وظائف خياط - المنوفية مصر
٣ وظائف شاغرة
Job Purpose:<br>The Elite Relationship Manager is responsible for building and maintaining long-term relationships with Elite Customers. The role involves providing tailored financial advice, cross-selling products, and services, and ensuring exceptional customer service to enhance client satisfaction and loyalty while meeting the bank’s business objectives.<br>Key Responsibilities:<br>1- Client Relationship Management:▪ Develop and maintain strong, trust-based relationships with affluent and high-net-worth clients.▪ Understand client needs, goals, and risk appetites to provide personalized financial solutions.▪ Act as the primary point of contact for clients and provide ongoing portfolio updates and reviews.<br>2- Sales and Business Development:▪ Identify and acquire new affluent clients through networking, referrals, and marketing strategies.▪ Promote and cross-sell the bank’s products and services, including deposits, loans, credit cards, investments, and insurance.▪ Meet or exceed individual and team sales targets and KPIs.<br>3- Financial Advisory Services:▪ Offer comprehensive financial planning and investment advisory services to clients.▪ Work closely with wealth management teams to offer portfolio management, mutual funds, and other investment products.<br>4- Customer Experience:▪ Deliver superior customer service by addressing client inquiries promptly and efficiently.▪ Ensure clients have access to exclusive privileges, priority services, and lifestyle benefits.▪ Monitor client satisfaction and proactively resolve any service issues.<br><br>5- Risk and Compliance Management▪ Ensure compliance with regulatory and bank policies during client interactions and product recommendations.▪ Conduct due diligence on clients as KYC (Know Your Customer) & AML (Anti-Money Laundering) checks.▪ Monitor client transactions to identify and mitigate risks.<br>6- Market Awareness and Networking:▪ Stay updated on market trends, economic conditions, and competitor activities to provide relevant advice.▪ Actively participate in industry events, seminars, and networking opportunities to expand the client base.<br>Job specification:<br>Education:Bachelor Degree in a recognized university<br>Experience:5+ years of experience in Customer Service / 2+ years in elite.
شركة Isotech Egypt هي جزء من مجموعة دولية في الهندسة والتصنيع تقدم حلولاً متكاملة لصناعات الأدوية والرعاية الصحية ومستحضرات التجميل والغذاء. تصمم الشركة وتنفذ المشاريع والمعدات بما يتوافق مع المعايير العالمية مثل EU GMP وUS FDA c GMP وWHO GMP وPIC/S GMP. مع عقود من الخبرة في قطاعات الأدوية والطب، تركز Isotech على حلول مخصصة عالية الجودة تدعم تصميم مشاريع متقدمة، وإدارة عمليات فعالة، ومبادرات توفير الطاقة. الفريق ملتزم بالشراكات الطويلة الأمد من خلال تقديم خدمات دورة حياة كاملة للعملاء حول العالم، من المفهوم إلى التنفيذ والدعم المستمر.<br>وصف الدور وظيفة أخصائي المبيعات هي دور بدوام كامل في الموقع، مقره في مدينة السادات، مسؤول عن تعزيز مبيعات حلول الهندسة والتصنيع للعملاء في الصناعات الدوائية، والرعاية الصحية، ومستحضرات التجميل، والغذاء. تشمل المسؤوليات اليومية تحديد العملاء المحتملين والتأهيل، عقد اجتماعات وعروض تقديمية مع العملاء، وإعداد المقترحات التي تتوافق مع المتطلبات الفنية والتنظيمية. يتضمن الدور الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين، الرد على الاستفسارات، توفير معلومات المنتج والخدمات، وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء. سيتعاون أخصائي المبيعات عن كثب مع الفرق التقنية والمشروعات لفهم قدرات الحلول، دعم تفاوضات العملاء، والمتابعة على الفرص لتحقيق أهداف المبيعات. كما يتضمن المنصب المشاركة في جلسات التدريب، وبحوث السوق، والتقارير عن أنشطة المبيعات والاتجاهات للإدارة.<br>المؤهلات<br> <br>مهارات تواصل قوية، بما في ذلك العرض الواضح، والتفاوض، والقدرات الشخصية. خبرة مثبتة في خدمة العملاء، مع التركيز على بناء الثقة، ومعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات بشكل مهني. مهارات مبيعات مبيّنة، بما في ذلك توليد العملاء المحتملين، إدارة الفرص، وإغلاق الصفقات في بيئات B2B. خبرة في التدريب، مثل تقديم إحاطات المنتج أو الحلول للعملاء والفرق الداخلية. قدرات إدارة المبيعات، بما في ذلك تتبع خط الأنابيب، التنبؤ، والالتزام بعمليات المبيعات. وجود خلفية في مبيعات الحلول الدوائية أو الرعاية الصحية أو الصناعية يعد ذا فائدة عالية. القدرة على العمل في الموقع بمدينة السادات، إدارة الوقت بفعالية، والتعاون عبر فرق متعددة التخصصات. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذو صلة، أو خبرة عملية مكافئة. الكفاءة في استخدام أدوات CRM وبرامج Office القياسية للتقارير والتواصل. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً، تعتبر ميزة.
المسمى الوظيفي: مدير مبيعات العقارات القسم: الإدارة التجارية يتبع لـ: الرئيس التنفيذي التجاري (CCO) الموقع: مدينة السادات، المنوفية الغرض من الوظيفة: يعتبر مدير مبيعات العقارات دوراً قيادياً رئيسياً مسؤولاً عن توجيه منظمة المبيعات بالكامل في الشركة لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات وحجم المبيعات والربحية. يشرف هذا المنصب على فرق المبيعات المباشرة (بما في ذلك مديري المبيعات وقادة الفرق ومستشاري العقارات) وشراكات القنوات غير المباشرة (شبكات الوسطاء). يتعاون مدير المبيعات بشكل وثيق مع الرئيس التنفيذي التجاري (CCO) لصياغة استراتيجيات مبيعات ديناميكية، وتوسيع الحصة السوقية، والحفاظ على الميزة التنافسية للشركة في سوق العقارات المصري الفاخر. المسؤوليات الرئيسية: 1. التخطيط الاستراتيجي وتحديد الأهداف: · التعاون مع الرئيس التنفيذي التجاري والإدارة التنفيذية لتحديد ميزانيات المبيعات السنوية والربع سنوية والشهرية، وأهداف الإيرادات، وأطر مؤشرات الأداء الرئيسية لقسم المبيعات بأكمله. · تحويل أهداف الأعمال للشركة إلى استراتيجيات مبيعات قابلة للتنفيذ ومصممة لتناسب مختلف فئات الأصول (السكنية، التجارية، الإدارية، والطبية) عبر المناطق الحيوية في مصر (مثل مدينة السادات، المنوفية، البحيرة، وغيرها من الأسواق). · صياغة استراتيجيات التسعير وإصدار المخزون بالتنسيق مع الفرق التجارية وتطوير المنتجات لتعظيم ربحية المشروع ومعدلات الاستيعاب. 2. قيادة وإدارة الفريق: · قيادة وتوجيه وتمكين تسلسل هرمي للمبيعات عالي الأداء، بما في ذلك مديري المبيعات وقادة الفرق وكبار المستشارين. · دفع برامج التوظيف، والتأهيل، والتدريب المستمر، والتطوير الوظيفي للحفاظ على قوة مبيعات عالمية المستوى. · إنشاء مقاييس قوية لإدارة الأداء، وهياكل الحوافز، وخطط العمولات لتحفيز الفريق وتعزيز ثقافة عالية المساءلة. 3. عمليات القنوات (المبيعات المباشرة وغير المباشرة): · تحسين كفاءة فريق المبيعات المباشرة من خلال إدارة متقدمة لخط المبيعات، وتتبع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتقنيات إغلاق الصفقات الصارمة. · تعزيز وتوسيع العلاقات الاستراتيجية مع شبكات الوساطة/الوكالات من الدرجة الأولى (المبيعات غير المباشرة) لضمان تدفق مستمر للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية والوصول إلى السوق الثانوي. · الإشراف على فعاليات إطلاق العقارات الكبرى، والجولات الترويجية، والمعارض (محلياً ودولياً) لدفع أحجام مبيعات ضخمة. 4. ذكاء السوق وإعداد التقارير: · إجراء أبحاث سوقية مستمرة ومقارنة مع المنافسين فيما يتعلق باتجاهات الأسعار، وخطط السداد، وسلوك المشتري، والعروض الجديدة في مصر. · تقديم تنبؤات دقيقة للمبيعات، وتحليل خط المبيعات، وتقارير الأداء مباشرة إلى الرئيس التنفيذي التجاري ومجلس الإدارة. · تحديد مخاطر السوق المحتملة أو الفجوات وتنفيذ خطط العمل التصحيحية بشكل استباقي. المؤهلات والمتطلبات: · التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو شهادة دراسات عليا. · الخبرة: لا تقل عن 10 إلى 12 عاماً من الخبرة المتصاعدة في المبيعات، مع ما لا يقل عن 4-5 سنوات في منصب قيادي رفيع (مثل مدير مبيعات/رئيس قسم المبيعات) في إدارة أقسام مبيعات كبيرة داخل شركات تطوير عقاري من الدرجة الأولى في مصر. · المعرفة بالسوق: معرفة عميقة ومباشرة بديناميكيات سوق العقارات المصري، والأطر القانونية/التنظيمية، والمناطق الجغرافية الرئيسية مثل مدينة السادات والمناطق القريبة ذات الحصص السوقية. · المهارات: o قدرات استثنائية في القيادة والتوجيه وبناء الفريق. o مهارات متميزة في التفاوض وإغلاق الصفقات وإدارة أصحاب المصلحة. مهارات تحليلية متقدمة مع إجادة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات التنبؤ بالمبيعات. <br>يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى elsherifm@gmail.com