وظائف مراقب كاميرات - المنصورة مصر

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة المتابعة لجميع الاتصالات المتعلقة بالمركز، مع ضمان حل المشاكل بكفاءة بين خدمات العملاء، ومديري الحسابات، وفرق العمليات. يركز الدور على حل المشكلات، والالتزام بمستويات الخدمة، والحفاظ على تنسيق سلس بين الأقسام.</p><p>استلام الشحنات الجديدة التي تم إغلاقها في منشورات بوستا. التأكد من كتابة رقم التتبع بشكل صحيح على المنشور بالعلامة من قبل مندوبي التوصيل. استقبال الشحنات (الشحنات الجديدة) في النظام وإضافة أرقام التتبع في ورقة استلام الشحن. تنظيم تشغيل الشحنات يومياً وفرز الشحنات وفق عناوين التوصيل. إضافة جمع النقود وشحنات الاسترداد إلى مسارات المندوب. إرسال المسارات مباشرة إلى تطبيق ستارز. استقبال الشحنات غير المسلّمة في النظام وورقة الإنتاجية أيضاً. الحصول على توقيع المستلم وبطاقات الهوية على الشحنات التي تم توصيلها مع COD بدون نقد. الحصول على نسخ ورقية من الشحنات المرتجعة موقعّة من العمل التجاري. مراقبة محافظ ستارز والتأكد من إيداع نفس مبلغ COD الذي جُمع يومياً. إجراء مكالمة تحقق على الشحنات غير المسلّمة أو الشحنات المعدلة يومياً. إلغاء الشحنات المرفوضة في النظام. نقل الطلبات الملغاة بعد تجاوز فترة الاحت Holding في المركز إلى فريق فرز القاعدة عبر النقل إلى المركز وإرسال رسائل تسليم إلى فريق الفرز بما في ذلك العدد الإجمالي للشحنات المنقولة، رقم الختم وأرقام التتبع مع حالة الشحنات. القيام بالمهام ذات الصلة عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>من 6 أشهر إلى سنة خبرة في مجال اللوجستيات، في التجارة الإلكترونية أو صناعة الشحن.</li><li>التخرج فقط موهل لهذا الدور.</li></ul><p>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لكنها لا تحل محل حكم الإنسان. في نهاية المطاف تتخذ قرارات التوظيف بواسطة البشر. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.</p><p></p></section>

<p><p>&nbsp;</p> <ul> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Manage the assigned branch, monitor the overall Agency performance, and ensure the direct sales agents team adherence to the set KPIs, targets &amp; accordingly meeting AXA business goals.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Manage&nbsp;the assigned AXA&rsquo;s branch, while maintaining the efficient geographical existence of the sales agents within the assigned territory.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Oversee the teams&rsquo; progress to ensure they meet those goals by providing strategies and feedback.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Work on Team Leaders &amp; Direct Sales Agents development plans by&nbsp;offering&nbsp;individualized coaching, and generally foster a positive company culture.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Utilize all available on the job training and online platform tools for agents.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Ensure the agents&rsquo; full understanding across all AXA products and services, market trends, opportunities, and competitive activity.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Receive feedback from Team Leaders for all business/product/service challenges, areas of improvement and set clear action plans.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Ensure the Direct Sales Agents team adherence to AXA policy, strategy and their compliance with all relevant legislation and codes of practice.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Ensure adherence to legal and company policies and procedures and execute disciplinary actions if needed.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Ensure that each direct sales agents&rsquo; team has set their objectives and consequently meeting the overall business goal. In addition to providing year-round coaching for Team Leaders and Direct Sales Agents as well.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Perform regular meetings and follow up with team leaders &amp; agents.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Lead the direct sales agent&rsquo;s team towards customer satisfaction with the sales process through ensuring that customer&rsquo;s expectations are always met.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Monitor the persistency of life business as well as the renewal ratios for renewable products to meet AXA&rsquo;s benchmark.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Lead recruitment, hiring, and training cycles of new direct sales agents.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Monitor the Agency performance &amp; ensure product mix enforcement, and accordingly create clear action plans for products with deficit.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Coach direct sales agents&rsquo; team to meet and exceed goals.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Ensure high quality standards for the book of business.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Monitor new projects, products and processes that affect the direct sales agents team performance and efficiency.</span></li> <li><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">Maintain sales volume by tracking changing trends, economic indicators, and competitors.</span></li> </ul> <p><span style=\"font-size: 11.0pt; font-family: \'Arial\',sans-serif;\">&nbsp;</span></p></p>