وظائف Azza Fahmy Jewellery

<p><strong><u>ملخص الدور</u></strong></p><p>في هذا المنصب، سيكون موظف المبيعات الأول مسؤولاً عن تزويد العميل برحلة العلامة التجارية وقصتها أثناء عملية البيع وتنفيذ المشاركة الفعالة في تحقيق الأهداف المقررة ودعم العمليات اليومية. اكتساب العلاقات مع عملائنا وتنميتها والحفاظ عليها من خلال معرفة عميقة بالمنتج وتفاعل شخصي وخدمة فاخرة.</p><p></p><p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية </u><em><u>(بما في ذلك ولكن لا يقتصر على)</u></em></strong></p><p><strong>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <u>الدفع لتحقيق النتائج</u></strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تعريف وتنفيذ استراتيجيات البيع لعرض AFJ بشكل فعال من خلال تطبيق البيع الفعّال في</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; متجر البيع من خلال البيع المتبادل والبيع العلوي لعملاء قائمين وجدد.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; بيع المنتجات للعملاء، شرح المزايا والميزات والأسعار والجودة والقيمة ومعلومات أخرى، بناء</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الأعمال من خلال خدمة العملاء المميزة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; رصد اتجاهات السوق، واقتراح مبادرات متعلقة بتطوير العملاء وتجربة العلامة لتحقيق</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الأهداف الاستراتيجية.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; دفع نمو الإيرادات من خلال المشاركة الفعالة في تجاوز الأهداف الشهرية والربع سنوية والسنوية.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; يُظهر القدرة على تعدد المهام وتحديد أولويات احتياجات الأعمال اليومية.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <u>تجربة العملاء</u></strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الحفاظ على علاقات العملاء الحالية وبناء شراكات جديدة مع العملاء المحتملين.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; يزكي علاقة العميل من خلال اتصال شخصي يحدد ويبلغ بوضوح الفوائد المحددة لـ AFJ المناسبة لكل عميل.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; يوفر للعميل رحلة العلامة وقصتها أثناء عملية البيع:</p><p>ف) يشرح الإلهام وراء القطع</p><p>ف) يشرح الحرفية وراء القطع</p><p>ف) يشرح قصة العلامة (AF كشخص)</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تنفيذ رحلة العلامة للعملاء أثناء عملية البيع باستخدام تقنيات البيع التي جرى تقديمها وفق معايير الشركة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; اكتساب وبناء قاعدة عملاء بشكل رئيسي من خلال تكوين علاقات مع عملاء جدد والحفظ/بناء إنفاق العملاء الحاليين.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التطبيق الفعّال لخطة الوقاية للحفظ ومعالجة الشكاوى.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تحديث وإدارة قاعدة بيانات عملاء المتاجر وتصنيفهم لتيسير التواصل معهم وتقديم خدمة عملاء مميزة.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <u>الإنتاجية والمساهمة</u></strong></p><p><strong><u>&nbsp;</u></strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; نموذج يحتذى به فيما يخص الحضور والالتزام بقواعد الشركة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الالتزام بجميع السياسات والإجراءات مع تركيز على منع الخسائر والتميز التشغيلي.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تسجيل بيانات العميل بدقة في ورقة التعليقات.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الحفاظ على النظافة وتنفيذ إجراءات الأمن في المتجر وفق المعايير المتفق عليها.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تطبيق جميع التعليقات التي أثيرت من قبل فريق التجارة بفعالية.</p><p>§&nbsp; التأكد من تطبيق خصائص المتسوق الخفي لتحقيق نتائج جيدة من خلال اتباع قوائم الفحص اليومية.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; دعم عمليات البيع اليومية وتقديم الدعم المناسب للتحقق من امتثالها لمعايير وإجراءات العمل.</p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong><u>المتطلبات الأساسية:</u></strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; خبرة عمل: 3-5 سنوات خبرة في مبيعات التجزئة</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; معرفة قوية ببرامج مايكروسوفت وورد (باوربوينت، وورد، وإكسل)</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; المرونة للعمل في ساعات غير تقليدية، بما في ذلك الأيام والليل وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مهارات تواصل وفهم وتنظيم وتفاعل شخصية مطورة للغاية</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; القدرة على التحدث أمام الجمهور بثقة ووقار.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الشغف بتعلم مجموعة واسعة من المهارات التي ستستمر عبر مسارات مهنية مختلفة</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; القدرة على تعدد المهام والتفاعل بمرونة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مهارات تنظيمية قوية جدًا مع تركيز على المتابعة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; امتلاك قدرة على التواصل مع أنواع مختلفة من العملاء وإدارة الناس.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; العمل كعضو فريق تعاوني، متاح دائمًا لمساعدة مدير المتجر والزملاء والعملاء، إلخ.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; القدرة على عرض صورة ودية ومهنية في المظهر الشخصي والسلوك واللباقة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; يتركز الهدف على النتائج مع النزاهة في التعامل مع المجوهرات الثمينة.</p><p></p><p><strong><u>التعليم والمؤهلات</u></strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التعليم: مطلوب درجة البكالوريوس.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; اللغة: الإلمام التام باللغة الإنجليزية والعربية كتابيًا وشفهيًا.</p><p></p>

<p><strong><u>ملخص الدور</u></strong></p><p>يتولى هذا الدور إدارة عملية الشراء من البداية إلى النهاية لضمان اقتناء السلع والخدمات عالية الجودة في أقرب وقت وبأفضل تكلفة ممكنة. يشمل هذا الدور تقييم الموردين وإدارة العلاقات، التفاوض على الشروط، معالجة الطلبات، والتنسيق مع الخدمات اللوجستية لتسهيل التسليم بسلاسة. يتعاون أخصائي المشتريات بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لتلبية الاحتياجات التشغيلية مع الالتزام بسياسات الشركة والمساهمة في مبادرات توفير التكلفة.</p><p></p><p><strong><u>المسؤوليات الرئيسية (بما في ذلك وليس حصراً)</u></strong></p><p><strong>1. إدارة الموردين</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تحديد وتقييم الموردين المحتملين لضمان الجودة والموثوقية والفعالية من حيث التكلفة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الحفاظ على علاقات جيدة مع الموردين الحاليين وتطويرها.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التفاوض على الشروط والأسعار والعقود مع الموردين لضمان اتفاقيات مواتية.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; متابعة أداء الموردين وحل المشكلات المتعلقة بالتسليم أو الجودة أو التسعير.</p><p><strong>2. عملية الشراء</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; معالجة طلبات الشراء وإنشاء أوامر الشراء بدقة وفي الوقت المحدد.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشراء في الشركة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تتبع أوامر الشراء وضمان التسليم في الوقت المناسب للمواد أو الخدمات.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التنسيق مع الأقسام الداخلية لفهم احتياجات الشراء والمواصفات.</p><p><strong>3. الجرد والتحكم في التكاليف</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التعاون مع فرق التحكم في الجرد ومخازن المحفوظة للحفاظ على مستويات مخزون مثالية.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تحليل اتجاهات السوق والأسعار لدعم مبادرات خفض التكاليف.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مراجعة وتسوية الفواتير ووثائق الشحن وتفويضات الدفع.</p><p><strong>4. الوثائق والتقارير</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الحفاظ على سجلات الشراء والوثائق بدقة للالتزام والتدقيق.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إعداد تقارير منتظمة عن أنشطة الشراء وأداء الموردين وتحليل التكاليف.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; دعم تخطيط الميزانية من خلال توقع احتياجات الشراء والمصروفات.</p><p><strong>5. الامتثال والتحسين المستمر</strong></p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التأكد من امتثال أنشطة الشراء للمعايير القانونية والأخلاقية والتنظيمية.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تقييم وتحسين عمليات الشراء باستمرار لتحقيق الكفاءة والرقابة.</p><p>·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; دعم مبادرات الاستدامة من خلال إعطاء الأولوية للموردين الصديقين للبيئة والمسؤولين اجتماعياً.</p><p><strong>&nbsp;</strong></p>