadlines and ensure accurate docket entry</li><li>Coordinate with internal teams and external stakeholders regarding case status, deadlines, and required actions</li><li>Process incoming and outgoing communications within IP management systems</li><li>Prioritize and execute docketing/de-docketing requests in accordance with SLAs</li><li>Maintain accurate and complete records, including document management and file updates</li><li>Support complex trademark workflows, including opposition and litigation-related docketing</li><li>Assist with performing quality checks</li><li>Develop and maintain knowledge of U.S. and international trademark procedures, including contested matters</li></ul><p><b>About the Team</b></p><br><p>Come join our US IP Admin Team at Clarivate! Clarivate is the global leader in Intellectual Property software and tech-enabled services, serving over 12,000 law firm and corporate customers every day. Our commitment is to give IP professionals the information, insight and technology they need to manage the world’s ideas. We have the insight, experience and global expertise to create, protect, maintain and maximize IP assets on a global scale.</p><br><p><b>Hours of Work</b></p><br><ul><li><p>Full Time, permanent position</p><br></li><li><p>We are prioritizing hiring in a hybrid work model working 2-3 days a week in one of our US offices. However, we encourage applicants of all US states to apply</p><br></li></ul><p><b>Compensation - US Only</b></p><br><p>The expected base salary for this position is $50,000 - $70,000 USD per year.&nbsp;&nbsp;This role is eligible for bonus earnings.&nbsp;&nbsp;Individual pay is based upon experience, education, skill and ability, expertise, and relevant factors.</p><br><p>In addition to a competitive remuneration package, you will be eligible to participate in a benefits package that includes medical, dental, prescription drug, life insurance, 401k with match, long term disability coverage, vacation, sick time, volunteer time, discount programs, and many more.</p><br><p>At Clarivate, we are committed to providing equal employment opportunities for all qualified persons with respect to hiring, compensation, promotion, training, and other terms, conditions, and privileges of employment. We comply with applicable laws and regulations governing non-discrimination in all locations.</p><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>We are seeking a Senior IP Analyst to join our Filing and Prosecution Team at Clarivate. In this role, you will be responsible for providing filing &amp; prosecution support through docketing, paralegal services, Recordals, Information Disclosure Statements (IDS), and/or reference management to customers and delivering excellent support in alignment with our customer-centric culture. This position is subject to U.S. export control requirements under the Export Administration Regulations (“EAR”) and International Traffic in Arms Regulations (“ITAR”).</p><br><p><b>About You – experience, education, skills, and accomplishments</b></p><br><ul><li><p>Associate's degree or equivalent relevant work experience</p><br></li><li><p>1+ years of patent paralegal and docketing experience</p><br></li><li><p>Experience using IP management software</p><br></li><li><p>Experience in Microsoft Suite: Outlook, Word and Excel</p><br></li></ul><p><b>It would be great if you also had...</b></p><br><ul><li><p>2+ years of experience using Memotech, Foundation IP, IP Manager, The IP Management System, Inprotech, or IPFolio</p><br></li><li><p>U.S. and foreign patent docketing and trademark filing &amp; prosecution experience</p><br></li><li><p>A paralegal certificate from an ABA approved program is a plus</p><br></li></ul><p><b>What will you be doing in this role?</b></p><br><ul><li><p>Interacting with internal and external stakeholders, expresses ideas, organizes and delivers information appropriately in a virtual, highly matrixed and global environment</p><br></li><li><p>Plans and organizes tasks and work responsibilities to achieve objectives. Adheres to organizational policies and procedures</p><br></li><li><p>Process incoming and outgoing domestic and international communications in IP management software</p><br></li><li><p>Routinely review and file prosecution related documents with the USPTO for all stages of prosecution.&nbsp; Also coordinate and facilitate timely instructions to foreign agents in order to meet deadlines for non-US patent or trademark prosecution deadlines.</p><br></li><li><p>Manage, create and maintain documents on behalf of customers as per their directions including but not limited to scanning and filing of incoming documents, retrieving, sending requested documents to customers, unfiled matters, file intakes and file transfers</p><br></li><li><p>Prepare documents for signature and collaborate with customer contacts to fulfil requirements of various patent offices as requested, including but not limited to:&nbsp; Intellectual Property applications (domestic and international), Information Disclosure Statements (IDS), formalized priority claims, formal documents such as ADS, Power of Attorney, PCT forms and other forms as needed</p><br></li><li><p>Maintain customer docket and run reports as appropriate and correspond internally and externally regarding deadlines and status of applications</p><br></li><li><p>Develop and maintain a working knowledge of domestic and international intellectual property office rules and procedures</p><br></li><li><p>Assist in establishing policies and procedures to ensure quality improvement efforts will meet or exceed internal and external customer needs and expectations</p><br></li><li><p>Document and track daily work in time-tracking system within prescribed deadlines and SLA’s</p><br></li><li><p>Liaise with all areas of the business where/when defined to meet customer expectations by ensuring adherence to the agreed or required service levels</p><br></li></ul><p><b>About the Team</b></p><br><p>Come join our Filing &amp; Prosecution Team! Clarivate is the global leader in Intellectual Property software and tech-enabled services, serving over 12,000 law firm and corporate customers every day. Our commitment is to give IP professionals the information, insight and technology they need to manage the world’s ideas. We have the insight, experience and global expertise to create, protect, maintain and maximize IP assets on a global scale.</p><br><p><b>Hours of Work</b></p><br><ul><li><p>Full Time, permanent position</p><br></li><li><p>We are prioritizing hiring in a hybrid work model working 2-3 days a week in one of our US offices. However, we encourage applicants of all US states to apply</p><br></li></ul><p><b>Compensation - US Only</b></p><br><p>The expected base salary for this position is $50,000 - $76,000 USD per year.&nbsp;&nbsp;This role is eligible for bonus earnings.&nbsp;&nbsp;Individual pay is based upon experience, education, skill and ability, expertise, and relevant factors.</p><br><p>In addition to a competitive remuneration package, you will be eligible to participate in a benefits package that includes medical, dental, prescription drug, life insurance, 401k with match, long term disability coverage, vacation, sick time, volunteer time, discount programs, and many more.</p><br><p>#LI-Hybrid</p><br><p>#LI-LP</p><br><p>At Clarivate, we are committed to providing equal employment opportunities for all qualified persons with respect to hiring, compensation, promotion, training, and other terms, conditions, and privileges of employment. We comply with applicable laws and regulations governing non-discrimination in all locations.</p><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>We are seeking a Senior IP Analyst to join our Filing and Prosecution Team at Clarivate. In this role, you will be responsible for providing filing &amp; prosecution support through docketing, paralegal services, Recordals, Information Disclosure Statements (IDS), and/or reference management to customers and delivering excellent support in alignment with our customer-centric culture. This position is subject to U.S. export control requirements under the Export Administration Regulations (“EAR”) and International Traffic in Arms Regulations (“ITAR”).</p><br><p><b>About You – experience, education, skills, and accomplishments</b></p><br><ul><li><p>Associates Degree or equivalent relevant work experience</p><br></li><li><p>2+ years of patent docketing experience</p><br></li><li><p>Experience using IP management software, specifically TIPMS</p><br></li><li><p>Experience in Microsoft Suite: Outlook, Word and Excel</p><br></li></ul><p><b>It would be great if you also had...</b></p><br><ul><li><p>2+ years of experience using Memotech, Foundation IP, The IP Management System, Inprotech, or IPFolio</p><br></li><li><p>U.S. and foreign patent docketing and trademark filing &amp; prosecution experience</p><br></li><li><p>A paralegal certificate from an ABA approved program is a plus</p><br></li><li><p>Work experience in the pharmaceutical industry</p><br></li></ul><p><b>What will you be doing in this role?</b></p><br><ul><li><p>Interacting with internal and external stakeholders, expresses ideas, organizes and delivers information appropriately in a virtual, highly matrixed and global environment</p><br></li><li><p>Plans and organizes tasks and work responsibilities to achieve objectives. Adheres to organizational policies and procedures</p><br></li><li><p>Process incoming and outgoing domestic and international communications in IP management software</p><br></li><li><p>Routinely review and file prosecution related documents with the USPTO for all stages of prosecution.&nbsp; Also coordinate and facilitate timely instructions to foreign agents in order to meet deadlines for non-US patent or trademark prosecution deadlines.</p><br></li><li><p>Manage, create and maintain documents on behalf of customers as per their directions including but not limited to scanning and filing of incoming documents, retrieving, sending requested documents to customers, unfiled matters, file intakes and file transfers</p><br></li><li><p>Prepare documents for signature and collaborate with customer contacts to fulfil requirements of various patent offices as requested, including but not limited to:&nbsp; Intellectual Property applications (domestic and international), Information Disclosure Statements (IDS), formalized priority claims, formal documents such as ADS, Power of Attorney, PCT forms and other forms as needed</p><br></li><li><p>Maintain customer docket and run reports as appropriate and correspond internally and externally regarding deadlines and status of applications</p><br></li><li><p>Develop and maintain a working knowledge of domestic and international intellectual property office rules and procedures</p><br></li><li><p>Assist in establishing policies and procedures to ensure quality improvement efforts will meet or exceed internal and external customer needs and expectations</p><br></li><li><p>Document and track daily work in time-tracking system within prescribed deadlines and SLA’s</p><br></li><li><p>Liaise with all areas of the business where/when defined to meet customer expectations by ensuring adherence to the agreed or required service levels</p><br></li></ul><p><b>About the Team</b></p><br><p>Come join our Filing &amp; Prosecution Team! Clarivate is the global leader in Intellectual Property software and tech-enabled services, serving over 12,000 law firm and corporate customers every day. Our commitment is to give IP professionals the information, insight and technology they need to manage the world’s ideas. We have the insight, experience and global expertise to create, protect, maintain and maximize IP assets on a global scale.</p><br><p><b>Hours of Work</b></p><br><ul><li><p>Full Time, permanent position</p><br></li><li><p>This is a remote position working in the United States, preferably in CST or EST.</p><br></li></ul><p>Compensation - US Only</p><br><p>The expected base salary for this position is $50,000 - $70,000 USD per year.&nbsp;&nbsp;This role is eligible for (incentive or bonus) earnings.&nbsp;&nbsp;Individual pay is based upon experience, education, skill and ability, expertise, and relevant factors.</p><br><p>In addition to a competitive remuneration package, you will be eligible to participate in a benefits package that includes medical, dental, prescription drug, life insurance, 401k with match, long term disability coverage, vacation, sick time, volunteer time, discount programs, and many more.</p><br><p>#LI-Remote</p><br><p>#LI-LP</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><p>At Clarivate, we are committed to providing equal employment opportunities for all qualified persons with respect to hiring, compensation, promotion, training, and other terms, conditions, and privileges of employment. We comply with applicable laws and regulations governing non-discrimination in all locations.</p><br> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>Leo is an initiative to increase global broadband access through a constellation of 3,236 satellites in low Earth orbit (LEO). Its mission is to bring fast, affordable broadband to unserved and underserved communities around the world. Leo will help close the digital divide by delivering fast, affordable broadband to a wide range of customers, including consumers, businesses, government agencies, and other organizations operating in places without reliable connectivity.<br>The Leo Customer Support team is hiring a site leader for the new Cairo office locations. The role will manage the local Tier 2 Technical Care Agent (TCA) team to help transform the delivery experience for customers with unprecedented quality, efficiency and scale. Our team is actively seeking motivated, talented, and customer obsessed individuals who are eager to build and improve the experience for Leo customers. They will own the customer satisfaction journey from base case customer contacts through complex exceptions and escalation path customer issues.<br>Key job responsibilities<br>Scale the Leo CS site from zero headcount and new site construction to a fully productive network node in 12 months. This site will support global locations and run 24x7, largely supporting EU language contacts in real time across voice and chat channels as well as escalation handling via tickets and case management tools.<br>Own facilities management activities such as construction, associate transportation partnership, and site security by partnering with GREF, Security, and other supporting teams. <br>Help build, lead, and motivate a team of Tier 2 Leo TCAs responsible for delivering exceptional support to Leo B2C, SMB, and Field Service partners while achieving performance targets.<br>Provide ongoing coaching, training, and feedback to team members to enhance their skills and capabilities.<br>Oversee daily operations of the customer service department, including managing inbound inquiries and resolving customer issues.<br>Handle escalated customer inquiries or complaints with professionalism and empathy, seeking resolution to ensure customer satisfaction.<br>Develop and implement strategies to improve efficiency, productivity, and customer satisfaction levels.<br>Analyze customer feedback and data to identify trends, opportunities, and areas for improvement.<br>Conduct regular audits of customer interactions and provide feedback for improvement.<br>Collaborate with other departments, such as Learning and Development, Field Support, and Outsource Partners to ensure alignment and coordination in delivering a seamless customer experience.<br>Maintain accurate records of customer interactions, transactions, and inquiries using the Leo CRM system and trouble ticketing tools.<br>Monitor and analyze key performance indicators (KPIs) to ensure service level agreements (SLAs) are met.<br>Ability to work flexible Full-Time (40+ hours per week) schedule<br>A day in the life<br>As Site Leader, you will hire and develop a group of specialized multi-lingual agents tasked with resolving complex customer issues and escalations including account management, technical support, safety concerns, social media interactions, fraud prevention, installation services, and general customer support. Through collaboration with internal and external stakeholders, you will develop customer-centric solutions. Your team will serve as the primary identifier of emerging issues and trends affecting Leo customer satisfaction, while contributing to process refinements and product improvements that drive continuous improvements.<br>This position may require access to information, technology, or hardware that is subject to export control laws and regulations, including the Export Administration Regulations (EAR) and the International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Employment in this position is contingent upon obtaining any required export licenses or other approvals from the United States government. As such, the successful candidate must be eligible to obtain any necessary export licenses or approvals based on their nationality, citizenship, and any other factors considered by the applicable export control regulations.<br>About the team<br>Leo Customer Support is part of the Leo Customer Operations team. Our mission is to plan, develop and execute on strategies to launch and operate Leo services globally through multiple distribution channels. Through regional and local country operations, our team is responsible for delivering revenue from residential and small business broadband services. On a global level, regional and country level, the team develops business models, local and regional partnerships and fixed service operations in service enabled countries.<br>- Bachelor's degree<br>- 4+ years of team management experience<br>- Experience using Windows Operating Systems and Microsoft Outlook<br>- Experience communicating to senior management and customers verbally and in writing<br>- Experience in complex problem solving, and working in a tight schedule environment<br>- Experience handling customer escalations<br>- Experience working with changing priorities and schedules<br>- Experience pulling and reporting data from numerous databases (using Excel, Access, SQL and/or other data management systems)<br>- Experience in Customer Service<br>- Strong leadership and interpersonal skills, with the ability to inspire and motivate team members<br>- Proficiency in using CRM software and other relevant tools to track and manage customer interactions<br>- Results-oriented, have high integrity, and a desire to be part of a world-class, rapidly expanding company<br>- Master's degree<br>- Experience hiring, developing, and managing high-performing technical teams<br>- Experience managing large teams across multiple locations and languages, or experience with current technologies to help handle the workflow in an inbound call/email center<br>- Six Sigma Green Belt, or Six Sigma Black Belt Certification<br>- Enterprise Support experience is a plus<br>Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.</p><br> </div>

<p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Responsible for quality of service and accuracy of results and data provided to customers.</p><p></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Responsible for safety devices in good condition.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Implementation of annual calibration plan of laboratory device.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;Monitoring the measuring instruments.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Issuing the calibration certificate.&nbsp;</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Registering environmental conditions in the laboratory.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participate in issuing of technical SOPs.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Supervising calibration schedules and maintenance periods of laboratory devices and&nbsp;&nbsp; equipment.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Responsible for internal /external calibration of devices</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Responsible for exit permission of laboratory device.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;Developing the work plan in partnership with the technical lab manager.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Following-up laboratory-working plan.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Prepare Quotations.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Responsible for customer service.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Preparing purchase request and purchasing order.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Follow-up plan of cleaning.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Registering external calibration work of qualification engineers.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Follow up invoices.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participate in audits of another department.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Act impartiality</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Perform temperature calibration and uncertainty calculations.</p><p>&nbsp;</p>

<p><h4>Job description</h4> <p>You are about to apply for a certified Top Employer 2026.</p> <p>Ready to be part of one of the market leaders in Egypt? Apply now Raya Smart Buildings; one of Raya’s subsidiaries is hiring a Front Desk Executive.</p> <h4>What will you do?</h4> <ul> <li>Serve visitors by greeting, welcoming, and directing them appropriately; notify company personnel of visitor arrival.</li> <li>Answer the phone in a timely manner.</li> <li>Responsible for permission cycle by coordinating with the duty manager, making follow-up, and making sure of delivering it to the security team.</li> <li>Responsible for receiving the payment for the events, cashless system and some classes of multipurpose rooms and delivering it to the finance team or the responsible.</li> </ul> <h4>Skills description</h4> <h4>What will you need?</h4> <ul> <li>Bachelor's degree.</li> <li>0-2 years of experience.</li> <li>Excellent English speaker.</li> <li>Owns a hospitable attitude.</li> </ul></p><p></p>