وظائف فني دوكو
٣٣٧١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>1. إنتاج الرسومات:- إنتاج وتحديث رسومات الإنشاءات تحت إشراف المهندسين المتوسطين وال</p><br><p>مهندسون كبار.- المساعدة في إعداد رسومات الورش، التفصيل، والمراجعات للمشروعات الإنشائية والجسور</p><br><p>أو مشاريع المرافق والطرق.</p><br><p>2. المساعدة الفنية:- دعم المهندسين المتوسطين في مهام تطوير التصميم والرسومات المؤقتة للأعمال.</p><br><p>جمع وتنظيم المعلومات الفنية وبيانات الموقع والمراجع التصميمية.</p><br><p>3. الامتثال للجودة والمعايير:- اتباع معايير وقوالب الرسومات المكتبية.- التأكد من أن الرسومات تلبي متطلبات المشروع وتلتزم بالرموز الإماراتية والدولية.</p><br><p>4. التعاون ضمن الفريق:- العمل تحت إشراف المهندسين المتوسطين ورواد الفريق لضمان التسليم في الوقت المحدد.</p><br><p>المشاركة في المراجعات الداخلية وتنفيذ الملاحظات بسرعة.</p><br><p>5. التوثيق والتقارير:- الحفاظ على التحكم في الإصدارات وأرشفة الرسومات والوثائق الفنية ذات الصلة.</p><br><p>الإبلاغ عن التقدم والمشكلات إلى المهندس المتوسط أو قائد الفريق</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<div dir="rtl"><p><b>ملخص وصف الوظيفة: </b></p><br><p><span>نطاق الوظيفة: التأكد من التحكم الكمي والنوعي في عمليات التحميل والتفريغ داخل المنشأة، ومتابعة مستويات المخزون لضمان التخصيص السليم وسهولة التخزين وإجراء عمليات حصر المخزون بكفاءة.</span></p><br><p><b>المهام والمسؤوليات:</b></p><br><ul><li>إدارة عمليات التحميل والتفريغ والفحص والتوقيع على مستندات التسليم وضمان التخزين السليم.</li><li>تنظيم وترتيب المنتجات والمخزون الوارد والصادر وفق مبدأ "الوارد أولًا يُصرف أولًا".</li><li>التحقق من وجود أي تلفيات أو نقص في المخزون، وإعداد التقارير الدورية اللازمة.</li><li>تنفيذ الجرد اليومي والشهري والسنوي، والإبلاغ عن أي فروقات أو أوجه قصور.</li><li>ضمان الحفاظ على جميع أصول ومعدات المستودع بحالة تشغيل جيدة.</li><li>المحافظة على نظافة منطقة العمل وتطبيق معايير الـ 5S (الفرز، الترتيب، التنظيف، التوحيد، الاستدامة).</li><li>الالتزام بالإجراءات التشغيلية الموحدة واستخدام القوائم المرجعية ونماذج العمل المعتمدة.</li><li>ضمان الامتثال للتشريعات والمتطلبات القانونية، بما في ذلك تجهيز المستندات الرسمية والتنسيق مع الجهات المعنية.</li><li>الالتزام بجميع قواعد وتعليمات السلامة وتعزيز ثقافة السلامة داخل بيئة العمل.</li><li>العمل كممثل للسلامة وتعزيز الوعي بممارسات الصحة والسلامة المهنية.</li><li>إعداد واستكمال الطلبات للتسليم وفقًا للجدول الزمني المحدد.</li><li>الإبلاغ عن أي اختلافات أو مشكلات تتعلق بالمنتجات والخامات.</li><li>قيادة الرافعة الشوكية داخل المستودع.</li></ul><p><b>المؤهلات والخبرات:</b></p><br><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس.</li><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المستودعات والتخزين.</li><li>خبرة في أنظمة الجرد وقواعد البيانات والأنظمة التشغيلية.</li><li>إجادة أساسيات اللغة الإنجليزية.</li><li>مهارات جيدة في استخدام الحاسب الآلي.</li><li>الإلمام بممارسات وأساليب التخزين الحديثة.</li><li>القدرة على التنسيق والعمل ضمن فريق.</li><li>معرفة قوية بقواعد السلامة والصحة المهنية وكيفية تطبيقها.</li></ul><p><b>المهارات:</b></p><br><p><span><b>المواقع:</b></span></p><br>مصر<p><span><b>المدينة/المدن:</b></span></p><br><p><span><b>السفر مطلوب:</b></span></p><br>0% - 25%<p><span><b>التوطين متاح:</b></span></p><br>لا<p><span><b>تاريخ انتهاء نشر الوظيفة:</b></span></p><br>30 ديسمبر 2026<p><b>هدفنا وثقافة النمو:</b></p><br><p>نأخذ إجراءات مدروسة لرعاية ثقافة شاملة تتجذر في غايتنا كشركة، لإنعاش العالم وجعل الفارق. نتبنى عقلية النمو، ونأخذ مقاربة واسعة لما هو ممكن ونؤمن بالتعلم المستمر لتحسين أعمالنا وأنفسنا. نركز على أربعة سلوكيات رئيسية – الفضول، وتمكين، والشمول، والمرونة – ونثمن طريقة عملنا بقدر ما نثمن ما نحقق. نؤمن أن ثقافتنا هي أحد الأسباب التي تجعل شركتنا تستمر في الازدهار بعد أكثر من 130 عامًا. زر صفحة الغاية والرؤية لمعرفة المزيد عن هذه السلوكيات وكيف يمكنك إحياؤها في دورك القادم في كوكاكولا.</span></p><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الملخص الوظيفي</strong></p><br><ul><li>المسؤول عن إعداد وتعديل والحفاظ على رسومات هندسية دقيقة ووثائق داعمة لتصميم المشروع الإنشائي وعمليات البناء والتنفيذ. تتضمن المهام إنتاج رسومات إنشائية تفصيلية استناداً إلى المواصفات التصميمية والمدخلات الهندسية ومتطلبات المشروع، مع ضمان الدقة والتنسيق والالتزام بالمعايير والوثائق التعاقدية المعمول بها.</li><li>يدعم الرسام الفنيين والفرق المشروعه الإنشائية من خلال إنشاء رسومات ورش وتوثيق كما-بُني، وتنسيقها طوال دورة حياة المشروع من البناء وحتى تسليمه.</li></ul><p><strong>المهام الأساسية والمسؤوليات</strong></p><br><ul><li>إعداد رسومات إنشائية تفصيلية، مخططات، تفصيلات الفولاذ والحديد المسلحة، الأقسام، إعداد جدول لف اللّبسيات مقام BBS والجداول وفق التصاميم المعتمدة، وبما يتماشى مع تعليمات المدير الفني.</li><li>تطوير وتحديث رسومات البناء، رسومات الورش، رسومات كما-بُني، ورسومات التنسيق حسب حاجة المشروع.</li><li>ضمان امتثال الرسومات للرموز والمعايير المطبقة ومواصفات المشروع ومتطلبات الجهة المختصة.</li><li>تنسيق معلومات الرسومات مع فرق متعددة التخصصات (معمارية، ميp، BIM، إلخ) لتجنب التعارضات والتباينات.</li><li>مراجعة وتحديث الرسومات بناءً على تعليقات المراجعة وRFIs وظروف الموقع وتغييرات التصميم.</li><li>الحفاظ على سيطرة مناسبة لإصدارات الرسومات وضمان إصدار الرسومات المعتمدة في الوقت المناسب.</li><li>دعم إعداد العروض الفنية وملفات الوثائق.</li><li>المساعدة في حل التباينات الفنية بتمثيل الحلول المعتمدة بدقة في الرسومات.</li><li>إعداد وثائق كما-بُني تعكس الظروف المُثبتة في الموقع.</li><li>اتباع معايير وأساليب التخطيط والرسومات للمشروع والقوالب وتسميات الملفات وبروتوكولات CAD/BIM.</li></ul><p><strong>مهام ومسؤوليات أخرى</strong></p><br><p>1. الحفاظ على سجلات رسومات منظمة وفقاً لمتطلبات المشروع والعقد.</p><br><p>2. دعم إجراءات ضمان الجودة من خلال ضمان دقة الرسومات واكتمالها قبل التقديم.</p><br> </div>
تعد شركة ساذرلاند (Sutherland) رائدة عالمياً في مجال تحويل عمليات الأعمال وتجربة العملاء، حيث تقدم حلولاً قائمة على التكنولوجيا وخدمات دعم للعملاء في جميع أنحاء العالم. ومن خلال حضورها القوي في مصر، توفر ساذرلاند لموظفيها بيئة عمل مهنية ومتنوعة وديناميكية مع فرص للنمو والتطوير المهني.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة. استكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها بكفاءة. تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول دقيقة. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وتقديم خدمة احترافية. توثيق تفاعلات العملاء والمشكلات الفنية بدقة. اتباع إجراءات الشركة ومعايير الجودة. تصعيد المشكلات الفنية المعقدة عند الحاجة.<br><br>المؤهلات<br><br>مستوى اللغة الإنجليزية B2 أو أعلى. نرحب بتقديم الخريجين ومن لم يكملوا دراستهم الجامعية. الحد الأقصى للسن: 40 عاماً. الاستعداد للعمل من مقر الشركة. المرونة في العمل بنظام الورديات المتغيرة. مهارات جيدة في التواصل وحل المشكلات.
<p>1. إعداد الرسومات الورشة المطلوبة لكل بند وتقديمها للموافقة قبل التنفيذ.</p><p>2. جمع بيانات تقدم الموقع من مهندسي الموقع لجدول التخطيط الخاص بالشركة والتعاون لتقديم الجدول الزمني المحدث.</p><p>3. ضمان إبلاغ مهندسي الموقع بالرسومات والمواصفات المحدثة المتعلقة بالأنشطة</p><p>4. إعداد رسومات التصنيع</p><p>a. تنسيق الرسومات مع وثائق العقد والمقاولين من الباطن والفريق</p><p>5. مراقبة الكميات للمشروع والتنفيذ</p><p>a. التحقق من الكميات المنفذة الدقيقة المطلوبة مقابل الفعلي في الموقع لإعداد فواتير المقاولين من الباطن</p><p>6. إعداد العروض والمواد والعينات</p><p>7. إعداد النقلات و RFIs</p><p>8. إعداد فاتورة owner الشهرية للمشروع.</p><p>9. إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية.</p><p>10. تسجيل اجتماعات الموقع والتعامل مع أي تعليمات مستلمة من المالك أو المستشار في الموقع والتحقق من وجود أي انحراف بين هذه التعليمات ووثائق العقد</p><p>11. إعداد الرسومات كما بنيت.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p></p></li></ul><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في مجال الدعم الذكي كخدمة، بالتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نحن نعمل على مستوى العالم، نساند العملاء بـ 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو كانت لديك فرصة أن تكون جزءاً من أبرز حلول SaaS أو برمجيات أو أجهزة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كمستشار دعم فني اليوم وتفاعل في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات مع الاستمتاع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك من خلال إتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تحديّة بالتعاون مع نهج الإدارة “People First”.<br> متحمس؟ لنرى ما يتطلبه الأمر.<br> ماذا ستقوم به: تقديم دعم فني متميز عبر الدردشات والبريد الإلكتروني؛ إدارة تذاكر دعم العملاء والحفاظ على زمن استجابة SLA خلال 24 ساعة؛ حضور جلسات تخطيط هندسي منتظمة للبقاء على اطلاع بالإصدارات القادمة والهجرات وتغييرات المنتج؛ إعداد وقيادة جلسات استعراض دعم متكررة، مع تحديد اتجاهات العملاء ومساعدة قسم الهندسة على أولوية التحسينات؛ مراجعة محادثات روبوت المحادثة AI وتحسين قواعد Inkeep وسير العمل والردود لتحسين جودة الدعم؛ الحفاظ على الوثائق المخصصة للعميل وموارد الخدمة الذاتية في GitBook وتحسينها؛ تحسين أنظمة وعمليات الدعم، بما في ذلك سير عمل Zendesk والتلقائية وإدارة التذاكر Linear؛ مواكبة التطورات في الأدوات والتكنولوجيا؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العميل وتحقيق مؤشرات الأداء KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في التحدث والكتابة)؛ خبرة مثبتة لا تقل عن 1–2 سنوات في دور دعم فني؛ خبرة في تبسيط قضايا تقنية للمستخدمين غير التقنيين (عالي عاطفيًا واجتماعيًا EQ); خبرة في إعادة إنتاج واستكشاف قضايا تقنية معقدة باستخدام أدوات المتصفح والسجلات وسجلات التغيير؛ فهم صلب لعمليات الهندسة بما في ذلك الإصدارات والهجرات وتأثير المستخدم المحتمل؛ القدرة على التفريق بوضوح بين عيوب المنتج ومشكلات بيئة المستخدم والقيود الطرف الثالث؛ خبرة في التصعيد مع توثيق منظم (التأثير، الجدول الزمني، خطوات التكرار)؛ خبرة في قراءة السجلات (مثل JSON) في أدوات مثل Grafana؛ الإلمام بأسواق أو منصات البيع/المعادلة عبر الأسواق؛ التفكير المبدئي القائم على AI، باستخدام أدوات AI لتقليل العمل المتكرر وتحسين كفاءة الدعم؛ خبرة عملية مع Zendesk وLinear (أو أنظمة تتبع تذاكر مماثلة)؛ مهارات تنظيمية قوية، بما في ذلك تتبع الأنماط، إجراء جلسات استعراض، وتحويل الرؤى إلى تغذية راجعة قابلة للتنفيذ؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت رام) واتصال إنترنت مستقر (50 ميغابت/ث تنزيل و40 ميغابت/ث رفع كحد أدنى).<br> ستكون ميزة إضافية رائعة: خبرة مع أنظمة CRM؛ الإلمام بمنصات البيع/المعارض. <br> الفوائد: دوام ثابت: الإثنين–الثلاثاء، الجمعة من 9 صباحاً إلى 5 مساءً، والأربعاء–الخميس 12 ظهراً إلى 8 مساءً، بتوقيت EDT؛ فرصة للعمل عن بُعد كامل؛ بيئة دولية شمولية؛ تعويض بالدولار الأمريكي USD؛ مكافآت عند الإشارة لأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل وقت المشروع والوقت الشخصي، كما توجد سياسة صحية داخلية؛ قيادة استجابية تهتم بتطورك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف نموذجية للنمو الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة دون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف العناصر المدرجة في هذا القسم اعتماداً على شروط ارتباطك.<br> قد لا تكون بعض الفوائد والشروط قابلة للتطبيق على جميع الموظفين؛ قد لا يكون المتعاقدون المستقلون مؤهلين لهذه الفوائد كلها.<br> سيتم تحديد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت موظف دعم استباقي يزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، فلا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 أخصائي يقدمون خبرات عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أْشِر إليه واحصل على مكافأة!<br> نحن نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس يحميه القانون.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار الخصوصية للمرشحين من SupportYourApp .<br> الشيفرة الوظيفية الداخلية: 3G3</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>إجراء صيانة روتينية بسيطة على مركبات الملكية (أي شاحنات الهندسة، حافلات النقل، العربات الكهربائية) بما في ذلك فحص الزيت، مستويات السوائل، ضغط/تآكل الإطارات، شحن البطاريات، واستبدال شمعات الاشعال. إجراء صيانة وقائية للأدوات والمعدات، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. الحفاظ على مخزون صيانة مناسب وطلب قطع الغيار والإمدادات حسب الحاجة. الحفاظ على سجلات يومية لعمليات التشغيل والصيانة وأنشطة السلامة، بما في ذلك نتائج الاختبار، قراءات الأجهزة، وتفاصيل أعطال المعدات وأعمال الصيانة. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة، مخاطر السلامة، الحوادث أو الإصابات؛ إكمال التدريب وشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، الحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف مع اتباع الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف بقية الموظفين. التحريك والرفع والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 50 باوند بدون مساعدة. الإمساك والدوران والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. فحص أدوات ومعدات وآلات بصرية لتحديد العيوب. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة <br>التعليم: شهادة تقنية، تجارة، أو مدرسة مهنية.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن سنتين.<br>الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية.<br>التصريح أو الشهادة: لا يوجد <br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع وموفرين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>الجمع بين السحر الكلاسيكي وروح الطليعة، تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً وقرية فاخرة حول العالم. بدءاً من ظهور فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أسور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلَّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى غير قابل للمساومة من الخدمة المصممة والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، يُقدَّم بإتقان من قبل فريق مضيفين كرام يدمج بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، إضافة إلى خدمتنا المميزة ولكنتر سرفيس. ندعوك لاستكشاف مسارات العمل في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ غايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كـ <b>مطوِّر استشاري لـ Microsoft Dynamics 365 CRM</b> في Accenture، ستتولى مسؤولية تطوير وتخصيص حلول Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) ومكوّنات Power Platform لتلبية متطلبات العميل. ستنفذ التصاميم التقنية، وتوسع قدرات المنصة، وتقدّم حلول عالية الجودة متوافقة مع ممارسات Microsoft الأمثل. يتطلب هذا الدور خلفية تقنية قوية، واهتمامًا بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة وتيرة.<br> </p><br><br><b>المسؤوليات الأساسية</b><p><b>1. تطوير التطبيق</b></p><br><br><ul><li><p>تهيئة وتخصيص وحدات Dynamics 365 CE، بما في ذلك المبيعات، وخدمة العملاء، والخدمة الميدانية، والتسويق.</p><br><br></li><li><p>تطوير الإضافات، وأنشطة سير العمل المخصصة، وواجهات برمجة التطبيقات المخصصة باستخدام C#/.NET و XRM SDK.</p><br><br></li><li><p>تنفيذ البرمجة من جانب العميل باستخدام JavaScript/TypeScript من أجل منطق النماذج وتحسينات واجهة المستخدم.</p><br><br></li><li><p>بناء سيناريوهات واجهة مستخدم متقدمة باستخدام عناصر PowerApps Component Framework (PCF).</p><br><br></li></ul><p><b>2. تطوير Power Platform</b></p><br><br><ul><li><p>تصميم وتطوير تطبيقات Model-Driven وCanvas لتلبية متطلبات الأعمال.</p><br><br></li><li><p>أتمتة عمليات الأعمال باستخدام Power Automate.</p><br><br></li><li><p>العمل مع Dataverse لنمذجة الكيانات، والعلاقات، وقواعد الأعمال، وأدوار الأمن.</p><br><br></li></ul><p><b>3. التكامل وإدارة البيانات</b></p><br><br><ul><li><p>تطوير التكاملات باستخدام REST APIs و OData وDataverse Web API.</p><br><br></li><li><p>التعاون في أنشطة ترحيل البيانات، بما في ذلك عمليات ETL، وتعيين البيانات، والتحقق من صحتها.</p><br><br></li></ul><p><b>4. الجودة والحوكمة</b></p><br><br><ul><li><p>الالتزام بمعايير الترميز والمشاركة في مراجعات الشيفرة لضمان تسليم عالي الجودة.</p><br><br></li><li><p>ضمان الامتثال لإرشادات الأمان، وحوكمة البيانات، وتحسين الأداء.</p><br><br></li><li><p>دعم ممارسات إدارة دورة حياة التطبيق (ALM)، بما في ذلك تكديس الحلول، وإصدار الإصدارات، والنشر عبر خطوط أنابيب Azure DevOps.</p><br><br></li></ul><p><b>5. التعاون</b></p><br><br><ul><li><p>العمل بشكل وثيق مع قادة فنيين ومستشارين وظيفيين وفِرق QA لضمان تسليم سلس.</p><br><br></li><li><p>المشاركة النشطة في فعاليات أجايل، بما في ذلك تخطيط السبرينت، وتنقية الخلف، والوقوف اليومي.</p><br><br></li></ul><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الرد، التسجيل، ومعالجة جميع طلبات الضيوف، أسئلتهم، أو مخاوفهم عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، وأجهزة الاتصالات المتنقلة. تشغيل مفتاح الهاتف، معالجة طلبات الاستيقاظ للضيوف، وتوجيه المكالمات إلى التمديد المناسب. استقبال، تسجيل، ونقل الرسائل بدقة. تسجيل جميع طلبات الضيوف أو قضاياهم في الكمبيوتر، الاتصال بالشخص المعني أو القسم المناسب (مثلاً عامل الأمتعة، التنظيف)، والمتابعة مع الضيف لضمان حل مسئلته بما يرضيه.</p>
<p>تقديم المعلومات للضيوف حول ميزات الغرفة، مرافق المنشأة، والمناطق المحلية المثيرة للاهتمام. قد تتم معالجة طلبات خدمة الغرف، والرد على أسئلة حول اختيار القائمة، وتسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع. مساعدة الضيوف في الوصول إلى الإنترنت وخدمات الترفيه في الغرفة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومهنيان؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ وحماية أصول الشركة. ترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف،</p>
<p></p>
الغرض من الوظيفة: قيادة فريق من مهندسي المكتب الفني، ومهندسي حصر الكميات، ومهندسي المواد لمراجعة رسومات تصميم المشروع، وذلك لتنفيذ تصميمات الرسومات التنفيذية (Shop Drawings)، وأنظمة حصر الكميات، وأنظمة وإجراءات إدارة المواد. المهام والأدوار والمسؤوليات: التنسيق مع إدارات المشتريات والموردين ومقاولي الباطن بعد التنسيق مع مدير الموقع. إدارة فريق المكتب الفني في أداء المهام الموكلة إليهم. متابعة/مراجعة تصميمات المشروع مع الاستشاري لإعداد الرسومات التنفيذية للمشروع وإبراز أي انحراف عن الكود/المعايير. إدارة فريق الرسومات التنفيذية ومكاتب التصميم لإنتاج رسومات المشروع التنفيذية بدقة وفي الوقت المناسب والحصول على موافقة الاستشاري. متابعة دورة اعتمادات الرسومات التنفيذية واعتمادات المواد مع استشاري المشروع. مراجعة الرسومات المنفذة فعلياً (As-Built) والأدلة الفنية. التواصل مع فريق المشروع وإدارة إعداد التقارير المحدثة لمدير المشروع. التنسيق مع مدير الموقع ومدير ضبط المشروع تحت الإشراف المباشر لمدير المشروع لوضع إجراءات عمل فعالة وأولويات العمل وتخصيص الموارد المناسبة. حل المشكلات، وتحديد وإلغاء التكاليف غير الضرورية، مع تحسين الوظيفة والجودة. مراجعة فواتير العميل. إدارة ودعم العمالة غير المباشرة مع فريق الموارد البشرية والتأكد من عدم تجاوز ميزانية المشروع وفقاً لأجور العمالة غير المباشرة المعتمدة من الإدارة التنظيمية. قيادة وتوجيه عملية التنسيق لحل أي تعارض قبل التركيب. حضور اجتماعات التقدم مع الاستشاري والعميل. تنسيق جميع الأمور الفنية بين أقسام الهندسة، والإنشاءات، والمشتريات، ومقاولي الباطن لحل أي مشكلات محتملة. إدارة فريق حصر الكميات في إصدار جداول الكميات، واعتمادات الدفع، وأوامر التغيير بدقة وفي الوقت المناسب. ضمان عملية إدارة مواد فعالة تتعلق بعملية اعتماد التقديمات، والتحكم في المواد، وتخزينها وتوزيعها وفقاً لاحتياجات المشروع. استكشاف وتنفيذ وإدارة الهندسة القيمية والسعي للحصول على موافقة العميل. إدارة التغييرات في التصميم ونقل المعلومات للأقسام الأخرى. توثيق الدروس الفنية المستفادة ومشاركتها مع الأقسام الأخرى. إجراء تقييمات الأداء الدورية للمرؤوسين والموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات المكتب الفني من خلال المراجعة المستمرة لعقود المشروع، والشروط والأحكام، والجدول الزمني، ومراجعة رسومات التصميم وجداول كميات (BOQ) الخاصة بالمالك/الاستشاري. دعم إدارات التخطيط ومراقبة التكاليف في مراقبة تقدم البناء الشهري. دعم مسؤولي العقود في إعداد أي مطالبات فنية/تكلفة بمعلومات كافية عن أي أوامر تغيير. تنسيق إعداد وتقديم الرسومات المنفذة فعلياً (As-Built) وأدلة التشغيل والصيانة.<br>المؤهلات والمتطلبات الدنيا: بكالوريوس في الهندسة. 15+ سنة من الخبرة المهنية الإجمالية. مهارات إدارية قوية. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. مهارات تواصل قوية. مهارات تفاوض قوية. مهارات تفويض ممتازة. يفضل الحصول على شهادات PRMG أو PMP أو ماجستير إدارة الأعمال (MBA).
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>قيادة حوادث Sev-1 و Sev-2 من التشخيص حتى الحل.<br> التأكد من أن الحوادث وطلبات الخدمة تفي بحدود SLA المتفق عليها.<br> تحليل الحوادث المتكررة وتنفيذ حلول دائمة.<br> إعداد تقارير تحليل سبب الجذر وخطط الإجراءات التصحيحية.<br> بناء سكربتات، حلول أتمتة، وأدوات دعم.<br> مراقبة تذاكر L2 القديمة ودفع الحل خلال ثلاثة أيام عمل.<br> إدارة حالات الدعم المعقدة والحفاظ على رضا العملاء العالي.<br> مراجعة التغذية الراجعة السلبية من العملاء وتنفيذ إجراءات التحسين.<br> قيادة مشاريع تقنية عبر عدة مسارات عمل.<br> تدريب وتوجيه مهندسي الدعم L1 وL2.<br> الإشراف على جودة الخدمة ودعم خطط تحسين العملاء.<br> الحفاظ على الوثائق الفنية ومقالات قاعدة المعرفة.<br> تسجيل العمل القابل للفوترة وغير القابل للفوترة من خلال منصة إدارة الخدمات.<br> بناء علاقات موثوقة مع العملاء والمعنيين الداخليين.<br> ثقافة النمو: العديد من قادتنا بدأوا من مناصب junior — نؤمن بالاستثمار في موظفينا وتطوير المواهب من الداخل.<br> التغذية الراجعة المستمرة: لا ننتظر التقييمات السنوية — نؤمن بالتوجيه والتطوير في الوقت الفعلي.<br> أجواء داعمة وتعاونية: نحن نهتم بالتعلم معاً، وتشجيع بعضنا البعض، والغوص في التحديات كفريق.<br> مساحة لكل شخصية: هل تحب الاختلاط الاجتماعي؟<br> ستزدهر في بيئتنا النابضة حيث المحادثة والاتصال مفتاحان.<br> تفضل التركيز الهادئ؟<br> لدينا غرف تركيز مخصصة مثالية للعمل العميق.<br> خيارات عمل مرنة: استمتع حتى 6 أيام عمل من المنزل في الشهر — توازن يناسبك.<br> المتطلبات التقنية: استكشاف الأخطاء المتقدم في بيئات Windows 10 و Windows 11.<br> معرفة قوية بإدارة Windows Server.<br> خبرة عملية مع Active Directory وGroup Policy وDNS وDHCP.<br> خبرة إدارة Microsoft 365 وExchange Online وMicrosoft Teams وSharePoint وOneDrive.<br> معرفة بـ Microsoft Entra ID وإدارة الهوية وعمليات التحكم في الوصول والمصادقة متعددة العوامل.<br> خبرة مع Microsoft Intune وإدارة نقاط النهاية وسياسات الأمان وامتثال الأجهزة.<br> فهم قوي لـ TCP/IP وVLANs والتوجيه والتبديل وWi-Fi وتقنيات VPN.<br> خبرة في إدارة الجدران النارية، حماية النقاط النهائية، التصحيحات الأمنية، وحلول مضادات الفيروسات أو EDR.<br> معرفة بمنصات افتراضية للخادم مثل Hyper-V أو VMware.<br> خبرة في النسخ الاحتياطي، الاستعادة، وعمليات التعافي من الكوارث.<br> القدرة على إجراء اختبارات استعادة النسخ الاحتياطي والتحقق من جاهزية الاستعادة.<br> خبرة مع خدمات Azure وبيئات بنية تحتية مختلطة.<br> خبرة عملية في أدوات المراقبة والدعم عن بُعد.<br> خبرة باستخدام HaloPSA أو منصة ITSM أو PSA أخرى.<br> مهارات برمجة PowerShell قوية لأتمتة المهام وإدارة النظام.<br> معرفة بممارسات ITIL لإدارة الحوادث والمشكلات والتغيير وطلبات الخدمة.<br> القدرة على إنتاج مخططات الشبكة والوثائق الفنية وتقارير RCA وخطط التنفيذ.<br> معرفة عملية بأنظمة VoIP مثل 3CX مفضلة.<br> التعرض لإدارة Linux أو منصات سحابية أو عمليات الأمن السيبراني ميزة إضافية.<br> المتطلبات المهنية: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.<br> ثمانية أعوام أو أكثر من الخبرة في الدعم الفني، بنية IT التحتية، أو الخدمات المدارة.<br> خبرة في العمل في بيئة MSP ودعم عملاء متعددين.<br> خبرة في قيادة حوادث حرجة وحالات التصعيد الفني.<br> خبرة في توجيه أو إشراف فرق الدعم الفني.<br> خبرة مثبتة في تسليم مشاريع فنية.<br> مهارات قوية في إدارة العملاء وأصحاب المصلحة.<br> مهارات تواصل بالعربية وكفاءة بالإنجليزية مناسبة لاجتماعات العملاء والوثائق التقنية.<br> القدرة على إدارة أولويات متعددة واتخاذ القرارات أثناء انقطاعات الخدمة.<br> الشهادات: مطلوب شهادة مهنية ذات صلة على الأقل.<br> ITIL 4Foundation فأعلى.<br> Microsoft 365 Certified Administrator Expert.<br> Microsoft Certified Azure Administrator Associate.<br> Microsoft Certified Windows Server Hybrid Administrator Associate.<br> Microsoft Certified Endpoint Administrator Associate.<br> Microsoft Certified Identity and Access Administrator Associate.<br> Cisco Certified Network Associate.<br> CompTIA Network+ أو Security+.<br> شهادة Fortinet أو Sophos أو جدار حماية مكافئ حاليًا مطلوب.<br> يُفضل وجود شهادة 3CX.<br></span> </div>
إعداد الشوب دروينج والتصميمات. <br>أعمال الحصر ريفيت <br>إعداد المقايسات (بنود – كميات – خامات). <br>خبرة في أعمال تفريد الحديد (ASD) و الرسومات التشغيلية خبرة في التعامل مع مشاريع الأشغال العسكرية. خبره 4او 5سنوات<br>تأمين صحي<br>تأمين اجتماعي<br>يوم الراحة الأسبوعي: الجمعة و السبت. للتواصل 01281789236
<ul><li><p>إعداد ومراجعة رسومات الورش المعمارية والرسومات الفنية.</p></li><li><p>التنسيق مع فريق الموقع والاستشاريين والتخصصات الأخرى.</p></li><li><p>مراجعة مواصفات المشروع وكميات الأعمال والوثائق العقدية.</p></li><li><p>إعداد تقديرات الكميات وعروض المواد.</p></li><li><p>حل القضايا الفنية وتقديم الدعم الهندسي أثناء تنفيذ المشروع.</p></li><li><p>ضمان امتثال الرسومات لمتطلبات المشروع والرموز ومعايير الجودة.</p></li></ul><p></p>
نبذة عنا: في هيكفيجن، تتمثل رؤيتنا في "تمكين الرؤية من أجل أمن العالم ونموه المستدام". نحن ملتزمون باستكشاف طرق مبتكرة لتحسين إدراك العالم وفهمه، وقيمنا الجوهرية تتمحور حول العميل، وتوجيه القيمة، والنزاهة، والسعي نحو التميز. هذه المبادئ توجه إجراءاتنا اليومية وتعزز ثقافة الابتكار والتعاون والشمولية.<br>كن جزءاً من فريق يصنع فرقاً.<br>القيادة: قادتنا ليسوا مجرد تنفيذيين؛ بل هم موجهون ومدافعون عن النمو المهني. إنهم ملتزمون بخلق ثقافة يمكن فيها لكل عضو في الفريق الازدهار والمساهمة في نجاحنا المشترك.<br>الثقافة: في هيكفيجن، نفخر بتعزيز ثقافة شاملة ومتنوعة يشعر فيها الجميع بالتقدير والاحترام. يتكون فريقنا من أفراد موهوبين من جنسيات متعددة، يجمعون نسيجاً غنياً من وجهات النظر والأفكار. هذا التنوع يدفع ابتكارنا وإبداعنا، مما يجعلنا أقوى ونحن نتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. نحن نؤمن بأنه عندما يجتمع أشخاص من خلفيات مختلفة، يمكننا خلق شيء استثنائي حقاً.<br>وصف الوظيفة<br>تقديم الدعم الفني وحل المشكلات التقنية للعميل لضمان التنفيذ السلس للعمل. مسؤول عن إصلاح المنتج المرتجع من العميل. مسؤول عن عمليات مركز خدمات وإدارة مرتجعات هيكفيجن مثل إدارة مخزون قطع الغيار. مسؤول عن ترويج نظام المرتجعات المعتمد من هيكفيجن والأعمال المعتمدة للمرتجعات. مسؤول عن دعم الخدمة في الموقع للمشاريع. مسؤول عن إدارة رضا العملاء فيما يخص خدمات ما بعد البيع.<br>متطلبات الوظيفة<br>المؤهل العلمي: خريج جامعي، بخلفية ذات صلة في الهندسة الكهربائية. سنوات الخبرة: 3 سنوات فأكثر. الشهادات: يفضل الحصول على شهادة HCSA من هيكفيجن. امتلاك المعرفة حول القدرة على تحليل الدوائر الإلكترونية. منطق قوي وقدرة حادة على تحديد المشكلات التقنية. خبرة غنية في التعامل مع المشكلات التقنية. إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً، وستكون الخبرة في إعداد تقارير الاختبار والملاحظات ميزة إضافية.<br>انضم إلينا: إذا كنت شغوفاً بتكنولوجيا المعلومات وأنظمة الأمان وترغب في العمل في بيئة يمكنك فيها النمو وإحداث تأثير، فنحن نود أن نسمع منك.
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا shapes مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب - بل نشكل المستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وتsolving التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، تقدم فودافون الفرص لمساعدتك على الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<h4>من أنت</h4>
<h4>ليس تطابقاً مثالياً؟</h4>
<p>قلق أنك لا تستوفي جميع المعايير المرغوبة بدقة؟ في فودافون نلتزم بتمكين الناس وخلق بيئة عمل يستطيع فيها الجميع الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذه الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه؟</h4>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه في الأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكِّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عمن هم وأين يعيشون ونحمِّط الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً فحسب؛ إنه مُعاش، ومُتنفَّس، ومُزكّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول ومواهب وخلفيات وثقافات مختلفة كثيرة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p>
<p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلة التوظيف الخاصة بك، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات راحة أثناء التقييمات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على الإرشاد.</p>
<h4>معاً يمكننا ذلك.</h4></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>أرشيرودون، التي اكتسبت سمعة كمتعهد دولي موثوق ومُحترم لأكثر من نصف قرن في سوق الهندسة والتوريد والبناء (EPC)، تواصل خلق قيمة لأصحاب المصالح من خلال تنفيذ مشاريع EPC معقدة حول العالم، اعترافاً بمعايير الأداء المتفوقة لديها. </strong></p><br><p><em>لدينا سجل مميز في إكمال مشاريع كبرى في مجالات الطاقة والبحرية والبنية التحتية والدفاع والأمن حول العالم ونحن نفخر بتقديم مدى السنوات النوعية من الاعتماد والثقة التي يحق للعميل توقعها من مقاول EPC رئيسي.</em></p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>نحن ننمو باستمرار ونبحث حالياً عن اثنين من <strong>مهندسي مكتب فني (مدني)</strong> ذوي إمكانات عالية وموثوقين للانضمام إلى فريقنا المؤهل والمعروف جيداً في أحد مشاريعنا الكبرى في <strong>مدينة 10 رمضان، مصر</strong>.</p><br><p><strong>ابنِ طريقك نحو التميز. انضم إلى رحلتنا العالمية.</strong></p><br><p><strong>ما ستحتاجه للقيام به:</strong></p><br><ul><li>إعداد وتنسيق ومراجعة رسومات الورشة الإنشائية ورسومات التنسيق والرسومات كما البنية لعمال الجسر.</li><li>تصميم الأعمال المؤقتة بما يتوافق مع متطلبات المشروع والمعايير المعمول بها.</li><li>إعداد طلبات الشراء للمواد الدائمة التي يجهزها فريق الموقع.</li><li>تقييم العروض الفنية للمواد والتأكد من الامتثال لمواصفات المشروع.</li><li>التنسيق مع مدير الإنشاء لتحديد وتحسين منهجيات البناء.</li><li>المشاركة في مراجعات القابلية للبناء وتقديم حلول هندسية عملية.</li><li>دعم رؤساء قسم الإنشاء وما قبل السكُّبوم والمهندسين في إعداد بيانات المناهج وخطط الرفع والإجراءات وغيرها من المستندات الإنشائية.</li><li>التنسيق مع فرق الهندسة والموقع والجودة لضمان التسليم في الوقت للمستندات الفنية.</li></ul><p><strong>ما ستحتاج أن تتوفر عليه:</strong></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية.</li><li><strong>2–7 سنوات</strong> من الخبرة ذات الصلة في الهندسة الإنشائية داخل صناعة البناء.</li><li><strong>خبرة عملية سابقة في إعداد رسومات الورشة الإنشائية للجسور إلزامية.</strong></li><li>معرفة جيدة بالأعمال المؤقتة ومنهجيات البناء والمستندات الفنية.</li><li>إجادة AutoCAD ومكتب Microsoft. تعتبر الخبرة مع Civil 3D أو برامج BIM ميزة.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتنسيق وحل المشكلات.</li></ul><p><strong>ما يفضل وجوده:</strong></p><br><ul><li>خبرة في مشاريع جسور السكك الحديدية أو المترو أو LRT.</li><li>الإلمام بمعايير البناء الدولية وأفضل الممارسات.</li></ul><p><strong>ما الذي ستجنيه:</strong></p><br><p>الحزمة المحلية موجودة، لكن الفرح الحقيقي يأتي من كوني عضوًا في فرق ذكية وشغوفة ضمن مجموعة EPC الدولية الرائدة في مهمة ذات معنى. نحن نخلق مشاريع بناء ضخمة - فعلياً حول العالم - لها أثر ملموس على المجتمعات المحلية لسنوات قادمة. في أرشديرودون، ستجد ثقافة فخرية ومنتجة وإنسانية تركز على وعي وتطوير موظفينا وشركائنا! </p><br><p>يرجى ملاحظة أنه سيُتم التواصل معك فقط إذا تم اختيارك للمقابلة. في هذه الأثناء، لا تتردد في البقاء على تواصل ومتابعة وظائفنا الشاغرة وصفحة LinkedIn الخاصة بنا! اعتماداً على طبيعة الوظيفة ومستوى مخاطر الامتثال المرتبط، قد يتم إجراء فحص خلفية لملفك الشخصي. </p><br><br><br> </div>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا مجرد تشكيل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب؛ بل تشكيل المستقبل للجميع من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون تقدم لك الفرص للم شملك وإحداث تأثير حقيقي.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<p><strong>غرض الدور:</strong> سيعمل المرشح كمقدم دعم تطبيقات خلال ساعات العمل وخلال الاتصال عند الحاجة، حل القضايا التقنية (عالمياً وشخصياً)، سيكون مسؤولاً عن المراجعات الفنية، التحديثات، استعادة الخدمة، التكامل مع الخلفيات والحفاظ على أمان النظام. مسؤول عن النشر النظامي لواحدة أو أكثر من Vodafone Risk وWincash وExtranet وEshop.</p>
<h4>من أنت</h4>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية وملكية القرار:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة سابقة في مركز الاتصالات الأمامي لـ VF</li>
<li>مهارات التواصل عبر وظائف متعددة</li>
<li>القدرة على إدارة التغيير عبر أقسام مختلفة والتواصل مع مستويات مختلفة في المنظمة</li>
<li>إدارة وقت عالية</li>
<li>معرفة أساسية بإدارة المشاريع</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>قلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرجوة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بمنح القوة للناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، مهما كان خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقدم قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه</h4>
<p><strong>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>يُظهر قدرة على العمل الجماعي، المرونة، المبادرة، وضع خطط وتنفيذها بالإضافة إلى حل المشكلات، التعامل مع مهام/أولويات متعددة</li>
<li>قدرات تحليلية، وحل المشكلات والتفاوض ممتازة</li>
<li>القدرة على حل القضايا الحرجة</li>
<li>مستوى خبير في استخدام أنظمة رعاية العملاء</li>
<li>مهارات تحليل وتقرير ممتازة</li>
<li>مهارات عرض ممتازة</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات التقنية / المهنية المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في البرمجة</li>
<li>برمجة Shell</li>
<li>Java</li>
<li>Unix وLinux</li>
<li>قاعدة بيانات Oracle</li>
<li>SQL/PLSQL</li>
<li>Microsoft SQL Server</li>
<li>إدارة Siebel IP17+</li>
<li>UIPath</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن أن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم وأين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً بل هو مُعاش، مُتنفس ومُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول مختلفة، قدرات وخلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p>
<p>معاً يمكننا ذلك.</p></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف وظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>التأكد من تنفيذ جميع الأعمال وفق التعليمات والمواصفات.</p><p>التنسيق مع الرؤساء لمناقشة المتطلبات اليومية التشغيلية والإنجازات والتحسينات واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لذلك.</p><p>استعداد للعمل ساعات غير مناسبة أو عمل إضافي كما يحدد مديره.</p><p>القدرة على العثور على أعطال في معدات المطبخ واستكشافها.</p><p>ضمان ممارسة عمل جيدة وإجراءات تقرير مناسبة.</p><p>التزام بدقة في تسجيل الوقت ونظافة شخصية بأعلى المعايير.</p><p>مساعدة الفريق عند الحاجة والتأكد من معالجة جميع المشاكل باحتراف.</p><p>لتأكيد إجراء خدمات الصيانة الوقائية الدورية للمعدات كما يوجهها الإدارة.</p><p>التصرف بمهنية طوال الوقت.</p><p>تطوير والحفاظ على علاقة عمل جيدة مع العملاء.</p><p>التعامل مع كل شكوى/اقتراح من المديرين بموقف إيجابي وبصدق وسرعة.</p><p>مناقشة جميع الشكاوى/الاقتراحات مع المسؤول واتخاذ الإجراء التصحيحي.</p><p>حضور اجتماعات دورية (جلسات صندوق الأدوات) مع موظفين آخرين لتبادل الاهتمامات المشتركة، وممارسات العمل، وخطط التحسين وللتواصل بسياسات الشركة ومعاييرها وأهدافها ومعلومات مفيدة أخرى.</p><p>الحفاظ على علاقة عمل مهنية وودودة مع جميع الرؤساء والزملاء في جميع الأوقات.</p><p>التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفق نظام الإدارة للصحة والسلامة والبيئة.</p><p>التأكد من الإبلاغ فوراً عن جميع الحوادث، وفقدان الحريق، والسرقة، والأضرار إلى المشرف/المدير واتباع الإجراءات الصحيحة. إضافة إلى اتخاذ الإجراءات العلاجية عند الاقتضاء.</p><p>العمل وفق السياسات والإجراءات والتعليمات التي يحددها رئيس الهندسة.</p><p>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</p><p>يجب اتخاذ جميع التدابير اللازمة للصحة المهنية وصحة العامل والامتثال لجميع التدابير المتخذة.</p><p>لتتوقع أن جميع الأنشطة ولشراء جميع المعدات والمتعلقات قد يخلقون مرضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع الحيوي ومشاركة المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة بالبيئة والاستمرار في التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى للاستهلاك لأي مواد ومعدات مستخدمة حالياً (ورق، طباعة، إلخ).</p><p>لتنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتُّخذت من أجل توفير الطاقة. توقّع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على الأجهزة المشتراة.</p><p>لتنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</p><p>أداء جميع المسؤوليات المرتبطة بنظام إدارة الجودة ونظام سلامة الغذاء المعتمَد في المنشآت.</p><p>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في الوصف الوظيفي.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة ثانوية تقنية أو دبلوم مهني.</p><p><strong>الخبرة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة مطلوبة للوظيفة.</p><p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.</p><p><strong>الدورات والتدريب:</strong> غير مطلوبة.</p><p><strong>إجادة الحاسوب:</strong> مطلوبة.</p><p><strong>المهارات:</strong> متوقَّع أن يستخدم أدوات وأجهزة غير قياسية ومحددة تتعلق بالوظيفة ويمكن تعلمها خلال بضعة أشهر. إذا لزم الأمر، من المتوقع أن يمتلك شهادة في المجال ذات الصلة (شهادة متدرب/شهادة شبه مؤهل). متوقَّع أن يمتلك معرفة فنية حول الأساليب والتقنيات والعمليات المتعلقة بمناطق معينة من العمل.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المُلخص الوظيفي: الاستجابة لطلبات إصلاح الضيوف والحضور إليها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتزييت. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً. حمل المعدات (مثلاً الأدوات، الراديو). تحديد المواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق للمعدات وجميعإيقاف الخدمات للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وتوفير الأجزاء واللوازم حسب الحاجة. إيصال أنشطة اليوم ومشاكله إلى الورديات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والتحكمات الهوائية/الإلكترونية، الأعمال الخشبية والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، الحفاظ على الطاقة، و/أو البناء العام. تنفيذ جميع أعمال تجهيز الأسطح والطلاء، والإصلاحات البسيطة للجدران الجافة واللمسات الخشبية، واستبدال المصابيح وفلاتر التكييف، والتنظيف الشامل والدقيق لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار وتشخيص وإجراء إصلاحات بسيطة لجميع أنواع المعدات والسباكة (مثل فتح بالوعة المرحاض وتنظيف مجاري التصريف)، ومكونات الكهرباء بما في ذلك المصابيح والعناصر التجميلية والأسلاك الكهربائية الطويلة والمكانس الكهربائية وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وغيرها من عناصر الغرفة. برمجة أجهزة التلفاز وأداء مهام الجرد العامة للمنازل والهندسة. استخدام نظام الإغلاق/وضع العلامات قبل إجراء أي عمل صيانة. إجراء الإصلاحات في التصميم الداخلي والخارجي للمناظر الطبيعية وكذلك أنظمة ري المناظر الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول معالجة الهواء وتغيير درجات الحرارة. اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإجراءات؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر سلامة، حوادث أو إصابات، وإكمال التدريب والشهادات السلامة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن المظهر الرسمي والشخصي نظيف ومهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. الحركة والرفع ونقل الأشياء التي تزن حتى 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، ويتطلب نقل أو رفع أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من السلالم والمنحدرات أو السلالم الخدمة. الوصول إلى العلو وتحت الركبة، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء الشديد. الدخول والبحث عن معلومات العمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى منطقية كما هو مطلوب.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، تجهيز السطح الخارجي والداخلي والطلاء. الخبرة في هندسة الفنادق أو الصيانة تعتبر ميزة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: رخصة قيادة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div>
<p> <strong>الملخص الوظيفي</strong> </p>
<p> </p>
<p>الاستجابة لحالات الطلب من الضيوف والإصلاحات، والتواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشاكل الصيانة. إجراء صيانة وقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص بصري للأدوات والمعدات والآلات. حمل المعدات (مثلاً، الأدوات، الراديو). تحديد مواقع ومفاتيح الإيقاف لجميع معدات وأجهزة الإغلاق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات عند الحاجة. التواصل بأنشطة اليوم ومشكلات الحراسة إلى التحولات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، الكهربائية، الميكانيكية، السباكة، الأنظمة والسيطرة الهوائية/الإلكترونية، النجارة ومهارات التشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو المباني العامة. إجراء جميع أعمال التحضير للسطوح، والدهان، وإصلاحات الأسنان والجدار الخشبي البسيطة، واستبدال المصابيح وفلاتر تكييف الهواء، والتنظيف الكامل والدقيق لمنطقة الدهان أو الإصلاح. اختبار، استكشاف أعطال وأداء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، السباكة (مثلاً فتح تواليتات وفتح انسداد المصارف)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، الأسلاك الطويلة، مكانس كهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمخارج الكهربائية، وعناصر غرفة الضيوف الأخرى. برمجة أجهزة التلفاز والتنظيف العام وواجبات الجرد الهندسي. استخدام نظام قفل/تأشيرة قبل القيام بأي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية بالإضافة إلى ري الحدائق الخارجية. إظهار مهارات كمبيوتر أساسية بما في ذلك إدخال جداول تشغيل مناولة الهواء وتغيير درجات الحرارة.</p>
<p> </p>
<p>اتباع جميع سياسات الشركة والسلامة والأمن والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات اللازمة؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. ضمان أن المظهر والزي الموحد نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات السرية وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بمعايير الجودة وتوقعاتها. بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التواصل مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع وال نقل والدفع ووضع الأشياء التي تزن 50 باونداً أو أقل بدون مساعدة، والمهام التي تتطلب رفعاً أو حركة أثقل بمساعدة. الصعود والنزول من السلالم ورُحلات الخدمة والسلالم المتعددة. الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p>
<p> </p>
<p><b>المؤهلات المفضلة </b></p>
<p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p>الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، تجهيزات الأسطح الخارجية والداخلية والدهان.</p>
<p>الخبرة في هندسة أو صيانة الفنادق ميزة إضافية.</p>
<p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p>
<p> </p>
<p><b>المؤهلات المطلوبة</b></p>
<p>الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة</p></div></div></section>