وظائف أخصائى تخاطب - البحر الأحمر مصر

<p>نحن مركز طبي يقع في مدينة مرسى علم، نبحث عن موظفي استقبال للقيام بالمسؤوليات التالية: </p><ul><li><p>ترحيب ومساعدة المرضى والزوار بطريقة مهنية وودودة.</p></li><li><p>التعامل مع المكالمات الواردة والاستفسارات وطلبات المواعيد.</p></li><li><p>جدولة وتنسيق المواعيد حسب الحاجة.</p></li><li><p>تقديم معلومات دقيقة عن المركز الطبي وخدماته.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات المرضى والزوار والتعامل مع المهام الإدارية الأساسية.</p></li><li><p>التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية لضمان سير العمل اليومي بسلاسة.</p></li><li><p>التعامل مع الوثائق الأساسية وإدخال البيانات.</p></li><li><p>الحفاظ على منطقة استقبال مهنية ومنظمة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس أو الخلفية التعليمية ذات الصلة.</p></li><li><p><strong>0–2 سنوات من الخبرة</strong> في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو دور ذو صلة.</p></li><li><p>يتطلب إتقان جيد لـ <strong>الإنجليزية</strong>.</p></li><li><p><strong>يفضّل بشدة</strong> وجود لغة الإيطالية.</p></li><li><p>معرفة أساسية بـ <strong>مايكروسوفت أوفيس</strong>.</p></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية جيدة.</p></li><li><p>سلوك مهني وتركّيز على العملاء.</p></li><li><p>مهارات تنظيم وإدارة الوقت جيدة.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع مهام متعددة والعمل تحت الضغط.</p></li><li><p>الخبرة السابقة في بيئة <strong>طبية/رعاية صحية</strong> تعتبر ميزة إضافية.</p></li></ul><p></p>

<ul><li><p>استقبال العملاء ومساعدتهم بطريقة مهنية وودودة.</p></li><li><p>فهم تفضيلات العملاء وتوصية منتجات المجوهرات المناسبة.</p></li><li><p>عرض وشرح ميزات المنتج وتصميماته ومواد تصنيعه وأسعاره.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الفردية والفريق.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء وضمان مستوى عالٍ من رضاهم.</p></li><li><p>التعامل مع استفسارات العملاء objections والاعتراضات والمفاوضات بشكل مهني.</p></li><li><p>دعم التجارة البصرية والتأكد من عرض المنتجات وفق معايير الشركة.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة دقيقة بمجموعات المجوهرات والمنتجات والعروض والتخفيضات.</p></li><li><p>التعامل مع معاملات البيع والفوترة وإجراءات الدفع بدقة.</p></li><li><p>متابعة العملاء عند الحاجة لتشجيع الشراء المتكرر.</p></li><li><p>الحفاظ على نظافة وتنظيم وأمان منطقة المبيعات.</p></li><li><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالمبيعات وخدمة العملاء والمخزون.</p></li><li><p>تقديم خدمة مهنية للعملاء الدوليين والسياح.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>درجة البكالوريوس</strong> أو ما يعادلها؛ يفضل وجود تعليم ذي صلة.</p></li><li><p><strong>من 2–6 سنوات من الخبرة في مبيعات التجزئة</strong>، ويفضل في المجوهرات أو تجارة التجزئة الفاخرة أو الموضة أو الضيافة.</p></li><li><p><strong>إتقان اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز</strong> إلزامي، شفهيًا وكتابيًا.</p></li><li><p><strong>لغة إضافية</strong> مثل <strong>الألمانية أو الروسية</strong> يفضل وجودها بشدة.</p></li><li><p>مهارات اتصال وعرض وتواصل بين الأشخاص قوية.</p></li><li><p>متمركز حول العميل مع سلوك مهني وإيجابي.</p></li><li><p>مهارات بيع وتفاوض قوية.</p></li><li><p>مظهر لائق واهتمام ممتاز بالعناية الشخصية.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.</p></li><li><p>القدرة على العمل بنظام الورديات المرنة، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية عند الحاجة.</p></li><li><p>سنوات خبرة سابقة في التعامل مع <strong>عملاء دوليين/سياح</strong> تعتبر ميزة قوية.</p></li><li><p>معرفة بالمجوهرات والأحجار الكريمة أو المعادن الثمينة تعتبر ميزة.</p></li></ul><p></p>