وظائف مساعد صيدلى - الأقصر مصر
٦ وظائف شاغرة
المسؤوليات الرئيسية: دعم مدير المتجر في تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال. قيادة وتوجيه وتحفيز فريق المتجر لتقديم أداء قوي. مراقبة العمليات اليومية للمتجر وضمان التنفيذ السلس لإجراءات الشركة. ضمان تجربة عملاء ممتازة والتعامل مع استفسارات العملاء باحترافية. مراقبة أداء المبيعات وتحديد الفرص لتحسين نتائج المتجر. دعم جدولة الفريق، وتوزيع المهام اليومية، وتخطيط القوى العاملة. ضمان الإدارة السليمة للمخزون، وإعادة التعبئة، ودقة الجرد، ومنع الخسائر. ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير العرض المرئي. متطلبات الوظيفة: خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مجال التجزئة في دور إشرافي. مهارات قوية في القيادة وإدارة الأفراد. مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء. قدرات قوية على حل المشكلات واتخاذ القرار. القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى. مهارات تنظيمية جيدة والاهتمام بالتفاصيل.
<p><h4>الضيافة Exceptional تبدأ من أنت</h4>
<p>تخيل نفسك ترسم البهجة في يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كمدير مساعد للمأكولات والمشروبات، أنت لا تدعم العمليات اليومية لمطعم واحد أو أكثر فحسب – بل تسهم في خلق تجارب ضيافة لا تُنسى تترك انطباعاً دائماً.</p>
<h4>إليك ما ستقوم به خلال يوم تقليدي:</h4>
<ul>
<li><strong>دعم عمليات سلسة:</strong> مساعد في إدارة عمليات الطعام والشراب اليومية، بما في ذلك خدمة الضيوف، ضبط الجودة، المخزون، الحجوزات، التسويق، والتقارير.</li>
<li><strong>تعزيز رضى الضيوف والتميز في الخدمة:</strong> المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا الضيوف، رصد الاتجاهات، جمع التغذية الراجعة، ودفع التحسينات المستمرة elevating تجربة الضيوف.</li>
<li><strong>تقديم جودة متسقة:</strong> التأكد من أن تقديم الطعام يلتزم بمعايير عالية ومراقبة التكاليف والتحكم في الحصص لتعظيم القيمة.</li>
<li><strong>دعم أداء الفريق وتطويره:</strong> المساعدة في الإشراف على أعضاء الفريق وتطويرهم من خلال التدريب، الجدولة، التغذية الراجعة، والتقدير لخلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة.</li>
<li><strong>تجنيد وتدريب المواهب:</strong> المساعدة في التوظيف، التوجيه، وتدريب أعضاء الفريق.</li>
<li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية بالكحول، مما يضمن أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لصناعة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرفنا بما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. حس الملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، جالباً الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك أثراً دائماً.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدّم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، رحّبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: نشر نور ودفء الضيافة في الأرض.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا اعترافًا متكررًا ضمن قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقة علامتنا التجارية العالمية والتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابقَ للوظيفة— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p></p><p></p>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ معك</h4> <p>تخيل نفسك وتنسج البهجة في يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مساعد مدير الحجوزات، فأنت لا تدير عمليات الحجز اليومية فحسب – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.</p> <h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:</h4> <ul> <li>إدارة عمليات الحجز اليومية: الإشراف على التعامل الدقيق والفعال مع حجوزات الأفراد والمجموعات لدعم رضا الضيوف وأهداف إيرادات الفندق</li> <li>قيادة فريق الحجوزات: تقديم التوجيه اليومي وضمان معايير خدمة عالية من خلال التدريب والتوجيه وفحوصات الجودة</li> <li>إدارة مخصصات المجموعات والمخزون: الإشراف على إعداد مخصصات غرف المجموعات، ومراقبة المواعيد النهائية ومستويات المخزون، وضمان التوافق مع العقود وأهداف الإشغال</li> <li>دعم تنفيذ حجوزات المجموعات: إنشاء المخصصات وتعيينها، والمساعدة في قوائم الغرف والفواتير، والتحقق من دقة قوائم المراجعة والملخصات</li> <li>إعداد التقارير الرئيسية: دعم إصدار التقارير اليومية والأسبوعية (مثل التقاط المجموعات، وحالات عدم الحضور، وملخص قنوات الحجز، ونشاط خطط الأسعار الخاصة)</li> <li>مراقبة سلامة البيانات: ضمان الدقة في أنظمة الحجز، بما في ذلك ملفات المجموعات الرئيسية، وقوائم الغرف، وخطط الأسعار الخاصة</li> <li>تقديم دعم الحجوزات: معالجة استفسارات وتحديثات الحجز، وتقديم خدمة استثنائية لكل من الضيوف وأعضاء الفريق</li> </ul> <h4>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق: الشغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالمسؤولية والملكية. والتركيز على الحاضر، مع إضفاء طابع الجدية والانضباط على كل لحظة، لمعرفة أنه يمكن أن يحدث أثرًا يدوم.</p> <h4>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا—بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا رائدًا عالميًا في مجال الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.</p> <p>لقد حصدت ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا ضمن قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل Great Place to Work وFortune. مع مجموعتنا من العلامات التجارية العالمية، والتزامنا على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم من أجل الوظيفة، وابْقَ من أجل التطوير المهني—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.</p></p><p></p>
ملخص الوظيفة:البحث عن مناديب توصيل محترفين للعمل الميداني ضمن شبكة "ابن البلد" في محافظة الأقصر، لتلبية طلبات العملاء وتوصيل المنتجات من المطاعم، السوبر ماركت، والصيدليات والمتاجر بسرعة وكفاءة عالية عبر تطبيق الهاتف المحمول.كيف يبدو النجاح في المنصب:يُقاس النجاح بالالتزام بمواعيد التوصيل، الحفاظ على سلامة الطلبات، تقديم خدمة عملاء ممتازة ومرضية، وإتمام أكبر عدد ممكن من الرحلات اليومية بدقة واحترافية.كيف تتناسب الوظيفة مع المنظمة:يُمثل مندوب التوصيل الواجهة الميدانية والركيزة الأساسية لشركة "ابن البلد"، حيث يربط بين المتاجر المحلية والعملاء، ويضمن تحويل الخدمات الرقمية إلى تجربة واقعية ناجحة تعزز نمو الشركة وسمعتها في السوق.2. المسؤوليات (Responsibilities):استلام طلبات التوصيل وتأكيد تفاصيلها عبر تطبيق الشركة بدقة عالية.تنفيذ جولات التوصيل الميدانية للعملاء في نطاق محافظة الأقصر في الوقت المحدد.نقل طلبات المطاعم، السوبر ماركت، الصيدليات، والمتاجر المختلفة بأمان تام دون أي تلف.تحصيل قيمة الطلبات والمدفوعات بدقة وتسليمها للإدارة وفقاً للإجراءات المالية المعتمدة.التواصل الفعال مع فريق العمليات والكول سنتر في المقر لحل أي عقبات ميدانية فور تواجدها.3. المؤهلات (Qualifications):امتلاك وسيلة تنقل خاصة صالحة للعمل الميداني (مثل دراجة نارية أو توكتوك) رخصة قيادة سارية.المعرفة الجيدة بشوارع ومناطق محافظة الأقصر المختلفة لضمان سرعة الوصول.مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل الراقي والاحترافي مع العملاء وشركاء العمل.الالتزام بالمواعيد، الأمانة العالية، والقدرة على إدارة الوقت بكفاءة تحت فشار العمل الميداني.الخبرة السابقة في مجال التوصيل أو الخدمات اللوجستية تُعد ميزة إضافية.
وصف الوظيفي<br><br>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك أخصائي موارد بشرية، فأنت لا تقدم الدعم لمديري قسم الموارد البشرية فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>الرد على استفسارات الموظفين والمرشحين والزوار الذين يتصلون أو يزورون مكتب الموارد البشرية، باستخدام تواصل واضح ومهني لتلبية احتياجاتهم بفعالية. مساعدة الموظفين والمديرين ومرشحي الوظائف من خلال تقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب، والإجابة على الأسئلة الروتينية، وتوفير النماذج المطلوبة، وتوجيه الأفراد إلى الموارد المناسبة. تصعيد مسائل علاقات الموظفين المعقدة أو الحساسة، بما في ذلك الشكاوى أو التظلمات أو ادعاءات التحرش، إلى مدير الموارد البشرية في الوقت المناسب. مراقبة سجلات ضبط الوقت، وتقارير فترات الوجبات والاستراحات، وتوثيق الحضور لضمان الدقة والامتثال. إبلاغ مدير الموارد البشرية بأي تناقضات أو مخاوف. معالجة الرواتب والعمل كحلقة وصل بين الموظفين والمديرين ومسؤول الرواتب لحل الاستفسارات والقضايا المتعلقة بالرواتب. تقديم الدعم الإداري لقسم الموارد البشرية، بما في ذلك حفظ وصيانة سجلات الموظفين، وإعداد وتوزيع إخطارات الإجراءات التأديبية، ومعالجة نماذج إجراءات الموظفين (PAFs)، وإنشاء وصيانة ملفات الموظفين الجدد والمنهين لخدماتهم، وضمان اكتمال سجلات الموظفين وتحديثها. إعداد وتوزيع وصيانة اتصالات الموارد البشرية، بما في ذلك المذكرات والنشرات الإخبارية والمنشورات والإعلانات وغيرها من المراسلات الإدارية. المساعدة في تخطيط وتنسيق وتنفيذ برامج ومبادرات الموارد البشرية والمشاريع الخاصة من خلال جدولة الاجتماعات، وتطوير المواد والعروض التقديمية، وإجراء البحوث، ومراقبة جداول المشاريع الزمنية، ومتابعة بنود العمل. صيانة لوحات إعلانات الموظفين والمتقدمين لضمان أن تكون المعلومات محدثة ودقيقة ومتوافقة مع معايير الشركة. ضمان سرية معلومات الموظفين والاحتفاظ بجميع سجلات الموارد البشرية وفقاً لسياسات الشركة واللوائح المعمول بها. التحكم في تخصيص الخزائن من خلال الاحتفاظ بسجلات مكتوبة لأرقام الخزائن والأرقام السرية. طلب إصلاحات الخزائن ونسخ المفاتيح كتابياً ومناقشتها شفهياً حسب الحاجة. تصميم وإعداد إعلانات التوظيف حسب الحاجة. مساعدة الموظفين الذين أنهيت خدماتهم في عملية المغادرة من خلال فحص قائمة المراجعة الخاصة بالمغادرة بصرياً لضمان صحتها، وتقديم نموذج مقابلة المغادرة بصرياً. أي مهام أخرى يكلفك بها المدير العام أو مدير الموارد البشرية.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لإنجاح الإقامة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق.<br><br>الشغف لنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يكون لها تأثير دائم، بالإضافة إلى المهارات التالية:<br><br>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. القدرة على التعامل بفعالية مع مجموعة متنوعة من الجماهير، والتي سيتطلب بعضها مستويات عالية من الصبر واللباقة والدبلوماسية. مهارات حاسوبية قوية بما في ذلك معرفة Microsoft Office 365. إجادة المهارات التحليلية. القدرة على ممارسة الحكم السليم والتقدير أثناء أداء المسؤوليات المختلفة. القدرة على تحديد أولويات المهام؛ وإدارة المشاريع والمطالب المختلفة في وقت واحد. القدرة على العمل بشكل مستقل. القدرة على العمل بسرعة وتحت ضغط للوفاء بالمواعيد النهائية. مهارات تنظيمية قوية. معرفة أنظمة التقارير والتتبع الفعالة لتخطيط المشاريع وتنفيذها. مهارات جيدة في حل المشكلات والبحث. أن تكون على دراية كاملة بإجراءات التعامل مع القنابل في الفندق.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والالتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل لديك فضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة، نحن مكان رائع للعمل.<br><br>عن الفريق<br><br>كيف سنساعدك على الازدهار<br><br>المزايا<br><br>في هيلتون، الضيافة التي نُعرف بها لا تنتهي مع ضيوفنا. نحن نفخر بالاستثمار في رفاهية أعضاء فريقنا، ودعمك خلال جميع لحظات الحياة. عندما تنضم إلى هيلتون، تمتد رعايتنا الاستثنائية إليك مع امتيازات ومزايا لا مثيل لها، بما في ذلك*:<br><br>امتيازات سفر لا تصدق - استمتع بـ 110 ليلة من السفر بخصم كبير، مع أسعار غرف تبدأ من 40 دولاراً أمريكياً/ليلة في فنادقنا ذات المستوى العالمي من خلال برنامج السفر Go Hilton الخاص بنا.<br><br>إجازة والدية مدفوعة الأجر - لأن العائلة مهمة. نحن نقدم إجازة مدفوعة الأجر لأعضاء الفريق المؤهلين، بما في ذلك الشركاء والآباء بالتبني.<br><br>كونسيرج الأزمات - في أوقات الفقد، يقدم كونسيرج الأزمات لدينا نقطة اتصال واحدة ورحيمة لكل من الدعم العملي والرعاية العاطفية.<br><br>موارد الصحة النفسية - رفاهيتك تأتي أولاً. من خلال مركز Care for All الخاص بنا، نقدم موارد لمساعدة أعضاء فريقنا على رعاية أنفسهم وأحبائهم. في العديد من البلدان، يحصل أعضاء الفريق المؤهلون على استشارات ودعم مجاني من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP) الخاص بنا.<br><br>قد يختلف توفر المزايا اعتماداً على موقع عضو الفريق وكذلك شروط وأحكام التوظيف وتخضع لشروط وأحكام كل برنامج/خطة محددة.
عن الوظيفة: يدعم أخصائي التدريب الميداني للعمليات تخطيط وتنسيق وتنفيذ أنشطة التدريب الميداني عبر الفروع. هذا الدور مسؤول عن المساعدة في تقديم التدريب، ومراقبة الحضور والمشاركة، وجمع الملاحظات، ودعم مبادرات التعلم المستمر. يساعد الأخصائي في ضمان التنفيذ الفعال للتدريب، وتحديد احتياجات إعادة التدريب، والحفاظ على تقارير دقيقة لدعم الأداء التشغيلي وتطوير الموظفين. مسؤوليات وواجبات الوظيفة: دعم البيانات<br> تنسيق ودعم جلسات التدريب في الفروع وضمان الحضور والتنفيذ السلس للتدريب. المساعدة في تقديم التدريب وأنشطة المشاركة.<br> تكييف أساليب التقديم بناءً على احتياجات الجمهور.<br> إجراء تقييمات ما بعد التدريب وجمع الملاحظات.<br> تحديد احتياجات إعادة التدريب وتنسيق المتابعات. الحفاظ على التقارير وتصعيد المشكلات الميدانية.<br><br>الامتثال للبيانات<br>ضمان توافق جميع سجلات التدريب وأوراق الحضور والتقييمات وبيانات الملاحظات مع سياسات الشركة ومتطلبات السرية. الحفاظ على التوثيق والأرشفة السليمة لتقارير التدريب والملاحظات الميدانية.<br>اتباع الإجراءات الداخلية للوصول إلى البيانات وإعداد التقارير ومشاركة المعلومات.<br>دعم الامتثال للمعايير التنظيمية المتعلقة بالتدريب والعمليات التشغيلية. جودة البيانات<br>الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لحضور التدريب والتقييمات والملاحظات<br>التحقق من بيانات وتقارير التدريب قبل التقديم أو التواصل. مراقبة اتساق واكتمال وثائق التدريب الميداني.<br>تحديد وإبلاغ المعلومات المفقودة أو تناقضات التقارير.<br>دعم ممارسات إعداد التقارير والتوثيق الموحدة عبر الفروع.<br><br><br> المؤهلات:· درجة البكالوريوس (يفضل إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة)· مهارات تواصل وعرض جيدة· معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس (Excel, Power Point, Word) · مهارات تنسيق وتنظيم قوية· الاهتمام بالتفاصيل والرغبة في التعلم· القدرة على التعاون بفعالية مع فرق مختلفة· المرونة لدعم الزيارات الميدانية وأنشطة التدريب عند الحاجة. الخبرة:· 0–2 سنوات (نرحب بالخريجين الجدد)