وظائف مؤهلات متوسطة - القاهرة مصر
١٦٦ وظائف شاغرة
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. يظهر المواهب الطهوية من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة العاملين وإدارة جميع وظائف الغذاء ذات الصلة. يعمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين بشكل مستمر مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يشرف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. مسؤول عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب أن يضمن تحقيق معايير النظافة وجودة الطعام.</p>
<br>
<h4>ملف المرشح</h4>
<br>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED؛ خبرة 4 سنوات في المجال الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>شهادة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في المجال الطهي، الغذاء والمشروبات، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<br>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<br>
<h4>ضمان تلبية معايير و مسؤوليات الطهي</h4>
<ul>
<li>يدير عمليات ورديات المطبخ ويضمن الامتثال لسياسات الغذاء والمشروبات والمعايير والإجراءات.</li>
<li>يقدر الاحتياجات اليومية للإنتاج أسبوعياً وينقل احتياجات الإنتاج إلى طاقم المطبخ يومياً.</li>
<li>يساعد الشيف التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير.</li>
<li>يجهز ويطهو جميع أنواع الأطعمة، إما بشكل منتظم أو لضيوف خاصين أو فعاليات.</li>
<li>يطور ويصمم أو ينشئ تطبيقات جديدة، أفكار، علاقات، أنظمة أو منتجات، بما في ذلك الإسهامات الفنية.</li>
<li>يساعد في تحديد كيفية تقديم الطعام وي creates عروض طعام زخرفية.</li>
<li>يحافظ على معاير الشراء والاستلام والتخزين للطعام.</li>
<li>يضمن الامتثال مع معايير مناولة الغذاء والنظافة.</li>
<li>يؤدي جميع واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة.</li>
<li>يتعرف على منتجات عالية الجودة، عروض ونكهات.</li>
<li>يضمن الامتثال لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها.</li>
<li>يتبع المناولة الصحيحة ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع منتجات الطعام.</li>
<li>يقوم بتشغيل وصيانة جميع معدات القسم وبلاغ عن الأعطال.</li>
<li>يفحص جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان استيفاء المعايير.</li>
</ul>
<br>
<h4>قيادة عمليات المطبخ</h4>
<ul>
<li>يشرف على تنسيق أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام.</li>
<li>يقود الورديات أثناء تحضير العناصر الغذائية شخصياً وتنفيذ الطلبات وفقاً للمواصفات المطلوبة.</li>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة، التأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الصدق/الأمانة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أفراد الفريق.</li>
<li>يعمل كقدوة ليظهر السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين.</li>
<li>يتأكد من فهم الموظفين للتوقعات والمعاملات.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل داخل الفريق.</li>
<li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق.</li>
<li>يبلغ توقعات الأداء وفقاً للوصف الوظيفي لكل وظيفة.</li>
<li>يدرك الأداء الناجح ويحقق النتائج المطلوبة.</li>
</ul>
<br>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمات تفوق المتوقع لرضا العملاء واحتفاظهم.</li>
<li>يدير العمليات اليومية، مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي.</li>
<li>يقدم مثالاً إيجابياً للعلاقة مع الضيوف.</li>
<li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.</li>
<li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.</li>
<li>يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.</li>
</ul>
<br>
<h4>الحفاظ على الأهداف الطهوية</h4>
<ul>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يضع أهداف وخطط محددة للوصول إلى الأولويات وتنظيم العمل وإنجازه.</li>
<li>يستخدم نظام إدارة العمل بفعالية للجدولة وفق الطلبات وتتبّع وقت وحضور الموظفين.</li>
<li>يدرب الموظفين على إجراءات السلامة.</li>
</ul>
<br>
<h4>إدارة وممارسة أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويقدم التوجيه والتوجيه والإرشاد أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li>
<li>يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li>
<li>يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التغذية الراجعة حسب الحاجة.</li>
<li>يرفع المشاكل إلى انتباه مدير القسم والموارد البشرية حسب الضرورة.</li>
</ul>
<br>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابة، أو حضورياً.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.</li>
<li>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات المهمة.</li>
</ul>
<br>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح التساوي في الفرص، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لعُملائنا. أقوى ما لدينا هو التنوع الغني للثقافة والمواهب والتجارب التي يملكها زملاؤنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>دمجاً بين السحر الكلاسيكي وروح الحداثة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيز بتقديم تجارب فاخرة في أكثر من 50 فندق منتجعاً فاخراً في عناوين راقية حول العالم. بدءاً من ظهور فندق ست ريجيز في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظل العلامة التجارية تلتزم بمستوى لا تشوبه شائبة من الخدمة المصممة خصيصاً والمتناغمة مع ضيوفها، مقدمة من فريق مضيفين كرام يجمع بين أناقة كلاسيكية وحس عتيق، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة لكنلر. ندعوك لاستكشاف وظائف في ست ريجيز. بالانضمام إلى ست ريجيز، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار لنفسك.</p></p><p></p>
يُعنى مستشار السفر في Sun Tours بتقديم خدمات استشارية سفر مهنية وشخصية وعالية الجودة للعملاء. يشمل الدور فهم متطلبات السفر للعملاء، وتوصية حلول السفر المناسبة، وإدارة ترتيبات السفر بما في ذلك الرحلات الجوية والفنادق والرحلات والنقل وخدمات السفر الأخرى مع الحفاظ على معايير Sun Tours في الاحتراف والدقة والتميّز في خدمة العملاء.<br>المسؤوليات الأساسية• تمثيل Sun Tours بمهنية والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع تفاعلات العملاء.• فهم احتياجات السفر للعملاء وتفضيلاتهم وميزانياتهم وتوقعاتهم.• التوصية بالوجهات وخيارات السفر والمسارات والخدمات وفقًا لاحتياجات العملاء.• التقدم في الممارسة والمعرفة في أنظمة Amadeus و GalileoGDS.• معالجة حجوزات الرحلات والتذاكر وإعادة الحجز والإلغاء وإعادة الإصدار والمعاملات ذات الصلة وفقًا لق Rules airline وقوانين Sun Tours وسياساتها.• إجراء وإدارة حجوزات الفنادق والنقل والرحلات وغيرها من الخدمات المرتبطة بالسفر.• معالجة تعديلات الحجز والإلغاءات والمبالغ المستردة وطلبات إعادة الحجز وفقًا لشروط المزود وسياسات Sun Tours.• تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول ترتيبات السفر ومتطلبات الفيزا والوثائق والمعلومات المتعلقة بالوجهة.• المتابعة مع العملاء والموردين لضمان تأكيد جميع ترتيبات السفر وإتمامها بسلاسة.• الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات ومعلومات العملاء والمدفوعات ووثائق السفر.• التنسيق مع شركات الطيران والفنادق وDMCs ومزودي النقل والموردين الآخرين حسب الحاجة.• الرد على استفسارات العملاء بسرعة وبشكل احترافي عبر البريد الإلكتروني والهاتف وWhatsApp وغيرها من قنوات التواصل المعتمدة.• معالجة شكاوى واهتمامات العملاء بشكل مهني وتصعيد القضايا إلى المدير المعني عندما يلزم.• بناء علاقات قوية مع العملاء والمساهمة في تكرار العمل وولاء العملاء لـ Sun Tours.• تحديد الفرص لتعزيز خدمات سفر إضافية والمساهمة في أهداف مبيعات Sun Tours.• مواكبة وجهات السفر وشركات الطيران والفنادق ومنتجات السفر ومتطلبات التأشيرة والتطورات ذات الصلة في صناعة السياحة.• التأكد من التعامل مع معلومات العملاء ومعلومات الشركة بخصوصية وفق سياسات Sun Tours.• اتباع جميع سياسات Sun Tours وإجراءاتها ومعايير الخدمة والإرشادات التشغيلية.• العمل بشكل تعاوني مع أقسام Sun Tours الأخرى لضمان تجربة عميل سلسة وخالية من العوائق.• أداء أي واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما يعينها المدير المباشر. المؤهلات والمهارات المطلوبة• يفضل درجة البكالوريوس أو الدبلوم في السياحة أو السفر أو الضيافة أو الأدب الإنجليزي أو مجال ذي صلة.• يفضل 3-5 سنوات خبرة سابقة في استشارات السفر أو الحجوزات أو خدمات السياحة.• الاستعداد والقدرة على العمل بنظام ورديات مرنة• مطلوب خبرة عملية مع أنظمة Amadeus و GalileoGDS.• معرفة جيدة بحجوزات الرحلات والتذاكر وإعادة الحجز والإلغاء وقواعد الأسعار.• معرفة جيدة بوجهات السفر وشركات الطيران والفنادق ومنتجات السياحة.• مهارات خدمة العملاء والتواصل قوية.• اهتمام دقيق بالتفاصيل ومهارات تنظيمية مميزة.• القدرة على إدارة طلبات وحجوزات متعددة للعملاء في وقت واحد.• مهارات حل المشكلات والمتابعة القوية.• إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.• مهارات حاسوبية جيدة والقدرة على العمل مع أنظمة حجوزات السفر وبرمجيات ذات صلة.• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.• مظهر احترافي وسلوك تواصلي مهني.<br>الكفاءات الأساسية• خدمة العملاء المتفوقة• مهارات الاتصال• كفاءة Amadeus وGalileoGDS• معرفة السفر والوجهة• خبرة جيدة في تقنيات البيع• الانتباه إلى التفاصيل• حل المشكلات• إدارة الوقت• العمل الجماعي والتعاون• التنظيم والمتابعة• الاحترافية والمساءلة<br>https://www.suntoursgroup.com/jobs/travel-consultant/
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>بوصفها بيت الرفاهية الأصلي، تواصل St. Regis إعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. في صميمها برنامج الخادم (البتلر)، وهو رمز لتراثنا وقلب وروح الرفاهية الجديدة. إنه عالي اللمس، مخصص، مبدع وأصلي. يحيى الروح من خلال جميع المواهب، لكن وجود وجه البرنامج الأساسي يعود إلى فريق الخادم لدينا، الذين هم سفراء الرفاهية النهائيون.</p>
<p>البتلر التنفيذي هو رئيس قسم مسؤول عن الأداء الناجح وتسليم خدمات البتلر الحاسمة والمميزة للنزلاء. أنت تحدد النغمة وتكون مسؤولاً أساسياً عن توفير وجه سلس للنزيل قبل الوصول وخلال الإقامة وعند المغادرة. تتم خدمات البتلر من خلال إدارة فريق البتلر مباشرة – المكوّن من البلـتر والساترين – وتنسيق قوي مع أقسام أخرى. يقود البتلر التنفيذي من خلال العمل المستمر على تحسين رضا النزلاء والموظفين، وتحقيق الأداء المالي للقسم إلى أقصى حد.</p>
<p>بينما علامة ست ريجيس مغروسة في التاريخ بجذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائدة لإعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. نجاح البتلر التنفيذي متجذر في شغف عميق بالخدمة، ومعايير غير قابلة للتنازل، وقيادة مميزة، والقدرة على توقع الاحتياجات، ومهارات شخصية لا تشوبها شائبة ومهارات تكنولوجية لقيادة برنامج البتلر بنجاح.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ سنتان من الخبرة في خدمات البتلر، علاقات النزلاء، أو مجال مهني ذي صلة؛ إتمام برنامج تدريب رسمي للبتلر.</li>
<li>أو</li>
<li>دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للبتلر؛ لا يُطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة خدمات البتلر</strong></p>
<ul>
<li>يدير عمليات خدمات البتلر اليومية مع التحقق من أن الجودة والمعايير تفوق توقعات الضيوف يوميًا. يشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة البتلر، وموظفي البتلر من أجل توفير برنامج بتلر سلس للضيوف.</li>
<li>يدير الضيوف كبار الشخصيات. يتعرف على الضيوف المتكررين والضيوف المهمين ويبني علاقة ثقة لتطوير اتصال شخصي مع النزيل، يحصل على تفضيلات الضيوف ويتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يدير جداول ضيوف كبار الشخصيات وفقًا للمطلوب لدعم الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يدير تجربة الضيف بحيث يتم توفير قدر كبير من الخصوصية والسرية نيابةً عن ضيوف كبار الشخصيات عندما أمكن.</li>
<li>يشرف على مكتب خدمة البتلر ويتحقق من أن الموارد توفر خدمات سلسة خلال رحلة النزيل في الموقع.</li>
<li>يجري تقارير يومية ويبلغ الرسائل الواضحة والمتسقة من خلال التقارير حول تحديثات فريق البتلر وأهدافه لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
<li>يحصل على قائمة بتسجيل الوصول وضيوف VIP للتحضير لتوزيع مهام العمل على فريق البتلر.</li>
<li>يحافظ على تركيز فريق البتلر على المكونات الحرجة للعمليات لتعزيز رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرغوبة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل مكتب الاستقبال والتدبير المنزلي، حيث تتقاطع نقاط الاتصال مع خدمات البتلر وأعضاء فريق البتلر.</li>
<li>يعتبر قدوة لعرض السلوكيات المناسبة ويضع معايير تنفيذ خدمات البتلر من خلال التدريب والإرشاد.</li>
<li>يستمر مع الفريق في تقديم الخدمات المميزة وغير القابلة للمساومة.</li>
<li>يدعم ويدرب أقسام أخرى التي تقدم الخدمات المميزة (مثلاً التدبير المنزلي، فحص الغرف، التوصيل).</li>
</ul>
<p><strong>دعم إدارة فريق الاستقبال</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين وتأثيرهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل ضمن الفريق.</li>
<li>يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.</li>
</ul>
<p><strong>علاقات النزلاء</strong></p>
<ul>
<li>يحدد المعايير والنبرة لكيفية دفع أعضاء فريق البتلر لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقة مع النزلاء.</li>
<li>يؤسس عمليات للحصول على تفضيلات النزلاء والتوقع المسبق لاحتياجاتهم ومتطلباتهم.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البتلر تدير جداول النزلاء للتوقع بالاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البتلر تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والتقدير والسرية نيابة عن النزلاء عندما يكون ذلك ممكنًا.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البتلر تعالج احتياجات خدمة النزلاء بشفافية وإيجابية وفي الوقت المناسب، وفق سياسة الشركة.</li>
<li>يعزز علاقات النزلاء الإيجابية من خلال توجيه أعضاء الفريق للاستماع الفعّال والاستجابة الإيجابية لأسئلة النزلاء واهتماماتهم وطلباتهم باستخدام عمليات خاصة بالعلامة التجارية أو الملكية (مثل LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) لحل المشكلات وإسعاد النزلاء وبناء الثقة.</li>
<li>يساعد موظفين آخرين على التحقق من التغطية الصحيحة وخدمة النزلاء بشكل فوري.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة تكاليف القسم</strong></p>
<ul>
<li>يدير مجالات التشغيل ضمن الميزانية من خلال مراجعة تقارير التشغيل وأوراق الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>يدير النفقات القابلة للسيطرة من القسم وتكلفة الغرفة المحجوزة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يشرف ويوافق على وضع ميزانية وطلب المنتجات والإمدادات دعمًا لخدمات البتلر.</li>
<li>يدير ميزانية القسم بطريقة تلبي الأهداف المالية العامة للممتلكات، ويتم توعية الدعمين بال-details ذات الصلة كما هو مناسب.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يقوم بإجراء المقابلات والتعيين وتطوير أعضاء فريق البتلر بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل العمل.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفقًا لوصف كل وظيفة ويراقب التقدم.</li>
<li>يراجع المستويات الوظيفية ويعدلها حسب الحاجة بحيث تُقدم خدمات البتلر بالمستوى المتوقع، مع التوازن بين تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. عند مراجعة مستويات التوظيف، يضع جداول شهرية/أسبوعية، تلبي احتياجات الأقسام والأفراد. يشمل السيطرة على الحضور باستخدام برامج قسم الموارد البشرية.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد قيامهم بالمثل ضمن الفريق.</li>
<li>يؤكد أن التقدير للموظفين يتم عبر جميع مجالات المسؤولية.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن مded to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>جمعاً بين سحر خالد وروح رائدة، فإن فنادق وست ريجيزية ستريجيز ملتزمة بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك من قبل جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة مسبقاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس المعاصر، إضافة إلى خدمتنا المميزة للبتلر. ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل حالة، ابدأوا غايتكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث يدق الحياة بشغف!</p>
<p>بوصفه رائدًا في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة هويتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على ذاتك حقًا، تشترك جميعها بطموح مشترك: الاستمرار في الابتكار وتحدي وضع الراحة كما هو عليه.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartistu00ae، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل من القلب.</p>
<p>سَتنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستوجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق لخلق تجارب دائمة ومميزة وذات أثر لعملائنا وزملائك والكوكب.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartistu00ae.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يحافظ على معرفة كاملة والالتزام بجميع سياسات القسم وإجراءات الخدمة والمعايير.</p>
<p>يحافظ على معرفة كاملة باستخدام وصيانة الأجهزة بشكل صحيح، ويستخدم الأجهزة فقط كما هو مقصود.</p>
<p>يتوقع احتياجات النزلاء، ويرد بسرعة ويعترف بجميع النزلاء، مهما كانوا مشغولين وبأي وقت من اليوم.</p>
<p>يحافظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.</p>
<p>يحل شكاوى الضيوف، مع ضمان رضاهم.</p>
<p>يراقب ويحافظ على النظافة والتعقيم والتنظيم لمساحات العمل المعينة.</p>
<p>يحافظ على المعرفة الكاملة بـ:</p>
<ul>
<li>جميع مرافق الفندق وخدماته وساعاته التشغيلية.</li>
<li>جميع ترتيبات غرف الضيوف وأنواع الأسرّة والديكور والمفروشات والمواقع.</li>
<li>توفر الغرفة لأي يوم محدد.</li>
<li>تواريخ مقيدة، وأسعار وأنواع الغرف.</li>
<li>جميع أسعار الغرف، والحزم والترويجيات.</li>
<li>ترتيبات محددة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات المؤسسية.</li>
<li>الترفيه والفعاليات الخاصة المقررة في الفندق.</li>
</ul>
<p>يمكنه الوصول إلى جميع وظائف نظام الحاسوب.</p>
<p>يقيّم احتياجات staffing ويجهز جداول العمل أسبوعيًا، ملتزمًا بأهداف الميزانية.</p>
<p>يضمن أن خطوط الحجز حاضرة في جميع الأوقات خلال ساعات العمل المجدولة وأن وجود كافٍ من الموظفين لتلبية احتياجات العمل اليومية.</p>
<p>يوثق أي موظف متأخر أو غائب؛ يحافظ على سجلات دقيقة وحديثة للموظفين.</p>
<p>يحدد ويعين فترات استراحة الموظفين.</p>
<p>يتواصل مع كل موظف بمتطلبات العمل اليومية (الوصول، المغادرة، الوظائف الجماعية، طلبات الضيوف، إلخ).</p>
<p>يقوم بتحديث لوحة المعلومات بخط واضح.</p>
<p>يضمن معرفة الموظفين بخدمات الفندق ومزاياه وخواصه.</p>
<p>يجهّز ويبلغ بتكليفات إلى الطاقم، ويكلف مهام إضافية عند ظهورها.</p>
<p>يرد على المكالمات الواردة.</p>
<p>يصل ويضمن أن وكلاء الحجز يمكنهم الوصول إلى جميع وظائف نظام الحجوزات.</p>
<p>يراقب ويتأكد من أن موظفي الحجوزات يؤدون وظائفهم وفق معايير الفندق.</p>
<p>يراقب ويتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) إلى النظام.</p>
<p>يراقب الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد.</p>
<p>يضمن أن حسابات تاريخ الضيوف مُحدَّثة باستمرار.</p>
<p>يضمن معالجة الودائع المسبقة، واستردادها والتأكيد عليهما.</p>
<p>يراقب نشاط حجوزات المجموعات يوميًا ويتواصل مع قسم المبيعات. يتابع حجوزات المبيعات المحتملة مع مدير المبيعات المعني لتحديث الحالة.</p>
<p>يضمن أن ملفات المجموعة دقيقة ومحدثة.</p>
<p>يتأكد من إدخال متطلبات المجموعة من ورقة حجز المبيعات.</p>
<p>يعالج استمارات التغيير المستلمة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ يحل أي تعارضات.</p>
<p>يضمن أن يتم تحرير كتل غرف المجموعة من المخزون العام بعد تاريخ الإغلاق للمجموعة أو الإلغاء.</p>
<p>يضمن إدخال قوائم الغرف في النظام.</p>
<p>ي pre-blocks غرف المجموعة حيث تُقدم طلبات خاصة.</p>
<p>يساعد موظفي الحجوزات كلما لزم الأمر في أداء جميع وظائف العمل.</p>
<p>ينفذ برنامج تدريب أثناء العمل على الوظائف المطلوبة مع معايير الأداء والتوجيه للموظفين الجدد. يجري تدريبات مستمرة مع الموظفين الحاليين.</p>
<p>يعمل عن كثب مع أقسام أخرى لاستيعاب طلبات الضيوف الخاصة ووسائل الراحة بفعالية.</p>
<p>يتواصل مع حجوزات كبار الشخصيات المخصصة مع المدير العام ومديري الأقسام.</p>
<p>يعمل عن كثب مع مدير مكتب الاستقبال لتحديد نسبة الإفراط في الحجز.</p>
<p>يستعرض حجوزات no-show ويعالج الرسوم. يتتبع حجوزات no-show للمجموعات ويفوضها إلى قسم المبيعات.</p>
<p>يجمع تقارير no-show لتوقعات العمل المستقبلية.</p>
<p>يستعرض تقرير نشاط الملف الرئيسي يوميًا لدقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف.</p>
<p>يتواصل بتوافر الغرفة (وخاصة تغيّر الحالة في أي تاريخ) مع موظفي الحجوزات، مدير الاستقبال ومركز الحجوزات المؤسسي.</p>
<p>يستعرض أي حجوزات تم أخذها بشكل خاطئ أثناء تواريخ محدودة مع المسؤول فردياً.</p>
<p>يستعرض تقرير الإشغال لليلة السابقة ويتتبع نمط العمل المستقبلي.</p>
<p>يراقب قائمة الانتظار ويحدد أولوية النزلاء للاتصال بهم للحصول على توافر الغرفة.</p>
<p>يخلق ملف وكالة سفر رئيسي في الحاسوب.</p>
<p>يستعرض تقرير عمولة وكالة السفر يوميًا لدقة؛ يحل أي تعارضات.</p>
<p>يراقب مشكلات النظام، يحافظ على سجل لها وينسق التصحيحات مع ممثل شركة الخدمة.</p>
<p>يجهز أوامر العمل لعمليات الإصلاح ويوزعها على الهندسة.</p>
<p>يحافظ على مستويات الإمدادات ويوثق الاحتياجات بشكل مقروء في نموذج طلب.</p>
<p>ينظم ويجهز ملفات المكتب على مرجع محدد أو معلومات مورد، ويحافظ على الأرشيف محدثًا.</p>
<p>يجهز ويوزع التوقعات أسبوعيًا، شهريًا وسنويًا.</p>
<p>يجهز ويسلم سجلات الرواتب اليومية والأسبوعية.</p>
<p>يضمن توثيق جميع المعلومات ذات الصلة في دفتر التسجيل يوميًا.</p>
<p>يجري تقييمات الأداء للموظفين المعينين سنويًا.</p>
<p>يحضر الاجتماعات المعينة.</p>
<p>يستعرض حالة الواجبات وأي إجراءات متابعة مع المشرف القادم.</p>
<p>لتوقع أن جميع الأنشطة ولشراء جميع المعدات والمتعلقات قد يسبب أمراض للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتشارك المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة.</p>
<p>لتوفير استهلاك أدنى حاليًا من جميع المواد والأدوات والمعدات (ورق، طباعتها، إلخ).</p>
<p>لتنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</p>
<p>لتوفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزين استخدامها وفقًا للقوانين، والتحكم وتقليل التلوث الكيميائي.</p>
<p>ينفذ جميع المسؤوليات المرتبطة بنُظم إدارة الجودة وأنظمة السلامة الغذائية المُطبقة في المنشأة.</p>
<p>ينفذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة ثانوية على الأقل أو دبلوم مهني.</li>
<li>الخبرة: خبرة لمدة عام كعامل حجوزات، ويفضل في فندق أسلوب حياة.</li>
<li>اللغة الأجنبية: إتقان الإنجليزية شفوياً وكتابة.</li>
<li>الدورات والتدريب: حضور سابق لدورات وندوات في المجال ذي الصلة.</li>
<li>إجادة الحاسوب: معرفة حسابية أساسية.</li>
<li>المهارات:</li>
<ul>
<li>تحديد الأولويات وتنظيم العمل.</li>
<li>أن تكون مفكرًا واضحًا، وتحافظ على هدوئك وتحل المشكلات بحكم جيد.</li>
<li>اتباع التعليمات بدقة.</li>
<li>فهم احتياجات خدمة الضيف.</li>
<li>العمل بتعاون مع الزملاء كجزء من فريق.</li>
<li>العمل بإشراف محدود.</li>
<li>الحفاظ على سرية معلومات الضيوف وبيانات الفندق ذات الصلة.</li>
<li>تحديد احتياجات التدريب الأقسام وتوفير مثل هذا التدريب.</li>
<li>قيادة أداء الموظفين والمتابعة بالتصحيحات عند الحاجة.</li>
<li>القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في نظام إدارة الملكية والحواسيب.</li>
<li>الإلمام بإدارة العائد والتنبؤ.</li>
</ul>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>تنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين.</p>
<p>توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القانون، والتحكم وتقليل التلوث الكيميائي.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات المرتبطة بنُظم إدارة الجودة ونُظم سلامة الغذاء المعتمدة في المرفق.</p>
<p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>
خبير غير رئيسي أول – أخصائي الطيران<br>About NTU International A/SNTU International A/S هي شركة استشارية دولية رائدة توفر خدمات إدارة المشاريع والاستشارات الفنية في جميع أنحاء العالم. تعمل NTU بشكل مكثف مع مؤسسات الاتحاد الأوروبي والمؤسسات المالية الدولية ووكالات التنمية والعملاء من القطاع العام في مجالات النقل والبنية التحتية والتنمية الحضرية والمرونة المناخية والحاكمية والاستثمار المستدام. تقوم NTU International بإعداد اقتراح للمشروع “Global Gateway Transport and Urban Facility 2 – EC-INTPA/2026/EA-RP/0006.”<br>الهدف العام للمشروع هو دعم التحول العالمي نحو النقل والمدن الشاملة والذكية والنظيفة والآمنة والآمنة والمرنة والمستدامة في الدول الشريكة، تماشيًا مع استراتيجية Global Gateway والعرض الجيوسياسي لـ European Green Deal.<br>سيتطلب العقد تعبئة خبراء لمهمات المساعدة الفنية في جميع أنحاء العالم، مع تركيز خاص على إفريقيا جنوب الصحراء وأمريكا اللاتينية والبحر الكاريبي وآسيا والمحيط الهادئ. التاريخ المتوقع للبدء هو يناير 2027، مع فترة تنفيذ تبلغ 48 شهرًا.<br>في هذا السياق، تسعى NTU International إلى توظيف خبير غير رئيسي أول عالي المؤهلات – أخصائي طيران لدعم مهام فنية وسياسية ومؤسسية واستثمارية في قطاع الطيران.<br>المسؤوليات الأساسية دعم تحديد وإعداد وتنفيذ مشاريع بنية تحتية للطيران ونقل جوي. إجراء دراسات جدوى وتقييمات فنية ومراجعات تصميم المشاريع وتحليلات متعلقة بالاستثمار. دعم التخطيط العام للمطارات وتطوير البنية التحتية وتخطيط الربط الجوي. تقديم المشورة حول بنية المطارات وأنظمة المطارات وخدمات النقل الجوي وكفاءة التشغيل. دعم السلامة الجوية والأمن والامتثال للمعايير الدولية والأوروبية الجيدة. دعم المشتريات والمناقصات والإشراف على التنفيذ وتخطيط التشغيل والصيانة للبنية التحتية للطيران. تعزيز الطيران المستدام منخفض الكربون، بما في ذلك التدابير لتحسين كفاءة الطاقة وتقليل البصمة البيئية لعمليات المطارات. دمج المرونة المناخية وتقليل مخاطر الكوارث والمت 고려 الاعتبارات البيئية والاجتماعية في تخطيط واستثمار البنية التحتية للطيران. دعم الإصلاحات السياسية والتنظيمية والمؤسسية في قطاع الطيران. المساهمة في تقييم وتحسين مناخات الاستثمار والأطر التنظيمية للبنية التحتية وخدمات الطيران. توفير بناء القدرات والمساعدة الفنية للهيئات المدنية للطيران ومشغلي المطارات والمؤسسات العامة وأصحاب المصلحة القطاعيين الآخرين. التنسيق مع السلطات العامة وهيئات الطيران المدني ومشغلي المطارات وشركات الطيران والمتعاقدين والمهندسين المشرفين والمؤسسات المالية الدولية وشركاء التنمية. دعم ترويج وتبني المعايير الأوروبية والممارسات الجيدة في الدول الشريكة.<br>المؤهلات والمهارات درجة الماجستير أو الدبلوم المعادل في الهندسة الجوية أو هندسة المطارات أو الهندسة المدنية أو هندسة النقل أو إدارة الطيران أو تخصص ذو صلة مباشرة أخرى. معرفة ممتازة بقطاع الطيران، بما في ذلك المطارات ونقل الطيران والسلامة الجوية وربط الشبكات والاعتبارات المستدامة، فضلاً عن السياسات والممارسات الدولية الجيدة ذات الصلة. معرفة بطرق تقديم المعونات التنموية. مهارات كتابية وشفوية ممتازة. مهارات حاسوبية ممتازة.<br>الخبرة المهنية العامة: خبرة مهنية عامة لا تقل عن 15 عامًا في قطاع الطيران. خبرة مثبتة في إدارة مهام معقدة تضم مجموعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك السلطات العامة وهيئات الطيران المدني ومشغلي المطارات وشركات الطيران والمتعاقدين والمهندسين المشرفين وشركاء التنمية. خبرة مهنية مثبتة عبر دورة مشروع بنية وتحتية وخدمات الطيران، بما في ذلك دراسات الجدوى والتصميم التفصيلي ودعم المناقصات والتنفيذ وتخطيط التشغيل والصيانة. خبرة في تطبيق المعايير الدولية والأوروبية والممارسات الجيدة المتعلقة بتسليم بنية وخدمات الطيران، بما في ذلك الجودة الفنية والسلامة والامتثال البيئي والاجتماعي واعتبارات المرونة المناخية والاستدامة.<br>الخبرة المهنية المحددة: خبرة مهنية لا تقل عن 7 سنوات في التخطيط والتصميم والإشراف أو إدارة بنية تحتية للطيران وأنظمة المطارات و/أو خدمات النقل الجوي. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع الطيران في إفريقيا جنوب الصحراء وأمريكا اللاتينية أو آسيا. خبرة مهنية متعلقة بمبادئ G20 للاستثمار في البنية التحتية عالية الجودة في قطاع الطيران، خاصة من الجوانب الفنية مثل دراسات الجدوى وتصميم المشروع وتخطيط المطارات وسلامة الطيران والمسائل الاجتماعية والبيئية والصيانة والتوريد والربط والكفاءة التشغيلية والمرونة، وغيرها.<br>الموجودات: خبرة مهنية في منطقة إفريقيا جنوب الصحراء (في الواقع). خبرة مهنية في تقديم الدعم للحوكمة / بناء القدرات في قطاع الطيران. خبرة مهنية مع قواعد وإجراءات الاتحاد الأوروبي.<br>متطلبات اللغة: الكفاءة في اللغة الإنجليزية عند مستوى C1 إلزامية. الفرنسية كحد أدنى B2 ستعتبر ميزة. الإسبانية كحد أدنى B2 ستعتبر ميزة.<br>يرجى ملاحظة أن إدراجك في مجموعة الخبراء لا يضمن تعيينًا فوريًا. سيتم التواصل مع الخبراء وفقًا لمتطلبات المشروع المحددة والتوافر والمؤهلات المطابقة. قد يتم تعبئة الخبراء المختارين لمهام مساعدة فنية طويلة/قصيرة الأجل في الدول الشريكة حول العالم. فقط سيتم الاتصال بالمرشحين المدرجين في القائمة المختصرة.
<p><h4>نظرة عامة عن الوظيفة</h4>
<p>تنطوي دور موظف المطالبات على معالجة المطالبات الطبية للعملاء في جميع أنحاء العالم. نضمن مستوى عالٍ من خدمة العملاء أثناء معالجة المطالبات خلال 48 ساعة كحد أقصى مع قياس رائد في الصناعة.</p>
<p>يقوم موظف المطالبات بإصدار أحكام حول مطالبات مقدمي الخدمات الطبية، مع التأكد من أن الخدمات مؤهلة وفق شروط وبنود السياسة، وتتناسب مع الضمان المعتمد للدفع المعطى، ويتم دفعها وفق التعريفات المتفق عليها مع مقدمي الخدمات. بيئة قسم المطالبات سريعة الإيقاع ومليئة بالتحديات، مع وجود لغات مختلفة ومزيج من الثقافات.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p>
<ul>
<li>إصدار قرارات ومطالبات وفق SLA المتفق عليه مع الشركة - واضح حتى الصفر، وفقاً لمزايا السياسة لتسهيل تحقيق الشركة لهدف نسبة الخسارة.</li>
<li>استخدام قاعدة بيانات العملاء بدقة وفعالية لضمان أن التقارير المحصلة تعكس بشكل صحيح عبء عمل القسم، مما يسهل تخطيط الأهداف بشكل فعال.</li>
<li>العمل ضمن شروط معايير خدمة الشركة والالتزام بها لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li>
<li>المساهمة في أهداف إنتاجية الفريق والقسم بحيث يتم تحقيق SLA المتفق عليه وتقديم خدمة عملاء عالية المستوى.</li>
<li>تماشياً مع سياسة الشركة في كبح التكاليف، تحديد المدفوعات المكررة، والفوترة الزائدة، والربط المحتمل، والادعاءات الاحتيالية.</li>
<li>الرد على استفسارات العملاء بدقة ومهنية وإذا لزم الأمر، التنسيق مع الأقسام الأخرى للدعم لضمان استجابة فعالة ومهنية وبذلك نحقق رضا العملاء.</li>
<li>المشاركة في التدريب الطبي بالقسم لتوسيع المعرفة بالمصطلحات والإجراءات الطبية وتطوير مهارات معالجة المطالبات بشكل شامل.</li>
<li>تولي مهام إضافية لدعم قائد الفريق بفعالية لتحقيق مؤشرات الأداء للفريق والتصرف كبديل لقائد الفريق عند الحاجة.</li>
<li>تقديم الدعم والإرشاد في القضايا المتصاعدة والشكاوى والمطالبات الصعبة والقيادة بالقدوة.</li>
<li>ضمان التكيف في مختلف المهام ذات الصلة بمناول المطالبات لكي نتمكن من أداء دور متعدد المهام.</li>
<li>التأكد من تحقيق أهداف جودة عالية (معيار أداء العمل) في جميع الأوقات.</li>
<li>دعم قائد فريقك لرفع التفاعل داخل الفريق.</li>
<li>مساعدة فريق الطب الداخلي باستخدام نماذج AI لتبسيط قبول المرضى في المستشفيات وترحيلهم وإعادتهم إلى موطنهم وغيرها من الحالات، لضمان خدمة فعالة وكفؤة.</li>
<li>أتمتة المهام الروتينية، وتسريع عملية الفصل، وضمان معالجة المطالبات بكفاءة، وبالتالي المساعدة في تحقيق هدف نسبة الخسارة.</li>
<li>تعزيز استخدام قاعدة بيانات العملاء من خلال تحليلات AI، وتقديم رؤى أعمق وتوليد تقارير أكثر دقة، مما يسهم في تخطيط أهداف أفضل.</li>
<li><strong>الجاهزية للذكاء الاصطناعي:</strong> العمل بفعالية في بيئة يتشكل فيها الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والبيانات والتحليلات وأدوات الحوسبة السحابية، باستخدام الرؤى بمسؤولية وفق معايير حوكمة البيانات والأمان والاستخدام الأخلاقي.</li>
</ul>
<h4>ما تُحضره</h4>
<p><strong>المتطلبات الأساسية:</strong></p>
<ul>
<li>1-2 سنوات من الخبرة في بيئة تركز على العميل، ويفضل في أدوار طبية سريرية أو شبه طبية أو أدوار TPA أو التأمين.</li>
<li>إتقان MS Office.</li>
<li>يجب أن يكون لدى المرشحين مستوى B2 على الأقل في اللغة الألمانية.</li>
<li>إكمال أو التقدم نحو الدبلوم في التأمين الطبي الخاص.</li>
<li>فرد ذو تركيز عالٍ على العميل مع مهارات تواصل وتفاعل ودقة عالية.</li>
<li>فريق العمل.</li>
<li>اللياقة البدنية اللازمة لأداء الواجبات.</li>
<li>القدرة على إظهار أخلاقيات عمل سليمة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية ومعايير الخدمة.</li>
</ul>
<h4>كيفية التوظيف</h4>
<p><strong>بيان الوكالة:</strong> لا تقبل Allianz Partners السير الذاتية غير المطلوبة أو الاتصالات من الوكالات. نعمل فقط مع شركائنا في قائمة الموردين المعتمدة لدينا، بموجب عقد. لن يتم النظر في أي تقديم غير مطلوب.</p>
<h4>المزايا الأساسية/ما نقدم</h4>
<p>Allianz Partners هي رائدة عالمياً في التأمين والمساعدة B2B2C، وتقدم حلول عالمية تغطي الصحة الدولية والحياة والسفر والتأمين والسيارات والمساعدة. وبفضل قيادة العملاء، يعيد خبراؤنا المبتكرون تعريف خدمات التأمين من خلال منتجات وحلول عالية التقنية ومتقدمة وموجهة للمستقبل تتجاوز التأمين التقليدي. منتجاتنا مدمجة بسلاسة في أعمال شركائنا أو تُباع مباشرة للعملاء، ومتاحة من خلال أربع علامات تجارية تجارية: Allianz Assistance وAllianz Automotive وAllianz Travel وAllianz Care.</p>
<p>في Allianz Partners، يحول الذكاء الاصطناعي (AI) تقديم الخدمة والابتكار. من خلال استغلال الذكاء التجاري وتحليلات البيانات، نعزز اتخاذ القرار الاستراتيجي وتجارب العملاء. يضمن التزامنا بـ AI الأخلاقية نشرها بمسؤولية مع الحفاظ على سلامة البيانات والثقة. يحسن AI المحادثة والتفاعل، بينما تقود التقنيات الحديثة وAI التوليدية القيادة الصناعية وفرص جديدة. مع إدارة أمان معلومات قوية، نحمي المعلومات الحساسة، ونضمن الامتثال والأمان. استقبل مستقبل AI مع Allianz Partners، حيث تتحول الإمكانات إلى واقع.</p>
<p>مجموعة Allianz هي واحدة من أكثر شركات التأمين وإدارة الأصول ثقة في العالم. رعاية موظفينا وطموحاتهم وأحلامهم وتحدياتهم هي ما يجعلنا صاحب عمل فريد. معاً يمكننا بناء بيئة يشعر فيها الجميع بالتمكين ولديهم الثقة لاستكشاف والنمو وتشكيل مستقبل أفضل لعملائنا والعالم من حولنا.</p>
<p>في Allianz، نؤمن بالوحدة: نعتقد أن العالم الموحد هو عالم أكثر ازدهاراً، ونحن ملتزمون باستمرار بدعم فرص متساوية للجميع. وأساس هذا هو مكان العمل الشامل لدينا، حيث يهم الناس والأداء، ويعزز ثقافة قائمة على النزاهة والإنصاف والدمج والثقة.</p>
<p>نرحب بالتقديمات بغض النظر عن العرق أو الخلفية الثقافية أو العمر أو الجنس أو الجنسية أو الدين أو الطبقة الاجتماعية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي، أو أي سمات أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها.</p>
<p>سعيدون بانضمامك إلى الفريق. لنهتم بالغد.</p>
<p>ملاحظة: وجود قوى و خبرات ووجهات نظر ونهج مختلفة جزء أساسي من ثقافة Allianz الشركة. أحد الوسائل لتحقيق ذلك هو تدوير منتظم لموظفي Allianz التنفيذيين عبر الوظائف ووحدات Allianz والجهات الجغرافية. لذلك تتوقع الشركة من موظفيها انفتاحاً عاماً ودافعاً عالياً لتغيير المناصب وجمع الخبرات عبر مجموعة Allianz.</p></p><p></p>