وظائف مندوب توصيل طرود
٤٧٨٩ وظائف شاغرة
<p><h4>عن العمل</h4>
<p>نحن نبحث عن قائد فريق مبادر ومهندس حماية أول/قيادي (تصميم ثانوي) للانضمام إلى فريقنا عالي الأداء. في هذا الدور القيادي، ستتولى قيادة تصميم ومراجعة وتنفيذ أنظمة الحماية والتحكم في المحطات الفرعية لمشاريع النقل والتوزيع عبر مستويات جهد مختلفة.</p>
<p>ستتولى قيادة أنشطة المشروع، والتنسيق مع فرق متعددة التخصصات، وتقديم التوجيه الفني للمهندسين، وضمان تسليم حلول هندسية عالية الجودة مع الالتزام بالمعايير الدولية ومتطلبات المرافق ومواصفات المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية / النتائج المتوقعة</h4>
<ul>
<li>قيادة تصميم وهندسة أنظمة المحطات الثانوية LF / MV / HV / EHV من التصميم المفاهيمي والتفصيلي حتى مرحلة IFC (المعتمدة للبناء).</li>
<li>تطوير ومراجعة واعتماد تسليمات هندسية تفصيلية بما في ذلك فلسفات الحماية، مخططات الحماية، فلسفات إعدادات الوحدة، مخططات الأسلاك الأحادية، مخططات الأجهزة المتناوبة، مخططات الأسلاك، جداول الكابلات، مخططات التوصيل، مخططات اللوحات، رسومات كشك تنظيم، وقائمة المواد (BOM).</li>
<li>إجراء والتحقق من الحسابات الهندسية المتعلقة بأنظمة الحماية والتحكم، بما في ذلك تحديد أحمال CT / VT، دراسات تنسيق ريلي، حسابات العطل، تحديد مقاسات الكابل، تحديد بطاريات، حسابات الحمل المستمر DC، وحسابات نظام الطاقة المسانَد.</li>
<li>قيادة تطوير ومراجعة مخططات الحماية لخطوط النقل، المحولات، قضبان التوزيع، المفاعلات، بنوك المكثفات، المولدات، المحركات، ومغذيات التوزيع.</li>
<li>ضمان الالتزام بالمعايير الدولية المعمول بها مثل IEC وIEEE وSEC ومواصفات العميل.</li>
<li>تنسيق واجهات متعددة التخصصات مع تصميم أساسي، ومدني، وهندسة هيكلية، واتصالات، SCADA، وأتمتة وهندسة البناء.</li>
<li>مراجعة واعتماد وثائق البائع، ملفات إعدادات الريلي، رسومات لوحة التحكم والحماية، العروض الفنية، ومواصفات المعدات.</li>
<li>قيادة مناقشات تقنية مع العملاء والمستشارين والبائعين والمرافق وأصحاب المصلحة في المشروع طوال تنفيذ المشروع.</li>
<li>دعم تكامل أنظمة الحماية والتحكم مع SCADA وRTU وSAS وشبكات IEC 61850 للاتصالات وحلول المحطات الفرعية الرقمية.</li>
<li>توجيه، وتدريب، ودعم المهندسين الشباب مع تعزيز أفضل ممارسات الهندسة ومعايير الجودة والتحسين المستمر.</li>
<li>مواكبة التطورات التكنولوجية، والمحطات الفرعية الرقمية، وتطبيقات IEC 61850، والريليات الرقمية، والمعايير الدولية المتعلقة بهندسة الحماية والتحكم.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، ويفضل تخصص في أنظمة القوى أو حماية وتحكم.</li>
<li>حد أدنى 7 سنوات من الخبرة التقدمية في مشاريع النقل والتوزيع مع خلفية قوية في تصميم أنظمة الحماية والتحكم وخبرة قيادية مثبتة.</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم الحماية والتحكم لمحطات AIS وGIS عبر مستويات LV / MV / HV / EHV.</li>
<li>معرفة قوية بمخططات الحماية لخطوط النقل، والمحولات، وقضبان التوزيع، ومغذيات، وبنوك المكثفات، والمفاعلات، والمولدات.</li>
<li>معرفة جيدة بالمعايير المعمول بها (IEC, IEEE, BS) والتع familiarity مع الأنظمة التنظيمية الإقليمية (مثلاً معايير السعودية).</li>
<li>إتقان برامج وه Tools الهندسية مثل AutoCAD و ETAP و DIgSILENT أو ما يعادلها. يفضل الخبرة في برامج إعداد وتكوين الريلي.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على إدارة وحل التحديات التقنية المعقدة بشكل مستقل.</li>
<li>مهارات تواصل بين شخصية ممتازة، مع خبرة في قيادة فرق الهندسة والتفاعل مع العملاء والمقاولين والبائعين وأصحاب المصالح الداخليين.</li>
<li>نهج مركّز على النتائج والتزام بتقديم التميّز في الهندسة وتنفيذ المشروع.</li>
</ul>
<h4>متطلبات الكفاءة اللغوية</h4>
<p>الكفاءة في اللغة الإنجليزية (المحكية والمكتوبة) مطلوبة.</p>
<h4>المعرفات والكفاءات الوظيفية</h4>
<ul>
<li>معرفة قوية بمبادئ هندسة الحماية والتحكم، دراسات تنسيق الريلي، تحليل العطل، وأنظمة أتمتة المحطات.</li>
<li>فهم قوي لبنية IEC 61850، وبروتوكولات الاتصالات، والمحطات الرقمية، واعتبارات الأمن السيبراني لأنظمة الحماية.</li>
<li>الإلمام بالمعايير الدولية للمرافق، ومنهجيات تنفيذ المشاريع، ونظم إدارة جودة الهندسة.</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشاكل واتخاذ قرار متميزة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط، وإدارة عدة مشاريع، وتحديد أولويات المهام المتنافسة، والالتزام بمواعيد المشروع.</li>
<li>مهارات تواصل وقيادة والعمل بروح الفريق للتعاون مع الفرق متعددة التخصصات وأصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h4>لماذا تنضم إلى DAR Engineering؟</h4>
<ul>
<li><strong>مكافآت ومزايا منافسة</strong><br>استمتع بحزمة تعويض جذابة، ومزايا شاملة، وتقدير يعكس خبرتك ومساهماتك.</li>
<li><strong>التعلم المستمر ونمو المسار المهني</strong><br>نستثمر في مستقبلك من خلال برامج التطوير المهني، والتعرض المباشر للمشاريع، وفرص التوجيه، ومسارات تطور وظيفي واضحة.</li>
<li><strong>بيئة عمل تعاونية ومتنوعة</strong><br>اعمل بجانب محترفين ذوي مهارات عالية من خلفيات وثقافات وتخصصات متنوعة، يتحدون بروح التميز والابتكار.</li>
<li><strong>ثقافة إيجابية وبيئة ملهمة</strong><br>كونك جزءًا من بيئة عمل ديناميكية حيث يدفع العمل الجماعي والاحترام والطاقة الإيجابية إلى النجاح، حيث يسهم كل موظف في تشكيل مستقبلنا.</li>
</ul>
<h4>عن DAR Engineering</h4>
<p>DAR Engineering هي استشارية متعددة التخصصات رائدة تقدم حلول عالمية في الهندسة المعمارية، والهندسة، والتصميم، وإدارة المشاريع، وإدارة البناء، وخدمات التخطيط. مع حضور قوي في قطاعات متنوعة، نتعاون مع الحكومات والمنظمات الدولية والعملاء من القطاع الخاص الرائد لتحويل الرؤى الطموحة إلى واقع ناجح.</p>
<p>مدفوعة بالابتكار والامتياز الفني والالتزام بالتنمية المستدامة، تجمع فرقنا بين الخبرة العالمية والبصيرة المحلية لخلق مشاريع مؤثرة تشكل المجتمعات وتحسن الحياة.</p>
<h4>التزام تكافؤ الفرص</h4>
<p>تفخر DAR Engineering بأنها صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص. نحن نحتفي بالتنوع ونلتزم بإيجاد مكان عمل شامل حيث يحترم جميع الموظفين ويقدَّروا ويمكَّنوا من النجاح. تقرر قرارات التوظيف بناءً على المؤهلات والجدارة والاحتياجات التجارية.</p>
<p>نقدّر اهتمامك بالانضمام إلى DAR Engineering. بينما لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين المختارين، نشجعك على البقاء على تواصل واستكشاف فرص مستقبلية معنا ونحن نواصل بناء مستقبل أفضل معًا.</p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (حلول فودافون الذكية)</strong> هو فرع استراتيجي من فودافون جروب بي إل سي، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون جروب والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصالات وتقنية أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان البقاء ذات صلة ومرونة. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن قائد تحول استشاري للأعمال لتنفيذ مهام استشارية معقدة من البداية حتى النهاية، من تعريف المشكلة حتى تصميم الهدف وتحقيق القيمة. يركز الدور على العمل كمستشار موثوق به لأصحاب المصلحة رفيعي المستوى، تشكيل أجندات التحول، ضمان معالجة مخاطر التنفيذ، وإدماج نتائج مستدامة عبر بيئات متعددة التخصصات.</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<ul>
<li>قيادة تشخيصات شاملة وتشكيل الفرص لمشكلات معقدة، وتحديد القيمة وأولويات المبادرات</li>
<li>تصميم نماذج تشغيل مستهدفة وإطارات عمليات شاملة، بما في ذلك الحوكمة والضوابط والأدوار وأدوات القياس الأداء</li>
<li>تطوير حالات الأعمال وخطط التحول التي تغطي منطق الاستثمار، ونهج التوصيل، وتخفيف المخاطر</li>
<li>تسهيل منتديات أصحاب المصلحة الكبار، مواءمة الأولويات والتوصل إلى اتفاق حول المقايضات الاستراتيجية</li>
<li>تحديد وقيادة أطر تحقيق الفوائد، وضمان تتبع القيمة واستدامة النتائج</li>
<li>قيادة تقييمات أثر التغيير واستراتيجيات الاعتماد، بما في ذلك الاتصالات والاستعداد وتطوير القدرات</li>
<li>التعاون مع فرق البرنامج والمشروع لضمان ترجمة الحلول إلى نتائج تشغيلية قابلة للقياس</li>
<li>توجيه المستشارين والمحللين حول حل المشكلات بشكل منظم، منهجيات الاستشارة، ومخرجات عالية الجودة</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>محترف متمرس بخبرة 6+ سنوات في الاستشارات أو التحول أو التميز التشغيلي أو أدوار التغيير التنظيمي</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم نموذج التشغيل، إعادة تصميم العمليات، وامتلاك حالات الأعمال</li>
<li>خبرة قوية في إدارة أصحاب المصلحة التنفيذيين وتقديم نتائج تجارية وعميل قابلة للقياس</li>
<li>مهارة في قيادة مشاركات الاستشارة، من التشخيص حتى تنفيذ خارطة الطريق وتحقيق القيمة</li>
<li>معرفة بنماذج الحوكمة وأطر اتخاذ القرار وقياس الأداء</li>
<li>خبرة في قيادة التحول، بما في ذلك استراتيجيات أثر التغيير والتبني</li>
<li>مطلع على منهجيات تحسين العمليات مثل اللين وممارسات إدارة الجودة</li>
<li>قدرة تحليلية قوية، استخدام البيانات لاستخلاص الرؤى ومؤشرات الأداء ودعم القرار</li>
<li>إلمام بالفرص الرقمية والأتمتة والذكاء الاصطناعي ضمن مبادرات التحول</li>
<li>اتصالات ممتازة ومهارات تسهيل وتأثير</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية في ظروف غموض وبالامتداد عبر بيئات أصحاب مصلحة معقدة</li>
<li>براعة في Excel وPowerPoint، مع اطلاع على Power BI أو أدوات مماثلة</li>
<li>مرغوبة: شهادة Lean Six Sigma، Prosci® لإدارة التغيير، أدوات التعدين أو الأتمتة، استشاري إدارة معتمد (CMC®)</li>
</ul>
<h4>ليس تطابقاً مثالياً؟</h4>
<p>هل أنت قلق من أنك قد لا تستوفي جميع المتطلبات؟ تلتزم فودافون بخلق بيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذه الوحدة لكن خبرتك لا تتماشى تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتوافق مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه</h4>
<ul>
<li>فرصة لقيادة مبادرات تحول على مستوى المؤسسة ذات تأثير عالي</li>
<li>التعرض لأصحاب المصلحة الكبار ولقاءات اتخاذ القرار الاستراتيجي</li>
<li>التقدم الوظيفي نحو قيادة استشارية أوسع وامتلاك حقيبة أعمال</li>
<li>القدرة على تشكيل ممارسات الاستشارات والأدوات والمعايير التنظيمية</li>
<li>المشاركة في مشاريع معقدة عابرة للوظائفDelivering measurable business value</li>
</ul>
<h4>ما المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>قيادة مشاركة استشارية متقدمة وتقنيات حل المشكلات المهيكلة</li>
<li>تصميم نموذج تشغيل مستهدف وأطر حوكمة على مستوى المؤسسة</li>
<li>تتبّع تحقيق القيمة وطرق إدارة الفوائد</li>
<li>إشراك أصحاب المصلحة الاستراتيجيين والتواصل التنفيذي</li>
<li>تطبيق الرؤى الرقمية والأتمتة والذكاء الاصطناعي في تشكيل التحول</li>
</ul>
<h4>التزام VOIS كجهة توظيف ذات فرصة متساوية</h4>
<p>تعترف فودافون بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي نخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. يشمل ذلك، ولكن لا يقتصر على، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدماء، الهوية الجنسية، التعبير الجنسي، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو وضع الوالدين، العرقية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، العضوية في نقابة، الجنسية، المواطنة، وضع السكان الأصليين، الحالة الطبية، حالة HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الوضع الزوجي أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر تواصلاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، روحنته البشرية مع التكنولوجيا هي ما تمكننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نحن ن challenge ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. يحمسنا رضا عملائنا وولاءهم، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتشارك الإلهام وتتبنى فرصاً جديدة وتزدهر وتحدث فرقاً حقيقياً.</p></p><p></p>
<p><h4>عن ديلويت</h4>
<p>ديلويت، التي تأسست عالمياً في عام 1845، هي أكبر وشركة الخدمات المهنية الرائدة في العالم، وتقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات، وخدمات ذات صلة للعملاء العامين والخاصين عبر صناعات متعددة. موجودة في أكثر من 150 دولة، تميز ديلويت في قدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيداً، من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</p>
<p>DIH (مركز ابتكار ديلويت) هو مبادرة استراتيجية تهدف إلى دعم طموحنا في أن نصبح الشريك المفضل للتحول الأعمالي لعملائنا وتوسيع وتكبير بصمتنا في الخدمة عبر منطقة أوروبا، الشرق الأوسط، وأفريقيا. مع وصول إلى فريق عمل متنوع، عالي المهارة، دافع، ومشارك، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لأكثر مشاكل العملاء تعقيداً، عبر محافظ تشمل: 'استراتيجية ومعاملات'، 'العميل'، 'الهندسة، الذكاء الاصطناعي والبيانات'، 'المؤسسة، التكنولوجيا والأداء'، و'الأمن السيبراني'. يهدف DIH إلى أن يكون الوجهة لأفضل المواهب في مصر لمسيرة مهنية طويلة ومثيرة.</p>
<p>نستثمر في أشخاص مميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكّنهم لتحقيق أكثر مما يمكنهم الوصول إليه في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة مع العمل والنزاهة. نؤمن بأنه عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، نحن أيضاً أقوى. لقد نما تنظيمنا في المدى والتميز، نقدم خدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وتحقيق فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح فريقنا. هذا الدافع يشتعل الالتزام والإنسانية التي تتخلل كل عمل نقوم به.</p>
<h4>المسؤوليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li><strong>الخبرة:</strong> من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة في نفس المجال.</li>
<li><strong>التطوير من البداية إلى النهاية:</strong> إجراء تطوير مايكروسيرفيس من البداية للنهاية، بدءاً من تحليل المتطلبات والتصميم وحتى التنفيذ والنشر.</li>
<li><strong>إتقان تكديس التكنولوجيا:</strong> الإجادة في أطر/لغات الخلفية (بايثون).</li>
<li><strong>تصميم الهندسة:</strong> تصميم بنى تطبيق قابلة للتوسع وسهلة الصيانة، مع ضمان تنفيذ نماذج المعمارية بكفاءة.</li>
<li><strong>تطوير APIs:</strong> تطوير واجهات برمجة تطبيقات قوية وفعّالة لتمكين التواصل السلس بين أجزاء التطبيق وربما مع خدمات الطرف الثالث.</li>
<li><strong>إصدار والتحكم والتعاون:</strong> استخدام أنظمة التحكم بالإصدارات مثل Git للتطوير التعاوني، وضمان جودة الكود وتكامل الميزات من أعضاء الفريق المتعددين.</li>
<li><strong>أساليب التطوير الرشيقة:</strong> اتباع التطوير المدفوع بالاختبار كنهج مهني لإنشاء البرمجيات. الراحة في البرمجة الزوجية.</li>
<li><strong>الاختبار:</strong> معرفة عملية بأدوات الاختبار الحديثة.</li>
<li><strong>DevOps:</strong> خبرة عملية في الدمج المستمر / التوصيل المستمر.</li>
<li><strong>اعتبارات الأمن:</strong> تطبيق أفضل ممارسات الأمن، بما في ذلك تشفير البيانات، مصادقة المستخدم وآليات التفويض، لحماية التطبيق من التهديدات المحتملة.</li>
<li><strong>تحسين الأداء:</strong> تحليل وتحسين أداء التطبيق، وتحديد عنق الزجاجة وتطبيق استراتيجيات لتعزيز السرعة والاستجابة.</li>
<li><strong>التفاعل مع العميل:</strong> التعاون الوثيق مع العملاء وأصحاب المصلحة لجمع المتطلبات، وتقديم التحديثات، ومعالجة الملاحظات، مع إظهار مهارات تواصل وشخصية قوية.</li>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة المهنية المطلوبة</h4>
<ul>
<li><strong>تطوير الخلفية:</strong> خبرة مع مجموعة لغات/أطر خلفية واحدة على الأقل، مثل بايثون وDjango، لبناء منطق الخادم وواجهات APIs.</li>
<li><strong>الحاويات:</strong> خبرة مع Docker وKubernetes.</li>
<li><strong>إصدار التحكم:</strong> الكفاءة في استخدام Git للتحكم بالإصدارات، والتفرع، والتعاون الفعّال مع أعضاء الفريق الآخرين على قواعد البيانات البرمجية.</li>
<li><strong>تطوير APIs:</strong> القدرة على إنشاء وتوثيق APIs للاتصال بين أجزاء التطبيق المختلفة أو الخدمات الخارجية.</li>
<li><strong>مهارات DevOps الأساسية:</strong> خبرة في ممارسات النشر الأساسية.</li>
<li><strong>خبرة سحابية:</strong> خبرة مع Google Cloud Platform (GCP).</li>
<li><strong>تصحيح الأخطاء واستكشافها:</strong> مهارة في تحديد وحل الأخطاء، الأخطاء، ومشكلات الأداء عبر كامل طبقة التطبيق.</li>
<li><strong>التعلم المستمر:</strong> التزام واضح بالبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وتعلم تقنيات جديدة من خلال الدورات عبر الإنترنت، مجتمعات الترميز، ومشاريع ذاتية المحرك.</li>
</ul>
<h4>عن خط الخدمات - التكنولوجيا والتحول</h4>
<p>التفكير المميز، الخبرة العميقة، والعمل التعاوني. هذا ما ي connect معنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا أردت المساعدة في حل بعض أكبر التحديات من حولك، انضم إلينا. معًا سنصنع تأثيرًا ذو معنى.</p>
<h4>ربط بصناعتك</h4>
<p>"ما جذبي إلى ديلويت كان الفرص اللامحدودة والتجربة الجماعية لأشخاص مشابهين في التفكير. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يصنع فرقاً يمكنني أن أفتخر به." – دان، التكنولوجيا والتحول</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث تأثير هو أكثر من مجرد ما نفعله: إنه السبب وراء وجودنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها الشعور بالهدف الذي تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدمًا أكثر من أي وقت مضى.</p>
<p>نريدك. أنت الحقيقي. قواك الخاصة، وجهة نظرك وشخصيتك. لذلك نرعى ثقافة ينتمي فيها الجميع، ويدعمون، ويُسمعون، وتمنحهم القدرة على تقديم مساهمة قيمة وشخصية. يمكنك التأكد من أننا سنعتني برفاهيتك أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك إحداث نوع التأثير الذي نعيشه ونعيش له.</p>
<p>خبرتك هي قدراتنا، لذا سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو. سواءً من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<h4>ربط بخطوتك التالية</h4>
<p>مسيرة مهنية في ديلويت هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك تصديقه وتأثيراً يمكنك رؤيته. ستكون حراً في إحضار ذاتك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستواك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>انضم إلى فريق GLOBAL OPERATIONS EXCELLENCE (GOE) الديناميكي، حيث تلتقي الابتكار التأثير. نحن في طليعة تطوير حلول متقدمة تعزز الكفاءة والذكاء عبر Siemens Digital Industries Software. كجزء من فريقنا، ستساهم في مشاريع مثيرة تُحسِّن رؤانا التشغيلية وأتمتتنا، وتبسيط العمليات عبر الفرق. نحن ن foster بيئة تعاونية تشجع الإبداع، وتُشكِّل مساهماتك مستقبل مشهدنا الرقمي. ستكون مسؤولاً عن إدارة مبادرات منصتنا النشطة بما في ذلك مركز القيادة، وتوفير رؤية كاملة لبيئتنا وخدماتنا من منظور واحد. وأيضاً منصتنا الشاملة لعمليات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي بما في ذلك روبوت المحادثة ونظام تتبع الميزانية من البداية للنهاية من بين مشاريع أخرى. ستكون مسؤولاً عن صحة المنصات وتصميمها وتنفيذها وموثوقيتها الإنتاجية. المسؤوليات الرئيسية كمطور Full Stack: • المساءلة المنطقية: تحمل المسؤولية التقنية للحفاظ على مبادرات المنصة الإنتاجية وتطويرها وتشغيلها، مع الاستعداد لامتصاص مبادرات إضافية في المستقبل. • خدماتBackend: تصميم وتنفيذ وتشغيل مكونات المنصة باستخدام بايثون، مع التركيز على الاعتمادية والأداء وسهولة الصيانة الطويلة الأجل. • تطوير وكيل AI: صيانة وكلاء AI باستخدام بايثون، العمل مع واجهات API الخاصة بـ LLM، أطر الوكلاء، تصميم الاستدعاءات، الأدوات، الحواجز، ومسارات الاسترداد. تصميم وكلاء تدعم سير عمل البنية التحتية مثل تجهيز VM، استكشاف الأعطال، فرز الحوادث، وتوصيات التشغيل. • APIs والتكاملات: بناء وتطوير واجهات برمجة تطبيقات وخدمات تكامل للمستهلكين الداخليين والخارجيين. الاندماج مع السحابة، الافتراضية، الرصد، ITSM، وأنظمة البنية التحتية. • تطوير مركز القيادة Full-Stack: صيانة تطبيقات الويب باستخدام React وNext.js وFastAPI وTypeScript. • تصميم النظام: المشاركة في مناقشات الهندسة المعمارية وتقييم التنازلات بين البساطة والقابلية للتوسع والتعقيد التشغيل. • الرصد والتسجيل والتنبيه: تحسين قابلية التشغيل من خلال تعزيز التسجيل والقياسات والتنبيه والمراقبة وتدفقات النشر. • الأتمتة وCI/CD: صيانة وتحسين خطوط CI/CD لأتمتة التوصيل والاختبار وعمليات النشر. • جودة الشفرة: المشاركة في مراجعات الشفرة ومناقشات التصميم، والالتزام بمعايير عالية لجودة الشفرة والاختبار والتوثيق. • إدارة مخاطر AI: مراقبة دقة الوكلاء والفشل والكمون والتكلفة وتعليقات المستخدم. إدارة مخاطر AI مثل الهلوسة والتوصيات غير الآمنة وتضمين التعليمات والعمليات غير المصرح بها. • دعم الإنتاج: امتلاك فرز الحوادث، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل جميع المنصات. المهارات المطلوبة (غير تقنية) • قدرة مثبتة على امتلاك وتنفيـذ ميزات معقدة من التصميم حتى الإنتاج. • مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية، والقدرة على توضيح مفاهيم تقنية معقدة بوضوح. • القدرة على العمل بفعالية في بيئة تعاونية عالمية أجيل. المهارات المطلوبة (تقنية) Python Backend & Platform Engineering • خبرة قوية في تطوير بايثون على مستوى رفيع. • خبرة في بناء APIs باستخدام FastAPI. • خبرة في تصميم خدمات خلفية لتنفيذ الوكلاء وتدفقات العمل وإجراءات البنية التحتية والتكاملات. • خبرة في بناء وظائف خلفية وطوابير وجداول زمنية وتدفقات أتمتة. • القدرة على كتابة كود موثوق وقابل للاختبار وقابل للصيانة وتصحيح مشكلات الإنتاج. AI Agent & LLM Application Development • خبرة في بناء وصيانة وكلاء AI باستخدام بايثون. • معرفة عملية بواجهات LLM وOAI، أطر الوكلاء، تصميم الاستدعاءات، الأدوات، الحواجز، ومسارات الاسترداد. • خبرة باستخدام التوثيق الداخلي، دفاتر التشغيل، السجلات، التذاكر، وقواعد المعرفة لاسترجاع الردود المعززة بالمعرفة. React / TypeScript Full-Stack Development • خبرة مع React وNext.js، بما في ذلك الخادم–الجانب والتوجيهات API ونماذج هندسة الواجهة الأمامية الحديثة. • تركيز قوي على تجربة المطور وقواعد واجهات أمامية قابلة للصيانة وقابلة للتوسع. • خبرة في دمج تطبيقات الواجهة الأمامية مع واجهات بايثون الخلفية. Infrastructure & Cloud Operations • خبرة مع منصات السحابة، وبشكل أساسي AWS. • فهم منصات الافتراضية وواجهات البنية التحتية ومفاهيم Infrastructure-as-code. • خبرة في الرصد والتسجيل والتنبيه وتشغيل الإجراءات. Cloud & DevOps • خبرة مع خطوط CI/CD. • خبرة مع التContainيرization والتنسيق باستخدام Docker وKubernetes. • فهم متين للأنظمة الموزعة والهياكل السحابية الأصلية. التعليم والخبرة • شهادة بكالوريوس أو ماجستير في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو مجال ذي صلة. 7 سنوات خبرة مهنية كمهندس رئيسي أو في دور مماثل. لماذا الانضمام إلينا؟ نحن Siemens: في Siemens Software، المرونة هي طريقة عملنا—مختلطة افتراضيًا افتراضيًا، مبنية على الثقة والاستقلالية. معًا، 30,000 شخص في أكثر من 200 دولة يصنعون تكنولوجيا تشكّل العالم الحقيقي. ستنمو من خلال مشاريع حقيقية، أقران تقنيين قويين، وت mobilité عالمية، مدعومة بحجم وفوائد رائد للبرمجيات الصناعية. نحن ملتزمون بالمساواة والشمول، ونوظف بناءً على الجدارة والمهارات والأثر. اجلب فضولك وإبداعك وساعدنا في تشكيل الغد! التعويض والفوائد نطاق الراتب لهذا المنصب من 33,500 دولار أمريكي إلى 67,000 دولار وهو مؤهل للحصول على مكافأة حافز. يتم تحديد التعويض الفعلي المعروض بناءً على مهارات المتقدم الوظيفية وخبرته والتعليم/التدريب ذي الصلة. Siemens تقدم منافع صحية ورفاهية للموظفين؛ يمكنك الوصول إلى المنافع المتاحة في بلدك عبر الرابط: https://jobs.sw.siemens.com/benefits/ التزامنا بالتنوع والشمول نثمن تكافؤ الفرص ونرحب بطلبات من ذوي الإعاقة. في Siemens، نؤمن بأن الأشخاص الذين لديهم تجارب حقيقية مع اختلافهم سيتفوقون كقادة. دعونا نعزز ثقافة الإبداع والابتكار. سنتأكد من أن الأفراد ذوي الإعاقة يحصلون على التسهيلات المعقولة للمشاركة في عملية التقديم للوظيفة أو المقابلة، لأداء الوظائف الأساسية، ولتلقي مزايا وحقوق العمل الأخرى. يرجى التواصل معنا لطلب التسهيل. Siemens Software. تحويل الحياة اليومية #LI-Hybrid</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>مستشار الهوية ونقاط النهاية لـ Microsoft 365 مسؤول عن التنفيذ الشامل، والتهيئة، والنشر لبنية أمان الهوية والنقاط عبر منظومة Microsoft 365 بالكامل.<br> ستتولى تسليم Microsoft Entra ID وMicrosoft Intune وMicrosoft Defender for Endpoint وConditional Access وWindows Autopilot، مع ضمان بيئات Zero Trust آمنة ومتوافقة ومحكومة جيداً للعملاء من القطاعات المؤسسية والعامة.<br> هذا دور استشاري وهندسي عملي يركز على تقديم حلول إدارة الهوية والنقاط جاهزة للإنتاج، وترجمة متطلبات الأمن والأعمال إلى إعدادات Microsoft 365 آمنة، وضمان النشر الناجح، والاستعداد التشغيلي، ونقل المعرفة.<br> المسؤوليات: تصميم الحلول والتنفيذ لإدارة الهوية ونقاط النهاية لـ Microsoft 365: تصميم وتكوين ونشر Microsoft Entra ID وMicrosoft Intune وMicrosoft Defender for Endpoint وConditional Access وWindows Autopilot وفقاً لمتطلبات أمان العميل واحتياجاته التجارية.<br> الهوية والوصول: تكوين الوصول المعتمد على المخاطر، المصادقة متعددة العوامل (MFA)، المصادقة بدون كلمات مرور، إدارة الهوية الممتازة (PIM)، حوكمة الهوية، إدارة الامتيازات، إعادة تعيين كلمة المرور ذاتي الخدمة (SSPR)، والوصول عبر B2B.<br> إدارة النقاط: نشر وإدارة تسجيل أجهزة Microsoft Intune وسياسات الامتثال وملفات التكوين وإدارة التطبيقات المحمولة (MAM) وWindows Autopilot وWindows 365 وAzure Virtual Desktop (حسب الحالة).<br> حماية النقاط: نشر Microsoft Defender for Endpoint، تكوين سياسات تقليل سطح الهجوم، الكشف والاستجابة للنقاط (EDR)، إدارة مخاطر الأجهزة، ودمج إشارات الأمن مع الوصول المعتمد على المخاطر.<br> Zero Trust وتنفيذ الأمن: تنفيذ مبادئ Zero Trust من خلال دمج الهوية والامتثال للجهاز والتحكم في الوصول لفرض وصول بأقل امتيازات ممكنة.<br> حوكمة الهوية: تكوين إدارة الهوية الممتازة (PIM)، مراجعات الوصول، إدارة الامتيازات، وحوكمة دورة حياة الهوية.<br> الوصول المعتمد على المخاطر: تنفيذ سياسات وصول قائمة على المخاطر باستخدام إشارات المستخدم والجهاز وتسجيل الدخول لتعزيز أمان المؤسسة.<br> أمان النقاط: تكوين امتثال الجهاز، حماية التطبيقات، تقوية نقاط النهاية، وتحديدات الأمان عبر أجهزة Windows وmacOS وiOS وAndroid.<br> ملكية ونقل ما يضمن التوصيل: التسليم من البداية للنهاية: امتلاك دورة النشر الكاملة من ورشات الاستكشاف وتقييمات الأمن وحتى التطبيق، ونشر التجريبي، والإصدار الإنتاجي، وتسليم التشغيل.<br> خطوط الأساس للتكوين: تطوير خطوط أساسية آمنة قابلة لإعادة الاستخدام، قوالب النشر، سكريبتات أتمتة PowerShell، ودليل التشغيل.<br> التوثيق: إنتاج وثائق التصميم الفني، وأدلة الإعداد الآمن، ووثائق التنفيذ، وأدلة التشغيل، ومواد نقل المعرفة.<br> استشارة العميل: العمل كمستشار موثوق من خلال ترجمة أهداف أمان العميل إلى حلول Microsoft 365 Zero Trust وتقديم أفضل الممارسات.<br> التعاون مع أصحاب المصلحة: التعاون الوثيق مع فرق Collaboration & Content وData Security & Compliance وCopilot & AI وCybersecurity / Managed SOC لتقديم حلول أمان موحدة لـ Microsoft 365.<br> إجراء ورشات الاستكشاف، وتقييمات الأمن، ومراجعات التصميم، وجلسات تخطيط النشر مع أصحاب مصلحة من العميل.<br> دعم جاهزية التشغيل من خلال ضمان توافق الحلول المنشأة مع حوكمة المؤسسة ومعايير الامتثال والأمان.<br> ثقافتنا ومدونة سلوكنا: في ZainTECH، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاهة بلا مساومة.<br> نحن نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم ويعبّرون عن تركيزهم على العميل والتميز الأخلاقي.<br> من المتوقع أن يلتزم جميع الموظفين بمدونة السلوك لدينا، التي تشكل إطار عمل لتصرف مسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالميًا.<br> خبرة عملية مع Microsoft Entra ID وMicrosoft Intune وMicrosoft Defender for Endpoint وConditional Access وWindows Autopilot وWindows 365 وAzure Virtual Desktop.<br> فَهْم قوي لبنية هوية Microsoft 365 وإدارة النقاط ومبادئ أمان Zero Trust.<br> الخبرة في تنفيذ Conditional Access ومصادقة متعددة العوامل (MFA) ومصادقة بدون كلمات مرور وإدارة الهوية الممتازة (PIM) وحوكمة الهوية وإدارة الامتيازات وإعادة تعيين كلمة المرور ذاتي الخدمة (SSPR).<br> الخبرة في تصميم وتنفيذ نماذج وصول بأقل امتيازات ونماذج المصادقة المستندة إلى المخاطر.<br> الخبرة في نشر إدارة أجهزة Microsoft Intune وسياسات الامتثال وبروفيلات التكوين وحماية التطبيقات (MAM) وWindows Autopilot.<br> الخبرة في تنفيذ Microsoft Defender for Endpoint، والكشف والاستجابة للنقاط (EDR)، وتقليل سطح الهجوم، وإدارة مخاطر الأجهزة.<br> فهم قوي لهندسة Zero Trust، والامتثال للجهاز، وحماية الهوية، والتحكم في الوصول بناءً على المخاطر.<br> المعرفة العملية بمتطلبات التنظيم والبيانات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا التي تؤثر على نشرات Microsoft 365، بما في ذلك SAMA CSF وNCA ECC وSDAIA وPDPL الإماراتية/السعودية.<br> الخبرة في كتابة سكريبت PowerShell وأتمتة لإدارة وتوزيع وتكوين Microsoft 365.<br> مهارات جمع المتطلبات والتصميم الحلولي وتسهيل ورش العمل الفنية ووثائق فنية قوية.<br> القدرة على ترجمة أهداف أمان الأعمال إلى حلول هوية ونقاط النهاية قابلة للتوسع لMicrosoft 365.<br> إنتاج تصميمات الحلول ووثائق التكوين الآمنة وأدلة النشر وأدلة التشغيل ووثائق نقل المعرفة بوضوح.<br> 5+ سنوات من الخبرة العملية في نشر وتكوين تقنيات الهوية والنقاط من داخل الاستشارات والخدمات المهنية وتكامل الأنظمة أو بيئات الأمن المدارة.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، الهندسة، أو مجال ذي صلة (أو خبرة عملية مكافئة).<br> الشهادات (مفضلة): Microsoft Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102)، Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate (SC-300)، Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals (SC-900). شهادات أمان Microsoft إضافية ميزة.<br> يجب أن تكون طليقاً في الإنجليزية.<br> الكفاءة العملية في العربية مرغوبة بشدة.<br> الموقع: منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مع مرونة لدعم engagement العملاء في السعودية والإمارات والكويت والبحرين والأردن والعراق ومصر والسودان.<br> المشاركة: دوام كامل، مسؤول عن التسليم من البداية للنهاية لحلول الهوية وإدارة النقاط وZero Trust عبر عملاء القطاعين المؤسسي والعام.<br></span> </div>
لماذا SPI؟ في شركة صقر للصناعات الدوائية، نلتزم التزاماً راسخاً تجاه مواهبنا، حيث نعمل على إشراك وتطوير أفرادنا ضمن ثقافة قائمة على النمو المهني والابتكار. الانضمام إلى فريقنا يعني الدخول في بيئة تتوفر فيها فرص مستمرة لتحقيق إنجازات جديدة وتمثيل علامات تجارية متميزة ورائدة. نحن نمكّن فريقنا من تحقيق طموحاتهم المهنية، حيث توفر محفظتنا المتنوعة مسارات مختلفة للتقدم الوظيفي، مما يتيح لك استكشاف آفاق جديدة. نمنحك المسؤولية في مرحلة مبكرة ونقدم الدعم القوي اللازم لرسم مسار مهني يتوافق مع تطلعاتك الشخصية وأولويات حياتك.<br>نبذة عن الشركة: شركة صقر للصناعات الدوائية هي كيان دوائي مصري ديناميكي وناشئ، ملتزم بتحسين جودة الحياة من خلال حلول رعاية صحية متطورة تركز على المريض. نتخصص في المنتجات عالية الجودة، ونعمل بنشاط على توسيع نطاق وجودنا من خلال خطوط متخصصة في المكملات الغذائية ومستحضرات التجميل العلاجية، بما في ذلك مجموعتنا المميزة "بوتانيرا كلير" (Botanira Clair). مدفوعة برؤية استراتيجية لتكون ضمن أفضل 100 شركة أدوية في مصر بحلول عام 2030، تكرس شركة صقر جهودها لوضع معايير الجودة في الصناعة مع تعزيز بيئة عمل استثنائية لأفضل المهنيين. صحتك، قصتنا.<br><br>تفاصيل الوظيفة: الدور: مدير مبيعات المنطقة. الموقع: الدلتا. التبعية: مدير وحدة الأعمال. الغرض من الوظيفة: يعمل مدير مبيعات المنطقة كنقطة محورية للقيادة للممثلين الطبيين الإقليميين. يركز هذا الدور على توجيه الفريق لتحقيق الأهداف التجارية المشتركة، وتعظيم الأداء الإقليمي، وضمان التوافق التام مع الرؤية الاستراتيجية للشركة.<br>أ. المهام والمسؤوليات الأساسية: 1. الإدارة الاستراتيجية للأعمال: تحمل المسؤولية الكاملة عن المنطقة المخصصة لدفع النجاح التجاري واختراق السوق. بناء والحفاظ على شراكات استراتيجية مستدامة مع قادة الرأي الطبيين (KOLs) في المجالات العلاجية المحددة. الحفاظ على فهم شامل للمشهد التنافسي، ومشاركة ذكاء السوق بشكل استباقي مع أصحاب المصلحة الرئيسيين (مثل فرق التسويق والحسابات الرئيسية). توسيع قاعدة العملاء من خلال توجيه الممثلين الطبيين لبناء علاقات قوية، وتحديد الفرص، ورفع معايير خدمة العملاء. ضمان التطوير المهني المستمر فيما يتعلق بحالات الأمراض، ومعرفة المنتجات، وتحديثات المنافسين. 2. قيادة وتطوير الفريق: تحفيز وإلهام الفريق الإقليمي لتحقيق التميز باستمرار، وتعزيز ثقافة تعاونية تحتفي بالنجاح وتكافئ أصحاب الأداء العالي داخل شركة صقر للصناعات الدوائية. التأكد من فهم فريق المبيعات لاستراتيجيات التسويق لخطوط منتجاتنا المتميزة بشكل شامل والتواصل الفعال بمعلومات دقيقة ومتوازنة عن المنتج. دفع عجلة التخطيط للتعاقب الوظيفي من خلال تطوير المواهب الداخلية بنشاط والحفاظ على إمدادات قوية من القوى العاملة. التعاون الوثيق مع قسم الموارد البشرية لتحديد أفضل المواهب وتنفيذ خطط فعالة للاحتفاظ بالكفاءات الإقليمية. تقييم احتياجات تطوير الفريق باستخدام تحليلات شاملة لاحتياجات التدريب (TNA) ونظام إدارة الأداء في الشركة. تقديم التوجيه والإرشاد المستمر—سواء في الميدان أو عن بُعد—لتعظيم الأداء الفردي وتحقيق أهداف العمل. تفويض المهام بفعالية لتعريض أعضاء الفريق للتحديات وإشراكهم وتطويرهم عملياً. 3. التميز التشغيلي وتحقيق الأهداف: تطوير وتنفيذ خطط عمل إقليمية شاملة تتماشى مع الاستراتيجية العامة للشركة والأهداف التكتيكية. تحديد الأداء الضعيف بشكل استباقي وتنفيذ خطط تحسين أداء منظمة ومحددة زمنياً. المشاركة بفعالية في عمليات التوظيف والتعيين للمنطقة المخصصة. تحقيق الأهداف التشغيلية من خلال توفير تنبؤات دقيقة لمبيعات المنطقة والمعلومات والتوصيات الاستراتيجية. ضمان التوزيع الأمثل للمنتجات في جميع أنحاء المنطقة، بما في ذلك التخزين الكافي والتغطية الشاملة لجميع قنوات التوزيع. تحقيق أو تجاوز الأهداف المالية من خلال التنبؤ الفعال بالاحتياجات، وإدارة الميزانية السنوية، وتحليل الانحرافات، وبدء الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. تنفيذ العروض التجارية من خلال تتبع وتقييم الإنفاق التجاري بدقة. مراقبة أنشطة الفريق عبر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتحليل البيانات لاستخراج رؤى ذات مغزى وقابلة للتنفيذ. ب. المؤهلات والخبرة: التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحياة (الصيدلة، الطب البيطري، أو العلوم). الخبرة: سجل حافل بالنجاح في دور إدارة المبيعات في الخط الأول داخل قطاع الأدوية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>الذكاء الاصطناعي. التشغيل الآلي. هندسة السحاب. التحليلات المتقدمة.<br>
بالنّهاية، هذه هي عوامل النجاح الأساسية للمؤسسات. بالنسبة لنا، هذه هي خبرتنا الأساسية.<br>
<br>
نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية شهيرة. نقدم لها عرض قيمة فريد من خلال التقنيات الرائدة في السوق والتميز في عمليات الأعمال. في قلب كل ذلك هندسة رقمية - الأساس الذي يدفع الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br>
<br>
لقد أنشأنا 363 اختراعًا فريدًا ومستقلاً، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي ومطوية تحت عدة براءات اختراع في تقنيات حاسمة. بالاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونُحسِّن العمليات الحيوية في الأعمال، ونُعيد اختراع التجارب، ونُطلق حلول جديدة، وكلها مقدمة عبر نموذج "كخدمة" سلس.<br>
<br>
لكل شركة، نوفر مفاتيح جديدة لأعمالهم، وللأشخاص الذين يعملون معهم، وللعملاء الذين يخدمونهم. مع استراتيجيات مثبتة وتنفيذ مرن، لا نمكّن التغيير فحسب - بل نُهندس النتائج الرقمية.<br>
<strong>Sutherland</strong><br>
النتائج الرقمية.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p>تبحث Sutherland عن محلل جودة في قطاع السفر الجوي لينضم إلى أحد برامج السفر المتنامية لدينا في القاهرة. هذا دور جودة عملي لشخص يعرف Sabre من الداخل إلى الخارج، ولديه شغف حقيقي بسفر الجو، ويمكنه الحفاظ على معايير تجربة العميل إلى أعلى مستوى في غرفة المبيعات الاستشارية. لن تقوم فقط بالإشارة إلى الأخطاء — بل ستُحافظ على تكامل الحجز وجودة المبيعات وتجربة العميل التي يعتمد عليها العمل.</p><br><p><strong>ما ستفعله</strong></p><br><p>من منظور الجودة وتجربة العميل، ستراقب وتقيس وتبلغ وتوجه الأنشطة التالية التي يؤديها ممثلو المبيعات الاستشارية الجوية / خبراء الوجهة لدينا:</p><br><ul><li><strong>المبيعات الاستشارية الجوية</strong> — تقييم ما إذا كان كل طلب جوي، خاصةً الكبير والمعقد أو عالي القيمة، يتم التعامل معه كمحادثة مبيعات بدلاً من حجز لتحقيق: أسئلة الاكتشاف المطروحة، والبدائل المعروضة عبر التواريخ والمطارات وربات السفر وطبقات الأ fare.</li><li><strong>تصميم المسارات</strong> — تحقق من أن مسارات الجو مُسعّرة بدقة، ومتوافقة مع احتياجات العميل، ومُحسّنة للقيمة، وتُسلم في اليوم نفسه الذي يُطلب فيه.</li><li><strong>تكامل الحجز</strong> — التحقق من التذاكر ومراقبة الجودة بالدقة التي يعتمد عليها العملاء والأعمال: السعر، التذكرة، الفاتورة، المقاعد، والطلبات الخاصة، يتم فحصها في كل مرة.</li><li><strong>مرونة الانقطاعات</strong> — تقييم كيف يتم تقييم تغييرات الجدول لتحقيق تأثير حقيقي على رحلة العميل، وحلها بشكل هادئ وسريع، دون تعطيل الجولة.</li><li><strong>الشراكة المتواصلة</strong> — تأكيد أن تجربة الجو تُقدم كرحلة واحدة متواصلة إلى جانب خبراء الوجهة، وليست حجزاً منفصلاً مُثبتاً على الجولة.</li><li><strong>التواصل الاستجابى</strong> — مراجعة كيفية إدارة كل قناة (الهاتف، Teams، البريد الإلكتروني، CRM) للاستجابة والوضوح، خاصةً في حالات السرعة.</li><li><strong>النظم والملكية</strong> — التأكد من أن الحجوزات والملفات والأنظمة محكمة الإغلاق حتى لا يفوت شيء.</li></ul><p>ستقدم تقييمًا دقيقًا وفق إطار الجودة، وتحليل السبب الجذري للاتجاهات وراء النتائج، وتحويلها إلى ملاحظات وتوجيهات قابلة للتنفيذ وقيادة الأداء — مع إبراز القضايا داخليًا قبل أن يضطر العميل إلى ذلك.</p><br><br>المؤهلات<br><p><strong>ما ستحتاجه</strong></p><br><p><strong><em>إتقان Sabre GDS (أساسي):</em></strong></p><br><ul><li>قراءة وتفسير أكواد أساس الأجرة، قواعد الأجرة (عقوبات التغيير/الإلغاء، الحد الأدنى/الحد الأقصى للإقامة، الشراء المسبق)، ومنطق البناء في Sabre.</li><li>تصميم خيارَين بديلين على الأقل لمسارات مدينة معينة، وتحديد الخيار الأنسب من حيث القيمة والملاءمة.</li><li>القدرة على التعامل مع التسعير والتذاكر وتبادلها وإدارة قوائم الانتظار بشكل كافٍ للتدقيق بدقة.</li></ul><p><strong><em>الخبرة في الجودة:</em></strong></p><br><ul><li>1–2+ سنوات في دور محلل جودة / مراقبة تجربة العملاء ضمن صناعة السفر الجوي (المبيعات الفاخرة مفضلة).</li><li>القدرة على تقييم مكالمة أو دردشة وفق إطار مبيعات — الاكتشاف، الخيارات المقدمة، الإغلاق — والدفاع عن التقييم في المعايرة.</li><li>فهم قوي لما يبدو عليه "الجيد" عبر دقة الحجز، وجودة المبيعات، وتجربة العميل، مع الانتباه للتفاصيل للقبض على ما يفوته الآخرون.</li></ul><p><strong><em>الشخص:</em></strong></p><br><ul><li>متواصل لبق ومفوه يتمتع بذكاء عاطفي عالٍ ومهارات الاستماع النشط.</li><li>تنظيم قوي واهتمام بالتفاصيل لإدارة أنواع المكالمات والملفات المتعددة في وقت واحد.</li><li>خبرة سابقة في مجال مبيعات أو قسم الإيرادات (مبيعات السفر، مبيعات حجوزات خطوط الطيران، أو QA مبيعات واردة/صادرة).</li><li>دافع ذاتي، ومريح في بيئة ديناميكية سريعة الإيقاع وتعاونية.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>سيتم الاحتفاظ بكل معلوماتك بسرية وفقًا لإرشادات EEO.</p><br><br><br> </div>
<p>2.1 تجري مكالمات قبل الوصول وأثناء الإقامة وبعدها مع الضيوف لضمان تلبية احتياجاتهم. 2.2 تجمع وتوزع قائمة الخدمات والوسائل المتوقعة على الأقسام المعنية. 2.3 تتصل بالشخص أو القسم المناسب (على سبيل المثال: شخص الاستقبال، الاستعلامات، التدبير المنزلي، الهندسة، والأمن) حسب الحاجة لحل مكالمة الضيف أو طلبه أو مشكلته. 2.4 تضمن أن أي طلبات أو مشاكل معلقة من اليوم السابق تحظى بالأولوية وتُحل. 2.5 تتابع مع الضيوف لضمان أن طلباتهم أو مشكلاتهم قد تم تلبيتها بما يرضيهم. 2.6 تستمع بعناية إلى الضيوف للحصول على وجهة نظر فعالة تركز على الضيف وتتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح. 2.7 تجري اتصالات مع الضيوف خلال النهار في محاولة لتحديد مستوى رضا الضيف وإذا وُجدت أي شكاوى أو اقتراحات ومشاكل، وتجد لها حلول. 2.8 تدوّن أي تعليقات أو طلبات أو اقتراحات وشكاوى يتلقاها من الضيوف خلال اليوم. 2.9 تطلب من الضيوف تعبئة استبيان خلال اليوم. تقيم نتائج الاستبيان. وتترجمها إلى الإنجليزية وتُرسلها عبر البريد الإلكتروني إلى جميع مديري الأقسام. 2.10 تحدد الأيام الخاصة للضيوف مثل أعياد الميلاد وذكرى الزواج، وتقوم بالتنسيق اللازم مع الأقسام ذات الصلة وتراقب التنظيم. 2.11 تعمل بالتنسيق مع جميع الأقسام وتضمن تدفق المعلومات اللازمة. 2.12 تتبع إجراءات كبار الشخصيات وت greeting VIP وتوديعهم. 2.13 تصطحب ممثلي الوكالات والضيوف المحتملين في جولة عبر المنشأة. 2.14 تجهز وثائق مكتوبة للأنشطة التي ستُعلن للضيوف. تتأكد من أن هذه الوثائق تُوزع إلى غرف الضيوف بمساعدة الأقسام ذات الصلة. 2.15 تراقب الرضا العام للضيوف أثناء الأنشطة وفي المناطق طوال اليوم وتقدم تقارير إلى مدير علاقات الضيوف حول الأجواء. 2.16 تحتفظ بأي أشياء يفقدها الضيوف في المنشأة أو ينسونها في غرفهم عند تسجيل المغادرة. تسلم أي مفقودات إلى الضيوف الذين لا زالوا في الفندق أو ترسلها بالبريد. 2.17 ترد على نماذج استفسار الضيوف وجميع الاقتراحات المكتوبة والشكاوى إلخ. 2.18 توفر إرشاداً للضيوف لأي أمراض أو مشاكل صحية قد يواجهونها وإذا لزم الأمر تتصل بطبيب وسيارة إسعاف. تراقب وتبلغ مدير علاقات الضيوف بالحالة. 2.19 لتوقع أن جميع الأنشطة ولشراء جميع المعدات واللوازم قد تسبب مرضاً للبيئة، للانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة معرفة البيئة واستمرار التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المستلزمات والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ). 2.20 لتنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. لاستمرار تنفيذ القرارات التي اتخذت من أجل توفير الطاقة. لتوقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. 2.21 لتنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بالشكل المناسب وتقليل التلوث البيئي وآثارها الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين. 2.22 تقوم بجميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة التي تم تنفيذها في المنشآت. 2.23 تقوم بجميع الواجبات الأخرى التي يكلفها بها المدراء وإدارة الفندق ولم تُحدد في وصف الوظيفة</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p>التعليم: شهادة الثانوية على الأقل. الخبرة: خبرة لا تقل عن 4 سنوات في القطاع. اللغة الأجنبية: الكفاءة في الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة وإتقان جيد للعربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية. الدورات والتدريب: حضور سابق للندوات والتدريبات المتعلقة بالوظيفة. الإلمام بالحاسوب: تطبيقات MS Office، برامج مكتب الاستقبال (فيدليو، أوبيرا إلخ). المهارات: ملم بملفات تعريف الضيوف بناءً على خبرته/ها. يوجه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف. المتوقع استخدام أجهزة ومعدات معقدة مرتبطة بالوظيفة. المتوقع امتلاك معرفة فنية بطرق وتقنيات وعمليات متعلقة بالوظيفة المتوقعة لأداء وظائف تتطلب خبرة في الميدان.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><span>ملخص الدور</span></p><br>نحن نبحث عن مستشار طلاء للانضمام إلى فريقنا في الإسكندرية لتقديم الدعم الفني الخبير للعملاء من خلال الإرشاد والتطبيق الميداني لطلاء، وفحص، وتقييم الأداء، والتقارير التفصيلية. التعاون عن كثب مع فريق الدعم الفني للمبيعات المحلي (TSS) من خلال تقديم ملاحظات أداء المنتج لضمان تلبية مواصفات الطلاء وإتمام المشاريع وفق المتطلبات التعاقدية وتحقيق رضا العملاء. <br>هذا المنصب مقره مكتبنا في الإسكندرية وسيكون مسئولاً أمام قائد فريق الحماية.<p><b>المسؤوليات:</b></p><br><ul><li><p>تقديم تعليمات واضحة للعملاء وللموظفين المعنيين في شركة jotun بشأن تطبيق الطلاء من خلال العمل المستقل ميدانيًا مع ممثلي العملاء لضمان تلبية مواصفات الطلاء وتحقيق توقعات العملاء.</p><br></li><li><p>المساعدة في تطوير التدريب أثناء العمل والتوجيه الفني.</p><br></li><li><p>إدارة المشاريع التي تتضمن منتجات طلاء متقدمة من خلال تقديم إرشادات تقنية واضحة للعملاء والموظفين المعنيين في Jotun وفقًا لإجراءات العمل المعتمدة، والتأكد من الامتثال للمواصفات وتوقعات العملاء.</p><br></li><li><p>إجراء فحص للمشاريع الموكلة بشكل مستقل، وفقًا لخطة الفحص والاختبار (ITP) وإجراءات العمل ذات الصلة، للتحقق من تطبيق المنتجات وفق متطلبات الطلاء المحددة.</p><br></li><li><p>إعداد تقارير فنية مفصلة وسجلات فحص وتوثيق مشاريع من خلال تجميع وتحليل نتائج الفحص لإظهار الامتثال لمواصفات المشروع والمعايير الصناعية ومتطلبات العملاء.</p><br></li><li><p>التأكد من أن جميع الأنشطة تتم بما يتوافق مع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة للشركة، وأفضل الممارسات الصناعية، والمعايير الدولية المعمول بها.</p><br></li></ul><p><span>ما الذي نبحث عنه وما الذي نقدمه</span></p><br><p><b>المتطلبات:</b></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو العلوم.</p><br></li><li><p>يجب أن تكون قادرًا على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية.</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطلاءات، ويفضل مع الطلاءات الواقية والبحرية.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بتطبيقات الطلاء وممارسات الفحص وأنظمة حماية من التآكل مفضلة.</p><br></li><li><p>شهادات مهنية مثل برنامج فاحصي الطلاء NACE CIP أو مؤهلات فحص التآكل/الطلاء المعترف بها مفضلة.</p><br></li></ul><p><b>الصفات الشخصية التي نبحث عنها:</b></p><br><ul><li><p>يتصرف بمبادرة شخصية، يجعل الأمور تحدث ويتحمل مسؤولية النتائج</p><br></li><li><p>يترك أثرًا؛ يقنع الآخرين ويقنعهم؛ يروّج للخطة والأفكار بنجاح</p><br></li><li><p>يبني شبكة اتصال مفيدة وعلاقات ويستخدمها لتحقيق الأهداف</p><br></li><li><p>يتواصل بشكل واضح ودقيق ومنهجي؛ يتحدث بثقة ويعرض أفكاره بفاعلية</p><br></li><li><p>يتعاون بشكل جيد مع الآخرين؛ يشارك المعرفة والخبرة والمعلومات؛ يدعم الآخرين في تحقيق أهداف الفريق</p><br></li><li><p>يلتزم بقواعد وإجراءات الشركة؛ ينفذ الخطط بالتزام وعزم؛ يحقق نتائج عالية الجودة.</p><br></li></ul><p><b>ما نقدمه:</b></p><br><ul><li><p>تعويضات ومزايا منافسة.</p><br></li><li><p>فرص تعلم مستمرة وأنشطة تدريب من خلال التدريب أثناء العمل وأكاديمية جوتن التعليمية الداخلية.</p><br></li><li><p>فرص تطوير مسار مهني عبر تخصصات وجغرافيات متعددة.</p><br></li><li><p>قادة يركزون على إشراك وتمكين فريقهم، كما يتضح من درجات تقييم الموظفين العالية باستمرار.</p><br></li><li><p>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون نفسك الحقيقية.</p><br></li><li><p>التركيز على الاستمتاع بالعمل معًا من خلال أنشطة بناء الفريق والأنشطة الاجتماعية.</p><br></li></ul><p><br><span><b>معلومات حول المنصب</b></span></p><br><p><b>الشركة:</b></p><br>El-Mohandes Jotun S.A.E.<p><br><b>نوع العقد:</b></p><br>مدة ثابتة<p><b>نوع الوظيفة:</b></p><br>دوام كامل<p><span><b>الموعد النهائي للتقديم (dd.mm.yyyy):</b></span></p><br>22.08.2026<p><span>من نحن</span></p><br>بدأت قصة جوتن في منطقة MEIA (الشرق الأوسط والهند وأفريقيا) في 1962، وتوسعت لتشمل 18 كيانًا قانونيًا ملتزمًا بتحقيق النجاح ونمو مجموعة جوتن. على مدار تاريخنا، ركزنا على تزويد موظفينا بعمل ذا معنى وتحدي، ومكافأتهم من خلال التعلم والتطوير المستمرين، مدعومين بقيمنا من الولاء والاهتمام والاحترام والجرأة. تأسست شركة El-Mohandes Jotun S.A.E. في 1983 وهي أحد الأسواق الرئيسية في منطقة MEIA. مع منشأتين إنتاجيتين، 3 مخازن وأكثر من 350 موظفًا، نهدف إلى تعزيز موقع جوتن في مصر من خلال خطط نمو سوقية طموحة تركز على الابتكار والكفاءة والربحية.<p>قم بزيارة صفحة الوظائف لدينا لمعرفة المزيد عن الحياة في جوتن.</p><br><p>ثقافة شركة جوتن ترحب وتقيّم الاختلافات بين الناس. موظفونا البالغ عددهم أكثر من 10,200 عامل في جميع القارات يمثلون 90 جنسية، وأربعة أجيال وتنوع المهن والجنس والإمكانات والأعراق والمعتقدات والثقافات، إلخ. نحن ملتزمون بتمثيل المجتمعات التي نعمل فيها، مع تعزيز المساواة والإنصاف ورفض التمييز بشكل قاطع.</p><br><p>إذا كنت تتقدم لوظيفة وتحتاج إلى أي دعم إضافي في عملية المقابلة، يرجى إبلاغنا كيف يمكننا المساعدة. </p><br><p>إذا كنت تعتقد أن هذا الدور يمكن أن تكون وظيفتك التالية، قدم الآن!</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>ملخص الدور</span></p><br>نحن نبحث عن مستشار طلاء لتقديم دعم تقني خبير للعملاء من خلال الإرشاد على تطبيق الطلاء في الموقع، والتفتيشات، وتقييمات الأداء، والتقارير التفصيلية. التعاون عن كثب مع فريق الدعم الفني للمبيعات المحلي من خلال تقديم ملاحظات أداء المنتج لضمان تلبية مواصفات الطلاء، وإكمال المشاريع بما يتوافق مع المتطلبات العقدية، وتحقيق رضا العملاء. <br>يقع هذا المنصب في مكتبنا الرئيسي في القاهرة وسي report إلى قائد فريق الحماية<p><b>المسؤوليات:</b></p><br><ul><li><p>تقديم تعليمات واضحة للعملاء وللموظفين ذوي الصلة لدى Jotun حول تطبيق الطلاء عن طريق العمل بشكل مستقل في الموقع مع ممثلي العملاء لضمان تلبية مواصفات الطلاء وتحقيق توقعات العملاء.</p><br></li><li><p>المساهمة في تطوير التدريب أثناء العمل والإرشاد الفني.</p><br></li><li><p>إدارة مشاريع تتضمن منتجات طلاء متقدمة من خلال تزويد العملاء والموظفين المعنيين بإرشاد تقني واضح وفق إجراءات العمل المعتمدة، والتأكد من الامتثال للمواصفات وتوقعات العملاء.</p><br></li><li><p>إجراء تفتيش للمشروعات المعينة بشكل مستقل، وفق خطة التفتيش والاختبار (ITP) وإجراءات العمل ذات الصلة، للتحقق من تطبيق المنتجات وفق متطلبات الطلاء المحددة.</p><br></li><li><p>إعداد تقارير فنية تفصيلية وسجلات التفتيش ووثائق المشروع من خلال تجميع وتحليل نتائج التفتيش لإثبات الامتثال لمواصفات المشروع والمعايير الصناعية ومتطلبات العملاء.</p><br></li><li><p>التأكد من أن جميع الأنشطة تتم بما يتوافق مع متطلبات الصحة والسلامة والبيئة في الشركة، وأفضل الممارسات الصناعية، والمعايير الدولية المعمول بها.</p><br></li></ul><p><span>WHAT WE ARE LOOKING FOR AND WHAT WE OFFER</span></p><br><p><b>ما نبحث عنه:</b></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو العلوم.</p><br></li><li><p>يكون قادراً على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية.</p><br></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطلاءات، ويفضل مع الطلاءات الواقية والبحرية.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بتطبيقات الطلاء وممارسات التفتيش وأنظمة حماية من التآكل مفضلة.</p><br></li><li><p>شهادات مهنية مثل برنامج مفتش الطلاء NACE (CIP) أو غيرها من المؤهلات المعترف بها في تفتيش التآكل/الطلاء مفضلة.</p><br></li></ul><p><b>الصفات الشخصية التي نبحث عنها:</b></p><br><ul><li><p>يتصرف بمبادرة خاصة، يجعل الأمور تحدث ويتحمل مسؤولية النتائج</p><br></li><li><p>يُحدث تأثيراً؛ يقنع ويؤثر في الآخرين؛ يروّج للخطة والأفكار بنجاح</p><br></li><li><p>يبني شبكة اتصالات وعلاقات مفيدة ويستخدمها لتحقيق الأهداف</p><br></li><li><p>يتواصل بشكل واضح ودقيق ومنظم؛ يتحدث بثقة وبإقناع؛ يقدم بشكل فعال</p><br></li><li><p>يتعاون جيداً مع الآخرين؛ يشارك المعرفة والخبرة والمعلومات؛ يدعم الآخرين في تحقيق أهداف الفريق</p><br></li><li><p>يلتزم بسياسات وإجراءات الشركة؛ ينفذ الخطط بالالتزام والعزم؛ يحقق نتائج عالية الجودة.</p><br></li></ul><p><b>ما نقدم:</b></p><br><ul><li><p>تعويضات ومزايا تنافسية.</p><br></li><li><p>فرص تعلم مستمرة ونشاطات تدريبية من خلال التدريب أثناء العمل وبأكاديمية Jotun الداخلية.</p><br></li><li><p>فرص تطوير مهني عبر تخصصات وجغرافيات متعددة.</p><br></li><li><p>قادة يركزون على إشراك وتمكين فريقهم، كما يتضح من درجات التغذية المرتدة العالية للموظفين باستمرار.</p><br></li><li><p>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون ذاتك الحقيقية.</p><br></li><li><p>تركيز على الاستمتاع معاً من خلال أنشطة بناء الفريق والفعاليات الاجتماعية.</p><br></li></ul><p><br><span><b>معلومات الوظيفة</b></span></p><br><p><b>الشركة:</b></p><br>El-Mohandes Jotun S.A.E.<p><br><b>نوع العقد:</b></p><br>مدة محدودة (Fixed Term)<p><b>نوع الوقت:</b></p><br>دوام كامل<p><span><b>تاريخ الإغلاق (dd.mm.yyyy):</b></span></p><br>15.08.2026<p><span>من نحن</span></p><br>بدأت قصة Jotun في منطقة MEIA (الشرق الأوسط والهند وأفريقيا) في 1962، وتوسعت لتشمل 18 كياناً قانونياً ملتزماً بتحقيق النجاح ونمو مجموعة Jotun. على مدار تاريخنا، ركزنا على توفير عمل ذو معنى وتحدي لموظفينا، ونكافئهم من خلال التعلم والتطور المستمرين، مدعومين بقيمنا من الولاء والرعاية والاحترام والجرأة. تأسست El-Mohandes Jotun S.A.E. في 1983، وهي إحدى الأسواق الرئيسية ضمن منطقة MEIA. بوجود منشأتين للإنتاج، 3 مخازن وأكثر من 350 موظفاً، نهدف إلى تعزيز موقع Jotun في مصر من خلال خطط نمو سوقية طموحة تركز على الابتكار والكفاءة والربحية.<p>قم بزيارة صفحة الوظائف لمعرفة المزيد عن الحياة في Jotun.</p><br><p>ثقافة شركة Jotun ترحب وتقدر الاختلافات بين الناس. موظفونا البالغون أكثر من 10,200 عبر القارات يمثلون 90 جنسية، وأربعة أجيال وتنوّع في المهن والجنس والقدرات والأعراق والمعتقدات والثقافات، إلخ. نحن ملتزمون بتمثيل المجتمعات التي نعمل فيها، مع تعزيز المساواة والإنصاف وعدم التسامح مع التمييز.</p><br><p>إذا كنت تقدم طلباً لوظيفة وتحتاج إلى دعم إضافي في عملية المقابلة، يرجى إعلامنا بكيف يمكننا تكييف ذلك. </p><br><p>إذا كنت تعتقد أن هذا الدور ما يمكن أن تشغله بعد ذلك، قدم الآن!</p><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>EyeCare Advisor </span>
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>العلامة التجارية: </span>
<span>LensCrafters </span>
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>الموقع: </span>
<span>
</span><p>
<span>ميامي، فلوريدا، الولايات المتحدة، 33156 </span>
</p><br><br> #job-location.job-location-inline { display: inline; }
<br>
<br>
<br>
<br>
<span>
<span></span></span><p><strong>معرّف التعيين: </strong>938493 <br><strong>المتجر #</strong>: 001633 LensCrafters <br><strong>الموضع:</strong>بدوام جزئي<br><strong>المكافآت الإجمالية: معلومات المنهج/المكافآت</strong></p><br><br>
<br>
<p>LensCrafters مكان للرؤيويّين. لدينا رؤية لدمج تكنولوجيا متطورة مع نهج شخصي حقيقي في رعاية العين. <br>كل ما نقوم به يتمحور حول الرؤية. لأن الجودة في الرعاية تساعدنا على رؤية الفرح في الحياة. لأن التعلم من الأفضل يجعلنا جميعاً أفضل. لأن استمرار إرثنا من أعلى المعايير البصرية يساعدنا على ابتكار المستقبل في رعاية البصر. </p><br><br>
<p>في LensCrafters، نريد أن يشعر كل شخص يدخل أبوابنا بشغفنا بالرعاية. وهذا هو السبب في أننا ملتزمون بالاعتناء بك، حتى تتمكن من تقديم أفضل تجربة جودة لمرضانا وعملائنا. </p><br><br>
<p>LensCrafters جزء من EssilorLuxottica، الشركة العالمية الرائدة في تصميم وتصنيع وتوزيع منتجات رعاية الرؤية من مستوى عالمي، بما في ذلك النظارات الأيقونية وتكنولوجيا العدسات المتقدمة والحلول الرقمية المتطورة. انضم إلى مجتمعنا العالمي الذي يضم أكثر من 200,000 موظف م dedicated حول العالم في قيادة تحويل صناعة النظارات والعناية بالعيون. اكتشف المزيد عبر متابعتنا على LinkedIn!<br> </p><br><br>
<br>وصف الوظيفة
<br><p><strong>الوظيفة العامة</strong></p><br><br>
<p>يقوم مستشار العناية بالعيون بإيجاد قيمة استثنائية في حياة عملائنا من خلال تقديم تجربة LensCrafters. يضمن تلقي جميع المرضى أعلى جودة رعاية بصرية. يحقق مؤشرات الأداء المفتاحية للمتجر من خلال دمج قصة العلامة التجارية وضمان تنفيذ سلس لتجربة المريض والسلوكيات وربط وظائف الطبيب والتجزئة معاً بسلاسة.</p><br><br>
<br>
<p><strong>الواجبات والمسؤوليات الرئيسية</strong></p><br><br>
<ul>
<li>يرحب بالعملاء بدون تأخير (خلال 30 ثانية).</li>
<li>يرد على الهاتف بسرعة (3 رنات) بود واستِقبال.</li>
<li>يوضح جميع المستندات المطلوبة والاختبارات والمنتجات والخدمات</li>
<li>دقيق في التفاصيل؛ يراجع الوصفات ومعلومات المريض بعناية؛ يحدد الاحتياجات الخاصة، ويستشير مع Optician، الطبيب الإداري أو إدارة البيع بالتجزئة عند اللزوم.</li>
<li>يظهر صبرًا واحترامًا للعملاء والمرضى غير الحاسمين أو صعاب القرار.</li>
<li>يجري العمل بدقة وبشكل شامل رغم ضغط الوقت وحجم العملاء.</li>
<li>يحدد المواقف التي تتعلق بعملاء غير راضين ويتخذ إجراءات سريعة للحل.</li>
<li>يظهر معرفة بجدول المواعيد وإجراءات الحجز والكمبيوتر.</li>
<li>يتعامل مع جميع سجلات المرضى ويُرتبها بشكل منظم وفق HIPAA.</li>
<li>يضع طلبات عدسات لاصقة، يعالج الشحنات ويقدم فواتير الدفع بشكل صحيح.</li>
<li>يشغّل نظام النقاط المبيع بمدخل معلومات العميل/المريض والوصفة بدقة واهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>يشغّل نظام POS بدقة، عند الحاجة، بجمع الدفع المناسب وفق إجراءات أمان الشركة والاحتفاظ بمتغيرات التغيير لمجموعة متنوعة من المعاملات مثل بطاقات الائتمان، الدفع على أقساط، الخصومات، التأمين وال كوبونات.</li>
<li>يشرح للعملاء إجراءات “ساعة واحدة” وتوقيتات التوصيل المتوقعة.</li>
<li>يفخر بمظهر المتجر ويتأكد من أن عروضه البصرية تتماشى مع الإرشادات التي توفرها الشركة.</li>
<li>يُحافظ على بيئة عمل آمنة لجميع الزملاء/المرضى.</li>
<li>يستجيب بسرعة لتغيرات عروض المتجر مع الاتصالات الملائمة للموظفين والرسومات ومواد نقاط الشراء.</li>
</ul>
<br>
<p><strong>التجزئة</strong></p><br><br>
<ul>
<li>يعرض معرفة جيدة بالمنتجات؛ يبادر بوصف ميزات وفوائد العدسات والأطر بدقة.</li>
<li>يساعد العميل في اختيار الإطارات والعدسات الأنسب لبصره وأسلوبه وميزانيته </li>
</ul>
<br>
<p><strong>مكتب الطبيب</strong></p><br><br>
<ul>
<li>يجري جميع اختبارات ما قبل الفحص بدقة واهتمام بالتفاصيل؛ يتولى شرح جميع القياسات والإجابة عن أي أسئلة قد يملكها المريض.</li>
<li>باستخدام المعرفة السريرية ومعرفة المنتج، يقدم التوجيه للمريضين حول العناية والتعامل مع العدسات اللاصقة.</li>
<li>مسؤول عن صيانة وتعقيم مخزون العدسات اللاصقة؛ يقدم دعمًا سريريًا لطبيب العيون عند الحاجة.</li>
</ul>
<br>
<p><strong>المؤهلات الأساسية</strong></p><br><br>
<ul>
<li>خريج ثانوية أو ما يعادلها</li>
<li>مهارات خدمة عملاء قوية (داخليًا وخارجيًا)</li>
<li>معرفة اتجاهات الموضة الحالية</li>
<li>مُتواصل ومُستمع قوي</li>
<li>قدرة على حل المشكلات</li>
<li>المألوفية مع سجل النقود وأجهزة الكمبيوتر والآلات الحاسبة</li>
<li>مهارات تنظيمية</li>
<li>مهارات بيع</li>
<li>مَهارات رياضيات أساسية قوية</li>
<li>معرفة بمنتجات المكتب والمتجر</li>
</ul>
<br>
<p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><br><br>
<ul>
<li>خبرة سابقة في خدمة العملاء، البيع بالتجزئة و/أو البصريات</li>
<li>مهارات تفاعل اجتماعي قوية</li>
</ul><br><p>هذا الإعلان هو لوجود شاغر حالي ضمن أعمالنا. يتم تحديد أجر الموظف وفق عوامل متعددة، بما في ذلك الجغرافيا والخبرة والمؤهلات والمهارات ومتطلبات الحد الأدنى للأجور المحلية. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تقديم خطة مكافأة تنافسية و/أو عمولة، والتي تكمل حزمة المكافآت الكلية من الدرجة الأولى. قد تشمل المزايا رعاية صحية، التوفير للتقاعد، إجازة مدفوعة، وخصومات موظفين متنوعة.</p><br><br>
<br>
<p>تلتزم EssilorLuxottica بجميع القوانين المعمول بها المتعلقة بعملية التقديم والتوظيف. إذا رغبت في تقديم ملاحظات حول إعلان وظيفة نشط، أو كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتود طلب تيسير معقول، يرجى الاتصال بخط ساخن SpeakUp لدى EssilorLuxottica على الرقم 844-303-0229 (يرجى تزويدنا باسمك ورقم تعريف الوظيفة ومعلومات الاتصال حتى نتمكن من متابعة الأمور بشكل سريع) أو إرسال بريد إلكتروني إلى HRCompliance@luxotticaretail.com.</p><br><br>
<br>
<p>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. سيُعطى جميع المتقدمين المؤهلين اعتباريًا للعمل دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الجنس أو الأصل القومي أو الأصل الاجتماعي أو الحالة الاجتماعية أو الظهور كضحية عنف منزلي أو الاعتداء الجنسي أو الملاحقة أو الدين أو العمر أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو الجنسية أو الأصل العرقي أو حالة المحارب أو العسكرية أو الحالة الاجتماعية أو الحمل (بما في ذلك التمييز غير القانوني على أساس الحمل أو إجازة الأمومة) أو المعلومات الوراثية أو أي خصوصية محمية أخرى. السكان الأمريكيون الأصليون في الولايات المتحدة يحصلون على تفضيل وفقاً للقانون القبلي.</p><br><br>
<br>
<br>
<br>
<br> .jobTitle{ display:none !important;
} <br>
<br>
<p>
<span>
<br><strong>أقرب سوق رئيسي: </strong>ميامي </span>
<span>
<br><strong>فئة الوظيفة: </strong>
<span>تجزئة الموضة للبيع بالتجزئة، مبيعات التجزئة، طب العيون، وسائل التواصل الاجتماعي، الموضة، التجزئة، الرعاية الصحية، التسويق </span>
</span>
</p><br><br>
<br><br>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>VOIS (حلول فودافون الذكية) هو الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتقنية والتحول.</p>
<p>بوصفنا أكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، فإن محفظة الحلول والخدمات من الجيل القادم لدينا مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط الدفع وتحفيز النمو. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول ومواجهة تحديات صناعتنا والتأكد من بقائنا ذو صلة ومرن. هذه الشراكة هي نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل القدرات الداخلية وأطراف ثالثة.</p>
<p>نحن نعمل مع عملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>حول هذا الدور</h4>
<p>نسعى لتعيين قائد للتحول التجاري لقيادة تصميم العمليات ونضجها والتحسين المستمر عبر عمليات التوصيل في المملكة المتحدة. يعمل هذا الدور كمستشار عمليات موثوق، يدعم التحول من نهاية إلى نهاية عبر دورة Sell–Build–Run، من ما قبل البيع حتى تسليم العمليات. سيضمّن الفرد منهجيات Lean ويقود مبادرات تحسين استراتيجية ويتعاون مع أصحاب المصلحة عبر وظائف متعددة ضمن نموذج تنظيمي قائم على Agile وSpotify لتسليم نتائج أعمال قابلة للقياس.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>قيادة تصميم العمليات وتطويرها ومبادرات النضج عبر وظائف التسليم في المملكة المتحدة</li>
<li>إجراء تحليل حالات الفوائد وقيادة تقييمات عميقة للعمليات والمتطلبات</li>
<li>تطوير وتوثيق حالات العمليات الحالية (كما هي) والمستقبلية (لتكون كما ينبغي)</li>
<li>دفع مبادرات التحسين المستمر باستخدام منهجيات Lean Six Sigma (DMAIC/DFSS)</li>
<li>تنظيم ورش عمل لتحديد عدم كفاءة العمليات وتنفيذ حلول مبتكرة</li>
<li>تحديد وتوثيق وإدارة تبعيات التحول والمخاطر وخطط التخفيف</li>
<li>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وSLA وقياسات الأداء بالتعاون مع أصحاب المصلحة</li>
<li>تقديم تحليل جذور المشكلة ورؤى قائمة على البيانات لدعم اتخاذ القرار</li>
<li>قيادة فرق التحسين والحفاظ على خطط العمل التصحيحية</li>
<li>تعزيز ثقافة التحسين المستمر والابتكار عبر الفرق</li>
<li>رصد أداء العمليات ووضع خطط التحكم، بما في ذلك SPC ومخططات السيطرة</li>
<li>تطوير وتنفيذ خطط إجراءات خارج نطاق السيطرة (OCAPs)</li>
<li>توفير التدريب وبرامج الإعداد للعمليات الجديدة أو المحسّنة</li>
<li>التصرف كنقطة تصعيد للمشكلات المتعلقة بالعمليات</li>
<li>دعم ما قبل البيع ونماذج تسليم المشاريع، بما في ذلك وظائف PMO</li>
<li>المساهمة في التسليم بالأجايل ضمن الفرق والسلالات والفصول</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير فودافون وإطارات الجودة (مثل ISO9001)</li>
<li>تطبيق أدوات Lean مثل 5S وكايزن لتحسين كفاءة مكان العمل</li>
<li>تمكين التحول الرقمي من خلال أدوات مثل Visio وSharePoint وPower Platform</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>خبرة مثبتة في التحول التجاري والتحسين المستمر (3-5 سنوات)</li>
<li>درجة في الهندسة أو علوم الحاسوب أو تخصص ذات صلة</li>
<li>خبرة قوية في منهجيات Lean Six Sigma (يفضل Green Belt)</li>
<li>خبرة في DMAIC وDFSS وأطر تحسين العمليات</li>
<li>فهم قوي لمنطق التحكم الإحصائي في العمليات وتحليل القدرة</li>
<li>خبرة في نشر BPMS وأدوات إحصائية مثل Minitab أو SPSS</li>
<li>معرفة بأطر Agile، خاصة هياكل نموذج Spotify</li>
<li>فهم لإدارة دورة حياة المشروع ووظائف PMO ومنهجيات التسليم</li>
<li>مهارات تواصل ومشاركة أصحاب المصلحة قوية</li>
<li>قدرة على تحليل البيانات، وتحديد الاتجاهات، وتحويل الرؤى إلى عمل</li>
<li>الخبرة في بيئات صناعة الاتصالات تعتبر ميزة</li>
<li>القدرة على قيادة فرق متعددة التخصصات ودفع برامج التحول</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل</li>
<li>مرونة، وحلٍّ للمشكلات، وتركّز على تقديم نتائج قابلة للقياس</li>
</ul>
<h4>ليس التطابق المثالي؟</h4>
<p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل متطلب؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فندعوك للتقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيساعدك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ماذا ستستفيد</h4>
<ul>
<li>فرصة قيادة مبادرات تحول واسعة النطاق عبر أسواق دولية</li>
<li>التعرّض لنماذج تسليم كاملة في قطاع الاتصالات وأطر Agile المتقدمة</li>
<li>بيئة عمل تشاركية مع فرق عالمية متعددة الوظائف</li>
<li>التعلم المستمر من خلال التطبيق العملي لـ Lean Six Sigma و Agile</li>
<li>المشاركة في اتخاذ القرار الاستراتيجي وتحسين أداء الأعمال</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>تصميم وتحسين العمليات المتقدم واستراتيجية التحويل</li>
<li>قيادة برامج التحسين المستمر عبر وظائف متعددة</li>
<li>اتخاذ القرار القائم على البيانات والتحليل الإحصائي</li>
<li>التسليم الأجايل ضمن أطر Spotify التنظيمية</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الاستراتيجي على نطاق واسع</li>
</ul>
<h4>التزام صاحب العمل بفرصة متساوية VOIS</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أشكال التمييز بأي شكل من الأشكال. وهذا يشمل، لكن لا يقتصر على، التمييز بسبب العرق، اللون، العمر، حالة قدامى المحاربين، الحمل، الأمومة أو حالة الأبوة، الإثنية، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، العضوية في نقابة، الجنسية، الهوية الأصلية، الحالة الطبية، فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>ن challenge ونبتكر من أجل ربط الناس والأعمال والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يقودنا، ونختبر ونتعلّم بسرعة وننجز الأمر معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي، وتشارك الإلهام، وتعتنق فرص جديدة، وتزدهر، وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم بطلب وظائف فودافون فقط من خلال الموقع الرسمي لـ Vodafone Careers لتجنّب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
<p><h4>الوصف</h4>
<p>الهندسة- دار، شركة رائدة في التصميم والاستشارات الهندسية في المملكة العربية السعودية تعمل في توليد الطاقة، ونقل وتوزيع الكهرباء، والرعاية الصحية، والمباني عالية الارتفاع.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>نبحث عن قائد فريق فعال ومهندس حماية أول/مهندس حماية ثانوي لتفوق فريقنا المتفوق. في هذا الدور القيادي، ستكون مسؤولاً عن قيادة تصميم ومراجعة وتنفيذ أنظمة الحماية والتحكم في المحطات الفرعية لمشروعات النقل والتوزيع عبر مستويات جهد مختلفة.</p>
<p>ستقود أنشطة المشروع، وتنسّق مع فرق متعددة التخصصات، وتقدم الإرشاد الفني للمهندسين، وتضمن التسليم الناجح لحلول هندسية عالية الجودة مع الحفاظ على الامتثال للمعايير الدولية ومتطلبات المرافق ومواصفات المشروع.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية / التسليمات</h4>
<ul>
<li>قيادة تصميم وهندسة أنظمة المحطات الثانوية LV/MV/HV/EHV من المفاهيمي والتصميم التفصيلي حتى IFC (المعدل للإنشاء)</li>
<li>تطوير ومراجعة واعتماد التسليمات الهندسية التفصيلية بما في ذلك فلسفات الحماية، مخططات الحماية، فلسفات إعداد منطق ريلاي، مخططات أحادية الأسطر، مخططات تيار متردد/تيار مستمر، مخططات الأسلاك، جداول الكابلات، مخططات التوصيل، تصاميم اللوحات، رسومات كشك التجميع، وب bill of materials (BOM).</li>
<li>إجراء والتحقق من الحسابات الهندسية المتعلقة بالحماية والتحكم، بما في ذلك تقدير CT/VT، دراسات تنسيق ريلاي، حسابات العطل، تقدير الكابلات، تقدير البطاريات، حسابات الأحمال DC، وحسابات نظام الطاقة الإضافي.</li>
<li>قيادة تطوير ومراجعة مخططات الحماية لخطوط النقل، محولات الطاقة، قضبان التغذية، المفاعلات، بنوك المكثفات، المولدات، المحركات، ومغذيات التوزيع.</li>
<li>ضمان الامتثال للمعايير الدولية المعمول بها مثل IEC، IEEE، SEC، ومواصفات العميل.</li>
<li>تنسيق واجهات متعددة التخصصات مع التصميم الأساسي والمدني والهيكلي والاتصالات وSCADA والأتمتة وهندسة الإنشاء.</li>
<li>مراجعة واعتماد وثائق الموردين، ملفات إعداد ريلاي، رسومات لوحات التحكم والحماية، العروض الفنية، ومواصفات المعدات.</li>
<li>قيادة النقاشات الفنية مع العملاء والاستشاريين والموردين والمرافق وأصحاب المصلحة خلال تنفيذ المشروع.</li>
<li>دعم تكامل أنظمة الحماية والتحكم مع SCADA وRTU وSAS وشبكات IEC 61850 للاتصالات وحلول المحطة الفرعية الرقمية.</li>
<li>إرشاد وتوجيه ودعم المهندسين المبتدئين مع تعزيز ممارسات الهندسة ومعايير الجودة والتحسين المستمر.</li>
<li>البقاء على اطلاع بالتقنيات والدوائر الرقمية للمحطات، تطبيقات IEC 61850، ريلايات عددية، والمعايير الدولية ذات الصلة بهندسة الحماية والتحكم.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، ويفضل تخصص في أنظمة القوى أو حماية والتحكم.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مشاريع النقل والتوزيع، مع خبرة قوية في تصميم أنظمة الحماية والتحكم وقيادة الفريق.</li>
<li>خبرة مثبتة في تصميم الحماية والتحكم لمحطات AIS وGIS عبر مستويات LV/MV/HV/EHV.</li>
<li>معرفة قوية بمخططات الحماية لخطوط النقل والمحولات والقضبان والمغذيات وبنوك المكثفات والمفاعلات والمولّدات.</li>
<li>معرفة جيدة بالمعايير المعمول بها (IEC، IEEE، BS) وإلمام باللوائح الإقليمية (مثلاً المعايير السعودية).</li>
<li>إتقان برامج وأدوات الهندسة مثل AutoCAD、ETAP、DIgSILENT أو ما يعادلها. يفضل خبرة في برامج إعداد وتكوين الريلاي.</li>
<li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على إدارة وحل التحديات التقنية المعقدة بشكل مستقل.</li>
<li>مهارات اتصال وتفاعل عالية، مع خبرة في قيادة فرق الهندسة والتواصل مع العملاء والمتعهدين والموردين وأصحاب المصلحة الداخليين.</li>
<li>التوجه نحو النتائج والالتزام بتقديم التميّز في الهندسة وتنفيذ المشروع.</li>
</ul>
<h4>متطلبات الكفاءة اللغوية</h4>
<p>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (المحادثة والكتابة) مطلوبة.</p>
<h4>المعرفة والكفاءات الوظيفية</h4>
<ul>
<li>معرفة قوية بمبادئ هندسة الحماية والتحكم، ودراسات تنسيق الريلاي، وتحليل العطل وأنظمة أتمتة المحطة.</li>
<li>فهم قوي لهندسة IEC 61850 والاتصالات والمحطات الرقمية واعتبارات الأمن السيبراني لأنظمة الحماية.</li>
<li>الإلمام بالمعايير الدولية للمرافق، ومنهجيات تنفيذ المشاريع ونظم إدارة جودة الهندسة.</li>
<li>مهارات تحليلية، وحل مشاكل، واتخاذ قرارات مميزة.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط، إدارة مشاريع متعددة، وتحديد أولويات المهام المتنافسة، والالتزام بمواعيد المشروع.</li>
<li>مهارات تواصل وقيادة وعمل جماعي قوية للتعاون الفعّال مع فرق متعددة التخصصات وأصحاب المصلحة.</li>
</ul>
<h4>لماذا تنضم إلى DAR Engineering؟</h4>
<p>في DAR Engineering، نؤمن بأن المشاريع العظيمة يتم تقديمها بواسطة أشخاص استثنائيين. لهذا السبب نلتزم بخلق بيئة ينمو فيها الموهوبون وتُقدَّر فيه الأفكار وتتطور فيه الحياة المهنية.</p>
<ul>
<li><strong>مكافآت ومزايا تنافسية</strong><br>استمتع بحزمة تعويض جذابة ومزايا شاملة وتقدير يعكس خبرتك ومساهماتك.</li>
<li><strong>التعلم المستمر وتطور المسار المهني</strong><br>نستثمر في مستقبلك من خلال برامج التطوير المهني، والتعرض للمشروعات العملية، وفرص التوجيه، ومسارات تطوير وظيفي واضحة.</li>
<li><strong>بيئة عمل تعاونية ومتنوعة</strong><br>اعمل بجانب محترفين ذوي مهارات عالية من خلفيات وثقافات وتخصصات مختلفة، مجتمعين بالتزام مشترك بالتميز والابتكار.</li>
<li><strong>ثقافة إيجابية وبيئة ملهمة</strong><br>كن جزءاً من مكان عمل ديناميكي حيث يرفع العمل الجماعي والاحترام والطاقة الإيجابية من نجاح إلى آخر، وكل موظف يساهم في تشكيل مستقبلنا.</li>
</ul>
<h4>عن DAR Engineering</h4>
<p>DAR Engineering هي شركة استشارية متعددة التخصصات رائدة تقدم حلول عالمية المستوى في العمارة والهندسة والتصميم وإدارة المشاريع وإدارة البناء وخدمات التخطيط. مع حضور قوي في قطاعات متنوعة، نتعاون مع الحكومات والمنظمات الدولية وعملاء القطاع الخاص الرائدين لتحويل الرؤى الطموحة إلى واقع ناجح.</p>
<p>مدفوعة بالابتكار والتميز الفني والالتزام بالتنمية المستدامة، تجمع فرقنا بين الخبرة العالمية والرؤية المحلية لخلق مشاريع ذات أثر يغيّر المجتمعات ويحسّن الحياة.</p>
<h4>التزام تكافؤ الفرص</h4>
<p>تفخر DAR Engineering بأنها صاحب عمل يوفر فرصاً متكافئة. نحتفي بالتنوع ونلتزم بتعزيز بيئة عمل شاملة حيث يحترم الجميع ويُقدَّر ويُمنحون السلطة للنجاح. وتستند قرارات التوظيف إلى المؤهلات والجدارة واحتياجات العمل.</p>
<p>نُقدر اهتمامك بالانضمام إلى DAR Engineering. بينما لن يتم الاتصال إلا بالمرشحين الأقرب للمقابلة، نشجعك على البقاء على اتصال واستكشاف فرص مستقبلية معنا مع مواصلة بناء مستقبل أفضل معاً.</p></p><p></p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب — بل نشكل أيضًا مستقبل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس وحل التحديات المعقدة وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسارك الوظيفي مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون تقدم لك الفرص التي ستجعلك تنتمي وتُحدث تأثيرًا حقيقيًا.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p><strong>الهدف من الدور:</strong><br>
التصرف كسلطة في الهندسة المعمارية والتصميم عبر مؤسسة تكنولوجيا المعلومات.<br>
تقييم أثر المتطلبات الناشئة من أصحاب الأعمال والمنتج لتحديد حلول تتماشى مع استراتيجية الهندسة المعمارية وتحقيق التوازن الأمثل بين الامتثال للمتطلبات ووقت/تكلفة التنفيذ.<br>
المساهمة في استراتيجية وخارطة طريق هندسة الحلول التقنية.<br>
المسؤول عن تقديم تصاميم حلول متكاملة تلبي احتياجات العمل ومتطلباته.<br>
المسؤول عن مواءمة خارطة طريق IT في فودافون مصر مع استراتيجيات المجموعة وإرشاداتها.<br>
مسؤول عن حل الخلافات التكنولوجية بين فرق تكنولوجيا المعلومات المختلفة.<br>
المسؤول عن تدقيق/مراجعة عمليات وحلول تكنولوجيا المعلومات.<br>
إرشاد ومتابعة فرق التنفيذ لتعديلها وفقًا لاستراتيجية IT.</p>
<h4>من أنت</h4>
<p><strong>مسؤولية الوظيفة:</strong></p>
<ul>
<li>قيادة أنشطة التصميم التقني لمشروعات الأعمال والتكنولوجيا الكبرى عبر تكنولوجيا المعلومات بطريقة تؤثر مباشرة على الإيرادات ومبادرات توفير التكاليف ونقاط NPS.</li>
<li>إدارة تخطيط متطلبات العمل لضمان عكسها في الممكنات التقنية التي سيتم تنفيذها من قبل فرق التنفيذ، مع ضمان تحقيق الأهداف العامة للأعمال.</li>
<li>قيادة الأنشطة التقنية الاستراتيجية التي تتطلب التعاون مع فريق/فرق الهندسة المعمارية المجموعة وتكييف مبادرات الهندسة المعمارية ذات الصلة بمجموعة Vodafone ضمن Vodafone مصر بما يتناسب مع الأهداف والاستراتيجيات المحلية.</li>
<li>العمل مع خبراء المراكز (SMEs) وقادة النطاق التقني عبر مؤسسة تكنولوجيا المعلومات في تصميم الحلول وتحديد القدرات التقنية اللازمة والتغييرات المطلوبة في الأنظمة.</li>
<li>تقديم وثائق تقنية للحلول مثل SoW وHLD تصف الهندسة المعمارية للحل من البداية للنهاية وأدوار ومسؤوليات الأنظمة والفرق.</li>
<li>المشاركة في عملية RFP وPoC لمنصات وتكنولوجيات جديدة.</li>
<li>المخول لاتخاذ القرارات اللازمة لحل النزاعات التقنية بين وظائف التوصيل المختلفة.</li>
<li>قيادة أصحاب المصالح التقنيين لإنتاج خرائط طريق النظام التي تفي بإرشادات الهندسة المعمارية ومتطلبات الأعمال.</li>
</ul>
<h4>ليس مناسبًا تمامًا؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك لا تستوفي كل المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو فرصة أخرى.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه</h4>
<p><strong>الكفاءات الأساسية والمهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات هندسة معمارية وتطوير وتق leadership تقنية مثبتة وقابلة للإثبات (يفضل في صناعة الاتصالات).</li>
<li>فهم منطقي واضح وحل مشكلات، قادر على التفكير خارج الصندوق مع نهج عملي لتطوير الحلول.</li>
<li>فهم عميق لمفاهيم الأمن الفني لحمايةنا ومستخدمينا.</li>
<li>سجل حافل ببناء أنظمة موزعة موثوقة وآمنة مع تقدير للمقايضات التي يتم إجراؤها أثناء البناء.</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة (تكنولوجيا المعلومات، الأعمال) ومهارات تواصل جيدة، مع التوازن الصحيح بين التعقيد والمتطلبات التجارية والتكلفة والموارد ومخاطر التنفيذ.</li>
<li>مُتوافر تواصل قوي، وشغف بالتقنيات الجديدة ودافع لدفع حدودك.</li>
<li>قدرات اتخاذ قرار قوية وقيادية.</li>
<li>رؤى شاملة لالتقاط المعلومات والأنماط الرئيسية.</li>
<li>الابتكار والقدرة على توليد خيارات قابلة للتطبيق من مواقف صعبة.</li>
<li>إثبات القدرة على العمل في فرق افتراضية.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات التقنية/المهنية اللازمة:</strong></p>
<ul>
<li>التواصل وعلوم الكمبيوتر والهندسة اتصالات أو هندسة حاسوب أو ما يعادلها كحد أدنى.</li>
<li>خبرة تقنية لا تقل عن 7 سنوات في مجالات اتصالات وتكنولوجيا المعلومات المختلفة.</li>
<li>يُفضل أن يكون لديه خبرة في مجالين تقنيين مختلفين على الأقل سابقًا، ويفضل في مجالات الاتصالات/IT.</li>
<li>خبرة عملية في تطوير وتقديم تطبيقات وخدمات ICT مختلفة.</li>
<li>خبرة سابقة في شركات متعددة الجنسيات/الموردين تعتبر ميزة.</li>
<li>خبرة سابقة في مشاريع IT كبيرة ومعقدة.</li>
<li>خلفية في معايير وهندسة IT/Enterprise والFRAMEWORKS والموديلات المرجعية تعتبر ميزة.</li>
<li>معرفة بمبادئ وأساليب agile – الخبرة السابقة في بيئة مرنة تعتبر ميزة.</li>
<li>معرفة بمفاهيم البنية التحتية والسحابة والافتراضية وحلولها.</li>
<li>معرفة بأنواع أنظمة التشغيل/قواعد البيانات المختلفة.</li>
<li>معرفة تقنيات تطوير البرمجيات وخدمات الويب REST وSOA ونماذج الهندسة المعمارية وبنية الخدمات المصغرة.</li>
<li>الخبرة في مجال التكامل/الوساطة تعتبر ميزة.</li>
<li>شهادات TOGAF أو AWS أو ما يعادلها تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه في الأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمِّي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالقيمة نفسها.</p>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهومًا؛ إنه شيء حي ومُتنفّس ومُستدام من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول ومهارات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان المساواة في التمثيل وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والاندماج.</p>
<p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من عملية التوظيف، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات استراحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على إرشادات.</p>
<p>معًا نستطيع.</p>
<p><h4>قائد تقني لتطوير الواجهة الأمامية، القاهرة، مصر</h4>
<p>اتصل بمسارك المهني لدى ديلويت</p>
<p>ديلويت، مؤسسة عالمية تأسست في 1845، هي أكبر وأبرز شركة خدمات مهنية في العالم، تقدم الخدمات التدقيقية والضمان والضرائب والقانون والاستشارات والخدمات المرتبطة لعملاء عامّين وخاصين عبر صناعات متعددة. متواجدة في أكثر من 150 دولة، تميّز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيداً، من الاستراتيجية إلى التطبيق.</p>
<p>DIH - مركز ابتكار ديلويت هو مبادرة استراتيجية تأسست لدعم طموحنا لأن نكون الشريك الرائد في تحويل الأعمال المختار لعملائنا ولتوسيع ونطاق بصمتنا في التوصيل عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع الوصول إلى فرق عمل موسعة ومتنوعة وذات مهارات عالية ودافعها حافز ومشاركة، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشاكل أعمال العملاء الأكثر تعقيداً، عبر محافظ تشمل «الاستراتيجية والمعاملات»، و«العميل»، و«الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات»، و«المؤسسة والتكنولوجيا والأداء» و«أمن المعلومات». يهدف DIH إلى أن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسيرة مهنية طويلة ومثيرة.</p>
<p>نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات مختلفة ونمكّنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين المشورة والعمل والنزاهة. نعتقد أنه عندما تكون عملائنا والمجتمع أقوى، نكون نحن كذلك أقوى. لقد نمت مؤسستنا في النطاق والتنوع، مقدّمة خدمات في المنطقة، مع محافظة ثقافتنا المشتركة على حالها. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم وصياغة فرق إيجابية في المجتمع وتعظيم نجاح موظفينا. هذا الدافع يقود الالتزام والإنسانية التي تسري عميقاً في كل عمل.</p>
<p>اتصل بفرصتك.</p>
<p> هذا الدور مخصص لمطور واجهة أمامية ماهر ومرن للانضمام إلى جهد تطوير سريع لإعادة هندسة وتحديث المنصات الرقمية. كعضو أساسي في فريق التطوير لدينا، ستقوم بتصميم وتطوير وتعديل حلول برمجية مخصصة تحل المشكلات، وتحسن عمليات الأعمال، وتدير التعقيد الكامن في تغيّر التكنولوجيا.</p>
<ul>
<li>تصميم وتطوير وتعديل أنظمة الواجهة الأمامية ومكونات مخصصة باستخدام تكديس تطوير حديث.</li>
<li>تطوير حلول برمجية من خلال تحليل معايير أداء النظام، والتنسيق مع المستخدمين أو مهندسي النظام؛ تحليل تدفق الأنظمة، واستخدام البيانات، وعمليات العمل؛ والتحقيق في مجالات المشكلة.</li>
<li>دمج البرمجيات الموجودة في أنظمة جديدة أو معدلة.</li>
<li>تطوير وتنفيذ إجراءات اختبار لمكونات البرمجيات.</li>
<li>تحليل متطلبات المستخدم لاستنتاج تصميم البرمجيات الفني ومتطلبات الأداء.</li>
</ul>
<p>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</p>
<ul>
<li>خبرة واسعة في تصميم وبناء تطبيقات واجهة مستخدم استجابية باستخدام React وAngular وHTML5 وAJAX وCSS وJavaScript وBootstrap وjQuery.</li>
<li>خبرة في العمل مع XML/JSON.</li>
<li>خبرة باستخدام GitLab لإدارة شفرة المصدر.</li>
<li>خبرة في العمل وفق منهجية التطوير Agile.</li>
<li>خبرة بنشر البرمجيات/قواعد البيانات باستخدام خطوط CI/CD باستخدام أدوات مثل Jenkins وGitLab وغيرها.</li>
<li>إظهار مهارات تنظيم عالية ونهج منهجي لحل المشكلات.</li>
<li>إظهار القدرة على التفكير الإبداعي والابتكاري بموقف “يمكننا”.</li>
<li>إظهار اتصال قوي يشمل كسر الحواجز التقنية والتجارية والقدرة على إدارة جلسات انطلاق المزايا وتطبيق تقنيات خريطة القصة.</li>
<li>خبرة ملموسة في استخدام أدوات (JIRA / Confluence / Excel) لإدارة التصاميم والنماذج وقصص المستخدم.</li>
</ul>
<p><strong>المطلوب:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس مطلوبة.</li>
<li>خبرة 7+ سنوات في تطوير الواجهة الأمامية (باستخدام React أو Angular).</li>
</ul>
<p>اتصل بخطك الخدمي - التكنولوجيا والتحول</p>
<p>التفكير المميز والخبرة العميقة والعمل التعاوني. هذا ما يوصلنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معاً، سنحدث تأثيراً ذا معنى.</p>
<p><strong>الاستقلالية الشخصية</strong></p>
<p>التنظيم والضوابط هي Practice قياسية في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. هذه الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدة أنظمة تدقيق، أحدها يقتضي أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلال شخصي محددة. قد يعني ذلك أن تكون أنت وأفراد عائلتك المباشرين غير مسموح لهم بحيازة بعض المصالح المالية (الأسهم أو الصناديق أو السندات، إلخ) مع عملاء التدقيق بالشركة. سيقدم فريق التوظيف مزيداً من التفاصيل أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<p>اتصل بصناعتك</p>
<p>“ما جذبني إلى Deloitte هو الفرص اللامحدودة والتجربة الجمعية للأفراد المتشابهين في التفكير. عملاء Deloitte يشملون العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يُحدث فرقاً أفتخر به.”<br><strong>- دان، التكنولوجيا والتحول</strong></p>
<p><strong>التزامنا تجاهك</strong></p>
<p>إحداث تأثير يتجاوز ما نقدمه فقط: إنه السبب وراء وجودنا هنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها اختبار هدف تؤمن به، وحرية أن تكون أنت، والقدرة على التقدم أكثر من أي وقت مضى.</p>
<p>نريدك. أنت كما أنت حقاً. نقاط قوتك الخاصة، منظرك، وشخصيتك. لذلك، نحن نُنمّي ثقافة ينتمي إليها الجميع، ويشعرون بالدعم والسمع، وتتاح لهم فرصة تقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضاً. لأنه فقط عندما تكون مرتاحاً وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تحدث النوع من التأثير الذي نعيشه ونحييه.</p>
<p>خبرتك هي قدرتنا، لذلك سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو. سواء كان ذلك من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p>
<p><strong>اتصل بخطوتك التالية</strong></p>
<p>مسيرة مهنية في Deloitte هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك الإيمان به وتأثيراً يمكنك رؤية. ستكون حراً في أن تجلب نفسك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستواك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب المحدودة، وتخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. <br>باعتبارنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، فإن محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، الأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو وقيادته. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملائنا من فودافون وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول وتلبية تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذو صلة ومرن. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أقوى ما في القدرات الداخلية والقدرات الخارجية. <br>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>حول هذه الوظيفة</b>
<br>نحن نبحث عن مطور برمجيات أول للانضمام إلى فريق تطبيقات الويب، مع التركيز على تطوير الواجهة الأمامية للقنوات الرقمية. يركز الدور على بناء تطبيقات ويب قابلة للتوسع عالية الأداء، وتحسين أداء البوابة وSEO، والتعاون بشكل وثيق مع الأطراف المعنية من الأعمال لتحديد وتقديم ميزات جديدة. هذه الفرصة مثالية للأشخاص الذين لديهم خبرة قوية في أطر جافا سكريبت الحديثة وشغف للتحسين المستمر والابتكار.<br><br><br><b>ماذا ستقوم به</b>
<br><ul>
<li>تطوير وصيانة مكونات الواجهة الأمامية باستخدام أطر حديثة مثل React.js وNext.js</li>
<li>ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية بالتعاون مع أصحاب المصلحة عبر التخصصات</li>
<li>إجراء التحليل، البرمجة، الاختبار الأحادي، الاختبار الرجعي، وتنفيذ ميزات جديدة</li>
<li>تصميم وتوثيق حلول تقنية عالية المستوى ومنخفضة المستوى (HLDs وLLDs)</li>
<li>ضمان التسليم في الوقت للمشاريع وفق المواصفات التنظيمية ومعايير الجودة</li>
<li>دعم عمليات النشر في الإنتاج وتوفير حلول فورية للمشكلات أثناء فترات الاختبار</li>
<li>تحسين أداء التطبيق وقابليته للتوسع ونتائج SEO</li>
<li>المساهمة في عمليات التوصيل السريع باستخدام Agile وDevOps (Scrum, Kanban)</li>
<li>التواصل بفعالية لشرح المفاهيم التقنية للجمهورين الفني وغير الفنيين</li>
<li>قيادة التحسين المستمر والأتمتة واعتماد تقنيات الصناعة المتطورة</li>
</ul><br><br><b>من أنت</b>
<br><ul>
<li>درجة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تخصص ذي صلة</li>
<li>4–6 سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات المؤسساتية عبر دورة الحياة كاملة</li>
<li>خبرة قوية في تطوير الواجهة الأمامية الحديثة، لا سيما React.js وNext.js وJavaScript/TypeScript</li>
<li>خبرة في العمل مع GraphQL وRESTful APIs، بما في ذلك مبادئ تصميم API</li>
<li>فهم قوي لهندسة الواجهة الأمامية، وتحسين الأداء، وأنظمة القائمة على المكونات القابلة للتوسع</li>
<li>إلمام بنظم Node.js وأدوات بناء الواجهة الأمامية</li>
<li>خبرة مع أطر توليد المواقع الثابتة (مثل Gatsby)</li>
<li>معرفة بخطوط CI/CD وأدوات مثل Jenkins وGoCD وGitHub Actions</li>
<li>إتقان أنظمة التحكم بالإصدار (Git) وممارسات التطوير التعاونية</li>
<li>خبرة في العمل ضمن فرق Agile/DevOps متعددة التخصصات</li>
<li>تفكير تحليلي قوي، ومهارات حل المشكلات والتواصل</li>
<li>تعرض لأدوات تتبع القضايا مثل Jira أو Trello</li>
<li>مفضل: الإلمام بتقنيات الحاويات (مثل Docker) ومفاهيم الشبكات الأساسية</li>
</ul><br><br><b>ليس مناسباً لك تماماً؟</b>
<br>
هل تظن أنك لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل يشمل الجميع حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فنحثك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.<br>
<br><br><br><b>ما الذي ستحصل عليه</b>
<br><ul>
<li>فرصة العمل على منصات رقمية واسعة النطاق ضمن بيئة تقنية عالمية</li>
<li>التعرض لإطارات حديثة، وأدوات، وهياكل مؤسسية</li>
<li>ثقافة فريق تعاونية وشاملة ضمن بيئات Agile وDevOps</li>
<li>فرص التعلم المستمر والتطوير المهني</li>
<li>خبرة العمل مع أصحاب مصلحة متنوعين عبر فرق الأعمال والتكنولوجيا</li>
</ul><br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br><ul>
<li>تصميم وهندسة الواجهة الأمامية المتقدمة</li>
<li>استراتيجيات تحسين الأداء وSEO للمنصات واسعة النطاق</li>
<li>ممارسات تسليم Agile وDevOps من البداية للنهاية</li>
<li>التواصل مع أصحاب المصلحة وتحويل احتياجات العمل إلى نتائج تقنية</li>
<li>تقنيات التحسين المستمر، والأتمتة، واعتماد التقنيات الناشئة</li>
</ul><br><br><b>التزام VOIS كمولّ الاهتمام بفرصة متكافئة</b>
<br><p>تدرك Vodafone وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يوجد أي شكل من أشكال التمييز مقبول. وهذا يشمل، لكن لا يقتصر على، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدامى، الهوية الجنسية، تعبير الجندر، التوجه الجنسي، الحمل، الوضع الأُسرى أو الوَضع الأبوي، الأصل العرقي، الإعاقة، الديانة أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية الاتحاد، الجنسية، الأصل القومي، الوضع الأصلي، الحالة الطبية، فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة المدنية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية. </p><br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br><p>في فودافون، نحن نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكّننا من تحقيق ذلك. <br>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يدفعنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز العمل معاً. <br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتشعر بالانتماء، وتشارك الإلهام، وتقبل فرص جديدة، وتزدهر، وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>قدم طلبات العمل في Vodafone فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي. <br>#JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي</b>
<br><ul>
<li>LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vois/</li>
<li>Facebook: https://www.facebook.com/voisglobal</li>
<li>Instagram: https://www.instagram.com/voisglobal/</li>
<li>يمكنك أيضاً الدردشة مع موظفينا لمعرفة المزيد عن مشاريعنا: https://lnkd.in/dpkrcvR2</li>
</ul><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن MoneyMore & Mondia: MoneyMore هو تطبيق التكنولوجيا المالية للمستهلكين من مجموعة Mondia.<br> إنه يحول رسائل المعاملات المصرفية اليومية إلى صورة واضحة وفي الوقت الفعلي لمالية الشخص، مما يساعد المستخدمين في مصر على الإنفاق بشكل أذكى، وضع ميزانية أفضل، وتوفير المزيد — باللغتين العربية والإنجليزية.<br> نحن نُوسع من انطلاق مبكر يقوده المنتج إلى رفيق مالي شخصي على مستوى الدولة، ونتطور إلى منصة أوسع للتمويل الرقمي والذكاء الاستهلاكي.<br> Mondia Group هي مزوّد خدمات رقمية وسوق يدمج منتجات وتجارب رقمية في مشغلي الاتصالات والبنوك وقنوات التوزيع الكبرى الأخرى.<br> MoneyMore هو أحد الرهانات الرئيسية للنمو لدى Mondia، مبني على فريق منتج صغير وكبير السن وسريع الحركة.<br> عن الدور: نحن نبحث عن مهندس محمول أول متمرس يمتلك خبرة عميقة في native Android لبناء تطبيقات عالية الجودة، قابلة للتوسع وآمنة.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في تصميم بنية التطبيق، تنفيذ ميزات جديدة، تحسين الأداء، وتوجيه المهندسين، مع التعاون الوثيق مع فرق المنتج، التصميم، الخلفية، الجودة، وiOS.<br> المرشح المثالي لديه خبرة قوية في تطوير Android native وعمارة Kotlin الحديثة، وهو مريح في بيئة سريعة وت nec اقتناص المنتج بشعور قوي بالملكية.<br> المسؤوليات • تصميم، تطوير، وصيانة تطبيقات أندرويد أصلية عالية الجودة.<br> • بناء حلول قابلة للتوسع وقابلة للصيانة باستخدام بنية أندرويد الحديثة.<br> • قيادة مناقشات التصميم الفني والمساهمة في قرارات بنية النظام.<br> • التعاون مع فرق المنتج، التصميم، الخلفية، QA، وiOS.<br> • كتابة كود نظيف، قابل للاختبار، وقابل لإعادة الاستخدام وفق أفضل ممارسات الهندسة.<br> • تحسين أداء التطبيق، استخدام الذاكرة، وقت البدء، واستهلاك البطارية.<br> • ضمان استقرار التطبيق من خلال الاختبارات الوحدوية، اختبارات الواجهة، ومراجعات الكود.<br> • دمج RESTful APIs والتعاون مع فرق الخلفية في تصميم API.<br> • توجيه المطورين الجدد وتعزيز التميز الهندسي.<br> • المشاركة في عمليات التطوير الأجايل وممارسات التوصيل المستمر.<br> • دفع التحسينات التقنية والمساعدة في وضع معايير الهندسة.<br> التأمين الاجتماعي التأمين الصحي للموظف وعائلته ستساهم الشركة بما يصل إلى 25 يورو شهرياً نحو امتيازات الموظفين الاستفادة من نظامنا للمكافآت المعتمد على الأداء، تماشياً مع سياسات الشركة.<br> الرواتب المعادلتها اليورو المدفوعة بالجنيه المصري<br> لغات البرمجة • كفاءة قوية في Kotlin.<br> • معرفة جيدة بـ Java.<br> • إلمام بـ Swift / SwiftUI ومفاهيم تطوير iOS native.<br> تطوير Android • خبرة قوية في تطوير Android native.<br> • فهم عميق لـ Android SDK ومكتبات Jetpack.<br> • معرفة ممتازة بدورة حياة تطبيق Android وبنيته التحتية.<br> • فهم قوي لمكوّنات Android: Activities، Fragments، Services، Broadcast Receivers، وContent Providers.<br> التطوير الحديث لـ Android • Jetpack Compose، Coroutines، وKotlin Flow.<br> • WorkManager، Navigation Component، وViewModel.<br> • Dependency Injection (Hilt / Dagger مفضل).<br> الهندسة • فهم قوي لـ MVVM، MVI، والهندسة النظيفة.<br> • بنية معيارية، مبادئ SOLID، وفصل الاهتمامات.<br> تصميم النظام • خبرة في تصميم بنى محمولة قابلة للتوسع.<br> • القدرة على اتخاذ قرارات معمارية وتقييم البدائل.<br> • فهم تقصي التجزئة والتفصيل للميزات في التطبيق.<br> الشبكات • REST APIs، تسلسُر JSON، والتكامل مع الخلفية.<br> • معالجة الأخطاء، مسارات المصادقة، وتخزين مؤقت للشبكة.<br> الأداء • فهم قوي لأداء عرض الواجهة وإدارة الذاكرة.<br> • التزامن والخيوط، تحسين بدء التشغيل، وتحسين عمر البطارية.<br> • منع ANR، بالإضافة إلى قياس الأداء وتصحيح الأخطاء.<br> التزامن • Kotlin Coroutines، Flow، وDispatchers.<br> • التزامن المُنظّم، نماذج الخيوط، ومعالجة الخلفية.<br> الاختبار • اختبار وحدات، اختبار واجهة المستخدم، واختبار التكامل.<br> • التطوير المدفوع بالاختبار (TDD) وأطر المحاكاة.<br> ممارسات التطوير • Git، سير عمل طلب السحب، ومراجعات الكود.<br> • ممارسات تطوير صديقة لـ CI وأطر أجايل / سكرم.<br> المهارات الناعمة • ملكية قوية وذهنية تنفيذية مركزة على الإنجاز.<br> • مهارات اتصال ممتازة والقدرة على العمل بشكل مستقل.<br> • الارتياح في بيئات سريعة الحركة تشبه الشركات الناشئة.<br> • مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.<br> يفضل وجود • خبرة تطوير iOS native باستخدام Swift / SwiftUI.<br> • خبرة في بناء تطبيقات FinTech أو مالية.<br> • خبرة في التطبيقات التي تعمل دون اتصال بالإنترنت.<br> • تقنيات التخزين المحلي مثل Room، SQLite، وDataStore.<br> • خبرة في خطوط أنابيب CI/CD.<br> • خبرة في منصات التحليلات (Firebase Analytics، Mixpanel، CleverTap، وغيرها).<br> • خبرة في اختبار A/B، أطر التجربة، وعلََم الميزة.<br> • خبرة في تنفيذ أفضل ممارسات أمان المحمول، بما في ذلك: – التخزين المحلي المشفر.<br> – تثبيت شهادة SSL.<br> – مسارات المصادقة والتفويض الآمن.<br> – معالجة آمن للبيانات الحساسة للمستخدم.<br> – استخدام Android Keystore.<br> المفضلون الخبرة • 5+ سنوات من الخبرة المهنية في تطوير Android.<br> • خبرة في تقديم تطبيقات الإنتاج على نطاق واسع.<br> • خبرة في توجيه المهندسين وإجراء مراجعات الكود.<br> • خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات في بيئات أجايل.<br> • قدرة مثبتة على تملّك الميزات من التصميم حتى الإصدار الإنتاجي.<br> ما الذي نبحث عنه؟ المرشح الناجح هو شخص: • يكتب كود Kotlin نظيف وقابل للصيانة وقابل للتوسع.<br> • يفهم بنية المحمول خارج تفاصيل التنفيذ.<br> • يفكر في الأداء، والأمان، وقابلية الصيانة، وتجربة المستخدم من البداية.<br> • يتحمل ملكية الميزات من البداية حتى النهاية.<br> • يستمتع بحل تحديات هندسية معقدة.<br> • يتعلم باستمرار ويتبنّى ممارسات تطوير Android الحديثة.<br> • يتعاون بفاعلية مع المهندسين، المصممين، وأصحاب المصلحة المنتج لتقديم تجارب محمولة عالية الجودة.<br> الموقع ونموذج العمل هذا دورٌ في الموقع في القاهرة، مصر.<br> يعمل فريقنا بشكل رئيسي من المكتب للبقاء متوافقين في بيئة منتج سريعة الحركة، مع حتى 13 يوماً من العمل من المنزل لكل ربع سنة تقريباً.<br> يرجى التقديم فقط إذا كنت قادرًا على العمل في الموقع في القاهرة وفق هذا الأساس.<br> التكافؤ الوظيفي Mondia Group شركة توظيف متكافئة الفرص.<br> نرحب بمتقدمين من جميع الخلفيات ونجري قرارات التوظيف بناءً على الجدارة والمؤهلات وملاءمة الدور، بدون تمييز.<br> نحن ملتزمون بعملية توظيف عادلة وشاملة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ليو هو مبادرة لزيادة الوصول إلى النطاق العريض العالمي من خلال كوكبة من 3,236 قمرًا صناعيًا في مدار أرضي منخفض (LEO). مهمتها جلب نطاق عريض سريع وبأسعار معقولة إلى المجتمعات غير المخدومة وذات الخدمات المحدودة حول العالم. ستساعد ليّو في تقليص الفجوة الرقمية من خلال توفير نطاق عريض سريع وبأسعار معقولة لمجموعة واسعة من العملاء، بما في ذلك المستهلكين والشركات والوكالات الحكومية والمنظمات الأخرى العاملة في أماكن لا تتمتع باتصال موثوق.
<br>فريق دعم العملاء ليّو يقوم بتعيين قائد موقع لفروع القاهرة الجديدة. ستدير هذه الوظيفة فريق موظفي الرعاية الفنية من المستوى 2 (TCA) المحلي للمساعدة في تحويل تجربة التوصيل للعملاء بجودة وفعالية ونطاق غير مسبوقين. فريقنا يسعى بنشاط إلى أفراد متحمسين وموهوبين ومهووسين بخدمة العملاء الذين يتطلعون لبناء وتحسين تجربة عملاء ليّو. سيمتلكون رحلة رضا العملاء من جهات اتصال العملاء الأساسية حتى حالات الاستثناء المعقدة ومسارات التصعيد لحل المشكلات.
<br>المسؤوليات الوظيفية الأساسية
- توسيع موقع خدمة ليّو CS من صفر موظفين وبناء موقع جديد إلى عقدة شبكة منتجة بالكامل خلال 12 شهرًا. سيدعم هذا الموقع المواقع العالمية ويعمل على مدار 24x7، مع دعم بشكل رئيسي لجهات اتصال باللغة الأوروبية في الوقت الحقيقي عبر قنوات الصوت والدردشة بالإضافة إلى معالجة التصعيد عبر التذاكر وأدوات إدارة الحالات.
- امتلاك أنشطة إدارة المرافق مثل البناء، وشراكات نقل الموظفين، وأمن الموقع من خلال الشراكة مع GREF، والأمن، وفرق داعمة أخرى.
- المساعدة في بناء وقيادة وتحفيز فريق من موظفي Tier 2 TCA المسؤولين عن تقديم دعم استثنائي لـ Leo B2C و SMB وشركاء الخدمة الميدانية مع تحقيق أهداف الأداء.
- توفير التدريب والتوجيه والتغذية الراجعة المستمرة لأعضاء الفريق لتعزيز مهاراتهم وإمكاناتهم.
- الإشراف على العمليات اليومية لقسم خدمة العملاء، بما في ذلك إدارة الاستفسارات الواردة وحل مشكلات العملاء.
- معالجة استفسارات العملاء أو شكاواهم المتصاعدة باحتراف وتعاطف، والسعي لإيجاد حلول لضمان رضا العملاء.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين الكفاءة والإنتاجية ورضا العملاء.
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين.
- إجراء تدقيقات منتظمة لتفاعل العملاء وتقديم تغذية راجعة للتحسين.
- التعاون مع أقسام أخرى، مثل التعلم والتطوير، ودعم الميدان، وشركاء التعهيد لضمان التوافق والتنسيق في تقديم تجربة عميل سلسة.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات والاستفسارات باستخدام نظام Leo CRM وأدوات تذكرة المشكلات.
- مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمات (SLAs).
- القدرة على العمل بنظام دوام كامل مرن (أكثر من 40 ساعة في الأسبوع).
- يوم في الحياة
- كقائد موقع، ستقوم بتعيين وتطوير مجموعة من العملاء المتعددين اللغات المتخصصين المكلفين بحل قضايا العملاء المعقدة والتصعيدات بما في ذلك إدارة الحسابات والدعم الفني ومخاوف السلامة وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي ومنع الاحتيال وخدمات التركيب والدعم العام للعملاء. من خلال التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، ستطور حلول متمركزة حول العميل. سيدير فريقك كأداة تعريف رئيسية للمشكلات والاتجاهات الناشئة التي تؤثر على رضا عملاء Leo، مع المساهمة في تحسين العمليات وتحسينات المنتج التي تدفع إلى التحسين المستمر.
<br>قد تتطلب هذه الوظيفة الوصول إلى معلومات أو تقنيات أو أجهزة تخضع لقوانين ولوائح الرقابة على الصادرات، بما في ذلك لوائح التصدير EAR ولوائح التجارة الدولية في الأسلحة ITAR. التوظيف في هذه الوظيفة مشروط بالحصول على أي رخصة صادرة أو موافقات أخرى من حكومة الولايات المتحدة. وبناءً عليه، يجب أن يكون المرشح الناجح مؤهلاً للحصول على أي رخص تصدير لازمة أو موافقات بناءً على جنسيته وأي عوامل أخرى تراعيها لوائح الرقابة على التصدير المعمول بها.
<br>عن الفريق
- دعم العملاء من ليّو هو جزء من فريق عمليات عملاء ليّو. مهمتنا هي التخطيط والتطوير والتنفيذ لاستراتيجيات لإطلاق وتشغيل خدمات ليّو عالميًا من خلال قنوات توزيع متعددة. من خلال عمليات المنطقة والدولة المحلية، يكون فريقنا مسؤولاً عن توليد الإيرادات من خدمات النطاق العريض للسكان والمشروعات الصغيرة. على المستوى العالمي والاقليمي والدولة، يطور الفريق نماذج أعمال وشراكات محلية وإقليمية وعمليات خدمات ثابتة في الدول المجهزة بالخدمات.
<br>- درجة البكالوريوس
- أكثر من 4 سنوات من خبرة إدارة فريق
- خبرة في استخدام أنظمة Windows وMicrosoft Outlook
- خبرة في التواصل مع الإدارة العليا والعملاء شفهياً وكتابياً
- خبرة في حل المشكلات المعقدة والعمل في بيئة جداول زمنية ضيقة
- خبرة في معالجة تصعيدات العملاء
- خبرة في العمل مع أولويات وجداول زمنية متغيرة
- خبرة في سحب وتقرير البيانات من عدة قواعد بيانات (باستخدام Excel وAccess وSQL وأنظمة إدارة بيانات أخرى)
- خبرة في خدمة العملاء
- قدرات قيادية وتواصل شخصية قوية، مع القدرة على إلهام وتحفيز أعضاء الفريق
- الكفاءة في استخدام برامج CRM والأدوات ذات الصلة لتتبع وإدارة تفاعلات العملاء
- تركيز على النتائج، نزاهة عالية، ورغبة في أن تكون جزءاً من شركة عالمية من الطراز العالمي تتسع بسرعة
- درجة الماجستير
- خبرة في التوظيف والتطوير والإدارة لفِرَق تقنية عالية الأداء
- خبرة في إدارة فرق كبيرة عبر مواقع ولغات متعددة، أو خبرة في تقنيات حالية لمساعدة في تدفق العمل في مركز استلام المكالمات/البريد الإلكتروني
- شهادة Six Sigma Green Belt أو Six Sigma Black Belt
- خبرة دعم المؤسّسة ميزة إضافية
- ثقافتنا الشاملة تمكن العاملين من أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تكييف في مكان العمل أو تعديل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، فالرجاء زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف لديك.
</p><br> </div>
<p style="text-align:left"><b>موقع العمل</b></p>مكتب القاهرة التجاري<p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:left"><b>وصف الوظيفة</b></p><ul><li><p>يتولى مدير الأمن العالمي في مصر مسؤولية تنفيذ وتقديم المشورة بشأن برنامج الأمن وفقاً لمعايير وتوجيهات الأمن العالمية. قد يُطلب منه أحياناً تقديم استشارات أمنية لمنظمات أخرى تقع في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا (AMA).</p></li><li><p>تقديم استشارات في تحديد وتطوير وتنفيذ وصيانة العمليات الأمنية عبر مختلف وحدات الأعمال لتقليل الخسائر المالية للشركة. تحديد المخاطر الجوهرية، وتصميم وتنفيذ استراتيجيات وبرامج لمنع/تقليل خسائر أصول الشركة. تحقيق الحد من المخاطر من خلال زيادة الوعي الأمني.</p></li><li><p>تقديم استشارات بشأن أمن السفر ودعم مسافري الشركة بإرشادات حول مخاطر السفر والحماية، خاصة في حالات السفر عالي المخاطر.</p></li><li><p>خبرة سابقة في المراقبة عن بُعد والوصول عن بُعد، والقدرة على صياغة حلول أمنية للمواقع (أنظمة التحكم في الوصول، الدوائر التلفزيونية المغلقة CCTV، إنذارات كشف التسلل، إلخ).</p></li><li><p>اتباعاً للتوجيه العالمي، سيقوم هذا الدور بتنسيق وتنفيذ العمليات والأنشطة الأمنية لضمان حماية المديرين التنفيذيين والمديرين والموظفين والأصول المادية والمملوكة للشركة، مع ضمان الاستخدام الفعال للأفراد والمعدات. تطوير وضمان تقديم الخدمات استجابةً للخسائر المالية الإجرامية، والجرائم ضد الأشخاص، والتخريب، والتهديدات، وحالات الطوارئ، والأعمال غير القانونية، وجرائم الممتلكات أو الجرائم البيئية.</p></li><li><p>البحث عن حلول تقنية رائدة ونشرها، واستخدام تقنيات إدارة أمنية مبتكرة لتوفير الحماية الكاملة لأصول الشركة.</p></li><li><p>المشاركة في نهج التحقيقات ونشرها وتنفيذها وتقديم المشورة بشأنها في بعض الأحيان.</p></li><li><p>تطوير علاقات وثيقة مع وكالات إنفاذ القانون، ووكالات الأمن، ونظرائهم في القطاع الخاص عبر المنطقة الجغرافية، مع توجيه تطوير هذه العلاقات نفسها لمالكي أمن المنشآت.</p></li><li><p>إطلاع الإدارة العليا على حالة القضايا الأمنية. تقديم توجيهات قيادية للإدارة والموظفين المهنيين داخل مختلف وحدات الأعمال في المنطقة الجغرافية.</p></li><li><p>دعم شركاء أعمال سلسلة التوريد في الخدمات اللوجستية والنقل والتوزيع وتخزين منتجات وأصول الشركة لضمان تنفيذ المعايير الأمنية.</p></li><li><p>إجراء تقييم دوري للمخاطر لتحديد وتقييم ومواجهة التهديدات الأمنية لموظفي الشركة والمعلومات والبنية التحتية والعمليات/الأنشطة التجارية في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.</p></li><li><p>أداء مهام أخرى يكلفه بها قائد الأمن الإقليمي تتعلق بخدمات الاستشارة والتقييم، وتقييم المخاطر الأمنية والمواقع، والمسوحات، والمخاوف والردود الأمنية ذات الصلة.</p></li><li><p>بالإضافة إلى المسؤوليات المذكورة أعلاه، سيدعم هذا الدور الأمن العالمي في التحقيقات والمشاريع المعقدة أو ذات التأثير العالي، حسب الحاجة.</p></li><li><p>توجيه وإتمام تقييمات تصنيف حماية الأصول للمنطقة الجغرافية لضمان احتفاظ جميع مرافق الشركة بالمستوى المناسب من الأمن.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع بالأحداث الجارية لتقييم التغيرات في المخاطر الجيوسياسية وتقديم التحديثات عند الضرورة.</p></li><li><p>تقديم استشارات لإدارة الأزمات وتخطيط استمرارية الأعمال فيما يتعلق بالأمن.</p></li><li><p>الحفاظ على التواصل مع ممثلي الأمن في المصانع.</p></li><li><p>تلقي التوجيهات من مدير أمن منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا التابعة لـ AMA.</p></li></ul><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:left"><b>المؤهلات الوظيفية</b></p><ul><li>درجة جامعية أو ما يعادلها مع خبرة 3-5 سنوات في الأمن المادي، بما في ذلك العمل مع أنظمة CCTV وأنظمة التحكم في الوصول، وإدارة قوات الحراسة الأمنية، وتصميم أمن المواقع، والتقييمات الأمنية والمخاطر، وأمن سلسلة التوريد، والتحقيقات.</li><li>الخبرة والوعي الثقافي الجيد بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وإتقان اللغة الإنجليزية واللغة العربية أمر ضروري.</li><li>تعد التعليم/الشهادات المتخصصة في إدارة الأمن والأمن المادي أمراً مرغوباً فيه. يفضل وجود خبرة في إنفاذ القانون.</li><li>خبرة في بناء شبكات العلاقات والتعامل مع وكالات إنفاذ القانون.</li><li>محلل مشكلات مبدع، صريح، وقابل للتكيف جيداً لقيادة التغيير. معرفة ببرامج Microsoft Office. مهارات التدريب والعرض.</li><li>مهارات عمل جماعي مثبتة - القدرة على قيادة فرق متعددة الوظائف داخلياً وخارجياً وتلبية المواعيد النهائية المفروضة خارجياً رغم تعدد الأولويات.</li></ul><p></p><p><span><b><u>عن الشركة</u></b> </span></p><p></p><p><span>نحن ننتج علامات تجارية معترف بها عالمياً ونطور أفضل قادة الأعمال في الصناعة. مع وجود محفظة متنوعة من العلامات التجارية الموثوقة، فمن الأهمية بمكان أن يكون قادتنا قادرين على القيادة بشجاعة عبر مجموعة واسعة من العلامات التجارية والفئات والوظائف. نحن نخدم المستهلكين حول العالم بواحدة من أقوى محافظ العلامات التجارية الموثوقة وعالية الجودة والقيادية، بما في ذلك Always® وAriel® وGillette® وHead & Shoulders® وHerbal Essences® وOral-B® وPampers® وPantene® وTampax® وغيرها. يشمل مجتمعنا عمليات في حوالي 70 دولة حول العالم. </span></p><p></p><p><span>تفضل بزيارة </span><a href="http://www.pg.com/" target="_blank"><span>http://www.pg.com</span></a><span> لمعرفة المزيد. </span></p><p></p><p><span>نحن جهة عمل تتيح فرصاً متساوية ونقدر التنوع في شركتنا. نحن لا نميز ضد الأفراد على أساس العرق أو اللون أو الجنس أو العمر أو الأصل القومي أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو الحالة الاجتماعية أو المواطنة أو الإعاقة أو حالة فيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز أو أي عامل آخر محمي قانوناً. </span></p><p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:left"><b>جدول العمل</b></p>دوام كامل<p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:left"><b>رقم الوظيفة</b></p>R000158690<p style="text-align:inherit"></p><p style="text-align:left"><b>تصنيف الوظيفة</b></p>محترفون ذوو خبرة
المسمى الوظيفي: مشرف المبيعات – تجارة حديثة تقارير إلى: مدير مبيعات التجارة الحديثة الوحدة التجارية: ACCBC – مصر الوظيفة: المبيعات والتجارية الموقع: مصر (حسب التكليف) الدرجة: TBC<br>الغرض الوظيفي: تحقيق أهداف الحجم والقيمة والربحية الشهرية عبر الحسابات والسلاسل المخصصة في تجارة الحديثة في مصر من خلال بناء علاقات استراتيجية مع العملاء، والتفاوض وتنفيذ العقود التجارية السنوية (JBP)، وقيادة فريق من ممثلي الحسابات والمندوبين التجاريين، وإدارة مقاييس أداء الحسابات الرئيسية، وضمان الامتثال الكامل لسياسات الائتمان والتحصيل والتجارية الخاصة بـ ACCBC.<br>سياق التشغيل: يعمل الدور ضمن قناة التجارة الحديثة في مصر، وتغطي سلاسل الهايبرماركت والسوبرماركت والميني-ماركت الكبرى – بيئة بيع بالتجزئة مركزية مدفوعة بالعقود حيث تُدار العلاقات التجارية على مستوى الشركة من خلال الاتفاقيات السنوية وخطط الأعمال المشتركة. يتميز مشهد التجارة الحديثة في مصر بوجود قاعدة تجزئة مركزة من بائعيين ذوي قوة شرائية كبيرة، وهياكل حسابات داخلية معقدة، ومعايير تجارية عالية للتنفيذ والامتثال والحوكمة المالية. يبلغ المدير عن مدير مبيعات التجارة الحديثة ويقود مباشرة فريق ما قبل البيع والمندوبين عبر المحفظة المحالة من الحساب.<br><br>الأدوار والمسؤوليات الرئيسية<br>A. إدارة الحسابات الرئيسية وتنفيذ العقد: تطبيق تنفيذ الاتفاقيات السنوية والشروط التجارية، والخصومات على النمو، وتقويمات التفعيل مع جميع الحسابات المعينة – مع ضمان تنفيذ كافة الالتزامات التعاقدية بدقة وفي الوقت المحدد. عقد اجتماعات استعراض الأعمال الشهرية والربع سنوية مع مديري فئة الحسابات الرئيسية لضبط حجم الإنجاز، مستويات الخدمة، وفرص النمو. العمل كنقطة الاتصال الأساسية للحسابات المعينة، إدارة الخلافات، معالجة التصعيدات التشغيلية اليومية، وفتح فرص إدراج جديدة. تتبع ربحية الحساب، التسوية الشهرية والربع سنوية للفواتير مقابل الاستثمارات التجارية، وضمان عدم وجود خصومات غير معتمدة أو مطالبات مالية من الحسابات. B. التنفيذ التجاري والظهور: ضمان توزيع 100% من النطاق الأساسي والإدراج الفوري للمنتجات الجديدة (NPDs) عبر جميع فروع السلاسل المعينة. فرض الحصة من الرف (SOS) والترتيبات الثنائية للظهور – بما في ذلك العروض ونهايات القِطع – بالتنسيق مع فريق الترويج. تخطيط وتنفيذ وتقييم عائد الاستثمار في جداول الترويج، والحزم المخصصة، والتفعيلات الموسمية عبر الحسابات المعينة. C. عمليات ميدانية وإدارة الترويج: إشراف وتنسيق مع فريق الترويج الميداني أو الوكالة لضمان الالتزام بنسبة 100% بخطط العرض، وتناوب المخزون (FEFO)، وخلو من النقص (OOS) في جميع فروع الحساب المعين. إجراء زيارات ميدانية منتظمة لمتاجر الحسابات الرئيسية لتدقيق التنفيذ، والامتثال للأسعار، وتوفر المخزون، ونشاط المنافسين. التعاون مع فرق التخطيط الطلبي واللوجستيات لضمان معدلات تلبية الطلب المثلى (OTIF) وتقليل المرتجعات أو رفض المخزون. D. التقارير والمالية والامتثال: تحليل وتقرير إنجازات المبيعات اليومية والأسبوعية، ومستويات الخدمة (Fill Rate)، وحالة أرصدة الحسابات المستحقة لمدير مبيعات التجارة الحديثة. امتلاك عمليات التحصيل وبيانات aging (SOA) لضمان سداد جميع الحسابات ضمن فترات الائتمان المتفق عليها – واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية في حال وجود قيود ائتمانية. E. القيادة والإدارة: قيادة وتدريب وتحفيز فريق ما قبل البيع والمندوبين في التجارة الحديثة، وتحديد توقعات أداء واضحة ودعم التطور الفردي. معالجة شكاوى الفريق وتطبيق الإجراءات التأديبية بصرامة وفق سياسة الموارد البشرية لـ ACCBC والقانون العمالي المصري.<br>مؤشرات الأداء الرئيسية<br>الأداء المالي ومبيعات: تحقيق أهداف الحجم والقيمة الشهرية والربع سنوية مقارنة بالخطة لكل حساب، الهامش الإجمالي وكفاءة الإنفاق التجاري (ROI) ضمن حدود الميزانية المعتمدة، عدم وجود أي خصومات أو مدخلات مدينة غير مستوفاة، اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لحركة الحساب، معدل تلبية الطلب (OTIF)، نسبة توزيع النطاق الأساسية – إدراج 100% للرموز اللازمة عبر السلاسل المعينة، حصة الرف (SOS) كنسبة مئوية مقارنة بالمنافسين لكل سلسلة، أيام التحصيل (DSO) وفق شروط العقد، 100% تقديم تقارير حساب شهري متوازنة في الوقت المحدد، امتثال كامل لسياسات الشركة التجارية والائتمانية وقوائم الإدراج.<br><br>الخبرة والمؤهلات المطلوبة<br>المتطلبات الدنيا: شهادة بكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً – مطلوبة للبريد الإلكتروني المؤسسي وعروض المراجعة التجارية. الخبرة الدنيا: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات في سلع استهلاكية سريعة الدوران، مع خبرة لا تقل عن سنتين في التعامل مع تجارة حديثة أو حسابات رئيسية في مصر. المعرفة والمهارات: كفاءة عالية في تحليل الشؤون المالية التجارية – بيان الأرباح والخسائر وهوامش الربح والخصومات. تقنيات تفاوض متقدمة لمحادثات الحسابات على مستوى الشركات. إجادة MS Excel وPowerPoint. قدرات عرض شركات قوية لإجراءات المراجعة التجارية وتفاعل أصحاب المصلحة الكبار.