وظائف مديرين في مصر
٣٨٩٢ وظائف شاغرة
وصف الشركة<br><br>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف!<br><br>كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دول. بينما تمتلك كل علامة طابعها الخاص، حيث ستتمكن من العثور على ذاتك حقاً، إلا أن جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.<br><br>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب.<br><br>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!<br><br>سترغب في الاستفادة من مزايا حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.<br><br>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنح شعوراً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذات أثر وذكرى لعملائنا وزملائنا وللكوكب.<br><br>الضيافة هي عمل من القلب,<br><br>انضم إلينا وكن Heartist®<br><br>وصف الوظيفة<br><br>إدارة تقويم المدير العام ومواعيده واجتماعاته وأولوياته. تنسيق السفر التجاري والإقامة والنقل والمسارات التفصيلية. فرز وتحديد أولويات المكالمات الواردة والبريد الإلكتروني والمراسلات وطلبات الاجتماعات بحُكم سليم وتقدير. إعداد مراسلات مهنية وتقارير وعروض تقديمية وجدول أعمال واجتماعات ومحاضر. تنسيق الاتصال بين المدير العام ورؤساء الأقسام والمالكين والمكاتب المؤسسية والإقليمية وأصحاب المصلحة الخارجيين. العمل كنقطة الاتصال الأساسية لمكتب التنفيذ وتمثيله بمهنية. تتبع القرارات والتكليفات والمواعيد النهائية، مع المتابعة مع القادة المسؤولين لضمان الإنجاز في الوقت المحدد. توقع احتياجات المدير العام ومعالجة المتطلبات الإدارية والتشغيلية بشكل استباقي. تنسيق وصول الشخصيات المهمة والزيارات الرسمية والاجتماعات التنفيذية وفعاليات الفندق وأنشطة القيادة. الحفاظ على سجلات سرية، وعقود ومراسلات ووثائق أعمال حساسة أخرى. إعداد ومصالحة تقارير النفقات ودعم المتطلبات الإدارية الأخرى لمكتب التنفيذ. الحفاظ على أنظمة حفظ منظمة وحديثة للملفات الورقية والإلكترونية. دعم إعداد تقارير الإدارة ومراجعات الأعمال والعروض التشغيلية. تنسيق فعاليات الفريق والاجتماعات الميدانية والاحتفالات والمشاريع الخاصة. بناء علاقات فعالة عبر الأقسام وتشجيع التعاون السلس في جميع أنحاء الفندق.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الضيافة، اللغات أو مجال ذي صلة. خبرة 2–3 سنوات كمساعِد تنفيذي، مساعد شخصي أو سكرتير تنفيذي، في فندق خمس نجوم أو مؤسسة دولية مفضلة. يفضّل وجود خبرة سابقة في دعم مدير عام أو مسؤول تنفيذي رفيع. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً بشكل ممتاز. إجادة قوية لمايكروسوفت أوفيس، خاصة Outlook وWord وExcel وPowerPoint وTeams. مهارات تنظيمية واتصال وتوقيت مهنية عالية. قدرة قوية على إعداد المراسلات والتقارير والعروض ومحاضر الاجتماعات بشكل احترافي. مستوى عالٍ من السرية والنزاهة والتقدير المهني. شخصيّة مبادرة ودقيقة وقادرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع. مظهر مهني، موقف إيجابي ومهارات شخصية قوية. مرونة ومواردية وقادرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعّال بين الأقسام.
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<h4>ماذا ستقوم به؟</h4>
<ul>
<li>قيادة والإشراف على المصالحة اليومية لعمليات بوابة الدفع عبر قنوات متعددة لضمان اكتمال ودقة وفي الوقت المناسب لجميع السجلات المالية.</li>
<li>التحقق من الاختلافات المعقدة في تقارير المعاملات والاعتراضات والاستردادات من خلال تنسيق فرق متعددة الوظائف لمنع الخسائر المالية وضمان الإغلاق السريع.</li>
<li>تطوير وإعداد ومراجعة تقارير المصالحة والتسوية اليومية والأسبوعية والشهرية لتوفير رؤية واضحة لعمليات بوابة الدفع ودعم اتخاذ القرار من قبل الإدارة العليا.</li>
<li>إدارة العلاقات مع البنوك ومزودي خدمات الدفع الخارجيين لضمان شروط تسوية مثلى ونقل أموال في الوقت المناسب والالتزام بمستويات الخدمة المتفق عليها.</li>
<li>قيادة التعاون مع فرق المالية والعمليات وتكنولوجيا المعلومات لتحديد ومعالجة عدم التطابقات النظامية في المصالحة وأسبابها الجذرية بشكل استباقي.</li>
<li>قيادة مبادرات تحسين العمليات والت automatisation ضمن وظائف التسوية والمصالحة لتقليل الأخطاء اليدوية، وتحسين الكفاءة، وتعزيز الضوابط الداخلية.</li>
<li>الإشراف وإدارة شكاوى التسوية المتصاعدة ونزاعات بوابة الدفع بالتنسيق مع فرق خدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات لضمان حل سريع والحفاظ على التميز التشغيلي.</li>
<li>إرشاد وتوجيه أعضاء الفريق juniors في أفضل ممارسات المصالحة، وإجراءات التشغيل القياسية، ومعايير الجودة.</li>
<li>تطبيق ضوابط التقارير والحفاظ على الوثائق الداعمة عبر جميع مخرجات MIS لضمان الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.</li>
</ul>
<h4>وصف المهارات</h4>
<h4>ماذا ستحتاج؟</h4>
<ul>
<li><strong>الخلفية التعليمية:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، نظم المعلومات، المالية، أو مجال ذي صلة.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> خبرة من 1-2 سنة في أي مجال ذي صلة.</li>
<li><strong>الكفاءة التقنية:</strong></li>
<ul>
<li>الملكية</li>
<li>المهارات الوظيفية</li>
<li>عرض الأفكار والمبادرة</li>
<li>التعلم المستمر</li>
<li>تركيز على العميل</li>
<li>MS Excel</li>
<li>أنظمة بوابة الدفع</li>
<li>أدوات المصالحة والتسوية</li>
</ul>
</ul></p>
<p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><p>تنفيذ ومراقبة وصيانة تطبيقات الأعمال لضمان توفر النظام واستمرارية الأعمال وسير العمليات بسلاسة.</P><p><b>المسؤول عن التقارير إلى</b></p><p>المساعدة في تفسير رسائل وحدة النظام أو برامج التطبيقات ونقلها فوراً إلى الموظفين المعنيين والدعم الأول لضمان أقصى قدر من توفر التطبيقات. ضمان تحديث المستخدمين والإدارة بمشكلات الإنتاج.</p><p>المساعدة في تنفيذ Jobs التشغيلية المجدولة والغير مجدولة والأنشطة كما هو مذكور في جداول العمل اليومية/الأسبوعية/الشهرية وبناءً على تعليمات العمل ودليل التشغيل للحفاظ على استمرارية تطبيقات الأعمال.</p><p>المساعدة في الحفاظ على جداول عمل يومية والتبليغ لزميل الورديات لعملية العمل.</p><p>تنفيذ أنشطة التشغيل المستمرة وتحليل الأداء لتحديد المشاكل.</p><p>تلبيـة المتطلبات الإدارية كما تُكلف.</p><p>المساعدة في تشغيل ومراقبة أنشطة دورة الفوترة (BC) والتصعيد إلى الدعم الأول في حال وجود أي أخطاء أو مشاكل في الأداء وإصدار تقرير حالة BC بعد إكمال BC.</p><p>تركيز على العميل: يخلق تجربة عميل داخلي إيجابية خلال رحلات العملاء الداخلية ونقاط التماس.</p><p>إجراء تدقيق دورة الفوترة في موقع منشأة الطباعة لضمان أن دورة الفوترة تُسلم إلى العميل في الوقت المحدد.</p><p>تشغيل ومراقبة دورة التقييم والتجوال وتصعيدها إلى دعم التطبيقات إذا وجدت أي أخطاء أو مشاكل في الأداء وفق اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها. التأكد من حل تذاكر مشاكل التقييم والتجوال خلال SLAs المعنية.</p><p>الابتكار: التعلم المستمر لاتجاهات السوق واقتراح أفكار جديدة ومناهج ورؤى جديدة.</p><p>التميز التشغيلي: يتحمل المسؤولية—يتقبل مسؤولية نتائج عمله؛ مع التركيز على عمليات عالية الجودة ودقيقة ضمن الروتين اليومي والعمليات وتدفقات العمل.</p><p>إدارة الأفراد: إظهار روح الفريق والتعاون الاستباقي مع مشاريع متعددة الوظائف. إظهار قيم الشركة والامتثال لسياسة الشركة.</p>
نائب الرئيس – سياسة الائتمان والتشكيل المحافظ للائتمان وتدارك المحفظة بالتجزئة
المحاسبة والمالية والبنوك
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المدير الأول لسياسة الائتمان وتشكيل المحفظة للائتمان بالتجزئة مسؤول عن صياغة وتنفيذ والإشراف على سياسات الائتمان واستراتيجيات إدارة المحفظة لمنتجات الإقراض بالتجزئة. يضمن هذا الدور توافق سياسات الائتمان مع المتطلبات التنظيمية وأهداف العمل وميول المخاطر في المؤسسة مع تحسين أداء المحفظة وتخفيف المخاطر. يتولى هذا المنصب الإشراف على كل من الأعمال التقليدية والمبادرات الرقمية بما يتماشى مع استراتيجية المؤسسة.</p><br><br> المؤسسة المالية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا<br> <span>بينما نمت منذ أكثر من نصف قرن بفخر، نتصور أنفسنا كمنافس ومبدع ومبادر</span><br> <span>في مجال البنوك والتمويل، مدعومين بفريق متنوع وديناميكي يضع العملاء في المقام الأول.</span><br> <span>معاً، نبتكر ونطور ابتكارات رئيسية وتطورات في الخدمات المصرفية والمالية.</span><br> <span>مهمتنا؟ أن نساعد العملاء في العثور على طريقهم نحو Rise Every Day، من خلال شراكة معهم عبر</span><br> <span>الارتفاعات والانخفاضات لمساعدتهم على بلوغ أهدافهم وتحقيق رؤيتهم الفريدة للنجاح.</span><br> <span>تقديم خدمة مميزة للعملاء من خلال القيادة بالابتكار، ومعاملة الزملاء بكرامة وعدل، مع pursuing الفرص التي تزيد قيمة المساهمين. </span><br> <span>نساهم بنشاط في المجتمع من خلال مصرفية مسؤولة في مهمتنا لإلهام المزيد من الناس للصعود.</span><br> </div>
<p><h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p><strong>•</strong> يشارك في الاجتماع السنوي لتحديد الأ objectives setting meeting لتحديد وتطوير اتجاهات الموارد البشرية والعمليات واستراتيجياتها وأهدافها.<br>
<strong>•</strong> المسؤول عن تخطيط القوى العاملة فيما يتعلق بتوظيف جميع العمليات.<br>
<strong>•</strong> المسؤول عن جمع مقابلات الخروج والتحقق منها وإنشاء الإجراء التصحيحي الصحيح فيما يخص تحليل الاستنزاف والجذب.<br>
<strong>•</strong> إدارة جميع زيارات المواقع والاجتماعات الإقليمية للموقع البديل/غير المتصل، ومعالجة أي نزاعات ذات صلة وفقاً لاحتياجات العمل.<br>
<strong>•</strong> ضمان نقل أي تحديثات أو تغييرات من الإدارة العليا إلى الإدارة الوسطى.<br>
<strong>•</strong> تطوير والحفاظ على علاقات إيجابية مع الموظفين على جميع المستويات.</p>
<h4>وصف المهارات</h4>
<p><strong>• الخلفية التعليمية:</strong><br>
??o خريج جامعي من أي تخصص (أعمال، تسويق، علم البيانات، أو مجال ذو صلة).</p>
<p><strong>• الخبرة:</strong><br>
??o 1-2 سنوات من الخبرة في مجال الموارد البشرية.</p>
<p><strong>• الكفاءة التقنية:</strong><br>
??o مهارات اتصال ممتازة.<br>
??o مهارات تحليلية ممتازة.<br>
??o فهم ممتاز للوصف الوظيفي المختلف.<br>
??o فهم ممتاز لصناعة التكنولوجيا المالية.</br>
??o فهم ممتاز لجميع ممارسات الموارد البشرية.<br>
??o قدرة عميقة على أداء عمل عالي الجودة للموظفين مع الاهتمام بالتفاصيل.</p></p><p></p>