وظائف Maersk Group

<p>يدعم مجموعة أساسية من حسابات العملاء من خلال إدارة العملاء، وتسريع شحناتهم من البداية إلى النهاية من خلال تطوير الإلمام ببرامج الاستيراد ومنتجاتهم؛ من خلال وفهم لوائح الجمارك والنقل الدولي؛ عن طريق تنسيق معالجة الملفات مع أعضاء الفريق وغيرها من مجموعات عمل الشركة. يوجه وينسق تقديم خدمة عملاء عالية المستوى وأنشطة الإنتاج لفريق محدد داخل عملية وساطة الجمارك لدينا. ينفّذ هذه الأنشطة دعمًا للسياسات والأهداف والغايات المبلغة لخدمات جمارك مايرسك وبالتوافق التام مع اللوائح. يعمل كخبير موضوعي للعملاء الحاليين والجدد في مسائل الجمارك. يمكن تعيين واجبات ومسؤوليات أخرى تكون "خاصة بالعميل" لتلبية احتياجات خاصة للعميل. تتحقق هذه المسؤوليات من خلال أداء الواجبات التالية شخصيًا أو من خلال أعضاء فريق فرعيين. نحن نقدم: نُتيح فرص مهنية مثيرة مع تركيز على التنوع وتطوير المواهب الحاصل على جوائز. فريقنا المتنوع القائم على القيم مكرس لدعم الموظفين وتعزيز ثقافة العدل والاحترام والمسؤولية. نحن نوفر حزمة تعويضات ومزايا تنافسية، وسياسات المواهب لدينا معترف بها كقيادة في الصناعة. نحن ملتزمون بالتطوير الشخصي والمهني المستمر ونؤمن بأن توظيف مواهب متنوعة يقوي فرقنا عالية الأداء. المسؤوليات الأساسية المسؤولة بالكامل عن عملية وساطة جمرك الاستيراد وخدمة العملاء المتميزة لفريق محدد ضمن عمليتنا MCS. يضع خطط تنظيمية للفريق بالإضافة إلى امتلاك تجربة العميل الشاملة. تطوير إلمام كامل ببرامج استيراد العملاء ووضع خطط تنظيمية لإدارات التعامل مع العملاء المحددين، ويشمل ذلك ما يلي: تصنيفات المنتجات والتفاصيل الجمركية الخاصة حسب الحاجة متطلبات الامتثال لجهة حكومية أخرى ضمان دقة ممارسات المحاسبة مثل فواتير العملاء واقتطاع الأعمال تقارير العملاء المتخصصة حسب الحاجة حالة/accounts receivable وجهود التحصيل لضمان التدفق النقدي الأمثل متطلبات الناقلين والتسليم كما هو موضح احتياجات العملاء المحددة ومتطلباتهم قياس ومراقبة نتائج العملية ككل مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المعيّنة بانتظام وبشكل منهجي، وتقرير هذه النتائج للإدارة وتحميل من يتبعهم مسؤولية تنفيذها. مسؤول عن التأكد من أن مؤشرات الأداء الرئيسية محققة، كحد أدنى، لحساباتهم الموكلة من خلال إدارة فريقهم وفريق الدعم مع إدخال المعالجة حسب الحاجة. ممارسة المسؤوليات الإشرافية وفق سياسات المنظمة والقوانين المعمول بها. تشمل المسؤوليات قرارات التوظيف والفصل؛ تحسين مشاركة الموظفين من خلال تدريبهم؛ تخطيط وتكليف وتوجيه العمل؛ المشاركة في تقييم الأداء؛ معالجة الشكاوى وحل القضايا أو الاستثناءات ووضع إجراءات تصحيحية عند اللزوم. التنفيذ الدؤوب للواجبات بما يتوافق مع مسؤوليات وسطاء الجمارك وفق CFR FR 19، القسم 111، الجزء الفرعي C. استخدام أدوات الإدارة الرشيقة لتقييم هيكل الفريق والتخطيط للتحسين المستمر في الكفاءة والفاعلية للمجموعة التأكد من الامتثال للقوانين الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها، والالتزام بإجراءات وسياسات الشركة. أداء الواجبات الوظيفية الأخرى كما يحددها الإدارة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: يفضل درجة البكالوريوس ولكن ليست مطلوبة، أو خبرة عمل مكافئة؛ 3-5 سنوات من الخبرة في الصناعة؛ 1-3 سنوات خبرة سابقة في الإدارة. المهارات الفنية والكفاءات المطلوبة: مدير ذو تنفيذ قوي مع مهارات تقنية مالية قوية، قدرة تحليلية، حكم جيد وتركيز عملي قوي بما في ذلك فهم الأنظمة. فهم قوي لقطاع النقل. مهارات اتصال ممتازة وتقدر التعامل مع أشخاص على جميع مستويات المؤسسة. شخص منظم ذاتيًا وجيد التنظيم، يعمل ضمن فريق، يمتلك مهارات ممتازة في حل النزاعات وحل المشكلات. القدرة على أن يكون مبدعًا ومرنًا في الموارد، إدارة الموارد بشكل فعال وكفؤ؛ القدرة على التدريب والتوجيه والتقييم والإرشاد. قيادة فكرية قوية ومهارات تأثير، القدرة على إشراك وحدات أعمال متعددة لتطوير حلول. معرفة قوية ومستمرة بمنصات التكنولوجيا، منتجات MS Office والقدرة على التكيف بسرعة مع برامج جديدة.</p>

<p>في ماتسِرك، لدينا رؤية أكبر من المحيط: أن نكون مدمِجاً حقيقياً لوجستيات الحاويات تربط وتبسّط سلسلة إمداد عملائنا. نعتمد على أشخاصنا لتحقيق ذلك. إلى جانب التركيز على خلق قيمة لعملائنا والأعمال، من أولوياتنا الرئيسية دفع التطوير الشخصي والمهني لأفرادنا للتحضير لمسار وظيفي أوسع. نحن نقدّر تنوع موهبتنا وسنسعى دوماً لاستقطاب الأفضل لشغل الوظيفة. نحن حالياً نبحث عن مندوب مبيعات مسؤول عن دفع النمو المربح من خلال الاستحواذ على أعمال جديدة، وتطوير العملاء، والترويج المتبادل لحلول الشحن الجوي وLCL. يركز هذا الدور على تحديد احتياجات سلسلة إمداد العملاء، وتطوير حلول لوجستية مخصصة، وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر خدمات الشحن، والتجارة، والتصنيع، وتجارة التجزئة، وقطاعات الشركات الصغيرة والمتوسطة. المسؤوليات الرئيسية تحديد وتطوير والحصول على فرص جديدة لأعمال الشحن الجوي وLCL. بناء والحفاظ على خط مبيعات صحي من خلال الاستكشاف، والتشبيك، والمرجعيات، ومعلومات السوق. فهم متطلبات العملاء والتوصية بحلول لوجستية مناسبة. إدارة علاقات العملاء لقيادة الاحتفاظ والنمو ورضا العملاء. إعداد عروض الأسعار، والمقترحات، والتفاوض على اتفاقيات تجارية ضمن الإرشادات المعتمدة. تحقيق الأحجام المتوقع، والإيرادات، وربحية. الترويج لمنتجات الشحن الجوي وLCL، بما في ذلك من الباب إلى الباب، والتجميع، والسرعة، وحلول الاستيراد/التصدير. تحديد فرص الترويج المتبادل والخدمات اللوجستية الإضافية. الحفاظ على معلومات دقيقة للفرص والتوقعات والعملاء في Salesforce أو نظام CRM ذي الصلة. التعاون closely مع فرق المنتج، والعمليات، والتسعير، وتجربة العملاء، والمبيعات لضمان التنفيذ الناجح وتقديم الخدمة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة بكالوريوس في الأعمال، أو اللوجستيات، أو سلسلة التوريد، أو النقل، أو مجال ذي صلة. 3-5 سنوات من الخبرة في الشحن الجوي، أو الخدمات اللوجستية أو مبيعات النقل. محترف مبيعات لوجستية ذو توجه تجاري مع الشحن الجوي و/أو الشحن؛ فهم جيد للشحن الجوي، وLCL، والنقل الدولي، وممارسات التجارة. وجود شبكة عملاء حالية ضمن مجالات الشحن والتوريد، والتصنيع، وتجارة التجزئة، والتجارة أو الشركات الصغيرة والمتوسطة ميزة. قدرات قوية في تطوير الأعمال، والتفاوض، وبيع الحلول. القدرة على فهم تحديات العملاء وتحويل الفرص إلى أعمال مربحة. مهارات اتصال، وعرض قوية، وإدارة أصحاب المصلحة. إجادة CRM؛ يفضّل خبرة Salesforce. قيادة ذاتية، ونتائج موجهة، والقدرة على الازدهار في بيئة تجارية سريعة الإيقاع.</p>

<p>انضم إلى Maersk كقائد فريق خبراء الجمارك. هل أنت محترف لوجستيات وجمارك ذو خبرة وربما لديك سجل حافل في قيادة الفرق؟ تبحث Maersk عن قائد فريق خبراء الجمارك للإشراف على عمليات الجمارك، قيادة الالتزام، وقيادة فريق عالي الأداء في بيئة دولية ديناميكية. المسؤوليات الأساسية قيادة وتوجيه وتطوير فريق من خبراء الجمارك، وضمان التميز التشغيلي والأداء العالي. إدارة عمليات الجمارك اليومية، وتحديد الأولويات وضمان إتمام المهام في الوقت المناسب. ضمان الامتثال للوائح الجمارك الدولية التي تحكم الاستيراد والتصدير والعبور والتخزين وتنقل البضائع. تقديم الإرشاد الفني والدعم في المسائل الجمركية المعقدة والتحديات التشغيلية. تقييم وتنفيذ حلول فعالة مع الحفاظ على الامتثال لإجراءات الجمارك وسياسات الشركة. التعاون مع الأطراف الداخلية والخارجية لتحسين العمليات وتحسين تقديم الخدمة. قيادة مبادرات التحسين المستمر وتعزيز أفضل الممارسات عبر عملية الجمارك. ما الذي نبحث عنه الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة الإدارية في اللوجستيات، قيادة فرق تشغيلية في بيئة لوجستية، جمارك، تفريغ الشحن، أو سلسلة الإمداد. خبرة قوية في عمليات الجمارك، التجارة الدولية، أو وساطة الجمارك. فَهْم صلب للوائح الجمارك الدولية، الامتثال التجاري، وإجراءات الجمارك. إثبات القيادة والتوجيه ومهارات إدارة الأشخاص. قدرات تحليلية قوية، اتخاذ القرار، وحل المشكلات. مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة. القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة عدة أولويات في بيئة سريعة الوتيرة. يفضل درجة البكالوريوس أو خبرة مكافئة في اللوجستيات، سلسلة الإمداد، التجارة الدولية، الأعمال، أو مجال ذو صلة. لماذا تنضم إلى Maersk؟ في Maersk، ستنضم إلى رائد عالمي في الخدمات اللوجستية المتكاملة حيث ستتاح لك الفرصة لقيادة فرق موهوبة، تشكيل عمليات الجمارك، والمساهمة في تجارة عالمية سلسة. نقدم بيئة عمل تعاونية، وفرص تطوير مهني، وفرصة لإحداث تأثير ملموس في إحدى الشركات الرائدة في مجال اللوجستيات حول العالم. #RPO Maersk ملتزمة بمكان عمل متنوع وشامل، ونحن نُرحب بأنماط تفكير مختلفة. Maersk صاحب عمل يفتح الفرص للجميع ولا يميز بسبب العرق أو اللون أو الجنس أو النوع أو العمر أو الدين أو الأصل الوطني أو النسب أو الجنسية أو الحالة الزوجية أو التوجه الجنسي أو الإعاقة البدنية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحمل أو الإجازة الوالدية أو حالة المحارب أو هوية الجنس أو المعلومات الوراثية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. سننظر في مترشحين ذوي تاريخ إجرامي وفقاً لجميع المتطلبات القانونية. يسعدنا دعم احتياجاتك لإجراء أي تعديلات أثناء عملية التقديم والتوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة خاصة أو تعديل لاستخدام موقعنا الإلكتروني، أو التقدم لوظيفة، أو لأداء عمل ما، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني EMAIL_ADDRESS.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة الإدارية في اللوجستيات، قيادة فرق تشغيلية في بيئة لوجستية، جمارك، تفريغ الشحن، أو سلسلة الإمداد. خبرة قوية في عمليات الجمارك، التجارة الدولية، أو وساطة الجمارك. فَهْم صلب للوائح الجمارك الدولية، الامتثال التجاري، وإجراءات الجمارك. إثبات القيادة والتوجيه ومهارات إدارة الأشخاص. قدرات تحليلية قوية، اتخاذ القرار، وحل المشكلات. مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة. القدرة على العمل بشكل مستقل مع إدارة عدة أولويات في بيئة سريعة الوتيرة. يفضل درجة البكالوريوس أو خبرة مكافئة في اللوجستيات، سلسلة الإمداد، التجارة الدولية، الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p>

<p>الاتفاق مع العملاء هل أنت شغوف بتقديم تجربة عملاء استثنائية؟ نبحث عن وكيل كاونتر للانضمام إلى فريقنا والعمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء والوسطاء الذين يزورون كاونتر Maersk. في هذا الدور، ستدير التفاعلات المرتبطة بالكاونتر، مع دعم بشكل رئيسي لإطلاق البضائع والوثائق، مع ضمان رحلة عميل سلسة. كما ستلعب دورًا نشطًا في تحديد الفرص لتحسين تجربة العملاء وتحسين العمليات التشغيلية.</p><p>ما نقدمه في Maersk، ستكون جزءًا من منظمة عالمية حيث التعاون والتعلم المستمر وتركيز العملاء في صميم كل ما نقوم به. نحن نقدم:</p><ul><li>بيئة عمل دولية حقًا ومتنوعة وشاملة.</li><li>مكان عمل حديث بثقافة تعاونية.</li><li>قيادة قائمة على القيم وبروح الفريق.</li><li>فرص لتعزيز معرفتك بأنظمتك وعملياتك.</li><li>مجموعة واسعة من فرص العمل الدولية عبر شبكة Maersk.</li><li>تعلم وتطوير مستمر في بيئة ديناميكية وسريعة وتيرة العمل.</li></ul><p>المسؤوليات الأساسية كوكيل كاونتر:</p><ul><li>إدارة جميع تحديثات النظام المطلوبة لضمان تجربة عميل ممتازة عند الكاونتر.</li><li>تنفيذ أنشطة الكاونتر للواردات والصادرات وفقًا للعمليات المعتمدة ومعايير الخدمة.</li><li>المساهمة في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الفردية والفريق.</li><li>التأكد من اتباع إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) وإجراءات التشغيل الداخلية (IOPs) باستمرار من قبل الوكيل terceiros (TPA).</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لدعم الأنشطة التشغيلية المرتبطة بالكاونتر.</li><li>التحقيق وحل القضايا المتعلقة بالتحصيلات العالقة مع ضمان تحصيل المدفوعات القصيرة الفعالة من قبل TPA.</li><li>مراقبة أداء الوكيل الخارجي وإجراء تدقيقات ميدانية دورية لضمان الامتثال لمعايير الخدمة المتفق عليها.</li><li>تحديد الفرص لتحسين كفاءة التشغيل وتعزيز تجربة العملاء.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>من نحن نبحث عنه للنجاح في هذا الدور، ستأتي بـ:</p><ul><li>خبرة في خدمة العملاء، العمليات التجارية، أو بيئة كاونتر تواجه العملاء.</li><li>خبرة في اللوجستيات، الشحن، التوكيل، أو صناعة النقل ميزة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل مشكلات.</li><li>إتقان الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</li><li>إتقان Microsoft Office، وخاصة Excel.</li><li>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</li><li>القدرة على ترتيب الأولويات والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>نهج استباقي يركز على العميل مع اهتمام قوي بالتفاصيل.</li></ul><p>#RPO Maersk ملتزمة بمكان عمل متنوع وشامل، ونحن نتبنى أساليب تفكير مختلفة. Maersk هي صاحب عمل يتيح فرص متكافئة ويستقبل المتقدمين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الجنس أو النوع أو العمر أو الدين أو العقيدة أو الأصل الوطني أو النسب أو الجنسية أو الوضع الاجتماعي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة البدنية أو العقلية أو أي سمة يحميها القانون المعمول به. سننظر في المتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية بما يتماشى مع جميع المتطلبات القانونية. نحن سعداء لدعم حاجتك لأي تعديلات أثناء عملية التقديم والتوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة خاصة أو تسهيلات لاستخدام موقعنا أو التقدم لوظيفة أو أداء عمل، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني EMAIL_ADDRESS.