وظائف Gulf Data International
١٠ وظائف شاغرة
<ul><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات/الخدمات.</p></li><li><p>الرد على العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى.</p></li><li><p>حل شكاوى ومشاكل العملاء بطريقة احترافية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء ومتابعة ذلك عند الضرورة.</p></li><li><p>تحقيق أهداف خدمة العملاء وجودتها المخصصة.</p></li><li><p>رفع القضايا المعقدة إلى القسم المعني عند الضرورة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خريجو جامعات فقط.</p></li><li><p>المتخرجون الجدد مرحب بهم؛ الخبرة السابقة غير مطلوبة للحسابات المحددة.</p></li><li><p>مستوى اللغة الإنجليزية: <strong>B1+</strong>.</p></li><li><p>مهارات اتصال ممتازة ومهارات التعامل مع العملاء.</p></li><li><p>مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر.</p></li><li><p>مرحب بالذكور والإناث.</p></li><li><p>القدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط.</p></li><li><p>المرونة للعمل وفقًا لجدول نوبات الحساب المخصص.</p></li></ul><p><strong>المزايا:</strong></p><ul><li><p>رواتب تنافسية تبدأ من <strong>10,000 جنيه مصري صافي + متغير</strong>، حسب الحساب المخصص.</p></li><li><p>رواتب تصل إلى <strong>15,400 جنيه مصري إجمالي</strong> للحسابات المحددة.</p></li><li><p>تأمين صحي واجتماعي.</p></li><li><p>تدريب مدفوع الأجر.</p></li><li><p>فترة التدريب: <strong>شهر واحد</strong>.</p></li><li><p>نوبات ثابتة صباحًا أو دوارة حسب الحساب المخصص.</p></li><li><p>فرص متعددة للحسابات مع حزم مختلفة للتطوير الوظيفي والتعويضات.</p></li></ul><p><strong>المواقع:</strong></p><ul><li><p>المهندسين</p></li><li><p>المعادي</p></li></ul><p></p>
<h3>مدير العقود والشؤون القانونية - العقارات</h3><p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>سيكون مدير العقود والشؤون القانونية مسؤولاً عن إدارة عقود الشركة طوال دورة حياتها، والتعامل مع القضايا والنزاعات التعاقدية، ومراجعة طلبات الإنهاء والإلغاء، وضمان حماية الحقوق والمصالح التجارية للشركة بشكل صحيح.</p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li><p>إدارة الإشراف على دورة حياة العقود بالكامل، بدءاً من الإعداد والمراجعة وصولاً إلى التنفيذ والتعديلات والتجديد والإنهاء والإغلاق.</p></li><li><p>مراجعة العقود والاتفاقيات والملاحق والوثائق ذات الصلة لضمان حماية حقوق ومصالح الشركة بشكل كافٍ.</p></li><li><p>التعامل وتقييم <strong>طلبات إنهاء العقود والإلغاء والسحب</strong>، بما في ذلك مراجعة الشروط التعاقدية والعقوبات المطبقة وردود الأموال والمسؤوليات والتزامات.</p></li><li><p>التحقيق في حل النزاعات والقضايا التعاقدية بالتنسيق مع الأقسام المعنية.</p></li><li><p>مراجعة الحالات المتعلقة بانتهاكات العقود والتأخيرات وعدم الامتثال ومشاكل الدفع وغيرها من الانتهاكات التعاقدية.</p></li><li><p>التنسيق مع أقسام القانون والمالية والمبيعات وخدمة العملاء والمشاريع والعمليات فيما يتعلق بالشؤون التعاقدية.</p></li><li><p>إدارة التواصل والمفاوضات مع العملاء والمقاولين والمستشارين والموردين والأطراف التعاقدية الأخرى عند الضرورة.</p></li><li><p>تحديد المخاطر التعاقدية والتجارية وتقديم التوصيات المناسبة للإدارة.</p></li><li><p>إعداد الإخطارات التعاقدية والتعديلات واتفاقيات التسوية وخطابات الإنهاء وغيرها من الوثائق التعاقدية ذات الصلة.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة وحديثة لجميع العقود والتعديلات والمطالبات وطلبات الإنهاء والنزاعات.</p></li><li><p>مراقبة تواريخ انتهاء العقود ومتطلبات التجديد والتزاماتها والمعالم الحرجة.</p></li><li><p>دعم الإدارة في حل الشكاوى التعاقدية المعقدة والحالات العملاء المتقدمة.</p></li><li><p>ضمان التنفيذ السليم للسياسات والإجراءات التعاقدية وعمليات الموافقة.</p></li><li><p>تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول المخاطر التعاقدية والنزاعات وحالات الإنهاء والقضايا المعلقة.</p></li><li><p>التعاون الوثيق مع المستشارين القانونيين الخارجيين عند الحاجة إلى دعم قانوني متخصص أو إجراءات قضائية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h1>المتطلبات</h1><ul><li><p><strong>10 سنوات أو أكثر من الخبرة ذات الصلة</strong> في إدارة العقود أو الشؤون القانونية أو إدارة العقود.</p></li><li><p>تعتبر الخبرة السابقة في <strong>قطاع العقارات / تطوير العقارات / البناء</strong> ميزة كبيرة.</p></li><li><p>خبرة قوية في مراجعة العقود والتفاوض عليها وإدارتها وتعديلاتها وإنهائها وحل النزاعات.</p></li><li><p>فهم عميق للشروط التعاقدية والتزاماتها ومسؤولياتها وعقوبات عدم الامتثال وأحكام الإنهاء.</p></li><li><p>خبرة في التعامل مع <strong>حالات إلغاء العقود وانهائها ورد الأموال والتسويات</strong>.</p></li><li><p>مهارات قوية في التفاوض وحل المشكلات.</p></li><li><p>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</p></li><li><p>اهتمام شديد بالتفاصيل وقدرة على تقييم المخاطر التعاقدية.</p></li><li><p>القدرة على إدارة الحالات الحساسة والمتقدمة بشكل احترافي.</p></li><li><p>مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية وكتابة العقود.</p></li><li><p>حاصل على درجة البكالوريوس في <strong>القانون أو إدارة الأعمال أو التجارة أو مجال ذي صلة</strong>.</p></li><li><p>الخلفية القانونية أو الخبرة في العمل الوثيق مع الفرق القانونية تعتبر ميزة كبيرة.</p></li><li><p>مهارات قوية في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة وورد وإكسل.</p></li></ul><p><strong>الجنس:</strong> أنثى<br><strong>الخبرة:</strong> 5 سنوات فأكثر<br><strong>القطاع:</strong> العقارات / تطوير العقارات<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p></p>
<p>* خبرة في وثائق المشتريات: العقود، أوامر الشراء، الفواتير واتفاقيات الموردين</p><p>* إدخال البيانات وتتبعها عبر نظام ERP</p><p>* مهارات تنسيق قوية مع الموردين والعملاء والفرق الداخلية</p><p>* مهارات جيدة في حفظ السجلات والوعي بالامتثال</p><p>* المساعدة في تقييم الموردين وإعداد التقارير</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>* خبرة في وثائق المشتريات: العقود، أوامر الشراء، الفواتير واتفاقيات الموردين</p><p>* إدخال البيانات وتتبعها عبر نظام ERP</p><p>* مهارات تنسيق قوية مع الموردين والعملاء والفرق الداخلية</p><p>* مهارات جيدة في حفظ السجلات والوعي بالامتثال</p><p>* المساعدة في تقييم الموردين وإعداد التقارير</p></li></ul><p></p>
<p></p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p><strong>الإدارة الاستراتيجية لدورة التوظيف الكاملة</strong> بدءًا من البحث عن المرشحين وحتى قبول العرض، مع ضمان تقديم تجربة سلسة وإيجابية للمرشحين.</p></li><li><p><strong>البحث الاستباقي وجذب أفضل المواهب</strong> باستخدام قنوات متعددة، بما في ذلك شبكات التواصل المهني، والمنصات عبر الإنترنت، واستراتيجيات التوظيف المبتكرة.</p></li><li><p><strong>إجراء مقابلات شاملة</strong> وتقييمات لتقييم مهارات المرشحين وخبراتهم ومدى ملاءمتهم لثقافة الشركة.</p></li><li><p><strong>التعاون الوثيق مع مديري التوظيف</strong> لفهم احتياجات الأقسام وتطوير استراتيجيات توظيف فعالة.</p></li><li><p><strong>بناء وصيانة قاعدة بيانات قوية للمواهب</strong> لتلبية احتياجات التوظيف الحالية والمستقبلية.</p></li><li><p><strong>دعم وتعزيز العلامة التجارية للشركة كجهة عمل</strong>، وإبراز قيمنا وثقافتنا الفريدة للمرشحين المحتملين.</p></li><li><p><strong>استخدام أنظمة تتبع المتقدمين (ATS)</strong> بكفاءة لإدارة بيانات المرشحين وتبسيط عمليات التوظيف.</p></li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong></p><p>ستستفيد من خبرتك في <strong>الموارد البشرية (HR)</strong>، وتقنيات <strong>التوظيف</strong> المتقدمة، ومهارات <strong>إجراء المقابلات</strong> الاستثنائية. تُعد إجادة أفضل ممارسات <strong>استقطاب المواهب</strong>، و<strong>البحث عن المرشحين</strong>، والخبرة في أنظمة <strong>تتبع المتقدمين (ATS)</strong> المختلفة أمراً أساسياً للنجاح في هذا الدور. ستكون مهارات <strong>التواصل</strong>، و<strong>التفاوض</strong>، و<strong>إدارة أصحاب المصلحة</strong> القوية هي المفتاح لتأثيرك اليومي.</p><p><strong>فرص النمو:</strong></p><p>انضم إلى شركة ملتزمة بتطويرك المهني! ستتاح لك فرص واسعة لصقل مهاراتك، وخوض تحديات جديدة، والنمو داخل قسم الموارد البشرية لدينا. نحن نؤمن بتوفير بيئة لا يقتصر فيها التعلم المستمر والتقدم المهني على التشجيع فحسب، بل يُحتفى بهما أيضاً.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong></p><p>كن جزءاً من فريق موارد بشرية داعم ومتعاون يقدّر الابتكار والتفاني والشغف بالتعامل مع الأفراد. نحن ننمي ثقافة شاملة يُعترف فيها بمساهِمة كل عضو في الفريق ويُحتفى بها. ستكون أفكارك ومبادراتك محل ترحيب بينما نسعى جميعاً نحو التميز.</p><p><strong>التأثير:</strong></p><p>سيؤثر عملك كمسؤول استقطاب مواهب بشكل مباشر على نمو شركتنا ونجاحها من خلال جلب أفضل المواهب. ستلعب دوراً أساسياً في بناء فرق متنوعة وعالية الأداء تدفع مهمتنا إلى الأمام وتساهم في بيئة عمل مزدهرة في القاهرة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>خبرة رائدة:</strong> ما يصل إلى سنتين من <strong>الخبرة الديناميكية</strong> في التوظيف، وخاصة التوظيف الجماعي (Mass Hiring)</p></li><li><p><strong>خبير استقطاب المواهب:</strong> إظهار مهارات استثنائية في <strong>الموارد البشرية (HR)</strong>، و<strong>التوظيف</strong>، و<strong>إجراء المقابلات</strong>، واستراتيجيات <strong>استقطاب المواهب</strong> الشاملة.</p></li><li><p><strong>أخصائي بحث عن الكفاءات:</strong> قدرة مثبتة في <strong>البحث عن المرشحين</strong> والبراعة في التعامل مع مختلف الأنظمة</p></li><li><p><strong>براعة متفوقة في التواصل:</strong> إمكانيات ممتازة في <strong>التواصل</strong>، و<strong>التفاوض</strong>، و<strong>إدارة أصحاب المصلحة</strong> لا تقبل المساومة.</p></li></ul><ul><li><p><strong>الموقع:</strong> يجب القدرة على العمل <strong>من مقر الشركة</strong> في <strong>القاهرة، مصر</strong>.</p></li></ul><p></p>
<h3>Key Responsibilities</h3><ul><li><p>Generate new leads through cold calling, referrals, networking, social media, and other sales channels.</p></li><li><p>Contact prospective customers and identify their insurance needs and financial requirements.</p></li><li><p>Explain insurance products, coverage options, benefits, exclusions, and policy terms clearly to customers.</p></li><li><p>Recommend suitable insurance plans based on customers’ needs and budgets.</p></li><li><p>Prepare and present insurance quotations and proposals.</p></li><li><p>Follow up with leads and prospects throughout the sales cycle and convert them into customers.</p></li><li><p>Achieve monthly and annual sales targets and KPIs.</p></li><li><p>Maintain and develop long-term relationships with existing and potential customers.</p></li><li><p>Handle customer inquiries and provide accurate information regarding policies and coverage.</p></li><li><p>Coordinate with the underwriting, claims, and customer service teams when required.</p></li><li><p>Maintain accurate records of leads, customer interactions, quotations, and sales activities in the CRM system.</p></li><li><p>Follow up on policy renewals and identify opportunities for cross-selling and up-selling.</p></li><li><p>Stay updated on insurance products, market trends, competitors, and relevant regulations.</p></li><li><p>Ensure all sales activities comply with company policies and applicable insurance regulations.</p></li></ul><p></p><p><strong>Requirements</strong></p><p><strong>Candidate Requirements:</strong></p><ul><li><p>Good to Fluent English proficiency is required.</p></li><li><p>Strong communication and interpersonal skills are essential.</p></li><li><p>Age range: <strong>22 to 29 years old</strong>.</p></li><li><p>Fresh graduates and candidates with relevant sales experience are welcome.</p></li><li><p>Candidates should be based in <strong>Cairo</strong>.</p></li></ul><p></p><p></p>
<p></p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p><strong>التفاعل والمساعدة:</strong> تقديم رعاية عملاء من الطراز الأول، الإجابة عن الاستفسارات وحل المشكلات باحترافية وبنهج يركز على العميل.</p></li><li><p><strong>التنقل في سوق العقارات:</strong> إرشاد العملاء عبر عمليات العقارات المختلفة، مع تقديم معلومات واضحة ومختصرة.</p></li><li><p><strong>دعم المبيعات:</strong> تحديد الفرص المبيعاتية والاستفادة منها، والمساهمة في النمو والنجاح العامين لدينا.</p></li><li><p><strong>بناء العلاقات:</strong> تعزيز علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء، وضمان رضاهم وولائهم.</p></li><li><p><strong>مُحلل المشكلات:</strong> تحديد وحل مخاوف العملاء بشكل استباقي لضمان تجربة سلسة وإيجابية.</p></li><li><p><strong>خبير المعرفة:</strong> الحفاظ على فهم عميق لعروضنا العقارية واتجاهات السوق لتقديم معلومات دقيقة.</p></li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> ستستخدم مهاراتك المميزة في <strong>خدمة العملاء</strong> و<strong>دعم العملاء</strong> يوميًا. ستكون الخبرة في <strong>برنامج إدارة علاقات العملاء</strong> ميزة إضافية، والقدرة الطبيعية على <strong>المبيعات</strong> و<strong>إدارة علاقات العملاء</strong> ستميزك. ستكون قدراتك القوية في <strong>الاتصال</strong> و<strong>حل المشكلات</strong> مفتاح نجاحك.</p><p><strong>فرص النمو:</strong> نؤمن بت nurturing المواهب! كعضو فريق مبتدئ، ستتاح لك فرص التدريب المستمر والإرشاد، مما يوفر مسارًا واضحًا لتقدمك المهني داخل منظمتنا. نطور معرفتك بـ<strong>المعرف العقاري</strong>، ون refined مهارات <strong>التفاوض</strong>، وتصبح قائداً في تفاعل العملاء.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق حيوي وم dedicated يزدهر بالتعاون والدعم المتبادل. بيئتنا في الموقع في القاهرة، مصر، تعزز شعور المجتمع حيث تُقدَّر مساهمة كل عضو فريق. نحتفل بالنجاح ونتعلم سويًا، ونخلق مكان عمل يمكّن حقًا.</p><p><strong>التأثير:</strong> سيؤثر عملك بشكل مباشر في رضا العملاء وسمعة شركتنا. ستكون أداة رئيسية في تشكيل تجارب عقارية إيجابية، بما يساهم في مهمتنا في التميّز والنمو في السوق المصري.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>الخبرة التي تثير الحماس:</strong> امتلاك <strong>سنتان إلى سنتان من الخبرة</strong> في أدوار خدمة العملاء أو الدعم أو المبيعات، ويفضل في بيئة العقارات.</p></li><li><p><strong>مجموعة المهارات للنجاح:</strong> إتقان واضح في <strong>رعاية العملاء</strong>، <strong>خدمة العملاء</strong>، و<strong>دعم العملاء</strong> أمر أساسي. مهارة في <strong>المبيعات</strong> و<strong>إدارة علاقات العملاء</strong> قيمة للغاية.</p></li><li><p><strong>بطل التواصل:</strong> مهارات تواصل شفهية وكتابية استثنائية ضرورية للتفاعل مع عملاء متنوعين.</p></li><li><p><strong>محلل المشكلات:</strong> قدرة مثبتة على التعامل مع التحديات بعقلية مركزة على الحل ومهارات <strong>حل المشكلة</strong> قوية.</p></li><li><p><strong>متمكن وفضولي للتعلم:</strong> حريص على التعلم والنمو في صناعة العقارات، مع قدرة عالية على التكيف وموقف استباقي.</p></li><li><p><strong>مستوى المهنة:</strong> هذه فرصة مميزة لمحترف مبتدئ جاهز لإحداث تأثير كبير من اليوم الأول.</p></li></ul><p></p>
<h1>ملخص الوظيفة</h1><p>نحن نبحث عن مستشار تطوير أعمال ذو خبرة طويلة في قطاع <strong>التوظيف والتعهيد</strong> ولديه خلفية قوية في <strong>صناعة التوظيف والتعهيد</strong> لدفع نمو الأعمال، زيادة إيرادات الشركة، وتوسيع تواجدنا في السوق محلياً ودولياً. يجب أن يمتلك المرشح المثالي شبكة مع established من عملاء الشركات وقرارات، سجل حافل في إغلاق صفقات B2B، والقدرة على تطوير وتنفيذ مبادرات نمو استراتيجية.</p><p>هذه الدور يجمع بين الاستشارات الاستراتيجية والتطوير العملي للأعمال، متطلبًا من المستشار تحديد فرص عمل جديدة، تأمين عملاء جدد، بناء شراكات، والمساهمة في النجاح التجاري على المدى الطويل للشركة.</p><hr><h1>المسؤوليات الأساسية</h1><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لتطوير الأعمال تتماشى مع أهداف نمو الشركة.</p></li><li><p>تحديد وتأمين فرص عمل جديدة داخل مصر والأسواق الدولية، خاصة في منطقة الخليج العربي.</p></li><li><p>توليد عملاء جدد من خلال الشبكات، الإحالات، الشراكات الاستراتيجية، والعلاقات التجارية الشخصية.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مديري الموارد البشرية، والرؤساء التنفيذيين، ومديري المشتريات، وأصحاب القرار الرئيسيين.</p></li><li><p>الترويج وبيع خدمات التوظيف، البحث التنفيذي، التعهيد، التوظيف المؤسسي، وحلول الموارد البشرية.</p></li><li><p>إعداد العروض التجارية، الأسعار، والتفاوض على العقود مع العملاء المحتملين.</p></li><li><p>تطوير خطط توسيع الأسواق وتحديد صناعات وقطاعات جديدة للنمو التجاري.</p></li><li><p>التعاون مع فريق التسويق لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، توليد عملاء مؤهلين، وتقوية مكانة الشركة في السوق.</p></li><li><p>تحليل اتجاهات السوق والمنافسين واحتياجات العملاء لتحديد فرص عمل جديدة.</p></li><li><p>إرساء شراكات استراتيجية تسهم في نمو الإيرادات على المدى الطويل.</p></li><li><p>تحقيق أهداف الإيرادات المتفق عليها ومؤشرات الأداء لبدء التطوير التجاري.</p></li><li><p>تمثيل الشركة في الاجتماعات التجارية والمؤتمرات والمعارض وفعاليات التواصل.</p></li><li><p>تقديم تقارير منتظمة عن أنشطة المبيعات ورؤى السوق والفرص وتوقعات الإيرادات.</p></li><li><p>إرشاد الإدارة حول الاستراتيجيات والمبادرات التجارية لتعظيم الربحية والنمو المستدام.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h1>المتطلبات</h1><h3>الخبرة</h3><ul><li><p>الحد الأدنى <strong>5 سنوات من الخبرة</strong> في تطوير الأعمال ضمن صناعات <strong>التوظيف والتوظيف المؤسسي والتعيين الخارجي للموارد البشرية</strong>.</p></li><li><p>سجل حافل في اكتساب عملاء جدد وإغلاق عقود B2B بنجاح.</p></li><li><p>يفضّل الخبرة في العمل مع عملاء محليين ودوليين.</p></li><li><p>ميزة قوية في أسواق التوظيف في الخليج العربي.</p></li></ul><h3>المؤهلات</h3><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>شهادات مهنية في المبيعات أو تطوير الأعمال تعتبر ميزة.</p></li></ul><h3>المهارات</h3><ul><li><p>شبكة قوية من جهات الاتصال المؤسسية ومتخذي القرار.</p></li><li><p>مهارات توليد العملاء المحتملين واكتساب العملاء ممتازة.</p></li><li><p>وعي تجاري قوي وتفكير استراتيجي.</p></li><li><p>مهارات تفاوض وإغلاق ممتازة.</p></li><li><p>مهارات عرض وتواصل متميزة.</p></li><li><p>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو الأعمال.</p></li><li><p>فهم قوي لخدمات التوظيف والتوظيف المؤسسي والتعهيد.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف أعمال طموحة.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية شفهيًا وكتابة.</p></li></ul><hr><h1>المرشح المفضل</h1><ul><li><p>محفظة حالية من العملاء المحتملين أو علاقات صناعية قوية.</p></li><li><p>عقلية ريادية مع شغف لنمو الأعمال.</p></li><li><p>التحفيز الذاتي، والتركيز على النتائج، والقدرة على العمل بإشراف محدود.</p></li><li><p>القدرة على تحديد فرص السوق وتحويلها إلى علاقات عمل طويلة الأجل.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>هل أنت جاهز لتكون صوت وقلب منظمة تُقدِّر عملاءها فوق كل شيء؟</strong> نحن نبحث عن <strong>موظف علاقات العملاء</strong> ديناميكي ومتحمس للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة في <strong>القاهرة، مصر</strong>. هذه فرصة <strong>دوام كامل، حضور موقعي</strong> رائعة لمحترف ذو خبرة يتطلع إلى تحقيق تأثير كبير في رضا العملاء وولاء العلامة التجارية.</p><p><strong>نظرة عامة:</strong> كـ <strong>موظف علاقات العملاء</strong>، ستكون نقطة الاتصال الأساسية مع عملائنا الكرام، مع التأكد من أن تجربتهم لا تقل عن الاستثنائية. ستلعب دورًا حاسمًا في بناء علاقات قوية، وحل الاستفسارات، والمساهمة في سمعتنا لخدمة مميزة عبر الإدارة وخدمة العملاء وحتى جهود التسويق.</p><ul><li><strong>المسؤوليات:</strong></li><li><strong>التفاعل مع العملاء</strong> من خلال قنوات متعددة، وتقديم ردود سريعة ومهذبة ودقيقة على الاستفسارات والملاحظات والقلق.</li><li><strong>التعرف على احتياجات العملاء بشكل استباقي</strong> وتقديم حلول تفوق التوقعات، وتحويل التحديات إلى فرص للولاء.</li><li><strong>الحفاظ على سجلات دقيقة</strong> لمقابلات العملاء ومعاملاتهم وملاحظاتهم باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء لدينا.</li><li><strong>التعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية</strong>، بما في ذلك الإدارة والتسويق والمبيعات، لضمان رحلة عميل سلسة.</li><li><strong>المساهمة في تطوير وتحسين</strong> سياسات وإجراءات خدمة العملاء.</li><li><strong>تعزيز قيم علامتنا التجارية</strong> من خلال تقديم خدمة متسقة وعالية الجودة تعكس التزامنا بالتميز.</li><li><strong>المساعدة في أنشطة التسويق والعلاقات العامة</strong> من خلال جمع رؤى وملاحظات العملاء لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.</li></ul><p><strong>المهارات/التقنيات:</strong> تتطلب هذه الوظيفة مزيجًا من القدرات الشخصية الاستثنائية وفهمًا حادًا لإدارة علاقات العملاء. ستمتد خبرتك في <strong>رعاية العملاء، وخدمة العملاء، ودعم العملاء</strong>، جنبًا إلى جنب مع مهارات اتصال قوية، وحل المشكلات، وحل النزاعات. كما أن الإلمام بـ <strong>برمجيات إدارة علاقات العملاء</strong> مفيد جدًا.</p><p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني! كعضو متمرس في فريقنا، ستتوافر لك فرص واسعة لصقل مهاراتك، وتحمل مسؤوليات أكبر، وربما التقدم إلى مناصب رفيعة في علاقات العملاء أو الإدارة أو حتى التسويق والعلاقات العامة. نؤمن بتطوير المواهب وتوفير مسارات لتقدم المهنة.</p><p><strong>الفريق/الثقافة:</strong> انضم إلى فريق داعم وتعاوني حيث تُقدَّر مساهماتك وتُحتفى بها. ثقافتنا مبنية على الاحترام المتبادل، والتعلم المستمر، وشغف مشترك لتقديم تجربة عملاء لا مثيل لها. ستكون جزءًا من مجموعة تزدهر بالابتكار والعمل الجماعي في قلب القاهرة النابض.</p><p><strong>الاثر:</strong> دورك محوري في تشكيل صورة علامتنا التجارية وتعزيز العلاقات الدائمة مع العملاء. ستساهم مباشرة في الاحتفاظ بالعملاء، والدعوة للعلامة التجارية، ونمو الأعمال بشكل عام، وتترك أثرًا ملموسًا في نجاحنا وسمعتنا في السوق.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>الخبرة التي تثير حماسنا:</strong> نحن نبحث عن محترف <strong>متمرس</strong> لديه سجل حافل، ويفضل <strong>1-3 سنوات</strong> في دور يواجه العملاء في Realestate</p></li><li><p><strong>المهارات الأساسية:</strong></p><ul><li><p><strong>رعاية العملاء:</strong> شغف حقيقي بتنمية علاقات العملاء وضمان رضاهم.</p></li><li><p><strong>خدمة العملاء:</strong> قدرة مثبتة على تقديم خدمة ودعم استثنائيين عبر قنوات متعددة.</p></li><li><p><strong>دعم العملاء:</strong> خبرة في حل الاستفسارات والمشكلات بكفاءة وفعالية.</p></li><li><p><strong>مهارات الاتصال:</strong> تواصل شفهي وكتابي متميز، مع القدرة على التعبير بوضوح وبصدر رحب.</p></li><li><p><strong>حل المشكلات:</strong> نهج استباقي وتحليلي لتحديد القضايا وتنفيذ حلول سريعة ومرضية.</li><li><p><strong>حل النزاعات:</strong> مهارة في تهدئة المواقف المتوترة وتحويل التجارب السلبية إلى نتائج إيجابية.</p></li><li><p><strong>برمجيات CRM:</strong> كفاءة أو إلمام قوي بأدوات إدارة علاقات العملاء.</p></li><li><p><strong>الاستماع الفعّال:</strong> القدرة على فهم احتياجات ومخاوف العملاء حقًا.</p></li><li><p><strong>التعاطف:</strong> قدرة طبيعية على التواصل مع العملاء وفهم وجهات نظرهم.</p></li><li><p><strong>بناء العلاقات:</strong> قدرة مثبتة على بناء الثقة والولاء على المدى الطويل.</p></li><li><p><strong>إدارة الوقت:</strong> مهارات تنظيمية ممتازة لترتيب الأولويات وإدارة تفاعل متعدد.</p></li><li><p><strong>العمل الجماعي:</strong> روح تعاونية وقدرة على العمل بفعالية ضمن فريق متنوع.</p></li><li><p><strong>المهنية:</strong> الالتزام بمعايير عالية من السلوك وتمثيل الشركة.</p></li></ul></li><li><p><strong>توقع مستوى المسار المهني:</strong> هذا الدور مناسب تمامًا لـ <strong>المتمرس</strong> الراغب في تحمل مسؤوليات كبيرة ودفع نجاح العميل.</p></li></ul><p></p>
<p></p><ul><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p><strong>إدارة تقاويم التنفيذ بإتقان وصيانتها</strong>، جدولة الاجتماعات والمواعيد وخطط السفر بدقة.</p></li><li><p><strong>إعداد وتحرير المراسلات</strong>، والتقارير، والعروض، وغيرها من الوثائق، لضمان الدقة والعرض المهني.</p></li><li><p><strong>تنظيم وتنسيق الاجتماعات والفعاليات</strong>، بما فيها إعداد الغرفة، والتموين، والمعدات الفنية الضرورية.</p></li><li><p><strong>التعامل مع الاتصالات الواردة والصادرة</strong>، فرز المكالمات، والبريد الإلكتروني، وزوار، وتوجيههم بشكل مناسب.</p></li><li><p><strong>الحفاظ على بيئة مكتبية منظمة وفعالة</strong>، إدارة الإمدادات والمعدات والسجلات.</p></li><li><p><strong>تولي دور نقطة الاتصال الأساسية</strong> للجهات الداخلية والخارجية، ممثلاً المكتب التنفيذي بمهنية وخدمة عملاء متميزة.</p></li><li><p><strong>القيام بمشروعات خاصة ومهام بحث</strong> كما يَكُلف، وتوفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> ستستخدم خبرتك العميقة في <strong>الإدارة</strong> وتكون بارعاً في <strong>مجموعة Microsoft Office</strong> (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). ستكون مهارات <strong>إدارة المكتب</strong> الاستثنائية حاسمة في الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومنتجة. نقدر أيضاً مهارات <strong>الاتصال</strong> القوية، و<stron g>المهارات التنظيمية</strong> المتفوقة، ونهجاً استباقياً لحل <strong>المشكلات</strong>.</p></li><li><p><strong>فرص النمو:</strong> يمنحك هذا الدور تعرضاً كبيراً لاتخاذ القرارات على مستوى التنفيذيين والمبادرات الاستراتيجية. ستتاح لك الفرصة لتوسيع قدراتك الإدارية، وتولي مشاريع أكثر تعقيداً، وتطوير مهارات دعم القيادة ضمن بيئة داعمة ومهنية.</p></li><li><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> نحن ن foster بيئة عمل تعاونية ومحترمة حيث تُقدر مساهمة كل عضو فريق. ستكون جزءاً من فريق إداري مكرس يفتخر بالكفاءة، والاهتمام بالتفاصيل، والدعم المتبادل. نؤمن بتمكين موظفينا والاحتفال بالنجاحات معاً.</p></li><li><p><strong>الأثر:</strong> دورك كـ Executive Secretary حاسم في الكفاءة التشغيلية والتنفيذ الاستراتيجي لفريق قيادتنا. ستسهم مباشرة في سلاسة تدفق المعلومات، وإدارة الوقت بفعالية، والإنتاجية العامة، مما يترك أثراً كبيراً على أهدافنا التنظيمية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><ul><li><p><strong>المهارات المطلوبة:</strong></p><ul><li><p><strong>الإدارة:</strong> سجل حافل لتوفير دعم إداري عالي المستوى.</p></li><li><p><strong>Microsoft Office:</strong> اتقان متقدم لـ Word وExcel وPowerPoint وOutlook ضرورة.</p></li><li><p><strong>إدارة المكتب:</strong> قدرة مثبتة على إدارة عمليات المكتب بكفاءة وفعالية.</p></li><li><p><strong>الاتصال:</strong> مهارات اتصال شفهية وكتابية استثنائية مع قواعد نحوية دقيقة وسلوك مهني.</p></li><li><p><strong>المهارات التنظيمية:</strong> القدرة المتفوقة على prioritizing tasks، وإدارة مشاريع متعددة، والحفاظ على سجلات دقيقة.</p></li><li><p><strong>إدارة التقويم:</strong> مهارة من المستوى الخبير في إدارة جداول التنفيذيين المعقدة وتنظيم المواعيد.</p></li><li><p><strong>ترتيبات السفر:</strong> خبرة في تنسيق ترتيبات السفر المحلية والدولية.</p></li><li><p><strong>خدمة العملاء:</strong> نهج يركز على العميل مع القدرة على التفاعل بمهنية مع جميع المستويات من الموظفين وجهات الاتصال الخارجية.</p></li><li><p><strong>حل المشكلات:</strong> نهج استباقي وموارد في حل المشكلات وتوقع الاحتياجات.</p></li><li><p><strong>السرية:</strong> أقصى درجات التقدير والنزاهة في التعامل مع المعلومات الحساسة.</p></li><li><p><strong>إدارة الوقت:</strong> قدرة ممتازة على إدارة الوقت بفعالية والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الإيقاع.</p></li><li><p>يُشترط وجود خبرة في realestate</p></li></ul></li></ul><p></p>
???? Job Opportunity – Al Diwan Company<br><br>شركة الديوان بتعلن عن فتح باب التوظيف حالياً للبوزيشنز التالية:<br><br>(Experience in real estate is a must) <br><br>* Sales Director experience 7 years <br> ???? Salary: 45,000 – 60,000 EGP<br><br>* Sales Manager experience 5 years <br> ???? Salary: 30,000 – 35,000 EGP<br><br>* Sales Team Leader experience 5 years <br> ???? Salary: 25,000 – 28,000 EGP<br><br>* Sales Supervisor / Senior experience 3 years <br> ???? Salary: 16,000 – 24,000 EGP<br><br>* Property Consultant experience from 6 months to 1 year <br> ???? Salary: 12,000 – 14,000 EGP<br><br>⸻<br><br>???? Location: صلاح سالم – مدينة نصر<br>???? Working Hours: من 9 صباحاً إلى 5 مساءً<br>???? Days Off: الجمعة والسبت<br><br>⸻<br><br>لو مهتم/ة ابعت الـ CV وهنرجعلك في أقرب وقت ????<br><br>What’s app: 01153621222