وظائف افراد امن - المنصورة مصر
٤ وظائف شاغرة
<p>نبحث عن محاسب مسؤول عن متابعة وإدارة العمليات المالية اليومية للشركة، بما يشمل إعداد ومتابعة الرواتب، الإيداعات، المصروفات، ومتابعة ميزانية الشركة، مع ضمان دقة وتنظيم السجلات المالية.</p><p><strong>المهام والمسؤوليات:</strong></p><ul><li>إعداد ومتابعة رواتب الموظفين بشكل دوري.</li><li>متابعة الإيداعات والتحويلات والمعاملات البنكية.</li><li>تسجيل ومتابعة مصروفات الشركة والفواتير والمستحقات.</li><li>متابعة الميزانية والتدفقات النقدية والمصروفات.</li><li>إعداد التقارير المالية الدورية ورفعها للإدارة.</li><li>مراجعة المستندات المالية والتأكد من دقتها وتنظيمها.</li><li>متابعة المستحقات والمدفوعات والتنسيق مع الجهات والأطراف ذات الصلة.</li><li>التفاوض والتواصل مع الموردين ومقدمي الخدمات فيما يتعلق بالأسعار وشروط الدفع والمستحقات.</li><li>المساهمة في تنظيم وتحسين الإجراءات المالية داخل الشركة.</li></ul><p><strong>المتطلبات والمهارات:</strong></p><ul><li>خبرة مناسبة في مجال المحاسبة.</li><li>إجادة التعامل مع برامج Microsoft Office، وخاصة Excel.</li><li>دقة عالية وتنظيم جيد في متابعة التفاصيل والأرقام.</li><li>القدرة على إدارة ومتابعة المهام المالية بشكل مستقل.</li><li>مهارات جيدة في التواصل والتفاوض.</li></ul>
<p><br><strong>المسمى الوظيفي:</strong> موظف/ة خدمة عملاء (Call Center - عربي)<br><br> </p><p><strong>نبذة عن الوظيفة</strong><br>مطلوب موظف/ة خدمة عملاء للرد على استفسارات العملاء باللغة العربية وتقديم دعم مميز عبر الهاتف.</p><p><strong>المهام</strong></p><ul><li>استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وشكاواهم</li><li>تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن المنتجات والخدمات</li><li>حل مشاكل العملاء بسرعة ومهنية أو تحويلها للقسم المختص</li><li>تسجيل بيانات المكالمات والمتابعة على النظام</li><li>الالتزام بمعايير الجودة ومعدلات الأداء المطلوبة</li></ul><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>مؤهل متوسط أو عالي</li><li>إجادة اللغة العربية (كتابةً ومحادثةً) بلهجة واضحة</li><li>مهارات تواصل جيدة وصوت واضح</li><li>القدرة على التعامل مع الضغط والعملاء بهدوء</li><li>معرفة أساسية بالكمبيوتر والكتابة السريعة</li><li>الخبرة غير مطلوبة (يُفضل خبرة سابقة)</li><li>الاستعداد للعمل بنظام الورديات</li></ul><p> </p>
<p><strong>نبذة مختصرة عن وكيل التحصيل</strong></p><p> </p><p>وكيل التحصيل هو المسؤول عن متابعة العملاء المتأخرين في سداد مستحقاتهم والتواصل معهم بشكل مهني ومحترم بهدف الوصول إلى حلول مناسبة تساعد العميل على السداد وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة.</p><p> </p><p><strong>وتشمل مهامه:</strong></p><p> </p><p>التواصل مع العملاء ومتابعة المديونيات.</p><p>تحديد أسباب التأخر في السداد.</p><p>التفاوض مع العميل للوصول إلى وعد أو خطة سداد مناسبة.</p><p>تنفيذ الزيارات الميدانية عند الحاجة.</p><p>توثيق نتائج المكالمات والزيارات بدقة.</p><p>متابعة وعود السداد حتى إتمام التحصيل.</p><p>الالتزام بالقوانين وسياسات الشركة وحقوق العميل.</p><p>تحقيق المستهدفات المطلوبة مع الحفاظ على جودة التعامل وسمعة الشركة.</p>