وظائف مساعد طبيب أسنان في مصر
٢٦٦٧ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، حيث تضمن مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث تتسارع وتيرة الحياة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<p><strong>تقييم الائتمان وإدارة المخاطر:</strong></p>
<ul>
<li>تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء المحتملين، بما في ذلك العملاء الشركات، ووكلاء السفر، والمجموعات.</li>
<li>مراجعة واعتماد طلبات الائتمان، مع التأكد من مطابقتها لسياسة ائتمان الفندق.</li>
<li>تحليل التاريخ المالي للعميل وتحديد حدود ائتمانية مناسبة لكل حساب.</li>
<li>مراقبة وتقييم الحسابات بانتظام لتحديد وتقليل مخاطر الائتمان المحتملة.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة الحسابات المدينة:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف على إدارة الحسابات المدينة، والتأكد من إرسال جميع الفواتير في الوقت المناسب وجمع المدفوعات في الموعد المحدد.</li>
<li>المتابعة مع الحسابات المتأخرة والمدفوعات المستحقة لضمان الحل بشكل مست timely.</li>
<li>إدارة تقارير السنين المتقادمة والعمل بنشاط للحد من الحسابات المتأخرة وتقليل الديون السيئة.</li>
<li>التأكد من أن جميع المدفوعات مدونة بشكل صحيح ودقيق في أنظمة الفندق المالية.</li>
</ul>
<p><strong>إنفاذ سياسة الائتمان:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من التزام الضيوف والعملاء باستراتيجيات الائتمان، ووكلاء السفر، وأصحاب المصالح الآخرين.</li>
<li>مراقبة وتطبيق شروط الائتمان في الفندق، والتأكد من احترام حدود الائتمان وشروط الدفع للعملاء.</li>
<li>الموافقة أو رفض طلبات الائتمان الممتد أو التمديدات وفقاً لسياسة الفندق.</li>
</ul>
<p><strong>الجمع والتحكيم في الخلافات:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وإدارة عملية التحصيل، والتعاون مع العملاء لضمان الدفع الشامل وفي الوقت المحدد.</li>
<li>معالجة وتسوية النزاعات أو القضايا المتعلقة بالفوترة وشروط الائتمان واختلافات الدفع.</li>
<li>التفاوض على ترتيبات الدفع مع العملاء الذين قد يواجهون صعوبات مالية.</li>
<li>العمل مع القسم القانوني أو وكالات التحصيل الخارجية عند الضرورة لاسترداد المدفوعات المتأخرة.</li>
</ul>
<p><strong>التقارير والتحليل المالي:</strong></p>
<ul>
<li>إعداد وتقديم تقارير دورية عن الحسابات المستلمة، وأرصدة التقدم للشيكات، وتقدم التحصيل، ومخاطر الائتمان للإدارة العليا.</li>
<li>تقديم توصيات لتحسين التدفق النقدي، وتقليل الحسابات المتأخرة، وتحسين عملية مراقبة الائتمان.</li>
<li>المساعدة في إعداد البيانات المالية من خلال التأكد من احتساب جميع المستحقات والإبلاغ بدقة.</li>
</ul>
<p><strong>القيادة الفريق والإشراف:</strong></p>
<ul>
<li>الإشراف وتدريب فريق الحسابات المدينة والائتمان لضمان كفاءة التشغيل.</li>
<li>تقديم التوجيه حول أفضل ممارسات إدارة الائتمان، وتحسين أداء الفريق وتقليل الأخطاء.</li>
<li>تعزيز بيئة عمل تعاونية وفعالة ضمن أقسام الائتمان والمالية.</li>
</ul>
<p><strong>التنسيق الداخلي والخارجي:</strong></p>
<ul>
<li>التنسيق مع أقسام المبيعات، والاحتجاز، والمكتب الأمامي لضمان فواتير دقيقة ومعالجة الدفع في الوقت المناسب.</li>
<li>العمل عن كثب مع قسم المالية لضمان إدارة التدفق النقدي والالتزام بالميزانيات.</li>
<li>التواصل الفعّال مع العملاء، والفرق الداخلية، وأصحاب المصلحة الآخرين لمعالجة قضايا الائتمان.</li>
</ul>
<p><strong>الامتثال والتوثيق:</strong></p>
<ul>
<li>التأكد من الامتثال لجميع الأنظمة المعمول بها والمعايير الصناعية والسياسات الداخلية المتعلقة بإدارة الائتمان.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع اتفاقيات الائتمان، والمعاملات، وتاريخ الدفع.</li>
<li>التأكد من الملفات والتوثيق الصحيح لجميع المستندات المتعلقة بالائتمان لأغراض التدقيق.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية:</strong></p>
<ul>
<li>أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يكلف بها الإدارة لدعم تشغيل القسم بفعالية وتحقيق أهداف الملكية الأوسع.</li>
</ul>
<h4>الأشخاص والثقافة</h4>
<p><strong>علاقات الموظفين</strong></p>
<ul>
<li>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنظمة تشجع التشغيل الناجح للأعمال، بالاعتماد على العمليات اللازمة للتعامل مع التنظيمات والانضباط والإجراءات والقضايا المتعلقة بسوق العمل.</li>
<li>العمل جنباً إلى جنب مع قائد الأشخاص والثقافة للتحقيق والتوثيق واتخاذ الإجراءات التصحيحية فوراً وبفعالية لتحقيق الأهداف المشتركة للأعمال والـ Heartist.</li>
</ul>
<p><strong>التوظيف</strong></p>
<ul>
<li>تعيين موظفي Heartists جدد بالتعاون مع قائد الأشخاص والثقافة عبر INES.</li>
<li>استخدام أدلة المقابلة ومقياس المواهب للحصول على معلومات إضافية عن أي مرشح محتمل.</li>
</ul>
<p><strong>المشاركة والاتصالات مع الموظفين</strong></p>
<ul>
<li>السعي لزيادة مشاركة Heartist من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يكون كل Heartist مطلعاً ومبادرًا بشأن أهداف العمل الشاملة. ضمان تقديم معلومات العمل والشركاء باستمرار بشفافية حتى يفهم كل Heartist كيف يساهم في نجاح الشركة. وهذا يشمل العمل على استبيان مشاركة الموظفين (EES) وتدقيق الأشخاص والثقافة. التأكد من أن أبطال EES للخطط الإجرائية للفندق/القسم من أجل زيادة مشاركة Heartist وتحسين درجات EES عامًا بعد عام.</li>
<li>تمثيل المنظمة كـسفير نموذجي لثقافة خدمة Heartist Accor All Inclusive.</li>
<li>يجب متابعة معدل دوران العمل واتخاذ إجراءات استباقية فيما يخص الاتجاهات والاقتراحات إلى قائد People & Culture وكذلك مدير الفندق/المدير العام.</li>
</ul>
<h4>التعلم وتطوير المواهب وإدارة الأداء</h4>
<ul>
<li>التأكد من إجراء عملية مراجعة المواهب نصف السنوية والحفظ اللازم للوثائق بالمعيار المطلوب.</li>
<li>تسهيل دورة إدارة الأداء من مراجعات فتره التجربة، ومراجعات الأداء السنوية، وخطط التطوير، وكذلك التدريب أثناء العمل.</li>
<li>التأكد من أن لدى الأقسام مدربين قسميين كافيين ويتم استخدامهم بشكل جيد.</li>
<li>لكل مناصب الإشراف وجود برنامج تطوير شفاف بالتعاون مع قادة المواهب والثقافة إضافة إلى التعلم والتطوير.</li>
<li>تطوير التقارير المباشرة لتقديم تغذية راجعة وتطوير مستمر.</li>
<li>يساهم في رفع الروح المعنوية وروح الفريق في الفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</li>
<li>أداء واجبات إضافية كما يوجهه المشرفون.</li>
<li>تقديم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين لتحسين عام في الفندق.</li>
<li>التعرف الكامل على جميع إجراءات الصحة والسلامة والإنذار والطوارئ.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية والملبس والزي ولغة الجسد.</li>
<li>يكون مهذباً ومحترفاً في أي موقف تمثل فيه صورة الفندق أو تنظيمه.</li>
<li>حضور الاجتماعات والتدريبات حسب الحاجة من قبل المشرفين.</li>
<li>ضمان إجراء جميع الأنشطة بصدق وأخلاق وضمن نطاق القوانين المحلية.</li>
<li>يتفاعل مع النزلاء بنشاط لاستطلاع آرائهم.</li>
</ul>
<h4>المالية</h4>
<ul>
<li>أنشطة ومساهمة الدور ستؤثر في أداء الفندق.</li>
<li>القيام نيابة عن الشركة بالعمل من خلال المواقف المعقدة وتقليل المخاطر، وتفسير وتنفيذ سياسات الشركة وتشريعات العمل حسب الاقتضاء.</li>
<li>ممارسة الحكم الصائب والنزاهة في جميع الأوقات لضمان سرية المعلومات المحمية.</li>
<li>أن تكون كفؤاً مالياً في وضع الميزانية والتنبؤ بما في ذلك التعليقات المصاحبة للمستندات/الاجتماعات.</li>
<li>إظهار وعي كامل بميزانية القسم/قائمة الأرباح والخسائر والعمل نحو تحقيقها من خلال تقليل النفقات وزيادة الإيرادات من الغرف.</li>
</ul>
<p>يتطلب هذا الدور تفكيراً استراتيجياً، وقيادة قوية، والتركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تحقيق الإيرادات والربحية.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>القدرات/الكفاءات الأساسية/المهارات</strong></p>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيكون من المطلوب من شاغل الوظيفة إظهار مبادئ ثقافة خدمة Heartist بالشركة لتكون فعالة ومتنبهة وتقدم تجربة رائعة.</p>
<p><strong>قيادة الذات</strong></p>
<ul>
<li>التوجه الإيجابي</li>
<li>اتخاذ القرارات التشغيلية</li>
<li>تطوير الذات والإدارة</li>
</ul>
<p><strong>قيادة الآخرين</strong></p>
<ul>
<li>تطوير فريق مفعّل</li>
<li>قيادة فريق مشارك ومتعدد الثقافات</li>
<li>التواصل</li>
</ul>
<p><strong>قيادة الأعمال</strong></p>
<ul>
<li>الترويج لشغف النزلاء</li>
<li>التخطيط والتحليل التجاري</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة/الشهادات/التعليم</strong></p>
<ul>
<li>الخبرة: ما لا يقل عن 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة الائتمان، ويفضل في صناعة الضيافة.</li>
<li>التعليم: درجة في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. شهادة في إدارة الائتمان أو المالية (مثلاً Certified Credit Executive - CCE) تعتبر ميزة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>إتقان برامج المحاسبة وأنظمة إدارة الممتلكات (مثل Opera، SAP، أو منصات مماثلة).</li>
<li>مهارات متقدمة في Microsoft Excel لتحليل البيانات والتقارير والمتابعة المالية.</li>
<li>القدرة على تحليل البيانات المالية وتقييم مخاطر الائتمان واتخاذ قرارات مدروسة.</li>
<li>مهارات تفاوض قوية لحل مشكلات الدفع، أو تمديد شروط الائتمان، أو تسوية النزاعات.</li>
<li>القدرة على إدارة السجلات المالية وضمان الدقة في جميع الأنشطة المتعلقة بالائتمان.</li>
<li>القدرة على حل المسائل المتعلقة بالفوترة والتحصيل والنزاعات بشكل فعال.</li>
<li>الخبرة في الإشراف وتوجيه فريق لتحقيق أهداف القسم.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p>
<p>في جملتين إلى ثلاث جمل، قدِّم الفريق أو بيئة الفندق أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل حركة، every ابتسامة، وكل إجراء يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتكون Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>تقييم الائتمان وإدارة المخاطر:</strong><br>
<li>تقييم الجدارة الائتمانية للعملاء المحتملين، بما في ذلك العملاء الشركات، ووكلاء السفر، والمجموعات.</li>
<li>مراجعة واعتماد طلبات الائتمان، مع التأكد من أنها تلتزم بسياسة الائتمان الخاصة بالفندق.</li>
<li>تحليل التاريخ المالي للعملاء وتحديد حدود ائتمان مناسبة لكل حساب.</li>
<li>مراقبة وتقييم الحسابات بانتظام لتحديد وتقليل مخاطر الائتمان المحتملة.</li>
<strong>إدارة الحسابات المستلمة:</strong><br>
<li>الإشراف على إدارة الحسابات المستلمة، مع التأكد من إرسال جميع الفواتير بسرعة وجمع المدفوعات في الوقت المحدد.</li>
<li>المتابعة مع الحسابات المستحقة والدفع المتأخر لضمان الحل في الوقت المناسب.</li>
<li>إدارة تقارير التقادم والعمل بشكل استباقي لتقليل الحسابات المتأخرة وتقليل الديون المعدومة.</li>
<li>التأكد من أن جميع المدفوعات منشورة بشكل صحيح ودقيق في أنظمة الفندق المالية.</li>
<strong>إنفاذ سياسة الائتمان:</strong><br>
<li>التأكد من الالتزام بجميع سياسات الائتمان من قبل النزلاء والعملاء الشركات ووكلاء السفر وغيرهم.</li>
<li>مراقبة وإنفاذ شروط الائتمان الخاصة بالفندق، والتأكد من احترام حدود الائتمان وشروط الدفع للعملاء.</li>
<li>الموافقة على أو رفض طلبات الائتمان الممتد أو تمديد الائتمان وفقاً لسياسة الفندق.</li>
<strong>التحصيل وحل النزاعات:</strong><br>
<li>قيادة وإدارة عملية التحصيل، والعمل مع العملاء لضمان الدفع في الوقت المحدد وبكامل المبلغ.</li>
<li>التعامل مع النزاعات أو القضايا المتعلقة بالفوترة وشروط الائتمان واختلافات الدفع.</li>
<li>التفاوض على ترتيبات الدفع مع العملاء الذين قد يواجهون صعوبات مالية.</li>
<li>التعاون مع القسم القانوني أو وكالات التحصيل الخارجية عند الضرورة لاسترداد المدفوعات المتأخرة.</li>
<strong>التقارير والتحليل المالي:</strong><br>
<li>إعداد وتقديم تقارير دورية عن الحسابات المستلمة، وأرصدة التقدم في التحصيل، ومخاطر الائتمان للإدارة العليا.</li>
<li>تقديم توصيات لتحسين التدفق النقدي، وتقليل الحسابات المتأخرة، وتحسين عملية التحكم في الائتمان.</li>
<li>المساعدة في إعداد البيانات المالية من خلال ضمان تسجيل جميع المستحقات بشكل صحيح ومبلغ بشكل تقريبي.</li>
<strong>قيادة الفريق والإشراف:</strong><br>
<li>إشراف وتدريب فريق الحسابات المستلمة والائتمان لضمان عمليات فعالة.</li>
<li>تقديم إرشادات حول أفضل ممارسات إدارة الائتمان، وتحسين أداء الفريق وتقليل الأخطاء.</li>
<li>تعزيز بيئة عمل تعاونية وفعالة داخل قسمي الائتمان والمالية.</li>
<strong>التنسيق الداخلي والخارجي:</strong><br>
<li>التنسيق مع أقسام المبيعات، والاحتreservations، والمكتب الأمامي لضمان فواتير دقيقة ومعالجة الدفع في الوقت المناسب.</li>
<li>العمل عن كثب مع قسم المالية لضمان إدارة التدفق النقدي بشكل صحيح والالتزام بالميزانات.</li>
<li>التواصل بفعالية مع العملاء، والفرق الداخلية، وأصحاب المصلحة الآخرين لمعالجة القضايا المتعلقة بالائتمان.</li>
<strong>الامتثال والوثائق:</strong><br>
<li>التأكد من الامتثال لجميع الأنظمة المعمول بها، والمعايير الصناعية، والسياسات الداخلية المتعلقة بإدارة الائتمان.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع اتفاقيات الائتمان والمعاملات وتاريخ الدفع.</li>
<li>التأكد من حفظ وتوثيق جميع وثائق الائتمان لأغراض التدقيق.</li>
<strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br>
<li>أداء أي واجبات أخرى أو مسئوليات كما تتطلبها الإدارة لدعم تشغيل القسم بشكل فعال وتحقيق أهداف الملكية.</li>
<h4>الشخصية والثقافة</h4>
<strong>علاقات الموظفين:</strong><br>
<li>إيجاد بيئة عمل إيجابية ومنظمة تشجع على تشغيل الأعمال بنجاح، مع استخدام العمليات اللازمة للتعامل مع الانضباط والشكاوى وتغييرات القوى العاملة.</li>
<li>العمل جنباً إلى جنب مع قائد الموارد البشرية والثقافة للتحقيق وتوثيق واتخاذ إجراء تصحيحي فوري وفعال لتحقيق الأهداف المشتركة للأعمال والـ Heartist.</li>
<strong>التوظيف:</strong><br>
<li>توظيف Heartists جدد بالتعاون مع قائد الموارد البشرية والثقافة من خلال INES.</li>
<li>استخدام أدلة المقابلة المقدمة ومقياس المواهب لاكتشاف معلومات إضافية عن أي مرشح محتمل.</li>
<strong>المشاركة والاتصالات مع الموظفين:</strong><br>
<li>السعي لزيادة مشاركة Heartist من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يكون كل Heartist على علم واستباقاً بالأهداف العامة للأعمال. ضمان توصيل معلومات الأعمال والموظفين بشكل شفاف حتى يفهم كل Heartist كيف يساهم في نجاح الشركة. سيتضمن ذلك العمل على استبيان مشاركة الموظفين (EES) وتدقيق People & Culture. ضمان أن أبطال EES للفندق خطط العمل الخاصة بالقطاع/القسم لزيادة مشاركة Heartist وتحسين نتائج EES عاماً بعد عام.</li>
<li>تمثيل المنظمة كسفير نموذجي لثقافة خدمة Heartist - Accor All Inclusive.</li>
<li>يجب مراقبة معدل دوران العمل واتخاذ إجراءات استباقية فيما يتعلق باتجاهات واقتراحات لقيادة People & Culture وكذلك مدير الفندق/المدير العام.</li>
<h4>التعلم وتطوير المواهب وإدارة الأداء</h4>
<li>التأكد من عقد عملية مراجعة المواهب نصف السنوية والحفظ اللازم للوثائق المطلوبة بالمعيار المطلوب.</li>
<li>تسهيل دورة إدارة الأداء من مراجعات الاختبار، والمراجعات السنوية للأداء، وخطط التطوير وكذلك التدريب أثناء العمل.</li>
<li>التأكد من وجود مدربين أقسام كافيين، واستخدامهم بشكل جيد.</li>
<li>لكل مناصب الإشراف وجود برنامج تطوير شفّاف بالتعاون مع قائد المواهب والثقافة وكذلك التعلم والتطوير.</li>
<li>تطوير التقارير المباشرة لمنحهم تعليقات وتطوير مستمر.</li>
<li>يساهم في الروح المعنوية وروح الفريق بالفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</li>
<li>أداء واجبات إضافية حسب توجيهات المشرفين.</li>
<li>يقدم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين لتحسين عام للفندق.</li>
<li>يصبح ملماً تماماً بجميع إجراءات الصحة والسلامة، والحرائق والطوارئ.</li>
<li>يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية وارتداء الملابس والزي ولغة الجسد.</li>
<li>يكون مهذباً ومهنياً في أي موقف يعكس صورة أو تنظيم الفندق.</li>
<li>يحضر الاجتماعات والتدريبات كما يطلبه المشرفون.</li>
<li>يتأكد من أن جميع الأنشطة تتم بنزاهة وأخلاق وضمن حدود القانون المحلي.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف بشكل نشط لجمع الملاحظات.</li>
<h4>المالية</h4>
<li>أنشطة ومساهمة الدور ستؤثر على أداء الفندق.</li>
<li>التصرف نيابة عن العمل لمعالجة المواقف المعقدة وتقليل المخاطر، وتفسير وتنفيذ سياسات الشركة وقوانين العمل حسب الاقتضاء.</li>
<li>استخدام حكم سليم ونزاهة في جميع الأوقات لضمان سرية المعلومات المحمية.</li>
<li>أن يكون كفؤاً في وضع الميزانية والتوقعات بما في ذلك التعليقات المصاحبة للوثائق/الاجتماعات.</li>
<li>إظهار الوعي الكامل بميزانية القسم/pp&l والعمل نحو تحقيقها من خلال تقليل النفقات وزيادة إيرادات الغرف.</li>
<p>هذا الدور يفرض التفكير الاستراتيجي، والقيادة القوية، والتركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعظيم الإيرادات والربحية.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>القدرات / الكفاءات الأساسية / المهارات</h4>
<p>بجانب هذه الكفاءات الأساسية، سيتوجب على صاحب الدور أن يظهر أساسيات ثقافة خدمة Heartist بالشركة ليكون متجاوباً ومؤدياً لتجربة رائعة.</p>
<strong>القيادة الذاتية</strong><br>
<li>توجه إيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>التطوير والإدارة الذاتية</li>
<strong>قيادة الآخرين</strong><br>
<li>تطوير فريق متمكن</li>
<li>قيادة فريق متفاعل ومتdiverse</li>
<li>التواصل</li>
<strong>قيادة الأعمال</strong><br>
<li>الترويج لشغف الضيوف</li>
<li>التخطيط التجاري والتحليل</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
<h4>الخبرة / الشهادات / التعليم</h4>
<li>الخبرة: على الأقل 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة الائتمان، ويفضل ضمن صناعة الضيافة.</li>
<li>التعليم: درجة في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة. شهادة في إدارة الائتمان أو المالية (مثلاً CCE) تعتبر ميزة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>إتقان برامج المحاسبة وأنظمة إدارة الملكية (مثل Opera، SAP، أو منصات مماثلة).</li>
<li>مهارات قوية في Microsoft Excel للتحليل البيانات، والتقارير، وتتبع مالي.</li>
<li>قدرة قوية على تحليل البيانات المالية وتقييم مخاطر الائتمان واتخاذ قرارات مستنيرة.</li>
<li>مهارات تفاوض قوية لحل مشاكل الدفع، أو تمديد شروط الائتمان، أو تسوية النزاعات.</li>
<li>القدرة على إدارة السجلات المالية وضمان الدقة في جميع أنشطة الائتمان.</li>
<li>القدرة على حل القضايا المتعلقة بالفوترة والتحصيل والنزاعات بفعالية.</li>
<li>الخبرة في الإشراف وتوجيه فريق لتحقيق أهداف القسم.</li>
</ul>
</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
<p>في جملتين إلى ثلاث، قدم الفريق أو بيئة الفندق أو المكتب بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص تلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br><p>ستقود وتنسق تنفيذ أنشطة الامتثال التنظيمي للـ CMC (الكيمياء، والتصنيع والضوابط) لدعم تقديمات في الوقت المناسب وإدارة دورة الحياة للـ . ستعمل عن كثب مع زملاء التنظيم والجودة وسلسلة التوريد والشركاء الخارجيين وفرق المشاريع. نثمن التواصل الواضح، وحل المشكلات بشكل عملي، والتعاون، وعقلية النمو. توفر هذه الوظيفة فرصة تعلم قوية وتطور مهني، وفرصة لصياغة الاستراتيجية التنظيمية، وتأثيراً ملموساً في تقديم أدوية آمنة وعالية الجودة متوافقة مع مهمة GSK في توحيد العلم والتكنولوجيا والمواهب لمواجهة المرض معاً.<br><b>المسؤوليات:<br>ستتيح لك هذه الوظيفة الفرصة لقيادة أنشطة رئيسية لتعزيز مسيرتك المهنية. وتشمل بعضاً مما يلي:</b></p><br><br><ul><li><span>ستتيح لك هذه الوظيفة الفرصة لقيادة أنشطة رئيسية لتعزيز مسيرتك المهنية. وتشمل المسؤوليات التالية بعضاً مما يلي:</span></li><li><span>قيادة التخطيط والتنسيق وتقديم طلبات CMC المعقدة وتغييرات ما بعد الاعتماد عبر منتجات وأسواق متعددة ضمن محفظة اللقاحات، وفقاً للمعايير التنظيمية والعلمية المعمول بها.</span> </li><li><span>إدارة مشاريع تغييرات متعددة في الوقت نفسه، بما في ذلك مراجعة وثائق المصدر للمنتجات النهائية والوسطات ومواد الفعالة للأدوية لمنتجات اللقاحات (أي مع التحديثات في CTD الوحدة 3، قسم الجودة في الملفات الدراسية).</span></li><li><span>تنسيق المدخلات متعددة الوظائف من الجودة وسلسلة التوريد والتصنيع والشركاء الخارجيين لإنشاء وثائق جاهزة للتقديم.</span></li><li><span>تتبّع جداول المشروع، وتحديد المخاطر، وتنفيذ إجراءات التخفيف للوصول إلى المعالم التنظيمية.</span></li><li><span>الرد على أسئلة السلطات الصحية ودعم المفاوضات والتفاعلات التنظيمية.</span></li><li><span>العمل كخبير موضوع (SME) في شؤون الامتثال التنظيمي لـ CMC، وتوجيه وتوجيه أعضاء الفريق، مع مشاركة أفضل الممارسات لبناء القدرة والمعرفة داخل فرق CMC التنظيمية والوظائف المتأثرة الأخرى. قيادة التحسينات في العمليات التنظيمية، والأدوات والقوالب ومشاركة أفضل الممارسات عبر الفرق.</span></li></ul><br><p><b>لماذا أنت؟<br>هذه الوظيفة بنظام هجين. سيتوقع منك العمل من مكتب GSK الخاص بنا بما لا يقل عن يومين في الأسبوع.</b><br><b>المؤهلات الأساسية<br>نبحث عن محترفين بالمهارات والمؤهلات التالية للمساعدة في تحقيق أهدافنا:</b></p><br><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الصيدلة، الكيمياء، الكيمياء الحيوية، التكنولوجيا الحيوية، علم الأحياء أو علوم الحياة ذات الصلة.</p><br><br></li><li><p>على الأقل 8 سنوات خبرة في الشؤون التنظيمية أو تقديم CMC ضمن صناعة المستحضرات الدوائية أو التكنولوجيا الحيوية.</p><br><br></li><li><p>خبرة عملية في كتابة محتوى CTD الوحدة 3 (الجودة) والتعامل مع تغييرات ما بعد الاعتماد.</p><br><br></li><li><p>مهارات قوية في تنسيق المشاريع مع خبرة في إدارة أصحاب المصلحة المتعددين في بيئة مصفوفية.</p><br><br></li><li><p>إنجليزية مكتوبة وم motsة واضحة ومهارات تواصل شخصية قوية.</p><br><br></li><li><p>سجل حافل في الالتزام بالمواعيد مع اهتمام بالتفاصيل والجودة.</p><br><br></li></ul><p><br><b>المؤهلات المفضلة<br>إذا كانت لديك الخصائص التالية فسيكون ذلك ميزة:</b></p><br><br><ul><li><p>درجة الماجستير أو أعلى في تخصص علمي ذي صلة.</p><br><br></li><li><p>خبرة في التقديمات العالمية للقاحات ومعرفة بعمليات التنظيم في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.</p><br><br></li><li><p>خبرة في الرد على أسئلة السلطات الصحية وإدارة التفاعلات التنظيمية.</p><br><br></li><li><p>معرفة بسيطرة التغيير وتوافق GMP وواجهات الجودة كما يتعلق بـ CMC.</p><br><br></li><li><p>خبرة بإدارة وثائق التنظيم أو أدوات معلومات تنظيمية.</p><br><br></li><li><p>قدرة مثبتة على قيادة تحسينات العملية أو المشاركة في مشاريع التحول الرقمي.</p><br><br></li></ul><br><p><b>ما نقدم:</b></p><br><br><ul><li><p>وظيفة مستقرة في شركة أدوية دولية معروفة.</p><br><br></li><li><p>فرصة للعمل ضمن فريق محترف يلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على محفظة GSK في الأسواق.</p><br><br></li><li><p>فرصة للعمل ضمن معايير ومواثيق GSK المطبقة عالمياً.</p><br><br></li><li><p>مجموعة واسعة من المزايا (خطة طبية، تأمين على الحياة، برنامج تقاعد الموظفين، بطاقات رياضة وترفيه، بدل ترفيه، bonus سنوي، LTI، سيارة شركة).</p><br><br></li><li><p>بيئة عمل داعمة وودودة.</p><br><br></li></ul><br><p>نحن نبحث عن شخص يزدهر في بيئة تعاونية، ويشعر بالشغف بتحقيق النتائج، ومتحمس لإحداث فرق. إذا بدا لك هذا الوصف، نود أن نستمع إليك!</p><br><br><br><p>#LI-GSK</p><br><br><p>#LI-HYBRID</p><br><br>النطاق الوظيفي بالبولندا / Polski przedział wynagrodzenia: PLN 236,250 إلى PLN 393,750يتم سرد نطاق الراتب الإجمالي الأساسي السنوي للموظفين الجدد في هذا المنصب أعلاه لكل موقع مناسب. تأخذ هذه النطاقات في الاعتبار عدة عوامل بما في ذلك مهارات المرشح وخبرته ومستوى تعليمه ومعدل السوق للدور. بالإضافة إلى ذلك، قد يوفر هذا المنصب مكافأة سنوية وتأهل للمشاركة في برنامج الحوافز طويلة الأجل المعتمِد على الأسهم حسب مستوى الدور. ستُزوَّد معلومات أكثر تفصيلاً عن حزمة المزايا الإجمالية خلال عملية التوظيف. هذا الدور متاح لمرشحين من مواقع متعددة، وبالتالي تُعرض نطاقات الرواتب لبعض المواقع. تُعرض نطاقات الرواتب لمواقع أخرى لأن بعض الأسواق لديها قوانين شفافية الأجور التي تتطلب معلومات الرواتب في إعلانات الوظائف، وتلك المواقع هي مواقع وظيفية محتملة لهذا الدور. إذا لم يُعرض نطاق الراتب في إعلان الوظيفة لموقع أو بلد محدد، فسيتم مناقشة التعويض المناسب أثناء عملية التوظيف. يرجى ملاحظة أن الرواتب تختلف حسب البلد بناءً على مهارات المرشح وخبرته ومستوى تعليمه ومعدل السوق للدور. وتُعرض العروض عادة ضمن النطاق المعلن، مع أخذ مهارات وخبرة المرشح ومؤهلاته في الاعتبار، مع احتفاظ الحد الأعلى عادةً للمرشحين ذوي الخبرة العالية أو في ظروف استثنائية وفقاً لهذه المعايير.<br><p>كصاحب عمل شامل، نشجعك على التواصل إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات أثناء عملية التوظيف. يرجى الاتصال بفريق التوظيف لدينا على <span><u>pl.recruitment-adjustments@gsk.com</u></span> لمناقشة احتياجاتك.</p><br><br><br><p><b>لماذا GSK؟</b></p><br><br><p><b>نُوَحِّد العلم والتكنولوجيا والموهبة للتقدّم على المرض معاً.</b></p><br><br><br><p>GSK هي شركة أدوية حيوية عالمية لها هدف توحيد العلم والتكنولوجيا والموهبة للتقدم على المرض معاً. نهدف إلى التأثير الإيجابي على صحة 2.5 مليار شخص بحلول نهاية العقد، كشركة ناجحة ومتنامية حيث يمكن للناس الازدهار. نحن نتقدَّم على المرض من خلال الوقاية والمعالجة بابتكار في الأدوية المتخصصة واللقاحات. نركّز على أربعة مجالات علاجية: التنفسي، المناعة والالتهابات؛ الأورام؛ HIV؛ والأمراض المعدية – لإحداث تأثير صحي على نطاق واسع.</p><br><br><br><p>الأشخاص والمرضى حول العالم يعتمدون على الأدوية واللقاحات التي نصنعها، لذلك نحن ملتزمون بخلق بيئة يزدهر فيها موظفونا ويركزون على ما يهم أكثر. ثقافتنا في الجرأة من أجل المرضى، والمسؤولية عن التأثير، وفعل الشيء الصحيح هي الأساس لكيفية تقديمنا معاً للمرضى والمساهمين وموظفينا.</p><br><br><br><p>GSK هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية. وهذا يضمن أن يحصل جميع المتقدمين المؤهلين على مساواة في الفرص التوظيف دون regard إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل، والهوية الجنسانية، والميل الجنسي)، والوضع الأبوي، والأصل القومي، والعمر، والإعاقة، والمعلومات الوراثية (بما في ذلك التاريخ الطبي العائلي)، والخدمة العسكرية أو أي أساس محظور بموجب القانون الفيدرالي أو المحلي.</p><br><br><br><p><b>إشعار هام لشركات التوظيف/الوكالات</b></p><br><br><p>لا تقبل GSK الإحالات من شركات التوظيف وال/أو وكالات التوظيف فيما يتعلق بالوظائف المعلنة في هذا الموقع. تتعين على جميع شركات التوظيف/الوكالات الاتصال بقسم الشراء العام والتوظيف البشري في GSK للحصول على تفويض مكتوب مسبق قبل إحالة أي مرشحين إلى GSK. إن الحصول على التفويض المكتوب المسبق شرط أساسي لأي اتفاق (شفهي أو مكتوب) بين شركة التوظيف/الوكالة وGSK. في حال عدم حصول على هذا التفويض ستعتبر أي إجراءات قامت بها شركة التوظيف/الوكالة دون موافقة أو اتفاق تعاقدي من GSK. وبالتالي لن تكون GSK مسؤولة عن أي رسوم ناجمة عن مثل هذه الإجراءات أو أي رسوم ناجمة عن إحالات من شركات التوظيف/الوكالات فيما يتعلق بالوظائف المنشورة على هذا الموقع.</p><br><br><br><p>يرجى الملاحظة أنه إذا كنت محترفاً رعاية صحية مرخصاً في الولايات المتحدة أو محترف رعاية صحية كما تُعرّفه قوانين الولاية التي تصدر ترخيصك، قد تكون GSK مطلوبة لالتقاط وتوثيق المصروفات التي تتحملها GSK عنك في حال تمت مقابلتك للتوظيف. هذا الالتقاط للتحويلات ذات القيمة ضروري لضمان امتثال GSK لجميع متطلبات الشفافية الفيدرالية والولائية الأمريكية. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقع Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) على <span><u>https://openpaymentsdata.cms.gov/</u></span></p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>أهداف البرنامج</b><br>تهدف المكتب الإقليمي الشرقي والمتوسطي (EMRO) لمنظمة الصحة العالمية إلى تعزيز الشؤون المالية وضمان الجودة والإشراف على جميع الموارد. ويتطلب إطار المساءلة والضمان وجود هيكل رقابة داخلية فعال لضمان تحقيق الأهداف والغايات المحددة للعمليات؛ والاستخدام الاقتصادي والكفء للموارد؛ والاعتماد والسلامة في المعلومات؛ والامتثال للسياسات والخطط والإجراءات والقواعد واللوائح؛ وحماية الأصول. وتُعهد إدارة الشؤون المالية والضمان (المعروفة سابقاً بخدمات الميزانية والمالية)، كجزء من قسم عمليات الأعمال (BOS)، بالالتزام الكامل باللوائح والقواعد والسياسات والإجراءات المالية لمنظمة الصحة العالمية والحفاظ على ضوابط داخلية قوية لأداء التزامات المنظمة في المساءلة تجاه الدول الأعضاء والمتبرعين بكفاءة. الضمان يعتبر مكوناً هاماً يوفر الثقة بأن المعاملات المالية تتم بشكل فعال ومتوافق مع جميع القواعد واللوائح المالية.<br><b>وصف الواجبات</b><br>تقييم المخاطر: التنسيق والمساعدة في إعداد خطة الضمان الإقليمي بناءً على التقييمات العامة لبيئة التشغيل في الدول بالمنطقة. التخطيط والتنفيذ والتقرير عن تقييمات التدقيق العميق للشركاء المنفذين والجهات الحكومية والجهات غير الحكومية. تحديد المناطق عالية المخاطر وتقديم تدابير التخفيف الملائمة بما في ذلك أنشطة الضمان التي ستنفذ خلال المعاملات المالية. الإدارة والقيادة في الضمان: توفير الإدارة اليومية والإشراف على أنشطة الضمان التي تُجرى في المنطقة. الحفاظ على عملية ضمان الجودة، وتنفيذ ومراقبة سياسات وإجراءات وأدلة وأدوات الضمان لضمان إجراء أنشطة ضمان مهنية عالية الجودة في المنطقة. التخطيط والتنسيق والقيام بالتقييمات الميدانية الشاملة، وتحقق من تقارير المالية للشركاء المنفذين والمراجعات بعد التنفيذ لتقييم ما إذا كانت الأموال المحوَّلة إلى الشركاء المنفذين مُستخدمة وفقاً للمتطلبات العقدية وبما يتفق مع قواعد ولوائح وسياسات وإجراءات منظمة الصحة العالمية المعنية. تنسيق إشراك مقدمي الضمان المهنيين. متابعة لضمان تنفيذ التوصيات المعالجة لنقاط الضعف المحددة فعلياً. دعم التحسين المستمر للعمليات حول أساليب تنفيذ البرنامج من خلال تطوير وتعزيز السياسات والإجراءات والأدلة والأدوات. بناء القدرات: دعم وتسهيل تطوير قدرات الموظفين والشركاء المنفذين في أساليب تنفيذ البرنامج وتعلم الدروس من أنشطة الضمان في المنطقة من خلال التدريب وورش العمل والعروض والتحليل. المراقبة والتقارير: إعداد تقارير لمكاتب الدول والمكتب الإقليمي والمقر حسب الحاجة. إجراء مراجعات خاصة وأعمال أخرى يكلف بها ضابط الشؤون المالية الإقليمي. أداء واجبات أخرى ذات صلة بما في ذلك مراجعات وتحليلات خاصة.<br><b>المؤهلات المطلوبة</b><br><b>التعليم</b><br><strong>أساسي</strong>: شهادة جامعية في المالية أو المحاسبة أو التدقيق أو التجارة أو إدارة الأعمال أو في مجال ذي صلة مع ضمان<br><strong>مرغوب فيه</strong>: شهادة مهنية في التدقيق / المحاسبة، مثل مدقق داخلي معتمد، محاسب عام معتمد أو محاسب قانوني. درجة جامعية متقدمة (ماجستير) في مجال ذي صلة كما ذكر أعلاه.<br><b>الخبرة</b><br><strong>أساسي</strong>: الحد الأدنى من خمس سنوات من الخبرة الدولية في التدقيق، الرقابة الداخلية، إدارة المخاطر أو الإدارة المالية. ما لا يقل عن سنتين من خبرة الإشراف على الموظفين والخبرة في تقييم الضوابط الداخلية وتنسيق أنشطة التدقيق والضمان.<br><strong>مرغوب فيه</strong>: الخبرة في WHO مع فهم جيد لقواعد ولوائح WHO يعد ميزة مهمة. ستعتبر الخبرة في التدقيق مع شركة محاسبة دولية ميزة<br><b>المهارات</b><br>معرفة راسخة بمبادئ إدارة المخاطر والرقابة الداخلية وأدواتها وتقنيات تطبيقها. مهارات تواصل كتابية وشفوية عالية الجودة، مع قدرة مثبتة على إنتاج تقارير عالية المستوى لصناع القرار. حس قوي بالحيادية والسرية والموضوعية. مهارات تحليلية جيدة. مهارات شخصية ممتازة تشمل القدرة على التعامل بفاعلية مع شركاء داخليين/خارجين بمواضيع معقدة وحساسة. القدرة على الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع أشخاص من خلفيات وطنية وثقافية مختلفة. نضج حكم، ولباقة، ونزاهة وتقدير. <br><b>كفاءات WHO</b><br>العمل الجماعي<br>احترام وتعزيز الاختلافات الفردية والثقافية<br>التواصل<br>إنتاج النتائج<br>إعداد مثال يحتذى به<br>خلق بيئة تمكينية ومحفزة<br><b>استخدام مهارات اللغة</b><br><strong>أساسي</strong>: معرفة متقدمة باللغة الإنجليزية.<br><strong>مرغوب فيه</strong>: معرفة وسيطة بالفرنسية. معرفة وسيطة بالعربية.<br><b>الأجر</b><br>رواتب موظفي WHO من الفئة المهنية تُحسب بالدولار الأمريكي. الأجر للمنصب أعلاه يتكون من راتب أساسي سنوي يبدأ من 71,335 دولار أمريكي (رهينة بالخصومات الإلزامية للمعاش والتأمين الصحي وفق ما ينطبق)، وتعديل وظيفي متغير يعكس تكلفة المعيشة في محطة الواجب المعينة، ويبلغ حالياً 1492 دولار شهرياً للمحطة المذكورة أعلاه. تشمل المزايا الأخرى 30 يوماً من الإجازة السنوية، وبدلات لأفراد الأسرة المعالين، وإجازة منزلية، ومنحة تعليمية للأطفال المعالين.<br><b>معلومات إضافية</b><br><ul><li>سيُعطى الموظفون المنفصلون بسبب عملية أولوية 2025 وإعادة المحاذاة معاملة خاصة وفق الإطار التنظيمي المعمول به.</li></ul><ul><li>قد تُستخدم هذه الإخطار الوظيفي لملء وظائف مشابهة أخرى بنفس درجة المستوى.</li></ul><ul><li>سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين يُنظر فيهم بجدية.</li></ul><ul><li>قد يتم استخدام اختبار كتابي و/أو تقييم فيديو غير متزامن كطريقة فحص.</li></ul><ul><li>في حال تم الاحتفاظ بترشيحك لإجراء مقابلة، ستُطلب منك مسبقاً تقديم نسخة مصورة من الدرجة/ الدبلوم/ الشهادة المطلوبة لهذا المنصب. تعتبر WHO المؤهلات التعليمية العليا التي تم الحصول عليها من مؤسسة معتمدة/معترف بها في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية (WHED)، وهي قائمة محدثة من قبل الرابطة الدولية للجامعات (IAU) / الأمم المتحدة التعليمية والعلمية والثقافية (اليونسكو). يمكن الوصول إلى القائمة عبر الرابط: http://www.whed.net/ . قد لا تظهر بعض الشهادات المهنية في WHED وستتطلب مراجعة فردية.</li></ul><ul><li>وفقاً للمادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، الاعتبار الأساسي في توظيف العاملين هو ضرورة تأمين أعلى معايير الكفاءة والكفاية والنزاهة. وسيُؤخذ في الاعتبار أهمية التوظيف على أوسع قاعدة جغرافية ممكنة.</li></ul><ul><li>أي تعيين/تمديد تعيين خاضع للوائح موظفي WHO وقواعد العاملين والدليل الإلكتروني.</li></ul><ul><li>يحتفظ المدير العام بسلطة عدم إجراء تعيين لهذه الشاغر، أو إجراء تعيين بمستوى أدنى، أو تعيين بوصف وظيفي معدل، بما في ذلك تقصير مدة التعيين.</li></ul><ul><li>تشجع على التقديم موظفي أماكن عمل أخرى.</li></ul><ul><li>WHO ملتزمة بإيجاد بيئة متنوعة وشاملة تحترم بعضيها البعض. تقوم WHO بتجنيد وتوظيف العاملين بغض النظر عن حالة الإعاقة أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو اللغة أو العرق أو الحالة الاجتماعية والاقتصادية أو الخلفيات الثقافية، أو أي سمات شخصية أخرى.</li></ul><ul><li>WHO ملتزمة بتحقيق المساواة بين الجنسين والتنوع الجغرافي في موظفيها. تشجع النساء، والأشخاص ذوو الإعاقة، ورعايا الدول الأعضاء غير الممثلة بشكل كافٍ والمتأثرة سلباً على نحو غير كافٍ على التقدم بطلب.</li></ul><ul><li>يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة طلب تسهيلات معقولة (تعديلات أو تغييرات في عملية التقديم أو التوظيف) لدعم مشاركتهم في العملية. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى reasonableaccommodation@who.int مع اسمك الكامل، ورقم الشاغر الذي تتقدم له، وتفاصيل محددة عن التسهيلات اللازمة في طلبك.</li></ul><ul><li>سجل من لا تشوبه شائبة للنزاهة والمعايير الأخلاقية المهنية أمر أساسي. تفخر WHO بأن لديها قوة عاملة تلتزم بأعلى المعايير الأخلاقية والمهنية وتلتزم بتطبيق ميثاق قيم WHO.</li></ul><ul><li>WHO لديها سياسة عدم التسامح تجاه الاستغلال الجنسي والاعتداء (SEA)، والتحرش الجنسي وغيرها من أنواع السلوك المسيء (أي التمييز، إساءة استخدام السلطة والتحرش). جميع أعضاء القوة العاملة في WHO لهم دور في تعزيز بيئة عمل آمنة ومحترمة ويجب عليهم الإبلاغ إلى WHO عن أي حالات فعلية أو مشتبه بها من SEA أو التحرش الجنسي وأنواع أخرى من السلوك المسيء. لضمان عدم توظيف أشخاص لديهم تاريخ مثبت من SEA، التحرش الجنسي أو أنواع أخرى من السلوك المسيء، ستجري WHO تحقق خلفية من المرشحين النهائيين.</li></ul><ul><li>تنقل التنقل هو شرط من شروط التوظيف الدولية مع WHO وهو افتراض أساسي للخدمة المدنية الدولية. المرشحون المعينون في منصب عقد ثابت في الفئة المهنية الدولية (الدرجات P1-D2) مؤهلون للتنقل الجغرافي وقد يُعينون في أي نشاط أو محطة عمل في المنظمة حول العالم.</li></ul><ul><li>توفر WHO أيضاً مجموعة واسعة من المزايا للموظفين، بما في ذلك إجازة الأبوة والتعاطي المرن للعمل للمساعدة في التوازن بين العمل والحياة وإتاحة الفرصة لجميع الموظفين للتعبير عن مواهبهم وتطويرها بشكل كامل.</li></ul><ul><li>العمر التقاعدي القانوني للوظائف هو 65 عامًا. بالنسبة للمتقدمين الخارجين، يتم عادة النظر فقط في من يُتوقع أن يكمل فترة التعيين.</li></ul><ul><li>يرجى ملاحظة أن عقود WHO مشروطة بتأكيد أعضاء القوة العاملة أنهم تلقوا التطعيم كما هو مطلوب من WHO قبل القيام بمهمة WHO، باستثناء الحالات الطبية التي لا تسمح بذلك وفقاً لشهادة خدمات صحة ورفاهية العاملين لدى WHO (SHW). سيُطلب من المرشح الناجح تقديم أدلة ذات صلة تتعلق بهذا الشرط. يجب مشاركة نسخة من بطاقة التطعيم المحدثة مع الخدمة الطبية في عملية الكشف الطبي. يرجى ملاحظة أن بعض الدول تتطلب إثبات التطعيمات المحددة للدخول أو الخروج. على سبيل المثال، يتطلب إثبات /شهادة التطعيم ضد الحمى الصفراء لدخول العديد من الدول. يمكن العثور على التوصيات الخاصة بكل بلد بشأن التطعيمات على موقع WHO للسفر الدولي والصحة والسلامة للموظفين. للاستفسارات المتعلقة بالتطعيم يرجى التواصل مباشرة مع SHW على shws@who.int .</li></ul><ul><li> WHO لديها بيئة خالية من التدخين ولا توظف المدخنين أو مستخدمي أي شكل من أشكال التبغ.</li></ul><ul><li>لمعلومات عن عمليات WHO يرجى زيارة: http://www.who.int. </li></ul><ul><li>*لموظفي الخدمات العامة لـ WHO الذين لا يستوفون المؤهلات التعليمية الدنيا، يرجى الاطلاع على الدليل الإلكتروني III.4.1، الفقرة 220.</li></ul><ul><li>في حال لم يعرض الموقع بشكل صحيح، يرجى إعادة المحاولة: (i) التأكد من أن أحدث إصدار من المتصفح مثبت لديك (Chrome، Edge أو Firefox)؛ (ii) مسح تاريخ التصفح وفتح الموقع في متصفح جديد (ليس تبويباً جديداً داخل نفس المتصفح)؛ أو (iii) إعادة الوصول إلى الموقع باستخدام متصفح Mozilla Firefox أو باستخدام جهاز آخر. انقر على هذا الرابط للحصول على إرشادات مفصلة حول إكمال طلبات التوظيف: Instructions for candidates </li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الإعداد التنظيمي والتقارير<br>يقع هذا المنصب في مركز الأمم المتحدة للدInformات (UNIC) في القاهرة، ضمن قسم خدمات مراكز المعلومات (ICS)، قسم التوعية (OD)، دائرة الاتصالات العالمية (DGC). يقع UNIC القاهرة كجزء من الشبكة العالمية لمراكز معلومات الأمم المتحدة، وهي المصدر الرئيسي للمعلومات عن نظام الأمم المتحدة في مصر والسعودية. تتحمل UNICs مسؤولية تعزيز الفهم العام والدعم لأهداف وأنشطة الأمم المتحدة من خلال نشر مواد معلوماتية للأمم المتحدة لجمهور محلي باللغة الإنجليزية وبالعربية؛ والتعاون مع الشركاء المحليين والإقليميين؛ وبوجه عام تقريب الأمم المتحدة من الناس الذين تخدمهم. يخضع المحّمل للإشراف المباشر من مسؤولة المعلومات الوطنية وبالإشراف العام من مدير UNIC القاهرة.<br> المسؤوليات<br>ضمن السلطة المفوضة، قد يكون المحّمل مسؤولاً عن الواجبات التالية: • قيادة مدير UNIC والمسؤولين الدوليين الكبار إلى المنافذ الرسمية والعودة منها إلى الفعاليات الرسمية؛ توفير النقل لـ موظفي UNIC الآخرين إلى الفعاليات الرسمية حسب الحاجة. • نقل وجمع وتسليم الطرود/العناصر عند الحاجة، بما في ذلك استلام الحزمات من المطار أو نقاط استلام الوثائق الأخرى. • مسؤول عن الصيانة اليومية للمركبة المكلفة؛ تسجيل الرحلات الرسمية، المسافة اليومية، استهلاك الوقود، الخدمات، إلخ. • تقديم خدمات دعم مكتبي عامة للمساعدة في ضمان سير وحدة تنظيمية بسلاسة. • مراجعة وتسجيل وتوجيه البريد أو المستندات الأخرى؛ جمع المواد الخلفية ذات الصلة؛ تتبع الإجراءات التالية حسب الحاجة. • استقبال المكالمات والزوّار والرد على الاستفسارات الروتينية وطلبات المعلومات، بما في ذلك صياغة الردود المكتوبة الروتينية، أو إحالتها إلى الموظفين المناسبين للمعالجة حسب الحاجة. • الحفاظ على الملفات (ورقية وإلكترونية) وقواعد البيانات للوحدة. • تحديث وصيانة قوائم التوزيع الكبيرة؛ تجميع الوثائق والتقارير والمواد الأخرى للنشر العالمي، حيثما أمكن باستخدام الصيغ الإلكترونية؛ تنسيق خدمات النقل والتسليم. • أداء مجموعة متنوعة من الواجبات الإدارية (مثلاً تنظيم الاجتماعات، الحجوزات، طلبات اللوازم والمعدات المكتبية، إلخ)، بما في ذلك إعداد و/أو معالجة طلبات/وثائق إدارية (مطالبات النفقات، القسائم، طلبات التأشيرة، إلخ). • تصوير نسخ من مجموعة من المستندات والمواد الأخرى. • تشغيل وصيانة مجموعة متنوعة من معدات المكتب في أداء وظائف المكتب الأساسية، مثل آلة التصوير، والفكس، والطابعة، والماسح الضوئي، إلخ. • أداء واجبات أخرى كما يُكلف بذلك.<br> الكفاءات<br>• الاحتراف المهني: معرفة الدعم المكتبي والإداري العام. معرفة قواعد وأنظمة القيادة. معرفة السياسات والإجراءات الإدارية. يظهر الفخر في العمل وفي الإنجازات؛ يظهر الكفاءة المهنية والإتقان في موضوع العمل؛ يتحلّي بالضمير والكفاءة في الوفاء بالالتزامات، والالتزام بالمواعيد وتحقيق النتائج؛ يحركه الدافع المهني لا الشخصي؛ يظهر المثابرة عند مواجهة مشاكل أو تحديات؛ يحافظ علىهدوءه في المواقف المجهدة. • العمل الجماعي: يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة؛ يستلهم آراء الآخرين وخبراتهم؛ مستعد لتعلّم من الآخرين؛ يضع مصلحة الفريق قبل مصالحه الشخصية؛ يدعم ويعمل وفق القرار النهائي للمجموعة، حتى لو لم يعكس ذلك موقفه الخاص تماماً؛ يشارك في إنجازات الفريق ويتقبل المسؤولية المشتركة عن نقائص الفريق. • التخطيط والتنظيم: يضع أهدافاً واضحة تتسق مع الاستراتيجيات المتفق عليها؛ يحدد أنشطة وأولويات ذات أسبقية؛ يضبط الأولويات حسب الحاجة؛ يخصص الوقت والموارد المناسبة لإنجاز الأعمال؛ يتوقع المخاطر ويأخذ الاحتياطات عند التخطيط؛ يراقب ويضبط الخطط والإجراءات حسب الضرورة؛ يستخدم الوقت بكفاءة.<br> التعليم<br>يشترط دبلوم مدرسة ثانوية أو ما يعادله.<br> المؤهل الوظيفي المحدد<br>غير متوفر.<br> خبرة العمل<br>يتطلب خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم المكتبي العام، دعم الاتصالات العامة أو مجال ذي صلة. مطلوب وجود سيرة قيادة آمنة. يفضّل الخبرة في استخدام Microsoft Word وMicrosoft Excel. يفضّل الخبرة في تقديم الدعم لمكتب في النظام المشترك للأمم المتحدة أو منظمات دولية مماثلة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية هي لغات العمل في أمانة الأمم المتحدة. لهذه الشاغر الوظيفي، اللغة الإنجليزية <b>و</b> العربية مطلوبة. يبين الجدول أدناه الحد الأدنى من المستوى المطلوب لكل مهارة في هذه اللغات، وفق إطار عمل لغات الأمم المتحدة (يرجى الاطلاع على https://languages.un.org للمزيد من التفاصيل).<br> .headtable { font-family: arial, sans-serif; border-collapse: collapse; width: 100%; border: 1px solid gray; border-radius: 10px; overflow: hidden; } .headTitle { font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-weight: bold; /*color: rgb(65, 98, 145);*/ color:black; } .headtable tr td, .headtable tr th { text-align: center; vertical-align: middle; padding: 6px; } .headtable th{ background-color: #F4F4F4; color: #002d62; font-weight: bold; text-align: center; vertical-align: middle; padding: 12px; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable td { text-align: center; vertical-align: middle; background-color: white; border-top: 1px solid #ccc; border-right: 1px solid #ccc; } .headtable th:last-child, .headtable td:last-child { border-right: none; } .headtable tr:last-child td { border-bottom: none; } .rounded-table-wrapper { border-radius: 12px; border: 1px solid #ccc; overflow: hidden; } المطلوب اللغاتالقراءةالكتابةالاستماعالتحدث<br><b>الإنجليزية</b>UN Level IIUN Level IIUN Level IIUN Level II<br><b>العربية</b>UN Level IUN Level IUN Level IUN Level I<br> <br> التقييم<br>قد يتضمن تقييم المرشحين المؤهلين سلسلة من التمارين، تليها مقابلة قائمة على الكفاءات.<br> إشعار خاص<br>• هذا المنصب متاح مؤقتاً لمدة ستة أشهر كعقد ابتدائي. إذا كان المرشح المختار موظفاً بالأمانة، فسيتم إجراء الاختيار كإسناد مؤقت. • بينما يمكن أن يوفر هذا الإسناد المؤقت للمقبول فرصة لاكتساب خبرة عمل جديدة، فإن الاختيار لهذا المنصب محدود بزمن ولا يؤثر على تعيينه في المستقبل. • بناءً على مصدر تمويل المنصب، قد تكون أهلية هذه الفرصة المؤقتة مقتصرة على المرشحين المقيمين في مكتب العمل. • قد يقتصر هذا المنصب المؤقت على «المرشحين الداخليين»، الذين تم توظيفهم من خلال فحص تنافسي وفقاً للقواعد 4.16 من الموظفين أو عملية اختيار الموظفين بما في ذلك مراجعة هيئة مراجعة مركزية وفقاً للقواعد 4.15. • لا يجوز توظيف موظفي الأمم المتحدة من أنظمة مشتركة والذين سيبلغون عمر الفصل الإلزامي أو التقاعد خلال مدة الاحتياج المؤقت الحالي. تقديم طلب أو اختيار للوظيفة المؤقتة الحالية لا يؤخر ولا يزيد العمر الإلزامي للفصل. • يجب على المتقاعدين فوق العمر الإلزامي للفصل الذين يرغبون في النظر في الوظيفة المؤقتة الحالية أن يوضحوا سبب آخر فصلهم بأنهم «تقاعد». لا يجوز توظيف مثل هؤلاء المتقاعدين من قبل المنظمة، ما لم تتحقق متطلبات تشغيل المنظمة وتكون في صالح تطور المهني أو إعادة نشر الموظفين الآخرين وتوفر حلاً فعالاً من حيث التكلفة وعملياً لتلبية احتياجات الخدمة. هذا المنصب خاضع لتعيين محلي وفقاً للقواعد 4.4 من قواعد موظفي الأمم المتحدة. يجب أن يكون المتقدمون للمناصب في الخدمة العامة والفئات ذات الصلة مخولون بالعمل للأمم المتحدة في مكان العمل. يتحمل المتقدمون المؤهلون الذين تم اختيارهم من خارج مكان العمل أي مصروفات مرتبطة بالانتقال إلى مكان العمل. لا يحق لموظفي النظام المشترك للمنظمات الدولية التمتع بمخصصات أو عروض استرشادية خاصة بالتوظيف الدولي.<br> اعتبارات الأمم المتحدة<br>وفقاً للمادة 101، الفقرة 3، من ميثاق الأمم المتحدة، الاعتبار الأساسي في توظيف الموظفين هو ضرورة ضمان أعلى معايير الكفاءة والقدرة والنزاهة. لن يتم النظر في ترشيحات التوظيف لدى الأمم المتحدة إذا ارتكبوا انتهاكات لحقوق الإنسان الدولية، أو انتهاكات لقانون الحروب الدولية، أو الاستغلال الجنسي، أو الاعتداء الجنسي، أو التحرش الجنسي، أو إذا كانت هناك أسباب معقودة للاعتقاد بأنهم شاركوا في ارتكاب أي من هذه الأعمال. مصطلح "الاستغلال الجنسي" يعني أي إساءة فعلية أو محاولة لاستغلال وضع ضعف أو قوة تفاوتية أو ثقة لأغراض جنسية، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، الاستفادة مالياً أو اجتماعياً أو سياسياً من الاستغلال الجنسي لشخص آخر. مصطلح "الاعتداء الجنسي" يعني التدخل الجسدي الفعلي أو المهدد من طابع جنسي، سواء بالقوة أم بظروف غير متكافئة أو قسرية. مصطلح "التحرش الجنسي" يعني أي سلوك غير مرحب به من طابع جنسي قد يُتوقع بشكل معقول أن يسبب إهانة أو إحراج، عندما يعوق هذا السلوك العمل، أو يُشترط كشرط للتوظيف، أو يخلق بيئة عمل عدائية أو مهينة، ويُبرر جدية السلوك إنهاء علاقة العامل مع الشخص. قد لا يُنظر في المرشحين الذين ارتكبوا جرائم غير مخالفات المرور البسيطة. سيتم مراعاة أهمية توظيف الموظفين من قاعدة جغرافية واسعة قدر الإمكان. لا يفرض على الأمم المتحدة قيود على أهلية الرجال والنساء للمشاركة في أي منصب وبشروط المساواة في أجهزتها الرئيسية والفرعية. أمانة الأمم المتحدة هي بيئة خالية من التدخين. قد يتم توفير مكان مناسب للمتقدمين من ذوي الإعاقة عند الطلب، لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. بقبول خطاب التعيين، يخضع الموظفون لسلطة الأمين العام، الذي يجوز تعيينهم في أي من أنشطة أو مكاتب الأمم المتحدة وفقاً للوائح الموظفين 1.2 (ج). علاوة على ذلك، يُطلب من الموظفين في الفئة المهنية وما فوقها حتى مستوى D-2 والفئة الميدانية عادة الانتقال بشكل دوري لأداء وظائف في أماكن عمل مختلفة وفقاً للإجراءات ST/AI/2023/3 عن التنقل، كما قد يُعدل أو يُراجع. هذا شرط خدمة ينطبق على جميع وظائف الباب المحدد ولا ينطبق على الوظائف المؤقتة. يُحث المتقدمون على اتباع جميع التعليمات المتاحة في منصة التوظيف عبر الإنترنت inspira، والرجوع إلى دليل المتقدم من خلال النقر على