وظائف افراد امن - الجيزة مصر
١٢١٠ وظائف شاغرة
<p><strong>Essential Job Functions:</strong> Lead the end-to-end technical design, development, customization, implementation, and delivery governance of Microsoft Dynamics 365 CRM/Customer Engagement solutions. Customize and configure entities/tables, forms, views, dashboards, business rules, workflows, security roles, and business process flows. Develop custom plugins, custom workflow activities, JavaScript/TypeScript extensions, Web API integrations, and server-side components using C#, .NET Framework, and .NET Core/.NET 6+ where applicable. Design and implement integrations between Dynamics 365 CRM and enterprise applications using REST/SOAP APIs, Azure Integration Services, Logic Apps, Azure Functions, Service Bus, and thirdparty integration platforms. Build and extend Power Platform solutions including Power Apps, Power Automate, Dataverse, and Power Pages when required. Participate in requirement analysis, fit-gap workshops, technical design sessions, estimation, and solution architecture reviews. Support data migration, data cleansing, duplicate detection, and integration mapping activities using Dataverse, Dataflows, KingswaySoft, SSIS, or similar tools. Manage solution packaging, deployment, environment strategy, release management, and CI/CD pipelines using Azure DevOps and Microsoft best practices. Troubleshoot complex CRM issues, optimize solution performance, ensure security compliance, and provide production support. Prepare and maintain technical design documents, interface specifications, deployment guides, unit testing evidence, and support documentation. Own technical delivery planning, effort estimation, task allocation, design reviews, code quality, release readiness, and escalation management across CRM workstreams. Provide hands-on technical leadership, solution guidance, code reviews, mentoring, and coaching to CRM developers and consultants.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>5+ years of hands-on experience in Microsoft Dynamics 365 CRM/Customer Engagement technical implementation, customization, integration, and support, including proven experience in a technical lead role.</li><li>Strong technical expertise across Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Dataverse, and Model-Driven Apps.</li><li>Advanced development experience with C#, .NET Framework, .NET Core/.NET 6+, ASP.NET, Web API, REST/SOAP services, JavaScript, TypeScript, HTML, CSS, and SQL Server.</li><li>Proven experience developing plugins, custom workflow activities, custom actions/APIs, PCF controls, ribbon commands, client-side scripting, and reusable technical components.</li><li>Strong knowledge of Power Platform including Power Apps, Power Automate, Dataverse security model, connectors, environment management, and ALM.</li><li>Experience integrating Dynamics 365 CRM with ERP, contact center, portal, payment, middleware, and third-party enterprise systems.</li><li>Hands-on experience with Azure services such as Azure Functions, Logic Apps, Service Bus, Key Vault, App Services, Application Insights, and Azure DevOps.</li><li>Solid understanding of solution architecture, security roles, field-level security, data governance, performance optimization, and environment strategy.</li><li>Experience with data migration, data quality, integration mapping, and reporting using tools such as SSIS, KingswaySoft, Power BI, FetchXML, SQL, or Dataflows.</li><li>Ability to prepare technical design documents, deployment plans, code review reports, and production support handover documentation.</li><li>Prior experience working in Egypt or supporting Egypt-based enterprise/government clients is preferred; Arabic language capability is an advantage.</li><li>Strong leadership experience in coordinating distributed technical teams, managing technical risks, and ensuring adherence to Microsoft implementation best practices and project delivery standards.</li><li>Microsoft certifications in Dynamics 365 Customer Engagement, Power Platform, Azure Developer, or Solution Architect are preferred.</li><li>Experience with Omnichannel for Customer Service, Customer Insights, Power Pages, Copilot Studio, or AI-enabled CRM scenarios is an advantage.</li><li>Exposure to Agile/Scrum, SAFe, DevSecOps, automated testing, and enterprise release governance is a plus.</li><li>Knowledge of MEA market delivery practices, data protection expectations, cybersecurity considerations, and public sector delivery requirements is desirable.</li></ul>
<p>المتطلبات</p><ul><li>إتقان البرامج الحاسوبية والإنترنت والأوفيس وأوراكل.</li><li>الدورات (MCSE، CCNA، CCNP، Office، ICDL، AIX، CEH، الأمن السيبراني)</li><li>أنظمة وبرامج وبرمجيات الحاسوب</li><li>الشبكات الحاسوبية، وإدارة الشبكات، وتركيب الشبكات</li><li>استكشاف أخطاء الحاسوب وإصلاحها</li><li>الفيروسات الحاسوبية والأمن</li><li>برامج البريد الإلكتروني والإنترنت</li><li>فهم البيئة الاقتصادية والثقافية والسياسية الشمالية</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>الحصول على المؤهل المناسب - بكالوريوس في علوم الحاسوب</li></ul>
<ul><li><p>تقديم دعم تقني من الخط الأول في الوقت المناسب للمستخدمين النهائيين لحلول تتعلق بالأجهزة والبرامج والشبكة والنظام.</p></li><li><p>تثبيت وتكوين وصيانة واستكشاف أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة اللاب توب والطابعات والماسحات الضوئية وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>إدارة حسابات المستخدمين وحقوق الوصول والأذونات بما يتوافق مع سياسات الشركة ومعايير الأمن.</p></li><li><p>دعم خدمات Microsoft 365، بما في ذلك إدارة البريد الإلكتروني وأدوات التعاون.</p></li><li><p>مراقبة وتشخيص وحل مشاكل الاتصال بالشبكة وأداء الشبكة، مع تصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة.</p></li><li><p>إجراء صيانة نظام روتينية وتحديثات وتثبيتات البرامج لضمان الأداء الأمثل والأمن.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة لأصول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تتبع المخزون والتخصيص وإدارة دورة الحياة.</p></li><li><p>توثيق الحوادث التقنية وإجراءات واستجابات الاستكشاف والدعم للمساعدة في إدارة المعرفة والتحسين المستمر.</p></li><li><p>الرد على تذاكر الدعم الفني وحلها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المعمول بها.</p></li><li><p>التعاون مع الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين لتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات ودعم عمليات الأعمال.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات أمن المعلومات.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو أنظمة المعلومات أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>يفضل خبرة من 1-2 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات أو الدعم الفني أو دور مشابه.</p></li><li><p>معرفة جيدة بأنظمة تشغيل ويندوز وإصلاح العتاد وفهم أساسيات الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP).</p></li><li><p>الإلمام بتطبيقات Microsoft 365 وActive Directory وإدارة حسابات المستخدمين.</p></li><li><p>فهم أساسي لبنية الشبكة وممارسات أمن المعلومات وإدارة النقاط الطرفية.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</p></li><li><p>إتقان جيد جدًا للإنجليزية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية بشكل مستقل وفي بيئة فريق.</p></li></ul><p></p>
<p>إدارة أمن الموقع الصناعي، والصيانة، والتنظيف، والنقل، والوجبات، والأسطول. المسؤوليات الرئيسية • اقتراح الخطة السنوية والميزانية pokra تغطي مجالات المسؤولية. • رصد الميزانية طوال العام واقتراح إجراءات تصحيحية pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra pokra</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>• درجة البكالوريوس في أي تخصص • 10 سنوات في الإدارة • مهارات قيادية • مهارات اتخاذ القرار • مهارات التفاوض • مهارات تواصل قوية • مستخدم متميز لمايكروسوفت أوفيس • إجادة جيدة للغة الإنجليزية • مهارات كتابة التقارير • القدرة على تعدد المهام، وإدارة الوقت، والعمل تحت الضغط</p>
<ul><li><p>تولي مسؤولية التنفيذ الشامل لخطط عمل كايزن داخل القسم/الفروع المخصصة.</p></li><li><p>ضمان التطبيق المستمر لمعايير وأدوات وعمليات كايزن عبر جميع الفروع.</p></li><li><p>الإشراف المباشر على أداء وعبء العمل وتطوير أعضاء الفريق داخل القسم المخصص.</p></li><li><p>تدريب وتوجيه أعضاء الفريق على أدوات ومنهجيات كايزن وتقنيات حل المشكلات لبناء القدرات الداخلية.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة الملكية والتحسين المستمر داخل الفريق، وتشجيع المشاركة الاستباقية في مبادرات كايزن.</p></li><li><p>إجراء تقييمات ميدانية لتحديد فجوات العمليات، وأوجه القصور، وفرص التحسين.</p></li><li><p>قيادة تحليل الأسباب الجذرية للمشكلات المتكررة (مثل التأخيرات، والشكاوى، وفجوات الجودة) وقيادة الإجراءات التصحيحية/الوقائية.</p></li><li><p>تطبيق منهجية PDCA لهيكلة وتنفيذ ومراقبة مبادرات التحسين.</p></li><li><p>تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المعقولة على مستوى القسم وتقديم تقارير عن الأداء والتقدم إلى مدير كايزن الأول.</p></li><li><p>تصعيد المخاطر أو المعوقات التي تؤثر على نجاح مبادرات التحسين في الوقت المناسب.</p></li><li><p>تحديد توقعات واضحة، ومراقبة المساهمات الفردية، وتقديم ملاحظات منتظمة لأعضاء الفريق.</p></li><li><p>التنسيق مع مديري الفروع والموظفين ووظائف الدعم لضمان اتساق واستدامة التحسينات.</p></li><li><p>التأثير على مديري الفروع والفرق متعددة الوظائف دون سلطة مباشرة لدفع التوافق وتبني التحسينات.</p></li><li><p>تعزيز عقلية كايزن وثقافة التحسين المستمر بين موظفي القسم.</p></li><li><p>دعم التوظيف والتدريب لفرق القسم على أدوات ومعايير كايزن.</p></li><li><p>تحفيز وتنظيم وتشجيع العمل الجماعي ضمن القوى العاملة لضمان تحقيق أو تجاوز أهداف الإنتاجية.</p></li><li><p>تنظيم توظيف وتدريب الموظفين، بالإضافة إلى مراقبة أداء الموظفين وتقدمهم.</p></li><li><p>الحفاظ على معايير الصحة والسلامة والنظافة والأمن في بيئة العمل.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> رئيس قسم كايزن - خدمات الكمبيوتر الشخصي</p></li><li><p><strong>المتطلبات التعليمية:</strong> درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية</p></li><li><p><strong>شهادة خاصة أو تدريب مطلوب:</strong> تعتبر شهادات كايزن المتخصصة ميزة إضافية</p></li><li><p><strong>خبرة الصناعة المطلوبة:</strong> خبرة لا تقل عن 4 سنوات</p></li><li><p><strong>المتطلبات التكنولوجية:</strong> إجادة ممتازة لمجموعة برامج مايكروسوفت</p></li><li><p><strong>متطلبات اللغة:</strong> إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً)</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>Install, configure, and maintain office hardware, including desktop PCs, laptops, and peripherals.</p></li><li><p>Diagnose and resolve hardware, software, network, and system issues efficiently.</p></li><li><p>Perform routine maintenance, troubleshooting, and network setup for <strong>all office printers, copiers, and scanners</strong>.</p></li><li><p>Manage software installation, operating system updates (Windows/Mac), and anti-virus solutions.</p></li><li><p>Troubleshoot basic local network (LAN/Wi-Fi), router configurations, and internet connectivity issues.</p></li><li><p>Set up new user workstations, email accounts, and access credentials.</p></li><li><p>Provide fast on-site and remote technical support for staff across administrative offices and retail branches.</p></li><li><p>Maintain an inventory log of all IT equipment, hardware assets, and repair histories.</p></li></ul><p></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p><strong>Education:</strong> Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.</p></li><li><p><strong>Experience:</strong> <strong>2–4 years of proven experience</strong> in IT Helpdesk or Technical Support roles.</p></li><li><p><strong>Hardware Expertise:</strong> Strong hands-on experience in assembling, repairing, and troubleshooting PCs, laptops, and <strong>office printers (LaserJet, Thermal, Multi-function)</strong>.</p></li><li><p><strong>Software Expertise:</strong> Deep knowledge of Windows OS, MS Office suite, domain environments, and basic data security.</p></li><li><p><strong>Networking:</strong> Good understanding of TCP/IP, routers, switches, and cabling basics.</p></li><li><p><strong>Soft Skills:</strong> Excellent problem-solving abilities, high sense of urgency, and strong communication skills.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>عن هذا الدور الوظيفي</strong> نحن نبحث عن قائد تكامل الهوية والوصول ليدير متطلبات تكامل التسجيل الموحد (SSO) للمؤسسات بدءاً من التقييم الأولي وحتى التسليم الناجح. سيوفر هذا الدور الوظيفي، ومقره في القرية الذكية بالقاهرة، الاستشارات التقنية، وتوجيه العملاء والموردين، وتنسيق أنشطة التكامل، والعمل كنقطة اتصال رئيسية لتكاملات التسجيل الموحد. ستعمل عن كثب مع فريق إدارة طلبات تقنية المعلومات المكتبية والزملاء المحليين لتقديم خدمات تكامل آمنة وفعالة وفي الوقت المناسب. كما يساهم هذا الدور في تطوير قدرات البنية التحتية من خلال تبادل المعرفة، ودعم الإعداد، وتوجيه المتخصصين التقنيين.</p><h4>ما ستشارك به / مسؤولياتك</h4><ul><li>قيادة طلبات تكامل التسجيل الموحد من البداية وحتى الإتمام، مع ضمان الالتزام والجداول الزمنية والمعايير النوعية وخطط الطلب المتفق عليها.</li><li>حضور اجتماعات انطلاق المشاريع والتكامل، وتوجيه العملاء نحو حلول التسجيل الموحد المناسبة.</li><li>تقييم التطبيقات، ومراجعة نماذج التكامل، والتحقق من المتطلبات التقنية والمعلومات الداعمة.</li><li>تقديم الاستشارات التقنية بشأن تعريفات التسجيل الموحد المعقدة، وبروتوكولات المصادقة، وخدمات البنية التحتية.</li><li>مراجعة التقييمات الأمنية والمساعدة في ضمان امتثال التكاملات للمتطلبات وسياسات الأمان ذات الصلة.</li><li>تنسيق أولويات التكامل وأحجام العمل والأنشطة وفقاً للخطط المتفق عليها. إدارة تصعيدات العملاء باحترافية وتحديد الإجراءات التي تحسن جودة الخدمة ورضا العملاء.</li><li>تطبيق عمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات والممارسات الجيدة ذات الصلة لـ ITIL خلال تقديم خدمات التكامل.</li><li>الحفاظ على معلومات دقيقة حول اعتمادات التطبيقات وسجلات الاتصال بأصحاب المصلحة.</li><li>متابعة التطورات التكنولوجية وإصدارات المنتجات ذات الصلة بإدارة الهوية والوصول.</li><li>تحديد وبدء ودعم التحسينات المستمرة للخدمات والعمليات.</li><li>إعداد بطاقات أداء شهرية واضحة، ولوحات معلومات، وتحديثات التسليم، وتقارير التقدم.</li><li>دعم مشاريع البنية التحتية من خلال إكمال الأنشطة المسندة بدقة وتصعيد مخاطر التسليم فوراً. المساهمة في اتفاقيات مستوى الخدمة ووضع توقعات واضحة وواقعية للعملاء. بناء علاقات تعاونية مع العملاء والفرق التقنية والموردين وأصحاب المصلحة من مختلف التخصصات.</li><li>تقديم استشارات البنية التحتية، ودعم الإعداد، ونقل المعرفة، والتوجيه للمتخصصين التقنيين.</li><li>دعم مشاريع التكامل مع الفرق المحلية من خلال تقديم التوجيه التقني في الوقت المناسب.</li><li>العمل وفق جدول مناوبات متفق عليه يتوافق مع تقويم العمل الألماني، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية المعمول بها.</li><li>السفر خارج مصر عند الحاجة</li></ul><h4>المهارات التي ستكتسبها</h4><ul><li>الإدارة المتقدمة والشاملة لمتطلبات تكامل التسجيل الموحد للمؤسسات.</li><li>خبرة أوسع في تقنيات الهوية والوصول من Microsoft وF5.</li><li>التطبيق العلمي لبروتوكولات SAML وOAuth وOpenID Connect ضمن بيئات المؤسسات المعقدة.</li><li>تقييم الأمان، ومراجعة الامتثال، وتقديم التكامل الواعي بالمخاطر.</li><li>تقديم الاستشارات للعملاء وإدارة أصحاب المصلحة عبر الأوساط التقنية والتجارية.</li><li>تحديد أولويات الطلبات، وإعداد تقارير الخدمات، وتطوير لوحات المعلومات.</li><li>التحسين المستمر للخدمة باستخدام عمليات متوافقة مع ITIL.</li><li>تنسيق المشاريع متعددة الوظائف والتعاون الدولي.</li><li>أساليب التوجيه التقني والإعداد ونقل المعرفة.</li></ul><p>التزام _VOIS بتكافؤ الفرص في التوظيف<br>تدرك فودافون وتثمن قيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز القائم على العرق، أو اللون، أو العمر، أو وضع المحاربين القدامى، أو الهوية الجنسية، أو التعبير عن الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الحمل، أو الأمومة، أو الحالة الوالدية، أو العرقية، أو الإعاقة، أو الديانة أو المعتقد، أو الانتماء السياسي، أو العضوية النقابية، أو الجنسية، أو المواطنة، أو وضع السكان الأصليين، أو الحالة الطبية، أو الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية، أو التنوع العصبي، أو المنشأ الاجتماعي، أو الخلفية الثقافية، أو الحالة الاجتماعية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p><p><br></p><p><strong>المواصفات المطلوبة في المرشح</strong></p><h4>من أنت</h4><ul><li>أنت حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة، أو علوم الحاسوب، أو تخصص ذات صلة وثيقة.</li><li>لديك خبرة لا تقل عن ثماني سنوات في دعم تقنية المعلومات، ويفضل أن تكون ضمن بيئة إنتاجية واسعة النطاق.</li><li>لديك معرفة تقنية تفصيلية بحلول التسجيل الموحد من Microsoft وF5.</li><li>تفهم معايير المصادقة والتفويض الحديثة، بما في ذلك SAML وOAuth وOpenID Connect.</li><li>لديك معرفة قوية بـ Microsoft Entra ID، المعروف سابقاً باسم Azure Active Directory، بالإضافة إلى Active Directory Federation Services وF5 BIG-IP وRADIUS. لديك خبرة عملية في إدارة Microsoft Windows Server ودعم أنظمة تشغيل أجهزة عملاء Windows.</li><li>تفهم متطلبات أمان تقنية المعلومات، وضوابط الأمان التقنية، والسياسات التنظيمية ذات الصلة.</li><li>تمتلك مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر تقنيات الهوية والوصول والبنية التحتية لـ Microsoft.</li><li>تفهم عمليات وتقديم الخدمات القائمة على ITIL.</li><li>تُعد الدراية بـ Microsoft System Center Operations Manager وBMC Remedy ميزة إضافية.</li><li>تتواصل بوضوح باللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً، بما في ذلك التواصل التقني الموجه للعملاء ولأصحاب المصلحة الإداريين.</li><li>يمكنك ترجمة المعلومات التقنية المعقدة إلى لغة أعمال واضحة. تطبق التفكير التحليلي، والحكم السليم، وأسلوب حل المشكلات المنظم في بيئة عمل ديناميكية.</li><li>يمكنك العمل بأسلوب مستقل مع التعاون بفعالية مع فرق متعددة الوظائف ودولية ومتنوعة ثقافياً.</li><li>تظهر تركيزاً على العملاء والمسؤولية والتنظيم والالتزام بالتسليم عالي الجودة.</li><li>لديك خبرة في دعم العملاء عبر الهاتف ومن خلال التواصل المباشر.</li><li>ساهمت في نجاح مشاريع محلية أو دولية ضمت فرقاً افتراضية وموردين وأصحاب مصلحة متعددين.</li><li>الخبرة في توجيه الفرق متعددة الوظائف وتطبيق أساليب تسليم المشاريع المعترف بها هي ميزة قيّمة.</li><li>تُعد المؤهلات العالية/الدراسات العليا ذات الصلة ميزة إضافية ولكنها ليست ضرورية.</li></ul><p><strong>هل تشعر أنك لست مناسباً تماماً؟</strong> هل تنتابك المخاوف من عدم استيفاء جميع المتطلبات؟ تلتزم فودافون بإنشاء بيئة عمل شاملة يمكن للجميع الازدهار فيها. إذا كنت متحمساً لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من جوانب الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف المكان الأنسب لمهاراتك.</p><p><strong>ما المزايا التي ستحصل عليها</strong></p><ul><li>الفرصة لقيادة تكاملات التسجيل الموحد الكاملة والشاملة داخل بيئة تكنولوجية دولية واسعة النطاق.</li><li>التعامل والتعرف على تقنيات الهوية، والمصادقة، والأمان، والبنية التحتية للمؤسسات.</li><li>التعاون مع العملاء، والموردين، والزملاء المحليين، والفرق التقنية متعددة الوظائف.</li><li>فرصة التأثير على جودة الخدمة، وتجربة العملاء، والتحسين المستمر للعمليات.</li><li>مجال لبناء خبرة في القيادة التقنية من خلال الاستشارات والتوجيه والإعداد ومسؤوليات تبادل المعرفة.</li><li>الخبرة في دعم مشاريع البنية التحتية والتكامل المحلية والدولية.</li></ul>
<p><strong>التقارير:</strong> مدير الفروع</p><p></p><p><strong>الوردية الثابتة</strong>: 10:00 صباحاً - 5:00 مساءً</p><p></p><p><strong>المسؤوليات: </strong></p><ul><li><p>استقبال الزوار والاهتمام بهم في مكتب الاستقبال الأمامي</p></li><li><p>توفير معلومات أساسية ودقيقة حضورياً وعبر الهاتف/البريد الإلكتروني</p></li><li><p>إدخال بيانات المرضى بدقة في نظام إدارة العيادة لدينا</p></li><li><p>تسجيل الوقت وإدارة الجدول بشكل صحيح. التواصل مع المرضى في حالة التأخير</p></li><li><p>جدولة مواعيد المتابعة والإجراء للزيارة التالية</p></li><li><p>مساعدة المهنيين والمرضى بشكل مهني لضمان سلاسة سير العمل</p></li><li><p>الحفاظ على أمان المكتب باتباع إجراءات السلامة والسيطرة على الدخول عبر مكتب الاستقبال</p></li><li><p>التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وبمظهر جيد، مع كافة اللوازم والمواد الضرورية (مثلاً الأقلام، النماذج والكتيبات)</p></li><li><p>طلب لوازم المكتب الأمامي والحفاظ على مخزون المخزون</p></li><li><p>أداء مهام أخرى كمسؤول استقبال مثل الأرشفة، المسح الضوئي، النسخ الفوتوغرافي، النقل، والفاكس</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات مبيعات المكتب ونفقاته محدثة</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>يُرحب بالخريجين الجدد</strong></p></li><li><p>خبرة عمل مثبتة، ممثل مكتب أمامي أو دور مماثل</p></li><li><p>الإتقان في استخدام Microsoft Office</p></li><li><p>خبرة عملية مع معدات المكتب (مثلاً أجهزة الفاكس والطابعات)</p></li><li><p>سلوك ومظهر مهني</p></li><li><p>مهارات كتابة وتواصل شفوية قوية</p></li><li><p>القدرة على التكيف والاستباقية عند ظهور القضايا</p></li><li><p>مهارات تنظيمية ممتازة</p></li><li><p>مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد الأولويات</p></li><li><p>سلوك خدمة العملاء</p></li></ul><p><strong>الفوائد:</strong></p><ul><li><p>راتب معفَّل</p></li><li><p>التأمين الاجتماعي</p></li><li><p>التأمين الطبي</p></li></ul><p></p>
<h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li><p>قيادة وإدارة وظيفة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>الإشراف على عمليات الشبكة والخوادم وقواعد البيانات وما يتعلق بها من عمليات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>ضمان توافر أنظمة تكنولوجيا المعلومات وأدائها وأمنها وموثوقيتها.</p></li><li><p>إدارة مشاريع البنية التحتية والتحديثات وتطبيقات التكنولوجيا.</p></li><li><p>مراقبة أداء الأنظمة وضمان حل المشكلات الفنية في الوقت المناسب.</p></li><li><p>تطوير وصيانة سياسات وإجراءات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وخطط التعافي من الكوارث.</p></li><li><p>ضمان اتخاذ التدابير المناسبة للنسخ الاحتياطي واستمرارية الأعمال وأمن المعلومات.</p></li><li><p>قيادة وتطوير فريق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين ومزودي الخدمات التكنولوجية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h3>المتطلبات</h3><ul><li><p>شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p><strong>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة</strong> في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، مع خبرة مثبتة في <strong>بيئات الشبكات والخوادم وقواعد البيانات</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بالبنية التحتية للشبكات، وخوادم Windows/Linux، وقواعد البيانات، والنسخ الاحتياطي، والتعافي من الكوارث.</p></li><li><p>مهارات قوية في حل المشكلات والقيادة وإدارة المشاريع.</p></li><li><p>تُعد الشهادات التقنية ذات الصلة ميزة إضافية.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>تنفيذ عمليات المشتريات الشاملة من البداية إلى النهاية، مع ضمان الدقة في تسجيل البيانات والتواصل مع المستخدمين الداخليين والبائعين والموردين.</p></li><li><p>الإشراف على مخزون تكنولوجيا المعلومات ومراقبة إدارة البائعين.</p></li><li><p>تقديم التعريف التشغيلي لأعضاء الفريق الجدد.</p></li><li><p>إنشاء/تحديث التوثيق وقاعدة بيانات المعرفة وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).</p></li><li><p>التعامل مع مكالمات المستخدمين من المستوى S1 والمكالمات ذات الأولوية العالية والمستوى الثاني.</p></li><li><p>استلام المكالمات غير المحلولة في حال كان مهندسو دعم المستوى الأول L1 مشغولين بمكالمات أخرى وحلها. وفي حالة عدم الحل، يتم تصعيدها إلى أصحاب المصلحة/البائعين المعنيين.</p></li><li><p>ضمان تحديث المكالمات ببيانات صحيحة وذات معنى في الوقت المحدد.</p></li><li><p>متابعة الأنشطة المسندة إلى فريق دعم الأجهزة المكتبية في موقع العمل.</p></li><li><p>التحقق من التقارير المتعلقة بمكتب الدعم، وضمان الإبلاغ عن الأعطال في الوقت المناسب (عبر الرسائل النصية/البريد الإلكتروني).</p></li><li><p>يجب على قائد الفريق مراجعة جودة التذاكر المسجلة/المحدثة في مكتب الخدمة وكذلك في مركز الخدمة.</p></li><li><p> التواصل مع المستخدم النهائي (في حالة التأخير، التحديثات، إلخ).</p></li><li><p>تقديم الأنشطة المتعلقة بالأجهزة المكتبية في الوقت المحدد.</p></li><li><p> الحفاظ على نزاهة وأمن وسرية جميع المعلومات الحساسة والأمن المادي لعمليات العملاء.</p></li><li><p>إبلاغ الإدارة بأي خروقات أمنية.</p></li><li><p>الالتزام بـ "معايير السلوك المهني".</p></li><li><p>الوعي بقواعد مشاركة المعلومات.</p></li><li><p>الالتزام بسياسات وأهداف وإرشادات البيئة والصحة والسلامة الخاصة بالمؤسسة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة من 2 إلى 4 سنوات.</p></li><li><p>شهادة البكالوريوس في علوم الحاسوب / نظم المعلومات.</p></li><li><p>تعتبر شهادات CCNA و MCSA ميزة إضافية.</p></li><li><p>فهم جيد لأدوات إدارة التذاكر، والشبكات، وإدارة المخزون.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية أمر إلزامي.</p></li><li><p>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي والعلاقات مع الآخرين.</p></li><li><p>يجب القدرة على التعامل بفعالية مع مشاريع متعددة في نفس الوقت في بيئة محكومة بالمواعيد النهائية.</p></li></ul><p></p>
<p>مشغل AV&L مسؤول عن تشغيل يومي، التحضير قبل العرض، الصيانة الوقائية، والتنفيذ الفني لأنظمة الصوت والصورة والإضاءة المتكاملة (AV&L) وأنظمة التحكم في العرض. يضمن هذا الدور عروض ليلية سلسة، يدعم فعاليات الموقع الخارجية، supervises؟ إشراف مساعدين العمليات الميدانية، ويحافظ على معايير عالية للموثوقية الفنية وسلامة الموقع.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>1. عمليات العرض الليلي وتنفيذ الإشعارات</p><ul><li>التحكم في العرض: تشغيل أنظمة متعددة التخصصات (توجيه الصوت، خوادم الفيديو/الوسائط، العروض، الإضاءة المعمارية/المتحركة، شبكات DMX، كود الوقت، والاتصالات) وفق السكريبتات والإشعارات والجداول المعتمدة.</li><li>مراقبة النظام الحي: مراقبة الأنظمة الحرجة باستمرار خلال البروفات والعروض الحية؛ الاستجابة السريعة للمشكلات الفنية للحفاظ على جودة العرض وسلامته.</li><li>التنفيذ المستقل: التدخل لتشغيل العرض بالكامل بشكل مستقل أو البدء كبديل للمشغل الكبير حسب الحاجة.</li><li>بروتوكولات الإغلاق: تنفيذ إجراءات إغلاق النظام المعتمدة بعد العرض وتأمينه.</li></ul><p>2. التحضير قبل العرض ومراقبة الحاوية</p><ul><li>التحقق من النظام: إجراء وتوثيق فحص قبل العرض يوميًا لجميع معدات AV&L، والتأكد من تحميل الملفات المطلوبة والإعدادات وتكوينات التوجيه والنسخ الاحتياطية بشكل صحيح.</li><li>إشراف الحاويات: توجيه مساعدين العمليات أثناء فتح وإغلاق حاويات الإضاءة الرأسية/المتحركة والعرض، مع التحقق من التوقيت الصحيح، التهوية، التصريف، ومقاومة العوامل الجوية.</li><li>التصعيد الفوري: الإبلاغ عن القضايا التشغيلية أو مخاطر السلامة فورًا وتنسيق الإجراءات التصحيحية مع قادة الفنيين أو الموردين.</li></ul><p>3. الصيانة الوقائية وحل المشكلات الأساسية</p><ul><li>الصيانة الروتينية: المشاركة في جداول الصيانة الوقائية اليومية والأسبوعية والشهرية والدورية.</li><li>تفتيش الميدان: فحص الأجهزة بحثًا عن أعطال، ارتفاع حرارة، تآكل، دخول الغبار/الرطوبة، كابلات تالفه، أو رموز خطأ.</li><li>استكشاف أخطاء مستوى أول: تحديد مشاكل تدفق الإشارة، فحص الاتصالات، إعادة تشغيل الأنظمة بأمان، تحميل إعدادات شرطية، واستبدال الملحقات الأساسية دون إجراء تغييرات غير مصرح بها.</li><li>دعم الموردين والصيانة: دعم مزودي الخدمات المتخصصين أثناء التحديثات أو الإصلاحات؛ اختبار المعدات التي تم إصلاحها قبل دمجها مرة أخرى في الإنتاج الحي.</li></ul><p>4. تقارير الحالة، وتناوب المناوبة وقيادة الفريق</p><ul><li>تسجيل النظام: الاحتفاظ بسجلات العرض اليومية وقوائم الفحص قبل/بعد العرض وتقارير الحوادث وتحديثات حالة الأجهزة (عطل نشط، حلول مؤقتة، وصيانة معلقة).</li><li>قيادة الفريق البديل: العمل كقائد فريق المناوبة عند التكليف، وتوجيه فنيي الأنظمة، فنيي بنى تحتية للطاقة، ومساعدي العمليات قبل السماح للجمهور بالدخول.</li><li>التوافق عبر الأقسام: التواصل الفعال مع عمليات الموقع، الأمن، وفرق الإنتاج، وتقديم تناولو تفصيلي لتسليم المناوبة حتى يتم حل جميع القضايا القائمة.</li></ul><p>5. الأحداث الخاصة واستعادة البنية التحتية</p><ul><li>تسهيل الحدث: العمل كقائد فني ومشغل احتياطي للفعاليات المؤسسية والفعاليات الخاصة وزيارات كبار الشخصيات والإنتاج الخارجي خارج جداول العروض العادية.</li><li>حماية النظام: ضمان أن إعدادات الحدث المؤقتة لا compromise سلامة أو أمن أو بنية العرض الأساسية.</li><li>تفكيك الحدث بعد الحدث وإعادة الضبط: الإشراف على تفكيك المعدات المؤقتة، استعادة التوصيل والإعدادات وملفات العرض، وإجراء اختبارات كاملة للنظام قبل الأداء التالي المجدول.</li></ul><p>6. نظام الترجمة والسلامة العامة</p><ul><li>دعم ترجمة الانضباط: إجراء فحوص تشغيلية لقنوات الترجمة، وتوجيه الصوت، والمستقبلات، ومراكز الشحن.</li><li>السلامة والمعايير: الحفاظ على مناطق تقنية نظيفة ومنظمة، الالتزام الصارم ببروتوكولات السلامة في الموقع، وإيقاف أي نشاط يشكل خطراً على الأفراد أو المعدات.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>1-3 سنوات من الخبرة في الهندسة، تكنولوجيا الإعلام، الصوت/الإضاءة، تكنولوجيا المعلومات/الشبكات، أو المجالات ذات الصلة.</p><p>درجة البكالوريوس أو شهادة فنية في الهندسة الكهربائية، الإلكترونيات، الاتصالات، هندسة الحاسوب، تكنولوجيا الإعلام، تكنولوجيا المسرح، أو مجال ذو صلة.</p><p>يُفضل خبرة عملية مكتسبة من خلال فعاليات حية، عمليات المسرح، البث، دمج AV، مدن ملاهي، أو مشاريع جامعية/حرة ذات صلة.</p><p>إتقان جيد جدًا للغة الإنجليزية، شفهيًا وكتابة، لضمان وجود تواصل واضح في بيئة تقنية و تشغيلية.</p>
<p><strong>Essential Job Functions:</strong></p><ul><li>Design, implement, and maintain CI/CD pipelines for Microsoft Dynamics 365 CRM, Dataverse, Power Platform, and related Azure components using Azure DevOps and Microsoft ALM best practices.</li><li>Manage CRM solution packaging, export/import automation, deployment validation, release branching, build definitions, release gates, and rollback procedures across development, test, UAT, staging, and production environments.</li><li>Automate administrative and operational tasks using PowerShell, Azure CLI, PAC CLI, Power Platform Build Tools, YAML pipelines, and reusable deployment scripts.</li><li>Support environment provisioning, configuration management, connection references, environment variables, service principals, application users, security roles, and managed identity setup.</li><li>Establish and enforce DevOps governance, release standards, source control practices, versioning strategy, deployment approvals, and auditability for CRM delivery teams.</li><li>Work with developers to integrate plugins, JavaScript/TypeScript components, PCF controls, Azure Functions, Logic Apps, and integration assets into automated build and deployment pipelines.</li><li>Implement quality checks, static code analysis, automated deployment verification, smoke testing support, dependency validation, and release readiness controls.</li><li>Monitor and troubleshoot pipeline failures, deployment issues, CRM solution conflicts, missing dependencies, environment configuration gaps, and production release incidents.</li><li>Maintain DevOps documentation including deployment guides, release calendars, runbooks, rollback plans, automation scripts, environment diagrams, and operational handover documents.</li><li>Drive continuous improvement by identifying opportunities to reduce manual effort, improve release reliability, enhance security controls, and accelerate CRM delivery timelines.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p><strong>Basic Qualifications:</strong></p><ul><li>3+ years of hands-on experience in Microsoft Dynamics 365 CRM/Customer Engagement delivery, with strong focus on DevOps, ALM, release management, and automation.</li><li>Strong experience with Azure DevOps including repositories, branching strategies, build pipelines, release pipelines, YAML pipelines, approvals, gates, variable groups, service connections, and secure deployment practices.</li><li>Practical knowledge of Dynamics 365 CRM solution management, managed/unmanaged solutions, solution layering, dependency management, environment variables, connection references, and Dataverse environment administration.</li><li>Hands-on experience with Power Platform Build Tools, PAC CLI, PowerShell, Azure CLI, Git, and automation scripting for CRM and Power Platform deployments.</li><li>Good understanding of Dynamics 365 CRM customization and development components including plugins, workflows, custom APIs, JavaScript/TypeScript, PCF controls, and integration assets to support automated release planning.</li><li>Experience managing multiple CRM environments and supporting environment refreshes, backups, restores, configuration alignment, security setup, application users, and service principals.</li><li>Strong knowledge of Power Platform administration, Dataverse security model, connectors, environment strategy, DLP considerations, and application lifecycle management.</li><li>Experience integrating CRM deployment pipelines with Azure services such as Azure Functions, Logic Apps, Service Bus, Key Vault, App Services, Application Insights, and Azure Monitor.</li><li>Ability to troubleshoot deployment failures, solution import errors, dependency conflicts, pipeline execution issues, environment-specific configuration problems, and release incidents.</li><li>Solid understanding of DevSecOps principles, secure secrets management, privileged access controls, audit requirements, compliance checkpoints, and production release governance.</li><li>Prior experience working in Egypt or supporting Egypt-based enterprise/government clients is preferred; Arabic language capability is an advantage.</li></ul><p><strong>Other Qualifications:</strong></p><ul><li>Microsoft certifications in Dynamics 365 Customer Engagement, Power Platform, Azure Administrator, Azure Developer, DevOps Engineer, or Solution Architect are preferred.</li><li>Experience with automated testing tools, regression automation, EasyRepro, Playwright, Selenium, or similar test automation frameworks for CRM and Power Platform solutions is an advantage.</li><li>Exposure to Agile/Scrum, SAFe, DevSecOps, release trains, change advisory boards, and enterprise release governance is a plus.</li><li>Knowledge of MEA market delivery requirements, Arabic/English bilingual delivery environments, data protection expectations, and public sector implementation practices is desirable.</li></ul>
<p><strong>Infrastructure Operations:</strong></p><p> </p><ul><li><p>Manage and maintain the company’s network, servers, systems, and IT infrastructure.</p></li><li><p>Ensure network and infrastructure availability, performance, and security.</p></li><li><p>Manage routers, switches, firewalls, VPNs, Wi-Fi, and internet connectivity.</p></li><li><p>Monitor systems and troubleshoot technical issues.</p></li><li><p>Manage servers, virtualization, backup, and storage solutions.</p></li><li><p>Ensure regular system updates, patching, and security controls.</p></li><li><p>Manage IT infrastructure projects, upgrades, and implementations.</p></li><li><p>Manage IT vendors and service providers.</p></li><li><p>Maintain IT infrastructure documentation and procedures.</p></li><li><p>Develop and manage the Network & Infrastructure team.</p></li><li><p>Support disaster recovery and business continuity activities.</p></li><li><p>Prepare infrastructure plans and recommend improvements based on business needs.</p></li></ul><p> </p><p><strong>Requirements</strong></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p>Bachelor’s degree in computer/communication engineering or equivalent</p></li><li><p>ITIL certified or relevant experience</p></li><li><p>Fluent in spoken and written English.</p></li></ul><p> </p><p><strong>Certificates:</strong></p><ul><li><p>MCSE</p></li><li><p>CCNA</p></li><li><p>ITIL</p></li></ul><p><strong>Technical Skills</strong></p><ul><li><p>Active Directory 2019</p></li><li><p>VMware 8 /DRP</p></li><li><p>Cybersecurity and IT risk management, Firewall, EDR, Sandbox, Mail Gateway</p></li><li><p>Email Hybrid</p></li><li><p>SharePoint Online</p></li><li><p>OPM</p></li><li><p>VOIP</p></li><li><p>Program Language /Development .NET.</p></li><li><p>ERP Cloud</p></li><li><p>Cloud computing (SAAS PASS IAAS)</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>Provide first-line technical support to end users (onsite and remote).Install, configure, and maintain computers, printers, and network devices.</p></li><li><p>Support and maintain Hospital Information Systems (HIS), Radiology Information Systems (RIS), Laboratory Information Systems (LIS), and other medical software.</p></li><li><p>Troubleshoot hardware, software, and network issues in a timely manner.</p></li><li><p>Manage user accounts, access rights, and system permissions.</p></li><li><p>Ensure data security, confidentiality, and compliance with healthcare regulations.</p></li><li><p>Coordinate with vendors for system upgrades and maintenance.</p></li><li><p>Perform regular system backups and monitor IT infrastructure performance.</p></li><li><p>Document technical procedures and support activities.</p></li></ul><p></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p>Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or related field.</p></li><li><p>1–3 years of experience in IT support.</p></li><li><p>Experience in healthcare, hospitals, diagnostic centers, or medical labs is preferred.</p></li><li><p>Knowledge of medical systems (HIS, RIS, LIS, PACS) is a strong advantage.</p></li><li><p>Familiarity with networking fundamentals (LAN/WAN, routers, switches).</p></li><li><p>Good understanding of cyber-security best practices.</p></li><li><p>Strong troubleshooting and problem-solving skills.</p></li><li><p>Excellent communication skills.</p></li></ul><p></p>
<p>نحن نبحث عن مهندس DevOps كبير ذو خبرة لتصميم وبناء وتحسين منصات وبُنى سحابية حديثة مبنية على النُظم السحابية. هذا الدور مثالي لخبير لديه خبرة قوية في AWS وKubernetes والبنية التحتية ككود وأتمتة CI/CD، وهو شغوف بموثوقية المنصة والرصد والأمان وممارسات الهندسة القابلة للتوسع. سيُساهم المرشح الناجح في بيئات مرنة وآلية تدعم المنتجات والخدمات الرقمية مع قيادة التميز التشغيلي من خلال منهجيات DevOps الحديثة.</p><p>ماذا ستفعل</p><ul><li>تصميم وتنفيذ وصيانة بنية تحتية سحابية ضمن بيئات AWS.</li><li>أتمتة توفير وإدارة البنية التحتية باستخدام Terraform، ويفضل وجود خبرة مع Terragrunt.</li><li>بناء وتحسين ودعم منصات قائمة على Kubernetes وتطبيقات محمولة بالحاويات.</li><li>تطبيق وإدارة ممارسات نشر GitOps باستخدام ArgoCD.</li><li>تطوير وصيانة وتحسين خطوط CI/CD باستخدام GitHub Actions.</li><li>إدارة بيئات قائمة على Linux، مع ضمان الاستقرار والأداء وحل المشكلات بفعالية.</li><li>تطبيق أفضل ممارسات أمان السحابة، بما في ذلك IAM والشبكات وضوابط إدارة الوصول.</li><li>تعزيز رصد المنصة من خلال المراقبة والتسجيل والتتبّع وممارسات هندسة الاعتمادية.</li><li>العمل مع أدوات مثل Loki وTempo وPrometheus وGrafana وOpenTelemetry لتحسين الرؤى التشغيلية وأداء النظام.</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لدعم إمكانية التوسع وموثوقية المنصة ومبادرات التحسين المستمر.</li><li>المساهمة في اعتماد ممارسات الهندسة والأتمتة الحديثة عبر المشهد التكنولوجي.</li></ul><p>من أنت</p><ul><li>خبرة قوية مع منصات AWS السحابية وأتمتة البنية التحتية.</li><li>خبرة عملية مع Kubernetes والتطبيقات المحاكية بالحاويات ونشر GitOps باستخدام ArgoCD.</li><li>خبرة راسخة في Infrastructure as Code باستخدام Terraform؛ الخبرة مع Terragrunt ميزة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء وصيانة خطوط CI/CD باستخدام GitHub Actions.</li><li>مهارات إدارة Linux، حل المشكلات، وإدارة الأنظمة قوية.</li><li>فهم جيد لمبادئ أمان cloud، IAM، الشبكات وإدارة الوصول.</li><li>خبرة في الرصد والمراقبة والتسجيل وممارسات موثوقية المنصة، بما في ذلك Loki وTempo وPrometheus وGrafana وOpenTelemetry.</li><li>الاطلاع على Microsoft Azure مفيد.</li><li>الخبرة في بيئات Airflow أو هندسة البيانات ميزة.</li><li>الاهتمام أو الخبرة في منصات Enterprise AI أو Generative AI يُعتبر إضافة.</li><li>روح تعاون قوية وحل المشكلات والتعلم المستمر.</li></ul><p>ليس مناسباً تماماً؟</p><p>هل تظن أنك لا تستوفي كل المتطلبات؟ تعهِد Vodafone ببيئة عمل شاملة تسمح للجميع بالازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيساندك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك أكثر.</p><p>ماذا ستنفعك هذه الفرصة</p><ul><li>فرصة العمل مع تقنيات سحابية حديثة عبر AWS وKubernetes وGitOps وInfrastructure as Code.</li><li>التعرُّف على بيئات المؤسسات على نطاق واسع وأفضل ممارسات هندسة المنصات.</li><li>المشاركة في مبادرات الاعتمادية والرصد والأتمتة التي تقود نتائج عمل ذات مغزى.</li><li>التعاون مع فرق تكنولوجية متنوعة حول منظمة عالمية.</li><li>فرصة لتوسيع الخبرة في مجالات ناشئة مثل Azure وهندسة البيانات ومنصات Enterprise AI.</li></ul><p>المهارات التي ستتعلمها</p><ul><li>ممارسات هندسة سحابية متقدمة وأتمتة.</li><li>إدارة منصة Kubernetes على نطاق المؤسسة.</li><li>نهج تقديم GitOps حديثة باستخدام ArgoCD.</li><li>أمان البنية التحتية والحوكمة وإدارة الوصول.</li><li>رصد شامل، وممارسات Site Reliability Engineering.</li><li>التعاون عبر وظائف داخل منظومات تكنولوجيا عالمية.</li><li>التعرُّف على منصات مدعمة بالذكاء الاصطناعي وبيئات هندسة معتمدة على البيانات.</li></ul><p>التزام جهة العمل مساواة VOIS</p><p>تُدرك Vodafone وتُقدِّر قيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي نخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز على أساس العِرق، اللون، العمر، حالة المحاربين، الجنس، الحمل، أو الوضع الأبوي، الإثنية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل القومي، الوضع الأصلي، الحالة الطبية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية.</p><p>انضم إلينا</p><p>في Vodafone، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالَم أكثر ترابطاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، أن روحنا البشرية مع التكنولوجيا هي ما يمكّننا من تحقيق ذلك. نتحدّى ونبتكر لربط الناس والش businesses والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يدفعنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً. معنا، يمكنك أن تكون نفسك وتندمج وتشارك الإلهام وتعتنق فرص جديدة وتزدهر وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p><p>تنبيه</p><p>تقدم لأي وظائف Vodafone فقط عبر موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنّب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p><p><strong>المرشَّح المرغوب فيه</strong></p><p>خبرة قوية مع منصات AWS السحابية وأتمتة البنية التحتية.</p><p>خبرة عملية مع Kubernetes والتطبيقات المحاكية بالحاويات ونشر GitOps باستخدام ArgoCD.</p><p>خبرة راسخة في Infrastructure as Code باستخدام Terraform؛ الخبرة مع Terragrunt ميزة.</p><p>خبرة مثبتة في بناء وصيانة خطوط CI/CD باستخدام GitHub Actions.</p><p>مهارات إدارة Linux، حل المشكلات، وإدارة الأنظمة قوية.</p><p>فهم جيد لمبادئ أمان السحابة، IAM، الشبكات وإدارة الوصول.</p><p>خبرة في الرصد والمراقبة والتسجيل وممارسات موثوقية المنصة، بما في ذلك Loki وTempo وPrometheus وGrafana وOpenTelemetry.</p><p>الاطلاع على Microsoft Azure مفيد.</p><p>الخبرة في بيئات Airflow أو هندسة البيانات ميزة.</p><p>الاهتمام أو الخبرة في منصات Enterprise AI أو Generative AI يعتبر إضافة.</p><p>روح تعاون قوية وحل المشكلات والتعلم المستمر.</p>
1- متابعة أعمال الهايجين وأعمال النظافة بالمصنع. 2- وضع خطة نظافة ومتابعتها وإتمامها في مواعيدها. 3- التأكد من إتمام عمليات النظافة طبقاً لإجراءات خطة النظافة. 4- التأكد من جاهزية خطوط الإنتاج للعمل قبل بدء الإنتاج. 5- متابعة إجراءات الممارسات التصنيعية الجيدة بالمصنع. 6- التحقق من النظافة الشخصية للعاملين قبل الدخول إلى عنابر الإنتاج. 7- متابعة التزام العاملين بقواعد الممارسات التصنيعية الجيدة. 8- متابعة غرف العاملين ودورات المياه وإتمام عمليات النظافة طبقاً للإجراء وكذلك خلوّ العمال من أي مخالفات لنظم GMP. 9- متابعة المنظفات والمطهرات في دورات المياه ومداخل خطوط الإنتاج. 10- عمل خريطة لتوزيع سلات المهملات ومواعيد تفريغها. 11- متابعة طرق التخلص الآمن للمخلفات بعد تمييزها. 12- متابعة التخلص الآمن للمخلفات الخطرة. 13- متابعة أدوات النظافة ولوحاتها وتمييز أدوات كل خط إنتاجي وكذلك أدوات الأرضيات والماكينات. 14- متابعة حالات عدم المطابقة أثناء العمل وتسجيلها. 15- متابعة شركة مكافحة الآفات وعمل التقرير المختص بذلك. 16- التأكد من قيامه بواجباته بطريقة آمنة مع الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المنتج. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية ومسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>
<p>الوصف الوظيفي: دور مُستشار SAP Basis نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مُستشار SAP Basis ذو خبرة للانضمام إلى فريق عمليات SAP العالمي لدينا ودعم بيئات SAP المعقدة. سيكون الدور مسؤولاً عن إدارة SAP Basis، ومراقبة الأنظمة، وإدارة دورة الحياة، وتحسين الأداء، والأمن، والدعم التشغيلي ضمن بيئة خدمات مُدارة. سيعمل المستشار بشكل وثيق مع الفرق الفنية، وأصحاب المصلحة من الأعمال، وفرق التوصيل العالمية لضمان التوافر والاستقرار والأداء والتحسين المستمر لأنظمة SAP. الخبرة الأساسية: خبرة عملية قوية في إدارة SAP Basis عبر بيئات SAP ECC وS/4HANA. معرفة قوية بهندسة نظم SAP وإدارته وتكوينه واستكشافه للمشكلات. الخبرة مع: تثبيت وتكوين نظام SAP، Provisioning ونطاق النظام، تحديثات النظام وإدارة العملاء، ترقية النواة وتطبيق التصحيحات، ملاحظات SAP وتطبيق حزم الدعم، إدارة النقل (TMS)، مراقبة النظام وفحص الصحة. معرفة جيدة بـ SAP Solution Manager لمراقبة النظام، وإدارة دورة حياة التطبيق، والدعم التشغيلي. خبرة في رصد مشهد SAP، إدارة التنبيهات، ومراقبة أداء النظام. معرفة جيدة بالنسخ الاحتياطي، والتعافي من الكوارث، والتوافر العالي، وخطط استمرارية الأعمال. فهم جيد لإدارة قاعدة بيانات SAP HANA وأداء استكشاف المشكلات. المعرفة الوظيفية بأمان SAP، ومفاهيم التفويض، وإدارة المستخدمين، وتوفير المستخدمين. الخبرة في واجهات SAP، واتصالات RFC، والوظائف الخلفية، واتصال النظام. فهم عمليات الخدمات المدارة ونماذج دعم SAP العالمية. المسؤوليات الرئيسية: تنفيذ إدارة SAP Basis اليومية والعمليات الفنية عبر بيئات SAP. مراقبة والحفاظ على التوفر والاستقرار والأداء لأنظمة SAP. إدارة Provisioning النظامي، والتق sizing، والتحديثات، والترقيات، وتحديثات النظام، وأنشطة النقل. مراقبة أنظمة SAP باستخدام SAP Solution Manager وأدوات المراقبة الأخرى. تحليل التنبيهات النظامية، ومشكلات الأداء، والحوادث الفنية واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة. إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) للحوادث المتكررة، ومشكلات الأداء النظامي، والمشكلات الفنية. دعم نسخ الاحتياطي SAP، والاستعادة، والتعافي من الكوارث، وتوفير التوافر العالي. إدارة مستخدري SAP، والمستخدمين الفنيين، والتفويضات، والتوفير بالتنسيق مع فرق الأمن. مراقبة واستكشاف أخطاء الوظائف الخلفية، وRFC، وواجهات النظام، واتصالات النظام، ومكونات Basis الأخرى. دعم ترقية أنظمة SAP، والهجينة، والترحيل، ومشاريع الخدمات المدارة. دعم عمليات الحوادث والمشكلات والتغيير وفق اتفاقات مستوى الخدمة المعتمدة. تطوير والحفاظ على كتب التشغيل، والمواصفات الفنية، والإجراءات، ونصوص الاختبار التشغيلية. المشاركة في مبادرات تحسين الخدمة وتحديد فرص تحسين العمليات التشغيلية. العمل بشكل مباشر مع مستخدمي الأعمال والمعنيين لفهم القضايا والمتطلبات والأولويات. التنسيق مع الفرق الفنية العالمية والمزودين من الأطراف الثالثة لحل الحوادث المعقدة. ضمان التوثيق الصحيح ونقل المعرفة عبر فريق الدعم. دعم نموذج عمليات عالمي على مدار 24/7، بما في ذلك الدعم بنظام المناوبات عند الحاجة. الخبرة والمؤهلات المطلوبة: 5+ سنوات خبرة في إدارة SAP Basis والعمليات الفنية لـ SAP. خبرة قوية في دعم SAP ECC و/أو S/4HANA. خبرة مع SAP Solution Manager. معرفة جيدة بإدارة SAP HANA واستكشاف الأداء. خبرة في دعم بيئات SAP متوسطة إلى كبيرة. خبرة في إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات. مهارات استكشاف الأخطاء وتحليل السبب الجذري. خبرة في إنشاء كتب تشغيل، وتوثيق فني، ونصوص اختبار، وإجراءات دعم. فهم جيد للنسخ الاحتياطي، والتعافي من الكوارث، والتوافر العالي، واستمرارية النظام. معرفة بمفاهيم أمان SAP، وتوفير المستخدمين، والتفويض. القدرة على التواصل بفعالية مع مستخدمي الأعمال وأصحاب المصلحة الفنيين. القدرة على فهم متطلبات الأعمال من منظور العميل وترجمتها إلى حلول تقنية فعالة. مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية. القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق عالمية ومتعددة الثقافات. مركّز على النتائج مع امتلاك قوي للمسؤولية والملكية. القدرة على إدارة أولويات متعددة وحوادث وتوقعات أصحاب المصلحة في آن واحد. مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة قوية. الرغبة والقدرة على العمل بنظام المناوبات لدعم العمليات العالمية. المؤهلات المفضلة: شهادة SAP Certified Technology Associate في SAP Basis أو SAP HANA أو S/4HANA. خبرة مع SAP Solution Manager، بما في ذلك المراقبة، ITSM، وإدارة النظام. خبرة بإدارة قاعدة بيانات SAP HANA. خبرة في تنفيذ SAP، الهجرة، النشر، أو مشاريع الخدمات المدارة. التعرض للأتمتة والبرمجة لعمليات SAP Basis. في DXC Technology، نؤمن بأن الروابط القوية والمجتمع هي مفتاح نجاحنا. نموذج عملنا يولي الأولوية للتعاون الموقعي مع توفير المرونة لدعم الرفاهية والإنتاجية وأنماط العمل الفردية والظروف الحياتية. نحن ملتزمون بتعزيز بيئة شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. الاحتيال في التوظيف هو مخطط يتم فيه عرض فرص عمل خيالية عادةً من خلال خدمات عبر الإنترنت، مثل مواقع الويب الزائفة، أو من خلال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوبة تدعي الانتماء للشركة. قد تطلب هذه الرسائل من المستلمين تقديم معلومات شخصية أو إجراء مدفوعات كجزء من عملية التوظيف غير المشروعة. DXC لا تعرض عروض توظيف عبر شبكات التواصل الاجتماعي ولا يطلب DXC أموالاً أو مدفوعات من المتقدمين في أي مرحلة من عملية التوظيف، ولا يطلب من طالب العمل شراء أجهزة تقنية أو غيرها من معدات نيابة عنا. مزيد من المعلومات عن الاحتيال الوظيفي متاح هنا.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة عملية قوية في إدارة SAP Basis عبر بيئات SAP ECC وS/4HANA.</li><li>معرفة قوية ببنية نظام SAP وإدارته وتكوينه واستكشافه للمشكلات.</li><li>خبرة مع: تثبيت وتكوين نظام SAP، Provisioning وتحديد الحجم، تحديثات النظام وإدارة العملاء، ترقية النواة وتطبيق التصحيحات، ملاحظات SAP وتطبيق حزم الدعم، Transport Management System (TMS)، مراقبة النظام وفحص الصحة.</li><li>معرفة جيدة بـ SAP Solution Manager لمراقبة النظام، وإدارة دورة حياة التطبيق، والدعم التشغيلي.</li><li>خبرة في رصد مشهد SAP، إدارة التنبيهات، ومراقبة أداء النظام.</li><li>معرفة جيدة بالنسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، التوافر العالي، واستمرارية الأعمال.</li><li>فهم وظيفي لإدارة أمان SAP، ومفاهيم التفويض، وإدارة المستخدمين، وتوفير المستخدمين.</li><li>خبرة في واجهات SAP، واتصالات RFC، والوظائف الخلفية، واتصالات النظام.</li><li>فهم عمليات الخدمات المدارة ونماذج دعم SAP العالمية.</li><li>5+ سنوات من الخبرة في إدارة SAP Basis والعمليات الفنية لـ SAP.</li><li>خبرة قوية في دعم SAP ECC و/أو S/4HANA.</li><li>خبرة مع SAP Solution Manager.</li><li>معرفة جيدة بإدارة SAP HANA واستكشاف الأداء.</li><li>خبرة في دعم مشاهد SAP الوسطى إلى الكبيرة.</li><li>خبرة في إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات.</li><li>مهارات استكشاف أخطاء تقنية وتحليل السبب الجذري قوية.</li><li>خبرة في إنشاء كتب تشغيل، وتوثيق فني، ونصوص اختبار، وإجراءات دعم.</li><li>فهم جيد للنُسخ الاحتياطي، والتعافي من الكوارث، والتوافر العالي، واستمرارية النظام.</li><li>معرفة بمفاهيم أمان SAP، وتوفير المستخدمين، والتفويض.</li><li>القدرة على التواصل الفعال مع مستخدمي الأعمال وأصحاب المصلحة التقنيين.</li><li>القدرة على فهم متطلبات الأعمال من منظور العميل وترجمتها إلى حلول تقنية فعالة.</li><li>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.</li><li>القدرة على العمل بفعالية ضمن فرق عالمية متعددة الثقافات.</li><li>مركّز على النتائج مع امتلاك قوي للمسؤولية والملكية.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة وحوادث وتوقعات أصحاب المصلحة في آن واحد.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة قوية.</li><li>الرغبة والقدرة على العمل بنظام المناوبات لدعم العمليات العالمية.</li><li>المؤهلات المفضلة: شهادة SAP Certified Technology Associate في SAP Basis أو SAP HANA أو S/4HANA.</li><li>خبرة مع SAP Solution Manager، بما في ذلك المراقبة وITSM وإدارة النظام.</li><li>خبرة بإدارة قاعدة بيانات SAP HANA.</li><li>خبرة في تنفيذ SAP، أو ترحيل، أو نشر، أو مشاريع الخدمات المدارة.</li><li>التعرض للأتمتة والبرمجة لعمليات SAP Basis.</li></ul>
<p><strong><u>الملخص الوظيفي:</u></strong></p><p>مسؤول عن تخطيط وتنفيذ كافة أنواع عمليات التدقيق. </p><p><br></p><p><br></p><p><strong><u>المسؤوليات الوظيفية:</u></strong></p><ul><li>تطوير برنامج تدقيق شامل يوفر تغطية تدقيق كاملة للبنك ويشمل أي مخاطر وضوابط وامتثال تم تحديدها.</li><li>إجراء تحقيقات خاصة متعلقة بمكافحة الاحتيال، وإدارة المخاطر، والسلامة والأمان.</li><li>التحقق من إطلاع الموظفين باستمرار على المعلومات ذات الصلة بالعمل (تدريب المدققين).</li><li>المشاركة في العمل الميداني الفعلي لضمان جودة العمل والإجراءات.</li><li>تحليل الأدلة المجمعة وإبلاغ النتائج والتوصيات إلى رئيس التدقيق من خلال موجزات شفهية وتقارير مكتوبة.</li><li>تحديد مجالات المخاطر المحتملة وعيوب الرقابة الداخلية أثناء عمليات التدقيق وتقديم التوصيات المناسبة للإجراءات التصحيحية.</li><li>صياغة النتائج ومناقشتها، والتوصل إلى اتفاق بشأن التوصيات والجداول الزمنية للإجراءات التصحيحية مع مسؤولي الفروع/الإدارات الخاضعة للتدقيق.</li><li>مراجعة أوراق العمل التي أعدها المدققون المشاركون.</li><li>إعداد مسودات تقارير التدقيق للمهمة بأكملها أو جزء منها.</li><li>القيام بديل لرئيس التدقيق في بعض أو كل مسؤولياته أثناء غيابه.</li></ul><p><br></p><p><strong><u>المؤهلات الوظيفية:</u></strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الاقتصاد، أو المالية، أو مجال ذي صلة من جامعة مرموقة.</li><li>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في المجال المصرفي، بما في ذلك 4 سنوات في التدقيق الشامل. </li><li>دورة في الائتمان (مكتملة أو قيد الإنجاز).</li><li>شهادة مدقق داخلي معتمد CIA (مكتملة أو أجزاء منها).</li><li>خلفية قوية في تدقيق دورات الائتمان وإدارة المخاطر المؤسسية (ERM).</li><li>مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي، شفهياً وكتابياً.</li><li>خبرة واسعة في عمليات وممارسات التدقيق الداخلي.</li></ul>
<ul><li><p>إدارة وصيانة بيئات Windows Server لضمان استقرار الخوادم ودعم الأنشطة التشغيلية الأساسية بكفاءة.</p></li><li><p>مراقبة أداء الخوادم باستمرار للتنبؤ بالمشكلات وحلها قبل أن تؤثر على توفر النظام.</p></li><li><p>إدارة صلاحيات المستخدمين وتطبيق السياسات الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به والحفاظ على الامتثال لمعايير أمان الشركة.</p></li><li><p>تثبيت وترقية برامج الخوادم والتحديثات الأمنية بانتظام لتعزيز الأداء ومعالجة الثغرات الأمنية.</p></li><li><p>إدارة البيئات الافتراضية (مثل VMware وHyper-V والسحابية) لتوفير المرونة وتحسين كفاءة البنية التحتية.</p></li><li><p>ضمان إجراء نسخ احتياطي منتظم للأنظمة الحيوية لتمكين الاسترداد السريع للبيانات في حالة تعطل النظام أو فقدان البيانات.</p></li><li><p>إدارة وصيانة خدمات البنية التحتية الأساسية (مثل DHCP وDNS وActive Directory) لضمان عمليات شبكة موثوقة ودون انقطاع.</p></li><li><p>توثيق إعدادات النظام والإجراءات الإدارية للحفاظ على المعرفة المؤسسية وتبسيط عمليات الصيانة.</p></li><li><p>تهيئة وإدارة خوادم البريد الإلكتروني، وأنظمة مشاركة الملفات، وحلول النسخ الاحتياطي لدعم التواصل الآمن والتبادل الفعال للبيانات.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة بتكنولوجيا المعلومات</p></li><li><p>خبرة من 0 إلى 7 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات أو في دور ذي صلة</p></li><li><p>لغة إنجليزية جيدة جداً</p></li><li><p>إدارة البيئات الافتراضية مثل VMware أو Hyper-V</p></li><li><p>تهيئة وصيانة أنظمة النسخ الاحتياطي</p></li><li><p>تشغيل ودعم خدمات الشبكة الأساسية</p></li></ul><p></p>
<h3></h3><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li><p>الإشراف على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للشركة ودعمها في المقر الرئيسي ومواقع المصنع.</p></li><li><p>إدارة الخوادم، والشبكات، والجدران النارية، والاتصال بالإنترنت، وأمن البيانات.</p></li><li><p>ضمان التشغيل السلس لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وتطبيقات الأعمال، والأنظمة المتعلقة بالتصنيع.</p></li><li><p>تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشكلات الأجهزة، والبرامج، والشبكات.</p></li><li><p>مراقبة أداء النظام وتنفيذ خطط الصيانة الوقائية.</p></li><li><p>إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، وتراخيص البرامج، والنسخ الاحتياطي، وعمليات التعافي من الكوارث.</p></li><li><p>التنسيق مع الموردين الخارجيين ومزودي الخدمات.</p></li><li><p>قيادة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وترقيات الأنظمة، والتحسينات التكنولوجية.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الأمن السيبراني في الشركة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h3>المتطلبات</h3><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو هندسة الحاسوب، أو أي مجال ذات صلة.</p></li><li><p>خبرة أكثر من 5 سنوات في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والدعم الفني.</p></li><li><p>يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في بيئة تصنيعية أو صناعية.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ:</p><ul><li><p>إدارة خوادم Windows</p></li><li><p>Active Directory و Microsoft 365</p></li><li><p>الشبكات (المحولات، أجهزة التوجيه، الجدران النارية)</p></li><li><p>تقنيات المحاكاة الافتراضية</p></li><li><p>حلول النسخ الاحتياطي والأمان</p></li><li><p>أنظمة ERP (تعد الخبرة في Odoo ميزة إضافية)</p></li></ul></li><li><p>مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.</p></li><li><p>قدرات قيادية وإدارية قوية للفرق.</p></li><li><p>القدرة على العمل بين المقر الرئيسي ومواقع المصنع.</p></li></ul><p></p><h3>ما نقدمه</h3><ul><li><p>حزمة رواتب تنافسية.</p></li><li><p>تأمين طبي.</p></li><li><p>فرص للتطوير المهني.</p></li><li><p>بيئة عمل صناعية وهندسية ديناميكية.</p></li></ul><p></p><p></p>