دوام كامل حتى ٢ سنة وظف.كوم
في الموقع - مصر - الإسكندريه · ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦
خدمة العملاء
<h2>ممثل خدمة العملاء – اللهجة المغربية والجزائرية</h2><p><strong> الموقع:</strong> الإسكندرية<br><strong> نمط العمل:</strong> حضور يومي / العمل من المنزل<br><strong> الراتب:</strong> راتب أساسي + عمولة مفتوحة — لا سقف للعمولة</p><h3>وصف الوظيفة</h3><p>نبحث عن <strong>ممثلين لخدمة العملاء</strong> يتقنون اللغة العربية <strong>المغربية أو الجزائرية</strong> للانضمام إلى فريقنا.</p><p>ستكون مسؤولاً عن التواصل مع القبطانات ومساعدتهم في عملية التسجيل لشركات <strong>النقل الذكي والتوصيل</strong>، وضمان استكمالهم للخطوات والمستندات المطلوبة لتفعيل حساباتهم.</p><h3>المسؤوليات</h3><ul><li><p>التواصل مع القبطانات باللغة العربية <strong>المغربية أو الجزائرية</strong>.</p></li><li><p>تسجيل القبطانات الجدد ومساعدتهم خلال عملية التسجيل.</p></li><li><p>شرح المستندات والخطوات المطلوبة للتسجيل بوضوح.</p></li><li><p>متابعة القبطانات حتى تفعيل حساباتهم بنجاح.</p></li><li><p>رفع ومراجعة المستندات المطلوبة بدقة.</p></li><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلات التسجيل المتعلقة بها.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة ومتابعة العملاء المسندة إليك.</p></li><li><p>تحقيق الأهداف الشهرية المطلوبة.</p></li></ul><h3>المتطلبات</h3><ul><li><p>إتقان اللغة العربية <strong>المغربية أو الجزائرية</strong> بطلاقة.</p></li><li><p>حاصل على شهادة جامعية / تعليم عالي.</p></li><li><p>الخبرة السابقة في <strong>خدمة العملاء، مراكز الاتصال، المبيعات الهاتفية، أو أدوار مماثلة</strong> تُفضل.</p></li><li><p>مهارات تواصل واستماع نشط جيدة.</p></li><li><p>مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر والإنترنت.</p></li><li><p>القدرة على العمل باستخدام الأنظمة الإلكترونية وإدخال البيانات.</p></li><li><p><strong>الكمبيوتر المحمول واتصال إنترنت مستقر مطلوبان.</strong></p></li><li><p>متاح للعمل بدوام كامل.</p></li><li><p>مرحب بجميع الجنسين للتقدم للوظيفة.</p></li></ul><h3>ما نقدمه</h3><ul><li><p><strong>راتب أساسي + عمولة مفتوحة.</strong></p></li><li><p><strong>لا سقف للعمولة</strong> — تزداد أرباحك بناءً على تحقيق الأهداف.</p></li><li><p>فرصة للعمل <strong>من المكتب أو عن بعد</strong>، وفقًا لترتيب العمل المتاح.</p></li><li><p>بيئة عمل احترافية وموجهة للأداء.</p></li><li><p>فرصة لتطوير مهاراتك في خدمة العملاء والتواصل.</p></li></ul><h3>المهارات</h3><p><strong>خدمة العملاء | مهارات التواصل | الاستماع النشط | إدخال البيانات | التعامل مع العملاء | حل المشكلات | مهارات الكمبيوتر | الانتباه للتفاصيل | المتابعة | إدارة الوقت</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p></p></li></ul><h3>متطلبات الوظيفة</h3><ul><li><p>إتقان اللغة العربية <strong>المغربية أو الجزائرية</strong> بطلاقة.</p></li><li><p><strong>حاصل على شهادة جامعية / تعليم عالي</strong>.</p></li><li><p>الخبرة السابقة في <strong>خدمة العملاء، مراكز الاتصال، المبيعات الهاتفية، أو أدوار مماثلة</strong> تُفضل.</p></li><li><p>مهارات <strong>تواصل واستماع نشط ممتازة</strong>.</p></li><li><p>مهارات جيدة في <strong>الكمبيوتر وإدخال البيانات</strong>.</p></li><li><p>اتصال إنترنت جيد والقدرة على العمل باستخدام الأنظمة الإلكترونية.</p></li><li><p><strong>الكمبيوتر المحمول مطلوب</strong>.</p></li><li><p>متاح للعمل بالكامل.</p></li><li><p><strong>مرحب بجميع الجنسين للتقدم للوظيفة</strong>.</p></li><li><p>القدرة على العمل <strong>عن بعد أو من المكتب</strong>، وفقًا لترتيب العمل المتاح.</p></li></ul><p></p>
<h2>Customer Service Representative – Moroccan & Algerian Dialect</h2><p><strong>???? Location:</strong> Alexandria<br><strong>???? Work Mode:</strong> On-site / Work from Home<br><strong>???? Salary:</strong> Basic Salary + Open Commission — No Commission Cap</p><h3>Job Description</h3><p>We are hiring <strong>Customer Service Representatives</strong> who are fluent in <strong>Moroccan or Algerian Arabic</strong> to join our team.</p><p>You will be responsible for communicating with captains and assisting them with the registration process for <strong>smart transportation and delivery companies</strong>, ensuring they complete the required steps and documents to activate their accounts.</p><h3>Responsibilities</h3><ul><li><p>Communicate with captains in <strong>Moroccan or Algerian Arabic</strong>.</p></li><li><p>Register new captains and assist them throughout the registration process.</p></li><li><p>Explain the required documents and registration steps clearly.</p></li><li><p>Follow up with captains until their accounts are successfully activated.</p></li><li><p>Upload and review required documents accurately.</p></li><li><p>Handle customer inquiries and solve registration-related issues.</p></li><li><p>Maintain accurate records and follow up on assigned leads.</p></li><li><p>Achieve the required monthly targets.</p></li></ul><h3>Requirements</h3><ul><li><p>Fluent in <strong>Moroccan or Algerian Arabic</strong>.</p></li><li><p>University graduate / Higher Education.</p></li><li><p>Previous experience in <strong>Customer Service, Call Center, Telesales, or similar roles</strong> is preferred.</p></li><li><p>Good communication and active listening skills.</p></li><li><p>Good computer and internet skills.</p></li><li><p>Ability to work with online systems and data entry.</p></li><li><p><strong>Laptop and stable internet connection are required.</strong></p></li><li><p>Available to work full-time.</p></li><li><p>Males and females are welcome to apply.</p></li></ul><h3>What We Offer</h3><ul><li><p><strong>Basic Salary + Open Commission.</strong></p></li><li><p><strong>No commission cap</strong> — your earnings increase based on target achievement.</p></li><li><p>Opportunity to work <strong>from the office or remotely</strong>, according to the available work arrangement.</p></li><li><p>Professional and performance-driven work environment.</p></li><li><p>Opportunity to develop your Customer Service and communication skills.</p></li></ul><h3>Skills</h3><p><strong>Customer Service | Communication Skills | Active Listening | Data Entry | Customer Handling | Problem Solving | Computer Skills | Attention to Detail | Follow-up | Time Management</strong></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p></p></li></ul><h3>Job Requirements</h3><ul><li><p>Fluent in <strong>Moroccan or Algerian Arabic</strong>.</p></li><li><p><strong>University graduate / Higher Education</strong>.</p></li><li><p>Previous experience in <strong>Customer Service, Call Center, Telesales, or similar roles</strong> is preferred.</p></li><li><p>Excellent <strong>communication and active listening skills</strong>.</p></li><li><p>Good <strong>computer and data entry skills</strong>.</p></li><li><p>Good internet connection and ability to work using online systems.</p></li><li><p><strong>Laptop is required</strong>.</p></li><li><p>Fully available to work.</p></li><li><p><strong>Males and females are welcome to apply</strong>.</p></li><li><p>Ability to work <strong>remotely or from the office</strong>, according to the available work arrangement.</p></li></ul><p></p>