وظائف خدمة عملاء في مصر

المسمى الوظيفي: عامل خدمات / عامل نظافة مخزن المهام والمسؤوليات: تنظيف أرضيات المخزن والمكاتب والممرات بشكل يومي. تنظيف دورات المياه والاستراحات وتجهيز مستلزماتها. جمع المخلفات والتخلص منها وفق التعليمات المعتمدة. الحفاظ على نظافة مداخل ومخارج المخزن. تنظيف الأرفف والمعدات والأسطح الخارجية حسب خطة النظافة. استخدام أدوات ومواد التنظيف بطريقة آمنة والمحافظة عليها. الإبلاغ عن أي أعطال أو مخاطر أو احتياجات خاصة بالنظافة. المساعدة في نقل وترتيب بعض المستلزمات الخفيفة عند الحاجة. الالتزام بتعليمات السلامة والصحة المهنية وارتداء معدات الوقاية الشخصية. تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة يكلف بها من قبل المسؤول المباشر. المؤهلات المطلوبة: يفضل إجادة القراءة والكتابة. خبرة سابقة في أعمال النظافة (تعد ميزة إضافية). لياقة بدنية جيدة. الالتزام والانضباط في مواعيد العمل. المهارات المطلوبة: المحافظة على النظافة والترتيب. تحمل ضغط العمل. الأمانة والالتزام. القدرة على العمل ضمن فريق. الالتزام بإجراءات السلامة والصحة المهنية. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 3</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">إعلان ديوان عام وزارة الأوقاف والمديريات التابعة لها عن وظيفة مدير إدارة خدمة المواطنين بالمديريات – المستوى (أ / ب)</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">توفير منظومة متكاملة تعمل على تلبية احتياجات المواطنين، والرد على الشكاوى والاستفسارات التي يوجهونها عند تعاملهم مع المديرية.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">أبرز المهام والمسؤوليات</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في وضع البرامج والسياسات التشغيلية في الخطة الاستراتيجية للهيئة، والعمل على تحقيقها ومتابعة تطبيقها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة وتقييم أعمال الإدارة والعاملين، والتأكد من إنجازها وفقًا للبرامج والسياسات التفصيلية الموضوعة، من حيث الكفاءة والفعالية والاحترافية، بما يضمن الالتزام بالأنظمة واللوائح والسياسات المعتمدة في الهيئة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم المقترحات بشأن الاحتياجات من الموارد البشرية والتدريبية والمالية والمستلزمات الإدارية اللازمة لتنفيذ الأعمال والأنشطة المختلفة بالإدارة وضمان الاستخدام الأمثل لهذه الموارد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">رفع التقارير الدورية المتعلقة بسير العمل في الإدارة للرئيس المباشر أو للمستوى الأعلى، بناءً على التوجيهات الصادرة أو وفقًا لفترات زمنية محددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على استقبال المواطنين طالبي الخدمة وتلقي وتسجيل جميع الشكاوى والاستفسارات والمقترحات الواردة منهم على البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية بمنتهى النزاهة والشفافية، بما يضمن الارتقاء بجودة وكفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة فحص جميع الشكاوى والمشكلات الجماهيرية والاستفسارات والمقترحات، وخاصة حديثة البث فيها، والتأكد بمعرفة الإدارات المعنية بالمديرية من توثيق جميع الإجراءات المتخذة على البوابة الإلكترونية للمنظومة، بما يحقق الإظهار النهائي لشكاوى المواطنين وإخطار المواطن بالرد سلبًا أو إيجابًا.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التأكد من تبسيط إجراءات تعامل ذوي الإعاقة مع المنظومة، وتيسير سبل الاستجابة لهم ولشكاواهم واستفساراتهم ومقترحاتهم، والعمل على سرعة إفصاحهم بنتيجة فحصها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة عملية حصر الشكاوى في نطاق اختصاص كل إدارة بالمديرية، وإعداد مؤشر لسرعة وكفاءة أداء الإدارات المعنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على عمليات بحث ودراسة ما تنشره وسائل الإعلام المختلفة والمواقع الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي حول المشكلات الجماهيرية المتعلقة بأنشطة المديرية الخدمية، وعرضها على الرئيس للوصول إلى أفضل الحلول بالتنسيق مع الإدارات التنفيذية المعنية بالبوابة الإلكترونية للمنظومة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقرير تحليلي بالموضوعات المرتبطة بأنشطة المديرية ذات الثقل الجماهيري المسجلة بالبوابة الإلكترونية للمنظومة، وعرضه على مدير المديرية لاتخاذ اللازم، بالإضافة إلى ما يتم رصده بشأنها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع الإدارة المعنية لإعداد دليل عمل بأسماء الإدارات التنفيذية المختصة بالخدمات الجماهيرية بالمديرية وأدائها لعملها، والشروط والمستندات اللازمة لطلب الخدمة والاستفادة منها، ونشره على الموقع الإلكتروني والصفحات الرسمية للمديرية على الإنترنت، وموافاة أمانة الشكاوى ورضا المواطنين بالأمانة العامة لمجلس الوزراء بنسخة منه، مع ضرورة تحديثه كلما تطلب الأمر.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة المؤشرات التي ترتبط بمستوى الأداء في الخدمات العامة بالمديرية، وتقديم الاقتراحات لتحسين وتطوير هذه الخدمات وتبسيط إجراءات أدائها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عرض تقارير مؤشرات الأداء ونتائج تفاعل مختلف الإدارات المعنية بتلبية حاجات المواطنين مع الشكاوى والاستفسارات والمقترحات الموجهة للمديرية على مدير المديرية، للارتقاء بمستوى الأداء وزيادة كفاءة وفعالية التعامل بالمديرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الالتزام بتفعيل مبادئ وقيم الحوكمة المؤسسية والضوابط والتعليمات الصادرة بالكتب الدورية المنظمة لبيئة ودورة العمل بالمنظومة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اتخاذ جميع الإجراءات الإدارية والتقنية اللازمة لتحقيق الربط الكامل الإلكتروني والمؤمّن للمديرية بالبوابة الإلكترونية للمنظومة وما يرتبط بها من نظم وتطبيقات وقنوات ووسائل اتصال، والتي تعدها أمانة الشكاوى بالأمانة العامة لمجلس الوزراء ورضا المواطنين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أداء جميع الأعمال الأخرى التي تسند إليه والمتصلة بطبيعة عمل الوظيفة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرات والجدارات</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على الإشراف والتحليل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على وضع البرامج والخطط التنفيذية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على قيادة فريق عمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الوقت.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على استخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته المختلفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المعرفة الكافية بإحدى اللغات الأجنبية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المعرفة الكافية بالقوانين واللوائح والإجراءات التي تحكم نظام العمل.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">سنوات الخبرة</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">قضاء مدة بينية مقدارها عام على الأقل في وظيفة من المستوى الأدنى له مباشرة (الأول "ب") داخل الجهاز الإداري، وقضاء مدة كلية مقدارها ستة عشر عامًا على الأقل تتفق مع طبيعة عمل الوظيفة من خارج الجهاز الإداري.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">المستندات المطلوبة</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بيان حالة وظيفية موضحًا به:</span></p><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التأهيل العلمي والمؤهلات الإضافية وتقارير أو بيانات الأداء عن السنوات السابقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرة الزمنية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الدورات التدريبية، موضحًا بها المدة والنوع والمكان.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">العلاوات التشجيعية التي حصل عليها المتقدم.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">خطابات الشكر والتقدير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الجزاءات إن وجدت.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">أي بيانات أخرى يريد المتقدم إضافتها.</span></p></li></ul></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بيان عن أبرز الإنجازات للمتقدم وإسهاماته في مجال التخصص والقدرة على الابتكار وإجادة لغات أجنبية والمعرفة بعلوم الحاسب الآلي وسابقة العمل بالمنظمات الدولية والإقليمية والاشتراك وإعداد البحوث، مدعومًا بالمستندات المؤيدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">اقتراحات لتطوير الوحدة أو أحد أنشطتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">عدد (7) صور شخصية حديثة مقاس (4×6).</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">صورة بطاقة الرقم القومي سارية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بالنسبة للمتقدمين من الخارج: أصل المؤهل العلمي، وشهادة خبرة، وأصل شهادة الميلاد، وشهادة الخدمة العسكرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">بالنسبة للمتقدمين من الوزارة والمديريات الإقليمية: بيان حالة وظيفية مستخرج من الإدارة العامة لعمليات الموارد البشرية بالديوان العام.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقدم جميع المستندات من أصل وستة نسخ، على أن يحتوي الملف الأصلي على أصول المستندات، وتكون كل نسخة منها في غلاف.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقدم البيانات باليد باسم السيد الأستاذ الدكتور/ وزير الأوقاف خلال موعد أقصاه (15) يومًا من تاريخ نشر الإعلان.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">بيانات التقديم</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl"><strong>تاريخ نهاية التقديم:</strong> 5 أكتوبر 2026.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">مكان التقديم</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">مكتب الوكيل الدائم بديوان عام وزارة الأوقاف – الحي الحكومي – العاصمة الجديدة.</span></p>

مطلوب شباب ذكور&nbsp;للعمل فى مطعم سياحى راقى  بالتجمع الخامس هوس كيبنج - استيوارد - خدمات خبره وبدون السن لا يتعدى 29 سنه حسن المظهر<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 14</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، وجبات، ساعات إضافية</li></ul>

مطلوب عمال خدمات&nbsp; هوس كيبنج وعمال استيوارد لمطعم بالتجمع الخامس<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 14</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، وجبات، سكن، ساعات إضافية</li></ul>

مناطق العمل :  التجمع الخامس - الرحاب - الشروق - المعادي - المقطم - حلوان - عين شمس - مدينة العبور - مدينتي - مدينة نصر - مصر الجديدة شروط العمل : مؤهل متوسط علي الاقل او بدون مؤهل ذكور فقط موقف التجنيد حد أقصي للسن 47سنه اجادة القراءة و الكتابة باللغة العربية. المميزات: رصيد اجازات سنوي زياده سنويه - ارباح سنويه يوجد سكن للمغتربين متاح ورديات 8.30 و 12.30 ساعه تأمين طبى خاص / إجتماعي اجباري / على الحياة. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 20</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، سكن</li></ul>

خلفية في مجال الفنادقالالتزام والانضباطسجل حافل بالنجاح والخبرة العمليةساعات عمل مرنةيفضل من سكان القاهرة الكبرى<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 6</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li></ul>

<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 96</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>يرحب بذوي الاحتياجات الخاصة (إعاقة سمعية - صمم، إعاقة سمعية - ضعف سمع)</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>

<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان الهيئة العامة لميناء دمياط عن وظيفة مدير إدارة لنشات الخدمة والارشاد</span></h2><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة:</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">تشغيل الوحدات العائمة من اللنشات بكافة أنواعها وإعداد المناوبات للعمالة اللازمة للتشغيل على اللنشات بما يضمن تحقيق المستهدف منها.</span></p><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">أبرز المهام والمسؤوليات:</span></h2><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في وضع الخطة السنوية للإدارة بما يتفق مع استراتيجية الهيئة، والاجتماع بكافة المرؤوسين سنوياً لوضع الأهداف التنفيذية والبرامج التشغيلية ومعدلات الأداء المطلوب تحقيقها خلال السنة اللاحقة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة وتقييم أعمال الإدارة والعاملين والتأكد من إنجازها وفقاً للبرامج التشغيلية المتفق عليها، بما يضمن الالتزام بالأنظمة واللوائح والسياسات المعتمدة في الهيئة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم المقترحات بشأن الإجراءات ونظم العمل والاحتياجات من الموارد البشرية والتدريبية والمالية والمستلزمات الإدارية اللازمة لتنفيذ أعمال الإدارة وضمان الاستخدام الأمثل لهذه الموارد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة ارتداء المرؤوسين للزي الرسمي الذي تخصصه الهيئة لهم للظهور بالمظهر اللائق، وكذلك ارتداء جميع مهمات الوقاية الشخصية خلال ساعات العمل الرسمية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تشغيل الوحدات العائمة من اللنشات بكافة أنواعها وإعداد المناوبات للعمالة اللازمة للتشغيل على اللنشات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع مخطط إصلاح وصيانة اللنشات بصفة دورية للمحافظة على كفاءتها وصلاحيتها للعمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنظيم ورصد حركات اللنشات بالمسطح المائي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تحركات اللنشات وتوزيع العمالة اللازمة إلى مواقع العمل المختلفة في المواعيد المحددة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد احتياجات عمليات التشغيل اللازمة لكل عملية لحسن سير وانتظام العمل ورفع كفاءته حسب الحاجة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تجهيز لنشات الرباط للقيام بأعمال توصيل الشواطي من وإلى الأرصفة أثناء رباط ومغادرة السفن.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تجهيز اللنشات الخاصة بصعود ونزول المرشدين على السفن يومياً.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تجهيز وحدات ومعدات مكافحة التلوث البحري والقيام بأعمال المكافحة فور طلبها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تجهيز وحدات المسح الهيدروجرافي للقيام بأعمال المساحة البحرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة تجهيز لنش الحريق للقيام بأعمال مكافحة الحريق.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تنفيذ ما يسند إليه من أعمال أخرى في نطاق واجبات ومسؤوليات الوظيفة.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرات والجدارات:</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على استخدام الحاسب الآلي وتطبيقاته المختلفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المعرفة الكافية بإحدى اللغات الأجنبية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المعرفة الكافية بالقوانين واللوائح والإجراءات التي تحكم نظام العمل.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الجدارات:</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على الإشراف والتحفيز.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على وضع البرامج والخطط التنفيذية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على قيادة فريق العمل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الوقت.</span></p></li></ul><h2 ><span lang="ar" dir="rtl">سنوات الخبرة:</span></h2><p ><span lang="ar" dir="rtl">قضاء مدة بينية مقدارها <strong>عام على الأقل</strong> في وظيفة من المستوى الأدنى له مباشرةً الأول (ب)، وذلك للعاملين من داخل الجهاز الإداري للدولة، أو قضاء مدة كلية من خارج الجهاز الإداري للدولة مقدارها <strong>16 عاماً على الأقل</strong> تتفق مع طبيعة عمل الوظيفة.</span></p>

تعلن شركة سانيبيور لتصنيع الأدوات الصحية عن حاجتها لتعيين عامل نظافة للانضمام إلى فريق العمل.المزايا والرواتب:الراتب: 7,000 جنيه مصري.تأمين صحي وتأمين اجتماعي.تأمين طبي خاص.توفير وسائل مواصلات.علاوة 10 أيام في عيد الفطر وعيد الأضحى.المهام الوظيفية:المحافظة على نظافة المكاتب، والممرات، والمنشآت التابعة للشركة.جمع النفايات والتخلص منها في الأماكن المخصصة بشكل آمن.الالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية أثناء العمل.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 5</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات، سكن</li></ul>

<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 10</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>يرحب بذوي الاحتياجات الخاصة (إعاقة حركية خفيفة، إعاقة سمعية - صمم، إعاقة سمعية - ضعف سمع)</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>

مظهر لائق - يجيد القراءة والكتابة. سبق له العمل  موقف نهائي من الخدمة العسكرية <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 10</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات، ساعات إضافية</li></ul>

تعلن شركة Life Medical، المتخصصة في صيانة وإصلاح الأجهزة الطبية، عن حاجتها إلى مسؤول مبيعات خدمات صيانة للعمل بالقاهرة والجيزة. المهام والمسؤوليات: • زيارة المستشفيات والمراكز الطبية وعرض خدمات صيانة وإصلاح الأجهزة الطبية. • البحث عن عملاء جدد وبناء علاقات مستمرة مع مسؤولي المشتريات والهندسة الطبية والصيانة. • متابعة الأجهزة المطلوب فحصها أو إصلاحها والتنسيق مع القسم الفني لاستلامها وفحصها. • متابعة عروض الأسعار والمقايسات وأوامر التوريد مع العملاء. • متابعة العملاء بعد تنفيذ أعمال الصيانة والتأكد من رضاهم عن الخدمة. • تقديم عروض عقود الصيانة الدورية للمستشفيات والمراكز الطبية. • تسجيل الزيارات والفرص البيعية وتقديم تقرير أسبوعي عن حركة العملاء والمبيعات. • تحقيق أهداف المبيعات والتحصيل المتفق عليها. المتطلبات: • مؤهل عالٍ مناسب، ويفضل خريجو الهندسة الطبية أو العلوم أو العلوم الطبية او معهد فني صحي. • خبرة من سنة إلى 4 سنوات في المبيعات، ويفضل في الأجهزة الطبية أو خدمات الصيانة. • القدرة على التواصل والتفاوض وبناء علاقات جيدة مع العملاء. • الجدية والالتزام والقدرة على العمل الميداني. • معرفة جيدة بمناطق القاهرة والجيزة. المميزات: • مرتب ثابت. • عمولات مجزية مرتبطة بتحقيق المستهدف. • بدل انتقالات للعمل الميداني. • تدريب على الأجهزة<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 3</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>

تعلن شركة Life Medical، المتخصصة في الأجهزة الطبية وخدمات الصيانة، عن حاجتها إلى مندوب مبيعات للعمل في محافظات الصعيد، ويفضل أن يكون محل إقامته في أسيوط أو سوهاج. لمهام والمسؤوليات:• زيارة المستشفيات الحكومية والخاصة والمراكز الطبية والعيادات في محافظات الصعيد.• تسويق خدمات صيانة وإصلاح الأجهزة الطبية وقطع الغيار وعقود الصيانة.• تسويق الأجهزة الطبية والمستلزمات والمنتجات التي توفرها الشركة.• فتح أسواق جديدة وبناء قاعدة عملاء داخل منطقة العمل.• متابعة احتياجات المستشفيات والأطباء وأقسام المشتريات والهندسة الطبية.• متابعة عروض الأسعار والمناقصات والمقايسات وأوامر التوريد.• التنسيق مع الإدارة الفنية بشأن استلام الأجهزة وتسليمها ومتابعة أعمال الصيانة.• متابعة التحصيلات والمديونيات الخاصة بعملاء منطقة العمل.• إعداد خطة زيارات أسبوعية وتقرير بنتائج الزيارات والفرص البيعية.• تحقيق المستهدف الشهري للمبيعات والتحصيل. المتطلبات: • مؤهل عالٍ مناسب، ويفضل خريجو الهندسة الطبية أو العلوم أو العلوم الطبية او معهد فني صحي. • خبرة من سنة إلى 4 سنوات في المبيعات، ويفضل في الأجهزة الطبية أو خدمات الصيانة. • القدرة على التواصل والتفاوض وبناء علاقات جيدة مع العملاء. • الجدية والالتزام والقدرة على العمل الميداني. • القدرة والاستعداد للسفر والتنقل بين محافظات الصعيد.• مهارات قوية في التواصل والتفاوض والمتابعة.• القدرة على تنظيم الزيارات وإدارة منطقة عمل واسعة بشكل مستقل. المميزات: • مرتب ثابت. • عمولات مجزية مرتبطة بتحقيق المستهدف. • بدل انتقالات للعمل الميداني. • تدريب على الأجهزة<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>

تعلن شركة Life Medical، المتخصصة في الأجهزة الطبية وخدمات الصيانة، عن حاجتها إلى مسئول مبيعات للعمل في منطقة الدلتا، ويفضل أن يكون محل إقامته في طنطا أو المنصورة أو الزقازيق.المهام والمسؤوليات:• زيارة المستشفيات الحكومية والخاصة والمراكز الطبية والعيادات في منطقة الدلتا.• تسويق خدمات صيانة وإصلاح الأجهزة الطبية وقطع الغيار وعقود الصيانة.• تسويق الأجهزة والمستلزمات والمنتجات الطبية التي توفرها الشركة.• فتح أسواق جديدة وبناء قاعدة عملاء في منطقة العمل.• التواصل مع أقسام المشتريات والهندسة الطبية والأطباء وأصحاب القرار.• متابعة عروض الأسعار والمقايسات وأوامر التوريد حتى إتمام البيع.• التنسيق مع قسم الصيانة بشأن استلام الأجهزة وتسليمها ومتابعة حالتها.• متابعة تحصيل مستحقات الشركة لدى عملاء منطقة العمل.• إعداد خطة زيارات أسبوعية وتقارير بنتائج الزيارات والفرص البيعية.• تحقيق المستهدف الشهري للمبيعات والتحصيل.متطلبات الوظيفة:• الإقامة في إحدى محافظات الدلتا، ويفضل طنطا أو المنصورة أو الزقازيق.• خبرة من سنة إلى 5 سنوات في المبيعات الخارجية.• يفضل وجود خبرة في الأجهزة أو المستلزمات الطبية أو خدمات الصيانة.• مؤهل عالٍ مناسب، ويفضل هندسة طبية أو علوم او معهد فني صحي .• معرفة جيدة بالمستشفيات والمراكز الطبية في منطقة الدلتا.• الاستعداد للتنقل والسفر داخل منطقة العمل.• مهارات قوية في التواصل والتفاوض والمتابعة.• القدرة على تنظيم الزيارات والعمل باستقلالية.المميزات:• راتب ثابت.• عمولات مجزية على المبيعات والتحصيل.• بدل انتقالات وفقًا لسياسة الشركة.• تدريب فني وبيعي على منتجات الشركة وخدماتها.• فرصة للتطور والترقي داخل الشركة.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>

<p>توظيف GTX – وكلاء مبيعات هاتفية لحساب أمريكي!</p><p>&nbsp;&nbsp;مستوى اللغة الإنجليزية B2+</p><p>✅ لا يشترط خبرة</p><p>✅ للمصريين فقط (من 18 إلى 28 سنة)</p><p>✅ الخريجون، الطلاب، سنوات الفجوة، والحاصلون على مؤهلات أقل - الجميع مرحب بهم!&nbsp;</p><p>مدينة نصر</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف شركة<br><p>الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br> بالنسبة للمؤسسات، هذه عوامل رئيسية للنجاح. بالنسبة لنا، هي خبرتنا الأساسية.<br> <br> نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية شهيرة. نقدم لها عرض قيمة فريد من خلال تقنيات رائدة في السوق وتفوّق في عمليات الأعمال. في قلب كل هذا هي الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدفع الابتكار السريع والتحول الرقمي القابل للقياس.<br> <br> لقد أنشأنا 363 اختراعًا فريدًا ومستقلًا، 250 منها مبنية على الذكاء الاصطناعي ومُجمَّعة تحت عدة منح براءات اختراع في تقنيات حاسمة. بالاعتماد على منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونُحسن عمليات الأعمال الحيوية، ونعيد ابتكار التجارب، ون pioneering حلول جديدة، جميعها مقدم من خلال نموذج سلس «كخدمة».<br> <br> لكل شركة، نوفر مفاتيح جديدة لأعمالها، للأشخاص الذين يعملون معهم، ولعملائها الذين يخدمونهم. مع استراتيجيات مثبتة وتنفيذ رشيد، لا نمكّن التغيير فحسب - بل نُهندس نتائج رقمية.<br> <strong>Sutherland</strong><br> Digital Outcomes.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع تقع في&nbsp;<strong>الإسكندرية</strong>&nbsp;لـ&nbsp;<strong>أخصائي خدمة العملاء</strong>. في هذه المهام، سيكون أخصائي خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم&nbsp;<strong>دعم عملاء استثنائي</strong>، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من&nbsp;<strong>رضا العملاء</strong>.</p><br><p>ستتضمن مسؤولياتك اليومية&nbsp;<strong>اليومية</strong>&nbsp;ما يلي:</p><br><ul><li> التعامل مع تفاعلات العملاء بـ&nbsp;<strong>كفاءة</strong>&nbsp;و&nbsp;<strong>تعاطف</strong>.</li><li>️ تقديم&nbsp;<strong>حلول مخصصة</strong>&nbsp;لتلبية احتياجات العملاء.</li><li> ضمان تجربة عميل إيجابية&nbsp;من خلال&nbsp;<strong>التواصل الفعّال</strong>&nbsp;و&nbsp;<strong>آداب الهاتف الاحترافية</strong>.</li></ul><p>إذا كنت شغوفاً بتقديم خدمة مميزة وتستمتع بحل المشكلات في بيئة سريعة، فنحن نريدك ضمن فريقنا!</p><br><br>المؤهلات<br><p><strong></strong><strong> نحن نوظف أشخاص موهوبين! </strong><strong></strong><br> <strong>الخريجون الجدد والمتسربون</strong> مرحب بهم للتقديم! </p><br><p>&nbsp;<strong>ما نتطلع إليه:</strong></p><br><p>✅&nbsp;<strong>الطلاقة في اللغة الإنجليزية</strong>&nbsp;إجباريّة! (مستوى B2/C1) <br> ✅ مهارات قوية في&nbsp;<strong>خدمة العملاء</strong>&nbsp;و&nbsp;<strong>دعم العملاء</strong>&nbsp;<br> ✅ قدرة مثبتة على&nbsp;<strong>تعزيز رضا العميل</strong>&nbsp;و&nbsp;<strong>تجربة العميل</strong>&nbsp;<br> &nbsp;</p><br><br>معلومات إضافية<br><p>سيتم الحفاظ على جميع معلوماتك سرية وفقاً لإرشادات EE0.</p><br><br><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>التعليم مطلوب: الشهادة الجامعية في أي تخصص مرغوب فيه: تجربة في السفر / الضيافة  الحد الأدنى خبرة عملية سنة واحدة في عملية محلية أو دولية داخلية  يجب أن تكون لديك خبرة سابقة في استقبال المكالمات  مهارات إدارة المكالمات الممتازة  التعامل مع العملاء الغير راضين خارجياً  يجب التأكد من إكمال الأهداف اليومية الموكلة في الوقت المحدد  مهارات كتابة وتحدث فعلية ممتازة  الالتزام بالأنشطة اليومية الميطا المخصصة للمبيعات  يجب أن تكون لديك خبرة سابقة في العمل في عملية المبيعات  يجب أن تكون حريصاً على تحقيق الأهداف اليومية  يجب أن تكون قادراً على تحفيز الذات اللغة  العربية المهارات الشخصية:  مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع التفاعلات  الطلاقة في الكلام  خلق تجربة WOW للعميل (رضا العميل)  سرعة طباعة جيدة  تلبية توقعات التسليم وفقًا للمحددات المعرفّة للكفاءة القياسية"<br></p> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>الأدوار والمسؤوليات</p><br><ul><li>الرد على المكالمات الواردة والدردشات واستفسارات نماذج الويب على الفور</li><li>فهم مشاكل العميل وتحديد احتياجات الخدمة</li><li>تأهيل العملاء المحتملين لضمان مطابقتهم لمعايير الخدمة</li><li>جدولة المواعيد للفنيين بناءً على التوفر</li><li>شرح الخدمات والأسعار الأساسية والعملية بشكل واضح</li><li>ترويج خدمات إضافية ذات صلة عند الاقتضاء</li><li>تأكيد المواعيد وتقليل معدلات الإلغاء وعدم الحضور</li><li>المتابعة مع المواعيد المفقودة أو المعاد جدولتها</li><li>تحديث نظام إدارة العلاقات مع العملاء / نظام الحجز بدقة</li><li>الحفاظ على أوقات استجابة SLA</li><li>خبرة في مركز اتصال داخلي أو بيئة خدماتية</li><li>مهارات اتصال قوية (واضحة، واثقة، مهنية)</li><li>القدرة على فهم وتبسيط القضايا الفنية</li><li>قدرات مبيعات أساسية وترويج إضافي</li><li>تنظيم قوي ومهارات الجدولة</li><li>خبرة في CRM أو برامج الحجز</li><li>نظرة لحل المشكلات</li></ul> </div>

عن الشركة<br>توظف TP للعمل في حساب باللغة الإنجليزية! قدم الآن وابدأ الأسبوع القادم!<br>عن الدور الوظيفي<br>الحساب: التعامل مع العملاء الذين يشتكون من مشاكل الإنترنت.<br>المسؤوليات<br>التعامل مع العملاء الذين يشتكون من مشاكل الإنترنت.<br>المؤهلات<br>خريجون بمستوى لغة إنجليزية B2/C1 ومرونة في العمل بنظام الورديات الدورية/الليلية.<br>المهارات المطلوبة<br>خريجون بمستوى لغة إنجليزية B2/C1 ومرونة في العمل بنظام الورديات الدورية/الليلية.<br>المهارات المفضلة<br>غير محددة.<br>نطاق الراتب وحزمة التعويضات<br>الراتب: إجمالي 19,000 صافي، بدل وردية ليلية، وتوفير مواصلات في جميع أنحاء القاهرة والجيزة. ساعات العمل: ورديات دورية. مزايا خاصة: مكافأة ربع سنوية بقيمة 195 يورو مرتبطة بالإنتاجية والأداء، وحافز إضافي بقيمة 50 دولارًا بناءً على الأداء.<br>بيان تكافؤ الفرص<br>تلتزم TP بالتنوع والشمول.

نحن نبحث عن أفراد ديناميكيين يركزون على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا كممثلين لخدمة العملاء لحساب شركة طيران أمريكية لدينا. <br>ما نبحث عنه:<br>خريجو الجامعات المصرية أو الذين لم يكملوا دراستهم. إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى B2 / C1). خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل وجود خلفية في مجال الطيران. نحن نقدم:<br>راتب صافٍ تنافسي. عملية توظيف إلكترونية مبسطة. بدل مبيت سخي. توفير وسائل نقل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تأمين اجتماعي وطبي. تدريب مدفوع الأجر بالكامل. فرص ترقية سريعة! <br>نوع العمل: <br>من مقر العمل - دوام كامل | ورديات متغيرة<br>الموقع:<br> مدينة الشيخ زايد، القاهرة<br>هل أنت مستعد لاتخاذ الخطوة التالية؟ قدم الآن وابدأ رحلتك معنا!