وظائف مندوب علاقات عامه

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تهسين، برنامج تطوير قيادي في الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تهسين هو برنامج لمدة 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h5>إدارة أعمال الانضباط والمشاريع والسياسات</h5> <ul> <li>يُنسّق وينفّذ أعمال ومشاريع المحاسبة كما هو مُعَين.</li> <li>يُنسّق وينفّذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li> <li>يُلتزم بالقوانين الفيدرالية والولائية التي تنطبق على إجراءات التشغيل.</li> <li>ينتج ويقدّم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>يجمع ويشفر ويصنف ويحلمل ويحصر ويُدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li> <li>يوازن الدفاتر.</li> </ul> <h5>دعم عمليات الملكية</h5> <ul> <li>ي works مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتؤدي تنفيذها.</li> <li>يُراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يُقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفتيش بالممتلكات لضمان صيانة جيدة لجميع المناطق ووضع عمليات الصيانة الوقائية.</li> <li>يجري جولات في المبنى بانتظام مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يُراجع نتائج بطاقات التعليقات ورضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li> <li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li> </ul> <h5>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف</h5> <ul> <li>يقدم خدمة عملاء مميزة من خلال التواجد بسهولة والتعامل الودود مع جميع العملاء والضيوف.</li> <li>يتخذ إجراءات استباقية عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li> <li>يُظهر الاحترافية واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li> <li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <h5>دعم الربحية</h5> <ul> <li>يدعم عمليات تدقيق الجودة السنوية.</li> <li>يُراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات الحاجة لتقليل التكلفة وتحسين البرنامج.</li> </ul> <h5>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h5> <ul> <li>ينفّذ خطة الطوارئ للملكية.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة امتثالاً لائحة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li> <li>ينفّذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li> <li>يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالملكية.</li> </ul> <h5>مسؤوليات إضافية</h5> <ul> <li>يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوباً أو حضورياً.</li> <li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li> <li>يدير صراع فريق أو صراع بين الأشخاص.</li> <li>يطلع وينبه التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li> <li>يدير الوقت ولديه مهارات تنظيمية.</li> <li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li> <li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. يتيح لك التعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li> </ul> <h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة محلية التطوير وعالمياً والتي صُممت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسارات مهنية في صناعة الضيافة.</li> <li>هذا الجزء الذي يستمر ستة أسابيع من تهسين يشمل حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من العناصر المحددة لاستعداد مكان العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيمر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، خلال 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرف</li> <li>المأكولات والمشروبات</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وستركز على تخصص يختاره المشترك وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وت Begin اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية العملية، ويترجم محلياً إلى العربية لكي تتمكن من تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال تهسين، ستكتسب معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلم من أفضل قادة الضيافة من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل بلدك الاقتصادي.</li> <li> عند إكمال برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفخر وتثق بكونك على مسار مهني مُسرّع تختاره.</li> </ul> <h4>بيان تكافؤ الفرص</h4> <p>في مريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في وستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أكثر أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الأكثر تميزاً في الضيافة الصحية، نحتاج إلى موظفين متحمسين وملتزمين لإبراز برمجات العلامة الفريدة إلى الحياة. نريد لموظفينا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة في المكان وخارجه. أنت المرشح المثالي لويستن إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ ومحب للمغامرة. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>

<p><h4>ملخص العمل</h4> <p>تهسن، برنامج تطوير قيادة الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الاندماج والاهتمام الوطني إلى هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تهسن هو برنامج مدتُه 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، عمليات الإدارة، أو مجال مهني ذي صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة الانضباط في العمل والمشاريع والسياسات</h4> <ul> <li>يُنسّق ويطبق الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو محدد.</li> <li>يُنسّق ويطبق ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li> <li>الامتثال للقوانين الفدرالية والولاياتية المعمول بها في إجراءات التشغيل.</li> <li>يولد ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>يجمع ويرمز ويصنف ويحسب ويُجري التدقيقات أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li> <li>يوفّر موازنات دفتر الأستاذ.</li> </ul> <h4>دعم عمليات الملكية</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة وتقود تنفيذها.</li> <li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات ميدانية في الملكية لضمان صيانة جميع المناطق وتوافر إجراءات الصيانة الوقائية.</li> <li>يجول المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات الأعمال وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل ونُظم مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li> <li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li> </ul> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف</h4> <ul> <li>يوفر خدمة عملاء مميزة من خلال التواجد بسهولة وسهولة الوصول لجميع العملاء والضيوف.</li> <li>يتبنى نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li> <li>يقدم الاحتراف والمجاملة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li> <li>يستجيب في الوقت المناسب لطلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبّون أو يتجاوزون متطلبات الضيافة.</li> </ul> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>يدعم التدقيقات السنوية للجودة.</li> <li>يقوم بمراجعة البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تقليل تكاليف وتحسين البرامج.</li> </ul> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>يطبق خطة الطوارئ للملكية.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقاً لإدارة السلامة والصحة المهنية/MSDS.</li> <li>يطبق ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li> <li>يتبع خطط الاستعادة الخاصة بالجهة المالِكة.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف، أو مكتوبة، أو حضورياً.</li> <li>يعبر عن الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li> <li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li> <li>يُطلع وينقل المعلومات إلى التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين في الوقت المناسب.</li> <li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li> <li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يجري الاتصالات عند الضرورة.</li> </ul> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأفراد، وأساسيات تسويق وضيافة وتخطيط.</li> <li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية وأخرى اختيارية.</li> </ul> <h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من الدروس المحلية والدولية المطورة في الضيافة والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li> <li>تشمل هذه الفترة التي تبلغ ستة أسابيع من تهسن حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من المكوِّنات المحددة لاستعداد مكان العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة العمل.</li> </ul> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيجري كل مشارك جولة في ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرف</li> <li>المأكولات والمشروبات</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وستركز على تخصص من اختيار المشارك وتلقي ملاحظات قيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ باكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية واللغة الإنجليزية في الأعمال ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتكون قادرًا على تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال تهسن، ستكتسب معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من فئة الأفضل على مستوى العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li> <li>عند إتمام برنامج تهسن، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفخر به وتثقة في المسار الوظيفي المعجل الذي اخترته.</li> </ul> <h4>تصريح المساواة في الفرص</h4> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يعزز فرص متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لخَصائنا ونُحتفل بها. أقوى ميزاتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات الخاصة بزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.</p> <p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء إحساساً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو، نرحب، ونصل النزلاء من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيافة ذات مغزى، فنحن ندعوك لاستكشاف فرصة عملك التالية مع شيراتون. انضم إلى مهمتنا بأن تكون ‘المكان الذي يجتمع فيه العالم’. بانضمامك إلى فنادق وشركات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن في مكان يمكنك فيه القيام بعملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تهسين، برنامج تطوير القيادة في مجال الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام للمواطنين المحليين في هذا القطاع المهني الذي يشهد نمواً مستمراً. برنامج تهسين هو برنامج يمتد من 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <br> <h4>ملف المرشح</h4> <br> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <br> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <br> <h4>إدارة عمل الانضباط، المشاريع والسياسات</h4> <ul> <li>تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مكلف.</li> <li>تنسيق وتنفيذ والمتابعة على عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li> <li>الامتثال لقوانين اتحادية وولائية تتعلق بإجراءات العمليات.</li> <li>إنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، الخ.</li> <li>تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>تجميع وترميز وتصنيف وحساب وجداول ومراجعة البيانات والمعلومات.</li> <li>موازنة الدفاتر.</li> </ul> <br> <h4>دعم عمليات الملكية</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة وتقود تنفيذها.</li> <li>يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يقيِّم ما إذا كانت فرق الانضباط تفي باحتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفتيش في الملكية لضمان صيانة جميع المناطق ووجود عمليات صيانة وقائية.</li> <li>يقوم بجولات داخل المبنى بانتظام مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يُراجع النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل مستدامة وأنظمة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء التشغيل مقابل الميزانية.</li> <li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li> </ul> <br> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف</h4> <ul> <li>يقدم خدمة عملاء ممتازة بأن يكون متاحاً بسهولة وبالاقتراب من جميع العملاء والضيوف.</li> <li>يتبنى مقاربات استباقية عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li> <li>يوجه الاحترافية واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li> <li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <br> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li> <li>يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.</li> </ul> <br> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة بما يتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li> <li>ينفذ ويستمر في برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li> <li>يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالملكية.</li> </ul> <br> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو حضورياً.</li> <li>يُظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماسة.</li> <li>يدير النزاعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li> <li>ي informs and updates التنفيذيين、الأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة بشكل فوري.</li> <li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li> <li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <br> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li> <li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li> </ul> <br> <h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي صُممت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li> <li>تشمل هذه المرحلة التي تستغرق ستة أسابيع من تهسين نحو 260 ساعة من التدريب في مجال الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للمكان العمل وفهم أعمق لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <br> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيمر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرف</li> <li>المأكولات والمشروبات</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <br> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وسيتركز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتلقي التغذية الراجعة القيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، الإنجليزية للأعمال ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتتمكن من تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – مطورين مهارات حيوية ومكونين جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li> <li> عند إتمام برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وستفخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.</li> </ul> <br> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</p> <br> <p>في لو ميريديان، نستلهم من عصر السفر الفاخر، نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبا المميزة بالاستمتاع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وباحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ لاستمتاع الوجهة. نقدم خدمة أصلية أنيقة ولا تُنسى بجانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تاهسين، برنامج تطوير قيادة الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الاندماج والاهتمام من الوطنيين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تاهسين هو برنامج لمدة 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة عمل الانضباط والمشاريع والسياسات</h4> <ul> <li>يُنسِّق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو مُكلف.</li> <li>يُنسِّق وينفذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li> <li>يوائِب مع القوانين الفدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات التشغيل.</li> <li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.</li> <li>يجمع ويشفر ويصنّف ويحسب ويدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li> <li>يوازن دفتر الأستاذ.</li> </ul> <h4>دعم عمليات الملكية</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة وتقود تنفيذها.</li> <li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفتيش بالموقع لضمان صيانة جميع المناطق ووجود عمليات صيانة وقائية.</li> <li>يجول المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li> <li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li> </ul> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف</h4> <ul> <li>يقدم خدمة عملاء ممتازة بكونه متاحاً وقابلاً للوصول لجميع العملاء والضيوف.</li> <li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li> <li>يمد الاحتراف واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li> <li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>يدعم عمليات التدقيق السنوية للجودة.</li> <li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاطات وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرامج.</li> </ul> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقاً لـ OSHA و MSDS.</li> <li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li> <li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالملكية.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو حضورياً.</li> <li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li> <li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li> <li>يطلع وينسخ المديرين التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li> <li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li> <li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يجري المكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق وتخطيط الض hospitality.</li> <li>يتضمن مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li> </ul> <h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد الوطنيين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li> <li>تشمل هذه الفترة الستة أسابيع من Tahseen حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من العناصر الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث خلال الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيُدَوِّر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرف</li> <li>المأكولات والمشروبات</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيار المتدرب وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ باكتساب معرفة أعمق وتطوير مهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يتضمن البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية التجارية و تمت ترجمته محلياً إلى العربية حتى تتمكن من تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال Tahseen، ستحصل على معرفة أساسية وان exposure لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – وتطوير مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li> <li>عند الانتهاء من برنامج Tahseen، ستكون خبيراً في تخصص تشغف به وتفخر وتثق في المسار الوظيفي المعجل الذي اخترته.</li> </ul> <h4>بيان تكافؤ الفرص</h4> <p>في Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تن valuing خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p> <h4>عن Le Méridien</h4> <p>في Le Méridien، نستلهم من عصر السفر الساحر، نحتفي بكل ثقافة بروح فريدة أوروبية تَستمتع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات الاتصال وتقليل الإيقاع للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية أنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي فكر مشابه ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Le Méridien. بأنضمامك إلى Le Méridien، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، اضغط هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تهسين، برنامج قيادي في الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يعتبر تهسين برنامجاً مدته 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <h4>ملف/ ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة discipline العمل، المشاريع والسياسات</h4> <ul> <li>ينسق وينفذ أعمال ومشروعات المحاسبة كما هو مقرر.</li> <li>ينسق وينفذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات تشغيل الملكية.</li> <li>يتقيد بالقوانين الفيدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات العمليات.</li> <li>ينشئ ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>يجمع ويشفر ويصنف ويحسب ويجري الجداول والتدقيقات أو التحقق من المعلومات أو البيانات.</li> <li>يوزن القوائم الحسابية.</li> </ul> <h4>دعم عمليات الملكية</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية الأعمال للعلامة وتوجه تنفيذها.</li> <li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يقيم ما إذا كانت فرق الاختصاص تفي باحتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفقدية داخل الملكية لضمان صيانة جميع المناطق بشكل جيد ووجود عمليات الصيانة الوقائية.</li> <li>يجري جولات في المبنى بانتظام للتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم فرص التشغيل.</li> <li>يستعرض نتائج بطاقات التعليقات ورضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقارنة بالميزانية.</li> <li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li> </ul> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة الزبون والضيف</h4> <ul> <li>يوفر خدمة عملاء ممتازة من خلال كونه متاحاً ومتاحاً للجميع من العملاء والضيوف.</li> <li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع شكاوى العملاء والضيوف.</li> <li>يمتّع بالاحترافية والمهنية والاحترام للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li> <li>يرد بسرعة على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>يدعم عمليات تدقيق الجودة السنوية.</li> <li>يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرامج.</li> </ul> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقاً لإدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li> <li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li> <li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالملكية.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو شخصياً.</li> <li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li> <li>يدير الصراعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li> <li>يInform and updates executives, peers, and subordinates on relevant information in a timely manner.</li> <li>يدير الوقت ويمتلك مهارات تنظيمية.</li> <li>يقدم الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li> <li>يستخدم منهجيات حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li> <li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li> </ul> <h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسارات وظيفية في صناعة الضيافة.</li> <li>تشمل هذه الفترة ستة أسابيع من التدريب في الضيافة نحو حوالي 260 ساعة من التدريب، مع وجود مكونات محددة لإعداد مكان العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيُدوَّد كل مشارك خلال ست تخصصات رئيسية في الملكية، حيث يقضي بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الست هي:</p> <ul> <li>تشغيل الغرف</li> <li>المأكولات والمشروبات</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وسيتم التركيز على تخصص واحد تختاره القيادة وتلقي التغذية الراجعة. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية التجارية ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتتمكن من تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلّم من أفضل رواد قطاع الضيافة من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتشارك في تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li> <li>عند الانتهاء من برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بشغفك نحوه وتفخر وتثق في المسار الوظيفي المتسارع الذي اخترته.</li> </ul> <h4>بيان التنوع والشمول</h4> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يكافئ الجميع، مرحباً بالجميع وممنوحاً الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لعضوينا ونحتفي بها. أقوى أصولنا يكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في فنادق رينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي لأحياءهم التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف واكتشاف غير المتوقع، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة للاستمتاع بمساء حر. يرون السفر商务 ك مغامرة لأنهم يرون كل سفر كمغامرة. حيث قد يكتفي الآخرون بالتقليدي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن أيضاً. نحن نبحث عن مستكشفين عفوين للانضمام إلى فريقنا لننشر روح الحي لجمهور ضيوفنا. إذا كان هذا يبدو من نصيبك، ندعوك لاكتشاف فرص العمل مع فنادق رينيسانس. بالانضمام إلى فنادق رينيسانس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية ضمن ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وتصبح أفضل نسخة منك.</p>

<p><h4>مختصر العمل</h4> <p>تُحسن، برنامج تطوير القيادة الضيافـة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام للمواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. برنامج تحسـن هو برنامج مدته 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة تدريبات الانضباط والمشاريع والسياسات</h4> <ul> <li>ينسق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو معين.</li> <li>ينسق وينفذ والمتابعة في عمليات التدقيق لجميع مجالات عمليات المنشأة.</li> <li>يلتزم بقوانين اتحادية ومحلية تنطبق على إجراءات التشغيل.</li> <li>يقوم بإنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li> <li>يجمع ويشفر ويصنف ويحاسب ويجري جردًا أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li> <li>يوازن دفتر الأستاذ.</li> </ul> <h4>دعم عمليات المنشأة</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق التشغيل لتطوير إستراتيجية تشغيلية تتوافق مع استراتيجية العلامة التجارية ويقود تنفيذها.</li> <li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تعليقات للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفتيش في المنشأة لضمان صيانة جميع المناطق بشكل جيد وتواجد إجراءات وقائية للصيانة.</li> <li>يجول في المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>يعمل مع الفريق على وضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتقييم أداء التشغيل مقارنة بالميزانية.</li> <li>ينقل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li> </ul> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر في تجربة الزبون والنزيل</h4> <ul> <li>يوفر خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد والمتاح بسهولة لجميع العملاء والنزلاء.</li> <li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والنزلاء.</li> <li>يمدّ الاحترافية والاحترام للعملاء والنزلاء في جميع الأوقات.</li> <li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون متطلبات الضيافة.</li> </ul> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li> <li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.</li> </ul> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>ينفذ خطة الطوارئ الخاصة بالمنشأة.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقًا لـ OSHA وMSDS.</li> <li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في المنشأة.</li> <li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالمنشأة.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو شخصيًا.</li> <li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li> <li>يدير النزاعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li> <li>يُبلغ ويحدّث التنفيذيين، والزملاء، والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li> <li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li> <li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظّم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق و تخطيط الضيافة.</li> <li>يشمل مزيجًا من المعرفة المتخصصة في الصناعة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li> </ul> <h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4> <ul> <li>يعتمد مكون EFE على مزيج من دورات الضيافة المطورة محليًا وعلى مستوى العالم والتي تم إنشاؤها خصيصًا لإعداد المواطنين المحليين لمسارات وظيفية في صناعة الضيافة.</li> <li>يشمل هذا الجزء من تحسن لمدة ستة أسابيع نحو 260 ساعة من تدريب الضيافة، مع العديد من العناصر المحددة لاستعداد مكان العمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في الستة أشهر الأولى من البرنامج. ستتنقل كل مشاركة بين التخصصات الستة الرئيسية في المنشأة، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرف</li> <li>المأكولات والمشروبات</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وستركز على تخصص واحد يختاره المشارك وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريبًا إضافيًا مطلوبًا في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالًا في هذا التخصص.</li> <li>يشمل البرنامج المخصص تدريبًا على الثقافة المحلية ولغة الأعمال الإنجليزية ويتم ترجمته محليًا إلى العربية حتى تتمكن من تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال تحسن، ستكتسب معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلم من قادة الضيافة الأفضل أداءً من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتشارك في تشكيل المستقبل الاقتصادي لبلدك.</li> <li>عند إكمال برنامج تحسن، ستكون خبيرًا في تخصص تحبه وتفتخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.</li> </ul> <h4>بيان تكافؤ الفرص</h4> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى أذرعنا هي المزيج الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في فنادق ريينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف والكشف عن غير المتوقع، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال أمسية مجانية. يرون السفر للعمل كمغامرة لأنهم يرون كل السفر كمغامرة. حيث قد يرضى آخرون بالاعتيادي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا بدا لك هذا كما تقول، ندعوك لاكتشاف فرص وظيفية مع فنادق ريـنـسـنـس. عند الانضمام إلى فنادق ريـنـسـنـس، تكون جزءاً من محفظة العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تهسين، وهو برنامج تطوير قيادي في مجال الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الانخراط والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يهدف تهسين إلى برنامج مدته 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 2 سنة من الخبرة في خدمات النزلاء، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>إدارة العمل بالانضباط والمشروعات والسياسات</h4> <ul> <li>يقوم بتنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مُكلف.</li> <li>يقوم بالتنسيق والتنفيذ والمتابعة على إجراءات التدقيق في جميع مجالات عمليات الفندق.</li> <li>الالتزام بالقوانين الاتحادية والولائية المتعلقة بإجراءات التشغيل.</li> <li>يوفر نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li> <li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>يجمع ويشفر ويراقب ويصنف ويحسب ويجري التدقيق أو التحقق من المعلومات أو البيانات.</li> <li>يوائم القيود المالية.</li> </ul> <h4>دعم عمليات الملكية</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق التشغيل لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وقيادة تنفيذها.</li> <li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء والبيانات الأخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يقيم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفقدية للممتلكات لضمان صيانة جميع المناطق وتواجد إجراءات الصيانة الوقائية.</li> <li>يزور المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل ونُظم مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li> <li>ينقل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li> </ul> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر في تجربة العملاء والضيوف</h4> <ul> <li>يوفر خدمة عملاء مميزة من خلال التواجد والاستعداد للمساعدة لجميع العملاء والضيوف.</li> <li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع شكاوى العملاء والضيوف.</li> <li>يمتاز بالاحتراف والمجاملة في جميع الأوقات.</li> <li>يرد بسرعة على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li> <li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وغيرها من البيانات الأداء لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكلفة وتحسين البرنامج.</li> </ul> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>ينفذ خطة الطوارئ للممتلكات.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقًا لإدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li> <li>ينفذ ويُديم برامج منع الحوادث في المنشأة.</li> <li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالممتلكات.</li> </ul> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين الهاتفيًا أو كتابيًا أو حضورياً.</li> <li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li> <li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li> <li>يطلع ويحدّث التنفيذيين والأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li> <li>يدير الوقت ويمتلك مهارات تنظيمية.</li> <li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظّم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يقوم بالمكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <h4>قيادة وتطوير</h4> <ul> <li>تفسير القوائم المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li> <li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li> </ul> <h4>التعليم من أجل العمل (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكوِّن EFE مزيجاً من دورات الضيافة محلية ودولية تم تطويرها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسيرات مهنية في صناعة الضيافة.</li> <li>هذه المرحلة التي مدتها ستة أسابيع من تهسين تشمل نحو 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيتنقل كل مشارك بين ست تخصصات رئيسية في المنشأة، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الست هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرف</li> <li>المأكولات والمشروبات</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li> <li>المالية</li> </ul> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيارات المتدرب وتلقي تعليقات القيادة. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، والإنجليزية التجارية، ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتمكينك من تحقيق النجاح.</li> <li>من خلال تهسين، ستمتلك معرفة أساسية وتعرّفاً على مجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلم من قادة الضيافة الأفضل في العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li> <li>عند إتمامك برنامج تهسين، ستصبح خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفتخر وتتملك الثقة في مسارك المهني المعجل الذي اخترته.</li> </ul> <h4>بيان صاحب العمل المتساوي الفرص</h4> <p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يساوي الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يُقدَّر فيها مزيج خلفيات موظفينا وثروتهم الثقافية. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لغ our associates. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <h4>عن فنادق ونُدُر ست ريجس</h4> <p>دمج بين جاذبية خالدة وروح رائدة، يلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمتوقَّعة من الضيوف، مقدمة بلا عيب بواسطة فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والذوق الحديث، بالإضافة إلى خدمتنا التقليدية. ندعوك لاستكشاف وظائف في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>الخُلاصة الوظيفية<br>تهسين، برنامج تطوير قيادي شامل في ضيافة الضيافة؛ يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يعد تهسين برنامجاً يمتد من 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.<br>الملف الشخصي للمرشح&nbsp;<br>التعليم والخبرة&nbsp;<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال، التنظيف المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، التنظيف المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل&nbsp;<br>إدارة العمل التأديبي والمشاريع والسياسات&nbsp;<br>• ينسق وينفذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مُكلف.<br>• ينسق وينفذ ويتابع إجراءات التدقيق في جميع مجالات عمليات المنشأة.<br>• يلتزم بالقوانين الفدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات العمليات.<br>• يُنتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يجمع ويفك ترميز ويصنف ويحُسب ويدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.<br>• يوازن الدفاتر.<br>دعم عمليات المنشأة<br>• يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيل متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتنفذها وتقود تنفيذها.<br>• يراجع بطاقات التعليق ونتائج رضا النزلاء وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.<br>• يقيم ما إذا كانت فرق الانضباط تفي باحتياجات الخدمة ويقدم ملاحظات للفرق.<br>• يشارك في جولات تفتيش على الممتلكات للتأكد من أن جميع المناطق مُحافظة عليها وأن إجراءات الصيانة الوقائية مطبقة.<br>• يقوم بجولات في المبنى بشكل منتظم ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.<br>• يراجع النتائج من بطاقات التعليق ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.<br>• ينقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المطلوبة.<br>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة بأن يكون متاحاً وقابلاً للوصول لجميع العملاء والضيوف.<br>• يتبنى نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.<br>• يمد العملاء والضيوف بالاحتراف واللباقة في جميع الأوقات.<br>• يرد في الوقت المناسب على طلب قسم خدمة العملاء.<br>• يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.<br>دعم الربحية<br>• يدعم تدقيقات الجودة السنوية.<br>• يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والأنشطة وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.<br>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل<br>• ينفذ خطة الطوارئ الخاصة بالمنشأة.<br>• يوفر بيئة عمل آمنة تتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية/MSDS.<br>• ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في المنشأة.<br>• يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالمنشأة.<br>مسؤوليات إضافية&nbsp;<br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً.<br>• يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.<br>• يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.<br>• يطلع ويراجع التنفيذيين، الأقران، والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يدير الوقت ويمتلك مهارات تنظيمية.<br>• يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بصورة موجزة ومنظمة.<br>• يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.<br>• يجري الاتصالات إذا لزم الأمر.<br>تطوير القيادة<br>• تفسير القوائم المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.<br>• يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتألف برنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الانتقائية.<br>التعليم من أجل التوظيف (EFE)<br>• يستخدم مكوّن EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسيرات مهنية في صناعة الضيافة.<br>• هذه الفترة التي تمتد لستة أسابيع من تهسين تشمل نحو 260 ساعة من التدريب في مجال الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.<br>التدريب العام<br>• يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيتنقل كل مشارك بين التخصصات الستة الرئيسية في المنشأة، حيث يقضي بين أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:<br>• عمليات الغرف<br>• الغذاء والشراب<br>• المبيعات والتسويق (BMSC)<br>• الموارد البشرية<br>• السلامة والأمن (منع الخسائر)<br>• المالية<br>دورة التخصص&nbsp;<br>• تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركّز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتلقي ملاحظات قيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.<br>• يتضمن البرنامج المخصص تدريباً في الثقافة المحلية، والإنجليزية للأعمال ويترجم محلياً إلى العربية لكي تكون مُمكنة من النجاح.<br>• من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وتعرض لمدى واسع من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من أفضل قادة الضيافة من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.<br>• عند إكمال برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بشغفك نحوه وتفخر بثقة في مسار مهني متسارع اخترته.<br>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في فنادق ريـنيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا في تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتون لاكتشاف والبحث عن المفاجآت، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال مساء مجاني. يرون السفر العمل كـ مغامرة لأنهم يرون كل السفر مغامرة. بينما قد يكتفي الآخرون بالروتين، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى الوطن. ونحن أيضاً كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا كان هذا يصفك، ندعوك لاكتشاف فرص العمل في فنادق ريـنيسانس. بانضمامك إلى فنادق ريـنيسانس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ لفرق عالمية رائعة، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>عملية Vault RIM والنظام يعتمد إلى حد كبير على بيانات وصفية دقيقة ومكتملة على جميع المستويات وهناك أيضًا كمية متزايدة من البيانات التي تطلبها الجهات الصحية لتتبعها وتقديمها.</p><br><br><p>البيانات الأساسية حاسمة للامتثال التنظيمي ولشركة Pfizer لأنها تضمن دقة وتناسق وموثوقية البيانات المستخدمة في عمليات الإSubmission التنظيمية والامتثال. يؤثر دقة البيانات الأساسية مباشرة على جودة وسلامة وفعالية المنتجات، وأي تناقضات قد تؤدي إلى تأخّر الموافقات، سحب المنتجات، وعقوبات تنظيمية. المسؤول عن حوكمة بيانات النظام RIM في Pfizer نيابة عن المنظمة.</p><br><br><p>هم مسؤولون بشكل خاص ومسؤولون عن إنشاء وصيانة البيانات الأساسية/الجوهرية بما في ذلك تعريف المنتجات الدوائية (IDMP) وإنشاء التطبيقات، مثل التسجيلات الأولية. يعملون بتعاون وثيق مع الاستراتيجية التنظيمية، قادة CMC، الإكلينيكي، غير الإكلينيكي، RIO ومجموعات وضع الملصقات لتوليد البيانات وصيانتها وتكوين شراكة مع منسقي البيانات وفِرق RIDGE/حوكمة البيانات على مستوى المؤسسة. ملاحظة: الدور غير مسؤول عن حوكمة أو صيانة قيم القواميس كما هو مُصمم.</p><br><br><p>يتطلب الدور خبرة وفهم كبيرين لبيانات التنظيم والاعتماديات داخل Vaults وعبرها وتداعياتها على العمل لضمان امتثال المنتج. يدعم تنفيذ الاستراتيجية، ويجسر بين الاستراتيجية والتنفيذ، ويقدم رؤى وملاحظات حاسمة على المستوى الاستراتيجي.</p><br><br><p>جزء من الدور مخصص لاستغلال بيانات Veeva وتطوير المشهد الرقمي داخل العلوم التنظيمية العالمية.</p><br><br><p>نظرًا للنطاق الواسع، يوفر المنصب فرص نمو في العمليات والاستراتيجية والرقمنة.</p><br><br><br><p>مسؤوليات الوظيفة كمدير أول:</p><br><br><ul><li>إنشاء/الحفاظ على البيانات التنظيمية والمؤسسية: مسؤول عن قيادة التعريف الدقيق وتسجيل البيانات الأساسية وفق المعايير البياناتية، ودفع النقاش مع شركاء الاستراتيجية، وموظفي BPO، ومالكي البيانات والشركاء التشغيلين، مع تحدّي وجهات النظر عند الضرورة اعتمادًا على خبرتهم في المجال.</li><li>تنفيذ والإشراف على إنشاء التطبيقات/التسجيلات: تحديد متى يتم إنشاء كائنات جديدة مقابل استخدام كائنات موجودة، وهيكل النظام من الكائنات اللازمة لتمكين تمثيل دقيق للمنتج وإدارة المنتج في النظام بالتعاون مع خطوط GRS.</li><li>مسؤول عن التأكد من دقة واكتمال واتساق البيانات ضمن نظام Veeva Vault RIM من خلال التحقق من البيانات وتحديثها وتنفيذ طلبات التغيير المعتمدة والحفاظ على جودة البيانات وحل المشكلات المتعلقة بالمعلومات التنظيمية، مثل الطلبات والتقديمات والمنتجات والالتزامات. يشمل الدور بحث البيانات والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين والالتزام بسياسات حوكمة البيانات لدعم العمليات التنظيمية العالمية.</li><li>الإشراف على المحفظة بالشراكة مع منسقي البيانات كجزء من نموذج قائم على مصفوفة، منتجات موجهة. إنشاء خبرة موضوعية في بيانات المنتج، والترخيص العالمي والتسجيلات والتغييرات النشطة والتاريخية.</li><li>خبير موضوعات نموذج البيانات والتدرج والمعايير، والحفاظ على معرفة عمل مفصلة بالعلاقات البيانات والاعتماديات داخل Vaults التنظيمية والمؤسسية.</li><li>ضمان الاتساق والدقة عبر أنظمة ومنصات مختلفة، مما يتيح الاتصال وتأسيس وتنفيذ أفضل ممارسات إدارة البيانات بما في ذلك مصدر البيانات المفوَّع الوحيد.</li><li>إجراء فحوصات جودة دورية وتدقيق بيانات وتحديد قضايا البيانات والالتزام بمعايير جودة البيانات كما تعرفها حوكمة البيانات (DOVE).</li><li>قيادة مشاريع تصحيح البيانات بما يتماشى مع المعايير العالمية الحالية والناشئة.</li><li>مراجعة والموافقة على تغييرات البيانات: تقييم والموافقة على طلبات تغيير البيانات لضمان الامتثال لسياسات حوكمة البيانات.</li><li>العمل كمصدر رئيسي لأفكار مبتكرة تستهدف كفاءة المستقبل وفعاليتها مع صياغة عملية مشتركة مثلى جديدة لدعم المنتجات من خلال التطوير ودورة حياة دواء تجارية.</li><li>إدارة ودعم منسقي البيانات، وتوضيح وتوفير لمحات توعوية حول العمليات المتغيرة أو الجديدة</li><li>ضمان التصعيدات وتلبية احتياجات العمل من خلال عمليات العمل والحلول</li><li>تطوير الخدمة بناءً على الأهداف الاستراتيجية – محركات الكفاءة/الجودة</li><li>يقود فريق من منسقي البيانات العالميين، يعملون لدعم محفظتهم/TA المعينين لتقديم إدارة البيانات الأساسية ومراقبة إدارة الأحداث وتحديثات الرخص والدولية/الملفات النشطة.</li><li>يطور الأفكار ويقود/يشارك في قيادة مشاريع معقدة عبر وحدة أعمال فرعية/وحدة تشغيل فرعية</li><li>يطور ويُدير خطط لتحقيق الهدف</li><li>يطبق المهارات والخبرة في المجال للمساهمة في تحقيق العمل ضمن وحدة الأعمال الفرعية</li><li>يمتلك معرفة متقدمة بمبادئ ومفاهيم ونظريات التخصص، ومعرفة شاملة بمبادئ ومفاهيم تخصصات أخرى</li><li>يتخذ قرارات تتطلب تطوير خيارات مبتكرة لحل المشكلات المعقدة</li><li>يتخذ قرارات ضمن خط عمل تجاري عام أو دليل وظيفي</li><li>يقود فرق تشغيلية داخل وخارج فرق العمل والأقسام</li></ul><br><p>المؤهلات:</p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحياة، الشؤون التنظيمية، إدارة البيانات، أو مجال ذو صلة.</li><li>6+ سنوات من الخبرة في الشؤون التنظيمية أو عمليات التنظيم، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور حوكمة البيانات، إدارة البيانات، أو جودة البيانات.</li><li>قائد فريق ناشئ بإثبات خبرة في إدارة الزملاء و/أو المتعاقدين ضمن بيئة ماتريكس</li><li>فهم قوي لصناعة الأدوية الحيوية التنظيمية والعمليات والبيئة الخارجية/الداخلية</li><li>فهم قوي لمتطلبات التقديم الامتثالية التنظيمية العالمية والامتثال</li><li>فهم تفصيلي لهياكل أنظمة التنظيم وكيفية تمكين احتياجات الأعمال التنظيمية ودعم الامتثال (مثل Veeva RIM، Liquent، Lorenz).</li><li>فهم تفصيلي لعمليات وخدمات SME التنظيمية عبر دورة الحياة، مثل إجراءات التسجيل المركزية، IDMP، CMC، العمل الفني/التسميات</li><li>فهم قوي لمبادئ حوكمة البيانات وأفضل الممارسات، والشهادة في إدارة البيانات أو حوكمة البيانات (ISO IDMP، xEVMPD، SPL).</li><li>خبرة في إدارة البيانات الأساسية وتحسين جودة البيانات. القدرة على كيفية الاستفادة من البيانات لدفع الكفاءة والابتكار.</li><li>الخبرة التقنية: معرفة/خبرة في التخطيط الاستراتيجي للأعمال والعمليات</li><li>مهارات الاتصال: القدرة على توصيل معلومات معقدة وتحليلات ورسائل صعبة إلى جمهور متعدد بالصيغة الشفوية والمكتوبة</li><li>وجهة نظر تجارية: منظور عالمي عابر للوظائف ضمن سياق احتياجات العمل وتأثيره. يجب أن يمتلك فطنة تجارية؛ ومهارات إدارة تنظيمية قوية، والقدرة على التعامل مع مطالب متعددة في آن واحد؛ والقدرة على الاستجابة للمواعيد الضيقة؛ إضافة إلى القدرة على التفاعل مع جميع مستويات المؤسسة بشكل مهني وبديهي</li><li>إثبات القدرة على التأثير وقيادة فرق عابرة للوظائف دون سلطة مباشرة.</li><li>التعامل مع عدم اليقين؛ الإبداع؛ القدرة على التكيّف في الوقت الحقيقي</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية</li></ul><p>تم النشر حتى: 7 أغسطس عند نهاية اليوم.</p><br><br><br><br><br><br><p><b>التكافؤ الوظيفي وفرص التوظيف</b></p><br><br><br><p>تلتزم Pfizer بتوفير فرص متكافئة في شروط وأحكام العمل لجميع الموظفين والمتقدمين دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو هوية الجنس أو تعبيره، الأصل القومي، أو الإعاقة.</p><br><br>&amp;#xa;<p>للتعرف على الاستخدامات المقبولة والمحظورة للذكاء الاصطناعي خلال عملية التوظيف، يرجى مراجعة إرشادات استخدام AI الخاصة بالمرشح المتاحة على&nbsp;<span><u>Pfizer Careers</u></span>.</p><br><br>&amp;#xa;القضايا التنظيمية<br><br><br>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <i>عن سانوفي:</i>نحن شركة أدوية حيوية تعتمد على البحث والتطوير مدعومة بالذكاء الاصطناعي وملتزمة بتحسين حياة الناس وتحقيق نمو جاذب. فهمنا العميق للجهاز المناعي - وخط أنابيب مبتكر - يمكننا من اختراع أدوية ولقاحات تعالج وتحمي ملايين الناس حول العالم. معاً، نلاحق معجزات العلم لتحسين حياة الناس.<i>عن الوظيفة</i> المسؤول عن القيادة في الضرائب والتقارير المالية يشرف على جميع جوانب تحصيل الضرائب والتقارير المالية داخل المنظمة. يضمن الامتثال للوائح الضريبية المحلية، ويساهم في إعداد البيانات المالية الدقيقة ويقدم رؤى استراتيجية لتحسين كفاءة الضرائب. يدعم قائد الضرائب والمحاسبة أنشطة الإغلاق والتقارير <b><u>المسؤوليات الرئيسية:</u></b><b></b><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات ضريبية تُحسن وضع الشركة الضريبي مع ضمان الامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة.</li><li>الامتثال: متابعة التغييرات في قوانين الضرائب واللوائح المتعلقة بالصناعات الدوائية والرعاية الصحية. ضمان الامتثال لجميع قوانين الضرائب واللوائح المعمول بها، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على ضريبة الدخل، وضريبة المبيعات، وتسعير المعاملات، والرسوم الجمركية.</li><li>التخطيط الضريبي: تحديد فرص التوفير والكفاءة الضريبية من خلال التخطيط الصحيح، بما في ذلك تقييم الآثار الضريبية لقرارات الأعمال والاستحواذات والتصرف في الأصول.</li><li>الإبلاغ الضريبي: إعداد ومراجعة الإقرارات والتقارير والإفصاحات الضريبية، مع ضمان الدقة والالتزام بالمواعيد النهائية. التنسيق مع المستشارين الضريبيين والمدققين الخارجيين حسب الضرورة.</li><li>الأمور الضريبية والتدقيق الضريبي التأكد من الإقرارات الضريبية في الوقت المناسب، ضمان الامتثال لحساب الضريبة غير المباشر، والتحكم في التقديم (VAT، ضريبة الاجازة، ضرائب غير مباشرة أخرى).. دعم في عمليات التدقيق الضريبي</li><li> تسعير التحويل: الإشراف على سياسات وتوثيق تسعير التحويل، وضمان الامتثال للوائح تسعير التحويل العالمية.</li><li>التدقيق الضريبي: إدارة التدقيقات والطلبات الضريبية، والعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصالح الداخلية والخارجية لتوفير الوثائق والدعم الضروري.</li><li>إدارة المخاطر: تحديد وتقليل المخاطر المرتبطة بالضرائب، بما في ذلك التعرض للعقوبات والفوائد. وضع وتنفيذ ضوابط داخلية وعمليات لتقليل مخاطر الضرائب.</li><li>التعاون مع أصحاب المصالح: التعاون مع الجهات المالية والقانونية والتنظيمية لضمان معالجة اعتبارات الضرائب بشكل كاف في مبادرات الأعمال والعقود والاتفاقيات.</li><li>العلاقات الخارجية: بناء والحفاظ على العلاقات مع المستشارين الضريبيين الخارجيين، والسلطات، ونظراء الصناعة للبقاء مطلعاً على قضايا الضرائب الناشئة وأفضل الممارسات.</li></ul><b><u>المحاسبة</u></b><ul><li>المحاسبة والإغلاق: إدارة أي إدخال إبلاغ إضافي أو تعديل تشريعي محلي قد يكون مطلوباً لضبط السجلات بشكل صحيح. تسوية الحسابات.</li><li>التقارير: التأكد من أن التقارير المالية تتم وفقاً للمتطلبات القانونية والمعايير وقواعد المجموعة، وأي تقارير إحصائية أو محلية للضرائب أو الحسابات الحكومية وفقاً لـ MyTax.</li><li>الجودة / التحسين المستمر: قيادة التحسين المستمر</li><li>ضمان إطار الرقابة الداخلية المناسب</li><li>المراجعين؛ التنسيق مع المدققين الداخليين والخارجيين لضمان سلاسة التدقيقات</li></ul><b><u>الامتثال Maintain Compliance&nbsp;</u></b><ul><li>الالتزام بمتطلبات مدونة الأخلاقيات بما في ذلك المحافظة على معايير مهنية عالية للسلوك وفقاً لإجراءات الشركة وبواجب العناية تجاه سمعة الشركة</li></ul><b><u>القيادة الأخلاقية</u></b><ul><li>يتحمل المسؤولية الشخصية لاستخدام خبرته ومعرفته، فضلاً عن التدريب والأدوات التي توفرها سانوفي، للحفاظ على معرفة وفهم جيدين لكل ما يتعلق بالأخلاقيات والحوكمة المرتبطة بالدور (بما في ذلك مدونة الممارسة الصناعية، وسياسات وإجراءات سانوفي وأي متطلبات قانونية ذات صلة) وإظهار القيادة الشخصية في تطبيق هذه المبادئ على جميع الأعمال التي يقوم بها.</li></ul><b><u>قيادة بيئية وسلامة</u></b>للاهتمام بسلامته وسلامة الآخرين والتعاون مع الشركة لضمان مكان عمل آمن. ومن المتوقع أن يقوم الموظفون بما يلي:<ul><li>دعم والامتثال لقواعد وإجراءات السلامة في الشركة لضمان بيئة عمل آمنة وصحية</li><li>الإبلاغ عن أي حادث أو حادث قريب، سواء كان إصابة شخصية أو تلف للممتلكات</li><li>قراءة جميع وثائق السلامة التي تصدرها الشركة والالتزام بمتطلباتها.</li></ul><b><u>مسؤوليات الصحة والسلامة والبيئة</u></b><ul><li>الامتثال لإجراءات الشركة واللوائح الحالية في النظافة والسلامة.</li><li>استخدام معدات العمل والمواد الخطرة والتحضيرات بشكل صحيح إضافة إلى معدات الحماية الجماعية والشخصية المجهزة وفقاً للتعليمات المستلمة.</li><li>الترويج واتباع قواعد HSE و«تصرف بمسؤولية» لحماية نفسك والآخرين من الإصابة والظروف الصحية السيئة أثناء أماكن العمل و/أو أثناء استخدام الطرق مثل قواعد المرور، إجراءات الإخلاء الطارئ، الرصد الطبي، نمط الحياة الصحي، إلخ.</li><li>إشراك قسم HSE في الأنشطة ذات الصلة (عند الاقتضاء) والتأكد من أن العمل المنفذ يتبع اللوائح المحلية لـ HSE وسياسة HSE المؤسسية والمتطلبات الرئيسية.</li><li>حضور تدريبات HSE.</li><li>إبلاغ فوري لالمسؤول عن أية ظروف خطرة تعرفها</li></ul><i>عنک</i><b>التعليم:</b> درجة البكالوريوس في التجارة وإدارة الأعمال. <b>الخبرة ذات الصلة:</b> 3-5 سنوات خبرة في الضرائب والمحاسبة المالية والتقارير. <b>المعرفة/المهارات الخاصة:</b><ul><li>إتقان جيد جداً للغة الإنجليزية.</li><li>الخبرة الضريبية ضرورة</li><li>معرفة جيدة بأنظمة SAP.</li><li>معرفة بممارسات الأفضل في بيئة A2R.</li><li>مهارات التواصل والعرض.</li></ul><b>قيم Take the Lead</b><ul><li><b>Aim Higher:</b> التركيز على ما يهم، وضع معايير عالية والتحرك بعجلة، والتعلم من النكسات بينما نمضي لتحقيق أداء أعلى.</li><li><b>Act for Patients:</b> عدم التنازل عن النزاهة، إزالة الحواجز، والشراكة مع الآخرين للمضي أسرع وأبعد من أجل المرضى.</li><li><b>Be Bold:</b> أخذ مخاطر مدروسة، اغتنام الفرص والتفكير فيما هو أبعد من الممكن لتسريع علمنا وتحقيق نمو مقنع.</li><li><b>Lead Together:</b> بناء الثقة والتعاون بشكل علني حول أهدافنا المشتركة، الاحتفال بالنجاحات الجماعية وتعزيز الشعور بالانتماء.</li></ul><i>لماذا تختارنا؟</i><ul><li>هل أنت مستعد لدفع حدود الممكن؟ انضم إلى سانوفي في إحدى وظائفنا المؤسسية ويمكنك أن تلعب دوراً حيوياً في أداء أعمالنا ككل مع المساهمة في تأثير على الملايين حول العالم.</li><li>اجعل عملك ذا قيمة من خلال دعم شركة تقدم علاجات تغير الحياة للملايين — وتلتزم بالتصرف بشكل صحيح تجاه المرضى والمجتمعات والكوكب.</li><li>قيادة التقدم من الداخل عبر المساعدة في تبسيط وتوسيع وتحديث كيفية تقديم أعمال الأدوية الحيوية العالمية بشكل أذكى وأسرع وأكثر استدامة.</li><li>دعم الفرق عبر العلوم والطب والعمليات من خلال بناء أنظمة أفضل وتشكيل استراتيجيات جريئة وتمكين الابتكار بسرعة.</li><li>إحداث تأثير عبر الحدود والوظائف، بالتعاون مع القادة لتحويل التحديات المعقدة إلى حلول واقعية.</li><li>تطوير مسيرتك المهنية من خلال أدوار التحدي والتنقلات بين وظائف متعددة وفرص التطوير المصممة لمطابقة طموحاتك.</li><li>الازدهار ضمن فرق شاملة عالية الأداء حيث يهم كل دور ويساعد كل صوت في تشكيل ما سيأتي.</li></ul>تابع <i>التقدم</i>، واكتشف <i>الاستثنائي</i><p>هناك شيء أفضل في الخارج. أدوية أفضل، نتائج أفضل، علم أفضل. لكن التقدم لا يحدث بدون أشخاص - أشخاص من خلفيات مختلفة، في مواقع مختلفة، يؤدون أدواراً مختلفة، يوحدهم سبب واحد: الرغبة في جعل المعجزات تتحقق. لذا، لنكن هؤلاء الأشخاص.</p><br><p>في سانوفي، نوفّر فرصاً متساوية للجميع بغض النظر عن العرق، اللون، الأصل، الدين، الجنس، الأصل الوطني، التوجه الجنسي، العمر، الجنسية، الوضع الاجتماعي، القدرة أو هوية النوع.</p><br><p>شاهد فيديو ALL IN الخاص بنا وتحقق من إجراءات التنوع والإنصاف والشمول لدينا على sanofi.com!</p><br>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تهسن، برنامج قيادة الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من المشاركة والاهتمام من المواطنين المحليين إلى هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يعد تهسن برنامجاً مدته 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p> <br> <h4>ملف المرشح</h4> <br> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني مشابه.</li> <li>أو</li> <li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني مشابه.</li> </ul> <br> <h4>نشاطات العمل الأساسية</h4> <br> <h4>إدارة العمل التنظيمي والمشاريع والسياسات</h4> <ul> <li>تنسّق وتنفذ أعمال ومشروعات محاسبية كما هو مُكلف.</li> <li>تنسّق وتنفّذ وتتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الممتلكات.</li> <li>تلتزم بالقوانين الفدرالية والولاية المتعلقة بإجراءات العمليات.</li> <li>تولّد وتقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li> <li>تحلل المعلومات وتقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li> <li>يجمّع، يرمز، يصنّف، يحسب، يعُدل، يراجِع أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li> <li>يموّّن الدفاتر.</li> </ul> <br> <h4>دعم عمليات الممتلكات</h4> <ul> <li>يعمل مع فرق التشغيل لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة وتؤدي تنفيذها.</li> <li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li> <li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبّي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li> <li>يشارك في جولات تفقد للممتلكات لضمان صيانة جيدة وإنشاء عمليات صيانة وقائية.</li> <li>يجول في المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li> <li>يستعرض نتائج بطاقات التعليقات ورضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراء تصحيحي مناسب.</li> <li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات وأنظمة عمل مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li> <li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li> <li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li> </ul> <br> <h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة الزبائن والضيوف</h4> <ul> <li>يقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد والمتاح للزبائن والضيوف.</li> <li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li> <li>يمتّع بمهنية ولطف تجاه العملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li> <li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li> <li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li> </ul> <br> <h4>دعم الربحية</h4> <ul> <li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li> <li>يقيم البيانات المالية وتقارير المبيعات والأنشطة وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرنامج.</li> </ul> <br> <h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4> <ul> <li>ينفذ خطة الطوارئ للممتلكات.</li> <li>يوفر بيئة عمل آمنة بما يتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li> <li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الممتلكات.</li> <li>يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالممتلكات.</li> </ul> <br> <h4>مسؤوليات إضافية</h4> <ul> <li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، كتابة، أو حضورياً.</li> <li>يظهر الثقة بالنفس، الطاقة والحماس.</li> <li>يدير النزاعات الجماعية أو الشخصية.</li> <li>يبلغ ويحدّث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li> <li>يدير الوقت ولديه مهارات تنظيمية.</li> <li>يقدم الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل مختصر ومنظم.</li> <li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li> <li>يجري المكالمات إذا لزم الأمر.</li> </ul> <br> <h4>تطوير القيادة</h4> <ul> <li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li> <li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. يتيح لك التعلم من أفضل خبراء كلية إدارة الفنادق. يتكوّن هذا البرنامج من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الانتقائية.</li> </ul> <br> <h4>التعليم من أجل العمل (EFE)</h4> <ul> <li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي وُجدت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين للمهن في صناعة الضيافة.</li> <li>تشمل هذه الفترة التي تبلغ ستة أسابيع من تهسن حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع وجود العديد من المكونات الخاصة بالجاهزية للعمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li> </ul> <br> <h4>التدريب العام</h4> <p>يحدث في الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سينتقل كل مشارك عبر التخصصات الستة الرئيسية في المنشأة، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p> <ul> <li>عمليات الغرفة</li> <li>الطعام والشراب</li> <li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li> <li>الموارد البشرية</li> <li>السلامة والأمن (منع الفقدان)</li> <li>المالية</li> </ul> <br> <h4>دورة التخصص</h4> <ul> <li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتغذية القيادة. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة عميقة وتطوير مهارات لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li> <li>يتضمن البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية التجارية ويُترجم محلياً إلى العربية حتى تكون قادرًا على بلوغ النجاح.</li> <li>من خلال تهسن، ستكتسب معرفة أساسية وتعرضاً لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلّم من قادة الضيافة من أفضل المستويات حول العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل المستقبل الاقتصادي لبلدك.</li> <li>عند إكمال برنامج تهسن، ستصبح خبيراً في تخصص تشعر بالشغف به وتفخر واثقاً بمسارك المهني المتسارع الذي اخترته.</li> </ul> <br> <p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يحقق فرصاً متكافئة للجميع، مع ترحيبنا للجميع وتوفير وصول للفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. أقوى نقاط قوتنا هي مزيج الثقافة والموارد والخبرات للموظفين. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الارتياح المعروفة عالمياً. كونه مضيفاً مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفائلة تدعم وتحافظ على هذا الإرث الحي. مع الاسم المرتبط بالضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون باستقبالك لاستكشاف مسار وظيفي في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</p> <br> <p>تعد JW Marriott جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتضم أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تؤمن JW Marriott بأن موظفينا أولاً. لأنك إذا كنت سعيداً، سيصبح ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهون، ويحملون إرث الاسم المؤسس للشركة J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل لا تشبه أي شيء آخر، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق JW فرصاً</p><p></p>

<p><h4>تمكّنك JLL من تشكيل طريقة أكثر إشراقاً.</h4> <p>يُشكّل فريقنا في JLL مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية، واستشارات وتقنية لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل وأنبل الناس وتمكينهم من الازدهار وبناء مسارات مهنية ذات مغزى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو مهن حرفية، أو تكنولوجيا، أو كنت تتطلع إلى تطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تشكيل طريقٍ أكثر إشراقاً إلى الأمام.</p> <h4>عن JLL</h4> <p>نحن JLL—شركة خدمات مهنية رائدة وإدارة استثمار متخصصة في العقارات. لدينا عمليات في أكثر من 80 دولة وقوى عاملة تفوق 92,000 فرد حول العالم يساعدون مالكي العقارات والمشغلين والمستثمرين على تحقيق طموحات أعمالهم. كمنظمة عالمية مدرجة في فئة فورتشن 500، لدينا أيضاً مسؤولية فطرية لدفع الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات. لهذا السبب نلتزم بهدفنا في تشكيل مستقبل العقارات لعالم أفضل. نحن نستخدم أكثر التقنيات تقدماً لخلق فرص مجزية ومساحات مدهشة وحلول عقارية مستدامة لعملائنا وموظفينا ومجتمعاتنا.</p> <p>قيمنا الأساسية هي العمل الجماعي، والأخلاق والتميز وهي أيضاً أساس كل ما نقوم به، ويسعدنا أن نُعْتَرف بجوائز تقديراً لنا من منظمات على مستوى العالم والمحلي.</p> <p>خلق ثقافة متنوعة وشاملة حيث نشعر جميعاً بالترحاب والتقدير والتمكين لتحقيق كامل إمكاناتنا هو أمر مهم لنا اليوم وأن نحن نرْتَقِب مستقبلنا. ونعلم أن خلفيات وتجارب وآراء فريدة تساعدنا على التفكير بشكل أوسع وتحفيز الابتكار والنجاح معاً.</p> <p>إذا كان وصف هذه الوظيفة يتجاوب معك، نشجعك على التقديم حتى إذا لم تستوفِ جميع المتطلبات المذكورة أدناه. نحن مهتمون بمعرفتك وبما تقدمه إلى الطاولة!</p> <h4>ماذا تشمل هذه الوظيفة</h4> <p>نبحث عن مدير مرافق لفخط أعمال إدارة المرافق المتكاملة.</p> <p>مدير المرافق (FM) مسؤول عن إدارة جميع جوانب خدمة المرافق كما هو موضح في قسم نطاق الأعمال في العقد، وسيقدم تقاريره إلى مدير المرافق الأول أو FM الإقليمي. في هذه الوضعية، سيكون صاحب العمل مسؤولاً عن تقديم الخدمة في المواقع المحددة، والتي ستقاس بمؤشرات الأداء المرتبطة بالعقد أو اتفاقات مستوى الخدمة. سيكون الدور مسؤولا عن المجال الوظيفي المخصص لسوق العملاء وسيكون مسؤولاً عن جميع جوانب رضا العملاء والمستأجرين.</p> <p>يتحمل FM المسؤولية عن العمل مباشرة مع العميل المحلي لضمان فهم دقيق لأهدافه وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية مناسبة خاصة بالعقار تحقق المعايير المطلوبة. بمجرد تطويرها يجب على FM الإشراف على تنفيذ جميع المبادرات والبرامج المعتمدة، من خلال إدارة وتنسيق جهود فريق FM (التقارير المباشرة، مقدّمو الخدمات، المقاولون، وموظفي المبنى) لتحقيق الأهداف. ويتحمل FM تمثيل Jones Lang LaSalle في المجتمع التجاري والعقاري المحلي والإقليمي بهدف تعزيز سمعة وقدرات Jones Lang LaSalle للمستأجرين والعملاء المحتملين.</p> <p><strong>المسؤوليات الأساسية تشمل:</strong><br> التواصل مع فريق قيادة الموقع (مدير البلد، الموارد البشرية، الشؤون المالية، الشؤون القانونية، تكنولوجيا المعلومات، إلخ)<br> إعداد وتوزيع معلومات مراجعة الأعمال الربع سنوية والسنوية لرضا العميل.<br> التوريد للسلع والخدمات لمباني العميل باستخدام فرق شراء Jones Lang LaSalle.<br> عقد اجتماعات منتظمة مع المالك، والتأكد من أن شروط عقد الإيجار مقدمة للعميل — مثل صيانة خارجية، إدارة المحطة المركزية.<br> تقييم المساحة والتخطيط، تحديث مخططات الطوابق باستخدام شركاء عمارة العميل.<br> المسؤولية عن تحقيق مؤشرات الأداء واتفاقيات مستوى الخدمة المعرفة في العقد.<br> إدارة المشاريع خلال مراحل الإضافات، بالتنسيق مع المعماريين/المالكين، تنظيم جداول العمل، إلخ.<br> تدريب وتوجيه جميع فرق المشروع (المقاولين من الباطن، مهندسي الصيانة ومهندسي الإطلاق) طوال دورة حياة المشروع الكاملة.<br> فحص الموقع مع أعضاء آخرين من فريق المرافق بما في ذلك التنظيف اليومي، التدفئة، التهوية، تكييف الهواء، تنسيق الحدائق عند وجودها.<br> التأكد من أن الموارد المتعاقد عليها تسلم العمل بالمدة والجودة المستهدفتين، ومعالجة وضمان تصحيح قضايا الأداء الناقص.<br> إنشاء وتشغيل أنظمة المعلومات اللازمة للجدولة الفعالة وتسجيل أعمال العقد.<br> معالجة ومراقبة الفواتير وأوامر العمل، فتح ومراقبة الميزانيات في النظام المالي، إعداد وتحديث التوقعات.<br> الإشراف والمتابعة لجميع أعمال الصيانة الفنية للتركيبات (نظام التكييف/التدفئة/إطفاء الحريق، التركيبات الكهربائية، إلخ).<br> التفاوض، إعادة التفاوض والحفظ على العقود مع البائعين.<br> التخطيط والميزانية لأعمال التجهيز الداخلي والتركيبات الفنية.<br> شراء الأثاث، تنظيم انتقالات المكاتب/المساحات داخل الأقسام.<br> إدارة فريق من موظفي الاستقبال ومنسق خدمات المكتب/تشغيل المباني، بما في ذلك تخصيص الموارد وتوزيع الحملات والتأكد من الالتزام بأفضل الممارسات، إلخ. (غير موجود في كل موقع).<br> الإدارة العامة للقسم (الإجازات، التدريب، تقييم الأداء، إلخ).<br> تحديث والحفاظ على وثائق السلامة الرسمية، التواصل مع السلطات الحكومية.<br> تنظيم تدريبات الإخلاء من الحريق والإسعاف الأولى للموظفين.<br> نقطة اتصال للأمن/الاستجابة للإنذار.<br> التكليف/توفير تغطية لمنسق خدمات المكتب/تشغيل المباني عند الاقتضاء.<br> جميع الواجبات الإضافية according to مستوى الدور.</p> <h4>هل تبدو هذه الوظيفة مناسبة لك؟ للتقديم تحتاج أن تكون/تملك:</h4> <ul> <li>يفضل أن تكون لديك خبرة 6 سنوات+ في دور إدارة المرافق داخل مؤسسة تجارية كبيرة.</li> <li>خبرة في تملك عقود المرافق وإدارة الموردين/المقاولين.</li> <li>خبرة في تشريعات المرافق الأوروبية والهيئات الحاكمة.</li> <li>معرفة بالجودة ويفضل وجود خبرة.</li> <li>إتقان اللغة المحلية والإنجليزية ضروري.</li> <li>التركيز على العميل.</li> <li>حازم.</li> <li>امتلاك وعي ثقافي وحساسية.</li> <li><strong>اتخاذ القرار/حل المشكلات المعقدة:</strong><br> يجمع معلومات من المصادر الملائمة بشكل استباقي.<br> يستقصي/ considers جميع الحقائق.<br> يحسب وجهات نظر أخرى.<br> يشير إلى الخطط والأهداف الطويلة الأمد، ويستخلص استنتاجات سليمة.<br> يعطي الأولوية للعوامل الرئيسية.<br> يتصرف بحسم وبسرعة وبثقة.<br> قادر على العمل بتوجيه محدود.</li> <li>اتصالات شفهية ومكتوبة ممتازة.</li> <li>مهارات تواصل قوية، قيادة، عمل جماعي، تحليل، حكم وتركيز على العملاء.</li> <li><strong>التخطيط والتنظيم:</strong><br> قادر على تقييم الأولويات وإعادة ترتيبها كما يلزم.<br> قادر على حل النزاع والتواصل بنوايا واضحة.<br> الالتزام بالمواعيد وتحقيق نتائج عالية الجودة.</li> <li>منطلق ذاتي ولديه فضول فكري.</li> <li>لاعب فريق مثبت يمتاز بالنهج العملي.</li> <li>خبرة في الجداول الإلكترونية ومعالجة النصوص.</li> </ul> <h4>المكان:</h4> <p>في الموقع – القاهرة، مصر</p> <p>إذا كان هذا الوصف الوظيفي يلقى صدى لديك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وما تقدمه لنا!</p> <p>في JLL، نستغل قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الربط بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك لاستخراج المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تطمح إليه.</p> <h4>الخصوصية وتكافؤ الفرص</h4> <p>Jones Lang LaSalle (JLL)، إلى جانب الشركات التابعة والشركاء، هي مزود عالمي رائد لخدمات العقارات والإدارة الاستثمارية. نحن نأخذ حماية المعلومات الشخصية التي نقدمها لنا بجدية. عادةً، تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لأغراض المعالجة في إطار عملية التوظيف في JLL. نحرص على أن تكون معلوماتك الشخصية آمنة بمستوى أمني مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نقوم بحذفها بشكل آمن.</p> <p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشح.</p> <p>Jones Lang LaSalle (

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>تلتزم شركة إيرباص بتوفير تسهيلات معقولة كمؤسسة ذات فرصة متكافئة للمتقدمين من ذوي الإعاقة. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة أو تسهيل لإكمال طلبك، يرجى التواصل معنا على USCareers@airbus.com</span></p><br><br><br><ul><li>إشعار: اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني</li><li>إشعار: شفافية الأجور وعدم التمييز (إنجليزي)</li><li>Aviso: Transparencia en el Pago No Discriminación (إسباني)</li></ul><br><br><p><span><b><b>وصف الوظيفة:</b></b></span></p><br><br><p><b>كيف يبدو تحديك التالي؟</b></p><br><br><br><p>*<i><b>هذا المنصب مؤقت (تعاقدي) بفترة زمنية غير محددة ولكنه قد يُمدد أو يُقصَّر حسب الحاجة. يعمل المقاولون من قبل بائع طرف ثالث ويُحالون إلى إيرباص في أمريكا.</b></i></p><br><br><br><p>**<i><b>المستودع في ميامي عبارة عن تشغيل على مدار 24 ساعة لذا تكون الورديات بواقع 8 ساعات بين الوردية الأولى (5:30 إلى 14:30)، والوردية الثانية (13:30-22:00)، والوردية الثالثة (21:30–06:00).</b></i></p><br><br><br><p>في SATAIR، نؤمن برؤية طيران مستدام تسمح للناس بالسفر والاتصال حول العالم.</p><br><br><br><p>نحن في مهمة لتوفير حلول مواد عالمية المستوى تحافظ على طيران الطائرات وت prolong عمرها.</p><br><br><br><p>في Satair، يمكنك تحدي الوضع الراهن، واستكشاف طرق جديدة للعمل، وتوليد قيمة حقيقية لشركات الطيران والموردين حول العالم.</p><br><br><br><p>كونك جزءًا من عائلة إيرباص يمنحنا فرصة لتبني عقلية عالمية، والعمل في فرق دولية ومتنوعة والتعاون عبر الوظائف والمواقع والثقافات.</p><br><br><br><p>إذا كنت تريد العمل كفريق واحد بروح can-do في بيئة مطلوبة، فنحن نوفر مكانًا رائعًا للاستكشاف والتعلم والنمو، وترك أثر في التحول الرقمي والمستدام للطيران.</p><br><br><br><p>في هذا السياق نبحث عن <b>مشغّل مستودع</b> للانضمام إلى فريقنا في <b>ميامي، فل</b>.</p><br><br><br><p><b>كيف ستُساهم في الفريق:</b></p><br><br><ul><li><p>استلام وتفتيش وترتيب القطع (مواد خطرة وغير خطرة) في الموقع الصحيح باستخدام أنظمة إدارة المستودعات المختلفة</p><br><br></li><li><p>التقاط ومعالجة طلبات المواد الخطرة وغير الخطرة وفق ترتيب الأولوية المحدد وفق أهداف الأداء</p><br><br></li><li><p>تعبئة طلبات المواد الخطرة وغير الخطرة للشحن الآمن وفق تعليمات الشحن والمواصفات القياسية المعمول بها (ATA300) ولوائح IATA</p><br><br></li><li><p>إعداد وثائق الشحن للشحنات الخطرة وغير الخطرة</p><br><br></li><li><p>التدريب المتقاطع في محطات عمل مختلفة حول المستودع، والمساعدة في أي محطة عمل عند الإشعار القصير</p><br><br></li><li><p>إجراء جرد دوري للمخزون</p><br><br></li><li><p>إبلاغ المشرف عن أي مشكلات في العمليات أو المخزون أو النظام على الفور</p><br><br></li><li><p>الالتزام بجميع العمليات والإجراءات مثل المواد الخطرة والسلامة وOSHA، إلخ.</p><br><br></li><li><p>المشاركة في مشاريع خاصة و/أو واجبات أخرى كما تُكلف</p><br><br></li></ul><br><p><b>عنك:</b></p><br><br><p>مزوّد بشهادة الثانوية العامة (أو ما يعادلها) وبخبرة مهنية مثالية كم <b>مشغّل مستودع</b>، نبحث عن لاعب فريق لديه الخبرة والمهارات والذهنية التالية:</p><br><br><ul><li><p>خبرة في المستودعات لا تقل عن سنتين. يفضل في صناعة الطيران</p><br><br></li><li><p>سنة خبرة في استخدام SAP أو برنامج إدارة المواد/العمليات المماثل</p><br><br></li><li><p>معرفة عملية بمنتجات Microsoft Office وبرامج إدارة المخزون المستندة إلى SAP (أو منتج مماثل)</p><br><br></li><li><p>إلمام بمتطلبات OSHA والقدرة على العمل بأمان</p><br><br></li></ul><br><p><b>المتطلبات البدنية:</b></p><br><br><ul><li><p>الحمل: القدرة على حمل بين 50-75 رطلاً بنفسك وبحمل ثنائي يصل إلى 125 رطلاً</p><br><br></li><li><p>السمع: القدرة على الاستماع للمكالمات الهاتفية والمحادثات الشخصية، والقدرة أيضًا على سماع الإنذارات والصافرات وإشارات الطوارئ الأخرى</p><br><br></li><li><p>الرفع: القدرة على رفع بين 50-75 رطلاً بنفسك وبحمل ثنائي يصل إلى 125 رطلاً</p><br><br></li><li><p>الدفع / السحب: القدرة على دفع/سحب الأشياء لمسافات قصيرة وفي أحيان</p><br><br></li><li><p>الجلوس: القدرة على الجلوس لفترات طويلة في الاجتماعات؛ وتحرير المستندات المعتمدة على الكمبيوتر، أحيانًا مع فترات راحة محدودة</p><br><br></li><li><p>الوثب/ الركوع: القدرة على في بعض الأحيان على الانحناء واستبدال أو استعادة العناصر من التخزين المنخفض</p><br><br></li><li><p>الوقوف: القدرة على الوقوف لفترات طويلة، التنقل في مرافق البائعين، السفر وأنشطة مماثلة</p><br><br></li></ul><br><p><b>الجنسية:</b></p><br><br><ul><li><p>مخول للعمل في الولايات المتحدة دون الحاجة الحالية أو المستقبلية لرعاية التأشيرة.</p><br><br></li></ul><br><p><b>تلتزم SATAIR بتوفير فرص متساوية لجميع الأفراد الراغبين في العمل لدى SATAIR دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الميول الجنسية أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو الجينات أو الحمل أو الحالة الزوجية أو الوضع التاريخي للمحاربين القدماء أو أي وضع محمي قانونيًا آخر. وبالإضافة إلى متطلبات القانون الفيدرالي، تلتزم SATAIR بمقتضيات القوانين الحكومية والمحلية المعمول بها التي تحكم عدم التمييز في كل موقع توجد فيه مرافق الشركة. يحظر SATAIR صراحة أي شكل من أشكال التحرش في مكان العمل بناءً على العرق واللون والدين والجنس والميول الجنسية أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو الجينات أو الحمل أو الحالة الزوجية أو وضع المحاربين القدماء أو أي وضع محمي قانونياً آخر. لا تشكل هذه الوصف الوظيفي عقد عمل كتابيًا أو ضمنيًا.</b></p><br><br><br><p><b>بوضع سيرتك الذاتية أو طلبك أنت توافق على قيام SATAIR باستخدام وتخزين معلوماتك لأغراض المراقبة فيما يتعلق بطلبك أو توظيفك المستقبلي. سيستخدم SATAIR هذه المعلومات فقط من قبل SATAIR.<br>تلتزم SATAIR بتحقيق التنوع في القوى العاملة وخلق بيئة عمل شاملة. نرحب بجميع الطلبات بغض النظر عن الخلفية الاجتماعية والثقافية والعمر والجنس والإعاقة والميول الجنسية أو المعتقدات الدينية.</b></p><br><br><br><p><b>Satair ملتزمة دائمًا بالمساواة في الفرص للجميع. لذلك، لن نطلب أبدًا أي نوع من التبادل النقدي كجزء من عملية التوظيف. أي انتحال لـ SATAIR بهدف ذلك يجب الإبلاغ عنه إلى emsom@airbus.com.</b></p><br><br><br><p><b>انضم إلينا في SATAIR، شركة خدمات إيرباص.</b></p><br><br><p><b>VAS Aero Services هي فرع من SATAIR، شركة خدمات إيرباص</b></p><br><br><br><p>إذا كنت تريد معرفة المزيد عن أعمالنا، فراجع موقعنا www.SATAIR.com أو تحقق من قناتنا على YouTube SATAIR على www.youtube.com/sataircompany!</p><br><br><br><p>سيتم توفير وصف وظيفي كامل للمرشحين الذين يتقدمون إلى مرحلة المقابلة أو لأي مرشح عند الطلب.</p><br><br><br><p>يتطلب هذا العمل الوعي بأي مخاطر امتثال محتملة والالتزام بالتصرف بنزاهة، كأساس لنجاح الشركة وسمعتها ونموها المستدام.</p><br><br><br><p><span><b><b><b><b>الشركة:</b></b></b></b></span></p><br><br>Satair USA, Inc.<br><p><b>نوع التوظيف:</b></p><br><br>وكالة / مؤقت<br><p><b>مستوى الخبرة:</b></p><br><br>ابدأ</p><p><b>نمط العمل عن بُعد:</b></p><br><br>في الموقع<br><p><b>عائلة الوظيفة:</b></p><br><br>اللوجستيات &lt;JF-SM-LO&gt;<p>------</p><br><br>------</p><br><br>توفر إيرباص فرصًا متكافئة لجميع الأفراد الراغبين في العمل لدى إيرباص دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الميول الجنسية أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو الجينات أو الحمل أو الحالة الزوجية أو وضع المحاربين القدماء أو أي وضع محمي قانونيًا آخر. وبالإضافة إلى متطلبات القانون الفيدرالي، تمتثل إيرباص للوائح الحكومية والمحلية المعمول بها التي تحكم عدم التمييز في كل موقع توجد فيه مرافق الشركة. تحظر إيرباص بشكل صريح أي شكل من أشكال التحرش في مكان العمل بناءً على العرق واللون والدين والجنس والميول الجنسية أو الهوية الجنسية أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو الجينات أو الحمل أو الحالة الزوجية أو وضع المحاربين القدماء أو أي وضع محمي قانونيًا آخر. لا يشكل هذا الوصف الوظيفي عقد عمل كتابيًا أو ضمنيًا.<br><p>عن طريق تقديم سيرتك الذاتية أو طلبك أنت توافق على قيام إيرباص باستخدام وتخزين معلوماتك لأغراض المراقبة فيما يتعلق بطلبك أو توظيفك المستقبلي. ستستخدم هذه المعلومات فقط من قِبل إيرباص.<br>تلتزم إيرباص بتحقيق التنوع في القوى العاملة وخلق بيئة عمل شاملة. نرحب بجميع الطلبات بغض النظر عن الخلفية الاجتماعية والثقافية والعمر والجنس والاعتقاد الديني.</p><br><br><p><span>تلتزم إيرباص، كما هو الحال دائمًا، بتكافؤ الفرص للجميع. لن نطلب أبدًا أي نوع من التبادل النقدي في إطار عملية التوظيف. يجب الإبلاغ عن أي انتحال لإيرباص للقيام بذلك إلى&nbsp;</span><span>emsom@airbus.com.</span></p><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>حول Birg Holdings Birg Holdings هي شركة بناءة وتشغيلية تخلق وتستحوذ وتوسّع الأعمال عبر صناعات متعددة.<br> بدلاً من العمل كشركة واحدة، توفر Birg خدمات مشتركة وحوكمة وتكنولوجيا ودعم تشغيلي عبر محفظتها، مما يمكّن كل مشروع من النمو على أساس أساسي آمن وقابل للتوسع وموحد.<br> يركّز نموذج التشغيل لدينا الوظائف التجارية الحرجة — بما في ذلك التكنولوجيا، الأشخاص والثقافة، المالية، القانونية، والعمليات — مع السماح للشركات في المحفظة بالحفاظ على الاستقلالية اللازمة لتنفيذ العمل بفعالية.<br> هذا النهج يتيح الاتساق والتميز التشغيلي والتوسع الكفء عبر كل شركة نبنيها.<br> التكنولوجيا هي واحدة من الخدمات المشتركة الأساسية لـ Birg.<br> مع نمو محفظتنا، تزداد الحاجة إلى بيئة تكنولوجية آمنة وموثوقة وقابلة للتوسع تدعم كل مشروع desde اليوم الأول.<br> حول الدور نبحث عن قائد تكنولوجيا معلومات وبنية تحتية متمرس لبناء وامتلاك وتطوير وظيفة التكنولوجيا المشتركة لـ Birg باستمرار.<br> هذا ليس دور دعم تكنولوجيا معلومات تقليديًا.<br> ستكون مسؤولاً عن الأساس التكنولوجي الذي يمكّن كل شركة Birg من العمل بشكل آمن وكفؤ—from بنية تحتية سحابية وأمن سيبراني إلى أنظمة الأعمال وإدارة الوصول والتعافي من الكوارث وحوكمة التكنولوجيا.<br> ستعمل عبر المنظمة، بالتعاون مع قسم الأشخاص والثقافة، والعمليات، والمالية، والقانون، والهندسة، وشركات محفظتنا لضمان بقاء بيئة التكنولوجيا آمنة وقابلة للتوسع ومتوافقة مع احتياجات محفظة الشركات النامية.<br> إذا كنت شغوفاً ببناء الأنظمة من الصفر، تقوية النضج التشغيلي، وخلق بيئات تكنولوجية تساعد الأعمال على التوسع، نود الالتقاء بك.<br> ما ستقوم به قائد عمليات التكنولوجيا مسؤول عن عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية ووظيفة الدعم لـ Birg.<br> امتلاك إدارة الحوادث، وطلبات الخدمة، وحل المشكلات.<br> مراقبة صحة النظام والتوافر والأداء التشغيلي.<br> التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين لحل المشكلات التقنية.<br> الحفاظ على الإجراءات التشغيلية والوثائق ومعايير الخدمة.<br> تحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات وتقديم الخدمة باستمرار.<br> إدارة البنية التحتية والسحابة إدارة وصيانة بنية Birg التحتية السحابية والخوادم وبيئات الاستضافة ومنصات التكنولوجيا المشتركة.<br> تزويد وتكوين وتفكيك موارد البنية التحتية.<br> إدارة الشبكات و DNS و VPNات و شهادات SSL والجدران النارية وخدمات البنية التحتية الأساسية.<br> تنسيق عمليات نشر البنية التحتية والترقيات ونوافذ الصيانة وتغيير الإدارة.<br> مراقبة أداء البنية التحتية و القابلية للتوسع والمرونة وتكاليف التشغيل.<br> الحفاظ على وثائق البنية التحتية ومخططات الهندسة ومعايير التكوين ومخزونات التكنولوجيا.<br> الشراكة مع فرق الهندسة ومقدمي الخدمات الخارجيين للحفاظ على منصة تقنية آمنة ومرنة وقابلة للتوسع.<br> الأمن السيبراني وإدارة الهوية الحفاظ على وتقوية وضع Birg الأمني السيبراني.<br> تنفيذ والحفاظ على ضوابط الأمان عبر الأنظمة والبنية التحتية.<br> مراقبة الثغرات وتنسيق أنشطة الإصلاح.<br> نشر التصحيحات الأمنية ومبادرات تعزيز البنية التحتية.<br> إدارة أمان نقطة النهاية والامتثال للأجهزة.<br> تصميم وصيانة ضوابط الوصول المعتمدة على الأدوار (RBAC).<br> توفير وإلغاء توفير وصول المستخدمين عبر أنظمة الأعمال.<br> إجراء مراجعات وصول متكررة وتدقيق وصول مميز.<br> فرض معايير المصادقة، المصادقة متعددة العوامل (MFA)، وسياسات الأمان.<br> تعزيز الوعي بالأمن السيبراني عبر المنظمة.<br> أنظمة الأعمال والحوكمة التقنية إدارة Google Workspace و ClickUp وغيرها من تطبيقات الأعمال المشتركة.<br> إدارة ترخيص البرمجيات والتجديدات وتوفير المستخدمين.<br> الحفاظ على منظومة SaaS للمؤسسة ومخزون التكنولوجيا.<br> تكوين وصيانة التكاملات النظامية.<br> تقييم طلبات التكنولوجيا الجديدة وتوصية بحلول آمنة وقابلة للتوسع.<br> إجراء تقييمات أمان وتكنولوجيا للموردين.<br> مراجعة هندسة التكنولوجيا قبل تبني منصات جديدة.<br> إدارة العلاقات التشغيلية مع موردي التكنولوجيا.<br> الحفاظ على معايير وثائق حوكمة التقنية.<br> حوكمة الذكاء الاصطناعي الحفاظ على كتالوج أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة لـ Birg.<br> تقييم منصات AI من حيث الأمان والخصوصية والامتثال.<br> مراقبة تحديثات سياسات الموردين والتقنيات الناشئة.<br> دعم التبني المسؤول للذكاء الاصطناعي عبر المنظمة.<br> تطوير إرشادات لاستخدام AI بشكل آمن وفعال.<br> استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث وضع وتحديث استراتيجيات التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي.<br> التحقق من سلامة النسخ الاحتياطي وجاهزية الاسترداد.<br> إجراء تدريبات دورية لاسترداد الكوارث.<br> التحقق من أهداف وقت التعافي (RTO) ونقاط الاسترداد (RPO).<br> تنسيق الاسترداد التقني أثناء الحوادث الكبرى.<br> دعم التخطيط لاستمرارية الأعمال عبر بيئة Birg المشتركة من التكنولوجيا.<br> استراتيجية التكنولوجيا والتحسين المستمر الحفاظ على بنية Birg التكنولوجية المشتركة.<br>Identify opportunities to improve operational efficiency through automation and technology. (Note: This line seems to be English; keep translation consistent) - ترجمة الجملة السابقة كاملة يجب أن تكون بالعربية. وتفصيلها: تحديد الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال الأتمتة والتكنولوجيا.<br> اقتراح تحسينات للبنية التحتية والمنصات.<br> تقييم التقنيات الناشئة التي تقوّي نموذج تشغيل Birg.<br> التأكد من أن تكنولوجيا تستمر في التطور مع نمو المحفظة.<br> كيف يبدو النجاح في هذا الدور يعني: تظل بنية Birg التكنولوجية آمنة وموثوقة وقابلة للتوسع.<br> الأنظمة الحرجة تفي باستمرار بأهداف التوفر وخدمة المستوى.<br> يتم تحديد المخاطر الأمنية وإدارتها ومعالجتها بشكل استباقي.<br> تظل إدارة الهوية والوصول دقيقة وآمنة ومتوافقة.<br> نظم الأعمال تدعم الفرق عبر محفظة Birg بثقة.<br> قدرات التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي مختبرَة وموثقة وجاهزة عند الحاجة.<br> تمكّن حوكمة التكنولوجيا المنظمة من اعتماد أدوات جديدة بثقة وأمان.<br> بيئة Birg التكنولوجية تتطور باستمرار لدعم النمو والاستراتيجية طويلة الأجل للمنظمة.<br> ترتيب العمل: مقاول مستقل · عن بعد · ساعات تعاون مركزية مطلوبة هذا هو عقد مقاول مستقل طويل الأجل يدعم وظيفة التكنولوجيا المشتركة لـ Birg Holdings.<br> سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع فريق قيادة Birg ويدعم عدة شركات في المحفظة، كنموذج المالك الرئيسي للبيئة التكنولوجية المشتركة للمؤسسة.<br> هذا الدور يتطلب تداخلًا ثابتًا مع ساعات التعاون الأساسية لـ Birg لضمان التواصل الفعال، والاستمرارية التشغيلية، والدعم في الوقت المناسب عبر المحفظة.<br> هذا الدور مصمم لشخص يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع وذات ملكية عالية ويستمتع ببناء أسس تكنولوجية قابلة للتوسع تتيح لعدة شركات النمو بشكل آمن وفعال.<br> ما الذي نبحث عنه: أكثر من 6 سنوات خبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية وإدارة الأنظمة وهندسة السحابة أو إدارة التكنولوجيا.<br> معرفة قوية بمنصات السحاب مثل AWS، Microsoft Azure، أو Google Cloud Platform (GCP).<br> خبرة في إدارة Google Workspace وMicrosoft 365 أو منصات التعاون المؤسسية المماثلة.<br> فهم قوي للشبكات والبنية التحتية والافتراضية وخيارات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.<br> خبرة عملية في أفضل ممارسات الأمن السيبراني، إدارة الهوية والوصول (IAM)، أمان نقاط النهاية، وإدارة الثغرات.<br> خبرة في تقييم منصات SaaS، إدارة موردي التكنولوجيا، وتنفيذ عمليات حوكمة التكنولوجيا.<br> مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.<br> خبرة في تقديم المشورة للقيادات العليا ودعم وحدات أعمال متعددة في آن واحد.<br> مفضل وجود: خبرة في بناء أو إدارة بيئات تقنية لشركات ناشئة، وشركات توسيع، استوديوهات مغامرة، شركات قابضة، أو مؤسسات متعددة الكيانات.<br> خبرة في بيئات استوديوهات المغامرة، الشركات الناشئة، الأسهم الخاصة، التكنولوجيا المالية، المصارف، أو بيئات شركات قابضة.<br> خبرة في تنفيذ أطر الأمن مثل ISO 27001، NIST، CIS Controls، أو ما شابه.<br> خبرة في ممارسات DevOps، البنية التحتية كرمز (IaC)، أو أتمتة السحابة.<br> خبرة في دعم منصات AI ومبادرات حوكمة AI.<br> شهادات مهنية مثل AWS Certified Solutions Architect، Microsoft Azure Administrator، Google Professional Cloud Architect، CISSP، CISM، Security+، ITIL، أو ما يعادلها.<br></span> </div>