وظائف عمال مغسله ملابس - الإسكندريه مصر
٣٦ وظائف شاغرة
<p>يدعم مدير الأنشطة الترفيهية في جميع جوانب مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والعناية اليومية، والنظافة، وتشغيل وحدات الكابانا. يقدم ويجسد سلوك الخدمة للضيوف والموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يعمل الشاغل في هذا المنصب مع مرؤوسيه المباشرين لتنفيذ استراتيجيات القسم.</p><p><strong>دعم عمليات الأنشطة الترفيهية</strong></p><ul><li>يشرف على الموظفين ويديرهم.</li><li>يدعم العمليات اليومية.</li><li>يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء المهام عند غيابهم.</li><li>يراقب الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء على أساس يومي.</li><li>يظهر معرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.</li><li>يجدول الفعاليات والبرامج والأنشطة، بالإضافة إلى أعمال الآخرين.</li><li>يقدم المساعدة الشخصية، أو الرعاية الطبية، أو الدعم العاطفي، أو غيرها من أشكال الرعاية الشخصية للآخرين مثل زملاء العمل، أو العملاء، أو المرضى.</li><li>يضع أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.</li><li>يدعم إدارة الموردين الخارجيين بما في ذلك الرياضات المائية والغوص.</li><li>يطلب المستلزمات الضرورية ويديرها.</li><li>يضمن حصول العمال على المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء وظائفهم.</li><li>يدير برنامج الأطفال (على سبيل المثال، ينسق الأنشطة، ويشتري المعدات والمستلزمات، وما إلى ذلك).</li><li>يدير الأنشطة الجماعية بما في ذلك الرسم على الرمال، وحفلات الشواء، وفعاليات بناء فريق العمل.</li><li>يدير مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة والعناية اليومية والنظافة وتشغيل وحدات الكابانا.</li></ul><p><strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p><ul><li>يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li>يقدم خدمات تتجاوز التوقعات من أجل رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li>يحسّن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li></ul><p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p><ul><li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم أو يدربهم أو يساعدهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li>يشارك في عملية نظام تقييم الأداء، ويدلي بالملاحظات عند الحاجة.</li><li>ينسق الأنشطة التدريبية للموظفين في القسم.</li><li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li>ينقل التوقعات وأهداف الأداء إلى المرؤوسين؛ كما يُتاح للمرؤوسين طرح الأسئلة و/أو المخاوف.</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنة واحدة في عمليات الأنشطة الترفيهية/النوادي الصحية أو مجال مهني ذات صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التربية الصحية، أو التربية البدنية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية.</p>
<p>المهام الإدارية العامة</p><p>الالتزام بالشروط التعاقدية للأداء كتابة تقارير عن المشروع للإدارة وللجهات الممولة. مراجعة تقدم العمل على أساس يومي إعداد تقارير داخلية وخارجية تتعلق بوضع الوظيفة ضمان حصول جميع موظفي المشروع على التوجيه المناسب للمنظمة وللمشروع. تدريب وتطوير الموظفين التابعين لتحسين أداء المشروع وتعزيز التطور الوظيفي الفردي.</p><p>المهام الفنية إدارة جميع مناقصات البناء، بما في ذلك دعوات المناقصات، وترتيب زيارات الموقع، والرد على الاستفسارات، وفتح العروض، وتقييم العروض الفنية، وما إلى ذلك المتعلقة بمشروعه. مراجعة المشروع بعمق لتحديد المخرجات وجدولة وتسعير التكاليف. الإشراف على جميع أعمال البناء في الموقع وخارجه لمراقبة الامتثال للوائح المشروع. تنسيق وتوجيه العمال والمقاولين من الباطن. اختيار الأدوات والمواد والمعدات، وتتبع المخزون. إدارة المعدات المستخدمة إلى أقصى طاقتها لضمان التشغيل الفعال. التخطيط المسبق لمنع المشاكل وحل أي مشاكل ناشئة. وضع جدول زمني لإكمال المشروع يخصص الموارد للأنشطة بشكل فعال. تنفيذ المشروع وفقًا للخطة الموضوعة. تطوير نماذج وسجلات لتوثيق أنشطة المشروع. إعداد الملفات لضمان توثيق جميع معلومات المشروع بشكل مناسب وآمن. مراقبة تقدم المشروع وإجراء التعديلات اللازمة لضمان اكتماله بنجاح. وضع جدول للتواصل لتحديث أصحاب المصلحة بما في ذلك الموظفين المناسبين في المنظمة بشأن تقدم المشروع. مراجعة جودة العمل المنجز مع فريق المشروع بشكل منتظم لضمان مطابقته لمعايير المشروع. إدارة متطلبات التدفق النقدي للمشاريع والتحكم في النفقات ضمن حدود ميزانية المشروع. المشاركة في عملية التخطيط للمشروع بدءًا من الخطة الأولية وحتى تسليم شهادة المشروع. مراجعة واعتماد جميع فواتير المالك والمقاولين من الباطن. متابعة ومراجعة جميع مراحل الرسوماتShop لضمان تنظيم الدورة بشكل جيد وعلى المسار الصحيح. إعداد جميع تقارير المشروع المتعلقة بالخطة المعتمدة للتنفيذ والتدفق النقدي. قيادة وحضور اجتماعات العمليات مع فريقه لمراجعة جميع خطط المشاريع. دعم جميع الأقسام الوظيفية المتعلقة بمشروعه.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية / المعمارية خبرة لا تقل عن 10 إلى 12 عامًا في مجال ذي صلة القدرة على التواصل بفعالية، شفهيًا وكتابيًا القدرة على تحليل وحل المشكلات القدرة على جمع البيانات وتجميع المعلومات وإعداد التقارير القدرة على الإشراف وتدريب الموظفين، بما في ذلك التنظيم والأولوية وجدولة مهام العمل القدرة على تعزيز بيئة عمل تعاونية.</p>
<p>مسؤول عن زرع أزهار جديدة، ودرنات، وعشب، وأشجار، وشجيرات. صيانة أحواض الزهور، والسلال، والصناديق عن طريق سقيها، وإزالة الحشائش، وتقليمها، وأداء أعمال الصيانة الأخرى. استبدال وزراعة أشجار، وزهور، وشجيرات. صيانة الأشجار والشجيرات عن طريق تقليمها. قص العشب في المناطق التي لا تصلها آلات القص. صيانة المروج عن طريق جزها، وتقليم أطرافها، وكنس الأوراق، وأداء أعمال صيانة أخرى للمروج. تركيب وصيانة وتشغيل أنظمة الري. إزالة القمامة من جميع صناديق القمامة الخارجية ووضعها في أكياس. تشغيل شاحنات الدفع الرباعي، والجرارات، والشاحنات، أو المركبات العامة لنقل المعدات، والإمدادات، والمواد، والنفايات. غسل وتنظيف وتزويد جميع المعدات بالوقود بعد الاستخدام. استخدام المعدات المناسبة، وارتداء الملابس الواقية الشخصية المناسبة (PPE)، واتباع إجراءات الرفع الصحيحة، عند الضرورة، لتجنب الإصابات. الإبلاغ عن الحوادث المتعلقة بالعمل أو الإصابات الأخرى فور حدوثها إلى المدير/المشرف. دعم جميع الزملاء معاملة الجميع بكرامة واحترام. التعاون مع الآخرين والمساعدة في تعزيز بيئة العمل الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة. الإبلاغ عن المعدات المعطلة إلى المدير/المشرف. إجراء فحص سلامة المعدات قبل التشغيل عند استخدام أي جزازة عشب أو معدات أخرى. صيانة أحواض الزهور، والسلال، والصناديق عن طريق سقيها، وإزالة الحشائش، وتقليمها، وأداء وظائف الصيانة الأخرى حسب الحاجة. زرع أزهار جديدة، ودرنات، وعشب، وأشجار، وشجيرات. استبدال وزراعة أشجار، وزهور، وشجيرات.</p><p>لتوقع أن جميع الأنشطة والمشتريات من المعدات والأغراض قد تخلق أمراضاً للبيئة، وللمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي، ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة الوعي البيئي، ولإجراء必要 التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، والمطبوعات، وما إلى ذلك). تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات الخاصة بالقسم من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته للقضاء على النفايات بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والأضرار الضارة بالبيئة، والحد من تأثيراتها على الموظفين. توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقاً للقوانين، ومراقبة وتقليل تلوث المواد الكيميائية. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة والبيئة المطبقة في المنشآت. تنفيذ جميع المهام الأخرى الموكلة من قبل المديرين وإدارة الفندق غير المدرجة في وصف الوظيفة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: على الأقل شهادة دبلوم فني. الخبرة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في العمل ذي الصلة. اللغة الأجنبية: غير مطلوب. الدورات والتدريب: غير مطلوب. مهارات الحاسوب: غير مطلوب. المهارات: تخطيط وتصميم المساحات الأرضية.</p>
<ul><li><p>الإشراف وضمان التنفيذ الفعال للخطة الأمنية المعتمدة بالكامل وفقًا لأحكامها ومعاييرها المحددة.</p></li><li><p>مسؤول عن إعداد الميزانية لاحتياجات القسم، وعرضها، والحصول على الموافقة، والتصديق عليها على المستوى الأعلى.</p></li><li><p>جمع وتحليل المعلومات الأمنية لتحديد الاحتياجات الأمنية اللازمة لضمان التنفيذ (أمن أسوار وأبواب المنشأة، ممتلكات الأعضاء، الوثائق، والمعلومات).</p></li><li><p>التنسيق مع الأقسام المختلفة بشأن تأمين أسوار وأبواب النادي.</p></li><li><p>ضمان حيازة العمال الخارجيين جميع الوثائق المطلوبة (شهادة صحية، نسخة من الهوية، وملاءمة السن للوظيفة).</p></li><li><p>ضمان التزام جميع الأماكن المستأجرة بالمتطلبات الأمنية المتفق عليها وفقًا لطبيعة نشاطها.</p></li><li><p>التدخل لحل مشكلات الأعضاء عند الضرورة.</p></li><li><p>مراقبة والإشراف على كيفية تعامل أفراد الأمن مع الأعضاء بطريقة لائقة وموافقة من الإدارة.</p></li><li><p>إبلاغ المرؤوسين بأي تعليمات جديدة صادرة ومتابعة تنفيذها وفقًا لهذه التعليمات.</p></li><li><p>التعاون مع المشرفين لإعداد خطة للإجازات، فترات الراحة الأسبوعية، والورديات للقسم لضمان سير العمل بكفاءة وعدالة.</p></li><li><p>الاتصال بالجهات المختصة، بعد استشارة المدير المباشر، في حالات altercations عنيفة، الكوارث، الحرائق، أو السرقة.</p></li><li><p>الاهتمام وتكثيف الإجراءات الأمنية عند الضرورة، وفقًا لرؤية مدير النادي.</p></li><li><p>جمع معلومات حول أي مخاطر قد تضر بالنادي.</p></li><li><p>الاهتمام الكامل بضمان مراقبة الوضع الأمني في الشارع المحيط بالنادي من خلال كاميرات المراقبة ومشغلي كاميرات الأمن.</p></li><li><p>ضمان تنفيذ إجراءات الصيانة اللازمة بانتظام لجميع المعدات والأجهزة المستخدمة في القسم (غرف الكاميرات، أجهزة الكمبيوتر، الأجهزة اللاسلكية، الهواتف الأرضية) لضمان تنفيذ الخطة الأمنية بكفاءة.</p></li><li><p>متابعة تدريب وتطوير الموظفين والمشرفين وتزويدهم بتغذية راجعة واضحة ومستمرّة.</p></li><li><p>ضمان الاحتفاظ بنسخة من جميع مفاتيح النادي بأكمله للاستخدام في حالات الطوارئ وفقًا للتعليمات.</p></li><li><p>الإشراف ومتابعة تنفيذ جميع المهام الإدارية المتعلقة بالقسم وضمان إعادة الأشياء المفقودة إلى الأعضاء.</p></li><li><p>الإشراف على استلام أسلحة الأعضاء (سلاح الضابط – سلاح الحماية الشخصية) كودائع وإعادتها إلى العضو عند مغادرته النادي.</p></li><li><p>مراقبة نشاط البوابات والموافقة على التصاريح بعد التحقق من توقيعات قسم الصيانة وقسم السلامة المهنية، وموافقة نائب المدير على تصاريح إدخال البضائع. كما التحقق من صلاحية الدخول للعاملين في المتاجر والأعداد المسموح بها بعد مراجعة السجلات.</p></li><li><p>ضمان تنفيذ جميع أحكام اللوائح التنظيمية للنادي المتعلقة بالأعضاء.</p></li><li><p>إجراء زيارات مفاجئة لضمان تنفيذ الخطة الأمنية المتفق عليها.</p></li><p><p>أداء أي مهام إضافية قد تكون ضرورية لتسهيل سير العمل، ضمن الإطار الرئيسي لتخصص الوظيفة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>القدرة على تحليل البيانات لاستخلاص معلومات دقيقة وموثوقة.</p></li><li><p>مهارات قوية في كتابة التقارير.</p></li><li><p>معرفة لوائح الصحة والسلامة المهنية.</p></li><li><p>إتقان استخدام الحاسوب.</p></li><li><p>القدرة على اتخاذ القرارات بفعالية.</p></li><p><p>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.</p></li><li><p>مهارات حل المشكلات مع الحنكة والدبلوماسية وضبط النفس في التواصل.</p></li><p><p>فهم شامل لجميع الأقسام وسير عملها لتحديد الحلول المناسبة بما يتوافق مع متطلبات القسم.</p></li></ul><p></p>
<p>تسعى أمنتوم بنشاط للحصول على مساعد مشرف الإنتاج من أجل دعم الأسطول الدولي بموجب عقد NAVSEA PMS 326 Follow-On Technical Support (FOTS). هذا منصب بدوام كامل، وسيكون موقع العمل في القاعدة البحرية المصرية في ميناء الإسكندرية، مصر. يشمل هذا المنصب حزمة مزايا تنافسية. تشمل المسؤوليات الأساسية والواجبات اليومية ما يلي:</p><p>توفير إشراف الإنتاج لفريق إصلاح السفن من أمنتوم (SRT). تقديم الدعم اليومي لمشرف الإنتاج والمدير الصناعي. التخطيط والتنسيق وتوزيع المهام اليومية لعدة فرق لضمان التنفيذ الفعال لأهداف الإنتاج. حضور الم.html وتقديم المساهمات لاجتماعات الإنتاج مع مسؤولي البحرية المصرية، وتزويدهم بالتحديثات ومناقشة جميع جوانب العمل المتعلقة بالورش التي أديرها. الإشراف وإدارة العمليات اليومية عبر ورش متخصصة مختلفة، والتأكد من أن كل ورشة تحقق أهداف الإنتاج والعمليات. تشمل الورش صمام، وضاغط، وأعمال عمود، ومضخات ومحركات، وتزوير داخلي. العمل كنقطة اتصال رئيسية للمهندسين الرؤساء وقباطن السفن التي يتم دعمها ومعالجة أي أسئلة أو قلق بخصوص العمل وتقديم المساعدة المناسبة عند الحاجة. استلام، فحص، التحقق، وتوزيع جميع الوثائق المتعلقة بالورش تحت إشرافي، مع ضمان الدقة والامتثال للمعايير قبل النشر. يضمن تدفق عمل سلاسة من خلال مراقبة أداء الفريق والحفاظ على الامتثال لمعايير السلامة والعمليات. ضمان إكمال المهام في الوقت المحدد بما يتوافق مع جداول الإنتاج. الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع العمال والعملاء ومهندسي المرافئ. يضمن أن تُحل القضايا بكفاءة وبأقل اضطراب للمشروع، عندما تحدث شكاوى أو نزاعات، سواء بشكل مباشر أو من خلال مديرين أو مشرفين أو موارد أخرى. التأكد من سلامة العمال واعتبارات البيئة ومراقبتها باستمرار، وحل المشكلات بفعالية. تقديم مدخلات فورية وشاملة لتقرير الحالة الشهري.</p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو GED.</li><li>امتلاك مهارات القيادة، بما في ذلك حل النزاعات، واتخاذ القرار في الزمن الفعلي، وتوقعات الأداء العالي، والقدرة على إلهام الفريق لتحقيقها.</li><li>معرفة عملية بإجراءات الإصلاح على المستويين المتوسط والمتوسط العلوي، وإصلاح، وصيانة، ومواصفات ضمان الجودة، واستخدام مناسب لآلات IMA الصناعية.</li><li>الكفاءة في استخدام الأدوات اليدوية، وأدوات القياس الدقيقة، والمعدات لإجراء الإصلاحات، ومعرفة شاملة بممارسات الحوض الشراعي القياسية.</li><li>مهارات ممتازة في بناء علاقات العملاء لتحقيق رضاهم من خلال قبولهم لواقع الأعمال والمشروعات بدلاً من تهميش الواقع الفعلي للمشروع.</li><li>يجب أن يمتلك خبرة قيادية، بقيادة فريق يتكون من 5-10 أشخاص.</li><li>القدرة على التواصل بشكل جيد شفهيًا وكتابيًا.</li><li>الإلمام بالأساسيات الحاسوبية مع القدرة على إنشاء وصيانة تقارير وجداول بيانات مختلفة حسب الحاجة.</li><li>القدرة على الحفاظ على علاقة عمل قوية مع نظراء EN في بيئة عمل ديناميكية.</li><li>القدرة على الحصول على إذن بلد وتخويل الدخول إلى القاعدة.</li><li>ملاحظة: citizenship الأمريكي مطلوب.</li><li>القدرة على امتلاك جواز سفر ساري لمدة لا تقل عن عامين قبل انتهاء الصلاحية بعد الوصول إلى مصر.</li><li>القدرة على السفر داخل الولايات المتحدة وخارجها.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة:</p><ul><li>خبرة سابقة في صيانة السفن أو معرفة عملية بتوقعات وبروتوكولات السلامة المتعلقة ببيئة الحوض النهري.</li><li>خبرة العمل في دولة عربية لفترات طويلة.</li></ul>
<p>JOB SUMMARY Areas of responsibility include Restaurants/Bars and Room Service, if applicable. Supervises daily restaurant operations and assists with menu planning, maintains sanitation standards and assists servers and hosts on the floor during peak meal periods. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance in areas of responsibility. Determines training needed to accomplish goals, then implements plan.</p><h3>CORE WORK ACTIVITIES</h3><h4>Managing Day-to-Day Operations</h4><p>Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence. Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas. Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.</p><h4>Leading Food and Beverage Team</h4><p>Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example. Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members. Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors. Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills. Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work. Ensures and maintains the productivity level of employees. Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective. Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management. Ensures compliance with all applicable laws and regulations. Ensures compliance with food handling and sanitation standards. Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws. Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team. Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters. Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.</p><h4>Ensuring Exceptional Customer Service</h4><p>Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention. Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed. Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis. Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Empowers employees to provide excellent customer service. Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations. Handles guest problems and complaints. Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction. Ensures corrective action is taken to continuously improve service results. Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement. Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).</p><h4>Managing and Conducting Human Resource Activities</h4><p>Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance. Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others. Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention. Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations. Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. Strives to improve service performance. Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.</p><h4>Additional Responsibilities</h4><p>Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person. Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems. Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times. Recognizes good quality products and presentations. Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager. Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Education and Experience High school diploma or GED; 4 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area. OR 2-year degree from an accredited university in Food Service Management, Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 2 years experience in the food and beverage, culinary, or related professional area.</p>
<p>2.1 المعرفة الكاملة بجميع سياسات/خدمات القسم والالتزام بها.</p><p>2.2 المعرفة الكاملة بالصيانة الصحيحة والاستخدام الأمثل للمعدات. واستخدام المعدات للغرض المخصص لها فقط.</p><p>2.3 توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة الفورية والترحيب بجميع الضيوف، حتى أثناء الانشغال وفي أي وقت من اليوم.</p><p>2.4 الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.</p><p>2.5 حل شكاوى الضيوف وضمان رضاهم.</p><p>2.6 مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المحددة.</p><p>2.7 المعرفة الكاملة بـ: 1) جميع مرافق/خدمات الفندق وساعات العمل. 2) جميع تخطيطات غرف الضيوف، أنواع الأسرة، الديكور، التجهيزات، والمواقع. 3) توفر الغرف في أي يوم محدد. 4) التواريخ والأسعار وأنواع الغرف المقيدة. 5) جميع أسعار الغرف، الباقات والعروض الترويجية. 6) الترتيبات الخاصة بين الفندق ووكالات السفر، ومركز حجوزات الشركات. 7) الفعاليات الترفيهية/الخاصة المجدولة في الفندق. 8) الوصول إلى جميع وظائف نظام الكمبيوتر.</p><p>9) تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً، مع الالتزام بأهداف الميزانية.</p><p>2.8 ضمان التواجد على خطوط الحجز في جميع الأوقات خلال الساعات المحددة وجودة كافية من الموظفين لتلبية متطلبات العمل اليومية.</p><p>2.9 توثيق أي تأخير أو غياب للموظفين؛ والحفاظ على سجلات موظفين دقيقة والحديثة.</p><p>2.10 جدولة وتحديد استراحات الموظفين.</p><p>2.11 إبلاغ الموظفين يومياً بمتطلبات العمل المتوقعة (الوصول/المغادرة، فعاليات المجموعات، طلبات الضيوف، إلخ).</p><p>2.12 تحديث لوحة المعلومات بخط واضح.</p><p>2.13 التأكد من معرفة الموظفين بخدمات ومميزات ومرافق الفندق.</p><p>2.14 إعداد وتوزيع المهام على الموظفين. وإسناد مهام إضافية فور ظهورها.</p><p>2.15 الرد على المكالمات الواردة.</p><p>2.16 الوصول إلى نظام الحجوزات والتأكد من وصول وكلاء الحجز بشكل صحيح إلى جميع وظائفه.</p><p>2.17 مراقبة وضمان أداء موظفي الحجوزات لوظائفهم وفقاً لمعايير الفندق.</p><p>2.18 مراقبة وضمان إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) في النظام.</p><p>2.19 متابعة الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد.</p><p>2.20 التأكد من تحديث سجلات تاريخ الضيوف بشكل مستمر.</p><p>2.21 التأكد من معالجة الودائع المقدمة، واستردادها، وتأكيد كلاهما.</p><p>2.22 متابعة نشاط حجوزات المجموعات يومياً وإبلاغ قسم المبيعات بالحالة. متابعة الحجوزات المبدئية مع مدير المبيعات المختص لتحديث الحالة.</p><p>2.23 التأكد من دقة ملفات المجموعات وتحديثها دائماً.</p><p>2.24 التأكد من إدخال متطلبات المجموعات من استمارة حجز المبيعات.</p><p>2.25 معالجة نماذج التغيير الواردة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ وحل أي تضارب.</p><p>2.26 التأكد من إرجاع كتل غرف المجموعات إلى المخزون العام بعد تاريخ الموعد النهائي للمجموعة أو الإلغاء.</p><p>2.27 التأكد من إدخال قوائم توزيع الغرف في النظام.</p><p>2.28 الحجز المسبق لغرف المجموعات عند وجود طلبات خاصة.</p><p>2.29 مساعدة موظفي الحجوزات عند الضرورة في أداء جميع المهام الوظيفية.</p><p>2.30 إجراء برنامج تدريبي رسمي أسبوعي حول الوظائف والمهام المطلوبة والمعايير المتوقعة، والتعريف بالقسم للموظفين الجدد، والتدريب المستمر للموظفين الحاليين.</p><p>2.31 العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لتلبية الطلبات والتجهيزات الخاصة للضيوف بفعالية.</p><p>2.32 إبلاغ المدير العام ومديري الأقسام بحجوزات كبار الشخصيات (VIP) المحددة.</p><p>2.33 العمل بصلة وثيقة مع مدير المكاتب الأمامية لتحديد نسبة الحجز الزائد (Overbooking).</p><p>2.34 مراجعة حجوزات عدم الحضور (No-show) ومعالجة الرسوم. تتبع حجوزات عدم الحضور للمجموعات وتوزيعها على قسم المبيعات.</p><p>2.35 تجميع تقارير حول حالات عدم الحضور لتوقعات الأعمال المستقبلية.</p><p>2.36 مراجعة تقرير نشاط الملف الرئيسي يومياً للتأكد من دقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف.</p><p>2.37 إبلاغ توفر الغرف (خاصة تغييرات الحالة في أي تاريخ) لموظفي الحجوزات، ومدير الاستقبال، ومركز حجوزات الشركات.</p><p>2.38 مراجعة أي حجوزات تم أخذها بالخطأ خلال التواريخ المقيدة مع الشخص المسؤول.</p><p>2.39 مراجعة تقرير الإشغال لليلة السابقة والتتبع للتنبؤ بأنماط الأعمال المستقبلية.</p><p>2.40 متابعة قائمة الانتظار وتحديد أولوية الضيوف الذين سيتم الاتصال بهم لمعرفة توفر الغرف.</p><p>2.41 إنشاء الملف الرئيسي لوكلاء السفر في الكمبيوتر.</p><p>2.42 مراجعة تقرير عمولات وكالات السفر يومياً للتأكد من الدقة؛ وحل أي تضارب.</p><p>2.43 متابعة مشكلات النظام، والحفاظ على سجل لها، وتنسيق التصحيحات مع ممثل شركة الخدمة.</p><p>2.44 إعداد أوامر العمل لإصلاحات الصيانة وتوزيعها على قسم الهندسة/الصيانة.</p><p>2.45 الحفاظ على مستويات المستلزمات وتوثيق الاحتياجات بخط واضح في طلب الشراء.</p><p>2.46 تنظيم وإعداد ملفات المكتب الخاصة بالمعلومات المرجعية أو الموارد المحددة؛ والحفاظ على تحديث الملفات أولاً بأول.</p><p>2.47 إعداد وتوزيع التوقعات الأسبوعية/الشهرية/السنوية.</p><p>2.48 إعداد وتقديم سجلات الرواتب اليومية/الأسبوعية.</p><p>2.49 التأكد من توثيق جميع المعلومات ذات الصلة في دفتر السجل يومياً.</p><p>2.50 إجراء تقييمات الأداء للموظفين المحددين سنوياً.</p><p>2.51 حضور الاجتماعات المحددة.</p><p>2.52 مراجعة حالة المهام وأي إجراءات متابعة مع المشرف المستلم للشفت.</p><p>2.53 التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والمقتنيات التي سيتم شراؤها قد تسبب أضراراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي والمشاركة في المسؤوليات، والمشاركة في المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. وتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ).</p><p>2.54 تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. والاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. والتنبؤ بآثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><p>2.55 تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة بالبيئة.</p><p>2.56 تنفيذ التعليمات الصادرة عن فريق الإدارة والمكتب الرئيسي.</p><p>2.57 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشأة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات</h3>التعليم: مؤهل ثانوي أو شهادة تدريب مهني معادلة، وبعض التعليم الجامعي. الخبرة: خبرة سنة واحدة كوكيل حجوزات، ويفضل أن تكون في فندق فاخر. اللغات الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. الدورات والتدريب: القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في نظام إدارة المنشأة/الكمبيوتر. مهارات الكمبيوتر: إجراء العمليات الحسابية الأساسية. المهارات: دراية بإدارة العائدات والتنبؤ. القدرة على أداء الوظائف مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة. القدرة على تحديد الأولويات والتنظيم، والتفكير والتصرف بهدوء. القدرة على حل المشكلات باستخدام التقدير السليم، وإتباع التعليمات بدقة، وفهم احتياجات خدمة الضيوف، والعمل بشكل متماسك مع زملاء العمل كجزء من فريق.
<p>2.1 الحفاظ على دراية كاملة بجميع سياسات/خدمات القسم والالتزام بها. 2.2 الحفاظ على دراية كاملة بالصيانة الصحيحة للمعدات واستخدامها. استخدام المعدات للغرض المخصص لها فقط. 2.3 توقع احتياجات الضيوف والاستجابة فوراً والترحيب بجميع الضيوف، حتى أثناء الانشغال وفي أي وقت من اليوم. 2.4 الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات. 2.5 حل شكاوى الضيوف وضمان رضاهم. 2.6 مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المحددة. 2.7 الحفاظ على دراية كاملة بـ: 1) جميع مرافق/خدمات الفندق وساعات العمل. 2) مخططات جميع غرف الضيوف وأنواع الأسرة والديكور والتجهيزات والمواقع. 3) توفر الغرف في أي يوم محدد. 4) التواريخ والأسعار وأنواع الغرف المقيدة. 5) جميع أسعار الغرف والباقات والعروض الترويجية. 6) الترتيبات الخاصة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات للشركات. 7) الأنشطة الترفيهية/الفعاليات الخاصة المقرر عقدها في الفندق. 8) الوصول إلى جميع وظائف نظام الكمبيوتر. 9) تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً مع الالتزام بأهداف الميزانية. 2.8 التأكد من تغطية خطوط الحجز في جميع الأوقات خلال الساعات المحددة وتوفر عدد كافٍ من الموظفين لتلبية متطلبات العمل اليومية. 2.9 توثيق أي موظفين متأخرين أو غائبين، والحفاظ على سجلات موظفين دقيقة وحديثة. 2.10 تحديد وتنظيم فترات الاستراحة للموظفين. 2.11 إبلاغ متطلبات العمل المتوقعة يومياً لكل موظف (الوصول/المغادرة، فعاليات المجموعات، طلبات الضيوف، إلخ). 2.12 تحديث لوحة المعلومات بخط واضح. 2.13 التأكد من إلمام الموظفين بخدمات الفندق ومميزاته ومرافقه. 2.14 إعداد وتوصيل المهام للموظفين. إسناد مهام إضافية عند ظهورها. 2.15 الرد على المكالمات الواردة. 2.16 الوصول لجميع وظائف نظام الحجوزات والتأكد من استخدام وكلاء الحجز لها بشكل صحيح. 2.17 مراقبة والتأكد من أداء موظفي الحجوزات لوظائفهم وفقاً لمعايير الفندق. 2.18 مراقبة والتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) في النظام. 2.19 مراقبة الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد. 2.20 التأكد من تحديث حسابات تاريخ الضيوف باستمرار. 2.21 التأكد من معالجة الودائع المقدمة واستردادها وتأكيد كليهما. 2.26 التأكد من إطلاق غرف المجموعات المحجوزة إلى المخزون العام بعد تاريخ انتهاء المهلة أو الإلغاء للمجموعة. 2.27 التأكد من إدخال قوائم الغرف في النظام. 2.28 الحجز المسبق لغرف المجموعات التي تقدم طلبات خاصة. 2.29 مساعدة موظفي الحجوزات عند الضرورة في أداء جميع المهام الوظيفية. 2.30 إجراء برنامج تدريبي رسمي مدته أسبوع حول المهام الوظيفية المطلوبة مع المعايير المتوقعة، والتعريف بالقسم للموظفين الجدد، والتدريب المستمر للموظفين الحاليين. 2.31 العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لتلبية الطلبات الخاصة والتجهيزات للضيوف بشكل فعال. 2.32 إبلاغ المدير العام ومديري الأقسام بحجوزات كبار الشخصيات (VIP) المحددة. 2.33 العمل عن كثب مع مدير المكاتب الأمامية لتحديد نسبة زيادة الحجز (Overbooking). 2.34 مراجعة حجوزات عدم الحضور (No-show) ومعالجة الرسوم. تتبع حجوزات عدم الحضور للمجموعات وتوزيعها على إدارة المبيعات. 2.35 تجميع تقارير عن عدم الحضور للتنبؤ بالأعمال المستقبلية. 2.36 مراجعة تقرير نشاط الملف الرئيسي يومياً لضمان دقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف. 2.37 إبلاغ موظفي الحجوزات ومدير المكاتب الأمامية ومركز الحجوزات للشركات بتوفر الغرف (خاصة تغييرات الحالة في أي تاريخ). 2.38 مراجعة أي حجوزات تم أخذها بالخطأ خلال التواريخ المقيدة مع الشخص المسؤول. 2.39 مراجعة تقرير الإشغال لليلة السابقة وتتبعه للتنبؤ بأنماط الأعمال المستقبلية. 2.40 مراقبة قائمة الانتظار وتحديد أولوية الضيوف الذين سيتم الاتصال بهم لتوفر الغرف. 2.41 إنشاء الملف الرئيسي لوكلاء السفر في الكمبيوتر. 2.42 مراجعة تقرير عمولات وكالات السفر يومياً لضمان الدقة وتصفية أي اختلافات. 2.43 مراقبة مشاكل النظام والحفاظ على سجل لها وتنسيق التصحيحات مع ممثل شركة الصيانة. 2.44 إعداد أوامر العمل لإصلاحات الصيانة وتوزيعها على القسم الهندسي. 2.45 الحفاظ على مستويات المستلزمات وتوثيق الاحتياجات بوضوح في طلب الشراء. 2.46 تنظيم وإعداد ملفات المكتب حول المعلومات المرجعية أو الموارد المحددة، والحفاظ على تحديث الأرشيف. 2.47 إعداد وتوزيع التوقعات الأسبوعية/الشهرية/السنوية. 2.48 إعداد وتقديم سجلات الرواتب اليومية/الأسبوعية. 2.49 التأكد من توثيق جميع المعلومات الهامة في دفتر السجل يومياً. 2.50 إجراء تقييمات الأداء للموظفين المحددين سنوياً. 2.51 حضور الاجتماعات المحددة. 2.52 مراجعة حالة المهام وأي إجراءات متابعة مع المشرف القادم. 2.53 التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، ومشاركة المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ). 2.54 تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشترات. 2.55 تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة. 2.56 تنفيذ التعليمات الصادرة من فريق الإدارة والمكتب الرئيسي. 2.57 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الأغذية المطبقة في المنشأة. 2.22 مراقبة نشاط حجوزات المجموعات يومياً وإبلاغ الحالة إلى إدارة المبيعات. متابعة حجوزات المبيعات المبدئية مع مدير المبيعات المعني لتحديث الحالة. 2.23 التأكد من دقة ملفات المجموعات وتحديثها باستمرار. 2.24 التأكد من إدخال متطلبات المجموعات من ورقة حجز المبيعات. 2.25 معالجة نماذج التغيير الواردة من المبيعات بعد التحقق من التوفر، وتصفية أي اختلافات.</p><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادات التدريب المهني، مع بعض التعليم الجامعي. الخبرة: خبرة سنة واحدة كوكيل حجوزات، يفضل أن تكون في فندق فاخر. اللغات الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. الدورات والتدريب: القدرة على إدخال المعلومات والوصول إليها في نظام إدارة المنشأة/الكمبيوتر. المعرفة بالكمبيوتر: إجراء العمليات الحسابية الأساسية. المهارات: المعرفة بإدارة العائدات والتنبؤ. القدرة على أداء المهام الوظيفية مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة. القدرة على تحديد الأولويات والتنظيم، والتفكير بوضوح، والهدوء. القدرة على حل المشكلات باستخدام الحكم السليم، واتباع التوجيهات بدقة، وفهم احتياجات خدمة الضيوف، والعمل بتماسك مع زملاء العمل كجزء من فريق.</p>
<p>الوصف الوظيفي 2.1 الحفاظ على المعرفة التامة بجميع سياسات/خدمات القسم والالتزام بها. 2.2 الحفاظ على المعرفة التامة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدام المعدات فقط للغرض المخصص لها. 2.3 توقع احتياجات الضيوف والاستجابة الفورية والترحيب بجميع الضيوف، حتى في أوقات الانشغال وفي أي وقت من اليوم. 2.4 الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات. 2.5 حل شكاوى الضيوف وضمان رضاهم. 2.6 مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المحددة. 2.7 الحفاظ على معرفة تامة بـ: 1) جميع مرافق/خدمات الفندق وساعات العمل. 2) جميع مخططات غرف الضيوف وأنواع الأسرة والديكور والتجهيزات والمواقع. 3) توفر الغرف في أي يوم محدد. 4) التواريخ والأسعار وأنواع الغرف المقيدة. 5) جميع أسعار الغرف والباقات والعروض الترويجية. 6) الترتيبات الخاصة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات للشركات. 7) الفعاليات الترفيهية/الخاصة المجدولة في الفندق. 8) الوصول إلى جميع وظائف نظام الكمبيوتر. 9) تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً مع الالتزام بأهداف الميزانية. 2.8 التأكد من متابعة خطوط الحجز في جميع الأوقات خلال الساعات المحددة وتوافر عدد كافٍ من الموظفين لتلبية متطلبات العمل اليومية. 2.9 توثيق أي موظفين متأخرين أو غائبين؛ والحفاظ على سجلات موظفين دقيقة وحديثة. 2.10 تحديد وجدولة فترات استراحة الموظفين. 2.11 إبلاغ متطلبات العمل المتوقعة يومياً لكل موظف (الوصول/المغادرة، فعاليات المجموعات، طلبات الضيوف، إلخ). 2.12 تحديث لوحة المعلومات بخط واضح. 2.13 التأكد من دراية الموظفين بخدمات الفندق ومميزاته ومرافقه. 2.14 إعداد وتوصيل المهام للموظفين. وتكليفهم بمهام إضافية عند ظهورها. 2.15 الرد على المكالمات الواردة. 2.16 الوصول إلى نظام الحجوزات والتأكد من استخدام وكلاء الحجز لجميع وظائف نظام الحجوزات بشكل صحيح. 2.17 مراقبة والتأكد من قيام موظفي الحجوزات بمهامهم الوظيفية وفقاً لمهام ومقاييس الفندق. 2.18 مراقبة والتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) في النظام. 2.19 مراقبة الحجوزات المطلوبة عن طريق الفاكس والتلكس والبريد. 2.20 التأكد من تحديث حسابات سجلات الضيوف باستمرار. 2.21 التأكد من معالجة الودائع المقدمة واستردادها وتأكيد كليهما. 2.26 التأكد من تحرير كتل غرف المجموعات إلى المخزون العام بعد تاريخ الموعد النهائي للمجموعة أو الإلغاء. 2.27 التأكد من إدخال قوائم توزيع الغرف في النظام. 2.28 حجز غرف المجموعات مسبقاً عند وجود طلبات خاصة. 2.29 مساعدة موظفي الحجوزات عند الضرورة في أداء جميع المهام الوظيفية. 2.30 إجراء برنامج تدريبي رسمي لمدة أسبوع على المهام الوظيفية المطلوبة مع المعايير المتوقعة، والتوجيه الأقسامي للموظفين الجدد، والتدريب المستمر للموظفين الحاليين. 2.31 العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لتلبية الطلبات الخاصة والمرافق للضيوف بفعالية. 2.32 إبلاغ المدير العام ومديري الأقسام بحجوزات كبار الشخصيات (VIP) المحددة. 2.33 العمل عن كثب مع مدير المكاتب الأمامية في تحديد نسبة الحجز الزائد. 2.34 مراجعة حجوزات عدم الحضور ومعالجة الرسوم. تتبع حجوزات المجموعات التي لم تحضر وتوزيعها على إدارة المبيعات. 2.35 تجميع تقارير حول عدم الحضور للتنبؤ بالأعمال المستقبلية. 2.36 مراجعة تقرير نشاط الملف الرئيسي يومياً للتأكد من دقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف. 2.37 إبلاغ موظفي الحجوزات ومدير المكاتب الأمامية ومركز الحجوزات للشركات بتوفر الغرف (خاصة تغييرات الحالة في أي تاريخ). 2.38 مراجعة أي حجوزات تم أخذها بالخطأ خلال التواريخ المقيدة مع الشخص المسؤول. 2.39 مراجعة تقرير الإشغال لليلة السابقة وتتبعه للتنبؤ بأنماط الأعمال المستقبلية. 2.40 مراقبة قائمة الانتظار وتحديد أولوية الضيوف الذين سيتم الاتصال بهم لمعرفة توفر الغرف. 2.41 إنشاء ملف وكيل السفر الرئيسي في الكمبيوتر. 2.42 مراجعة تقرير عمولات وكالات السفر يومياً للتأكد من الدقة؛ وحل أي تضارب. 2.43 مراقبة مشاكل النظام، والحفاظ على سجل خاص بها والتنسيق لإجراء التعديلات مع ممثل شركة الصيانة. 2.44 إعداد أوامر العمل لإصلاحات الصيانة وتوزيعها على قسم الهندسة. 2.45 الحفاظ على مستويات المستلزمات وتوثيق الاحتياجات بخط واضح في طلب المستلزمات. 2.46 تنظيم وإعداد ملفات المكتب الخاصة بالمعلومات المرجعية أو الموارد المحددة؛ والحفاظ على تحديث الملفات. 2.47 إعداد وتوزيع التوقعات الأسبوعية/الشهرية/السنوية. 2.48 إعداد وتقديم سجلات كشف الراتب اليومية/الأسبوعية. 2.49 التأكد من توثيق جميع المعلومات ذات الصلة في سجل الملاحظات اليومي. 2.50 إجراء تقييمات الأداء للموظفين المحددين سنوياً. 2.51 حضور الاجتماعات المحددة. 2.52 مراجعة حالة المهام وأي إجراءات متابعة مع المشرف المستلم للشفت. 2.53 التنبؤ بأن جميع الأنشطة وكافة المعدات والمقتنيات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (الأوراق، المطبوعات، إلخ). 2.54 تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. التنبؤ بآثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشترات. 2.55 تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة. 2.56 تنفيذ التعليمات الصادرة عن فريق الإدارة والمكتب الرئيسي. 2.57 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشأة. 2.22 مراقبة نشاط حجوزات المجموعات يومياً وإبلاغ الحالة لإدارة المبيعات. متابعة حجوزات المبيعات المبدئية مع مدير المبيعات المختص لتحديث الحالة. 2.23 التأكد من دقة ملفات المجموعات وتحديثها باستمرار. 2.24 التأكد من إدخال متطلبات المجموعات من ورقة حجز المبيعات. 2.25 معالجة نماذج التغيير الواردة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ وحل أي تضارب.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات التعليم: خريج ثانوية عامة أو شهادة تدريب مهني معادلة، مع بعض الدراسة الجامعية. الخبرة: خبرة سنة واحدة كوكيل حجوزات، ويفضل أن تكون في فندق راقٍ. اللغة الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتبياً. الدورات والتدريب: القدرة على إدخال واسترجاع المعلومات في نظام إدارة المنشأة/الكمبيوتر. إلمام بالحاسوب: إجراء العمليات الحسابية الأساسية. المهارات: دراية بإدارة العائدات والتنبؤ. القدرة على أداء المهام الوظيفية مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة. القدرة على تحديد الأولويات والتنظيم، والتفكير بوضوح، والهدوء. القدرة على حل المشكلات باستخدام التقدير السليم، ومتابعة التعليمات بدقة، وفهم احتياجات خدمة الضيوف، والعمل بتماسك مع الزملاء كجزء من فريق.</p>
- فترة العمل: 8 ساعات / بنظام الورادي. <br>- المرتب حسب الخبرة والمقابلة. <br>- متوفر اتوبيسات لنقل العاملين. <br>- تأمين طبي خاص و تأمينات اجتماعية وتأمين على الحياه.<br>- زيادات سنوية وحوافز إنتاج. <br>- منح في المواسم والاعياد. <br>- بدل وجبة وبدل ورديه نقدي.
- فترة العمل: 8 ساعات / بنظام الورادي. - المرتب حسب الخبرة والمقابلة. - متوفر اتوبيسات لنقل العاملين. - تأمين طبي خاص و تأمينات اجتماعية وتأمين على الحياه.- زيادات سنوية وحوافز إنتاج. - منح في المواسم والاعياد. - بدل وجبة وبدل ورديه نقدي.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات، ساعات إضافية</li></ul>
المهام المطلوبة- متابعة تشغيل الماكينات وفق تعليمات التشغيل والامن والسلامة.- تحديد كميات تضريب الخامات طبقا لمعايير الجودة المطلوبه.- تركيب وصيانة الاسطمبات الخاصة بالماكينات.- عمل خطة اجازات للعمال واعتمادها من مهندس الإنتاج وعرضها علي مدير الموارد البشرية- اتباع تعليمات الصحة والسلامه المهنية والامن الصناعي.- مسئول مسئولية كاملة عن العمال وعن سير العمل في الوردية .- تنفيذ خطه الإنتاج المحددة من قبل مهندس الإنتاج .- الحفاظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة من خلال الامتثال للإجراءات والقواعد واللوائح.- المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.- القيام بما يطلبه مديره وفقا لإجراءات الشركة.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>
الإشراف الكامل على عمليات البيع اليومية داخل المحل.
إدارة فريق العمل (الموظفين، الكاشير، عمال المخزن) وتوزيع المهام.
متابعة المخزون، وتقديم طلبات التوريد عند الحاجة.
ضمان تطبيق معايير الخدمة والجودة والعرض داخل المتجر.
تحليل المبيعات ووضع خطط لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 5</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>
مؤهل متوسط أو عالي ( جامعه عماليه )-خبرة من 2 سنة الى 5 سنوات- يفضل إمتلاك دورات تدريبية في السلامه والصحه المهنيةتفاصيل الوظيفة :- متابعة وتطبيق معايير السلامة المحلية والدولية في موقع العمل- إدارة العمالة و إعطاء دورات تدريبية عن السلامة للعمال.- المقدرة علي تقييم المخاطر الأولي للعمل.- العمل علي تفادي حدوث أي مخاطر و التوصية بحلول لتفادي تكرارها.- إدارة الأعمال الغير روتينية في موقع العمل.- إعداد ورفع التقارير الخاصة بالإدارة.- المعرفة الجيده عن شروط التخزين وخاصتا الكيمائية- تطبيق وإجراء المهام المطلوبة من المدير المباشر.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات، سكن، ساعات إضافية</li></ul>
<p><strong>وصف الشركة</strong> ميشا (MYSHA) هي علامة تجارية مصرية معاصرة للأزياء مخصصة للملابس الجاهزة الأنيقة والحديثة للنساء اللواتي يفرضن حضورهن. بدءًا من البدلات المصممة بإتقان والبليزر البارز وصولاً إلى القطع المتوسطة الطول (Midi) الراقية، تجمع مجموعاتنا بين الخياطة الدقيقة والمتقنة مع الحرفية المصرية التقليدية والتصميم المتأنّي القائم على مبدأ عدم إهدار الموارد (Zero-waste). يقع مقرنا في الإسكندرية، ونبتكر استثمارات خزانة ملابس هادفة تحترم التراث وتحدد معالم الرقي العصري.</p><p><strong>وصف الدور الوظيفي</strong> إن دور المساعد الشخصي في ميشا (MYSHA) هو وظيفة بدوام كامل وبحضور شخصي في مقر الشركة بالإسكندرية، مصر. سيقوم المساعد الشخصي بدعم الأنشطة والعمليات اليومية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>إدارة تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية، ومعايير التغليف، ولوجستيات شركات الشحن (التتبع، الإرسال، وإدارة عمليات الاستبدال).</li><li>تنسيق الإعداد والتنفيذ الميداني للبازارات، وعروض المنتجات (Trunk shows)، والفعاليات المؤقتة للعلامة التجارية (Pop-ups) (لوجستيات المخزون، تنسيق الجناح، تقديم المساعدة للعملاء في الموقع، والتسوية المالية).</li><li>قيادة اللوجستيات الإنتاجية لجلسات تصوير الأزياء: تنظيم جداول العمل (Call sheets)، وكي الملابس بالبخار وتجهيز الإطلالات، وتنسيق الجداول الزمنية في موقع التصوير، وتعبئة العينات.</li><li>مراقبة مستويات مخزون التغليف الخاص بالعلامة التجارية، وأكياس الملابس، والمواد الدعائية، وإجراء طلبات إعادة التزويد مسبقًا.</li><li>تقديم دعم عملاء كبار الشخصيات (VIP) للاستفسارات عن الطلبات ذات الأولوية العالية، والتوجيه بشأن المقاسات، وتحديثات حالة التوصيل.</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية، أو تنظيم الفعاليات، أو تجارة تجزئة الأزياء، أو عمليات العلامات التجارية.</li><li>مهارات تنظيمية استثنائية واهتمام قوي بالتفاصيل (العناية بالملابس، التغليف الأنيق، وحفظ السجلات بدقة متناهية).</li><li>الارتياح للعمل الميداني المباشر خلال أيام التصوير المزدحمة والفعاليات/البازارات في عطلة نهاية الأسبوع.</li><li>إتقان اللغتين العربية والإنجليزية قراءةً وكتابةً وتحدثًا.</li><li>تُعد المعرفة بإدارة التجارة الإلكترونية (Shopify أو ما يماثلها) وبوابات شركات الشحن ميزة إضافية بارزة.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>يجب أن يتمتع المتقدمون بمهارات اتصال ممتازة، كتابية وشفهية، مع القدرة على التفاعل باحترافية مع مختلف أصحاب المصلحة.</li><li>يجب أن يتمتع المتقدمون بمهارات كتابية ومكتبية قوية، مثل إعداد المستندات، وإدخال البيانات، والأرشفة، وحفظ السجلات الأساسية.</li><li>يجب أن يظهر المتقدمون قدرات تنظيمية قوية، واهتمامًا بالتفاصيل، والقدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة.</li><li>يجب أن يكون المتقدمون متمرسين في استخدام البرامج المكتبية (مثل البريد الإلكتروني، أدوات التقويم، معالجة النصوص، وجداول البيانات) ولديهم الارتياح لتعلم أنظمة جديدة.</li><li>يجب أن يتمتع المتقدمون بمستوى عالٍ من الكتمان، والنزاهة، والموثوقية في التعامل مع المعلومات السرية.</li><li>تعتبر الدبلومة أو الدرجة العلمية ذات الصلة والخبرة السابقة في دور إداري أو مساعد شخصي مماثل ميزة إضافية.</li></ul>
<ul><li><p><strong>نعلن عن فتح باب التوظيف – مسؤول مبيعات</strong></p></li><li><p>انضم إلى فريقنا في <strong>Snuggs</strong>!<br>نبحث عن مسؤولي مبيعات متحمسين وودودين للانضمام إلينا في فروعنا:</p></li><li><p>الإسكندرية ( مول جرين بلازا )</p></li><li><p> <strong>أكتوبر ( مول مصر / مول العرب )</strong></p></li><li><p> <strong>الرحاب </strong></p></li><li><p><strong>ديستريكت 5 </strong></p></li><li><p><strong> مدينتي – أول سيزونز بارك</strong></p></li></ul><p></p><ul><li><p> <strong>الوصف الوظيفي:</strong></p></li><li><p>مساعدة العملاء وتقديم تجربة تسوق ممتازة</p></li><li><p>توصية وبيع المنتجات لتحقيق أهداف المبيعات</p></li><li><p>إدارة الخزينة والمعاملات المالية الأساسية</p></li><li><p>الحفاظ على نظافة المتجر ومعايير العرض البصري للمنتجات</p></li><li><p>دعم العمليات اليومية للمتجر وترتيب المخزون</p></li><li><p>رواتب وعمولات مجزية</p></li><li><p>تأمين اجتماعي وطبي وبدل مواصلات</p></li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>المتطلبات:</strong></p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>6 أشهر في مجال مبيعات التجزئة</strong></p></li><li><p><strong>يجب أن يكون خريجًا (مؤهل عالٍ)</strong></p></li><li><p>مستوى جيد في <strong>اللغة الإنجليزية</strong></p></li><li><p>مهارات جيدة في <strong>استخدام الحاسوب</strong></p></li><li><p>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية</p></li><li><p>وردية عمل 8 ساعات (صباحية ومسائية)</p></li><li><p>6 أيام عمل ويوم إجازة واحد (ليس في عطلة نهاية الأسبوع)</p></li><li><p>ورديات متناوبة</p></li><li><p>تأمين اجتماعي وتأمين طبي</p></li><li><p>عمولات بناءً على المبيعات</p></li><li><p>بدل ساعات عمل إضافية</p></li><li><p><strong>ما نبحث عنه:</strong></p></li><li><p>مظهر لائق وشخصية مفعمة بالحيوية</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية</p></li><li><p>روح العمل الجماعي والتحلي بأسلوب إيجابي<br> </p></li></ul><p> </p><p> </p>