وظائف Halan
١٧ وظائف شاغرة
<ul><li><p>إجراء زيارات منتظمة إلى وكلاء السيارات showrooms.</p></li></ul><ul><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع وكلاء السيارات وفرق المبيعات</p></li></ul><ul><li><p>الترويج لمنتجات وخدمات تمويل السيارات للعملاء المحتملين.</p></li></ul><ul><li><p>المتابعة مع العملاء والوكلاء لإتمام طلبات التمويل.</p></li></ul><ul><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والغايات التجارية.</p></li></ul><ul><li><p>التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان معالجة ملفات العملاء بسلاسة</p></li></ul><ul><li><p>إعداد تقارير الزيارات اليومية والأسبوعية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة من 1-3 سنوات، ويفضل في تمويل قروض السيارات أو مبيعات السيارات.</p></li></ul><ul><li><p>مهارات تواصل وتفاوض جيدة.</p></li></ul><ul><li><p>القدرة على العمل في الخارج وإدارة الزيارات الميدانية بكفاءة.</p></li></ul><ul><li><p>شخصية أنيقة وموجهة نحو العميل.</p></li></ul><ul><li><p>معرفة جيدة بسوق السيارات مفضلة.</p></li></ul><ul><li><p>يفضل وجود شهادة البكالوريوس.<br></p></li></ul><p></p>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية: </strong></p><p><br></p><p><strong>1. الاتصالات الداخلية: </strong></p><p><br></p><p><span>• تطوير وتنفيذ استراتيجيات اتصالات داخلية فعالة لضمان إعلام وإشراك جميع </span></p><p><span>الموظفين. </span></p><p><span>• إنشاء وتعديل وتوزيع الاتصالات الرسمية باستخدام Microsoft Word، بما في ذلك </span></p><p><span>إعلانات الشركة، وتحديثات السياسات، والنشرات الإخبارية. </span></p><p><span>• تصميم محتوى جذاب بصريًا باستخدام أدوات التصميم الجرافيكي وضمان تدقيق جميع المحتويات </span></p><p><span>للتأكد من دقتها واحترافيتها. </span></p><p><span>• التعاون مع الإدارة لنقل رسائل ومبادرات الشركة </span></p><p><span>بفعالية. </span></p><p><br></p><p><strong>2. إشراك الموظفين: </strong></p><p><br></p><p><span>• تخطيط وتنفيذ أنشطة وبرامج التفاعل لتعزيز بيئة عمل </span></p><p><span>إيجابية وتقوية الروح المعنوية للموظفين. </span></p><p><span>• تنظيم فعاليات بناء الفريق، وبرامج التقدير، واللقاءات الاجتماعية </span></p><p><span>لتعزيز الشعور بالانتماء والمجتمع داخل مكان العمل. </span></p><p><span>• جمع الملاحظات والآراء من الموظفين واستخدام الرؤى لتعزيز </span></p><p><span>استراتيجيات ومبادرات التفاعل. </span></p><p><br></p><p><strong>3. تعزيز العلامة التجارية لجهة العمل: </strong></p><p><br></p><p><span>• إدارة منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة وإنشاء محتوى جذاب </span></p><p><span>يعكس ثقافة المؤسسة وقيمها وعلامتها التجارية. </span></p><p><span>• تسليط الضوء على فعاليات الشركة، وقصص النجاح، وإنجازات الموظفين عبر </span></p><p><span>قنوات التواصل الاجتماعي لجذب أفضل المواهب وتعزيز العلامة التجارية لجهة العمل. </span></p><p><span>• البقاء على اطلاع بأحدث توجهات التواصل الاجتماعي وأفضل الممارسات لتعزيز </span></p><p><span>حضور الشركة وتفاعلها عبر الإنترنت. </span></p><p><br></p><p><strong>المؤهلات: </strong></p><p><br></p><p><span>• درجة البكالوريوس في الاتصالات، أو الموارد البشرية، أو التسويق، أو مجال </span></p><p><span>ذات صلة. </span></p><p><span>• خبرة مثبتة (+5 سنوات) في الاتصالات الداخلية، أو إشراك الموظفين، أو </span></p><p><span>أدوار مماثلة. </span></p><p><span>• مهارات قوية في مجموعة Microsoft Office (Word وPowerPoint وExcel) وأدوات التصميم الجرافيكي </span></p><p><span>(مثل Adobe Creative Suite وCanva). </span></p><p><span>• مهارات ممتازة في التدقيق اللغوي والتعديل مع اهتمام شديد بالتفاصيل. </span></p><p><span>• خبرة في إدارة منصات التواصل الاجتماعي وفهم </span></p><p><span>استراتيجيات التواصل الاجتماعي. </span></p><p><span>• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والقدرة على التواصل بفعالية مع </span></p><p><span>مختلف الفئات والجمهور. </span></p><p><br></p><p><strong>المهارات الرئيسية: </strong></p><p><span>• مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية. </span></p><p><span>• القدرة على التفكير الإبداعي وحل المشكلات. </span></p><p><span>• القدرة على العمل بشكل تعاوني مع مختلف الفرق والأقسام. </span></p><p><span>• إتقان إدارة المشاريع للتعامل مع مبادرات متعددة في وقت واحد. </span></p><p><span>• المعرفة بممارسات الموارد البشرية الحالية واستراتيجيات إشراك الموظفين. </span></p><p><br></p><p><strong>المزايا والفوائد: </strong></p><p><span>• راتب تنافسي، تأمين صحي، خطط تقاعد، فرص للتطوير </span></p><p><span>المهني.</span></p>
المسؤوليات الرئيسية<br>1. عمليات البنوك والتسوية <br><br>التسوية المالية اليومية: الإشراف على ضمان إتمام عمليات تسوية المعاملات اليومية بنجاح مع البنك الأهلي الكويتي.<br><br><br>المطابقة وإعداد التقارير: إنشاء ومشاركة ملفات المعاملات اليومية داخلياً ومع البنك الأهلي الكويتي لتدقيق سلامة النظام، وتأكيد الحالة التشغيلية للبنك، وضمان دقة الأرصدة.<br><br><br>إدارة التصعيد: العمل كنقطة اتصال رئيسية لحل التصعيدات التشغيلية والمالية المعقدة بين فرق "حالا" والبنك الأهلي الكويتي.<br><br>2. الامتثال التنظيمي وحوكمة السياسات<br><br>إدارة السياسات والإجراءات: صياغة وتنفيذ وتحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لـ "حالا كاش" باستمرار للحفاظ على الامتثال بنسبة 100% للوائح البنك المركزي المصري.<br><br><br>التدقيق التشغيلي: إجراء تدقيق دوري لسير العمليات التشغيلية للمحفظة الرقمية من البداية إلى النهاية لتتوافق مع المتطلبات التنظيمية المتطورة.<br><br><br>إنشاء مواد تدريبية: التعاون مع فريق العمليات لتصميم برامج تدريبية متوافقة بناءً على إرشادات السياسة المعتمدة.<br><br><br><br>3. التعامل مع مشكلات الشبكة مع فرق الشبكات<br><br>الاستجابة لحوادث الشبكة والتنسيق: تحديد والإبلاغ بشكل استباقي عن مشكلات الشبكة وواجهة برمجة التطبيقات (API) والاتصال؛ وتيسير اجتماعات المواءمة الفنية بين فرق هندسة الشبكات في "حالا" والبنك الأهلي الكويتي لضمان الحل السريع وتقليل وقت التوقف عن العمل.<br><br><br> الاختبار وضمان الجودة: قيادة اختبار الميزات من البداية إلى النهاية (E2E) في بيئات الاختبار التجريبية جنباً إلى جنب مع الفرق الفنية للبنك الأهلي الكويتي قبل طرحها في بيئة الإنتاج. <br><br>تجميع المتطلبات: ترجمة تفويضات البنك المركزي المصري ومتطلبات شريك البنك الأهلي الكويتي إلى مواصفات فنية واضحة لفرق تطوير البرمجيات الداخلية في "حالا".<br>4. تطوير الأعمال والتحليل المالي <br><br>مراجعة العقود والتكامل: تقييم العقود القانونية وسير العمل التشغيلي لمبادرات الأعمال الجديدة وعمليات التكامل مع أطراف خارجية.<br><br><br>نمذجة الربحية والرسوم: إجراء التحليل المالي ومقارنات الربحية لتقييم أثر تعديلات هيكل الرسوم على الأعمال.<br><br><br>إدارة البائعين والأقسام المشتركة: التنسيق عبر الوظائف بين المالية والعمليات والتكنولوجيا و"اعرف عميلك" (KYC)—بما في ذلك إدارة علاقات البائعين (مثل توفير المرافق من Info Forte).<br><br><br>المؤهلات <br>درجة البكالوريوس في التمويل أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة.<br>خبرة من 5 إلى 7 سنوات أو أكثر في التسوية والمطابقة وعمليات الدفع والخدمات المصرفية والتكنولوجيا المالية أو الخدمات المالية.<br>خبرة في عمليات التسوية بين البنوك ومعالجات الدفع والتجار والمحافظ أو المؤسسات المالية.<br>خبرة في التعامل مع المعاملات ذات الحجم الكبير وضمان الدقة.<br><br>المعرفة بالامتثال التنظيمي وحوكمة السياسات أمر ضروري.<br><br>مهارات قوية في برنامج Excel؛ وتعتبر الخبرة في SQL أو أدوات ذكاء الأعمال (BI) أو أنظمة المطابقة ميزة إضافية.
عن الوظيفة: يدعم أخصائي التدريب الميداني للعمليات تخطيط وتنسيق وتنفيذ أنشطة التدريب الميداني عبر الفروع. هذا الدور مسؤول عن المساعدة في تقديم التدريب، ومراقبة الحضور والمشاركة، وجمع الملاحظات، ودعم مبادرات التعلم المستمر. يساعد الأخصائي في ضمان التنفيذ الفعال للتدريب، وتحديد احتياجات إعادة التدريب، والحفاظ على تقارير دقيقة لدعم الأداء التشغيلي وتطوير الموظفين. مسؤوليات وواجبات الوظيفة: دعم البيانات<br> تنسيق ودعم جلسات التدريب في الفروع وضمان الحضور والتنفيذ السلس للتدريب. المساعدة في تقديم التدريب وأنشطة المشاركة.<br> تكييف أساليب التقديم بناءً على احتياجات الجمهور.<br> إجراء تقييمات ما بعد التدريب وجمع الملاحظات.<br> تحديد احتياجات إعادة التدريب وتنسيق المتابعات. الحفاظ على التقارير وتصعيد المشكلات الميدانية.<br><br>الامتثال للبيانات<br>ضمان توافق جميع سجلات التدريب وأوراق الحضور والتقييمات وبيانات الملاحظات مع سياسات الشركة ومتطلبات السرية. الحفاظ على التوثيق والأرشفة السليمة لتقارير التدريب والملاحظات الميدانية.<br>اتباع الإجراءات الداخلية للوصول إلى البيانات وإعداد التقارير ومشاركة المعلومات.<br>دعم الامتثال للمعايير التنظيمية المتعلقة بالتدريب والعمليات التشغيلية. جودة البيانات<br>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لحضور التدريب والتقييمات والملاحظات<br>التحقق من بيانات وتقارير التدريب قبل التقديم أو التواصل. مراقبة اتساق واكتمال وثائق التدريب الميداني.<br>تحديد وإبلاغ المعلومات المفقودة أو تناقضات التقارير.<br>دعم ممارسات إعداد التقارير والتوثيق الموحدة عبر الفروع.<br><br><br> المؤهلات:· درجة البكالوريوس (يفضل إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة)· مهارات تواصل وعرض جيدة· معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس (Excel, Power Point, Word) · مهارات تنسيق وتنظيم قوية· الاهتمام بالتفاصيل والرغبة في التعلم· القدرة على التعاون بفعالية مع فرق مختلفة· المرونة لدعم الزيارات الميدانية وأنشطة التدريب عند الحاجة. الخبرة:· 0–2 سنوات (نرحب بالخريجين الجدد)
عن الوظيفة: نحن نبحث عن محلل نمو العملاء لقيادة نمو التطبيق الشامل الخاص بـ Halan عبر قطاعات الائتمان، والادخار، والتجارة الإلكترونية، وتفاعل المستخدمين. ستقوم بتحليل سلوك العملاء لتحسين عمليات الاستحواذ، والاحتفاظ، والبيع المتقاطع، مع بناء مقاييس وتقييم العائد على الاستثمار لتحسين القيمة الدائمة للعميل (LTV)، ومتوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU)، وتكلفة الاستحواذ على العميل (CAC). تعد المهارات التحليلية القوية ضرورية في هذا الدور عالي التأثير الذي يشكل نمو العملاء بشكل مباشر على نطاق واسع.<br>ما الذي ستقوم به!<br><br>تحسين مقاييس النمو الرئيسية (تكلفة الاستحواذ، القيمة الدائمة، متوسط الإيرادات، الاحتفاظ، التفاعل، تحويل المسار) لتعظيم القيمة الدائمة للعميل واستدامة الأعمال.<br>تفسير وتحليل البيانات لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ حول المستخدمين، وإنشاء تقارير واضحة، والتعاون مع فرق التحليلات وعلوم البيانات والمنتجات لبناء وتنفيذ استراتيجيات تحسين القيمة الدائمة للعميل.<br>تصميم وتنفيذ تجارب النمو (اختبارات A/B، التجزئة، تحليل المجموعات) للتحقق من الفرضيات وفتح فرص جديدة للاستحواذ والتفعيل والاحتفاظ.<br>بناء تقارير نمو آلية وقابلة للتنفيذ تكشف عن رؤى حول الكفاءة، وأداء المسار، وتأثير الحملات، مما يمكن الفرق من اتخاذ قرارات أسرع قائمة على البيانات.<br>تصميم وتنفيذ مبادرات نمو العملاء (الحملات، العروض، الترويج، برامج الولاء، التلعيب، الرحلات المؤتمتة، إدارة قيمة العميل CVM) لدفع التفاعل ونمو المحفظة.<br>تطوير وتطبيق استراتيجيات تجزئة متقدمة لتخصيص التجارب، وتحسين الاحتفاظ، وتعظيم أداء المحفظة عبر البطاقات والخدمات المالية.<br>التعاون مع فرق البيانات، والمنتج، والتسويق، والقيادة لتحديد احتياجات الأعمال وتطوير استراتيجيات تحسين القيمة الدائمة للعميل.<br><br>من أنت!<br><br>خبرة مثبتة من 0 إلى 3 سنوات في دور تحليلي (يفضل في مجال أعمال B2C).<br>الإلمام بمؤشرات الأداء الرئيسية للخدمات المالية أو التجارة الرقمية.<br>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel؛ وتعد المعرفة بـ SQL/Python ميزة قوية.<br>فهم قوي لمنهجيات النمو والأداء (اختبارات A/B، تحليل المجموعات، التقنيات الإحصائية) مع خبرة عملية في أدوات مثل Web Engage وMixpanel وMetabase.<br>عقلية تحليلية قوية مع القدرة على حل المشكلات والعمل مع مجموعات بيانات كبيرة.<br>القدرة على ترتيب أولويات الفرص بناءً على التأثير التجاري.<br>مهارات تواصل لفظية وشخصية قوية، مع القدرة على العرض بثقة أمام الإدارة والفرق التنفيذية.
عن الوظيفة: يدعم أخصائي التدريب الميداني للعمليات التخطيط والتنسيق وتنفيذ أنشطة التدريب الميداني عبر الفروع. الدور مسؤول عن المساعدة في تقديم التدريب، ومراقبة الحضور والمشاركة، وجمع الملاحظات، ودعم مبادرات التعلم المستمر. يساعد الأخصائي في ضمان تنفيذ التدريب بفعالية، وتحديد احتياجات إعادة التدريب، والحفاظ على تقارير دقيقة لدعم الأداء التشغيلي وتطوير الموظفين. مسؤوليات وواجبات الوظيفة: دعم البيانات<br> تنسيق ودعم جلسات التدريب في الفروع وضمان الحضور وسير التدريب بسلاسة. المساعدة في تقديم التدريب وأنشطة المشاركة.<br> تكييف أساليب التقديم بناءً على احتياجات الجمهور.<br> إجراء تقييمات ما بعد التدريب وجمع الملاحظات.<br> تحديد احتياجات إعادة التدريب وتنسيق المتابعة. الحفاظ على التقارير وتصعيد المشكلات الميدانية.<br><br>امتثال البيانات<br>ضمان توافق جميع سجلات التدريب، وكشوف الحضور، والتقييمات، وبيانات الملاحظات مع سياسات الشركة ومتطلبات السرية. الحفاظ على التوثيق السليم وحفظ تقارير التدريب والملاحظات الميدانية.<br>اتباع الإجراءات الداخلية للوصول إلى البيانات، وإعداد التقارير، ومشاركة المعلومات.<br>دعم الامتثال للمعايير التنظيمية المتعلقة بالتدريب والعمليات التشغيلية. جودة البيانات<br>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لحضور التدريب، والتقييمات، والملاحظات<br>التحقق من بيانات وتقارير التدريب قبل التقديم أو التواصل. مراقبة اتساق واكتمال وثائق التدريب الميداني.<br>تحديد وإبلاغ المعلومات المفقودة أو التناقضات في التقارير.<br>دعم ممارسات إعداد التقارير والتوثيق الموحدة عبر الفروع.<br><br><br> المؤهلات:· درجة البكالوريوس (يفضل في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة)· مهارات تواصل وعرض جيدة· معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس (Excel, Power Point, Word) · مهارات تنسيق وتنظيم قوية· الاهتمام بالتفاصيل والرغبة في التعلم· القدرة على التعاون بفعالية مع فرق مختلفة· المرونة لدعم الزيارات الميدانية وأنشطة التدريب عند الحاجة. الخبرة:· 0–2 سنوات (الخريجون الجدد مرحب بهم)
المسؤوليات الرئيسية: · مراجعة وتحليل طلبات الائتمان لتقييم الجدارة الائتمانية للعملاء المحتملين. التأكد من تقديم جميع الوثائق اللازمة ودقتها. · تحديد وتمييز مخاطر الائتمان المحتملة بناءً على معايير محددة مسبقاً. · إجراء فحص أولي لطلبات الائتمان لاستبعاد تلك التي لا تستوفي معايير الائتمان الخاصة بالشركة. · ضمان امتثال جميع أنشطة التقييم الائتماني لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية. المؤهلات: · التعليم: درجة البكالوريوس في التمويل أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. · سنوات الخبرة: 0-1. · مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات، والاهتمام بالتفاصيل. · مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة. · معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس (Excel، PowerPoint، إلخ).
نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن مهندس بيانات أول موهوب ومتحمس يتمتع بخبرة في لغتي Scala و Python للانضمام إلى فريق هندسة البيانات لدينا. سيلعب هذا الفرد دوراً رئيسياً في تصميم وتطوير وتحسين البنية التحتية لبياناتنا وخطوط أنابيب البيانات الخاصة بنا. يتمتع المرشح المثالي بشغف لبناء أنظمة قابلة للتوسع وعالية الأداء، وهو حريص على توسيع معرفته عبر كامل حزمة هندسة البيانات، من البنية التحتية للأجهزة إلى تطوير المشاريع. المسؤوليات الرئيسية: • التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتصميم وتطوير وصيانة حلول هندسة البيانات باستخدام Scala و Python و Apache Spark. • تنفيذ تقنيات وأطر عمل وأدوات هندسة بيانات جديدة، مثل HDFS و Mongo DB و Postgre SQL، لتعزيز الأداء وقابلية التوسع والكفاءة. • فهم وتحسين استهلاك الأجهزة والموارد لمشاريع هندسة البيانات. • تطوير فهم عميق للبنية التحتية للأجهزة، بما في ذلك الخوادم والمجموعات والأنظمة الموزعة، لضمان معالجة البيانات وتخزينها بشكل مثالي. • تصميم وهيكلة خطوط أنابيب بيانات عالية الأداء ومقاومة للأخطاء وقابلة للتوسع. • إجراء الأبحاث والبقاء على اطلاع بأحدث التطورات في هندسة البيانات وتقنيات الأجهزة ونماذج الحوسبة الموزعة. • توجيه وإرشاد أعضاء الفريق المبتدئين، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر وتطوير المهارات. • التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات واقتراح الحلول التقنية وتقديم مشاريع هندسة بيانات عالية الجودة. المتطلبات: • خبرة مهنية من 2-3 سنوات كمهندس برمجيات، مع التركيز على هندسة البيانات. • اهتمام كبير بالبنية التحتية للأجهزة، وتحسين استهلاك الموارد، وتطوير مشاريع هندسة البيانات. • قدرة مثبتة على العمل بفعالية في بيئة تطوير رشيقة (Agile) وإدارة أولويات متعددة. • مهارات قوية في حل المشكلات، والتفكير التحليلي، والتواصل، والتعاون.
المسؤوليات<br>تصميم وبناء وصيانة تطبيقات ويب قابلة للتوسع باستخدام .NET Core و Angular.<br>تصميم ومراجعة هيكلية النظام.<br>كتابة كود نظيف وقابل للاختبار باتباع أفضل الممارسات.<br>توجيه المهندسين المبتدئين، والمشاركة في مراجعات الكود، وتعزيز أفضل الممارسات الهندسية.<br>تصحيح وحل مشاكل بيئة العمل لتحسين استقرار النظام.<br>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتصميم وإطلاق ميزات جديدة.<br>دعم وتحسين مسارات CI/CD مع فريق العمليات (DevOps).<br>البقاء على اطلاع بالتقنيات الجديدة واقتراح تحسينات للفريق.<br>المؤهلات<br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الويب.<br>مهارات قوية في ASP.NET Core و C# و Entity Framework.<br>مهارات قوية في Angular (9+) و TypeScript و RxJS.<br>فهم عميق لمبادئ SOLID والبرمجة الكائنية التوجه (OOP) وأنماط التصميم.<br>خبرة في التصميم المعتمد على النطاق (DDD) و CQRS.<br>خبرة قوية في SQL Server، بما في ذلك الاستعلامات المعقدة، والإجراءات المخزنة (Stored Procedures)، وطرق العرض (Views)، وتحسين أداء الاستعلامات.<br>خبرة في آليات التخزين المؤقت (مثل Redis).<br>خبرة في استخدام Git للتحكم في الإصدارات.<br>مهارات قوية في حل المشكلات وتصحيح الأخطاء.<br>خبرة في التعامل مع أنظمة التجارة الإلكترونية أو الأنظمة ذات المعاملات عالية التزامن.<br>فهم لهيكلية الخدمات المصغرة (Microservices).<br>فهم لأنماط المراسلة غير المتزامنة (مثل Kafka أو RabbitMQ).<br><br><br>يفضل وجودها<br>خبرة في لغة Go.<br>إلمام بـ Docker أو Kubernetes.<br>إلمام بأطر الاتصال في الوقت الفعلي (مثل SignalR أو Web Sockets).<br>خبرة في NgRx.
نحن نبحث عن مهندس خلفية أول شغوف بتصميم وبناء أنظمة خلفية قابلة للتوسع باستخدام لغة Go (Golang). ستكون جزءًا من فريق عالي الأداء يقدر التعاون والابتكار والتميز التقني. في هذا الدور، ستساهم في تطوير الخدمات الأساسية، وتوجيه الزملاء من خلال مراجعات الكود، والمساعدة في تشكيل ثقافة الهندسة لدينا بينما نواصل النمو.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>• لعب دور رئيسي في بناء وتوسيع فريق خلفية عالي الأداء.<br>• تعزيز ثقافة الابتكار والتعاون والتحسين المستمر.<br>• تصميم وبناء وصيانة بنيات الخدمات المصغرة القوية.<br>• كتابة كود نظيف وقابل للصيانة وفعال بلغة Go (Golang).<br>• التعاون عبر الوظائف في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو النمو.<br>• المساهمة في فرض أفضل ممارسات البرمجة، بما في ذلك مراجعات الكود والتوثيق التقني.<br>• تقديم ملاحظات بناءة وقابلة للتنفيذ في المراجعات لتحسين مخرجات الفريق وجودة الكود بشكل عام.<br>المتطلبات<br>• خبرة لا تقل عن سنتين في تطوير البرمجيات الخلفية.<br>• خبرة عملية قوية بلغة Go (Golang)؛ وتعد المعرفة بلغة Scala أو غيرها من اللغات ذات النوع الثابت ميزة إضافية.<br>• أساس متين في مبادئ البرمجة كائنية التوجه (OOP).<br>• خبرة مثبتة في بناء وصيانة بنيات الخدمات المصغرة.<br>• فهم قوي لهياكل البيانات والخوارزميات، مع القدرة على تطبيقها لتصميم حلول واقعية وقابلة للتوسع.<br>• مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل.<br>• قدرات قوية على التواصل والتعاون.<br>• خبرة في المنصات السحابية (AWS).<br>• الإلمام بممارسات Dev Ops، وDocker، وKubernetes.<br>• معرفة بـ Kafka، أو Redis، أو قواعد بيانات SQL.<br>• خبرة سابقة في أنظمة الدفع أو البيئات ذات المعاملات العالية.
نحن نبحث عن أخصائي تحصيل عبر الهاتف يتمتع بالحماس ولديه خبرة تتراوح من سنة إلى 3 سنوات لدعم عمليات التحصيل لدينا عبر فروع دائرة (حالن جمعية). سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن متابعة العملاء بشأن المدفوعات المستحقة، ودعم أهداف الاسترداد، وضمان الامتثال لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية.<br>ما ستقوم به:- تنفيذ أنشطة التحصيل اليومية ومتابعة الحسابات المعينة وفقاً لتعليمات قائد الفريق.- الاتصال بالعملاء لتذكيرهم بالأرصدة المستحقة، وشرح خيارات السداد، وتشجيعهم على الدفع في الوقت المحدد.- التفاوض على ترتيبات سداد أساسية تحت الإشراف عند الحاجة.- تسجيل أنشطة التحصيل وتحديث معلومات العملاء بدقة في النظام.- تصعيد الحالات أو النزاعات التي لم يتم حلها إلى أعضاء الفريق الأقدم لمزيد من المعالجة.- المساعدة في إعداد تقارير تحصيل بسيطة وتتبع حالات الحسابات.- التنسيق مع فرق المالية وخدمة العملاء والفروع لضمان سير العمليات بسلاسة.- اتباع جميع سياسات الشركة والمبادئ التوجيهية التنظيمية التي وضعها البنك المركزي المصري.<br><br>المهارات والمتطلبات- خبرة من سنة إلى 3 سنوات في التحصيل، أو مراقبة الائتمان، أو دور ذي صلة في التعامل مع العملاء.- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التمويل، أو مجال ذي صلة (مفضل).- مهارات تواصل وشخصية قوية.- قدرات تفاوض أساسية.- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة.- الإلمام ببرامج مايكروسوفت أوفيس (إكسيل، وورد، أوتلوك).- الرغبة في التعلم والتطور في مجال التحصيل
نظرة عامة: نحن نبحث عن أخصائي منتجات استثمارية موجه نحو النتائج لتعزيز نمو واعتماد حلولنا الاستثمارية. في هذا الدور، ستعمل كشريك أساسي لعملائنا في مجال الاستثمار - بناء علاقات موثوقة وطويلة الأمد مع تحديد وإغلاق فرص تجارية جديدة بشكل فعال. ستعمل كجسر بين فرص السوق ومنتجاتنا المالية، وستحقق أهدافًا تجارية رئيسية، وتضمن تجربة عملاء استثنائية بدءًا من مرحلة الانضمام وحتى إدارة المحفظة المستمرة.<br>ما ستفعله<br>العمل كجهة اتصال رئيسية لعملاء الاستثمار وضمان رضاهم.<br>تطوير وبناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان الثقة ونمو الأعمال المستمر.<br>المشاركة في الفعاليات والتواصل لتعزيز علاقات العملاء وجذب عملاء جدد.<br>تحقيق أهداف المبيعات (الاستحواذ، الإيرادات، واستخدام المنتج).<br>تحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة.<br>عرض المنتجات، والتفاوض على الشروط، وإغلاق الصفقات.<br>العمل مع الفرق الداخلية لضمان سلاسة عملية الانضمام وتقديم الخدمة.<br>زيادة الأعمال مع العملاء الحاليين من خلال البيع المتبادل.<br>ترويج منتجات الشركة الاستثمارية.<br>دعم انضمام العملاء الجدد والحفاظ على علاقات طويلة الأمد.<br>تحليل بيانات العملاء لتحديد الفرص.<br>مراقبة نشاط العملاء وإدارة المخاطر.<br>الحفاظ على تحديث سجلات العملاء.<br>تتبع أداء المبيعات والإبلاغ عن التقدم.<br>مشاركة التحديثات حول نشاط العملاء واتجاهات السوق.<br>اتباع واقتراح تحسينات على السياسات والعمليات.<br><br>ما الذي يجعلك مناسبًا لهذا الدور<br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التمويل أو مجال ذي صلة.<br>خبرة من سنة إلى 3 سنوات.<br>معرفة عملية قوية بالخدمات المصرفية للأعمال والمنتجات الاستثمارية الأساسية.<br>مهارات تواصل وعرض وتفاوض متميزة مع عقلية استراتيجية وتحليلية.<br>سجل حافل بالنجاح في نمو المحفظة، والتفاوض على الصفقات، وتحقيق مقاييس أداء المبيعات.
Department: Risk Management – Mortgage & Factoring Business lines<br>1- Job Purpose<br>To lead and continuously enhance the company’s comprehensive enterprise-wide riskmanagement framework within the dynamic Egyptian mortgage finance landscape andthe factoring business line. This role involves identifying, assessing, mitigating, and monitoring all categories ofrisk across the organization, ensuring alignment with business objectives, regulatory requirements, and the company's risk appetite. The head of risk will play a critical role in shaping the company's strategy by providing insightful risk analysis and ensuring a robust risk culture.<br><br>2- Duties & Responsibilities :<br>-Enterprise Risk Management (ERM) Framework: Develop, implement, and maintain a comprehensive ERM framework that covers all types of risks (credit, market, operational, liquidity, compliance, strategic, reputational, cyber, etc.) inherent in a mortgage finance business.<br>-Risk Appetite & Limits: Work with the Board and Executive Leadership to define and articulate the company's risk appetite and tolerance levels. Translate the risk appetite into practical risk limits and controls for all business units and product offerings.<br>-Risk Identification & Assessment: Establish systematic processes for proactiveidentification, measurement, and assessment of new and emerging risks, as well as ongoing monitoring of existing risk exposures.<br>-Risk Mitigation & Control: Design and implement effective risk mitigation strategies, internal controls, policies, and procedures to reduce the likelihood and impact of identified risks.<br>-Regulatory Compliance: Ensure the company's full compliance with all applicable financial regulations, laws, and guidelines issued by the Central Bank of Egypt (CBE),Financial Regulatory Authority (FRA), and other relevant authorities. Act as the primary liaison with regulatory bodies on all risk-related matters.<br>-Credit Risk Management: Oversee the development and enforcement of credit policies,underwriting standards, portfolio monitoring, and loan loss provisioning strategies to manage credit risk effectively across the mortgage portfolio.<br>-Operational Risk Management: Identify, assess, and mitigate risks associated with internalprocesses, systems, human error, and external events. Implement robust businesscontinuity and disaster recovery plans.<br>-Market & Liquidity Risk Management: Monitor and manage exposure to interest ratefluctuations, currency risks (if applicable), and ensure adequate liquidity tomeet financial obligations.<br>-Strategic Risk Management: Advise the executive team and Board on risks associated withnew business initiatives, product launches, market expansions, and changes incompetitive landscape.<br>-Risk Reporting & Communication: Develop and present clear, concise, and timely risk reports to the CEO, Board of Directors (especially the Risk Committee),and other relevant stakeholders. Foster a transparent risk culture throughout the organization.<br>-Independent Oversight: Ensure the independence of risk function and provide objectivechallenge to business lines on risk-taking activities.<br>3- Job Requirements:<br>-Bachelor’s degree in finance, Economics, Business Administration, Risk Management, or a related field, with minimum experience of 7 Years in financial service.<br>-Extensive experience specifically within the mortgage finance sector is essential, with a deep understanding of mortgage products, underwriting, and portfolio management.<br>-Strong quantitative and analytical skills, including experience with risk modeling,data analysis, and statistical methods.<br>-Deep knowledge of credit analysis, financial instruments, and regulatory requirements.<br>-Expertise in risk modeling, quantitative analysis, and statistical methods relevant to credit and market risk.<br>-Unwavering integrity, ethical conduct, and a strong commitment to corporate governance.<br>-Exceptional strategic thinking, with the ability to anticipate future risks and opportunities in the Egyptian market.<br>-Outstanding communication and presentation skills in both Arabic and English (essential for engaging with local regulators & internal teams)
Job Description: As a Customer Experience Specialist, you will continuously review and improve the design, performance, and efficiency of process to achieve highest productivity and proficiency levels.<br>Job Responsibilities:<br>-Monitors,evaluates and / or audits a sampling of inbound and/or outbound calls and other contact methods including chat and email-Meet departmental productivity requirements (e.g. number of calls monitored per month, number of emails evaluated, etc.) and reports results of evaluations to appropriate Business stakeholders (CX Leadership& Account Managers)-Participate in calibration sessions/call listening sessions with Quality staff, and our Vendor to ensure scoring consistency and best practices.-Participate in internal quality audits (e.g. periodic audits of existing processes to determine process control and efficiencies) designedto improve overall contact quality and recommend changes-Maintain strong program knowledge base; basic understanding of company’s products, services and/or program strategies.-Contribute to maintaining forms and updating scripts when needed.-Hold knowledge transfer sessions in case required for team members for the tools/techniques they would use. <br> Required skills and qualifications:<br>-Bachelor's degree in business, information systems, or a related field-Proficient in Microsoft Office & Very Good Excel Knowledge-1.5 years of transaction and monitoring experience from within the banking industry-Strong attention to detail.-Self-starter, sense of urgency and works well under pressure.-Demonstrated ability to multi-task and meet timelines deliverables.-Strong communication skills, both written and verbal English Language.-Good analytical & critical thinking skills.-Good communication skills.-Good level of commitment, reliability and dedication.-Adaptability, flexibility, and Creativity.
Job Purpose:<br>Execute field audit visits across company branches according to the approved auditplan, evaluate compliance with operational policies and procedures, verify theaccuracy of operational sheets, updates, and processes, and prepare accurate auditreports that support continuous improvement and operational excellence.<br>Key Responsibilities:<br>- Conduct field audit visits according to the approved audit plan.- Execute the Audit Checklist and ensure all required audit procedures are completed.- Assess compliance with company policies, procedures, and operational standards.- Evaluate the quality of operational processes, products, and services across branches- Verify the accuracy of operational sheets, updates, and operational processes.- Ensure compliance with newly launched products, operational initiatives, and company guidelines across branches.- Prepare the initial audit report following each field visit.- Submit audit reports within the agreed timeline.- Implement any feedback requested by the audit lead before report finalization.- Maintain confidentiality of company information and data.- Perform audit activities with integrity, professionalism, and objectivity.- Comply with all audit operations policies and procedures.- Participate in team meetings and knowledge-sharing sessions.- Contribute to the enhancement of audit tools, checklists, and processes.- Perform any additional tasks assigned by the Audit Lead or Audit Operations Manager.<br>Qualifications- Bachelor's degree in commerce, business administration, accounting, or a related field.- 1–3 years of experience in Operations, Field Operations, Audit, Quality Assurance,Compliance, or related function.- Previous field experience is highly preferred. Technical Skills- Proficiency in Microsoft Excel.- Ability to prepare professional reports and analyze operational data. Core Competencies- Strong analytical and problem-solving skills.- High attention to detail.- Effective communication skills.- Time management and prioritization.- Ability to work under pressure.- Teamwork and collaboration.<br>Other Requirements:- Willingness to travel frequently across all governorates.- Flexibility to work in different locations based on the audit plan
MNT Halan is seeking an experienced and results-driven Corporate Sales Manager to drive the growth of its ROSCA (Game'eya) product across corporate clients in Greater Cairo and Giza.<br>This is a mid-to-senior level position requiring a minimum of 5 years of relevant corporate sales experience. The ideal candidate will have a strong background in selling retail financial products—or similar financial solutions—to corporate clients, particularly SMEs and mid-sized companies<br>The successful candidate will be responsible for developing new corporate partnerships, managing the full sales cycle, and expanding the corporate customer portfolio. As the business grows, the role will evolve to include leading and managing a team of Sales Officers.<br>Key Responsibilities<br><br><br><br><br><br>Promote and sell MNT Halan's ROSCA (Game'eya) product to corporate clients across Greater Cairo and Giza.<br><br><br><br><br>Identify, approach, and acquire new corporate customers, with a focus on SMEs and mid-sized organizations.<br><br><br><br><br><br><br>Build and maintain strong relationships with HR departments, administration teams, and key decision-makers.<br><br><br><br><br>Conduct client meetings, product presentations, demonstrations, and seminars to introduce the ROSCA product.<br><br><br><br><br><br><br>Negotiate and close corporate partnership agreements while achieving assigned sales targets.<br><br><br><br><br>Develop and manage a strong pipeline of prospective corporate clients.<br><br><br><br><br><br><br>Collaborate closely with Product Management, Credit, Operations, and Technology teams to ensure a seamless customer experience.<br><br><br><br><br>Prepare regular sales reports, forecasts, and performance updates for senior management.<br><br><br><br><br><br><br>Manage and coach a team of Sales Officers responsible for maintaining existing corporate accounts as the business expands.<br><br><br><br><br>Represent MNT Halan professionally and strengthen the company's presence within the corporate market.<br><br><br>Qualifications<br><br><br><br><br><br>Bachelor's degree in Business Administration, Commerce, Finance, Marketing, or a related field.<br><br><br><br><br><br><br><br>Minimum 5 years of experience in corporate sales within banking, financial services, fintech, or related industries.<br><br><br><br><br><br>Proven experience selling retail finance products or similar financial solutions to corporate clients.<br><br><br><br><br><br><br>Strong understanding of retail banking products and financial services.<br><br><br><br><br>Knowledge of ROSCA (Game'eya) products or similar savings and lending solutions is highly preferred.<br><br><br><br><br><br><br>Previous fintech experience is considered a strong advantage.<br><br><br><br><br>Demonstrated success in building and managing a portfolio of corporate accounts.<br><br><br><br><br><br><br>Experience engaging with senior executives, HR departments, and corporate decision-makers.<br><br><br><br><br>Excellent presentation, negotiation, communication, and relationship management skills.<br><br><br><br><br><br><br>Strong analytical and financial acumen.<br><br><br><br><br>Ability to work effectively in a cross-functional and collaborative environment.<br><br><br><br><br><br><br>Strong leadership skills with the ability to manage and develop a sales team.<br><br><br>Preferred Skills<br><br><br><br><br><br>Corporate sales and business development.<br><br><br><br><br><br><br>B2B relationship management.<br><br><br><br><br>Retail banking and consumer finance knowledge.<br><br><br><br><br><br><br>Fintech industry exposure.<br><br><br><br><br>Presentation and public speaking skills.<br><br><br><br><br><br><br>Sales pipeline management.<br><br><br><br><br>Negotiation and closing techniques.<br><br><br><br><br><br><br>Strategic account management.<br><br><br><br><br>Team leadership and coaching.<br><br><br>Work Location<br><br><br><br><br><br><br>Office: Mohandessin<br><br><br><br><br><br><br><br><br>Coverage Area: Greater Cairo & Giza<br><br><br><br><br><br><br>Work Type: Primarily Field-Based
Job Summary: <br>We’re hiring a Technical Support Engineer to join our fintech team. In this role, you’ll handle technical inquiries, troubleshoot user issues, escalate complex problems, and document solutions. Ideal candidates are tech-savvy, detail-oriented, and familiar with tools like Postman and ticketing systems.<br>Responsibilities:<br><br>Diagnose and troubleshoot software-related issues reported by end-users, identifying root causes and providing effective solutions.<br>Follow established escalation protocols to route unresolved technical problems to the appropriate internal teams (Development, QC, ....).<br>Deliver timely, accurate, and professional responses to user inquiries via support channels (e.g., ticketing system, email, or chat).<br>Log all technical issues comprehensively in the support system to ensure traceability and accountability.<br>Manage and prioritize multiple open support cases simultaneously, ensuring consistent progress and timely resolution.<br>Monitor and respond to incoming technical support tickets, ensuring SLAs are met.<br>Create and maintain internal documentation including technical manuals, troubleshooting guides, and bug reports.<br> Requirements:<br><br>Bachelor's degree in Information Technology or Computer Science<br>Experience 0-1 Years in the tech field<br>Fintech Oriented<br>Great problem-solving skills & Critical thinker<br>Experience working with API testing tools, such as Postman<br>Great understanding of computer systems, mobile devices and other tech products<br>Ability to diagnose and troubleshoot technical issues<br>Excellent communication skills verbal and written, with the ability to convey technical information to non-technical users.<br>Familiarity with ticketing software<br>Flexibility to work in shifts and provide on-call support when required.