في الموقع - مصر - القاهرة · الجمعة
المبيعات
<p><strong>وصف الشركة</strong> Big Buzz Network هي مؤسسة متنامية تركز على بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء من خلال التواصل الفعال والحلول المخصصة. تؤكد الشركة على التعاون والكفاءة والخدمة الاستباقية لدعم نمو الأعمال والنجاح على المدى الطويل. يتم تشجيع أعضاء الفريق على تقديم الأفكار، وتولي مسؤولية النتائج، والتحسين المستمر للعمليات. تقدر Big Buzz Network الاحترافية والنزاهة وبيئة العمل الإيجابية التي تدعم فرص التطوير والتقدم للقوى العاملة لديها.</p><p><strong>وصف الدور</strong> مدير الحسابات هو دور بدوام كامل ومقر العمل في قسم الزمالك، وهو مسؤول عن إدارة وتنمية محفظة حسابات العملاء. في هذا المنصب، سيتولى مدير الحسابات التواصل اليومي مع العملاء، وفهم احتياجات أعمالهم، وتنسيق الموارد الداخلية لتقديم الحلول والخدمات في الوقت المحدد وضمن النطاق المطلوب. يشمل الدور إعداد المقترحات والعروض التقديمية والتقارير، وتتبع أداء الحسابات، وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع. سيتعاون مدير الحسابات بشكل وثيق مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات، وسيحافظ على سجلات دقيقة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ويضمن مستوى عالٍ من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><p> </p><ul><li>القدرة المثبتة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، مع التركيز على جودة الخدمة والشراكة طويلة الأمد.</li><li>خبرة في إدارة الحسابات، أو المبيعات، أو نجاح العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة عمل بين الشركات (B2B).</li><li>مهارات قوية في التواصل والعرض والتفاوض، مع القدرة على نقل المعلومات المعقدة بوضوح.</li><li>مهارات ممتازة في التنظيم وإدارة الوقت، بما في ذلك التعامل مع حسابات وأولويات متعددة بكفاءة.</li><li>الراحة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج المكتب الأساسية لتوثيق التفاعلات وتتبع الأداء وإعداد التقارير.</li><li>عقلية تحليلية مع القدرة على تفسير البيانات وتحديد الاتجاهات واقتراح توصيات عملية.</li><li>نهج تعاوني مع القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق متعددة الوظائف والتكيف مع الاحتياجات المتغيرة.</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية بمهنية؛ وتعتبر المهارات اللغوية الإضافية ميزة.</li><li>الخبرة السابقة في دور مماثل في قسم الزمالك أو المنطقة الأوسع تعد ميزة إضافية.</li></ul>
<p><strong>Company Description</strong> Big Buzz Network is a growing organization focused on building strong relationships with clients and partners through effective communication and tailored solutions. The company emphasizes collaboration, efficiency, and proactive service to support business growth and long-term success. Team members are encouraged to contribute ideas, take ownership of outcomes, and continuously improve processes. Big Buzz Network values professionalism, integrity, and a positive work environment that supports development and advancement opportunities for its workforce.</p><p><strong>Role Description</strong> The Account Executive is a full-time, on-site role based in Qesm El Zamalek, responsible for managing and growing a portfolio of client accounts. In this position, the Account Executive will handle day-to-day communication with clients, understand their business needs, and coordinate internal resources to deliver solutions and services on time and within scope. The role includes preparing proposals, presentations, and reports, tracking account performance, and identifying opportunities for upselling and cross-selling. The Account Executive will collaborate closely with sales, marketing, and operations teams, maintain accurate records in CRM systems, and ensure a high level of client satisfaction and retention.</p><p><strong>Qualifications</strong></p><p> </p><ul><li>Demonstrated ability to build and maintain strong client relationships, with a focus on service quality and long-term partnership.</li><li>Experience in account management, sales, or customer success, preferably in a business-to-business environment.</li><li>Strong communication, presentation, and negotiation skills, with the ability to convey complex information clearly.</li><li>Excellent organizational and time management skills, including handling multiple accounts and priorities efficiently.</li><li>Comfort with using CRM tools and basic office software to document interactions, track performance, and prepare reports.</li><li>Analytical mindset with the ability to interpret data, identify trends, and propose practical recommendations.</li><li>Collaborative approach, with the ability to work effectively within cross-functional teams and adapt to changing needs.</li><li>Bachelor’s degree in Business, Marketing, Communications, or a related field, or equivalent practical experience.</li><li>Professional fluency in English; additional language skills can be an advantage.</li><li>Previous experience in a similar role in Qesm El Zamalek or the broader region is a plus.</li></ul>