وظائف اونلاين في مصر
١٣٨٢ وظائف شاغرة
<p><b><br></b></p><p><b>الفرصة</b></p><p>تعمل EY على توسيع قدراتها في الهندسة المعمارية وتبحث عن مهندسيين معماريين مؤسسيين ذوي خبرة للانضمام إلى فريق الاستشارات التقنية داخل TST في القاهرة. ستدعم مبادرات التحول الكبرى عبر منطقة الشرق الأوسط، بالتعاون مع العملاء في مجالات الحكومة والقطاع العام والبيئات المؤسسية الكبيرة.</p><p>في هذا الدور، ستساعد العملاء على تعريف استراتيجيات الهندسة المعمارية، وتصميم معماريات الدولة المستهدفة، وتأسيس أطر الحوكمة، ودعم برامج التحول التجاري والتقني عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن بُعد وبالموقع حسب الحاجة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>قيادة تقييمات الهندسة المعمارية والمشاركات المعمارية المؤسسية ومبادرات التحول.</li><li>فهم استراتيجية ورؤية الأعمال وترجمتها إلى رؤية تكنولوجية مؤسسية واستراتيجية معماريات متوافقة مع أولويات العميل.</li><li>تطوير معماريات الأعمال والتطبيقات والبيانات والتكنولوجيا والأمن.</li><li>تعريف مبادئ الهندسة المعمارية والمعايير والمعماريات المستهدفة وخطط التحول.</li><li>تصميم معماريات مؤسسية وحلول تتماشى مع أهداف الأعمال واستراتيجية التقنية.</li><li>إنشاء مصنوعات المعمارية، بما في ذلك نماذج القدرة والمعماريات المرجعية ومخططات الحلول والعمليات وربط التطبيقات.</li><li>تأسيس ودعم عمليات حوكمة المعمارية ومجالس مراجعة المعمارية (ARBs).</li><li>إجراء مراجعات المعمارية وأنشطة ضمان الحلول والتقييم الامتثالي.</li><li>تقييم التقنيات والمنصات وحلول البائعين وتقديم توصيات معمارية.</li><li>تحليل محافظ التطبيقات وتحديد التبعيات ومكونات المنصة الشائعة وتقييم جدوى الانتقال.</li><li>تيسير ورش عمل أصحاب المصلحة والمشاركة مع قادة الأعمال والتقنية الكبار.</li><li>دعم العروض وتطوير الأعمال وأنشطة الفكر القيادي لممارسة الهندسة المعمارية.</li><li>استغلال شبكة EY العالمية والخبرة عبر الوظائف لتطوير رؤى معمارية مؤسسية ذات صلة.</li></ul><p>متطلبات المهارات الفنية</p><ul><li>خبرة متخصصة في الهندسة المعمارية المؤسسية وهندسة الحلول والمعمارية التقنية ومعايير الهندسة.</li><li>القدرة على تطوير معماريات الدولة المستهدفة وخطط الطريق المعمارية وأطر الحوكمة والمبادئ والمعايير المعمارية.</li><li>خبرة عملية في تصميم حلول مؤسسية عبر التطبيقات والتكامل والسحابة والبيانات والأمن ومنصات.</li><li>خبرة في إجراء مراجعات المعمارية وأنشطة ضمان التصميم والحوكمة.</li><li>القدرة على تطوير معماريات مرجعية ومخططات تكنولوجية استناداً إلى متطلبات الأعمال وغير الوظيفية.</li><li>القدرة على تحديد فرص توحيد المعايير التكنولوجية وتقييم الخيارات ووزن تعقيدات و مخاطر التنفيذ وتقديم توصيات تقنية سليمة.</li><li>الخبرة باستخدام أدوات الهندسة المعمارية المؤسسية مثل MEGA أو ARIS أو Alfabet أو منصات مماثلة ميّزة.</li><li>الخبرة في منصات السحابة مثل AWS وMicrosoft Azure وGoogle Cloud Platform أو بيئات مماثلة ميّزة.</li><li>فهم لنماذج الهندسة المعمارية الحديثة، بما في ذلك الخدمات المصغرة وواجهات برمجة التطبيقات ومنصات التكامل والتعبئة بالحاويات والهندسة المعمارية القائمة على الخدمات.</li><li>فهم قوي لإدارة عمليات الأعمال وأنظمة إدارة قواعد الأعمال ومفاهيم التكامل المؤسسي.</li><li>مهارات استشارية وتواصل وإدارة أصحاب المصلحة وتيسير فعالة.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو الهندسة أو تخصص ذات صلة.</li><li>4-7 سنوات+ من الخبرة في الهندسة المعمارية المؤسسية وهندسة الحلول و/أو أدوار الهندسة المعمارية التقنية.</li><li>إتقان اللغة العربية مطلوب.</li><li>قدرة قوية على التفاعل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية وترجمة احتياجات الأعمال إلى نتائج معمارية عملية.</li><li>خبرة في دعم عمل المعمارية في بيئات الحكومة والقطاع العام والمؤسسات الكبيرة أو الصناعات المنظمة.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>TOGAF Standard الإصدار العاشر أو TOGAF 9.2 شهادة.</li><li>خبرة مع NORA 2.0 (المرجع الهندسي المؤسسي الوطني).</li><li>خبرة مع منهجية الهيئة السعودية للبيانات والحكومة الرقمية (DGA) للهندسة المعمارية المؤسسية والهندسة المعمارية الحكومية (GEA).</li><li>ArchiMate والسحابة والأمن وPMP وITIL وCOBIT وSAFe أو شهادات ذات صلة ميّزة.</li><li>خبرة في دعم حوكمة المعمارية ومجالس مراجعة المعمارية وعمليات ضمان الحلول.</li></ul><p>مسؤوليات العميل</p><ul><li>بناء والحفاظ على علاقات مناسبة مع العملاء، مع الاستفادة من العلاقات لتنفيذ العمل بفعالية.</li><li>ربط أعضاء فريق EY المناسبين مع جهات اتصال العميل الأساسية والحفاظ على تواصل مفتوح واستباقي.</li><li>خلق مصداقية من خلال فهم ما يحدث في أعمال العملاء وبيئتهم التنافسية.</li><li>إحضار آراء متنوعة ومثيرة للتفكير ونقاط EY لاستكشاف الحلول مع العملاء.</li><li>دعم الاقترابات عند وجود تحديات وتأثير أصحاب المصلحة الكبار من العملاء من خلال بناء مصداقية حول مسائل متخصصة وحكم تقني.</li><li>تقديم تجربة عميل استثنائية عبر التعاملات من خلال فهم جداول العملاء وتوقع الاحتياجات والمساعدة في حل القضايا الحرجة.</li><li>دعم خطط الحساب وتنسيق تقديم عروض الخدمات من خلال تعبئة الموارد الصحيحة وتسهيل جودة متسقة.</li></ul><p>التوقعات الداخلية</p><ul><li>تحمل مسؤولية النمو المهني من خلال الاستفادة من التدريب والتعلم وتجارب جديدة.</li><li>عرض الرسائل المعقدة بوضوح وبثقة، باستخدام أساليب تواصل تبني علاقات قوية قائمة على الثقة.</li><li>إظهار مهارات التأثير التي تتناول مصالح مختلفة وأنماط فردية.</li><li>خلق بيئة فريق إيجابية، مع توازن المبادرة الفردية مع تعاون الفريق وأولويات EY.</li><li>اعتماد تقنيات تدريب مناسبة لتلبية احتياجات أعضاء الفريق.</li><li>تقديم ملاحظات بناءة مصممة وفقاً لنمط وبيئة كل شخص.</li><li>حل تضارب الأولويات وتوزيع الموارد مع بناء التعاون عبر الحدود التنظيمية.</li></ul><p>ما نبحث عنه</p><p>نبحث عن أفراد متحمّسين جدًا ولديهم مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على الأولوية في عبء العمل المتغير في صناعة تتغير بسرعة. كمتحدثين فعالين، ستكونون محترفين واثقين بمهارات إدارة أصحاب المصلحة وشغف حقيقي بجعل الأمور تحدث في مؤسسة ديناميكية.</p><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.</li><li>4-7 سنوات+ من الخبرة في الهندسة المعمارية المؤسسية وهندسة الحلول و/أو أدوار الهندسة المعمارية التقنية.</li><li>إتقان اللغة العربية مطلوب.</li><li>قدرة قوية على التفاعل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتقنية وترجمة احتياجات الأعمال إلى نتائج معمارية عملية.</li><li>خبرة في دعم عمل المعمارية في بيئات الحكومة والقطاع العام والمؤسسات الكبيرة أو الصناعات المنظمة.</li><li>TOGAF Standard الإصدار العاشر أو TOGAF 9.2 شهادة.</li><li>خبرة مع NORA 2.0 (المرجع الهندسي المؤسسي الوطني).</li><li>خبرة مع منهجية الهيئة السعودية للبيانات والحكومة الرقمية (DGA) للهندسة المعمارية المؤسسية والهندسة المعمارية الحكومية (GEA).</li><li>ArchiMate والسحابة والأمن وPMP وITIL وCOBIT وSAFe أو شهادات ذات صلة ميّزة.</li><li>خبرة في دعم حوكمة المعمارية ومجالس مراجعة المعمارية وعمليات ضمان الحلول.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>جدول العمل</b></p><br>معتاد (الإثنين-الجمعة)<p><b>البيئة</b></p><br>مكتب<p><b><u>وصف الوظيفة</u></b></p><br><p>انضم إلينا كأخصائي بحث سريري – أحدث تأثيراً في مقدمة الابتكار<br>لقد دعمنا بنجاح أكبر 50 شركة أدوية وأكثر من 750 شركة بيولوجيا حيوية، عبر 2700 تجربة سريرية في أكثر من 100 دولة خلال السنوات الخمس الماضية.<br>كجزء من فريقنا العالمي، ستتاح لك الفرصة لأداء وتنسيق جميع جوانب عملية الرصد السريري وإدارة المواقع. كأخصائي بحث سريري، ستجري زيارات عن بُعد أو ميدانية لتقييم الامتثال للبروتوكول والمتطلبات التنظيمية وإدارة الوثائق المطلوبة. ستدير الإجراءات والإرشادات من مختلف الرعاة و/أو بيئات الرصد (أي FSO، FSP، الحكومة، إلخ). بكونك أخصائي عمليات موقع، ستضمن أن يتم إجراء التجربة وفق البروتوكول المعتمد، وإرشادات ICH-GCP، واللوائح المعمول بها، وإجراءات التشغيل القياسية لضمان حقوق ورفاهية وموثوقية بيانات المشاركين. ستضمن جاهزية التدقيق وتطوير علاقات تعاونية مع المواقع البحثية. ستُوضح المهام والمسؤوليات التفصيلية الموكلة إلى دورك في مصفوفة المهام.<br>ما ستفعله:<br>• مراقبة مواقع الباحثين بنهج رصد قائم على المخاطر: تطبيق تحليل السبب الجذري (RCA)، والتفكير النقدي، وحل المشكلات لتحديد إخفاقات عمليات الموقع واتخاذ إجراءات تصحيحية/وقائية لرفع الامتثال وتقليل المخاطر. التأكد من دقة البيانات من خلال SDR، SDV ومراجعة CRF كما هو مناسب من خلال أنشطة الرصد الميداني وعن بُعد. تقييم المنتج التجريبي من خلال الجرد الفعلي ومراجعة السجلات. توثيق الملاحظات في التقارير والرسائل بشكل مناسب باستخدام معايير الكتابة التجارية المعتمدة. رفع Deficiencies والمشكلات إلى الإدارة السريرية بسرعة ومتابعة جميع المسائل حتى الحل. قد يلزم الحفاظ على اتصال منتظم بين زيارات الرصد مع المواقع البحثية لتأكيد الالتزام بالبروتوكول، وحل المشكلات التي تم تحديدها سابقاً وتسجيل البيانات في الوقت المناسب. إجراء مهام الرصد وفق الخطة المعتمدة. المشاركة في عملية دفع Investigator. ضمان توزيع مسؤولية مشتركة مع أعضاء فريق المشروع الآخرين في حل القضايا/النتائج. التحقيق والمتابعة للنتائج حسب الاقتضاء.<br>• المشاركة في اجتماعات الباحثين حسب الحاجة. تحديد الباحثين المحتملين بالتعاون مع شركة العميل لضمان قبول مواقع البحث المؤهلة. البدء بمواقع التجربة السريرية وفق الإجراءات ذات الصلة لضمان الامتثال للبروتوكول والالتزامات التنظيمية وICH GCP، وتقديم التوصيات عند الاقتضاء. إجراء إغلاق التجربة واسترجاع مواد التجربة.<br>• التأكد من اكتمال الوثائق الأساسية المطلوبة ووضعها، وفقاً لـ ICH-GCP واللوائح المعمول بها. إجراء مراجعات ملفات في الموقع وفقاً لمواصفات المشروع.<br>• تقديم تقارير تتبُّع حالة التجربة وتحديثات التقدم لمدير فريقClinical كما هو مطلوب. التأكد من تحديث أنظمة الدراسة وفق اتفاقيات الدراسة المعتمدة (مثلاً نظام إدارة التجارب السريرية).<br>• تيسير التواصل الفعال بين مواقع التحقيق والشركة العميلة وفريق مشروع PPD من خلال وسائل اتصال مكتوبة، شفهية و/أو إلكترونية.<br>• الاستجابة لمتطلبات الشركة والعملاء/التدقيقات/الفحوصات التنظيمية المعمول بها.<br>• الحفاظ وإكمال المهام الإدارية مثل تقارير المصروفات وساعات العمل في الوقت المناسب.<br>• الإسهام في فريق المشروع من خلال المساعدة في إعداد منشورات/أدوات المشروع، وتبادل الأفكار/الاقتراحات مع أعضاء الفريق.<br>• الإسهام في أعمال مشروع أخرى ومبادرات لتحسين العمليات، حسب الحاجة.<br>متطلبات التعليم والخبرة:<br>• درجة البكالوريوس في مجال علوم الحياة أو شهادة تمريض مسجلة أو ما يعادلها ومؤهل أكاديمي / مهني ذي صلة. <br>• خبرة سابقة تمنح المعرفة والمهارات والقدرات لأداء العمل (ما يعادل 1 عام كمراقب بحوث سريرية) أو إكمال زمالة تطوير الدواء من PPD.<br>• رخصة قيادة سارية حيثما كان ذلك مناسباً.<br>في بعض الحالات، ستؤخذ المعادلة بعين الاعتبار، والتي تتكون من مزيج من التعليم المناسب والتدريب والخبرة المباشرة، وسيُعتبر كافياً لاستيفاء متطلبات الدور.<br>المعرفة والمهارات والقدرات:<br>• مهارات مراقبة سريرية مثبتة<br>• فهم مُبرهن للمعرفة في المجال الطبي/العلاجي والمصطلحات الطبية<br>• القدرة على اكتساب والحفاظ على معرفة عملية بـ ICH GCPs واللوائح والوثائق الإجرائية المعمول بها<br>• مهارات التفكير النقدي متطورة جيداً، بما في ذلك: عقلية نقدية، وتحري التحقيق العميق للسبب الجذري وتحليل/problem solving<br>• القدرة على إدارة مفاهيم وعمليات الرصد القائم على المخاطر<br>• مهارات التواصل الشفهي والكتابي الجيدة، والقدرة على التواصل الفعال مع الطاقم الطبي<br>• القدرة على الحفاظ على تركيز العملاء من خلال استخدام مهارات الاستماع الجيدة، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على فهم قضايا العملاء الأساسية<br>• مهارات تنظيمية وإدارة وقت جيدة<br>• مهارات شخصية فعالة<br>• الانتباه للتفاصيل<br>• القدرة على البقاء مرناً وقابلاً للتكيف في مجموعة واسعة من السيناريوهات<br>• القدرة على العمل ضمن فريق أو بشكل مستقل حسب الحاجة<br>• مهارات حاسوبية جيدة: معرفة صلبة ببرنامج مايكروسوفت أوفيس والقدرة على تعلم البرامج المناسبة<br>• الطلاقة في العربية والإنجليزية مع مهارات نحوية وقواعد جيدة<br>• مهارات عرض جيدة<br>بيئة العمل والظروف:<br>• العمل يتم في مكتب/مختبر/عيادة و/أو بيئة مكتب منزلية مع تعرّض لمعدات مكتبية كهربائية.<br>• تنقل متكرر إلى مواقع المواقع. سفر متكرر، عادة 60-80% ولكنه أعلى لبعض الأفراد. قد يشمل أيضاً إقامة ليلية مطولة.<br>• تعرّض للسوائل البيولوجية مع احتمال التعرض للكائنات المعدية.<br>• معدات حماية شخصية مطلوبة مثل نظارات واقية، وملابس وقفازات.<br>• تعرّض لدرجات حرارة مت fluctuating و/أو قصوى في نادر من الأحيان</p><br></div>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو فرع استراتيجي لمجموعة فودافون، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفها أكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، وتلبية تحديات صناعتنا، وضمان بقائنا ذات صلة ومرنين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والجهات الخارجية.</p>
<p>نحن نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن مالك خدمة المراقبة – بنية تحتية تكنولوجية لقيادة الملكية الشاملة لخدمات المراقبة، وضمان الاستقرار والتوافر والأداء الأمثل. يركز هذا الدور على المراقبة الاستباقية، الإنذار الفعّال، والتحسين المستمر، مع مواءمة الخدمات مع متطلبات الأعمال ومعايير الامتثال واستراتيجيات التحول السحابي. سيمثل الفرد نقطة تصعيد تقنية، ويدعم التميز التشغيلي، ويدفع التحسين المستمر ضمن خدمات البنية التحتية.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>امتلاك وإدارة خدمات المراقبة من البداية للنهاية لضمان توفر عالي، وأداء، وموثوقية.</li>
<li>إجراء تحليل السبب الجذري (RCA)، حل الحوادث، وتقديم حلول دائمة.</li>
<li>تنسيق، إعداد، وتنفيذ طلبات تغيير الخدمة وضمان جاهزيتها لمراجعات CAB.</li>
<li>مراقبة أداء الخدمة، توليد التقارير، وإعداد تحليل الخدمة للاجتماعات الشهرية للمراجعة.</li>
<li>قيادة مبادرات التحسين المستمر للخدمة وتقديم تحسينات تشغيلية.</li>
<li>التصرف كنقطة تصعيد تقنية عبر مكاتب الخدمة، فرق الدعم، وخبراء المجال المختصين.</li>
<li>الحفاظ على تحديث الوثائق التشغيلية، بما في ذلك أدلة المستخدم وتعليمات العمل.</li>
<li>إجراء تقييمات تشغيلية للمشاريع وتقديم مدخلات لقرارات الإطلاق.</li>
<li>تطوير سيناريوهات وأدوات أتمتة لتحسين الكفاءة وتقليل التدخل اليدوي.</li>
<li>التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لمواءمة تقديم الخدمة مع احتياجات الأعمال والاستراتيجية التقنية.</li>
<li>مراقبة جودة التذاكر، توجيه خبراء المجال المختصين، ودعم تطوير القدرات عبر الفريق.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>محترف يحمل درجة في الهندسة أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</li>
<li>شخص ذو خبرة عميقة في المراقبة والإدارة لAzure.</li>
<li>ماهر في أدوات Azure Monitor بما في ذلك تحليلات السجلات، المقاييس، التنبيهات، لوحات القياس، وإعدادات التشخيص.</li>
<li>بارع في لغة استعلام كاستو (KQL) للاستفسارات، اللوحات، والتقارير.</li>
<li>على دراية بأدوات Infrastructure as Code (IaC) مثل Terraform أو قوالب ARM.</li>
<li>لديه خبرة في SCOM وكتابة PowerShell للأتمتة واستكشاف الأخطاء.</li>
<li>معتمد في ITIL Foundation أو أطر إدارة الخدمة المماثلة.</li>
<li>مطلع على مفاهيم القياس عن بُعد، أدوات التقارير، وتحليل الأداء.</li>
<li>متعاون وقادر على التواصل بشكل قوي مع أصحاب المصلحة، وينظم نفسه، ويملك مهارات حل المشكلات.</li>
<li>مريح في العمل في بيئات إنتاج واسعة النطاق مع نهج يركّز على الجودة والعميل.</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل تعتقد أنك قد لا تستوفي كل متطلب؟ تلتزم فودافون بخلق مكان عمل شاملاً حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فتشجع على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيقوم فريق التوظيف بمساعدتك في استكشاف أين تتوافق مهاراتك أفضل.</p>
<h4>ماذا ستستفيد</h4>
<ul>
<li>فرصة لقيادة خدمات بنية تحتية حاسمة في منظمة عالمية.</li>
<li>تعرض لأدوات مراقبة سحابية متقدمة وبيئات تكنولوجيا معلومات واسعة النطاق.</li>
<li>ثقافة فريق تعاونية وشاملة تتركز على الابتكار والتحسين.</li>
<li>تعلم مستمر من خلال تحسين الخدمات والتحولات الواقعية.</li>
<li>مشاركة في مشاريع عابرة للوظائف ذات تأثير أعمال عالي.</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>ممارسات متقدمة للمراقبة السحابية والملاحظة.</li>
<li>ملكية الخدمة والإدارة التشغيلية من البداية للنهاية.</li>
<li>الأتمتة والبرمجة من أجل كفاءة البنية التحتية.</li>
<li>إدارة أصحاب المصالح والقيادة التقنية.</li>
<li>منهجيات التحسين المستمر واستراتيجيات تحسين الخدمة.</li>
</ul>
<h4>التزام شركة VOIS بتكافؤ الفرص</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، لكن لا يقتصر على، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، وضع المحاربين القدامى، الهوية/التعبير الجندري، التوجه الجنسي، الحمل، الوضع الأبوي، الإثنية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل القومي، الوضع الاثني، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وتضميناً واستدامة. كمجتمع عالمي نشط، روحنا البشرية، إلى جانب التكنولوجيا، هي التي تمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الأشخاص والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم هو دافعنا، ونحن نجرب ونتعلم بسرعة وننجزها معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتشارك الإلهام وتقبل فرص جديدة وتزدهر وتحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم لوظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي فرع استراتيجي من Vodafone Group Plc، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتقنية والتحول. <br>كهيئة الخدمات المشتركة الأكبر في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف، تم تصميم مجموعة حلول الخدمات والمنتجات من الجيل القادم لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو drive. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability. <br>We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>حول هذه الدور</b>
<br>نبحث عن مطور .Net كبير ذو خبرة لتصميم وتطوير وتحسين تطبيقات برمجية متقدمة ضمن بيئة تكنولوجية تعاونية. هذا الدور مناسب لشخص لديه 4–6 سنوات من خبرة .Net، وفهم قوي لمفاهيم البرمجة الشيئية والوظيفية، وخبرة عملية في .Net، واختبار وحدات، وواجهات REST، وJSON، وأسُس تصميم الأنظمة. سيأخذ المرشح الناجح مسؤولية ميزات متوسطة إلى كبيرة طيلة دورة التطوير الكاملة مع المساهمة في التميز الفني والتحسين المستمر.<br><br><br><b>ما ستفعله</b>
<br><ul>
<li>تطوير وبناء تطبيقات برمجية متقدمة. </li>
<li>مراجعة الكود الذي طوره أعضاء الفريق للحفاظ على الجودة والاتساق. </li>
<li>امتلاك ميزات متوسطة إلى كبيرة من التصميم الفني حتى التسليم الناجح. </li>
<li>إجراء اختبارات الوحدة للوحدات المطورة ودعم أنشطة ضمان الجودة. </li>
<li>تطبيق فهم قيود المنصة عند تصميم وتنفيذ الحلول.</li>
<li>المشاركة في عمليات التوظيف كمقابل تقني. <br>
</li>
<li>تحسين كفاءة الفريق من خلال الأتمتة والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام والقوالب. <br>
</li>
<li>المساهمة في مكونات مفتوحة المصدر نيابة عن الفريق.<br>
</li>
<li>تشخيص وحل المشكلات التي يثيرها العملاء أو فرق الاختبار. <br>
</li>
<li>الحفاظ على وثائق تقنية واضحة وشاملة.<br>
</li>
</ul><br><br><b>من أنت</b>
<br><ul>
<li>4–6 سنوات من خبرة تطوير برمجيات .Net محترفة. </li>
<li>فهم قوي لمبادئ البرمجة الكائنية (OOP) والبرمجة الوظيفية. </li>
<li>خبرة عملية في اختبارات الوحدة وأطر/مفاهيم المحاكمة. </li>
<li>خبرة في العمل مع بيانات عن بُعد باستخدام REST APIs وJSON. </li>
<li>خبرة في دمج مكتبات وواجهات برمجة ثالثة الأطراف. </li>
<li>فهم لأساسيات تصميم النظام.</li>
<li>القدرة على التعاون بفعالية مع فرق متعددة التخصصات والمساهمة في مبادرات جودة الكود.</li>
</ul><br><br><b>ليس مناسباً تماماً؟</b>
<br><p>هل تقلق من أنك لن تحقق كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بإنشاء مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فندعوك للتقدم. قد تكون المرشح المناسب لهذا أو لفرصة أخرى، وسيقدم فريق التوظيف الدعم لك لاستكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><br><br><br><b>ما الذي ستحصل عليه</b>
<br>
<ul>
<li>فرصة لامتلاك وتسليم ميزات برمجية كبيرة من التصميم حتى التنفيذ.</li>
<li>التعرض لمراجعات الشيفرة، والمقابلات التقنية، وممارسات الهندسة الأفضل.</li>
<li>خبرة في المساهمة في أطر قابلة لإعادة الاستخدام، ومبادرات الأتمتة، ومشاريع مفتوحة المصدر.</li>
<li>بيئة تعاونية تشجع التعلم المستمر والتطوير الفني.</li>
<li>فرصة العمل على حلول موجهة نحو العملاء داخل منظمة تكنولوجية عالمية.</li>
</ul>
<br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br><ul>
<li>هندسة برمجيات متقدمة وملكية الميزات.</li>
<li>منهجيات مراجعة الشيفرة وممارسات جودة البرمجيات.</li>
<li>الأتمتة وتطوير المكونات القابلة لإعادة الاستخدام.</li>
<li>تقييم تقني ومهارات إجراء المقابلات.</li>
<li>حل المشكلات وتحديد أعطال الإنتاج.</li>
<li>التعاون عبر التخصصات ومشاركة أصحاب المصالح.</li>
<li>ممارسات المساهمة في المصادر المفتوحة.</li>
</ul><br><br><b>التزام جهة العمل بفرص متساوية VOIS</b>
<br><p>تعترف Vodafone وتحتفي بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. ويتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز بناءً على العِرق، اللون، العمر، حالة المحارب القديم، الهوية الجنسية، التعبير الجنسي، التوجه الجنسي، الحمل، الوضع الوالدي أو الأبوي، الإثنية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل القومي، الوضع الأصلي، الحالة الطبية، فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاقتصادية والاجتماعية. </p><br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br><p>في فودافون، نحن نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالَم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكننا من تحقيق ذلك. <br>نحن نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والأعمال والمجتمعات حول العالم. يسعد عملائنا ويكسبون ولاءهم يقودنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً. <br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وأن تنتمي وتشارك الإلهام وتقبل الفرص الجديدة وتزدهر وتحدث فرقاً حقيقياً.</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>قدم طلبك لوظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون الرسمي للوظائف لتجنب عمليات الاحتيال في التوظيف. <br>#JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي</b>
<br><ul>
<li>LinkedIn: VOIS على LinkedIn</li>
<li>Facebook: VOIS على Facebook</li>
<li>Instagram: VOIS على Instagram</li>
<li>تحدث مع موظفينا: تعرف أكثر على مشاريعنا</li>
</ul><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> Jul 24, 2026, 12:00AM</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>Orange Business هنا!<br>عن الشركة<p>انضم إلينا في Orange Business!</p><br><br><p>نحن مُدمج شبكة وتكنولوجيا المعلومات يفهم سلسلة القيمة الكاملة للعالم الرقمي، مما ي frees عملائنا للتركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.</p><br><br><p>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان وجود عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا، الأمريكتين، أفريقيا، وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص.</p><br><br>عن الدور<p>بصفتك Senior Customer Service Manager، ستكون مهمتك الإشراف على فريق ديناميكي، وضمان رضا العملاء بشكل لا يضاهى وتوجيه عمليات استراتيجية، مما يساهم في النمو والابتكار داخل Orange.<br> • إشراف، وتوجيه، وتوجيه أعضاء الفريق لتطويرهم المهني.<br> • إدارة علاقة العميل طوال دورة حياة العقد، مع ضمان رضاهم.<br> • الإشراف على جودة الخدمات المقدمة مع الالتزام بتسليمات العقد.<br> • التخطيط وتنظيم العمليات المرتبطة بخدمات الشركات لتحقيق الكفاءة التشغيلية.<br> • تطوير وتنفيذ خطط عمل للتنبؤ وتقليل مخاطر جودة الخدمة.<br> • إدارة الحوادث أو الأعطال وتنسيق الفرق لحل سريع.<br> • تحديد فرص التنمية التجارية وتقديم الحلول المناسبة.<br> • المشاركة في وضع ومتابعة ميزانية الإدارة التشغيلية.<br> • الحفاظ على رصد تقني وقطاعي لاقتراح حلول مبتكرة.<br> • تدريب ومرافقة الفرق التشغيلية لضمان مستوى عالٍ من الكفاءة.<br> • الحفاظ على رصد تقني وقطاعي لضمان الابتكار في الخدمات المقدمة.<br> • ضمان امتثال العمليات للمعايير والتنظيمات السارية لضمان جودة خدمة مثلى.<br> • المشاركة بنشاط في اجتماعات التنسيق مع الفرق الداخلية والعملاء لضمان توافق استراتيجي.<br></p><br><br>عن المتقدم<p>حاصل على دبلوم مستوى Bac+5 في علوم الكمبيوتر أو الاتصالات أو مجال ذو صلة، وتمتلك خبرة قوية في إدارة علاقة العملاء، خاصة في بيئة الأعمال بين الشركات. تتمتع بمهارة عالية في أدوات المكتب وقادر على تحليل البيانات لإنتاج تقارير واضحة. خبرتك في إدارة المشاريع وقدرتك على قيادة فرق متعددة الوظائف تجعلك قائداً طبيعياً، قادر على التفاوض وإدارة النزاعات مع الحفاظ على عقلية إيجابية.<br><strong>مهاراتك المهنية:</strong><br>• معرفة عميقة بحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المؤسسية مطلوبة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية.<br>• إتقان أدوات Microsoft Office، ولا سيما Excel وPowerPoint وWord، أمر أساسي لإنتاج تقارير وعروض تقديمية فعالة.<br>• وجود خبرة في إدارة المشاريع سيساعد في هيكلة مبادرات خدمة العملاء.<br>• القدرة على تحليل البيانات وإنتاج تقارير واضحة أمر ضروري لإضاءة اتخاذ القرار.<br>• القدرة على التفاوض وإدارة النزاعات حاسمة للحفاظ على علاقات بناءة مع العملاء.<br><strong>المهارات العرضية:</strong><br>• قدرات الاستماع والتحليل والاختصار ضرورية لفهم احتياجات العملاء والاستجابة بفعالية.<br>• القدرة على توحيد وإدارة أشخاص مختلفين لتحقيق أهداف مشتركة.<br>• الدقة والاهتمام بالتفاصيل مهمان لضمان جودة الخدمات المقدمة.<br>• المرونة والفضول سيكونان قيمة مضافة لمواكبة تطورات القطاع.<br>• روح الفريق والقدرة على العمل بشكل تعاوني سيعزز تماسك الفريق.<br></p><br><br>
<p>في Orange، نحن نقدم بيئة حيث ستُقدَّر روحك في حل المشكلات وطموحك التكنولوجي وحدسك الاستكشافي، وستكونون عائدين على التطوير المستمر. سيكون بإمكانك إلهام فريقك بقيادة تتمحور حول الإنسان وإحداث تأثير حقيقي في حياة عملائنا من خلال حلول مبتكرة وشخصية.</p><br><br>What we offer<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع إمكانية التعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم..<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل في المكتب والعمل من المنزل (وضع هجين).<br><strong>• تطوير مهني:</strong> برامج تدريب وفرص للارتقاء بالمهارات أو التحويل المهني.<br><strong>• تطور وظيفي:</strong> إمكانات التقدم الوظيفي والتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة داعمة وجريئة:</strong> برامج صحية ورفاهية، مبادرات من أجل التنوع والشمول، مبادرات الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات (RSE) وفعاليات ربط بالموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج الإرشاد.</p><br><br>Only your skills matterRegardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neuroatypia, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.
</p><br><br>
<p> Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have.
</p><br><br><br> </div>
نحن لا نبحث عن محرر يكتفي بجعل الأشياء تبدو مبهرة بصرياً فقط.<br>نحن نبحث عن الشخص الذي يبحث في مدينة لم يسبق له زيارتها حتى يتمكن من تقديم جولة تعريفية عنها — ثم ينقل ذلك إلى الشاشة.<br>Render House هي وكالة مقرها الولايات المتحدة تنتج محتوى عقارياً بأسلوب وثائقي: مقاطع فيديو معمقة على يوتيوب حول المدن والأحياء والمشاريع السكنية الأمريكية. يتحدث عملاؤنا عن أماكن محددة — شارع، واجهة بحرية، أو مشروع قيد الإنشاء في الجانب الشرقي. وظيفتك هي أن تجعل المشاهد يشعر وكأنه يقف هناك بالفعل. هذا يعني فهم كيف يبدو المكان في الواقع، والحصول على اللقطات الصحيحة بدقة — وليس مجرد شيء يبدو مشابهاً بما يكفي. هذا هو نوع العمل الذي ستقوم بتحريره: https://youtu.be/wcoSH__YaLA https://youtu.be/cgM53p8n-m A https://www.youtube.com/watch?v=wf CZkUq_Ng8<br>ملاحظة: يتطلب هذا الدور إتقاناً قوياً للغة الإنجليزية. ستقوم بتحرير مقاطع فيديو تعتمد على الحديث المباشر (talking-head) حيث يعتمد كل قرار تحريري على فهم ما يُقال بدقة. نحن نوظف حالياً ونراجع الطلبات يومياً. سيتم الرد على المحررين الذين يتم اختيارهم في غضون 48 ساعة.<br>ما ستفعله:<br>بحث شامل عن مدينة العميل قبل البدء في تقطيع أي إطار — تخطيطها، معالمها، أحياؤها، بماذا تشتهر، وبماذا لا تشتهر.<br>تحرير 1–2 فيديو طويل أسبوعياً (15–25 دقيقة)، يتضمن حديثاً مباشراً ولقطات إضافية (B-roll) مكثفة.<br>الحصول على لقطات إضافية تطابق المكان المحدد الذي يتم مناقشته (يوتيوب، جوجل إيرث، لقطات مخزنة، صور جوجل) — والتحقق من أنها تعود للمكان نفسه قبل عرضها على الشاشة.<br>بناء السرد: الإيقاع، الهيكل، والمنطق البصري الذي يجعل فيديو مدته 20 دقيقة يبدو كجولة سياحية موجهة، وليس مجرد عرض شرائح.<br>استخدام قوالب Google Earth Studio وقوالب السحب والإفلات الخاصة بنا للعناصر النائبة للبيانات، والنصوص السفلية (lower thirds)، ولقطات الخرائط الجوية (يتم توفير القوالب).<br>ما نبحث عنه:<br>فضول حقيقي تجاه الأماكن — ستستمتع بقضاء ساعة في التعرف على مدينة لن تزورها أبداً.<br>عادة البحث: أنت تتحقق، تتأكد، ولا تخمن.<br>خبرة في تحرير فيديوهات يوتيوب الطويلة مع امتلاك حدس قوي حول الإيقاع والحفاظ على انتباه المشاهد.<br>إتقان Adobe Premiere Pro و Adobe After Effects.<br>لغة إنجليزية قوية — الفهم الكامل للمحتوى المنطوق ضروري جداً.<br>القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات تحريرية ذكية.<br>تفاصيل العمل:<br>عن بُعد بالكامل، دوام كامل، طويل الأمد.<br>تحتاج إلى جهاز كمبيوتر خاص بك قادر على التحرير وإنترنت مستقر.<br>الأجر: يبدأ من 400–800 دولار أمريكي شهرياً.<br>البدء: بمجرد العثور على المحرر المناسب.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM، أفريقيا، وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذا الدور يدعم عملاء في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية المتوافقة مع منطقة وقت العميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا شركة تكنولوجيا نامية تبني تطبيقات ويب حديثة مدعومة ببيانات في الوقت الفعلي ووظائف مدفوعة بالذكاء الاصطناعي. مع استمرار الشركة في تطوير بنيتها التحتية التقنية والمنتجات الرقمية، فهم يسعون إلى <strong>مطور كامل التكديس</strong> لبناء تطبيقات قابلة للتوسع عبر كل من النظامين الأمامي والخلفي.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>مطور الكاملة التكديس</strong> مسؤولاً عن تطوير وصيانة وتحسين تطبيقات الويب عبر أنظمة الواجهة الأمامية والخلفية.</p><br><p>سيقوم مطوِّر الكاملة التكديس ببناء واجهات مستخدم استجابية باستخدام Next.js وReact، وتطوير وظائف الخلفية باستخدام TypeScript وConvex ووظائف بدون خادم، ودمج Claude LLM APIs لإنشاء ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتدفقات عمل آلية.</p><br><p>هذا الدور مثالي لمطور عملي يحب حل المشاكل التقنية، والعمل عبر كامل طبقة التطبيق، وتجربة تقنيات الذكاء الاصطناعي الحديثة لبناء منتجات موثوقة وقابلة للتوسع.</p><br>الموقع<p><strong>Work from home كامل | </strong>9:00 صباحًا - 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة</p><br>المسؤوليات الرئيسية تطوير الواجهة الأمامية<ul><li><p>تطوير واجهات مستخدم استجابية وديناميكية باستخدام <strong>Next.js 16 مع App Router، React 19، وTypeScript</strong>.</p><br></li><li><p>بناء تجارب ويب حديثة باستخدام <strong>Tailwind CSS 4</strong>.</p><br></li><li><p>تنفيذ الرسوم المتحركة والتجارب التفاعلية باستخدام <strong>Framer Motion</strong>.</p><br></li><li><p>ضمان أن التطبيقات تعمل بشكل موثوق عبر أجهزة ومتصفحات مختلفة.</p><br></li><li><p>بناء مكوّنات أمامية قابلة لإعادة الاستخدام وصيانة.</p><br></li><li><p>تحسين أداء الواجهة الأمامية والاستجابة وتجربة المستخدم بشكل عام.</p><br></li><li><p>دمج تطبيقات الواجهة الأمامية مع خدمات الخلفية وواجهات APIs والبيانات في الوقت الفعلي.</p><br></li><li><p>دعم تجارب أمامية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك المحتوى الديناميكي والتخصيص.</p><br></li></ul>تطوير الخلفية<ul><li><p>تطوير وصيانة وظائف الخلفية بشكل أساسي باستخدام <strong>TypeScript</strong>.</p><br></li><li><p>بناء خدمات خلفية باستخدام <strong>Convex قاعدة بيانات في الوقت الحقيقي ووظائف بدون خادم</strong>.</p><br></li><li><p>تصميم وتنفيذ واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتوسع وتكاملات قاعدة البيانات.</p><br></li><li><p>تطوير أنظمة قادرة على دعم معالجة البيانات في الوقت الفعلي وتحديثات التطبيق.</p><br></li><li><p>دمج خدمات الخلفية مع تطبيقات الواجهة الأمامية والمنصات الخارجية.</p><br></li><li><p>استكشاف أخطاء الخلفية وتحسين موثوقية وأداء النظام باستمرار.</p><br></li></ul>دمج و automation الذكاء الاصطناعي<ul><li><p>دمج <strong>Claude LLM APIs</strong> في التطبيقات وتدفقات العمل الخلفية.</p><br></li><li><p>تطوير وظائف مدعومة بالذكاء الاصطناعي تدعم الأتمتة ومعالجة البيانات وتجارب التطبيق الديناميكية.</p><br></li><li><p>بناء تدفقات عمل تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات الداخلية وقدرات التطبيق.</p><br></li><li><p>تنفيذ ميزات قائمة على الذكاء الاصطناعي لإنتاج المحتوى والتخصيص والتفاعل مع العملاء.</p><br></li><li><p>تقييم الفرص لدمج الذكاء الاصطناعي في وظائف التطبيق القائمة والمستقبلية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على رقابة جودة قوية عند تنفيذ وظائف مولَّدة بالذكاء الاصطناعي أو بمساعدة الذكاء الاصطناعي.</p><br></li></ul>تطوير التطبيق الكلي<ul><li><p>امتلاك مهام التطوير عبر أنظمة الواجهة الأمامية والخلفية.</p><br></li><li><p>ضمان تواصل وتدفق بيانات سلس بين طبقات التطبيق.</p><br></li><li><p>بناء ميزات تطبيق كاملة من واجهة المستخدم إلى وظائف الخلفية.</p><br></li><li><p>التعاون مع التصميم والمنتج وأصحاب المصلحة الآخرين لترجمة المتطلبات إلى ميزات تعمل.</p><br></li><li><p>الحفاظ على هندسة تطبيق قابلة للتوسع والصيانة.</p><br></li><li><p>تحديد المشكلات التقنية وتنفيذ حلول عملية عبر مجموعة التكنولوجيا.</p><br></li></ul>الاختبار وتصحيح الأخطاء<ul><li><p>اختبار وظائف الواجهة الأمامية والخلفية قبل النشر.</p><br></li><li><p>تصحيح مشاكل التطبيق وتحديد الأسباب الجذرية عبر مجموعة التقنية.</p><br></li><li><p>تنفيذ اختبارات آلية وممارسات ضمان الجودة حيثما كان ذلك مناسبًا.</p><br></li><li><p>تحديد وحل مشكلات الأداء والتكامل والموثوقية.</p><br></li><li><p>استخدام أدوات التطوير الحديثة وأدوات المساعدة بالذكاء الاصطناعي提升 لتحسين تصحيح الأخطاء وكفاءة التطوير.</p><br></li><li><p>الحفاظ على معايير عالية لاستقرار التطبيق وجودة الكود.</p><br></li></ul>التوثيق والتعاون<ul><li><p>الحفاظ على توثيق تقني واضح عبر الواجهة الأمامية والخلفية وقاعدة البيانات وواجهات API وتكاملات الذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>استخدام <strong>Git</strong> وممارسات التحكم في النسخ المعتمدة لإدارة تغييرات الكود.</p><br></li><li><p>التعاون بفاعلية مع المنتج والتصميم والأطراف الفنية.</p><br></li><li><p>التواصل بوضوح حول التقدم التقني والمتطلبات والعوائق المحتملة.</p><br></li><li><p>المشاركة في النقاشات الفنية والمساهمة بتوصيات عندما تكون مناسبة.</p><br></li><li><p>المساعدة في الحفاظ على معايير التطوير وأفضل الممارسات مع تطور مجموعة التقنية.</p><br></li></ul>المؤهلاتالخبرة<ul><li><p><strong>خبرة عملية لا تقل عن 2+ سنوات في تطوير كامل التكديس.</strong></p><br></li><li><p>خبرة في تطوير كل من تطبيقات الواجهة الأمامية والخلفية.</p><br></li><li><p>خبرة في تطوير وتوصيل تطبيقات ويب إنتاجية.</p><br></li><li><p>خبرة في تطوير واجهات برمجة التطبيقات ودمج التطبيقات مع قواعد البيانات والخدمات الخارجية.</p><br></li><li><p>يفضل بشدة الخبرة في العمل مع البيانات في الوقت الفعلي أو البنى بدون خادم.</p><br></li><li><p>يفضل خبرة دمج الذكاء الاصطناعي أو وظائف LLM في التطبيقات.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>إتقان قوي لـ <strong>TypeScript</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة عملية مع <strong>Next.js وApp Router</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة قوية في تطوير التطبيقات باستخدام <strong>React</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة في تنفيذ CSS الحديث باستخدام <strong>Tailwind CSS</strong> أو أطر CSS حديثة مشابهة.</p><br></li><li><p>خبرة في تنفيذ الرسوم المتحركة الأمامية باستخدام <strong>Framer Motion</strong> أو تقنيات مشابهة.</p><br></li><li><p>خبرة مع <strong>Convex</strong> أو تقنيات قاعدة بيانات في الوقت الحقيقي المشابهة.</p><br></li><li><p>خبرة في تطوير والعمل مع <strong>وظائف بدون خادم</strong>.</p><br></li><li><p>فهم قوي لتطوير واجهات برمجة التطبيقات ودمجاتها.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل مع البيانات في الوقت الفعلي ودمج قواعد البيانات.</p><br></li><li><p>الإلمام بـ <strong>Claude LLM APIs</strong> أو واجهات LLM مشابهة.</p><br></li><li><p>فهم تطوير تطبيقات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وأتمتة تدفقات العمل.</p><br></li><li><p>خبرة في استخدام <strong>Git</strong> وممارسات التحكم في النسخ المعتمدة.</p><br></li><li><p>قدرات تصحيح أخطاء واختبار وتحديد مشاكل تقنية قوية.</p><br></li><li><p>القدرة على كتابة شيفرة نظيفة وقابلة للصيانة ومؤرشفة جيدًا.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل عبر أنظمة الواجهة الأمامية والخلفية وإصلاح المشكلات بشكل مستقل.</p><br></li></ul>كيف يبدو النجاح<ul><li><p>ميزات التطبيقات الأمامية والخلفية يتم تطويرها وتسليمها بشكل موثوق.</p><br></li><li><p>التطبيقات تقدم تجارب مستخدم سريع الاستجابة وفعالة ومتناسقة.</p><br></li><li><p>يتم استخدام Next.js وReact وTypeScript وConvex بشكل فعال لبناء وظيفة تطبيق قابلة للتوسع.</p><br></li><li><p>أنظمة الواجهة الأمامية والخلفية تتكامل بسلاسة وتتعامل مع البيانات في الوقت الفعلي بشكل موثوق.</p><br></li><li><p>يتم دمج Claude LLM APIs بنجاح في ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتدفقات العمل العملية.</p><br></li><li><p>وظائف الذكاء الاصطناعي تحسن الأتمتة والتخصيص وقدرات التطبيق.</p><br></li><li><p>يتم تحديد المشكلات التقنية وتصحيحها وحلها بكفاءة.</p><br></li><li><p>التطبيقات تبقى قابلة للصيانة من خلال ممارسات تطوير واختبار وتوثيق قوية.</p><br></li><li><p>الشفرة منظمة وموثقة وتدار وفق معايير الهندسة المعتمدة.</p><br></li><li><p>المطور يأخذ مزيدًا من الملكية للميزات عبر كامل طبقة التطبيق بشكل متزايد.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه الدور يتيح الفرصة لبناء تطبيقات كاملة حديثة أثناء العمل مباشرة مع تقنيات الوقت الفعلي والقدرات الناشئة للذكاء الاصطناعي.</p><br><p>بوصفك <strong>مطور الكاملة التكديس</strong>، ستعمل عبر تطوير الواجهة الأمامية وخدمات الخلفية وقواعد البيانات وواجهات API وتكاملات الذكاء الاصطناعي أثناء المساعدة في بناء المنتجات باستخدام تقنيات مثل Next.js وReact وTypeScript وConvex وClaude.</p><br><p>بالنسبة للمطور الذي يستمتع ببناء تطبيقات كاملة، وحل التحديات التقنية، وتجربة تطوير برامج مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يوفر هذا الدور فرصة لتوسيع خبرتهم في التكديس الكامل مع الإسهام مباشرة في مشاريع تكنولوجية عالية التأثير.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>لكي يتم النظر في هذا الدور، يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>ملء نموذج التقديم</p><br></li><li><p>تسجيل فيديو يعرض مجموعات مهاراتك</p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>جدول العمل</b></p><br>قياسي (الإثنين-الجمعة)<p><b>الظروف البيئية</b></p><br>مكتب<p><b><u>وصف الوظيفة</u></b></p><br><p>انضم إلى Thermo Fisher Scientific Inc. كـ كبير موظفي البحث السريري في كياننا newly created في مصر! هذه فرصة استثنائية للمساهمة في أبحاث رائدة ودعم التطورات العلمية في بيئة طموحة وتعاونية.</p><br><p><br>لقد دعمنا بنجاح أفضل 50 شركة أدوية وأكثر من 750 شركة تكنولوجيا حيوية، امتدت إلى 2700 تجربة سريرية عبر 100+ دولة خلال السنوات الخمس الماضية.</p><br><p>كجزء من فريقنا العالمي، ستحصل على الفرصة لأداء وتنسيق جميع جوانب عملية الرصد السريري وإدارة الموقع. كموظف بحث سريري أول، ستجري زيارات ميدانية أو عن بُعد لتقييم التوافق مع البروتوكول واللوائح وإدارة الوثائق المطلوبة. ستدير الإجراءات والإرشادات من مختلف الرعاة و/أو بيئات الرصد (مثلاً FSO، FSP، الحكومة، إلخ). باعتبارك أخصائي عمليات موقع، ستضمن أن يتم إجراء التجربة وفق البروتوكول المعتمد وإرشادات ICH-GCP واللوائح المعمول بها وSOPs لضمان حقوق ومصلحة المشاركين وموثوقية البيانات. ستضمن جاهزية التدقيق وتطوير علاقات تعاونية مع مواقع التحقيق وموظفي شركة العميل. قد تساعد مدير المشروع أو مدير الفريق السريري في المشاريع المعينة و/أو قد تساعد في توجيه وتدريب أعضاء فريق البحث السريري junior. ستوضح مهام ومسؤوليات مفصلة مذكورة في مصفوفة المهام.<br> </p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul><li>دعم فريق العمليات السريرية في المنطقة مع إعداد CRO والحصول على التراخيص المطلوبة.</li><li>دعم فرق الدراسة كخبير موضوعي في جوانب الجدوى، والتقديمات، والتفاوض على العقود والأنشطة الافتتاحية (مثل تتبع العطاءات، تحديد المواقع، النصيحة خلال تقديم EC/RA).</li><li>المشاركة مع الفريق المحلي لتخصيص خطط الرصد والإجراءات التشغيلية والأدوات لضمان نهج دقيق والامتثال للوائح المحلية.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتنفيذ خطط الدراسة بنجاح وحل أي قضايا تنشأ.</li><li>الاحتفاظ بجميع الوثائق والسجلات وفقًا للمعايير التنظيمية والشركة.</li><li>تقديم الإرشاد والتوجيه لأطقم CRA junior، تعزيز ثقافة الشمولية والتحسين المستمر.</li></ul><p><b>ما ستقوم به:</b></p><br><ul><li>يراقب مواقع المحققين بنهج رصد يعتمد على المخاطر، ويطبق تحليل السبب الجذري (RCA)، والتفكير النقدي ومهارات حل المشكلات لتحديد فشل عمليات الموقع واتخاذ الإجراءات التصحيحية/الوقائية لجلب الموقع إلى الامتثال وتقليل المخاطر. يضمن دقة البيانات من خلال SDR، SDV وMراجعة CRF حسب ما ينطبق من خلال الرصد الموقعي والبعيد. تقييم المنتج التجريبي من خلال الجرد الفعلي ومراجعة السجلات. يوثق الملاحظات في التقارير والرسائل في الوقت المناسب باستخدام معايير كتابة الأعمال المعتمدة. يعالج العيوب والمشاكل للمجلس السريري بشكل سريع ويتابعها حتى الحل. قد يحتاج إلى الحفاظ على اتصال منتظم بين زيارات الرصد مع مواقع التحقيق لتأكيد اتباع البروتوكول، وحل المشكلات التي تم تحديدها سابقاً وتسجيل البيانات في الوقت المناسب. إجراء مهام الرصد وفق الخطة المعتمدة. المشاركة في عملية دفع المحقق. ضمان تقاسم المسؤولية مع أعضاء فريق المشروع الآخرين في قضايا/إيجاد حلول. التحقيق والمتابعة حسب الاقتضاء</li><li>تقديم تحديثات حول الاتجاهات المحتملة عبر عدة مواقع ومناقشة استراتيجيات محتملة لإدارتها مع القائد السريري.</li><li>المشاركة في اجتماعات المحققين حسب الضرورة. تحديد المحققين المحتملين بالتعاون مع شركة العميل لضمان قبول مواقع التحقيق المؤهلة. البدء في مواقع التجارب السريرية وفق الإجراءات ذات الصلة لضمان الامتثال للبروتوكول والتزامات ICH GCP التنظيمية والتنظيمية، وتقديم التوصيات عند الحاجة. ضمان إغلاق التجربة واسترجاع مواد التجربة.</li><li>التأكد من أن الوثائق الأساسية المطلوبة كاملة وموجودة، وفقاً لـ ICH-GCP واللوائح المعمول بها. إجراء مراجعات الملفات في الموقع وفقاً لمواصفات المشروع.</li><li>المساهمة في فريق المشروع من خلال توجيه أعضاء جدد، والمساعدة في إعداد منشورات/أدوات المشروع بما في ذلك الموافقات المستنيرة، وإرشادات CRF وخطط الرصد، وتبادل الأفكار/الاقتراحات مع أعضاء الفريق. المساعدة في التدريب المحدد للمشروع للفريق السريري عند الضرورة. تحديد مجالات محتملة لتحسين العملية ومشاركة الحلول المقترحة.</li><li>تنفيذ مهام إضافية كما يحددها القائد السريري أو مدير CRA (CM-CRA) مثل مراجعة تقارير الرحلة، إنشاء النشرة الإخبارية، مكالمات فريق CRA الرائد، إلخ.</li><li>تقديم تقارير تتبّع حالة التجربة وتحديثات التقدم للقائد السريري عند الطلب. التأكد من تحديث أنظمة الدراسة وفقاً للاتفاقيات المعتمدة للدراسة (مثلاً نظام إدارة التجربة السريرية، CTMS). إجراء فحص QC من التقارير المستخرجة من نظام CTMS عند الضرورة.</li><li>تسهيل التواصل الفعال بين مواقع التحقيق، وشركة العميل وفريق مشروع PPD من خلال الاتصالات المكتوبة والشفوية و/أو الإلكترونية.</li><li>الاستجابة للمتطلبات التنظيمية/التدقيق/الفحص/التدقيقات الفدرالية التنظيمية المعمول بها.</li><li>الحفاظ وإكمال المهام الإدارية مثل تقارير النفقات وجداول الوقت في الوقت المناسب<br> </li></ul><p><b>متطلبات التعليم والخبرة:</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال علوم الحياة أو شهادة تمريض مسجلة أو ما يعادلها والمؤهل الأكاديمي/التدريب المهني ذي الصلة.</li><li>خبرة سابقة توفر المعرفة والمهارات والقدرات لأداء الوظيفة (تعادل عادة 5+ سنوات كمراقب بحوث سريرية).</li><li>رخصة قيادة سارية</li></ul><p>في بعض الحالات، سيُعتبر مكافئ يتألف من مزيج من التعليم المناسب والتدريب والخبرة المباشرة كافياً لتلبية متطلبات الدور.</p><br><p><b>المؤهلات</b></p><br><ul><li>خبرة مثبتة في البحث السريري، مع حد أدنى 5 سنوات من الخبرة كمراقب بحوث سريرية CRA.</li><li>معرفة شاملة بإرشادات ICH-GCP والمتطلبات التنظيمية.</li><li>مهارات تحليلية قوية واهتمام بالتفاصيل لتحديد ومعالجة أي فروقات.</li><li>مهارات اتصال وتنظيم متميزة لتحديد الأولويات بفعالية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق تعاوني.</li><li>الموقع: مقيم في مصر</li><li>اللغات: العربية والإنجليزية بطلاقة</li></ul><p><br>لماذا تنضم إلينا</p><br><p>في Thermo Fisher Scientific، نتنافس على أعلى المستويات لدفع الابتكار والتميز. ستكون جزءاً من فريق يقدر وجهات نظر متنوعة ويسعى لتنفيذ بلا عيب في كل ما نقوم به. ستسهم مساهماتك في إحداث تأثير ملموس على الصحة العالمية والرفاهية. ابدأ قصتك معنا اليوم!</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الغرض من الدور: يُعَد مدير العمليات والمكاتب مسؤولاً عن ضمان تشغيل أفراد BlackStone eIT وأصولها والامتثال والمرافق بشكل موثوق ومتسق عبر جميع مواقع الشركة.<br> مع وجود مكاتب ممتدة في الإمارات العربية المتحدة والسعودية والأردن ومصر والمغرب، وقوة عمل استشارية كبيرة موزعة عبر عدة دول، يتطلب الدور انضباطاً تشغيلياً قوياً، وقدرة على التنسيق عبر الحدود، والقدرة على قيادة فريق موزع جغرافياً بمستويات مهارة مختلفة.<br> يُتَوقَّع من المرشح الناجح أن يدير قسم العمليات بدرجة عالية من الاستقلالية — حل التحديات اليومية بشكل مستقل، إدارة التصعيد بشكل منظم وموجز، والحفاظ على مستوى عالي ثابت من الخدمة للأعمال وللموظفين. <br> المسؤوليات الأساسية: الموارد البشرية للعمليات — التوظيف والتسريح • امتلاك عملية التوطين الشاملة للموظفين الجدد في جميع Geographies الشركة، وضمان جاهزية اليوم الأول بالتنسيق مع الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والمالية.<br> • إدارة الشراء، الإعداد، وتسليم المعدات للموظفين الجدد، مع الحفاظ على سجلات أصول دقيقة طوال العملية.<br> • إشراف كامل على عملية التسريح، بما في ذلك استرداد المعدات، وإلغاء التغطية التأمينية، وجميع الوثائق المطلوبة قبل إغلاق المغادر رسميًا.<br> • إدارة تسجيل التأمين الطبي للموظفين عند الانضمام والإلغاء عند الخروج، بالتنسيق المباشر مع مزودي التأمين ومنسقي البلد.<br> التأشيرات والهجرة والامتثال • إدارة إصدار التأشيرات للموظفين وتجديدها وإلغائها عبر الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الأردن، ومصر، بالتنسيق مع موظفي العلاقات العامة والجهات الحكومية.<br> • الحفاظ على نظام تتبع استباقي لجميع تواريخ انتهاء التأشيرات، التصاريح، وتسجيلات الشركات — بدء التجديدات قبل الموعد المحدد بوقت كاف.<br> • الإشراف على التراخيص والتسجيلات التجارية للشركة عبر جميع الاختصاصات التشغيلية.<br> • ضمان الامتثال الكامل لقوانين العمل الإقليمية في الإمارات والسعودية والأردن ومصر والولايات المتحدة مع الاستعداد للمراجعات في جميع الأوقات.<br> دعم عمليات الرواتب والتمويل • مراجعة واعتماد جميع مدخلات الرواتب الناتجة عن العمليات — إضافات المصروفات، الخصومات، والسداد — المقدمة من منسقي البلد قبل وصولها إلى دورة رواتب الموارد البشرية.<br> • ضمان دقة وكمال وتوقيت تقديم الرواتب والمصروفات على مستوى البلد كل شهر.<br> • التنسيق مع قسم الموارد البشرية للرواتب لحل أي فروق أو استثناءات منشأها العمليات قبل تقديمها للمالية.<br> إدارة المكاتب والمرافق • الإشراف على منسقي عمليات البلد وموظفي الدعم عبر المكاتب الإقليمية، مع الحفاظ على معايير تشغيلية ثابتة.<br> • إدارة صفقات إيجار المكاتب والمرافق والمرافق والخدمات والعقود مع الموردين عبر جميع مواقع الشركة.<br> • الإشراف على السفر والإقامة وتنسيق النقل للموظفين والاستشاريين الذين يتم تحريكهم إلى مواقع العملاء أو المكاتب الإقليمية.<br> • إدارة تجديدات برامج التأمين الطبي وت relationships مزودي الخدمات؛ مراقبة شروط التغطية ومعالجة المطالبات.<br> • مراقبة ميزانيات الإدارة والمرافق؛ تحديد وفر في التكاليف وتصعيد الفروق حسب الحاجة.<br> تحسين العمليات والتقارير • توثيق وتوحيد وتحسين مستمر للعمليات والإجراءات التشغيلية عبر جميع الجغرافيا.<br> • تحديد الثغرات والحلول اليدوية وفرص الأتمتة؛ تقديم توصيات إلى CPOO مع تفسير واضح.<br> • دعم التقارير على مستوى الشركة، وفحص الامتثال، والتدقيق التشغيلي كما هو مطلوب.<br> بنية الفريق مدير العمليات والمكاتب يدير بشكل مباشر فريقًا من منسقي عمليات البلد وموظفي الدعم المقيمين في مصر والأردن والإمارات والسعودية.<br> الفريق متنوع من حيث المستوى الوظيفي والمهارة — يتراوح من محترفي عمليات مؤهلين يديرون العمليات على مستوى البلد بشكل مستقل، إلى موظفي الدعم التشغيلية والإدارية الذين يحتاجون إلى توجيه منظم وتملك واضح للمهمة ومتابعة منتظمة لتقديم أداء ثابت.<br> يجب أن يكون المرشح الناجح مريحاً في قيادة فريق ذو قدرات متباينة: وضع توقعات مناسبة عند كل مستوى، وتوضيح التعليمات بشكل واضح وبسيط عند الحاجة، وإنشاء هياكل مساءلة تعمل لصالح كل من أعضاء الفريق عاليي الاستقلالية وأقل استقلالية دون المساس بمعايير الأداء العامة.<br> المتطلبات المؤهلات والخبرة • شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة.<br> • 7–10 سنوات من الخبرة في عمليات متعددة الدول، إدارة المكاتب، أو أدوار القيادة الإدارية.<br> • سجل مثبت في إدارة فريق موزع عبر عدة جغرافيات ومناطق زمنية.<br> • خبرة عملية في إجراءات التأشيرة والهجرة والتنسيق مع الجهات الحكومية في ك Saudi Arabia، الإمارات، و/أو الأردن.<br> • خبرة في إدارة برامج التأمين الطبي وعقود الموردين.<br> • قدرة مبيَّنة على بناء وتنفيذ إجراءات تشغيلية في بيئات ذات عمليات غير متسقة أو غائبة.<br> • معرفة عملية قوية بإطارات العمل العمالية والامتثال الإقليمي عبر السعودية والإمارات والأردن ومصر.<br> • إتقان MS Office وخبرة في العمل مع أنظمة ERP أو إدارة عمليات.<br> • مرونة للعمل عبر مناطق زمنية متعددة وهياكل أسبوع عمل متنوعة (السبت–الأربعاء للسعودية؛ الاثنين–الجمعة لمصر والأردن).<br> المهارات والكفايات • الانضباط التشغيلي: قادر على تصميم وتوثيق وتطبيق العمليات ومحاسبة الفريق عليها.<br> • التنسيق عبر الحدود: متمكن من إدارة عمليات البلد عن بُعد، دون إشراف مادي.<br> • قيادة الفريق عبر مستويات المهارة: متمرس في إدارة فرق تغطي مدى واسع من الرتبة والقدرات — من منسقين مؤهلين إلى موظفي دعم عُمّال — مع تكييف أسلوب الاتصال، وتوزيع المهام، وإدارة الأداء وفقًا لذلك.<br> • التواصل التنفيذي: منظم وموجز في إدارة التصعيد للأعلى؛ يعرف ما الذي يجب تصعيده ومتى؛ يحافظ على رباطة الجأش تحت ضغط أصحاب المصلحة الكبار المطالبين.<br> • خدمة العملاء الداخلية: يعامل الزملاء كعملاء داخليين، مقدمًا دعمًا فعالاً ومهنيًا وخالياً من العوائق — وهو أمر مهم بشكل خاص نظرًا لاختلاف ملفات تعريف موظفي قسم العمليات.<br> • حل المشكلات: يحل العوائق التشغيلية بشكل مستقل ويرفع فقط ما يتطلب تدخلاً من المستوى الأعلى.<br> • الاهتمام بالتفاصيل: صارم في الحفاظ على السجلات، تتبع المواعيد النهائية، وضمان أن تكون وثائق الامتثال محدثة وكاملة دائمًا.<br> مفضّل (مفيد): • خبرة سابقة في بيئة تكنولوجيا المعلومات لتوظيف، تكامل الأنظمة، خدمات مُدارة، أو خدمات مهنية.<br> • خبرة في تنسيق مدخلات الرواتب عبر دورات رواتب متعددة العملات ومتعددة البلدان.<br> • خبرة في إدارة شراء المعدات وتتبع الأصول لنطاق عمل موزع، يعتمد بشكل كبير على المستشارين.<br> • إجادة اللغة الإنجليزية جدًا (تنسيق السعودية والإمارات).<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
نتيجة الخدمة<br>تعزيز الجهود المعرفية المستندة إلى الأدلة في الحد من مخاطر الكوارث والمرونة في منطقة العربية من خلال إنتاج بحوث عالية الجودة وتحليلات ومنتجات معرفية ومدخلات تقنية تدعم تنفيذ إطار سِنْداي وأولويات إقليمية ذات صلة.<br> مكان العمل<br>العمل من المنزل<br> المدة المتوقعة<br>15 أغسطس 2026 - 14 يناير 2027<br> الواجبات والمسؤوليات<br>تأسست مكتبة الأمم المتحدة للحد من مخاطر الكوارث (UNDRR) في ديسمبر 1999، وهي النقطة المحورية المعتمدة في نظام الأمم المتحدة لتنسيق الجهود لتقليل الكوارث وضمان التآزر بين أنشطة الحد من مخاطر الكوارث لدى الأمم المتحدة والمنظمات الإقليمية وأنشطة الدول النامية والمتقدمة على حد سواء. تقودها الممثلة الخاصة الأممية للأمين العام المعنية بالحد من مخاطر الكوارث (SRSG)، وتضم UNDRR أكثر من 160 موظفاً موزعين في المقر بجنيف، سويسرا، وفي المكاتب الإقليمية. وبشكل خاص، ترشد UNDRR وتراقب وتحلل وتبلغ عن التقدم في تنفيذ إطار عمل سِنْداي للحد من مخاطر الكوارث 2015-2030، وتدعم التنفيذ الإقليمي والوطني للإطار وتُحفز العمل وتزيد الوعي العالمي للحد من مخاطر الكوارث بالتعاون مع دول أعضاء الأمم المتحدة وشركاء وأصحاب مصلحة متعددين، بما في ذلك المجتمع المدني والقطاع الخاص والبرلمانيين ومجتمع العلوم والتكنولوجيا. يتم توظيف هذا المنصب الاستشاري من قبل مكتب الأمم المتحدة للحد من مخاطر الكوارث، المكتب الإقليمي للبلدان العربية (ROAS). سيقدم المستشار تقاريره إلى نائب رئيس المكتب. الواجبات والمسؤوليات بموجب الإشراف المباشر للمكتب الإقليمي وبالتنسيق الوثيق مع الفرق الفنية ذات الصلة، سيدعم مساعد البحث تطوير المنتجات التحليلية والمخرجات المعرفية المتعلقة بالحد من مخاطر الكوارث والمرونة وتغير المناخ والتنمية المستدامة في المنطقة العربية. سيقوم المستشار بالقيام بالمهام التالية: 1. البحث والتحليل • إجراء مراجعات مكتبية وبحث أدبي حول الحد من مخاطر الكوارث والمرونة وتكيّف المناخ وحوكمة المخاطر وبيانات الخسائر من الكوارث وتمويل الحد من مخاطر الكوارث وأنظمة الإنذار المبكر ومجالات موضوعية ذات صلة. • تجميع البيانات والتقارير والسياسات والوثائق الفنية من مصادر وطنية وإقليمية ودولية. • دعم العمل التحليلي المتعلق بتنفيذ إطار سِنْداي للحد من مخاطر الكوارث وروابطه مع أهداف التنمية المستدامة (SDGs) وأجندات المناخ. • إعداد أوراق خلفية وملاحظات إحاطة ومذكرات مفاهيم وملخصات تحليلية ومدخلات بحثية للمبادرات الإقليمية والمنتجات الفنية. • دعم الأولويات الناشئة المرتبطة بالحد من مخاطر الكوارث وبناء المرونة والتعاون الإقليمي. 2. تقرير التقييم الإقليمي (RAR) • دعم إعداد وصياغة تقرير التقييم الإقليمي، بما في ذلك جمع البيانات والتحقق والتحليل. • المساهمة في تصميم وتنفيذ الدراسات والاستبيانات وتحليل النتائج لإبلاغ التقارير القائمة على الأدلة والتوصيات. • المساهمة في صياغة أقسام التقارير والدراسات الحالة وملفات الدول والمخططات والجداول والمحتوى التحليلي الداعم. • مراجعة والتحقق من المراجع والاستشهادات ومصادر البيانات والدقة الواقعية لمحتوى التقرير. 3. إدارة المعرفة والدعم الفني • دعم تطوير وتنظيم وصيانة المنتجات المعرفية وقواعد البيانات ومخازن المعلومات. • تحديد وتوثيق وتحليل أفضل الممارسات والدروس المستفادة ودراسات الحالة الإقليمية لتوجيه جهود الحد من مخاطر الكوارث وبناء المرونة. • تطوير عروض تقديمية ومواد تقنية ونقاط حديث ومواد اجتماع. • تقديم دعم بحثي ومحتوى لورش العمل والاستشارات والندوات واللقاءات الإقليمية. 4. التحرير والمراجعة وضمان الجودة • إجراء مراجعات تقنية وتحريرية للمنشورات والتقارير والمنتجات المعرفية لضمان الدقة والاتساق وجودة المحتوى. • تقديم دعم التحرير وضمان الجودة للتقارير وإرشادات والمذكرات والتواصل، مع ضمان الوضوح والترابط والتوافق مع المعايير التنظيمية. • دعم إدارة المعرفة والتواصل متعددة اللغات من خلال مراجعة الترجمات والحفاظ على اتساق المصطلحات التقنية بين المنشورات بالإنجليزية والعربية. النتائج المتوقعة: 1. أوراق بحثية ومذكرات إحاطة وملخصات تحليلية ومستندات خلفية تقنية ومنتجات معرفية وعروض ومهارات ورش عمل ومراجعات تحريرية تُعد وتسلّم وفق الجداول الزمنية المتفق عليها. 2. مساهمات في تقرير التقييم الإقليمي والأنشطة المتابعة ذات الصلة من خلال جمع البيانات والتحليل والصياغة وضمان الجودة وتنسيق الدعم.<br> المؤهلات/المهارات الخاصة<br>• درجة جامعية متقدمة في الحد من مخاطر الكوارث أو السياسة العامة أو التنمية الدولية أو الاقتصاد أو الدراسات البيئية أو تغير المناخ أو الجغرافيا أو مجال ذي صلة مطلوبة. • قد تُقبل درجة جامعية من المستوى الأول مع سنتين إضافيتين من الخبرة المؤهلة كبديل للدرجة الجامعية المتقدمة. • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في البحث والتحليل في الحد من مخاطر الكوارث والمرونة وتغير المناخ والتنمية المستدامة أو مجالات ذات صلة مطلوبة؛ • خبرة في تطوير السياسات الوطنية المرتبطة بالحد من مخاطر الكوارث أو التكيف مع تغير المناخ أو التنمية المستدامة مطلوبة؛ • الخبرة في البحث والتحليل والكتابة الأكاديمية مرغوبة؛ • الخبرة في دمج اعتبارات النوع والاعاقة والتنقل البشري في أطر ومبادرات الحد من مخاطر الكوارث مرغوبة.<br> اللغات<br>الإنجليزية والفرنسية اللغتان العاملتان لدى أمانة الأمم المتحدة. لهذه الفرصة الوظيفية، الطلاقة في العربية الفصحى والإنجليزية مطلوبة شفویًا وكتابة. مع معرفة بأخرى من لغات أمانة الأمم المتحدة الرسمية مرغوبة. لغات أمانة الأمم المتحدة الرسمية: العربية والصينية والإنجليزية والفرنسية والروسية والإسبانية.<br> معلومات إضافية<br>نظرًا للعدد الكبير من الطلبات المستلمة، سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الناجحين.<br> لا تتقاضى الأمم المتحدة رسوماً<br>الأمم المتحدة لا تفرض أي رسوم في أي مرحلة من عملية التوظيف (التقديم، المقابلة، المعالجة، أو التدريب). لا تتعامل الأمم المتحدة مع معلومات عن حسابات بنكية للمتقدمين.<br><br><br>
</div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26115002<br><br>فئة الوظيفة: المالية والمحاسبة<br><br>الموقع: طريق الطوق، مدينة الميراج، صندوق بريد 427، القاهرة، مصر، 11757 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>العمل عن بُعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>التحقق من صحة الأرقام والمدخلات والوثائق للتأكد من دقتها الحسابية، وصحتها الرياضية، ووجود الرموز المناسبة. تنظيم وحفظ وصيانة جميع الملفات والسجلات والنقد وما يعادله وفقاً للسياسات والإجراءات. تسجيل وتخزين والوصول إلى و/أو تحليل المعلومات المالية المحوسبة. إدارة جداول بيانات إلكترونية دقيقة للبيانات المالية والمحاسبية. تصنيف وتشفير وتلخيص البيانات الرقمية والمالية لتدوين وحفظ السجلات المالية باستخدام دفاتر اليومية، ودفاتر الأستاذ، وأجهزة الكمبيوتر. إعداد وصيانة وتوزيع التقارير والجداول الإحصائية والمالية والمحاسبية والتدقيق أو الرواتب. تنفيذ إجراءات وتقارير إغلاق نهاية الفترة المحددة. إعداد ومراجعة وتسوية وإصدار الفواتير وكشوف الحسابات.<br><br>اتباع سياسات وإجراءات الشركة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيف واحترافي. الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة وحماية أصول الشركة. حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. الاستجابة لاحتياجات خدمة الضيوف بطريقة احترافية وإيجابية وفي الوقت المناسب. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل لا تشوبه شائبة؛ التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بآداب مناسبة. القدرة على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. بناء والحفاظ على علاقات جيدة مع الموظفين الآخرين ودعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب.<br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br><br>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية ذات صلة لمدة عام واحد على الأقل.<br><br>خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br><br>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد.<br><br>تلتزم شركة ماريوت الدولية، بصفتها جهة توظيف تتبع مبدأ تكافؤ الفرص، بالترحيب بالجميع وتوفير الفرص للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير واحترام خلفية كل موظف. أكبر نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بالقضاء على التمييز على أي أساس، بما في ذلك الإعاقة أو المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت للحفاظ على راحة المساحات الترحيبية في جميع أنحاء العالم، والابتكار في كل فرصة، وتحسين الضيافة. بصفتك جزءاً من فنادق ماريوت، ستكون ملتزماً بالوفاء بوعدنا بتقديم "أفضل ضيافة دائماً". هل ترغب في تقديم خدمة استباقية ودافئة وصادقة، وحماية روح الشركة التي لا تزال حية وتطويرها؟ ندعوك لاستكشاف فرص العمل في فنادق ماريوت، المعروفة عالمياً بأنها مرادف للضيافة. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، ستنضم إلى محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. تعال للعمل في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وتصبح في أفضل حالاتك.<br><br>جي دبليو ماريوت هي واحدة من العلامات التجارية الفاخرة لمجموعة ماريوت الدولية، والتي تضم أكثر من 100 فندق ومنتجع جميل في المدن الكبرى والوجهات السياحية الفريدة حول العالم. في جي دبليو ماريوت، نضع الموظفين الذين يعملون معنا في المقام الأول، لأن سعادتهم تنعكس على سعادة ضيوفنا. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والإخلاص والحدس القوي، وهم الأشخاص الذين يحملون إرث مؤسس العلامة التجارية، جيه. ويلارد ماريوت. في جي دبليو ماريوت، يمكنك أن تصبح جزءاً من مجتمع، وتستمتع بروح الصداقة الحقيقية مع زملاء متنوعين، وتخوض تجربة عمل لا مثيل لها. توفر جي دبليو ماريوت فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، وهي مكان يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. نحن نؤمن بأن تقديم ضيافة استثنائية لضيوفنا يبدأ برعاية موظفينا، وهذا ما نسميه "تجربة جي دبليو" (JW Treatment™). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، ستنضم إلى محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت الدولية. تعال للعمل في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وتصبح في أفضل حالاتك.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذه الوظيفة مفتوحة للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذه الوظيفة تدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة المتوافقة مع منطقتهم الزمنية. عميلنا منظمة مستندة إلى المحتوى تستفيد من البودكاست، الوسائط الرقمية، وتفاعل الجمهور لبناء السلطة وتثقيف المستمعين وتوسيع حضور العلامة. نظرًا لأن محتوى البودكاست يستمر في لعب دور حاسم في جهود التسويق والقيادة الفكرية للمؤسسة، فإنهم يسعون لتعيين منسق إنتاج بودكاست لإدارة دورة حياة إنتاج البودكاست الكاملة من الوصول إلى الضيوف وتخطيط الحلقات حتى التحرير والنشر وتقرير الأداء. تجمع هذه الوظيفة بين عمليات البودكاست، إنتاج المحتوى، تحرير الصوت/الفيديو، إدارة الضيوف، ودعم نمو الجمهور. لمحة عن الدور سيكون من مسؤول منسق إنتاج البودكاست عن امتلاك عملية الإنتاج الشامل للبودكاست، بما في ذلك التخطيط قبل الإنتاج، تنسيق الضيوف، دعم التسجيل، التحرير ما بعد الإنتاج، توزيع المحتوى، وتقارير التحليلات. سيعمل منسق إنتاج البودكاست عن كثب مع القيادة والضيوف والمصممين وأصحاب المصلحة في المحتوى لضمان أن كل حلقة منتجة باحتراف، وتصل في الموعد المحدد، ومهيأة لجذب الجمهور. هذه الوظيفة مثالية لمحترف إنتاج منظم للغاية يستمتع بالعمل بشكل مستقل مع موازنة استراتيجية المحتوى، والإنتاج الفني، ومسؤوليات إدارة المشاريع. المكان العمل عن بُعد بالكامل | 9:00 صباحًا - 5:00 عصرًا بتوقيت CST المسؤوليات الرئيسية قبل الإنتاج والتخطيط للحلقة المشاركة في خطط وتشيكل الحلقات. البحث عن خلفيات الضيوف والصناعات والأعمال الأخيرة. تطوير عناوين الحلقات والزوايا التحريرية. إجراء مكالمات تحضيرية مع الضيوف قبل المقابلات. حفظ وتحديث قوالب الذكاء الاصطناعي المستخدمة داخل سير العمل الإنتاجي. طرح مفاهيم الحلقة وتوصيات الضيوف. إرسال رسائل تأكيد الضيوف ومواد التحضير قبل التسجيلات. إدارة الضيوف والاتصالات معالجة وصول الضيوف وعمليات الحجز. فحص استفسارات الضيوف متوافقة مع متطلبات العرض وملاءمة الجمهور. تنسيق اللوجستيات الجدولية والتحضير للتسجيل. إعلام الضيوف وجهات الاتصال المعنية بجدولات التسجيل. الحفاظ على تواصل مهني طوال تجربة الضيف. إرسال اتصالات المتابعة بعد التسجيل وهدايا. التسجيل والدعم الإنتاجي استقبال الضيوف وتحضيرهم لجلسات التسجيل. إجراء فحوصات جودة الصوت والفيديو قبل التسجيل. دعم جلسات التسجيل من خلال تدوين الملاحظات والمساعدة الإنتاجية. إدارة مشاركة الشاشة ولوجستيات التسجيل. التقاط ملاحظات واقعية للحلقة وتفاصيل الإنتاج. استكشاف المشكلات الفنية أثناء جلسات التسجيل المباشرة. تحرير الصوت والفيديو بعد الإنتاج تنزيل وتنظيم وتصنيف ملفات التسجيل الخام. إجراء تنظيف الصوت، الإصلاح، والتحسين. مزج وإتقان صوت البودكاست للتوزيع. تحرير حلقات البودكاست كاملة الطول. تسجيل ودمج مقدمات الحلقات. تصدير الحلقات النهائية بصيغ مطلوبة. الحفاظ على معايير جودة الإنتاج عبر كل المحتوى. وسائل التواصل الاجتماعي وإعادة استخدام المحتوى تحديد لحظات مميزة من حلقات البودكاست. إنشاء مقاطع فيديو قصيرة محسّنة لمنصات التواصل الاجتماعي. تحرير المحتوى لزيادة التفاعل ومتطلبات المنصة. العثور على المرئيات الداعمة، لقطات B‑roll، صور، وأصول وسائط. إضافة التسميات وتحسينات الوصول للمحتوى. تنسيق تطوير الأصول الإبداعية مع موارد التصميم. التوزيع ونشر المحتوى جدولة ونشر حلقات البودكاست عبر منصات التوزيع. إدارة تقاويم نشر البودكاست وجداول المحتوى. بناء وصيانة صفحات هبوط للحلقات. صياغة وجدولة محتوى ترويجي لوسائل التواصل الاجتماعي. دعم مبادرات توزيع المحتوى المستمرة. ضمان تسليم المحتوى البنْد عبر القنوات في الوقت المحدد. التقارير والتحليلات تتبع التحميلات وتفاعل الجمهور وأداء المحتوى. تجميع تقارير تحليلية وأداء متكررة. مراقبة اتجاهات نمو الجمهور ومقاييس التفاعل. دعم استراتيجية المحتوى عبر الرؤى من الأداء. المشاركة في مراجعة المحتوى ومناقشات الأداء. إدارة المشروع وتدفق العمل تتبع تقدم الحلقة، التسليمات، والمواعيد النهائية. الحفاظ على وضوح تدفق العمل عبر عدة حلقات. إدارة المهام وجداول الإنتاج ضمن أنظمة إدارة المشاريع. تنسيق الأطراف المعنية المشاركة في عملية الإنتاج. ضمان بقاء جداول الإنتاج على المسار الصحيح. المؤهلات الخبرة خبرة مثبتة في إنتاج البودكاست، عمليات البودكاست، إنتاج الصوت، إنتاج الفيديو، أو دور إنتاج محتوى ذو صلة. خبرة في إدارة تدفقات عمل إنتاج البودكاست من التخطيط حتى التوزيع. خبرة في تحرير الصوت والفيديو. خبرة في دعم اتصالات الضيوف وجدولة المواعيد. خبرة في نشر المحتوى عبر منصات البودكاست والفيديو. خبرة في إنشاء مقاطع وسائل التواصل الاجتماعي وأصول إعادة الاستخدام للمحتوى. خبرة في إدارة مشاريع محتوى متعددة في وقت واحد. خبرة في تتبع التحليلات ومقاييس الأداء. المهارات إتقان Riverside. إتقان Adobe Podcast أو iZotope RX. إتقان Adobe Premiere. إتقان Opus Clip. يفضل وجود Megaphone. خبرة في نشر YouTube وإدارة المحتوى. الإلمام بـ ClickUp. الإلمام بـ Descript. الإلمام بـ Claude. الإلمام بـ Gemini. مهارات تحرير وإنتاج صوتي قوية. مهارات تحرير فيديو قوية وإعادة استخدام محتوى. حكم تحريري قوي وقدرات اختيار المحتوى. تنظيم قوي ومهارات إدارة المشاريع. مهارات اتصال مع الضيوف وإدارة أصحاب المصلحة قوية. القدرة على إدارة حلقات متعددة في وقت واحد. القدرة على العمل بشكل مستقل بإشراف محدود. انتباه عالي للتفاصيل والمتابعة. ما النجاح looks like تتوافر حلقات البودكاست باستمرار ويتم تسليمها في الوقت المحدد. تظل اتصالات الضيوف مهنية ومنظمة للغاية. يتوافق الصوت والفيديو مع معايير الجودة. تحفّز مقاطع وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى المعاد استخدامه على تفاعل الجمهور. تعمل تدفقات توزيع ونشر البودكاست بكفاءة. تقدم تقارير التحليل رؤية ذات مغزى في أداء المحتوى. تتم إدارة حلقات متعددة في نفس الوقت دون التضحية بالجودة أو بالمواعيد. الفرصة هذه فرصة لتحمل مسؤولية بودكاست كامل</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب profile</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة مثبتة في إنتاج البودكاست، عمليات البودكاست، إنتاج الصوت، إنتاج الفيديو، أو دور إنتاج محتوى ذو صلة. خبرة في إدارة تدفقات عمل إنتاج البودكاست من التخطيط حتى التوزيع. خبرة في تحرير الصوت والفيديو. خبرة في دعم اتصالات الضيوف وجدولة المواعيد. خبرة في نشر المحتوى عبر منصات البودكاست والفيديو. خبرة في إنشاء مقاطع وسائل التواصل الاجتماعي وأصول إعادة الاستخدام للمحتوى. خبرة في إدارة مشاريع محتوى متعددة في وقت واحد. خبرة في تتبع التحليلات ومقاييس الأداء. إتقان Riverside. إتقان Adobe Podcast أو iZotope RX. إتقان Adobe Premiere. إتقان Opus Clip. يفضل وجود Megaphone. خبرة في نشر YouTube وإدارة المحتوى. الإلمام بـ ClickUp. الإلمام بـ Descript. الإلمام بـ Claude. الإلمام بـ Gemini. مهارات تحرير وإنتاج صوتي قوية. مهارات تحرير فيديو قوية وإعادة استخدام محتوى. حكم تحريري قوي وقدرات اختيار المحتوى. تنظيم قوي ومهارات إدارة المشاريع. مهارات اتصال مع الضيوف وإدارة أصحاب المصلحة قوية. القدرة على إدارة حلقات متعددة في وقت واحد. القدرة على العمل بشكل مستقل بإشراف محدود. انتباه عالي للتفاصيل والمتابعة.</p><p></p></section>
HCLTech هي شركة تقنية عالمية، تنتشر في 60 دولة، وتقدم قدرات رائدة في الصناعة تتمحور حول التقنيات الرقمية والهندسة والسحابة والذكاء الاصطناعي، مدعومة بمحفظة واسعة من الخدمات والمنتجات التقنية. نحن نعمل مع عملاء عبر جميع القطاعات الرئيسية، ونوفر حلولاً صناعية للخدمات المالية، والتصنيع، وعلوم الحياة والرعاية الصحية، والتكنولوجيا والخدمات، والاتصالات والإعلام، وتجارة التجزئة والسلع الاستهلاكية، والخدمات العامة. نحن مدفوعون بموظفينا - وهم مواهب عالمية ومتنوعة ومتعددة الأجيال - يمثلون 161 جنسية، حيث تؤدي رؤيتهم الفريدة وشغفهم اللامحدود إلى دفع ثقافة خلق القيمة الاستباقية وحل المشكلات لدينا. هدفنا هو الجمع بين أفضل ما في التكنولوجيا وموظفينا لتعزيز التقدم للجميع، في كل مكان - لعملائنا وشركائنا وأصحاب المصلحة والمجتمعات وكوكب الأرض. كشركة، نحن نركز بشكل كبير على تسريع أجندتنا للحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات (ESG). كما نقوم بإنشاء حلول مستدامة تدعمها التكنولوجيا مع ومن أجل عملائنا وشركائنا. نحن ندمج متطلبات ESG في كل جانب من جوانب أعمالنا ونضمن أن التقدم الذي نعززه مسؤول وشامل ومفيد لجميع أصحاب المصلحة على المدى الطويل. لقد التزمنا بتحقيق صافي انبعاثات صفري بحلول عام 2040. لمعرفة المزيد حول كيفية تعزيز التقدم لك، تفضل بزيارة www.hcltech.com ملاحظة: يجب أن يكون المرشحون مؤهلين للعمل في مصر. طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية.<br>ملخص الوظيفة: بصفتك عضواً في فريق خدمات الموقع، سيوفر المرشح دعماً عالي الجودة مع خدمة عملاء ممتازة وخبرة تقنية والتزام بالوقت. يتمتع هذا المنصب باتصال متكرر مع المستخدمين والزملاء والمديرين، بشكل أساسي وجهاً لوجه كدعم مكتبي لطلبات الخدمة وحل المشكلات في الموقع. سيعمل المرشح في بيئة فريق ذات نهج تعاوني لحل مشاكل العملاء ودعم الأعضاء الآخرين في قسم خدمات الموقع. سيوفر المرشح أيضاً دعماً عملياً لفرق تقنية المعلومات الأخرى بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الخدمات السمعية والبصرية، والشبكة، والخادم، وخدمات الطباعة.<br>الواجبات والمسؤوليات الأساسية: يبحث ويحل ويستجيب للأسئلة المعقدة التي يتم تلقيها عبر المكالمات الهاتفية أو التصعيد، ويوفر الدعم للخدمات وفقاً للمعايير الحالية. يتابع مع المستخدم لضمان حل المشكلة بشكل مرضٍ. يكتسب ويحافظ على المعرفة بعروض المنتجات ذات الصلة، وسياسات الدعم الحالية، وأساليب تقديم الدعم، من أجل توفير حلول دقيقة تقنياً للمستخدمين. يطور ويوفر التدريب والتوجيه التقني لموظفي خدمات سطح المكتب الآخرين وزملاء الشركة. قد يعمل كحلقة وصل للمنتجات الرئيسية، بالتعاون مع مجالات أخرى في تقنية المعلومات، وأقسام أخرى وموردين خارجيين لحل المشكلات التقنية حسب الحاجة. يقوم بتثبيت الأجهزة/البرامج الجديدة أو المطورة كما هو محدد عبر طلبات الخدمة. ينسق التثبيت مع المستخدم ويتابع لضمان رضا العملاء. يجب أن يكون قادراً على رفع ما يصل إلى ثلاثين (30) رطلاً يدوياً عند نقل وإعادة وضع أجهزة الكمبيوتر الشخصية والمعدات الملحقة. يوفر تسجيلاً دقيقاً وفي الوقت المناسب لحوادث ومهام العملاء لتلبية مستويات الخدمة المتفق عليها. يظهر المبادرة ويعمل بشكل مستقل لحل المشكلات. يشارك كعضو في فريق تقنية المعلومات المناوب الذي يوفر دعماً على مدار 24 ساعة للعملاء الداخليين. لا تتطلب جميع المواقع مشاركة في العمل المناوب. يشارك في مشاريع الفريق حسب الطلب. إدارة الإدارة التقنية السمعية والبصرية في الموقع، بما في ذلك تكوين وتثبيت الأجهزة السمعية والبصرية، إجراء الاختبارات الروتينية وتشخيص المشكلات لأجهزة العرض، والميكروفونات، ومكبرات الصوت، ومضخمات الصوت وشاشات LCD/Plasma، إجراء الصيانة الوقائية لحل المشكلة أو تحديد الحل للمورد أو الشركة المصنعة المناسبة، التنسيق مع مصنعي المعدات الأصلية للأنظمة السمعية والبصرية للحلول/البدائل عند الحاجة، المساعدة في اجتماعات/وظائف الشركة التي تتطلب استخدام البنية التحتية السمعية والبصرية (الصوت، مؤتمرات الفيديو، البث عبر الويب، العرض المرئي أو الإسقاط، وعمليات نظام التحكم (AMX, Crestron))، التفاعل مع نظام تذاكر مكتب مساعدة العملاء للاستجابة لطلبات المستخدم النهائي، التنسيق مع موظفي العميل لتحديد متطلبات البنية التحتية الأساسية السمعية والبصرية لأي غرفة مؤتمرات أو تصميم إعلامي جديد، إعداد وتفكيك جميع الاجتماعات في الموقع، الاختبار اليومي للنظام لضمان عمل المعدات والغرفة، مسؤول عن تصعيد جميع مشكلات الإصلاح "المستوى التالي" إلى مديرهم لحلها، إجراء اختبارات عن بعد للمكاتب المحلية والإقليمية، ضمان أن تكون مساحات AVS جاهزة للاستخدام، إدارة وتكوين معدات Polycom السمعية والبصرية، خبرة في مؤتمرات الفيديو بما في ذلك التشغيل وإعداد المكالمات والمعدات، إنشاء واختبار جلسات VC الفردية والجماعية، أي دعم الاجتماعات، بما في ذلك استشارة المستخدمين بشأن أفضل نوع اتصال ممكن.<br>المهارات والقدرات: التركيز على العميل - العميل هو رقم 1، المسؤولية الشخصية عن النتائج، الاهتمام بالتفاصيل، مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، نزاهة عالية، خبرة تقنية لا تقل عن سنتين في توفير دعم سطح المكتب، إصلاح أجهزة الكمبيوتر (Dell/HP)، دعم نظام Windows، دعم OS X، تثبيت/استكشاف أخطاء البرامج، إجراء تحديثات التقنية، دعم الأجهزة المحمولة (i OS/i Phone/i Pads) - باستثناء إصلاح الأجهزة المشمولة بالضمان، الشبكات، تتبع الأصول، إدارة غرفة التخزين، دعم أساسي في معدات مؤتمرات الفيديو، يجب أن يكون لديه خبرة في العمل مع تطبيقات الهاتف المحمول المدارة من قبل طرف ثالث. خبرة في إدارة الأجهزة المحمولة وإدارة تطبيقات الهاتف المحمول (i Phone و Android)، خبرة عملية في صيانة جانب الخادم مثل أنشطة الترقية والتصحيح. يجب أن يكون لدى المرشح معرفة بـ MS Access و Service Now و Sql Server. خبرة في العمل على Intune و Blackberry UEM.<br>التعليم/الخبرة: درجة تقنية مع سنتين من الخبرة التقنية؛ أو شهادة الثانوية العامة مع 3 سنوات من الخبرة التقنية. حد أدنى سنة واحدة من الخبرة في تنفيذ واستكشاف أخطاء الأجهزة والبرامج والشبكات في بيئة مكتب المساعدة أو دعم سطح المكتب. يجب أن يمتلك مهارات خدمة عملاء ثابتة من خلال سنتين من خبرة خدمة العملاء المهنية. ستكون الشهادة التقنية في مجال مماثل ميزة إضافية. القدرة على إدارة أولويات متعددة والمتابعة في المشاريع حتى الاكتمال. القدرة على العمل مع العملاء وتحقيق نتائج ناجحة في التعامل مع المواقف الصعبة. قدرة مثبتة على التواصل بفعالية مع مجموعة واسعة من العملاء عبر الهاتف أو شخصياً أو عبر البريد الإلكتروني. القدرة على العمل بفعالية كعضو في فريق، وكذلك بشكل مستقل في مشاريع متعددة. المزايا: فريق داعم ومتنوع وعالمي مع ثقافة رائعة. تعويضات ومزايا تنافسية تشمل ما يصل إلى 21 يوماً إجازة سنوياً، وتأمينات متنوعة مثل تأمين الحياة وتأمين السفر التجاري. هذه بخلاف المزايا القانونية المعمول بها في الدولة. تخضع مزايا الموظفين لسياسة داخلية تحتوي على تفاصيل كاملة بخصوص الاستحقاق وشروط المزايا وفقاً لقانون البلاد. فرص رائعة لجعل الدور خاصاً بك، وتطوير مهاراتك والمشاركة في مشاريع مثيرة. رفاهيتك الشاملة هي محور تركيزنا. بجانب تميزك المهني، تنضم إلى زملاء متشابهين في التفكير لإحداث تأثير أكبر داخل الشركة والمجتمع ككل في مجال شغفك المختار - مجلس المسؤولية الاجتماعية للشركات، مجلس التنوع، Women Connect، Sparks - بطل المشاركة على سبيل المثال لا الحصر. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الرجوع إلى إشعار خصوصية بيانات المرشحين الخاص بـ HCLTech. لمعرفة المزيد عنا قم بزيارة – www.hcltech.com
مهندس خلفية (Backend) أول بلغة بايثون – A2A & AWS Agent Core الموقع: عن بعد / عالمي التوظيف: توظيف الكفاءات من خلال شركة Intellias القسم: هندسة النواة / منصة الهندسة الرقمية الدرجة العلمية: درجة البكالوريوس الخبرة: 5+ سنوات<br>نبذة عن الدور نحن نبحث عن مهندس خلفية (Backend) أول بلغة بايثون لبناء ودمج قدرات التواصل بين الوكلاء (A2A) على منصات AWS Agent Core. يركز الدور على تطوير الخلفية بلغة بايثون، وتنفيذ بروتوكول A2A، واكتشاف الوكلاء وتسجيلهم، والتواصل القائم على الأحداث، والتفاعلات القابلة للتوسع بين الوكلاء المتعددين. المرشح المثالي لديه خبرة قوية في هندسة الخلفية، وخبرة في الأنظمة غير المتزامنة، ومعرفة عملية بأنماط واجهات برمجة التطبيقات (API) وتكامل الوكلاء الحديثة. ستنضم إلى فريق هندسة النواة وتساعد في بناء الأسس لنظام بيئي مؤسسي قابل للتوسع للوكلاء المتعددين، مما يتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي والخدمات اكتشاف بعضهم البعض والتواصل واستدعاء بعضهم بشكل آمن.<br>نظرة عامة على المشروع عميلنا شركة متعددة الجنسيات ذات تاريخ يمتد لأكثر من قرن، تعمل في أكثر من 180 دولة وتخدم أكثر من مليار مستهلك حول العالم. تقوم المنظمة بعملية تحول كبيرة تركز على تقديم جيل جديد من المنتجات منخفضة المخاطر (RRPs) وتطوير نظام بيئي رقمي مبتكر حول إنترنت الأشياء (IoT)، والتجارة الإلكترونية، والتسويق الرقمي. تستضيف منصة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها أكثر من 700 تطبيق، مما يخلق بيئة معقدة تتطلب قدرات هندسية قابلة للتوسع وآمنة وموحدة.<br>تدعم Intellias هندسة نظام بيئي برمجيات شامل لمنتج إنترنت أشياء يغير قواعد اللعبة عند تقاطع تجارب المستهلك المبتكرة والتكنولوجيا المتطورة. بصفتك مهندس خلفية أول بلغة بايثون، ستصبح جزءاً من فريق هندسة النواة، وستساهم في هندسة وتنفيذ أفضل الممارسات عبر منصة المؤسسة للهندسة الرقمية. توفر المنصة لفرق الهندسة خدمات وتقنيات وممارسات قابلة لإعادة الاستخدام تسرع من تطوير البرمجيات والعمليات مع معالجة تحديات دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) وضمان الامتثال والأمان.<br>المسؤوليات الرئيسية تطوير الخلفية وهندسة النواة للوكلاء تصميم وتطوير وصيانة خدمات خلفية قابلة للتوسع باستخدام بايثون و AWS Agent Core SDK. بناء وصيانة تكاملات A2A باستخدام AWS Agent Core Runtime و Gateway. تنفيذ سير عمل تسجيل الوكلاء وتكوين الأهداف والاكتشاف. تطوير خدمات خلفية موثوقة لبيئات الوكلاء المتعددين الموزعة. تصميم واجهات برمجة التطبيقات وآليات التوجيه التي تتيح التواصل السلس بين الوكلاء وخدمات المؤسسة. تنفيذ بروتوكول A2A تنفيذ أنماط التواصل A2A بين الوكيل المتصل والوكيل المستهدف. العمل مع تنسيق بروتوكول A2A، بما في ذلك: JSON-RPC 2.0، وأحداث دورة حياة مهمة SSE، وإشعارات الدفع. تنفيذ سير عمل استدعاء الوكلاء وقوالب التواصل. تطوير وصيانة تعريفات بطاقة الوكيل (Agent Card). تنفيذ وصيانة نقطة النهاية /.well-known/agent.json لاكتشاف الوكيل. ضمان أن مخططات بطاقة الوكيل تصف بدقة قدرات الوكيل ونقاط النهاية ومتطلبات التفاعل. التواصل غير المتزامن والقائم على الأحداث تصميم تدفقات تواصل غير متزامنة باستخدام أحداث المرسل من الخادم (SSE)، وخطافات الويب (Webhooks)، وإشعارات الدفع. تنفيذ التعامل مع دورة حياة المهام وتتبع الحالة. بناء آليات قائمة على الأحداث لمراقبة تنفيذ الوكيل والتواصل. دعم التواصل الموثوق عبر الوكلاء والخدمات الموزعة. التعامل مع الإخفاقات غير المتزامنة، وإعادة المحاولات، والمهلات، وغيرها من مخاوف الأنظمة الموزعة. هندسة واجهات برمجة التطبيقات والتكامل تصميم وتنفيذ واجهات REST APIs، بما في ذلك بناء وصيانة نقاط النهاية في بيئة الإنتاج. تطوير توجيه واجهات برمجة التطبيقات وأنماط التكامل للتواصل بين الوكلاء. تنفيذ تفاعلات آمنة وموثوقة بين الخدمات. دمج الوكلاء مع منصات المؤسسة والخدمات الداعمة. ضمان أن تكون عقود واجهة برمجة التطبيقات وأنماط التكامل متسقة وقابلة للصيانة والتوسع. القابلية للتوسع والأمان والموثوقية تصميم آليات تواصل آمنة بين الوكلاء والخدمات الموزعة. تحسين خدمات الخلفية من حيث الأداء والموثوقية والقابلية للتوسع. تنفيذ المعالجة المناسبة للأخطاء، والمراقبة، والضوابط التشغيلية. استكشاف وإصلاح مشكلات الإنتاج والتكامل. إجراء اختبار والتحقق من سير عمل تواصل الوكلاء. المساهمة في قرارات الهندسة وأفضل الممارسات الهندسية. التعاون والتوثيق التعاون مع فرق الذكاء الاصطناعي، والمنصة، والهندسة، والأمن لدعم النظام البيئي المؤسسي للوكلاء المتعددين. العمل مع أصحاب المصلحة التقنيين لتحديد متطلبات التكامل وأنماط الاتصال. المشاركة في مراجعات الكود، ومناقشات التصميم التقني، ومراجعات الهندسة. إنتاج وثائق تقنية تغطي واجهات برمجة التطبيقات، ومعايير التكامل، وبطاقات الوكيل، وأنماط اتصال الوكيل. المساهمة في التحسين المستمر لمنصة الوكلاء المؤسسية.<br>المؤهلات والخبرات المطلوبة درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو هندسة البرمجيات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. خبرة احترافية تزيد عن 5 سنوات في هندسة الخلفية بلغة بايثون أو Go. خبرة عملية قوية في بايثون، خاصة البرمجة غير المتزامنة. خبرة في تنفيذ REST API، بما في ذلك بناء نقاط نهاية للإنتاج وليس فقط استهلاك واجهات برمجة التطبيقات. خبرة في تكامل وتوجيه واجهات برمجة التطبيقات. فهم قوي لأنماط تواصل الوكيل إلى الوكيل أو الخدمات المصغرة. خبرة في أنماط التواصل غير المتزامن والقائم على الأحداث مثل: SSE، وWebhooks، وواجهات برمجة التطبيقات القائمة على الأحداث. خبرة في تصميم وتنفيذ خدمات خلفية قابلة للتوسع. فهم الأنظمة الموزعة والتواصل بين الخدمات. فهم قوي لعقود واجهة برمجة التطبيقات، والتواصل القائم على JSON، وأنماط التكامل. القدرة على استكشاف وإصلاح مشكلات الخلفية والتكامل الموزعة المعقدة. مهارات تواصل وتعاون قوية باللغة الإنجليزية. المتطلبات التقنية لـ AWS و A2A يُفضل بشدة الخبرة العملية بما يلي: AWS Agent Core Runtime، و AWS Agent Core Gateway، وتسجيل الوكلاء وتكوين الأهداف، واكتشاف الوكلاء، ومخطط JSON لبطاقة الوكيل، وتنفيذ نقطة النهاية /.well-known/agent.json، وبروتوكول A2A JSON-RPC 2.0، وأحداث دورة حياة المهمة القائمة على SSE، وإشعارات الدفع، وأنماط استدعاء الوكيل المتصل والمستهدف، وPython Agent Core SDK، وتكاملات الوكلاء القائمة على REST.<br>مؤهلات إضافية مرغوب فيها خبرة في التحقق من تكاملات قوالب AWS Agent Core Gateway. خبرة في أنماط استدعاء الوكلاء المتعددين في AWS Bedrock. خبرة عملية في تنفيذ بث أحداث SSE، بما في ذلك أحداث دورة حياة المهمة وإشعارات الدفع. خبرة في انتشار تتبع Open Telemetry عبر قفزات وكلاء A2A. الإلمام بـ AWS Distro for Open Telemetry (ADOT). خبرة في منصات وكلاء الذكاء الاصطناعي وهندسة الوكلاء المتعددين. خبرة في البنى السحابية والبنى بدون خادم (Serverless) على AWS. خبرة في بوابات واجهة برمجة التطبيقات (API Gateways)، واكتشاف الخدمات، والتوجيه الموزع. خبرة العمل في بيئات تكنولوجية مؤسسية كبيرة.<br>المهارات التقنية الرئيسية Python | AWS Agent Core | Agent Core Runtime | Agent Core Gateway | A2A Protocol | Agent-to-Agent Communication | REST APIs | JSON-RPC 2.0 | SSE | Webhooks | Agent Cards | Agent Discovery | Async Python | Event-Driven Architecture | API Integration | Backend Engineering | Distributed Systems | AWS Bedrock | Open Telemetry<br>لماذا هذا المنصب؟ العمل في طليعة هندسة الذكاء الاصطناعي: بناء بنية تحتية تتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي التواصل والتعاون بشكل مستقل. بناء قدرات الوكلاء المتعددين على مستوى المؤسسة: المساهمة في منصة مصممة لدعم تفاعلات آمنة وقابلة للتوسع بين الوكلاء. تكنولوجيا AWS المتطورة: اكتساب خبرة عملية مع AWS Agent Core وأنماط قابلية التشغيل البيني الناشئة للوكلاء. التأثير الهندسي: الانضمام إلى فريق هندسة النواة والتأثير على معايير اتصال وتكامل وكلاء المؤسسة. نطاق عالمي: المساهمة في التكنولوجيا التي تدعم منظمة تضم أكثر من 700 تطبيق في أكثر من 180 دولة. بيئة تركز على الابتكار: العمل عند تقاطع الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، وهندسة السحابة، والتحول الرقمي. تحديات تقنية ذات معنى: حل مشكلات معقدة تتعلق بالأنظمة الموزعة، والتواصل غير المتزامن، واكتشاف الوكلاء، والتوجيه، والبنى القائمة على الأحداث. شراكة Intellias: الانضمام من خلال Intellias والمساهمة في تحول تكنولوجي عالمي كبير.<br>التعليم درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو هندسة البرمجيات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال تقني ذي صلة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM وإفريقيا وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المتقدمون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأميركية وفقاً لتوقيت العميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا يعمل نموذج رعاية صحية مُدار يهدف إلى تقديم دعم مستمر بعد عملية الوصفة الأولية. نهجهم يجمع الرعاية الاستباقية مع التكنولوجيا لمساعدة فرق الرعاية على دعم العملاء بشكل أكثر اتساقاً طوال رحلتهم.</p><br><p>كجزء من هذا النموذج، تقوم الشركة بتطوير بنية تحتية للذكاء الاصطناعي تربط الأنظمة الداخلية مع نماذج اللغة من خلال الوكلاء والتكاملات وأدوات الأتمتة. هم يبحثون عن <strong>مهندس Backend أول</strong> لبناء أنظمة backend والتكاملات التي تدفع هذه سير العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي في الإنتاج.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>مهندس Backend أول</strong> مسؤولاً عن تصميم وبناء وصيانة خدمات backend وتكاملات وكلاء AI وموصلات بروتوكول سياق النموذج (MCP) وبنية التحتية للأتمتة.</p><br><p>سيطور مهندس Backend أول واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتوسع، وسيصل الأنظمة الداخلية والخارجية مع نماذج اللغة، وسيعمل مع قواعد البيانات وأنظمة المعالجة غير المتزامنة، ويساعد في ضمان بقاء تدفقات العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي موثوقة ومتاحة في الإنتاج.</p><br><p>هذا دور هندسة رفيع المستوى عملي لشخص يمكنه العمل بشكل مستقل، واتخاذ قرارات تقنية سليمة، وشحن أنظمة backend موثوقة مع إشراف بسيط. المرشح المثالي يجمع بين أساسيات هندسة backend القوية مع خبرة أو اهتمام قوي بتكاملات AI/LLM وMCP والأنظمة الموزعة وموثوقية الإنتاج.</p><br>الموقع<p><strong>عن بُعد بالكامل | </strong>من 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة مع استراحة غداء لمدة ساعة</p><br>المسؤوليات الأساسية Backend & تكامل التطوير<ul><li><p>تصميم وبناء وصيانة أنظمة backend تدعم المنتجات وتدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>تطوير التكاملات والوصلات التي تسمح للوكلاء AI بالتفاعل مع الخدمات الداخلية والخارجية.</p><br></li><li><p>بناء وصيانة أدوات وتكاملات MCP.</p><br></li><li><p>تطوير واجهات REST APIs قابلة للتوسع وخدمات backend تدعم تدفقات العمل الآلية المدعومة بنماذج اللغة.</p><br></li><li><p>تصميم تكاملات موثوقة بين نماذج الذكاء الاصطناعي والأنظمة الداخلية والخدمات الخارجية.</p><br></li><li><p>العمل مع قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية لدعم متطلبات التطبيق والتكامل.</p><br></li><li><p>بناء وصيانة تدفقات المعالجة غير المتزامنة باستخدام وظائف خلفية وأنظمة صفوف مثل Redis Queue وSQS أو تقنيات مماثلة.</p><br></li><li><p>تصميم قدرات backend جديدة بدلاً من التركيز فقط على صيانة الأنظمة القائمة.</p><br></li></ul>وكلاء AI وتكاملات MCP<ul><li><p>بناء بنية تحتية تقنية تمكّن وكلاء AI من التفاعل بشكل آمن مع أنظمة وبيانات الأعمال.</p><br></li><li><p>دمج نماذج اللغة في تدفقات العمل الخلفية للإنتاج.</p><br></li><li><p>تطوير وصيانة خوادم MCP وأدواتها ووصلاتها لتطبيقات AI الواقعية.</p><br></li><li><p>تطبيق خبرة عملية في مهارات AI وخوادم MCP والتقنيات المرتبطة على حالات الإنتاج.</p><br></li><li><p>تقييم الاحتياجات الفنية لقدرات وكيل AI جديدة وترجمتها إلى تطبيقات خلفية موثوقة.</p><br></li><li><p>ضمان تصميم التكاليفات AI مع الاعتماد على موثوقية وقابلية التوسع وسهولة الصيانة.</p><br></li></ul>العمارة والجودة الفنية<ul><li><p>التعاون مع أصحاب المصلحة في المنتج والتقنية لتحديد المتطلبات والعمارة.</p><br></li><li><p>المساهمة في قرارات هندسية لخدمات backend والتكاملات والأنظمة الموزعة.</p><br></li><li><p>تطبيق ممارسات هندسية قوية في الخدمات المصغرة وبيئات backend الإنتاجية.</p><br></li><li><p>المشاركة في مراجعات الكود وتقديم تغذية تقنية بناءة.</p><br></li><li><p>المساعدة في وضع معايير الهندسة والعمارة والاحتفاظ بها.</p><br></li><li><p>توثيق القرارات التقنية والمتطلبات وتفاصيل التنفيذ.</p><br></li><li><p>إنشاء والحفاظ على تذاكر تقنية ووثائق مشروع واضحة باستخدام Linear.</p><br></li></ul>الموثوقية والعمليات الإنتاجية<ul><li><p>دعم الصحة التشغيلية وموثوقية أنظمة الإنتاج التي تدعم تدفقات عمل وكلاء AI.</p><br></li><li><p>تشخيص وحل مشاكل الإنتاج والبنية التحتية، بما في ذلك مشاكل الشبكة، وانتهائية المهلة، وتوفر الأنظمة.</p><br></li><li><p>استكشاف أخطاء خدمات backend وتكاملاتها عند حدوث فشل.</p><br></li><li><p>تحديد مشكلات الموثوقية المتكررة وتنفيذ تحسينات مستدامة.</p><br></li><li><p>المساعدة في ضمان أداء خدمات backend وتكاملاتها بشكل موثوق من النشر الأول فصاعداً.</p><br></li><li><p>المساهمة في الرصد، والتسجيل، والملاحظة، وممارسات الاستجابة للحوادث.</p><br></li></ul>البنية التحتية والتوزيع<ul><li><p>دعم بنية تحتية سحابية في الإنتاج عند الحاجة.</p><br></li><li><p>العمل مع منصات السحابة مثل AWS وGCP وCloudflare أو بيئات مشابهة.</p><br></li><li><p>المساهمة في سير عمل CI/CD وعمليات النشر.</p><br></li><li><p>العمل مع الحاويات وتقنيات التنسيق مثل Docker وKubernetes.</p><br></li><li><p>دعم ممارسات البنية كرمز باستخدام أدوات مثل Terraform وPulumi أو تقنيات مشابهة.</p><br></li><li><p>تطبيق مبادئ الهندسة الاعتماد على الموثوقية مثل إدارة وقت التشغيل، والاستجابة للحوادث، وSLOs وSLIs عند الاقتضاء.</p><br></li></ul>التعاون عن بُعد والتنفيذ المستقل<ul><li><p>العمل بشكل مستقل في بيئة هندسية موزعة وكاملة عن بُعد.</p><br></li><li><p>التواصل بشكل استباقي بالتقدم والقرارات التقنية والمخاطر والعوائق.</p><br></li><li><p>التعاون الفعال مع المنتج والهندسة وأصحاب المصلحة التقنيين الآخرين.</p><br></li><li><p>ترجمة متطلبات المنتج والأعمال إلى حلول تقنية عملية.</p><br></li><li><p>التكيف مع تغير الأولويات والغموض في بيئة سريعة الحركة.</p><br></li><li><p>تحمل مسؤولية العمل التقني من المتطلبات حتى التسليم في الإنتاج والدعم المستمر.</p><br></li></ul>المؤهلات تجربة<ul><li><p>6+ سنوات خبرة هندسة backend في بيئات الإنتاج.</p><br></li><li><p>خبرة قوية في تصميم وبناء وصيانة خدمات backend.</p><br></li><li><p>خبرة قوية مع PHP مفضل.</p><br></li><li><p>خبرة في تصميم وتكامل REST APIs.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل مع بنى الخدمات المصغرة والأنظمة الموزعة.</p><br></li><li><p>خبرة في قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.</p><br></li><li><p>خبرة في وظائف خلفية، صفوف، ومعالجة غير متزامنة.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل بشكل مستقل على أنظمة الإنتاج الحرجة مع إشراف بسيط.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل في بيئة شركة ناشئة في مرحلة مبكرة أو تأسيس أو مشاركة تأسيس مشروع.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل بفعالية في بيئات غامضة، أولويات متغيرة، وموارد محدودة.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>أساسيات هندسة البرمجيات backend وتصميم النظام القوية.</p><br></li><li><p>فهم قوي لـ REST APIs وتكامل الخدمات والأنظمة الموزعة.</p><br></li><li><p>خبرة مع PHP أو تقنيات backend مكافئة.</p><br></li><li><p>خبرة مع تقنيات قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.</p><br></li><li><p>خبرة مع أنظمة الصفوف مثل Redis Queue وSQS أو منصات مشابهة.</p><br></li><li><p>خبرة عملية باستخدام مهارات تطوير AI وخوادم MCP أو تقنيات ذات صلة في مشاريع حقيقية.</p><br></li><li><p>خبرة أو اهتمام قوي بدمج LLMs ونماذج AI في أنظمة الإنتاج.</p><br></li><li><p>فهم لـ MCP وأنماط تكامل وكيل AI.</p><br></li><li><p>قدرات قوية في استكشاف أخطاء الإنتاج وتصحيحها.</p><br></li><li><p>القدرة على توثيق المتطلبات التقنية والتذاكر وقرارات الهندسة بوضوح.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل مسؤولية النتائج التقنية.</p><br></li><li><p>مهارات تعاون غير متزامنة قوية في بيئات هندسة موزعة.</p><br></li></ul>المهارات المفضلة<ul><li><p>خبرة عملية في إدارة بنية تحتية سحابية باستخدام AWS أو GCP أو Cloudflare أو منصات مشابهة.</p><br></li><li><p>خبرة في خطوط CI/CD وعمليات النشر الآلية.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام Docker وبيئات التطوير أو الإنتاج المحوسبة بالحاويات.</p><br></li><li><p>خبرة مع Kubernetes أو تقنيات orchestrations المقارنة.</p><br></li><li><p>خبرة في أنظمة الرصد والتسجيل والملاحظات.</p><br></li><li><p>خبرة Site Reliability Engineering تتعلق بالوقت والتعامل مع الحوادث وأساليب الاستعداد والتوافر والإبلاغ.</p><br></li><li><p>خبرة في تقنيات infraestrutura كالكود مثل Terraform أو Pulumi.</p><br></li><li><p>فهم قوي للموثوقية الإنتاجية للأنظمة المدعمة بالذكاء الاصطناعي أو الأنظمة المتكاملة عالية.</p><br></li></ul>شكل النجاح<ul><li><p>موصلات MCP وخدمات backend قوية تُشحن باستمرار وتدعم تدفقات عمل الإنتاج المعتمدة على AI.</p><br></li><li><p>يمكن للوكلاء AI التفاعل بشكل موثوق مع الأنظمة الداخلية والخارجية من خلال تكاملات مصممة جيداً.</p><br></li><li><p>تبقى خدمات backend موثوقة وقابلة للتوسع وقابلة للصيانة مع توسع قدرات AI.</p><br></li><li><p>نقص توقف الإنتاج ويتم تشخيص وإصلاح قضايا البنية التحتية أو التكامل بكفاءة.</p><br></li><li><p>تشغيل وظائف خلفية وواجهات برمجة وتخطيط البيانات وتدفقات العمل الموزعة بشكل موثوق في ظروف الإنتاج.</p><br></li><li><p>توثيق تذاكر التقنية والمتطلبات وقرارات الهندسة بشكل واضح وسهل للفريق الموزع اتباعه.</p><br></li><li><p>يتم ترجمة متطلبات المنتج والأعمال بشكل فعال إلى حلول backend تقنية سليمة.</p><br></li><li><p>يُنفذ العمل بشكل مستقل مع كشف العوائق والمخاطر والاهتمامات التقنية بشكل استباقي.</p><br></li><li><p>يمكن لفريق الهندسة شحن قدرات وكيل AI جديدة بسرعة دون التضحية بموثوقية الإنتاج.</p><br></li></ul>فرصة<p>هذه الوظيفة تتيح الفرصة لبناء بنية Backend التحتية التي تدعم مجموعة متنامية من وكلاء AI وتدفقات عمل آلية في بيئة رعاية صحية إنتاجية.</p><br><p>بصفته <strong>مهندس Backend أول</strong>، ستحصل على ملكية كبيرة على تكاملات MCP وواجهات API وخدمات backend وتدفقات العمل غير المتزامنة وموثوقية الأنظمة التي تربط المنصات الداخلية بنماذج اللغة.</p><br><p>بالنسبة لمهندس backend ذو خبرة يحب بناء أنظمة جديدة، حل مشاكل تكامل معقدة، العمل مع تقنيات AI الناشئة، وتحمل الملكية في بيئة مبكرة، توفر هذه الوظيفة فرصة لتشكيل بنية AI في الإنتاج من الأساس.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>كشرط للنظر في هذه الوظيفة يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجل فيديو يبرز مهاراتك</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذه الدور مفتوح أمام المرشحين المقيمين في LATAM، أفريقيا، وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، لذلك يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية وفقًا لمنطقة زمن العميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا هو شركة تسويق رقمي متخصصة في مساعدة شركات المحاماة على تعزيز ظهورها وهيمنتها وحضورها عبر الإنترنت. تدعم الوكالة العملاء عبر خدمات التسويق الرقمي، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي العضوي، الإعلانات الاجتماعية المدفوعة، تسويق الفيديو، ظهور البحث، تطوير المواقع، ومبادرات رقمية أخرى.</p><br><p>مع استمرار نمو أقسام التواصل الاجتماعي العضوي والمدفوع، فإنهم يبحثون عن <strong>أخصائي إعلانات ميتا</strong> لتقديم دعم إنتاج وتنفيذ عملي عبر محفظة عالية الحجم من عملاء مكاتب المحاماة.</p><br>نظرة عامة للدور<p>سيقوم <strong>أخصائي إعلانات ميتا</strong> بدعم كل من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي العضوية والحملات الاجتماعية المدفوعة، بالعمل عبر البحث عن المحتوى، والاستراتيجية، وكتابة النصوص، وتطوير الإبداع، وإعداد الحملات، والنشر، والتنفيذ اليومي.</p><br><p>سيقوم <strong>أخصائي إعلانات ميتا</strong> بالبحث عن أعمال العملاء، وتحديد فرص المحتوى، وتطوير استراتيجيات اجتماعية، وكتابة التسميات والنص الإعلاني، وإنشاء أصول اجتماعية، وتنظيم سير عمل الإنتاج، وتحضير المحتوى والحملات للجودة التأكيدية.</p><br><p>هذا الدور يركز بشكل أساسي على الإنتاج والتنفيذ وليس وجهًا أمام العملاء. المرشح المثالي منظم بشدة، يمتلك مهارات كتابة وبصرية قوية، ويمكنه إدارة تسليمات متكررة عبر عدة علامات تجارية للعملاء مع الحفاظ على الدقة والتناسق.</p><br>الموقع<p><strong>موقع عمل كامل عن بُعد |</strong> من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة</p><br>المسؤوليات الرئيسية استراتيجيات وت researched العضوية الاجتماعية وبحوثها<ul><li><p>ابحث عن مواقع العملاء الإلكترونية والمدونات والأخبار وصفحات مجالات الممارسة وملفات المحامين ونتائج القضايا والجوائز والفعاليات وغيرها من المصادر ذات الصلة لتحديد فرص محتوى جديدة.</p><br></li><li><p>تحديد المحتوى الذي نُشر مؤخرًا من العميل ويمكن إعادة استخدامه عبر قنوات التواصل الاجتماعي.</p><br></li><li><p>تطوير محتوى أصلي evergreen ومركّز على مجالات الممارسة عندما لا يتوفر مادة جديدة من العميل.</p><br></li><li><p>إنشاء استراتيجيات محتوى اجتماعي شهرية بناءً على أهداف كل عميل وخدماته وسوقه الجغرافي وهوية العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>بحث صناعات ومواضيع غير مألوفة لتحديد فرص محتوى ذات صلة ودقة.</p><br></li><li><p>التأكد من أن المحتوى الاجتماعي يظل مخصصًا لموقع العميل وأهدافه.</p><br></li></ul>إنشاء المحتوى العضوي وكتابة النسخ<ul><li><p>كتابة تسميات وسائل تواصل اجتماعي جذابة، دقيقة ومتوافقة مع العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>تطوير قِطع جاذبة وعناوين ونصوص رسومية للإبداع الاجتماعي.</p><br></li><li><p>إنشاء محتوى اجتماعي تعليمي وترويجي.</p><br></li><li><p>مصدر صور مخزنة مناسبة ومواد بصرية داعمة.</p><br></li><li><p>إنشاء أصول وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام القوالب وإرشادات العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>تطوير إبداع اجتماعي مخصص عند الحاجة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على الاتساق عبر محتوى كل عميل مع تكييف الرسالة والإبداع وفق هوية كل علامة تجارية على حدة.</p><br></li></ul>إنتاج المحتوى والنشر<ul><li><p>تنظيم وتحميل المحتوى المكتمل إلى سير عمل الإنتاج والجدولة الداخلي.</p><br></li><li><p>إعداد الحسابات المعينة لمراجعة ضمان الجودة.</p><br></li><li><p>إجراء تعديلات ومراجعات بكفاءة بناءً على ملاحظات QA.</p><br></li><li><p>المساعدة في جدولة ونشر محتوى وسائل التواصل الاجتماعي المعتمد.</p><br></li><li><p>الحفاظ على ملفات الحسابات والمواد الإبداعية والروابط ووثائق الإنتاج منظمة.</p><br></li><li><p>إدارة مواعيد نهائية متعددة للعملاء في آن واحد مع الحفاظ على الجودة والدقة.</p><br></li><li><p>اتباع سير العمل والمعايير والعمليات الخاصة بالعلامة التجارية طوال الإنتاج.</p><br></li></ul>دعم الفيديو قصير الشكل وريلز<ul><li><p>دعم سير عمل إنتاج الفيديو القصير وريلز.</p><br></li><li><p>تنظيم اللقطات الخام والمواضيع والتعليقات والإرشادات الإبداعية والمواد الداعمة.</p><br></li><li><p>تقديم تعليمات وإرشادات إبداعية واضحة لمحرري الفيديو.</p><br></li><li><p>المساعدة في تحديد فرص لإعادة استخدام محتوى العملاء في مقطع فيديو قصير.</p><br></li><li><p>تنسيق أصول فيديو ووثائق للحفاظ على تنظيم سير العمل الإنتاجي.</p><br></li></ul>دعم حملات الدفع الاجتماعي<ul><li><p>دعم تطوير استراتيجيات حملات الدفع الاجتماعي تحت إشراف قيادة الدفع الاجتماعي.</p><br></li><li><p>بحث المنافسين والجمهور المستهدف والرسائل والاتجاهات الإبداعية وفرص الإعلانات.</p><br></li><li><p>تطوير مفاهيم إعلان مدفوعة وزوايا إبداعية.</p><br></li><li><p>كتابة نص الإعلانات والعناوين والخطافات والنداءات إلى الإجراء.</p><br></li><li><p>إنشاء وتحضير إبداع إعلاني ثابت.</p><br></li><li><p>دعم مفاهيم الإعلان بالفيديو وتحضير الأصول.</p><br></li><li><p>إعادة تحجيم وتكييف أصول الإبداع لتPlacements ومتطلبات الحملة المختلفة.</p><br></li><li><p>تنظيم أصول الحملة ومكتبات الإبداع لتنفيذ فعال.</p><br></li></ul>تنفيذ الحملات المدفوعة وضمان الجودة<ul><li><p>المساعدة في بناء وتنفيذ حملات الدفع الاجتماعي.</p><br></li><li><p>إجراء فحص قبل الإطلاق عبر عناصر الحملة والإبداع.</p><br></li><li><p>دعم تنفيذ وصيانة الحملة الروتينية.</p><br></li><li><p>المساعدة في إعداد التقارير وتنظيم بيانات أداء الحملة.</p><br></li><li><p>إجراء تعديلات نسخ وإبداع بناءً على احتياجات الحملة وتوجيهات قيادة الدفع الاجتماعي.</p><br></li><li><p>التأكد من إكمال أصول الحملة والمهام الإنتاجية بدقة وفي المواعيد المحددة.</p><br></li><li><p>دعم تنفيذ وسائل الإعلام المدفوعة دون أن يكون مسؤولاً بشكل مستقل عن أداء الحملة أو استراتيجية العميل في البداية.</p><br></li></ul>المهارات الخبرة<ul><li><p>خبرة مهنية في إدارة أو إنتاج محتوى وسائل التواصل الاجتماعي لعدة علامات تجارية أو عملاء.</p><br></li><li><p>خبرة في إنشاء محتوى تعليمي وترويجي لوسائل التواصل الاجتماعي.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة تسليم المحتوى المتكرر عبر حسابات متعددة.</p><br></li><li><p>يفضل العمل في بيئة وكالة.</p><br></li><li><p>خبرة في التسويق القانوني أو تسويق الخدمات المهنية الأخرى تعتبر ميزة.</p><br></li><li><p>يفضل خبرة وسائل تواصل اجتماعي مدفوعة، بينما يمكن النظر في المرشحين ذوي خلفية قوية في العضوي وموهبة إبداعية وتحليلية وتقنية قوية.</p><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة في إدارة علامات تجارية متعددة في آن واحد.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>كتابة نصوص قوية وتحرير وتدقيق مع القدرة على إنتاج محتوى عضوي ومدفوع دقيق وجذاب.</p><br></li><li><p>حكم بصري قوي مع فهم ما يجعل الإبداع الاجتماعي فعالًا وجذابًا.</p><br></li><li><p>الراحة في استخدام Canva أو منصات إبداعية مماثلة لتطوير وتكييف أصول وسائل التواصل الاجتماعي.</p><br></li><li><p>القدرة على بحث صناعات وخدمات وجماهير غير مألوفة وتحويل النتائج بسرعة إلى فرص محتوى ذات صلة.</p><br></li><li><p>قدرات تنظيمية وإدارة مشاريع قوية مع القدرة على إدارة حجم كبير من التسليمات الشهرية المتكررة.</p><br></li><li><p>انتباه ممتاز للتفاصيل والقدرة على اتباع معايير العلامة التجارية وإجراءات الإنتاج ومراقبة الجودة باستمرار.</p><br></li><li><p>الراحة في تلقي الملاحظات وتنفيذ التعديلات بدقة وتطبيق الدروس المستفادة في العمل المستقبلي.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الوثيق مع قيادة التواصل الاجتماعي العضوي والمدفوع.</p><br></li><li><p>الإلمام بمنصات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي وتدفقات نشر المحتوى.</p><br></li><li><p>التعرف على Meta Ads Manager وإعلانات فيسبوك وإنستغرام أو LinkedIn يفضل.</p><br></li><li><p>خبرة في دعم سير عمل الفيديو القصير، وReels، أو إنتاج الفيديو قيمة.</p><br></li><li><p>الراحة في استخدام أدوات تطوير محتوى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسهيل إنتاج المحتوى.</p><br></li></ul>كيف يبدو النجاح<ul><li><p>يمكن لحسابات التواصل الاجتماعي العضوية المعينة الانتقال من البحث إلى إنتاج المحتوى وجاهزية QA تحت إشراف محدود.</p><br></li><li><p>يظل المحتوى العضوي حديثًا ودقيقًا ومخصصًا ومتوافقًا مع علامة كل عميل.</p><br></li><li><p>يتم إكمال تسليمات المحتوى الشهرية بدقة وبانتظام وفي الجدول الزمني.</p><br></li><li><p>تبقى ملفات الحسابات والأصول الإبداعية ووثائق الإنتاج وتدفقات العمل منظمة.</p><br></li><li><p>لدى قيادة الدفع الاجتماعي شريك تنفيذ موثوق يمكنه ترجمة الاتجاه الاستراتيجي إلى نص إعلان، أصول إبداعية، بنى منظمة، وأعمال إنتاج مكتملة.</p><br></li><li><p>تلتقط عمليات QA للحملة والمحتوى المشاكل قبل النشر أو الإطلاق بشكل دائم.</p><br></li><li><p>يتم تنفيذ التعديلات بشكل فعال ودقيق.</p><br></li><li><p>يطور أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي ملكية متزايدة عبر الاستراتيجية العضوية وإدارة الحساب وتنفيذ الحملات المدفوعة ومسؤوليات أخرى مع توسع الأقسام.</p><br></li></ul>الفرصة<p>تتيح هذه الوظيفة الفرصة للعمل ك<strong>أخصائي إعلانات ميتا</strong>، وتطوير خبرة عملية في استراتيجية المحتوى وكتابة النُسخ والتطوير الإبداعي وتنسيق الفيديو القصير والإعلانات المدفوعة وتنفيذ الحملات وإنتاج وسائل التواصل الاجتماعي.</p><br><p>مع استمرار أقسام وسائل التواصل الاجتماعي في التوسع، قد تتسع الدور لتولي ملكية حسابات أكبر ومسؤوليات استراتيجية وتنفيذ الحملات وفرص القيادة.</p><br><p>لشخص يحب الأعمال اليدوية — البحث، والكتابة، والإبداع، والبناء، والتنظيم، وحل المشكلات، وجلب المحتوى والحملات إلى خط النهاية — يوفر هذا الدور فرصة لإحداث مساهمة ذات معنى عبر محفظة متنامية من العملاء.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>لكي يؤخذ هذا الدور في الاعتبار، يجب اتباع هذه الخطوات:<ul><li><p>املأ نموذج الطلب</p><br></li><li><p>سجل فيديو يستعرض مهاراتك</p><br></li></ul> </div>
<p><h4>عن الشركة</h4>
<p>نساعد العالم على العمل بشكل أفضل. في SAP، نبقي الأمور بسيطة: أنت تجلب أفضل ما لديك إلينا، وسنُبرز أفضل ما لديك. نحن بناة نخدم أكثر من 20 صناعة و80% من التجارة العالمية، ونحتاج إلى مواهبك الفريدة للمساعدة في تشكيل ما هو آت. العمل مليء بالتحدي – ولكنه مهم. ستجد مكاناً يمكنك فيه أن تكون نفسك، وتولي رفاهيتك الأولوية، وتنتمي بصدق. ما هو في صالحك؟ تعلم مستمر، نمو المهارات، مزايا رائعة، وفريق يريدك أن تنمو وتنجح.</p>
<p>هذا المنصب مقره في القاهرة، مصر.</p>
<p>يعد SAP Digital من أبرز وأكثر الفرق ابتكاراً داخل الشركة، ويهدف إلى تقديم تجارب عمل استثنائية للعملاء بشكلٍ قابل للتوسع وسريع وشخصي. هدف المنظمة هو دعم مجال نجاح العملاء من خلال مجموعة واسعة من الخدمات والمنهجيات عبر مسار العميل لضمان اكتساب عملاء جدد والحصول على تبنٍ وتوسع ناجحين لمنتجاتنا. والأهم من ذلك، أن مساعدة مزيد من العملاء على العمل بشكل أفضل يترجم في نهاية المطاف إلى عالم أكثر أماناً ونظافة واتصالاً وتمكيناً ومساواة.</p>
<p>يفتخر فريق SAP Digital ليس فقط بالنتائج، بل بأن يعكس قيم شركتنا: بناء جسور لا عزلة، تقبل الاختلافات، الوفاء بالوعد، البقاء فضوليين، قول الحقيقة كما هي، والعيش بمفهوم القيادة.</p>
<h4>ملف الوظيفة</h4>
<p>يقود فريق تطوير المبيعات الرقمية و يؤثر في العملاء لاتخاذ قرارات مستنيرة في المراحل المبكرة من رحلة التحول الرقمي من خلال إنشاء تجربة تفاعل عالمية المستوى. هذا الفريق مسؤول عن بناء ورعاية خط أنابيب فرص المبيعات والدخل الإضافي المتسق مع فرق المبيعات والتسويق، مع التركيز على الاستقصاء داخل قاعدة تثبيت SAP والعملاء الجدد، مع رعاية العملاء المحتملين إلى فرص مؤهلة ضمن النطاق المعين. يقود هذا الفريق التفاعل الرقمي عالي الجودة مع العملاء المحتملين لتقديم تجربة عميل متميزة.</p>
<p>بصفتك تنفيذي تطوير مبيعات رقمية، ستعمل مع فريق يركز على التوريد ورعاية الطلب لنمو مساحة SAP سحابة ERP وLoB في أسماء جديدة وقاعدة تثبيت عبر جميع الصناعات، بالعمل مع موارد SAP والشركاء، وكذلك العملاء. ستركز على مجال الحلول الموضح أدناه.</p>
<h4>تخصص الحلول</h4>
<p>تجربة العملاء (CX) توفر للمؤسسات الأدوات والتقنيات لتمكين تفاعلات عمل ذات معنى وشخصية وسلسة تدفع نمو الأعمال.</p>
<p>تركز CX على وضع العميل في مركز الأعمال لدفع نتائج تحويلية. توفر هذه الحلول للمؤسسات الأدوات والتقنيات لتقديم تجارب متسقة وجذابة وشخصية عبر كل نقطة تماس في رحلة العميل. تربط حلول CX التجارة والمبيعات والخدمة والتسويق وبيانات العملاء، ولكن مع تركيز فريد على تجربة العميل من البداية إلى النهاية. من خلال فهم وتوقع والرد على احتياجات وتوقعات كل عميل فردي، تمكِّن CX المؤسسات من تبسيط عملياتواجه العميل، وزيادة الولاء والإيرادات، واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات لتحسين التفاعل عبر دورة الحياة بأكملها. إنه أداة قوية لتعزيز كفاءة الدخول إلى السوق بشكل عام وضمان نجاح استراتيجيات الاحتفاظ بالنطاق ونموها في المؤسسة.</p>
<h4>المسؤوليات والمهام الرئيسية</h4>
<p>الغرض من هذا المنصب هو توسيع تغطية SAP في القطاع المخصص من خلال توليد خط أنابيب جديدة عبر:</p>
<ul>
<li>تنفيذ حملات خارجية مستهدفة عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني. بالنسبة للحملات الخارجية المستهدفة، سيتم تأهيل العملاء المحتملين وفق المنهجية المعمول بها وتحويلهم إلى المبيعات وفقاً للعمليات العالمية القياسية.</li>
<li>تسريع خط الأنابيب وزيادة التحويل من خلال تنفيذ برامج لإعادة تدوير العملاء المحتملين المنتهين/المستبعدين وتجميع الرعاية (خط أنابيب قديم).</li>
<li>رعاية العملاء المحتملين المستلمين من وظائف توليد الطلب الأخرى والتقدم في خط الأنابيب المتعطل. بالنسبة للحملات الخارجية المستهدفة، سيتم تأهيل العملاء المحتملين وفق المنهجية المعمول بها وتحويلهم إلى المبيعات وفقاً للعمليات العالمية القياسية.</li>
</ul>
<p>يوفر مسؤول تطوير المبيعات الرقمية ويؤهّله العملاء المحتملين من خلال وسائل مناسبة، ويرعى العملاء المحتملين والفرص المتقادمة، وفي نهاية المطاف يسلم العملاء المحتملين المؤهلين بالكامل إلى مندوبي الحسابات المعينين لديهم لمزيد من تقدم المبيعات.</p>
<p>سيكون مسؤول تطوير المبيعات الرقمية مقره في المركز الرقمي. سينضمون إلى تخطيط الإقليم والحساب لدعم الفريق وسيكونون بمثابة بركة المرشحين المحتملين للانتقال إلى أدوار المبيعات في المستقبل.</p>
<h4>تنفيذ الحملة وإدارة العملاء المحتملين</h4>
<ul>
<li>التخطيط وتنفيذ أنشطة الاتصال والبريد الإلكتروني لتوليد العملاء باستخدام أنجع الوسائل مع المدير/الخبير.</li>
<li>دعم والتعاون مع التسويق الميداني، وأخصائيي الحلول، ومندوبي الحسابات.</li>
<li>التوافق مع زملاء المبيعات لأكثر تخطيط الأراضي وتفيذها فاعلية، مع تغطية جميع طرق الوصول إلى السوق.</li>
<li>توليد وتأهيل العملاء المحتملين من خلال وسائل مناسبة (المكالمات الباردة، حملات الهاتف، إجراءات البريد الإلكتروني، إلخ) بما يتماشى مع الإدارة.</li>
<li>تمرير العملاء المؤهلين إلى مورد المبيعات لإدارة الفرصة والتنفيذ.</li>
<li>مراجعة منتظمة لأنابيب العملاء وتقدمها. تقديم ملاحظات نوعية وكميّة بشكل استباقي إلى قسم التسويق حول الحملات باستخدام الإجراءات والتقارير القياسية.</li>
</ul>
<h4>التدريب والتفعيل</h4>
<ul>
<li>المساعدة في الأنشطة لتعزيز توليد الطلب ومهارات المنتج/الحل.</li>
<li>كن جزءاً فعالاً من الفصول الدراسية أو التعلم الإلكتروني أو الفصل الافتراضي أو الأنشطة بقيادة المرشد.</li>
<li>إكمال جميع إجراءات التفعيل المطلوبة في الوقت المناسب.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات الخبرة واللغات</h4>
<ul>
<li>2-5 سنوات من الخبرة في توليد الطلب أو بيئة المبيعات الداخلية.</li>
<li>يفضل خبرة رقمية (عن بعد)، وتحديداً في وجود كثيف للتفاعل مع العملاء، والعمل عبر الهاتف.</li>
<li>بيئة نشاط عالية وتستخدم نظام CRM/إدارة الاتصالات.</li>
<li>الإتقان في الإنجليزية والعربية مطلوب.</li>
<li>الإتقان في أي لغة إقليمية أخرى مفضل.</li>
<li>درجة البكالوريوس أو خبرة عمل مكافئة في الأعمال.</li>
</ul>
<h4>أظهر أفضل ما لديك</h4>
<p>تساعد ابتكارات SAP أكثر من مئة ألف عميل حول العالم على العمل معاً بشكل أكثر كفاءة واستخدام رؤية الأعمال بشكل أكثر فاعلية. تعرفت SAP في البداية بالقيادة في برامج تخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، وتطورت لتصبح رائدة سوق في برامج تطبيقات الأعمال من النهاية إلى النهاية والخدمات المرتبطة لها لقاعدة البيانات والتحليلات والتقنيات الذكية وإدارة التجربة. كأ company سحابية مع مئتي مليون مستخدم وأكثر من مئة ألف موظف حول العالم، نحن مجتمعون وموجهون نحو المستقبل، مع أخلاقيات فريق تعاونية عالية والتزام بالتطوير الشخصي. سواء كان ربط الصناعات العالمية، الأشخاص، أو المنصات، فإننا نضمن أن كل التحديات تحصل على الحل الذي تستحقه. في SAP، يمكنك إظهار أفضل ما لديك.</p>
<h4>نحن نفوز بالشمول</h4>
<p>تساعد ثقافة SAP الشمول واهتمامها بالصحة والرفاهية ونماذج العمل المرنة في ضمان أن الجميع – بغض النظر عن الخلفية – يشعرون بالاندماج ويمكنهم العمل بأفضل ما لديهم. في SAP، نؤمن بأننا أقوى بفضل القدرات والصفات الفريدة التي يجلبها كل شخص لشركتنا، ونستثمر في موظفينا لإلهام الثقة ومساعدة الجميع على تحقيق كامل إمكاناتهم. نحن نؤمن في نهاية المطاف بإطلاق كل المواهب وخلق عالم أفضل.</p>
<p>تلتزم SAP بقيم تكافؤ الفرص وتوفر تسهيلات وصول للمتقدمين ذوي الإعاقة البدنية و/أو العقلية. سيخضع المتقدمون المؤهلون للنظر في التوظيف دون اعتبار لعمرهم أو عرقهم أو دينهم أو أصلهم الوطني أو إثنيتهم أو جنسهم (بما في ذلك الحمل والولادة، إلخ) أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو حالة المحارب المحمي، أو الإعاقة، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية الفيدرالية والولاية والمحلية المعمول بها. قد يُطلب من المرشحين الناجحين الخضوع للتحقق من الخلفية مع مورد خارجي.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>معرّف الطلب: 456762 | مجال العمل: المبيعات | السفر المتوقع: 0 - 10% | حالة المهنة: محترف | نوع التوظيف: دوام كامل منتظم | مواقع إضافية: #LI-Hybrid</p>
<p>قطعة الوظيفة: ERP، مطور، سحابة، مبيعات داخلية، مكالمة، تقنية، مبيعات</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف وظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الموقع الوظيفي:</strong></p><br><p><span>سيشرف <strong>منسق مشروع WGSS</strong> على تنفيذ الأنشطة اليومية لمبادرة أماكن آمنة للنساء والفتيات (WGSS) في دور إشرافي وتنسيقي. يضمن منسق مشروع WGSS تشغيل المبادرة وفق نهج يركّز على الناجيات وقيم إنسانية ومبادئ العمل الإنساني، مع مساءلة تجاه السكان المتضررين.</span></p><br><p><span>تحت إشراف المحلل الإنساني وبالتوافق مع برنامج جمهورية مصر العربية لليونيسف، <strong>سيقود منسق المشروع</strong> جهود التنسيق، ويشرف على إدارة موظفي الميدان، ويرفع تقارير عن التقدم والنتائج، ويدعم التخطيط والمراقبة لأنشطة WGSS. في تنفيذ هذه الواجبات، <strong>سيتعاون منسق المشروع</strong> بشكل وثيق مع وزارة Youth والرياضة.</span></p><br><p><br><strong>كيف يمكنك أن تُحدث فرقاً:</strong></p><br><p>اليونيسف هي الوكالة الأممية الرائدة في تحقيق عالم يكون فيه كل حمل أصلاً مقصوداً، وكل ولادة آمنة، وتتحقق إمكانات كل شاب وشابة. يوضح الخطة الاستراتيجية لليونيسف للفترة 2026-2029 استجابة المنظمة لبيئة عالمية معقدة، وتوفر خارطة طريق للمرونة والتجديد. وهي مصممة لتسريع تنفيذ إطار عمل برنامج المؤتمر الدولي للسكان والتنمية (ICPD) وتحقيق أهداف التنمية المستدامة بحلول عام 2030. يتحقق هذا التفويض من خلال التركيز على أربع نتائج مترابطة: إنهاء الحاجة غير الملباة لتنظيم الأسرة؛ إنهاء وفيات الأم التي يمكن تفاديها؛ إنهاء العنف القائم على النوع الاجتماعي والممارسات الضارة؛ والتكيف مع التغير الديموغرافي من خلال سياسات مبنية على الأدلة والحقوق.</p><br><p>في عالم تتحقق فيه الحقوق الأساسية للإنسان من خطر، نحتاج إلى موظفين مبدعين وأخلاقيين يجسدون هذه المعايير الدولية ويدافعون عنها بشجاعة وباقتناع كامل.</p><br><p>تسعى اليونيسف للمرشحين الذين يحولون، يلهمون، ويقدمون نتائج مستمرة عالية التأثير، مع ضمان علاقات خارجية فاعلة، واتصالات، وبناء شراكات، وتعبئة الموارد في مشهد تنموي وتمويلي يتغير بسرعة. نحتاج إلى موظفين شفافين، متميزين في إدارة الموارد الموكلة إليهم، والملتزمين بتقديم التفوق في نتائج البرنامج</p><br><p><strong>ستكون مسؤولاً عن:</strong></p><br><p><span><strong>الدعم التشغيلي</strong></span></p><br><ul> <li><span>إدارة عمليات WGSS اليومية، وتقديم الدعم الإداري والتشغيلي لفرق الميدان لضمان تنفيذ فعال وفق أولويات خطة العمل السنوية، مع متابعة الامتثال لمعايير برمجة اليونيسف لدعم تقديم خدمة عالية الجودة طوال دورة المشروع.</span></li> <li><span>تقديم الدعم الإداري لوزارة الشباب والرياضة بما في ذلك تقديم طلبات الحصول على الإعانات الشهرية في الوقت المحدد، وموافقات زيارات الميدان، وإدارة الاتصالات والاعلانات التشغيلية اليومية لفريق الميدان.</span></li> <li><span>دعم تطوير تخطيط الانتقال لعمليات WGSS من خلال تحديد إمكانات الشراكة مع المنظمات المجتمعـية وتحليل التحديات والفرص في تقديم الخدمات.</span></li></ul><p><span><strong>المتابعة والتقارير </strong></span></p><br><ul> <li><span>إدارة دورة الرصد والتقارير الشاملة، بما في ذلك جمع البيانات من أنشطة WGSS وتجميعها والتحقق منها، وضمان تقديم التقارير في الوقت المناسب (بما في ذلك، لا الحصر، تقرير التقدم ربع السنوي وتقرير خطة الاستجابة للمساعدة للاجئين شهرياً).</span></li> <li><span>تتبع تقدم التنفيذ مقابل خطة العمل السنوية وتنسيق الفرق لضمان توافق الأنشطة مع أهداف البرنامج والجداول الزمنية.</span></li> <li><span>تعزيز جمع البيانات وعمليات الإبلاغ ضمن WGSS، مع الالتزام الصارم بإجراءات التشغيل القياسية ومعايير إدارة البيانات الأخلاقية مثل نظام إدارة معلومات GBV (GBVIMS).</span></li></ul><p><span><strong>ضمان جودة المشروع </strong></span></p><br><ul> <li><span>التأكد من أن جميع أنشطة وخدمات WGSS تلتزم بمعايير اليونيسف، ومبادئ العنف القائم على النوع الاجتماعي العالمية (GBViE)، ومعايير GBVIMS، وتوجيهات إدارة الحالات بين الوكالات، وإجراءات التشغيل القياسية لضمان تقديم خدمة آمنة ومراعية للناجيات.</span></li> <li><span>تنفيذ قوائم فحص للجودة، وأدوات مراقبة ميدانية، وآليات شكاوى وملاحظات المستفيدين لتقييم تقديم الخدمة ومعالجة الثغرات التشغيلية أو التحديات التقنية بشكل فوري.</span></li> <li><span>التعاون مع اليونيسف ووزارة الشباب والرياضة لمعالجة اختناقات العمل ودعم تنفيذ التدابير التصحيحية على مستوى الميدان.</span></li></ul><p><span><strong>إدارة الفريق </strong></span></p><br><ul> <li><span>توفير الإشراف اليومي، وتوجيه، والدعم التشغيلي لفريق WGSS في الميدان، لتعزيز بيئة تعاونية ومحترمة.</span></li> <li><span>مراقبة أداء الموظفين، وإجراء إحاطات فريق منتظمة، وتحديد احتياجات بناء القدرات لتعزيز المهارات الفنية للفريق.</span></li> <li><span>إدارة جداول الموظفين وتوزيع المهام بالتنسيق الوثيق مع قادة الفرق، مع تعزيز مبادرات الصحة والرفاهية لتخفيف الإجهاد في بيئات الميدان عالية الضغط.</span></li></ul><p><span><strong>الاتصالات والدعوة </strong></span></p><br><ul> <li><span>دعم جهود التواصل لزيادة رؤية أنشطة WGSS بما في ذلك إرسال قصص النجاح.</span></li> <li><span>المساهمة في اجتماعات الوكالات من خلال جمع رؤى الميدان بالتنسيق مع شركاء التنفيذ.</span></li> <li><span>إجراء تمارين مسح الخدمة بانتظام لضمان أن أنظمة الإحالة الداخلية والواضحة بين الوكالات تعمل بشكل جيد وفعالة وتحسن التنسيق بين مقدمي الخدمة.</span></li></ul><p><br><span><strong><u>السفر المتوقع</u></strong></span></p><br><p><span>سيكون مدير مشروع WGSS مقره في مكتب اليونيسف الإقليمي بمصر، مع شرط السفر إلى مواقع المشروع داخل Greater Cairo لأكثر من 90% من الوقت. كما يتطلب الدور إشرافاً عن بُعد للمواقع الشمالية على الساحل والasir.</span></p><br><p><strong>المؤهلات والخبرة: </strong></p><br><p><strong>التعليم: </strong></p><br><ul> <li><span>درجة متقدمة في مجال ذو صلة بولاية اليونيسف ومهام الوظيفة، مثل إدارة المشاريع، الإدارة العامة، العمل الإنساني، العلوم السياسية، الصحة العامة، دراسات النوع الاجتماعي، القانون أو مجالات ذات صلة.</span></li></ul><p><strong>المعرفة والخبرة: </strong></p><br><ul> <li><span>خبرة مهنية لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال حماية اللاجئين مع تركيز على GBV والرعاية الصحية الإنجابية ويفضل وجود خبرة في إدارة البرامج/المشروعات.</span></li> <li><span>خبرة عملية في تصميم وتنفيذ ومراقبة وتقييم مشاريع إنسانية و/أو تنموية مطلوبة.</span></li> <li><span>الخبرة في العمل مع شركاء حكوميين في مجالات الدعوة والشراكة مطلوبة وتعتبر قيمة مضافة.</span></li> <li><span>تجربة ميدانية في معالجة GBV والوقاية والاستجابة وظروف الطوارئ تعتبر ميزة قوية.</span></li> <li><span>المعرفة بحماية اللاجئين والعمل الإنساني مطلوبة.</span></li> <li><span>المعرفة بمبدأ “Do No Harm” ومبادئ الحماية بما في ذلك PSEA.</span></li> <li><span>التزام قوي بمهمة الأمم المتحدة واليونيسف مطلوب.</span></li> <li><span>المعرفة والفهم لقضايا النوع الاجتماعي والحساسية الثقافية ونهج “do no harm” مطلوب.</span></li></ul><p><strong>اللغات: </strong></p><br><ul> <li><span>الإتقان في اللغة الإنجليزية والعربية صوتاً وكتابة شرط أساسي، مع القدرة على كتابة مراسلات ووثائق بوضوح وباللغتين.</span></li></ul><p><br><strong>الكفاءات المطلوبة: </strong></p><br><p><strong>القيم:</strong></p><br><ul> <li>نزاهة متمثّلة،</li> <li>الالتزام بنظام الأمم المتحدة واليونيسف،</li> <li>احتضان التنوع الثقافي،</li> <li>احتضان التغيير</li></ul><p><br><strong>الكفاءات الأساسية: </strong></p><br><ul> <li>تحقيق النتائج،</li> <li>المساءلة،</li> <li>تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/البصمة المهنية،</li> <li>التفكير التحليلي والاستراتيجي،</li> <li>العمل ضمن فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا</li></ul><p><br><strong>الكفاءات الوظيفية:</strong></p><br><ul> <li><span>تنفيذ برامج قائمة على النتائج</span></li> <li><span>استغلال موارد الحكومات الوطنية والشركاء/ بناء تحالفات وشراكات استراتيجية</span></li> <li><span>الاتصالات والدعوة داخلياً وخارجياً من أجل تعبئة النتائج</span></li></ul><p><strong>التعويضات والفوائد:</strong></p><br><p>هذه الاستشارة توفر حزمة مكافآت جذابة بما في ذلك راتب صافي منافس.</p><br><p><br><strong>بيئة عمل اليونيسف:</strong></p><br><p>توفر اليونيسف بيئة عمل تعكس قيم المساواة بين الجنسين والتنوع والنزاهة وتحقيق توازن صحي بين العمل والحياة. نحن ملتزمون بضمان التكافؤ الجنسي في المنظمة ولذلك نشجع النساء على التقدم. كما يتم تشجيع أفراد المجتمع LGBTQIA+ ومجموعات الأقليات العرقية والشعوب الأصلية وذوي الإعاقة وغيرهم من المجموعات الممثلة تمثيلاً ناقصاً على التقدم. قد يتم توفير تسهيلات معقولة للمتقدمين من ذوي الإعاقة عند الطلب لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. تشجع اليونيسف على تكافؤ الفرص في التعيين والتدريب والتعويض والاختيار للجميع بغض النظر عن الخصائص الشخصية وأبعاد التنوع. التنوع والإنصاف والاندماج في صميم القوى العاملة في اليونيسف - انقر هنا لمعرفة المزيد.</p><br><p><br><strong>إخلاء مسؤولية:</strong></p><br><p>قد يخضع الاختيار والتعيين لفحص الخلفية ومرجعيات، والتصريح الطبي، ومتطلبات إدارية أخرى.</p><br><p>لا تتقاضى اليونيسف أي رسوم تقديم أو معالجة أو تدريب أو مقابلة أو فحص أو رسوم أخرى فيما يتعلق بعملية التقديم أو التوظيف ولا تهتم بمعلومات عن حسابات المرشحين البنكية.</p><br><br>�</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>عن Thndr</strong><p>Thndr في مهمة لجعل الاستثمار بسيطًا ومتاحًا للجميع عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. منذ الإطلاق في 2019 وبالتعاون مع Y Combinator فيما بعد، نمونا ليصبح تطبيق الاستثمار الأول في مصر، حيث يضع ملايين الأشخاص أموالهم في الأسهم والذهب والصناديق المشتركة والمزيد، والعديد منهم يستثمر لأول مرة.</p><br><p>نحن مرخّصون من الهيئة العامة للرقابة المالية في مصر ونحن عضو في البورصة المصرية. في 2024 توسعنا إلى الإمارات العربية المتحدة بموجب رخصة ADGM، وفي 2025 أصبحنا أول عضو تداول بالتجزئة عن بُعد في سوق أبوظبي للأوراق المالية. في تلك السنة نفسها، اختارتنا المنتدى الاقتصادي العالمي كـ "رائد تكنولوجي"، الشركة المصرية الوحيدة بجانب أبل، غوغل، دروببوإكس، وغيرهم. في 2026 وصفنا فندوق الشرق الأوسط (Financial Times) بأننا أسرع شركة نمواً في أفريقيا. نحن مدعومون من قِبل مستثمرين مثل Tiger Global وProsus Ventures وBECO Capital وY Combinator، ونحن ما زلنا في البداية.</p><br><strong>الفريق الذي ستنضم إليه</strong><p>اليوم، نحو 40% من جميع المعاملات في البورصة المصرية تمر عبر Thndr. خلف كل ما يراه المستخدم أو يعتمد عليه هو بيانات السوق، وفريق التغذية feed يملكها. الأسعار الحية والمؤجلة والإحصاءات والرسوم البيانية وبيانات الأصول عبر كل سوق نعمل فيه تتدفق عبر الأنظمة التي نبنيها ونشغلها.</p><br><p>نحن نستوعب البيانات من مزودين مختلفين، أحيانًا أكثر من واحد لكل سوق، ون exposing to بقية Thndr من خلال تغذية واحدة موحدة. كل شيء تقريبًا في التدفق السفلي يعتمد عليها: الأسعار الحية التي يشاهدها المستخدمون، التنبيهات التي نطلقها عندما يتحرك شيء، وأوامر الحد التي تُنفَّذ من الأرقام التي نقدمها. مستخدمونا يتراوحون من المستثمرين لأول مرة الذين يتخذون قرارًا حول مكان وضع أموالهم، إلى المتداولين التقنيين الذين يحتاجون إلى رؤى فورية وقابلة للتنفيذ. كل ميلي ثانية مهمة. عندما يصل السعر متأخرًا أو بشكل خاطئ، ليس عيبًا تجميليًا، بل أموال حقيقية لأشخاص حقيقيين يتصرفون بناءً على معلومات يجب أن تصل في الوقت المحدد، في كل مرة.</p><br><p>علاوة على ذلك، نحن نبني من أجل التحجيم، وبشكل حقيقي صعب: تغذية مصممة للتعامل مع 100,000+ أصل ومئات الآلاف من تحديثات الأسعار في الثانية، دون فقدان الإيقاع.</p><br><p>هذا النظام حساس وأساس. المزودون يفشلون، الاتصالات تتعطل، والبنية التحتية تتعطل أثناء الجلسة، وهذا ليس عذرًا عن خدمة المستخدمين. جزء كبير من الصعوبة هو الحفاظ على الصحة والدقة عندما ينهار جزء أعلى: التحول في منتصف السوق المفتوح، امتصاص عطل مزود، وابقاء التغذية مستمرة عندما لا تعمل القطع أسفلها. ستعمل جنبًا إلى جنب مع بعض أقوى مهندسينا في مشاكل صعبة وعواقبها كبيرة، تمتلك أنظمة يعتمد عليها بقية المنصة بهدوء.</p><br><strong>ماذا ستفعل</strong><ul><li><p>تصميم وبناء وتشغيل خدمات التغذية التي تخدم بيانات السوق عبر مصر والإمارات والولايات المتحدة وقريبًا المملكة العربية السعودية، معالجة كميات كبيرة من البيانات والأحداث بحد أدنى زمن وصول وموثوقية عالية.</p><br></li><li><p>جعل التغذية متاحة وصحيحة عند الانكسار، مشرفًا على SLOs والصحة العامة لخدماتك، مع رصد قوي، وخدمة على-call معقولة، وتبديل فشل سلس عندما يسقط مزود أو تعطّى البنية التحتية في منتصف السوق.</p><br></li><li><p>فهم قواعد البيانات ونماذج البيانات المختلفة التي نستخدمها، Redis وClickHouse وPostgres، وكيف يتصرف كل منها، ومتى تلجأ إلى أي منها.</p><br></li><li><p>امتلاك البنية التحتية التي تعمل عليها التغذية. فهم كيف تصل البيانات إلينا من كل مزود، وبناء احتياطي حيث يهم الأمر حتى لا تتعطلنا فشل ترقوي واحد.</p><br></li><li><p>تحديد الديون التقنية ومخاطر الاعتمادية في منطقتك وتحسين الأنظمة التي تملكها باستمرار.</p><br></li><li><p>رفع مستوى الجودة والانضباط التشغيلي، ودعم المهندسين حولك من خلال مراجعات الكود والتصميم والشراكة.</p><br></li></ul><strong>ماذا ستحتاج</strong><ul><li><p>سجل قوي في تصميم، شحن، وتشغيل أنظمة خلفية موثوقة في الإنتاج، مستخدمة من قبل أعداد كبيرة من الناس.</p><br></li><li><p>عمق حقيقي في الأنظمة الموزعة وفهم واضح لما يلزم للحفاظ على سرعتها وصحتها تحت الحمل وفوق الفشل.</p><br></li><li><p>راحة في امتلاك الأنظمة من التصميم حتى الإنتاج وعلى-call. تهتم ليس فقط بكتابة الكود، بل بسلوكه عندما يسقط مزود أو يفشل عقدة.</p><br></li><li><p>حسًا بالأداء والعزم على اعتبار التأخير والعبء كمسائل أساسية بدلاً من إضافية.</p><br></li><li><p>إلمام بتكديسنا، أو الثقة للوصول إلى هناك بسرعة: Python وC# و.NET Core وGolang وPostgreSQL وRabbitMQ وRedis وClickHouse.</p><br></li><li><p>معيار عالٍ للدقة والانضباط التشغيلي. تفهم ما يعنيه تشغيل نظام تكون له عواقب حقيقية على أشخاص حقيقيين.</p><br></li><li><p>مواصل واضح وصريح يمكنه التعامل مع مهندسين آخرين والعمل بشكل وثيق مع الفرق التي تبني على ما تقدمه.</p><br></li></ul><strong>من الجميل وجوده</strong><ul><li><p>خبرة في بناء أنظمة مصممة للأداء في الوقت الحقيقي، حيث التأخير والعبء على المحك.</p><br></li><li><p>خبرة في ClickHouse أو قواعد بيانات OLAP مشابهة، ونماذج الاستعلام والمخططات التي تحصل على أقصى استفادة منها.</p><br></li><li><p>خبرة في التكنولوجيا المالية، الوسطاء، التداول، أو مجال آخر منظم عالي المخاطر حيث الدقة والتوقيت مهمان.</p><br></li><li><p>خبرة في تشغيل بنى تحتية هجينة. لدينا أنظمة تعمل محليًا في مصر وعلى AWS في الإمارات.</p><br></li></ul><strong>لماذا هذا الدور</strong><p>التغذية تقبع تحت معظم ما تفعله Thndr. كل سعر يشاهده المستخدم، كل تنبيه نرسله، وكل أمر يتم تفعيله يفعل ذلك بسبب أن التغذية قدمت الرقم الصحيح في اللحظة المناسبة. إنها واحدة من أكثر الهندسة حساسية من حيث الأداء في الشركة، النوع من العمل حيث السرعة والدقة هما نفس المشكلة، وهي مهمة لملايين الأشخاص.</p><br><p>إذا بدا لك أن بناء أنظمة يجب أن تكون سريعة، دقيقة وموثوقة بلا استثناء هو التحديك، وإذا كان فعله على نطاق حقيقي عبر عدة أسواق يثيرك، فنحن نحب أن نسمع منك.</p><br><strong>من نحن؟</strong><p>تأسست Thndr على حلم جريء بجعل الوصول إلى الاستثمار ديمقراطيًا من خلال التكنولوجيا الذكية والتصميم المتمحور حول الإنسان. هذا حرفيًا طريقتنا في قول أننا نتيح لأي شخص يمتلك هاتفًا ذكيًا الوصول السهل والسريع للح preserve ونمو ثروتهم. وفي نفس الوقت، نحن نشكّل مستقبل الاستثمار ونقود الاقتصادات التي نخدمها من خلال تعزيز منتجات الاستثمار المحلية.</p><br><p>أثبت التاريخ أن الاستثمار هو الطريقة الأكثر فاعلية لبناء الثروة على المدى الطويل، لكن قبل Thndr، كان الوصول إليه محدودًا نسبةً لقلة الناس الذين لديهم إمكانية الوصول بسبب:</p><br><ul><li><p>عوائق دخول عالية — على شكل أرصدة حسابات الحد الأدنى المرتفعة، وتسجيل دخول معقد قديم، ومحو الأمية المالية المنخفضة.</p><br></li><li><p>خبرة غير ذات صلة — موجهة نحو المتداولين الخبراء والمتخصصين الماليين، مما يجعل الغالبية خارج اللعبة.</p><br></li><li><p>عرض مقطع — لم تُجمع منتجات الاستثمار في منفذ واحد وبديهي.</p><br></li></ul><p>لا نتحدث عن التغيير فحسب، بل نحققه. فيما يلي لمحة عن تأثيرنا حتى الآن:</p><br><ul><li><p><strong>5.5 مليون</strong> تحميل تطبيق</p><br></li><li><p><strong>EGP 1B+ متوسط قيمة التداول اليومية</strong> عبر 2025</p><br></li><li><p><strong>المنصة الرقمية الرائدة للاستثمار</strong> في مصر للسنة <strong>الثالثة على التوالي</strong></p><br></li><li><p><strong>76% من المستخدمين هم مستثمرون لأول مرة</strong></p><br></li><li><p><strong>40%</strong> من مستخدمينا من خارج العواصم ولديهم وصول محدود إلى المؤسسات المالية سابقًا</p><br></li></ul><p>بالاعتماد على نجاح منصتنا الأساسية، نستمر في تغيير الثقافة وتذليل الحواجز من خلال إطلاق Rumble، منصة التوصيات الاستثمارية القائمة على الاشتراك.</p><br><p><strong>Rumble</strong> ولدت برؤية تمكين الأفراد العاديين من بناء الثروة بثقة وبذكاء من خلال الوصول إلى مشورة فورية ومفصلة من كبار خبراء الصناعة.</p><br><p>أبعد من النصائح الاستثمارية التقليدية، توفر توصيات استثمارية طويلة وقصيرة الأجل ومحتوى مالي من خلال مقالات وفيديوهات جذابة ترشد المستخدمين في رحلتهم المالية وتزيد من عوائدهم.</p><br><p>في <strong>Thndr</strong>، نبحث عن أشخاص مدفوعين بمهمتنا لمساعدتنا في ديمقراطية الاستثمار عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.</p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>حول Birg Holdings Birg Holdings هي شركة بناءة وتشغيلية تخلق وتستحوذ وتوسّع الأعمال عبر صناعات متعددة.<br> بدلاً من العمل كشركة واحدة، توفر Birg خدمات مشتركة وحوكمة وتكنولوجيا ودعم تشغيلي عبر محفظتها، مما يمكّن كل مشروع من النمو على أساس أساسي آمن وقابل للتوسع وموحد.<br> يركّز نموذج التشغيل لدينا الوظائف التجارية الحرجة — بما في ذلك التكنولوجيا، الأشخاص والثقافة، المالية، القانونية، والعمليات — مع السماح للشركات في المحفظة بالحفاظ على الاستقلالية اللازمة لتنفيذ العمل بفعالية.<br> هذا النهج يتيح الاتساق والتميز التشغيلي والتوسع الكفء عبر كل شركة نبنيها.<br> التكنولوجيا هي واحدة من الخدمات المشتركة الأساسية لـ Birg.<br> مع نمو محفظتنا، تزداد الحاجة إلى بيئة تكنولوجية آمنة وموثوقة وقابلة للتوسع تدعم كل مشروع desde اليوم الأول.<br> حول الدور نبحث عن قائد تكنولوجيا معلومات وبنية تحتية متمرس لبناء وامتلاك وتطوير وظيفة التكنولوجيا المشتركة لـ Birg باستمرار.<br> هذا ليس دور دعم تكنولوجيا معلومات تقليديًا.<br> ستكون مسؤولاً عن الأساس التكنولوجي الذي يمكّن كل شركة Birg من العمل بشكل آمن وكفؤ—from بنية تحتية سحابية وأمن سيبراني إلى أنظمة الأعمال وإدارة الوصول والتعافي من الكوارث وحوكمة التكنولوجيا.<br> ستعمل عبر المنظمة، بالتعاون مع قسم الأشخاص والثقافة، والعمليات، والمالية، والقانون، والهندسة، وشركات محفظتنا لضمان بقاء بيئة التكنولوجيا آمنة وقابلة للتوسع ومتوافقة مع احتياجات محفظة الشركات النامية.<br> إذا كنت شغوفاً ببناء الأنظمة من الصفر، تقوية النضج التشغيلي، وخلق بيئات تكنولوجية تساعد الأعمال على التوسع، نود الالتقاء بك.<br> ما ستقوم به قائد عمليات التكنولوجيا مسؤول عن عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية ووظيفة الدعم لـ Birg.<br> امتلاك إدارة الحوادث، وطلبات الخدمة، وحل المشكلات.<br> مراقبة صحة النظام والتوافر والأداء التشغيلي.<br> التنسيق مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين لحل المشكلات التقنية.<br> الحفاظ على الإجراءات التشغيلية والوثائق ومعايير الخدمة.<br> تحسين عمليات تكنولوجيا المعلومات وتقديم الخدمة باستمرار.<br> إدارة البنية التحتية والسحابة إدارة وصيانة بنية Birg التحتية السحابية والخوادم وبيئات الاستضافة ومنصات التكنولوجيا المشتركة.<br> تزويد وتكوين وتفكيك موارد البنية التحتية.<br> إدارة الشبكات و DNS و VPNات و شهادات SSL والجدران النارية وخدمات البنية التحتية الأساسية.<br> تنسيق عمليات نشر البنية التحتية والترقيات ونوافذ الصيانة وتغيير الإدارة.<br> مراقبة أداء البنية التحتية و القابلية للتوسع والمرونة وتكاليف التشغيل.<br> الحفاظ على وثائق البنية التحتية ومخططات الهندسة ومعايير التكوين ومخزونات التكنولوجيا.<br> الشراكة مع فرق الهندسة ومقدمي الخدمات الخارجيين للحفاظ على منصة تقنية آمنة ومرنة وقابلة للتوسع.<br> الأمن السيبراني وإدارة الهوية الحفاظ على وتقوية وضع Birg الأمني السيبراني.<br> تنفيذ والحفاظ على ضوابط الأمان عبر الأنظمة والبنية التحتية.<br> مراقبة الثغرات وتنسيق أنشطة الإصلاح.<br> نشر التصحيحات الأمنية ومبادرات تعزيز البنية التحتية.<br> إدارة أمان نقطة النهاية والامتثال للأجهزة.<br> تصميم وصيانة ضوابط الوصول المعتمدة على الأدوار (RBAC).<br> توفير وإلغاء توفير وصول المستخدمين عبر أنظمة الأعمال.<br> إجراء مراجعات وصول متكررة وتدقيق وصول مميز.<br> فرض معايير المصادقة، المصادقة متعددة العوامل (MFA)، وسياسات الأمان.<br> تعزيز الوعي بالأمن السيبراني عبر المنظمة.<br> أنظمة الأعمال والحوكمة التقنية إدارة Google Workspace و ClickUp وغيرها من تطبيقات الأعمال المشتركة.<br> إدارة ترخيص البرمجيات والتجديدات وتوفير المستخدمين.<br> الحفاظ على منظومة SaaS للمؤسسة ومخزون التكنولوجيا.<br> تكوين وصيانة التكاملات النظامية.<br> تقييم طلبات التكنولوجيا الجديدة وتوصية بحلول آمنة وقابلة للتوسع.<br> إجراء تقييمات أمان وتكنولوجيا للموردين.<br> مراجعة هندسة التكنولوجيا قبل تبني منصات جديدة.<br> إدارة العلاقات التشغيلية مع موردي التكنولوجيا.<br> الحفاظ على معايير وثائق حوكمة التقنية.<br> حوكمة الذكاء الاصطناعي الحفاظ على كتالوج أدوات الذكاء الاصطناعي المعتمدة لـ Birg.<br> تقييم منصات AI من حيث الأمان والخصوصية والامتثال.<br> مراقبة تحديثات سياسات الموردين والتقنيات الناشئة.<br> دعم التبني المسؤول للذكاء الاصطناعي عبر المنظمة.<br> تطوير إرشادات لاستخدام AI بشكل آمن وفعال.<br> استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث وضع وتحديث استراتيجيات التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي.<br> التحقق من سلامة النسخ الاحتياطي وجاهزية الاسترداد.<br> إجراء تدريبات دورية لاسترداد الكوارث.<br> التحقق من أهداف وقت التعافي (RTO) ونقاط الاسترداد (RPO).<br> تنسيق الاسترداد التقني أثناء الحوادث الكبرى.<br> دعم التخطيط لاستمرارية الأعمال عبر بيئة Birg المشتركة من التكنولوجيا.<br> استراتيجية التكنولوجيا والتحسين المستمر الحفاظ على بنية Birg التكنولوجية المشتركة.<br>Identify opportunities to improve operational efficiency through automation and technology. (Note: This line seems to be English; keep translation consistent)
- ترجمة الجملة السابقة كاملة يجب أن تكون بالعربية. وتفصيلها: تحديد الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال الأتمتة والتكنولوجيا.<br> اقتراح تحسينات للبنية التحتية والمنصات.<br> تقييم التقنيات الناشئة التي تقوّي نموذج تشغيل Birg.<br> التأكد من أن تكنولوجيا تستمر في التطور مع نمو المحفظة.<br> كيف يبدو النجاح في هذا الدور يعني: تظل بنية Birg التكنولوجية آمنة وموثوقة وقابلة للتوسع.<br> الأنظمة الحرجة تفي باستمرار بأهداف التوفر وخدمة المستوى.<br> يتم تحديد المخاطر الأمنية وإدارتها ومعالجتها بشكل استباقي.<br> تظل إدارة الهوية والوصول دقيقة وآمنة ومتوافقة.<br> نظم الأعمال تدعم الفرق عبر محفظة Birg بثقة.<br> قدرات التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي مختبرَة وموثقة وجاهزة عند الحاجة.<br> تمكّن حوكمة التكنولوجيا المنظمة من اعتماد أدوات جديدة بثقة وأمان.<br> بيئة Birg التكنولوجية تتطور باستمرار لدعم النمو والاستراتيجية طويلة الأجل للمنظمة.<br> ترتيب العمل: مقاول مستقل · عن بعد · ساعات تعاون مركزية مطلوبة هذا هو عقد مقاول مستقل طويل الأجل يدعم وظيفة التكنولوجيا المشتركة لـ Birg Holdings.<br> سيعمل المرشح الناجح بشكل وثيق مع فريق قيادة Birg ويدعم عدة شركات في المحفظة، كنموذج المالك الرئيسي للبيئة التكنولوجية المشتركة للمؤسسة.<br> هذا الدور يتطلب تداخلًا ثابتًا مع ساعات التعاون الأساسية لـ Birg لضمان التواصل الفعال، والاستمرارية التشغيلية، والدعم في الوقت المناسب عبر المحفظة.<br> هذا الدور مصمم لشخص يزدهر في بيئة سريعة الإيقاع وذات ملكية عالية ويستمتع ببناء أسس تكنولوجية قابلة للتوسع تتيح لعدة شركات النمو بشكل آمن وفعال.<br> ما الذي نبحث عنه: أكثر من 6 سنوات خبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية وإدارة الأنظمة وهندسة السحابة أو إدارة التكنولوجيا.<br> معرفة قوية بمنصات السحاب مثل AWS، Microsoft Azure، أو Google Cloud Platform (GCP).<br> خبرة في إدارة Google Workspace وMicrosoft 365 أو منصات التعاون المؤسسية المماثلة.<br> فهم قوي للشبكات والبنية التحتية والافتراضية وخيارات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.<br> خبرة عملية في أفضل ممارسات الأمن السيبراني، إدارة الهوية والوصول (IAM)، أمان نقاط النهاية، وإدارة الثغرات.<br> خبرة في تقييم منصات SaaS، إدارة موردي التكنولوجيا، وتنفيذ عمليات حوكمة التكنولوجيا.<br> مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.<br> خبرة في تقديم المشورة للقيادات العليا ودعم وحدات أعمال متعددة في آن واحد.<br> مفضل وجود: خبرة في بناء أو إدارة بيئات تقنية لشركات ناشئة، وشركات توسيع، استوديوهات مغامرة، شركات قابضة، أو مؤسسات متعددة الكيانات.<br> خبرة في بيئات استوديوهات المغامرة، الشركات الناشئة، الأسهم الخاصة، التكنولوجيا المالية، المصارف، أو بيئات شركات قابضة.<br> خبرة في تنفيذ أطر الأمن مثل ISO 27001، NIST، CIS Controls، أو ما شابه.<br> خبرة في ممارسات DevOps، البنية التحتية كرمز (IaC)، أو أتمتة السحابة.<br> خبرة في دعم منصات AI ومبادرات حوكمة AI.<br> شهادات مهنية مثل AWS Certified Solutions Architect، Microsoft Azure Administrator، Google Professional Cloud Architect، CISSP، CISM، Security+، ITIL، أو ما يعادلها.<br></span> </div>