وظائف رائد نشاط - القاهرة مصر
٧٩٦٥ وظائف شاغرة
الوظيفة<br><br> الوصف الوظيفي <br><br>يتبع منصب أخصائي إدارة المخاطر والرقابة التشغيلية لوحدة إدارة الجودة (QMU) التابعة لقسم الخدمات الإدارية (DMS) في صندوق الأمم المتحدة للسكان (UNFPA). يقع مقر الوظيفة في المكتب الإقليمي للدول العربية التابع لصندوق الأمم المتحدة للسكان في القاهرة، مصر. يعمل شاغل الوظيفة في البداية تحت إشراف رئيس وحدة إدارة الجودة. الوظيفة قابلة للتناوب.<br><br>كيف يمكنك إحداث فرق<br><br>صندوق الأمم المتحدة للسكان هو الوكالة الرائدة التابعة للأمم المتحدة لتحقيق عالم يكون فيه كل حمل مقصوداً، وكل ولادة آمنة، ويتم فيه تحقيق إمكانات كل شاب. توضح الخطة الاستراتيجية لصندوق الأمم المتحدة للسكان للفترة 2026-2029 استجابة المنظمة لبيئة عالمية معقدة، وتوفر خارطة طريق للمرونة والتجديد. وهي مصممة لتسريع تنفيذ برنامج عمل المؤتمر الدولي للسكان والتنمية (ICPD) وتحقيق أهداف التنمية المستدامة بحلول عام 2030. يتم السعي لتحقيق هذا التفويض من خلال التركيز على أربع نتائج مترابطة: إنهاء الحاجة غير الملباة لتنظيم الأسرة؛ إنهاء وفيات الأمهات التي يمكن الوقاية منها؛ إنهاء العنف القائم على النوع الاجتماعي والممارسات الضارة؛ والتكيف مع التغير الديموغرافي من خلال السياسات القائمة على الأدلة والحقوق.<br><br>في عالم تتعرض فيه حقوق الإنسان الأساسية للخطر، نحتاج إلى موظفين مبدئيين وأخلاقيين يجسدون هذه المعايير الدولية ويدافعون عنها بشجاعة واقتناع كامل.<br><br>يسعى صندوق الأمم المتحدة للسكان إلى مرشحين قادرين على إحداث التحول والإلهام وتقديم نتائج مستدامة ذات تأثير عالٍ، مع ضمان علاقات خارجية واتصالات وبناء شراكات وحشد موارد فعالة في مشهد تنموي وتمويلي سريع التغير. نحن بحاجة إلى موظفين يتسمون بالشفافية والاستثنائية في كيفية إدارة الموارد الموكلة إليهم، ويلتزمون بتقديم التميز في نتائج البرامج.<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>يقدم شاغل الوظيفة التوجيه والدعم الفني والرقابة لجميع وحدات الأعمال في المنطقة، بما يغطي إدارة الشركاء المنفذين، والرقابة الداخلية، وإدارة مخاطر الاحتيال. بناءً على تحليل البيانات الدقيق والمستمر، يحدد شاغل الوظيفة المخاطر، ويضع علامات على الثغرات في الرقابة، ويعالجها من خلال تدابير تخفيف مناسبة، ويصعد الأمر حسب الحاجة.<br><br>توجيه وتقديم المشورة وتنسيق تطبيق السياسات المؤسسية في المنطقة، وتكييف نهج المكاتب القطرية، والمساهمة بالمنظور الميداني في المعايير والسياسات والأدوات. دعم وحدات الأعمال في المنطقة فنياً، والعمل كمركز معرفي إقليمي ودعم المكتب الإقليمي ووحدات الأعمال في تطبيق السياسات، واستخدام الأنظمة بفعالية، واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة. بناء القدرات من خلال التدريب والتوجيه ودعم قدرات المكاتب القطرية. الإشراف على وحدات الأعمال، ومراقبة وتحليل أداء المكاتب القطرية وتحديد فجوات الأداء والرقابة الداخلية، وضمان الامتثال والإجراءات التصحيحية، والتصعيد حسب الحاجة.<br><br>ستكون مسؤولاً عن<br><br>إدارة مخاطر الشركاء المنفذين/ النهج الموحد للتحويلات النقدية (HACT)<br><br>يتقن الأخصائي العمليات والأنظمة والسياسات الخاصة بإدارة مخاطر الشركاء المنفذين أو (HACT) وهو نقطة الاتصال الأولى لجميع الأسئلة الفنية وتوجيه السياسات. يراقب الأخصائي بشكل استباقي من يكتشف المخاطر والفجوات ونقاط الضعف، ويضع تدابير تخفيف ويضمن الامتثال. تشمل هذه العمليات: العناية الواجبة/ الفحص، وتقييم القدرات والمخاطر، والمراقبة والضمان، وإدارة مخاطر الاحتيال لدى الشركاء المنفذين.<br><br>التوجيه<br><br>تقديم توجيه ثابت لوحدات الأعمال بشأن تنفيذ سياسات مخاطر الشركاء المنفذين والضمان، مع ضمان تكييف الاستراتيجيات المؤسسية مع السياقات المحلية المحددة. مساعدة وحدات الأعمال في اختيار الأنماط والأدوات التشغيلية الأكثر ملاءمة لتنفيذ الشراكات. دعم وحدات الأعمال في تنفيذ أنشطة تقييم وضمان الشركاء المنفذين القائمة على المخاطر المؤسسية، وتسهيل عملية التصعيد للاستثناءات الضرورية. المشاركة الاستباقية في المحافل الإقليمية المشتركة بين الوكالات بشأن إدارة الشركاء المنفذين. توجيه وحدات الأعمال بشأن التعاون الاستراتيجي لفريق الأمم المتحدة القطري بشأن إدارة الشركاء المنفذين. الدعوة إلى ودعم وحدات الأعمال في التخصيص الدؤوب للموارد من أجل تخفيف مخاطر الشركاء المنفذين الضرورية وضمان الجهود المتقدمة لتقاسم المخاطر. وبشكل خاص، توجيه المكتب القطري بشأن ضمان انعكاس تكلفة إدارة الشركاء المنفذين في مقترحات المانحين.<br><br>الدعم الفني<br><br>نقطة الاتصال الأولى للدعم الفني للمكتب الإقليمي ووحدات الأعمال بشأن ضمان الشركاء المنفذين وإدارة المخاطر، بما في ذلك العمليات المشتركة بين الوكالات. ضمان حصول وحدات الأعمال على معرفة محدثة حول إدارة الشركاء المنفذين. دعم وحدات الأعمال في تطبيق والامتثال للسياسات والمعايير المؤسسية لإدارة الشركاء المنفذين. دعم التنفيذ من قبل المكتب الإقليمي ووحدات الأعمال للأنظمة والأدوات المؤسسية المحسنة، بما في ذلك لوحات المعلومات وقوائم المراجعة. يعمل كمركز لإدارة المعرفة والتعلم في المنطقة. جمع وتعزيز أفضل الممارسات في إدارة الشركاء المنفذين وإتاحتها في جميع وحدات الأعمال. معالجة فجوات المعرفة والقدرات والأداء عبر المناطق وتحديد الأولويات بناءً على المخاطر. بالتشاور مع الفريق، تحديد فجوات القدرات في وحدات الأعمال والشركاء المنفذين وترتيب التدريب المناسب على السياسات وأفضل الممارسات. توفير أو ترتيب دعم مؤقت لوحدات الأعمال في حالة قيود القدرات. توفير ضمان الجودة الإقليمي لجميع تقارير (HACT) في المنطقة (تقييمات القدرات، الفحوصات الموضعية، عمليات التدقيق، ومتابعة التوصيات من جميع التمارين الثلاثة). تسهيل تطوير أدوات العناية الواجبة المناسبة للشركاء المنفذين للبلدان في المنطقة مع مراعاة التعليقات من المحافل المشتركة بين الوكالات، وفرق الأمم المتحدة القطرية، و/أو وحدات المخاطر التابعة للأمم المتحدة.<br><br>الرقابة الإدارية<br><br>باستخدام البيانات والتقارير ولوحات المعلومات المتاحة والتفاعلات مع وحدات الأعمال، مراقبة ومتابعة امتثال المكاتب القطرية الإقليمية، وحسن التوقيت، والاكتمال. تحليل امتثال وأداء المكاتب القطرية الإقليمية وتحديد الفجوات لاتخاذ إجراءات تصحيحية. توفير ضمان الجودة الإقليمي للبيانات والعمليات. ضمان امتثال وأداء وحدات الأعمال فيما يتعلق بضمان الشركاء المنفذين وضمان تحقيق الأهداف. مراقبة الإجراءات التصحيحية لإدارة الشركاء المنفذين من قبل وحدات الأعمال للفجوات وضمان تقديم الدعم الفني حسب الحاجة. مراقبة وتحديد ومعالجة نقاط ضعف الرقابة الداخلية للمكاتب القطرية لإدارة مخاطر الشركاء المنفذين وضمان معالجتها وتقديم الدعم حسب الحاجة. تصعيد المخاطر العالية المكتشفة لقضايا الشركاء المنفذين إلى رئيس وحدة إدارة الجودة والمدير الإقليمي حسب الحاجة.<br><br>الرقابة الداخلية وإدارة مخاطر الاحتيال<br><br>يتقن الأخصائي العمليات والأنظمة والسياسات الخاصة بمحفظة الرقابة الداخلية وإدارة مخاطر الاحتيال وهو نقطة الاتصال الأولى لجميع الأسئلة الفنية وتوجيه السياسات. يراقب الأخصائي بشكل استباقي للكشف عن المخاطر والفجوات ونقاط الضعف، ويضع تدابير تخفيف ويضمن الامتثال. تشمل هذه العمليات: تقييم وتحسين الرقابة الداخلية وإطار الرقابة الداخلية (ICF)، وفصل المهام (SOD)، والتحكم في الوصول إلى النظام وأدوار المستخدمين، ومكافحة الاحتيال ومكافحة غسل الأموال/مكافحة تمويل الإرهاب (AML/CFT) والتكامل مع إدارة المخاطر المؤسسية (ERM).<br><br>التوجيه والدعم<br><br>تقديم توجيه وحلول ثابتة للمكتب الإقليمي ووحدات الأعمال بشأن تنفيذ إطار الرقابة الداخلية، وفصل المهام، والوصول إلى النظام/أدوار المستخدمين، وسياسات مكافحة غسل الأموال/مكافحة تمويل الإرهاب. تقديم الدعم الفني والدعم وبناء القدرات لوحدات الأعمال بشأن إطار الرقابة الداخلية، والتدريب على مكافحة الاحتيال ومكافحة غسل الأموال حسب الحاجة. دعم وحدات الأعمال لتنفيذ فصل المهام في نظام تخطيط موارد المؤسسات المؤسسي وضمان تعيين أدوار الوصول بما يتماشى مع إطار الرقابة الداخلية وتوجيهات فصل المهام. دعم تقييمات مخاطر الاحتيال في المكاتب القطرية بالتعاون مع زملاء إدارة المخاطر المؤسسية.<br><br>الرقابة الإدارية<br><br>باستخدام البيانات والتقارير ولوحات المعلومات المتاحة، مراقبة امتثال المكاتب القطرية الإقليمية، وحسن التوقيت، والاكتمال. تحليل وتحديد الفجوات ورفعها إلى المكتب الإقليمي لاتخاذ إجراءات تصحيحية للمكاتب القطرية بشأن فجوات الأداء في تطبيق إطار الرقابة الداخلية، بما في ذلك تعيين أدوار المستخدمين، وسياسات مكافحة الاحتيال ومكافحة غسل الأموال. ضمان قيام وحدات الأعمال باتخاذ إجراءات تصحيحية. ضمان مواءمة أدوار مستخدمي النظام مع سياسات وتوجيهات إطار الرقابة الداخلية. تصعيد نقاط ضعف الرقابة الداخلية الكبيرة على الفور إلى رئيس وحدة إدارة الجودة، والمدير الإقليمي، وتنسيق الإجراءات التصحيحية مع أصحاب الأعمال في المقر الرئيسي في الموارد البشرية، والمشتريات، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات وغيرهم حسب الاقتضاء.<br><br>التعليم<br><br>المؤهلات والخبرة: <br><br>درجة جامعية متقدمة في أي من التخصصات التالية: الإدارة العامة، إدارة الأعمال، إدارة المخاطر، التدقيق، الإدارة أو أي مجال آخر ذي صلة.<br><br>المعرفة والخبرة<br><br>ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة المهنية في الإدارة العامة، إدارة المخاطر، التدقيق أو مجالات أخرى ذات صلة، ويفضل أن تكون في منظمة دولية. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، والاتصال، والإقناع. قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة والاهتمام بالمهام العاجلة. خبرة في صياغة التوجيهات والإجراءات والقدرة على تقديم عروض شفوية ومكتوبة واضحة ومقنعة. المبادرة والحكم السليم. قدرات تحليلية ومفاهيمية قوية للبيانات. إتقان تطبيقات البرمجيات المكتبية الحالية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. التفاني في مبادئ الأمم المتحدة. تعتبر الخبرة السابقة في الأمم المتحدة والمعرفة بالرقابة الداخلية للأمم المتحدة، وإدارة المخاطر وإجراءات الشركاء المنفذين ميزة إضافية. تعتبر الخبرة السابقة في العمليات الميدانية ميزة إضافية.<br><br>اللغات<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ المعرفة العملية باللغة العربية مرغوبة.<br><br>القيم<br><br>الكفاءات المطلوبة: <br><br>تجسيد النزاهة، إظهار الالتزام بصندوق الأمم المتحدة للسكان ومنظومة الأمم المتحدة، تبني التنوع الثقافي، تبني التغيير<br><br>الكفاءات الأساسية<br><br>تحقيق النتائج، المساءلة، تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/الفطنة التجارية، التفكير التحليلي والاستراتيجي، العمل في فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا، التواصل من أجل التأثير<br><br>الكفاءات الوظيفية<br><br>إدارة الموارد المالية للمنظمة، تقديم خدمات المشتريات، ضمان إدارة المرافق والأصول<br><br>التعويضات والمزايا<br><br>تقدم هذه الوظيفة حزمة رواتب جذابة تشمل راتباً صافياً تنافسياً بالإضافة إلى تأمين صحي ومزايا أخرى حسب الاقتضاء.<br><br>بيئة عمل صندوق الأمم المتحدة للسكان<br><br>يوفر صندوق الأمم المتحدة للسكان بيئة عمل تعكس قيم المساواة بين الجنسين، والتنوع، والنزاهة، والتوازن الصحي بين العمل والحياة. نحن ملتزمون بضمان التكافؤ بين الجنسين في المنظمة، وبالتالي نشجع النساء على التقديم. يتم تشجيع الأفراد من مجتمع الميم، والأقليات العرقية، والسكان الأصليين، والأشخاص ذوي الإعاقة، وغيرهم من المجموعات الأقل تمثيلاً بشدة على التقديم. قد يتم توفير ترتيبات معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة عند الطلب، لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. يعزز صندوق الأمم المتحدة للسكان تكافؤ الفرص من حيث التعيين والتدريب والتعويض والاختيار للجميع بغض النظر عن الخصائص الشخصية وأبعاد التنوع. التنوع والإنصاف والشمول هو في صميم القوى العاملة في صندوق الأمم المتحدة للسكان - انقر هنا لمعرفة المزيد.<br><br>إخلاء المسؤولية<br><br>قد يخضع الاختيار والتعيين لفحوصات الخلفية والمراجع، والتصريح الطبي، وإصدار التأشيرات، والمتطلبات الإدارية الأخرى.<br><br>لا يفرض صندوق الأمم المتحدة للسكان أي رسوم على الطلبات، أو المعالجة، أو التدريب، أو المقابلات، أو الاختبارات، أو أي رسوم أخرى تتعلق بعملية التقديم أو التوظيف ولا يهتم بمعلومات الحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br>قد يُطلب من المتقدمين للوظائف في الفئات المهنية الدولية وما فوقها، الذين يحملون وضع الإقامة الدائمة في بلد غير بلد جنسيتهم، التخلي عن هذا الوضع عند تعيينهم.
الوظيفة<br><br> الوصف الوظيفي <br><br>يتبع منصب أخصائي المخاطر التشغيلية والرقابة لوحدة إدارة الجودة (QMU) التابعة لقسم خدمات الإدارة (DMS) في صندوق الأمم المتحدة للسكان. يقع مقر الوظيفة في المكتب الإقليمي للدول العربية (ASRO) التابع لصندوق الأمم المتحدة للسكان في القاهرة، مصر. يعمل شاغل الوظيفة في البداية تحت إشراف رئيس وحدة إدارة الجودة. الوظيفة خاضعة لنظام التناوب.<br><br>كيف يمكنك إحداث فارق<br><br>صندوق الأمم المتحدة للسكان هو الوكالة الرائدة التابعة للأمم المتحدة لتحقيق عالم يكون فيه كل حمل مقصوداً، وكل ولادة آمنة، ويتحقق فيه إمكانات كل شاب. توضح الخطة الاستراتيجية لصندوق الأمم المتحدة للسكان للفترة 2026-2029 استجابة المنظمة لبيئة عالمية معقدة، وتوفر خارطة طريق للمرونة والتجديد. وقد صُممت هذه الخطة لتسريع تنفيذ برنامج عمل المؤتمر الدولي للسكان والتنمية (ICPD) وتحقيق أهداف التنمية المستدامة بحلول عام 2030. يتم السعي لتحقيق هذا التفويض من خلال التركيز على أربع نتائج مترابطة: إنهاء الحاجة غير الملباة لتنظيم الأسرة؛ وإنهاء وفيات الأمهات التي يمكن الوقاية منها؛ وإنهاء العنف القائم على النوع الاجتماعي والممارسات الضارة؛ والتكيف مع التغيير الديموغرافي من خلال السياسات القائمة على الأدلة والحقوق.<br><br>في عالم تتعرض فيه حقوق الإنسان الأساسية للخطر، نحتاج إلى موظفين مبدئيين وأخلاقيين يجسدون هذه المعايير الدولية وسيدافعون عنها بشجاعة واقتناع كامل.<br><br>يسعى صندوق الأمم المتحدة للسكان إلى مرشحين قادرين على إحداث تغيير وإلهام وتحقيق نتائج مستدامة عالية التأثير، مما يضمن علاقات خارجية واتصالات فعالة، وبناء شراكات، وتعبئة الموارد في ظل مشهد تنموي وتمويلي سريع التغير. نحن بحاجة إلى موظفين يتسمون بالشفافية، واستثنائيين في كيفية إدارتهم للموارد الموكلة إليهم، ويلتزمون بتقديم التميز في نتائج البرامج.<br><br>الغرض من الوظيفة<br><br>يقدم شاغل الوظيفة التوجيه والدعم الفني والإشراف لجميع وحدات الأعمال (BUs) في المنطقة، بما في ذلك إدارة الشركاء المنفذين، والرقابة الداخلية، وإدارة مخاطر الاحتيال. بناءً على تحليل دقيق ومستمر للبيانات، يحدد شاغل الوظيفة المخاطر والثغرات الرقابية، ويعالجها من خلال تدابير تخفيف مناسبة، ويصعد الأمور عند الضرورة.<br><br>توجيه وتقديم المشورة وتنسيق تطبيق سياسات المؤسسة في المنطقة، وتكييف نهج المكاتب القطرية، والمساهمة بمنظور ميداني في المعايير والسياسات والأدوات. دعم وحدات الأعمال فنياً في المنطقة، والعمل كمركز معرفة إقليمي ودعم المكتب الإقليمي ووحدات الأعمال في تطبيق السياسات، واستخدام الأنظمة بفعالية، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. بناء القدرات من خلال التدريب والتوجيه ودعم قدرات المكاتب القطرية. الإشراف على وحدات الأعمال، ومراقبة وتحليل أداء المكاتب القطرية وتحديد ثغرات الأداء والرقابة الداخلية، وضمان الامتثال والإجراءات التصحيحية، والتصعيد عند الحاجة.<br><br>ستكون مسؤولاً عن<br><br>إدارة مخاطر الشركاء المنفذين / نهج التحويل النقدي المنسق (HACT)<br><br>يتقن الأخصائي العمليات والأنظمة والسياسات الخاصة بإدارة مخاطر الشركاء المنفذين أو نهج HACT، وهو نقطة الاتصال الأولى لجميع الأسئلة الفنية وتوجيهات السياسات. يراقب الأخصائي بشكل استباقي من يكتشف المخاطر والثغرات ونقاط الضعف، ويضع تدابير تخفيف ويضمن الامتثال. تشمل هذه العمليات: العناية الواجبة/التدقيق، وتقييم القدرات والمخاطر، والمراقبة والتأكيد، وإدارة مخاطر الاحتيال من الشركاء المنفذين.<br><br>التوجيه<br><br>تقديم توجيه متسق لوحدات الأعمال بشأن تنفيذ سياسات مخاطر الشركاء المنفذين والتأكيد، وضمان تكييف استراتيجيات المؤسسة مع السياقات المحلية المحددة. مساعدة وحدات الأعمال في اختيار الأنماط والأدوات التشغيلية الأكثر ملاءمة لتنفيذ الشراكات. دعم وحدات الأعمال في تنفيذ أنشطة تقييم وتأكيد الشركاء المنفذين القائمة على المخاطر الخاصة بالمؤسسة، وتسهيل عملية التصعيد للاستثناءات الضرورية. المشاركة الاستباقية في المنتديات الإقليمية المشتركة بين الوكالات بشأن إدارة الشركاء المنفذين. توجيه وحدات الأعمال بشأن التعاون الاستراتيجي بين فرق الأمم المتحدة القطرية في إدارة الشركاء المنفذين. الدعوة ودعم وحدات الأعمال في تخصيص الموارد بجدية لتخفيف مخاطر الشركاء المنفذين والقيام بأنشطة التأكيد، وتعزيز جهود تقاسم المخاطر. وبشكل خاص، توجيه المكاتب القطرية لضمان انعكاس تكلفة إدارة الشركاء المنفذين في مقترحات المانحين.<br><br>الدعم الفني<br><br>نقطة الاتصال الأولى للدعم الفني للمكتب الإقليمي ووحدات الأعمال بشأن تأكيد وإدارة مخاطر الشركاء المنفذين، بما في ذلك العمليات المشتركة بين الوكالات. ضمان حصول وحدات الأعمال على معرفة محدثة بشأن إدارة الشركاء المنفذين. دعم وحدات الأعمال في تطبيق والامتثال لسياسات ومعايير المؤسسة لإدارة الشركاء المنفذين. دعم تنفيذ المكتب الإقليمي ووحدات الأعمال للأنظمة والأدوات المؤسسية المحسنة، بما في ذلك لوحات المعلومات وقوائم المراجعة. العمل كمركز لإدارة المعرفة والتعلم في المنطقة. جمع وتعزيز أفضل الممارسات في إدارة الشركاء المنفذين وإتاحتها عبر وحدات الأعمال. معالجة ثغرات المعرفة والقدرات والأداء عبر المناطق وتحديد الأولويات بناءً على المخاطر. بالتشاور مع الفريق، تحديد فجوات القدرات في وحدات الأعمال والشركاء المنفذين والترتيب للتدريب المناسب على السياسات وأفضل الممارسات. توفير أو ترتيب دعم مؤقت لوحدات الأعمال في حالة وجود قيود في القدرات. توفير ضمان جودة إقليمي لجميع تقارير نهج HACT في المنطقة (تقييمات القدرات، الفحوصات الموضعية، عمليات التدقيق، ومتابعة التوصيات من جميع التمارين الثلاثة). تسهيل تطوير أدوات العناية الواجبة المناسبة للشركاء المنفذين للبلدان في المنطقة مع مراعاة الملاحظات الواردة من المنتديات المشتركة بين الوكالات، وفرق الأمم المتحدة القطرية، و/أو وحدات المخاطر في الأمم المتحدة.<br><br>الإشراف الإداري<br><br>باستخدام البيانات والتقارير ولوحات المعلومات المتاحة والتفاعلات مع وحدات الأعمال، مراقبة ومتابعة امتثال المكاتب القطرية الإقليمية، وفي الوقت المناسب وبشكل كامل. تحليل امتثال وأداء المكاتب القطرية الإقليمية وتحديد الثغرات للإجراءات التصحيحية. توفير ضمان جودة إقليمي للبيانات والعمليات. ضمان امتثال وأداء وحدات الأعمال لتأكيد الشركاء المنفذين وضمان تحقيق الأهداف. مراقبة الإجراءات التصحيحية لإدارة الشركاء المنفذين من قبل وحدات الأعمال لسد الثغرات وضمان تقديم الدعم الفني عند الحاجة. مراقبة وتحديد ومعالجة نقاط ضعف الرقابة الداخلية في المكاتب القطرية لإدارة مخاطر الشركاء المنفذين وضمان معالجتها وتوفير الدعم عند الحاجة. تصعيد المخاطر العالية التي يتم اكتشافها لقضايا الشركاء المنفذين إلى رئيس وحدة إدارة الجودة والمدير الإقليمي عند الحاجة.<br><br>الرقابة الداخلية وإدارة مخاطر الاحتيال<br><br>يتقن الأخصائي العمليات والأنظمة والسياسات الخاصة بمحفظة الرقابة الداخلية وإدارة مخاطر الاحتيال، وهو نقطة الاتصال الأولى لجميع الأسئلة الفنية وتوجيهات السياسات. يراقب الأخصائي بشكل استباقي لاكتشاف المخاطر والثغرات ونقاط الضعف، ويضع تدابير تخفيف ويضمن الامتثال. تشمل هذه العمليات: تقييم وتحسين الرقابة الداخلية وإطار الرقابة الداخلية (ICF)، وفصل المهام (SOD)، والتحكم في الوصول إلى النظام وأدوار المستخدمين، ومكافحة الاحتيال ومكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب (AML/CFT) والتكامل مع إدارة مخاطر المؤسسة (ERM).<br><br>التوجيه والدعم<br><br>تقديم توجيه وحلول متسقة للمكتب الإقليمي ووحدات الأعمال بشأن تنفيذ إطار الرقابة الداخلية، وفصل المهام، والوصول إلى النظام/أدوار المستخدمين، وسياسات مكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب. تقديم الدعم الفني والدعم وبناء القدرات لوحدات الأعمال بشأن التدريب على إطار الرقابة الداخلية ومكافحة الاحتيال ومكافحة غسل الأموال حسب الحاجة. دعم وحدات الأعمال لتنفيذ فصل المهام في نظام تخطيط موارد المؤسسات الخاص بالمؤسسة وضمان تعيين أدوار الوصول بما يتماشى مع إطار الرقابة الداخلية والتوجيه بشأن فصل المهام. دعم تقييمات مخاطر الاحتيال في المكاتب القطرية بالتعاون مع زملاء إدارة مخاطر المؤسسة.<br><br>الإشراف الإداري<br><br>باستخدام البيانات والتقارير ولوحات المعلومات المتاحة، مراقبة امتثال المكاتب القطرية الإقليمية، وفي الوقت المناسب وبشكل كامل. تحليل وتحديد الثغرات ورفعها إلى المكتب الإقليمي لاتخاذ إجراءات تصحيحية للمكاتب القطرية بشأن ثغرات الأداء في تطبيق إطار الرقابة الداخلية، بما في ذلك تعيين أدوار المستخدمين وسياسات مكافحة الاحتيال ومكافحة غسل الأموال. ضمان قيام وحدات الأعمال باتخاذ إجراءات تصحيحية. ضمان محاذاة أدوار مستخدمي النظام مع سياسات وتوجيهات إطار الرقابة الداخلية. تصعيد نقاط ضعف الرقابة الداخلية الكبيرة فوراً إلى رئيس وحدة إدارة الجودة والمدير الإقليمي، وتنسيق الإجراءات التصحيحية مع أصحاب الأعمال في المقر الرئيسي في الموارد البشرية، والمشتريات، والمالية، وتكنولوجيا المعلومات وغيرهم حسب الحاجة.<br><br>التعليم<br><br>المؤهلات والخبرة:<br><br>درجة جامعية متقدمة في أي من التخصصات التالية: الإدارة العامة، إدارة الأعمال، إدارة المخاطر، التدقيق، الإدارة أو أي مجال آخر ذي صلة.<br><br>المعرفة والخبرة<br><br>ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة المهنية في الإدارة العامة، أو إدارة المخاطر، أو التدقيق، أو مجالات أخرى ذات صلة، ويفضل أن تكون في منظمة دولية. مهارات شخصية وتواصل وإقناع ممتازة. قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة والتركيز على المهام العاجلة. خبرة في صياغة التوجيهات والإجراءات والقدرة على تقديم عروض تقديمية شفهية وكتابية واضحة ومقنعة. مبادرة وحسن تقدير. قدرات تحليلية ومفاهيمية قوية للبيانات. إتقان تطبيقات البرامج المكتبية الحالية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. التفاني في مبادئ الأمم المتحدة. تعتبر الخبرة السابقة في الأمم المتحدة ومعرفة الرقابة الداخلية وإدارة المخاطر وإجراءات الشركاء المنفذين في الأمم المتحدة ميزة إضافية. تعتبر الخبرة السابقة في العمليات الميدانية ميزة إضافية.<br><br>اللغات<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ ومعرفة العمل باللغة العربية أمر مرغوب فيه.<br><br>القيم<br><br>الكفاءات المطلوبة:<br><br>تجسيد النزاهة، إظهار الالتزام بصندوق الأمم المتحدة للسكان ونظام الأمم المتحدة، اعتناق التنوع الثقافي، اعتناق التغيير<br><br>الكفاءات الأساسية<br><br>تحقيق النتائج، تحمل المسؤولية، تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/الفطنة التجارية، التفكير التحليلي والاستراتيجي، العمل في فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا، التواصل من أجل التأثير<br><br>الكفاءات الوظيفية<br><br>إدارة الموارد المالية للمنظمة، تقديم خدمات المشتريات، ضمان إدارة المرافق والأصول<br><br>التعويضات والمزايا<br><br>تقدم هذه الوظيفة حزمة تعويضات جذابة تشمل راتباً صافياً تنافسياً بالإضافة إلى تأمين صحي ومزايا أخرى حسب الاقتضاء.<br><br>بيئة العمل في صندوق الأمم المتحدة للسكان<br><br>يوفر صندوق الأمم المتحدة للسكان بيئة عمل تعكس قيم المساواة بين الجنسين والتنوع والنزاهة والتوازن الصحي بين العمل والحياة. نحن ملتزمون بضمان التكافؤ بين الجنسين في المنظمة، وبالتالي نشجع النساء على التقديم. يتم تشجيع الأفراد من مجتمع الميم، والأقليات العرقية، والسكان الأصليين، والأشخاص ذوي الإعاقة، وغيرهم من المجموعات الممثلة تمثيلاً ناقصاً بشدة على التقديم. قد يتم توفير ترتيبات تيسيرية معقولة للمتقدمين من ذوي الإعاقة عند الطلب، لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. يعزز صندوق الأمم المتحدة للسكان تكافؤ الفرص من حيث التعيين والتدريب والتعويض والاختيار للجميع بغض النظر عن الخصائص الشخصية وأبعاد التنوع. التنوع والإنصاف والشمول هو في صميم القوى العاملة في صندوق الأمم المتحدة للسكان - انقر هنا لمعرفة المزيد.<br><br>إخلاء المسؤولية<br><br>قد يخضع الاختيار والتعيين لفحوصات الخلفية والمراجع، والتصريح الطبي، وإصدار التأشيرات، والمتطلبات الإدارية الأخرى.<br><br>لا يفرض صندوق الأمم المتحدة للسكان أي رسوم للتقديم أو المعالجة أو التدريب أو المقابلة أو الاختبار أو أي رسوم أخرى فيما يتعلق بعملية التقديم أو التوظيف ولا يهتم بمعلومات الحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br>قد يُطلب من المتقدمين للوظائف في الفئات المهنية الدولية وما فوقها، الذين يحملون وضع الإقامة الدائمة في بلد غير بلد جنسيتهم، التنازل عن هذا الوضع عند تعيينهم.
وصف الوظيفة<br><br>المنصب:<br><br>يعد منصب أخصائي إدارة المخاطر والرقابة التشغيلية جزءاً من وحدة إدارة الجودة (QMU) التابعة لقسم الخدمات الإدارية (DMS) في صندوق الأمم المتحدة للسكان. يقع هذا المنصب في المكتب الإقليمي للدول العربية (ASRO) التابع لصندوق الأمم المتحدة للسكان في القاهرة، مصر. يعمل شاغل الوظيفة في البداية تحت إشراف رئيس وحدة إدارة الجودة، والمنصب قابل للتناوب.<br><br>كيف يمكنك إحداث فرق:<br><br>صندوق الأمم المتحدة للسكان هو الوكالة الرائدة للأمم المتحدة التي تعمل من أجل عالم يكون فيه كل حمل مقصوداً، وكل ولادة آمنة، وكل شاب وشابة قادرين على تحقيق كامل إمكاناتهم. توضح الخطة الاستراتيجية لصندوق الأمم المتحدة للسكان للفترة 2026-2029 استجابة المنظمة لبيئة عالمية معقدة، وتوفر خارطة طريق للمرونة والتجديد. تم تصميمها لتسريع تنفيذ برنامج عمل المؤتمر الدولي للسكان والتنمية (ICPD) وتحقيق أهداف التنمية المستدامة بحلول عام 2030. يتم متابعة هذا التفويض من خلال التركيز على أربع نتائج مترابطة: إنهاء الحاجة غير الملباة لتنظيم الأسرة؛ وإنهاء وفيات الأمهات التي يمكن الوقاية منها؛ وإنهاء العنف القائم على النوع الاجتماعي والممارسات الضارة؛ والتكيف مع التغير الديموغرافي من خلال سياسات قائمة على الأدلة والحقوق.<br><br>في عالم تتعرض فيه حقوق الإنسان الأساسية للخطر، نحتاج إلى موظفين يتمتعون بالمبادئ والأخلاق يجسدون هذه المعايير الدولية ويدافعون عنها بشجاعة وقناعة كاملة.<br><br>يبحث صندوق الأمم المتحدة للسكان عن مرشحين قادرين على إحداث تغيير وإلهام وتحقيق نتائج مستدامة عالية التأثير، مما يضمن علاقات خارجية واتصالات وبناء شراكات وحشد موارد فعالة في مشهد تنموي وتمويلي سريع التغير. نحن بحاجة إلى موظفين يتسمون بالشفافية، والاستثنائية في كيفية إدارة الموارد الموكلة إليهم، والالتزام بتقديم التميز في نتائج البرامج.<br><br>هدف الوظيفة:<br><br>يقدم شاغل الوظيفة التوجيه والدعم الفني والرقابة لجميع وحدات الأعمال في المنطقة، بما في ذلك إدارة الشركاء المنفذين والرقابة الداخلية وإدارة مخاطر الاحتيال. بناءً على تحليل دقيق ومستمر للبيانات، يحدد شاغل الوظيفة المخاطر، ويشير إلى الثغرات في الرقابة، ويعالجها من خلال تدابير تخفيف مناسبة، ويقوم بالتصعيد عند الحاجة.<br><br>توجيه وتقديم المشورة وتنسيق تطبيق السياسات المؤسسية في المنطقة، وتكييف نهج المكاتب القطرية، والمساهمة بالمنظور الميداني في المعايير والسياسات والأدوات. دعم وحدات الأعمال فنياً في المنطقة، والعمل كمركز معرفي إقليمي، ودعم المكتب الإقليمي ووحدات الأعمال في تطبيق السياسات والاستخدام الفعال للأنظمة واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الضرورة. بناء القدرات من خلال التدريب والتوجيه ودعم قدرات المكاتب القطرية. الإشراف على وحدات الأعمال، ومراقبة وتحليل أداء المكاتب القطرية وتحديد ثغرات الأداء والرقابة الداخلية، وضمان الامتثال واتخاذ الإجراءات التصحيحية، والتصعيد عند الحاجة.<br><br><br>ستكون مسؤولاً عن:<br><br>إدارة مخاطر الشركاء المنفذين/ نهج التنسيق المنسق (HACT)<br><br>يتقن الأخصائي العمليات والأنظمة والسياسات الخاصة بإدارة مخاطر الشركاء المنفذين أو نهج التنسيق المنسق (HACT) وهو نقطة الاتصال الأولى لجميع الأسئلة الفنية وتوجيهات السياسات. يراقب الأخصائي بشكل استباقي لكشف المخاطر والفجوات ونقاط الضعف، ويضع تدابير تخفيف ويضمن الامتثال. تشمل هذه العمليات: العناية الواجبة/ التدقيق، وتقييم القدرات والمخاطر، والمراقبة والضمان، وإدارة مخاطر احتيال الشركاء المنفذين.<br><br>التوجيه<br><br>تقديم توجيه متسق لوحدات الأعمال بشأن تنفيذ سياسات إدارة مخاطر الشركاء المنفذين والضمان، لضمان تكييف الاستراتيجيات المؤسسية مع سياقات محلية محددة. مساعدة وحدات الأعمال في اختيار أنماط وأدوات التشغيل الأكثر ملاءمة لتنفيذ الشراكات. دعم وحدات الأعمال في تنفيذ أنشطة تقييم وضمان الشركاء المنفذين القائمة على المخاطر، وتسهيل عملية التصعيد للاستثناءات الضرورية. المشاركة الاستباقية في المنتديات الإقليمية المشتركة بين الوكالات بشأن إدارة الشركاء المنفذين. توجيه وحدات الأعمال بشأن التعاون الاستراتيجي مع فريق الأمم المتحدة القطري بشأن إدارة الشركاء المنفذين. الدعوة إلى ودعم وحدات الأعمال في التخصيص الدقيق للموارد اللازمة لتخفيف مخاطر الشركاء المنفذين والضمان، وتعزيز جهود تقاسم المخاطر. وعلى وجه الخصوص، توجيه المكاتب القطرية لضمان عكس تكلفة إدارة الشركاء المنفذين في مقترحات المانحين.<br><br><br>الدعم الفني<br><br>نقطة الاتصال الأولى للدعم الفني للمكتب الإقليمي ووحدات الأعمال بشأن ضمان الشركاء المنفذين وإدارة المخاطر، بما في ذلك العمليات المشتركة بين الوكالات. التأكد من أن وحدات الأعمال لديها معرفة محدثة حول إدارة الشركاء المنفذين. دعم وحدات الأعمال في تطبيق والامتثال للسياسات والمعايير المؤسسية لإدارة الشركاء المنفذين. دعم التنفيذ من قبل المكتب الإقليمي ووحدات الأعمال للأنظمة والأدوات المؤسسية المحسنة، بما في ذلك لوحات المعلومات وقوائم المراجعة. يعمل كمركز لإدارة المعرفة والتعلم في المنطقة. جمع وتعزيز أفضل الممارسات في إدارة الشركاء المنفذين وإتاحتها عبر وحدات الأعمال. معالجة فجوات المعرفة والقدرات والأداء عبر المناطق وتحديد الأولويات بناءً على المخاطر. بالتشاور مع الفريق، تحديد فجوات القدرات في وحدات الأعمال والشركاء المنفذين وترتيب التدريب المناسب حول السياسات وأفضل الممارسات. توفير أو ترتيب دعم مؤقت لوحدات الأعمال في حالة وجود قيود على القدرات. تقديم ضمان جودة إقليمي لجميع تقارير HACT في المنطقة (تقييمات القدرات، الفحوصات الموضعية، عمليات التدقيق، ومتابعة التوصيات من جميع التمارين الثلاثة). تسهيل تطوير أدوات مناسبة للعناية الواجبة بالشركاء المنفذين للبلدان في المنطقة مع مراعاة ملاحظات المنتديات المشتركة بين الوكالات، وفرق الأمم المتحدة القطرية و/أو وحدات المخاطر في الأمم المتحدة.<br><br><br>الرقابة الإدارية<br><br>باستخدام البيانات المتاحة، والتقارير، ولوحات المعلومات، والتفاعلات مع وحدات الأعمال، مراقبة ومتابعة الامتثال والتوقيت والاكتمال للمكاتب القطرية الإقليمية. تحليل امتثال وأداء المكاتب القطرية الإقليمية وتحديد الفجوات للإجراءات التصحيحية. توفير ضمان جودة إقليمي للبيانات والعمليات. ضمان امتثال وأداء وحدات الأعمال بشأن ضمان الشركاء المنفذين والتأكد من تحقيق الأهداف. مراقبة الإجراءات التصحيحية لإدارة الشركاء المنفذين من قبل وحدات الأعمال لسد الفجوات وضمان توفير الدعم الفني حسب الحاجة. مراقبة وتحديد ومعالجة نقاط ضعف الرقابة الداخلية في المكاتب القطرية لإدارة مخاطر الشركاء المنفذين والتأكد من معالجتها وتوفير الدعم حسب الحاجة. تصعيد المخاطر العالية المكتشفة لقضايا الشركاء المنفذين إلى رئيس وحدة إدارة الجودة والمدير الإقليمي حسب الحاجة.<br><br><br>الرقابة الداخلية وإدارة مخاطر الاحتيال<br><br>يتقن الأخصائي العمليات والأنظمة والسياسات الخاصة بمحفظة الرقابة الداخلية وإدارة مخاطر الاحتيال وهو نقطة الاتصال الأولى لجميع الأسئلة الفنية وتوجيهات السياسات. يراقب الأخصائي بشكل استباقي لكشف المخاطر والفجوات ونقاط الضعف، ويضع تدابير تخفيف ويضمن الامتثال. تشمل هذه العمليات: تقييم وتحسين الرقابة الداخلية وإطار الرقابة الداخلية (ICF)، وفصل المهام (SOD)، والتحكم في الوصول إلى النظام وأدوار المستخدمين، ومكافحة الاحتيال ومكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب (AML/CFT) والتكامل مع إدارة المخاطر المؤسسية (ERM).<br><br>التوجيه والدعم<br><br>تقديم توجيه وحلول متسقة للمكتب الإقليمي ووحدات الأعمال بشأن تنفيذ إطار الرقابة الداخلية (ICF)، وفصل المهام، والوصول إلى النظام/أدوار المستخدمين، وسياسات مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. توفير الدعم الفني والدعم وبناء القدرات لوحدات الأعمال بشأن إطار الرقابة الداخلية، ومكافحة الاحتيال، وتدريب مكافحة غسل الأموال حسب الحاجة. دعم وحدات الأعمال لتنفيذ فصل المهام في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المؤسسي والتأكد من تعيين أدوار الوصول بما يتماشى مع إطار الرقابة الداخلية والتوجيه بشأن فصل المهام. دعم تقييمات مخاطر الاحتيال في المكاتب القطرية بالتعاون مع زملاء إدارة المخاطر المؤسسية.<br><br>الرقابة الإدارية<br><br>باستخدام البيانات والتقارير ولوحات المعلومات المتاحة، مراقبة امتثال وتوقيت واكتمال المكاتب القطرية الإقليمية. تحليل وتحديد الفجوات ورفعها إلى المكتب الإقليمي لاتخاذ إجراءات تصحيحية للمكاتب القطرية بشأن فجوات الأداء في تطبيق إطار الرقابة الداخلية، بما في ذلك تعيين أدوار المستخدمين، وسياسات مكافحة الاحتيال وغسل الأموال. التأكد من اتخاذ وحدات الأعمال للإجراءات التصحيحية. التأكد من مواءمة أدوار مستخدمي النظام مع سياسات وتوجيهات إطار الرقابة الداخلية. تصعيد نقاط ضعف الرقابة الداخلية الكبيرة فوراً إلى رئيس وحدة إدارة الجودة والمدير الإقليمي، وتنسيق الإجراءات التصحيحية مع أصحاب الأعمال في المقر الرئيسي في الموارد البشرية والمشتريات والمالية وتكنولوجيا المعلومات وغيرهم حسب الاقتضاء.<br><br><br>المؤهلات والخبرة:<br><br>التعليم:<br><br>درجة جامعية متقدمة في أي من التخصصات التالية: الإدارة العامة، إدارة الأعمال، إدارة المخاطر، التدقيق، الإدارة، أو أي مجال آخر ذي صلة.<br><br>المعرفة والخبرة:<br><br>ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة المهنية في الإدارة العامة أو إدارة المخاطر أو التدقيق أو مجالات أخرى ذات صلة، ويفضل أن تكون في منظمة دولية. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل والإقناع. قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات عمل فعالة والتركيز على المهام العاجلة. خبرة في صياغة التوجيهات والإجراءات والقدرة على تقديم عروض شفهية ومكتوبة واضحة ومقنعة. المبادرة والحكم السليم. قدرات تحليلية ومفاهيمية قوية. إجادة تطبيقات البرامج المكتبية الحالية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية. التفاني في مبادئ الأمم المتحدة. تعتبر الخبرة السابقة في الأمم المتحدة والمعرفة بالرقابة الداخلية للأمم المتحدة وإدارة المخاطر وإجراءات الشركاء المنفذين ميزة إضافية. تعتبر الخبرة السابقة في العمل الميداني ميزة إضافية.<br><br><br>اللغات:<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ المعرفة العملية باللغة العربية مرغوبة.<br><br>الكفاءات المطلوبة:<br><br>القيم:<br><br>تجسيد النزاهة، إظهار الالتزام تجاه صندوق الأمم المتحدة للسكان ومنظومة الأمم المتحدة، تقبل التنوع الثقافي، تقبل التغيير.<br><br><br>الكفاءات الأساسية:<br><br>تحقيق النتائج، تحمل المسؤولية، تطوير وتطبيق الخبرة المهنية/الفطنة التجارية، التفكير التحليلي والاستراتيجي، العمل ضمن فرق/إدارة أنفسنا وعلاقاتنا، التواصل من أجل التأثير.<br><br><br>الكفاءات الوظيفية:<br><br>إدارة الموارد المالية للمنظمة، تقديم خدمات المشتريات، ضمان إدارة المرافق والأصول.<br><br><br>التعويضات والمزايا:<br><br>يوفر هذا المنصب حزمة تعويضات جذابة تشمل راتباً صافياً تنافسياً بالإضافة إلى التأمين الصحي ومزايا أخرى حسب الاقتضاء.<br><br>بيئة العمل في صندوق الأمم المتحدة للسكان:<br><br>يوفر صندوق الأمم المتحدة للسكان بيئة عمل تعكس قيم المساواة بين الجنسين والتنوع والنزاهة والتوازن الصحي بين العمل والحياة. نحن ملتزمون بضمان التكافؤ بين الجنسين في المنظمة، وبالتالي نشجع النساء على التقديم. يتم تشجيع الأفراد من مجتمع الميم، والمجموعات العرقية الأقلية، والسكان الأصليين، والأشخاص ذوي الإعاقة، وغيرهم من المجموعات الأقل تمثيلاً بشدة على التقديم. قد يتم توفير ترتيبات تيسيرية معقولة للمتقدمين من ذوي الإعاقة عند الطلب لدعم مشاركتهم في عملية التوظيف. يعزز صندوق الأمم المتحدة للسكان تكافؤ الفرص من حيث التعيين والتدريب والتعويض والاختيار للجميع بغض النظر عن الخصائص الشخصية وأبعاد التنوع. التنوع والإنصاف والشمول في صميم القوى العاملة في صندوق الأمم المتحدة للسكان - انقر هنا لمعرفة المزيد.<br><br>إخلاء المسؤولية:<br><br>قد يخضع الاختيار والتعيين لفحوصات الخلفية والمراجع، والتصريح الطبي، وإصدار التأشيرات، والمتطلبات الإدارية الأخرى.<br><br>لا يتقاضى صندوق الأمم المتحدة للسكان أي رسوم مقابل التقديم أو المعالجة أو التدريب أو المقابلة أو الاختبار أو أي رسوم أخرى فيما يتعلق بعملية التقديم أو التوظيف، ولا يهتم بمعلومات الحسابات المصرفية للمتقدمين.<br><br>قد يُطلب من المتقدمين لشغل وظائف في الفئات المهنية الدولية وما فوقها، الذين يحملون وضع الإقامة الدائمة في بلد غير بلد جنسيتهم، التنازل عن هذا الوضع عند تعيينهم.<br><br>نبذة عن صندوق الأمم المتحدة للسكان:<br><br>نحن نعزز المساواة بين الجنسين ونمكّن النساء والفتيات والشباب من السيطرة على أجسادهم ومستقبلهم.<br><br>اعرف المزيد
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نهج متعدد المستويات</strong></p><br> <p>تماشيًا مع الالتزام بحماية القدرة والدعم للأفراد العاملين في المنظمة، تُعلن معظم وظائف برنامج الأمم المتحدة الإنمائي/المجلس الإنمائي للأمم المتحدة/المتطوعين من UNV من خلال عملية تقديم طلب متعددة المستويات حيث:</p><br> <ul> <li><strong>المستوى 0</strong>: موظفو IP في UNDP/UNCDF/UNV يملكون وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)، سيُلغى مناصبهم، أو ستنتهي أو لن تُجدد عقودهم خلال 2026.</li> <li><strong>المستوى 1</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الآخرون الذين يملكون وظائف دائمة (PA) وعقود محددة المدة (FTA)</li> <li><strong>المستوى 2</strong>: موظفو UNDP/UNCDF/UNV الذين يملكون عقودًا مؤقتة (TA)، موظفو عقود PSA منتظمة، وخبراء ومتطوعو الأمم المتحدة المتخصصون</li> <li><strong>المستوى 3 أو لم يُذكر مستوى</strong>: جميع أنواع العقود الأخرى من UNDP/UNCDF/UNV ووكالات أخرى، ومرشحون خارجيون آخرون</li> </ul> <p>يرجى ملاحظة المستوى/المستويات المذكورة في عنوان الإعلانات الوظيفية، إن وجدت، والتأكد من استيفاء الشروط للتقديم.</p><br> <p><strong>خلفية</strong></p><br> <p>UNDP هي منظمة الأمم المتحدة الرائدة في مكافحة الظلم الناتج عن الفقر وعدم المساواة وتغير المناخ. بالعمل مع شبكة واسعة من الخبراء والشركاء في 170 دولة، نساعد الدول على بناء حلول متكاملة ودائمة للشعب والكوكب. وبصفتها وكالة الأمم المتحدة الإنمائية الرائدة، فإن لـ UNDP مكانة جيدة للمساعدة في تنفيذ الأهداف من خلال عملها في ما يقرب من 170 دولة وإقليم. نحن ندعم الدول في تحقيق أهداف التنمية المستدامة من خلال حلول متكاملة. لا يمكن التعامل مع التحديات المعقدة اليوم — من كبح انتشار الأمراض إلى منع النزاع — بشكل معزول وبسياق محدد. بالنسبة لـ UNDP، يعني ذلك التركيز على الأنظمة، الأسباب الجذرية والروابط بين التحديات، وليس مجرد القطاعات thematic، لبناء حلول تستجيب لواقع الناس اليومي. لقد كانت UNDP على الأرض في عام 2017، تدعم الحكومة المصرية وتقدم للناس أفضل الحلول خاصة الأكثر ضعفًا، النساء والشباب. منذ 2015، التزمت الدول الأعضاء في الأمم المتحدة البالغة 195 دولة، بما فيها حكومة مصر، بأهداف التنمية المستدامة، وهي خطة عمل طموحة تصور عالماً أفضل بحلول 2030، مع التزام جاد من الدول من أجل تحقيق الأهداف. من حيث تطوير السياسات والشراكات، تشهد UNDP إقامة شراكات جديدة على المستويات المحلية والعالمية.</p><br> <p>كما تحرص UNDP على تعزيز الشراكات التي تم تطويرها بالفعل مع منظمات ومبادرات مختلفة تدعم ولاية UNDP.</p><br> <p>تماشيًا مع هذا التفويض، تقوم فريق النمو الشامل والابتكار بتنفيذ مشروع تدعمه حكومة اليابان يهدف إلى تعزيز ريادة الأعمال الخضراء لدى الشباب من خلال توفير الحضانة والإرشاد والوصول إلى التمويل والأسواق، وتعزيز التعاون بين مصر واليابان في مجال الابتكار والتنمية الاقتصادية المستدامة للمناخ.</p><br> <p>هذا التكليف جزء من فريق النمو الشامل والابتكار في برنامج الأمم المتحدة الإنمائي في مصر، الذي يصمم وينفذ برامج تشجع ريادة الأعمال، والشمول الرقمي، وإصلاح الحوكمة. سيدعم مساعد المشروع تنفيذ محفظة الفريق، بما في ذلك مبادرة تمويل الحكومة اليابانية لريادة الأعمال الخضراء بقيادة الشباب، من خلال تقديم خدمات دعم البرنامج والمشروع، وضمان تقديم عالي الجودة للمخرجات، والمساهمة في حلول مبتكرة تقوي المرونة وتمكن المجتمعات.</p><br> <p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br> <p><span>تحت الإشراف العام من قبل مساعد ممثل مقيم، قائد فريق النمو الشامل والابتكار وتحت الإشراف المباشر من أخصائي المشروع، سيقوم مساعد المشروع بما يلي:</span></p><br> <p><span><strong>دعم فريق المشروع لضمان التخطيط والتنفيذ الفعّال للمشروع.</strong></span></p><br> <ul> <li><span>دعم صياغة وتنفيذ استراتيجيات البرنامج من خلال تنسيق وتنفيذ أنشطة المشروع المتعلقة برواد الأعمال الشباب، والابتكار الأخضر، والحضانة، والوصول إلى التمويل، ومبادرات الشراكة الدولية، مع ضمان مشاركة فعالة للمستفيدين وأصحاب المصلحة.</span></li> <li><span>جمع وتحليل وتقديم معلومات للخطوات الأساسية وال milestones والأهداف.</span></li> <li><span>تقديم الدعم الإداري والمالي للمشروعات، بما في ذلك دعم منصة إدارة المشروع Quantum، ومراجعات الميزانية والإغلاق التشغيلي.</span></li> <li><span>تتبع مؤشرات أداء البرنامج، إعداد التقارير ودعم عمليات التدقيق.</span></li> </ul> <p><span><strong>دعم الشراكات وتعبئة الموارد.</strong></span></p><br> <ul> <li><span>الإسهام في تعبئة الموارد من خلال مراجعة اتفاقيات المانحين وإدارة المساهمات من خلال تسهيل الربط والتنسيق مع الجهات الحكومية، وشركاء القطاع الخاص، وفاعلي منظومة ريادة الأعمال، والمؤسسات الأكاديمية، وشُركاء التنمية، ونظراء يابانيين لتعزيز الشراكات ودعم تنفيذ المشروع.</span></li> </ul> <p><span><strong>تقديم الدعم للمتابعة الفعالة والتقييم والتقارير عن تقدم تنفيذ المشروع.</strong></span></p><br> <ul> <li><span>دعم تنفيذ نظام متابعة المشروع بما يتماشى مع إطار الرقابة والتقييم لضمان مشاركة معلومات فعالة، وتقديم تغذية راجعة، وإعداد تقارير تقدم عالية الجودة.</span></li> <li><span>المساهمة في وضوح الرؤية للمشروع والاتصالات وإدارة المعرفة من خلال توثيق الأحداث، وإعداد القصص الناجحة، والدروس المستفادة، ومواد الاتصالات، ونشر إنجازات المشروع وأفضل الممارسات.</span></li> </ul> <p><span><strong>دعم بناء المعرفة ومشاركة المعرفة وبناء القدرات ذات الصلة بالمشروع المعين.</strong></span></p><br> <ul> <li><span>دعم بناء المعرفة والمشاركة فيها، بما في ذلك التدريب والدروس المستفادة والمساهمة في منصات المعرفة الرقمية.</span></li> <li><span>توثيق أفضل الممارسات في بيئات ريادة الأعمال والشمول الرقمي وإصلاح الحوكمة من خلال الحفاظ على قواعد بيانات المشروع وأدوات الرصد، وتتبع مشاركة المستفيدين ومؤشرات النتائج، والمساعدة في إعداد تقارير التقدم، وتحديثات المانحين، ووثائق المشروع.</span></li> </ul> <p><span>يقوم الموظف المنُتدب بمهام أخرى ضمن ملفه الوظيفي حسبما يراه ضروريًا لعمل المكتب والمنظمة بكفاءة.</span></p><br> <p><span><strong>التنظيم المؤسسي</strong></span></p><br> <p><span>سيعمل مساعد المشروع تحت الإشراف العام من رئيسة المكتب المساعد الممثلة المقيمة، وقائد فريق النمو الشامل والابتكار وتحت الإشراف المباشر من أخصائي المشروع.</span></p><br> <p><strong>الكفاءات</strong></p><br> <p>الأساسية:</p><br> <p>تحقيق النتائج: المستوى 1: يخطط ويراقب عمله، يولي التفاصيل عناية، يقدّم عملاً عالي الجودة ضمن الموعد النهائي</p><br> <p>التفكير بشكل مبتكر: المستوى 1: منفتح على الأفكار/المخاطر المعروفة، يحل المشكلات العملية، يجري تحسينات</p><br> <p>التعلم المستمر: المستوى 1: منفتح الذهن وفضولي، يشارك المعرفة، يتعلم من الأخطاء، يطلب التغذية الراجعة</p><br> <p>التكيف بالمرونة: المستوى 1: يتأقلم مع التغيير، يعالج الغموض/اللايقين بشكل بنّاء، مرن</p><br> <p>التصرف بعزم: المستوى 1: يظهر الدافع والتحفيز، قادر على العمل بهدوء في مواجهة adversity، واثق</p><br> <p>المشاركة والشراكة: المستوى 1: يظهر التعاطف/الفهم تجاه الآخرين، يبني علاقات إيجابية</p><br> <p>تمكين التنوع والشمول: المستوى 1: يقدّر/يحترم الاختلافات، واعٍ للتحيّز اللاواعي، يواجه التمييز</p><br> <p><span><i><strong>الكفاءات عبر الوظائف والتقنية</strong></i></span></p><br> <p><span><i><strong>المجال الموضوعي الاسم التعريف </strong></i></span></p><br> <br> <span><strong>تطوير الأعمال </strong></span> <span><strong>إنتاج المعرفة</strong></span> <p><span>القدرة على البحث وجمع المعلومات وتحويلها إلى معرفة مفيدة، وذات صلة بالسياق، أو </span></p><br> <p><span>استعداد لاستجابة حاجة معلنة. القدرة على تطبيق المفاهيم الموجودة على مواقف جديدة، وتطوير </span></p><br> <p><span>مفاهيم جديدة لتوليد حلول عملية ونهج جديدة. معرفة المفاهيم ذات الصلة، ونماذج/نظريات قد تكون مفيدة في معالجة مواقف جديدة.</span></p><br> <br> <span><strong>العمليات: المالية</strong></span> <span><strong>إدارة الميزانية</strong></span> <span>قدرة على دعم الجوانب الميزانية في عملية التخطيط، ورسم الميزانيات وإدارتها لفريق العمل.</span> <br> <span><strong>اتجاه الأعمال والاستراتيجية</strong></span> <span><strong>التفكير الاستراتيجي</strong></span> <span>تطوير استراتيجيات فعالة وخطط ذات أولوية بما يتماشى مع مهمة وأهداف UNDP، بناءً على التحليل النظامي للالتحديات والفرص والمخاطر المحتملة؛ ربط الرؤية العامة بالواقع على الأرض لخلق حلول ملموسة مستهدفة؛ التعلم من مصادر متنوعة لاستباق والتجاوب الفعال مع الاتجاهات الحالية والمستقبلية؛ إظهار البصيرة.</span> <br> <span><strong>اتجاه الأعمال والاستراتيجية</strong></span> <span><strong>التفكير الريادي</strong></span> <span>التعرف على الفرص لخدمة العملاء وإضافة قيمة لهم، وتوضيح عرض قيمة UNDP للمستفيدين والشركاء، وتطوير عروض خدمات واضحة تستجيب لاحتياجات العملاء بما يتماشى مع أولويات وولاية المنظمة.</span> <br> <span><strong>إدارة الأعمال</strong></span> <span><strong>إدارة الشراكات</strong></span> <span>بناء والحفاظ على الشراكات مع شبكات واسعة من أصحاب المصلحة، والحكومات، والمجتمع المدني وشركاء القطاع الخاص، والخبراء وغيرهم بما يتماشى مع استراتيجية وسياسات UNDP.</span> <br> <span><strong>البيانات</strong></span> <span><strong>تحليل البيانات</strong></span> <span>القدرة على استخراج البيانات وتحليلها وتصورها لتشكيل رؤى ذات مغزى وتسهيل اتخاذ قرارات العمل بشكل فعال.</span> <br> <span><strong>إدارة الأعمال</strong></span> <span><strong>التواصل</strong></span> <span>التواصل بشكل واضح وموجز وغير غامض عبر الكتابة والتواصل الشفهي؛ وتكييف الرسائل واختيار طرق الاتصال وفقًا للجمهور. القدرة على إدارة الاتصالات داخليًا وخ_external عبر وسائل الإعلام، ووسائل التواصل الاجتماعي، وغيرها من القنوات المناسبة.</span> <br> <p><strong>المهارات والخبرات المطلوبة</strong></p><br> <p><strong>التعليم:</strong></p><br> <p><span>التعليم الثانوي مطلوب أو الحصول على شهادة جامعية في إدارة الأعمال، الإدارة العامة، الاقتصاد، العلوم السياسية، العلوم الاجتماعية، أو مجالات ذات صلة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات سيؤخذ في الاعتبار لكن ليس شرطاً.</span></p><br> <p><strong>الخبرة:</strong></p><br> <p><span>حد أدنى 6 سنوات (مع التعليم الثانوي) أو 3 سنوات (مع شهادة جامعية) من خبرة ذات صلة في الدعم الإداري أو البرنامجي أو دعم المشاريع.</span></p><br> <p><span><strong>المهارات المطلوبة:</strong></span></p><br> <ul> <li><span>خبرة مثبتة في صياغة ممتازة، وصياغة وتقارير وإنتاج وتحرير المستندات بدقة ومهنية.</span></li> <li><span>خبرة في استخدام أجهزة الكمبيوتر وحزم برامج المكتب (MS Word، Excel، الخ).</span></li> </ul> <p><span><strong>المهارات المرغوبة بالإضافة إلى الكفاءات الواردة في قسم الكفاءات:</strong></span></p><br> <ul> <li><span>يفضل وجود خبرة في الرقمنة، ريادة الأعمال، أو برامج الابتكار.</span></li> <li><span>الخبرة مع UNDP أو منظمات التنمية الدولية الأخرى ميزة.</span></li> <li><span>الخبرة السابقة في الإدارة المالية ميزة.</span></li> </ul> <p><strong>المساواة في الفرص</strong></p><br> <p>كونه صاحب عمل يلتزم بالمساواة في الفرص، تقيّم UNDP diversidad كتعبر عن تعدد الأمم والثقافات التي نعمل فيها، وبالتالي نشجع المتقدمين المؤهلين من جميع الخلفيات على التقديم للأدوار في المنظمة. قرارات التوظيف لدينا مبنية على الجدارة والملاءمة للدور، بدون تمييز. </p><br> <p>كما تلتزم UNDP أيضًا بخلق مكان عمل شاملاً حيث يمكن لجميع الأفراد المساهمة في مهمتنا وتقديرهم والازدهار والاستفادة من فرص العمل المفتوحة للجميع.</p><br> <p><strong>التحرش الجنسي والاستغلال وإساءة السلطة</strong></p><br> <p>UNDP لا تتسامح مع التحرش، التحرش الجنسي، الاستغلال، التمييز وإساءة السلطة. لذا يخضع جميع المرشحين المختارين لفحوصات ذات صلة ويُتوقع الالتزام بالمعايير والمبادئ المعنية.</p><br> <p><strong>الحق في اختيار مرشحين متعددين</strong></p><br> <p>يحتفظ UNDP بالحق في اختيار مرشح واحد أو أكثر من هذا الإعلان الوظيفي. قد نحتفظ أيضًا بالطلبات ونأخذ بعين الاعتبار المرشحين الذين يتقدمون لهذا المنصب لمنصات مشابهة أخرى مع UNDP على نفس مستوى الدرجة وبوصف وظيفي وخبرة ومتطلبات تعليمية مماثلة.</p><br> <p><strong>استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل المرشحين</strong></p><br> <p>ندعو المتقدمين لقراءة إرشادات UNDP للمرشحين حول استخدام الذكاء الاصطناعي بمسؤولية في توظيف وتعيين UNDP</p><br> <p><strong>تنبيه احتيال</strong></p><br> <p>UNDP لا تفرض أي رسوم في أي مرحلة من مراحل عمليات التوظيف الخاصة بها. لمزيد من المعلومات، راجع www.undp.org/scam-alert.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تمكّنك JLL من رسم مسار أكثر إشراقًا</b>. </p><br><p>يساهم موظفونا في JLL في صياغة مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين الخدمات المتميزة عالميًا والاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن نلتزم بتوظيف أفضل وأكثر الكفاءات موهبة وتمكينهم من الازدهار وبناء مسيرات مهنية ذات مغزى وإيجاد المكان الذي ينتمون إليه. سواء كانت لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية أو المهن الماهرة أو التكنولوجيا، أو كنت تتطلع إلى تطبيق خبرتك ذات الصلة في قطاع جديد، انضم إلى فريقنا لنساهم معًا في صياغة مسار أكثر إشراقًا نحو المستقبل. </p><br><p>يتضمن الدور رفع التقارير مباشرة إلى المدير - رئيس إدارة المباني-(PAMS)، وتمثيل فريق إدارة العقارات في الموقع. ويشمل ذلك قيادة والإشراف على ضمان الجودة ومراقبة الجودة لخدمات إدارة العقارات اليومية، والعمليات، وإدارة المراحل الانتقالية (والتي تتضمن تحويل المبنى إلى أصل متعدد التأجير)، وفقًا لأفضل الممارسات في هذا القطاع.</p><br><p>سيكون المرشح مسؤولاً أيضًا عن تطوير الأعمال، لتنمية والإشراف على عمليات إدارة العقارات والاستشارات العقارية للقسم في منطقة شرق القاهرة.</p><br><p>يجب أن يكون المرشح قادرًا بثقة على الإشراف على تقديم متطلبات ميزانيات النفقات التشغيلية (OPEX) والنفقات الرأسمالية (CAPEX)، ومراجعة التوقعات المالية وحسابات الأرباح والخسائر (P&L)؛ وإعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية ورُبع سنوية وسنوية للعملاء؛ وإعداد وثائق الحوكمة، وخطة عمليات العقار، والإرشادات، ولوائح/قواعد العقار، والسياسات والإجراءات، وطلبات الشراء للحصول على الموافقات، وما إلى ذلك. ويجب أن يتمتع المرشح بالمعرفة والثقة الكافيتين لقيادة فريق وتقديم الاستشارات للعملاء والمستأجرين والمقاولين، مع ممارسة مهارات تفاوض جيدة مع متخصصين ذوي خبرة في المؤسسات المحلية والإقليمية والمتعددة الجنسيات. وضمان التزام مزودي خدمات إدارة المرافق بمتطلبات مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)؛ والالتزام بأي سلطات ذات صلة وجميع القوانين والقرارات وقواعد الممارسة الخاصة بالبلديات المحلية والتشريعات في مصر.</p><br><p>سيكون المرشح مسؤولاً عن صيانة ودقة أنظمة إدارة العقارات (CRM/BMS/CAFM/BIM) وضمان قيام مزودي خدمات إدارة المرافق بتحديث الأنظمة باستمرار وتلقي موظفي إدارة المرافق تدريبًا واستشارات كاملة بشأن استخدام الأنظمة.</p><br><p>سيكون المرشح مسؤولاً عن التواصل مع العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن التغييرات في القوانين والتشريعات المحلية التي قد تؤثر على عمليات العقار، وطلب الموافقة والتوجيه بشأن تنفيذ/تعميم التوجيهات التي ستؤثر على العمليات اليومية للموقع.</p><br><p>سيكون للمرشح علاقة عمل وثيقة مع العملاء، والمديرين الفنيين (الميكانيكا والكهرباء والسباكة والمعمار)، والمسؤول الإداري، ومزودي خدمات إدارة المرافق، ووكلاء التأجير، وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان التواصل الفعال والعمل الجماعي/التآزر بين مختلف الأطراف.</p><br><p>سيكون المرشح مسؤولاً عن مراجعة عقود العميل مع مزودي خدمات إدارة المرافق، وضمان التنفيذ المتقن لنطاق الأعمال ومواصفات الخدمات الموضحة فيها، لضمان توفر جميع الأنشطة المطلوبة لتشغيل العقار بكفاءة وفاعلية.</p><br><p>سيقوم المرشح بتسهيل وتنفيذ خدمات إدارة العقارات والأصول للعقار، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر ما يلي: -</p><br><p>أ) متطلبات الصحة والسلامة والبيئة وفحوصات المبنى (بما في ذلك التصاريح، وبيانات منهجية العمل،</p><br><p> وتمثيل المستأجر والتواصل فيما يخص الصحة والسلامة والبيئة، والتخطيط لتمارين الإخلاء عند الحريق،</p><br><p> والإشراف على التجهيزات، إلخ)</p><br><p>ب) السياسات والإجراءات</p><br><p>ج) عقود الإيجار الجديدة وتجديدات وتعديلات العقود</p><br><p>د) إدارة قاعدة بيانات المستأجرين (جهات الاتصال / المستندات / المراسلات)</p><br><p>هـ) إدارة الفريق المتواجد بالموقع، ومزودي خدمات إدارة المرافق الشاملة (TFM)، وموظفي الاستقبال/الواجهة، وأصحاب المصلحة، إلخ.</p><br><p>و) ضبط الوثائق والمستندات </p><br><p>ز) استراتيجية إدارة المرافق / إدارة والتحقق من الصيانة الوقائية المخططة (PPM) (بما في ذلك</p><br><p> الصيانة التخصصية والتواصل عند الضرورة مع المستأجرين)</p><br><p>ح) النظافة (الجداول الزمني والخطط التشغيلية الداخلية والخارجية وأي</p><br><p> إشعارات ضرورية للمستأجرين)</p><br><p>ط) خطة إدارة الأمن (SMP) (بالتنسيق مع مزود الخدمة الأمنية.</p><br><p> ويجب أن تتضمن إجراءات التشغيل القياسية بالإضافة إلى التخطيط للإخلاء في حالات الطوارئ</p><br><p> لمختلف الحوادث بما في ذلك الحريق، البلاغات عن القنابل،</p><br><p> الإرهاب. كما ستغطي خطة إدارة الأمن التحكم في الدخول / كاميرات المراقبة / مراقبة غرفة التحكم</p><br><p> / الجولات التفتيشية، وإدارة مواقف السيارات، إلخ.)</p><br><p>ي) إدارة وتخصيص مواقف السيارات</p><br><p>ك) استراتيجية جمع النفايات</p><br><p>ل) التوصيلات للمكاتب</p><br><p>م) خدمات وتوصيل مكاتب الاستقبال والواجهة </p><br><p>ن) غرفة البريد</p><br><p>س) توصيل الأغذية</p><br><p>ع) الإشراف على المرافق المشتركة (مركز الأعمال، قاعة المؤتمرات/المسرح، الصالة الرياضية، والكافيتريا)</p><br><p>ف) خطة استمرارية الأعمال (BCP)</p><br><p>ص) الإشراف على الفواتير الصادرة للعملاء (للإيجار، رسوم الخدمة، غرامات التأخير، الشيكات المرتجعة، إلخ)</p><br><p>ق) التحصيل (للإيجار / رسوم الخدمة وإصدار الإيصالات)</p><br><p>ر) التنسيق المطلوب لمدفوعات العملاء بالنسبة للنفقات التشغيلية المفلترة (Invoiced OPEX)</p><br><p>ش) استراتيجية المشتريات للنفقات التشغيلية والرأسمالية</p><br><p>ت) تقارير العملاء (شهرياً / سنوياً)</p><br><p>ث) الاستعدادات للمناسبات الخاصة – شهر رمضان / اليوم الوطني / أعياد الميلاد (الكريسماس)، إلخ.</p><br><p>خ) التقارير الدورية (إدخال وتجميع المعلومات المتعلقة بإدارة العقارات</p><br><p> / التأجير / المالية / الصحة والسلامة والبيئة والعلل والتشريعات / المخاطر / </p><br><p> إدارة المرافق / إدارة الطاقة / تجهيزات المستأجرين).</p><br><p>ض) الرسوم والمخالفات المطبقة على المستأجرين في العقار</p><br><p>يقوم المرشح عبر نظام إشارات المرور بتفنيد كافة قضايا الصحة والسلامة والبيئة بالعقار بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الدخول / الخروج / وصول المشاة إلى العقار وموقف السيارات / مسارات الإخلاء / خطوط الرؤية الآمنة / نقاط الدوران / أثاث ومقاعد المناطق المشتركة / مآخذ الطاقة / التجهيزات والتركيبات / السلالم / مواصفات المواد / أنظمة الإنذار / أنظمة إضاءة الطوارئ / تشغيل المصاعد / الأسطح المانعة للانزلاق / مشكلات الزجاج / الدرابزينات / التحكم في الدخول / معدات الطوارئ / إجراءات تقارير الحوادث والإصابات، إلخ؛ وبذل أقصى الجهود لمتابعة وحل جميع المشكلات.</p><br><p>سيقوم المرشح بالتأهيل المسبق وتقييم المقاولين أو الموردين للتعاقد مباشرة مع العميل لصيانة وأمن العقار. ويجب على المرشح إعداد المعلومات المطلوبة للطرح في المناقصة والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر النطاق، والمواصفات، واتفاقيات مستوى الخدمة، ومؤشرات الأداء الرئيسية، إلخ؛ إلا أن عملية طلب العروض التجارية (RFP) ستدار من خلال إدارة المشتريات المركزية لدى العملاء.</p><br><br><p><b>المتطلبات: <br></b>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة العقارات، منها 5 سنوات كحد أدنى في إدارة المشاريع متعددة الاستخدامات والمولات، والمباني التجارية التشغيلية شاهقة الارتفاع، والمكاتب و/أو المباني السكنية في مصر؛ كما يجب أن يكون حاصلاً على شهادات ماجستير / دراسات العليا / بكالوريوس ذات صلة و/أو الاعتمادات المرتبطة بها. ينبغي أن يمتلك المرشح معرفة عملية بتشغيل المباني، وإدارة العقارات والأصول، وإدارة مزودي خدمات إدارة المرافق (FMMA)، وإدارة المراحل الانتقالية، وآلية عمل أنظمة إدارة العقارات والتعامل مع العملاء وأصحاب المصلحة والمستأجرين.</p><br><br><p><b>المهارات المطلوبة: </b></p><br><p>الأخلاقيات والدهاء التجاري.</p><br><p>شهادات جامعية و/أو اعتمادات ذات صلة.</p><br><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مراكز التسوق (المولات) (على مستوى مدير مول أو أعلى).</p><br><p>خبرة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي تشمل تطوير المولات، وإطلاق/افتتاح المولات وتجديدها.</p><br><p>خبرة في التطوير متعدد الاستخدامات ومعرفة بقطاع عقارات تجارة التجزئة.</p><br><p>خبرة في قطاع المنتجات والخدمات الفاخرة في السوق.</p><br><p>فهم جيد لعمليات المراكز التجارية (المولات) والسياسات والإجراءات المرتبطة بها.</p><br><p>فهم جيد لتسويق وإعلانات والعروض الترويجية للمولات.</p><br><p>براعة وكفاءة تشغيلية عالية.</p><br><p>خبرة في إدارة المراحل الانتقالية.</p><br><p>خبرة في العمل مباشرة لصالح ولنيابة عن المالك أو العميل. </p><br><p>برامج مايكروسوفت وورد / إكسل / باوربوينت (Microsoft Word / Excel / PowerPoint).</p><br><p>إتقان اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة)؛ وتُعد القدرة على التحدث باللغة العربية ميزة إضافية.</p><br><p>مهارات ممتازة في الاتصالات وخدمة العملاء.</p><br><p>خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بإدارة العقارات.</p><br><br><p><b>الموقع: </b></p><br>في الموقع – القاهرة، مصر<p>إذا كان هذا الوصف الوظيفي يناسبك، فإننا نشجعك على التقديم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وما يمكنك تقديمه!</p><br><p>في JLL، نقتبس قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الربط الفعال والهادف بين المرشحين والفرص. باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي، نقوم بتحليل طلبك للبحث عن المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الشخصي الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى إليه. </p><br><p><i><b>إشعار الخصوصية لـ JLL</b></i></p><br><p>تعتبر شركة جونز لانغ لاسال (JLL)، إلى جانب شركاتها التابعة والزميلة، شركة عالمية رائدة في تقديم خدمات إدارة العقارات والاستثمار. نحن نأخذ مسؤوليتنا لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا بجدية. بشكل عام، المعلومات الشخصية التي نجمعها منك هي لأغراض المعالجة المتعلقة بعملية التوظيف في JLL. نحن نسعى جاهدين للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى مناسب من الأمان والاحتفاظ بها طالما احتجنا إليها لأسباب تجارية مشروعة أو قانونية. ثم سنقوم بحذفها بأمان وبشكل مؤمن.</p><br><p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على <span>بيان خصوصية المرشح</span> الخاص بنا.</p><br><p>لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على صفحات موقع التوظيف الخاص بنا لكل دولة.</p><br><p>تعتبر شركة جونز لانغ لاسال (“JLL”) صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص وتلتزم بالعمل مع الأفراد ذوي الإعاقة وتقديم التسهيلات المعقولة لهم. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك الطلب عبر الإنترنت و/أو عملية الاختيار الإجمالية – يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا على <span><u><span>HRSCLeaves@jll.com</span></u></span>. هذا البريد الإلكتروني مخصص فقط لطلب التسهيلات. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامة أخرى إلى صفحة <span>اتصل بنا</span> > أرغب في العمل لدى JLL.</p><br>x </div>