وظائف مدير العمليات في مصر
١٦٨١٧ وظائف شاغرة
الغرض من الوظيفة: سيقوم مدير البرنامج بإدارة وتنسيق التخطيط والتسليم وإدارة البرامج الأكاديمية أو المهنية. يدعم الدور القيادة العليا في تنفيذ السياسات وإدارة الموارد والإشراف على عمليات البرنامج والمساهمة في نمو البرنامج واستدامته وتفاعل أصحاب المصلحة بما يتماشى مع أهداف المؤسسة<br>المسؤوليات الأساسية:<br>التخطيط والتنسيق للبرنامج:● تنسيق عمليات البرنامج اليومية لضمان تقديم الأنشطة وفق الجدول الزمني وبما يتوافق مع الخطط المعتمدة● دعم القيادة الأكاديمية والإدارية في تنفيذ السياسات والإجراءات ومتطلبات البرنامج● تنسيق الجدولة وتوزيع الموارد والاستعداد التشغيلي عبر عروض البرنامج● الحفاظ على توثيق وسجلات دقيقة تتعلق بأنشطة وعمليات البرنامج<br>الإدارة المالية والموارد:● إدارة ميزانيات البرنامج بالتنسيق مع الشؤون المالية والمكاتب الإدارية ذات الصلة● رصد المصروفات، إعداد التقارير المالية، ودعم التوقعات وخطط السنة• تنسيق المدفوعات والعقود والوثائق المالية المتعلقة بالمدربين والمستشارين وأنشطة البرنامج● دعم إدارة التمويل، بما في ذلك المنح والمنح الدراسية والمبادرات الممولة خارجيًا<br>أصحاب المصلحة والدعم الأكاديمي:● تقديم الدعم الإداري والتنسيقي لأعضاء هيئة التدريس والطلاب ومنسقي البرنامج● العمل كنقطة اتصال لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، والرد على الاستفسارات وحل المشكلات التشغيلية● تنسيق خدمات دعم الطلبة أو المشاركين، بما في ذلك التسجيل واللوجستيات ومواد البرنامج● تسهيل التواصل والتعاون بين الوحدات الأكاديمية وأقسام الدعم الإداري.<br>التسويق والتوعية والشراكات:● المساعدة في تطبيق استراتيجيات التسويق والتوعية للترويج للبرامج وجذب المشاركين● تنسيق توزيع الاتصالات والمواد الترويجية عبر المنصات المعتمدة● رصد الاستفسارات وقنوات التفاعل وتنسيق الاستجابات بما يتماشى مع خطط التواصل● دعم تطوير وإدارة البرامج المخصصة ومبادرات التطوير المهني● تنسيق إعداد المقترحات والتقارير والوثائق المتعلقة بالشراكات والمتبرعين أو أصحاب المصلحة الخارجيين<br>الامتثال وضمان الجودة:● التأكد من امتثال أنشطة البرنامج لسياسات المؤسسة وإجراءاتها ومتطلبات التقارير● تحديد المخاطر التشغيلية والقضايا أو فرص التحسين ورفعها عند الاقتضاء● المساعدة في متابعة الأداء والتغذية الراجعة والنتائج لدعم التحسين المستمر للبرنامج<br>الدعم الإداري العام:● أداء واجبات إدارية أخرى عند الطلب<br>المؤهلات:التعليم والخبرة:● درجة البكالوريوس مطلوبة● يفضل درجة الماجستير في مجال ذي صلة● الحد الأدنى من ثمانية إلى عشرة أعوام من الخبرة المهنية ذات الصلة● خبرة في إدارة البرامج والإدارة الأكاديمية أو مجال ذي صلة ضمن مؤسسات التعليم العالي أو بيئات التدريب المهني● خبرة في الرصد المالي وتنسيق الميزانية وإدارة أصحاب المصلحة<br>المهارات:● الإدارة: مهارات تنظيم وتخطيط قوية مع القدرة على تنسيق عدة مسارات عمل والالتزام بالمواعيد● الاتصال: مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة مع القدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة المتنوعين● التقنية: الكفاءة في MS Office وأنظمة الإدارة● التحليل: مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل<br>هذا المنصب مفتوح حتى 27 أغسطس 2026.<br>التعيين يعتمد على خبرة المرشح ومهاراته. فقط المرشحون الذين يصلون إلى القائمة المختصرة سيتم الاتصال بهم.<br>"تُعتبر الجامعة الأمريكية في القاهرة صاحب عمل يتمتع بفرصة متكافئة. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين. يشجَّع الأشخاص ذوو الإعاقة على التقدم."<br>“نُعرب عن شكرنا لكافة الأفراد الذين أعربوا عن اهتمامهم بالعمل في الجامعة الأمريكية في القاهرة.”
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنحك هدفاً في حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه معاً ويمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود_لي‑حدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير تسويق F&B ديناميكي ورؤيوي للانضمام إلى منظمتنا في القاهرة، مصر. هذه وظيفة تؤثر مباشرة على الإيرادات والربحية في مجال الطعام والشراب. ستتولى المسؤولية الكاملة عن تسويق وهوية جميع منافذ F&B، مع ضمان موضع سوقي قوي وإشغال مستدام ونمو في الإيرادات. كقائد استراتيجي رئيسي، ستمتلك التفويض للتأثير في اتخاذ القرار عبر تطوير المنتج، التسعير، العروض، الفعاليات، وموقع العلامة التجارية. تقدم هذه الدور فرصة مثيرة لبناء وتعزيز علامة F&B جذابة مع التعاون الوثيق مع فرق العمليات والشركاء الخارجيين.</p>
<p><strong>المسؤوليات تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لجميع منافذ F&B، وتحديد الموضع الفريد والدور لكل مفهوم ضمن المحفظة</li>
<li>إنشاء وإدارة حملات 360 درجة عبر القنوات عبر الإنترنت وخارجها، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، العلاقات العامة، شراكات المؤثرين، الفعاليات، تعاونات العلامة التجارية، والإعلانات التقليدية</li>
<li>دفع الإشغال والإيرادات من خلال أنشطة ترويجية استراتيجية، توليد الحركة، وتخطيط الحملات الموسمية (العطلات، الفعاليات الخاصة، فطور بنسق موضوعي)</li>
<li>التعاون في استراتيجيات التسعير، وتحسين التحويل، ومبادرات إدارة الإيرادات مع قيادات F&B</li>
<li>إنتاج محتوى مقنع وسرد سردي يبني هوية علامة تجارية F&B قوية ومتناسقة ويعبر عن التجربة العاطفية لكل منفذ</li>
<li>مراقبة أداء الحملات، مقاييس الحركة، الأنشطة المدفوعة عبر الإنترنت، وعائد الاستثمار؛ ترجمة الرؤى البيانية إلى قرارات عمل قابلة للتنفيذ</li>
<li>العمل بتعاون مع إدارة F&B وفرق الطهي للتأثير في سرد القائمة وتجربة الضيف والعروض التشغيلية</li>
<li>إدارة العلاقات مع الوكالات الخارجية والمتعاقدين والموردين لضمان جودة التنفيذ وكفاءة التكلفة</li>
<li>البقاء على اطلاع بوجهات نظر الت gastronomy، ديناميكيات السوق المحلية، وموقع المنافسة في مشهد F&B بالقاهرة</li>
<li>دعم تطوير إرشادات العلامة التجارية، المواد الدعائية، والأصول البصرية التي تعكس موقعاً فاخراً وتفضيلات السوق المحلي</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في تسويق F&B، ويفضل من فندق فخم، مجموعة مطاعم مميزة، أو وكالة تسويق نمط الحياة</li>
<li>خبرة مميزة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق مع أثر أعمال قابل للقياس على الإيرادات والإشغال</li>
<li>خبرة عملية قوية في إنشاء محتوى جذاب، إدارة الحملات، وبناء سرد علامة تجارية</li>
<li>إتقان قنوات التسويق الرقمي بما في ذلك إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، الإعلان عبر الإنترنت، ومنصات التحليلات</li>
<li>مهارات تحليلية ممتازة مع القدرة على مراقبة مقاييس الأداء وتفسير البيانات وتحسين الحملات بناءً على الرؤى</li>
<li>خبرة في إدارة الميزانيات والعلاقات مع الموردين وفرَق متعددة الوظائف</li>
<li>فهم راسخ لصناعة F&B وتجارب الطعام والقدرة على ترجمة المفاهيم الطهوية إلى رسائل تسويقية جذابة</li>
<li>الإلمام بترنّحات التذوق والسوق الفاخر/الممتاز</li>
<li>اتصال باللغة الإنجليزية بطلاقة وباحترافية (كتابة وتحدثاً)</li>
<li>إتقان اللغة العربية بطلاقة</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة المشاريع قوية مع القدرة على إدارة مبادرات متعددة في آن واحد</li>
<li>عقلية تعاونية ومهارات تعامل بين الأشخاص ممتازة والقدرة على العمل بفعالية مع فرق متنوعة</li>
<li>تفكير إبداعي ونهج مبتكر في حل المشكلات وتطوير الحملات</li>
<li>مرونة وقدرة على التكيف في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية</li>
<li>معرفة بسوق مصر F&B وسلوك المستهلك المحلي وإطار الإعلام الإقليمي (مفضل)</li>
<li>خبرة في تسويق الأحداث والتجارب (مفضل)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>نظرة عامة عن الفندق:</strong><br>
يطل على أحد أجمل مشاهد النيل في القاهرة، مجمع Nile City Towers هو وجهة أعمال تدعي نجاح الشركات المصرية. يقام على مساحة إجمالية قدرها 16,000 م²، يضم Nile City Towers واجهة طولها 170 متر على النيل وبرجان يمثلان ركيزة لمركز تسوق حصري، سكن راقي، فندق خمس نجوم، سينما ذات 8 شاشات، وأربعة طوابق من موقف سيارات تحت الأرض.<br>
المسار الاستقبالي المهيب يقود إلى 540 غرفة أنيقة وأجنحة ومطاعم وبارات ونادي صحي في الطابق 25 مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa المميز بالإضافة إلى مسبح عالٍ.</p>
<p><strong>السمات المادية للوظيفة (تشمل، لكنها لا تقتصر على):</strong><br>
الوقوف والمشي المستمر خلال الوردية.<br>
سلّم أو منحدرات صعوداً أو هبوطاً بين الحين والآخر.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموقع:</b></p><br><br>القاهرة، القاهرة، مصر<br><p><b>معرف الوظيفة:</b></p><br><br>R1012632<br><p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-07-07<br><p><b>اسم الشركة:</b></p><br><br>Hitachi Rail RCS France SAS<br><p><b>المهنة (فئة الوظيفة):</b></p><br><br>المبيعات، التسويق وإدارة المنتجات<br><p><b>جدول العمل: </b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>عن بُعد:</b></p><br><br>لا<br><br><p><b>عنّا</b></p><br><br><p><span>ستساعدك مهنة في Hitachi Rail على خلق إرث. مع وجود عمليات في كل ركن من أركان العالم، عملنا يواكب الحداثة في التحول الرقمي والتكنولوجيا. من قوة فريقنا متعددة الثقافات في منظمتنا العالمية إلى الطرق المستدامة والمبتكرة التي نعمل بها لجمع الناس معًا، هناك شيء للجميع ليشارك فيه. وهذا هو المكان الذي ستدخل أنت فيه.</span></p><br><br><br><br><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><br><p>تقوم Hitachi بتحويل أعمالها للتركيز على النمو المستدام والربحية في القطاعات الرقمية والخضراء من خلال أعمال الابتكار الاجتماعي. وهذا يشمل إنشاء نموذج يركز على العميل، مواءمة العمليات العالمية، واستخدام أدوات رقمية مشتركة.</p><br><br><br><p>بانضمامك إلينا، ستشارك في تطوير القيم التي تشكل الحمض النووي لبنيتنا: تقدير الناس، قيادة الفريق والابتكارات الرقمية. ستستفيد من الدعم الكامل لفرق الخبراء والاستشاريين لدينا الذين يمثلون القوة المحركة وراء تطورنا الناجح.</p><br><br><br><p>في دورك كـ<b>مدير المبيعات الدولية وتطوير الأعمال للمصر وأفريقيا الشمالية</b>، تتولى مسؤولية عملاء أنظمة تحصيل الإيرادات (RCS) الهامة لدى Hitachi Rail في المنطقة مع الإشراف على تطوير جميع أنشطتنا في RCS (للحاليين والعملاء الجدد).</p><br><br><br><ul><li>أنت مقيم في مصر وتفهم منظومة النقل في مدن مصر الكبرى مثل القاهرة والإسكندرية.</li><li>أنت مدير مبيعات دولي وتطوير أعمال بروحيـة تجارية واستراتيجـية، وسيوسع بصمة RCS في التنقل، التذاكر، ونظام تحصيل الإيرادات. يتركز دورك على دفع النمو الدولي عبر سلطات النقل العام، المشغلين، ومقدمي خدمات التنقل من خلال تقديم حلول تذاكر وتحصيل تذاكر مبتكرة.</li><li>ستلعب دورًا رئيسيًا في فرق حسابات العملاء لدينا، مع تحديد فرص سوقية جديدة، وبناء شراكات استراتيجية، وإدارة علاقات العملاء عالية القيمة، مع المساهمة مباشرة في <b>استلام الطلبات</b>، <b>نمو الإيرادات</b>، و<b>الأداء النقدي</b>.</li><li>إجراءات تطوير الأعمال تستهدف في الغالب مشاريع التذاكر (المترو/الحافلات/الترام...)، مشاريع المواقف والطرق (التدفق الحر والرسوم العادية)</li><li>يجب أن تتحقق من تحقيق أهدافك (استلام الطلبات وجودة OI).</li></ul><br><p>ستكون مسؤولاً عن التنقيب وتحديد وتقييم الفرص لبناء خط أنابيب على مدى عدة سنوات.</p><br><br><br><p>ستتركز إجراءات التنقيب لديك في الغالب على فرص التذاكر. ستكون مسؤولاً عن تحقيق الأهداف النوعية والكمية المحددة لك. مهامك الرئيسية ستكون:</p><br><br><ul><li>تطوير محفظة المبيعات مع العملاء الحاليين والجدد في المنطقة لكامل محفظة منتجات RCS</li><li>أنشطة ما قبل البيع: الترويج لحلول RCS، تحديد الفرص وتقييمها</li><li>الالتزام الكامل بالمعايير الداخلية والقواعد، وبالتعاون مع دعم قسم العطاءات، لإنتاج العروض وتقديمها والتفاوض حتى توقيع العقد</li><li>متابعة دقيقة لهدف الفرصة بالتعاون الوثيق مع شبكة شركاءك</li><li>التقارير التجارية الداخلية</li><li>جمع معلومات السوق (الاحتياجات، الاتجاهات، المنافسة، إلخ) ومشاركتها مع أقسام المبيعات والتسويق.</li><li>العمل بتعاون كامل مع Hitachi SRS القطاعات والأسواق</li></ul><br><br><span>المسؤوليات الأساسية:</span><span><b>تطوير الأعمال ونمو المبيعات</b></span><ul><li>القيادة <b>لنمو المبيعات الدولية</b> في حلول التنقل، بما فيها <b>جمع التذاكر آلياً (AFC)، التذاكر المستندة إلى الحساب (ABT)، وأنظمة الدفع الرقمية</b>.</li><li>تحديد وتطوير <b>فرص أعمال جديدة</b> مع سلطات النقل، المشغلين، المدمجين، وشركاء التكنولوجيا.</li><li>بناء وتوسيع شبكة قوية داخل منظومة <b>النقل الذكي/التنقل</b>، بما في ذلك التنظيمات، مزودو الدفع، متكاملو الأنظمة، وأصحاب المصلحة في المدن الذكية.</li><li>تحليل اتجاهات السوق مثل <b> Mobility-as-a-Service (MaaS)</b>، المدفوعات بدون تماس، والابتكارات في التذاكر الرقمية لتحديد حلول فعالة.</li><li>قيادة دورات المبيعات المعقدة والمتعددة الأطراف من إنشاء الفرصة حتى إغلاق العقد.</li></ul><br><span><b>المبيعات وإدارة الحسابات</b></span><ul><li>إدارة وتنمية العلاقات مع الحسابات الرئيسية، بما في ذلك سلطات النقل العام والمشغلين الرئيسيين.</li><li>تطوير <b>استراتيجيات الحسابات</b> المرتكزة على شراكات طويلة الأجل، توسيع الخدمة، ودخل دورة الحياة.</li><li>التصرف كـمستشار موثوق بفهم احتياجات العميل في مجالات مثل <b>سياسة الح fare، وتحسين الإيرادات، وتجربة المسافر</b>.</li><li>ضمان توافق التوصيل ورضا العملاء من خلال التنسيق الوثيق مع فرق المشروع والتسليم.</li><li>الحفاظ على خط أنابيب قوي وضمان توقعات دقيقة تتماشى مع أهداف الأعمال.</li></ul><br><span><b>الحوكمة والتعاون عبر الأقسام</b></span><ul><li>يعمل وفق نموذج حوكمة Hitachi، مع ضمان تنفيذ صفقة متوافقة وعالية الجودة.</li><li>الالتزام بجميع <b>أطر الحوكمة والسياسات وعمليات الموافقة</b> عبر دورة الحياة التجارية.</li><li>تنظيم وقيادة <b>اجتماعات الحوكمة والموافقة</b> للعروض، والشراكات، والصفقات الاستراتيجية.</li><li>التعاون عن كثب مع <b>إدارة العطاءات والتمويل والشؤون القانونية والهندسة والمشتريات</b> لتطوير مقترحات تنافسية ومتوافقة مالياً وقابلة للتنفيذ.</li><li>التأكد من معالجة الاعتبارات التعاقدية والمالية ومخاطر قبل إغلاق الصفقة.</li><li>دعم اتخاذ القرار المنظم والشفافية في الفرص عالية القيمة والمعقدة.</li></ul><br><span><b>التفاعل مع السوق والحضور الصناعي</b></span><ul><li>تمثيل الشركة في أبرز <b>أحداث صناعة التنقل والنقل</b>، مثل المعارض، المنتديات التجارية، وأيام العملاء.</li><li>التفاعل مع أصحاب المصلحة في الأحداث المتعلقة بـ<b> النقل العام، المدن الذكية، والمدفوعات الرقمية</b>.</li><li>الترويج لإمكانات المنظمة في <b>أنظمة التذاكر، جمع التذاكر، وإدارة الإيرادات</b>.</li><li>اقتناء فرص جديدة من خلال الأحداث، تعزيز العلاقات، جمع معلومات السوق وزيادة الرؤية السوقية.</li></ul><br><span><b>التعاون الفريقّي وتقديم الأداء</b></span><ul><li>العمل بالشراكة الوثيقة مع فريق حسابات العملاء لديك ومع جميع الأقسام لبناء عروض رابحة.</li><li>إظهار الملكية الكاملة والمشاركة في تحقيق <b>استلام الطلبات، الإيرادات، والأهداف النقدية</b>.</li><li>المساهمة في ثقافة عالية الأداء وتعاونية مركزة على تحقيق نتائج تجارية قابلة للقياس.</li><li>التعاون مع فريق عمليات المبيعات لتحديث CRM</li><li>التعاون مع المشتريات والمالية لإعداد توقعات الشراء الصحيحة</li><li>التعاون مع إدارة القطاع والإدارة الإقليمية لمراجعات الأعمال والتقدم</li><li>التحسين المستمر لأساليب المبيعات، بالاستفادة من رؤى السوق وأفضل الممارسات الداخلية</li></ul><br><span>ملفك الشخصي:</span><br><ul><li>خريج كلية الأعمال أو الهندسة</li><li>لديك خبرة لا تقل عن 10 سنوات في بيئة معقدة ومشروعات عالية الأهمية.</li><li>عملت مع سلطات النقل العام، المشغلين و/أو شركاء التكنولوجيا في مصر والدول التي تقع ضمن مسؤولياتك.</li><li>خبرة مثبتة في <b>المبيعات الدولية وتطوير الأعمال في مجالات التنقل، النقل، جمع التذاكر أو أنظمة الدفع</b></li><li>سجل حافل من <b>الصفقات الرابحة</b> وفهم ممتاز لثقافة الأعمال في <b>مصر.</b></li><li>لديك معرفة جيدة بسوق التذاكر (العملاء، المنافسين، الشركاء).</li><li>لديك خبرة كبيرة في بناء وتشغيل مشاريع أنظمة التذاكر، بما في ذلك تكامل الأنظمة، هندسة البرمجيات، البنية التحتية، الشبكات والأمان</li><li>لديك قدرات مثبتة في التفاوض وإغلاق الصفقات. الشهادات ضرورية.</li><li>لديك ذوق مثبت في الاتصال بالعملاء، ومهاراتك الاجتماعية صفات نعتز بها.</li><li>لديك سجل حافل في تطوير الأعمال وإغلاق الصفقات المؤديين إلى نمو المبيعات.</li><li>لديك سجل حافل في إدارة العروض المعقدة والالتقاط</li><li>لديك القدرة على العمل بفعالية في بيئة <b>مصفوفية وعبر وظيفية</b>.</li><li>تمتلك مهارات اتصال ممتازة</li><li>اللغات: إتقان تام للإنجليزية أمر أساسي، العربية بطلاقة (كتابة ومحادثة)، الفرنسية مرغوبة.</li></ul><br><br><br><p><b>شكراً لاهتمامك بـ Hitachi Rail. إذا كان طلبك ذا اهتمام، سنتواصل معك. لا تتردد في اكتشاف المزيد عنا وعن وظائفنا الأخيرة على </b><b><span><span><span><span>https://www.hitachirail.com/careers</span></span></span></span></b><b>.</b></p><br><br><br><br><p><b>في Hitachi Rail، هناك مكان للجميع. </b><b>نرحب ونقدّر الاختلافات في الخلفية والعمر والجنس والميول الجنسية والحالة العائلية والإعاقة والعرق والجنسية والإثنية والدين ووجهة النظر العالمية. </b><b>إنه التزامنا بخلق بيئة شاملة - نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة.</b></p><br><br><br><br><p><b>سيسعدنا إذا كنتم من متابعينا على <u><span><span><span><span>https://www.linkedin.com/company/hitachirail</span></span></span></span></u></b></p><br><br><br><br>
عن الوظيفة<br>تعلن شركة جراند ستايل (Grand Style) عن فتح باب التوظيف لوظيفة: مدير موارد بشرية، الموقع: مدينة السادس من أكتوبر، مصر (حضورياً)، الشركة: جراند ستايل، القطاع: مفروشات فاخرة ومنسوجات منزلية.<br>عن شركة جراند ستايل: تُعد جراند ستايل واحدة من الشركات الرائدة في مجال المفروشات الفاخرة والمنسوجات المنزلية في مصر، وتشتهر بتصنيع مجموعات قطنية مصرية ممتازة مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل. ومع استمرارنا في توسيع عملياتنا وتعزيز مكانتنا في الأسواق المحلية والدولية، فإننا نبحث عن مدير موارد بشرية استراتيجي لبناء أنظمة أفراد عالمية المستوى والمساعدة في صياغة الفصل القادم من نمونا.<br>عن الدور:<br>هذا منصب قيادي استراتيجي لمتخصص في الموارد البشرية يدرك أن المنظمات المتميزة تُبنى من خلال أشخاص استثنائيين، وأنظمة فعالة، وانضباط تشغيلي قوي. بصفتك مديراً للموارد البشرية، ستعمل بشكل وثيق مع الإدارة التنفيذية لتحويل الموارد البشرية إلى شريك تجاري حقيقي. ستقود التطوير التنظيمي، وتحسن سير العمل، وتعزز إدارة الأداء، وتستقطب مواهب متميزة، وتبني القدرات القيادية المطلوبة لدعم النمو المستمر لشركة جراند ستايل.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>أنظمة الموارد البشرية والتطوير التنظيمي: تصميم وتنفيذ وتحسين سياسات وأنظمة الموارد البشرية وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وأفضل الممارسات التي تدعم أهداف العمل باستمرار. التصميم التنظيمي وتحسين سير العمل: تحليل الهيكل التنظيمي، وتحديد الفجوات التشغيلية وأوجه القصور، وقيادة مبادرات إعادة الهيكلة لتحسين الإنتاجية والمساءلة والتعاون. استقطاب المواهب وتوظيف القيادات: تطوير وتنفيذ استراتيجية توظيف عالية الجودة تركز على جذب محترفين استثنائيين وقادة أقسام ذوي خبرة. إدارة الأداء: بناء ثقافة المساءلة والأداء العالي من خلال تحديد الأهداف الفعال، ومراجعات الأداء، والتوجيه، وخطط التطوير. تطوير القيادة وتخطيط التعاقب الوظيفي: تطوير القدرات القيادية، وتحديد المواهب ذات الإمكانات العالية، ووضع خطط تعاقب وظيفي للمناصب الرئيسية. الشراكة التجارية الاستراتيجية: الشراكة مع الإدارة التنفيذية لمواءمة مبادرات الموارد البشرية مع استراتيجية العمل والتميز التشغيلي والنمو طويل الأجل. علاقات الموظفين والامتثال: تعزيز ثقافة عمل احترافية مع ضمان الامتثال الكامل لقوانين العمل المصرية وأفضل ممارسات الموارد البشرية.<br>المؤهلات:<br>الخبرة: 7–10+ سنوات من الخبرة المتدرجة في الموارد البشرية، بما في ذلك إعادة الهيكلة التنظيمية، وتنفيذ أنظمة الموارد البشرية، وتوظيف القيادات. تُفضل بشدة الخبرة في مجال التصنيع أو تجارة التجزئة الفاخرة أو المؤسسات سريعة النمو. التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة. يُعتبر الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA) ميزة قوية. الشهادات المهنية: يفضل بشدة الحصول على شهادات SHRM أو HRCI أو CIPD أو ما يعادلها. المهارات: فطنة تجارية وتشغيلية قوية. خبرة مثبتة في القيادة وإدارة التغيير. مهارات تواصل وتفاوض ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية. عقلية استراتيجية مع نهج عملي في التنفيذ. قدرات تحليلية قوية ومهارات في حل المشكلات. ما الذي ستبنيه: في جراند ستايل، ستتاح لك الفرصة لـ: بناء وظيفة موارد بشرية حديثة تدعم علامة تجارية فاخرة سريعة النمو. قيادة مبادرات التحول التنظيمي والتميز التشغيلي. العمل مباشرة مع الإدارة التنفيذية في قرارات العمل الاستراتيجية. تشكيل فرق قيادية وخلق ثقافة عالية الأداء تدعم النمو على المدى الطويل.<br>كيفية التقديم:<br>إذا كنت شغوفاً ببناء منظمات عالمية المستوى وتؤمن بأن التميز يبدأ بالأفراد، فنحن نود أن نسمع منك. يرجى تقديم طلبك مباشرة من خلال موقع LinkedIn.<br>#جراند_ستايل #جراند_ستايل_مصر #توظيف #مدير_موارد_بشرية #الموارد_البشرية #تجارة_التجزئة_الفاخرة #القيادة #وظائف_مصر
تبحث الشبكة الوطنية للتعليم (NEN) عن مدير تسويق وتطوير أعمال مركّز على النتائج لينضم إلى فريقنا في مدينة 6 أكتوبر، مصر. يجمع الدور بين استراتيجية التسويق، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، قيادة الفريق، توليد العملاء المحتملين، وتطوير الأعمال، مع تركيز قوي على زيادة مبيعات TOEFL واكتساب العملاء. المسؤوليات الرئيسية تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق لزيادة الوعي بـ TOEFL، العملاء المحتملين، التسجيلات، والمبيعات. قيادة وإدارة مصمم الجرافيك ومنتج المحتوى، مع ضمان محتوى متسق وجذاب ومتوافق مع العلامة التجارية. تطوير وإدارة إستراتيجية محتوانا الاجتماعي وتقويمه. تخطيط وتنفيذ حملات تسويقية لتوليد عملاء محتملين مؤهلين وزيادة تسجيلات TOEFL. رصد أداء الحملة والتفاعل وتوليد العملاء ومعدّلات التحويل. تحديد فرص أعمال جديدة من خلال الشراكات والحملات والفعاليات والترويج وشرائح عملاء جديدة. العمل عن كثب مع فرق المبيعات والعمليات لتحسين متابعة العملاء المحتملين والتحويل. إجراء أبحاث السوق والمنافسين لتحديد الاتجاهات واحتياجات العملاء وفرص النمو. تطوير مبادرات تسويقية إبداعية تقوي حضور NEN في سوق الاختبارات والتعليم. وضع أهداف واضحة لفريق التسويق والمتابعة في الإنجازات والأداء. إعداد تقارير منتظمة تغطي أنشطة التسويق وتوليد العملاء ومردود الحملات ونمو المبيعات. إدارة موارد التسويق وضمان التنفيذ الفعال للمبادرات التسويقية. المتطلبات شهادة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة. 3–5 سنوات من الخبرة في التسويق، التسويق الرقمي، تطوير الأعمال، أو دور مماثل. خبرة مثبتة في توليد العملاء واكتسابهم ونمو المبيعات. خبرة في إدارة أو supervision فرق الإبداع/المحتوى. فهم قوي لــ Social Media Marketing و Digital Marketing. عقلية تجارية قوية مع القدرة على ربط أنشطة التسويق بالإيرادات والنتائج التجارية. مهارات اتصال وتفاوض وعرض تقديمي قوية. مهارات تحليلية جيدة مع القدرة على تتبع وتفسير أداء التسويق والمبيعات. مهارات إنجليزية ممتازة في التواصل. الخبرة في التعليم أو الاختبار أو التدريب أو صناعات مشابهة تبقي ميزة إضافية. التقديم إذا كنت محترف تسويق يمكنه قيادة فريق إبداعي، وبناء استراتيجيات تسويق فعالة، وتحويل جهود التسويق إلى نمو تجاري قابل للقياس، فسنكون سعداء بسماعك. انضم إلى NEN وكن جزءاً من رحلة نموهم.
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مساعد مدير تخطيط الطلب للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة لدينا tMart، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يوفر توصيل خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p>هذا الدور يتطلب تنظيم توقع الطلب على الإمدادات للمحلات، إنشاء أوامر الشراء لإعادة التوريد والحفاظ على التوفر في المحلات، مع فريق مخططين الطلب لإدارة بيانات المكتب الخلفي.</p><p>تنظيم الانتقال إلى 3PL، إدارة العلاقات، وتأمين Talabat وفق أفضل الممارسات في مصر. تحمل مسؤولية التخطيط العام للطلب/إعادة التوريد لمتاجر tmart ومستودعات مصر وأداء التقارير المباشرة</p><p>إدارة مخزون يصل إلى 20 مليون درهم مع ضمان إصدار ~8,000 أمر شراء أسبوعياً للمحلات ومراكز التوزيع</p><p>ضمان تحليل وتقرير دقيق وفي الوقت المناسب للمخزون وتوقعات الشراء</p><p>تقديم رؤى وخطط/مبادرات DP/إعادة التوريد للحفاظ على التوفر بما يتوازى مع خطة أعمال الإدارة، مسؤول عن قيمة مخزون الاحتياطي، مستوى خدمة الموردين. تحسين المخزون القديم</p><p>القدرة على تقديم حلول ومبادرات لحل مشاكل المخزون في المستودع والمحلات</p><p>إرشاد مشرفي المحلات ومديريها لضمان سير العمل بسلاسة</p><p>توجيه القسم التجاري والعمليات بشكل استباقي لضمان عدم تأثير التوريدات والموردين</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي المتوقع</p><p class="paragraph"></p><ul><li>معرفة قوية بأساسيات تخطيط الطلب، والقدرة على العمل على توقع الطلب من الألف إلى الياء</li><li>خبرة في-fast-moving consumer goods (FMCG) في تخطيط الطلب وإعادة التوريد أمر ضروري</li><li>خبرة في إدارة المستودعات أو علاقات شركاء 3PL أمر ضروري</li><li>البيانات دقيقة ومتمركزة حول التفاصيل، ومتمرس تقنياً</li><li>القدرة على توجيه كبار التنفيذيين وإدارة توقعات الأطراف المعنية المتعددة</li><li>القدرة على القيادة والتنسيق وتسهيل عمل الآخرين؛ ولديه مسؤوليات إشرافية</li><li>القدرة على أخذ منظور واسع للمشكلات واكتشاف حلول جديدة وغير واضحة</li><li>القدرة على أداء مجموعة متنوعة من المهام الأكثر تعقيداً و/أو قيادة فريق واحد أو أكثر</li><li>القدرة على استخدام معرفة كيفية تكامل الفريق مع الفرق الأخرى لتنسيق الجهود والموارد لتحقيق الأهداف المشتركة والفردية</li><li>مهارات تحليلية واتصالات ممتازة، ودوماً عملي مع عدة أدوات</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>This role is open to candidates based in LATAM, Africa, and Eastern Europe. Please note that as this role supports U.S.-based clients, candidates must be available to work during U.S. business hours aligned with the client s time zone. Our client is a rapidly growing coaching and online education business focused on helping entrepreneurs and professionals build their personal brands, expand their influence, and grow their businesses. Through coaching programs, educational offerings, enrollment campaigns, and client success initiatives, the company supports individuals in achieving meaningful business growth and professional development. As the organization continues to scale, they are seeking a highly organized Project Manager to bring structure, accountability, and operational excellence across multiple concurrent projects, launches, and business initiatives. Role Overview The Project Manager will serve as the operational backbone of the business, overseeing timelines, coordinating stakeholders, and ensuring day-to-day execution runs smoothly across the organization. The Project Manager will act as the central point of coordination for marketing initiatives, coaching programs, launches, content projects, and operational priorities while helping leadership maintain visibility into progress, priorities, and outcomes. This role is ideal for a highly proactive and detail-oriented professional who thrives in fast-moving environments and can successfully manage multiple projects, stakeholders, and priorities simultaneously. </p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p><strong>Project & Timeline Management</strong></p><ul><li>Oversee and manage multiple ongoing projects, launches, program initiatives, and operational priorities simultaneously.</li><li>Build and maintain project timelines for coaching programs, content initiatives, enrollment campaigns, and business operations.</li><li>Ensure deadlines, deliverables, and launch milestones are achieved across the organization.</li><li>Proactively identify bottlenecks and keep projects moving forward.</li><li>Ensure tasks and priorities are clearly organized and communicated across the business.</li></ul><p><strong>Team Coordination & Accountability</strong></p><ul><li>Coordinate communication across contractors, freelancers, virtual assistants, and internal team members.</li><li>Ensure all stakeholders remain aligned on priorities, deadlines, and deliverables.</li><li>Drive accountability across the organization and follow up on outstanding tasks and action items.</li><li>Serve as the central point of coordination to ensure smooth operational flow.</li><li>Help leadership maintain visibility through organized updates and project tracking.</li></ul><p><strong>Operational Organization & Systems</strong></p><ul><li>Maintain and organize project management systems such as Airtable, Asana, ClickUp, Notion, or similar platforms.</li><li>Improve operational workflows and identify opportunities to create more efficient systems and processes.</li><li>Assist with SOP documentation and operational organization initiatives.</li><li>Create structure and organization within a fast-moving environment.</li><li>Maintain visibility into active projects and ensure information remains properly documented and accessible.</li></ul><p><strong>Founder Support & Reporting</strong></p><ul><li>Help reduce operational overwhelm by creating structure and visibility around ongoing initiatives.</li><li>Provide organized updates, project status reports, and executive-level summaries.</li><li>Anticipate operational needs and proactively support priority management.</li><li>Act as a key accountability partner and execution support resource.</li><li>Support leadership in keeping projects, launches, and operational initiatives aligned.</li></ul><p><strong>Launch & Business Support</strong></p><ul><li>Coordinate coaching program launches, enrollment campaigns, events, and other high-priority business initiatives.</li><li>Ensure all moving parts across launches are properly organized and executed on time.</li><li>Support collaboration between marketing, sales, client success, and operational functions.</li><li>Help create a seamless experience for prospects and existing clients throughout launches and program delivery.</li><li>Support special projects and business initiatives as the company continues to scale.</li></ul><p><strong>Qualifications</strong></p><p><strong>Experience</strong></p><ul><li>3+ years of experience in project management, operations coordination, or similar organizational roles.</li><li>Experience supporting coaching businesses, online education companies, personal brands, memberships, masterinds, or creator-led businesses is strongly preferred.</li><li>Familiarity with the operational demands of launches, client programs, and online business environments.</li><li>Proven experience managing multiple projects and stakeholders simultaneously.</li><li>Experience coordinating cross-functional teams, contractors, freelancers, or virtual assistants.</li><li>Experience supporting operational processes, business systems, and project execution initiatives.</li></ul><p><strong>Qualifications Skills</strong></p><ul><li>Strong organizational and time management skills.</li><li>High attention to detail with strong follow-through and accountability.</li><li>Proficiency with project management and organizational platforms such as Airtable, Asana, ClickUp, Notion, Slack, or similar tools.</li><li>Ability to prioritize effectively in fast-moving environments with shifting priorities.</li><li>Highly proactive and solutions-oriented mindset.</li><li>Comfortable operating independently and taking ownership of projects.</li><li>Ability to manage multiple moving pieces while maintaining organization and structure.</li><li>Strong problem-solving and critical-thinking capabilities.</li><li>Ability to anticipate operational needs and proactively address challenges.</li><li>Passion for helping growing businesses scale through systems, organization, and execution.</li></ul><p><strong>What Success Looks Like</strong></p><ul><li>Projects, launches, and operational initiatives consistently remain organized and on schedule.</li><li>Communication, accountability, and visibility improve across the organization.</li><li>Operational bottlenecks are proactively identified and resolved.</li><li>Coaching programs, launches, and client-facing initiatives are delivered efficiently and on time.</li><li>Leadership experiences greater visibility, organization, and operational support.</li><li>Team members maintain clear priorities, deadlines, and project visibility at all times.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح أمام المرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة المتوافقة مع منطقة زمن العميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا منظمة متنامية تركز على تسريع الإيرادات من خلال المبيعات الخارجية الاستراتيجية وعمليات تطوير أعمال قابلة للتوسع. ومع استمرار الشركة في التوسع، فهم يبحثون عن <strong>مدير تطوير الأعمال</strong> لقيادة فريق ممثلي تطوير الأعمال (BDR)، وتحسين استراتيجيات توليد العملاء المحتملين، وتحويل الفرص المؤهلة إلى قناة المبيعات.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>مدير تطوير الأعمال</strong> مسؤولاً عن قيادة فريق تطوير الأعمال مع الإشراف على استراتيجية المبيعات الخارجية، وتوليد العملاء، وإدارة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)، وتحسين سير العمل، وتقديم تقارير الأداء. سيقوم مدير تطوير الأعمال بتوجيه وتطوير الـ BDRs، وتحسين عمليات المبيعات، والتعاون مع قيادات المبيعات والتسويق، وضمان أن تولد المؤسسة باستمرار فرص خط أنابيب عالية الجودة. هذا الدور مثالي لقائد مبيعات عملي يحب تدريب الفرق، وبناء عمليات قابلة للتطوير، واستخدام البيانات لدفع التحسين المستمر.</p><br>الموقع<p><strong>عن بُعد تمامًا (العمل من المنزل) | 9:00 صباحًا - 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة</strong></p><br>المسؤوليات الرئيسيةالقيادة والإدارة الفريق<ul><li><p>قيادة وتوجيه وتدريب فريق ممثلي تطوير الأعمال (BDR).</p><br></li><li><p>عقد اجتماعات فردية دورية، مراجعات الأداء، وجلسات التدريب.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء الفريق مقابل أهداف توليد العملاء وتحديد المواعيد.</p><br></li><li><p>تطوير وجدولة جداول BDR لتعظيم إنتاجية التواصل.</p><br></li></ul>توليد العملاء وتطوير خط الأنابيب<ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات توليد العملاء الخارجية.</p><br></li><li><p>الإشراف على المكالمات الباردة والتواصل عبر البريد الإلكتروني والحملات الاجتماعية.</p><br></li><li><p>ضمان تأهيل العملاء المحتملين بشكل صحيح وإدارتهم طوال خط أنابيب المبيعات.</p><br></li><li><p>التعاون مع قسم التسويق لمواءمة الحملات مع شرائح العملاء المستهدفة.</p><br></li></ul>إدارة CRM وسير العمل<ul><li><p>بناء وإدارة وتحسين سير عمل CRM وتسلسلات البريد الإلكتروني.</p><br></li><li><p>الحفاظ على سجلات CRM دقيقة وخطوط أنابيب المبيعات ولوحات تقارير.</p><br></li><li><p>مراجعة نصوص مكالمات المبيعات ونشاط العملاء لتحديد فرص التدريب.</p><br></li><li><p>التأكد من اتباع عمليات المبيعات وسير العمل بشكل متسق.</p><br></li></ul>التحليلات والتقارير<ul><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بتوليد العملاء والتحويلات وأداء الفريق ومساهمة الإيرادات.</p><br></li><li><p>إعداد تقارير منتظمة للقيادة التنفيذية.</p><br></li><li><p>تحديد اختناقات العملية وتوصية التحسينات.</p><br></li><li><p>تحليل البيانات لتحسين فعالية الوصول وتنفيذ المبيعات.</p><br></li></ul>المبادرات الاستراتيجية<ul><li><p>التعاون مع قيادات المبيعات والتسويق لإطلاق حملات جديدة.</p><br></li><li><p>تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية والمواد التدريبية وتحسينات العمليات.</p><br></li><li><p>المشاركة في مكالمات مبيعات استراتيجية عند الحاجة.</p><br></li><li><p>حل القضايا المتصاعدة مع العملاء أو داخلياً مع دعم التحسين التشغيلي المستمر.</p><br></li></ul>المؤهلاتالتجربة<ul><li><p><strong>3+ سنوات</strong> من الخبرة في تطوير الأعمال أو المبيعات الخارجية أو مجال ذي صلة.</p><br></li><li><p><strong>على الأقل سنتان</strong> من الخبرة في قيادة أو إدارة فريق مبيعات أو تطوير أعمال.</p><br></li><li><p>خبرة قوية في توليد العملاء المحتملين، والتواصل مع العملاء الخارجيين، وإدارة خط الأنابيب.</p><br></li><li><p>خبرة في بناء وإدارة سير عمل CRM وتواقيع التواصل عبر البريد الإلكتروني.</p><br></li><li><p>خبرة في التعاون مع فرق المبيعات والتسويق عبر وظائف متعددة.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>قيادة قوية، وتوجيه، وتطوير الفريق.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام <strong>HubSpot</strong>، <strong>Salesforce</strong>، أو منصات CRM المماثلة.</p><br></li><li><p>خبرة في إعداد تسلسلات البريد الإلكتروني وتدفقات أتمتة التسويق.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة بالإنجليزية.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية وتقارير قوية.</p><br></li><li><p>القدرة على تفسير مؤشرات الأداء وتحسين أداء الفريق.</p><br></li><li><p>إتقان التنظيم والقدرات في إدارة المشاريع.</p><br></li><li><p>اهتمام قوي بالتفاصيل وإدارة العمليات.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة وتيرة العمل.</p><br></li><li><p>استباقية، مركزة على النتائج، ومساءلة عالية.</p><br></li></ul>كيف يبدو النجاح<ul><li><p>يتحقق فريق BDR باستمرار من أهداف توليد العملاء وتحديد المواعيد أو يتجاوزها.</p><br></li><li><p>تظل بيانات CRM وتدفقات البريد الإلكتروني وعمليات المبيعات دقيقة ومحسّنة.</p><br></li><li><p>يملك قيادة المبيعات رؤية كاملة لصحة خط الأنابيب وأداء الفريق.</p><br></li><li><p>تحسينات العملية تزيد الكفاءة ومعدلات التحويل الخارجية.</p><br></li><li><p>يظهر أعضاء الفريق نمواً قابلاً للقياس في الإنتاجية والفعالية ومساهمة الإيرادات.</p><br></li><li><p>يتم تنفيذ المبادرات الاستراتيجية بنجاح مع دعم النمو التجاري على المدى الطويل.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة مثيرة لقيادة وتوسيع فريق تطوير الأعمال المتنامي مع تأثير مباشر في نمو إيرادات الشركة. كــ <strong>مدير تطوير الأعمال</strong>، ستشكل استراتيجية التوصيل الخارجي، وت optimize عمليات المبيعات، وتطوير مواهب المبيعات المستقبلية، والشراكة بشكل وثيق مع قيادات المبيعات والتسويق لبناء وظيفة تطوير أعمال من طراز عالمي.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>لأخذ هذا الدور بعين الاعتبار، يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجل مقطع فيديو يعرض مهاراتك</p><br></li></ul>
Key Responsibilities As a Data Manager, you will be responsible for overseeing the end-to-end management of data as a strategic enterprise asset, ensuring data is well-organized, accessible, accurate, and aligned with business and regulatory needs. You will lead a team of data stewards and administrators and coordinate across data engineering, governance, operations, and analytics functions to manage data assets, master and reference data, data lifecycle, and integration activities, acting as the bridge between business and technical stakeholders.<br>Team Leadership: Lead and mentor a team of data stewards, MDM analysts, and data administrators, fostering accountability and continuous improvement across the data management function. Data Asset Management: Maintain a complete inventory of enterprise data assets, including ownership, classification, lineage, sensitivity, and business glossary alignment. Master & Reference Data Management: Define and operate MDM processes for key entities (customers, products, agents, partners) to ensure a single, trusted version of critical data across systems. Data Lifecycle Management: Oversee the full lifecycle of data from creation and capture through storage, archival, and disposal, in line with retention policies and regulatory requirements. Cross-Functional Coordination: Act as the connective layer between Data Engineering, Governance, Operations, Analytics, and business units to ensure consistent data definitions, ownership, and trusted delivery. Data Quality Oversight: Partner with Data Governance to monitor data quality KPIs, drive remediation of quality issues, and embed quality controls at source systems and across data pipelines. Data Integration Management: Coordinate the integration of data from core insurance systems (policy, claims, billing, CRM) into the central data platform, working closely with Data Engineering teams. Business Glossary & Metadata: Maintain a unified business glossary, metadata catalog, and data dictionary in collaboration with data stewards and domain owners. Stakeholder Engagement: Serve as the primary point of contact for business units on data-related requests, definitions, and improvement initiatives. Compliance and Privacy: Ensure data management practices comply with data privacy regulations (e.g., GDPR, local FRA requirements) and internal policies, in close coordination with Governance, Legal, and Compliance teams. Vendor and Tool Management: Manage vendors and tools across MDM, data catalog, data quality, and integration platforms to ensure they deliver value aligned with business needs. Documentation & Standards: Maintain clear and comprehensive documentation of data assets, ownership, data flows, and management standards, and enforce them consistently across the organization. Reporting and Continuous Improvement: Produce periodic reporting on the health of enterprise data (coverage, quality, lineage, steward activity) for the Chief Data Officer and senior leadership, and drive automation and process improvements to scale data management practices.<br>Job Specifications Business Knowledge / Technical Skills:Bachelor’s degree in Computer Science, Information Systems, Data Management, or related field (Master’s is a plus).6+ years of experience in data management, master data management, data administration, or related roles, with at least 2 years in a leadership or managerial position. Strong understanding of data management principles, data governance, data quality, and master data management practices. Hands-on experience with MDM platforms, data catalog tools (e.g., Informatica Axon, Collibra, Alation), and data quality tools. Solid working knowledge of SQL and major relational database platforms (MSSQL, Oracle, Postgre SQL). Familiarity with ETL and integration tools (Informatica Power Center, SSIS, Alteryx) and data warehousing concepts. Working knowledge of data privacy regulations (e.g., GDPR) and insurance regulatory requirements. Experience with business glossaries, metadata management, and data lineage practices. Excellent communication and stakeholder management skills across both business and technical audiences. Strong leadership, team management, problem-solving, and organizational abilities. Familiarity with the DAMA-DMBOK framework; CDMP or related data management certification is a plus. Insurance or financial services industry experience is preferred, and exposure to cloud data platforms (Azure, AWS, or GCP) and modern data architectures is desirable.
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Project Manager in Life Cycle Management is responsible for projects with a focus on product transfers and API changes in internal and external manufacturing networks. Additionally, contributing as a team member to build a strong Life Cycle Management to ensure business continuity, growth and market supply. This is a project-based position and will operate from the Obour site. Key Responsibilities: Strategic Leadership: Lead cross-functional teams, coordinate activities, and resolve bottlenecks to ensure project delivery on time and within budget. Provide crisis and risk leadership to anticipate, mitigate, and address potential project impacts. Operational Excellence: Plan and implement Life Cycle Management projects in all aspects (e.g., timelines, budget control, stakeholder management, risk management). Establish and maintain effective communication plans and channels for both internal and external stakeholders. Ensure GMP-compliant documentation throughout the entire project lifecycle, driving standardization and harmonization of project tools. Provide regular status reports to management. Drive and support continuous improvement initiatives to optimize global processes and ensure operational effectiveness. Support the definition of future projects by providing expertise on expected parameters (timelines, inputs for business cases, etc.). Governance and compliance: Uphold a culture of quality, safety, and compliance, fostering a proactive approach to identifying and addressing project-related risks and issues. Key Competencies End-to-End Global Network Transformation & Optimization: Proven expertise in designing and leading the transformation of fully integrated global networks, encompassing manufacturing, quality, supply chain, digital, and B2B operations. Adept at driving network optimization through data-driven decision-making, advanced digital technologies, and strategic partnerships. Skilled in fostering a transformation mindset, enhancing agility, and aligning regional and global operations to improve efficiency, resilience, and business performance Network optimization: Skilled at driving efficiency and resilience through data-driven decisions, advanced digital technologies, and strategic partnerships. Transformation mindset: Able to foster agility, align regional and global operations, and enhance overall business performance. Leadership in complexity: Proven ability to lead within complex, international, and multi-disciplinary organizations. Interpersonal excellence: Strong communication, collaboration, and information management skills. Matrix leadership: Solid experience managing in matrix structures, with the ability to influence successfully without formal authority. Proactive approach: Demonstrates initiative and ownership in driving results. Living our values: Embodies courage, empathy, trust, and commitment in daily work and leadership. Qualifications & Experience: Bachelor s degree in Pharmacy or a related discipline. Excellent written and verbal communication skills in English. Over 7 years of proven expertise, with a strong focus on project management in the pharmaceutical sector. Proven experience managing complex, multi-project programs at an international level, preferably within regulated environments. Strong track record in managing and negotiating with senior-level stakeholders, both internal and external, including strategic suppliers and business partners. Experience implementing and utilizing digital tools for project, portfolio, and data management (e.g., MS Project, SAP, TrackWise, Power BI). Solid experience managing multimillion-dollar budgets and optimizing resource allocation. This is the opportunity to join a very dynamic organization, where decisions are taken fast and where you can actively participate in shaping our future. If this sounds exciting, we would love to hear more about you!</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor s degree in Pharmacy or a related discipline.</li><li>Excellent written and verbal communication skills in English.</li><li>Over 7 years of proven expertise, with a strong focus on project management in the pharmaceutical sector.</li><li>Proven experience managing complex, multi-project programs at an international level, preferably within regulated environments.</li><li>Strong track record in managing and negotiating with senior-level stakeholders, both internal and external, including strategic suppliers and business partners.</li><li>Experience implementing and utilizing digital tools for project, portfolio, and data management (e.g., MS Project, SAP, TrackWise, Power BI).</li><li>Solid experience managing multimillion-dollar budgets and optimizing resource allocation.</li></ul><p></p></section>
Who we are? Americana Restaurants is a leading restaurant operator and food & beverage platform in the MENA region. With a legacy that dates back to 1964, we’ve grown to represent and manage some of the world’s most beloved restaurant brands—including KFC, Pizza Hut, Hardee’s, Krispy Kreme, and many more—across over 12 countries. Our commitment to operational excellence, innovation, and customer satisfaction continues to drive our growth and success in the region. As we expand, we're looking for passionate professionals who thrive in fast-paced, dynamic environments. If you're driven by purpose and motivated to make an impact, we'd love to have you on our team.<br>Purpose of the Role We are seeking a strategic, insight-driven Assistant Manager, Loyalty & CRM to shape KFC’s customer engagement and retention strategy. This role focuses on connecting store-level and user data to actionable business decisions, guiding loyalty program evolution, and ensuring CRM communications align with KFC’s bold, customer-first brand voice. The ideal candidate brings commercial acumen, cross-functional influence, and experience in fast-paced, data-driven environments such as QSR, e-commerce, or food-tech.<br>Key Responsibilities:Strategic CRM & Loyalty Planning Shape and own the loyalty and CRM strategy, ensuring alignment with KFC’s brand objectives, customer needs, and market opportunities. Develop and implement targeted CRM campaigns (e.g., email, push notifications, in-app messages, SMS) for customer onboarding, retention, re-engagement, and win-back, aligned with marketing objectives and promotional calendars. Utilize customer data to create highly granular segments based on order history, preferences, behavior, demographics, and app usage patterns to deliver personalized experiences Monitor, analyze, and report on CRM campaign performance, customer churn rates, lifetime value (LTV), and engagement metrics, providing actionable insights for continuous improvement. Loyalty Program Leadership Lead the evolution of KFC’s loyalty program to deepen engagement and repeat transactions. Develop and execute campaigns and initiatives specifically aimed at increasing loyalty member engagement, activity, and satisfaction (e.g., tier-based benefits, bonus point events, exclusive offers). Design and manage the rewards catalog, point accrual rules, and redemption processes, ensuring a compelling and desirable value proposition for members. Collaborate with digital, operations, and product teams to integrate loyalty benefits seamlessly into the customer journey. Stay updated on regional loyalty ecosystems (e.g., Landmark’s Shukran, Alshaya’s Aura) to benchmark and innovate. Insight & Data-Driven Decision Making Lead campaign measurements and analysis to drive deep learnings and overall strategy. Should be well-versed with measuring incrementality of campaigns, A/B testing, basic forecasting. Translate complex datasets into actionable insights for leadership, clearly communicating implications and recommended actions. Understand and monitor metrics including CLV, churn, redemption, and campaign effectiveness. Creative & Cross-Functional Influence Act as a confident influencer, collaborating with stakeholders across marketing, operations, and central CRM/CDP teams. Brief creative teams to ensure messaging and design align with KFC’s brand tone — bold, playful, and customer-first. Ensure CRM communications balance insight-led targeting with brand storytelling. Build strong working relationships with global and regional CRM/CDP partners, sharing brand-specific learnings and adopting best practices.<br>Qualifications Bachelor's degree in marketing, Business, Data Analytics, or related field.4–6 years of hands-on experience in CRM, loyalty marketing, or customer lifecycle management. Arabic speaker required. Proficiency in analytics tools (e.g., Google Analytics, SQL) and CRM platforms (e.g.,Clevertap, Salesforce, Braze). Demonstrated ability to translate data into strategy (e.g., case studies showing improved retention/CLV). Experience briefing creative agencies and reviewing assets against brand guidelines. Strong project management skills; ability to juggle multiple campaigns and stakeholders.
Who we are? Americana Restaurants is a leading restaurant operator and food & beverage platform in the MENA region. With a legacy that dates back to 1964, we’ve grown to represent and manage some of the world’s most beloved restaurant brands—including KFC, Pizza Hut, Hardee’s, Krispy Kreme, and many more—across over 12 countries. Our commitment to operational excellence, innovation, and customer satisfaction continues to drive our growth and success in the region. As we expand, we're looking for passionate professionals who thrive in fast-paced, dynamic environments. If you're driven by purpose and motivated to make an impact, we'd love to have you on our team.<br>Purpose of the Role We are seeking a strategic, insight-driven Assistant Manager, Loyalty & CRM to shape KFC’s customer engagement and retention strategy. This role focuses on connecting store-level and user data to actionable business decisions, guiding loyalty program evolution, and ensuring CRM communications align with KFC’s bold, customer-first brand voice. The ideal candidate brings commercial acumen, cross-functional influence, and experience in fast-paced, data-driven environments such as QSR, e-commerce, or food-tech.<br>Key Responsibilities:Strategic CRM & Loyalty Planning Shape and own the loyalty and CRM strategy, ensuring alignment with KFC’s brand objectives, customer needs, and market opportunities. Develop and implement targeted CRM campaigns (e.g., email, push notifications, in-app messages, SMS) for customer onboarding, retention, re-engagement, and win-back, aligned with marketing objectives and promotional calendars. Utilize customer data to create highly granular segments based on order history, preferences, behavior, demographics, and app usage patterns to deliver personalized experiences Monitor, analyze, and report on CRM campaign performance, customer churn rates, lifetime value (LTV), and engagement metrics, providing actionable insights for continuous improvement. Loyalty Program Leadership Lead the evolution of KFC’s loyalty program to deepen engagement and repeat transactions. Develop and execute campaigns and initiatives specifically aimed at increasing loyalty member engagement, activity, and satisfaction (e.g., tier-based benefits, bonus point events, exclusive offers). Design and manage the rewards catalog, point accrual rules, and redemption processes, ensuring a compelling and desirable value proposition for members. Collaborate with digital, operations, and product teams to integrate loyalty benefits seamlessly into the customer journey. Stay updated on regional loyalty ecosystems (e.g., Landmark’s Shukran, Alshaya’s Aura) to benchmark and innovate. Insight & Data-Driven Decision Making Lead campaign measurements and analysis to drive deep learnings and overall strategy. Should be well-versed with measuring incrementality of campaigns, A/B testing, basic forecasting. Translate complex datasets into actionable insights for leadership, clearly communicating implications and recommended actions. Understand and monitor metrics including CLV, churn, redemption, and campaign effectiveness. Creative & Cross-Functional Influence Act as a confident influencer, collaborating with stakeholders across marketing, operations, and central CRM/CDP teams. Brief creative teams to ensure messaging and design align with KFC’s brand tone — bold, playful, and customer-first. Ensure CRM communications balance insight-led targeting with brand storytelling. Build strong working relationships with global and regional CRM/CDP partners, sharing brand-specific learnings and adopting best practices.<br>Qualifications Bachelor's degree in marketing, Business, Data Analytics, or related field.4–6 years of hands-on experience in CRM, loyalty marketing, or customer lifecycle management. Arabic speaker required. Proficiency in analytics tools (e.g., Google Analytics, SQL) and CRM platforms (e.g.,Clevertap, Salesforce, Braze). Demonstrated ability to translate data into strategy (e.g., case studies showing improved retention/CLV). Experience briefing creative agencies and reviewing assets against brand guidelines. Strong project management skills; ability to juggle multiple campaigns and stakeholders.
مقدمة عن الشركة: تُعد شركة ماجد الفطيم القابضة الرائدة في مجال تطوير وتشغيل مراكز التسوق، والتجزئة، والمجتمعات، والترفيه في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا الوسطى. يعمل لدينا أكثر من 43,000 موظف، وتبلغ إيراداتنا أكثر من 11 مليار دولار أمريكي، وتمتد عملياتنا في 18 دولة. تشمل بعض العلامات التجارية الأيقونية التي نمتلكها: مول الإمارات، وكارفور، وأول سينتس، وليغو، وسيتي سنتر، وأبركرومبي آند فيتش، وفوكس سينما. نحن نؤمن بصنع لحظات رائعة للجميع، كل يوم. المسمى الوظيفي: مدير تسويق العلامة التجارية | ماجد الفطيم العقارية | إدارة الأصول في مصر. ملخص الدور: يتولى مدير العلامة التجارية مسؤولية تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية والاتصال لوحدة أعمال إدارة الأصول عبر جميع نقاط الاتصال، مع ضمان هوية بصرية متسقة، وسرد قصصي، وتعبير عن العلامة التجارية. يركز الدور على ترجمة التوجه الاستراتيجي للعلامة التجارية إلى تنفيذ إبداعي يعزز من قيمة العلامة التجارية، ويدعم أهداف التأجير والتسويق، ويعزز ريادة ماجد الفطيم في السوق.<br>ملف الدور الوظيفي: المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجية العلامة التجارية، وتحديد المواقع، وخارطة طريق التسويق بما يتماشى مع الأولويات. قيادة استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لمحفظة مراكز التسوق، مما يساهم في زيادة عدد الزوار ورؤية المستأجرين من خلال خطط محتوى متكاملة تسلط الضوء على التجزئة، والمطاعم، والترفيه، والفعاليات الموسمية. تكييف أطر الحملات، ومجالات الرسائل، وسرد العلامة التجارية للتوطين عبر الأسواق المختلفة. إدارة تنفيذ جميع الحملات، وضمان تكاملها بزاوية 360 درجة وتوافقها مع الرؤية الإبداعية. الإشراف على إنتاج مواد العلامة التجارية، والمحتوى الإبداعي، وأدوات العمل لفرق التسويق الإقليمية. العمل عند الحاجة مع وكالات الإبداع ووسائل التواصل الاجتماعي لضمان توجيه وتسليم الحملات في الوقت المحدد وبجودة عالية. ضمان الاتساق عبر جميع نقاط اتصال الحملة (داخل المول، اللوحات الإعلانية الخارجية، الرقمية، العلاقات العامة، والشراكات). تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية مصممة لمشاريع إعادة التطوير. الحفاظ على الالتزام بإرشادات العلامة التجارية عبر جميع مواد الاتصال والتسويق.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس في التسويق، أو الاتصالات، أو التصميم. خبرة تتراوح بين 6 إلى 10 سنوات في أدوار العلامة التجارية أو اتصالات التسويق ضمن قطاعات التجزئة، أو العقارات، أو السلع الاستهلاكية. سجل حافل في إدارة الوكالات الإبداعية وتنفيذ العلامة التجارية. مهارات ممتازة في الاتصال والتنظيم.<br>ما نقدمه: في ماجد الفطيم، نحن في مهمة لصنع لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأننا على مدار الـ 27 عاماً الماضية، بنينا سمعة كشركة رائدة في السوق الإقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا! اعمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع المشاعر الإيجابية ويتحمسون لمستقبلنا. اعمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم يسترشدون بنموذج القيادة الخاص بنا.
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>Job Description S</b>cope of Position: As our Revenue Manager, you will lead the development and execution of strategic revenue initiatives designed to maximize room revenue, total hotel profitability, and market share. You will leverage strong analytical expertise and commercial acumen to drive data-informed pricing, forecasting, and distribution decisions. Working in close collaboration with Sales, Marketing and Operations, you will ensure optimal commercial alignment, performance optimization, and sustainable revenue growth across all segments. Additionally, you will directly oversee the Reservations team via the Reservations Manager to ensure optimal booking conversion, quality control, and luxury service alignment with distribution strategies. Responsibilities: Revenue Strategy & Optimization</p><p>Develop and implement comprehensive revenue management strategies to maximize room revenue, total hotel profitability, and market share; Drive dynamic pricing strategies based on demand patterns, seasonality, booking pace, and market trends; Continuously evaluate performance and adjust tactical and strategic approaches to optimize results. Drive Total Revenue Management initiatives, collaborating with F&B, Spa, and Ancillary departments to optimize total revenue per available room (TrevPAR). Partner with the F&B Director and Culinary teams to implement structured restaurant revenue management strategies; analyse shift-by-shift demand, optimize table mix/seating configurations, and introduce dynamic pricing or menu engineering strategies during peak and off-peak periods to maximize RevPASH (Revenue per Available Seat Hour).</p><p>Forecasting & Budgeting</p><p>Prepare accurate daily, weekly, and monthly forecasts using historical data, market intelligence, and forward-looking demand indicators; Actively participate in the annual budgeting process, providing strategic insights and revenue projections; Conduct variance analysis and present actionable recommendations to senior management.</p><p>Reservations & Operational Oversight</p><p>Directly manage and mentor the Reservations Manager, ensuring the reservations department is aligned with daily yielding strategies, inventory controls, and overbooking policies. Monitor and optimize reservation voice-channel performance, including call conversion rates, mystery shopper scores, and luxury service standards. Ensure optimal management of group blocks, wholesale provisionals, and ALL VIP guest desk queues within the reservations team.</p><p>Distribution Channel Management</p><p>Oversee and optimize all distribution channels, including OTA, direct, GDS, corporate, HConnect, Tourplan, CGConnect and wholesale segments; Ensure a balanced and profitable channel mix, minimizing distribution costs while maximizing net revenue contribution; Maintain absolute integrity and compliance with Accor Rate Parity policies and brand distribution standards. Monitor channel performance and implement strategies to drive direct bookings and improve channel efficiency. Leverage ALL (Accor Live Limitless) loyalty data, promotions, and private rates to drive direct booking conversion and member acquisition.</p><p>Market Analysis & Competitive Benchmarking</p><p>Analyze market trends, competitor performance, and industry dynamics using tools such as STR reports and other market intelligence platforms; Identify revenue opportunities and proactively mitigate potential risks; Maintain a strong understanding of the competitive landscape to support strategic positioning.</p><p>Commercial Collaboration</p><p>Work closely with the Director of Revenue / Director of Sales & Marketing to align pricing strategies with promotional campaigns and sales initiatives; Provide revenue guidance and analytical support for corporate, group, and MICE contract negotiations to ensure profitability.</p><p>Systems & Data Management</p><p>Manage revenue management systems and ensure data accuracy and integrity across PMS, CRS, RMS, and distribution platforms; Leverage technology and automation tools to enhance forecasting precision and operational efficiency. Act as the property champion for Accor Revenue Management audits, ensuring all system configurations meet corporate benchmarks.</p><p>Reporting & Performance Monitoring</p><p>Deliver regular revenue performance reports to the General Manager, Director of Revenue and regional leadership; Monitor and analyze key KPIs including RevPAR, ADR, Occupancy, GOP; Translate data into strategic insights to drive informed decision-making.</p><p>Team Leadership & Development</p><p>Lead, mentor, and develop the revenue and reservations team to achieve high-performance standards; Foster a strong data-driven and analytical culture within the department, promoting continuous improvement and commercial excellence.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"><b>Qualifications</b></p><p>Bachelor's degree in hospitality, Business, Finance, or related field (Master's preferred); Strong knowledge of luxury hospitality market dynamics (leisure, MICE, corporate, wholesale); Expertise in forecasting, pricing strategy, yield management, and distribution optimization; Deep working knowledge of Accor Distribution Systems (TARS, Opera PMS and Accor-approved RMS platforms like IDeaS); Analytical mindset with excellent attention to detail; Strong communication, presentation, and cross-department collaboration skills; Strategic thinker with hands-on execution capability; Fluency in English. Proven leadership experience in managing and developing high-performing teams, specifically spanning both Revenue and Reservations functions. Familiarity with Restaurant Revenue Management (RRM) principles, metrics (e.g., RevPASH, meal duration, seat occupancy optimization), and F&B reservation platforms (e.g., SevenRooms, OpenTable, Dineplan). Leadership experience in managing and developing high-performing teams. Proven track record and strong understanding of revenue management principles Confident and articulate communication, presenting data, negotiation and relationship building Proficient in establishing and nurturing effective working connections across all organisational levels Challenge and influence strategy and identify new opportunities Skilled in inspiring, educating, and instilling a revenue-focused ethos within the hotel.</p><p></p></section>
A GLIMPSE ABOUT CRÉDIT AGRICOLE EGYPT:<br>Crédit Agricole Egypt Since its launch in 2006, Crédit Agricole Egypt has succeeded to become a strong player on the economic scene, positioning itself as the Reference European Bank in Egypt. Aiming to become a leading innovation-driven sustainable bank, Crédit Agricole Egypt is committed to bring its international expertise to the local market to serve its clients and drive the sustainable development in line with Egypt’s national priorities. With a universal customer-focused model, Crédit Agricole Egypt is “a whole bank just for you” serving the entire spectrum of customers: individuals, SMEs, enterprises, Corporate and public sector. Prioritizing its customers’ best interests, Crédit Agricole Egypt presents an extensive range of services, tailored financial solutions and the sound advice, to accompany its clients in their walk of life. Awarded most innovative bank in Egypt, convenience and distinguished customer experience is Crédit Agricole Egypt’s endeavor to attain its customers’ satisfaction throughout its nationwide network of branches and its state-of-the-art fully-fledged platform of digital services. Furthermore, Crédit Agricole Egypt is in line with the world’s digital transformation, encouraging and implementing an innovative environment to exceed its customers’ expectations. In addition, for being an active contributor to the local economy, the bank is committed to support the development of the Egyptian community and the respect of the environment.<br>Role Purpose:<br>The IT Quality Assurance Manager will be responsible for identifying gaps across IT and IT -related business processes within the bank, driving process enhancements, and ensuring alignment with IT governance standards, regulatory expectations, and internal control requirements. This role will focus on improving process efficiency, control effectiveness, ownership clarify, documentation quality, and performance measurement across key IT Processes, including incident, problem, change, vendor, demand, project delivery, business analysis, service transition and testing governance processes.<br>The role will work closely with IT Quality, PMO, Governance, IT Risk, Development, Operations, and other Process Owners to define improvement actions, establish KPIs, / KRIs, monitor progress, and support continual improvement across IT.<br>Key Responsibilities:<br>Process Gap Analysis: Assess current IT and IT-related business processes, identify inefficiencies, bottlenecks, unclear ownership, missing controls, documentation gaps, and recurring process issue and propose relevant improvements. Process Enhancement: Design and implement optimized workflows, process maps, RACI matrices, Control points escalation paths, templates, and standard operating procedures across incident, problem, change, vendor, demand, project, service transition, testing governance and business analysis management. Governance Alignment: Ensure all processes improvements adhere to IT governance frameworks, internal policies, and regulatory requirements, audit expectations, and relevant best practices such as ITIL, COBIT, ISO 20K, ISO 27k, PMI, and Agile. Project & PMO Process Engagement: Actively participate in demand and project delivery improvement initiatives, ensuring process improvements are embedded in PMO-governed delivery lifecycle stages, including demand intake, prioritization, project initiation, delivery governance, change control, testing readiness, service transition, and post-implementation review. Testing Process Improvement: Support improvement of testing-related processes, templates, entry/exit criteria, defect management workflow, UAT process, and testing governance in coordination with the IT Testing Control Manager, without owning testing execution, test approval, or testing sign-off. Stakeholder Collaboration: Work closely with IT Quality, Governance, PMO, IT Risk, Development, Operations, Testing, Vendor Management, and business stakeholders to align process improvements with organizational goals and operational priorities. Continuous Improvement: Establish and maintain a continual improvement register, define KPIs/KRIs, track improvement actions, monitor process effectiveness, and drive ongoing enhancements based on data, lessons learned, audit observations, incidents, and stakeholder feedback. Dashboarding & Reporting: Develop process improvement dashboards and management reports covering process health, improvement progress, overdue actions, recurring gaps, KPI/KRI trends, and benefits realization.<br>Required Skills & Competencies:<br>Strong background in IT process management, IT quality, governance, and continual improvement. Experience with incident, problem, change, vendor, demand, project delivery, testing governance, and business analysis management frameworks. Solid knowledge of project management methodologies (e.g., PMI, Agile, stage-gate governance, and project delivery lifecycle controls). Analytical mindset with ability to identify process gaps, control weaknesses, recurring issues, root causes, and improvement opportunities. Strong capability in designing process maps, RACIs, workflows, SOPs, KPIs, KRIs, dashboards, and improvement action plans. Excellent communication, facilitation, stakeholder management, and change management skills. Ability to work across multiple IT and business teams and drive organizational change. Strong follow-up discipline with the ability to track actions, challenge delays, and escalate blocked improvements when required.<br>Qualifications:<br>Bachelor’s degree in IT, Computer Science, Engineering, Business Information Systems, or related field (Master’s preferred). Professional certifications such as ITIL, PMP, or COBIT, Lean Six Sigma, ISO 20000, ISO 27001, or Business Process Management are highly desirable. Minimum 7–10 years of experience in IT governance, IT quality, IT service management, PMO governance, process improvement, or operational excellence roles. Banking or financial services experience is strongly preferred. Practical experience in process mapping, gap analysis, root cause analysis, dashboarding, KPI/KRI definition, and continual improvement tracking.
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كأعمال تجارية في مجال التجارة، تعتبر مجموعة الفطيم اليوم إحدى الشركات الإقليمية الأكثر تنوعاً وتقدماً، مملوكة بشكل خاص ويقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. روح ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المستمر على العملاء يمكّنان المؤسسة من النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>دعم وظيفة إدارة التطوير من خلال التنسيق ودفع المشاريع عبر المراحل المختلفة لدورة التطوير، تحت إشراف مدير التطوير الأول. تعد الوظيفة مسؤولة عن ضمان التخطيط الفعال، وتنسيق أصحاب المصلحة، وتوحيد أهداف المشروع، مع دعم تسليم المشاريع حتى الاطروحات العملية. تلعب الوظيفة دوراً رئيسياً في إدارة جداول المشروع، ومراقبة الأداء المالي والتجاري، وتسهيل التعاون عبر الوظائف، وضمان تنفيذ أنشطة التطوير بما يتماشى مع رؤية المشروع، وأهداف العمل، والاستراتيجيات المعتمدة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>دعم إدارة مشاريع التطوير من الجدوى حتى التصميم والبناء والتسليم وإغلاق المشروع.</li>
<li>مراقبة حالات العمل للمشروع وملخصات التطوير والميزانيات والجداول الزمنية والمخاطر والفرص ومؤشرات الأداء الرئيسية لضمان التوافق مع أهداف المشروع.</li>
<li>تنسيق إعداد دراسات الجدوى والتقييمات المالية وميزانيات المشاريع وموافقات أصحاب المصلحة تماشيًا مع سياسات وإجراءات الشركة.</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق التصميم والاستشاريين لتطوير مذكرات المشروع، وإدارة ما يقدَّم من تصاميم، وتأمين الموافقات، وضمان الامتثال لمتطلبات الجودة والتكلفة والجدول الزمني.</li>
<li>التعاون مع فرق إدارة المشاريع والتسليم خلال مرحلتي ما قبل البناء والبناء لدعم الشراء، اختيار المقاول، تنفيذ المشروع، ومتابعة تقدم الموقع.</li>
<li>مراقبة تكاليف المشروع والتدفقات النقدية والجداول الزمنية والأداء التجاري لضمان الامتثال لحالات العمل المعتمدة وأهداف التطوير.</li>
<li>التنسيق مع فرق التمويل وتحليلات الاستثمار والتجاري والإيجار والتسويق والعمليات لدعم جدوى المشروع واستراتيجيات الإيرادات ومتطلبات التمويل والاستعداد التشغيلي.</li>
<li>دعم إدارة العقود وأنشطة الشراء وتغيير الإدارة والتقارير واتصالات أصحاب المصلحة طوال دورة حياة المشروع.</li>
<li>المشاركة في أنشطة تسليم المشروع، والفحصين النهائيين، وعمليات الإغلاق، ومراجعات الدروس المستفادة لضمان تسليم المشروع بنجاح.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة لتحقيق النجاح</h4>
<ul>
<li>5-10+ سنوات من الخبرة في تطوير العقارات، إدارة المشاريع، إدارة التطوير، أو مجال ذي صلة، مع خبرة لا تقل عن سنتين في شركة تطوير عقاري.</li>
<li>خبرة مثبتة في دعم مشاريع عبر مراحل الجدوى والتصميم والبناء والتسليم.</li>
<li>فهم قوي للجانب المالي للمشروع، والميزانيات، ودراسات الجدوى، وتخطيط المشروع، وعمليات التطوير.</li>
<li>خبرة في التنسيق مع عدة أصحاب مصلحة، بما في ذلك التصميم، وإدارة المشاريع، والمبيعات، والتأجير، والتمويل، والتسويق، والعمليات.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة زمن قوية، والقدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل تحت الضغط.</li>
<li>اتصال ممتاز وتنسيق وإدارة أصحاب مصلحة.</li>
<li>إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وAutoCAD.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل المشكلات وإعداد التقارير قوية.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، الهندسة المدنية، هندسة الإنشاءات، أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>يفضل وجود خبرة ضمن مشاريع mixed-use أو سكنية أو تجارية أو تطويرات عقارية واسعة النطاق.</li>
<li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li>
<li>فهم قوي لدورة حياة تطوير العقارات وعمليات تقديم المشروع.</li>
<li>التصرف بعزم ذاتي مع قدرات قيادة وتنظيم واتصال قوية.</li>
<li>مستوى عالي من المهنية والنزاهة والالتزام بقيم الشركة والمعايير الأخلاقية.</li>
</ul>
<h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع تطوير وتشغيل العقارات لدى الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، المطور الرئيسي يلبي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من التأسيس والفكرة والتطوير والبيع والشراء وبناء المشاريع الضخمة إلى تأجير وتشغيل وإدارة هذه المشاريع بعد الانتهاء، عملت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) على تطوير وإدارة أراضي مملوكة، وتفجير الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عاماً.</p>
<p>يتركز دورنا في تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أماكن أفضل للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>تتولى AFGRE مسؤولية تخطيط رئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك موقعين مآلَين كبيرين مخصصين للاستخدام المختلط: دبي فستيفال سيتي والقاهرة فستيفال سيتي.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>وصف الوظيفة</b>: مدير تطوير الشبكات مصر دوام كامل / عقد محدد 40 ساعة نجعل الصحة تحدث عند بوبا، نحن هنا لمساعدة الناس على العيش أطول وأكثر صحة وسعادة وخلق عالم أفضل. بصفتك مدير تطوير الشبكات، ستلعب دوراً هاماً في تحقيق ذلك. يقع هذا الدور ضمن بوبا جلوبال ويركز على بناء وتحسين شبكتنا من مقدمي الرعاية الصحية عبر مصر وشمال أفريقيا. ستساعد في ضمان وصول عملائنا إلى رعاية عالية الجودة عند الحاجة، مع التأكد من أن الخدمات قيمة جيدة. ستعمل عن كثب مع المستشفيات وشركاء الخدمة والفرق الداخلية لتشكيل كيفية تقديم الرعاية. من بناء علاقات قوية مع مقدمي الخدمات إلى تحسين كيفية إدارة التكاليف، سيُدعم عملك نتائج صحية أفضل لعملائنا مباشرة. إنه دور يمكنك أن تُحدث فرقاً حقيقياً من خلال الجمع بين التفكير التجاري وتركيز قوي على الرعاية والجودة وتجربة العملاء.</p><p>المسؤوليات الأساسية: كمدير تطوير الشبكات، ستقوم:</p><ul><li>بناء وتطوير وإدارة شبكة من مقدمي الرعاية الصحية عبر مصر وشمال أفريقيا</li><li>إجراء أبحاث في الأسواق الصحية المحلية لفهم جودة المزود وتوفره وتسعيره</li><li>الاتفاق على عقود مع المستشفيات والشركاء لتحسين الوصول إلى الرعاية وتقديم قيمة مقابل المال</li><li>قيادة ودعم فريق، والعمل عن كثب مع شركاء خارجيين لتقديم خدمة مميزة</li><li>مراجعة وتحسين كيفية إدارة الإنفاق على الرعاية الصحية، مع تحديد فرص لتحسين النتائج وتقليل التكاليف</li><li>العمل مع الفرق الداخلية لضمان أن تكون الاتفاقيات الجديدة قابلة للتسليم بسلاسة للعملاء</li><li>مراقبة أداء المزود وإجراء مراجعات دورية لتحسين الخدمة والعلاقات</li><li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية للاستفسارات الأكثر تعقيداً أو التي تتطلب escalated</li><li>دعم نمو تغطية المزود، بما في ذلك الشبكات الخارجية والمتخصصة</li><li>التأكد من أن كل الأنشطة تفي بمتطلبات التنظيم المحلية ومعايير بوبا</li></ul><p>لماذا بوبا؟ بوبا جلوبال هي قسم التأمين الصحي الدولي لبوبا. نقدم للعملاء الذين يرغبون بتغطية دولية مميزة منتجات وخدمات للوصول إلى الرعاية الصحية التي يحتاجونها في أي وقت، حول العالم، سواء في المنزل أو أثناء الدراسة، الإقامة، السفر، أو العمل في الخارج. لدى بوبا جلوبال مكاتب حول العالم بما في ذلك لندن وبريطانيا (المملكة المتحدة)، دبلن (أوروبا)، ميامي (الولايات المتحدة)، دبي (الإمارات العربية المتحدة، بالشراكة مع OIC)، مصر وهونغ كونغ (الصين) بالإضافة إلى مكاتب إقليمية في الصين القارية، سنغافورة، جمهورية Dominican، بوليفيا، بنما، جواتيمالا والإكوادور.</p><p>نوع الوقت: دوام كامل منطقة العمل: التسليم والعمليات المواقع: مصر - القاهرة</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>ما الذي نبحث عنه؟ نبحث عن شخص يجمع بين الوعي التجاري والشغف بتحسين الرعاية الصحية. من المحتمل أن تتوافر لديه:</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو أعلى</li><li>خبرة إدارية</li><li>معرفة عميقة بسوق المستشفيات الإقليمي وتحديد أسعارها وجودتها</li><li>خبرة سابقة، ويفضل في التأمين الصحي الخاص أو مقدمي الرعاية الصحية</li><li>خبرة في إدارة شبكة مقدمي الخدمات والتعاقد</li><li>خبرة في قيادة فريق من المتخصصين لتنفيذ استراتيجية الشركة</li><li>إتقان تام للإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً</li><li>معرفة تجارية قوية بصناعة التأمين الصحي</li><li>مهارات تفاوض تجارية ممتازة، قادرة على التعامل مع مديري المستشفيات رفيعي المستوى وكذلك على مستوى الإدارة التشغيلية</li><li>القدرة على إنجاز المشاريع في الوقت والميزانية والجودة المتفق عليها</li><li>سجل حافل بتحقيق الأهداف بمستوى جودة ثابت عال</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>القدرة على تأثير مجالات الأعمال دون تحمل مسؤولية إدارة مباشرة</li></ul><p>كما نرحب بالأشخاص التعاونيين والمتكيفين والمرحين للعمل عبر فرق وثقافات مختلفة.</p><p></p></section>
Who are we? Lychee is Egypt’s premier homegrown healthy F&B brand, proudly serving since 2012. With a 5,000 sqm factory housing a Greek yogurt production line, central kitchen, and bakery, we ensure top-quality products for our 30+ branches in premium locations.<br>As part of our growth journey, we are excited to expand into Saudi Arabia, bringing our commitment to healthier food choices to a new market. Our mission is clear and unwavering: to make healthier food choices accessible and sustainable, empowering people to embrace a healthier lifestyle every day.<br>Lychee's offering has evolved across our four ever growing sales channels; branches, online, HORECA & modern trade, boasting our diverse product portfolio. From salads, wraps, warm bowls & natural juices to homemade granola, protein bars and of course our authentic Greek yogurt.<br>What will you be doing? Lead the day-to-day operations of 8 Lychee retail stores, ensuring smooth and consistent execution across all branches. Support and coach store managers and team members to elevate team performance and customer satisfaction. Plan and execute staffing need across the area, ensuring adequate shift coverage and efficient labor cost management. Own the full P&L responsibility for the area, driving profitability through effective cost control and revenue growth. Set and monitor sales targets, implementing initiatives to boost performance. Forecast orders accurately based on sales trends and stock levels to maintain optimal inventory without overstocking. Manage and minimize waste through smart planning, training, and daily tracking. Ensure high standards of product quality, cleanliness, hygiene, and customer service in every store. Analyze store KPIs, identify gaps, and act quickly to address any operational issues. Ensure compliance with health, safety, and food handling regulations. Collaborate with the supply chain and central kitchen to resolve any operational challenges. Provide clear and regular reporting to senior management on performance, challenges, and opportunities. Oversee and follow up on all maintenance issues across the 8 stores, ensuring quick resolution and minimal disruption to operations.<br>What are we looking for? Bachelor's degree in Tourism or any relevant field Minimum of 7 years of work experience; including 2 years as area manager within F&B retail industry Solid understanding of P&L management, waste control, and order forecasting Proven ability to hit sales targets and improve operational KPIsStrong leadership and team management skills with hands-on, lead by example approach Highly organized with great attention to detail and a sense of urgency Ability to work effectively in a fast-paced and collaborative environment.<br>At Lychee, we recognize and appreciate the unique strengths that each individual brings to our team. We are dedicated to fostering a workplace that values diversity and believes that a variety of perspectives, backgrounds, and experiences make a significant impact on our business success. We embrace and celebrate differences, viewing them as opportunities to enhance innovation, creativity, and overall company growth. We are an equal opportunity employer, committed to creating an inclusive environment where all employees can thrive and contribute their best.
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>يحافظ على مخزون الغرف العارضة للفندق/الفنادق والمسؤول عن تعظيم الإيرادات العارضة. يفرج مدير الإيرادات عن غرف المجموعات إلى المخزون العام ويتأكد من وجود نوافذ حجز نظيفة للعملاء. تقترح هذه الوظيفة تسعير غرف cluster ومواقعها. بالإضافة إلى ذلك، تشرف على نظام إدارة المخزون للتحقق من ملاءمة استراتيجيات البيع المتفق عليها.</p><p>الأنشطة الأساسية لعمل إدارة الإيرادات تحليلات وتقرير بيانات إدارة الإيرادات يجمع المعلومات ويحلل ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة. يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو الحقائق للمعلومات من خلال تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. باستخدام الحواسيب والأنظمة الحاسوبية (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) لبرمجة، كتابة البرامج، إعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات. يولّد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ. يجري تحليل استراتيجية البيع وي refined كما يلزم لزيادة حصة السوق لجميع الممتلكات. يحافظ على دقة معلومات نظام الحجز. يحلل بيانات نهاية الفترة والأنظمة المتاحة الأخرى لتحديد الاتجاهات والفترات المستقبلية وعيوب تحقيق الأهداف. يُنشئ تحديثات عن القطاعات العارضة في كل فترة. يساعد في عملية تشخيص الحساب والتحقق من الاستنتاجات.</p><p>تنفيذ مشاريع إدارة الإيرادات وتحديثات الاستراتيجية السوقية وتوافقها مع المعرفة السوقية. يحقق ويتجاوز الأهداف بما فيها أهداف الأداء، والأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، إلخ. يحضر اجتماعات التخطيط والتنظيم والأولوية والتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول. يحدد أهدافاً طويلة المدى ويحدد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها. يأخذ استراتيجية محددة سلفاً ويدفع بتنفيذ تلك الاستراتيجية. يُظهر معرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة. يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكون، الشركات، الضيوف، إلخ). يستكشف الفرص التي تعزز الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات/الأنظمة/المنتجات الحالية لإجراء تحسينات. يقدم خبرة وظيفية في إدارة الإيرادات لمديري-general cluster، فرق القيادة وقادة مبيعات السوق. يضمن أن تتوافق استراتيجيات الفندق مع فلسفات ومبادرات العلامة. يضمن أن استراتيجيات البيع وقيود الأسعار يتم توصيلها وتنفيذها وتعديلها مع تقلب ظروف السوق. يحضر أجندة اجتماع استراتيجية البيع، والوثائق المساندة. يتواصل بشكل استباقي مع الممتلكات بخصوص قيود الأسعار والاستراتيجية. يدير مخزون الغرف لزيادة إيرادات غرف الكتلة. يساعد الفنادق في التسعير ويقدم مدخلات حول التقييمات التجارية. يقود الجهود لتنسيق الاستراتيجيات بين مكاتب مبيعات المجموعة. يدعم مبادرات البيع الكتلي من خلال العمل مع جميع مراكز الحجز. يستخدم أنظمة الحجز وأنظمة التنبؤ الطلب لتحديد وتنفيذ والتحكم في استراتيجيات البيع. يفحص قنوات التوزيع لتحديد موقع الفندق، ودقة المعلومات، ومكانة المنافسين. يضمن أن يتم استخدام عمليات التشخيص الخاص بالممتلكات (PDP) لزيادة الإيرادات والأرباح. يبدأ وينفّذ ويقيّم اختبارات الإيرادات. يقدم توصيات لتحسين فاعلية عمليات إدارة الإيرادات. ينقل مبادرات العلامة التجارية، والطلب وتحليل السوق إلى الفنادق/المجموعات/شركاء الامتياز/المالكون. يفهم ويبين قيمة اسم العلامة كما relates إلى شراكات الامتياز وفرص إدارة الإيرادات. يعزز ويحافظ على حقوق العلامة التجارية.</p><p>بناء علاقات ناجحة يطور ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين بشكل استباقي. يعمل كحلقة وصل، عند الحاجة، بين الفندق والدعم الفني الإقليمي/الشركات.</p><p>مسؤوليات إضافية يُبلغ و/أو يُحدّث التنفيذيين، والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب. يحضر اجتماعات الموظفين/التوقعات/التخطيط بعيد المدى كما تطلب الممتلكات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم والخبرة: درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، المالية والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة 3 سنوات في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة. أو درجة بكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، المالية والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنة واحدة في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</p><p></p></section>
About Instashop<br><br>instashop, headquartered in Dubai, is the leading online local marketplace in the UAE and Egypt . Since joining the Delivery Hero family in 2020, the global leader in online food delivery and q-commerce, instashop has been setting the standard for excellence and convenience in the region.<br><br>With a dynamic and motivated team fueled by passion and innovation, every day at instashop is an opportunity for growth and success. We champion inclusivity, diversity and collaboration, creating an environment where everyone’s achievements are celebrated and where success is the only way forward. As we continue to grow, our team keeps expanding across the UAE, Egypt and Greece, and we’re always on the lookout for new talents to join us on our success journey.<br><br>Job Description<br><br>We are looking for a Manager - People Partnering to join our Instashop team and be part of our growth. If you’re a people person who is hungry for a new adventure, a fast-paced workplace is waiting for you.<br><br>Act as a trusted advisor to Instashop leadership teams on organizational design, talent strategy, workforce effectiveness, culture, and leadership capability. Translate business strategy into actionable people priorities. Drive alignment between business objectives and HR execution. Lead talent reviews and succession planning processes to enable effective internal mobility and succession planning. Provide data driven recommendations on organizational health, retention, engagement, and capability gaps. Evolve Employee Experience by facilitating processes and developing new programs. Bridge management and employee relations by addressing demands, grievances or violations. Manage and control Manpower Plans & Budgets and support the hiring process. Support business needs through the development, engagement, and motivation of employees. Nurture a positive working environment and interactive communication through proper channels. Maintain and monitor HR Systems, Data, and procedures. Implement and manage performance appraisal cycles to drive high performance. Maintain Reward plans and benefits programs in alignment with the Rewards Centre of Excellence. Manage reporting and analytics for better decision making in alignment with the Centre Of Excellence.<br><br>Qualifications<br><br>Bachelor’s Degree within HR / Employment Relations (CIPD Qualification or Coaching background is a plus). Minimum of 7 years’ experience within HR Business Partnering. Demonstrated experience managing and influencing stakeholders within complex matrix organizations across multiple markets. Demonstrated ability operating in ambiguous environments with the ability to provide structure, clarity, and direction. Ideally with exposure to the following industries: Retail / E-commerce, Logistics / fulfillment (operations heavy environments) or fast growth organizations. Ability to build and sustain strong professional relationships through collaboration, trust, and a growth oriented mindset. Ability to maintain confidentiality. Strong Communication skills (Written and Verbal).