وظائف مدرسين لغة عربية في مصر
٩٩٤٦ وظائف شاغرة
About UsBrain Snacks Pharma is an ambitious Egyptian nutraceutical company on a mission to make healthy nutrition fun for children.<br>We develop innovative vitamin supplements that look and taste like treats, giving families a healthier alternative to traditional sweets and unhealthy snacks. By combining science based formulations with enjoyable flavours and formats, we create products that children love and caregivers trust.<br>As an early stage company, we're building our team from the ground up. Joining Brain Snacks Pharma means more than taking a job, it means becoming part of a company with a clear purpose and the opportunity to help shape its future.<br>We're looking for ambitious, driven people who want to grow with us. High performers will have real opportunities to advance into senior sales and leadership roles as the company expands across Egypt and international markets.<br>About the Role As a Medical Sales Representative, you will be the face of Brain Snacks Pharma within your assigned territory. You'll build strong relationships with pharmacists and healthcare professionals, introduce our innovative nutritional products, expand our presence across pharmacies, and contribute directly to the company's growth.<br>Your primary responsibility is to promote Brain Snacks Pharma's product portfolio, develop long-term customer relationships, achieve sales targets, and represent the company with professionalism, integrity, and ethical standards.<br>Key Responsibilities Follow company sales procedures to ensure consistent and professional execution. Visit pharmacies and healthcare professionals daily according to the assigned territory plan. Deliver clear and accurate product presentations, including composition, benefits, recommended use. Build and expand Brain Snacks Pharma's presence by opening new pharmacy accounts and strengthening relationships with existing customers. Generate purchase orders and follow up to encourage repeat business. Ensure products are properly displayed, available, and visible within pharmacies. Build lasting relationships with pharmacists and healthcare professionals to increase product awareness and trust. Understand customer needs and recommend suitable products and promotional opportunities. Gather market intelligence, customer feedback, and competitor information, and share insights with the internal team. Collaborate with Sales and Marketing to execute promotional campaigns and product launches. Record customer visits, sales activities, and opportunities accurately in the CRM system. Coordinate with the Operations team regarding deliveries and order fulfilment, and collect payments when assigned. Prepare regular sales activity and territory performance reports. Attend training sessions, company meetings, exhibitions, and professional events to continuously develop product and sales knowledge. Maintain compliance with all applicable regulatory, quality, safety, and ethical standards.<br>Key Performance Indicators (KPIs) Daily customer visit activity New pharmacy acquisition Monthly sales achievement Repeat order growth Collection efficiency Product availability and visibility CRM reporting accuracy Customer satisfaction<br>Qualifications Bachelor's degree in Pharmacy, Veterinary Medicine, Science, Nutrition, or a related discipline.0–3 years of experience in pharmaceutical, medical, or nutritional product sales (fresh graduates are encouraged to apply). Familiarity with the Cairo pharmacy and healthcare market is a strong advantage. Excellent communication, presentation, and negotiation skills. Good command of English, both spoken and written. Strong relationship-building and customer management abilities. Basic reporting skills and confidence using CRM systems or sales tools. Ability to manage time effectively and travel within the assigned territory. Completed or exempt from military service.<br>What Makes You Successful We're looking for someone who is:<br>Ambitious and eager to build a successful sales career. Passionate about healthcare, nutrition, and improving children's well-being. Results-oriented with a strong sense of ownership. Confident in communicating with healthcare professionals. Self-motivated and capable of working independently. Positive, adaptable, and willing to learn. Professional, ethical, and customer-focused.<br>Why Join Brain Snacks Pharma? Be part of an exciting Egyptian company from its early growth stage. Help build a meaningful brand that promotes healthier choices for children. Work with innovative products that genuinely make a difference. Enjoy continuous product, sales, and professional development training. Grow your career in a dynamic environment where initiative, performance, and leadership are recognised and rewarded. High performers will have opportunities to progress into future senior sales and leadership positions as the company expands.<br>Compensation & Benefits Competitive base salary Attractive monthly commission Performance based bonuses Annual salary review based on performance Paid annual leave in accordance with Egyptian Labour Law Social Insurance Medical Insurance Continuous product and sales training Clear career development and promotion opportunities<br>Working Hours Full-time (8 hours per day) Saturday to Thursday Flexible start and end times based on business needs Additional flexibility may be required during product launches, campaigns, or peak business periods.<br>Ready to Grow with Us? If you're looking for more than just another sales job and want to build your career with one of Egypt's most ambitious children's nutrition companies, we'd love to hear from you.<br>Join Brain Snacks Pharma and help us make healthy choices more enjoyable for every child.<br>Kindly send your CV at hello@brainsnacks-eg.com<br>من نحن<br>برين سناكس فارما هي شركة مصرية طموحة متخصصة في المكملات الغذائية، تسعى إلى جعل التغذية الصحية أكثر متعة للأطفال.نطوّر مكملات غذائية مبتكرة تحتوي على الفيتامينات وتتميز بأشكال ومذاقات محببة للأطفال، لتكون بديلاً صحياً للحلويات التقليدية والوجبات الخفيفة غير الصحية. ومن خلال الجمع بين التركيبات العلمية المدروسة والنكهات والأشكال الممتعة، نقدم منتجات يحبها الأطفال ويثق بها الآباء ومقدمو الرعاية.ونظراً لأننا شركة في مرحلة النمو، فإننا نبني فريق العمل من البداية. الانضمام إلى Brain Snacks Pharma لا يعني الحصول على وظيفة فقط، بل يعني أن تكون جزءاً من شركة تحمل رسالة واضحة، وتشارك في بناء مستقبلها.نبحث عن أشخاص طموحين ولديهم الرغبة في التطور والنمو معنا. وسيحظى أصحاب الأداء المتميز بفرص حقيقية للتقدم إلى مناصب قيادية وإدارية مع توسع الشركة داخل مصر وخارجها.<br><br>نبذة عن الوظيفة<br>بصفتك مندوب مبيعات طبية، ستكون الواجهة التي تمثل برين سناكس فارما داخل المنطقة الجغرافية المكلف بها. ستعمل على بناء علاقات قوية مع الصيادلة والمتخصصين في الرعاية الصحية، والتعريف بمنتجاتنا الغذائية المبتكرة، وتوسيع انتشارها داخل الصيدليات، والمساهمة بشكل مباشر في نمو الشركة.وتتمثل مسؤوليتك الأساسية في الترويج لمنتجات الشركة، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات، مع الالتزام بأعلى معايير المهنية والنزاهة وأخلاقيات العمل.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br>الالتزام بسياسات وإجراءات المبيعات الخاصة بالشركة لضمان تنفيذ العمل باحترافية واستمرارية.زيارة الصيدليات والمتخصصين في الرعاية الصحية يومياً وفقاً لخطة الزيارات المحددة.تقديم شرح واضح ودقيق عن المنتجات، يشمل المكونات والفوائد وطريقة الاستخدام.المساهمة في توسيع انتشار منتجات برين سناكس فارما من خلال فتح حسابات جديدة مع الصيدليات وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين.الحصول على طلبات الشراء ومتابعة العملاء لضمان تكرار الطلبات.التأكد من توفر المنتجات داخل الصيدليات وعرضها بالشكل المناسب.بناء علاقات قوية ومستدامة مع الصيادلة والمتخصصين في الرعاية الصحية لزيادة الوعي بالمنتجات وتعزيز الثقة بها.فهم احتياجات العملاء وتقديم التوصيات المناسبة للمنتجات والعروض الترويجية.جمع معلومات السوق وآراء العملاء وتحليل أنشطة المنافسين، ورفعها إلى الفريق الداخلي.التعاون مع فريقي المبيعات والتسويق لتنفيذ الحملات الترويجية وإطلاق المنتجات الجديدة.تسجيل الزيارات والأنشطة البيعية والفرص المتاحة بدقة داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).التنسيق مع فريق العمليات فيما يخص عمليات التوريد وتسليم الطلبات، بالإضافة إلى تحصيل المدفوعات عند الحاجة.إعداد تقارير دورية عن أنشطة المبيعات وأداء المنطقة.حضور الدورات التدريبية والاجتماعات والمعارض والفعاليات المهنية لتطوير المعرفة بالمنتجات ومهارات البيع.الالتزام بجميع المعايير التنظيمية والجودة والسلامة وأخلاقيات العمل.<br><br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br>عدد الزيارات اليومية للعملاء.فتح صيدليات جديدة.تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.زيادة معدل إعادة الطلب.كفاءة تحصيل المستحقات.توافر المنتجات داخل الصيدليات وجودة عرضها.دقة تسجيل البيانات في نظام CRM.رضا العملاء.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الطب البيطري أو العلوم أو التغذية أو أي تخصص ذي صلة.خبرة من صفر إلى ثلاث سنوات في مجال مبيعات المنتجات الدوائية أو الطبية أو المكملات الغذائية (حديثو التخرج مرحب بهم).معرفة جيدة بسوق الصيدليات والرعاية الصحية في القاهرة تعد ميزة إضافية.مهارات ممتازة في التواصل والعرض والتفاوض.مستوى جيد في اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.القدرة على بناء وإدارة علاقات قوية مع العملاء.إجادة استخدام أدوات المبيعات أو أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وإعداد التقارير الأساسية.القدرة على إدارة الوقت والتنقل داخل المنطقة المكلف بها.إنهاء أو الإعفاء من الخدمة العسكرية.<br><br>ما الذي نبحث عنه؟<br>نبحث عن شخص يتمتع بالصفات التالية:الطموح والرغبة في بناء مسيرة مهنية ناجحة في مجال المبيعات.الشغف بمجال الرعاية الصحية والتغذية وتحسين صحة الأطفال.التركيز على تحقيق النتائج وتحمل المسؤولية.الثقة في التواصل مع الصيادلة والمتخصصين في الرعاية الصحية.القدرة على العمل باستقلالية وإدارة المهام بكفاءة.المرونة، وروح التعلم، والتطوير المستمر.الاحترافية والالتزام وأخلاقيات العمل والتركيز على خدمة العملاء.<br><br>لماذا تنضم إلى برين سناكس فارما؟<br>كن جزءاً من شركة مصرية واعدة في بداية رحلة نموها.ساهم في بناء علامة تجارية تهدف إلى تشجيع الأطفال على اتباع خيارات غذائية أكثر صحة.اعمل على منتجات مبتكرة تحدث فرقاً حقيقياً في حياة الأطفال والعائلات.احصل على تدريب مستمر في المنتجات ومهارات المبيعات والتطوير المهني.ابنِ مستقبلك المهني داخل بيئة عمل ديناميكية تُقدّر المبادرة والإنجاز والقيادة.يتمتع أصحاب الأداء المتميز بفرص حقيقية للترقي إلى مناصب قيادية مع توسع الشركة.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
</span><p><strong><span>مدير أول إعلام العلامة الرقمية - EMC</span></strong></p><br>
<br> <p><strong><span>الغرض والأهمية العامة للمنظمة:</span></strong></p><br> <p><span>إنشاء وتنفيذ الاستراتيجية الرقمية الشاملة للعلامة التجارية لـ adidas في EMC، مع ضمان التوافق مع استراتيجية العلامة العالمية لتحقيق التميز في التنفيذ. جلب أفضل الممارسات العالمية وتطورات التكنولوجيا للنمو بالعمل. قيادة وإلهام فريق من المسوقين الرقميين لوضع معايير جديدة. </span><span>اعتماد نهج مسار كامل مع تركيز واضح على تحقيق وصول متزايد وكفء مع فريق الوسائط الأداء</span></p><br> <p><strong><span>المهام الأساسية: </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة استراتيجية الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي لـ adidas في EMC وتوجيه فريق من المسوقين الرقميين لإنشاء وتنفيذ حملات تسويقية للعلامة التجارية بلا عيوب.</span></li>
<li><span>المسؤول عن تقييم فعالية استراتيجية الوسائط السنوية واستراتيجيات الحملات وتوصية التحسينات.</span></li>
<li><span>تحليل المشهد التنافسي والتسويق الشريكي واتجاهات الصناعة وسلوك المستهلك، وتطبيق الدروس/أفضل الممارسات في تطوير استراتيجيات وتكتيكات التسويق.</span></li>
<li><span>إدارة وتعزيز صورة العلامة التجارية adidas ومكانتها وسمعتها في عين العامة وفقًا لإرشادات العلامة التجارية وتصاميمها ومبادئ التسويق.</span></li>
<li><span>الإشراف وإدارة عدة فرق متعددة الوظائف ومشروعات متعددة في آن واحد.</span></li>
<li><span>المسؤول عن خطط وسائط العلامة التجارية OTIF وتطوير حملات محلية فعالة وكفؤة.</span></li>
<li><span>تحديد مجالات نمو استراتيجية جديدة وأدوات إعلامية مبتكرة والتأكد من وجود خطة تعلم لفهم الفعالية والتوسع.</span></li>
<li><span>المساءلة عن تحديد وتوزيع ميزانية التسويق الرقمي للعلامة التجارية. تخطيط الوسائط شهريًا وربع سنويًا وسنويًا وتوقع الميزانية/الإيرادات.</span></li>
<li><span>العمل عبر الأقسام مع أصحاب المصلحة في العلامة التجارية والتجارة الإلكترونية والتجزئة داخل EMC، مؤسسة الأسواق الناشئة وعالميًا لإيجاد التآزر واستكشاف الفرص واستغلالها.</span></li>
<li><span>امتلاك العلاقة مع وكالات الإعلام وموردي الإنتاج.</span></li>
<li><span>قيادة نهج المسار الكامل في EMC مع تركيز واضح على تحقيق وصول متزايد وكفء مع فريق الوسائط الأداء </span></li>
<li><span>المسؤول عن دفع تنشيط الفئة عبر القمع مع مؤشرات الأداء الرئيسية المتوافقة تجاريًا لدعم احتياجات العلامة التجارية على المدى الطويل والقصير.</span></li>
</ul> <p><strong><span>أخرى</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>التنسيق مع نظراء عالميين لتبني وتنفيذ أدوات عالمية مثل نمذجة مزيج الإعلام لقيادة EMC إلى مستوى النمو التالي.</span></li>
<li><span>اتباع جميع البروتوكولات المحددة للموافقات والوثائق والميزانية وفقًا لإرشادات التدقيق.</span></li>
<li><span>إجراء فحص ونطاقات وأحمال تتبع، واتجاهات الإعلام، وتحديث الإرشادات العالمية وتقديم تغذية راجعة في الوقت المناسب مع خطط عمل لفعالية تخطيط السوق.</span></li>
<li><span>المحافظة على مراقبة دقيقة للجوانب المالية لجميع الحملات والبرامج، مثل الميزانيات والمصاريف والجداول الزمنية وعائد الاستثمار.</span></li>
</ul> <p><strong><span>إدارة الأفراد </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>خلق بيئة عمل داعمة يتم فيها توجيه الموظفين وتدريبهم وتوفير فرص مهنية من خلال التطوير.</span></li>
<li><span>المراقبة المستمرة وتقييم عبء العمل الفريقي وكفاءة التنظيم بدعم من البيانات وتغذية الفريق وأجراء التغييرات المناسبة لتلبية احتياجات العمل.</span></li>
<li><span>توفير اتجاهات وأهداف واضحة لأعضاء الفريق الذين هم مباشرون وتتماشى مع أهداف العمل.</span></li>
</ul> <p><strong><span>العلاقات الأساسية: </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>فرقBrand Comms وOmni وKeycity وCTC</span></li>
<li><span>رؤساء قنوات DBC/DPC، DTC وWHS</span></li>
<li><span>منظمة العلامة التجارية EMC – بما في ذلك وحدات الأعمال</span></li>
<li><span>الفرق الرقمية العالمية/المحلية</span></li>
<li><span>الوكالات الخارجية</span></li>
</ul> <p><strong><span>المعرفة والمهارات والقدرات</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>الإلمام بأدوات التحليل الرقمي والعمليات وأحدث التطورات التكنولوجية</span></li>
<li><span>فهم قوي لعمليات التخطيط الرقمي والإعلام بما في ذلك خطط القياس، وتكاليف الإعلام، وتجزئة المستهلك ومسار المستهلك واتجاهات الوسائط الجديدة</span></li>
<li><span>فهم جيد لعملية التطوير الإبداعي والتخطيطات والأعمال الفنية</span></li>
<li><span>خبرة في التنبؤ والتخطيط وإدارة ميزانيات كبيرة موزعة عبر قنوات وأسواق وحملات متعددة</span></li>
<li><span>فهم عميق لإدارة الجمهور والتحليلات والتقارير والتحسين</span></li>
<li><span>القدرة على قيادة نشاط التسويق الرقمي عبر قنوات متعددة وأسواق ولغات</span></li>
<li><span>التدريب وتطوير الفرق (التجمعات والوكالة).</span></li>
<li><span>القدرة على تطوير والحفاظ على العلاقات وإدارة شركاء الطرف الثالث بفعالية</span></li>
<li><span>معرفة عملية بـ Adobe Analytics وGoogle Analytics وإعلانات Facebook بالإضافة إلى ذلك</span></li>
<li><span>فهم نمذجة الاعتماد القياسي مفيد</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>مهارات تواصل قوية: مكتوبة وشفوية والقدرة على بناء علاقات قوية بسرعة</span></li>
<li><span>انتباه عالي للتفاصيل؛ مهارات تحليلية قوية وقدرات تنظيم وتخطيط ممتازة</span></li>
</ul>
<ul>
<li><span>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً</span></li>
</ul> <p><strong><span>أخرى </span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>القدرة على العمل عبر وظائف متعددة مع تعاون عابر للوظائف، ومهارات التأثير والموارد</span></li>
<li><span>التعامل بشكل مستقل وفعال لإدارة مهام متعددة والتفاوض الإعلامي بالحكم المهني والتقدير</span></li>
</ul> <p><strong><span>التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات: </span></strong></p><br> <ul>
<li><span>مطلوب شهادة بكالوريوس أو ماجستير، مع خبرة تجربة رقمية ذات صلة 10+ سنوات (وكالة أو جانب العميل)</span></li>
<li><span>خبرة إضافية في شركة ناشئة رقمية تعتبر ميزة إضافية</span></li>
<li><span>خبرة في العمل مع أصحاب المصلحة والخبراء بمستويات مختلفة من الأقدمية</span></li>
<li><span>خبرة في إدارة تنفيذ/تشغيل منظمات تقديم الحملات</span></li>
<li><span>خبرة/المشاركة في العمل وفهم منظمة تسويق العلامة adidas يعتبر ميزة</span></li>
</ul>
</div>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>ستكون جزءاً من فريق يضم عدداً من مهندسي جودة الخدمة وتحسين الراديو، حيث ستكون مسؤولاً عن إجراء دراسات هندسة شبكة الوصول الراديوي (مراقبة الجودة والتحسين) للشركات الفرعية المشاركة في REC والتأكد من اتساق تكوين وتفعيل ميزات الراديو 2G و3G و4G و5G (وقريباً 6G) مع مرور الوقت.</p>
<p>ستقدم أيضاً الدعم للشركات الفرعية المشاركة في REC لضمان التطور التكنولوجي لمحطات الراديو القائمة من خلال إدارة تجارب التقنية وتنفيذ توصيات المجموعة لتلبية توقعات عملائنا فيما يتعلق بتحسين جودة خدمة الراديو.</p>
<p>فيما يخص النشاط المستمر لعملائنا، ستشارك في تحليل اختبارات القيادة وعمليات أدوات التحسين التلقائي (C-SON) لتحسين أداء الراديو باستمرار.</p>
<h4>الواجبات والمسؤوليات</h4>
<p>بصفتك مهندس تصميم وتخطيط للراديو، ستشمل الأنشطة الرئيسية ما يلي:</p>
<ul>
<li>إجراء دراسات الميزانية (تقدير الحاجة إلى مواقع جديدة) كل عام، وكذلك تحديثات لمراجعات الميزانية</li>
<li>مراقبة نشر المواقع المدرجة في برنامج الميزانية، مع الشركات الفرعية</li>
<li>إدارة التطوير المنتظم مع الشركات الفرعية لتكوينات مواقع الراديو (مثلاً مواقع جديدة، تحسين الهوائيات، إلخ) لضمان بقاء قواعد بيانات مواقع الشبكة المحمولة لدى الشركات الفرعية محدثة في أدوات تخطيط الراديو لدينا (مثل Asset / Atoll)</li>
<li>إجراء إجراءات التحسين التخطيطية للشبكة المحمولة: مخططات التردد في 2G، رموز التشفير في 3G، PCI في 4G، إلخ.</li>
<li>توصية إجراءات التحسين لتصميم وتخطيط الراديو لتقليل قيود التغطية والقدرة في المناطق أو الطبقات التي تحتوي على عدة تقنيات (توجيه حركة المرور، إلخ)</li>
<li>إجراء دراسات متعددة التخصصات أو تقنية محددة لهندسة الراديو (مثلاً التغطية داخل المباني، الملاعب، إلخ)</li>
</ul>
<h4>مواصفات الوظيفة</h4>
<p><strong>مهندسون من 1 إلى 10+ سنوات من الخبرة</strong></p>
<p><strong>متحدثون باللغة الفرنسية</strong></p>
<p>مع خلفية في هندسة الاتصالات المتنقلة، لديك ما لا يقل عن سنتين من الخبرة ولديك المهارات التالية:</p>
<p><strong>المهارات التجارية</strong></p>
<ul>
<li>القدرة على الاستماع وفهم احتياجات العملاء</li>
<li>القدرة على الإقناع والإدارة وتحفيز الأشخاص</li>
<li>القدرة على العمل في علاقات وظيفية مع خبراء من منظمات ودول أخرى</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية</strong></p>
<ul>
<li>معرفة أدوات تخطيط الراديو المستخدمة في مجموعة Orange</li>
<li>RPT (أداة تخطيط الراديو): Asset, Atoll</li>
<li>أدوات ACP (تخطيط الخلية الآلي) وAFP (تخطيط التردد الآلي)</li>
<li>معرفة بمعدات الهوائي، الأجهزة والهندسة الميدانية للمواقع</li>
<li>معرفة بقضايا الهندسة والتشغيل لشبكات الوصول المتنقلة 2G و3G و4G و5G وعملها</li>
<li>مهارات في هندسة الراديو والتحسين، بخلاف التصميم: التحسين، استكشاف الأخطاء، الأدوات، ستكون ميزة</li>
<li>معرفة في مجال أتمتة الشبكات (C-SON) ستكون ميزة أيضاً</li>
<li>معرفة بضبط نماذج الانتشار</li>
<li>خبرة في تطبيقات المكتب: أدوات RF المتعددة مثل MapInfo أو QGIS، برامج المعالجة اللاحقة، إلخ</li>
<li>معرفة جيدة جداً بأدوات الراديو لتحليل اختبارات القيادة (Nemo, Tems, Actix)</li>
<li>معرفة جيدة جداً عن هندسة وشبكات الهواتف المحمولة وتركيباتها ستكون ميزة</li>
<li>معرفة جيدة جداً بإجراءات الراديو الأساسية (الاختيار، إعادة الاختيار، التنقل، الاستعلام، CSFB، VoLTE، إلخ) ستكون ميزة</li>
<li>معرفة جيدة جداً بمعايير 3GPP ورسائل بروتوكول L3 ستكون ميزة</li>
<li>مهارات برمجة أساسية، مثل خبرة مع Visual Basic، لتطوير استعلامات قاعدة البيانات التي تحول الإحصاءات الأولية إلى معلومات مفيدة ستكون ميزة</li>
</ul>
<p>تطبيق هذه المهارات مرتبط مباشرة بمهام الوظيفة كما هو موضح أعلاه وعلى شبكات 2G و3G و4G و5G.</p>
<p><strong>المهارات العرضية</strong></p>
<ul>
<li>إظهار اهتمام علمي، انفتاح، ابتكار واستقلالية في أنواع الأنشطة المقترحة</li>
<li>إثبات أنك مستمع جيد، ديناميكي، دقيق وقادر على تلخيص المعلومات</li>
<li>إظهار قدرتك على أن تكون مستقلاً وقابلًا للتكيف</li>
<li>الطلاقة بالإنجليزية والفرنسية (فريق دولي وتواصل مباشر يومي مع دول مجموعة OMEA). من المتوقع السفر في منطقة OMEA</li>
<li>إظهار قدرة قوية على إنشاء شبكة دولية والحفاظ عليها</li>
<li>إظهار قدرة قوية على التمثيل والتواصل</li>
<li>معرفة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ونظام التشغيل لشركة مشغل</li>
<li>إظهار القدرة على العمل عبر أقسام مختلفة ومع زملاء من خلفيات متنوعة</li>
</ul>
<p>في Orange، مهاراتك هي المهمة فقط.</p>
<p>بغض النظر عن عمرك، جنسك، خلفيتك، أصلك، ديانتك، ميولك الجنسية، إعاقتك، أو مظهرك، نحن نشجع التنوع بنشاط ضمن فرقنا، فهو قوة جماعية ومحرك للابتكار.</p>
<p>Orange صاحب عمل يشمل الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا بأي احتياجات محددة قد تكون لديك.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كقائد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب الحياة في 110 دولة. بينما لكل علامة طابعها الخاص، حيث ستتمكن من أن تكون على حقيقتك، إلا أنها جميعاً تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع القوالب التقليدي.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان بالعالم!</p>
<p>ستستمتع بامتيازات حصرية، خاصة بالقطاع وخارجه، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى وذات أثر لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تصميم وتنفيذ استراتيجيات تسويق مناسبة لضمان الموقع الاستراتيجي الفعّال والجدوى للمكان.</p>
<p>رفع ملف المكان من خلال تطوير شبكة من الرعاة وأصحاب المصلحة والجهات المانحة.</p>
<p>التأكد من إبقاء جميع أسواق العملاء المستهدفة وأصحاب المصلحة على علم بالتطورات والأنشطة الأخرى في المكان وداخل ركسوس.</p>
<p>تنظيم أنشطة التسويق في الفندق وإدارة العلاقات مع الجهات الرسمية والخاصة، والصحافة والمجتمع.</p>
<p>التأكد من أن جميع المنشورات والكتيبات للمكان تلبّي معايير المهنية والجودة المرتفعة وفق دليل الهوية البصرية للشركة.</p>
<p>إدارة وظيفة الإعلان بحيث تكون جميع الإعلانات فعّالة وتعكس صورة إيجابية للمكان.</p>
<p>تطوير وإدارة حملات تسويق مباشر فعّالة إلى الأسواق المستهدفة باستخدام الوسائل الورقية أو البريد الإلكتروني.</p>
<p>التحكم في الميزانية المخصصة للوظائف التسويقية والترويجية.</p>
<p>تحديد الاستراتيجيات للسنة القادمة والتأكد من أن العمليات تُنفّذ وفقاً لتلك الاستراتيجيات.</p>
<p>التأكد والتحكم في التنفيذ وفقاً للعقود.</p>
<p>المراقبة لخدمات المقدمة في المرفق وفق النصوص في الكتالوجات.</p>
<p>التأكد من الترويج للمرفق. وضع برنامج وت estrategias للمشاركة في المعارض التجارية.</p>
<p>الحضور في المعارض وورش العمل ذات الصلة لأغراض ترويجية.</p>
<p>مراقبة عمليات مجموعات الاجتماعات داخل المرفق من خلال مندوبي المبيعات.</p>
<p>مساعدة قسم المحاسبة في تحصيل الإيرادات من الوكالات من خلال العمل بالتنسيق مع قسم المحاسبة.</p>
<p>تقديم معلومات للإدارة العليا عن أنشطة القسم الشهرية وإعداد تقرير مبيعات شهري.</p>
<p>التنبؤ وتقييم أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة لا تضر بالبيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات؛ زيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة.</p>
<p>التأكد من الحد الأدنى لاستهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مواد مطبوعة، إلخ).</p>
<p>تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق.</p>
<p>تنفيذ مسؤوليات القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والتأثيرات الضارة للبيئة.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المرافق.</p>
<p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في وصف الوظيفة.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات الخاصة بالقسم المتعلقة بالحماية من الأمراض الوبائية والاستجابة في المرافق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المجال ذي الصلة.</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> إتقان الإنجليزية ولغات أخرى.</p>
<p><strong>المواد والدورات:</strong> مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين.</p>
<p><strong>الحالة الحاسوبية:</strong> تطبيقات MS Office.</p>
<p><strong>المهارات:</strong> قدرة جيدة على التواجد بمعرفة في أكثر من مجال في المجال ذي الصلة. معرفة بالمنافسين والسوق والمفاهيم الاقتصادية الكلية. مستوى كافٍ من الخبرة المرتبطة بالمنطقة التي عملت فيها. من المتوقع التنبؤ باحتياجات وتوقعات الضيوف وتنفيذ الأنشطة ذات الصلة. معرفة خبرة على مستوى خبير في جميع المنتجات والخدمات ذات الصلة.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو بيئة المكان بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يُجري فني إمدادات الطيران في الجيش بعض الجوانب المحدودة من عمل إدارة الإمدادات التقنية (مثل إدارة المخزون، إدارة التخزين، التصنيف، واستخدام الملكية) المرتبطة بمخزن أو نشاطات الإمداد المحلية أو غيرها. عادةً ما يكون العمل مقسَّمًا حسب فئة البضاعة أو الوظيفة، ومسيطرًا عليه من حيث الصعوبة والتعقيد أو المسؤولية.</p>
<p>إدخال البيانات في قواعد بيانات متعددة، والقيام بعمليات بحث موسّعة عن معلومات تتعلق بمعاملات الإمداد المعقدة و/أو غير العادية والأنماط.</p>
<p>مساعدة حاملي إيصالات اليد في إعداد بيانات فقدان/تلف للممتلكات المفقودة أو التالفة ومناقشة المشاكل مع حاملي إيصالات اليد للتوضيح وتسوية التفاوتات.</p>
<p>شحن القطع من وإلى الموردين، وإلى قواعد التشغيل الرئيسية/المراكز التشغيلية.</p>
<p>تحديث قواعد البيانات، واسترجاع البيانات واستخدامها للرد على مجموعة متنوعة من العملاء.</p>
<p>تنفيذ الإجراءات لاستلام، وتخزين، وإصدار، والتحكم في وثائق الإمدادات والمعدات القابلة للمحاسبة.</p>
<p>المشاركة في الجرد.</p>
<p>التحقيق والتوفيق بين التفاوتات والتقارير.</p>
<p>أداء واجبات مؤهَّلة أخرى حسب التكليف.</p>
<h4>المتطلبات الدنيا</h4>
<ul>
<li>يشترط شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li>
<li>ثلاث (3) سنوات أو أكثر من الخبرة العملية كمنسق مواد، مُعجل مواد، أو فني إمدادات.</li>
<li>يجب أن يكون بحوزته جواز سفر أمريكي وأن يستطيع السفر دوليًا.</li>
<li>يجب أن يكون جواز السفر صالحًا لمدة سنتين على الأقل عند وقت التوظيف.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على ثقة منشأة NAC-I العامة. ملاحظة: يتطلب الحصول على جنسية أمريكية للأمانة العامة NAC-I في موقع العمل هذا.</li>
<li>السفر: حسب ما يقتضيه دعم أمر المهمة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>معرفة عميقة بتشغيل أنظمة الإمداد بالشركة والمصطلحات والإجراءات وتشغيل أنظمة الإمداد الآلية النموذجية.</li>
<li>معرفة عميقة بإدارة الممتلكات الحكومية.</li>
<li>معرفة عملية بأنظمة الإمداد والبرامج والسياسات والمصطلحات وطرق العمل والدلائل أو الإرشادات المعتمدة الأخرى.</li>
<li>فهم احتياجات المؤسسة المخدومة.</li>
<li>امتلاك القدرة التحليلية لتحديد أو التعرف على أبعاد المشاكل المعنية، وجمع البيانات اللازمة لإثبات الحقائق، واتخاذ أو التوصية بالإجراء بناءً على تطبيق أو تفسير الإرشادات المعتمدة.</li>
<li>القدرة على القراءة والكتابة والتحدث والفهم باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على الحصول على تصريح أمني سري إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الفيزيائية/بيئة العمل</h4>
<ul>
<li>قد يعمل في Hangar صيانة الطائرات أو في مستودع.</li>
<li>قد يُطلب رفع أوزان قد لا تتجاوز عادة 50 رطلاً.</li>
<li>قد يُطلب العمل في مناطق بها مخاطر ضجيج عالية والتعرض لبخار أو جزيئات هوائية ومخاطر صعقة كهربائية.</li>
<li>قد يُطلب العمل بمعدات حماية تزيد من الإجهاد الحراري وتحد من الحركة.</li>
<li>قد تتراوح ظروف العمل من بيئة قليلة أو بلا إزعاج جسدي إلى بيئة قد تتعرض فيها الظروف الجوية القاسية لتغيرات شديدة في الطقس (درجة الحرارة، الرياح، الأمطار، إلخ).</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على السفر بين مواقع بعيدة في بيئات قاحلة وعدائية.</li>
<li>قد يتطلب السفر إلى/بين مواقع بعيدة في بيئات قاحلة.</li>
</ul>
<h4>تفاصيل التعويض</h4>
<p>غير قابل للتطبيق</p>
<p>تم تقديم نطاق التعويض أو المعدل الزمني بالساعة لهذا المنصب كمقدار حسن النية لما تعتزم الشركة تقديمه لهذه الوظيفة في وقت نشرها. قد يختلف التعويض الفعلي بناءً على عوامل مثل مسؤوليات الوظيفة، والتعليم، والخبرة، والمهارات، والإنصاف الداخلي، وبيانات السوق، والاتفاقيات الجماعية المعمول بها، والقوانين ذات الصلة.</p>
<h4>نظرة عامة على المزايا</h4>
<p>مزايا الصحة والرفاهية لدينا مصممة لدعمك ولأولوياتك. العروض تشمل:</p>
<ul>
<li>التأمين الصحي، والأسنان، والرؤية</li>
<li>إجازة مدفوعة الأجر والعطل</li>
<li>مزايا التقاعد (بما في ذلك مطابقة 401(k))</li>
<li>التعويض الدراسي</li>
<li>إجازة والدية</li>
<li>خطة شراء أسهم الموظف</li>
<li>خيارات التوفير الضريبي</li>
<li>التأمين ضد العجز والحياة</li>
<li>تأمين الحيوانات الأليفة</li>
</ul>
<p>ملاحظة: قد تختلف المزايا حسب نوع التوظيف والموقع والاتفاقيات المعمول بها. المناصب الخاضعة لاتفاقية جماعية (CBA)، أو قانون عقد خدمة ماكنار-أوهارا (SCA)، أو عقود توظيف أخرى قد تتضمن أحكام/مزايا مختلفة.</p>
<h4>المنشور الأصلي</h4>
<p>06/11/2026 - حتى إشعار آخر</p>
<p>تتوقع أمنيتم أن يبقى هذا طلب التوظيف مفتوحًا لمدة لا تقل عن ثلاثة أيام، مع تاريخ إغلاق لا يعادله قبل ثلاثة أيام من النشر الأصلي. قد يتغير الجدول الزمني هذا وفقًا لاحتياجات العمل.</p>
<p>تفتخر أمنتوم بأن تكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. ممارسات التوظيف لدينا توفر فرص متساوية للعمل دون اعتبار للعرق، الجنس، التوجه الجنسي، الحمل (بما في ذلك الحمل، الولادة، الرضاعة، أو الحالات الطبية المرتبطة بالحمل أو الولادة أو الرضاعة)، العمر، الأصل القومي، وضع الجنسية، وضع الحالة الاقتصادية المنخفضة، أو أي فئة محمية أخرى بموجب القانون الفيدرالي أو القانون المحلي أو القانون الولائي.</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضموا إلينا في أكور، حيث الحياة نابضة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من أن تكون نفسك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدّي وضعنا الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق حيث يمكنك أن تكون ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واستكشاف مهن أخرى والسعي نحو فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>سوف تستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، بالإضافة إلى اعتراف قوي بالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق، لخلق تجارب دائمة ومميزة وذات تأثير لعملائك وزملائك وللكوكب.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>1. التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفق التعليمات والمواصفات.<br>
2. التنسيق مع المشرفين لمناقشة المتطلبات التشغيلية اليومية، والإنجازات والتحسينات واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقاً لذلك.<br>
3. الاستعداد للعمل في ساعات غير اجتماعية أو ساعات إضافية كما يحددها المدير.<br>
4. القدرة على العثور على أعطال في معدات المطبخ واستخدام طريقة الحل.<br>
5. التأكد من ممارسات عمل جيدة وإجراءات تقارير.<br>
6. الحفاظ على التوقيت الشخصي والنظافة على أعلى المعايير.<br>
7. مساعدة الفريق عند الحاجة والتأكد من التعامل مع جميع المشاكل بشكل مهني.<br>
8. التأكد من أن خدمات الصيانة الوقائية المخطط لها (PPM) يتم تنفيذها وفقاً لتوجيهات الإدارة.<br>
9. التصرف بشكل مهني في جميع الأوقات.<br>
10. تطوير والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع العملاء.<br>
11. التعامل مع كل شكوى أو اقتراح من المديرين بنهج إيجابي، بإخلاص وسرعة.<br>
12. مناقشة جميع الشكاوى أو الاقتراحات مع المشرفين واتخاذ إجراءات تصحيحية.<br>
13. حضور اجتماعات منتظمة (حديث صندوق الأدوات) مع موظفين آخرين لمشاركة المخاوف المتبادلة، وممارسات العمل وخطط التحسين والتواصل بسياسات الشركة والمعايير والأهداف ومعلوماتHelpful أخرى.<br>
14. الحفاظ على علاقة عمل مهنية وممتعة مع جميع المشرفين والزملاء في جميع الأوقات.<br>
15. التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفق نظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة (HSE).<br>
16. الإبلاغ عن جميع الحوادث، فقدان حريق، والسرقة والأضرار للمشرف أو المدير فوراً والتأكد من اتباع الإجراءات الصحيحة. عند اللزوم، اتخاذ إجراء تصحيحي.<br>
17. العمل وفق السياسات والإجراءات والتعليمات التي يحددها رئيس المهندسين.<br>
18. المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.<br>
19. اتخاذ جميع التدابير المطلوبة لصحة العاملين والالتزام بجميع التدابير ذات الصلة.<br>
20. توقع أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تؤثر على البيئة. المشاركة في أنشطة حماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدرب required. تهدف إلى تقليل استهلاك الموارد الحالية مثل الورق والمواد المطبوعة.<br>
21. تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تطبيق القرارات المتخذة للحفاظ على الطاقة. تقييم الآثار البيئية وكفاءة الطاقة للمعدات المشتراة.<br>
22. الوفاء بالمسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة.<br>
23. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.<br>
24. أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها Managers وادارة الفندق ولم تُذكر في وصف الوظيفة هذا.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة ثانوية تقنية أو دبلوم مهني.<br>
<strong>الخبرة:</strong> لا تقل عن 5 سنوات خبرة عملية مطلوبة للوظيفة.<br>
<strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.<br>
<strong>المواد والتدريب:</strong> غير مطلوب.<br>
<strong>المهارات الحاسوبية:</strong> غير مطلوبة.<br>
<strong>المهارات:</strong> من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة غير قياسية مرتبطة بالوظيفة والتي يمكن تعلمها خلال بضعة أشهر. إذا لزم الأمر، من المتوقع حيازة شهادة في المجال المتRelated (شهادة تدريب، شهادة شبه مهارة). من المتوقع امتلاك معرفة تقنية بطرق وتقنيات وعمليات ذات صلة ببعض مجالات العمل.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة شخصية فريدة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدّي وضع quo.</p>
<p>من خلال انضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة عمل قلبي في المقام الأول.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة راعية وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>سوف تتمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنح إحساساً عميقاً بالمعنى، لإبداع تجارب دائمة وموْثرة ولا تُنسى لعملائنا وزملائنا ولكوكبنا.</p>
<p>الضيافة عملٌ قلبي.</p>
<p>انضم إلينا وBecome Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>1. التأكد من تنفيذ جميع الأعمال وفق التعليمات والمواصفات.<br>
2. التواصل مع الرؤساء لمناقشة متطلبات التشغيل اليومية، والإنجازات والتحسينات واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لذلك.<br>
3. الاستعداد للعمل في ساعات غير مناسبة أو ساعات إضافية كما يحدده مديره.<br>
4. القدرة على العثور على عيوب في معدات المطابخ وتشخيص العطل.<br>
5. لضمان ممارسات عمل جيدة وإجراءات تقارير.<br>
6. يجب أن تكون مواعيد العمل والنظافة الشخصية على أعلى المعايير.<br>
7. للمساعدة في الفريق عند الحاجة وضمان معالجة جميع المشكلات بشكل مهني.<br>
8. لضمان إجراء خدمات PPM على المعدات وفقاً لتوجيهات الإدارة.<br>
9. التصرف بشكل مهني في جميع الأوقات.<br>
10. تطوير والحفاظ على علاقة عمل جيدة مع العملاء.<br>
11. التعامل مع كل شكوى أو اقتراح من المديرين بموقف إيجابي، وبصدق وسرعة الاستجابة.<br>
12. مناقشة جميع الشكاوى أو الاقتراحات مع المشرف واتخاذ إجراء تصحيحي.<br>
13. حضور اجتماعات دورية (حديثة الأدوات) مع موظفين آخرين لتبادل القضايا المشتركة وممارسات العمل وخطط التحسين والتواصل بسياسات الشركة والمعايير والأهداف والمعلومات المفيدة الأخرى.<br>
14. الحفاظ على علاقة عمل مهنية وممتعة مع جميع رؤسائه وزملائه في جميع الأوقات.<br>
15. التأكد من أن جميع الأعمال تتم امتثالاً لنظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة (HSE).<br>
16. التأكد من الإبلاغ فوراً عن جميع الحوادث وفقدان الحريق والسرقة والأضرار إلى المشرف أو المدير واتباع الإجراءات الصحيحة. وبالمكان المناسب، اتخاذ إجراء تصحيحي.<br>
17. العمل وفق السياسات والإجراءات والتعليمات التي يحددها كبير المهندسين.<br>
18. المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.<br>
19. يجب اتخاذ جميع التدابير المطلوبة لصحة العمال والامتثال لجميع التدابير المتخذة.<br>
20. توقع أن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والمتعلقات قد يخلقون مرضاً للبيئة، الانضمام إلى جميع الأنشطة التي تُنظم لحماية التنوع البيولوجي وتبادل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع الأشياء والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، طباعته، إلخ).<br>
21. تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات departmental للحفظ على الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br>
22. تنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.<br>
23. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة والسلامة الغذائية المطبقة في المنشآت.<br>
24. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> على الأقل ثانوية تقنية أو دبلوم مهني.<br>
<strong>الخبرة:</strong> لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة العملية المطلوبة للوظيفة.<br>
<strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.<br>
<strong>الدورات والتدريب:</strong> غير مطلوب.<br>
<strong>الحاسوب:</strong> غير مطلوب.<br>
<strong>المهارات:</strong> من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة غير قياسية مرتبطة بالوظيفة ويمكن تعلمها خلال بضعة أشهر. إذا لزم الأمر، من المتوقع امتلاك شهادة في المجال ذي الصلة (شهادة متدرب، شهادة شبه ماهر). من المتوقع امتلاك معرفة تقنية بالطرق والتقنيات والعمليات المرتبطة بمناطق معينة من الوظيفة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي هدفاً إلى حياتك، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصة حياتك يخصك أن تكتبه معاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتني بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن شيف تنفيذي استثنائي لقيادة عمليات الطهي لدينا في شرم الشيخ، مصر. في هذا الدور المحوري، ستتولى الإشراف على جميع جوانب إدارة المطبخ، من ابتكار القوائم إلى قيادة الفريق، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والسلامة والربحية. ستكون القوة الدافعة وراء رؤيتنا الطهوية، وخلق تجارب تناول طعام لا تُنسى لضيوفنا مع بناء فريق مطبخ موهوب وتوجيهه.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة وتجنيد وتطوير فريق مطبخ ديناميكي من 15-20+ محترف طبخ، fostering بيئة عمل تعاونية وتحفيزية</li>
<li>إنشاء وتنفيذ قوائم مبتكرة بالتعاون مع الإدارة، مع ضمان التوافق مع قيم المنظمة وتفضيلات الضيوف</li>
<li>الحفاظ على معايير صارمة لضوابط الجودة في جميع إعداد الطعام وتقديمه وتخزينه، وضمان الاتساق عبر جميع الأطباق</li>
<li>الإشراف على عمليات المطبخ، بما في ذلك تحسين سير العمل، صيانة المعدات، واستغلال جميع موارد المطبخ بشكل صحيح</li>
<li>تنفيذ وتطبيق بروتوكولات سلامة الغذاء HACCP ومعايير النظافة، إجراء تدقيقات وتدريب الموظفين بشكل منتظم</li>
<li>إدارة جرد المطبخ وتخزين الطعام وعلاقات سلسلة الإمداد مع البائعين، التفاوض على شروط مواتية والحفاظ على شراكات قوية مع الموردين</li>
<li>تحليل وتحسين ربحية المطبخ من خلال السيطرة على التكاليف وإدارة الحصص وتخصيص الموارد بكفاءة مع الحفاظ على معايير الجودة</li>
<li>تطوير والحفاظ على أوراق تقنية مفصلة ووصفات موحدة، لضمان التنفيذ الدقيق والاتساق</li>
<li>مراقبة وإدارة ميزانيات المطبخ، والتحكم في تكاليف الغذاء والعمالة لتحقيق أهداف الربحية</li>
<li>تدريب وتوجيه موظفي المطبخ حول سلامة الغذاء والتقنيات الطهوية والتطوير المهني، خلق ثقافة التحسين المستمر</li>
<li>ضمان الامتثال لجميع القوانين الصحية والسلامة والصحة العامة المحددة لسوق الضيافة في شرم الشيخ</li>
<li>التعاون مع فرق القريب من الصالة لتقديم تجارب ضيافة استثنائية ومعالجة أي تعليقات متعلقة بالطهي</li>
<li>البقاء مواكباً لاتجاهات وابتكارات الطهي، جلب أفكار جديدة ومفاهيم إبداعية إلى القائمة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المهارات والخبرات المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة طهي متقدمة مع قدرة مثبتة على تطوير وتنفيذ قوائم متنوعة وعالية الجودة</li>
<li>قيادة قوية ومهارات إدارة فريق مع خبرة في قيادة فرق مطبخ كبيرة</li>
<li>معرفة شاملة ببروتوكولات HACCP لسلامة الغذاء ومعايير النظافة</li>
<li>إتقان تحليل التكاليف، إدارة الميزانية، ومسؤولية الربح والخسارة</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة مع اهتمام قوي بالتفاصيل</li>
<li>خبرة في التفاوض مع الموردين وإدارة علاقات الموردين</li>
<li>إتقان تشغيل وصيانة معدات المطبخ</li>
<li>مهارات تواصل قوية (كتابة وتحدثاً) باللغة الإنجليزية</li>
<li>قدرات حل المشكلات وحسم القرار في بيئات عالية الضغط</li>
<li>عقلية تحليلية مع قدرة على تفسير البيانات المالية وتحسين العمليات</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>8-10 سنوات كحد أدنى من الخبرة المهنية في الطهي في عمليات خدمات غذاء عالية الحجم</li>
<li>سجل حافل في القيادة وتطوير فرق المطبخ</li>
<li>خبرة في إدارة ميزانيات المطبخ والسيطرة على تكاليف الغذاء</li>
<li>نجاحات ملموسة في تطوير القوائم والابتكار الطهوي</li>
<li>يفضل الخبرة في بيئات الضيافة الدولية أو الفاخرة</li>
</ul>
<p><strong>التعليم والشهادات:</strong></p>
<ul>
<li>شهادة طهي أو شهادة مهنية في الطهي من مؤسسة معتمدة</li>
<li>شهادة HACCP للسلامة الغذائية (مطلوبة)</li>
<li>شهادة ServSafe أو ما يعادلها في سلامة الغذاء (مفضلة)</li>
</ul>
<p><strong>السمات الشخصية:</strong></p>
<ul>
<li>شغوف بالتميز الطهوي والتحسين المستمر</li>
<li>منظم، صامد، ويمكنه الازدهار في بيئات سريعة الوتيرة</li>
<li>عضو فريق تعاوني يمتلك سلطة طبيعية ونهج قيادي تعاطفي</li>
<li>فكير مبتكر بنهج رؤيوي للمفاهيم الطهوية</li>
<li>تركيز على العميل مكرس لتقديم تجارب تناول طعام استثنائية</li>
<li>مرن وقادر على التكيف مع مطابخ واحتياجات تشغيلية متنوعة</li>
<li>متمكن من التواصل بوضوح مع أعضاء الفريق والإدارة</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين قدم الفريق، الملكية أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد تتضمن التخصيصات متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هي فرع استراتيجي من مجموعة فودافون القابضة، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودَفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتقنية أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان بقائنا ذوي صلة ومرنين. هذه الشراكة نموذج فريد يدمج أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات الخارجية.</p>
<p>نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذه الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن محترف دقيق التفاصيل ومركّز على العميل لإدارة وإنهاء الحوادث الفنية التي تؤثر على عملاء فودافون ألمانيا المؤسسيين. تشمل هذه الوظيفة معالجة القضايا القياسية والمعقدة عبر منتجات ثابتة مثل الإنترنت، MPLS، VoIP، والخدمات السحابية، مع ضمان الحل في الوقت المحدد ضمن مستويات الخدمة المحددة في بيئة ديناميكية ومهمة للعملاء.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>استكشاف الأخطاء وتحديد الأعطال التقنية وحلها التي تؤثر على العملاء المؤسسيين.</li>
<li>إدارة الحوادث ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المتفق عليها.</li>
<li>التعاون مع فرق تقنية داخلية ومشغلين خارجيين ومزودي خدمات من طرف ثالث لحل القضايا المعقدة.</li>
<li>الحفاظ على تواصل واضح وفعال مع أصحاب المصلحة طوال دورة حياة الحادث.</li>
<li>العمل بنظام المناوبات بالتناوب، بما في ذلك التغطية على مدار 24/7، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>حتى سنتين من الخبرة في تشغيل الشبكات أو استكشاف المشكلات ضمن بيئات تعتمد على IP.</li>
<li>معرفة أساسية بمفاهيم شبكات IP بما في ذلك التوجيه والتبديل وDNS وDHCP.</li>
<li>فهم لمنتجات الاتصالات الثابتة والمتحركة والمتكيفة مفيد.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع طريقة منهجية في معالجة الحوادث.</li>
<li>مهارات اتصال ممتازة مع عقلية مركزة على العميل.</li>
<li>إتقان اللغة الألمانية (المستوى C1 كحد أدنى، كتابة وتحدثاً).</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل تشعر بأنك قد لا تستوفي كل المطالب؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل يزدهر فيه الجميع. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه أو لفرصة أخرى، وسوف يدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ما ستجنيه</h4>
<ul>
<li>تعرض لعملاء شركات عالمية داخل فودافون ألمانيا.</li>
<li>فرصة العمل مع تقنيات شبكات متقدمة وحلول اتصالات.</li>
<li>بيئة عمل تعاونية مع فرق متعددة التخصصات وشركاء الصناعة.</li>
<li>تعلم مستمر من خلال استكشاف أخطاء فني عملي ودعم العمليات.</li>
<li>تطوير مهارات التواصل وإدارة أصحاب المصلحة في بيئة عالمية.</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>إدارة حوادث متقدمة وتقنيات استكشاف أخطاء في بيئات IP معقدة.</li>
<li>معرفة عملية بحلول اتصالات المؤسسات بما فيها الإنترنت وMPLS وVoIP والسحاب.</li>
<li>التواصل والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر عدة مجالات تقنية.</li>
<li>تسليم الخدمة وفق SLA والتميز التشغيلي.</li>
<li>حل المشكلات والتفكير التحليلي في أوضاع عالية الضغط ومركزية للعملاء.</li>
</ul>
<h4>التزام VOIS بأن تكون جهة توظيف تتمتع بمساواة الفرص</h4>
<p>يتعرف فودافون ويحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم tolerating أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحارب القديم، الهوية الجنسية، تعبير الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الوضع الأُسري أو الوالدي، الانتماء الإثني، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، المواطنة، الوضع القومي الأصلي، الحالة الطبية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الوضع الزوجي أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، روحنا البشرية مع التكنولوجيا هي ما يمكننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نحن نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم هو ما يقودنا، ونحن نجرب ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك وتنتمي حقاً، وتشارك الإلهام، وتقبل فرص جديدة، وتزدهر، وتحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدّم للحصول على وظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون الرسمي للوظائف لتجنّب عمليات الاحتيال والتزوير الوظيفي.</p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هو ذراع استراتيجي لـ Vodafone Group Plc، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>باعتبارها أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف، تم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون وعواصم محلية وأسواق شريكة لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الإستراتيجي أكسنتور، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتقنية أخرى لدفع التحول، وتلبية تحديات صناعتنا، وضمان البقاء ذي صلة ومرنًا. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والجهات الخارجية.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن فرد تقني قادر يركز على العميل لحل قضايا تقنية قياسية ومعقدة تتعلق بمنتجات فودافون ألمانيا الثابتة، بما فيها الإنترنت، MPLS، VOIP، وحلول السحابة، في بيئة سريعة النمو وحساسة للعميل. يوفر هذا الدور فرصة للعمل عن كثب مع عملاء المؤسسات والفِرق الداخلية مع ضمان التميز في الخدمة من خلال الالتزام بمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>تشخيص الأعطال وتحديدها وحلها لعملاء فودافون ألمانيا المؤسساتيين</li>
<li>حل الحوادث ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة</li>
<li>التعاون مع فِرق الكفاءات الداخلية والناقلين والشركاء من الأطراف الثالثة لضمان حل التذاكر في الوقت المناسب</li>
<li>العمل ضمن مناوبة 24/7، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>حتى سنتين من الخبرة في استكشاف الأخطاء وتشغيل الشبكات ضمن حلول معقدة تعتمد على IP</li>
<li>معرفة أساسية بتقنيات IP والصوت، بما في ذلك التوجيه والتبديل وخدمات IP (مثلاً DNS، DHCP)</li>
<li>فهم لمنتجات فودافون الثابتة والمتنقلة والتقارب مفيد</li>
<li>توجه قوي نحو العميل ومهارات اتصال فعالة</li>
<li>إتقان اللغة الألمانية بطلاقة (المستوى C1 كتابة وتحدثًا)</li>
<li>نهج تحليلي ومهارات حل مشكلات سليمة</li>
</ul>
<h4>ليس التطابق المثالي؟</h4>
<p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة ببيئة عمل شاملة يزدهر فيها الجميع. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فتشجيع التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى، وسيُدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه</h4>
<ul>
<li>فرصة للعمل في بيئة تقنية ديناميكية وحساسة للعميل</li>
<li>تعرض لحلول الشبكات على مستوى المؤسسات بما في ذلك الإنترنت وMPLS وVOIP وخدمات السحابة</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف وعلى مستوى دولي</li>
<li>بيئة مناوبات منظمة توفر خبرة تشغيلية متنوعة</li>
<li>نماء وظيفي ضمن منظمة عالمية تركز على التكنولوجيا والتحول</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>إدارة الحوادث المتقدمة واستكشاف الأخطاء في بيئات الاتصالات المؤسسية</li>
<li>تطبيق عملي لشبكات IP وتقنيات الصوت</li>
<li>التواصل مع أصحاب المصلحة عبر الفرق التقنية وغير التقنية</li>
<li>ممارسات تقديم الخدمة المعتمدة على SLA وKPIs</li>
<li>التعاون بين الفرق وإدارة التصعيد في بيئات معقدة</li>
</ul>
<h4>التزام VOIS كمؤسسة توفر فرص متكافئة</h4>
<p>تُدرك فودافون وتحتفي بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم tolerate أي شكل من أشكال التمييز. ويشمل ذلك، دون الحصر، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحارب القديم، الهوية الجنسية، التعبير الجنسي، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو حالة الوالدين، الأصل، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل السكاني، الوضع الأصلي، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يحفزنا، ونجري التجربة ونتعلم بسرعة وننجزها معًا.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتستطيع الانتماء، مشاركة الإلهام، احتضان فرص جديدة، والازدهار، وإحداث فرق حقيقي.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدِّم لوظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هي الذراع الاستراتيجي لـ Vodafone Group Plc، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>كأكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة Vodafone، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملائنا في Vodafone وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان أننا نظل ذوي صلة ومرنين. هذه الشراكة نموذج فريد في الصناعة يجمع بين أفضل ما لدى الكادر الداخلي والقدرات الخارجية.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، وإيطاليا، واليونان، والبرتغال.</p>
<h4>حول هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن محلل أعمال كبير ليكون مالك منتج خارجي، يعمل مع فرق متعددة الوظائف لدفع التحليل الفني، وتصميم الحلول، والتنفيذ. يركز هذا الدور على التأثير دون سلطة رسمية، وبناء علاقات موثوقة، وتمكين التوافق عبر أصحاب المصلحة لدعم تكاملات معقدة ونتائج أعمال.</p>
<h4>ماذا ستفعل</h4>
<ul>
<li>قيادة التحليل الفني وتصميم الحلول، خاصة عبر عمليات تكامل مع أدوات ومنصات متعددة</li>
<li>إدارة وتنسيق الطلبات المتوازية مع ضمان التوافق عبر التبعيات وأصحاب المصلحة</li>
<li>العمل كجسر بين الفرق التجارية والفنية، وتمكين التواصل الواضح في بيئة متعددة الوظائف</li>
<li>دعم اتخاذ القرار وتحديد الأولويات بناءً على الاعتماديات والتأثير الإجمالي للأعمال</li>
<li>بناء الفهم الفني باستمرار وتطبيق منهجية تحليلية منظمة لحل المشكلات</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>يظهر فهمًا تقنيًا قويًا ويمكنه المساهمة في مناقشات الحلول التفصيلية</li>
<li>ماهر في مشاركة أصحاب المصلحة والتواصل ضمن بيئات تنظيمية معقدة</li>
<li>يبدي ملكية ومبادرة ونهجاً استباقياً في التنفيذ</li>
<li>قادر على التعلم بسرعة والتكيف مع المتطلبات والتقنيات المتطورة</li>
<li>مألوف بأساسيات السحابة، ومفاهيم الهندسة المعمارية، وممارسات التوصيل الحديثة بما في ذلك Agile أو Kanban</li>
<li>الخبرة مع أدوات CI/CD، إجراءات GitHub، Kubernetes، وبيئات البنية التحتية ميزة إضافية</li>
<li>الخلفية في استكشاف الأخطاء، إدارة المشكلات، أو تنفيذ مشاريع تقنية مفيدة</li>
<li>إتقان اللغة الألمانية والتعرض لبيئات Atlassian مرغوب فيه</li>
</ul>
<h4>غير مناسب تماماً؟</h4>
<p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ تعتزم Vodafone خلق مكان عمل شمولياً يزدهر فيه الجميع. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن تجربتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فادخل التقديم. قد تكون أنت المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وستدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك الأفضل.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه</h4>
<ul>
<li>فرصة التعاون مع فرق عالمية في مبادرات معقدة متعددة الوظائف</li>
<li>التعرض لتقنيات حديثة ومنصات ومشاهد تكامل</li>
<li>دور يعزز كلا من القدرات الفنية وإدارة أصحاب المصلحة</li>
<li>المشاركة في عمليات اتخاذ القرار التي تؤثر على نتائج الأعمال</li>
<li>التعلم المستمر من خلال التعرض لأدوات وأنظمة وممارسات توصيل جديدة</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>إدارة أصحاب مصلحة متقدمة ومهارات التأثير في هيكليات المصفوفة</li>
<li>تحليل الحلول من النهاية إلى النهاية وتصميم التكامل</li>
<li>ممارسات Agile والتوصيل المستمر في بيئات العالم الواقعي</li>
<li>حل المشكلات التقنية عبر مجالات السحابة والبنية التحتية</li>
<li>التعاون عبر الوظائف في أنظمة التوصيل واسعة النطاق</li>
</ul>
<h4>التزام صاحب العمل بفرصة متساوية في VOIS</h4>
<p>تعترف Vodafone وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يجوز التمييز بأي شكل من الأشكال. وهذا يشمل، لكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، حالة المحارب القديم، الهوية الجنسية، تعبير النوع الاجتماعي، التوجه الجنسي، الحمل، الوضع كأم أو أب، الإقليات العرقية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الانتماء القومي، الوضع السكان الأصليين، الحالة الطبية، فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الاجتماعية أو المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في Vodafone، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر ارتباطاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي نشط، روحه البشرية معنا مع التكنولوجيا هي ما يمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر لربط الناس، والشركات، والمجتمعات حول العالم. يسعد عملاءنا ونكسب ولاءهم يدفعنا، ونجرب ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك وتلتحق بالانتماء وتشارك الإلهام وتقبل الفرص الجديدة وتزدهر وتحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدِّم لوظائف Vodafone فقط من خلال الموقع الرسمي لـ Vodafone Careers لتجنب الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Mindrift عن مطوري تطبيقات موبايل ماهرين (React Native، Flutter، Swift، أو Kotlin) للانضمام إلى مشروع Tendem (https://tendem.<br>ai/) وبناء تطبيقات موبايل أصلية وعبر المنصات ضمن بيئتنا الهجينة AI + بشر.
<br> في هذا الدور، كقائد AI – هكذا نطلق على هذا المنصب في Mindrift – ستتعاون مع عملاء Tendem الذين يتولون المهام المتكررة، بينما تقدم خبرتك في هندسة الموبايل، الحكم على مستوى المنصة، وضمان الجودة لضمان استقرار التطبيقات وأدائها وجاهزيتها للمستخدمين الحقيقيين على أجهزة حقيقية.
<br> هذه الفرصة الجزئية عن بُعد مثالية للمهنيين ذوي الخبرة العملية في شحن تطبيقات iOS و/أو Android، والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بالمنصة، والتعامل مع دورة تطوير الموبايل الكاملة.
<br> ماذا نقوم به تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات AI من كبار المبتكرين التكنولوجيين.
<br> مهمتنا هي استخراج إمكانات Generative AI من خلال الاستفادة من خبرات العالم الواقعي من جميع أنحاء العالم.
<br> حول الدور هذا دور مستقل لمشروع Tendem.
<br> كمطور تطبيقات موبايل، ستصمم وتبني وتحسّن تطبيقات الموبايل عبر فئات مثل الخدمات، اللياقة/العافية، الألعاب، الإنتاجية، التوصيل، ومحتوى التطبيقات — لنظام iOS، Android، أو كليهما، باستخدام أطر أصلية أو عبر المنصات المتعددة.
<br> المسؤوليات الرئيسية بناء تطبيقات موبايل باستخدام React Native، Flutter، Swift (iOS)، أو Kotlin (Android).
<br> تنفيذ واجهات مستخدم موبايل استجابية تتبع توافقات المنصة (HIG iOS، تصميم Material).
<br> دمج ميزات الأجهزة الأصلية (الكاميرا، الإشعارات، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية).
<br> ربط التطبيقات بواجهات برمجة خلفية، التعامل مع الوضع غير المتصل، التخزين المؤقت، والمزامنة.
<br> تنفيذ ميزات تحقيق الدخل عند الحاجة (المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، الاشتراكات).
<br> تقييم الشفرة المولدة بواسطة AI وإعادة هيكلتها لصحة الاستخدام، الأداء، استهلاك البطارية، والصيانة.
<br> تتبع وتصحيح المشكلات الخاصة بالمنصة وإعداد البنى للتوزيع (TestFlight، Play Console).
<br> المتطلبات والفوائد على الأقل 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تطوير تطبيقات الموبايل (مطلوب).
<br> درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، تكنولوجيا المعلومات، أو مجالات تقنية ذات صلة يعتبر ميزة.
<br> يجب أن يمتلك المرشحون أساساً قوياً في تطوير تطبيقات الموبايل، ونماذج واجهة/تجربة المستخدم الخاصة بالمنصة، وبناء تجارب موبايل مستقرة وعالية الجودة لنظامي iOS و Android.
<br> نبحث عن متخصصين يمكنهم العمل بثقة مع أطر أصلية أو عبر المنصات المتعددة، دمج واجهات الأجهزة الخلفية وخدمات الخلفية، وتحويل مخرجات AI المساعدة إلى تطبيقات موبايل جاهزة للإنتاج.
<br> الانتباه القوي للتفاصيل، الوعي بالأداء، والقدرة على العمل بشكل مستقل أساسية.
<br> خبرة عملية مع واحد على الأقل من: React Native، Flutter، Swift/SwiftUI (iOS)، أو Kotlin/Jetpack Compose (Android).
<br> فهم قوي لنماذج واجهة المستخدم الموبايل، التنقل، إدارة state، وإرشادات المنصة.
<br> خبرة في دمج REST APIs، التعامل مع البيانات غير المتزامنة، وإدارة التخزين المحلي.
<br> الإلمام بواجهات الأجهزة الأصلية مثل الإشعارات، الكاميرا، الموقع، التخزين، القياسات الحيوية.
<br> خبرة في أدوات بناء الموبايل، توقيع الشفرة، وتقديمها إلى App Store / Google Play.
<br> خبرة في تنفيذ المشتريات داخل التطبيق، الإعلانات، أو الاشتراكات تعتبر ميزة.
<br> الإلمام بخدمات backend مثل Firebase، Supabase، أو مماثلة ميزة.
<br> الانتباه الشديد للتفاصيل والالتزام بالأداء والاستقرار وتطوير المنصة.
<br> أخلاقيات عمل ذاتي مع القدرة على شحن ميزات موبايل كاملة بشكل مستقل.
<br> حقيبة أعمال من تطبيقات الموبايل التي تم شحنها (مطلوب، مع روابط App Store / Google Play مفضلة).
<br> إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى عالٍ إلى متوسط (B2) أو أعلى (مطلوب)
<br> توقعات الوقت للمشروع: لهذه المشاريع، تُقدر المهمة بحوالي 10–20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.
<br> هذه مجرد تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.
<br> التعويض: في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 35 دولارًا في الساعة مكافئًا، حسب مستواهم وسرعة مساهمتهم.
<br> يختلف التعويض عبر المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.
<br> يرجى ملاحظة أن مشروعات أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.
<br> لماذا قد تكون هذه الفرصة الحرة مناسبة لك؟<br> اعمل عن بُعد تمامًا وفق جدولك الخاص مع جهاز كمبيوتر محمول واتصال إنترنت مستقر فحسب.
<br> اكتسب خبرة عملية في بيئة هجينة فريدة حيث يتعاون الخبرة البشرية ووكلاء AI بسلاسة — مجموعة مهارات مميزة في مجال سريع النمو.
<br> شارك في برامج مكافآت تعتمد الأداء وتكافئ العمل عالي الجودة والتسليم المتسق.
<br></span>
</div>
<p><h4>عن خمس مواسم</h4>
<p>يعمل خمس مواسم بقوة فريقنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون. أعضاؤنا في جميع أنحاء العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزام بالرفاهية بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الفريدة للضيوف هي من خلال خبرة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في خمس مواسم، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيه بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، وتقيم معنا، وتعيش معنا أو نستكشف معك، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. إنه ينبع من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع</h4>
<p>بيت بعيد عن البيت الحقيقي. منتجع فور سيزونز شرم الشيخ يكرّس جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة ذات الجودة العالية إلى الخدمة الرعاية والشخصية المتاحة 24 ساعة، يجسد فور سيزونز بيتاً بعيداً عن البيت لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. تتجسد ثقافة فور سيزونز العميقة من قبل موظفيها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن مشرف مؤهل ومبادِ للحياة العملية للإشراف على أنظمة الإنذار بالحريق والاتصال والسلامة الحية، مع دعم متطلبات الصحة والسلامة في مكان العمل. يتضمن الدور التركيب والصيانة واستكشاف الأخطاء والتوافق مع اللوائح، وتحديد المخاطر، وتسجيل السجلات، والمشاركة النشطة في أنشطة لجنة السلامة. تتطلب الوظيفة كفاءة تقنية، ووعيًا قويًا بالسلامة، ومهارات اتصال فعالة، والقدرة على الاستجابة للطوارئ، بما في ذلك خارج ساعات العمل.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<li>اتباع إجراءات الدفع الصحيحة، والحضور، والزي الرسمي.</li>
<li>تركيب وإصلاح وصيانة وإزالة محطات الحريق، ومحطات الكمبيوتر المتنقلة، ومعدات موقع التكرار عن بُعد، وتحديث تعريف النظام، وضبط عروض شاشات الإسقاط.</li>
<li>تركيب وإصلاح وصيانة وإزالة أنظمة اتصالات محطة الحريق، بما في ذلك المكبرات، وأنظمة الصوت الرقمي، وأنظمة صوت الراديو، ومكبرات الصوت؛ إجراء إصلاحات هاتفية بسيطة.</li>
<li>تركيب وإصلاح وصيانة وإزالة صفارات الإنذار وأنظمة الاتصالات (Motorola, Alcatel, Edwards).</li>
<li>تشغيل معدات اختبار الدوائر، ومعدات الرفع الهوائي، وأدوات القوى، وأدوات اليد، والمعدات ذات الصلة.</li>
<li>تشخيص أنظمة محطة الحريق وأنظمة اتصال الكشف عن الحريق وأداء صيانة وقائية مجدولة.</li>
<li>ضمان الامتثال للوائح والمواصفات والإجراءات المعمول بها.</li>
<li>قراءة وتفسير المخططات والرسومات التخطيطية والرموز والتعليمات الفنية.</li>
<li>إجراء فحوصات دورية وتفتيشات عشوائية.</li>
<li>الحفاظ على جميع السجلات والتقارير المطلوبة قانوناً.</li>
<li>تحديد المخاطر، الإبلاغ عنها، اقتراح إجراءات تصحيحية، والمتابعة في تنفيذها.</li>
<li>العمل كأمين لجنة السلامة.</li>
<li>حضور اجتماعات لجنة السلامة، وتدوين المحاضر، وتنظيم وتقديم جلسات التدريب.</li>
<li>الإبلاغ عن الانتهاكات ومناقشتها مع المخالفين ورؤساء أقسامهم المعنيين.</li>
<li>إعداد إحصاءات وتقارير السلامة نصف السنوية وفقاً لما يقتضيه القانون.</li>
<li>الاستجابة لاستفسارات الجمهور باحترافية وحل الشكاوى في الوقت المناسب.</li>
<li>الالتزام بجميع قوانين السلامة واللوائح والمواصفات وممارسات العمل الآمن، بما في ذلك الحصول على التصاريح اللازمة.</li>
<li>الاستجابة للطوارئ في الاتصالات والأنظمة خلال المساء وعطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة.</li>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<li>الطلاقة في القراءة والكتابة والتعبير الشفهي باللغة الإنجليزية مرغوبة بشدة.</li>
<li>شهادة الثانوية العامة أو خبرة معادلة.</li>
<li>خبرة ذات صلة لمدة سنتين في وظيفة مشابهة مع فور سيزونز أو جهة أخرى مطلوبة.</li>
<li>معرفة عملية بجوانب صيانة أنظمة الإنذار بالحريق القابلة للتحديد والقابلة للتمديد مطلوبة.</li>
<li>المعرفة العملية عادة مكتسبة أثناء العمل أو من خلال سلسلة من شهادات مهنية.</li>
<li>يتطلب القدرة على تشغيل جهاز الحاسوب وبرنامج لوحة الإنذار.</li>
<li>تنظيم عالي مع اهتمام شديد بالتفاصيل.</li>
<li>حل المشكلات: القدرة على تشخيص وصيانة مسائل الصيانة بفعالية.</li>
<li>مهارات الاتصال والتعامل مع الآخرين: القدرة على التواصل بشكل فعال مع الموظفين والضيوف والأقسام الأخرى.</li>
<li>التنظيم وإدارة الوقت: القدرة على تحديد أولويات المهام، وإدارة مشاريع متعددة، والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>معرفة قرارات السلامة: الإلمام باللوائح السلامة ذات الصلة وقوانين البناء.</li>
<li>إدارة الميزانية: فهم أساسي للميزنة والتحكم في التكاليف.</li>
<h4>ما نقدم</h4>
<li>راتب منافس، وأجور، وباقة مزايا شاملة.</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة.</li>
<li>خصم للموظفين للإقامات في أي فندق من فنادق فور سيزونز حول العالم.</li>
<li>تنظيف جاف مجاني لزي موظفي العمل.</li>
<li>وجبات مجانية للموظفين.</li>
<h4>الجدول والساعات</h4>
<p>دوام كامل</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يعمل أربعة مواسم بقوة عمالها. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نرغب بأن نُعامل نحن بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بتقدير وجه مألوف، وترحيب وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقيهم بالطريقة التي نود أن نُعامل بها أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأنهدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>بيت حقيقي بعيداً عن المنزل. يكرس فندق ومنتجع Four Seasons في شرم الشيخ لتجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة لأفضل جودة، إلى خدمة رعاية شخصية 24 ساعة، يجسد Four Seasons بيتاً حقيقياً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. تتجسد ثقافة Four Seasons العميقة غرسها موظفوها - أشخاص يشاركون تركيزاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p><br><br><br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><br><p>نبحث عن <b>مشرف</b> مؤهل وبارز للإشراف على أنظمة الإنذار بالحريق والاتصالات والسلامة الحياتية، مع دعم متطلبات الصحة والسلامة في مكان العمل. الدور يتضمن التركيب والصيانة وحل المشكلات والامتثال للوائح وتحديد المخاطر وتسجيل السجلات والمشاركة النشطة في أنشطة لجنة السلامة. يتطلب المنصب كفاءة تقنية ووعي سلامة قوي، ومهارات تواصل فعالة، والقدرة على الاستجابة في حالات الطوارئ، بما في ذلك خارج ساعات العمل</p><br><br><br><p><b>ما ستقوم به</b></p><br><br><ul><li>اتباع إجراءات الرواتب والحضور والزي الرسمي بشكل صحيح.</li><li>تثبيت وإصلاح وصيانة وإزالة محطات الحريق وأجهزة طرفيات الكمبيوتر المحمولة ومعدات موقع التكرار البعيد، وتحديث تعريف النظام وتعديل عروض شاشة الإسقاط.</li><li>تثبيت وإصلاح وصيانة وإزالة أنظمة اتصالات محطة الحريق، بما في ذلك المُضخِّمين، وأنظمة الصوت الرقمي، وأنظمة صوت الراديو، ومكبرات الصوت؛ إجراء إصلاحات هاتف بسيطة.</li><li>تثبيت وإصلاح وصيانة وإزالة الصفارات وأنظمة الاتصالات الخاصة بالحريق (مويلكو، ألكاتيل، إدواردز).</li><li>تشغيل معدات فحص الدائرة، ومعدات الرفع الجوية، وأدوات الكهرباء، وأدوات اليد، والمعدات ذات الصلة.</li><li>استكشاف أعطال أنظمة محطة الحريق وأنظمة الاتصالات الكشف عن الحريق وأداء صيانة وقائية مجدولة.</li><li>الالتزام باللوائح والمواصفات والإجراءات المعمول بها.</li><li>قراءة وتفسير الرسومات الهندسية والرسومات التخطيطية والرموز وال markings الفنية.</li><li>إجراء فحوصات دورية وجولات عشوائية.</li><li>الحفاظ على جميع السجلات والسجلات وفقاً للقانون.</li><li>تحديد المخاطر، الإبلاغ عنها، اقتراح الإجراءات التصحيحية، والمتابعة في التنفيذ.</li><li>خدمة كأمين لجنة السلامة.</li><li>حضور اجتماعات لجنة السلامة وتدوين المحاضر وتنظيم وتقديم جلسات التدريب.</li><li>الإبلاغ عن المخالفات ومناقشتها مع المخالفين ورؤساء أقسامهم المعنيين.</li><li>إعداد إحصاءات السلامة والتقارير نصف السنوية حسب ما يتطلبه القانون.</li><li>الاستجابة لطلبات الجمهور بشكل مهني وحل الشكاوى في الوقت المناسب.</li><li>الالتزام بجميع أكواد السلامة واللوائح والمواصفات وممارسات العمل الآمن، بما في ذلك الحصول على التصاريح اللازمة.</li><li>الاستجابة للطوارئ في الاتصالات والأنظمة خلال المساء وعطلة نهاية الأسبوع عند الطلب.</li></ul><br><br><p><b>ما ستجلبه</b></p><br><br><p>1. إجادة القراءة والكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية أمر مرغوب فيه بشدة</p><br><br><p>2. شهادة الثانوية العامة أو خبرة معادلة</p><br><br><p>3.Required سنتان من الخبرة ذات الصلة في وظيفة مشابهة مع فور سيزونز أو جهة أخرى</p><br><br><p>4. المعرفة الفنية العملية في صيانة أنظمة الإنذار بالحريق القابلة للعنوان والمكالمات القياسية مطلوبة.</p><br><br><p>5. المعرفة العملية عادةً ما تُكتسب أثناء العمل أو من خلال سلسلة من الشهادات المهنية</p><br><br><p>6. يحتاج إلى معرفة تشغيل البرامج الخاصة بالكمبيوتر ولوحات الإنذار</p><br><br><p>7. منظم للغاية مع اهتمام حاد بالتفاصيل</p><br><br><p>8. حل المشكلات: القدرة على تشخيص مشاكل الصيانة واستكشافها بفعالية.</p><br><br><p>9. مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين: القدرة على التواصل الفعال مع الموظفين والضيوف وأقسام أخرى.</p><br><br><p>10. التنظيم وإدارة الوقت: القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مشاريع متعددة والالتزام بالمواعيد.</p><br><br><p>11. المعرفة بلوائح السلامة: الإلمام بلوائح السلامة ذات الصلة وكودات البناء.</p><br><br><p>12. إدارة الميزانية: فهم أساسي للميزنة ومراقبة التكاليف.</p><br><br><p><br><b>ما نقدمه:</b><br>• راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة<br>• فرص ممتازة للتدريب والتطوير<br>• خصم للموظفين للإقامات في أي فندق فور سيزونز حول العالم<br>• تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين<br>• وجبات موظفين مجانية<br> </p><br><br><br><p><b>الجدول الزمني والساعات:</b><br>• دوام كامل</p><br><br><br><br><br><br><br></div>
المسمى الوظيفي: مدير، دعم العملاء الموقع: القاهرة، مصر<br>نبذة عن نون: نحن نبني منظومة من المنتجات والخدمات الرقمية التي تعزز الحياة اليومية في جميع أنحاء الشرق الأوسط—بسرعة، وقابلية للتوسع، مع تركيز عميق على العميل. مهمتنا هي التوصيل إلى كل باب كل يوم. "نون دقائق" هي أسرع أعمالنا نمواً. نحن نبني تجارة فائقة المحلية من الصفر مع متاجر مظلمة، وعمليات فورية، وتوصيل في 15 دقيقة أو أقل على نطاق واسع. من البقالة إلى التكنولوجيا، نوصل ما يحتاجه الناس إلى أبوابهم في دقائق. ننتشر في الإمارات، السعودية، مصر، والبحرين، وننمو بسرعة.<br>مهمة نون: كل باب، كل يوم<br>ماذا ستفعل: يضم فريق نون بعضاً من أسرع الأشخاص وأذكاهم وأكثرهم اجتهاداً ممن التقينا بهم. مع فريق شاب، طموح، وموهوب، نحن نقود مهام رئيسية إلى الأمام.<br>المسؤوليات: إدارة عمليات الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني، والدردشة، والقنوات الرقمية الأخرى. ضمان الالتزام بجميع أوقات التنفيذ (TAT) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) لضمان سلاسة عمليات خدمة العملاء. دفع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية: CSAT، وFRT، وAHT، وقائمة الانتظار، ومعدل تكرار الاتصال، والجودة، والإنتاجية. ضمان تفاعلات عالية الجودة، وعاطفية، وفي الوقت المناسب مع العملاء. إجراء عمليات التدقيق، ومراقبة ملاحظات CSAT، وإدارة التصعيدات الحرجة. الشراكة مع فرق ضمان الجودة والتدريب لمعايرة الأداء وتطوير مهارات الوكلاء. تحديد وتنفيذ فرص الأتمتة والخدمة الذاتية (روبوتات الذكاء الاصطناعي، القوالب، الماكرو) لتعزيز الكفاءة. مراجعة أداء الوكيل والفريق بانتظام باستخدام أدوات إدارة الأداء؛ تحديد مجالات التطوير. مراقبة جودة التفاعل من خلال التدقيق العشوائي، واستطلاعات CSAT، ومكالمات العودة المباشرة للعملاء. إنشاء وصيانة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وقواعد المعرفة لتوحيد العمليات. ضمان التوظيف والتأهيل وتدريب الوكلاء وقادة الفرق في الوقت المناسب. ضمان الالتزام بإدارة القوى العاملة—جدولة الموارد البشرية، تخطيط النوبات، فترات الراحة، وتخطيط الإجازات. تقديم تقارير ورؤى (يومية/أسبوعية/شهرية) لقيادة نون مع توصيات لتحسين العمليات. تمثيل صوت العميل (VoC) لدفع تحسينات تجربة العملاء عبر الأقسام. تعزيز مشاركة الفريق من خلال برامج المكافآت والتقدير (R&R) واللقاءات الدورية. حل الشكاوى ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المحددة والحفاظ على توفر الفريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمعالجة مخاوف العملاء على الفور. إعداد تحليلات جذرية مفصلة (RCA) للحالات الفريدة أو المعقدة، ودفع التغييرات اللازمة عبر سلسلة القيمة لمنع تكرارها. تجميع ومشاركة الرؤى اليومية والأسبوعية والشهرية مع الإدارة العليا، وتسليط الضوء على الاتجاهات والتحديات والتحسينات. دعم سياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة في جميع عمليات حل الشكاوى. تطوير وإدارة فريق قوي لحل الشكاوى يتكون من متصلين مهرة، ومحللي مشكلات حاسمين، وذوي أداء عالٍ. تحسين إنتاجية الفريق باستمرار مع الحفاظ على مستويات خدمة عالية الجودة ورضا العملاء. العمل بشكل وثيق مع فرق التكنولوجيا والمنتجات الداخلية لدفع تغييرات مبتكرة ومؤثرة لتعزيز تجربة العميل الشاملة.<br>ما ستحتاج إليه: نحن نبحث عن محترف متميز في بداية مسيرته المهنية يتمتع ببراعة مثبتة في حل المشكلات، تم إثباتها في مسيرته الشخصية والمهنية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بالتفكير المنظم، والقدرة على تجميع المعلومات من مصادر متنوعة لتحقيق نتائج مثلى، والاستعداد لاتخاذ القرارات—سواء كانت مبنية على المنطق أو مسترشدة بالحدس أو مزيج من كليهما عند الضرورة. فيما يلي المهارات والصفات الرئيسية التي نقدرها في المرشح:<br>5-7 سنوات من الخبرة العملية في عمليات BPO/مركز الاتصال، ويفضل أن تكون في شركات التجارة الإلكترونية أو الاتصالات. سجل حافل في إدارة عمليات الدعم عالية الحجم ومتعددة القنوات. خبرة في أدوات مثل Zoho، Freshdesk (CRM)، ضمان الجودة والتحليلات، إلخ. مهارات قوية في تقارير MIS، وحوكمة اتفاقيات مستوى الخدمة، والامتثال للعمليات. مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً) وإدارة أصحاب المصلحة. قدرات تحليلية قوية وقدرة على إدارة الأزمات. القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة وديناميكية. مستوى عالٍ من الالتزام، والتوافر، والمساءلة - غير قابل للتفاوض. نفضل توظيف شخص يمتلك الفشل ولديه الشجاعة للقبول والعمل نحو الحل. الشجاعة لتحديد المشكلة والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة المعنيين، ودفع التغييرات. اهتمام دقيق بالتفاصيل، مع القدرة على تحديد المشكلات، وإجراء تعمق لجمع الرؤى، وصياغة حلول تعتمد على البيانات. مهارات قوية في إدارة المشاريع والقدرة على إنشاء مشاريع صغيرة لتحقيق الأهداف الرئيسية. تخطيط دقيق، دافع للتنفيذ، سعي لا يلين وشغف. مهارات ممتازة في تحليل البيانات، بما في ذلك استخراج البيانات باستخدام SQL، ونمذجة البيانات، والتوثيق.<br>من سيتفوق؟ نحن نبحث عن أشخاص لديهم معايير عالية، ويدركون أن العمل الجاد مهم. يجب أن تكون واسع الحيلة بلا هوادة وتعمل مع انحياز عميق للفعل. نحتاج إلى أشخاص لديهم الشجاعة ليكونوا أصليين تماماً. نون ليست للجميع؛ الاستعداد للتكيف، والتغيير، والتعلم ضروري.
وصف الشركة<br><br>تأسست الجامعة الأمريكية بالقاهرة عام 1919، وانتقلت في عام 2008 إلى حرم جامعي جديد متطور يمتد على مساحة 270 فداناً في القاهرة الجديدة. كما تواصل الجامعة عملياتها في مرافقها التاريخية بوسط المدينة، حيث تقدم فعاليات ثقافية ودراسات عليا وبرامج التعليم المستمر. يتوفر سكن للطلاب في حرم القاهرة الجديدة. تُعد الجامعة الأمريكية بالقاهرة من بين الجامعات الرائدة في المنطقة، وهي حاصلة على اعتماد لجنة الولايات الوسطى للتعليم العالي (Middle States Commission on Higher Education)، كما حصلت كلية إدارة الأعمال بها على اعتماد جمعية تطوير كليات إدارة الأعمال (AACSB)، ورابطة ماجستير إدارة الأعمال (AMBA)، ونظام تحسين الجودة الأوروبي (EQUIS). تضم مكتبات الجامعة الأمريكية بالقاهرة أكبر مجموعة بحثية باللغة الإنجليزية في المنطقة، وهي جزء حيوي وفعال من سعي الجامعة نحو التميز في جميع البرامج الأكاديمية والبحثية. الجامعة الأمريكية بالقاهرة هي مؤسسة تعليمية لغتها الأساسية هي الإنجليزية. يتم تحديد راتب أعضاء هيئة التدريس ودرجاتهم الوظيفية بناءً على المؤهلات والخبرة المهنية. ووفقاً لسياسات وإجراءات الجامعة، يتمتع أعضاء هيئة التدريس بمزايا سخية.<br><br>نبذة عن كلية أونسى ساويرس لإدارة الأعمال<br><br>تعود جذور كلية أونسى ساويرس لإدارة الأعمال إلى عام 1947، حين تم طرح أول شهادة في الاقتصاد في مصر. حصلت الكلية على اعتماد جمعية تطوير كليات إدارة الأعمال (AACSB) منذ عام 2006، واعتماد نظام تحسين الجودة الأوروبي (EQUIS) من المؤسسة الأوروبية للتنمية الإدارية (EFMD)، واعتماد رابطة ماجستير إدارة الأعمال (AMBA) منذ عام 2014، لتصبح ضمن 1% من كليات إدارة الأعمال في العالم الحاصلة على "الاعتماد الثلاثي". الكلية عضو في التحالف العالمي للتعليم الإداري (CEMS) والشبكة العالمية للإدارة المتقدمة (GNAM). في عام 2024، صنفت مؤسسة "إيدونيفرسال" (Eduniversal) الكلية كأفضل كلية في أفريقيا للعام الثامن على التوالي، وصنفتها صحيفة "فاينانشال تايمز" في المرتبة 73 عالمياً في برامج التعليم التنفيذي المفتوحة. تقدم الكلية ست درجات بكالوريوس، تشمل: الاقتصاد، والمحاسبة، والتسويق، والمالية، وإدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وريادة الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الكلية ست درجات للدراسات العليا في الاقتصاد، والتنمية الاقتصادية، والمالية، والإدارة الدولية، بالإضافة إلى برامج ماجستير إدارة الأعمال (MBA) وماجستير إدارة الأعمال التنفيذي (EMBA). تضم الكلية 8 مراكز بحثية وتنموية، منها مركز الوصول للمعرفة من أجل التنمية، ومركز ريادة الأعمال والابتكار، ومختبر المشاريع (Venture Lab)، ومركز الخزندار لبحوث إدارة الأعمال ودراسات الحالة. للمزيد من المعلومات عن الكلية: business.aucegypt.edu.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>تعلن كلية أونسى ساويرس لإدارة الأعمال بالجامعة الأمريكية بالقاهرة عن فتح باب الترشح والتقديم لشغل وظيفة عضو هيئة تدريس في قسم هيكل للإدارة في تخصص نظم معلومات الإدارة (أستاذ مساعد/ مشارك/ أستاذ)، وذلك بعقد محدد المدة لمدة أربع سنوات، يبدأ في خريف 2027. يُتوقع من المرشح الناجح المساهمة في تدريس مقررات نظم معلومات الإدارة في مرحلتي البكالوريوس والدراسات العليا وبرامج ماجستير إدارة الأعمال. يجب أن يكون المرشح مشاركاً بفعالية في البحث العلمي للحفاظ على اعتماد (AACSB)، وأن يمتلك فهماً عميقاً للتطورات والاتجاهات الناشئة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بالإضافة إلى إدارة نظم المعلومات. يبحث قسم هيكل للإدارة عن مرشح استثنائي يكمل أبحاثه نقاط القوة الموجودة في القسم، مع تجاوز الأبحاث التقليدية في مجال نظم معلومات الإدارة. يُتوقع من المرشح تطوير محفظة بحثية ذات مستوى عالمي وبناء فريق بحثي متنوع بالتعاون مع شركاء الأعمال والصناعة، مع التركيز على معالجة القضايا المتعلقة بالأسواق الناشئة، خاصة في منطقتي الشرق الأوسط وأفريقيا. كما يُتوقع من المتقدمين المشاركة في الخدمات الأكاديمية وتنمية المجتمع بما يتماشى مع مهام التدريس والبحث، بما في ذلك الأنشطة المستمرة في القسم، وتنفيذ مشاريع تطويرية. يجب أن يكون جميع أعضاء هيئة التدريس على استعداد لتدريس المقررات التمهيدية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>البحث والمنح الدراسية<br><br>قيادة برنامج بحثي عالمي المستوى في مجال نظم معلومات الإدارة وتأثيراتها على الأعمال. تأمين تمويل خارجي تنافسي لاستدامة المبادرات البحثية وتوسيعها. إجراء أبحاث ذات تأثير ملموس. النشر في دوريات أكاديمية مرموقة وتقديم الأوراق البحثية في المؤتمرات الدولية الرائدة.<br><br>التدريس والتوجيه<br><br>تطوير مناهج مبتكرة للبكالوريوس والدراسات العليا تدمج التقنيات الناشئة واتجاهات الصناعة في نظم معلومات الإدارة وتطبيقاتها في الأعمال والاقتصاد. مواءمة الدرجات العلمية مع متطلبات السوق المتغيرة. تقديم مقررات الدراسات العليا والجامعية في نظم معلومات الإدارة والتخصصات ذات الصلة. الإشراف على طلاب الدراسات العليا وتوجيههم. تقديم التوجيه لأعضاء هيئة التدريس.<br><br>القيادة المؤسسية<br><br>العمل كمحفز للبحوث متعددة التخصصات عبر الأقسام والكليات والشركاء الخارجيين. المساهمة في التخطيط الاستراتيجي لمبادرات نظم معلومات الإدارة على المستوى المؤسسي. تمثيل الكلية والجامعة في المحافل الوطنية والدولية، وتعزيز سمعتها العالمية، والارتقاء بمستوى التعاون.<br><br>المشاركة المجتمعية والصناعية<br><br>بناء شراكات مع قطاعات الصناعة والحكومة والمجتمع المدني لتحويل الأبحاث إلى تأثير ملموس على أرض الواقع. المشاركة في النقاشات العامة حول نظم معلومات الإدارة وتأثيراتها المجتمعية. دعم برامج التوعية التي توسع نطاق المشاركة في تعليم نظم معلومات الإدارة. التعاون مع قطاع الصناعة لتصميم مشاريع بحثية تطبيقية.
نبذة عنا<br><br>انضم إلينا في Orange Business!<br><br>نحن شركة تكامل شبكات ورقمية نفهم سلسلة القيمة الكاملة للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br><br>ستتعاون كل يوم مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. من خلال أكثر من 30,000 موظف في آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نحن نقدم بيئة ديناميكية لتطوير وصقل مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.<br><br>نبذة عن الدور<br><br>يعتبر مدير المشاريع الأمنية دوراً إدارياً تمكينياً يتمتع بمسؤولية كاملة وشاملة لتقديم والتحكم في النتائج، والوقت، والموارد، والجودة لجميع المشاريع الأمنية. يتمثل دور مدير المشروع الأمني في قيادة مشروع كبير واحد، أو عدد من المشاريع الصغيرة إلى متوسطة الحجم، وتحمل المسؤولية عن تحقيق الأهداف المحددة.<br><br>مهام الوظيفة:<br><br> العمل كنقطة اتصال ومالك لضمان تسليم المنتج المختار في الوقت المحدد. ضمان أن المشروع يحقق النتائج التي يتطلبها جميع أصحاب المصلحة. إدارة المتغيرات العديدة التي تحدث خلال دورة حياة المشروع. ضمان تحديد وفهم مستوى سلطة موارد المشروع بوضوح من قبل جميع الأطراف كجزء من حوكمة المشروع. إجراء تحليل لأصحاب المصلحة، وتحديد وإدارة توقعات العملاء الصريحة والضمنية. ضمان استخدام عمليات التنفيذ والإجراءات وقوالب التوثيق المحددة من قبل مجلس إدارة المشروع من قبل فريق التنفيذ. تحديد التبعيات بين الملحقات المختلفة، والخدمات المتصلة، ومسارات عمل المشروع الأخرى، وأنشطة/تبعيات العملاء. إعداد الوقت التقديري لجميع الأنشطة وتقديم خطة للمشروع. التحكم في الأداء للوفاء بالمواعيد النهائية وفقاً للجدول الزمني. إدارة طلبات التغيير ودمج الطلبات المعتمدة في خطة المشروع حسب التوجيهات. التخطيط للميزانيات وتخصيصها وإدارتها. إدارة معدات وموردي الطرف الثالث. المساعدة في تطوير وتقديم التقارير والمحاضر والإجراءات الدورية. دعم مكتب إدارة المشاريع (PMO) ومديري البرامج والمشاريع في الأنشطة التي تعزز فعالية الفريق، والروح المعنوية، والإنتاجية. دعم خطة الترحيل التفصيلية لكل موقع، بناءً على خطط الترحيل الخاصة بكل مزود. المساهمة في إنشاء وصيانة عمليات تتبع الميزانية وتقديم تحذير مسبق لأي انحرافات عن الميزانية باستخدام أدوات الشركة المناسبة. أن تكون خبيراً في المنتج الذي يتم تسليمه لتقديم الدعم طوال عملية التسليم مع إدارة توقعات جميع أصحاب المصلحة. تقديم تقارير دورية للعملاء وإجراء إدارة المخاطر للوفاء بمواعيد التسليم المتفق عليها. المشاركة في جميع عمليات التنفيذ الأمنية. امتلاك خبرة محددة في المجال والعمليات المرتبطة به. مراقبة تقدم مكونات تقديم الخدمة لضمان تنفيذ الموقع في الوقت المناسب وبجودة عالية. تعزيز ممارسات الجودة والمشاركة في تنفيذها. مراقبة تقدم التنفيذ ودفع حل مشكلات التنفيذ. تقديم تقارير الانتقال الخاصة بالتنفيذ. إكمال اختبارات القبول والتسليم للعمليات.<br><br>نبذة عنك<br><br> درجة علمية في الأعمال، العلوم، أو خبرة ذات صلة تعادل ذلك. إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري (المستوى B2 مطلوب). ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع في صناعة الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات في إدارة مشاريع تواجه العملاء الخارجيين. فهم منهجية Synergy PM (منهجية إدارة المشاريع في Orange). شهادة إدارة المشاريع (PMI PMP، PMI ACP أو PRINCE2 Practitioner) تعتبر ميزة إضافية. شهادة/معرفة ITIL مفضلة ولكنها ليست إلزامية. توجه قوي لخدمة العملاء. قائد ينسق ويدير عدداً من الأفراد لدعم المشروع. تقديم التوجيه والقيادة والدعم لفرق المشروع. المرونة في التعامل مع الثقافات المختلفة وأوقات العمل. تنظيم تقديم خدمة معقدة. روح عمل جماعي قوية ومهارات قيادية. مهارات تواصل قوية وفعالة. القدرة على تنظيم اجتماعات العملاء والمشاريع وجهاً لوجه. القدرة على تحديد الأولويات والموازنة تحت ضغط العمل. إدارة الفرق الافتراضية. العمل في بيئة دولية. مهارات ممتازة في التنظيم والتخطيط وإدارة الوقت. معرفة قوية بالخدمات والحلول الأمنية، مع مشاركة سابقة في مشاريع نشر الأمن والشبكات.<br><br>أنت تمتلك روح المبادرة، وتتعامل مع التحديات وجهاً لوجه، وتتحدى الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة.<br><br>ما نقدمه<br><br> فرص عالمية: العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم. بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق العمل الهجينة). التطوير المهني: برامج تدريب وفرص لتطوير المهارات أو إعادة تأهيلها. النمو الوظيفي: فرص النمو الداخلي والتنقل داخل Orange. ثقافة الرعاية والجرأة: برامج وفوائد الصحة والرفاهية، ومبادرات التنوع والشمول، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، وفعاليات التواصل بين الموظفين. برامج المكافآت: برنامج إحالة الموظفين، جوائز صناع التغيير.<br><br>مهاراتك فقط هي المهمة<br><br>بغض النظر عن عمرك، أو هويتك الجنسية، أو عرقك، أو أصلك الإثني، أو دينك/معتقدك، أو توجهك الجنسي، أو حالتك الاجتماعية، أو نمطك العصبي، أو إعاقتك، أو وضعك كمحارب قديم، أو مظهرك، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة وناقل للابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وموظف يكافئ بفرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة.
ديسيما إنترناشيونال هي شركة خدمات مهنية، تقدم خدمات إدارة وضبط المشاريع للعملاء في الولايات المتحدة والشرق الأوسط. تتمثل مهمتنا في أن نصبح المزود الرائد للخدمات المهنية عبر جميع قطاعات الصناعة التي نعمل بها. ولتحقيق ذلك، وضع مؤسسو ديسيما إنترناشيونال صيغة بسيطة وقوية:<br><br>التعامل مع كل ارتباط مع عميل كشراكة، وخلق بيئة تجذب أكثر المهنيين موهبة وتسمح لهم بالازدهار، وتنظيم النمو للحفاظ على التميز في معايير خدماتنا.<br><br>إذا كنت مهتماً بمسيرة مهنية طويلة ومجزية تعمل مع عملاء رفيعي المستوى في بعض أكثر المشاريع تحدياً في العالم، فإن ديسيما هي المكان الذي تنتمي إليه. في ديسيما، ستتمكن من استكشاف فرص نمو وتطوير مهني مذهلة.<br><br>نحن نبحث عن مدير مشارك متميز وقادر لإدارة المشاريع لدعمنا في تطوير مشاريع مراكز بيانات متعددة لأحد كبار عملاء التكنولوجيا في العالم. هذا الدور يتطلب التعامل المباشر مع العملاء. ستكون مسؤولاً عن تنفيذ الجوانب الأكثر تعقيداً في إدارة المشاريع، بما في ذلك النطاق، والتخطيط، والميزانية، والتنفيذ، وإدارة الموارد للمشاريع المتعددة، وإغلاق مشاريع البناء.<br><br>نحن نتطلع إلى ضم أفراد متفانين لديهم شغف بالابتكار وموهبة في تعدد المهام في بيئة سريعة الخطى. سنساعدك على النمو والسعي وتحقيق ما يلهمك حتى نتمكن من إحداث تأثيرات كبيرة في العالم معاً.<br><br>المسؤوليات<br><br>إدارة المشاريع: قيادة وإدارة مشاريع هندسية وإنشائية متعددة من البداية إلى النهاية. الإشراف على المشروع: الإشراف على جميع جوانب إدارة المشروع، بما في ذلك النطاق، والتخطيط، والميزانية، والتنفيذ، وتخصيص الموارد، وإغلاق مشاريع البناء. إدارة المشتريات: إعداد ومراجعة وإدارة طلبات المعلومات (RFIs)، وطلبات تقديم العروض (RFPs)، وعروض التقديم لضمان عروض مشاريع شاملة وتنافسية. إدارة المخاطر: تطوير وصيانة سجل المخاطر، وتحديد مخاطر المشروع المحتملة وتنفيذ استراتيجيات التخفيف منها. المتابعات اليومية: إجراء متابعات يومية مع مديري المشاريع لمراقبة التقدم ومعالجة المشكلات وضمان تلبية متطلبات ومعالم المشروع. إدارة أصحاب المصلحة: الحفاظ على التواصل المنتظم مع أصحاب المصلحة لتقديم التحديثات ومعالجة المخاوف. إدارة الميزانية: الإشراف على ميزانيات المشروع، وضمان استخدام الموارد المالية بفعالية، وإكمال المشاريع في حدود الميزانية. الامتثال: ضمان امتثال جميع المشاريع للوائح المحلية والولائية والفيدرالية، ولوائح السلامة، بالإضافة إلى سياسات ومعايير الشركة. إدارة التصاريح: ضمان الحصول على جميع التصاريح والموافقات اللازمة والحفاظ عليها طوال دورة حياة المشروع، وضمان الامتثال لجميع المتطلبات التنظيمية. تنسيق نمذجة معلومات البناء (BIM): الإشراف على عمليات نمذجة معلومات البناء والتنسيق مع فرق المشروع لدمج وإدارة بيانات BIM بفعالية، مما يضمن تنفيذ المشروع بدقة وكفاءة. تعزيز علاقات قوية مع العملاء والمقاولين من الباطن والموردين. قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق من مديري المشاريع، وتوفير التوجيه والدعم لضمان الإنجاز الناجح للمشاريع. تطوير الفريق: تعزيز خطط تطوير الفريق، وتحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتقديم خطط التطوير الوظيفي. تقارير الأداء: إعداد وتقديم تقارير أداء تفصيلية للمشروع إلى الإدارة العليا، مع تسليط الضوء على التقدم والمخاطر والتوصيات. استخدام برمجيات وأدوات إدارة المشاريع لتتبع وتوثيق أنشطة المشروع.<br><br>المؤهلات<br><br>المؤهلات المطلوبة:<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة البناء، الهندسة المدنية، أو مجال ذي صلة. خبرة تزيد عن 15 عاماً في إدارة مشاريع البناء، مع التركيز على البناء في الولايات المتحدة. إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري. فهم قوي للمبادئ الهندسية وطرق البناء وأفضل ممارسات الصناعة. القدرة على إدارة الأولويات والمواعيد النهائية المتعددة بفعالية. المعرفة باللوائح والقوانين ومعايير السلامة ذات الصلة. خبرة مثبتة في إدارة فريق من مديري المشاريع. معرفة قوية بإعداد وإدارة طلبات تقديم العروض (RFP). خبرة في إدارة المخاطر والحفاظ على سجلات المخاطر. مهارات قيادية وتواصلية وشخصية ممتازة. إتقان برمجيات إدارة المشاريع وحزمة MS Office. قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية. القدرة على العمل بفعالية في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى.<br><br>المؤهلات المفضلة:<br><br>درجة الماجستير في إدارة البناء. خبرة في إدارة القيمة المكتسبة (EVM). عضوية نشطة في PMI، أو CCMA، أو جمعية مماثلة. شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP). شهادة مدير بناء معتمد (CCM). خلفية قوية في تطوير وبناء مراكز البيانات. خبرة في التصميم والاختبار والتكليف.<br><br>تفاصيل الوظيفة<br><br>الموقع الرئيسي: مكتب الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مصر الجديدة، القاهرة، مصر. المسمى الوظيفي: مدير مشارك، إدارة المشاريع. تصنيف الوظيفة: دوام كامل براتب.<br><br>أدوات الإنتاجية<br><br>Microsoft Project، Microsoft Office، Microsoft 365.<br><br>ديسيما إنترناشيونال هي جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص وتهتم بسلامة ورفاهية الجميع. سيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين للنظر في التوظيف دون اعتبار للعرق أو الدين أو المعتقد أو اللون أو الأصل القومي أو النسب أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو الولادة أو الرضاعة الطبيعية أو الظروف الطبية المتعلقة بالحمل أو الولادة أو الرضاعة الطبيعية) أو العمر أو الحالة الطبية أو الحالة الزوجية أو الشريك المنزلي أو التوجه الجنسي أو الجندر أو الهوية الجندرية أو التعبير الجندري وحالة العبور الجندري أو الإعاقة العقلية أو الجسدية أو المعلومات الجينية أو الحالة العسكرية أو المخضرمين أو المواطنة أو حالة الدخل المنخفض أو أي حالة أو خاصية أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.
نظرة عامة<br><br>نحن شركة بيبسي كو<br><br>تُعد شركة بيبسي كو اسماً رائداً في صناعة الأغذية والمشروبات في شمال إفريقيا، حيث يستمتع المستهلكون بمنتجاتنا يومياً في جميع أنحاء المنطقة. نحن نقدم مجموعة قوية من العلامات التجارية المحبوبة مثل بيبسي، سفن أب، دوريتوس، شيتوس، وشيبسي، والتي تم تصميمها لتلبية أذواق وتفضيلات المستهلكين. ومن خلال التركيز على التوريد والإنتاج والتوزيع المحلي، توفر بيبسي كو دعماً جوهرياً للاقتصادات المحلية وتعمل بشراكة وثيقة مع المجتمعات في جميع أنحاء المنطقة.<br><br>الرؤية التوجيهية والأثر الإقليمي<br><br>تتماشى رؤية بيبسي كو مع هدفنا العالمي بأن نكون الشركة الرائدة في مجال المشروبات والأغذية المريحة من خلال الفوز باستراتيجية (pep+)، وهي التحول الاستراتيجي الملتزم بالنمو المستدام من خلال وضع الناس وكوكب الأرض في صميم عملياتنا. في شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في التوريد المسؤول، وتقليل النفايات، والحفاظ على المياه. وتعمل برامجنا الإقليمية على تمكين المواهب المحلية، وتعزيز التوظيف، وتوفير الدعم للزراعة المحلية، لا سيما من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين.<br><br>تمكين موظفينا ومجتمعاتنا<br><br>تقود فرقنا الديناميكية ثقافة بيبسي كو في شمال إفريقيا، حيث تتبنى التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن ملتزمون بتعزيز مكان عمل شامل يشعر فيه كل فرد بالتقدير والتمكين ليكون على طبيعته. ويمتد هذا الالتزام إلى ما هو أبعد من موظفينا ليؤثر بشكل إيجابي على المجتمعات التي نخدمها، سعياً نحو نمو مشترك ومستقبل أكثر صحة واستدامة للجميع.<br><br>الالتزام بالتنوع والشمول<br><br>تقف بيبسي كو بقوة خلف التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن فخورون بكوننا جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، مما يضمن بيئة عمل عادلة ومرحبة للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي سمة أخرى. إن تفانينا في الشمول يعزز من قوتنا العاملة ويساعد في دفع أعمالنا إلى الأمام، مما يثري كلاً من بيبسي كو والمجتمعات في شمال إفريقيا.<br><br>المسؤوليات<br><br>دعم وظيفة المبيعات في المستودع لتحقيق الأحجام المستهدفة السنوية بأقل تكلفة ممكنة من خلال ضمان توافر الموارد اللازمة من مساحات ومعدات وقوى عاملة ومنتجات، وإدارتها. ضمان أن تكون عملية تحميل المنتجات على شاحنات المبيعات بالكمية والجودة والنمط والوقت الصحيحين. ضمان اتباع الإجراءات المناسبة لتخزين وإدارة المنتجات في المستودعات للحفاظ على سلامتها وسلامة محتوياتها وجودتها منذ لحظة الاستلام وحتى وقت الصرف، بما في ذلك تنفيذ مفهوم الوارد أولاً يخرج أولاً (FIFO). إدارة ميزانية مشتريات المستودع ومتابعة ميزانيات المبيعات والتوزيع (S&D) والمصاريف التشغيلية (MOH) بالتنسيق مع مديري اللوجستيات الإقليميين. تنظيم استلام المنتجات تامة الصنع من المصنع والمستودع للحفاظ على مخزون كافٍ. التنسيق مع مشرف التخطيط واللوجستيات في المصنع لإرسال العبوات المرتجعة، والإشراف على فرز العبوات المرتجعة قبل إرسالها. قيادة الاجتماع الدوري لفريق عمل السلامة (SAT) لضمان تطبيق بيئة الصحة والسلامة المهنية. التأكد من التزام جميع العاملين في المستودع بلوائح الصحة والسلامة والجودة والإبلاغ في حالة وجود عقبات. تنفيذ معايير سلامة الغذاء وفقاً لمعايير AIB. دعم وتنفيذ أفضل الممارسات والعمليات الخاصة بإدارة المستودعات. الإشراف على إعادة تغليف المنتجات تامة الصنع من خلال ضمان توافر المواد اللازمة. حساب إنتاجية المستودع وتأكيد الساعات المنجزة من خلال نظام M&W، وإعداد تقارير يومية عن أي فروقات في المخزون ووضع خطط في حال وجود فرق، وعقد اجتماعات أسبوعية لمشاركة النتائج مع بقية موظفي المستودع. إعداد تقارير يومية وأسبوعية للمكتب الرئيسي فيما يتعلق بالمخزون في المستودع (المنتجات تامة الصنع، العبوات المرتجعة، والمنتجات القريبة من انتهاء الصلاحية)، والتنسيق مع المكتب الرئيسي بشأن التعامل مع الصناديق، والفواصل البلاستيكية، والمنصات الخشبية. إدارة المنتجات التالفة/منتهية الصلاحية بكفاءة، والتنسيق مع إدارات الجودة والمالية الداخلية ومع مصلحة الضرائب فيما يتعلق بالتخلص من هذه المنتجات بشكل دوري. إجراء تقييم الأداء للمرؤوسين المباشرين بجودة عالية والالتزام بالمواعيد النهائية. تطوير موظفي وظيفة المستودعات والمشاركة في المقابلات الفنية. ضمان تنفيذ السياسات والإجراءات الصحيحة المتعلقة بإدارة معدات التسويق (MEM)، وبيع المواد الخردة، وإدارة ضروريات الشحن (المنصات الخشبية والفواصل البلاستيكية). التأكد من أن جميع تفاعلات التخطيط واللوجستيات مع الأقسام المختلفة في الموقع تتبع معايير COSO. التنسيق بين ورش عمل الأسطول الداخلية في المستودعات وفريق إدارة الأسطول المركزي المسؤول عن الموقع في حال وجود أي مشاكل تتعلق بجاهزية الأسطول. ضمان الحفاظ على علاقات جيدة مع مالك/ملاك الأرض والسلطات الحكومية في المنطقة والإبلاغ في حال وجود أي مشاكل متوقعة تؤثر على العمليات.<br><br>المؤهلات<br><br>بكالوريوس هندسة. خبرة من 3 إلى 5 سنوات في أنشطة اللوجستيات والتوزيع (LD&T). إجادة اللغة الإنجليزية. مهارات جيدة في إدارة الأفراد. معرفة جيدة جداً ببرامج الكمبيوتر المكتبية (Excel، PowerPoint، وWord) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). مهارات قيادية قوية. مهارات تواصل ممتازة. القدرة على التعامل مع خلفيات متنوعة. مهارات تفكير تحليلي جيدة للقدرة على تحديد الفرص. مهارات عرض جيدة. فهم جيد للتحليل المالي الأساسي.
المسمى الوظيفي: مشرف مبيعات - التجارة التقليدية (محافظة البحيرة) يتبع إلى: مدير المبيعات وحدة العمل: ACCBC - مصر القسم: المبيعات والتجارة الموقع: محافظة البحيرة، مصر الدرجة: يتم تحديدها لاحقاً<br>الغرض من الوظيفة: تحقيق أهداف الحجم والقيمة والربحية الشهرية عبر منطقة التجارة التقليدية المخصصة في مصر من خلال بناء علاقات قوية مع الموزعين وتجار الجملة وتجار التجزئة، وتنفيذ الخطط التجارية والأنشطة الترويجية، وقيادة فريق من مندوبي المبيعات المسبقة ومسؤولي الترويج، وإدارة مؤشرات أداء المنطقة، وضمان الامتثال الكامل لسياسات الائتمان والتحصيل والسياسات التجارية لشركة ACCBC.<br>سياق العمل: يعمل هذا الدور ضمن قناة التجارة التقليدية في مصر، ويغطي الموزعين وتجار الجملة ومحلات البقالة وتجار التجزئة المستقلين ومنافذ التجارة التقليدية الأخرى - وهي بيئة مجزأة للغاية وتعتمد على الميدان حيث تُدار العلاقات التجارية من خلال الموزعين والعملاء والتنفيذ المنتظم في السوق. يتميز مشهد التجارة التقليدية في مصر بقاعدة عملاء كبيرة ومتنوعة، وتعقيد عالٍ في التوزيع، وزيارات متكررة للسوق، وتركيز قوي على التوافر، والرؤية، والتسعير، والتنفيذ. يتبع هذا الدور مدير مبيعات التجارة التقليدية ويقود مباشرة فريقاً من مندوبي المبيعات المسبقة ومسؤولي الترويج عبر المنطقة المخصصة.<br>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية: أ. إدارة العملاء والمنطقة: ضمان التنفيذ الفعال للخطط التجارية واتفاقيات العملاء والعروض الترويجية والشروط التجارية المتفق عليها عبر جميع الموزعين وتجار الجملة وعملاء التجارة التقليدية المخصصين. إجراء مراجعات عمل منتظمة مع الموزعين والعملاء الرئيسيين للتوافق حول تحقيق الحجم والتوزيع ومستويات الخدمة وفرص النمو. العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء المخصصين، وإدارة النزاعات، والتعامل مع التصعيدات التشغيلية اليومية، وتحديد فرص توسيع التوزيع والمبيعات. مراقبة أداء العملاء والاستثمارات التجارية والمطالبات التجارية، وضمان التنفيذ الدقيق وعدم وجود خصومات غير معتمدة أو مطالبات مالية.<br>ب. التنفيذ التجاري والتوزيع: ضمان أقصى قدر من التوزيع وتوافر النطاق الأساسي للمنتجات عبر المنطقة المخصصة والتوافر الفوري لإطلاق المنتجات الجديدة (NPDs). دفع تنفيذ معايير الرؤية المتفق عليها، بما في ذلك العروض الترويجية، ومواد نقاط البيع (POSM)، والتنسيقات الثانوية، والرؤية داخل المتجر، بالتنسيق مع فريق الترويج. تخطيط وتنفيذ وتقييم التقويمات الترويجية، والعروض المصممة خصيصاً، والأنشطة الموسمية عبر العملاء والمناطق المخصصة. مراقبة أسعار السوق وضمان الامتثال لسياسات التسعير والمبادئ التوجيهية التجارية المتفق عليها.<br>ج. العمليات الميدانية وإدارة الترويج: الإشراف على فرق المبيعات الميدانية والترويج أو الوكالة والتوافق معهم لضمان التنفيذ القوي، وتوافر المخزون، ونظام (FEFO)، وتقليل حالات نفاد المخزون (OOS) في المنطقة المخصصة. إجراء زيارات ميدانية منتظمة للموزعين وتجار الجملة ومنافذ التجارة التقليدية لتدقيق التنفيذ والتوزيع والتسعير وتوافر المخزون والرؤية ونشاط المنافسين. التعاون مع فرق تخطيط الطلب والخدمات اللوجستية والتوزيع لضمان تلبية الطلبات بشكل مثالي وتوافر المنتجات مع تقليل المرتجعات ورفض المخزون. مراقبة تغطية المسارات والمنافذ لضمان تغطية فعالة للمنطقة وإنتاجية فريق المبيعات.<br>د. التقارير والمالية والامتثال: تحليل وإعداد تقارير يومية وأسبوعية حول إنجازات المبيعات، والتوزيع، والتنفيذ في السوق، وحالة أعمار ديون العملاء ورفعها إلى مدير مبيعات التجارة التقليدية. تولي مسؤولية تحصيل المدفوعات وكشوف الحسابات (SOA) للعملاء المخصصين لضمان سداد جميع الحسابات ضمن أيام الائتمان المتفق عليها - مع اتخاذ تدابير تصحيحية فورية في حالة حدوث حظر ائتماني. ضمان الامتثال لسياسات الائتمان والتحصيل والتسعير والسياسات التجارية وسياسات إدارة العملاء الخاصة بشركة ACCBC.<br>هـ. القيادة وإدارة الفريق: قيادة وتوجيه وتحفيز فريق مندوبي المبيعات المسبقة ومسؤولي الترويج في التجارة التقليدية، ووضع توقعات أداء واضحة ودعم التطوير الفردي. مراقبة إنتاجية الفريق، وتغطية المنافذ، والتوزيع، وإنجازات المبيعات، ومعايير التنفيذ. التعامل مع تظلمات الفريق وتطبيق الإجراءات التأديبية بدقة بما يتماشى مع سياسة الموارد البشرية لشركة ACCBC وقانون العمل المصري.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية: الأداء المالي والمبيعات: تحقيق أهداف الحجم والقيمة الشهرية والربع سنوية مقابل الخطة، كفاءة هامش الربح والإنفاق التجاري (ROI) ضمن حدود الميزانية المعتمدة، ربحية العميل وكفاءة الاستثمار التجاري، صفر مذكرات خصم أو خصومات غير مسواة.<br>تنفيذ المنطقة والسوق: تحقيق التوزيع الرقمي والمرجح عبر المنطقة المخصصة، توافر وتوزيع النطاق الأساسي عبر المنافذ المخصصة، تغطية المنافذ والالتزام بالمسار، نسب نفاد المخزون (OOS)، الامتثال للرؤية والتنفيذ مقابل المعايير المتفق عليها، مراقبة حصة السوق ونشاط المنافسين.<br>التحصيل والامتثال: مطابقة أيام المبيعات المعلقة (DSO) لشروط الائتمان المتفق عليها، تقديم كشوف الحسابات الشهرية الموفقة (SOA) في الموعد المحدد بنسبة 100%، الامتثال بنسبة 100% لسياسات الشركة التجارية والائتمانية والتحصيل والتسعير.<br>الخبرة والمؤهلات المطلوبة: المؤهلات الدنيا: درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً إجبارية - مطلوبة لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة وعروض مراجعة الأعمال.<br>الخبرة الدنيا: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات في مجال السلع الاستهلاكية (FMCG)، مع سنتين على الأقل في التعامل تحديداً مع التجارة التقليدية أو التجارة العامة أو الموزعين أو تجار الجملة أو المبيعات الميدانية في مصر.<br>المعرفة والمهارات: فهم قوي لطريقة الوصول إلى السوق في التجارة التقليدية والتوزيع وعمليات المبيعات الميدانية. فهم جيد للعمليات المالية التجارية والإنفاق التجاري والهوامش وربحية العميل. مهارات تفاوض وإدارة علاقات قوية مع الموزعين وتجار الجملة وعملاء التجارة التقليدية. إجادة استخدام برامج MS Excel وPower Point. مهارات تحليلية وتواصل وعرض قوية. قدرات قوية على القيادة الميدانية وإدارة الفريق.