وظائف تخليص جمركى - القاهرة مصر
٧٣ وظائف شاغرة
*المسؤوليات الرئيسية:*- إدارة ومتابعة جميع العمليات المتعلقة بالتخليص الجمركي للبضائع والمنتجات.- التعامل الفعال مع النافذة لتسهيل إجراءات التخليص.- التأكد من الامتثال لجميع اللوائح والقوانين الجمركية.- تحليل وإعداد الوثائق الجمركية اللازمة لعمليات الاستيراد والتصدير.- التواصل الفعال مع العملاء لضمان سير عملية التخليص بسلاسة.- التنسيق بين الأقسام المختلفة داخل الشركة وبين الشركاء الخارجيين لضمان التسليم في الوقت المحدد.- تحديث البيانات والمعلومات المتعلقة بحالة الشحنات في النظام الإلكتروني بشكل دائم.*المتطلبات:*- خبرة لا تقل عن [ثلاث سنوات] في مجال التخليص الجمركي.- دراية كاملة بنظام النافذة وجميع الإجراءات المتعلقة بالتخليص الجمركي.- معرفة ممتازة بالقوانين واللوائح الجمركية.- قدرة عالية على التواصل ومهارات ممتازة في إدارة العلاقات مع العملاء.- إتقان استخدام برامج الكمبيوتر ذات الصلة والأنظمة الإلكترونية للتخليص الجمركي.- القدرة على العمل تحت الضغط .<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>
<p>أخصائي تخليص جمركي (Customs Clearance Specialist)</p><p>الموقع: شيراتون، مصر الجديدة – القاهرة<br>نوع الوظيفة: دوام كامل | من مقر الشركة (On-site)<br> المجال: الشحن الدولي والخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد</p><p>لو عندك خبرة قوية في التخليص الجمركي، وبتعرف تدير الشحنة من أول مستند لحد الإفراج النهائي... فإحنا عندنا فرصة تستحق اهتمامك.</p><p>التخليص الجمركي مش مجرد إجراءات روتينية، لكنه عنصر أساسي في نجاح أي عملية شحن دولي. لو عندك خبرة عملية في CargoX وNAFEZA، وفاهم طبيعة السوق المصري ومتطلباته، وبتعرف تتعامل مع التحديات بسرعة وكفاءة، فقد تكون أنت الشخص اللي عميلنا بيدور عليه.</p><p> </p><p> </p><p>ليه الفرصة دي؟</p><p>في الوظيفة دي، هيكون ليك دور مؤثر في نجاح العمليات اليومية، من خلال ضمان سرعة الإفراج عن الشحنات، وتقليل أي تأخير، والتأكد من الالتزام الكامل بجميع اللوائح والإجراءات الجمركية.</p><p>هتكون جزء من فريق عمليات محترف، وهتتعامل بشكل مباشر مع مختلف الأطراف المعنية، بدايةً من العملاء والموردين، وصولاً إلى مصلحة الجمارك، والخطوط الملاحية، والجهات الحكومية، بما يضمن تنفيذ عمليات التخليص بأعلى مستوى من الكفاءة والدقة.</p><p> </p><p> </p><p>عن الشركة</p><p>نحن شركة متخصصة في الخدمات اللوجستية والشحن الدولي وسلاسل الإمداد، وتقدم حلولاً متكاملة لعملائها مع التركيز على الكفاءة التشغيلية، وسرعة التنفيذ، وجودة الخدمة.</p><p>الشركة تؤمن بأن نجاحها يبدأ بفريقها، لذلك تحرص على توفير بيئة عمل احترافية تُمكّن الموظفين من تطوير خبراتهم، وتحمل المسؤولية، والمشاركة في تحسين العمليات بشكل مستمر.</p><p> </p><p> </p><p>هتكون مسؤول عن إيه؟</p><p>في الدور ده، هتتولى إدارة دورة التخليص الجمركي بالكامل لشحنات الاستيراد والتصدير، سواء للشحن البحري أو الجوي أو البري، مع ضمان تنفيذ جميع الإجراءات وفقاً للوائح الجمارك المصرية.</p><p>هتراجع جميع مستندات الشحن، وتتأكد من دقتها واكتمالها قبل تقديمها، مع متابعة الإقرارات الجمركية وحتى الإفراج النهائي عن الشحنات.</p><p>كمان هتكون مسؤول عن إدارة جميع العمليات الخاصة بمنصة CargoX ومنظومة NAFEZA، بدايةً من رفع المستندات، ومراجعة بيانات ACI وACID، وحتى التأكد من استيفاء جميع المتطلبات قبل شحن البضائع.</p><p>ومن خلال تعاونك اليومي مع مصلحة الجمارك، والمخلصين الجمركيين، والخطوط الملاحية، وشركات الشحن، هتتعامل مع أي تحديات تشغيلية أو ملاحظات جمركية لضمان إنهاء الإجراءات بأسرع وقت ممكن.</p><p>كذلك هيكون ليك دور في متابعة مؤشرات الأداء، وتحليل أسباب أي تأخير، واقتراح حلول عملية تساعد على تحسين كفاءة عمليات التخليص وتقليل زمن الإفراج عن الشحنات.</p><p> </p><p> </p><p>هتكون مناسب للفرصة دي لو...</p><p>عندك خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال التخليص الجمركي داخل شركات الشحن الدولي أو الخدمات اللوجستية أو شركات التخليص الجمركي.</p><p>عندك خبرة عملية مثبتة في استخدام CargoX وNAFEZA وإجراءات ACI.</p><p>ملم بشكل قوي بقوانين وإجراءات الجمارك المصرية، ولديك خبرة في التعامل مع مصلحة الجمارك والجهات الحكومية المختلفة.</p><p>عندك خبرة في مراجعة مستندات الاستيراد والتصدير، وتصنيف البنود الجمركية HS Codes، والتعامل مع الشحنات البحرية والجوية والبرية.</p><p>بتتميز بالدقة، والتنظيم، والقدرة على إدارة أكثر من شحنة في نفس الوقت.</p><p>عندك مهارات تواصل قوية، وبتعرف تبني علاقات مهنية مع العملاء، والموردين، والشركاء، والجهات الحكومية.</p><p>بتجيد استخدام Microsoft Excel، ويعتبر امتلاك خبرة في أنظمة ERP أو TMS ميزة إضافية.</p><p> </p><p> </p><p>إيه اللي هتلاقيه في الفرصة دي؟</p><p>فرصة للعمل داخل شركة متخصصة في قطاع الخدمات اللوجستية والشحن الدولي.</p><p>التعرض لعمليات متنوعة في مجال الاستيراد والتصدير والتخليص الجمركي.</p><p>بيئة عمل احترافية تعتمد على التعاون وتحمل المسؤولية.</p><p>فرصة لتطوير خبرتك الفنية والعملية في أحد أهم القطاعات الحيوية داخل السوق المصري.</p><p>دور مؤثر يتيح لك المساهمة بشكل مباشر في تحسين كفاءة العمليات وجودة الخدمة.</p><p> </p><p> </p><p>مستعد للخطوة الجاية؟</p><p>لو شايف إن عندك الخبرة المطلوبة، وبتدور على فرصة تقدر تضيف فيها قيمة حقيقية، وتكمل مشوارك المهني داخل شركة بتقدّر الكفاءة والاحترافية، نتطلع لاستقبال طلبك.</p><p>قدّم الآن، وابدأ خطوتك التالية مع عميلنا في واحدة من أهم الفرص المتاحة في قطاع الخدمات اللوجستية والشحن الدولي.</p><p> </p>
Company Description<br> EL SALAM is a restaurant company headquartered in Annecy, France, with its primary location at 9 Passage des Halles Cran Gevrier. Known for delivering excellent culinary experiences, EL SALAM combines high-quality ingredients with exceptional service. Drawing from a rich tradition of gastronomy, the company is committed to maintaining high standards in the restaurant industry. EL SALAM values professional growth and offers a welcoming environment for its team.<br> Role Description<br> This is a full-time, on-site Customs Clearance Officer (مخلص جمركى) role based in Alexandria. The role involves managing customs clearance processes, preparing relevant documentation for import and export activities, coordinating with customs authorities, and ensuring compliance with all regulations. Day-to-day tasks also include tracking shipments, assessing tariffs, resolving compliance issues, and liaising with internal teams to ensure smooth logistics operations.<br> Qualifications<br> Knowledge of customs clearance procedures, import/export processes, and regulations Proficiency in preparing and handling documentation related to customs and tariffs Strong communication skills for coordinating with internal teams and external authorities Attention to detail, organizational skills, and problem-solving abilities Basic computer skills, including familiarity with customs clearance software and Microsoft Office Fluency in Arabic and proficiency in English Experience in logistics, supply chain, or a related field is advantageous Prior experience in customs clearance or similar roles is a plus
Customs Clearance Operations Specialist We need experience with customs clearance, local deliveries, nafeza, form 4.<br>Main responsibilities and tasks:<br>▪ Perform crosstrade shipments administration tasks<br>▪ Organize import operations and documentation to our stock warehouses<br>▪ Monitor stock level with warehouses on weekly and monthly basis<br>▪ Prepare proforma invoices for customers<br>▪ Prepare shipping instructions with FFW, and coordinate shipments with freight forwarders<br>and suppliers based on Incoterms and inspection companies<br>▪ Organize cargo release/delivery by trucks to final destination from stock areas<br>▪ Prepare shipping/export documents (BL, commercial invoice, ALCOO, packing list, cargo<br>tracking notes…) to ensure customers’ clearance of goods at destination<br>▪ Coordinate shipments with third parties in order to comply with clients’ expectations<br>▪ Provide continuous communication to the customers & follow-up on orders with the<br>suppliers, shipping lines and banks<br>▪ Update and follow-up third parties’ invoices’ settlement<br>▪ Follow-up potential customers’ claims<br>▪ Comply with Internal KPI and back up process<br>▪ Communicate with internal departments when needed (Sales, Supply Chain, Credit<br>Department.)<br>2. Candidate’s Profile:<br>Experience<br>▪ Previous experience in international trade and/or logistics is a must<br>▪ Knowledge of LC is compulsory with knowledge of ISBP and UCP<br>▪ Knowledge of Incoterms<br>Interpersonal Skills<br>▪ Ability to prioritize and strong organizational skills<br>▪ Excellent written and verbal communication skills, multi-tasking and strong attention to detail required<br>▪ Customer service oriented<br>▪ Team spirit<br>▪ Problem solving skills<br>▪ Willingness to be flexible and tolerant in a changing work environment while maintaining efficiency<br>▪ Proficient to fluent English, a second language would be a plus
<p>مسئول عن تجهيز مستندات الشحنات الموجوده في المواني لدي الجمارك والتنسيق مع جهات العرض والتنسيق مع العملاء حتي الافراج عن الشحنات </p>
شركة تعمل فى مجال استيراد الاقمشة من الصين وتوزيعها فى السوق المحلى تطلب (مسئول استيراد وشحن دولى)<br><strong>التواصل مع الموردين:</strong> إدارة جميع المراسلات مع مصانع وموردي الأقمشة الخاصة بنا في الصين لاتمام عملية الشحن.<br><strong>إدارة عمليات الشحن:</strong> التنسيق الكامل لعمليات حجز وشحن الحاويات ومتابعة خطوط الشحن وشركات التخليص.<br><strong>تجهيز الأوراق والمستندات:</strong> إعداد ومراجعة كافة مستندات الاستيراد (الفاتورة المبدئية، بوليصة الشحن، شهادة المنشأ، الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، وغيرها من الاوراق المطلوبه) والتأكد من مطابقتها للقوانين والجمارك المحلية.<br><strong>تتبع الشحنات:</strong> المتابعة لرحلة الحاوية من تحركها من الموانئ الصينية وحتى وصولها إلى الميناء المحلي.<br><strong>التخليص والإفراج الجمركي:</strong> التنسيق مع المستخلص الجمركي لحل أي عقبات وضمان السرعة في الإفراج عن الحاويات.<br><strong>التسليم للمخازن:</strong> متابعة نقل الحاويات من الميناء وإجراءات تفريغها واستلامها كاملة بسلامة في مخازن الشركة.<br><strong>المتطلبات والشروط:</strong><br>خبرة من 3 - 5 سنوات في مجال الاستيراد والدعم اللوجستي (يفضل من لديه خبرة سابقة في قطاع الأقمشة والغزل والنسيج).<br>إتقان اللغة <strong>الإنجليزية</strong> (تحدثاً وكتابة) لسهولة التواصل مع الموردين<br>معرفة دقيقة بالإجراءات الجمركية، المنظومات الإلكترونية الحكومية المعتمدة (مثل نظام نافذة) ومستندات الشحن.<br>ايام العمل: من السبت - الخميس <br>مواعيد العمل: من 9 - 5 <strong>او</strong> من 10 - 6<br>مكان العمل : جسر السويس - القاهرة<br><br>
مسمى الوظيفة: مهندس إنتاج وتأسيس منشآت (حديث تخرج / خبرة من 0 إلى سنتين) الموقع: أبو قير، الإسكندرية، مصر (عمل ميداني من مقر المنشأة) الشركة: شركة ناشئة متخصصة في استخلاص الزيوت الصناعية الزراعية الفاخرة مستوى الخبرة: من 0 إلى سنتين (نرحب بشدة بحديثي التخرج ونشجعهم على التقديم) مجال العمل: علوم الأغذية، الوسائط الصيدلانية، والتصنيع الزراعينبذة عن الوظيفةهل أنت خريج هندسة طموح ولديك الشغف لإثبات نفسك؟ هل ترفض أن تكون مجرد ترز صغير في آلة شركات كبرى لا تمنحك مساحتك؟ هل ترغب في بناء منشأة تصنيعية بمواصفات تصديرية عالمية من الصفر، وترى اسمك على أول شحنة دولية تخرج من المصنع؟نحن نطلق منشأة راقية لاستخلاص الزيوت في منطقة أبو قير، متخصصة في إنتاج زيوت عالية القيمة ومطابقة للمواصفات الصيدلانية (مثل زيت حبة البركة وزيت بذور التين الشوكي). نبحث عن مهندس مبتدئ مخلص ومستعد للنزول إلى أرض الواقع وتحمل المسؤولية الكاملة لتأسيس المنشأة، بدءاً من مرحلة الطوب الأحمر والترميم ووصولاً إلى تشغيل أول دفعة إنتاج ناجحة.المسؤوليات الرئيسيةستنقسم رحلتك معنا إلى ثلاث مراحل تشغيلية حماسية:المرحلة الأولى: تأسيس المنشأة والترميم (من الطوب الأحمر إلى الجاهزية للتفتيش)الإشراف على المقاولين المحليين الذين يقومون بترميمات المستودع (أرضيات الإيبوكسي، محارة الحوائط، شبكات الصرف المتخصصة، والتمديدات الكهربائية) لضمان المطابقة الكاملة لاشتراطات الهيئة القومية لسلامة الغذاء (NFSA).إدارة عمليات تفريغ، تركيب، ومعايرة ماكينات العصر على البارد التجارية، ووحدات الفلترة، والمرافق التشغيلية.المرحلة الثانية: سلاسل الإمداد والتوريدتنسيق اللوجستيات الخاصة بالمواد الخام القادمة من المحافظات المجاورة (البحيرة).فحص البذور والثمار الواردة (وإدارة موسم حصاد التين الشوكي المكثف الذي يستمر لـ 70 يوماً) لضمان مطابقتها للمعايير الصيدلانية الصارمة وخلوها تماماً من المبيدات.المرحلة الثالثة: الإنتاج، الجودة، والعملياتإدارة دورات الاستخلاص اليومية بالعصر على البارد وتحسين معدلات إنتاج الزيت.الإشراف على اثنين من عمال المستودع المحليين.الاحتفاظ بسجلات دقيقة للغاية لكل دفعة إنتاج (Batch Records) وتجهيز العينات لإرسالها إلى المعامل المعتمدة للتحليل الدولي (تحليل GC-MS).المؤهلات والمهارات المطلوبةالتعليم: بكالوريوس في الهندسة الزراعية، الهندسة الكيميائية، أو علوم وتكنولوجيا الأغذية.العقلية: حلّال مشكلات و"ابن سوق"؛ يجب أن تكون مرتاحاً ومتمكناً في مراجعة أوراق التحليل الكيميائي بنفس القدر الذي تجادل فيه مقاول سباكة محلي أو تدير به عمال المستودع.المهارات: تنظيم عالي جداً، قدرة قيادية واعدة، طلاقة في اللغة العربية، ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية التقنية (لقراءة كتالوجات الماكينات ووثائق مطابقة التصدير).الموقع: يجب أن يكون المتقدم مقيماً في الإسكندرية أو لديه وسيلة وصول يومية سهلة إلى منطقة أبو قير.المزايا وما نقدمه لكخبرة تنفذية لا تُقارن: ستتعلم عن البيزنس، الهندسة، وعمليات التصدير في 6 أشهر ما يتعلمه الآخرون في 5 سنوات في الوظائف الروتينية للشركات الكبرى.نمو وظيفي سريع جداً: النجاح في المرحلتين الأولى والثانية سيؤهلك تلقائياً لتولي منصب مدير المصنع بالكامل مع الحصول على حوافز ونسب من أرباح شحنات التصدير.راتب أساسي مجزي للمبتدئين مع مكافآت أداء مرتبطة بالنجاح في إنتاج أول شحنة زيت نقي بنجاح.
مسمى الوظيفة: مهندس إنتاج وتأسيس منشآت (حديث تخرج / خبرة من 0 إلى سنتين) الموقع: أبو قير، الإسكندرية، مصر (عمل ميداني من مقر المنشأة) الشركة: شركة ناشئة متخصصة في استخلاص الزيوت الصناعية الزراعية الفاخرة مستوى الخبرة: من 0 إلى سنتين (نرحب بشدة بحديثي التخرج ونشجعهم على التقديم) مجال العمل: علوم الأغذية، الوسائط الصيدلانية، والتصنيع الزراعينبذة عن الوظيفةهل أنت خريج هندسة طموح ولديك الشغف لإثبات نفسك؟ هل ترفض أن تكون مجرد ترز صغير في آلة شركات كبرى لا تمنحك مساحتك؟ هل ترغب في بناء منشأة تصنيعية بمواصفات تصديرية عالمية من الصفر، وترى اسمك على أول شحنة دولية تخرج من المصنع؟نحن نطلق منشأة راقية لاستخلاص الزيوت في منطقة أبو قير، متخصصة في إنتاج زيوت عالية القيمة ومطابقة للمواصفات الصيدلانية (مثل زيت حبة البركة وزيت بذور التين الشوكي). نبحث عن مهندس مبتدئ مخلص ومستعد للنزول إلى أرض الواقع وتحمل المسؤولية الكاملة لتأسيس المنشأة، بدءاً من مرحلة الطوب الأحمر والترميم ووصولاً إلى تشغيل أول دفعة إنتاج ناجحة.المسؤوليات الرئيسيةستنقسم رحلتك معنا إلى ثلاث مراحل تشغيلية حماسية:المرحلة الأولى: تأسيس المنشأة والترميم (من الطوب الأحمر إلى الجاهزية للتفتيش)الإشراف على المقاولين المحليين الذين يقومون بترميمات المستودع (أرضيات الإيبوكسي، محارة الحوائط، شبكات الصرف المتخصصة، والتمديدات الكهربائية) لضمان المطابقة الكاملة لاشتراطات الهيئة القومية لسلامة الغذاء (NFSA).إدارة عمليات تفريغ، تركيب، ومعايرة ماكينات العصر على البارد التجارية، ووحدات الفلترة، والمرافق التشغيلية.المرحلة الثانية: سلاسل الإمداد والتوريدتنسيق اللوجستيات الخاصة بالمواد الخام القادمة من المحافظات المجاورة (البحيرة).فحص البذور والثمار الواردة (وإدارة موسم حصاد التين الشوكي المكثف الذي يستمر لـ 70 يوماً) لضمان مطابقتها للمعايير الصيدلانية الصارمة وخلوها تماماً من المبيدات.المرحلة الثالثة: الإنتاج، الجودة، والعملياتإدارة دورات الاستخلاص اليومية بالعصر على البارد وتحسين معدلات إنتاج الزيت.الإشراف على اثنين من عمال المستودع المحليين.الاحتفاظ بسجلات دقيقة للغاية لكل دفعة إنتاج (Batch Records) وتجهيز العينات لإرسالها إلى المعامل المعتمدة للتحليل الدولي (تحليل GC-MS).المؤهلات والمهارات المطلوبةالتعليم: بكالوريوس في الهندسة الزراعية، الهندسة الكيميائية، أو علوم وتكنولوجيا الأغذية.العقلية: حلّال مشكلات و"ابن سوق"؛ يجب أن تكون مرتاحاً ومتمكناً في مراجعة أوراق التحليل الكيميائي بنفس القدر الذي تجادل فيه مقاول سباكة محلي أو تدير به عمال المستودع.المهارات: تنظيم عالي جداً، قدرة قيادية واعدة، طلاقة في اللغة العربية، ومعرفة جيدة باللغة الإنجليزية التقنية (لقراءة كتالوجات الماكينات ووثائق مطابقة التصدير).الموقع: يجب أن يكون المتقدم مقيماً في الإسكندرية أو لديه وسيلة وصول يومية سهلة إلى منطقة أبو قير.المزايا وما نقدمه لكخبرة تنفذية لا تُقارن: ستتعلم عن البيزنس، الهندسة، وعمليات التصدير في 6 أشهر ما يتعلمه الآخرون في 5 سنوات في الوظائف الروتينية للشركات الكبرى.نمو وظيفي سريع جداً: النجاح في المرحلتين الأولى والثانية سيؤهلك تلقائياً لتولي منصب مدير المصنع بالكامل مع الحصول على حوافز ونسب من أرباح شحنات التصدير.راتب أساسي مجزي للمبتدئين مع مكافآت أداء مرتبطة بالنجاح في إنتاج أول شحنة زيت نقي بنجاح.
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Job Objective: Optimize Customs & shipping operations by efficiently managing the customs clearance, storage, and transportation of goods to ensure timely delivery while minimizing costs ensuring adherence to safety regulations and company policies while maintaining high service levels. Environment: Internal: Company departments and Stakeholders. External: foreign Suppliers,Customs Clearance Agents, Shipping Lines, Freight Forwarders, Customs Authority, General Authority for Investment, and General Organization for Export & Import Control, Egyptian Drug Authority, Armament Authority, seaports Authority. Key Responsibility: 1. Ensure adherence to customs laws, regulations, and all import/export restrictions. 2. Coordinate ACID applications on the Nafiza system along with Cargo-X registration processes. 3. Liaise with customs offices in (airport/seaport), freight forwarders and other relevant stakeholders to facilitate clearance procedures. 4. Coordinate the customs clearance process for both imports and exports. 5. Prepare customs documentation to ensure compliance with all domestic and international import and export regulations. 6. Prepare MOH approvals documentation to EDA to obtain importation approvals for Medical Equipment. 7. Complete all required customs documents, including invoices, packing lists, certificates of origin, and shipping declarations. 8. Accurately classify goods using applicable customs tariff codes and ensure correct declarations. 9. Resolve customs-related issues or disputes that may arise during the clearance process. 10.Remain informed of changes in customs regulations and proactively communicate updates to all relevant parties. 11.Collaborate with internal departments such as procurement, planning, and finance, as well as external agencies and specialists,to optimize customs clearance operations 12.Oversee tracking of goods throughout all stages of the freight process, ensuring end-to-end visibility. 13. Inform the internal stakeholders such as planning and warehouse about the exact date of consignment's discharge and share copies of the shipping documents with them. 14. follow up settlements and payments with customs clearance agencies. 15.Review, confirm, and approve the customs documents and release them to Finance department for bank settlement. 16.Maintain comprehensive records and documentation, ensuring both data accuracy and confidentiality. 17.Adhere to reporting protocols for performance metrics, fees, and other reports required by management.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"><b>Academic Experience Required:</b></p><p>Bachelor's Degree in logistics, supply chain management, or a related field is preferred.</p><b>Professional Experience Required</b><p>Minimum 2-4 years of related experience in logistics or related field. Experience in Pharmaceutical sector is a plus.</p><b>Computing Skills:</b><p>Strong computer skills, including proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, and Outlook). SAP knowledge will be a plus.</p><b>Personal Skills:</b><p>High levels of motivation and action orientated. Strong people and performance management skills. Strong analytical and problem-solving skills and able to establish logical practical solutions Able to achieve results by setting high standards and committing to clear objectives. Resilient, assertive, optimistic, and open to change.</p><b>Languages:</b><p>Good English comm and written and spoken is required</p><p></p></section>
<div><h3 data-path-to-node="1"><strong ></strong></h3></div><div ><p><strong>Role Purpose</strong></p><p>The Customer Service Gateway Advisor is responsible for executing the day-to-day operations of the Customer Service Gateway team. This role ensures regional and global standards of performance are met, delivers exceptional customer support, and proactively acquires accurate data to expedite customs clearance processes and maximize customer satisfaction.</p><strong></strong><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul > <li>Manage day-to-day customer service gateway tasks to achieve regional and global operational excellence.</li> <li>Respond to all customer telephone calls and electronic inquiries promptly, providing accurate, clear, and professional information.</li> <li>Obtain accurate and up-to-date shipment details from customers via phone or email to facilitate fast customs clearance formalities.</li> <li>Execute pre-clearance procedures by extracting operational data to update customers on shipment arrivals, clearance status, and fee computations.</li> <li>Collaborate closely with internal stations and network contacts to coordinate seamless, end-to-end shipment processing.</li> <li>Liaise with customs officials on specific duty assessments, dispute resolutions, and problem shipment handling.</li> <li>Accurately scan documentation, register status checkpoints, and update internal system comments to maintain complete network visibility.</li> <li>Retrieve original shipment paperwork from warehouse facilities in a timely manner to support efficient clearance operations.</li> <li>Maintain organized, neat, and compliant physical and digital customs records for all handled shipments.</li> <li>Ensure all dispatched deliveries possess a verified Bill of Entry and a formal notification of charges.</li> <li>Monitor key performance indicators, achieve operational metrics, and actively contribute to internal quality audits.</li> <li>Investigate and recover operational issues identified through voice-of-customer channels to ensure customer delight.</li> </ul><strong><br></strong><p><strong>Qualifications, Experience and Competencies</strong></p><ul > <li>University Graduate (bachelor's degree required).</li> <li>Minimum of 2 years of professional experience in Customer Service, Logistics, Express Operations, or Customs Clearance.</li> <li>High proficiency in English language skills (both verbal and written communications).</li> <li>Proven understanding of customs clearance processes, pre-clearance documentation, and duty assessment protocols.</li> <li>Proficiency in navigating complex operational databases, customer tracking systems, and document scanning platforms.</li> <li>Excellent interpersonal and communication skills, with a focus on delivering customer delight and dispute resolution.</li> <li>Strong decision-making and analytical abilities to solve complex shipment issues under tight deadlines.</li> <li>High level of stress tolerance and self-management, maintaining composure and focus under pressure.</li> <li>Exceptional planning, organizational, and time-management skills to prioritize critical tasks effectively.</li> <li>Strong teamwork and collaborative mindset, working cooperatively across departments to achieve shared goals.</li> </ul><p><strong>Equal Treatment Clause:</strong> We are committed to fostering equal opportunity and strictly reject all forms of discrimination. At DHL Group, employee selection is based exclusively on individual qualification, performance, skills, and professional experience.</p><p><span Segoe UI Emoji", sans-serif;">✨</span> We <span Cambria Math", serif;">????????????????????????????</span> <span Cambria Math", serif;">????????????</span> <span Cambria Math", serif;">????????????????????????????????????????</span> </p><p><span Segoe UI Emoji", sans-serif;">✨</span> We <span Cambria Math", serif;">????????????????</span></p><p><span Segoe UI Emoji", sans-serif;">✨</span> We <span Cambria Math", serif;">????????????????</span> <span Cambria Math", serif;">????????????????????????????????</span></p></div><div><font size="2"></font></div>
• المهارات الفنية:<br>• الإلمام التام بإجراءات التخليص الجمركي.<br>• معرفة قوية بالعمليات ومستندات الشحنات الواردة.<br>• المهارة فى التفاوض مع شركات التخليص الجمركي<br>• تنسيق وصول الشحنات<br>• تحليل مشكلات الشحنات والعمل على حلها فى اسرع وقت طبقا لمقتضيات الموقف<br>• اعداد التقارير المتعلقة بتكاليف الشحنات<br><br>• المهارات الشخصية:<br>• مهارات تواصل فعالة مع الإدارات ذات الصلة (المخازن، المالية، المشتريات...).<br>• مرونة عالية في التعامل مع الجهات الحكومية المختصة ذات الصلة.<br>• يفضل من لدية الخبرة فى استخدام ERP
<p><h4>Job description</h4>
<p>Manage the entire import and export logistics process, including arranging transportation, booking shipments, and tracking deliveries from international suppliers to the destination.</p>
<ul>
<li>Ensure all import documentation (packing lists, commercial invoices, bills of lading, certificates of origin, etc.) is accurate and compliant with international trade regulations.</li>
<li>Liaise with freight forwarders, customs brokers, and carriers to secure timely shipments and resolve any issues or delays.</li>
<li>Monitor and manage shipment schedules, ensuring alignment with company deadlines and inventory requirements.</li>
<li>Provide pre-alerts on incoming shipments, gathering necessary clearance documentation and costings.</li>
<li>Verify freight forwarder and clearing agent costs against approved rates.</li>
<li>Manage the ACID creation process and finalize all required information on NAFEZA.</li>
<li>Ensure all relevant import documents comply with Egypt's guidelines and provide the necessary documentation for customs clearance on time to facilitate a smooth process and avoid additional charges.</li>
<li>Follow up with the clearance company regarding the full import process from vessel arrival to customs clearance.</li>
<li>Verify all service providers' invoices, ensuring timely payments to all authorities and partners to prevent delays in shipments.</li>
<li>Track import-related costs (freight, duties, customs fees) to ensure cost-effectiveness and report on potential cost-saving opportunities.</li>
<li>Prepare and submit regular reports on shipment status, costs, and overall import performance to management.</li>
</ul>
<h4>Skills description</h4>
<p><strong>Functional level:</strong></p>
<ul>
<li>Very good knowledge of manufacturing systems.</li>
<li>Advanced level of negotiation skills.</li>
<li>Excellent suppliers’ network.</li>
</ul>
<p><strong>Business level:</strong></p>
<ul>
<li>Excellent understanding of Raya business code of conduct.</li>
<li>Excellent understanding of Raya mission, vision, and strategy.</li>
<li>Excellent understanding of Raya corporate values.</li>
<li>Experience monitoring FM contracts and service level agreements (SLAs).</li>
</ul></p><p></p>
<p data-path-to-node="4"><strong data-path-to-node="5" data-index-in-node="0">Role Purpose:</strong> Responsible for managing the day-to-day operations of the Customer Service Gateway Team to ensure all regional and global operations and customer service standards are consistently achieved. This role focuses on proactively acquiring accurate information from customers to expedite customs clearance formalities, resolving complex clearance issues, and ensuring a seamless stakeholder experience.</p><p data-path-to-node="6"><strong data-path-to-node="6" data-index-in-node="0"><br></strong></p><p data-path-to-node="6"><strong data-path-to-node="6" data-index-in-node="0">Key Responsibilities:</strong></p><ul data-path-to-node="7"><li><p data-path-to-node="7,0,0">Deliver exceptional customer service, ensuring all telephone and email inquiries are addressed promptly and within established service level standards.</p></li><li><p data-path-to-node="7,1,0">Collaborate extensively with customers and internal station teams to resolve customs clearance issues efficiently.</p></li><li><p data-path-to-node="7,2,0">Proactively acquire and verify critical shipment information from customers to expedite clearance formalities.</p></li><li><p data-path-to-node="7,3,0">Maintain regular, proactive communication with internal and external stakeholders regarding the status of held shipments.</p></li><li><p data-path-to-node="7,4,0">Address specific customer disputes and provide expert advice on technical customs and clearance issues.</p></li><li><p data-path-to-node="7,5,0">Liaise effectively with customs officials to clarify duties payable, resolve disputes, and manage problem shipments.</p></li><li><p data-path-to-node="7,6,0">Extract and analyze data from internal clearance systems (e.g., DCC, DCE, CIA, GIA, GEMA) to inform customers of shipment arrival and pre-clearance status.</p></li><li><p data-path-to-node="7,7,0">Verify that all shipments possess a Bill of Entry and accurate notification of charges prior to delivery dispatch.</p></li><li><p data-path-to-node="7,8,0">Coordinate the retrieval of original paperwork from the warehouse to ensure timely and compliant clearance processes.</p></li><li><p data-path-to-node="7,9,0">Manage administrative processes by scanning paperwork, updating manual system comments, and inputting checkpoints to maintain network visibility and compliance.</p></li><li><p data-path-to-node="7,10,0">Maintain accurate and up-to-date customer databases to capture shipment statuses and retain vital data.</p></li><li><p data-path-to-node="7,11,0">Monitor operational performance to ensure all Key Performance Indicators (KPIs) are met, reporting outcomes and action plans to management.</p></li></ul><p data-path-to-node="8"><strong data-path-to-node="8" data-index-in-node="0"><br></strong></p><p data-path-to-node="8"><strong data-path-to-node="8" data-index-in-node="0">Qualifications, Experience and Competencies:</strong></p><ul data-path-to-node="9"><li><p data-path-to-node="9,0,0">University Graduate.</p></li><li><p data-path-to-node="9,1,0">Advanced to fluent proficiency in both written and spoken English.</p></li><li><p data-path-to-node="9,2,0">Proven professional experience in Customer Service, Logistics, or Customs Clearance.</p></li><li><p data-path-to-node="9,3,0">Strong technical proficiency in utilizing clearance and logistics tracking systems (e.g., DCC, DCE, CIA, GIA, GEMA).</p></li><li><p data-path-to-node="9,4,0">Exceptional interpersonal skills with a demonstrated ability to build and maintain relationships with diverse stakeholders, including customs officials.</p></li><li><p data-path-to-node="9,5,0">High stress tolerance with a consistent passion for delivering outstanding customer delight in a fast-paced environment.</p></li><li><p data-path-to-node="9,6,0">Excellent verbal and written communication skills.</p></li><li><p data-path-to-node="9,7,0">Meticulous attention to detail and accuracy in data management and compliance administration.</p></li><li><p data-path-to-node="9,8,0">Demonstrated problem-solving abilities, specifically in resolving disputes and expediting complex operational processes.</p></li><li><p data-path-to-node="9,9,0">A collaborative team player who works cooperatively to achieve collective operational targets.</p></li></ul><p data-path-to-node="10"><br></p><p data-path-to-node="10"><strong>Equal Treatment Clause:</strong> We are committed to fostering equal opportunity and strictly reject all forms of discrimination. At DHL Group, employee selection is based exclusively on individual qualification, performance, skills, and professional experience.</p><p data-path-to-node="10"><br></p><p data-path-to-node="11">✨ We ???????????????????????????? ???????????? ???????????????????????????????????????? </p><p data-path-to-node="11">✨ We ???????????????? </p><p data-path-to-node="11">✨ We ???????????????? ????????????????????????????????<br></p>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>Direct contact person for all customer orders management within the region for all of Medtronic Arabia s Business units and for Medtronic International Customer Care & Supply Chain group, concerning sales / purchase orders proceeding and relative documentation preparation. Working in close cooperation with the Customer Care & Supply Chain Manager, Business Unit Managers and Finance Manager. Support sales activities and contributes to structural improvement projects. The job requires good knowledge of Incoterms, customs clearance and certification procedures, understanding of products flow through third party logistic suppliers to the transit warehouses and final customers. The job requires excellent communication skills. The challenge is getting to know the customer, complying with their specific requirements and take care of their needs.</p><p>Responsibilities may include the following and other duties may be assigned:</p><ul><li>Represents company to external and internal customers,</li><li>Process and follow up on customer orders in compliance with current policies, procedures, and work instructions,</li><li>Monitor and follow up on financial (payment) situations, ensuring fulfillment of contractual terms by customers in close collaboration with the Finance department and Business Unit Managers,</li><li>Support sales contracts and related documentation,</li><li>Develop and maintain close day-to-day relationships with distributors and service providers,</li><li>Maintain accurate Customer and Material Master Files,</li><li>Collaborate with Customers and Business Unit Managers to identify and implement structural process improvements.</li><li>Manage web-based ordering or registrations, confers with management regarding customer credits, returns goods for credit, identifies quality assurance complaints, and writes price differentials on mail orders.</li><li>Manage inventories at customer facilities using EDI (electronic data interchange), forecasting, replenishment and inventory systems, focusing on stock and allocation issues to maximize service levels.</li><li>Management of customer complaints and return process,</li><li>Coordination on warranty issues,</li><li>Maintenance of return acceptance criteria,</li><li>Follow up on Distribution Hold Notifications and the return of hold products to Medtronic suppliers.</li><li>Support organizing of excellent, efficient third-party warehousing & distribution operations.</li><li>Support of establishing of effective quality management system.</li></ul></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Minimum 2 years work experience in Order Management / Customer Service in a multinational company.</li><li>Work experience in Medical Device or Pharma.</li><li>SAP MS Office (Excel)</li><li>Excellent communication skills and relationship-building abilities</li><li>Wiling to Travel</li></ul><p></p></section>
<ul><li><p>Handling all affiliates export orders</p></li><li><p>Liaise with the Production team in OPSBA to get and local contents of the products in addition of the follow up on the production of the Export order</p></li><li><p>Liaise with the Logistics team to optimize the order through pallet and according to the container permitted weight.</p></li><li><p>Make sure that the received orders comply with the export procedures.</p></li><li><p>Prepare and send PFI to the customer and follow up on its approvals.</p></li><li><p>Coordinate between production team and logistic team and forwarding agents to ensure shipment of orders in adequate time, Ensure implementation of export trade agreements (all official documents per shipment (BL/Tayseer/COMESA and their related documents); Handling the documentation process with the affiliates (documents: BL – Trade certificates – legalized invoice – Packing list -….)</p></li><li><p>Get monthly vessel schedule for all destinations.</p></li><li><p>Book the shipments, follow up on the vessel departure and arrival</p></li><li><p>Follow-up on smooth operations from Plant to Destination Import.</p></li><li><p>Ensure compliance with terms & conditions in customs clearance agreements.</p></li><li><p>Ensure the distribution of courier & dispatching of all shipping documents to clearance agents.</p></li><li><p>Organizing issuing of Bank forms with Finance Department.</p></li><li><p>Follow-up & monitoring agent’s advances & settlements.</p></li><li><p>Handles filing & housekeeping of imported goods documents.</p></li><li><p>Manage & maintain transparent & good work relation with custom clearance agents</p></li><li><p>Effectively coordinate imports activities.</p></li><li><p>Handle all administrative tasks per shipment.</p></li></ul><p></p>
Responsibilities:Register import and export shipments on the Nafeza platform. Create and manage ACID numbers. Handle Cargo X transactions and upload shipping documents. Register and update shipment records on the company's online freight system (TACT Freight ERP). Review shipping documents and ensure data accuracy. Follow up on shipment status, ETA, DO, and customs clearance progress. Coordinate with customs brokers, shipping lines, transportation companies, and clients. Resolve operational issues to ensure smooth shipment processing. Maintain accurate shipment records and documentation. Requirements:1–3 years of experience in customs clearance or freight forwarding operations. Hands-on experience with Nafeza, Cargo X, and ACID. Experience with TACT Freight ERP or similar freight forwarding systems is preferred. Good understanding of shipping and customs documentation. Strong communication, follow-up, and organizational skills. Ability to work under pressure and manage multiple shipments. Good English is a plus. <br><br>
Key Responsibilities<br>Manage end-to-end import operations for FMCG products. Coordinate with international suppliers regarding shipping schedules, documentation, and payments. Prepare and review import documents Follow up on customs clearance procedures and ensure compliance with Egyptian import regulations. Coordinate with customs brokers, shipping lines, and freight forwarders. Track shipments and ensure timely delivery to warehouses. Handle HS codes, duties, taxes, and customs-related requirements. Resolve shipment delays, clearance issues, and documentation discrepancies. Maintain accurate import records and reports. Ensure compliance with company policies and governmental regulations.<br><br>Qualifications<br>Bachelor’s degree in Business Administration, Logistics, Supply Chain, or related field.1–2+ years of experience in import operations. Strong experience with customs clearance procedures. Previous experience in the FMCG industry is a must. Good knowledge of shipping, freight, and international trade procedures. Familiarity with ERP systems and Microsoft Office. Strong communication and negotiation skills. Good command of English.
A leading steel fabrication and structural steel company in the Middle East is seeking highly experienced professionals to join its growing team. The company specializes in structural steel fabrication, industrial steel solutions, heavy steel manufacturing, and engineering services for major industrial, infrastructure, energy and construction projects. Logistics Manager The Logistics Manager will oversee all transportation, shipping, import/export, and distribution activities related to steel fabrication projects, ensuring the safe and timely movement of raw materials and finished products across local and international markets. Key Responsibilities:Manage inbound and outbound logistics operations. Coordinate transportation of oversized steel structures and fabricated components. Develop logistics strategies to reduce transportation costs while maintaining service levels. Manage freight forwarding, customs clearance, and export documentation. Coordinate with project teams to support site delivery schedules. Negotiate contracts with transportation providers and logistics partners. Ensure compliance with local and international transportation regulations. Monitor logistics KPIs and delivery performance. Lead logistics process improvement initiatives. Requirements:<br>Bachelor's Degree in Engineering, Logistics, or Supply Chain Management. Minimum 15 years of experience in logistics management within steel fabrication, manufacturing, construction, or industrial sectors. Strong knowledge of transportation, customs clearance, and freight management. Excellent leadership and negotiation skills.
Key Responsibilities<br><br>• Build and maintain a pipeline of qualified prospects across ocean, air, inland transport, customs clearance, and project cargo services• Secure access to decision-makers and people in charge of logistics within target organizations• Conduct structured discovery meetings to map current operations and define the opportunity before presenting any solution or quotation • Develop and present tailored proposals that address specific client pain points — not generic rate sheets<br>• Maintain a balanced pipeline across Strategic (high-value, long-cycle), Core (bread-and-butter), and Quick (fast-close, tactical) opportunities Market Intelligence & Reporting<br>• Provide regular intelligence on competitors, rate movements, trade lane developments, and client industry trends • Maintain accurate pipeline reporting with honest forecasting across committed, expected, and possible categories<br>• Participate in regular pipeline reviews with the Head of Sales Coordination & Administration<br> • Coordinate with the Planning and Operations teams to ensure accurate execution of service contracts and consistent service quality<br>• Coordinate with the credit controller to support the timely settlement of outstanding balances<br>• Ensure the accuracy and timely issuance of all client quotations. Key Skills & Competencies<br>• Minimum 3-5 years of experience in freight forwarding sales with a demonstrable track record of new client acquisition — not inherited portfolios, but business personally<br>• Direct experience selling ocean freight, air freight, customs clearance, and/or inland transport in the Egyptian market • Structured selling ability — qualifies before pitching, discovers before quoting, closes only when the opportunity is clearly defined<br> • Strong access skills — able to reach the right person in an organisation, build credibility, and create a compelling reason for a meeting<br>• Discovery discipline — asks the questions that reveal how a client's logistics actually work, where the issues are, and what it would take
Company Description<br> Gebhaly is an Egyptian company offering automated services for purchasing products from global websites in the USA, UK, UAE, Turkey, and China. Customers can easily calculate final costs and select payment methods, enjoying seamless international shipping, customs clearance, and doorstep delivery within 7 to 14 days. Gebhaly stands out with its innovative technology and efficient delivery service. In addition to individual customers, Gebhaly supports businesses by acting as a cross-border medium, handling product deliveries, customs clearance, and real-time tracking through its online retailer system. Gebhaly helps online retailers overcome challenges such as language barriers, shipping complexities, payment concerns, and legal regulations.<br> Role Description<br> This is a full-time, on-site role located in Heliopolis for a Digital Marketing Manager. The role involves developing, implementing, and managing digital marketing strategies to enhance online presence, attract targeted audiences, and drive business growth. The Digital Marketing Manager will oversee social media campaigns, analyze web performance through analytics tools, create lead-generation campaigns, and contribute to overall marketing initiatives. The role also includes monitoring digital trends, ensuring brand consistency across platforms, and collaborating with cross-functional teams to meet marketing objectives.<br> Qualifications<br> Proficiency in Social Media Marketing and Lead Generation strategies Thorough understanding of Digital Marketing and Marketing best practices Experience with Web Analytics tools to monitor and improve online performance Strategic thinking and ability to design impactful marketing campaigns Excellent communication, project management, and organizational skills Knowledge of e-commerce or cross-border trade is a plus Proficiency in English and Arabic is preferred Bachelor's degree in Marketing, Business, or a related field