وظائف انظمه المراقبه CCTV - بني سويف مصر
٢ وظائف شاغرة
المهام المطلوبة:
متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها.
تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والاشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم.
توفير المستوى الأول من الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.التعامل مع المشكلات الواردة يوميًا بطريقة احترافية عبر نظام التذاكر والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية.التثبيت والتكوين واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشخيص المشكلات في جميع أنظمة التشغيل (Windows وAndroid) وتطبيقات الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والطابعات متعددة الوظائف والكاميرات وهواتف IP VOIP والشبكات.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>
<h2 ><span lang="ar" dir="rtl">اعلان مديرية العمل بمحافظة بني سويف عن وظيفة مدير إدارة المراجعة الداخلية والحوكمة</span></h2><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الغرض من الوظيفة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">وضع السياسات والآليات الخاصة بالمراجعة الداخلية والحوكمة بما يضمن رفع كفاءة الأداء المؤسسي، والحد من الفساد، وحماية أموال الدولة، وضمان الاستخدام الأمثل للموارد.</span></p><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">أبرز المهام والمسؤوليات</span></h3><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام العامة</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">المشاركة في إعداد السياسات والبرامج التشغيلية وفق الخطة الاستراتيجية للمديرية ومتابعة تنفيذها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة وتقييم أداء الإدارات والعاملين وضمان تنفيذ الأعمال بكفاءة وفعالية وفق الأنظمة والسياسات المعتمدة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تحديد الاحتياجات من الموارد البشرية والتدريبية والمالية والإدارية بما يضمن الاستخدام الأمثل للموارد.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد ورفع التقارير الدورية الخاصة بسير العمل إلى الإدارة العليا.</span></p></li></ul><h4 ><span lang="ar" dir="rtl">المهام التخصصية</span></h4><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على إعداد وتنفيذ الخطة السنوية للمراجعة الداخلية والحوكمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة الالتزام بالدستور والقوانين واللوائح والسياسات والتعليمات ومدونة السلوك الوظيفي.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة الخطط الاستراتيجية والتنفيذية والتشغيلية والتأكد من فاعليتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة الالتزام بالقرارات الإدارية والمالية والتعليمات والمنشورات الدورية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة إجراءات العمل والتحقق من كفايتها وملاءمتها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على مراجعة الإجراءات المالية أثناء وبعد الصرف باستخدام العينات والفحص الشامل.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة كفاءة استخدام الموارد المالية والعينية وحماية أموال وممتلكات المديرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة الالتزام بالعقود والاتفاقيات وبروتوكولات التعاون.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على أعمال الفحص الدوري والمفاجئ لجميع أنشطة المديرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة أعمال الجرد الدوري والمفاجئ للمخازن والعهد والمستودعات والحملة الميكانيكية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">مراجعة أعمال شؤون العاملين والسجلات والملفات والتأكد من تطبيق القوانين.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">تقديم التوصيات والإجراءات التصحيحية لتحسين الأداء والحد من الأخطاء والمخالفات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد تقارير دورية بنتائج أعمال المراجعة ورفعها للسلطة المختصة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">التنسيق مع هيئة الرقابة الإدارية والإبلاغ الفوري عن الجرائم أو المخالفات المالية والإدارية عند اكتشافها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة ملاحظات الأجهزة الرقابية مثل الجهاز المركزي للمحاسبات وإعداد الردود بالتنسيق مع الإدارات المختلفة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">الإشراف على إعداد الدراسات والبحوث الفنية والمالية والإدارية الخاصة بالمراجعة الداخلية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة المعايير المحلية والإقليمية والدولية الخاصة بالمراجعة الداخلية والحوكمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد خطة مراجعة سنوية قائمة على المخاطر وإصدار تقرير سنوي عن إدارة المخاطر والحوكمة.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">إعداد ميثاق إدارة المراجعة الداخلية والحوكمة وفق المعايير الدولية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">متابعة جودة أعمال المراجعة الداخلية والحوكمة بالوحدات التابعة للمديرية.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القيام بأي مهام أخرى ذات صلة بطبيعة الوظيفة.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">المهارات والجدارات المطلوبة</span></h3><ul><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة العالية على القيادة والتوجيه.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">امتلاك مهارات متميزة في الاتصال والعرض.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الوقت.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إعداد التقارير وصياغة النتائج والتوصيات.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة التغيير.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على وضع السياسات والخطط والبرامج ومتابعة تنفيذها.</span></p></li><li><p ><span lang="ar" dir="rtl">القدرة على إدارة الأزمات واتخاذ القرارات وحل المشكلات.</span></p></li></ul><h3 ><span lang="ar" dir="rtl">الخبرة المطلوبة</span></h3><p ><span lang="ar" dir="rtl">يشترط قضاء مدة بينية لا تقل عن <strong>عام واحد</strong> في وظيفة من المستوى الوظيفي الأدنى مباشرة <strong>(الأول ب)</strong> للعاملين بالجهاز الإداري للدولة، أو امتلاك خبرة عملية لا تقل عن <strong>16 عاماً</strong> في مجال يتوافق مع طبيعة عمل الوظيفة للمتقدمين من خارج الجهاز الإداري للدولة.</span></p>