وظائف خياط - الأقصر مصر
٢ وظائف شاغرة
نبذة عنا<br><br>تعد تسهيل واحدة من المؤسسات الرائدة في مجال التمويل متناهي الصغر في مصر، وهي ملتزمة بتمكين الأفراد والمجتمعات من خلال حلول مالية ميسرة ومسؤولة. منذ تأسيسنا، لعبنا دوراً محورياً في تعزيز الشمول المالي من خلال تقديم منتجات إقراض مصممة خصيصاً لدعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء البلاد.<br><br>انطلاقاً من مهمتنا في فتح فرص اقتصادية للفئات الأقل حظاً، توفر تسهيل خيارات تمويل سريعة وموثوقة وشفافة تمكّن رواد الأعمال - ولا سيما النساء والشباب - من تنمية أعمالهم وتحسين سبل عيشهم والمساهمة في التنمية المحلية المستدامة.<br><br>من خلال شبكة واسعة من الفروع التي تغطي المدن والأرياف في مصر، نجمع بين المعرفة العميقة بالسوق وأحدث التقنيات لتقديم خدمات ذات أثر كبير بكفاءة وعناية. يكرس فريقنا جهوده لبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائنا قائمة على الثقة والمسؤولية والنمو المتبادل.<br><br>نظرة عامة<br><br>سيتولى مدير علاقات المشروعات الصغيرة والمتوسطة مسؤولية الإشراف على محفظة عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة وتوسيع نطاقها. سيشمل دورك ضمان تلبية جميع احتياجاتهم المالية، مثل الودائع والمعاملات وتمويل التجارة والاقتراض، مع تعزيز علاقات قوية ومستدامة تساهم في نمو الشركة ونجاحها.<br><br>ما ستفعله<br><br>فهم احتياجات العملاء وتطوير حلول مصممة خصيصاً لتلبيتها بفعالية. إدارة وتنمية محفظة عملاء المشروعات الصغيرة والمتوسطة مع ضمان مستويات عالية من الرضا والاحتفاظ بهم. تحديد صناع القرار الرئيسيين داخل مؤسسات العملاء لتعزيز العلاقات. حل مخاوف العملاء أو شكاواهم بسرعة واحترافية. تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع والتنسيق مع الفرق ذات الصلة. ضمان جودة خدمة العملاء وعمليات البيع ومعايير التفاعل مع العملاء. التواصل بنشاط مع العملاء المحتملين واستقطابهم لتنمية المحفظة. الحفاظ على معرفة قوية باتجاهات السوق وعروض المنافسين. التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم تجارب عملاء سلسة.<br><br>ما الذي يجعلك مناسباً لهذا الدور<br><br>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التمويل أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة. خبرة من سنة إلى 3 سنوات في القطاع المصرفي، ويفضل أن تكون في مجال المشروعات الصغيرة والمتوسطة أو الخدمات المصرفية للأعمال. خبرة مثبتة في تخطيط وتنفيذ استراتيجيات المبيعات أو العلاقات. مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتواصل والتفاوض. عقلية تركز على العميل مع قدرات قوية في حل المشكلات. القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة عمل سريعة الخطى.<br><br>في تسهيل، نؤمن بأن الوصول إلى التمويل ليس مجرد خدمة، بل هو حافز للتحول.
وصف الشركة: شركة Egy Hosting - استضافة مصر هي شركة رائدة في مجال استضافة المواقع في مصر، تأسست برؤية تمكين الشركات من النجاح عبر الإنترنت. لقد بنت الشركة سمعة قوية من خلال تقديم خدمات استضافة عالية الجودة، وتكنولوجيا متقدمة، وحلول موثوقة لإدارة الشبكات عبر الإنترنت. شركة Egy Hosting مسجلة رسميًا لدى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات برقم ترخيص 11881، مما يعكس امتثالها للمعايير الوطنية. يلتزم الفريق بتجاوز توقعات العملاء وتقديم خدمة مهنية وجديرة بالثقة للمؤسسات بجميع أحجامها.<br>وصف الدور الوظيفي: يشغل أخصائي هندسة المبيعات (فرع الأقصر) دوراً وظيفياً بدوام كامل في مقر العمل بالأقصر. سيعمل الأخصائي بشكل وثيق مع العملاء المحتملين والحاليين لفهم احتياجات الاستضافة والشبكات الخاصة بهم، وتقديم حلول تقنية مصممة خصيصاً لهم، ودعم عملية المبيعات بدءاً من الاستفسار الأولي وصولاً إلى المتابعة بعد البيع. تشمل المسؤوليات اليومية إعداد العروض، وإجراء عروض توضيحية للمنتجات، والإجابة على الأسئلة التقنية، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة. يتضمن الدور أيضاً تقديم دعم تقني أساسي، ومراقبة رضا العملاء، وتحديد الفرص لبيع خدمات إضافية أو بديلة تتماشى مع أهداف العميل.<br>المؤهلات:<br> <ul><li>مهارات قوية في هندسة المبيعات والمبيعات لترجمة الحلول التقنية إلى قيمة تجارية واضحة وإغلاق الفرص.</li><li>قدرات الدعم التقني لتشخيص مشكلات الاستضافة والشبكات الأساسية وتوجيه العملاء نحو الحلول.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء لبناء الثقة، والتعامل مع الاستفسارات باحترافية، والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</li><li>الإلمام بمفاهيم استضافة المواقع، والنطاقات (الدومينات)، وإدارة الشبكات؛ وتعتبر الخبرة السابقة في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الاتصالات ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل في مقر الشركة بالأقصر، وإدارة الوقت بفعالية، والتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف.</li><li>يُفضل وجود خلفية تعليمية ذات صلة في الهندسة، أو علوم الحاسب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>الكفاءة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرمجيات الإنتاجية المكتبية، وممارسات التوثيق/إعداد التقارير الأساسية.</li></ul>