وظائف السياحة - السويس مصر

<strong>:Role Overview</strong><br>• The Merchant Specialist will be responsible for onboarding new merchants, supporting them in daily payment operations, and ensuring continuous engagement and transaction growth on the Stryve platform.<br><br><strong>:Key Responsibilities</strong><br>• Onboard new merchants onto Stryve’s platform<br>• Guide merchants through the payment setup and activation process<br>• Support merchants in daily payment operations and transactions<br>• Monitor transaction performance and usage levels<br>• Follow up regularly to ensure active engagement<br>• Resolve merchant issues in coordination with Operations &amp; Finance<br>• Identify opportunities to increase transaction volume<br>• Maintain accurate merchant records using CRM<br>• Collect structured feedback and report insights to internal teams<br><br><strong>:Requirements</strong><br>• 1–7 years of experience in Customer Success, Account Management, or Merchant Support<br>• Experience in FinTech, digital payments, or B2B platforms is highly preferred<br>• Strong communication and relationship management skills<br>• Proven sales experience<br>• Ability to deliver effective presentations and conduct product demonstrations<br>• Experience in training clients on products or services<br>• Demonstrated success in sales management, business development and customer acquisition<br>• Ability to work independently and collaboratively in a team environment<br>• Self-motivated with a strong work ethic and desire to succeed<br>• Fluent in English and Arabic<br>• Bachelor's degree in Business or related field

<ul><li>Ensure that customer vehicles are fixed right from the first time.</li><li>Ensure that repairs are carried out within promised delivery time and estimated cost.</li><li>Order and follow up parts orders with Parts Department.</li><li>Inspect and test drives vehicle on which repairs are performed.</li><li>Return those vehicles failing the quality control inspection to the technician who performed work.</li><li>Assist the service advisors in identifying or diagnosing vehicle problems when needed.</li><li>Proper utilization of service facilities e.g. equipment, SST. Manuals, diagnostic tool.</li><li>Maintain high standard of premise cleanliness and a high level of self-hygiene, and uniform appearance for himself and his group.</li><li>Provide the servicing technician with an accurate description of the reasons for returning the vehicle to assist and guide him to solve the problem.</li><li>Advise management regarding technician job performance, training needs, and other specific areas.</li></ul>

<p><strong>مهندس الموقع</strong></p><p><strong>1. نظرة عامة على الوظيفة:</strong></p><ul><li><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مهندس موقع</p></li><li><p><strong>القسم:</strong> إدارة المشروع / التنفيذ والضبط والجودة</p></li><li><p><strong>الهدف الأساسي:</strong> الإشراف المباشر والمراقبة في الموقع على الدهانات والتشطيبات المعمارية الداخلية (للمباني السكنية والشقق) بالإضافة إلى أعمال الموقع الخارجية (التنسيق والإنشاءات العامة للموقع)، لضمان تنفيذ ذلك وفق أعلى معايير الجودة والمواصفات والأولويات والجداول الزمنية.</p></li></ul><p><strong>2. المسؤوليات والمهام الرئيسية:</strong></p><p><strong>أ. إشراف على التشطيبات الداخلية (الشقق والمباني):</strong></p><ul><li><p><strong>التفتيش والمراقبة:</strong> مراقبة جودة التشطيبات الداخلية باستمرار وفحصها (الدهانات، الجبس، البلاط/البورسلان، الأسقف المعلقة، النجارة والكهرباء الظاهرة، إلخ) في الشقق والمباني السكنية.</p></li><li><p><strong>الرقابة على الجودة والتقييم:</strong> تقييم جودة التشطيب (التمييز بين العمل المقبول والعمل غير المطابق) واكتشاف أي عيوب أو فروق في التنفيذ فور حدوثها.</p></li><li><p><strong>توجيه المقاولين والعمال:</strong> توجيه المقاولين والعمال بشأن الإجراءات التصحيحية، مع تعريف واضح لـ "ما يجب إنجازه وكيفية إصلاحه" وفق المواصفات الهندسية.</p></li><li><p><strong>النظافة:</strong> الإشراف على معايير النظافة في التشطيبات ومناطق العمل طوال مراحل البناء، وضمان تسلم نظيفة خالية من الحطام.</p></li></ul><p><strong>ب. إشراف على الموقع العام والتنسيق:</strong></p><ul><li><p><strong>مراقبة العناصر الخارجية:</strong> الإشراف على تنفيذ وتفصيل موقع العمل العام، بما في ذلك:</p><ul><li><p><strong>الحدائق والتنسيق:</strong> المناطق المزروعة والمساحات الخضراء وأنظمة الري.</p></li><li><p><strong>الطرق والسير:</strong> الأرصفة و البلاط المتشابك والأسفلت أو مسارات الخرسانة.</p></li><li><p><strong>السلالم والمداخل الخارجية:</strong> مداخل المبنى الرئيسية والسلالم المؤدية إلى الموقع العام.</p></li></ul></li><li><p><strong>جودة التشطيب الخارجية:</strong> ضمان جودة تشطيبات الواجهة وعناصر الموقع العامة بما يتوافق مع المعايير الفنية ومتطلبات المقاومة للظروف الجوية.</p></li></ul><p><strong>ج. إدارة الأولويات والتخطيط:</strong></p><ul><li><p><strong>تحديد أولويات التشطيب:</strong> وضع وتحديد تسلسل أولويات الأعمال في الموقع (على سبيل المثال، إعطاء الأولوية للمباني الجاهزة للتسليم قبل الانتقال إلى أعمال الموقع العامة، أو جدولة الطوابق والشقق وفق مواعيد التسليم).</p></li><li><p><strong>التقارير:</strong> تقديم تقارير منتظمة لمدير المشروع detailing completion rates, quality levels, site observations, and contractor performance.</p></li></ul><p><strong>3. متطلبات العمل:</strong></p><ul><li><p><strong>التعليم:</strong> شهادة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو العمارة.</p></li><li><p><strong>الخبرة:</strong> من 3 إلى 6 سنوات من الخبرة في الإشراف الموقعي، مع تركيز خاص على التشطيبات المعمارية وأعمال الموقع العامة.</p></li><li><p><strong>المهارات الفنية:</strong></p><ul><li><p>معرفة شاملة بمعايير وتشطيبات العمارة والمواصفات والعيوب الشائعة والحلول التصحيحية.</p></li><li><p>القدرة على قراءة وتفسير رسومات الورش بدقة.</p></li><li><p>عين جمالية ومعمارية قوية لتقييم جودة التشطيب (المظهر البصري والنظافة).</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات الناعمة:</strong></p><ul><li><p>شخصية قوية مع القدرة على توجيه العمال والمقاولين بحزم وبشكل مهني.</p></li><li><p>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار في الموقع.</p></li><li><p>قدرات إدارة الوقت وتحديد الأولويات في ضغوط العمل</p></li></ul></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p></p></li></ul><p></p>