وظائف مسؤول تأمين - المنصورة مصر

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>إدارة المتابعة لجميع الاتصالات المتعلقة بالمركز، مع ضمان حل المشاكل بكفاءة بين خدمات العملاء، ومديري الحسابات، وفرق العمليات. يركز الدور على حل المشكلات، والالتزام بمستويات الخدمة، والحفاظ على تنسيق سلس بين الأقسام.</p><p>استلام الشحنات الجديدة التي تم إغلاقها في منشورات بوستا. التأكد من كتابة رقم التتبع بشكل صحيح على المنشور بالعلامة من قبل مندوبي التوصيل. استقبال الشحنات (الشحنات الجديدة) في النظام وإضافة أرقام التتبع في ورقة استلام الشحن. تنظيم تشغيل الشحنات يومياً وفرز الشحنات وفق عناوين التوصيل. إضافة جمع النقود وشحنات الاسترداد إلى مسارات المندوب. إرسال المسارات مباشرة إلى تطبيق ستارز. استقبال الشحنات غير المسلّمة في النظام وورقة الإنتاجية أيضاً. الحصول على توقيع المستلم وبطاقات الهوية على الشحنات التي تم توصيلها مع COD بدون نقد. الحصول على نسخ ورقية من الشحنات المرتجعة موقعّة من العمل التجاري. مراقبة محافظ ستارز والتأكد من إيداع نفس مبلغ COD الذي جُمع يومياً. إجراء مكالمة تحقق على الشحنات غير المسلّمة أو الشحنات المعدلة يومياً. إلغاء الشحنات المرفوضة في النظام. نقل الطلبات الملغاة بعد تجاوز فترة الاحت Holding في المركز إلى فريق فرز القاعدة عبر النقل إلى المركز وإرسال رسائل تسليم إلى فريق الفرز بما في ذلك العدد الإجمالي للشحنات المنقولة، رقم الختم وأرقام التتبع مع حالة الشحنات. القيام بالمهام ذات الصلة عند الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>من 6 أشهر إلى سنة خبرة في مجال اللوجستيات، في التجارة الإلكترونية أو صناعة الشحن.</li><li>التخرج فقط موهل لهذا الدور.</li></ul><p>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، تحليل السير الذاتية، أو تقييم الإجابات. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لكنها لا تحل محل حكم الإنسان. في نهاية المطاف تتخذ قرارات التوظيف بواسطة البشر. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.</p><p></p></section>

<p>دور مهندس التعديلات المبتدئ هو الإشراف على استفسارات العملاء الفنية وشكاواهم، رفعها، لتحقيق رضا العملاء وتحسين العملية وفق شروط المشروع وحالته.</p><p>التعامل مع طلبات تعديلات العملاء من خلال الاتصال بالعملاء والمتابعة على الطلبات. دراسة التعديلات المطلوبة وتنسيق الملاحظات مع الأطراف المعنية، داخليًا وخارجيًا. مراجعة حالة الحالات قبل استرداد شيك التأمين من فريق CM. الرد على المتطلبات الفنية والاستفسارات والشكاوى من العملاء في الوقت المناسب وبما يتوافق مع السياسات المتفق عليها. ضمان أن جميع الشكاوى الفنية تُجاب وتُعرض على العملاء بمهنية وبسرعة. الإخطار بالتعديلات المعتمدة إلى فريق المجتمع لإصدار تصاريح العمل. تقديم حالة جميع الحالات والملاحظات والمراسلات المهمة على نظام SAP لضمان التوثيق والدقة. معالجة القضايا بشكل استباقي لتقليل الاضطرابات والتأخيرات. إجراء زيارات موقعية منتظمة لمراجعة حالة الحالات المفتوحة والعمل المنجز لضمان مطابقته للوائح الشركة والتصاريح الصادرة.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية.</li><li>من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة.</li><li>Ms office.</li><li>Autocad مطلوب.</li><li>مهارات الاتصال.</li><li>التحليل والتفسير</li><li>التفاعل والعرض</li><li>التنظيم والتنفيذ</li><li>الدعم والتعاون</li></ul>