وظائف مستشار عقاري - الإسماعيلية مصر
٣ وظائف شاغرة
المسمى الوظيفي<br><br>مستشار خدمة العملاء – متحدثو اللغة العربية - الإسماعيلية<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>انضم إلى Concentrix اليوم!<br><br>عن الدور<br><br>انضم إلى إحدى شركات خدمات العملاء الرائدة في قطاع التجزئة وكن صوت علامة تجارية معروفة في مجال التجزئة. بصفتك مستشار خدمة عملاء، ستقوم بمساعدة العملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني، وتقديم الدعم، وحل الاستفسارات، وضمان تجربة إيجابية للعملاء.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>التعامل مع استفسارات العملاء عبر القنوات الصوتية والدردشة والبريد الإلكتروني. تقديم معلومات دقيقة بخصوص المنتجات والخدمات والطلبات والعروض الترويجية. حل مخاوف العملاء بكفاءة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء. معالجة الطلبات مثل تحديثات الطلبات والمرتجعات والاستبدالات والاستفسارات العامة. بناء علاقات إيجابية مع العملاء من خلال التواصل المهني والمهذب. تحقيق أهداف الأداء الفردية والجماعية ومعايير الجودة. توثيق تفاعلات العملاء بدقة داخل الأنظمة الداخلية. البقاء على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات وسياسات التجزئة لتقديم أفضل دعم للعملاء.<br><br>متطلبات المرشح<br><br>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة سابقة في خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية. متحدث باللغة العربية مع إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى A2 أو أعلى. مهارات تواصل ومهارات شخصية قوية. مهارات أساسية في الحاسب الآلي وإدخال البيانات. القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة الوقت بفعالية. عقلية تركز على العميل مع قدرات قوية على حل المشكلات. القدرة على العمل في ورديات متناوبة.<br><br>ما نقدمه<br><br>راتب تنافسي قدره 11,290 جنيه مصري إجمالي. فرص التدريب والتطوير المهني. نمو وظيفي داخل منظمة عالمية. بيئة عمل داعمة وتعاونية.
<strong>المسمى الوظيفي<br><br></strong>مستشار خدمة العملاء – المتحدثين باللغة الإنجليزية - الإسماعيلية<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong>انضم إلى كونسينتريكس اليوم!<br><br><strong>نبذة عن الوظيفة<br><br></strong>نحن نبحث عن محترفين متحمسين ومهتمين بالعملاء للانضمام إلى فريق تجربة عملاء التجزئة لدينا. في هذا الدور، ستدعم العملاء من خلال قنوات اتصال مختلفة، وتقديم خدمة استثنائية أثناء تمثيل علامة تجارية رائدة في مجال التجزئة.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br><ul><li>إدارة تفاعلات العملاء من خلال المكالمات الواردة والدردشة والبريد الإلكتروني.</li><li>حل الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والطلبات والتسليم والخدمات.</li><li>التعامل مع مخاوف العملاء وتقديم حلول فعالة مع ضمان رضا العملاء.</li><li>معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال والطلبات المتعلقة بالحساب.</li><li>تقديم تجربة عملاء سلسة من خلال فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المناسب.</li><li>الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والإجراءات المتخذة.</li><li>تحقيق أهداف الجودة والإنتاجية ورضا العملاء.</li><li>المساهمة في بيئة عمل إيجابية داخل الفريق ودعم أهداف العمل.<br><br></li></ul>متطلبات المتقدم للوظيفة<br><br><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>يفضل وجود خبرة 6 أشهر أو أكثر في خدمة العملاء أو تجارة التجزئة أو مراكز الاتصال.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى B2 أو أعلى (تحدثاً وكتابةً).</li><li>مهارات اتصال واستماع نشط قوية.</li><li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر والدراية بتطبيقات Microsoft Office.</li><li>قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرارات.</li><li>المرونة في العمل ضمن ورديات متغيرة.<br><br></li></ul>ما نقدمه<br><br><ul><li>راتب تنافسي قدره 15,625 جنيه مصري إجمالي.</li><li>تدريب مدفوع الأجر وفرص تعليم مستمرة.</li><li>مسار واضح للتطور الوظيفي.</li><li>بيئة عمل ديناميكية وداعمة.</li></ul>
نحن نوظف: مدير مبيعات<br>تعلن شركة ATOS Generators عن حاجتها إلى مدير مبيعات ذي خبرة وتركيز على النتائج للانضمام إلى فريقنا وقيادة عمليات المبيعات لدينا، ودفع عجلة نمو الأعمال، وبناء علاقات قوية وطويلة الأمد في قطاعات توليد الطاقة والهندسة.<br>