وظائف مايكروسوفت ديناميك - القرية الذكية مصر

<p>مشرف حركة سيارات Transportation Operations Supervisor</p><p><strong>الموقع:</strong> القاهرة والجيزة<br><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل<br><strong>القطاع:</strong> النقل الذكي وخدمات النقل للشركات<br><strong>الشركة:</strong> Trippix Smart Transportation</p><p>&nbsp;عن الوظيفة</p><p>هل أنت شخص سريع الملاحظة، منظم، وتحب أن تكون دائمًا في قلب الأحداث؟</p><p>هل تستطيع التعامل مع أكثر من موقف في نفس الوقت، والتواصل مع السائقين والعملاء، واتخاذ القرار الصحيح تحت ضغط الوقت؟</p><p>نبحث في <strong>Trippix Smart Transportation</strong> عن <strong>مشرف حركة سيارات</strong> للانضمام إلى فريق التشغيل والمساهمة في إدارة ومتابعة عمليات النقل اليومية لعملائنا من الشركات والمدارس والمؤسسات.</p><p>هذه الوظيفة مناسبة سواء كنت <strong>حديث التخرج وتبحث عن بداية قوية في مجال الـ Operations</strong>، أو لديك خبرة سابقة في النقل، اللوجستيات، خدمة العملاء أو التشغيل وترغب في تطوير مسارك المهني.</p><p>&nbsp;ماذا ستفعل؟</p><p>ستكون مسؤولًا عن متابعة التشغيل اليومي والتأكد من أن كل رحلة تسير في الوقت والمكان المحددين، مع التعامل السريع والاحترافي مع أي طارئ.</p><p>أهم مسؤولياتك:</p><ul><li>متابعة حركة السيارات والسائقين والتأكد من الالتزام بخطط التشغيل والمواعيد.</li><li>التأكد من وصول السيارات إلى نقاط التجمع والانطلاق في المواعيد المحددة.</li><li>متابعة الرحلات أثناء التشغيل والتعامل مع أي تأخير أو تغيير أو مشكلة طارئة.</li><li>التواصل المستمر مع السائقين وتوجيههم أثناء الرحلات.</li><li>التنسيق مع مشرفي المواقع والعملاء عند الحاجة.</li><li>متابعة حالات الغياب والتأخير واستبدال السائقين أو السيارات بالتنسيق مع فريق التشغيل.</li><li>تسجيل ومتابعة المشاكل التشغيلية وإعداد التقارير اللازمة.</li><li>التأكد من التزام السائقين بقواعد الشركة وتعليمات السلامة وجودة الخدمة.</li><li>متابعة حالة السيارات والإبلاغ عن أي أعطال أو ملاحظات تؤثر على التشغيل.</li><li>المساعدة في إعداد وتحديث جداول الرحلات ومسارات السيارات.</li><li>التعامل مع شكاوى وملاحظات العملاء والسائقين بطريقة احترافية وسريعة.</li><li>متابعة التشغيل خلال أوقات الذروة والتعامل مع التغييرات اللحظية بكفاءة.</li><li>التعاون مع فريق العمليات والإدارة لضمان استمرارية الخدمة وتحقيق مستوى الخدمة المتفق عليه مع العملاء.</li></ul><p>???? نحن نبحث عن شخص...</p><p>ليس شرطًا أن يكون لديه سنوات طويلة من الخبرة.</p><p>الأهم أن يكون لديه:</p><ul><li>شخصية قوية وهادئة في نفس الوقت.</li><li>قدرة عالية على التنظيم والمتابعة.</li><li>سرعة بديهة وحسن تصرف في المواقف الطارئة.</li><li>قدرة على التواصل والتعامل مع السائقين والعملاء باحترافية.</li><li>اهتمام بالتفاصيل وعدم ترك المهام دون متابعة.</li><li>القدرة على العمل تحت ضغط وفي بيئة سريعة التغير.</li><li>استعداد للتعلم وتحمل المسؤولية.</li><li>مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر وبرامج Microsoft Office.</li><li>القدرة على استخدام تطبيقات الخرائط والمواقع والتواصل الإلكتروني.</li><li>الالتزام بالمواعيد والانضباط في العمل.</li><li>روح الفريق والرغبة في التطور المهني.</li></ul><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>مؤهل عالٍ.</li><li>حديثو التخرج مرحب بهم، <strong>ولا يشترط وجود خبرة سابقة</strong> إذا كان المتقدم يمتلك الشخصية والمهارات المناسبة.</li><li>الخبرة من سنة إلى 3 سنوات في أي من المجالات التالية تعتبر ميزة:<ul><li>Transportation</li><li>Fleet Management</li><li>Logistics</li><li>Operations</li><li>Dispatching</li><li>Customer Service</li><li>Call Center Operations</li></ul></li></ul><p><strong>الأهم بالنسبة لنا هو القدرة على التعلم، وتحمل المسؤولية، والتعامل الذكي مع المواقف اليومية.</strong></p><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>استخدام جيد للكمبيوتر وMicrosoft Office.</li><li>القدرة على التعامل مع Google Maps وتطبيقات تحديد المواقع.</li><li>مهارات تواصل قوية.</li><li>القدرة على تنظيم أكثر من مهمة في نفس الوقت.</li><li>سرعة الاستجابة واتخاذ القرار.</li><li>القدرة على إعداد تقارير ومتابعة البيانات التشغيلية.</li><li>مستوى جيد في اللغة الإنجليزية يعتبر ميزة إضافية.</li></ul><p>⏰ طبيعة العمل</p><p>نظرًا لطبيعة قطاع النقل، فإن العمل يعتمد على <strong>خطط التشغيل والشيفتات</strong> وقد يتطلب العمل في أوقات مختلفة وفقًا لاحتياجات التشغيل.</p><p>نحن لا نبحث عن شخص ينتظر أن يخبره أحد بكل خطوة.</p><p>نبحث عن شخص يرى المشكلة قبل أن تتحول إلى أزمة، ويتحرك لحلها قبل أن يطلب منه أحد ذلك.</p><p>ماذا نقدم لك؟</p><p>في <strong>Trippix</strong> لن تكون مجرد موظف يتابع السيارات.</p><p>ستتعلم عمليًا كيف تدار عمليات النقل من أرض الواقع، وكيف تتعامل مع السائقين والعملاء، وكيف تخطط للرحلات، وتحل المشكلات، وتدير التشغيل تحت ضغط الوقت.</p><p>ومع اكتساب الخبرة والنتائج، توجد فرصة حقيقية للتطور داخل مسار <strong>Operations &amp; Transportation Management</strong>.</p><p>&nbsp;</p>