وظائف مندوب توصيل طرود
٤٧٨٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تلاتبات جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة المحلية الرائدة في التوصيل على مستوى العالم، مهمتنا تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وعند بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><p>كأخصائي أول في تحسين عمليات تجربة العميل CX، ستقود تصميم وتطوير وتحسيناً مستمراً لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) عبر رعاية Care العملاء. ستقود كفاءة العمليات باستخدام منهجيات Lean Six Sigma، مع تحقيق تحسينات قابلة للقياس في تجربة العملاء وتكلفة الخدمة. ستتولى برامج التحسين من البداية حتى النهاية — من تعريف المشكلة وحتى التنفيذ والقياس والتكرار — عبر مستويات مشاريع استراتيجية، تشغيلية، ومشاريع ذات عائد سريع. هذا الدور عملي ويعتمد على العمل عبر وظائف متعددة. ستعمل كحارس لبدايات الأسواق الجديدة وإطلاق الخدمات — مراجعة المتطلبات، ربطها بالسياسات، تصميم SOPs، ونقل التغييرات من خلال إدارة المعرفة. كما ستسهم في تمكين الوكلاء من خلال صياغة حالات الأعمال وطلبات الميزات، والتنسيق مع فرق المنتج والتقنية خلال التسليم والتكوين، وربط الرؤى التشغيلية المسبقة باتخاذ القرار في المنتج.<br>
<br>
<strong>ما الموجود على طاولتك؟</strong><br>
<br>
<em>1. تصميم وتطوير SOP:</em><br>
إنشاء مخططات عالية المستوى وخرائط العمليات لتحديد الاختناقات وتحسين تسليم المهام تطوير SOPs شاملة ت streamline العمليات، وتحسين الجودة، وتكون واضحة ومختصرة وقابلة للتنفيذ العمل كحارس لبدايات الأسواق وخدمات الإطلاق — مراجعة المتطلبات، ربطها بالسياسات، تصميم SOPs، وتعميم إدارة المعرفة لضمان الاتساق والاتساق عبر الأسواق وخطوط الأعمال.<br>
<br>
<em>2. ملكية البرنامج:</em><br>
تحمل ملكية كاملة لبرامج CX-PI المعينة — تعريف المشكلة، تصميم التحسين، تنفيذ تجريبي، التوسع على نطاق واسع، والتكرار باستخدام دورة DMAIC ضمان أن تسهم البرامج في تحسينات قابلة للقياس في التجربة والتكلفة استمر في تحسين البرامج من خلال اختبارات مهيكلة ودورات تغذية راجعة توقع المخاطر، تتبع الأداء بدقة، وضبط المسار بسرعة عند عدم تحقق النتائج تطوّع دفاتر ألعاب البرنامج حتى يمكن تكرارها وتوسيعها عبر الأسواق<br>
<br>
<em>3. تمكين الوكلاء والمنتج:</em><br>
صياغة حالات الأعمال وطلبات الميزات بناءً على الرؤى التشغيلية وصوت العملاء وردود فعل الوكلاء وتعاون مع فرق المنتج والتقنية خلال التسليم والتكوين والنشر لميزات جديدة ضبط الميزات الجديدة وتعديل SOPs وفقاً لReflect التغييرات النظامية ربط احتياجات الوكلاء في الخط الأمامي بقرارات المنتج، مع التأكد من أن الأدوات والأنظمة تدعم جودة الحل Sr. Specialist, CX - Process Improvement<br>
<br>
<em>4. التواصل:</em><br>
عرض نتائج التحسين بطريقة منظمة وتدقيقية مع القيادة والأسواق عرض تحليلات السبب الجذري وتوصيات مقنعة لأصحاب المصلحة كبار التقاط الدروس من كل برنامج وتعميمها كأفضل الممارسات لرفع مستوى وظيفة CX<br>
<br>
<em>5. إدارة أصحاب المصلحة:</em><br>
الشراكة مع SSC والأسواق المحلية وفرق المنتج (DH وtalabat product) لتحديد الأولويات وتفكيك العوائق تزويد الفرق بالبيانات والسياق المناسب لمساعدة فرق المنتج والتقنية على اتخاذ القرارات وتحديد أولويات المشاريع ذات التأثير الأعلى تصعيد العوائق ومحاسبة أصحاب المصلحة مع التركيز بشكل رئيسي على تمكين التنفيذ وتحقيق توافق跨-وظيفي في تغييرات العمليات<br>
<br>
<br>
<strong>ما الذي تجلبه إلى الطاولة؟</strong><br>
<br>
- أكثر من 5 سنوات خبرة في مراكز الاتصال<br>
<br>
- خبرة مُثبَتة في مشاريع الذكاء الاصطناعي مع مشاريع أتمتة جزئية أو كاملة<br>
<br>
- خبرة مُثبتة في تطبيق Lean Six Sigma أو منهجيات تحسين العمليات المماثلة<br>
<br>
- خبرة بقيادة مشاريع من بدايتها حتى نهايتها، بما في ذلك الجداول الزمنية والتسليمات والتواصل مع أصحاب المصلحة<br>
<br>
- إتقان إنشاء SOP ورسم خرائط العمليات — خبرة قوية في تطوير وصيانة وتصور العمليات باستخدام أدوات مثل Visio وFigma وMiro أو ما شابه<br>
<br>
- التفكير النقدي وإتقان تحليل البيانات لتحديد الأسباب الجذرية واتخاذ القرارات<br>
<br>
- القدرة على قيادة ورش العمل والتأثير دون سلطة عبر فرق متعددة الوظائف<br>
<br>
- الاتصال الكتابي والشفهي القوي؛ القدرة على تبسيط وتحويل التحليل المعقد إلى استنتاجات مقنعة</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Analog Devices</b></p><br><p>Anal og Devices، Inc. (NASDAQ: <span><u>ADI</u></span>) هي رائدة في صناعة أشباه الموصلات على نطاق عالمي تربط بين العالمين الفيزيائي والرقمي لتمكين الاختراقات عند الحافة الذكية. تجمع ADI بين تقنيات التناظرية، الرقمية، والذكاء الاصطناعي والبرمجيات في حلول تكافح تغيّر المناخ، وتربط البشر بالعالم بشكل موثوق، وتساعد في دفع التقدم في الأتمتة والروبوتات والتنقل والرعاية الصحية والطاقة ومراكز البيانات. مع إيرادات تزيد عن 11 مليار دولار في السنة المالية 2025، تضمن ADI أن يظل المبدعون اليوم على اطلاع بما هو ممكن. تعرف على المزيد على <span><u>www.analog.com</u></span> وعلى <span><u>LinkedIn</u></span> و<span><u>X</u></span>.</p><br><p><b>مسمى وظيفي لمهندس تصميم IC التناظر/الإشارات المختلطة:</b></p><br><p>هناك فرصة لـمهندس تصميم IC التناظر/الإشارات المختلطة لدى ADI. سينضم المهندس إلى فريق بنية مركز البيانات الخاص بـADI المسؤول عن تصميم والتحقق من دوائر التناظر/الإشارات المختلطة عالية السرعة لتقنيات التوصيل البصري من الجيل التالي واختبار الذاكرة عالي السرعة. ستتيح هذه الوظيفة فرصًا لتطوير خبرة في دوائر متقدمة تستهدف معدلات بيانات تصل إلى 224 جيجابت/ثانية لتطبيقات بصرية NRZ، PAM4، LPO، وCPO، بالإضافة إلى تطبيقات اختبارات الذاكرة عالية السرعة HBM.</p><br><p><b>المسؤوليات:</b></p><br><ul><li>المساعدة في تصميم والتحقق من دوائر التناظر/الإشارات المختلطة بما في ذلك دوائر استرداد الساعة والبيانات (CDR)، عيّنات عالية السرعة، مكبرات تحويل التحويل (TIAs)، المعادّلات، المعادلات الخطية الزمنية المستمرة (CTLEs)، مكبرات الكسب المتغيرة (VGAs)، ومشغلات الإخراج للتطبيقات البصرية عالية السرعة NRZ، PAM4، LPO، وCPO بسرعة حتى 224 جيجابت/ثانية.</li><li>المساعدة في تصميم والتحقق من دوائر التناظر/الإشارات المختلطة عالية السرعة لتطبيقات اختبارات ذاكرة HBM.</li><li>دعم تطوير نماذج سلوكية لـCDR/PLLs لدفع قرارات هندسية واستخلاص متطلبات كتلية للوحدات التناظرية والرقمية.</li><li>تشغيل محاكيات كتلية ومشروعات عالية/على مستوى النظام للتحقق من أداء الدوائر والأنظمة.</li><li>إجراء تحقق قبل تغليف اليكيت للتأكد من أن التصميم يلبّي مواصفات الأداء، والقدرة، والموثوقية، والمتطلبات الزمنية.</li><li>المساعدة في وضع خطط اختبار للإنتاج والتجريب للتميّز.</li><li>العمل مع مهندسي المختبر في أخذ قياسات المخبر للتحقق من IP.</li><li>مراجعة نتائج اختبارات ATE والمخبر لدعم تحليل الإنتاج والـBugs.</li><li>المشاركة في مراجعات التصميم للوحدات لإظهار توافق التصميم مع أهداف المواصفات والمتطلبات.</li><li>العمل بشكل وثيق مع كبار المهندسين، وتصميم رقمي، وتخطيط، واختبار، وفِرق التطبيقات لتسليم المنتجات من المفهوم إلى الإنتاج.</li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul><li>ماجستير في الهندسة الكهربائية مع تركيز على تصميم IC التناظر/الإشارات المختلطة؛ أو بكالوريوس في الهندسة الكهربائية مع مشروع تخرج مفضل متعلق بمجال تصميم IC التناظر/الإشارات المختلطة.</li><li>مواد دراسية أو خبرة مشاريع في تصميم IC التناظر/الإشارات المختلطة في تقنيات CMOS الدقيقة دون مستوى النانو.</li><li>فهم أساسي لهندسة CDR/PLL والمواصفات.</li><li>تعرض لأدوات وتدفقات محاكاة مختلطة الإشارة من خلال المواد الدراسية أو التدريب.</li><li>المعرفة بأدوات Cadence للتصميم والتحقق (Virtuoso، Spectre) مفضلة.</li><li>المعرفة بتقنيات التخطيط للدوائر عالية السرعة ميزة إضافية.</li><li>خبرة في تصميم محولات تقليل DC-DC ذات قدرة عالية لتطبيقات مراكز البيانات ميزة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة مع القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق.</li></ul><p><i>بالنسبة للوظائف التي تتطلب وصولاً إلى بيانات تقنية، قد يتعين على Analog Devices, Inc. الحصول على موافقة ترخيص التصدير من مكتب الصناعة والأمن بوزارة التجارة الأمريكية و/أو مديرية مراقبة التجارة الدفاعية بوزارة الخارجية الأمريكية. وبناءً عليه، قد يضطر المتقدمون لهذه الوظيفة – باستثناء المواطنين الأمريكيين والمقيمين الدائمين والجهات المحمية كما هو مُعرّف في 8 U.S.C. 1324b(a)(3) – إلى اجتياز عملية مراجعة ترخيص التصدير.</i></p><br><p><i>Analog Devices هي صاحب عمل يساوي في الفرص للجميع. نحن نمهد ثقافة تتيح للجميع فرص النجاح بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو العمر أو الأصل الوطني أو الأصل الاجتماعي أو العرقي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو النوع الاجتماعي أو الهوية الجندرية أو التعبير الجندري أو الحالة الاجتماعية أو الحمل أو الوضع الأسري أو الإعاقة أو حالة طبية أو معلومات وراثية أو الحالة العسكرية أو الانتماء النقابي أو الانتماء السياسي أو أي مجموعة محمية قانوناً أخرى.</i></p><br>نوع وظيفة الطلب: خبرةالمطلوب السفر: نعم، 10% من الوقتنوع التحول: النوبة الأولى/أيام
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>نظرة عامة على المنصب</b></p><p>المسمى الوظيفي: أخصائي إدارة الطلبات الشركة: Nestl Business Solutions الموقع: القاهرة، مصر</p><p>ملخص المنصب</p><p>المتخصص في إدارة الطلبات مسؤول عن التنفيذ الشامل لنشاطات التقاط الطلبات والسحب والتسعير، مع ضمان الدقة العالية والالتزام بالجداول الزمنية والاتفاقيات مستوى الخدمة للسوق والعالم. يضمن تدفق الطلبات بسلاسة من خلال إدارة التقاط الطلب (يدوي ورقمي)، تخصيص المخزون، استثناءات تنفيذ الطلب، دقة الفوترة، وتخفيف المرتجعات/الرفض، مع معالجة مبكرة لمخاطر نفاد المخزون وتوقعات العملاء. يعمل كنقطة اتصال تشغيلية رئيسية للعملاء، ويتعاون عن كثب مع أصحاب المصالح عبر وظائف متعددة (التخطيط للطلب والإمداد، الخدمات اللوجستية، مركز الكفاءة، الشؤون المالية، وخدمة العملاء) لتقديم تجربة مركزة على العميل، وتحقيق التميز التشغيلي، وتقليل الهدر، وتخفيف التعقيد، وتحسين عمليات Order to Cash (O2C) من البداية للنهاية باستمرار.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p>التقاط الطلبات وإدارة الطلب</p><p>التقاط طلبات العملاء عبر قنوات يدوية وإلكترونية ضمن حدود SLAs العالمية والمركزية. تنفيذ أنشطة التقاط الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد، مع تقليل إعادة العمل والاستثناءات. إجراء إدخال الطلبات يدويًا عندما لا يمكن الرقمنة، والإبلاغ عن فشل النظام فورًا. التواصل مع مركز الكفاءة (CoC) وفِرَق البيانات الأساسية لحل فشل التقاط الطلب ضمن SLA. توثيق وتحليل تغييرات التقاط الطلب لتحديد الأسباب الجذرية والمشكلات المتكررة.</p><p>تنفيذ الطلب وتخصيص المخزون</p><p>إدارة استثناءات تنفيذ الطلبات (التخصيص، تأخيرات التوصيل، تحسين الحمولة، اختيار الناقل، جدولة المواعيد). تنفيذ استراتيجيات تخصيص المخزون بما يتماشى مع أولويات المراجعة التشغيلية للطلب والإمداد. إدارة مخاطر نفاد المخزون بشكل استباقي وإبلاغ العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين بخطط التخفيف. الاستفادة من وظائف GLOBE لأتمتة التخصيص وتقليل التدخل اليدوي. توفير رؤى قائمة على البيانات لتوقع المخاطر وتقليل الهدر وتحسين تلبية الخدمات.</p><p>الفوترة والإرجاع والرفض</p><p>تنفيذ جميع أنشطة الفوترة ضمن SLAs للسوق، لضمان دقة الفاتورة وسرعة القيد. حل استثناءات الفوترة بالتعاون مع الفرق الداخلية والعملاء لتجنب مشاكل التحصيل. تنسيق عمليات الإرجاع والرفض، وتأمين الموافقات وتوثيقها وفق سياسات السوق. اقتراح خيارات تخفيف لتقليل الأثر المالي مع حماية علاقات العملاء. دعم حل المطالبات والخصومات لضمان تعديلات دقيقة لحساب العميل.</p><p>التحسين المستمر وتركيز العميل</p><p>المشاركة في اجتماعات NCE والمراجعة التشغيلية، والمساهمة في توحيد الإجراءات وتحسينها. تحليل مؤشرات الخدمة وتقديم الرؤى خلال المراجعات التشغيلية اليومية (DORs). غرس مفهوم العميل كمركز في المناقشات التشغيلية وحل الاستثناءات. قيادة مبادرات التحسين المستمر لتقليل الاستثناءات، وزيادة الأتمتة، وتحسين تجربة العميل. العمل كمدافع عن العميل من خلال معالجة الأسباب الجذرية وتنفيذ حلول مستدامة عبر عملية End to End.</p><p>مقاييس الأداء الرئيسية (KPIs)</p><p>الدقة والالتزام بالوقت</p><p>إكتمال الطلب من العميل (COF) / في الوقت وبالكامل (OTIF)</p><p>مستوى خدمة العملاء (CSL)</p><p>نسبة الأتمتة (تقليل التدخل اليدوي)</p><p>نسبة الطلب غير المُعالج</p><p>معدل الفواتير الكاملة</p><p>مقاييس الرجوع والرفض</p><p>هل أنت مناسب للوظيفة؟</p><p>التعليم والخبرة</p><p>درجة البكالوريوس مطلوبة. خبرة من 1 إلى 3 سنوات في سلسلة الإمداد، إدارة الطلبات، تخطيط الطلب والإمداد، التوزيع، المبيعات أو التسويق.</p><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><p>فهم قوي لعمليات Order to Cash (O2C). معرفة راسخة بممارسات سلسلة الإمداد، إدارة الطلب، وخدمة العملاء. دقة عالية مع توجيه نحو النتائج. عقلية تحليلية مع قدرات حل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية. قدرة على تعدد المهام، إدارة الأولويات، والتكيف مع urgency العمل. مهارات تواصل قوية (كتابة وتحدث) مع إدارة فعالة لأصحاب المصالح. امتلاك قوي للمسؤولية والالتزام والانضباط الذاتي. القدرة على اقتراح وتنفيذ والحفاظ على تحسينات العمليات. مهارات إدارة الصراع واتخاذ القرار المتمركز حول العميل.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة.</li><li>1-3 سنوات من الخبرة في سلسلة الإمداد، إدارة الطلبات، تخطيط الطلب والإمداد، التوزيع، المبيعات أو التسويق.</li><li>فهم قوي لعمليات Order to Cash (O2C).</li><li>معرفة راسخة بممارسات سلسلة الإمداد، إدارة الطلب، وخدمة العملاء .</li><li>دقة عالية مع توجيه نحو النتائج.</li><li>عقلية تحليلية مع حل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية.</li><li>القدرة على تعدد المهام، إدارة الأولويات، والتكيف مع urgency العمل.</li><li>مهارات اتصال قوية (كتابة وتحدث) مع إدارة فعالة لأصحاب المصالح.</li><li>امتلاك للمسؤولية والالتزام والانضباط الذاتي.</li><li>القدرة على اقتراح، تنفيذ، والحفاظ على تحسينات العمليات.</li><li>مهارات إدارة الصراع واتخاذ القرار المتمركز حول العميل.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><u>مهندس ELV وإنذار حريق</u></strong></p><br><br><br><span>تساعد هانيويل المؤسسات على حل أكثر التحديات تعقيداً في الأتمتة ومُستقبل الطيران والتحول في مجال الطاقة. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات أعمالنا في تقنيات Aerospace، التحكم في المباني، حلول الطاقة والاستدامة، والأتمتة الصناعية – مدعومة ببرمجيات Honeywell Forge – التي تساعد في جعل العالم أذكى وأأمن وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><span><strong><u>المسؤوليات الرئيسية</u></strong></span></p><br><br><ul><li><span>دراسة وتقييم أنظمة الأمن، جميع الرسومات الفنية والوثائق والمنتجات والمكونات والتطبيقات</span></li></ul><br><ul><li><span>العمل على مشاريع التصميم والتنفيذ</span></li></ul><br><ul><li><span>التحقق من تحضير كافة التصاميم اللازمة لأنظمة الأمن (مثلاً بيان الامتثال، تقديم المواد، مخططات مفاهيمية، هيكل النظام، رسومات الورشة، تفاصيل التركيب، رسومات الاحتواء، قائمة المواد، بيانات الطريقة، جداول الكابلات، عمليات التوصيل والرسمات التفصيلية، مواصفات تصميم النظام، مواصفات تصميم الأداء... إلخ) حسب متطلبات الشركة والعميل ومعايير وممارسات الق codes</span></li></ul><br><ul><li><span>دعم أنشطة الاختبار والتكليف لأنظمة الأمن في الموقع</span></li></ul><br><ul><li><span>الحصول على موافقات العملاء لجميع الوثائق الهندسية والرسمات المصممة</span></li></ul><br><ul><li><span>التحقق من المقترحات الفنية من الموردين وتقديم مجالات التحسين كقيمة هندسية لتوفير وهوامش ربحية أعلى</span></li></ul><br><ul><li><span>إقامة علاقات مع العملاء خلال ورش التصميم وتنسيق الوثائق/الرسومات الهندسية</span></li></ul><br><ul><li><span>توثيق أنشطة التصميم الهندسي وتقديم تقارير التقدم لجميع أصحاب المصلحة المعنيين</span></li></ul><br><ul><li><span>المشاركة المبكرة في مراحل المناقصة لمشاريع الأمن</span></li></ul><br><ul><li><span>زيادة فرص “VOs” التي ستزيد ربحية المشروع</span></li></ul><br><ul><li><span>التحكم في تغييرات المشروع بتصميم هندسي وظيفي وفعال وبأسعار معقولة</span></li></ul><br><ul><li><span>توفير التوجيه والمساعدة للحل المقترح لتطبيق الأمن وتطوير النظام.</span></li></ul><br><ul><li><span>تقديم الاستشارة الفنية والتحقق للعميل لجميع الأنظمة الفنية المقترحة</span></li></ul><br><ul><li><span>توفير التدريب والتوجيه والإرشاد وربط فريق التنفيذ لتحقيق أفضل الممارسات</span></li></ul><br><ul><li><span>تنفيذ POCs والعروض التوضيحية وإنشاء دراسات حالة بناءً على متطلبات المشاريع</span></li></ul><br><ul><li><span>إنشاء واجهة المستخدم الرسومية لأمان لجميع مشاريع الأمان</span></li></ul><br><ul><li><span>تطوير وإدارة جميع وثائق المشاريع الأمنية الفنية مثل ICD، حالات الاستخدام، TD التطبيق، FDC، السبب والنتيجة، دليل التشغيل والصيانة، إلخ.</span></li></ul><br><ul><li><span>اختبار المشروع وتنفيذه لتشغيله</span></li></ul><br><ul><li><span>ضمان التواصل الفعّال بين فريق الهندسة وفريق التنفيذ في الموقع</span></li></ul><br><br><ul><li><span>تمثيل فريق الأمن في جميع اجتماعات التنسيق الفني</span></li></ul><br><ul><li><span>تركيب وتشغيل حل الأمن، الأنظمة والأجهزة</span></li></ul><br><ul><li><span>حل جميع مشاكل الهندسة في الموقع والقضاء على فترات التعطل غير المخطط لها</span></li></ul><br><ul><li><span>إعداد تقارير وتوثيق أنشطة العمل بشكل أسبوعي</span></li></ul><br><ul><li><span>المسؤول عن تنسيق الجهة الثالثة الفنية</span></li></ul><br><br><br>المؤهلات:<br><p><span><b><u>مهارات السلوك:</u></b></span></p><br><ul><li>ملتزم ويتصرف بروح المِلكية ويرد بسرعة على الحالات العاجلة</li><li>التحقق من مشاكل الأداء والتحسين</li><li>إظهار توجه تجاه العميل واتصالات مقبولة</li><li>يتكيف مع التغييرات في بيئة العمل؛ يدير المطالب المتنافسة؛ يغير النهج أو الطريقة ليناسب الوضع أفضل؛ قادر على التعامل مع تغييرات متكررة أو أحداث غير متوقعة</li><li>يواجه التحديات بروح الابتكار ويطور أساليب وأفكار جديدة</li><li>يحقق أهداف صعبة؛ يظهر المثابرة ويتغلب على العقبات؛ يخاطر محسوباً لتحقيق الهدف</li><li>قدرة على تعزيز العملية بروح التطوير والإبداع</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</li><li>قوات تواصل بين شخصية قوية مكتوبة وشفوية</li></ul><p><b><u>المؤهلات والخبرة والمعرفة:</u></b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص هندسي؛ كهرباء، إلكترونيات أو اتصالات</li><li>5 – 10 سنوات خبرة في مشاريع مع فهم لمختلف أنظمة الأمن ونظم إنذار الحريق</li><li>القدرة على العمل في موقع بعيد داخل مصر</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية</li><li>خبرة في تصميم وتنفيذ وتكليف أنظمة الأمن ونظام الإنذار بالحريق (IPC، تحكم الوصول، الاتصال الداخلي، الاختراق، …إلخ)</li><li>معرفة صلبة بـ FA، FF، VMS، IVAS، PSIM، ACS، PAVA، إلخ</li><li>الاطلاع على البروتوكولات المفتوحة القياسية مثل OPC، Modbus، BACnet، SNMP، إلخ</li><li>خبرة جيدة في التعامل مع رسومات CAD والقدرة على تحليل تفاصيل نظام الرسومات والرسومات التخطيطية، مع فهم متقدم للرموز الميكانيكية والكهربائية</li><li>القدرة على السفر لمهام قصيرة وطويلة الأمد</li></ul><p><b><u>نحن نقدر:</u></b></p><br><ul><li>مهارات ICT</li><li>معرفة FF</li><li>مهارات قوية في Office 360</li><li>التعامل مع رسومات Revit</li><li>إدارة قواعد البيانات باستخدام SQL</li><li>مهارات استكشاف الأخطاء وحل المشكلات بشكل ملحوظ</li><li>أفراد يتحلون بالقدرة على تحليل المعلومات الجديدة وتطبيقها بسرعة</li><li>فرق عمل متنوعة وعالمية وتعاون</li><li>أفراد ذوو دافع ذاتي وقادرون على العمل بحد أدنى من الإشراف، يبادرون دائماً لإنجاز الأعمال</li><li>القدرة على التكيف بسبب تغيّرات المشروع</li><li>القدرة على تعدد المهام وإدارة مجموعة من المهام المعقدة</li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>لدينا عدة أدوار جديدة ضمن فريق الخدمات المهنية الموسع ونبحث عن قادة تقنيين ذوي كفاءة عالية للانضمام إلى الفريق ودعم النمو المستمر للأعمال. يعمل القائد التقني كخَبير مساهم فريد تقنيًا وموجه تقني لفريق التوصيل المسؤول عن تطبيق وتشغيل وتحسين منصات الأمن وعمليات تكنولوجيا المعلومات (مثل إدارة السجلات، SIEM، UEBA، SOAR). يضمن الحفاظ على الاتجاه التقني، والهندسة، والمعايير وأفضل الممارسات، وفتح الطريق أمام الفريق، وتوجيه المهندسين، والتواصل مع أصحاب المصلحة، والمساهمة عمليًا عند الحاجة. بخلاف المدير البحت، يظل هذا الدور تقنيًا بشكل عميق وفي الوقت ذاته يظهر القيادة والتأثير عبر الفرق.
</p><p>المسؤوليات</p><ul><li><strong>الاتجاه الهندسي والهندسة المعمارية</strong>. تعريف وتوجيه الهندسة المعمارية والحلول للمشروعات (مثلاً: SIEM، معالجة الأحداث، وSOAR). التأكد من أن تكدسات التكنولوجيا المختارة والأنماط وتصميم النظام تتماشى مع احتياجات الأعمال وقابلية التطوير في المستقبل.</li><li><strong>التسليم التطبيقي والإشراف</strong>. المشاركة في المهام التقنية الكبرى (مراجعات التصميم، مراجعات الكود/الإعدادات، إثبات المفاهيم، حل القضايا المعقدة) مع متابعة تقدم الفريق وجودة الكود/العمليات.</li><li><strong>التوجيه وتمكين الفريق</strong>. توجيه المهندسين الأقل خبرة، قيادة مراجعات الكود/الإعدادات، تعزيز الممارسات الجيدة (الأمن، الرصد، الأداء)، دعم تطوير مهارات الفريق.</li><li><strong>التجزئة والتنفيذ</strong>. بالشراكة مع مديري المشاريع/البرامج، تقسيم العمل إلى مهام/قصص، المساعدة في أولوية الدين التقني مقابل تطوير المزايا، تعريف الفترات/السبرينات، تتبع التبعيات، وفتح الطريق أمام الفريق.</li><li><strong>التعاون مع الأطراف المعنية والفرق الأخرى</strong>. العمل كواجهة تقنية بين الهندسة، مالكي المنتج/الحلول، فرق العمليات، فرق الهندسة، وأصحاب المصلحة في العملاء/الخدمات المدارة. تواصل القرارات التقنية والمخاطر والمقارنات والتقدم.</li><li><strong>الجودة والمعايير وإدارة المخاطر</strong>. وضع وتطبيق معايير الترميز/الإعداد، ضمان موثوقية النظام وأمنه وأدائه، تحديد وتخفيف المخاطر التقنية، إدارة الدين التقني.</li><li><strong>التحسين المستمر والابتكار</strong>. رصد التقنيات الناشئة المرتبطة بمجموعة الخدمات (SIEM، معالجة الأحداث، الافتراضية، أمان الشبكات، إلخ)، اقتراح تحسينات للمنصة وخدمات التشغيل والعمليات.</li></ul><p>المهارات والخبرة</p><ul><li>خبرة عميقة في منصات على مستوى المؤسسات (في حالتك: SIEM/التسجيل، UEBA، معالجة الأحداث، SOAR، إلخ).</li><li>مهارات الهندسة والتصميم (تكامل الأنظمة، السعة، الأداء، الأمان).</li><li>قدرة تقنية تطبيقية (مراجعة الكود/الإعدادات، تصحيح المشكلات المعقدة، إجراء تحليل السبب الجذري).</li><li>الإلمام بأفضل الممارسات: الأمن، الرصد (المراقبة/التنبيه/التسجيل)، العمليات، خطوط أنابيب DevOps/CI-CD.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار وتقييم البدائل القوية (السرعة مقابل الجودة، القصير الأجل مقابل الطويل الأجل).</li></ul><p>القيادة والمهارات الشخصية</p><ul><li>القدرة على القيادة تقنيًا دون تأثير إدارة خطية رسمي دون سلطة.</li><li>اتصالات ممتازة (تفسيرات تقنية، إدارة أصحاب المصلحة) ومهارات التوجيه.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، القدرة على أولوية المهام، إدارة مسارات متعددة وفتح الطريق أمام الفريق.</li><li>ذهنية استراتيجية: موازنة الالتزامات التسليمية مع التميز التقني وتأمين المستقبل للبئة.</li></ul><p>الخبرة والمؤهلات</p><ul><li>عادةً ما تكون 5+ سنوات من الخبرة المهنية في أدوار الهندسة، مع ما لا يقل عن 2-3 سنوات في دور رئيسي/قائد.</li><li>سجل مثبت من قيادة التسليم الفني، تصميم الهندسة، وتوجيه المهندسين.</li><li>الشهادات اختيارية لكنها مفيدة (مثلاً: Splunk Certified Architect، شهادات سحابية، شهادات أمن، PMP/ Agile).</li><li>الخبرة في المجال المستهدف (مثلاً: خدمات SIEM/التسجيل، عمليات الخدمة المدارة) تعتبر إضافة قوية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة عميقة في منصات على مستوى المؤسسات (في حالتك: SIEM/التسجيل، UEBA، معالجة الأحداث، SOAR، إلخ).</li><li>مهارات الهندسة والتصميم (تكامل الأنظمة، السعة، الأداء، الأمان).</li><li>قدرة تقنية تطبيقية (مراجعة الكود/الإعدادات، تصحيح المشكلات المعقدة، إجراء تحليل السبب الجذري).</li><li>الإلمام بأفضل الممارسات: الأمن، الرصد (المراقبة/التنبيه/التسجيل)، العمليات، خطوط أنابيب DevOps/CI-CD.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار وتقييم البدائل القوية (السرعة مقابل الجودة، القصير الأجل مقابل الطويل الأجل).</li><li>القدرة على القيادة تقنيًا دون تأثير إدارة خطية رسمي بدون سلطة.</li><li>اتصالات ممتازة (تفسيرات تقنية، إدارة أصحاب المصلحة) ومهارات التوجيه.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، القدرة على أولوية المهام، إدارة مسارات متعددة وفتح الطريق أمام الفريق.</li><li>ذهنية استراتيجية: موازنة الالتزامات التسليمية مع التميز التقني وتأمين المستقبل للبئة.</li><li>عادةً ما تكون 5+ سنوات من الخبرة المهنية في أدوار الهندسة، مع ما لا يقل عن 2-3 سنوات في دور رئيسي/قائد.</li><li>سجل مثبت من قيادة التسليم الفني، تصميم الهندسة، وتوجيه المهندسين.</li><li>الشهادات اختيارية لكنها مفيدة (مثلاً: Splunk Certified Architect، شهادات سحابية، شهادات أمن، PMP/ Agile certification).</li><li>الخبرة في المجال المستهدف (مثلاً: خدمات SIEM/التسجيل، عمليات الخدمة المدارة) تعتبر إضافة قوية.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>وصف الوظيفة:</strong> المسؤول عن تصميم وتنفيذ وصيانة حلول جودة البيانات على مستوى المؤسسة باستخدام Databricks و PySpark و Delta Lake. يتركز الدور على بناء قدرات التحليل الآلي للبيانات والتحقق والتنظيف والمراقبة والمعالجات عبر منصات البيانات الحديثة مع ضمان مستويات عالية من تكامل البيانات واتساقها وموثوقيتها. من خلال العمل بشكل وثيق مع مهندسي البيانات، ومهندسي المعمارية للبيانات، وفرق الحوكمة، وأصحاب المصلحة من الأعمال، وفرق التحليلات، سيطور مهندس جودة البيانات أُطر جودة بيانات قابلة للتوسع، وحلول تحليل آلي مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومُحركات قواعد قابلة لإعادة الاستخدام، وعمليات مراقبة جودة آلية تدعم منتجات بيانات موثوقة طوال دورة حياة بيانات المؤسسة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>تكوين وإدارة وصيانة مساحة عمل Databricks لدعم مبادرات جودة البيانات على مستوى المؤسسة.</li><li>توفير وإدارة عُقد الحوسبة ودفاتر الملاحظات وبُنى Delta Lake وتكامل Unity Catalog.</li><li>تطوير دفاتر تحليل البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام PySpark لتحديد قياسات جودة البيانات الأساسية عبر مجموعات بيانات المؤسسة.</li><li>تحليل وقياس جودة البيانات عبر أبعاد رئيسية، بما في ذلك:<ul><li>الكمال</li><li>الفرادة</li><li>الصلاحية</li><li>الاتساق</li><li>الدقة</li><li>الزمنية</li></ul></li><li>تصميم وتطوير والحفاظ على مصنع قواعد جودة البيانات القابل للتوسع باستخدام قوالب PySpark المعلمة.</li><li>إنشاء قواعد جودة بيانات قابلة لإعادة الاستخدام يمكن نشرها عبر عدة مجموعات بيانات بدون تطوير قواعد يدويًا.</li><li>دمج التحقق من جودة البيانات في خطوط أنابيب Delta Lake Bronze Silver Gold.</li><li>تنفيذ بوابات جودة آلية لمنع نقل البيانات منخفضة الجودة إلى طبقات معالجة البيانات.</li><li>تصميم وتطوير خطوط تنظيف البيانات الآلية باستخدام تحويلات PySpark.</li><li>تنفيذ عمليات توحيد المعيار القياسي، وإزالة التكرار، وتوحيد المخطط، وتطبيع البيانات.</li><li>تطوير ونشر نماذج تعلم آلي مدارة عبر MLflow للكشف عن الشذوذ وتحديد النسخ المكررة.</li><li>ضمان أن تكون التوصيات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي قابلة للتفسير وتدعم المراجعة البشرية قبل التنفيذ.</li><li>تصميم وتنفيذ آليات التعامل مع الاستثناءات وعزل السجلات التي تفشل في التحقق من الجودة.</li><li>التقاط بيانات استثنائية تفصيلية، بما في ذلك:<ul><li>سبب الفشل</li><li>مرجع القاعدة</li><li>عنصر البيانات المتأثر</li><li>طابع زمني للمعالجة</li></ul></li><li>بناء تدفقات إعادة المعالجة الآلية للسجلات المصححة أو المعاد تأهيلها.</li><li>تطوير جداول تجميع Delta Lake لدعم تقارير المؤسسة ولوحات البيانات لقياسات جودة البيانات.</li><li>إنتاج مقاييس الجودة بما في ذلك:<ul><li>درجات جودة البيانات</li><li>معدلات اجتياز القواعد</li><li>الامتثال لمستوى الخدمة</li><li>تحليل الاتجاهات</li></ul></li><li>تكوين تنبيهات تعتمد على العتبات باستخدام Databricks SQL Alerts وتكامل Azure Monitor.</li><li>تطوير نماذج تحليل تنبؤية لتحديد مجموعات البيانات المعرضة لخسارة الجودة مستقبلاً.</li><li>دعم الفرق التجارية والتقنية من خلال إجراء تحليل السبب الجذري المعزز بالذكاء الاصطناعي وتحديد مشاكل جودة البيانات المتكررة.</li><li>توليد توصيات تصحيح ذات أولوية بناءً على أنماط الجودة المكتشفة.</li><li>التعاون مع مهندسي البيانات، والمصممين المعماريين، وفرق الحوكمة، وأصحاب المصلحة لتحسين جودة البيانات المؤسسية.</li><li>تحسين وظائف PySpark وأعباء Delta Lake من أجل القابلية للتحجيم والأداء.</li><li>تطوير وثائق تقنية، إجراءات تشغيلية، وأفضل الممارسات لإدارة جودة البيانات المؤسسية.</li><li>المشاركة في مراجعة الشفرة، الاختبار، النشر، والتحسين المستمر لأطر جودة البيانات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البيانات، أنظمة المعلومات، هندسة البرمجيات، أو مجال تقني ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في تطوير حلول جودة البيانات المؤسسية باستخدام Databricks و PySpark.</li><li>خبرة عملية قوية في بنية Delta Lake وبيانات Medallion (Bronze و Silver و Gold).</li><li>خبرة في بناء خطوط ETL/ELT آلية باستخدام Databricks.</li><li>معرفة قوية بمبادئ جودة البيانات، مناهج التحليل، وتقنيات التحقق.</li><li>خبرة في تصميم أطر تحقق قائمة على القواعد قابلة لإعادة الاستخدام ومحركات جودة بيانات قابلة للتوسع.</li><li>خبرة عملية في تطوير دفاتر PySpark وتحسين أحمال معالجة البيانات الموزعة.</li><li>خبرة في تنفيذ عمليات تنظيف، تحويل، إزالة التكرار، وتوحيد المخطط آلياً.</li><li>خبرة في العمل مع Unity Catalog لحوكمة البيانات وإدارة metadata.</li><li>الإلمام بـ MLflow لإدارة دورة حياة نماذج التعلم الآلي.</li><li>معرفة تقنيات التعلم الآلي للكشف عن الشذوذ، وتحديد التكرار، والتحليلات التنبؤية مرغوبة بشدة.</li><li>خبرة في تنفيذ التعامل مع الاستثناءات، وعمليات العزل، وتدفقات المعالجة الآلية للبيانات الاستدائية.</li><li>الإلمام بتنبيهات Databricks SQL وAzure Monitor وحلول المراقبة المؤسسية.</li><li>فهم قوي لقواعد البيانات العلائقية ومستودعات البيانات وهندسات البحيرات الحديثة.</li><li>خبرة في تطوير لوحات البيانات ومجموعات التقارير لمراقبة مقاييس جودة البيانات.</li><li>مهارات SQL قوية وخبرة في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة الهيكلة وشبه الهيكلة.</li><li>فهم حوكمة البيانات، وإدارة البيانات التعريفية، وأفضل ممارسات إدارة البيانات المؤسسية.</li><li>مهارات تحليلية ممتازة، وقدرة على استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li><li>مهارات اتصال قوية مع القدرة على العمل بفعالية عبر الفرق التقنية والعملية.</li><li>يفضل الخبرة في بيئات التوصيل Agile أو Scrum.</li><li>شهادات Databricks، Microsoft Azure، Apache Spark، أو شهادات هندسة البيانات السحابية ذات الصلة مرغوبة بشدة.</li></ul><p></p></section>
في شركة FMC، يسترشد موظفونا بهدفنا: الابتكار من أجل الزراعة، وحلول من أجل الكوكب. نحن نقدم للمزارعين حلولاً مبتكرة تزيد من إنتاجية أراضيهم ومرونتها. بدءاً من خط أنابيبنا الرائد في الصناعة وصولاً إلى المنتجات البيولوجية الجديدة وتقنيات الدقة، نحن شغوفون بقوة العلم في حل أكبر تحديات الزراعة.<br><br>لأكثر من قرن من الزمان، نجحت شركة FMC في تقديم بعض الحلول الأكثر تقدماً وابتكاراً في الصناعة والتي تحمي محاصيل المزارعين من الآفات والأمراض المدمرة، مع حماية البيئة أيضاً. نحن ملتزمون بتنفيذ مهمتنا في اكتشاف مكونات نشطة جديدة لمبيدات الأعشاب والحشرات والفطريات، وتركيبات منتجات وتقنيات رائدة تكون دائماً أفضل للكوكب.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>بصفتك مديراً للحسابات الرئيسية، ستكون مسؤولاً عن دفع نمو المبيعات وإدارة أنشطة الحسابات الرئيسية داخل منطقتك المحددة في مصر. ستقود تطوير شراكات قوية مع الموزعين مع بناء علاقات مباشرة مع المزارع الكبيرة، والعملاء من الشركات، وكبار المزارعين المحترفين.<br><br>ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، وتحسين دقة التوقعات، وتنفيذ الخطط التجارية والتسويقية التي تدعم نمو الأعمال. ستعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لتحديد فرص السوق، وتقديم رؤى تنافسية، وضمان التنفيذ الفعال لأنشطة المبيعات والأنشطة الفنية والترويجية لشركة FMC. كما ستلعب دوراً رئيسياً في تطوير قدرات الموزعين، وتعزيز مشاركة العملاء، وتعزيز فرص الزراعة الرقمية داخل المنطقة.<br><br>الموقع: مصر، العمل من المنزل مع السفر<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تحقيق أهداف حجم المبيعات والإيرادات داخل المنطقة المحددة. إدارة علاقات الموزعين وضمان التوافق مع الاستراتيجية التجارية وأهداف العمل لشركة FMC. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المزارع الكبيرة، والعملاء من الشركات، وكبار المزارعين المحترفين، وغيرهم من أصحاب المصلحة الاستراتيجيين. تطوير توقعات دقيقة للطلب وقيادة مراجعات الأعمال ربع السنوية مع الموزعين والحسابات الرئيسية. تنفيذ خطط المبيعات والتسويق، بما في ذلك إطلاق المنتجات، وأيام الحقول، وحملات المحاصيل، والعروض التوضيحية، والأنشطة الترويجية. مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء لتحديد فرص النمو وتحسين تنفيذ السوق. تقديم التدريب والقيادة ودعم التطوير لممثلي مبيعات الموزعين لدفع أداء المبيعات ومشاركة العملاء. التعاون مع فرق التسويق والفريق الفني والتجاري لضمان التنفيذ الناجح للخطط الميدانية، والتجارب، ومبادرات الزراعة الرقمية.<br><br>المتطلبات الإلزامية<br><br>درجة البكالوريوس في الزراعة، أو الهندسة الزراعية، أو الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في المبيعات، أو إدارة الحسابات الرئيسية، أو الأدوار التجارية داخل الصناعة الزراعية. معرفة قوية بمنتجات حماية المحاصيل، والأسواق الزراعية، والممارسات الزراعية. قدرة مثبتة على بناء وإدارة علاقات استراتيجية مع الموزعين، والمزارع الكبيرة، والعملاء من الشركات. خبرة في توقعات المبيعات، وتخطيط الأعمال، وإدارة خطط العمل. فطنة تجارية قوية مع القدرة على تحديد فرص السوق وتحقيق نمو الأعمال. مهارات ممتازة في التواصل، والتفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة، والعرض التقديمي. إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM). الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية. القدرة على السفر داخل المنطقة المحددة حسب الحاجة.
Company Description<br><br>Join us at Accor, where life pulses with passion!<br><br>As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.<br><br>By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.<br><br>You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!<br><br>You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.<br><br>Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.<br><br>Hospitality is a work of heart,<br><br>Join us and become a Heartist®.<br><br>Job Description<br><br>2.1 Makes pre-arrival, mid stay, and post-stay calls to guests to ensure needs are met.<br><br>2.2 Compiles and distributes list of anticipated services and amenities to relevant departments.<br><br>2.3 Contacts appropriate individual or department (e.g., Bell person, Front Desk, Housekeeping, Engineering, and Security) as necessary to resolve guest call, request, or problem.<br><br>2.4 Ensures that any outstanding requests or problems from the previous day receive priority and are resolved.<br><br>2.5 Follows up with guests to ensure their requests or problems have been met to their satisfaction.<br><br>2.6 Listens attentively to guests to get an effective guest-oriented perspective and handles complaints properly.<br><br>2.7 Makes “Guest Contacts” during the day in an effort to identify the level of guest satisfaction and, if any, complaints, suggestions and problems, and find solutions to these.<br><br>2.8 Writes down any comments, requests, suggestions and complaints received from guests during the day.<br><br>2.9 Asks guests to fill out a questionnaire during the day. Assesses the results of the questionnaire. Translates them into English and e-mails them to all of the department managers.<br><br>2.10 Identifies the special days of guests such as birthdays, wedding anniversaries etc., makes the necessary organisation together with the related departments and monitors the organisation.<br><br>2.11 Works in coordination with all departments and ensures the flow of necessary information.<br><br>2.12 Follows the VIP procedures and greets VIP guests and bid them farewell.<br><br>2.13 Walks agency representatives and potential guests around the facility.<br><br>2.14 Prepares written documents for activities to be announced to guests. Ensures that these documents are distributed to guest rooms with the help of the related departments.<br><br>2.15 Observes the overall guest satisfaction during the activities and in the areas throughout the day and reports to the Guest Relations Manager about the atmosphere.<br><br>2.16 Keeps any items that guests lose in the facility or forget in their room when checking-out. Delivers any lost and found to guests still at the hotel or send them by mail.<br><br>2.17 Responds to guest inquiry forms and all written suggestions, complaints etc.<br><br>2.18 Provides guidance to guests for any diseases or health problems that guests may encounter and, if necessary, call a doctor and an ambulance. Monitors and reports the incident to the Guest Relations Manager.<br><br>2.19 To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.).<br><br>2.20 To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment.<br><br>2.21 To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment and lead to staffs.<br><br>2.22 Carries out all responsibilities related to the quality management systems implemented at the facilities.<br><br>2.23 Carries out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description<br><br>Qualifications<br><br> Education: At least High School Degree.<br><br> Experience: At least 4 years of experience in the industry.<br><br> Foreign Language: Proficiency in English to communicate with guests and understand the professional terminology related to the devices and a good command of Arabic, German, French or Russian.<br><br> Courses and Training: Prior attendance in seminars and trainings related to the job.<br><br> Computer Literacy: MS Office applications, Front Office programmes (Fidelio, Opera etc.).<br><br> Skills: Is familiar with guest profiles based on his/her experience. Instructs colleagues that are less experienced on how to address guests. Expected to use complex devices and equipment related to the job. Expected to possess technical knowledge about the methods, techniques and processes related to the job expected to perform jobs that require experience in the field.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة</p><br><br><br><p>نحن نبحث عن اختصاصي منتجات للانضمام إلى فريق الأورام لدينا.</p><br><br><br><p>يقوم فريق المبيعات لدينا بدعم عملائنا من خلال توفير معلومات إكلينيكية عن المنتجات، معلومات تعليمية، برامج تدريبية إكلينيكية وموارد. نحن ندعم مقدمي الرعاية الصحية وأنظمة الرعاية الصحية لتحقيق أهداف المرضى في مجتمعاتهم.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات الوظيفية</b></p><br><br><ul><li> مسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات لمحفظة الأورام لدينا في منطقة/جغرافيا محددة داخل بلد/سوق، بما في ذلك مؤسسات محددة (إقليمهم).</li><li> مسؤول عن التنفيذ الدقيق لخطة أهداف مبيعات الإقليم وخطة تطوير الإقليم متعددة الوظائف ضمن الإقليم المسؤول.</li><li> قادر على تحديد والتواصل مع العملاء المؤثرين ذوي الصلة بما في ذلك قادة الآراء الرئيسيين، جهات اتخاذ القرار في الأورام في مؤسسات السرطان وأعضاء آخرين من فريق العمل المتعدد التخصصات المناسب (الممرضات، الصيادلة، علماء الأمراض، إلخ).</li><li> يدعم فريق التسويق لدفع النمو وتحقيق أقصى نتائج الأعمال.</li><li> يحافظ على صورة دقيقة ومحدثة للمشهد التنافسي والوجهات الإكلينيكية داخل مؤسسات السرطان في إقليمهم.</li><li> يضمن مستوى عالٍ من المعايير الأخلاقية لشركتنا.</li></ul><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><br><br><ul><li> شهادة جامعية ذات صلة بالرعاية الصحية، الصيدلة.</li><li> خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المبيعات وبحد أقصى ثلاث سنوات</li><li> القدرة على التفاعل مع جميع مستويات العملاء، بما في ذلك المستويات العلمية العالية.</li><li> يفضل الخبرة السابقة في تخصص محدد</li><li> خبرة في الأورام ميزة إضافية</li><li> مهارات قيادية ممتازة وفهم سليم لأدوار أعضاء فريق العمل المتعدد التخصصات الآخرين.</li><li> مستوى عالٍ من القدرة على التعلم والتفكير خارج الصندوق. إمكانات التطوير المستقبلي ضمن فريق الأورام لدينا.</li><li> إتقان اللغة الإنجليزية الجيدة.</li></ul><br><p><b>المهارات المطلوبة: </b></p><br><br>إدارة الحسابات، القدرة على التكيف، تواصل مع العملاء، تحليل البيانات، معايير أخلاقية، العلاقات بين الأشخاص، الأورام، مبيعات الأورام، معرفة المنتج، توقعات المبيعات<br><p><b>المهارات المفضلة: </b></p><br><br><br><p>الموظفين الحاليين اطلع HERE</p><br><br><br><p>المتعاقدون الحاليون اطلع HERE</p><br><br><br><p><b>يُرجى قراءة ممثلي شركات البحث بعناية </b><br>Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA، والمعروفة أيضًا باسم Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA، لا تقبل المساعدة غير المسبوقة من شركات البحث للحصول على فرص عمل. سيتم اعتبار جميع السير الذاتية / السير الذاتية المقدمة من شركات البحث إلى أي موظف في شركتنا بدون اتفاق بحث مكتوب صالح كملك sole لشركتنا. لن يتم دفع أتعاب في حال تعيين مرشح من قبل شركتنا نتيجة إحالة من وكالة حيث لا وجود لاتفاق سابق. حيث وجود اتفاقات وكالة، التقديمات محددة بالمنصب. من فضلك، لا اتصالات هاتفية أو رسائل بريد إلكتروني. </p><br><br><br><p><b>حالة الموظف: </b></p><br><br>منتظم<br><p><b>التوطين:</b></p><br><br><br><p><b>كفالة التأشيرة:</b></p><br><br><br><p><b><span>متطلبات السفر:</span></b></p><br><br><br><p><b>ترتيبات العمل المرنة:</b></p><br><br>غير مطبّق<br><p><b>الورد:</b></p><br><br><br><p><b>رخصة قيادة سارية:</b></p><br><br><br><p><b>مواد خطرة:</b></p><br><br><br><p><b>تاريخ انتهاء نشر الوظيفة:</b></p><br><br>08/6/2026<p><b><span>*إعلان الوظيفة ساري حتى 11:59:59 مساءً في اليوم <u>قبل</u> تاريخ انتهاء الإعلان المعروض. يرجى التأكد من التقديم للوظيفة قبل اليوم <u>قبل</u> تاريخ انتهاء الإعلان.</span></b></p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>وصف الوظيفة</p><br><br><br><p>نحن نبحث عن أخصائي منتج للانضمام إلى فريق الأورام لدينا.</p><br><br><p>ي Support فريق المبيعات لدينا عملائنا من خلال تقديم معلومات سريرية عن المنتجات، معلومات تعليمية، برامج تدريب سريرية وموارد. ندعم مقدمي الرعاية الصحية وأنظمة الرعاية الصحية لتحقيق أهداف المرضى في مجتمعاتهم.</p><br><br><p><b>مسؤوليات الوظيفة:</b></p><br><br><ul><li><p>المسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات لمحفظة الأورام لدينا في منطقة/جغرافيا محددة داخل بلد/سوق، بما في ذلك مؤسسات محددة (إقليمهم).</p><br><br></li><li><p>كونه مسؤولاً عن التنفيذ الدقيق لتخطيط أهداف المبيعات الإقليمية وخطة تطوير الإقليم المتعددة الوظائف ضمن الإقليم المسؤول.</p><br><br></li><li><p>قادر على تحديد والتواصل مع العملاء المؤثرين ذوي الصلة بما في ذلك قادة الرأي الرئيسيين، السلطات المعنية باتخاذ القرار في مؤسسات الأورام وأعضاء آخرين في فريق متعددة التخصصات المناسب (الممرضين، الصيادلة، أطباء-pathology، وغيرها).</p><br><br></li><li><p>يدعم فريق التسويق لدفع النمو وتحقيق أقصى قدر من نتائج الأعمال.</p><br><br></li><li><p>يحافظ على صورة دقيقة ومحدثة للمشهد التنافسي والرؤى السريرية داخل مؤسسات الأورام في منطقته.</p><br><br></li><li><p>يضمن مستوى عالٍ من المعايير الأخلاقية لشركتنا.</p><br><br></li></ul><p><b>المؤهلات:</b></p><br><br><ul><li><p>درجة تعليم جامعي في تخصص ذي صلة بالرعاية الصحية، الصيدلة.</p><br><br></li><li><p>حد أدنى خبرة 1 سنة في المبيعات وبحد أقصى 3 سنوات</p><br><br></li><li><p>القدرة على التفاعل مع جميع مستويات العملاء، بما في ذلك المستويات العلمية العالية.</p><br><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في تخصص محدد</p><br><br></li><li><p>خبرة في الأورام تعتبر ميزة</p><br><br></li><li><p>مهارات قيادية ممتازة وفهم راسخ لأدوار أعضاء فريق العمل عبر الوظائف المتعددة.</p><br><br></li><li><p>معدل تعلم عالٍ وتفكير خارج الصندوق. إمكانية التطوير المستقبلي داخل فريق الأورام لدينا.</p><br><br></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية عالي</p><br><br></li></ul><br><p><b>المهارات المطلوبة:</b></p><br><br>إدارة الحسابات، التواصل، العلاقات مع المستهلكين، الأورام، مبيعات الأورام، المبيعات، توقعات المبيعات، تقارير المبيعات<br><p><b>المهارات المفضلة:</b></p><br><br><br><p>يُطبّق الموظفون الحاليون هنا</p><br><br><br><p>يُطبق العاملون المتعاقدون الحاليون هنا</p><br><br><br><p><b>يُرجى قراءة ممثلي شركات البحث بعناية</b><br>شركتي ميرك وشركاه، المحدودة، ريهوي، نيوجيرسي، الولايات المتحدة الأمريكية، والمعروفة أيضًا باسم ميرك شارب & dohme LLC، ريهوي، نيوجيرسي، الولايات المتحدة الأمريكية، لا تقبل المساعدة غير المرغوبة من شركات البحث عن فرص التوظيف. جميع السير الذاتية التي تقدمها شركات البحث لأي موظف في شركتنا دون وجود اتفاق بحث مكتوب صالح لهذا المنصب ستكون ملكًا حصريًا لشركتنا. لن يتم دفع أي أتعاب في حالة تعيين مرشح من قبل شركتنا نتيجة إحالة وكالة حيث لم يكن هناك اتفاق ساري قبل. حيثما توجد اتفاقيات الوكالة، تكون التعريفات محددة بالمنصب. من فضلك، لا مكالمات هاتفية أو رسائل بريد إلكتروني.</p><br><br><br><p><b>حالة الموظف:</b></p><br><br>عادي<br><p><b>الانتقال:</b></p><br><br><br><p><b>رعاية تأشيرة:</b></p><br><br><br><p><b><span>متطلبات السفر:</span></b></p><br><br><br><p><b>ترتيبات العمل المرنة:</b></p><br><br>غير مطبّق<br><p><b>الوفاء بالانبعاث:</b></p><br><br><br><p><b>رخصة القيادة السارية:</b></p><br><br><br><p><b>المواد الخطرة:</b></p><br><br><br><p><b>تاريخ انتهاء إعلان الوظيفة:</b></p><br><br>08/5/2026<p><b><span>*لا يصبح إعلان الوظيفة ساريًا حتى الساعة 11:59:59 مساءً في اليوم السابق لتاريخ انتهاء إعلان الوظيفة المدرج. يرجى التأكد من التقديم لإعلان وظيفي قبل اليوم السابق لتاريخ انتهاء إعلان الوظيفة.</span></b></p><br><br><br>
الغرض من الوظيفة:<br>المسؤولية عن الإدارة اليومية وتنسيق وتسليم حزم الأثاث والتجهيزات والمعدات (FF&E) المخصصة للمشروع، بما في ذلك الأثاث الخشبي، والإضاءة الزخرفية، والأقمشة والستائر، والإكسسوارات، والسجاد، وغيرها من العناصر ذات الصلة. يتطلب هذا الدور مزيجاً قوياً من مهارات التصميم، والمهارات التقنية، والمشتريات، والمهارات التجارية، وإدارة المشاريع لإدارة حزم الأثاث والتجهيزات والمعدات بفعالية وضمان توافق جميع المخرجات مع متطلبات المشروع الجمالية والوظيفية ومعايير الجودة والميزانية والجدول الزمني. سيقوم مدير الأثاث والتجهيزات والمعدات بإدارة وتنسيق عملية الأثاث والتجهيزات والمعدات بدءاً من المصادر والاختيار ومروراً بالمواصفات، والمشتريات، والإنتاج، ومراقبة الجودة، والتسليم، والتركيب، والتسليم النهائي، وذلك بالعمل بتنسيق وثيق مع مدير المشتريات الأول وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين المعنيين، وبما يتماشى مع استراتيجية المشتريات العامة والإطار التجاري وسياسات الشركة.<br>مسؤوليات الوظيفة:<br>تنسيق الأثاث والتجهيزات والمعدات (FF&E): مراجعة وتنسيق حزم الأثاث والتجهيزات والمعدات، مع ضمان المواءمة مع التصميم المعتمد، والميزانية، والبرنامج الزمني، ومعايير الجودة، ومتطلبات المشروع. التنسيق مع فريق المشتريات لإدارة عمليات تحديد المصادر، والمناقصات، وتقييم الموردين، والتفاوض، وطلب حزم الأثاث والتجهيزات والمعدات. مراجعة عروض الأسعار والمقترحات المقدمة من الموردين ودعم المفاوضات لتحقيق أسعار تنافسية، وفترات زمنية مناسبة للتنفيذ، وشروط تجارية مواتية. تحديد المصادر والاختيار: البحث عن وتحديد منتجات الأثاث والتجهيزات والمعدات المناسبة، والمواد، والتشطيبات، وتوصيات الموردين، والمصنعين بما يتماشى مع التصميم المعتمد ومتطلبات المشروع، بما في ذلك البدائل وفقاً لاستراتيجية المشتريات المحددة. المواصفات والتنسيق الفني: تطوير ومراجعة والحفاظ على مواصفات تفصيلية للأثاث والتجهيزات والمعدات، بما في ذلك أوصاف المنتجات، والأبعاد، والمواد، والتشطيبات، ومتطلبات التركيب. مراجعة رسومات الورشة، والنماذج الأولية (الموك أب)، والتقديمات الفنية لضمان الامتثال للتصميم المعتمد ومتطلبات المشروع. تنسيق البائعين: التنسيق مع فريق المشتريات خلال جميع مراحل طلب عروض الأسعار (RFQ)/المناقصات، والتقييم الفني، ومقارنة الموردين، والاعتماد، والطلب، وعمليات المتابعة. إعداد التقييمات الفنية والتجارية وتقديم التوصيات لدعم قرارات الشراء. ضمان إجراء جميع أنشطة المشتريات وفقاً لاستراتيجية المشتريات المعتمدة، والإجراءات، والسلطة المفوضة. المفاوضات التجارية: دعم مدير المشتريات الأول في مفاوضات الموردين، والتقييمات التجارية، ومقارنات التكاليف، وهندسة القيمة، ومبادرات تحسين التكاليف. مراقبة عروض أسعار الموردين، والأسعار، وفترات التوريد، وشروط الدفع، والشروط التجارية الأخرى وتسليط الضوء على الفرص والمخاطر والانحرافات التي تتطلب مراجعة أو اعتماد الإدارة. ضمان الجودة: إجراء عمليات تفتيش لعناصر الأثاث والتجهيزات والمعدات خلال جميع مراحل الإنتاج والتسليم وبعد التركيب لضمان استيفائها للمعايير والمواصفات المطلوبة، ومعالجة أي تباينات أو مشكلات على الفور. تنسيق عمليات تفتيش المصنع، وعمليات التفتيش قبل الشحن، وعمليات التفتيش في الموقع لضمان مطابقة عناصر الأثاث والتجهيزات والمعدات للمواصفات المعتمدة، والنماذج، والرسومات، ومعايير الجودة المطلوبة. تنسيق الفريق: تنسيق ودعم أخصائيي الأثاث والتجهيزات والمعدات وأعضاء الفريق العاملين في الحزم المخصصة. تخصيص ومراقبة الأنشطة، وضمان المتابعة في الوقت المناسب، والحفاظ على جودة متسقة للمخرجات. رفع متطلبات الموارد، ومخاوف الأداء، والقضايا الهامة إلى مدير المشتريات الأول. حوكمة المشتريات والامتثال: التأكد من تنفيذ جميع أنشطة الأثاث والتجهيزات والمعدات وفقاً لسياسات المشتريات الخاصة بالشركة، والعمليات المعتمدة، ومتطلبات المشروع، والسلطات المفوضة. الاحتفاظ بالوثائق وسجلات الاعتماد المناسبة لجميع الحزم المخصصة.<br><br>المهارات والمؤهلات المطلوبة: الخلفية التعليمية: درجة البكالوريوس في التصميم الداخلي أو مجال ذي صلة مثل العمارة / الفنون التطبيقية. الخبرة: 6-8 سنوات من الخبرة في تصميم الأثاث والتجهيزات والمعدات (FF&E) أو المشتريات أو التنسيق أو تنفيذ المشاريع، ويفضل أن يكون ذلك في قطاعات الضيافة أو الفنادق أو المنتجعات أو القطاعات السكنية الفاخرة. الكفاءة في التصميم: فهم قوي لمبادئ التصميم، والألوان، والمواد، والتشطيبات، والأثاث، والإضاءة، والأقمشة، والمفروشات، والإكسسوارات، والتطبيقات الداخلية. المهارات التقنية: معرفة قوية بمواد الأثاث والتجهيزات والمعدات وعمليات التصنيع، مع القدرة على قراءة ومراجعة الرسومات الفنية، ورسومات الورشة، والمواصفات، وجداول الأثاث والتجهيزات والمعدات. إتقان برامج أوتوكاد (AutoCAD) وإكسيل (Excel)؛ وتعتبر المعرفة ببرامج المشتريات أو إدارة المشاريع ميزة إضافية. مهارات المشتريات والتجارة: فهم جيد لعمليات شراء الأثاث والتجهيزات والمعدات، وتقييم الموردين، والمناقصات، والتفاوض، ومراقبة التكاليف، وفترات التوريد، والشروط التجارية. إدارة المشاريع: القدرة على إدارة العديد من حزم الأثاث والتجهيزات والمعدات والموردين في وقت واحد، مع مهارات تنظيمية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة للمشروع. القيادة والتنسيق: القدرة على تنسيق وتوجيه أعضاء فريق الأثاث والتجهيزات والمعدات وإدارة العلاقات بفعالية مع الفرق الداخلية، والاستشاريين، والموردين، والمصنعين، والمقاولين، وفرق الموقع. التواصل: مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على التواصل بفعالية مع فرق متعددة التخصصات وشركاء خارجيين.<br>حل المشكلات: قدرات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات للتصدي بشكل استباقي للتحديات التي تنشأ أثناء عمليات التصميم والمشتريات والتصنيع والتسليم والتركيب.<br>الجودة والاهتمام بالتفاصيل: التزام قوي بالجودة وتميز التصميم، مع القدرة على تحديد التباينات وضمان تسليم وتركيب عناصر الأثاث والتجهيزات والمعدات وفقاً للتصميم المعتمد والمعايير المطلوبة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ابنِ الدالة.<br> كن ممارسها الأول.<br> صفر نماذج في الإنتاج.<br> هذه هي بداية شريفة، وهي أيضاً العرض.<br> DigitalZone لديها الأجزاء التي ما تزال معظم الشركات تتقاتل من أجلها: مستودع موحّد، فرق هندسة البيانات والتحليلات قيد التشغيل، وبيانات سلوكية ومعاملات من عمل تجاري للسلع الرقمية، ومنصة تذاكر ومعيار تداول مُنظّم.<br> ما ليس لديها هو نموذج واحد يقرر أي شيء.<br> لا شيء يقيم مخاطر الاحتيال، لا شيء يتنبأ بالطلب، لا شيء يختار ما يرى العميل بعده.<br> أنت أول موظف علم بيانات يتم تعيينه.<br> ستبني الفريق، وتحدد كيف يعمل، وتكون شخصياً عالم البيانات للمنصة: المدفوعات، الهوية وتكنولوجيا التسويق.<br> أنت تبلغ مباشرةً إلى التنفيذي الذي يملك المنتج والبيانات، لذا المسافة بين اكتشافك واتخاذ القرار هي محادثة واحدة.<br> كما يعني أيضاً أنه لا يوجد من يختبئ خلفه عندما لا يعمل نموذج.<br> الجزء الصعب الاحتيال في سوق يعتمد على النقد مع شبكات عملاء وتعرّض للخصم لا يزال مستمراً.<br> سيكون نموذجك عدائياً من اليوم الأول، والعتبة التي تحددها هي مَوازنة حية بين الخسارة المُمنّعة والُعائِذية المحجوبة للعملاء.<br> ستكون هذه النداء من صنعك والدفاع عنه.<br> الهوية هي النصف الآخر.<br> وتصل سجلات العملاء من عدة منتجات وتسجيلات شريك، وتوحيدها إلى ملف تعريف موثوق يجعل التخصيص وتقييم المخاطر وخريطة طريق الشركة نصفها ممكنًا.<br> لم يفعلها أحد حتى الآن.<br> ما ستفعله بناء الدالة من شخص واحد إلى فريق: الميثاق، التوظيف، والمعيار لكيفية تحديد النموذج والتحقق والشحن والمراقبة والتقاعد.<br> امتلاك اكتشاف الاحتيال كمنتج: تصنيف مخاطر المعاملات والدفع، إساءة استخدام الشحن والاسترداد، اختطاف الحساب، إساءة استخدام العروض الترويجية، وكشف الشذوذ في الوكلاء والتجار.<br> ضبط العتبات مع الاحتيال والعمليات، والدفاع عن المقايضة بين الخسارة والاحتكاك.<br> امتلاك جانب النمذجة لإدارة الهوية: حل الهوية وربط السجلات عبر المصادر، إزالة التكرار وتوثيق التطابق، درجات اكتمال الملف، والملف الموحد للعميل الذي يستند إليه كل من التخصيص والمخاطر.<br> قيادة إجراء العمل اللّاقي التالي وفصل الشرائح وراء التواصل الشخصي مع العملاء.<br> إدخال النماذج إلى الإنتاج والحفاظ عليها هناك، مع فريق السحابة في تقديم الخدمة وMLOps: الرصد، الانجراف، إعادة التدريب، التراجع، ونتيجة عمل قابلة للقياس لكل نموذج ترغب في أن يتم الحكم عليه.<br> امتلاك نماذج التخطيط: التنبؤ بالطلب والمخزون، ميزانية تنبؤية، أهداف مستوى الفئة ورقم التعريف، الاستنزاف والقيمة مدى الحياة.<br> امتلاك تصميم التجربة عبر المنتج والتسويق: فرضية، الحد الأدنى من التأثير القابل للكشف، قاعدة القرار، وقراءات صادقة بما في ذلك القراءات الفارغة.<br> الاتفاق على الحد مع هندسة البيانات والتحليلات.<br> ليست مستقرة اليوم.<br> إن settling الأمر جزء من الوظيفة.<br> جِدْ stakeholders قراراً، لا دفتر ملاحظات.<br> التعريفات تأتي من عقد قياس الشركة، و figure غير مُوثّق لا يصبح حقيقة بظهوره في عرض تقديمي.<br> تأثير فوري وكبير على عمل عالي النمو، حزم تعويض في أعلى السوق، العمل بجانب ألمع المواهب الإقليمية، مع أعضاء فريق من Talabat، Careem، Etisalat، والمزيد<br> ما ستجلبه: أكثر من 7 سنوات في علم البيانات، و2+ سنوات قيادة أو توجيه علماء بيانات.<br> كونك الأول أو الثاني كعالم في مكان ما يحسب مرتين.<br> نماذج في الإنتاج مع نتيجة عمل قابلة للقياس.<br> شرط صعب: حركة المرور الحية، مراقبة، وتأثير مُقاس.<br> محفظة دفاتر ملاحظات ليست كذلك.<br> عمق نمذجة الاحتيال أو المخاطر، إضافة إلى واحد على الأقل من: حل الهوية والتطابق الكياني، التنبؤ، الاستنزاف والقيمة مدى الحياة، التخصيص، نموذج الارتفاع، الاستدلال السببي.<br> SQL قوي ضد بيانات المعاملات والأحداث الكبيرة في مخزن عمودي، بايثون قوي، ورمز يمكن لشخص آخر تشغيله في ربع السنة القادم.<br> صرامة تجريبية وسببية، بما في ذلك أساليب شبه تجريبية حيث لا يمكن العشوائية.<br> الطلاقة في التكنولوجيا المالية الاستهلاكية أو المدفوعات: المعاملات، قنوات التسويق، المجموعات، أنماط الاحتيال.<br> القدرة على تنسيق المنتج والهندسة والتسويق والتجارة على تعريف مشكلة واحدة قبل بدء أي نمذجة.<br> العمل بدعم من AI، مع القاعدة التي لا تشحن الناتج الذي لا يمكنك شرحه.<br> من اللطيف أن يكون لديك: إنشاء وظيفة علم بيانات من الصفر، بما في ذلك التوظيف الأول ومسار النشر الأول.<br> الاحتيال أو مخاطر الدفع في سوق بنسق نقدي مع سلوك قائم على النقد، أو تعرض للخصم أو شبكات الوكلاء.<br> تجربـة الرسم البياني للهوية، أو تأكيد الهوية (KYC) أو منصة بيانات العملاء.<br> بيانات مستهلكية من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أو أسواق ناشئة، مع واقع جودة البيانات المصاحبة لذلك.<br> العربية. ما لن ندعيه: لا يوجد فريق بعد، لا بنية تحتية يمكن الاعتماد عليها، ولا معيار علم البيانات للاختباء وراءه.<br> الأشهر الستة الأولى أنت، مستودع بيانات والعديد من محادثات أصحاب المصلحة.<br> ما ستحصل عليه مقابل ذلك صفحة بيضاء في شركة قررت أن النماذج مهمة، وفرصة نادرة لأن تُحكَم على النتائج التي حددتها بنفسك.<br> إذا كنت ترغب في الانضمام إلى مؤسسة علم بيانات ناضجة، فهذه الوظيفة خطأ.<br> إذا كنت ترغب أن تكون السبب في وجودها، قدم طلباً.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>من نحن؟</b></p><br><br><p><span><span>Equinix هي شركة البنية التحتية الرقمية في العالم®، تقصر الطريق إلى الاتصالات لتمكين الابتكارات التي تثري عملنا،</span><span> الحياة</span><span> والكوكب.</span></span></p><br><br><br><br>مكان ترحب فيه الأفكار الجريئة، وتُقدَّر فيه الروابط البشرية، وتتاح للجميع الفرصة لتشكيل مستقبلهم. <br><br>الانضمام إلى فريق عملياتنا يعني أن تكون في مركز كل شيء - صيانة وتطوير البنية التحتية الحيوية التي تشغل العالم الرقمي وتحقق تأثيرًا ح real لعملائنا ومجتمعاتنا ومجتمعنا. ستجد الانتماء، الهدف، وفريقًا يرحب بك—لأنه عندما تشعر بالتقدير، تصبح قادرًا على تقديم أفضل عمل لديك.<br><br><p><b>ملخص الوظيفة</b></p><br><br><p>يدعم حسابات من قِطر صغيرة إلى كبيرة في الميدان، حسابات رئيسية أو قناة في مسائل دعم ما بعد البيع والتأهيل.</p><br><br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><br><p>دعم الحساب</p><br><br><ul><li><p>يدعم قاعدة عملاء حتى الحسابات العالمية عالية التعقيد والاستراتيجية</p><br><br></li><li><p>مسؤول عن الملكية وحل المشكلة. تتطلب الحالات مستوى عالٍ من التحليل والحكم والتفاوض وحل المشكلات</p><br><br></li><li><p>يراقب مخاطر الفقدان ويتدخل بشكل استباقي لتقليل فقدان الخدمة ضمن المنطقة أو عالميًا</p><br><br></li><li><p>يدعم/يمكن من تلبية متطلبات العملاء غير القياسية بشكل مستقل</p><br><br></li><li><p>يحدد بشكل استباقي الاتجاهات مع العميل عالميًا وطرق لتحسين تجربة العميل</p><br><br></li></ul><br><p>التعامل مع القضايا والتصعيد</p><br><br><ul><li><p>حل القضايا التكتيكية بعد البيع</p><br><br></li><li><p>يعمل كنقطة اتصال مع العميل في التصعيدات التنفيذية أو القضايا بشكل مستقل</p><br><br></li><li><p>يُعد ويقدم مراجعات ما بعد الحدث عند الاقتضاء</p><br><br></li></ul><br><p>مراجعة الأعمال الفصلية</p><br><br><ul><li><p>يلعب دورًا في تسليم QBR وتحضير QBR</p><br><br></li><li><p>يحدد السبب الجذري ويدفع إلى الحل في قضايا عابرة للوظائف</p><br><br></li><li><p>يقود فريق الحساب في تطوير مواد QBR مخصصة حسب الاقتضاء</p><br><br></li><li><p>يدير مشروع حل إجراءات المتابعة من QBRs</p><br><br></li></ul><br><p>خطة تحسين الخدمة</p><br><br><ul><li><p>يطور ويدير وينفذ خطة تحسين الخدمة</p><br><br></li></ul><br><p>التقارير المجدولة</p><br><br><ul><li><p>يحمّل البيانات المطلوبة وينشئ تقارير محددة مسبقًا وفق الجدول المحدد</p><br><br></li><li><p>يسلم التقارير إلى مجموعة أصحاب المصلحة ويجيب على الأسئلة المتعلقة بالتقرير</p><br><br></li></ul><br><p>إدارة العملاء</p><br><br><ul><li><p>يتواصل مع العميل(هم) لتوضيح الطلبات</p><br><br></li><li><p>يقدم توصيات حول البيانات التي يجب استكشافها ويعقد موجزًا مع العميل لشرح رؤى البيانات وتأكيد التقرير</p><br><br></li></ul><br><p>التقارير العشوائية</p><br><br><ul><li><p>ينشئ تقارير عشوائية معقدة، مستخدمًا Insights من استكشاف البيانات لبناء تقارير شاملة بالتصورات والرؤى</p><br><br></li></ul><br><p>العقود</p><br><br><ul><li><p>يجهز مستندات العقد للتنفيذ، يقدم مدخلات للجهة القانونية إذا استعن بمحامين؛ يحل المطالبات والنزاعات العقدية القياسية (مثلاً أوامر التغيير) من خلال جمع المعلومات وتحضير المواد من حالات مماثلة لمعالجة المطالبة</p><br><br></li></ul><br><br><p>النطاق المستهدف للأجر لهذا المنصب في الموقع التالي هو / المواقع التالية:</p><br><br>
<p>الولايات المتحدة - مكتـب تامبا TAO: 80,000 - 120,000 دولار سنوياً</p><br><br><p>الولايات المتحدة - MI1 ميامي: 80,000 - 120,000 دولار سنوياً</p><br><br><p>الولايات المتحدة - MI2 ميامي: 80,000 - 120,000 دولار سنوياً</p><br><br>
<p>نطاق الرواتب لدينا يعكس الحد الأدنى والأقصى للأجر المستهدف للموظف الجديد للوظيفة بدوام كامل وفق الدور والمستوى والموقع. <b>النطاق المدفوع المعروض يعتمد على هيكل التعويض لدينا في وقت النشر وقد يتم تحديثه بشكل دوري بناءً على احتياجات العمل.</b> الراتب الفردي يعتمد على عوامل إضافية بما في ذلك المهارات المتعلقة بالوظيفة والخبرة والتعليم والتدريب ذات الصلة.</p><br><br>
<p>نطاق الأجر المستهدف المدرج يعكس الراتب الأساسي فقط ولا يشمل الحافز أو الأسهم أو الامتيازات. يحق للموظفين الحصول على مكافأة، وقد يتم عرض الأسهم اعتمادًا على المنصب.</p><br><br><br><p><u><b>مزايا Equinix</b></u></p><br><br><p>كموظف، تصبح جزءًا مهمًا من نجاح Equinix. نضمن أن تكون جميع مزاياك متوافقة مع قيمنا الأساسية: التنافسية، الشمولية، الاستدامة، الترابط والكفاءة. نحتفظ بها ضمن السوق الحالي لضمان حصولك على أفضل حزمة ممكنة. لذلك، أينما كنت في مسيرتك المهنية وحياتك، ستتمكن من تعزيز تجربتك وإظهار نفسك كاملة في العمل.</p><br><br><br><p><b>برنامج مساعدة الموظف</b>: يتوفر برنامج مساعدة الموظفين لجميع الموظفين.</p><br><br>&#xa;فوائد الولايات المتحدة: - التأمين: يمكنك التسجيل في خطط صحية، حياة، عجز، وخطط اختيارية مصممة لك ولأفراد عائلتك المؤهلين. - التقاعد: قد تساهم أنت وEquinix في خطة تقاعد لمساعدتك في التخطيط لمستقبلك المالي. - إجازة مدفوعة وأعياد مدفوعة: ستتلقى مبلغًا مكتسبًا من PTO مع كل فترة دفع إلى جانب العديد من الأعياد المدفوعة لإعادة الشحن. توجد متطلبات أهلية لبعض المزايا. قد تتغير المزايا وقد تُشترط شروط خطة أو برنامج محدد.</p><br><br>
<p>تلتزم Equinix بضمان أن عملية التوظيف لدينا مفتوحة لجميع الأفراد، بما في ذلك ذوي الإعاقة. إذا كنت مرشحًا مؤهلاً وتحتاج إلى مساعدة أو تسهيلات، يرجى إبلاغنا من خلال ملء هذا النموذج.</p><br><br><br><p>Equinix هي جهة توظيف متساوية الفرص، وفي الولايات المتحدة، صاحب سياسة اتخاذ إجراءات إيجابية. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو المعتقد أو الأصل الوطني أو الإثني أو السلالة أو مكان الميلاد أو الجنسية أو الجنس أو الحمل/الولادة أو الحالات الطبية ذات الصلة، أو التوجه الجنسي، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو الحالة الزوجية أو شراكة doméstica، أو العمر، أو الوضع العسكري، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو المعلومات الجينية، أو الانتماء السياسي/المنظمة، أو اعتبار كضحية أو فرد من أسرة ضحية جريمة أو إساءة، أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.</p><br><br><br><p><b>نستخدم الذكاء الاصطناعي في عملية التوظيف لدينا. تعرف أكثر </b><span><b><u>هنا</u></b></span><b>.</b></p><br><br>&#xa;هذا الإعلان لمنصب جديد ضمن منظمتنا.&#xa;<br> </div>
في شركة FMC، يسترشد موظفونا بهدفنا: الابتكار من أجل الزراعة، حلول من أجل الكوكب. نحن نقدم للمزارعين حلولاً مبتكرة تزيد من إنتاجية ومرونة أراضيهم. بدءاً من خط إنتاجنا الرائد في الصناعة وصولاً إلى المنتجات البيولوجية الجديدة وتقنيات الدقة، نحن شغوفون بقدرة العلم على حل أكبر تحديات الزراعة.<br><br>على مدى أكثر من قرن، قدمت FMC بنجاح بعض أكثر حلول الصناعة تطوراً وابتكاراً التي تحمي محاصيل المزارعين من الآفات والأمراض المدمرة، مع حماية البيئة أيضاً. نحن ملتزمون بتنفيذ مهمتنا في اكتشاف مكونات نشطة جديدة لمبيدات الأعشاب والحشرات والفطريات، وتركيبات المنتجات، والتقنيات الرائدة التي تكون دائماً أفضل للكوكب.<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>بصفتك مدير مبيعات المنطقة، ستكون مسؤولاً عن دفع نمو المبيعات وإدارة أنشطة الموزعين عبر منطقتك المخصصة. ستعمل بشكل وثيق مع الموزعين وتجار التجزئة والمزارعين لتحقيق أهداف المبيعات، وتعزيز التواجد في السوق، وضمان التنفيذ الناجح للخطط التجارية.<br><br>في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف الإيرادات وحجم المبيعات، وتحسين دقة التوقعات، وتحديد فرص عمل جديدة داخل السوق. ستقوم ببناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتقديم رؤى حول السوق والمنافسة، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان التنفيذ الفعال لمبادرات المبيعات والتسويق والجانب التقني. كما ستلعب دوراً مهماً في تطوير قدرات الموزعين، ودعم فعالية قوة المبيعات، ودفع نمو الأعمال المستدام في جميع أنحاء المنطقة.<br><br>الموقع: مصر، العمل من المنزل مع السفر<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تحقيق أهداف حجم المبيعات والإيرادات ضمن المنطقة المخصصة. إدارة علاقات الموزعين وضمان التوافق مع الاستراتيجية التجارية وأهداف العمل الخاصة بـ FMC. تطوير توقعات دقيقة للطلب وقيادة مراجعات الأعمال الربع سنوية مع الموزعين. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع تجار التجزئة الرئيسيين والمزارعين وأصحاب المصلحة الآخرين عبر المنطقة. تنفيذ خطط المبيعات والتسويق، بما في ذلك الأيام الحقلية، وإطلاق المنتجات، وحملات المحاصيل، والعروض التوضيحية، والترويج التجاري، وفعاليات العملاء. مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء لتحديد الفرص ودعم نمو الأعمال. تقديم التوجيه والتدريب ودعم التطوير لممثلي مبيعات الموزعين لتعزيز الأداء ومشاركة العملاء. التعاون مع فرق التسويق والفرق الفنية والتجارية لضمان التنفيذ الفعال للخطط الحقلية، وأنشطة الترويج التجاري، وحلول العملاء.<br><br>المتطلبات الإلزامية<br><br>درجة البكالوريوس في الزراعة أو الهندسة الزراعية أو إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة في المبيعات أو إدارة المناطق أو الأدوار التجارية داخل الصناعة الزراعية. معرفة قوية بمنتجات حماية المحاصيل والأسواق الزراعية والممارسات الزراعية. خبرة في إدارة علاقات الموزعين وتحقيق نمو المبيعات من خلال قنوات البيع غير المباشرة. مهارات قوية في تخطيط الأعمال والتنبؤ وإدارة خطوط الإنتاج. قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات مع تجار التجزئة والمزارعين وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة والعرض التقديمي. القدرة على قيادة وتدريب وتطوير فرق المبيعات لتحقيق أهداف العمل. إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات CRM. طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية. القدرة على السفر داخل المنطقة المخصصة حسب الحاجة.
في آيرون ماونتن (Iron Mountain)، نحن ندرك أن العمل، عندما يتم تنفيذه بشكل جيد، يترك أثراً إيجابياً لعملائنا وموظفينا وكوكبنا. لهذا السبب نحتاج إلى أشخاص أذكياء وملتزمين للانضمام إلينا. سواء كنت تتطلع إلى بدء مسيرتك المهنية أو إجراء تغيير، تحدث معنا لترى كيف يمكنك تعزيز قوة عملك في آيرون ماونتن.<br>نحن نقدم حلولاً متخصصة ومستدامة في إدارة السجلات والمعلومات، وخدمات التحول الرقمي، ومراكز البيانات، وإدارة دورة حياة الأصول، وتخزين الأعمال الفنية، والمناولة، والخدمات اللوجستية. ونحن نفخر بشراكتنا اليومية مع 225,000 عميل حول العالم للحفاظ على قطعهم الثمينة، والاستفادة القصوى من مخزونهم، وحماية خصوصية بياناتهم بطرق مبتكرة ومسؤولة اجتماعياً.<br>هل لديك فضول لتكون جزءاً من قصة نمونا بينما تطور مهاراتك في ثقافة ترحب بمساهماتك الفريدة؟ إذا كان الأمر كذلك، فلنبدأ الحديث.<br>ملخص الوظيفة<br>تبحث آيرون ماونتن عن محلل عقود تجارية دقيق للانضمام إلى فريق خدمات الدعم التجاري العالمي لدينا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على التنفيذ الشامل للعقود التجارية، والمراجعة الدقيقة سطراً بسطر، والإدارة الإدارية لها، مما يضمن سرعة إبرام الصفقات لقسم المبيعات مع الحفاظ على الامتثال التنظيمي الصارم. ستعمل كجزء من فريق خدمات مشتركة مركزي، وتعمل كشريك تشغيلي موثوق لممثلي المبيعات وأصحاب المصلحة في الأعمال عبر الوظائف المختلفة.<br>ما ستفعله في هذا الدور:<br>قيادة تنفيذ العقود وإدارة سير العمل: الإشراف على المعالجة الشاملة للاتفاقيات التجارية—بما في ذلك اتفاقيات الخدمات الرئيسية، وبيانات العمل، والتعديلات، والتباينات، والتجديدات—وتقديم إدارة عالية الجودة لدورة حياة العقد ضمن أوقات الاستجابة المحددة في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). إجراء مراجعات تفصيلية للعقود والتعاون مع أصحاب المصلحة: إجراء مراجعات دقيقة سطراً بسطر للمستندات التجارية المعقدة لتحديد التناقضات، وتطبيق لغة بديلة معتمدة مسبقاً، والتعاون مع فرق المبيعات والشؤون القانونية والمالية والمخاطر لحل البنود غير القياسية. ضمان الامتثال والحوكمة: دعم المعايير التنظيمية، ومصفوفات اعتماد تفويض السلطة، وسياسات المخاطر الداخلية، وإدارة حواجز الامتثال بحزم مع الحفاظ على سجلات جاهزة للتدقيق في منصات إدارة دورة حياة العقود المؤسسية.<br>ما ستقدمه: يجب أن يتمتع المرشح المثالي بـ:<br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة العقود، أو دعم مكتب الصفقات، أو مهام المساعد القانوني، أو العمليات القانونية داخل بيئة مؤسسية أو تجارية. معرفة قوية ببنود العقود التجارية القياسية (مثل سقف المسؤولية، والسرية، والتعويضات) إلى جانب الإتقان العملي لأدوات مثل Salesforce، وDocuSign، وخاصية تتبع التغييرات في Microsoft Word، وأنظمة إدارة دورة حياة العقود المؤسسية. قدرة مثبتة على الدقة المتناهية، وقوة التحمل في قراءة النصوص القانونية المعقدة، وإدارة متوازنة لأصحاب المصلحة للحفاظ على توافق إيجابي مع الشركاء مع فرض حدود السياسات بحزم. درجة جامعية أو دبلوم في إدارة الأعمال، أو الدراسات القانونية، أو التجارة، أو مجال ذي صلة (تفضل شهادة مساعد قانوني).<br>ما نقدمه: تعويضات ومزايا تنافسية تتماشى مع الخبرة. خيارات عمل مرنة لدعم التوازن بين العمل والحياة. فرص للتعلم المستمر والنمو المهني.
وصف الشركة: شركة الشال للسيارات هي مؤسسة رائدة في مجال السيارات تأسست عام 1978 في طنطا على يد يوسف الشال، وتدير عملياتها حالياً في كل من طنطا والقاهرة. الشركة شريك معتمد لخدمات 3S (المبيعات، الصيانة، قطع الغيار) لعلامتي شيفروليه وإم جي، كما تدعم خدمات يورو ريبار وبيجو. بصفتها كياناً متعدد العلامات التجارية، تقدم شركة الشال للسيارات للعملاء مجموعة متكاملة من الخدمات بدءاً من شراء السيارة وصولاً إلى خدمات ما بعد البيع. يعمل أعضاء الفريق في بيئة ديناميكية تركز على تقديم خدمات سيارات موثوقة وعالية الجودة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. وصف الدور الوظيفي: قائد فريق مبيعات التجزئة هو دور وظيفي بدوام كامل ومقر عمله في معارض مجموعة الشال للسيارات في مدينة نصر، مدينة الشروق، طريق الإسماعيلية الصحراوي، السويس، وطنطا. سيتولى شاغل هذه الوظيفة الإشراف على عمليات مبيعات المعرض، وتوجيه فريق المبيعات، وضمان متابعة الأهداف اليومية مع رفع تقارير أداء الفرع مباشرة إلى الإدارة المركزية. سيقود قائد الفريق مبيعات العلامات التجارية الرئيسية - بما في ذلك شيفروليه، إم جي، بيجو، أوبل، شانجان، ميتسوبيشي، وبروتون - من خلال ضمان خدمة عملاء ممتازة، وتسهيل عمليات التمويل والتأمين، وإعداد تقارير دقيقة، وتحقيق الأهداف الشهرية المحددة للوحدات المباعة.<br>المسؤوليات: قيادة والإشراف على وتوجيه فريق مبيعات المعرض لتحقيق أهداف الوحدات الشهرية للفرد وللفرع. إجراء اجتماعات المتابعة اليومية للأهداف، ومراقبة معدلات التحويل، وإدارة أنشطة مبيعات المعرض. إعداد تقارير المبيعات الدورية، وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية باستخدام إكسيل (Pivot Tables, VLOOKUP)، ورفع تقارير أداء الفرع مباشرة إلى الإدارة المركزية. توجيه الفريق خلال استفسارات العملاء المعقدة، ومفاوضات العقود، وإجراءات تسليم السيارات. التأكد من احتفاظ أعضاء الفريق ببيانات دقيقة للعملاء والعملاء المحتملين في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة تتبع المبيعات. الإشراف على دورة المبيعات من البداية إلى النهاية، وضمان التنسيق السلس بين مندوبي المبيعات وأقسام التمويل والتأمين والصيانة. التأكد من احتفاظ فريق المبيعات بمعرفة محدثة بالمنتجات عبر علامات شيفروليه، إم جي، بيجو، أوبل، شانجان، ميتسوبيشي، بروتون، وغيرها من العلامات المدعومة. الحفاظ على مستويات عالية من خدمة العملاء، والمظهر المهني، وإدارة المعرض بشكل عام. التعامل مع شكاوى العملاء أو المخاوف المتصاعدة بمهنية لضمان الحل في الوقت المناسب وتحقيق رضا عالٍ.<br>المتطلبات: خبرة في مبيعات السيارات إلزامية - يجب أن يكون المرشح قادماً من وكالة سيارات أو موزع سيارات معتمد (خبرة التجزئة العامة غير مقبولة). خبرة لا تقل عن سنتين في الإشراف أو قيادة فريق مبيعات معارض في قطاع السيارات. سجل حافل بتحقيق أهداف الوحدات الشهرية باستمرار، مع أرقام ومقاييس أداء واضحة للنقاش. خبرة مثبتة في إدارة متابعة الأهداف اليومية، واستخراج تقارير المبيعات، ورفع تقارير أداء الفرع إلى الإدارة المركزية. إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة)، خاصة للمتطلبات التقنية، والمتطلبات الخاصة بالسيارات وإعداد التقارير. إجادة متوسطة لبرنامج مايكروسوفت إكسيل، بما في ذلك خبرة عملية في استخدام Pivot Tables و VLOOKUP. رخصة قيادة سارية. مهارات قيادية وتواصل قوية، وعقلية موجهة نحو تحقيق الأهداف، مع القدرة على العمل لساعات التجزئة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.
المسمى الوظيفي: وكيل حجز تذاكر طيران أول، المجال: ترتيبات السفر والسياحة، الموقع: مدينة نصر، القاهرة – عمل حضوري، نوع التوظيف: دوام كامل، الخبرة المطلوبة: 5 سنوات فأكثر (شرط أساسي)، ساعات العمل: 10:00 صباحًا – 6:00 مساءً من السبت إلى الخميس، فترة الاختبار: 3 أشهر، المزايا: تأمينات اجتماعية (يتم تفعيلها بعد إتمام فترة الاختبار بنجاح). نبذة عن الدور: نحن نبحث عن وكيل تذاكر طيران أول يتمتع بخبرة عالية واهتمام دقيق بالتفاصيل للانضمام إلى وكالة السفر الخاصة بنا في مدينة نصر. بخبرة عملية تزيد عن 5 سنوات، ستكون الركيزة الأساسية لعمليات حجز التذاكر لدينا، حيث ستكون مسؤولاً عن إصدار وإعادة إصدار وإلغاء تذاكر الطيران مع تقديم استشارات احترافية لعملائنا. يتطلب هذا الدور معرفة عميقة بأنظمة التوزيع العالمية (GDS) وقواعد الأسعار ولوائح تذاكر الطيران الدولية. كما ستلعب دوراً رئيسياً في توجيه الموظفين المبتدئين وضمان أعلى مستوى من تقديم الخدمات. المسؤوليات الرئيسية: حجز وإصدار التذاكر: إصدار وإعادة إصدار وتغيير مسار وإلغاء تذاكر الطيران المحلية والدولية عبر جميع شركات الطيران الكبرى. تطبيق قواعد الأسعار والضرائب وحسابات الاستبدال المعقدة بدقة لتعظيم قيمة العميل وربحية الوكالة. التعامل مع حجوزات المجموعات، وتعيين المقاعد، وطلبات الوجبات، وطلبات الخدمات الخاصة (SSRs). إدارة استبدال التذاكر، وعمليات الاسترداد، وإعادة الإصدار الإجباري بسبب تغييرات الجدول الزمني أو الإلغاء أو العمليات غير المنتظمة (IROPS). خدمة العملاء والاستشارة: العمل كخبير حجز تذاكر أساسي للعملاء الأفراد والشركات، وتقديم مشورة مهنية حول أفضل المسارات وخيارات الأسعار وسياسات السفر. التعامل مع استفسارات العملاء المعقدة وحل المشكلات والنزاعات المتعلقة بالتذاكر بكفاءة. الحفاظ على علاقات قوية مع ممثلي شركات الطيران للبقاء على اطلاع بالعروض وأسعار العقود وتغييرات السياسات. إدارة النظام والإدارة: استخدام منصات GDS المتقدمة (مثل Amadeus أو Sabre أو Galileo) لإدارة عمليات التذاكر اليومية بسرعة ودقة. ضمان الامتثال للوائح IATA ومعايير الجودة الداخلية. الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع المعاملات والمدفوعات والوثائق. إعداد تقارير المبيعات اليومية وتقارير التسوية وتتبع الإيرادات لمراجعة الإدارة. التدريب والدعم: المساعدة في تدريب وتوجيه وكلاء التذاكر المبتدئين على استخدام GDS وبناء الأسعار وأفضل ممارسات خدمة العملاء. دعم الفريق من خلال حل سيناريوهات التذاكر الصعبة وتقديم التوجيه الفني. المتطلبات والمؤهلات: الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات مثبتة كوكيل حجز تذاكر طيران، مع 3 سنوات على الأقل في وكالة سفر أو بيئة GSA. إتقان GDS: مستوى خبير في نظام Amadeus إلزامي (قد يتم النظر في Sabre أو Galileo، ولكن يفضل Amadeus بشدة). التعليم: يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في السياحة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. شهادة IATA/UFTAA تعتبر ميزة إضافية قوية. المعرفة: فهم عميق لهياكل أسعار شركات الطيران الدولية، وجداول زمنية للتذاكر، وسياسات الاسترداد، ولوائح IATA/BSP. المهارات: اهتمام استثنائي بالتفاصيل والدقة الرقمية. مهارات تواصل وتفاوض قوية باللغتين العربية والإنجليزية. القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع حجم معاملات كبير خلال مواسم الذروة. إتقان حزمة Microsoft Office (Excel, Outlook). التوافر: يجب أن يكون المتقدم متاحاً للعمل حضورياً في مدينة نصر بدوام كامل.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br>
بالنسبة للمؤسسات، هذه عوامل رئيسية للنجاح. بالنسبة لنا، فهي خبرتنا الأساسية.<br>
<br>
نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية شهيرة. نقدم لها قيمة عرض فريدة من خلال تقنيات رائدة في السوق وتفوّق في العمليات التجارية. في قلب كل ذلك هندسة رقمية - الأساس الذي يتيح الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للمقياس.<br>
<br>
لقد أنشأنا 363 اختراعًا فريدًا ومستقلًا، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي ومبنية تحت عدة براءات اختراع في تقنيات حاسمة. بالاعتماد على منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، نُحسِّن العمليات التجارية الحيوية، نعيد ابتكار التجارب، ونُطلق حلول جديدة، وكل ذلك من خلال نموذج “كخدمة” سلس.<br>
<br>
لكل شركة، نوفر مفاتيح جديدة لأعمالهم، والناس الذين يعملون معهم، والعملاء الذين يخدمونهم. مع استراتيجيات مثبتة وتنفيذ رشيق، لا نُتيح التغيير فقط - بل نُهندس النتائج الرقمية.<br>
<strong>Sutherland</strong><br>
Digital Outcomes.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>تبحث Sutherland عن <strong>ذو خبرة في صناعة السفر الجوي</strong>، <strong>مدير فريق</strong> للانضمام إلى أحد برامج السفر <strong>في القاهرة</strong>. سيكون لدى <strong>مدير الفريق</strong> شغف بالسفر الجوي إلى جانب معرفة عملية بمنتجات شركات الطيران وأدوات GDS مع قيادة فريق لضمان أعلى مستوى من تجربة العملاء.</p><br><p><strong>كمدير فريق، ستقود فريق من مندوبي مبيعات السفر الجوي وخبراء الوجهات، مع التأكد من قيامهم بالأنشطة التالية بخدمة ذات قلب أبيض مع تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات:</strong></p><br><ul><li>مبيعات جوية استشارية - ضمان أن يكون كل طلب جوي، خاصة الكبير أو المعقد أو عالي القيمة، محادثة مبيع لا مجرد حجز لتنفيذه.</li><li>صياغة المسارات - بحث، بناء، واقتراح مسارات جوية بأسعار دقيقة، متوافقة مع احتياجات العميل، ومثلى للقيمة — في نفس اليوم المطلوب.</li><li>سلامة الحجز - إصدار التذاكر وإكمال مراقبة الجودة بدقة يعتمد عليها العميل والعمل على الفاتورة والتذاكر والمقاعد والطلبات الخاصة، يتم فحصها في كل مرة.</li><li>مرونة الاضطرابات - متابعة تغييرات جداول شركات الطيران، تقييم أثرها الحقيقي على رحلة العميل، وحلها بهدوء وبسرعة دون تعكير الجولة.</li><li>شراكة سلسة - العمل مع خبراء الوجهة والعملاء حتى تبدو تجربة الجو كرحلة واحدة سلسة - وليست حجزاً منفصلاً مُثبتاً على الجولة</li><li>التواصل السريع - إدارة كل القنوات - الهاتف، تيمز، البريد الإلكتروني، CRM بسرعة واستقلالية ووضوح يمكن للعملاء والزملاء الاعتماد عليه، خاصة عندما تكون هناك أمور عاجلة</li><li>الأنظمة والملكية - اجعل الحجوزات والملفات والأنظمة محكمة - مع تولي مسؤولية ملفاتك وملفات زملائك - preventing anything from falling through the cracks.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما ستحتاجه:</strong></p><br><ul><li>خبرة قيادية فريق لمدة 2+ سنوات في صناعة السفر الجوي (يفضل مبيعات السفر الفاخر)</li><li><p><strong>خبرة في أدوات GDS مطلوبة (يفضل Sabre)</strong></p><br></li><li><p>القدرة على تدريب ومراقبة وتطوير فريق من محترفي المبيعات ضمن هذه الصناعة المتخصصة</p><br></li><li><p>شغف عميق بالسفر ومعرفة قوية بخبرة الوجهة</p><br></li><li><p>متواصل راقٍ ومهاري في التعبير مع الذكاء العاطفي والاستماع النشط</p><br></li><li>تنظيم قوي واهتمام عالي بالتفاصيل لإدارة عدة أنواع مكالمات ومسارات الرحلات في وقت واحد</li><li>التحفيز الذاتي</li><li>الراحة في بيئة ديناميكية سريعة وتعاونية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>سيتم الاحتفاظ بكل معلوماتك بسرية وفقاً لإرشادات EEO.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br>
بالنسبة للمؤسسات، هذه عوامل رئيسية للنجاح. بالنسبة لنا، هذه هي خبرتنا الأساسية.<br>
<br>
نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية بارزة. نقدم لهم عرض قيمة فريد من خلال تقنيات رائدة في السوق والتميز في عمليات الأعمال. في قلب كل ذلك هندسة رقمية - الأساس الذي يدفع الابتكار بسرعة وتحول الأعمال بشكل قابل للتوسع.<br>
<br>
لقد أنشأنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها مبنية على الذكاء الاصطناعي ومجمَّعة تحت عدة براءات اختراع في تقنيات حاسمة. بالاعتماد على منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونُحسِّن العمليات التجارية الحاسمة، ونُعيد ابتكار التجارب، ونُبْدِع حلولاً جديدة، كل ذلك من خلال نموذج سلس "كخدمة".<br>
<br>
لكل شركة، نوفر مفاتيح جديدة لأعمالها، وللأشخاص الذين يعملون معهم، وللعملاء الذين يخدمونهم. باستراتيجيات مثبتة وتنفيذمرن، لا نمكِّن التغيير فحسب - بل نُهندس النتائج الرقمية.<br>
<strong>Sutherland</strong><br>
نتائج رقمية.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>تبحث Sutherland عن <strong>خِبرة صناعة السفر الجوي</strong> <strong>مدير فريق</strong> للانضمام إلى أحد برامجنا الناشئة في <strong>القاهرة</strong> ضمن <strong>برنامج السفر</strong> في<strong> القاهرة</strong>. سيكون لدى <strong>مدير الفريق</strong> شغف بالسفر الجوي مع معرفة عملية بمنتجات شركات الطيران وأدوات GDS مع قيادة فريق لضمان أعلى مستوى من تجربة العملاء.</p><br><p><strong>كمدير فريق، ستقود فريقاً من ممثلي مبيعات السفر الجوي/خبراء الوجهة، مع التأكيد على قيامهم بالأنشطة التالية بخدمة ذات بريق أبيض مع تحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها:</strong></p><br><ul><li>مبيعات جوية استشارية - ضمان أن كل طلب جوّي، خاصةً الكبير والمعقد أو عالي القيمة، يعتبر كمحادثة بيع وليس مجرد حجز للوفاء به.</li><li>تصميم المسار - البحث، البناء، واقتراح مسارات جوية مُسعّرة بدقة، متوافقة مع احتياجات العميل، ومُثلى من حيث القيمة — في اليوم ذاته الذي يطلب فيه.</li><li>سلامة الحجز - إصدار التذاكر وأجراء контроль الجودة بدقة يعتمد عليها العميل والعمل - التعرفة، التذكرة، الفاتورة، المقاعد، والطلبات الخاصة، يتم التحقق منها في كل مرة.</li><li>مرونة الإزعاج - رصد تغييرات جداول شركات الطيران، وتقدير تأثيرها الحقيقي على رحلة العميل، وحلها بهدوء وبسرعة ودون تعطيل الجولة.</li><li>شراكة سلسة - العمل مع خبراء الوجهة والعملاء بحيث تبدو تجربة الجو كرحلة واحدة سلسة - وليست حجزًا منفصلًا مُلحقًا بالرحلة</li><li>اتصال استجابي - إدارة كل القنوات - الهاتف، Teams، البريد الإلكتروني، CRM بسرعة واستيعاب ووضوح يمكن للعملاء والزملاء الاعتماد عليه، خاصة عندما يكون الأمر عاجلاً</li><li>أنظمة وملك-ية - حافظ على الحجوزات والملفات والأنظمة محكمة- مع تحمل ملكية ملفاتك وملفات زملائك - لمنع سقوط أي شيء من الخلل.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما تحتاجه:</strong></p><br><ul><li>خبرة قيادية فريق لمدة 2+ سنوات ضمن صناعة السفر الجوي (يفضل مبيعات سفر فخم)</li><li><p>يُعد خبرة أدوات GDS ضرورة (سابِر/أماديوس/ADX)</p><br></li><li><p>القدرة على توجيه ومراقبة وتطوير فريق من مهنيي المبيعات ضمن هذه الصناعة المتخصصة</p><br></li><li><p>شغف عميق بالسفر ومعرفة قوية بخبراء الوجهة</p><br></li><li><p>مُتحدث مهذب ومفوه مع ذكاء عاطفي ومهارات الاستماع النشط</p><br></li><li>تنظيم قوي واهتمام عالي بالتفاصيل لإدارة مسارات المكالمات المتعددة في آن واحد</li><li>التحفيز الذاتي</li><li>الراحة في بيئة ديناميكية سريعة الإيقاع وتعاونية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>سيتم الاحتفاظ بكل معلوماتك بشكل سري وفقًا لإرشادات EE0.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br>
بالنسبة للمؤسسات، هذه عوامل رئيسية للنجاح. بالنسبة لنا، فهي خبرتنا الأساسية.<br>
<br>
ن operating with العالم علامات تجارية أيقونية. نقدم لهم عرض قيمة فريد من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. في قلب كل ذلك الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدفع الابتكار السريع وتحويل الأعمال بشكل قابل للتوسع.<br>
<br>
لقد أنشأنا 363 اختراعًا فريدًا ومستقلًا، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي ومركَّبة ضمن عدة براءات اختراع في تقنيات حاسمة. بالاعتماد على منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونُحسِّن عمليات الأعمال الحيوية، ونعيد اختراع التجارب، ونبتكر حلول جديدة، وكل ذلك من خلال نموذج خدمات سلس "as-a-service".<br>
<br>
لكل شركة، نوفر مفاتيح جديدة لأعمالهم، للأشخاص الذين يعملون معهم، وللعملاء الذين يخدمونهم. مع استراتيجيات مثبتة وتنفيذ رشيق، لا نمكِّن التغيير فحسب - بل نَصمِّم نتائج رقمية.<br>
<strong>Sutherland</strong><br>
النتائج الرقمية.</p><br><br>المسمى الوظيفي<br><p>تسعى Sutherland إلى توظيف <strong>محلل جودة</strong> يتمتع بخبرة في صناعة السفر الجوي للانضمام إلى أحد برامج السفر المتنامية لدينا في <strong>القاهرة</strong>. سيكون لدى <strong>محلل الجودة</strong> شغف بالسفر الجوي إضافةً إلى معرفة عملية بمنتجات شركات الطيران وأدوات GDS مع ضمان أعلى مستوى من تجربة العميل.</p><br><p><strong>من منظور الجودة/تجربة العميل ستقوم بمراقبة وتقديم تقارير وتغذية راجعة حول الأنشطة التالية التي يؤديها ممثلو المبيعات الاستشارية وخبير الوجهة:</strong></p><br><ul><li>مبيعات جوية استشارية - ضمان أن كل طلب جوي، وخاصة الكبيرة والمعقدة أو ذات القيمة العالية، يتم كونه حواراً بيعياً لا مجرد حجز للتنفيذ.</li><li>تصميم مسارات الرحلات - البحث، البناء، واقتراح مسارات جوية مُسعَّرة بدقة، ومتوافقة مع احتياجات العميل، ومصممة للقيمة — في نفس اليوم الذي تُطلب فيه.</li><li>سلامة الحجز - إصدار التذاكر وإتمام مراقبة الجودة بدقة الاعتماد من قبل العميل وبيئة الأعمال - سعر التذكرة، التذاكر، الفواتير، المقاعد، والطلبات الخاصة، يتم فحصها في كل مرة.</li><li>مرونة التعطيل - متابعة تغييرات جداول الشركات الجوية، الحكم بتأثيرها الحقيقي على رحلة العميل، وحلها بهدوء وبسرعة وبدون تعطيل الجولة.</li><li>شراكة سلسة - العمل مع خبراء الوجهة والعملاء حتى تبدو تجربة الجو كرحلة واحدة سلسة - وليست حجزاً منفصلاً مُلحقاً بالجولة</li><li>التواصل الاستجابي - إدارة كل قناة - الهاتف، تيمز، البريد الإلكتروني، CRM بالاستجابة والوضوح التي يمكن للعملاء والزملاء الاعتماد عليها، خاصة عند وجود أمر عاجل</li><li>الأنظمة والملكية - الحفاظ على الحجوزات والملفات والأنظمة محكمة - تولّي ملكية ملفاتك وملفات زملائك - لمنع أي شيء من الانزلاق بين الشقوق.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ما ستحتاجه:</strong></p><br><ul><li>1-2+ سنوات من خبرة مراقبة جودة/تجربة عميل ضمن صناعة السفر الجوي (يفضَّل مبيعات سفر فاخرة)</li><li><p>خبرة في أدوات GDS (سابري/أمايديوس/ADX)</p><br></li><li><p>شغف عميق بالسفر ومعرفة خبراء الوجهة</p><br></li><li><p>متواصل لبق ومُعبِّر بذكاء عاطفي ومهارات الاستماع الفعّالة</p><br></li><li>تنظيم قوي واهتمام عالي بالتفاصيل لإدارة مسارات أنواع مكالمات متعددة في آن واحد</li><li>ذاتي الدافع</li><li>مريح في بيئة ديناميكية سريعة وتعاونية</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>سيُحتفظ بجميع معلوماتك بسرية وفقًا لإرشادات EEO.</p><br><br><br> </div>