وظائف مدرب لياقة بدنية - القاهرة مصر
٤٧٧٧ وظائف شاغرة
<p>هل أنت راوي قصص visionary? عفوا. سنترجم بوضوح: هل أنت روائي بصري يمتلك شغفاً بإحياء العلامات التجارية من خلال محتوى جذاب؟ هل تزدهر في بيئة ديناميكية هجينة، وترغب في استكشاف وإظهار جوهر عمل تجاري مزدهر؟ نحن نبحث عن <strong>منشئ محتوى استثنائي</strong> للانضمام إلى فريقنا المبتكر في القاهرة، مصر، ورفع حضور علامتنا التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي وخارجها.</p><p>نحن شركة متخصصة في طليعة <strong>صناعة مواد البناء</strong>، مع تركيز قوي على مواد العزل وخط منتج حديث قائم على الفوم.التزامنا بالجودة والابتكار يقود كل ما نقوم به، ونحتاج إلى عقل إبداعي ليعبّر عن قصتنا.</p><h3><strong>ما ستقوم به: صياغة سردنا</strong></h3><ul><li><strong>تطوير المحتوى الاستراتيجي:</strong> تصميم وتخطيط وتنفيذ استراتيجيات محتوى جذابة باستمرار موجهة لقنوات التواصل الاجتماعي المتنوعة لدينا.</li><li><strong>إتقان سرد بصري:</strong> تطوير مقاطع ريلز وفيديوهات مقنعة، مع دمج خطوط افتتاحية مبتكرة وروايات منظمة تتجاوب مع جمهورنا.</li><li><strong>الإنتاج والتحرير الفعّال:</strong> إنشاء وتحرير دقيق لمجموعة متنوعة من محتوى الفيديو القصير، يعرض منتجاتنا وأنشطتنا وثقافة الشركة.</li><li><strong>سفير العلامة التجارية:</strong> التعاون عن كثب مع فريقنا لفهم أنشطتنا التجارية الفريدة، ديناميكيات الفريق، وثقافتنا الحيوية، وتحويلها إلى محتوى أصيل وجذاب.</li><li><strong>استكشاف ميداني:</strong> القيام بزيارات دورية إلى مواقع مختلفة، لالتقاط تطبيقات العالم الحقيقي وروح عملنا ودمجها في قطعك الإبداعية.</li></ul><h3><strong>فرص النمو: ابنِ مستقبلك معنا</strong></h3><p>في شركتنا، نموك هو أولويتنا. ستحصل على فرصة <strong>لتوسيع محفظتك الإبداعية</strong>، وتعمق فهمك لقطاع مواد البناء، ولعب دور محوري في تشكيل الهوية الرقمية للعلامة. نحن نؤسس بيئة يقدَّر فيها أفكارك وتُصقل مهاراتك باستمرار.</p><h3><strong>فريقنا وثقافتنا: ابتكار، تعاون، إلهام</strong></h3><p>انضم إلى فريق شغوف مكرس للتميّز والابتكار. ثقافتنا مبنية على <strong>التعاون، الاحترام، ورؤية مشتركة</strong> للنجاح. نؤمن بتمكين موظفينا وتوفير بيئة عمل هجينة داعمة تتيح للإبداع الازدهار.</p><h3><strong>التأثير: عملك سيتردد صداخه</strong></h3><p>مساهماتك ستؤثر مباشرة على وضوح علامتنا التجارية وتفاعلها، مما يربطنا بجمهور أوسع ويعزز مكانتنا كقائد في صناعة مواد البناء. ستكون جزءاً أساسياً في <strong>تشكيل التصورات وتحريك النقاشات</strong> حول منتجاتنا وخدماتنا المبتكرة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>هل أنت مستعد لتحويل عبقريةك الإبداعية إلى شركة تبني المستقبل؟ نبحث عن منشئ محتوى ذو خبرة يجسد الشغف والدقة والتفكير المبتكر!</p><ul><li><p><strong>الخبرة والاختصاص:</strong></p><ul><li><p>خبرة مهنية لا تقل عن <strong>2-3 سنوات</strong> في إنشاء المحتوى، مع محفظة قوية تعرض قدرتك على إنتاج محتوى فيديو مقنع.</p></li><li><p>سجل حافل كـ <strong>منشئ محتوى متمرس</strong>، ويفضل ضمن بيئة وكالة تسويق أو فريق تسويق داخلي.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات اللازمة للنجاح:</strong></p><ul><li><p><strong>التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي:</strong> فهم عميق لمنصات التواصل والاتجاهات، مع موهبة في تطوير استراتيجيات محتوى جذابة.</p></li><li><p><strong>إنشاء المحتوى وتحرير الفيديو:</strong> مهارات استثنائية في تصور القصة، ورسم السيناريو، والتصوير، وتحرير محتوى فيديو قصير، بما في ذلك ريلز ديناميكية.</p></li><li><p><strong>التفكير الاستراتيجي:</strong> القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات المحتوى التي تتماشى مع أهداف العمل وت Resonates مع الجمهور المستهدف.</p></li><li><p><strong>التخطيط السردي والقصصي:</strong> موهبة طبيعية في صياغة سرد مقنع وتطوير خطوط افتتاحية إبداعية تجذب الانتباه.</p></li><li><p><strong>معرفة صناعة مواد البناء:</strong> رغم أنها ليست مطلوبة بشكل صارم، إلا أن الإلمام بقطاع مواد البناء ميزة كبيرة ويظهر جاهزيتك للغوص عميقاً في صناعتنا.</p></li><li><p><strong>التعاون والتواصل:</strong> مهارات تواصل عالية مع القدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق هجيني وتوضيح المفاهيم الإبداعية بوضوح.</p></li></ul></li><li><p><strong>جاهز للمغامرة:</strong></p><ul><li><p>الحرص على زيارة مواقع دورية لالتقاط محتوى أصيل ونبني نهجاً استباقياً لعرض أنشطة وثقافة شركتنا المتنوعة.</p></li></ul></li></ul><p></p>
<p>هل أنت مستعد لبدء مسيرتك المهنية في بيئة ديناميكية وسريعة وتيرة العمل؟ نحن نبحث عن <strong>مساعدي عمليات متحمسين ودفعهم عالي</strong> للانضمام إلى فريقنا الحيوي في <strong>القاهرة، مصر</strong>! هذه فرصة لا مثيل لها للاندماج في لب عملياتنا، حيث ستؤثر مساهماتك بشكل مباشر في نجاحنا ورضا العملاء.</p><p>كـمساعد عمليات، ستكون عضوًا محوريًا في فريقنا الميداني، جالسًا بين خدماتنا وعملائنا الكرام. ستحصل على خبرة عملية عبر واجهات متعددة من عملياتنا، من تحسين تفاعلات العملاء إلى تبسيط العمليات الأساسية. إذا كنت شغوفًا بإحداث فرق ملموس وتزدهر في ثقافة تعاونية، فهذه هي الوظيفة المناسبة لك!</p><ul><li><p><strong>نظرة عامة:</strong> اغمر في دور يوفر تعرّضًا شاملاً للإدارة والعمليات وخدمة العملاء. هذه وظيفة تأسيسية مصممة للنمو والتعلم ضمن بيئة داعمة.</p></li><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p>تقديم خدمة عملاء استثنائية و<strong>دعم العملاء</strong>، وحل الاستفسارات وضمان تجربة إيجابية.</p></li><li><p>الانخراط في أنشطة <strong>المبيعات</strong>، وتحديد الفرص والمساهمة في أهداف النمو لدينا.</p></li><li><p>إتقان <strong>برنامج CRM</strong> لإدارة بيانات العملاء وتتبع التفاعلات بفعالية.</p></li><li><p>دعم <strong>إدارة العمليات</strong> من خلال الالتزام بالعمليات المعتمدة وتحسينها.</p></li><li><p>تنفيذ <strong>إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</strong> لتعزيز الكفاءة والاتساق.</p></li><li><p>استخدام مهاراتك التحليلية للمساهمة في حل المشكلات وتحسين العمليات.</p></li><li><p>التعاون مع فرق عابرة للوظائف لتحقيق التميز التشغيلي.</p></li><li><p>التعامل مع المهام الإدارية بدقة واهتمام بالتفاصيل.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات/التقنيات:</strong> ستستخدم كفاءتك في <strong>الإنجليزية التجارية</strong> يوميًا، إلى جانب أدوات حاسمة مثل <strong>برنامج CRM</strong>. نقدر مهارات <strong>التواصل</strong> القوية، والقدرة على <strong>حل المشكلات</strong>، والالتزام بـ <strong>العمل الجماعي</strong>.</p></li><li><p><strong>فرص النمو:</strong> هذه الوظيفة للمبتدئين هي منصة إطلاق لمسيرة مهنية ناجحة. مع تدريب وتوجيه شاملين، سيكون لديك فرص وافرة للتقدم داخل العمليات أو الإدارة أو مجالات تقنية متخصصة. نحن ملتزمون بتعزيز تطورك المهني ومساعدتك في تحقيق طموحاتك المهنية.</p></li><li><p><strong>الفريق/الثقافة:</strong> انضم إلى فريق تعاوني وشامل ومليء بالطاقة يقدر الابتكار والتفاني والدعم المتبادل. بيئة العمل في القاهرة تعزز الروابط القوية بين الفريق وثقافة التحسين المستمر.</p></li><li><p><strong>الأثر:</strong> ستسهم جهودك اليومية بشكل مباشر في تعزيز رضا العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية ودفع نجاح منظمتنا. كن جزءًا من شيء أكبر وحقق تأثيرًا حقيقي من اليوم الأول!</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>هل أنت جاهز لتكون جزءًا أساسيًا من نجاحنا؟ نبحث عن أفراد متحمّسين يستوفون المؤهلات المثيرة التالية:</p></li><li><p><strong>المهارات المطلوبة للنجاح:</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة في <strong>خدمة العملاء</strong> و<strong>دعم العملاء</strong>، مع إظهار رغبة حقيقية في مساعدة الآخرين.</p></li><li><p>موهبة في <strong>المبيعات</strong>، مع القدرة على تحديد الاحتياجات وعرض الحلول.</p></li><li><p>إتقان استثنائي لـ <strong>الإنجليزية التجارية</strong> escrita وشفهيًا، للتواصل بفعالية مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>الإلمام بـ <strong>برنامج CRM</strong> وقدرة سريعة على تعلم أنظمة جديدة.</p></li><li><p>فهم مبادئ <strong>إدارة العمليات</strong> ورغبة في الكفاءة.</p></li><li><p>خبرة في أو اهتمام قوي بتطوير واتباع <strong>إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</strong>.</p></li><li><p>معرفة أساسيات في <strong>الهندسة الكهربائية</strong> تعتبر ميزة لكنها ليست إلزامية.</p></li><li><p>إثبات قدرات <strong>حل المشكلات</strong> ونهج استباقي في التحديات.</p></li><li><p>مهارات <strong>التواصل</strong> القوية، شفهيًا وكتابيًا، لنقل المعلومات المعقدة بوضوح.</p></li><li><p>إدارة وقت وتنظيم ممتازة للقيام بمهام متعددة بفعالية.</p></li><li><p>روح تعاونية والتزام بـ <strong>العمل الجماعي</strong>.</p></li></ul></li><li><p><strong>الخبرة التي تثير حماسنا:</strong></p><ul><li><p>نحن نبحث عن مرشحين لديهم <strong>1-4 سنوات من الخبرة</strong> في مجال ذي صلة، مستعدين لتقديم رؤاهم وحماستهم لدور مبتدئ مع إمكانات نمو كبيرة.</p></li></ul></li><li><p><strong>توقعات مستوى المسيرة المهنية:</strong></p><ul><li><p>هذا منصب <strong>مستوى مبتدئ/متوسط</strong>، مثالي لأفراد طموحين يتطلعون للتعلم والمساهمة والنمو ضمن مؤسسة رائدة. نحن نقدر الإمكانات وأخلاقيات العمل القوية فوق كل شيء.</p></li></ul></li></ul><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>انضم إلينا</b>
<br></span><p>في فودافون، لسنا shape المستقبل فقط في عالم التواصل لعملائنا – نحنshape المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون تتيح الفرص لمساعدتك على الانتماء وتقديم تأثير حقيقي.</p><br><br><br><b>الغرض الوظيفي</b>
<br><p>مسؤول عن دورة الحياة الكاملة لعلاقات التجوال بالجملة وIDD من أجل المساهمة في تحقيق هدف تأثير التآزر بالجملة المخصص والميزانية المخصصة للجملة.</p><br><br><br><b>المسؤوليات الأساسية وحقوق اتخاذ القرار</b>
<br><p><strong>التجوال بالجملة </strong></p><br> <ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجية التجوال بالجملة السنوية، وخريطة الطريق، والتصميم، مع ضمان التوافق مع أهداف الشركة التجارية الشاملة، وأهداف النمو.</li>
<li>إجراء تحليل متعمق لاتجاهات سوق التجوال العالمية، وأنشطة المنافسين، ومعايير التعريفة بين المشغلين (IOT)، وتبني التكنولوجيا الجديدة لتحديد فرص عمل جديدة ومخاطر.</li>
<li>المساعدة في عملية إدارة العقود لضمان حقوق ومسؤوليات فودافون مصر</li>
<li>الملكية الشاملة من البداية إلى النهاية لمفاوضات IOT (تعريفة المشغلين بينهما). يشمل ذلك تصميم هياكل «الالتزام مقابل الخصم» التي كانت تتولىها VRS سابقاً وتحقيق مكاسب إضافية لفريق فودافون مصر التجاري</li>
<li>مسؤول عن الزوار وتسويات التجوال مع الشركاء</li>
</ul> <p><strong>الاتصال المباشر الدولي (IDD) </strong></p><br> <ul>
<li>تحديد استراتيجية التفاوض التجارية لجميع الشركاء، مع تركيز على اتفاقيات الخصم والتزامات الحجم لضمان حركة واردة ذات قيمة عالية ومنع التسرب للمنافسين.</li>
<li>إجراء تحليل عميق لسعر الدخول التنافسي، وحصة السوق المحلية للمكالمات الدولية الواردة، والتطورات التنظيمية للحفاظ على ميزة تنافسية رائدة</li>
<li>مراقبة حركة المرور الدولية الواردة باستمرار، والأداء، والمؤشرات الرئيسية (المرور، خصومات الدفع) لجميع الشركاء، واتخاذ إجراءات تصحيحية أو إعادة التفاوض عند انحراف الأداء عن الأهداف.</li>
<li>إدارة العقود لضمان حقوق ومسؤوليات فودافون مصر</li>
<li>الإشراف على عملية التسوية والتسوية المالية مع الشركاء. العمل كقائد تجاري في التواصل مع الشركاء وفريق المالية لحل المنازعات التجارية بشكل timely ودقيق</li>
</ul> <p><strong>الوظائف التشغيلية</strong></p><br> <ul>
<li>امتلاك وإدارة بناء/مراجعة الميزانية وتقديمها</li>
<li>العمل عن كثب مع فرق المالية (دعم القرار / فرق عمليات المالية)</li>
<li>تعزيز مراحل التور automatation لجميع حركة المرور</li>
<li>مراقبة حركة التجوال باستمرار واتخاذ إجراءات توجيهية إما لخفض التكاليف أو إدارة تكاليف الالتزامات الصادرة</li>
</ul><br><br><b>المهارات الأساسية، المعرفة، والخبرة</b>
<br><ul>
<li>مهارات تحليلية ممتازة.</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>القدرة على العمل في تعدد المهام تحت الضغط</li>
<li>التحفيز الذاتي.</li>
<li>القدرة على الحفاظ على التركيز والدافع خلال فترات التطوير الطويلة</li>
<li>مفكر مستقل</li>
<li>طموح</li>
<li>إتقان ممتاز للإنجليزية</li>
</ul> <p><strong>المؤهلات التقنية / المهنية مطلوبة:</strong></p><br> <ul>
<li>خبرة 1-3 سنوات في التجارة/البيع</li>
<li>خلفية تحليل إحصائي قوية جدًا.</li>
<li>نهج منظم لجمع البيانات وتقديمها</li>
<li>خبرة وخلفية في بيئة أعمال متعددة الأقسام معقدة أمر أساسي</li>
<li>مهارات تواصل ومفاوضة قوية.</li>
<li>المواصفات التجارية وتوثيق التصميم التفصيلي.</li>
<li>معرفة عميقة بعمليات الأعمال الأساسية للعمليات الهاتفية المتنقلة</li>
</ul><br><br><b>من نحن</b>
<br><p>نحن شركة تليكوم دولية رائدة نخدم الملايين من العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن من هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا في القيام بالمثل.</p><br>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً فحسب؛ إنه معيش ومتنفَّس ومُ cultivated من خلال كل ما نفعله. ستصبح جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول مختلفة، ومهارات، وخلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p><br>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسيرتك في التوظيف، على سبيل المثال، وقت طويل إضافي أو فترات بين الاختبارات عبر الإنترنت، الرجاء الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للإرشاد.</p><br>
<p>معاً نستطيع.</p><br><br><br><br>
</div>
<br><p><strong>الوصف الوظيفي</strong> سيقوم معلم الطفولة المبكرة بتقديم تعليم ورعاية شاملة وداعمة للأطفال الصغار في مقر العمل بالقاهرة الجديدة. في هذا الدور بدوام كامل، سيقوم المعلم بتخطيط وتقديم دروس وأنشطة وتجارب تعلم قائمة على اللعب تناسب أشكال أعمارهم وتعمل على تعزيز التنمية الاجتماعية والعاطفية والمعرفية والبدنية. تشمل المسؤوليات إنشاء وتنفيذ روتين يومي منظم، وملاحظة وتوثيق تقدم الأطفال، وتكييف استراتيجيات التدريس لتلبية الاحتياجات الفردية. سيتعاون المعلم بشكل وثيق مع الزملاء والأخصائيين النفسيين وفريق الدعم لضمان توفير بيئة آمنة ومحفزة تتوافق مع أهداف الحماية والتمكين لـ Safe Egypt. كما تعد التواصل المنتظم مع أولياء الأمور ومقدمي الرعاية، والمشاركة في التدريبات والأنشطة التوعوية، والالتزام بسياسات حماية الطفل من الجوانب الأساسية لهذا الدور.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>ينبغي أن يمتلك المتقدمون مهارات في تعليم الطفولة المبكرة وتنمية الطفل لدعم التعلم الشامل والمناسب للفئة العمرية.</li><li>ينبغي أن يمتلك المتقدمون مهارات في التدريس وتطوير المناهج لتصميم وتقديم وتقييم تجارب تعليمية جذابة.</li><li>ينبغي أن يمتلك المتقدمون مهارات في العمل مع الأطفال، بما في ذلك إدارة الفصل الدراسي وتعزيز بيئة آمنة وشاملة.</li><li>مؤهل أكاديمي ذو صلة في التربية، أو دراسات الطفولة المبكرة، أو علم النفس، أو أي مجال آخر ذات صلة.</li><li>خبرة في بيئات الطفولة المبكرة، ويفضل أن تكون في بيئات شاملة أو مراعية للصدمات النفسية.</li><li>مهارات تواصل وتفاعل مع الآخرين قوية، مع القدرة على بناء الثقة مع الأطفال والعائلات والزملاء.</li><li>الالتزام بمبادئ حماية الطفل، والمساواة بين الجنسين، والممارسات الخالية من التمييز.</li><li>القدرة على العمل في مقر العمل بالقاهرة الجديدة والتعاون ضمن فريق متعدد التخصصات.</li></ul>
<p><h4>عن ديلويت</h4> <p>عندما تعمل معنا، فإنك تلتزم بمسيرة مهنية في واحدة من أكبر وأرقى شركات الخدمات المهنية في العالم. لقد حصلنا على العديد من الجوائز خلال السنوات القليلة الماضية، بما في ذلك جائزة أفضل جهة عمل في الشرق الأوسط، وأفضل شركة استشارات، وجائزة التميز في التدريب والتطوير في الشرق الأوسط.</p> <h4>هدفنا</h4> <p>تحدث ديلويت أثراً ملموساً ومهماً. في كل يوم، نتحدى أنفسنا للقيام بما هو الأكثر أهمية—لعملائنا، ولأفرادنا، وللمجتمع. نحن نخدم العملاء بأسلوب متميز، ونقدم رؤى مبتكرة، ونحل التحديات المعقدة، ونطلق العنان للنمو المستدام. نحن نلهم مهنيينا الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء، وتوفير تجربة مهنية استثنائية وثقافة شاملة وتعاونية. نحن نساهم في المجتمع، ونبني الثقة والاطمئنان في الأسواق، ونحافظ على نزاهة المؤسسات، وندعم مجتمعاتنا.</p> <p>تسترشد قيمنا المشتركة بالطريقة التي نتصرف بها لإحداث تأثير إيجابي ودائم:</p> <h4>نظرة عامة على الدور الوظيفي</h4> <p>خلال فترة عملك كاستشاري أول، ستظهر وتطور قدراتك في المجالات التالية:</p> <ul> <li>تنفيذ مشاريع مخاطر تكنولوجيا المعلومات، والأمن السيبراني، والضوابط الداخلية عبر مجموعة متنوعة من القطاعات وبيئات العملاء، وإدارة مسارات العمل الرئيسية بشكل مستقل والمساهمة في تقديم مخرجات عالية الجودة ومدعومة بالرؤى للعملاء.</li> <li>إجراء مراجعات الضوابط العامة لتكنولوجيا المعلومات التي تغطي مجالات مثل إدارة وصول المستخدمين، والوصول المميز، وتهيئة كلمات المرور، وإجراءات انضمام ونقل ومغادرة الموظفين، وإدارة التغيير، وتطوير البرامج، والمهام الدفعية (Batch Jobs)، وإدارة الحوادث، والنسخ الاحتياطي والاسترداد، وعمليات تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>تقييم ضوابط التطبيقات واختبارها عبر الأنظمة المالية والتشغيلية الرئيسية، بما في ذلك ضوابط الإدخال، والمعالجة، والواجهات، والبيانات الأساسية، وسير العمل، والضوابط القابلة للتهيئة وإعداد التقارير.</li> <li>دعم مراجعات التدقيق الداخلي لتكنولوجيا المعلومات والتدقيق الداخلي المدمج من خلال إجراء تقييمات المخاطر، والجولات الاستعراضية (Walkthroughs)، وتوثيق الضوابط، والاختبار، وتحديد المشكلات، وإعداد التقارير.</li> <li>تقييم التصميم والفعالية التشغيلية لضوابط التكنولوجيا والعمليات المتعلقة بالرقابة الداخلية على التقارير المالية (ICFR)، ومراجعات الرقابة الداخلية، وبرامج الامتثال.</li> <li>دعم التقييمات المتعلقة بالأمن السيبراني مثل مراجعات المخاطر السيبرانية، وتقييمات حوكمة الأمن، ومراجعات إدارة الهوية والوصول، وتقييمات نضج الضوابط، وتحليلات الفجوات في الضوابط.</li> <li>المساهمة في إدارة مخاطر المؤسسة، وتقييم المخاطر بشكل أوسع، ومشاريع الامتثال حيث تتقاطع مخاطر التكنولوجيا مع بيئات الضوابط التجارية والمالية والتشغيلية.</li> <li>العمل عن كثب مع العملاء لتقييم المخاطر، وتقييم الضوابط، وإجراء الاختبارات، ودعم مبادرات المعالجة والتحول العملية.</li> <li>تطوير السرد الوصفي للعمليات، ومصفوفات المخاطر والضوابط، ونماذج الاختبار، وأوراق العمل، وسجلات المشكلات بما يتوافق مع متطلبات المشروع.</li> <li>تحديد قصور الضوابط، والأسباب الجذرية، وإجراءات التصحيح العملية، وإبلاغ النتائج بوضوح لأصحاب المصلحة من العملاء، بما في ذلك ترجمة الملاحظات التقنية إلى الآثار المترتبة على مخاطر الأعمال.</li> <li>دعم المدراء في إعداد العروض التقديمية للعملاء، وتقارير التدقيق، ومواد اللجان التوجيهية، وتحديثات الحالة.</li> <li>توجيه المحللين أو الاستشاريين في مجالات اختبار محددة، وجودة أوراق العمل، والتنفيذ اليومي، وتقديم الإشراف والتوجيه عند الحاجة.</li> <li>تطبيق فهم قوي لبيئات التكنولوجيا، وأطر الضوابط، وعمليات الأعمال لدعم التقييم الفعال للمخاطر، وتقييم الضوابط، وتقديم المشاريع.</li> </ul> <h4>خبرة مجال الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC)</h4> <ul> <li>دعم تقديم مشاريع المصادر المشتركة والخارجية للتدقيق الداخلي عبر مجموعة متنوعة من بيئات العملاء.</li> <li>المساهمة في تصميم وتقييم وتعزيز أطر إدارة مخاطر المؤسسة.</li> <li>إجراء تقييمات الحوكمة والمخاطر والامتثال عبر بيئات الأعمال والعمليات والضوابط.</li> <li>المساعدة في تقييمات إدارة مخاطر الأطراف الخارجية وتقييمات الضوابط ذات الصلة.</li> <li>المساهمة في المراجعات المتعلقة بإدارة استمرارية الأعمال والمرونة التشغيلية.</li> <li>تنفيذ مراجعات الضوابط الداخلية ودعم مبادرات تحسين الضوابط.</li> <li>دعم مشاريع الجاهزية للرقابة الداخلية على التقارير المالية (ICFR)، بما في ذلك التوثيق، واختبار الضوابط، ومتابعة المعالجة.</li> <li>تقييم نماذج التشغيل للمخاطر والامتثال، بما في ذلك هياكل الحوكمة، والأدوار، والمسؤوليات.</li> <li>مراجعة وإعادة تصميم السياسات والعمليات والضوابط لتعزيز الحوكمة، والامتثال، والفاعلية التشغيلية.</li> <li>إعداد مواد التقارير والرؤى للإدارة، ومجلس الإدارة، وأصحاب المصلحة في لجنة التدقيق.</li> <li>إجراء مراجعات الضوابط العامة لتكنولوجيا المعلومات عبر المجالات الرئيسية لبيئة ضوابط التكنولوجيا.</li> <li>تقييم واختبار ضوابط التطبيقات عبر الأنظمة المالية والتشغيلية.</li> <li>إجراء تقييمات مخاطر تكنولوجيا المعلومات لتحديد المخاطر المتعلقة بالتكنولوجيا، وفجوات الضوابط، وفرص التحسين.</li> <li>دعم تقييمات حوكمة وضوابط الأمن السيبراني، بما في ذلك تقييمات النضج وتحليلات الفجوات.</li> <li>تقديم دعم التدقيق الداخلي والتدقيق المدمج من خلال الجولات الاستعراضية، والاختبار، والتوثيق، وتحديد المشكلات.</li> <li>تنفيذ تقييمات الامتثال والضوابط التنظيمية عبر التكنولوجيا وعمليات الأعمال.</li> <li>مراجعة ضوابط أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتطبيقات الأعمال الرئيسية لتقييم التصميم والفاعلية التشغيلية.</li> </ul> <h4>القدرات القيادية</h4> <ul> <li>بناء فهم خاص بهدفنا وقيمنا؛ واستكشاف فرص إحداث التأثير.</li> <li>إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي؛ والعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.</li> <li>فهم التوقعات وإظهار المساءلة الشخصية للحفاظ على سير الأداء في المسار الصحيح.</li> <li>التركيز بفعالية على تطوير مهارات التواصل والتواصل الفعال وبناء العلاقات.</li> <li>فهم كيفية مساهمة عملهم اليومي في أولويات الفريق والأعمال.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في نظم المعلومات، أو علوم الحاسب، أو الأمن السيبراني، أو المحاسبة، أو المالية، أو الهندسة، أو تخصص ذات صلة؛ وتعتبر درجة الماجستير مثل إدارة الأعمال (MBA) أو ماجستير العلوم في إدارة المخاطر أو أمن المعلومات ميزة إضافية.</li> <li>شهادة (شهادات) مهنية ذات صلة، مثل CISA، أو CISSP، أو CRISC، أو ISO 27001، أو CIA، أو CPA، أو التقدم الملحوظ نحو الحصول عليها.</li> <li>خبرة مهنية ذات صلة من 4 إلى 6 سنوات في تدقيق تكنولوجيا المعلومات، أو مخاطر تكنولوجيا المعلومات، أو الأمن السيبراني، أو الضوابط الداخلية، أو التدقيق الداخلي، أو استشارات المخاطر، أو بيئات الاستشارات ذات الصلة.</li> <li>قدرة مثبتة في تقييمات ضوابط الأمن السيبراني، ومراجعات إدارة الهوية والوصول، ومراجعات حوكمة إدارة الثغرات الأمنية، و/أو مراجعات ضوابط العمليات الأمنية.</li> <li>معرفة عملية باختبار الضوابط العامة لتكنولوجيا المعلومات، واختبار ضوابط التطبيقات، والجولات الاستعراضية للعمليات، وتوثيق الضوابط، وتحديد المشكلات وإعداد التقارير عنها.</li> <li>فهم سليم لمبادئ المخاطر والضوابط عبر كل من بيئات التكنولوجيا وعمليات الأعمال.</li> <li>الإلمام بأطر ومعايير الضوابط المعترف بها مثل COBIT، أو ISO 27001، أو NIST، أو COSO، أو أطر مماثلة.</li> <li>معرفة عملية ببيئات أنظمة ERP وتطبيقات المؤسسات مثل SAP، أو Oracle، أو Microsoft Dynamics، أو منصات الأعمال الرئيسية الأخرى.</li> <li>خبرة في برامج ضوابط ICFR و SOX، وتقييمات مخاطر التكنولوجيا، ومراجعات الضوابط المتعلقة بالامتثال.</li> <li>يعتبر الاطلاع على التدقيق المدعوم بتحليلات البيانات، ومنصات GRC، وأدوات سير العمل، وقدرات أتمتة الضوابط أمرًا مفيدًا.</li> <li>مهارات قوية في التحليل، والتوثيق، وكتابة التقارير، والتواصل مع أصحاب المصلحة.</li> <li>القدرة على ترجمة مشكلات الضوابط التقنية إلى الآثار المترتبة على مخاطر الأعمال والتوصيات العملية.</li> <li>تعتبر الخبرة السابقة في دعم المقترحات، وتطوير الأعمال، ومبادرات بناء الممارسة ميزة إضافية.</li> <li>تفضل الخبرة المكتسبة ضمن شركات Big 4، أو شركات الاستشارات رفيعة المستوى، أو مؤسسات تقديم تكنولوجيا GRC.</li> <li>مشاركة مثبتة في تقديم مشاريع متعددة للحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) ضمن قطاع الاتصالات على مستوى عالمي.</li> <li>تفضل بشدة الخبرة في المشاريع الإقليمية عبر الشرق الأوسط، أو شمال إفريقيا، أو جنوب آسيا، مع اعتبار الخبرة الأوسع في الشرق الأوسط ميزة إضافية.</li> <li>تعتبر الخلفية القطاعية في القطاعات التنظيمية مثل الاتصالات، أو الإعلام، أو التكنولوجيا، أو الرياضة، أو المجموعات الكبيرة المتنوعة ذات قيمة.</li> <li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وتعتبر إجادة اللغة العربية ميزة قوية جدًا.</li> </ul></p><p></p>
الوصف<br><br>تبحث أمازون عن مشرفين ديناميكيين يركزون على العملاء لقيادة وتطوير الفرق داخل بيئات AMZL (أمازون للخدمات اللوجستية) و FC (مركز تلبية الطلبات) سريعة الوتيرة. سيشمل هذا الدور مسؤوليات في كلا المجالين، مما يتطلب قائداً متعدد المواهب يمكنه الازدهار في مشهد تشغيلي ديناميكي ومتغير باستمرار. ستلعب دوراً حاسماً في ضمان سير العمل بكفاءة، وتجاوز توقعات العملاء، ودفع التحسين المستمر. هذه فرصة لصناعة التاريخ مع واحدة من أكبر الشركات وأكثرها ابتكاراً في العالم، وتشكيل مستقبل العمليات والخدمات اللوجستية.<br><br>المسؤوليات الوظيفية الرئيسية<br><br>القيادة التشغيلية: الإشراف على العمليات اليومية داخل بيئات AMZL و FC، بما في ذلك إدارة فرق من مساعدي العمليات، ومقدمي خدمات التوصيل، والموظفين (يتراوح عددهم بين 30-40 تقريباً). يشمل ذلك تخصيص العمالة، وقيادة الاجتماعات، وتعيين المهام الوظيفية، والحفاظ على مهارات تنظيمية استثنائية.<br><br>إدارة الفريق: قيادة وتدريب وتطوير فرق عالية الأداء. تعزيز بيئة عمل إيجابية ومحفزة، ودفع المشاركة والأداء مع ضمان سلامة الموظفين والالتزام بمعايير الصحة والسلامة في أمازون.<br><br>إدارة الأداء: التركيز الشديد على المقاييس، والغوص العميق لتحديد الأسباب الجذرية لمشاكل الأداء، وتنفيذ حلول فعالة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) باستمرار ودفع التحسينات عبر عمليات AMZL و FC.<br><br>تحسين العمليات: تحديد الفرص لتبسيط وتحسين العمليات. إيجاد حلول عملية وبسيطة للمشاكل المعقدة دون المساس بالجودة أو الوظيفة. استخدام مهارات حل المشكلات والمهارات التحليلية لإجراء تحليلات عميقة وتنفيذ تحسينات العمليات. كن خبيراً في الموضوع في العمليات التشغيلية الأساسية.<br><br>التواصل والتعاون: توصيل المقاييس اليومية والإبلاغ عن الاستثناءات. التواصل بفعالية مع الجماهير التجارية والتقنية، والتأثير في القرارات ودفع التوافق. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لحل التحديات التشغيلية ومشاركة أفضل الممارسات. إدارة علاقات الوكالات الخارجية والأداء.<br><br>حل المشكلات واتخاذ القرار: إظهار قدرات قوية في حل المشكلات والتحليل. التصرف بحزم في بيئة سريعة الوتيرة، وممارسة الحكم السليم واتخاذ قرارات مستنيرة.<br><br>التكنولوجيا والأدوات: استخدام أدوات البرمجيات والأجهزة باستمرار لضمان سلاسة العمليات اليومية. التأكد من حصول الموظفين على الأدوات اللازمة وتنسيق الإصلاحات أو الاستبدالات حسب الحاجة. دعم طرح وتنفيذ الأنظمة والعمليات الجديدة، وجمع التعليقات وتقديم الدعم.<br><br>المؤهلات الأساسية<br><br> خبرة في إدارة الفرق خبرة في التخطيط ومقاييس الأداء وتحسين العمليات<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br> خبرة في الخدمات اللوجستية خبرة في تحليل البيانات<br><br>تعمل ثقافتنا الشاملة على تمكين أمازونيين لتقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الإعداد، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.<br><br><br>الشركة - Souq.com for E-Commerce LLC - G32<br><br>معرف الوظيفة: A10525518
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الغرض الوظيفي</strong><br>بصفتك مستشار تتبّع، هدفك الأساسي هو تقديم خدمات تتبّع وتحقيق على مستوى النخبة لشبكتنا العالمية وعملائنا الكرام. ستعمل كخبير حَلّ مشاكل مكرّس، بإجراء تحقيقات متعمقة في حوادث الشحن لضمان استرداد الخدمة والحفاظ على المعايير عالية الأداء التي تعرف بها DHL Express.<br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><ul><li><strong>تحقيق شامل في الشحن:</strong> تنفيذ خدمات تتبّع من البداية للنهاية للشحنات غير المسلَّمة، المُرْسلة إلى مسار غير صحيح، المتأخرة، المفقودة، أو التالفة.</li><li><strong>دفاع عن العميل:</strong> تقديم خدمة من الطراز الأول من خلال تلبية احتياجات العميل الفريدة وتوفير حلول مصممة لمشاكل اللوجستيات المعقدة.</li><li><strong>التعامل المهني مع الاستفسارات:</strong> إدارة جميع استفسارات التتبع بدقة، مع الالتزام الصارم بمعايير الخدمة العالمية والعمليات التنظيمية.</li><li><strong>خبير المعلومات:</strong> الرد بدقة على استفسارات العملاء بشأن التسعير والمتطلبات الجمركية الدولية وحالة الشحنة.</li><li><strong>استرداد الخدمة:</strong> التنسيق عبور الوظيفي مع العمليات والإدارات الأخرى لتسهيل استرداد الخدمة بشكل سريع وحل الشحنات.</li><li><strong>حل النزاعات:</strong> معالجة شكاوى العملاء بثقة مع الحفاظ على الهدوء المهني واتخاذ إجراء حاسم لحل القضايا حتى الرضا الكامل.</li><li><strong>الدعم التشغيلي:</strong> دعم فرق الخط الأمامي بإدارة مكالمات فائضة والمساعدة بطلبات الاستيراد لضمان استمرارية الخدمة بسلاسة.</li><li><strong>ضمان الجودة:</strong> إدارة ومراقبة استطلاعات رضا العملاء لقياس تأثير الخدمة وتحديد مجالات التحسين.</li><li><strong>الامتثال للعمليات:</strong> الالتزام بجميع أدلة وإجراءات القسم مع إظهار المرونة اللازمة لحل حالات التتبّع الفريدة.</li><li><strong>التحسين المستمر:</strong> إبراز المجالات الإجرائية أو التكنولوجية للتحسين بشكل استباقي لتحسين تجربة العميل بشكل عام.</li></ul><br><strong>المؤهلات والخبرة والكفاءات</strong><br><ul><li><strong>خريج جامعي</strong> (مطلوب).</li><li><strong>إتقان اللغة الإنجليزية:</strong> مهارات شفهية ومكتوبة ممتازة في الإنجليزية إلزامية.</li><li><strong>الخبرة الصناعية:</strong> 0–2 سنوات من الخبرة في مركز اتصال عملاء أو بيئة مبيعات عبر الهاتف ضمن صناعة خدمات.</li><li><strong>تميّز في التواصل:</strong> القدرة المثبتة على تقديم معلومات واضحة وموجزة وفي الوقت المناسب لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li><strong>حل النزاعات:</strong> قدرة قوية على الحفاظ على الهدوء والموضوعية والسيطرة عند الاستجابة لحالات طارئة أو مطلوبة.</li><li><strong>الكفاءة الفنية:</strong> ماهر في استخدام أنظمة الهاتف ومنصات حجز الطلبات.</li><li><strong>التفكير التحليلي:</strong> القدرة على تفكيك المشكلات المعقدة إلى أجزاء مكوّنة للوصول إلى استنتاجات دقيقة.</li><li><strong>التخطيط والتنظيم:</strong> بنية عالية مع القدرة على جدولة الوقت بفعالية واستخدام أدوات عمل فعّالة لتحقيق الأهداف.</li><li><strong>اتخاذ القرار:</strong> القدرة المثبتة على اتخاذ قرارات في الوقت المناسب بناءً على حكم سليم، حتى في ظل عدم اليقين.</li><li><strong>التركيز على النتائج:</strong> مبادر ذاتياً تتجاوز العقبات باستمرار لتحقيق أهداف قابلة للقياس تتماشى مع أهداف العمل.</li><li><strong>التعاون والعمل الجماعي:</strong> يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المجموعة وتقديم الدعم للفريق الأوسع.</li></ul><br><strong>شرط المعاملة المتساوية:</strong> نلتزم بتعزيز تكافؤ الفرص ونرفض جميع أشكال التمييز. في DHL Group، اختيار الموظفين قائم حصرياً على المؤهل الفردي، الأداء، المهارات، والخبرة المهنية.<br>✨ نحن نوصل الفرق<br>✨ نحن نهتم<br>✨ نحن ننمو معاً<br><br> </div>
<div><strong style="font-family: verdana;">هدف الدور</strong></div><div><font face="verdana">بصفتك مستشار استدلال، هدفك الأساسي هو تقديم خدمات متابعة وتحقيق بمستوى رفيع لشبكتنا العالمية والعملاء القيمين. ستعمل كمنحل للمشكلات مخصص، تجري تحقيقات عميقة في حوادث الشحن لضمان استرداد الخدمة والحفاظ على المعايير العالية للأداء التي تعرف بها DHL Express.</font></div><div><font face="verdana"><br></font></div><div><font face="verdana"><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></font></div><div><ul><li><font face="verdana"><strong>تحقيق شحن شامل:</strong> إجراء خدمات تتبع من البداية للنهاية للشحنات غير المس deliveries، المسار الخاطئ، المؤخرة، المفقودة، أو التالفة.</font></li><li><font face="verdana"><strong>الدفاع عن العميل:</strong> تقديم خدمة من الطراز الأول من خلال تلبية احتياجات العملاء الفريدة وتقديم حلول مخصصة لقضايا اللوجستيات المعقدة.</font></li><li><font face="verdana"><strong>التعامل المهني مع الاستفسارات:</strong> إدارة جميع استفسارات التتبع بدقة، والالتزام الصارم بمعايير الخدمة العالمية والعمليات التنظيمية.</font></li><li><font face="verdana"><strong>خبير المعلومات:</strong> الرد بدقة على استفسارات العملاء المتعلقة بالتسعير والمتطلبات الجمركية الدولية وحالة الشحنة.</font></li><li><font face="verdana"><strong>استرداد الخدمة:</strong> التنسيق عبر وظائف متعددة مع العمليات والدوائر الأخرى لتسهيل استرداد الخدمة وحل الشحنة بسرعة.</font></li><li><font face="verdana"><strong>حل النزاعات:</strong> التعامل بثقة مع شكاوى العملاء، مع الحفاظ على البرود المهني واتخاذ إجراءات حاسمة لحل القضايا بشكل يرضي تماماً.</font></li><li><font face="verdana"><strong>الدعم التشغيلي:</strong> دعم فرق الخط الأمامي من خلال إدارة مكالمات الفائضة والمساعدة في طلبات الاستيراد لضمان استمرارية الخدمة بسلاسة.</font></li><li><font face="verdana"><strong>ضمان الجودة:</strong> إدارة ومراقبة استبيانات رضا العملاء لقياس أثر الخدمة وتحديد مجالات التحسين.</font></li><li><font face="verdana"><strong>الامتثال للعمليات:</strong> الالتزام بجميع أدلة وإجراءات القسم مع إبداء المرونة اللازمة لحل حالات التتبع الفريدة.</font></li><li><font face="verdana"><strong>التحسين المستمر:</strong> إبراز بنود تقنية أو إجرائية للتحسين لتحسين تجربة العملاء بشكل عام.</font></li></ul></div><div><font face="verdana"><br></font></div><div><font face="verdana"><strong>المؤهلات والخبرة والكفاءات</strong></font></div><div><ul><li><font face="verdana"><strong>خريج جامعي</strong> (مطلوب).</font></li><li><font face="verdana"><strong>إجادة اللغة الإنجليزية: </strong>مهارات قوية في التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية مطلوبة.</font></li><li><font face="verdana"><strong>خبرة في الصناعة: </strong>0–2 سنة خبرة في مركز اتصال عملاء أو بيئة telesales ضمن صناعة الخدمات.</font></li><li><font face="verdana"><strong>تميّز في التواصل:</strong> قدرة واضحة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة وفي الوقت المناسب لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</font></li><li><font face="verdana"><strong>حل النزاعات:</strong> قدرة قوية على البقاء هادئاً وموضوعياً ومتحكماً عند الرد على المواقف العاجلة أو المطالبة.</font></li><li><font face="verdana"><strong>الكفاءة التقنية:</strong> مهارة في استخدام أنظمة الهواتف ومنصات حجز الطلبات.</font></li><li><font face="verdana"><strong>التفكير التحليلي:</strong> القدرة على تفكيك المشكلات المعقدة إلى مكوّناتها للوصول إلى استنتاجات دقيقة.</font></li><li><font face="verdana"><strong>التخطيط والتنظيم:</strong> هيكلية عالية مع القدرة على جدولة الوقت بفعالية واستخدام أدوات عمل فعّالة لتحقيق الأهداف.</font></li><li><font face="verdana"><strong>اتخاذ القرار:</strong> قدرة مثبتة على اتخاذ قرارات في الوقت المناسب بناءً على حكم سليم، حتى في ظل عدم اليقين.</font></li><li><font face="verdana"><strong>اتجاه نحو النتائج:</strong> مبادر يحقق الأهداف القابلة للقياس والمتوافقة مع أهداف العمل.</font></li><li><font face="verdana"><strong>التعاون والعمل الجماعي:</strong> يعمل بتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المجموعة ويقدم الدعم للفريق الأوسع.</font></li></ul></div><div><font face="verdana"><br></font></div><div><font face="verdana"><strong>شرط المعاملة المتساوية: </strong>نلتزم بتوفير فرص متساوية ونرفض جميع أشكال التمييز. في DHL Group، يعتمد اختيار الموظفين حصراً على المؤهلات والأداء والمهارات والخبرة المهنية.</font></div><div><font face="verdana"><br></font></div><div><font face="verdana">✨ نوصل الفرق</font></div><div><font face="verdana">✨ نهتم</div><div><font face="verdana">✨ ننمو معاً<br></font></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تم تأسيسها في 2018 ومقرها في دبي، تسعى invygo إلى تبسيط عملية التأمين على الحصول على سيارة.<br> مع نجاح توسعنا إلى المملكة العربية السعودية في 2021، استمررنا في توسيع عملياتنا.<br> كوننا أول تطبيق اشتراك سيارات من نوعه في المنطقة، لدينا سجل حافل وفهم معمّق لاحتياجات التنقل لدى عملائنا.<br> يتيح تطبيقنا للعملاء امتلاك سيارة أو الاشتراك في سيارة شهرياً دون أي متاعب.<br> يمكن للعملاء الالتزام لمدة لا تقل عن 1 شهر مع خططنا الشهرية أو 36 شهراً مع خدمة الاشتراك والتمليك.<br> تختلف خدمة اشتراك السيارة من invygo عن التأجير أو شراء سيارة.<br> نقدم أفضل ما في العالمين. <br> على عكس التأجير، لا نطالب عملائنا بعقد إيداع كبير مقدماً.<br> كما يمكنهم اختيار نموذج ومواصفات السيارة الدقيقة التي يريدونها من خلال تطبيقنا، وهو فائدة لا تقدمها شركات التأجير.<br> شراء سيارة يأتي بمصاريف مقدمة عالية وتكاليف صيانة، والتزام طويل الأجل، ورسوم التسجيل والتأمين.<br> مع خطط الاشتراك والتمليك من invygo، يدفع عملاؤنا رسمًا شاملًا شهريًا بدون أوراق إضافية وتكاليف إضافية.<br> في invygo، نمكن عملاءنا من الوصول إلى سيارة دون إيداع أو دفعة مقدمة، وبدون التزام طويل الأجل، وخيار إلغاء خطط الاشتراك الشهرية في أي وقت عبر منصتنا الرقمية السلسة.<br> كجزء من فريق تجربة العملاء لدينا، ستنتقل إلى بيئة ديناميكية سريعة الوتيرة وتعمل عن كثب مع عدة أصحاب مصلحة عبر النمو، والمنتج، وتجربة العملاء، وتسويق العلامة التجارية، وغيرها.<br> كمختص مبيعات هاتفية، ستقوم ببيع منتجات invygo عبر الهاتف، وتطوير مصادر جديدة، وإجراء مكالمات باردة، وإغلاق الصفقات مع الحفاظ على رضا العملاء.<br> المسؤوليات: إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين والقائمين للترويج للمنتجات/الخدمات.<br> تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.<br> تحقيق أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية.<br> بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.<br> معالجة الاستفسارات والتحفظات وحل مخاوف العملاء بفعالية.<br> الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات والمبيعات في النظام.<br> البقاء على اطلاع بمعرفة المنتج وتقنيات البيع.<br> -الرواتب بالدولار الأمريكي إثبات نجاح مبيعات، مع خبرة لا تقل عن 0-2 سنوات في المبيعات الهاتفية أو مجال ذي صلة اللغة الإنجليزية بطلاقة شرط أساسي مهارات تواصل وشخصية ممتازة مهارات تفاوض وإغلاق ممتازة القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق هدفه ولديه رغبة قوية في النجاح الإلمام ببرامج إدارة علاقات العملاء وفهم جيد لعمليات توليد العملاء المتوقعين موقف إيجابي ورغبة في تعلم وتطوير مهارات جديدة.<br></span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>وظائفنا لا تقتصر على إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وسرير جاهز. بل نهدف إلى بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها. خبراء بيئة الضيوف لديهم مهارة في مجموعة واسعة من وظائف housekeeping مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. هم مُخوَّلون للتحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء بتلبية طلبات الضيوف، تعبئة عربات الخدمة، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مماثلة، يحرص خبير بيئة الضيف على أن تساهم المساحات في الفندق في خلق تجربة رائعة للضيف.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي وتواصلك مهنيين. سيكون خبراء بيئة الضيوف واقفين ومتحركين (واقف، جالس، أو يمشون لفترة طويلة) ويتخذون نهجاً عملياً في العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويوضع أشياء تبلغ وزنتها 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وواجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيوف – لضمان الصواب لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية، مرحّبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرصة. نحن ن foster بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفاء بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا في تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف وكشف غير المتوقع، والغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة الاستمتاع بمساء مجاني. يرون السفر التجاري كمغامرة لأنهم يرون أن السفر كله مغامرة. حيث قد يرضى الآخرون بالالمألوف، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين آخرين للانضمام إلى فريقنا لن bring روح الحي إلى ضيوفنا.</p>
<p>إذا بدا لك هذا الوصف، ندعوك لاكتشاف فرص وظيفية مع فنادق رينيسانس. بانضمامك إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتحوّل إلى أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>وظائفنا ليست مجرد إعطاء النزيل غرفة نظيفة وسريرًا مُجهّزًا حديثًا. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى فريدة من نوعها. خبراء بيئة النزيل لديهم مهارات في مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. يتم تمكينهم من التحرك في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء كان تلبية طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو مسؤوليات مماثلة أخرى، يتأكد خبير بيئة النزيل من أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة رائعة للنزيل.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيظل خبراء بيئة النزيل واقفين ومتنقلين (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة ممتدة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة). قيامك بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) هو أمر حاسم لخبراء بيئة النزلاء – لضمان تجربة رائعة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعزز فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفل بها. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف واكتشاف ما هو غير متوقع، للغوص في ثقافة جديدة، أو فقط للاستفادة القصوى من أمسية حرة. يرون السفر التجاري كمغامرة لأنهم يرون أن السفر كله مغامرة. حيث قد يكتفي الآخرون بالمعتاد، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين لينضموا إلى فريقنا ليجلبوا روح الحي إلى ضيوفنا. إذا بدا هذا الكلام كأنك أنت، ندعوك لاكتشاف فرص مهنية مع فنادق رينيسانس.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تُنجز أفضل أعمالك، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا لا تقتصر على إعطاء الضيوف غرفة نظيفة وسريراً مُجهّزاً حديثاً. بل نُريد أن نبني تجربة تكون جديرة بالذكر وفريدة. خبراء بيئة الضيف يجيدون مجموعة واسعة من وظائف التدبير المنزلي مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق ككل. لديهم صلاحية للتنقل في فضائهم والقيام بما يلزم. سواء كان تنفيذ طلبات الضيوف، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمساحات العامة، أو مسؤوليات مشابهة أخرى، يتأكد خبير بيئة الضيف من أن المساحات في الفندق تساهم في توفير تجربة ضيف مميزة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك ومظهرك الشخصي وطرق تواصلك مهنية. سيبقى خبراء بيئة الضيف واقفين ويتنقلون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لمدة طويلة) ويتعاملون بشكل عملي مع العمل (الحركة، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة حسب الطلب) أمر حاسم لخبراء بيئة الضيف – للوصول إلى الأفضل لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخبرات الخلفية الفريدة لدينا من موظفينا. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا في تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتون لاكتشاف وغير المتوقع، والغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال ليلة مجانية إلى أقصى حد. يرون السفر الأعمال كمغامرة لأنهم يرون السفر كمغامرة. حيث قد يكتفي آخرون بالعادي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة عظيمة إلى المنزل. ونحن كذلك. نحن نبحث عن رفقاء مستكشفين عفويين لينضموا إلى فريقنا ليجلبوا روح الحي لضيوفنا. إذا كان هذا يصفك، ندعوك لاكتشاف فرص وظيفية مع فنادق رينيسانس. بالانضمام إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ بغرضك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>وظائفنا ليست مجرد توفير غرفة نظيفة وسرير مُجهّز حديثًا للنزيل. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى ومميزة. خبراء بيئة النزيل لدينا ماهرون في مجموعة واسعة من وظائف التنظيف مع مسؤولية الحفاظ على مظهر ونظافة الفندق بأكمله. هم قادرون على التحرك في مساحتهم وتنفيذ ما يلزم. سواءً من خلال تلبية طلبات النزلاء، تعبئة العربات، تنظيف الغرف والمناطق العامة، أو المسؤوليات المشابهة الأخرى، يضمن خبير بيئة النزيل أن المساحات في الفندق تساهم في خلق تجربة نزلاء رائعة.<br>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية. سيكون خبراء بيئة النزيل على أقدامهم ويتحركون (واقفًا، جالسًا، أو يمشون لفترة طويلة) ويتبعون نهجًا عمليًا في العمل (ينقلون، يرفعون، يحملون، يدفعون، يسحبون، ويوضع أشياء تبلغ أوزانها 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمراً حاسمًا لخبراء بيئة النزلاء – لتحقيق النتائج الصحيحة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة يتم فيها تقدير وتكريم الخلفيات الفريدة لشركائنا. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاستكشاف والكشف عن غير المتوقع، والغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة استغلال مساء مجاني. يرون السفر بغرض العمل كمغامرة لأنهم يرون كل السفر كمغامرة. حيث قد يكتفي آخرون بالاعتيادي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عشوائيين مشابهين لينضموا إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا كان هذا الوصف يصفك، ندعوك لاكتشاف فرص وظيفية مع فنادق رينيسانس. بانضمامك إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وَصف الوظيفَة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>بفضل موقعها الخلاب في شرم الشيخ، توفر Rixos Premium Seagate ملاذًا فخمًا يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل يجمع مطاعم وحانات استثنائية وأماكن ترفيه من الشمال إلى الجنوب، وتوفير مجموعة متنوعة من تجارب تناول الطعام ومرافق صحية ورياضية فاخرة. يقدم Rixos Premium Seagate غرفًا وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم ذات تقنية حديثة.</p><br><p>شاطئ جميل، وطعام لذيذ مع مطاعم خدمية عالية الجودة وبوفهات فاخرة ومسبحات ونادي رِكس للاطفال وترفيه حي ينتظرك لتجربة عطلتك النهائية.</p><br><p>يقع Rixos Premium Seagate على بعد 18 كم من باي نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p> * فحص وجمع وتكديس الأغراض النظيفة، وإرسال الأغراض المتسخة مرة أخرى للإعادة التنظيف والغسيل.</p><br><p>* ضمان أن تكون درجة حرارة الماء ومستويات الكيميائيات مناسبة لتشغيل غسالة الصحون، وتوثيق الإجراءات بشكل صحيح.</p><br><p>* ضمان تخزين الأدوات النظيفة في المناطق المناسبة.</p><br><p>* تنظيف غسالة الصحون، بما في ذلك إزالة النفايات ورش داخل الآلة، وتنظيف خطوط الرش والرشات، وتنظيف الأسطح الخارجية للآلة واستكشاف أعطال غسالة الصحون عند الحاجة.</p><br><p>* العمل مع الموظفين العاملين في جميع الورديات من أجل توزيع الواجبات.</p><br><p>* المشاركة بنشاط في جميع العمليات وضمان تنفيذها بسلاسة.</p><br><p> * مراقبة معدات إعداد البوفيه وتسليمها لمضيف البوفيه وهي في حالة Functional كاملة.</p><br><p> * مساعدة رؤسائه وتحمل المسؤولية الكاملة عن القسم في غيابهم.</p><br><p> * ضبط ساعات دخول/خروج وانقطاع العاملين.</p><br><p> * ضبط دورة الغسل في غسالة الصحون لضمان استخدام الدورة الصحيحة وتصحيحها إذا لزم الأمر. * معالجة الطلبات التي يقدمها الواردون، وعند الضرورة، الإبلاغ عنها إلى رؤسائه.</p><br><p> * ضبط جمع القمامة ومناطق القمامة والتأكد من إقامة الترتيبات اللازمة.</p><br><p> * المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</p><br><p> * تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة.</p><br><p> * تنفيذ مسؤوليته لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</p><br><p> * تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة ونظم سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.</p><br><p> * تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق وليس مذكورًا في وصف الوظيفة</p><br><br>المؤهلات<br><br><p> * التعليم: شهادة ابتدائية على الأقل.</p><br><p> * الخبرة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات أو خبرة سنة واحدة في وظيفة أدنى وخبرة بتطبيق المبادئ الرئيسية و/أو أساليب مختلفة.</p><br><p> * اللغة الأجنبية: غير مطلوبة.</p><br><p> * الدورات والتدريب: حضور مسبق في تدريبات في المجال ذي الصلة.</p><br><p> * إجادة الحاسوب: غير مطلوبة</p><br><p> * المهارات: من المتوقع أن يمتلك مستوى متقدم من المعرفة بروتينات العمل القياسية وقواعد المطبخ العامة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة وبرتبة عامة متكررة.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>بموقعه الخلاب في شرم الشيخ، يقدم فندق ريكسوس Premium Seagate ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضاً مجموعة رائعة من تجارب تناول الطعام ومرافق صحية ورياضية مميزة. يوفر فندق ريكسوس Premium Seagate غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم حديثة.</p><br><p>شاطئ رائع، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً للطفل، وترفيه حي ينتظر تجربتك العطلة القصوى.</p><br><p>يقع فندق ريكسوس Premium Seagate على بعد 18 كم من نا 买 Bay، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>* تحضير جميع الأطعمة المحتملة الخطر عند الدرجة الحرارية الصحيحة وفقاً لإرشادات HACCP</p><br><p>* ضمان جودة عناصر الطعام وإشعار المدرير إذا لم يلبَ المنتج المواصفات.</p><br><p>* تحمل كامل مسؤوليات قسمه عند غياب المشرف المباشر.</p><br><p>* العمل وفق مواصفات القائمة (الصور و/أو الحصص) التي يحددها الشيف.</p><br><p>* حافظ على منطقة العمل في جميع الأوقات وفق شروط النظافة وفقاً لقواعد الفندق.</p><br><p>* التواصل مع مشرفه المباشر في جميع الأمور ذات الصلة والمهمة.</p><br><p>* تعزيز الكفاءة والثقة والمجاملة ومستوى عالٍ جداً من المهارات الاجتماعية.</p><br><p>* بشكل عام تعزيز وضمان علاقات جيدة بين الأقسام.</p><br><p>* إظهار سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات والترويج لصورة جيدة للشركة أمام الضيوف والزملاء</p><br><p>* إظهار الفخر في مكان العمل والمظهر الشخصي في جميع الأوقات عند تمثيل الفندق بما يحدد مستوى عالٍ من الالتزام.</p><br><p>* الالتزام بقواعد الشركة والفندق والتعليمات في جميع الأوقات.</p><br><p>* الإبلاغ عن أي عطل/مشكلة في المعدات إلى قسم الصيانة.</p><br><p>* تمرير أي طلبات صيانة إلى قسم الصيانة.</p><br><p>* المشاركة في أي برامج تدريب/تطوير كما تقترحه الإدارة العليا.</p><br><p>* مساعدة مدير الوردية في أي مهمة يحددها/تحددها.</p><br><p>* الامتثال لأي طلب معقول تقدمه الإدارة إلى أقصى قدر من قدرتك.</p><br><p>* التأكد من أن المعايير المطلوبة بموجب القوانين وبإدارة الفندق محفوظة في جميع الأوقات في المناطق المحددة أعلاه.</p><br><p>* تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق.</p><br><p>* تنفيذ مسؤولياته لإلغاء وجمع النفايات بطريقة سليمة، وتقليل التلوث البيئي والأضرار بالبيئة.</p><br><p>* تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظم إدارة سلامة الغذاء المطبقة في المرفق.</p><br><p>* تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في الوصف الوظيفي.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني. </p><br><p>الخبرة: يستطيع تعلم العمل خلال 3 سنوات وأداء المهام بالمستوى المتوقع.</p><br><p>اللغة الأجنبية: ليست مطلوبة. </p><br><p>الدورات والندوات: حضور تدريبات في المجال ذي الصلة مسبقاً. </p><br><p>الإلمام بالحاسوب: غير مطلوب.</p><br><p>المهارات: لديه معرفة وقادر على استخدام المنتجات والمطبخ والمعدات. من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة غير قياسية محددة تتعلق بالوظيفة والتي يمكن تعلمها في بضعة أشهر.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يستمد فور سيزونز قوته من فريقه. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، ليصلوا بأنفسهم إلى آفاق جديدة، ولنعامل بعضنا كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا المقيمين وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بابتسامة صادقة. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف على مستوى عالمي وثقافة شركة متميزة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ذلك ينبع من ايماننا بأن الحياة أغنى حين نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>عظمة كلاسيكية في قلب القاهرة. محاط بحدائق الحيوان وبالضفة الغربية للنيل، يجعل عنواننا في مجمع First Mall الشهير في الجيزةك مركز كل شيء. التقط لمحة من النهر أو من الأهرامات الكبرى من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو أقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعاً بجلسة تدليك عطرية كانت تخص الملكية المصرية قديماً. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في First Mall أو اختبر أفضل ما في المطاعم على متن First Nile Boat الذي يوفر إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات عالمية رائعة.</p><br><br><br><p>فندق فور سيزونز القاهرة في The First Residence محاط بحدائق الحيوان وبالضفة الغربية للنيل، عنواننا في مجمع First Mall الشهير بالجيزة يجعل قلب كل شيء في مركزه. التقط لمحة من النهر أو من الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعاً بجلسة تدليك عطرية كانت في وقت مضى مخصصة لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في First Mall أو اختبر أفضل ما في المطبخ على متن قارب First Nile Boat الجديد، مع إطلالات على النيل ومأكولات عالمية رائعة.</p><br><br><br><p>موظف خدمة مطعم آسيوي في فندق فور سيزونز القاهرة في The First Residence</p><br><br><br><p>يبحث فندق فور سيزونز القاهرة في The First Residence عن موظف خدمة مطعم موهوب وذو خبرة يشاركنا شغف التميز ويتحمس لخلق التجربة المثلى.</p><br><br><br><p><u><b>ما الذي تجلبه</b></u></p><br><br><p>· تتطلب معرفة عملية بعمليات القسم.</p><br><br><p>· المعرفة العملية عادة ما تُكتسب أثناء العمل.</p><br><br><p>· تتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة [القسم] الأخرى.</p><br><br><p>· تتطلب القراءة والكتابة والقدرة الشفوية في اللغة الإنجليزية.</p><br><br><p>· خبرة تزيد عن 1 عام.</p><br><br><br><p><u><b>ما نقدمه:</b></u></p><br><br><p>· راتب تنافسي، أجر، وحزمة مزايا شاملة</p><br><br><p>· فرص تدريب وتطوير ممتازة</p><br><br><p>· خدمة تنظيف جاف مجاناً لزي موظفي العمل/ ملابس العمل.</p><br><br><p>· وجبات موظفين مجانية</p><br><br><p>· إقامة مجانية في ممتلكات فور سيزونز (حسب التوافر)، مع خصومات على الوجبات.</p><br><br><p>· تأمين أسنان وطب/إعاقة/حياة</p><br><br><p>· خطة تقاعد</p><br><br><p>· جوائز خدمة للموظفين</p><br><br><p>· حفل سنوي للموظفين/ فعاليات اجتماعية ورياضية</p><br><br><br><p><u><b>الجدول والساعات</b></u></p><br><br><p>الوظيفة بدوام كامل بـ44 ساعة عمل أسبوعياً</p><br><br><br><br><br><br><br>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل لدى أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك purpose، حتى أثناء رحلتك معنا، يمكنك الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات سبا إقليمية متوافقة مع العلامة التجارية والأهداف التجارية</li>
<li>قيادة والإشراف على جميع عمليات السبا واللياقة عبر فنادق المجموعة في المنطقة</li>
<li>ضمان معايير خدمة سبا فاخرة متسقة عبر جميع ممتلكات الفندق</li>
<li>تصميم وتحسين قوائم السبا وبرامج العافية وعروض المعالجة</li>
<li>تعزيز نمو إيرادات السبا من خلال باقات مبتكرة وترويج واستراتيجيات بيع بالتجزئة</li>
<li>مراقبة الأداء المالي للسبا بما في ذلك الإيرادات والسيطرة على التكاليف والربحية</li>
<li>ضمان تجربة ضيف استثنائية وجودة خدمة عبر جميع مرافق السبا</li>
<li>تعيين وتدريب وتطوير فرق سبا بما في ذلك المعالجين والمديرين وموظفي العافية</li>
<li>إنشاء والحفاظ على إجراءات تشغيل قياسية للسبا وبروتوكولات وإرشادات المعالجة</li>
<li>الإشراف على المخزون وشراء منتجات السبا والمعدات ومواد البيع بالتجزئة</li>
<li>ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والرفاهية</li>
<li>إجراء تدقيقات سبا منتظمة وعمليات تفتيش جودة عبر جميع الممتلكات</li>
<li>تحليل تعليقات الضيوف وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر</li>
<li>إدخال اتجاهات العافية الجديدة والعلاجات والتجارب الشمولية</li>
<li>التعاون مع المبيعات والتسويق للترويج لخدمات السبا وعروض العافية</li>
<li>إدارة ميزانيات السبا واستراتيجيات التسعير ومبادرات تحسين الإيرادات</li>
<li>دعم تصميم وتشغيل السبا قبل افتتاح الفنادق الجديدة وتجهيزه للتشغيل</li>
<li>التنسيق مع فرق الطعام والشراب واللياقة والترفيه لتجارب العافية المتكاملة</li>
<li>ضمان الصيانة الصحيحة وعرض مرافق ومعدات السبا</li>
<li>قيادة اجتماعات فريق السبا الإقليمي ومراجعات الأداء</li>
<li>إبلاغ vp العمليات بأداء السبا والتحديات والمبادرات الاستراتيجية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة السبا، إدارة العافية، أو مجال ذي صلة</li>
<li>شهادات مهنية في علاج السبا أو العافية أو الصحة الشمولية تعتبر ميزة</li>
<li>8–15+ سنوات من الخبرة في عمليات السبا والعافية</li>
<li>الحد الأدنى 5 سنوات في دور قيادة سبا إقليمي عالي المستوى أو متعدد الممتلكات</li>
<li>خبرة قوية في سبا فنادق فاخرة أو عمليات العافية في المنتجعات</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة إيرادات السبا وتطوير قائمة العلاجات</li>
<li>فهم قوي لاتجاهات العافية والعلاجات وتوقعات النزلاء الفاخرة</li>
<li>خبرة في إدارة فرق سبا كبيرة عبر ممتلكات متعددة</li>
<li>مهارات قيادة وخدمة عملاء وإدارة تشغيلية قوية</li>
<li>الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>وصف الوظيفة</b><span>نظرة عامة</span><p>المهندسون الشباب المختصون بالخرسانة هم مهندسون مدنيون متخصصون في التصميم والتحليل للهياكل التي تتطلب الخرسانة. مسؤوليتهم الأساسية هي ضمان السلامة والسلامة والمتانة للهياكل الخرسانية مثل الخزانات والمباني السكنية والتجارية والمستشفيات والبرج.</p><br><span>دورك</span><ul><li>إجراء التحليل والتصميم لهياكل المباني باستخدام برامج مثل Etabs/SAFE، STAAD، SAP، Prokon، PCA، RAM.</li><li>التأكد من الامتثال لإجراءات إدارة الجودة لدى Atkins Realis.</li><li>تسليم المشاريع في الوقت المناسب وبالجودة المطلوبة.</li><li>أن تكون عالي التحفيز الذاتي وطموح.</li><li>القدرة على بناء علاقات عمل ممتازة مع الزملاء.</li><li>لديه خبرة في استخدام اللغة الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة ضمن بيئة عمل.</li></ul><span>عن نفسك</span><p>يرجى قراءة هذه المتطلبات بعناية قبل التقديم والتأكد من أنها ظاهرة في سيرتك الذاتية إذا كنت قد حققتها.</p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، قسم الهيكل</li><li>خبرة تخرج ممتازة في مشروع الخرسانة مفضل.</li><li>خبرة 2+ سنوات في العمل بمكتب التصميم، تصميم هياكل المباني.</li><li>التعرف على رموز الخرسانة IS/BS، ACI، SBC، ECP، رموز ممارسة AISC.</li><li>مهارات تواصل ممتازة</li><li>نهج مرن تجاه كل من نوع العمل المقدم ومستوى المسؤولية المعطاة</li><li>نهج مرن لموقع العمل</li><li>سيكون لديك موقف استباقي وتعاوني ومفيد تجاه الزملاء والعملاء</li><li>نهج ذاتي التحفيز وموثوق ومتسق في العمل أمر أساسي</li><li>يميل إلى التفكير عملياً ونزعته لحل المشكلات</li><li>قبول المسؤولية عن العمل المنجز</li><li>يتطلب نهج مرن وقابل للتكيف مع العمل</li><li>مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة</li></ul><span>المكافآت والمزايا</span><p><span>استكشف المكافآت والمزايا التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.</span></p><br><p><span>يشمل ذلك:</span></p><br><ul><li><span>تغطية تأمين الحياة الشامل</span></li><li><span>تأمين طبي لك ول dependents</span></li><li><span>رصيد إجازة سنوية وفقاً لقانون العمل المحلي</span></li><li><span>حلول عمل مرنة ومركبة الجمعية</span></li><li><span>فرصة للتحويلات المحلية والعالمية داخل الشركة</span></li><li><span>خطة عطية الشركة</span></li><li><span>برنامج مكافأة تعسفي</span></li><li><span>برنامج رفاهية الموظف: وصول 24/7 إلى متخصصين في الشؤون المالية والقانونية ورعاية الأسرة والصحة الشخصية واللياقة والتغذية</span></li></ul><p><span>انتهز كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك والاعتراف بالأثر الذي تحدثه.</span></p><br><span>عن AtkinsRéalis</span><p>نحن AtkinsRéalis، منظمة خدمات هندسية عالمية المستوى وإشعاع نووي. نربط الناس والبيانات والتكنولوجيا لتحويل بنية العالم وأنظمته الطاقية. معاً، مع شركائنا الصناعيين وعملائنا، وفريقنا العالمي من المستشارين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا المختلفة لنزوّد مستقبلاً أفضل لكوكبنا ولشعبه.</p><br><p>اعرف المزيد. </p><br><b>نوع العامل</b>موظف<b>نوع الوظيفة</b>دوام منتظم<p><span><i>عند </i></span> <i><span>AtkinsRéalis</span></i><span><i>، ن seeks to hire individuals with diverse characteristics, backgrounds and perspectives. We strongly believe that world-class talent makes no distinctions based on gender, ethnic or national origin, sexual identity and orientation, age, religion or disability, but enriches itself through these differences. </i></span></p><br>
<strong>نظرة عامة<br><br></strong><strong>نحن بيبسيكو<br><br></strong>تعد شركة بيبسيكو اسمًا رائدًا في صناعة الأغذية والمشروبات في شمال إفريقيا، حيث يستمتع المستهلكون بمنتجاتنا يوميًا في جميع أنحاء المنطقة. نحن نقدم محفظة قوية من العلامات التجارية المحبوبة مثل PEPSI وSEVEN-UP وDORITOS وCHEETOS وCHIPSY، المصممة لتلبي أذواق وتفضيلات المستهلكين. ومع التركيز على التوريد والإنتاج والتوزيع المحلي، تقدم بيبسيكو دعمًا أساسيًا للاقتصادات المحلية وتتعاون بشكل وثيق مع المجتمعات في جميع أنحاء المنطقة.<br><br><strong>الرؤية الموجهة والأثر الإقليمي<br><br></strong>تتوافق رؤية بيبسيكو مع هدفنا العالمي المتمثل في أن نكون الشركة الرائدة عالميًا في مجال المشروبات والأغذية الخفيفة من خلال الفوز مع "بيبسيكو الإيجابية" (pep+). يلتزم هذا التحول الاستراتيجي بتحقيق النمو المستدام من خلال وضع الإنسان والكوكب في صلب عملياتنا. وفي شمال إفريقيا، يشمل ذلك مبادرات في التوريد المسؤول، والحد من النفايات، والحفاظ على المياه. وتعمل برامجنا الإقليمية على تمكين الكفاءات المحلية، وتعزيز التوظيف، تقديم الدعم للزراعة المحلية، وخاصة من خلال الشراكات مع المزارعين والموردين.<br><br><strong>تمكين موظفينا والمجتمعات<br><br></strong>تقود فرقنا الديناميكية ثقافة بيبسيكو في شمال إفريقيا، حيث تتبنى التنوع والتعاون لحل التحديات المحلية وابتكار منتجات جديدة. نحن مكرسون لتعزيز بيئة عمل شاملة، حيث يشعر كل فرد بالتقدير والتمكين ليكون على طبيعته. ويمتد هذا الالتزام إلى ما هو أبعد من موظفينا ليؤثر إيجابًا على المجتمعات التي نخدمها، سعيًا لتحقيق نمو مشترك ومستقبل أكثر صحة واستدامة للجميع.<br><br><strong>الالتزام بالتنوع والشمول<br><br></strong>تقف بيبسيكو بقوة وراء التزامنا العالمي بالتنوع والمساواة وحقوق الإنسان. نحن نفخر بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، مما يضمن بيئة عمل عادلة ومرحبة للجميع، بغض النظر عن العمر أو الجنس أو الدين أو الإعاقة أو أي صفة أخرى. إن تفانينا في الشمول يعزز القوى العاملة لدينا ويساعد في دفع أعمالنا إلى الأمام، مما يثري كلاً من بيبسيكو والمجتمعات في شمال إفريقيا.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong><ul><li> الشراكة مع الفريق القيادي التجاري لتطوير إستراتيجية إيرادات قوية للأعمال لتسريع نمو صافي الإيرادات (NRR).</li><li>تطوير خطة تسعير تفصيلية لخطة العمل السنوية (AOP) ليتم تنفيذها - تحديد مبادرات إدارة الإيرادات (RM) الرئيسية والتوقيت والآثار المالية</li><li>قيادة إنشاء إستراتيجية تسعير محفظة السوق، وتطوير خطط التسعير السنوية/الإجراءات الموصى بها، والإدارة العامة لممارسة التسعير في السوق المحلي.</li><li>تطوير هيكل قوي لأسعار العبوات بناءً على الرؤى وتحليل البيانات. يتضمن ذلك أداء دور قيادي في دراسة تسوق مشتركة متعددة الوظائف (P3+) مع فريق الرؤى والتسويق واختبار سيناريوهات مختلفة لبنية سعر العبوة (PPA) لتحديد الإيرادات والأرباح والحصة السوقية المثالية. ضمان التحقيق الكامل لإستراتيجية سعر العبوة عبر جميع القنوات مع توحيد رؤية الفريق التجاري/فريق الفئة حول الاستخدام الأمثل لآليات التسعير المختلفة.</li><li>تحليل مشهد التسعير الخارجي والداخلي بشكل دوري بما في ذلك: مراقبة مشهد تسعير التجزئة وحالة التسعير عبر وحدة الأعمال بشكل دوري (مثل نقاط السعر، وفئات الأسعار، والمنحنيات) وإجراء تحليل تفصيلي للتسعير عبر القنوات/أنواع العبوات للبحث عن الفرص ومتابعة تحركات المنافسين وهيكلة الأسعار والعبوات متعددة الفئات</li><li>تقييم تنفيذ التسعير من خلال التتبع المنتظم في الميدان مثل تحول الحصة، وتتبع المعدل/المزيج، والتحديث الربع سنوي لقناة التوزيع والأداء الإقليمي للمعدل/المزيج حسب العلامة التجارية والعبوة</li><li>محاذاة إستراتيجية المزيج مع القادة التجاريين وتطوير خارطة طريق وآلية تتبع لزيادة صافي الإيرادات (NR)، وإجمالي الربح (GP)، وصافي أرباح التشغيل قبل الضرائب (NOPBT)، وتقييم الأداء مقابل الخطة. تحديد الفرص لإدخال عبوات جديدة والإشراف على التنفيذ لتحقيق النتائج المستهدفة</li><li>دفع الأجندة التجارية من خلال تطوير دراسة متعمقة وشاملة وتحليل للمزيج لدعم الأعمال خلال الأوقات الصعبة. تحليل فرص الترقي بالمنتجات (Premiumization) والتمايز حسب العلامة التجارية والنكهة والقناة والمناسبة وما إلى ذلك.</li><li> الشراكة مع الفريق التجاري ومديري المبيعات الإقليميين (RSMs) لتقييم فرص إدارة العروض الترويجية التجارية الحالية وتحديد المكاسب السريعة الفورية/التنفيذ على المدى الأطول لتحسين كفاءة الاستثمار التجاري.</li><li>محاذاة الأولويات الرئيسية وطرق العمل وبرامج التدريب والدعم المطلوب من فريق إدارة نمو الإيرادات (RGM) الدولي. ويشمل ذلك مشاركة أطر عمل RGM ودراسات الحالة وأفضل الممارسات مع الأسواق الأخرى، فضلاً عن التعلم وإعادة التطبيق من أسواق BIC الأخرى.</li><li>الشراكة مع فريق قدرات RGM الدولي للمساهمة بفاعلية في تعزيز قدرات وتطبيقات RGM في وحدة الأعمال من خلال تدريب الفريق الأوسع نطاقًا، وتعزيز ثقافة وفهم نمو RGM. <br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.</li><li>تعتبر الدراسات العليا ميزة إضافية.</li><li>خبرة لا تقل عن 9 سنوات مع خبرة سابقة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG).</li><li>يُفضل من لديه خبرة سابقة في إدارة الإيرادات.</li><li>مطلوب معرفة مالية متينة بالإضافة إلى مهارات تحليلية قوية.</li><li>القدرة على صياغة المفاهيم المعقدة بعبارات واضحة وبسيطة ومنطقية</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p>في أمازون، تتمثل مهمتنا في أن نكون الشركة الأكثر اهتماماً بالعملاء على مستوى العالم. ولتحقيق هذا الهدف، نسعى جاهدين لتجاوز التوقعات من خلال الابتكار وتقديم أفضل دعم للعملاء في فئته مع توسعنا في تقديم المنتجات والخدمات اللوجستية، بما في ذلك تحسين طريقة تلبية الطلبات وتوصيلها للعملاء. إننا نصنع التاريخ، والخبر السار هو أننا ما زلنا في البداية فقط. في أمازون، ستحظى بفرصة العمل مع أشخاص أذكياء وشغوفين يبتكرون منتجات وخدمات جديدة كل يوم نيابة عن عملائنا. بصفتك موظف خدمة العملاء في محطة التوصيل، ستساعد في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم دعم عملي وفوري داخل المحطة لضمان استلام عملائنا لطردوهم في الوقت المحدد، كما وُعدوا. كما سيساعد هذا الدور في الربط بين العملاء والخبراء الذين يمكنهم تقديم أحدث المعلومات وأكثرها دقة بشأن طرودهم. إن هذا العمل يتجاوز مجرد تلبية طلبات العملاء وتوصيلها؛ بل يمتد إلى ضمان رسم الابتسامة على وجوه العملاء.<br>مسؤوليات الوظيفة الرئيسية<br>بصفتك وكيل خدمة العملاء في محطة التوصيل، ستكون مسؤولاً عن:<br>• التواصل مع العملاء مباشرة عبر الهاتف.<br>• إظهار التعاطف، وكسب ثقة العميل، وغرس الثقة لديه في إمكانية حل مشكلته.<br>• البحث المتعمق مع العميل لإزالة عقبات التوصيل وتقديم معلومات دقيقة حول توقعات التوصيل.<br>• إيلاء اهتمام استثنائي بالتفاصيل في كل حالة ومسألة.<br>• البحث الاستباقي عن حلول للمشكلات بتوجيهات محدودة.<br>• إقامة وترسيخ علاقات عمل تعاونية قوية مع مجموعات عمل متعددة داخل المحطة، وذلك من خلال التواصل المباشر والمراسلات الافتراضية.<br>• التواصل بفعالية مع الإدارة العليا لتسليط الضوء على العقبات وابتكار الحلول.<br>• العمل بثقة ووتيرة سريعة مع منصات متعددة عبر الإنترنت والأنظمة التقنية.<br>• العمل في بيئة سريعة الوتيرة، خلال إطار زمني محدد.<br>• العمل وفق جدول دوام كامل (40+ ساعة في الأسبوع)<br>• العمل في بيئة يتفاوت فيها مستوى الضوضاء وقد يكون عالياً (سيتم توفير أدوات حماية السمع)<br>يوم من حياة الموظف<br>ستعمل في أحد مستودعات التوصيل للمرحلة الأخيرة، حيث يعمل نظام أمازون اللوجستي الرائد. مع إرسال الطلبات للتوصيل على الطرقات، سيتولى فريق DSL التعامل مع الطرود التي تعذر توصيلها. وعند تلقي المراسلات من خدمة العملاء أو شركاء خدمة التوصيل (DSPs)، ستتواصل مع العميل لإطلاعه على التوصيل الفاشل أو المحتمل فشله، والتعمق لحل المشكلة والعمل مع العميل وشركاء خدمة التوصيل لإيجاد حل يضمن توصيل الطرد في اليوم نفسه أو في المحاولة التالية.<br>داخل المحطة اللوجستية، يُعد فريق DSL الفريق الوحيد الذي يمكنه التواصل مع العميل مباشرة. أنت جزء لا يتجزأ من المحطة وعنصر رئيسي في حل مشكلات التوصيل وإيصال الطرود إلى عملائنا.<br>نبذة عن الفريق<br>مهمتنا هي أن نكون الشركة الأكثر اهتماماً بالعملاء على مستوى العالم، وهناك القليل من الأقسام التي لها تأثير مباشر على هذه المهمة مثل فريق خدمة العملاء لدينا. نحن فريق شامل يُمكّن موظفيه ويهتم بهم، حتى يمتلكوا الوقت والطاقة للتركيز على إسعاد عملائنا. هدفنا هو تقليل الجهد الذي يبذله العميل بكل طريقة ممكنة، ومساعدته في الحصول على أفضل النتائج بسرعة وكفاءة. نحن ندعم قنوات الخدمة الذاتية لدينا لتقديم رؤى واستشارات متخصصة بشأن أكثر مشكلات عملائنا تعقيداً.<br>ضمن فريق DSL، ستعمل كجزء من فريق على مستوى الدولة مرتبط عبر مواقع توصيل مختلفة في جميع أنحاء مصر. نحن مكرسون لأعلى المعايير في تقديم خدمة توصيل من الطراز الأول وضمان ثقة مستمرة لدى جميع عملاء أمازون.<br>- إتقان التحدث والكتابة والقراءة باللغة الإنجليزية بطلاقة<br>- خبرة في التواصل الكتابي والشفهي، بما في ذلك القدرة على التواصل مع جميع المستويات في المؤسسة (التقنية، والأعمال، والتنفيذية)<br>- خبرة في العمل مع أدوات العمل الأساسية، وقواعد بيانات السير الذاتية، وأدوات البحث على الإنترنت<br>- خبرة في بيئة تشغيلية، مثل الخدمات اللوجستية، أو تجارة التجزئة، أو الضيافة، أو خدمة العملاء<br>ثقافتنا الشاملة تُمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تعديلات خاصة في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم الخاص بالمقابلة أو مرحلة الإعداد والانضمام، يُرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يُرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.</p><br></div>