وظائف مدير العمليات في مصر
١٦٩٠٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Leads and manages all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on booking goals of direct reports.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.<br>OR<br>• 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Supporting Developing & Executing Sales Strategies<br>• Works with sales leader to ensure understanding of sales strategy and effective implementation of this strategy for the segment.<br>• Works with management team to create and implement a sales plan addressing revenue, customers and the market for the segment led by the DOS.<br>• Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external.<br>Maximizing Revenue<br>• Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential (e.g., sets example with personal booking goals).<br>• Recommends booking goals for sales team members.<br>Managing Sales Activities<br>• Monitors all day to day activities of direct reports.<br>• Approves space release for catering to maximize revenue (DOS, Group) in the absence of a Business Evaluation Manager.<br>• Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.<br>• Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).<br>Analyzing & Reporting on Sales and Financial Data<br>• Analyzes market information by using sales systems and implements strategy to achieve property’s financial room and catering goals.<br>• Assists Revenue Management with completing accurate six period projections.<br>• Reviews sales and catering guest satisfaction results to identify areas of improvement.<br>Ensuring Exceptional Customer Service<br>• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies customer service and creates a positive example for guest relations.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>• Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.<br>• Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement.<br>• Executes and supports the company’s Customer Service Standards and property’s Brand Standards.<br>• Participates in and practices daily service basics of the brand.<br>• Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.<br>• Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company.<br>• Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.<br>Building Successful Relationships<br>• Develops and manages relationships with key stakeholders, both internal and external.<br>• Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Event Booking Center, Market Sales, GSO) to ensure the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative.<br>• Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to ensure compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements.<br>• Attends customer events, trade shows and sales missions to maintain, build or develop key relationships with GSO Managers and customers.<br>Managing and Conducting Human Resource Activities<br>• Interviews and hires management and hourly employees with the appropriate skills to meet the business needs of the operation.<br>• Utilizes all available on the job training tools for employees.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>2.1 حماية وضمان الاستخدام السليم للمواد في منطقة السكن تحت مسؤوليته/مسؤوليتها. 2.2 توفير السكن للموظفين المستحقين للسكن والتأكد من عدم إقامة أي أشخاص آخرين غير من منح لهم هذا الحق في السكن. 2.3 توفير المواد للموظفين المستحقين للسكن وتحميل مسؤولية هذه المواد. 2.4 ضمان تنظيف السكن. 2.5 حماية السكن من الحرائق وضمان السلامة الكاملة. 2.6 منع الأفراد المقيمين في السكن من الإضرار بالبيئة والتسبب بإزعاج. 2.7 تحديد الاحتياجات والاعطال في السكن فوراً والإبلاغ عنها إلى مديره/مديرتها. 2.8 حفظ قوائم الأشخاص المقيمين في السكن، تخطيط إقامتهم والتأكد من أن يتم استخدام السكن بأكثر الطرق كفاءة ممكنة. 2.9 الإبلاغ عن أي موظف يخالف قواعد السكن إلى مديره/مديرتها. 2.10 الإبلاغ يومياً إلى مديره/مديرتها. 2.11 استلام الإمدادات التي يتم تسليمها للموظفين الذين يغادرون والتأكد من توقيعهم على وثيقة الخروج. 2.12 كموظف، كن قدوة للموظفين الآخرين بسلوكه/سلوكها وتصرفه/تصرفها ومظهره/مظهرها. 2.13 تجهيز الغرف في منطقة السكن مسبقاً. 2.14 تغيير أغطية الوسائد المتسخة وملاءات الأسرة للموظفين في الأيام المحددة من قبل إدارة الفندق. 2.15 التأكد من عدم سماح دخول أشخاص أجانب وأقارب الموظفين إلى السكن دون موافقة الإدارة. 2.16 ضمان الأمن والسلامة في السكن. 2.17 حمل المجموعة الكاملة من المفاتيح الاحتياطية للغرف. 2.18 تنفيذ جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في وصف الوظيفة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة ابتدائية على الأقل.</li><li>الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في المجال ذات الصلة.</li><li>اللغة الأجنبية: معرفة التركية والعربية للتواصل بفاعلية مع الموظفين.</li><li>المواد والتدريب: خلفية نظرية وعملية كافية. حضور سابق في دورات وندوات في المجال.</li><li>المهارات الحاسوبية: غير مطلوبة.</li><li>المهارات: من المتوقع أن يمتلك معرفة تفصيلية وشاملة بالأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة وأن يقدم الاستشارات للآخرين عند الحاجة.</li></ul><p></p></section>
<p>About PwC At PwC, we believe in harnessing technology and innovation to create solutions for our clients in various sectors. The Egypt Technology and Innovation Centre (ETIC) plays a crucial role in driving tech-forward initiatives and delivering cutting-edge projects. We are looking for a highly motivated and experienced Senior Associate Technical Project Manager to join our dynamic team. About the Resource management team Resource Management at ETIC works closely with stakeholders to respond to resource management activities, ensuring the right resource is allocated for the job request, at the right time. As a Resource Manager, you will also play a pivotal role in supporting and managing your stakeholders and ensuring operational excellence and effective capacity planning deployment. About the Resource management team Resource Management at ETIC works closely with stakeholders to respond to resource management activities, ensuring the right resource is allocated for the job request, at the right time. As a Resource Manager, you will also play a pivotal role in supporting and managing your stakeholders and ensuring operational excellence and effective capacity planning deployment. About the role The Resource Manager is responsible for managing a team that will work closely with key stakeholders and onshore resourcing teams to forecast resource requirements, identify skill gaps, and ensure that the right people are deployed to the right projects at the right time. The Manager and SA/A roles will act as a critical link between project teams and business operations, analysing workforce trends, overseeing resource planning tools, and implementing strategies to enhance efficiency and productivity. These role s are crucial for ensuring that the right talent is available at the right time to meet project and operational demands while optimi sing workforce efficiency. You will collaborate closely with onshore resourcing teams, project managers, business leads, and senior leadership to manage critical resourcing data for the onshore resourcing teams. The ideal resource manager will have strong analytical skills, experience in resource management, strong communication and attention to detail and the ability to balance short-term needs with long-term workforce planning. They will also need experience of line management. This role provides the opportunity to drive operational excellence, influence strategic decision-making, and enhance workforce productivity in a growing and dynamic organization. In a fast paced, dynamic environment, this role will provide you with opportunity to finesse your organisation and coordination skills, though on the job learning and specific training. Core Responsibilities Resource Planning Leadership reporting, to provide insight and trends to resourcing team, and to key stakeholders within the Business Unit. Execute and manage operational processes to ensure data accuracy, integrity, and completeness t o deliver sustainable, high-quality information . Conduct analysis of key operational metrics to support management and leadership to identify actions required. Proactively identify improvement opportunities and propose practical, data-driven solutions to enhance processes, reporting accuracy, or stakeholder outcomes. Provide responsive and professional administrative support to the Resource Management community. Budget & Billing Management Provide reports on resource allocation, utilization, and operational efficiency. Stakeholder Communication Act as a bridge between different teams, ensuring clear communication about resource availability and needs. Develop and maintain strong relationships with key stakeholders at all levels. Build and develop strong and effective relationships with colleagues working across the UK. Act as a trusted advisor to senior management on workforce strategy . Risk Management: Early identification and action to address issues that may adversely impact on delivery, using appropriate escalation protocols, where necessary. Share knowledge and best practice across the team. Process Improvement & Data Analysis Producing regular, standardised Management Information (MI) to provide insight and trends to Resource Managers and senior stakeholders, helping to drive business growth. Performing regular data integrity checks/data cleansing in our workforce planning system to deliver sustainable, high quality information. Update and maintain key systems with business critical data to support the management of headcount budgets and forecasts on a regular basis. Using existing and emerging technologies to process a range of RM related data to ensure that critical business activities are cascaded and/or completed in a timely manner. Skills: Demonstrable experience of workforce planning, resourcing, recruitment or project management experience within a professional environment Evidence of well refined communication skills An ability to cultivate and maintain strong relationships with an ability to communicate and negotiate across all levels of the business Able to plan prioritise, multitask and manage a significant workload under pressure Must be comfortable and confident with systems</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Skills: Demonstrable experience of workforce planning, resourcing, recruitment or project management experience within a professional environment Evidence of well refined communication skills An ability to cultivate and maintain strong relationships with an ability to communicate and negotiate across all levels of the business Able to plan prioritise, multitask and manage a significant workload under pressure Must be comfortable and confident with systems Microsoft Office (particularly Excel) Knowledge of manpower planning systems would be advantageous but not essential Ability to work independently and across multiple workstreams Planning and/or Scheduling skills Maintain high attention to detail, especially when processing high volumes of work Actively manage expectations and escalate where necessary Actively seek and identify opportunities for development Time management and organisational skills Resilient and proactive with a positive, agile attitude towards changing demands and peaks/troughs in workload. Education (if blank, degree and/or field of study not specified) Degrees/Field of Study required: Degrees/Field of Study preferred: Certifications (if blank, certifications not specified) Required Skills Optional Skills Accepting Feedback, Accepting Feedback, Active Listening, Agile Methodology, Analytical Thinking, Business Case Development, Business Process Improvement, Change Control Processes, Communication, Costing, Creativity, Embracing Change, Emotional Regulation, Empathy, Inclusion, Intellectual Curiosity, IT Project Lifecycle, Kanban (Project Management), Learning Agility, Optimism, Plan of Action and Milestones (POA&M), Process Mapping, Process Standardization, Program Management, Project Budgeting {+ 23 more} Desired Languages (If blank, desired languages not specified) Travel Requirements Not Specified Available for Work Visa Sponsorship? No Government Clearance Required? No Job Posting End Date</p>
ABOUT Kijamii:Kijamii is an independent, award-winning advertising agency driven by innovation and culture, with a rich legacy of over 14 years, operating regionally with offices in Dubai, Cairo and Riyadh.<br>JOB PURPOSE: The Senior Account Executive supports the Account Manager or Senior Account Manager in managing client relationships and delivering projects efficiently. The SAE serves as the main contact for smaller accounts or secondary contact for larger ones, ensuring smooth communication, accurate execution, and strong client satisfaction while maintaining attention to detail and operational discipline.<br>RESPONSIBILITIES AND TASKS: Act as the primary point of contact for smaller accounts/projects and secondary contact for larger accounts. Coordinate effectively with internal teams (creative, strategy, media, and production) to ensure seamless execution with minimal supervision. Prepare and manage client briefs, timelines, status reports, and contact reports. Support the development of campaign budgets, ensuring proper tracking and approvals through the agency’s financial process. Oversee day-to-day project management and ensure deliverables are completed accurately, on time, and within scope. Identify potential risks or issues early and propose solutions before escalation. Ensure accurate and timely posting of social content across designated platforms in line with approved content calendars and brand guidelines. Maintain and nurture client relationships, ensuring high satisfaction and trust through responsiveness and accountability. Review all materials for accuracy and quality before submission to the client. Collaborate with Account Managers and Account Directors to prepare presentations, proposals, and reports. Contribute to internal communication flow and provide leadership support to Account Executives when needed. Stay informed on client industries, market trends, and competitor activities to support informed recommendations.<br>JOB SPECIFICATIONS:Education Bachelor’s degree in Marketing, Advertising, Business, or a related field. Experience 2–4 years of experience in account management, client servicing, or a related field. Skills: Quality Assurance: Ensures work accuracy and consistency across deliverables. Client Relationships: Acts as a focal point for assigned clients and fosters long-term trust. Project Management: Manages timelines, deliverables, and internal coordination efficiently. Analytical & Problem Solving: Anticipates challenges and provides proactive, practical solutions. Attention to Detail: Reviews all communications and outputs to maintain high standards. Presentation Skills: Supports and occasionally leads client presentations with clarity and confidence. Proactivity: Demonstrates initiative in identifying opportunities for improvement and taking ownership of tasks. Organization Skills: Manages multiple projects and priorities with precision. Internal & External Communication: Maintains clear, professional communication with all stakeholders. Team Collaboration: Works effectively with Account Managers and mentors AEs when needed. Languages: Fluent in English and Arabic (spoken and written).<br>This position is open until August 2, 2026<br>Please ensure that you have included your portfolio showcasing work related to this role, as only candidates with a relevant portfolio will proceed, or alternatively, send it to "careers@kijamii.com" with the job title as the subject.<br>Placement is based on the candidate’s experience and skills. Only candidates who make it to the shortlist will be contacted.<br>“We thank all individuals who have expressed interest in working at Kijamii.”
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث النبض بالحياة يندفع بالشغف! كرواد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم، ووجهات أسلوب الحياة في 110 دول. بينما لكل علامة طابعها الخاص، فأينما ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، فإنها تشترك جميعاً في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات، لاكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستتمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتعداه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم معنى عميق لخلق تجارب دائمة وذات أثر لعملائنا وزملائك والكوكب.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب. انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>حدد متطلبات التدريب لنظام السلامة الغذائية وادعم التخطيط وتحقيق التدريبات.</p>
<p>دعم مالكي العمليات من أجل تحديد وإعداد الوثائق والسجلات الجودة المطلوبة ضمن متطلبات نظام السلامة الغذائية.</p>
<p>راقب كفاءة مستندات نظام السلامة الغذائية أثناء التنفيذ وأبلغ قسمه/ها.</p>
<p>في إطار نظام السلامة الغذائية، قدم أنه:</p>
<ul>
<li>قيادة عمليات الرقابة والفحص والتحقق الدورية وفق الخطة والإجراءات ذات الصلة.</li>
<li>قيادة عمليات الرصد والضبط ذات الصلة لقيادة النظام في كل نقطة تؤثر على سلامة الغذاء مثل منطقة الاستلام للأطعمة والمشروبات، النقل، المخازن، مناطق التحضير، البوفيهات، إلخ.</li>
<li>عملية فحص روتينية لقضايا تتعلق بجميع أعمال التنظيف، النظافة الشخصية، فرص العاملين، إلخ.</li>
<li>أخذ عينات من الأغذية ومياه الشرب والمياه الصالحة للشرب والأسطح التي تلامس الأغذية ويد العاملين والمواد الخام للتحليلات الميكروبيولوجية و/أو، عند الضرورة، تحاليل مخبرية أخرى. تعليق على نتائج التحليل بالشكل المناسب.</li>
<li>فحص روتيني ليد العاملين والأسطح التي تلامس الأغذية باستخدام مسحات عملية.</li>
<li>إجراء عينات تمثيلية من المطابخ.</li>
<li>تقديم تدريبات للعاملين الملاحظين والمجموعيين.</li>
<li>الالتزام باللوائح والمعايير القانونية المتعلقة بنظام السلامة الغذائية.</li>
<li>فحص المنتجات غير المطابقة التي تظهر ضمن نظام السلامة الغذائية والتبليغ عنها.</li>
<li>قيادة استمرارية العملية في حالة أي طارئ، سحب، إلخ ضمن الإجراءات المتعلقة؛ المتابعة، رصد النتائج، التعليق والتقرير، ورصد كفاءة الإجراءات المخططة. التدخل في العملية عند الضرورة.</li>
<li>اللقاء المباشر مع الضيوف في حال وجود شكوى ضيف تتعلق بالسلامة الغذائية.</li>
<li>التأكد من التوافق بين معايير اتحاد عمليات الجولات ونظام الإدارة الغذائي الحالي؛ توفير الإجراءات اللازمة وتدفق المعلومات بين كل مالك عملية.</li>
<li>المساعدة في قيادة العلاقات مع المدققين القادمين من منظمي الرحلات أو أثناء عمليات التدقيق الخارجية للسلامة الغذائية.</li>
<li>يكون متاحاً في المنشأة أثناء التدقيقات التي يجريها منظمو الرحلات.</li>
<li>اتباع الإجراءات التي يجب اتخاذها لنتائج تدقيقات النظام الغذائي والسلامة الخارجية وتدقيقات منظمي الرحلات.</li>
<li>تقييم التوصيات وإبلاغ الموظفين بنظام إدارة السلامة الغذائية. دراسة مع مديري الأقسام من أجل تحسين النظام وتقديم المعلومات اللازمة، وتقديم اقتراحات لإنشاء بنية تحتية فرعية للنظام، والمساهمة في التحسين المستمر للنظام.</li>
<li>دعم إعداد التقارير والبيانات الإحصائية المتعلقة بالسلامة الغذائية.</li>
<li>تنفيذ الواجبات الموكلة من قبل المدير.</li>
<li>الإشارة إلى مدير الجودة لقيادة جميع الأعمال، والعمل معاً عبر وتوفير تدفقات معلومات كاملة وفعالة لمجموعة إدارة نظام الجودة.</li>
<li>تقرير التشخيص بعد إتمام الأعمال والتحليلات وتحويلها إلى بيانات إحصائية إلى الأقسام المعنية ومدير الجودة.</li>
<li>العمل مع الطبيب في المرفق بالتنسيق. توفير الإجراءات اللازمة من خلال متابعة مرض نزلاء المرفق الناجم عن الأطعمة.</li>
<li>حضور الندوات، والقيام ببحوث لزيادة المعرفة والخبرة. التطوير المستمر. متابعة المنشورات المهنية والاتجاهات.</li>
<li>العمل والتعاون مع الآخرين من أجل تحسين صورة المنشأة، والابقاء في ذهن الضيوف كذكرى، وتقديم رضا الضيف وثقته.</li>
<li>مسؤول أمام مدير الجودة.</li>
<li>مسؤول عن العمل في جميع مطابخ وقسم الخدمات الأرضية وفق قواعد النظافة.</li>
<li>التعاون مع جميع طهاة المطابخ وأقسام الخدمات الأرضية.</li>
<li>دعم المدير بجعل عمل المدير أسهل وتقديم التحسين المستمر.</li>
<li>الإهتمام بجميع المعدات التشغيلية والمواد والعناية بها.</li>
<li>الحفاظ على مظهر الزيّ، النظافة اليومية والنظافة الشخصية وفق المعايير في جميع الأوقات.</li>
<li>التحرك وفق قواعد النظافة؛ متابعة المشاكل الفنية والتنظيف في المناطق المسؤولة.</li>
<li>لديك معلومات كاملة عن خدمات الفندق وميزاته مثل المناطق والأنشطة، إلخ.</li>
<li>إبلاغ مدير القسم في حال حدوث أي حادثة أو مشكلة أو وضع مشبوه.</li>
<li>التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تخلق مرضاً للبيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتشارك المسؤوليات. تقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتقديم التدريبات اللازمة.</li>
<li>توفير الحد الأدنى من استهلاك البنود والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مواد مطبوعة، إلخ).</li>
<li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة للترشيد في استهلاك الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li>
<li>تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة، وقيادة الموظفين وفقاً لذلك.</li>
<li>التأكد من حمل المواد الكيميائية ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القوانين، والسيطرة وتقليل التلوث الكيميائي.</li>
<li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في وصف الوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات من كلية طب بيطري أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين.</li>
<li>اللغة الأجنبية: مستوى كاف من الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين.</li>
<li>المقررات والتدريب: وجود تدريب نظري أو خبرة في القواعد والتشريعات ضمن الوظيفة.</li>
<li>إتقان الحاسوب: تطبيقات MS Office.</li>
<li>المهارات: تمثيل جيد، مهارات اتصال جيدة، القدرة على إنشاء أنظمة، فضول، قيادة، حل المشكلات في أوقات الأزمات والضغوط الشديدة والمشكلات المعقدة، تحليلية، مهارات تواصل شخصية جيدة، القدرة على إقامة تواصل مفتوح، تفويض، حل المشكلات.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة يتركّز الدور بشكل رئيسي على دعم أجندة الرقابة الداخلية لمحور CCC (القاهرة) بمركز GCC. النطاق سيشمل دعم ضوابط أبراج التوصيل (ضوابط وحدات أعمال قطاعات أوروبا/الشرق الأوسط/أفريقيا التي تم نقلها إلى CCC، بما في ذلك ضوابط SOX للقطاع الأوروبي والشرق الأوسط وأفريقيا) ودعم التدقيق المؤسسي والخارجي (KPMG). سيساعد هذا الدور أيضاً في مشروع التحول GCC ولعب دور هام في رحلة تحويل PepsiCo GCC من منظور التحول الرقابي الداخلي. كما سيدعم ضوابط DMO العالمية GCC وغيرها من مبادرات ومشروعات GCC العالمية. المسؤوليات الرقابة الداخلية (ضوابط أبراج التوصيل وضوابط DMO العالمية): إدارة فرق DMO العالمية (مركز التميز DMO المستند إلى MCC، محور DMO CCC، شركاء أعمال DMO في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا) لضمان تنفيذ ضوابط DMO العالمية والتقييم الذاتي بشكل يُنجز في الوقت المحدد وفق تقويم التقارير المؤسسية؛ إدارة فريق تحكم التمويل GCC CCC والموردين الخارجيين (إن وُجد) لضمان تنفيذ ضوابط الأعمال والتقييم الذاتي بشكل يُنجز في الوقت المحدد وفق تقويم التقارير المؤسسية؛ إدارة تدريب ضوابط GCS للموظفين الجدد في CCC والتأكد من إتمام التعلم الإلكتروني GCS في الوقت المناسب للموظفين الجدد؛ دعم أجندة الرقابة التقنية للمعلومات العالمية (الأنظمة القديمة وITGCات الوصول) لربوع مركز CCC GCC؛ مراجعة دورية للسياسات المحلية مع خبراء الموضوع ذات الصلة بالملاءمة بما في ذلك جدول السلطات (SoA) وكذلك وصول SAP لضمان فصل واجبات صحيح؛ التدقيق المؤسسي والداخلي: إدارة الطلبات الخارجية (KPMG) والداخليّة للتدقيق لضمان تنفيذها في الوقت المحدد من قبل مالكي الضبط والعمليات (ضوابط DMO العالمية، وضوابط برج Delivery của CCC التي تم نقلها من وحدات الأعمال إلى CCC)؛ التأكد من أن القضايا التي يحددها المراجعون ستُعالج في الوقت المناسب GCC Transformation project: دعم مدير الرقابة الداخلية GCC EMEA وDMO العالمية بجدول التحول؛ لعب دور خبير موضوعي (SME) في العملية التجارية المُكلفة ودعم وحدات الأعمال المختلفة عبر Sector أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا بعملية التحول إلى CCC في سياق أجندة الرقابة الداخلية للنطاق المُلزم؛ وضع استراتيجية رقابة مستدامة بعد الهجرة وتملك عالي الدرجة على مستوى المنظمة. المسؤوليات المتعلقة بالأفراد: وضع وتنفيذ برنامج تقييم مخاطر فعال من خلال العمل مع PO وCO لمراجعة العمليات الحالية، وتحديد المخاطر ذات الصلة وتصميم أو تحديث أنشطة الرقابة للتخفيف من المخاطر بشكل ملائم؛ التأكد من أن مالكي الرقابة والعمليات سيكملون التقارير الفصلية في Optra وبوابة GCS وفق مواعيد الإبلاغ الصارمة؛ التأكد من أن مالكي الرقابة والعمليات مدربون تدريبا جيداً ليكونوا مؤهلين بالكامل لتنفيذ أنشطة الرقابة والتقييم الذاتي وفق متطلبات منهج PepsiCo والممارسات العالمية الأفضل. إجراء تدريبات مجهولة للمالكين. التحسين تحديد فرص لتبسيط وزيادة الكفاءة والفعالية لإطار الرقابة؛ العمل مع صاحب عملية الأعمال لتحسين فعالية وكفاءة العملية. مقارنة الممارسات مع مراكز GCC أخرى لاعتماد أفضل الممارسات عند الإمكان لضمان عمليات أعمال فعالة، كفؤة وموحدة؛ تحسين الأداء الشخصي لزيادة الإنتاجية، التوصية بتغييرات في معايير الإجراءات والعمليات، وتحديد مجالات لتوحيد المعايير والتقارير. المؤهلات درجة البكالوريوس أو شهادة دولية ذات صلة في المحاسبة أو الأعمال أو المالية؛ خبرة 2-3 سنوات في وظائف الرقابة الداخلية أو التدقيق الداخلي، بما في ذلك تطبيق COSO/SOX واختبارات، وتحسينات عمليات وتدقيق، وتفضيل خبرة في Big-4؛ يفضل خبرة العمل في شركات السلع الاستهلاكية المُصنعة (FMCG)؛ القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط وبمواعيد نهائية صارمة والحفاظ على موقف إيجابي ومهارات تواصل وشخصية استثنائية؛ القدرة على فهم عميق لعمليات الأعمال ونُظمها وتدفقات البيانات عبر المؤسسة بسرعة؛ إجادة أنظمة تكنولوجيا المعلومات مفضلة: تخطيط الموارد ERP (SAP/Oracle)، وأدوات التخطيط والتقارير والحلول المتكاملة؛ القدرة على قيادة التغيير بفعالية على مستويات مختلفة عبر المؤسسة؛ الطلاقة في اللغة الإنجليزية</p> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسمى الوظيفي: أخصائي أول ضمان الجودة (التصنيع الخارجي) الموقع: القاهرة الدرجة: L2-1 مدير التعيين: محمد كامل - رئيس قسم ضمان الجودة التصنيع الخارجي</p><p>الغرض من الوظيفة: الإشراف وضمان امتثال جودة الشركاء في التصنيع الخارجي (CMOs) من خلال إدارة اتفاقيات الجودة، التدقيقات، نقل المنتجات، متابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية، وحل الشكاوى الفنية، مع الالتزام بمعايير cGMP والمتطلبات التنظيمية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>1. المسؤول عن أنشطة التصنيع الخارجي:</p><ul><li>إعداد اتفاقيات الجودة مع المقاولين التصنيعيين الذين يؤدون أنشطة نيابة عن سانوفي ومتابعة اعتمادها.</li><li>متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية من التدقيقات الخارجية.</li><li>زيارات متكررة إلى المقاولين لتتبع العملية والتأكد من الامتثال لـ cGMP والمتطلبات الخاصة بـ SANOFI عند الاقتضاء وبما يتوافق مع القوانين المحلية.</li><li>مراجعة مستندات الجودة لـ CMOs بما فيها مستندات التحقق، تقارير الانحراف، طلبات التحكم في التغيير، APRs، منتجات QSMP ضمن الجداول الزمنية المحددة.</li><li>إجراء تحليل فجوات لإرشادات الإدارة العالمية لـ CMOs.</li><li>الحفاظ على تحديث وحدة QTP بمعلومات متعلقة بـ CMOs.</li><li>إجراء الإفراج النهائي عن منتجات التحمل ضمن الجداول الزمنية المحددة.</li><li>إعداد تقرير الجودة الشهري الخارجي.</li><li>إجراء مراجعة الجودة السنوية لـ CMOs.</li><li>متابعة تطبيق الإجراءات التصحيحية والوقائية الناتجة عن التدقيقات الخارجية.</li><li>ضمان تطبيق تحكم التغيير بشكل صحيح عبر عمليات التصنيع الخارجي.</li><li>دعم عمليات التفتيش التنظيمية في مواقع التصنيع الخارجي.</li><li>الحفاظ على سجلات الجودة ونُظم التوثيق الشاملة.</li><li>ضمان امتثال الأطراف الثالثة لمعايير SANOFI والمتطلبات التنظيمية المحلية.</li></ul><p>2. مشاريع التوطين ونقل المنتج:</p><ul><li>إدارة المشروع من الناحية الجودة (مثلاً تصنيع التحمل Clexane).</li><li>قيادة أنشطة الامتثال الجودة خلال مرحلة المشروع مع المُصنِّع بالتحميل.</li><li>قيادة أنشطة التأهيل والتحقق من المشروع.</li><li>العمل كنقطة محورية للمواضيع الفنية خلال أنشطة النقل بين SANOFI MSAT والمُصنِّع المحلي بالتحميل.</li><li>مراجعة مستندات الجودة لـ CMOs بما فيها مستندات التحقق، تقارير الانحراف، طلبات التحكم في التغيير، APRs، منتجات QSMP ضمن الجداول الزمنية المحددة.</li><li>المشاركة في مشاريع الت outsourcing إلى CMOs فيما يتعلق بجميع أنشطة الجودة.</li></ul><p>3. إدارة الشكاوى الفنية للمنتج:</p><ul><li>المشاركة في التحقيق، تحديد السبب الجذري والمتابعة مع خطة العمل لجميع شكاوى العملاء من سانوفي على مستوى CMO.</li><li>التواصل والمتابعة في تحقيق شكاوى العملاء المرتبطة بمنتجات التحمل على مستوى COMs.</li></ul><p>4. المشاركة في إدارة مخاطر الجودة:</p><ul><li>المشاركة في تحديد وتحليل وتقييم والضبط والتواصل والمراجعة للمخاطر المحتملة أو المحددة المتعلقة بالجودة والامتثال لـ GxP بما يتماشى مع وثائق الجودة العالمية.</li><li>العمل كمسهل لتقييم المخاطر للمخاطر المعينة.</li></ul><p>5. التعاون عبر الأقسام والتحسين المستمر</p><ul><li>شراكة مع فرق الشراء، الشؤون التنظيمية، سلسلة الإمداد، وتطوير الأعمال.</li><li>دعم تدقيقات الجودة العالمية في مواقع التصنيع الخارجي.</li><li>تقديم الخبرة الفنية لفِرق المشاريع والإدارة العليا.</li><li>تحديد وتنفيذ أفضل الممارسات وتحسين العمليات لتقليل مخاطر الجودة وسلاسل التوريد.</li></ul><p>6. مسؤوليات الصحة والبيئة والسلامة:</p><ul><li>المسؤولية عن تطبيق المتطلبات المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة للشركة في جميع إجراءات العمل ذات الصلة.</li><li>ضمان موافقة الصحة والسلامة والبيئة على أي SOP يتطلب احتياطات محددة للصحة والسلامة والبيئة.</li><li>ضمان موافقة الصحة والسلامة والبيئة على أي تغيير.</li><li>اتباع إجراءات سلامة المختبر.</li><li>الالتزام باستخدام معدات الوقاية الشخصية المناسبة.</li><li>اتباع سياسة ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة المعتمدة.</li><li>الامتثال للوائح القانونية المتعلقة بالصحة والسلامة والقانون البيئي.</li><li>فصل الهيدروكربونات/المواد الخطرة والنفايات وفق نظام إدارة النفايات المعتمد.</li></ul><p>7. أخرى:</p><ul><li>أداء مهام أخرى حسب التكليف.</li><li>احترام قيم الشركة ومدونة الأخلاقيات والميثاق الاجتماعي.</li><li>احترام ميثاق حماية البيانات الشخصية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في الصيدلة.</li><li>الخبرة: 5+ سنوات خبرة في وظائف ذات صلة (QA، QC والإنتاج)</li><li>3+ سنوات خبرة في التصنيع الخارجي.</li><li>يفضل وجود خبرة في التصنيع المعقم.</li><li>يفضل وجود خبرة في تدقيقات وضمان الجودة، والتحقق والتأهيل.</li><li>المهارات التقنية: القدرة على التفاعل والتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة المختلفين سواء داخل سانوفي (التصنيع الخارجي العالمي، قسم MSAT، إدارة المشاريع) أو خارج سانوفي كـ CMOs والموردين الخارجيين.</li><li>القدرة على تنسيق عدة أنشطة بين الأقسام.</li><li>الممارسات التصنيعية الجيدة (GMP) وممارسات التوثيق الجيدة (GDP)، مبادئ سانوفي التوجيهية والمعايير.</li><li>التفكير الاستراتيجي، قيادة الفرق، تطوير الأشخاص، اتخاذ القرار.</li><li>التصرف بما يخدم مرضانا وعملائنا</li><li>مهارات تواصل وعرض جيدة.</li><li>مهارات حل المشكلات وإدارة الأفراد.</li><li>إتقان جيد لـ MS Word وExcel وPower Point.</li><li>الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p>Morgans Originals هي فنادق أصلية ذات قصص أصلية. نقف من أجل الحيوية، والغموض، والتفاصيل الأيقونية، مع الاحتفال بإحساس ليلة جمعة غير محدودة، حينما يمكن أن يحدث أي شيء، مهما كان اليوم من الأسبوع. من خلال موازنة منظور مكرَس مع أفضل برمجة نمط الحياة، نلتقط إثارة وجودك على علمٍ بما يحدث في المدينة، والثقافة، واللحظة.</p>
<p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات النمط الحياتي، تمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<h4>الإشراف على الفريق وقيادته:</h4>
<ul>
<li>الإشراف وقيادة فريق النوادل/النادلات والدلِّّائين، مع التأكد من أن يقدموا خدمة استثنائية تتماشى مع معايير الرعاية ورؤية المطعم.</li>
<li>توفير تدريب مستمر، وتوجيه، وتغذية راجعة لأعضاء الفريق لتحسين تقديم الخدمة والمعرفة بالقائمة المتخصصة.</li>
<li>تعزيز بيئة فريق إيجابية ومشاركة وعالية الأداء.</li>
<li>التأكد من حفاظ جميع أعضاء الفريق على مستوى عالٍ من الاحتراف والالتزام بمعايير الشركة.</li>
</ul>
<h4>تجربة الضيوف وتميّز الخدمة:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على تقديم تجربة طعام شخصية ولا تُنسى لكل ضيف، مع ضمان أن تكون الخدمة متوافقة مع موضوع المطعم أو تخصصه في المأكولات.</li>
<li>معالجة أية مخاوف أو مشاكل للضيوف بسرعة وبشكل مهني، مع ضمان رضاهم.</li>
<li>التأكد من أن الأعضاء يقدمون تفسيرات تفصيلية ودقيقة للقائمة، بما في ذلك مصادر المكونات، وطرق التحضير، وتوافق النبيذ.</li>
</ul>
<h4>خبرة القائمة والتوصيات:</h4>
<ul>
<li>الاحتفاظ بفهم عميق لقائمة المطعم المتخصصة، بما في ذلك المكونات الفريدة، وتقنيات التحضير، وتوافق المشروبات.</li>
<li>الإشراف وتوجيه الفريق في تقديم توافقات النبيذ، والكوكتيل، أو المشروبات غير الكحولية، ومساعدة الضيوف في الاحتياجات النظامية أو الطلبات الخاصة.</li>
<li>المتابعة المستمرة لتغييرات القائمة الموسمية وضمان اطلاع الفريق على أي أطباق أو مشروبات جديدة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءة التشغيلية:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية لمساحة تناول الطعام المتخصصة، وضمان تنظيم جميع مناطق الخدمة بشكل صحيح وسير الطلبات وتقديمها بكفاءة.</li>
<li>ضمان تنظيم مناسب للمناطق الغذائية، بما في ذلك إعداد الطاولات، والمواد الزجاجية، والأدوات، والتوابل، لسلاسة انتقال الخدمة.</li>
<li>التنسيق مع فرق المطابخ والبار لضمان تحضير وتسليم جميع الطلبات على الفور، وفق تفضيلات الضيف.</li>
</ul>
<h4>البيع المتزايد وتوليد الإيرادات:</h4>
<ul>
<li>إشراف الفريق على البيع المتزايد للأطباق الفاخرة والمشروبات وبضائع حصرية لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>تشجيع أعضاء الفريق على اقتراح عناصر قائمة إضافية أو توافقات مشروبات لإكمال الوجبة.</li>
</ul>
<h4>التقارير والمهام الإدارية:</h4>
<ul>
<li>ضمان تقارير دقيقة عن العمليات اليومية، بما في ذلك تغذية الضيوف المرتدة، وبيانات المبيعات، وأداء العاملين.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير تشغيلية للإدارة العليا، مع إبراز مجالات التحسين أو التعديل.</li>
<li>مراقبة مستويات مخزون مستلزمات المطعم (مثل القوائم، والأدوات، والكؤوس) والتأكد من إعادة التزويد عند الحاجة.</li>
</ul>
<h4>التوافق الصحي والسلامة:</h4>
<ul>
<li>فرض معايير الصحة والسلامة، مع التأكد من اتباع جميع العاملين لممارسات النظافة والحفاظ على بيئة تناول طعام نظيفة وآمنة.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع بروتوكولات السلامة في منطقة تناول الطعام، بما في ذلك إجراءات الطوارئ.</li>
</ul>
<h4>حل المشكلات وتحسين مستمر:</h4>
<ul>
<li>التعامل بنشاط مع التحديات التشغيلية وحلها، مع ضمان تركيز الفريق على تقديم خدمة مميزة.</li>
<li>جمع وتفعيل ملاحظات الضيوف لتحسين جودة خدمة وتجربة تناول الطعام في الغرفة باستمرار.</li>
<li>تحديد مجالات للتحسين في العمليات والخدمة، وتقديم مقترحات للتحسين لطاقم الإدارة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية:</h4>
<ul>
<li>القيام بأي واجبات أو مسؤوليات أخرى كما تحددها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم وتحقيق أهداف العقار بشكل أوسع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>الخبرة / الشهادات / التعليم</h4>
<ul>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 1-2 سنوات في دور إشرافي في عمليات المطعم، ويفضل في مطعم عالي المستوى أو بيئة ضيافة فاخرة.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل والقدرات التنظيمية القوية.</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمهل الزمنية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li>
<li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب وتطوير القوائم وامتياز الخدمة.</li>
<li>إتقان البرامج ذات الصلة وحزمة MS Office.</li>
<li>المظهر المهني والمهذب في جميع الأوقات.</li>
<li>نهج يركز على العملاء وشغف للضيافة.</li>
<li>حل مشكلات بروactي مع عقلية تركز على الحلول.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع الأولويات المتغيرة.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<ul>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة ونمو سريع، لا تقتصر على بناء فنادق جديدة بل على إنشاء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة إبداعية ومجزية.</li>
<li>كونك جزءًا من فريق متحمس جدًا لخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p> Morgans Originals هي فنادق أصلية تحكي قصصاً أصلية. نحن نقف من أجل الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، نحتفل بشعور ليلة الجمعة اللامتناهية، عندما يمكن أن يحدث أي شيء، لا يهم ما اليوم من الأسبوع. من خلال موازنة منظور رفيع مع أفضل برمجة الحياة العصرية، نلتقط إثارة أن تكون على اطلاع — نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات الحياة العصرية، وتمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المهام</h4>
<h4>الإشراف على الفريق وقيادته:</h4>
<ul>
<li>الإشراف وقيادة فريق النوادل/النادرات، والركّاب، لضمان تقديم خدمة استثنائية تتوافق مع معايير ورؤية المطعم.</li>
<li>توفير تدريب مستمر، وتوجيه، وتغذية راجعة لأعضاء الفريق لتحسين تقديم الخدمة ومعرفة قائمة المأكولات المتخصصة.</li>
<li>تعزيز بيئة فريق إيجابية ومشاركة وعالية الأداء.</li>
<li>التأكد من أن جميع أعضاء الفريق يحافظون على مستوى عالٍ من الاحتراف والالتزام بمعايير الشركة.</li>
</ul>
<h4>تجربة الضيوف وتميز الخدمة:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على تقديم تجربة طعام شخصية ولا تُنسى لكل ضيف، مع التأكد من أن الخدمة تتماشى مع موضوع المطعم أو تخصصه في المأكول/المشروب.</li>
<li>معالجة أي مخاوف أو مشكلات للضيوف بسرعة وبناءة، لضمان رضاهم.</li>
<li>التأكد من أن أعضاء الفريق يقدمون شروحات مفصّلة ودقيقة عن القائمة، بما في ذلك مصادر المكونات وطُرق التحضير وتوافقات النبيذ.</li>
</ul>
<h4>خبرة القائمة وتوصياتها:</h4>
<ul>
<li>إبقاء فهم عميق لقائمة المطعم المتخصصة، بما في ذلك المكونات الفريدة وتقنيات التحضير وتوافقات المشروبات.</li>
<li>الإشراف وتوجيه الفريق في تقديم توافقات النبيذ، والكوكتيلات، أو المشروبات غير الكحولية، ومساعدة الضيوف بمتطلبات النظام الغذائي أو الطلبات الخاصة.</li>
<li>البقاء مطلعاً على تغييرات القائمة الموسمية والتأكد من أن الفريق مُطّلع جيداً على أي أطباق أو مشروبات تخصصية جديدة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءة التشغيلية:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية لمنطقة تناول الطعام المتخصصة، والتأكد من تنظيم جميع مناطق الخدمة وأن يتم أخذ الطلبات وتقديمها بفعالية.</li>
<li>التأكد من تنظيم مناطق الطعام بشكل صحيح، بما في ذلك إعدادات الطاولات، والزجاج، والأواني، والبهارات، لتسهيل الانتقالات الخدمية.</li>
<li>التنسيق مع فرق المطبخ والبار لضمان تجهيز وتقديم جميع الطلبات بسرعة وبمطابقة تفضيلات الضيوف.</li>
</ul>
<h4>البيع الإضافي وتوليد الإيرادات:</h4>
<ul>
<li>الإشراف على الفريق في البيع الإضافي للأطباق المميزة والمشروبات والسلع الحصرية لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>تشجيع أعضاء الفريق على اقتراح عناصر قائمة إضافية أو توافقات مشروبات لإكمال الوجبة.</li>
</ul>
<h4>التقارير والمهام الإدارية:</h4>
<ul>
<li>ضمان دقة تقارير العمليات اليومية، بما في ذلك ملاحظات الضيوف، بيانات المبيعات، وأداء الموظفين.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير تشغيلية للإدارة العليا، مع إبراز المجالات التي تحتاج تحسيناً أو تعديلًا.</li>
<li>مراقبة مستويات مخزون لوازم المطعم (مثل القوائم، الأواني، الكؤوس) وضمان التجديد في الوقت المناسب حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>التوافق مع الصحة والسلامة:</h4>
<ul>
<li>فرض معايير الصحة والسلامة، وضمان اتباع جميع العاملين لإجراءات النظافة والحفاظ على بيئة تناول آمنة ونظيفة.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع بروتوكولات السلامة في منطقة تناول الطعام، بما في ذلك إجراءات الطوارئ.</li>
</ul>
<h4>حل المشكلات والتحسين المستمر:</h4>
<ul>
<li>معالجة وتResolving challenges التشغيلية بشكل استباقي، لضمان تركيز الفريق على تقديم خدمة ممتازة.</li>
<li>جمع والتعامل مع ملاحظات الضيوف لتحسين جودة خدمة التوصيل داخل الغرفة والتجربة بشكل مستمر.</li>
<li>تحديد مجالات للتحسين في العمليات والخدمة، وتقديم اقتراحات لتعزيزها إلى فريق الإدارة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية:</h4>
<ul>
<li>أداء أية مهام أو مسؤوليات أخرى كما تقررها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم والأهداف العامة للمكان.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<h4>الخبرة/الشهادات/التعليم</h4>
<ul>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 1-2 سنوات في دور إشرافي في تشغيل المطاعم، ويفضل في مطعم راقٍ أو بيئة ضيافة فاخرة.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>قدرات قيادية وإدارة أشخاص قوية.</li>
<li>مهارات تواصل وش interpersonal ممتازة.</li>
<li>التفاصيل الدقيقة وتنظيم قوي.</li>
<li>قدرة على إدارة أولويات متعددة واحترام المواعيد النهائية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li>
<li>فهم قوي لاتجاهات الأغذية والمشروبات، وتطوير القوائم، وتميز الخدمة.</li>
<li>الإلمام بالبرامج ذات الصلة وحزمة MS Office.</li>
<li>احترافية ومظهر مهني في جميع الأوقات.</li>
<li>نهج يركز على العميل بشغف للضيافة.</li>
<li>مُحلّل مشكلات استباقي ولديه عقلية حلاً-موجهة.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع تغير الأولويات.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي لللغات المحلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<ul>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة وتنمو بسرعة، لا تقتصر على بناء فنادق جديدة، بل إلى إنشاء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة تتميز بالإبداع والمكافأة.</li>
<li>كن جزءاً من فريق شغوف للغاية بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li>
</ul></p><p></p>
المهام الوظيفية:<br>- إدارة وتخطيط عمليات التوريد وسلسلة الإمداد من الألف للياء<br>- متابعة الموردين والتفاوض على الأسعار وشروط التعاقد<br>- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من الالتزام بالمواعيد والجودة<br>- إعداد تقارير دورية عن الأداء والمخزون والمشتريات<br>- عمل الفواتير على سيستم الشركه<br>متابعه دوره الطلب من اصدار امر التوريد الى الاستلام من المخزن والتسليم للعميل<br>- تطوير إجراءات العمل لرفع الكفاءة وتقليل التكلفة<br><br>المتطلبات:<br>- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة العمليات أو التوريدات<br>- مؤهل جامعي مناسب - إدارة أعمال أو ما يعادلها<br>- إجادة استخدام برامج ERP و MS Office خاصة Excel<br>- مهارات تفاوض وتنظيم وإدارة وقت عالية<br>- شخصية قيادية وقدرة على العمل تحت ضغط<br>- إجادة اللغة الإنجليزية
<p>نحن نبحث عن مدير موارد بشرية ذو خبرة للشركة.</p><p><strong>قم بما يلي:</strong></p><ul><li><p>التوظيف. (مقابلات تمهيدية من خلال اختيارات عبر قنوات مختلفة، مكالمات، وجهًا لوجه، صيد الرأس وما إلى ذلك)</p></li><li><p>إنشاء وتحديث ملفات الموظفين.</p></li><li><p>متابعة النظام من تسجيل الحضور في الوقت المحدد (تقرير شهري من خلال طباعة النظام).</p></li></ul><ul><li><p>وظائف الموارد البشرية وإنشاء هيكل تنظيمي موثق للشركة قسم..مثال. المسميات الوظيفية ووصف الوظائف لجميع الموظفين / الأقسام.</p></li><li><p>إنشاء نظام تقييم ودرجة بناء على الأداء لجميع الموظفين.</p></li><li><p>متابعة قضايا الموظفين (إن وجدت). التوظيف، المشاكل، الفصل، الخلافات، رفع الراتب / الخصومات، تغييرات المناصب، إلخ.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>إتقان ممتاز</strong> للغتين الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</p></li><li><p>خبرة في أنظمة الموارد البشرية للشركات المتوسطة والكبيرة والقدرة على إنشاء نظام موارد بشرية حقيقي.</p></li><li><p>خبرة في التوظيف في شركات المقاولات.</p></li><li><p>شخصية اجتماعية،<strong> عادلة وهادئة ومتزنة</strong> ومع ذلك حازمة وتلتزم بروتين عملها باحترافية قصوى. كونه مدير موارد بشرية لا يعني أنك رئيس الموظفين. الذكاء والتحفيز هما الأكثر أهمية كصفه لمهني الموارد البشرية.</p></li><li><p><strong>للإناث فقط.</strong> أسلوب حياة مستقر - تذكر، كمسؤول موارد بشرية أنت قدوة!</p></li></ul><p></p>
<p>يضمن اتباع معيار Nestl CES في إجراءات معالجة شكاوى المستهلكين بشكل مناسب وفي الوقت المناسب.<br><br>يستفيد من أدوات وتطبيقات مختلفة قائمة على السوق لإدارة المستهلكين وخدمتهم.<br><br>يقدم خدمة تعاطفية ومتطورة وفقاً لإرشادات Nestl CES القياسية لمعالجة شكاوى المستهلكين.<br><br>يحل استفسارات وتعليقات وشكاوى المستهلكين.<br><br>يضمن ترميز جميع المعلومات المستلمة من المستهلك والفِرق الوظيفية الأخرى في أداة CRM بشكل صحيح.<br><br>يضمن جودة الخدمة ورضا المستهلك وفق الاحتياجات وفي جميع قنوات الخدمة (الدردشة، البريد الإلكتروني، الشبكات الاجتماعية، الهاتف).<br><br>يضمن الإبلاغ الصحيح وتصعيد الشكاوى الحرجة والعملاء الغاضبين.<br><br>يتابع التغييرات في الرسائل وطرق العمل.<br><br>ينفذ مهام إضافية من مدير الخط، ونقطة الاتصال من فرق العلامة التجارية ومدير CES.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، دراسات الأعمال، الاتصالات، الصحافة، دراسات الإعلام، علم النفس.</li><li>مهارات شخصية قوية وروح الفريق.</li><li>مهارات اتصال لفظية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية</li><li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات.</li><li>الاهتمام بصناعة الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، والاتجاهات الحالية على الإنترنت وتكتيكات التسويق</li><li>القدرة على تعلم مهارات جديدة وإتقان أدوات جديدة أمر مطلوب.</li><li>الانتباه إلى التفاصيل.</li></ul>
<h1>مدير المشروع – البناء</h1><p><strong>الموقع:</strong> مدينة السادس من أكتوبر، مصر<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p>نحن نبحث عن <strong>مدير إنشاءات</strong> ذو خبرة لقيادة مشروع بناء جديد في مدينة السادس من أكتوبر من مرحلة التعبئة وحتى التسليم النهائي.</p><p></p><h3>المسؤوليات الأساسية</h3><p></p><ul><li><p>إدارة وإشراف جميع <strong>أنشطة البناء اليومية</strong> في الموقع.</p></li><li><p>تنسيق المقاولين والمقاولين من الباطن ومهندسي الموقع والاستشاريين والموردين.</p></li><li><p>ضمان تنفيذ الأعمال وفقاً لـ<strong>الرسومات والمواصفات والجدول المعتمد</strong>.</p></li><li><p>متابعة التقدم اليومي والتأكد من تحقيق معالم المشروع.</p></li><li><p>تنسيق تتابع أعمال <strong>الإنشاءات المدنية والمعمارية وMEP والتشطيبات</strong>.</p></li><li><p>مراجعة طرق البناء وحل المشكلات الفنية/الموقع.</p></li><li><p>متابعة القوى العاملة والمواد والمعدات وموارد الموقع.</p></li><li><p>التأكد من الالتزام بـ<strong>معايير الجودة ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة</strong>.</p></li><li><p>إجراء فحوصات موقعية منتظمة واجتماعات تنسيق.</p></li><li><p>تحديد التأخيرات وتنسيق الإجراءات التصحيحية للحفاظ على الجدول الزمني.</p></li><li><p>تنسيق عمليات التفتيش والاختبار وتحديد العيوب و<strong>التسليم النهائي</strong>.</p></li><li><p>إعداد تقارير التقدم اليومية/الأسبوعية وتحديث الإدارة بحالة الموقع</p></li></ul><h3></h3><h3></h3><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h3>المتطلبات</h3><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهندسة المعمارية أو إدارة البناء.</p></li><li><p><strong>أكثر من 10 سنوات من خبرة البناء</strong>، بما في ذلك خبرة مثبتة في إدارة المشاريع.</p></li><li><p>خبرة قوية في تنفيذ المشاريع من البداية حتى الإكمال.</p></li><li><p>قيادة ممتازة واتصالات وتخطيط وحل مشكلات.</p></li><li><p>معرفة قوية بالبناء والعقود والسيطرة على التكاليف وجدول المشروع.</p></li><li><p>إتقان<strong> Microsoft Office</strong>.</p></li></ul><p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
بالنيابة عن عميلنا، نحن نبحث عن <strong>مدير مالي</strong> دقيق التفاصيل وموجه نحو النتائج للإشراف على جميع العمليات المالية، وضمان الامتثال لمعايير المحاسبة، ودعم قرارات الأعمال الاستراتيجية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تحليلية قوية، وخبرة قيادية، وفهماً قوياً للميزنة، والتنبؤ، والتقارير المالية. <br><strong><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></strong><br><ul><li>إدارة العمليات المالية اليومية، بما في ذلك المحاسبة، والميزنة، والتنبؤ.</li><li>إعداد البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.</li><li>مراقبة التدفق النقدي والنفقات والأداء المالي.</li><li>تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات والضوابط الداخلية المالية.</li><li>إجراء التحليل المالي لدعم التخطيط واتخاذ القرار التجاري.</li><li>ضمان الامتثال لمعايير المحاسبة المحلية، وقوانين الضرائب، وسياسات الشركة.</li><li>التعاون مع المدققين والبنوك وأصحاب المصلحة الخارجيين.</li><li>قيادة وتوجيه فريق المالية لتحقيق أهداف القسم.</li></ul><strong><strong>المتطلبات:</strong></strong><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة</li><li>درجة الماجستير مطلوبة</li><li>خبرة موثوقة (5+ سنوات) كمدير مالي أو دور مماثل</li><li>معرفة قوية بمبادئ المحاسبة والأنظمة التنظيمية والتقارير المالية</li><li>إتقان أنظمة ERP وExcel من مايكروسوفت</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات واتصال ممتازة</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية</li></ul><br> </div>
<ul><li><p>لأداء دور تقني وتنظيمي وإشرافي في مشاريع البناء.</p></li><li><p>ل работать كجزء من فريق إدارة الموقع بالتنسيق مع المعماريين والمهندسين ومديري التنفيذ والمشرفين والمخططين والاستشاريين والمتعهدين من الباطن.</p></li><li><p>إعداد جداول زمنيّة للمشروع خلال مرحلة العطاءات</p></li><li><p>إعداد جدول زمني تفصيلي للمشروع مع تحديثات دورية أثناء مدة المشروع</p></li><li><p>فهم العقود من أجل تطبيقها في جدول زمن المشروع</p></li><li><p>التنسيق مع قسم المشتريات والتنفيذ للحفاظ على دقة الجدول الزمني حتى التاريخ المحدد.</p></li><li><p>إعداد تحليل تأثير الوقت عند الحاجة</p></li><li><p>التنبؤ والإبلاغ وتنبيه مدير المشروع ومدير المكتب الفني عندما يسبب نشاط ما تأخيراً في تاريخ إنجاز المشروع</p></li><li><p>التخطيط للعمل وتنظيم المصانع ومرافق الموقع بكفاءة للالتزام بالمواعيد المتفق عليها</p></li><li><p>التواصل مع العملاء وممثليهم (المعماريين والمهندسين والمساحين)، بما في ذلك حضور الاجتماعات الدورية لإبقائهم على اطلاع بالتقدم</p></li><li><p>إعداد تقارير حسب متطلبات الموقع</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>1- شهادة بكالوريوس في الهندسة المدنية/الهندسة المعمارية فقط.<br>2- الخبرة في شركات المقاولات شرط أساسي.<br>3- من 5 إلى 7 سنوات من الخبرة <br>4- مصريين فقط<br>5- خبرة في Primavera P6 مطلوبة.</p><p></p><p><strong>ظروف العمل :</strong><br>1- الموقع: مصر الجديدة (التجمع الخامس؟) منطقة القاهرة الجديدة؟ النص الأصلي يقول هليوبوليس<br>2- أيام الراحة: الجمعة والسبت.<br>3- التأمين الاجتماعي.</p><p></p>
<ul><li><p>تحقيق النمو وتحقيق أهداف المبيعات من خلال إدارة فريق المبيعات بنجاح<br>● تصميم وتنفيذ خطة عمل استراتيجية توسع قاعدة عملاء الشركة وتضمن حضوراً قوياً<br>● امتلاك عملية التوظيف وتحديد الأهداف والتوجيه ومراقبة الأداء لممثلي المبيعات<br>● بناء وتعزيز علاقات عملاء قوية وطويلة الأمد من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم<br>● عرض تقارير المبيعات والإيرادات والمصاريف وتوقعات واقعية للإدارة<br>● تحديد الأسواق الناشئة وتحولات السوق مع الوعي التام بالمنتجات الجديدة ووضع المنافسة</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>● درجة البكالوريوس/الماجستير في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة<br>● خبرة سابقة ناجحة كمندوب مبيعات أو مدير مبيعات، مع الالتزام بتحقيق الأهداف أو تجاوزها باستمرار<br>● الالتزام بالتعليم المستمر من خلال ورش العمل والندوات والمؤتمرات<br>● القدرة المثبتة على التواصل، العرض والتأثير بشكل مصداق وفعال على جميع مستويات المنظمة<br>● القدرة المثبتة على قيادة عملية المبيعات من التخطيط حتى الإغلاق<br>● إحساس تجاري قوي وخبرة صناعية<br>● مهارات ممتازة في الإرشاد والتوجيه وإدارة الأفراد</p><p>● 5–7 سنوات من الخبرة العملية كـ مدير مبيعات HoReCa (خبرة قابلة للتحقق مع الشركات الغذائية، التعامل مع الفنادق والمطاعم).</p><p>● الحد الأقصى لعمر المتقدمين: 42 عامًا.</p><p>● مكان العمل: الجيزة – شبرا منت</p>
<ul><li><p>دعم مدير الفرع في قيادة والإشراف على جميع الخدمات المالية وغير المالية لضمان تحقيق أهداف الفرع والتميز التشغيلي.</p></li><li><p>إشراف على عمليات الإقراض، مراقبة أداء المحفظة، وضمان الامتثال لسياسات المنظّمة وإجراءاتها والمتطلبات التنظيمية.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ ومراقبة خطط تسويق الفرع وتطوير الأعمال لتحقيق أهداف الإقراض والخدمات غير المالية والإيرادات.</p></li><li><p>قيادة وتوجيه وتقييم موظفي الفرع، مع ضمان إدارة الأداء الفعّالة وتنمية القوى العاملة وتنفيذ الخطط التشغيلية.</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية والجهات الحكومية والوسطاء الماليين والمنظمات غير الحكومية وشركاء التنمية لحل التحديات التشغيلية وتقوية الشراكات الاستراتيجية.</p></li><li><p>الإشراف على تقديم الخدمات غير المالية، وعمليات متجر واحد، ومبادرات التنمية المجتمعية، والمعارض، وأنشطة الترويج للاستثمار داخل المحافظة.</p></li><li><p>ضمان دقة تقارير التشغيل وبيانات العملاء وأنظمة معلومات الإدارة مع الحفاظ على معايير عالية للرقابة الداخلية والامتثال التدقيق.</p></li><li><p>متابعة رضا العملاء، وحل الشكاوى المتصاعدة، وتحسين جودة الخدمة، والتصرف نيابة عن مدير الفرع عند التفويض.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو المالية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>7–15 عاماً من الخبرة ذات الصلة، بما في ذلك 3+ سنوات في دور إشرافي أو إداري.</p></li><li><p>فهم قوي لعمليات الفرع وعمليات الإقراض والخدمات المالية والامتثال التنظيمي.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>اجرِ مراقبة الشبكة اليومية، والتحقق من سلامة وتوفر جميع اتصالات WAN والراوترات والمبدلات وWLC ونُظم الاتصالات عبر IP وجميع العناصر الخاصة بها من عناصر سلبية، طاقة، وتكييف.</p></li><li><p>مراجعة سجلات الشبكة والاتصالات والتحقق من إكمال وظائف الجدولة المقررة.</p></li><li><p>الإشراف الميداني وتقديم تقارير إلى مدير المشروع.</p></li><li><p>تنفيذ تكوينات النسخ الاحتياطي المجدولة لجميع أجهزة الشبكة.</p></li><li><p>ضمان حفظ جميع IOS المطلوبة وبيانات التكوين بنجاح في الوسائط والمواقع المناسبة والتأكد من إرسالها خارج الموقع عند الحاجة.</p></li><li><p>إجراء اختبارات استرداد منتظمة لضمان وجود إجراءات ناجحة. كما إجراء اختبارات التشغيل/الاحتياطي شهرياً لضمان جاهزية وحدة الاحتياطي عبر الإنترنت في حالة فشل التشغيل.</p></li><li><p>التعامل مع البائع لاستبدال حالات فشل العتاد.</p></li><li><p>ترقية دورية لإصدارات IOS المحدثة.</p></li><li><p>إجراء تقارير أداء دورية لمديره.</p></li><li><p>الحفاظ على معدات ومرافق مراقبة بيئة مركز البيانات.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس / تخصص علوم الحاسوب أو حامِل شهادة في الهندسة.</p></li><li><p>3-5 سنوات من الخبرة في نفس المجال.</p></li><li><p>CCNA R&S شرط أساسي.</p></li><li><p>CCNP R&S ميزة إضافية.</p></li><li><p>تهيئة واستكشاف أخطاء أجهزة الشبكة بما فيها الموجهات والمبدلات ونقاط الوصول وهواتف IP.</p></li><li><p>خبرة تطبيقية في VOIP</p></li><li><p>إشراف ميداني لمشروعات بنية الشبكة التحتية.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>ملخص الوظيفة:<br></strong></p><p>تتطلب هذه الدور مدير حساب مبيعات متحمس للغاية وموجه نحو النتائج وذو خبرة قوية في القطاع التجاري.</p><p></p><p>سيكون مدير حساب المبيعات مسؤولاً عن:</p><ul><li><p>تطوير الأعمال: تحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة ضمن الحسابات المعينة، بما في ذلك تحديد العملاء المحتملين، إجراء تقييمات الفرص، وإعداد المقترحات.</p></li><li><p>إدارة الحساب: بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، التعامل مع استفسارات العملاء، وضمان رضا العميل.</p></li><li><p>تنفيذ المبيعات: تحقيق أهداف المبيعات، التفاوض على العقود، ومراقبة تقدم المشروع وربحيته.</p></li><li><p>معلومات السوق: جمع معلومات السوق، متابعة اتجاهات الصناعة، والمساهمة في تطوير استراتيجيات السوق والتسعير.</p></li><li><p>العمل بروح الفريق: التعاون مع الفرق الداخلية (المبيعات، ما قبل البيع، إدارة المشاريع) لضمان تسليم المشروع بنجاح.</p></li></ul><p></p><p><strong><br>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ul><li><p>تحديد وتأهيل العملاء المحتملين والفرص.</p></li><li><p>إجراء تقييمات الفرص وإعداد المقترحات.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات والتفاوض على العقود.</p></li><li><p>مراقبة تقدم المشروع وربحيته.</p></li><li><p>جمع معلومات السوق والمساهمة في استراتيجيات السوق.</p></li><li><p>التعاون مع الفرق الداخلية لتنفيذ المشروع بنجاح.</p></li></ul><p></p><p><br></p><h3></h3><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h3>المتطلبات</h3><p></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة (يفضل).</p></li><li><p>خبرة مبيعات ذات صلة لا تقل عن 2-5 سنوات في قطاع الاتصالات.</p></li><li><p>خبرة في بيع الحلول والدمج.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتواصل وتفاوض قوية.</p></li><li><p>اتجاه متميز لخدمة العملاء.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>ملخص الوظيفة:</strong></p><p>هذا الدور يتطلب مدير حسابات مبيعات عالي التحفيز وقائم على النتائج، مع خلفية قوية في القطاع العام.</p><p></p><p>سيكون مدير حسابات المبيعات مسؤولاً عن:</p><ul><li><p>تطوير الأعمال: تحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة ضمن الحسابات المعتمدة، بما في ذلك تحديد العملاء المحتملين، إجراء تقييمات الفرص، وإعداد المقترحات.</p></li><li><p>إدارة الحسابات: بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها والتعامل مع استفسارات العملاء وضمان رضاهم.</p></li><li><p>تنفيذ المبيعات: تحقيق أهداف المبيعات، التفاوض على العقود، ومتابعة تقدم المشروع وربحيته.</p></li><li><p>معلومات السوق: جمع معلومات السوق، متابعة اتجاهات الصناعة، والمساهمة في تطوير استراتيجيات السوق والتسعير.</p></li><li><p>العمل بروح الفريق: التعاون مع الفرق الداخلية (المبيعات، ما قبل البيع، إدارة المشروع) لضمان تسليم مشروع ناجح.</p></li></ul><p></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><p></p><ul><li><p>تحديد وتأهيل العملاء المحتملين والفرص.</p></li><li><p>إجراء تقييمات الفرص وإعداد المقترحات.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات والتفاوض على العقود.</p></li><li><p>متابعة تقدم المشروع وربحيته.</p></li><li><p>جمع معلومات السوق والمساهمة في استراتيجيات السوق.</p></li><li><p>التعاون مع الفرق الداخلية لتنفيذ مشروع ناجح</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><p></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة (مفضلة).</p></li><li><p>خبرة مبيعات ذات صلة في القطاع العام لمدة 2-5 سنوات كحد أدنى.</p></li><li><p>خبرة في بيع الحلول والتكامل.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاعل والتفاوض قوية.</p></li><li><p>توجه ممتاز لخدمة العملاء.</p></li></ul><p></p>