وظائف اخصائي العمليات - الجيزة مصر
١٦٢٣ وظائف شاغرة
<p>هل أنت محترف إداري منظم للغاية، مبادر، وماهر بشكل استثنائي وتبحث عن إحداث تأثير كبير؟ نحن نبحث عن <strong>مساعدة شخصية للرئيس التنفيذي</strong> استثنائية لتصبح اليد اليمنى التي لا غنى عنها لمديرنا التنفيذي. هذا ليس مجرد دور دعم؛ إنه موقع محوري في قلب عملياتنا، حيث يساهم تفكيرك الاستراتيجي وتنفيذك السليم مباشرة في نجاحنا. مقرها في مدينة <strong>الجيزة، مصر</strong>، هذا الدور <strong>في الموقع</strong> يمنح فرصة غير مسبوقة للعمل عن كثب مع قادة بارزين عبر قطاعات متنوعة تشمل الإدارة، والعمليات/الإدارة، والتسويق/العلاقات العامة/الإعلانات.</p> <p><strong>نظرة عامة:</strong> كمساعدة شخصية للرئيس التنفيذي، ستكونين نقطة الاتصال المركزية، وتضمنين سير جدول الرئيس التنفيذي بسلاسة، وتلبية الأولويات، ودعم المبادرات الاستراتيجية. ستكون أيامك ديناميكية وتحدياتها كبيرة ومجزية بشكل لا يصدق أثناء تنسيقك للجداول المعقدة، وتنظيم الاجتماعات عالية المخاطر، وإدارة الاتصالات الحيوية بدقة ورقي. نحن نبحث عن شخص يزدهر في بيئة سريعة الوتيرة ويتوقع الاحتياجات قبل أن تنشأ.</p> <ul> <li><strong>المهام والمسؤوليات:</strong> <ul> <li><strong>إدارة وتحسين</strong> تقويم الرئيس التنفيذي المعقد بامتثال والتخطيط لاجتماعات ومواعيد وترتيبات سفر بلا عيب.</li> <li><strong>إعداد وتجميع</strong> التقارير والعروض والمراسلات، مع ضمان الدقة والوجود المهني.</li> <li><strong>العمل كحلقة وصل أساسية</strong> بين الرئيس التنفيذي وأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجيين، مع إدارة الاتصالات بسرية واحترافية.</li> <li><strong>تنسيق وتنظيم</strong> الاجتماعات التنفيذية، بما في ذلك إعداد الجدول، وتدوين المحاضر، والمتابعة على عناصر العمل.</li> <li><strong>التعامل مع المعلومات السرية</strong> بأقصى درجات النزاهة والسرية.</li> <li><strong>دعم مبادرات تشغيلية وتسويقية متنوعة</strong>، مساعدًا في تنسيق المشاريع والمهام الإدارية عند الحاجة.</li> <li><strong>الإشراف على مهام إدارة المكتب</strong> لضمان بيئة تنفيذية سلسة وفعالة.</li> </ul> </li> <li><strong>المهارات والتقنيات:</strong> يتطلب هذا الدور ت mastery في <strong>الإدارة</strong> و<strong>إدارة المكاتب</strong> وأفضل الممارسات، مع كفاءة عالية في <strong>Microsoft Office Suite</strong> (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). مهارات استثنائية في <strong>إدارة التقويم</strong>، <strong>تنسيق السفر</strong>، وفعالية قوية في <strong>مهارات الاتصال</strong> ضرورية. نُقدِّر قوة <strong>المهارات التنظيمية</strong>، والسرية اللازمة، ونهجًا استباقيًا في <strong>حل المشكلات</strong>. ستكون الخبرة في <strong>تخطيط الفعاليات</strong> و<strong>تنسيق المشاريع</strong> مفيدة للغاية.</li> <li><strong>فرص النمو:</strong> هذا الدور ليس مجرد وظيفة؛ إنه مسرّع مسيرة مهنية. ستحصل على تعرض لا مثيل له لصنع القرار التنفيذي والتخطيط الاستراتيجي وعمليات العمل المتنوعة. نحن نقدم تعلمًا وتطويرًا مستمرين، لتمكينك من توسيع مهاراتك والنمو داخل منظمتنا الديناميكية.</li> <li><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق تعاوني عالي الأداء يقدّر الابتكار والتفاني والاحترام المتبادل. ثقافتنا مبنية على الثقة والتمكين، حيث يُعترف بمساهمة كل فرد وتُحتفى بها. ستعمل في بيئة داعمة تشجع التميز المهني.</li> <li><strong>الأثر:</strong> ستكون مساهماتك حاسمة في تعزيز إنتاجية وكفاءة الرئيس التنفيذي، وتأثير مباشر على اتجاه الشركة الاستراتيجي وكفاءة عملياتها. ستلعب دورًا حاسمًا في تمكين قيادتنا من التركيز على الأهداف الأساسية، ودفع نجاحنا الجماعي إلى الأمام.</li> </ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul> <li><strong>الخبرة التي تهمنا:</strong> نبحث عن شخص لديه <strong>3-7 سنوات من الخبرة المتدرجة</strong> في دور مساعد تنفيذي أو مساعد شخصي، ويفضّل دعم كبار التنفيذيين. لقد تعاملت مع جداول مركبة، وأدرت اتصالات رفيعة المستوى، وتأقلت في بيئات سريعة ومرهقة.</li> <li><strong>مجموعة مهارات تتألق:</strong> <ul> <li><strong>إتقان لا يتزعزع للإدارة</strong> وتقنيات <strong>إدارة المكاتب</strong> المتقدمة.</li> <li>إتقان <strong>مجموعة Microsoft Office</strong> (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) أمر غير قابل للتفاوض.</li> <li>قدرات <strong>إدارة التقويم</strong> و<Strong>تنسيق السفر</strong> استثنائية.</li> <li>مهارات <strong>الاتصال</strong> المتفوقة، مكتوبة وشفهية، مع عين دقيقة للتفاصيل.</li> <li>سجل مثبت من <strong>المهارات التنظيمية</strong> على أعلى مستوى واهتمام دقيق بالتفاصيل.</li> <li>إثبات سجل في ممارسة أقصى <strong>السرية</strong> والتعامل مع المعلومات الحساسة بنزاهة.</li> <li>قدرات <strong>حل المشكلات</strong> قوية ونهج استباقي في المهام.</li> <li>خبرة في <strong>تخطيط الفعاليات</strong> و<strong>تنسيق المشاريع</strong> تعتبر ميزة كبيرة.</li> </ul> </li> <li><strong>توقعات المستوى الوظيفي</strong>: هذا الدور مناسب تمامًا للمتخصصين ذوي الخبرة الذين مستعدون لتحمل وظيفة دعم حاسمة بمسؤولية وتأثير كبير. أنت شخص ذاتي الدفع، ومبدع، ولديك إحساس قوي بالملكية.</li> </ul>
<p><strong>نظرة عامة:</strong> هل أنت محترف محاسبة دقيق ومتحفز جاهز لإحداث تأثير كبير؟ نحن نبحث عن <strong>محاسب عام استثنائي</strong> للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الموقع في <strong>الجيزة، مصر</strong>. هذه فرصة رائعة لشخص متمرس لتولي مسؤولية عمليات مالية رئيسية داخل منظمة نابضة بالحياة ومتنامية. إذا كنت تزدهر في بيئة تعاونية وتملك عيناً حريصة للتفاصيل، نود سماعك!</p><p><strong>المسؤوليات:</strong> كـ محاسبنا العام، ستكون في قلب عملياتنا المالية. وستشمل مسؤولياتك الأساسية:</p><ul><li><strong>إدارة وتنفيذ مهام محاسبة مالية شاملة</strong>، لضمان الدقة والامتثال للمعايير المعتمدة.</li><li><strong>إجراء تحليلات مالية معمقة</strong> لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي وتحديد مجالات التحسين.</li><li><strong>الإشراف على أنشطة الإدارة المالية</strong>، بما في ذلك الميزانية والتوقعات وتتبع النفقات.</li><li><strong>الاستخدام الكفؤ لباقة Microsoft Office Suite</strong> وغيرها من أدوات المكتب الأساسية لتسهيل سير العمل وإعداد تقارير حاسمة.</li><li><strong>المساهمة في جهود إدارة الأعمال</strong>، لضمان سير العمليات بسلاسة والالتزام بسياسات المالية.</li><li><strong>تطوير والحفاظ على علاقات قوية</strong> مع الشركاء الداخليين والخExternals، بما في ذلك الموردين والعملاء، من خلال متابعة فعالة واتصالات.</li><li><strong>إعداد وتقديم تقارير مالية detallية</strong>، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ للإدارة.</li><li><strong>ضمان التسوية في الوقت المحدد والدقيقة للحسابات</strong> وحل أي تعقيدات بشكل فعال.</li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> ستستخدم خبرتك في مجموعة واسعة من المهارات، من مبادئ المحاسبة الأساسية إلى تقنيات تحليلية متقدمة. الاحتراف في <strong>المحاسبة المالية</strong>، <strong>الإدارة المالية</strong>، و<strong>التحليل المالي</strong> أمر حاسم. ستكفلك إتقانك لـ <strong>Microsoft Office Suite</strong>، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint، وجودة العمليات اليومية والتقارير. كما أن الخبرة مع مختلف <strong>أدوات المكتب</strong> و<strong>برامج المكتب</strong> ذات قيمة عالية.</p><p><strong>فرص النمو:</strong> يتوفر هذا الدور إمكانات كبيرة للتقدم المهني. ستحصل على تعرض لمجالات مختلفة من أعمالنا، بما في ذلك <strong>تطوير الأعمال</strong> وربما <strong>إدارة الحسابات الرئيسية</strong>، مما يوسّع مجموعة مهاراتك ومسارك المهني. نحن ملتزمون بتعزيز نموك من خلال التعلم المستمر ومشروعات تتحدى، مما يمكّنك من التطور إلى قائد مالي.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق على الموقع في الجيزة يدعم التعاون ويركز على الدقة والنزاهة وحل المشكلات بشكل استباقي. نحن نؤمن بتمكين موظفينا وتطوير ثقافة حيث يُعترف بكل مساهمة وتُحتفل. ستعمل بجانب محترفين م dedicated في بيئة سريعة الحركة لكنها مجزية.</p><p><strong>الأثر:</strong> دورك كمحاسب عام حاسم لنجاحنا. ستسهم مباشرة في الصحة المالية والاتجاه الاستراتيجي للشركة من خلال ضمان تقارير دقيقة وتحليلات مُستنيرة وعمليات مالية فعالة. عملك سيؤسس لقرارات تجارية مستنيرة ونمو مستدام، مما يترك أثرًا ملموسًا على أدائنا العام.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>الخبرة التي تثير حماسنا:</strong> حد أدنى من <strong>3-7 سنوات من الخبرة التطويرية</strong> في دور محاسبة أو مالية، مع سجل قوي من النجاح. نحن نبحث عن محترف <strong>ذو خبرة</strong> جاهز للانطلاق.</p></li><li><p><strong>يفضل وجود خبرة سابقة في مجال السيارات.</strong></p></li><li><p><strong>اتقان المهارات المالية الأساسية:</strong></p><ul><li><p><strong>إتقان استثنائي في مبادئ المحاسبة والمحاسبة المالية</strong>، والممارسات واللوائح.</p></li><li><p><strong>خبرة مثبتة في التحليل المالي والإدارة المالية</strong>، بما في ذلك إعداد الميزانية والتوقعات والتقارير.</p></li><li><p><strong>قدرة قوية في المتابعة</strong>، لضمان إكمال المهام بدقة وفي الوقت المحدد.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات التكنولوجية:</strong></p><ul><li><p><strong>إتقان متقدم لمجموعة Microsoft Office</strong>، خاصة Excel وWord وPowerPoint.</p></li><li><p>الم familiarity مع مختلف <strong>أدوات ومهام مكتبية</strong> لتعزيز الإنتاجية.</p></li></ul></li><li><p><strong>القدرة التجارية:</strong></p><ul><li><p>فهم راسخ لـ <strong>مبادئ إدارة الأعمال</strong>.</p></li><li><p>التعرض لـ <strong>تطوير الأعمال</strong> و <strong>إدارة الحسابات الرئيسية</strong> مفهوم هو إضافة.</p></li><li><p>فهم لمبادئ <strong>التسويق عبر الإنترنت</strong>، كما تتعلق بالتقارير المالية، مفيد.</p></li></ul></li><li><p><strong>التفوق التحليلي:</strong> القدرة على تحليل بيانات مالية معقدة، تحديد الاتجاهات، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.</p></li><li><p><strong>مستوى الوظيفة:</strong> هذا المنصب مصمم لـ <strong>محترف ذو خبرة</strong> يتطلع إلى تحمل مسؤوليات كبيرة والمساهمة في نمونا.</p></li></ul><p></p>
<p>يهدف مبادرة مصر لصناعة الإلكترونيات (EME) إلى تعزيز وتطوير صناعة الإلكترونيات (التصميم والتصنيع) في مصر. تتبنّى مشاريع الابتكار وبرامج الدعم، وتقدّم خدمات وحوافز لتطوير منظومة النطاق الأوسع مع هدف إضافة قيمة لصناعة الإلكترونيات المصرية من خلال تحفيز الاستثمارات الجديدة، ودعم البحث والتطوير للمنتجات والمكوّنات الإلكترونية المبتكرة، وتطوير قدرات الموارد البشرية (التقنية والإدارية)، وتمكين منازل تصميم الإلكترونيات وتشجيع الصادرات التي تضع مصر كمركز إقليمي لصناعات الإلكترونيات والاتصالات ووجهة عالمية مفضلة لتصميم الإلكترونيات والابتكار. المسؤول عن تصميم وإدارة وتنفيذ البرامج الوطنية التي تقوّي منظومة الإلكترونيات في مصر، وتُعزّز الابتكار وتسرّع تسويق التقنيات الإلكترونية المطوّرة محلياً. ي ركّز الدور على تمكين مصر كي تصبح عالماً في تصميم الإلكترونيات ونُظم أشباه الموصلات، مع جسر بين الأوساط الأكاديمية والشركات الناشئة والصناعة وشركاء التكنولوجيا العالميين</p><p><strong>المهام الوظيفية</strong></p><ul><li>تطوير منظومة إلكترونية وطنية<ul><li>تطوير وإدارة البرامج الوطنية الداعمة؛ تصميم الإلكترونيات، وتطوير الأنظمة المدمجة؛ الابتكار في الأجهزة؛ الذكاء الاصطناعي في الأجهزة؛ إلخ.</li><li>تعزيز التعاون بين الجامعات والشركات الناشئة والصناعة.</li></ul></li><li>إدارة برامج الابتكار<ul><li>تصميم والإشراف على برامج التمكين لتصميم وإلى الابتكار في الإلكترونيات</li><li>الإشراف على تشغيل مختبرات ابتكار التكنولوجيا</li><li>الحفاظ على الجوانب التقنية في برامج التطوير</li><li>دعم تحويل أبحاث الجامعة إلى منتجات تجارية</li><li>تحديات التصميم الممولة من الصناعة</li></ul></li><li>التعاون والشراكات الصناعية<ul><li>إشراك شركات الإلكترونيات العالمية لرعاية برامج التصميم، تأسيس مختبرات مشتركة، إرشاد الشركات الناشئة ونقل الخبرة الفنية</li><li>بناء شراكات بين بيوت التصميم المصرية والشركات الدولية</li><li>إطلاق برامج تدريب متخصصة وتوجيه تطوير المهارات وفق احتياجات الصناعة</li><li>دعم برامج التعاون الثنائي مع مختلف الجهات المعنية</li></ul></li><li>حوكمة البرنامج وتنفيذه مبادرة EME<ul><li>تحديد أهداف البرنامج والجداول الزمنية والميزانيات ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>إدارة التنفيذ عبر شركاء تنفيذ متعددين.</li><li>مراقبة الأداء وضمان تحقيق النتائج الاستراتيجية.</li><li>إعداد تقارير التقدم التنفيذية الدورية.</li></ul></li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>بكالوريوس في الهندسة الإلكترونية / هندسة الحاسوب / الهندسة الكهربائية / علوم التكنولوجيا أو ما يعادلها</li><li>درجة الماجستير أو MBA تعد ميزة</li><li>+10 سنوات أو أكثر من الخبرة في تطوير صناعة الإلكترونيات</li><li>معرفة جيدة بدورة حياة تطوير المنتج</li><li>معرفة جيدة بممارسات التمويل والمشتريات.</li><li>+5 سنوات في إدارة برامج تكنولوجية متعددة</li><li>معرفة تقنية بعمليات نقل التكنولوجيا</li><li>خبرة في الحفاظ على التنسيق مع الجهات الحكومية</li><li>مهارات اتصال وتقديم ممتازة.</li><li>مهارات قوية في حل النزاعات والتفاوض والتأثير</li><li>قيادة البرنامج وإدارة المهام</li><li>فهم تقني مع عقلية تجارية</li><li>بناء منظومة الابتكار.</li><li>التفكير الاستراتيجي والتحليلي.</li></ul>
<ul><li><p>مراجعة البيانات الحالية لمعرفة ما إذا كانت هناك حاجة لجمع المزيد من الدراسات والمعلومات;</p></li><li><p>تصميم وتركيب وتشغيل وحدات إنتاج جديدة، ومراقبة التعديلات والترقيات، وحل مشاكل العمليات القائمة؛</p></li><li><p>تطبيق مبادئ نقل الكتلة والانبض والحرارة في تصميم العمليات والمعدات، بما في ذلك التصميم المفهومي والتخطيطي والتفصيلي;</p></li><li><p>إجراء تجارب تطوير العمليات للتدرج في المختبر;</p></li><li><p>إعداد التقارير ومخططات التدفق والرسوم البيانية؛</p></li><li><p>تقييم توافر المواد الخام وتأثير السلامة والبيئة للمصنع؛</p></li><li><p>العمل بشكل وثيق مع مهندسي الإنتاج لمراقبة وتحسين الكفاءة والإنتاج والسلامة للمصنع؛</p></li><li><p>ضمان عمل العملية عند المستوى الأمثل، وبالمعدل والجودة الصحيحة للإنتاج، لتلبية احتياجات التوريد؛</p></li><li><p>إجراء ملاحظات وأخذ القياسات مباشرة، بالإضافة إلى جمع وتفسير البيانات من بقية العاملين التقنيين والتشغيليين المعنيين؛</p></li><li><p>تحمل المسؤولية عن المراقبة البيئية والأداء المستمر للعمليات ومصنع العمليات؛</p></li><li><p>التأكد من أن جميع جوانب عملية أو تشغيل تلبي اللوائح المحددة؛</p></li><li><p>العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى، بما في ذلك: القسم المسؤول عن مراقبة جودة المواد الخام والمتوسطات والمنتجات النهائية؛ والمهندسون المسؤولون عن صيانة المصنع؛ وزملاء تجاريون بشأن مواصفات المنتج وجداول الإنتاج؛ وطاقم التشغيل.</p></li><li><p>ضمان الامتثال للمعايير السلامة واللوائح القانونية</p></li><li><p>تطوير معايير العمليات لأصول المصبغة</p></li><li><p>إدارة صحة العملية</p></li><li><p>قيادة التحسين المستمر لتحسين الاعتمادية والقدرات العملية</p></li><li><p>تطوير وتحسين العمليات</p></li><li><p>الدعم الفني للفرق التشغيلية</p></li><li><p>توثيق جميع التجارب</p></li><li><p>دعم المشروع (المنتج والأصل)</p></li><li><p>التدريب والتوجيه للمهندسين والفرق التشغيلية</p></li><li><p>ضبط حلقة تحكم العملية.</p></li><li><p>تقليل جميع أشكال الهدر</p></li><li><p>تحسين وتنسيق تخطيط الإنتاج الأسبوعي مع جدولة: الاختبارات، الإغلاقات المخطط لها، فحص ما قبل الإغلاق، جداول تدريب المشغلين،</p></li><li><p>الدعم والمشاركة في إعداد تقارير يومية دقيقة للمعلومات</p></li><li><p>العمل كمهندس إنتاج “ملازم” في النوبة</p></li><li><p>تصميم وتنفيذ التجارب لسنوات/تغييرات مختلفة في المنتج و/أو العملية</p></li><li><p>المساعدة في بدء التشغيل وأنشطة الإيقاف.</p></li><li><p>مراجعة وتنفيذ بيانات سلامة المواد لبدائل جميع مواد الإنتاج في المخزن والمطحنة During process وكذلك تحمل مسؤولية سلامة المخلفات.</p></li><li><p>اتباع تعليمات السلامة في جميع الأوقات وفي جميع الظروف.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة BS في الهندسة الميكانيكية/ الصناعية/ الميكاترونيكس، أو هندسة اللب والورق.</p></li><li><p>خبرة عملية لا تقل عن 1-3 سنوات في صناعة التصنيع.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في الهندسة العملية.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً والقدرة على التواصل بفعالية.</p></li><li><p>مهارات حاسوبية متقدمة.</p></li></ul><p></p>
<p>نبحث عن مرشحين لديهم خبرة مثبتة في العمل لدى شركات سياحة راسخة ومعروفة، مع خلفية قوية في عمليات السياحة الخارجية.</p><h2>المتطلبات</h2><ul><li>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة المثبتة في السياحة الخارجية وعمليات السفر.</li><li>خبرة سابقة لدى شركة سياحة مرموقة وراسخة.</li><li>معرفة قوية بنظام حجز <strong>Amadeus</strong>.</li><li>معرفة ممتازة بإجراءات حجز تذاكر الطيران الدولية والحجوزات.</li><li>خبرة قوية في ترتيب رحلات الأفراد <strong>FIT</strong> والمجموعات.</li><li>معرفة ممتازة بالفنادق، وخدمات النقل، والجولات، وخدمات السفر الدولية.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض قوية مع الموردين في الخارج وشركات إدارة الوجهات <strong>DMCs</strong>.</li><li>القدرة على إعداد عروض أسعار وبرامج رحلات احترافية وباقات سفر متكاملة.</li><li>متابعة ممتازة واهتمام كبير بالتفاصيل.</li><li>إجادة جيدة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li></ul><h2>خبرة التأشيرات – مفضلة</h2><p>تُعد الخبرة في التعامل مع متطلبات وطلبات التأشيرات من البداية إلى النهاية ميزة قوية، وتشمل:</p><ul><li>التحقق من متطلبات التأشيرة.</li><li>إعداد وتدقيق المستندات.</li><li>تنسيق المواعيد.</li><li>تقديم الطلبات.</li><li>المتابعة مع السفارات ومراكز التأشيرات.</li><li>مراقبة حالة الطلبات.</li><li>تقديم المشورة للعملاء بشأن إجراءات التأشيرة والوثائق المطلوبة.</li></ul><h2>المسؤوليات الرئيسية</h2><ul><li>إدارة ترتيبات السفر الخارجية من الاستفسار الأولي حتى التسليم النهائي.</li><li>إعداد عروض أسعار تنافسية وبرامج رحلات مخصصة.</li><li>التعامل مع حجوزات الطيران وإصدار التذاكر باستخدام نظام <strong>Amadeus</strong>.</li><li>التنسيق مع الفنادق الدولية، وشركات إدارة الوجهات، وشركات الطيران، والموردين الآخرين.</li><li>إدارة حجوزات الأفراد والمجموعات.</li><li>التعامل مع متطلبات التأشيرات والوثائق عند الاقتضاء.</li><li>التفاوض على الأسعار والشروط مع الموردين الدوليين.</li><li>ضمان دقة جميع الحجوزات ووثائق السفر وتسليمها في الوقت المحدد.</li><li>التعامل مع القضايا التشغيلية وتقديم حلول فعالة.</li><li>الحفاظ على علاقات ممتازة مع العملاء والشركاء الدوليين.</li><li>دعم القسم في تحقيق أهدافه البيعية والتشغيلية.</li></ul><h2>لماذا تنضم إلى مينا تورز؟</h2><p>انضم إلى شركة سياحة متنامية ذات أعمال دولية متوسعة، مع فرص للعمل مع شركات طيران وفنادق وشركات إدارة وجهات وعملاء من الشركات حول العالم.</p>
<p><strong>وصف الشركة</strong> Monza Racing Hub هي شركة ديناميكية متخصصة في رياضة السيارات توفر تجارب السباق والفعاليات والخدمات ذات الصلة لعشاق هذه الرياضة وللعملاء من الشركات. يقع مقر المركز في القاهرة، وهو مكرس لتقديم أنشطة سباق آمنة ومثيرة ومنظمة بشكل جيد تجذب كلاً من القادمين الجدد والسائقين أصحاب الخبرة. يعمل الفريق عن كثب مع الشركاء والرعاة والعملاء لتعزيز ثقافة رياضة السيارات وخلق تجارب لا تُنسى. يدرك مركز Monza Racing Hub أهمية الاحترافية ورضا العملاء والتحسين المستمر، ويقدم لأعضاء الفريق بيئة تعاونية مع فرص للنمو في مجالات المبيعات وعلاقات العملاء.</p><p><strong>الوصف الوظيفي</strong> دور ممثل المبيعات هو وظيفة بدوام كامل وبحضور شخصي في مقر الشركة بالقاهرة، وهو مسؤول عن تعزيز نمو الإيرادات وبناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء لصالح Monza Racing Hub. تشمل المهام اليومية تحديد العملاء المحتملين والتواصل معهم، وإدارة الاستفسارات الواردة، وتقديم باقات السباق والعضويات وخدمات الفعاليات بطريقة واضحة وجذابة. يتضمن الدور عقد اجتماعات المبيعات، ومتابعة العملاء المحتملين، وإعداد عروض الأسعار، وإتمام الصفقات مع الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات تتبع المبيعات. كما سيتعاون ممثل المبيعات مع فريقي التسويق والعمليات لتنسيق العروض الترويجية، ودعم الفعاليات، وضمان تجربة عملاء سلسة بدءًا من الاتصال الأولي وحتى متابعة ما بعد الفعالية. يتطلب هذا المنصب مشاركة نشطة في مقر المركز، بما في ذلك العمل في بعض الأمسيات أو عطلات نهاية الأسبوع بالتزامن مع الفعاليات المجدولة.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p> </p><ul><li>خبرة مثبتة في المبيعات أو خدمة العملاء أو إدارة الحسابات، ويفضل أن تكون في قطاعات الرياضة أو الترفيه أو الضيافة أو القطاعات المتعلقة بالسيارات.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتفاوض والعرض التقديمي، مع القدرة على شرح العروض بوضوح وبناء علاقات طيبة مع مختلف العملاء.</li><li>القدرة على العمل في مقر الشركة بالقاهرة، وإدارة مسار المبيعات، واستخدام الأدوات الرقمية الأساسية (أنظمة إدارة علاقات العملاء، والجداول الإلكترونية، والبريد الإلكتروني، ومنصات المراسلة).</li><li>المرونة والارتياح للعمل في بيئة سريعة الوتيرة تعتمد على الفعاليات، بما في ذلك إمكانية العمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة.</li><li>قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها، والتعامل مع الاعتراضات باحترافية، والحفاظ على سجلات منظمة لتفاعلات العملاء.</li><li>الاهتمام برياضة السيارات أو السباقات أو الأنشطة المتعلقة بالسيارات مفيد للغاية ويساعد في التواصل بصدق مع العملاء.</li><li>عقلية تعاونية مع القدرة على التنسيق مع فريقي التسويق والعمليات لدعم الحملات والفعاليات.</li><li>يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو أي مجال ذي صلة، أو ما يعادل ذلك من الخبرة العملية.</li></ul>
<strong>وصف الشركة</strong> شركة جرينيا مصر للتصدير هي شركة مملوكة لمصريين متخصصة في زراعة وتعبئة وتصدير الفواكه والخضروات والأعشاب الطازجة إلى الأسواق الدولية. تقدم الشركة مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك الموالح، والفراولة، والخوخ، والرمان، وعنب المائدة، والمانجو، والفاصولياء، والخس، والطماطم، والبصل، والبطاطس، ومجموعة متنوعة من الأعشاب الطازجة. تمتلك جرينيا مزارع في محافظات البحيرة، والفيوم، والمنيا، والمعروفة بتربتها الخصبة ومنتجاتها عالية الجودة. هذه المزارع معتمدة بشهادات Global G.A.P وSEDEX، والشركة حاصلة على شهادة ISO 9001، مما يعكس التزاماً قوياً بالجودة والسلامة والتوريد المسؤول. ينضم المتقدمون إلى عمل تجاري يركز على التميز الزراعي وعمليات التصدير العالمية الموثوقة.<br><strong>وصف الدور الوظيفي</strong> إن منسق خدمة عملاء التصدير (المتحدث بالفرنسية) هو دور دوام كامل من مقر العمل في مدينة السادس من أكتوبر. سيقوم المنسق بالتعامل مع التواصل اليومي مع العملاء الدوليين الناطقين بالفرنسية، والرد على الاستفسارات، وإدارة الطلبات، وضمان تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب بشأن الشحنات والوثائق. تشمل المسؤوليات متابعة جداول التصدير، والتنسيق مع الإدارات الداخلية (الإنتاج، واللوجستيات، والجودة)، والاحتفاظ بسجلات محدثة لطلبات العملاء وأوامر الشراء. يتضمن الدور أيضاً مراقبة حالة الطلبات، وحل مشكلات الخدمة، ودعم العملاء بشكل استباقي لضمان عملية تصدير سلسة وتجربة إيجابية شاملة. سيساهم المنسق في التحسين المستمر لعمليات خدمة العملاء ودعم فريق التصدير في تحقيق أهداف الخدمة والأداء.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <ul><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات قوية في خدمة العملاء، ودعم العملاء، وتجربة العملاء.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات تواصل قوية والتركيز على رضا العملاء.</li><li>إتقان اللغة الفرنسية وإجادة ممتازة للغة الإنجليزية؛ وتعتبر إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.</li><li>خبرة سابقة في عمليات التصدير، أو اللوجستيات، أو خدمة العملاء الدولية، ويفضل أن تكون في قطاع الأغذية أو الزراعة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة طلبات متعددة ومواعيد نهائية مختلفة.</li><li>إجادة استخدام برامج MS Office والمعرفة بأنظمة ERP أو أنظمة وثائق التصدير تعتبر ميزة مفيدة.</li><li>القدرة على العمل من مقر الشركة في مدينة السادس من أكتوبر والتعاون بفعالية مع الفرق المختلفة.</li><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس ذات الصلة (مثل إدارة الأعمال، أو التجارة الدولية، أو اللوجستيات، أو مجال ذي صلة).</li></ul>
الوصف الوظيفي <div> <p>نحن نبحث عن موظف استقبال يهتم بالتفاصيل ويركز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في مدينة السادس من أكتوبر، مصر. هذه فرصة ممتازة لشخص يزدهر في بيئة عمل سريعة الوتيرة، ويستمتع بتقديم خدمة عملاء استثنائية، ويرتاح للعمل بشكل مستقل ومع الفريق على حد سواء. بصفتك نقطة الاتصال الأولى لمؤسستنا، ستلعب دورًا حيويًا في خلق بيئة ترحيبية ومهنية مع ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.</p> <ul> <li>الترحيب بالزوار والعملاء والضيوف بأسلوب دافئ وودود وتوجيههم إلى الأقسام أو الموظفين المختصين</li> <li>الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وتوجيهها بمهنية وكفاءة</li> <li>جدولة وإدارة المواعيد، والحفاظ على تقويمات دقيقة وإرسال التذكيرات في الوقت المناسب</li> <li>معالجة تسجيل دخول وخروج الزوار مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة</li> <li>التعامل مع الاستفسارات العامة تقديم معلومات حول خدمات المؤسسة ومرافقها</li> <li>إنجاز مهام إدخال البيانات بدقة، والحفاظ على سجلات وقواعد بيانات منظمة</li> <li>إدارة توزيع البريد، واستلام الطرود، ومخزون المستلزمات المكتبية</li> <li>المساعدة في المهام الإدارية ودعم الأقسام الأخرى حسب الحاجة</li> <li>التعامل مع مخاوف الضيوف أو العملاء بتعاطف وحل المشكلات بسرعة ومهنية</li> <li>الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومجهزة وترحيبية</li> <li>ضمان سير جميع عمليات المكاتب الأمامية بسلاسة وفعالية على مدار اليوم</li></ul></div><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p>المؤهلات <div> <ul> <li>إتقان متوسط لتطبيقات Microsoft Office (Word و Excel و Outlook)</li> <li>خبرة مثبتة في دور الاستقبال أو المكاتب الأمامية أو خدمة العملاء (يفضل)</li> <li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع إتيكيت هاتف قوي</li> <li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت متميزة</li> <li>خبرة مثبتة في خدمة العملاء مع شغف بتقديم خدمة عالية الجودة</li> <li>نزاهة شخصية عالية وسلوك مهني</li> <li>القدرة على تعدد المهام بفعالية وترتيب الأولويات المتنافسة</li> <li>مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء</li> <li>إتقان أنظمة جدولة المواعيد وإدارة التقويم</li> <li>الدقة في إدخال البيانات والاهتمام بالتفاصيل</li> <li>المرونة في العمل ورديات وجداول زمنية مختلفة وفقاً لمتطلبات المؤسسة</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل ومع الفريق ضمن بيئة عمل جماعية</li> <li>صحيفة حالة جنائية سارية أو الاستعداد للحصول عليها</li> <li>وسيلة مواصلات موثوقة للتنقل إلى مدينة السادس من أكتوبر</li> <li>عقلية شاملة مع القدرة على التفاعل باحترام مع مختلف الأفراد</li></ul></div>
<p>كن شريكًا استراتيجيًا موثوقًا به لمدير استراتيجية فودافون مصر ودعم مكتب الرئيس التنفيذي. قيادة العمليات بفعالية، وضمان التنسيق عبر فرق القيادة وأصحاب المصلحة الرئيسيين مع تمكين اتخاذ القرارات المستنيرة والتنفيذ المنضبط والمساءلة التنظيمية.</p><p>تقديم الدعم التنفيذي الشامل لـ:</p><ul><li>مدير استراتيجية فودافون مصر</li><li>دعم مكتب الرئيس التنفيذي</li><li>الشؤون الشخصية والعائلية</li></ul><p>إدارة المكتب التنفيذي لمدير استراتيجية فودافون مصر</p><ul><li>إدارة وتنظيم الجدول الزمني، وضمان التوافق مع الأولويات الاستراتيجية وأهداف العمل.</li><li>ضمان الاستعداد التام لجميع الاجتماعات والمشاركات والعروض التقديمية والمقابلات والم appearances العامة.</li><li>مراقبة وإدارة بريد المدير، مع تحديد أولويات الاتصالات واتخاذ الإجراءات المناسبة أو تنسيق الردود نيابةً عنه.</li><li>تنسيق وإدارة الأنشطة اليومية والاجتماعات والمشاركات والالتزامات.</li><li>متابعة تنفيذ القرارات والتزامات مجلس الإدارة ولقاءات القيادة.</li><li>إدارة الموافقات وفقًا لإطار السلطة الممنوحة والمتطلبات التنظيمية</li></ul><p>إدارة السفر واللوجستيات:</p><ul><li>تنسيق السفر المحلي والدولي.</li><li>تنسيق التأشيرات والإقامة والنقل واللوجستيات المتعلقة بالسفر.</li></ul><p>دعم مكتب الرئيس التنفيذي</p><ul><li>المساعدة في إدارة وتنسيق الأولويات والمشاركات والالتزامات التنفيذية.</li><li>تنسيق طلبات الاجتماعات الطارئة، وإدارة متطلبات الجدولة المعقدة عبر أصحاب المصلحة والسوق والمناطق الزمنية المختلفة.</li><li>مساعدة مساعد الرئيس التنفيذي الشخصي في طلبات العمل العاجلة والعمليات اليومية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأمور التي تهم حقًا، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا، نُمكّن الناس، ونوصل الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون، ونحن نحمي الكوكب مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل. الانتماء إلى فودافون ليس مفهومًا؛ إنه شيء نعيشه ونتنفسه ون cultivation من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتنوع، مع عقول وقدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان التمثيل العادل وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والانتماء. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب يتعلق بإمكانية الوصول كجزء من رحلة التوظيف الخاصة بك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى <a href="https://careers.vodafone.com/application-adjustments/">هذا الرابط</a> للحصول على التوجيه. معًا نستطيع.
<p>Responsible for governing deployment business processes and ensuring efficient deliverables by:</p><ul><li>Monitoring and controlling deployment business deliverables and cross functional related projects.</li><li>Reporting deliverables with analysis to relevant stakeholders up to CTO, Vodacom and Group level.</li><li>Using data analytic insights to assist in technology decisions that will deliver a better customer experience with prioritised network CAPEX investment and reduced cost of network optimisation.</li><li>Create full-scale program and project plans and associated communication documents, plan and schedule project timelines and milestones using appropriate tools.</li><li>Track and report on project milestones and deliverables.</li><li>Effectively communicate project expectations to team members and stakeholders.</li><li>Identify and manage project dependencies and critical path.</li><li>Perform risk assessment and provide mitigation solutions in case of any expected impact on KPIs.</li><li>Providing regular audit reports on internal deployment processes quality as well as identify gaps and find effective solutions to achieve operational excellence.</li><li>Governing the regional operations deployment functions ensuring same technical specifications and best practice is followed across (Rollout, RF & TX implementation).</li><li>Managing all deployment programs development and implementation with all stakeholders from different technology teams to meet business goals and customer experience needs</li><li>Liaising with Radio, Transport and Strategy teams to ensure that the mutual processes and workflows are delivering the proper outcome.</li><li>Leading agile squads with Vendors and/or VF teams to achieve project target dates and find alternative solutions in case of unexpected obstacles.</li><li>Managing all internal deployment team activities, and interfacing with external parties, to ensure that all the team s objectives and responsibilities are met.</li><li>Managing deployment projects and vendors and identifying risks and providing tactical advice to management and stakeholders to achieve short and long-term strategy.</li></ul><p>Role Responsibilities</p><ul><li>Governance for all regional operations deployment functions internally and managing interface with stakeholders externally.</li><li>Providing regular audit reports on internal deployment processes quality.</li><li>Group reporting interface for deployment business deliverables</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Min 3 years of experience related to access field network deployment governance.</li><li>Ability to deliver challenging targets in a highly dynamic environment.</li><li>Full understanding of customer demands/needs and flexibility to exceed customers expectations</li><li>Must have technical / professional qualifications : Bachelor degree of relevant qualification</li><li>Post graduate studies is an advantage but not a must</li></ul>
<ul><li><p>دعم أنشطة الشراء غير المباشر وعمليات الشراء اليومية</p></li><li><p>إنشاء ومتابعة أوامر الشراء من خلال نظام ERP</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين بخصوص التسعير وجداول التسليم والوثائق</p></li><li><p>المساعدة في عمليات شراء الاستيراد، بما في ذلك الوثائق الأساسية والمتابعة</p></li><li><p>إعداد تقارير الشراء والحفظ على سجلات الشراء</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشراء في الشركة</p></li><li><p>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لتلبية المتطلبات التشغيلية</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية/ الكهروميكانيكية</p></li><li><p>4-5 سنوات خبرة في أدوار الشراء أو المشتريات</p></li><li><p>خبرة عملية في استخدام أنظمة ERP</p></li><li><p>معرفة بسيطة بعمليات شراء الاستيراد</p></li><li><p>مهارات تواصل وتفاوض قوية</p></li><li><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية</p></li></ul><p></p>
<p><strong>نظرة عامة:</strong> بكونك مدير الإنتاج لدينا، ستكون في قلب نجاحنا في التصنيع. ستشرف على جميع جوانب خط الإنتاج لدينا، لضمان أعلى معايير الجودة والكفاءة والسلامة. هذا الدور المحوري يتطلب مفكرًا استراتيجيًا ذو نهج عملي، مستعدًا لمواجهة التحديات وتنفيذ حلول مبتكرة تدفعنا إلى الأمام.</p><ul><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p><strong>التخطيط والإدارة الاستراتيجيان</strong> لجميع أنشطة الإنتاج، مع ضمان تحقيق الأهداف بالاستفادة المثلى من الموارد.</p></li><li><p><strong>قيادة وتوجيه وتطوير</strong> فريق متنوع من محترفي الإنتاج، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والمساءلة.</p></li><li><p><strong>تنفيذ وصقل</strong> عمليات التصنيع، مستفيدًا من مبادئ التصنيع الرشيق وSix Sigma لتعزيز الإنتاجية وتقليل الهدر.</p></li><li><p><strong>الالتزام الصارم</strong> بمعايير مراقبة الجودة، واللوائح السلامة، والسياسات البيئية.</p></li><li><p><strong>التعاون عبر الوظائف</strong> مع فرق الهندسة وسلسلة الإمداد وضمان الجودة لتبسيط العمليات وحل تحديات الإنتاج.</p></li><li><p><strong>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong> وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة لتحقيق التميز التشغيلي.</p></li><li><p><strong>قيادة مبادرات التحسين المستمر</strong> لتحسين كفاءة الإنتاج، وتقليل التكاليف، وتحسين جودة المنتج.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> هذا الدور يتطلب مزيجًا قويًا من الكفاءة الفنية والقدرات القيادية. ستستفيد من خبرتك في <strong>الهندسة</strong>، <strong>التصنيع</strong>، و<strong>إدارة الإنتاج</strong>، وتطبيق منهجيات مثل <strong>التصنيع الرشيق</strong> واستخدام ممارسات قوية <strong>للرقابة على الجودة</strong>. ستكون قدرتك على قيادة وإدارة مشاريع معقدة حاسمة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>عيش إثارة القيادة:</strong> أنت مستعد لتولي دور إداري demanding ومجزٍ مع <strong>أكثر من 10 سنوات من الخبرة المتقدمة</strong> في بيئة عمليات أو تصنيع.</p></li><li><p><strong>الجدارة التعليمية:</strong> خلفية أكاديمية قوية في الهندسة (الميكانيكية أو الكهربائية مفضلة) أو مجال تقني ذو صلة ستميزك.</p></li><li><p><strong>ماهر في عدة مجالات:</strong> أظهر خبرتك في <strong>الهندسة</strong>، <strong>الإدارة</strong>، <strong>التصنيع</strong>، و<strong>الإنتاج</strong>.</p></li><li><p><strong>رائد التميز التشغيلي:</strong> أظهر سجلًا حافلًا في <strong>التصنيع الرشيق</strong>، و<strong>الرقابة على الجودة</strong>، و<strong>تحسين العمليات</strong>.</p></li><li><p><strong>قائد ملهم:</strong> امتلاك مهارات استثنائية في <strong>قيادة الفريق</strong> و<strong>إدارة المشاريع</strong>، وبراعة في تحفيز وتطوير المواهب.</p></li><li><p><strong>مفكر استراتيجي:</strong> إبراز قدرات تحليلية قوية وحل مشكلات، مع تركيز على اتخاذ القرار المستند إلى البيانات.</p></li><li><p><strong>مسار وظيفي على مستوى المدير:</strong> صُمم هذا الدور لمهني متمرس مستعد لتحمّل مسؤوليات كبيرة وتحقيق نتائج مؤثرة.</p></li></ul><p></p>
<p>ينفذ مسؤول التسويق الرقمي الجدول الرقمي التجاري عبر محفظة SUNRISE Resorts & Cruises. تستحوذ هذه الوظيفة على التنفيذ التشغيلي لمحتوى الموقع، وتغييرات مسار التحويل، ودقة التوزيع، وتتبع الحملة عبر SUNRISE وGrand Select وUnique Concepts وMeraki وArt of Food. تجلس بين الاستراتيجية التجارية وما يتم نشره على الموقع، وتزوّد التحليل الذي يظهر أين يتم كسب التحويل وأين يُفقد. تناسب هذه الوظيفة شخصًا دقيقًا واثقًا تقنيًا ومريحًا في امتلاك دقة الأنظمة التي تعتمد عليها فرق أخرى.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>تنفيذ وصيانة محتوى الموقع التجاري: العروض والأسعار وصفحات الهبوط ونقاط دخول الحجز.</li><li>تنفيذ تغييرات مسار التحويل وصفحات الهبوط والتحقق من كل تغيير بعد الإصدار.</li><li>مراقبة أداء الصفحات، وسرعة التحميل، وكمال الرحلة عبر جميع مواقع العلامات التجارية.</li><li>الحفاظ على دقة المحتوى عبر الأسواق وإصدارات اللغات.</li><li>دعم إعداد محرك الحجز: عرض الأسعار، إعداد العروض، وقواعد السوق المحدودة.</li><li>مراقبة التماثل في الأسعار وتناسق المحتوى عبر OTAs والقنوات المباشرة، وتحديث الاختلافات بدليل داعم.</li><li>تنفيذ والتحقق من وسم UTM، أحداث التحويل، والتتبع عبر الحملات والقنوات.</li><li>بناء ونشر حملات CRM وسلاسل دورة الحياة المحددة في التقويم التجاري.</li><li>دعم عمليات التشغيل الرقمي لبرنامج الولاء: مسارات التسجيل، اتصالات الأعضاء، وعرض المزايا.</li><li>الحفاظ على قوائم التقسيم ومراقبة توصيل البريد الإلكتروني.</li><li>إعداد ملخصات الأداء التجاري الأسبوعية التي تغطي الجلسات، معدل التحويل، حصة الحجز المباشر، ومساهمة القناة.</li><li>التنسيق مع التسويق الأداء فيما يخص التوافق بين صفحات الهبوط والحملة، ومع الاتصالات الرقمية بشأن رسائل العروض ومتطلبات الأصول.</li><li>دعم إطلاقات الملكية الجديدة والأسواق الجديدة رقمياً.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المطلوب</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو الوسائط الرقمية أو مجال ذي صلة.</p><p>الخبرة: من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي، التجارة الإلكترونية، أو دور رقمي تجاري.</p><p>خبرة عملية مع منصات CMS، ويفضل أن تشمل محركات حجز الضيافة.</p><p>معرفة عمل بـ Google Analytics 4، وGoogle Tag Manager، وبنى UTM.</p><p>الخبرة مع أدوات CRM أو أتمتة التسويق.</p><p>الاتقان في العمل مع البيانات في Excel أو Google Sheets وفق معيار تقريري.</p><p>اللغة الإنجليزية كتابةً ممتازة، والت fluency بالعربية مطلوبة.</p><p>تنفيذ الرقمي التجاري، وتشغيل CMS ومحركات الحجز، وتنفيذ التتبع وضمان الجودة، والتحليلات وتقارير التحويل، وتنفيذ حملات CRM، ورصد التوزيع ومعيار التماثل في الأسعار، والتنسيق بين الفرق، والدقة تحت الحمل</p>
<p>يخدم المحترف الميداني المبيعات المسؤول عن تنفيذ أهداف المبيعات والربحية المتفق عليها ضمن قسم الدهانات البودرة. يتركز هذا الدور على تعزيز النمو التجاري وبناء والحفاظ على علاقات العملاء، وضمان تقديم مستويات خدمة عالية للعملاء.</p><p>ينفذ برامج المبيعات بما في ذلك المعرفة والأدوات المتعلقة بعملية البيع. يعمل عن كثب مع قسم التسويق لتحليل الاتجاهات السوقية الحالية والمستقبلية بالإضافة إلى ملاحظات العملاء بغرض تقسيم السوق والتخطيط لزيادة حصة السوق%. يحدد الفرص التجارية ويتابعها، ويحدد المشاكل الموجودة و/أو المحتملة ويرتب لحلها. ينفذ استراتيجيات المبيعات المتفق عليها/عملية إدارة الحسابات الرئيسية تجاه العملاء المحتملين المختارين؛ يتفاوض حول شروط العقود. يوفر ملاحظات لفهم كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا ومدى تميزها مقارنة بالمنتجات المنافسة. ينفذ استراتيجية التسعير للشركة ويجري المفاوضات مع الحسابات الرئيسية. يحضر ويقيّم توقع الطلب إلى عمليات/التخطيط للاستخدام التكتيكي/للغة التخطيط الاستراتيجي (تخطيط المنتج). يقدم مدخلات لمراجعات الأعمال الدورية ويشارك بنشاط في تطوير نمو الأعمال بالإضافة إلى خطط دعم المبيعات للعملاء المعينين. يخطط ويراقب ويشارك في تقارير عن أنشطة المبيعات التي تمت مع العملاء المعينين. يُبلغ الإدارة بانتظام وبشكل استباقي، بما في ذلك التسويق والعمليات والمالية، بمستوى دعم المبيعات المطلوب، وينسق جهودهم نحو العملاء المحددين. ينسق مع قسم خدمة العملاء بخصوص احتياجات العملاء وخدماتهم وتحليلاتهم. يتواصل دوريًا مع العملاء الحاليين والمحتملين المعينين للحفاظ على اتصال وثيق مع سوق العمل. يحدث قاعدة بيانات العملاء/CRM بشكل منهجي بمعلومات/فرص صحيحة وكاملة متعلقة بالعملاء. يتعاون مع الخدمة الفنية لضمان أن العملاء على دراية بالمتطلبات الفنية لخطوط المنتجات المتاحة.</p><p><strong>الملف المرغوب المرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس مع 3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة</p><p>سجل مثبت في المبيعات وتطوير الأعمال، ويفضل أن يكون في صناعة الدهانات والطلاء</p><p>مبادرة قوية وإقناع وقدرات شبكات، مع القدرة على تنفيذ الخطة وتحقيق النتائج</p><p>حكم فني سليم وتواصل واضح وفعال</p><p>عضو فريق تعاوني</p><p>متمرس في أنظمة CRM وMS Office</p><p>خلفية في الكيمياء أو الهندسة ميزة إضافية</p><p>طلاقة في العربية (كلغة أم) والإنجليزية</p>
<p>نحن نبحث عن مهندس قواعد بيانات مالية للانضمام إلى فريقنا المتنامي في القاهرة. تقع هذه الوظيفة عند تقاطع المال والتكنولوجيا والهندسة، وستكون مسؤولة عن بناء وصيانة حلول بيانات قابلة للتوسع تدعم التقارير المالية واتخاذ القرار التشغيلي. هذه وظيفة تطبيقية تتمتع بملكية كبيرة، حيث ستعمل عن كثب مع فرق المالية والعمليات لتحسين الرؤية والدقة والكفاءة للبيانات عبر المنظمة. المسؤوليات الأساسية: تصميم وبناء وصيانة خطوط أنابيب البيانات والتطبيقات باستخدام Microsoft Azure وMicrosoft Fabric تطوير وتحسين نماذج البيانات SQL لدعم التقارير والتحليل المالي إنشاء وصيانة لوحات معلومات Power BI وحلول التقارير لأصحاب المصلحة في الأعمال التجارية ضمان دقة البيانات وتكاملها من خلال التحقق والتسوية والتحري عن المشكلات امتلاك سير عمل البيانات من النهاية إلى النهاية، من الإدخال حتى التحويل والتقارير التعاون مع فرق المالية والعمليات لترجمة الاحتياجات التجارية إلى حلول بيانات قابلة للتوسع تحديد الفرص لتحسين عمليات البيانات والأتمتة وأداء النظام العمل عن كثب مع فرق تكنولوجيا المعلومات لضمان الأمان والحكومة والامتثال للبيانات المالية. تحسين استعلامات SQL وتحسين أداء التقارير.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو الهندسة الحاسوبية، أو نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة. 3+ سنوات من الخبرة في هندسة البيانات، هندسة التحليلات، أو هندسة البرمجيات مع معلومات مالية للأوامر خبرة مع Microsoft Azure. خبرة عملية مع Microsoft Fabric (Lakehouse، Data Warehouse، Data Factory). خبرة مع Power Query، DAX، وSQL مع مجموعات بيانات كبيرة ومعقدة. الإلمام بـ Git و/أو Azure DevOps لإدارة الإصدارات. معرفة ببايثون لمعالجة البيانات والأتمتة (مفضل). خبرة في دمج البيانات من خلال واجهات برمجة التطبيقات أو مصادر بيانات خارجية. فهم لمفاهيم مستودع البيانات ونمذجة الأبعاد. القدرة على العمل في مناطق زمنية مختلفة مع فرق متنوعة بما في ذلك التوقيت القياسي الغربي (الولايات المتحدة) خبرة في بناء التقارير ونماذج البيانات في Power BI فهم قوي لـ ETL/ELT ومسارات التحقق من صحة البيانات. الخبرة بالعمل مع بيانات مالية أو تشغيلية تعتبر ميزة قوية. مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات. القدرة على توصيل المفاهيم الفنية إلى أصحاب المصلحة غير الفنيين. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتعاون ممتازة. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية. عقلية التحسين المستمر مع نهج استباقي للأتمتة وتحسين العمليات.</p>
<p>إدارة المشتريات</p><p>1. الرد على طلبات المشتريات لمختلف خطوط الأعمال والتأكد من استلام جميع طلبات الشراء عبر نظام EBS لتسهيل الإشارة ومراقبة شراء عمليات التطوير.</p><p>2. استلام وإعداد الوثائق المطلوبة لطلبات الشراء المعتمدة من وحدات الأعمال المختلفة في CIB بما في ذلك الفروع والمقر والمستودع لضمان وجود وثائق دقيقة للرجوع إليها مستقبلاً.</p><p>3. إعداد وثائق أوامر الشراء للموافقة وفقاً لمرشد إجراءات الطرف الثالث والحفاظ على سجلات الشراء مع الموافقات ذات الصلة لتسهيل الرجوع إليها وتوثيقها بدقة.</p><p>4. متابعة ورصد الطلبات والتسليمات والمدفوعات في قائمة الانتظار على مستوى القسم لتسهيل العملية وضمان التسليم في الوقت المحدد</p><p>5. التأكد من أن الكميات الممولة متوافقة مع الجودة للحفاظ على معايير الجودة المصرفية.</p><p>6. معالجة طلبات الشراء وطلبات التوريد في الوقت المناسب</p><p>7. التأكد من تسجيل أي طرف ثالث بشكل صحيح قبل إصدار أمر الشراء ذي الصلة بالإضافة إلى أن جميع طلبات الشراء توافق عبر مستوى السلطة المالية المناسب</p><p>8. مقارنة وتقييم العروض من الأطراف الثالثة وإجراء المفاوضات التجارية.</p><p>9. دعم أصحاب الأعمال الداخليين في الحصول على المواصفات، العروض، شروط التسليم، والتكاليف؛ يوصي بمواد بديلة حيث يمكن تحقيق وفورات أو تحسين في التسليم.</p><p>الإشراف</p><p>10. الإشراف على جميع النشاطات وأعمال المرؤوسين لضمان أن جميع الأعمال ضمن منطقة محددة تتم بشكل فعال وبالتوافق مع السياسات والعمليات والإجراءات المحددة.</p><p>السياسات والعمليات والإجراءات</p><p>11. اتباع جميع سياسات القسم المعنية والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات حتى يتم تنفيذ العمل بطريقة مراقبة ومتسقة.</p><p>العمليات اليومية</p><p>12. اتباع عمليات التشغيل اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في قسم المشتريات لضمان استمرارية العمل.</p><p>الامتثال</p><p>13. الالتزام بجميع الأنظمة ذات الصلة بالبنك المركزي، قوانين البنوك، تنظيمات مكافحة غسل الأموال وسياسات الكي.آي.بي والسلوك التنظيمي الداخلي للمحافظة على الوضع القانوني الصحيح لـ CIB وتخفيف أي مخاطر محتملة</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو الفنون أو ما يعادلها</p><p>الحد الأدنى من الخبرة 2 - 4 سنوات ذات صلة</p><p>المهارات</p><p>معرفة جيدة باللغة الإنجليزية واللغة العربية</p><p>مستخدم بارع لبرنامج MS Office</p><p>مهارات تواصل جيدة</p>
<p><strong>من نحن:</strong></p><ul><li><p>"نوووكيم" هي مصنع لإنتاج وتسويق المواد الكيميائية والبتروكيماويات لمواد البناء والإنشاءات مدعوم من مجموعة من الشركات والمستثمرين.</p></li><li><p>تُصَنَّع منتجاتنا وفق أحدث المعايير المعترف بها عالميًا باستشارة خبرة مصرية وأوروبية.</p></li></ul><h1><strong>غرض الوظيفة</strong></h1><p>المحاسب الخزاني مسؤول عن إدارة وتسجيل جميع التدفقات النقدية الواردة والصادرة، وضمان دقة معاملات الخزينة، والحفظ الصحيح للسجلات المالية، وحماية أصول الشركة النقدية وفقًا لبروتوكولات الرقابة الداخلية وسياسات الشركة.</p><h1><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></h1><h3><strong>إدارة النقد</strong></h3><ul><li><p>استلام النقد والشيكات من العملاء أو مندوبي المبيعات أو الأطراف المعتمدة الأخرى وإصدار إيصالات رسمية.</p></li><li><p>معالجة المدفوعات النقدية للموردين وطلبات النقدية الصغيرة والسلف للموظفين ونفقات أخرى معتمدة بناءً على مستندات الدفع المعتمدة.</p></li></ul><h3><strong>عمليات الخزينة</strong></h3><ul><li><p>تسجيل جميع معاملات الخزينة (إيصالات النقد ومدفوعاته) بدقة وفي الوقت المناسب في نظام ERP <strong>(Odoo).</strong></p></li><li><p>الحفاظ على تحديث سجلات الخزينة لضمان دقة أرصدة النقد.</p></li><li><p>مراقبة حركة النقد اليومية والتأكد من الامتثال لإجراءات الخزينة داخل الشركة.</p></li></ul><h3><strong>التسوية والرقابة النقدية</strong></h3><ul><li><p>إجراء جرد نقدي يومي فعلي ومطابقته مع رصيد النظام.</p></li><li><p>إعداد تقارير التسوية اليومية للخزينة والإبلاغ فورًا عن أي فروقات أو نقص أو زيادة إلى Chief Accountant.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لإجراءات الرقابة الداخلية المتعلقة بالتعامل النقدي.</p></li></ul><h3><strong>الأنشطة المصرفية</strong></h3><ul><li><p>إعداد ودائع بنكية يومية للنقد والشيكات وفق الجدول المعتمد.</p></li><li><p>التنسيق مع البنوك بشأن تحصيل الشيكات والمعاملات الخزينية الأخرى.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات المصرفية.</p></li></ul><h3><strong>التوثيق والاحتفاظ بالسجلات</strong></h3><ul><li><p>الحفاظ على تنظيم ملفات وأرشفة مستندات الخزينة، بما في ذلك الإيصالات وفواتير الدفع والمرفقات والوثائق الداعمة.</p></li><li><p>التأكد من أن جميع السجلات المالية متاحة بسهولة للمراجعات والتدقيقات الداخلية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو تخصص ذي صلة.</p></li><li><p>معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة وعمليات الخزينة.</p></li><li><p>إتقان أنظمة ERP مثل، ويفضل <strong>Odoo.</strong></p></li><li><p>إتقان متقدم لـ <strong>Microsoft Excel</strong>.</p></li><li><p>إجادة تطبيقات Microsoft Office.</p></li></ul><ul><li><p>قدرة عددية وتحليلية جيدة.</p></li><li><p>دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</p></li><li><p>أمين وجدير بالثقة وقادر على الحفاظ على السرية.</p></li><li><p>مهارات تواصل والعمل الجماعي جيدة.</p></li></ul><p></p>
<p>هل أنت <strong>مهندس كهرباء</strong> يتمتع بالحافز العالي والخبرة وجاهز لإحداث تأثير كبير في عالم المقاولات الديناميكي؟ نحن نبحث عن مهني موهوب للانضمام إلى فريقنا في <strong>الجيزة، مصر</strong>، بصفة <strong>مهندس كهرباء</strong> متخصص في مهام المكتب الفني في قطاع المقاولات. هذه فرصة مثيرة <strong>بدوام كامل، في الموقع</strong> لفرد يمتلك خبرة تتراوح بين 3 إلى 7 سنوات ويزدهر بالدقة والابتكار ونجاح المشاريع.</p><p><strong>نظرة عامة:</strong></p><p>انتقل إلى دور محوري حيث ستدفع خبرتك في الهندسة الكهربائية التنفيذ الناجح لمشاريع متنوعة ومحفزة. بصفتك مهندس كهرباء في مكتبنا الفني، ستكون في قلب عملياتنا، مما يضمن أن جميع التصميمات والمواصفات الكهربائية تلبي أعلى معايير الجودة والسلامة والكفاءة. يقدم هذا المنصب مزيجًا فريدًا من العمق الفني وتنسيق المشاريع، مما يجعل كل يوم فرصة للابتكار والتميز.</p><ul><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p><strong>قيادة مهام المكتب الفني:</strong> الإشراف وإدارة جميع جوانب الهندسة الكهربائية داخل المكتب الفني، بما في ذلك مراجعة التصميم، واعتمادات المواد، والتوثيق الفني.</p></li><li><p><strong>إتقان التصميم والتوثيق:</strong> إعداد ومراجعة واعتماد التصميمات الكهربائية، والرسومات التنفيذية (Shop Drawings)، والرسومات المحققة (As-Built Drawings)، مع ضمان التوافق مع مواصفات المشروع والمعايير الدولية.</p></li><li><p><strong>جداول الكميات (BOQ) وحساب التكاليف:</strong> إعداد جداول كميات دقيقة ودعم عمليات تقدير التكاليف للأعمال الكهربائية، مما يساهم في تقديم العروض التنافسية للمشاريع.</p></li><li><p><strong>الاعتمادات والموافقات الفنية:</strong> إعداد تقديمات فنية شاملة للاستشاريين والعملاء، مما يسهل الحصول على الموافقات في الوقت المناسب وتقدم المشروع.</p></li><li><p><strong>التنسيق والتعاون:</strong> العمل عن كثب مع مديري المشاريع، ومهندسي الموقع، والتخصصات الأخرى لضمان التكامل السلس للأنظمة الكهربائية وحل أي تحديات فنية.</p></li><li><p><strong>حل المشكلات والتحسين:</strong> تحديد المشكلات المحتملة استباقيًا واقتراح حلول كهربائية مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة طوال دورة حياة المشروع.</p></li><li><p><strong>ضمان الجودة:</strong> التأكد من التزام جميع التركيبات والمواد الكهربائية بمعايير ضبط الجودة واللوائح التنظيمية ذات الصلة بالصناعة.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong></p><ul><li><p>الاستفادة من معرفتك العميقة بمبادئ وممارسات <strong>الهندسة الكهربائية</strong>.</p></li><li><p>إظهار الكفاءة في منهجيات <strong>المقاولات</strong> وتنفيذ المشاريع.</p></li><li><p>استخدام مهارات متقدمة في عمليات <strong>المكتب الفني</strong>، بما في ذلك التوثيق ومراجعة التصاميم.</p></li><li><p>إتقان برنامج <strong>AutoCAD</strong> للرسم والتصميم الكهربائي الدقيق.</p></li><li><p>تطبيق الخبرة في <strong>تقدير التكاليف</strong> وإعداد جداول الكميات (BOQ).</p></li><li><p>إظهار قدرات قوية في <strong>إدارة المشاريع</strong> للحفاظ على سير المشاريع في مسارها الصحيح.</p></li><li><p>إظهار مهارات ممتازة في <strong>حل المشكلات</strong> و<strong>التواصل</strong> للتعاون الفعال.</p></li></ul></li><li><p><strong>فرص النمو:</strong></p><ul><li><p>تطوير مسارك المهني داخل شركة مقاولات رائدة، وتولي مشاريع كهربائية بارزة وأكثر تعقيدًا باستمرار.</p></li><li><p>الاستفادة من التعلم المستمر والتطوير المهني في التقنيات الكهربائية المتطورة وتقنيات إدارة المشاريع.</p></li><li><p>توسيع مهاراتك القيادية من خلال توجيه المهندسين المبتدئين وقيادة المبادرات الفنية.</p></li></ul></li><li><p><strong>الفريق والثقافة:</strong></p><ul><li><p>الانضمام إلى فريق هندسي حيوي وداعم وذو مهارات عالية ومكرس للتميز والابتكار.</p></li><li><p>العمل في بيئة تعاونية تُقدر فيها مساهماتك، ويكون نموك المهني أولوية فيها.</p></li><li><p>أن تكون جزءًا من ثقافة شركة تعزز الابتكار، والعمل الجماعي، والالتزام بتقديم نتائج استثنائية في <strong>الجيزة، مصر</strong>.</p></li></ul></li><li><p><strong>التأثير:</strong></p><ul><li><p>سيؤثر عملك بشكل مباشر على نجاح وجودة البنية التحتية الحيوية ومشاريع المباني في جميع أنحاء المنطقة.</p></li><li><p>المساهمة في تطوير أنظمة كهربائية مستدامة وفعالة، مما يترك أثرًا دائمًا.</p></li><li><p>لعب دور رئيسي في تعزيز سمعتنا في التميز الفني والتسليم الموثوق للمشاريع في سوق المقاولات التنافسي.</p></li></ul></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>المؤهلات الأساسية لنجاحك:</strong></p></li><li><p><strong>الخبرة والتخصص:</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>3-7 سنوات من الخبرة المتدرجة</strong> في الهندسة الكهربائية، مع تركيز قوي على مهام المكتب الفني في <strong>قطاع المقاولات</strong>.</p></li><li><p>سجل حافل ومثبت في إدارة الجوانب الكهربائية لمشاريع متنوعة بدءًا من مراجعة التصميم وحتى دعم التنفيذ.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات الفنية الأساسية:</strong></p><ul><li><p>كفاءة استثنائية في مبادئ وتطبيقات <strong>الهندسة الكهربائية</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في عمليات <strong>المقاولات</strong> ودورة حياة المشروع.</p></li><li><p>قدرات قوية في عمليات <strong>المكتب الفني</strong>، بما في ذلك التوثيق والتقديمات والاعتمادات.</p></li><li><p>مهارات متقدمة في <strong>التصميم الكهربائي</strong> وتفسير الرسومات الهندسية.</p></li><li><p>إتقان برنامج <strong>AutoCAD</strong> والبرامج الهندسية ذات الصلة.</p></li><li><p>فهم قوي لـ <strong>تقدير التكاليف</strong> وإعداد جداول الكميات (BOQ).</p></li><li><p>معرفة بـ <strong>الامتثال للوائح</strong> المحلية والدولية للتركيبات الكهربائية.</p></li></ul></li><li><p><strong>الفطنة المهنية:</strong></p><ul><li><p>قدرات ممتازة في <strong>إدارة المشاريع</strong>، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والمراقبة.</p></li><li><p>مهارات تفوق العادة في <strong>حل المشكلات</strong> لمعالجة التحديات الفنية المعقدة بفعالية.</p></li><li><p><strong>مهارات تواصل</strong> ممتازة، كتابية وشفهية، للتعاون الفعال مع الفرق الداخلية والعملاء والاستشاريين.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة <strong>الموقع</strong> في <strong>الجيزة، مصر</strong>.</p></li></ul></li><li><p><strong>المستوى المهني:</strong> هذا الدور مناسب تمامًا لمهني <strong>ذو خبرة</strong> يتطلع لتولي مسؤوليات كبيرة وقيادة نجاح المشروع.</p></li></ul><p></p>
<p>نحن نبحث عن محترف إداري عالي الكفاءة والمورد والبارع في التفاصيل، مقيم في مصر، للعمل بشكل وثيق مع فريقنا الإداري في نيويورك. يتطلب هذا المنصب تميّزاً في اللغة الإنجليزية شفوياً وكتابة، حكمًا قويًا، الثقة في التعامل مع الناس والمشاكل، والانضباط للمتابعة حتى الإنجاز.</p><p>هذا ليس دور مساعد محدد النطاق أو سلبي. إنه مصمم لمهني متعدد الاستخدامات يستطيع إدارة المكالمات، حل التصعيدات، حماية دقة نظام إدارة العلاقات مع العملاء الداخلي CRM، تدريب الموظفين، دعم إدارة التراخيص وضريبة المبيعات، والتكيّف مع الاحتياجات التشغيلية المتغيرة مع نمو المكتب. سيتقدم المرشح الناجح مباشرة إلى المالك وسيُطلب منه تحديد المشكلات وتقديم حلول عملية وتقليل مقدار المتابعة الروتينية التي تعتمد على المالك.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><h3>الاتصال بالعملاء والتصعيدات</h3><ul><li><p>التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة Messages والمتابعات واستفسارات العملاء بشكل مهني.</p></li><li><p>حل القضايا الإدارية الروتينية بشكل مستقل وتصعيد الأمور الحساسة المتعلقة بالضرائب والقانون والمالية والتقنية أو السمعة بالشكل المناسب.</p></li><li><p>توثيق المحادثات والالتزامات والمواعيد النهائية والخطوات التالية بدقة في CRM والمتابعة حتى الإنتهاء من العناصر المفتوحة.</p></li></ul><h3>ملكية CRM، وضبط الجودة والتدريب</h3><ul><li><p>أن تصبح خبيراً داخلياً في CRM المكاتب، بما في ذلك السجلات وتدفقات العمل والمهام والملاحظات والوثائق وطرق التسمية والحالات والتقارير.</p></li><li><p>مراجعة إدخالات الموظفين للدقة والكمال، وتصحيح الأخطاء، وإعادة الأعمال الناقصة، وتثبيت معايير المكتب.</p></li><li><p>تدريب الموظفين الجدد والقائمين من خلال التوجيه، جلسات التحديث، التدريب، إجراءات التشغيل القياسية، قوائم المراجعة، القوالب، وأدلة الاسترشاد السريع.</p></li><li><p>تحديد الأخطاء المتكررة والاختناقات، وتقديم توصيات للتحسين، وتصعيد عدم الامتثال المتكرر إلى المالك.</p></li></ul><h3>العمليات الإدارية ودعم المالك</h3><ul><li><p>تحويل أولويات المالك إلى مهام منظمة، مواعيد نهائية، تعيينات، والمتابعة.</p></li><li><p>تنسيق التواصل والتسليمات بين وظيفة الدعم المقيمة في مصر وفريق الإدارة في نيويورك.</p></li><li><p>الحفاظ على متتبعات وتقارير ومراسلات وتدوينات الاجتماعات والتقويمات والمواعيد النهائية والمطالبات clients المتبقية.</p></li><li><p>تحمّل مسؤولية المشاريع الخاصة والانتقال إلى المجالات التي ينقص فيها الموارد مؤقتاً.</p></li><li><p>تحديد اختناقات إداريّة واقتراح حلول عملية دون الحاجة إلى إشراف مستمر.</p></li></ul><h3>الدعم والتراخيص وضريبة المبيعات والامتثال</h3><ul><li><p>العمل مع المالك فيما يخص التراخيص والتسجيلات والتجديدات والتقديمات والإشعارات وتقويمات الامتثال.</p></li><li><p>تنظيم المستندات الداعمة والتأكيدات والإيصالات والمراسلات وإثبات التقديم.</p></li><li><p>المساعدة في الجانب الإداري من قضايا ضريبة المبيعات، بما في ذلك جمع الوثائق، متابعة المواعيد، مراقبة الإشعارات، والحفاظ على تقارير الوضع.</p></li><li><p>التواصل مع العملاء والجهات والباعة والموظفين عند السماح بذلك.</p></li><li><p>تصعيد الأسئلة الفنية المتعلقة بالضرائب أو القانون إلى المالك أو إلى المختص المناسب.</p></li></ul><h3>دعم الفريق وتحسين العمليات</h3><ul><li><p>المساعدة في وضع معايير إدارية متسقة عبر المكتب.</p></li><li><p>دعم الانضمام والتدريب المتبادل والتوثيق وتحسين سير العمل.</p></li><li><p>حماية معلومات ضريبة الدخل والعملاء والموظفين والأعمال الحساسة.</p></li><li><p>التأقلم كـ“عامل متعدد المهام” يمكنه دعم المجالات التي يحتاج إليها المساعدة أكثر.</p></li></ul><h2>المؤهلات المطلوبة</h2><ul><li><p>إنجليزية مهنية ممتازة، مكتوبة ومستخدمة بطلاقة، مع حضور هاتفي واثق.</p></li><li><p>3+ سنوات خبرة في العمليات الإدارية، دعم تنفيذي، خدمة العملاء، دعم المكتب، أو دور مماثل.</p></li><li><p>خبرة مع CRM، إدارة الممارسات، التذاكر، أو أنظمة قواعد بيانات العملاء.</p></li><li><p>انتباه قوي للتفاصيل والتنظيم وتحديد الأولويات والتوثيق والمتابعة.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع التصعيدات وتصحيح أو توجيه الموظفين بشكل محترم مع الحفاظ على المساءلة.</p></li><li><p>إبداعي واستباقي ومستقل ومريحة في اقتراح الحلول.</p></li><li><p>قدر عالي من التقدير للسرية في البيانات المالية والضريبية والهوية والموظفين وأعمال الشركة.</p></li><li><p>معرفة قوية بالبريد الإلكتروني وجداول البيانات ومعالجة النصوص ومحركات المشاركات وعوير السحابية.</p></li><li><p>إنترنت موثوق، مساحة عمل هادئة، سماعة رأس ذات جودة، وتداخل زمني كافٍ مع ساعات عمل نيويورك.</p></li></ul><h2>الخبرة المفضلة</h2><p>خبرة في مكتب أمريكي في الضرائب أو المحاسبة أو المحاسبة العامة أو الخدمات المالية أو أي مكتب يعتمد على المواعيد؛ ضريبة المبيعات، التراخيص، التسجيلات، التجديدات، الإشعارات الحكومية، أو تتبع الامتثال؛ دعم عن بُعد لفريق أمريكي؛ تدريب CRM، إنشاء إجراءات التشغيل القياسية، ضبط الجودة، أو مسؤوليات فريق قيادي.</p><h2>ما الذي يعبّر عن النجاح</h2><p>سيقلل المرشح الناجح العبء الإداري عن المالك من خلال الحفاظ على دقة سجلات CRM، والتأكد من معالجة وتوثيق المكالمات والتصعيدات، وتقليل الأخطاء المتكررة للموظفين من خلال التدريب، والحفاظ على تتبع التراخيص وضريبة المبيعات حتى التاريخ، والالتزام بالمهام حتى اكتمالها.</p><h2>فرصة للنمو</h2><p>هذا الدور مصمم للنمو مع العمل. قد يتولى المؤدي القوي مسؤولية أوسع للعمليات الإدارية، وملكية سير العمل، وتطوير الموظفين، وضبط الجودة، وتنسيق الفريق، وبعض مهام الإشراف المختارة.</p>
<p><strong>الغرض الرئيسي</strong></p><p>يكون مدير مكتب المدرسة الأمريكية للمرحلة الوسطى والثانوية مسؤولاً عن الإدارة اليومية الفعّالة لمكتب المدرسة الأمريكية للمرحلة الوسطى والثانوية وتقديم الدعم الإداري والتشغيلي رفيع المستوى لمدير MHS وفريق القيادة العليا.</p><p>يعمل الدور كنقطة تنسيق رئيسية بين الطلاب وأولياء الأمور والهيئة التدريسية وSLT والإدارات المدرسية المعنية، مع ضمان معالجة العمليات الإدارية وسجلات الطلاب والاتصالات وعمليات المكتب اليومية بكفاءة ودقة ومهنية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>1. الإدارة العامة والتواصل</strong></p><ul><li><p>تسهيل التواصل الشفهي والكتابي، بما في ذلك الرسائل والمذكرات والبريد الإلكتروني، بين أعضاء SLT وباقي الطاقم.</p></li><li><p>إرسال الاتصالات والإعلانات ذات الصلة إلى طلاب MHS.</p></li><li><p>استقبال والرد على طلبات واستفسارات أولياء الأمور، حل المسائل الروتينية وإحالة القضايا إلى عضو الطاقم المناسب عند الحاجة.</p></li><li><p>تنسيق الاجتماعات والمواعيد بين أولياء الأمور والمعلمين والطلاب وأعضاء SLT.</p></li><li><p>ترحيب أولياء الأمور والطلاب والزوار المحتملين وتوجيههم إلى عضو الطاقم المناسب.</p></li><li><p>إعداد وإرسال الاتصالات الوالدية المتعلقة بغياب الطالب والاحتجاز وغيرها من القضايا ذات الصلة.</p></li><li><p>تنسيق الاستفسارات المتعلقة بالطلاب فيما يخص الكتب المدرسية والخزائن والتباعد والإنجازات المفقودة وغيرها من المسائل الإدارية.</p></li><li><p>إدارة إجراءات ومذكرات فقدان المفقودات وسجلاتها في MHS.</p></li></ul><p><strong>2. Administration & متابعة الطلاب</strong></p><ul><li><p>تنسيق والحفاظ على سجلات تتعلق بالاحتجاز الأكاديمي والسلوكي والمتابعة بشأن حضور الطلاب للاحتجاز الم assign.</p></li><li><p>مراقبة ومتابعة قضايا الانضباط في MHS من خلال النظام المدرسي المعني.</p></li><li><p>الحفاظ على وتحديث المستندات الطبية والرياضية للطلاب في النظام والملفات المناسبة.</p></li><li><p>إعداد والحفاظ على سجلات لإيصالات سيارات الطلاب وحالات خارج الزي والطلبات الطبية/الممرضة والتقصير في الحضور والرحيل المبكر، والتواصل بمعلومات ذات صلة إلى الإدارات المعنية.</p></li><li><p>مراقبة تغييرات حافلة الطلاب التي يطلبها الأهل والتنسيق مع قسم العمليات ومراقبي الحافلات.</p></li><li><p>إدارة خزائن الطلاب عبر المدرسة الوسطى.</p></li><li><p>معالجة نتائج MAP، بما في ذلك التوزيع على أولياء الأمور ونقل النقاط ذات الصلة إلى سجلات قائمة الصفوف للسنة الأكاديمية التالية.</p></li><li><p>إرسال اتصالات تحذيرية للطلاب المعرّضين للرسوب.</p></li><li><p>متابعة الطلاب الذين فشلوا في تسجيل حضورهم أو من تغيبوا عن الصف الأساسي والتأكد من تصحيح السجلات حسب الضرورة.</p></li></ul><p><strong>3. إدارة الحضور</strong></p><ul><li><p>مراقبة سجلات حضور الطلاب في MHS والتأكد من أن المعلمين يكملون الحضور بدقة وفي الوقت المحدد.</p></li><li><p>متابعة المعلمين بخصوص سجلات الحضور غير المكتملة أو غير الدقيقة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات التتبع لمشاكل تسجيل الحضور المتكررة.</p></li><li><p>متابعة الطلاب بخصوص التسجيل المفقود أو حضور فترة الصباح وتنسيق التصحيحات اللازمة.</p></li></ul><p><strong>4. إدارة الأنظمة وبيانات الطلاب</strong></p><ul><li><p>العمل مع أنظمة معلومات الطلاب وأنظمة إدارة التعلم المعتمدة في المدرسة، بما في ذلك <strong>Toddle وRediker</strong>.</p></li><li><p>إضافة طلاب MHS جدد إلى الأنظمة المعنية.</p></li><li><p>تحميل والحفاظ على قوائم الفصل بمجرد اعتمادها من قبل مدير MHS.</p></li><li><p>إزالة المغادرين من الأنظمة المعنية.</p></li><li><p>إضافة وتحديث جداول الطلاب.</p></li><li><p>تعديل معلومات المقررات طوال السنة الأكاديمية حسب الحاجة.</p></li><li><p>دعم وصول الطلاب إلى الحسابات، بما في ذلك تغييرات كلمات المرور وحل أخطاء الحساب.</p></li><li><p>دعم دورة تقارير المدرسة الوسطى من خلال فحص بيانات الطلاب وتحديث معلومات الصف حسب الحاجة.</p></li></ul><p><strong>5. الصيانة والتنسيق التشغيلي</strong></p><ul><li><p>استلام طلبات الصيانة من الموظفين ومشرف النظافة.</p></li><li><p>إبلاغ قسم الصيانة بطلبات الصيانة.</p></li><li><p>الحفاظ على السجلات المناسبة والمتابعة بشأن الطلبات المعلقة عند الضرورة.</p></li><li><p>تنسيق تغييرات نقل الطلاب مع قسم العمليات ومراقبي الحافلات وفقاً لطلبات أولياء الأمور.</p></li></ul><p><strong>6. التسجيل والتنسيق للقبول</strong></p><ul><li><p>التنسيق مع مكتب المسجل بشأن المستندات المطلوبة من طلاب MHS.</p></li><li><p>التنسيق مع مكتب المسجل بشأن الطلاب الجدد والمغادرين وضمان إبلاغ المعلومات ذات الصلة وتحديثها بشكل مناسب.</p></li></ul><p><strong>7. إجراءات الطوارئ</strong></p><ul><li><p>أثناء إنذارات الحريق أو الإخلاء في حالات الطوارئ، جمع السجلات المطلوبة، والانتقال إلى منطقة التجمع المخصصة والتأكد من احتساب جميع السجلات المطلوبة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات والكفاءات</strong></p><p>يجب أن يُظهر المرشح الناجح الآتي:</p><ul><li><p>مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام قوي بالتفاصيل.</p></li><li><p>مهارات تواصل شخصية وبناء علاقات قوية.</p></li><li><p>مستويات عالية من السرية والتقدير والمرونة والاعتمادية.</p></li><li><p>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.</p></li><li><p>فهم واسع لهياكل المدرسة والإدارات والعمليات الإدارية.</p></li><li><p>القدرة على إدارة مطالب ومتضاربة الأولويات مع الحفاظ على الدقة والالتزام بالمواعيد.</p></li><li><p>القدرة على استخدام المبادرة واتخاذ القرارات المناسبة والعمل بالسلطة عند الحاجة.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق وكذلك بشكل مستقل.</p></li><li><p>مهارات تقنية قوية، بما في ذلك مهارات متقدمة في Microsoft Office وإلمام بأنظمة معلومات المدرسة ذات الصلة.</p></li></ul><p><strong>المهارات الأساسية</strong></p><ul><li><p>الصبر والاحترافية</p></li><li><p>التعاطف والفهم</p></li><li><p>قدرات تعدد المهام وتحديد الأولويات</p></li><li><p>حل النزاعات</p></li><li><p>التواصل</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>العمل الجماعي</p></li><li><p>الدقة والاهتمام بالتفاصيل</p></li><li><p>المبادرة والمساءلة</p></li></ul><p></p>