وظائف حارس عقار - جنوب سيناء مصر
٢٢ وظائف شاغرة
وصف الشركة<br><br>"لماذا العمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي هدفاً على حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور غير المحدودة.<br><br>ب انضمامك إلى أكور، كل فصل من فصول قصتك هو ملك لك لتكتبه، ومعاً يمكننا تصور ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وجرؤ على تحدي الوضع الراهن! #كن_بلا_حدود"<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>تنفيذ إجراءات دخول وخروج الضيوف ومعالجة أي مشاكل قد يواجهونها أثناء إقامتهم.<br><br>أداء واجباته وفقاً للممارسات والتعليمات التشغيلية والإجراءات التي يحددها مدير مكتب الاستقبال.<br><br>تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.<br><br>مراقبة الضيوف من كبار الشخصيات (VIP)، والضيوف القادمين بموجب اتفاقيات مجانية (COMP)، واستخدامات الفندق الداخلية (HOUSE-USE) خلال جميع المراحل.<br><br>تنفيذ عمليات تبادل العملات الأجنبية.<br><br>استلام صندوق النقد في بداية المناوبة بالكامل من المناوبة السابقة وتسليمه بمجرد اكتمال المناوبة.<br><br>إدخال الإيرادات النقدية للأقسام في صندوق النقد.<br><br>التعامل مع شكاوى الضيوف وضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة (تغيير الغرفة، تقارير الأعطال، شكاوى التنظيف، إلخ).<br><br>مراقبة إشغال الفندق والحجوزات باستمرار وتمرير أي حجوزات اختيارية غير مضمونة ومتأخرة إلى مشرف الحجوزات أو موظف الحجوزات.<br><br>إصدار تذكير للغرف التي تحتاج إلى المغادرة، وإذا تم طلب تمديد، تنفيذ الإجراءات اللازمة وإبلاغ قسم التدبير المنزلي.<br><br>التعامل مع جميع الأعطال والشكاوى وما إلى ذلك في الردهة والتأكد من حل المشكلة.<br><br>تدوين طلبات إيقاظ الضيوف.<br><br>تمرير طلبات الضيوف إلى قسم علاقات الضيوف.<br><br>قراءة سجل العمل وتحديد المهام التي تتطلب متابعة.<br><br>جمع معلومات حول جميع الفعاليات في الفندق.<br><br>لديه معرفة بإجراءات التدقيق الليلي.<br><br>الترحيب بالضيوف وتوديعهم دائماً بطريقة ودية.<br><br>تبادل التقارير مع الأقسام الأخرى بالكامل.<br><br>ضمان اكتمال جميع الوثائق الرسمية بالكامل وبطريقة منظمة.<br><br>تقديم معلومات كاملة ودقيقة لمديريه.<br><br>المشاركة في اجتماعات وتدريبات الاتصال الداخلي لقسم مكتب الاستقبال.<br><br>مراقبة معدلات الإشغال اليومية والتوقعات من أجل المساهمة في زيادة معدل الإشغال في المنشأة.<br><br>معرفة الجهات التي يجب الاتصال بها في حالة الطوارئ مثل المستشفيات، وسيارات الأجرة، والشرطة، إلخ.<br><br>إيلاء أقصى قدر من الاهتمام للمظهر والتمثيل. يكون دائماً حذراً حيث أن ملابسه وسلوكه وخطابه تمثل المنشأة.<br><br>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.<br><br>توقع أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات التي سيتم شراؤها قد تخلق أخطاراً بيئية، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي، ومشاركة المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ).<br><br>تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات الإدارية من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة. توقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br><br>تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.<br><br>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وسلامة الأغذية المطبقة في المنشآت.<br><br>تنفيذ جميع المهام الأخرى التي يكلفه بها المديرون وإدارة الفندق والتي لم يتم تحديدها في الوصف الوظيفي.<br><br>المؤهلات<br><br>التعليم: على الأقل شهادة ثانوية أو دبلوم مهني.<br><br>الخبرة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين في الصناعة.<br><br>اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية والعربية للتواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين.<br><br>الدورات والتدريب: خلفية نظرية وعملية.<br><br>مهارات الحاسوب: تطبيقات MS Office، برامج مكتب الاستقبال (Fidelio، Opera، إلخ).<br><br>المهارات: يتوقع أن يكون لديه معرفة فنية وخبرة عمل تتعلق بالطرق والتقنيات وعمليات العمل في المجال ذي الصلة. على دراية بملفات تعريف الضيوف بناءً على خبرته. يوجه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف. يتوقع منه أداء مهام تتطلب خبرة في المجال، تتعلق بأكثر من وحدة/عملية، وتكون متشابهة في طبيعتها.<br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة عملك:<br><br>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو العقار أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.
Company Description<br><br>With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering red sea. The hotel offers an All-Inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.<br><br>A beautiful beach, delicious food with top-quality service restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children and live entertainment all await your ultimate holiday experience.<br><br>Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh and 9 km from Sharm El-Sheikh<br><br>Job Description<br><br> Checks cleanliness of lobby and public areas, lights and as well as front office staff in<br><br>proper and orderly appearance and behaviour. Greet the VIP guests of the hotel. As<br><br>directed by the Front office Manager, Performs special services for VIP Guest’s.<br><br> Checks on registration cards of arriving guests and ensures all information should be<br><br>filled on each cards either by Guest Relation Officers or the guests. Assist in VIP’s<br><br>arrival departure in absence of guest relation officers.<br><br> Assists in sending guest messages or faxes. Gives the instructions to the Night Reception, during the high occupancy periods,<br><br>regarding: walk-in guests and release room blocked because of no- shows<br><br>Assists in handling room lock problems.<br><br>2.6 Prepares and checks for VIP’s arrival and escorts guests to rooms.<br><br>2.7 Coordinates with all departments concerned in order to maintain Front Office functions<br><br>properly. 2.8 Operates the front office computer system in order to assist front office attendants.<br><br>2.9 Checks group department fit and ensure switchboard makes appropriate wake up calls.<br><br>2.10 Handles guest complaints and other related problems and reports on the Assistant<br><br>Manager’s log book.<br><br>2.11 Assists reception, business centre, cashier, concierge and bell captain during they are<br><br>busy.<br><br>2.12 To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may<br><br>create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect<br><br>biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities<br><br>in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To<br><br>provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed<br><br>out etc.).<br><br>2.13 To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy<br><br>inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving<br><br>energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased<br><br>equipment.<br><br> To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper<br><br>way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment.<br><br> Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety<br><br>management systems implemented at the facility.<br><br> Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in<br><br>Qualifications<br><br>the job description<br><br> Education: Bachelor’s Degree Experience: At least 5 years of experience in the industry following theoretical<br><br>education.<br><br> Foreign Language: Sufficient level of English and Arabic to communicate<br><br>effectively with guests and employees.<br><br> Courses and Training: Advanced theoretical and practical knowledge. Computer Literacy: MS Office applications, Front Office operating programmes (Fidelio, Opera etc.) Skills: Expected to have comprehensive technical knowledge and work experience<br><br>related to the methods, advanced techniques, special equipment and work processes in<br><br>the related field. Knows, applies and ensures application of all services and product<br><br>ranges in the related field. Has command of guest profiles
وصف الشركة: تعد شركة SUNRISE للمنتجعات والرحلات البحرية شركة ضيافة فاخرة تتمتع بخبرة تزيد عن 20 عاماً في تقديم خدمات استثنائية وابتكار مستمر. تمتلك المجموعة وتدير 20 منتجعاً في وجهات ساحلية متميزة في جميع أنحاء مصر وزنجبار، بالإضافة إلى 7 سفن سياحية في مدينتي الأقصر وأسوان التاريخيتين. تقع العقارات في مواقع مختارة بعناية تلبي احتياجات الضيوف الباحثين عن ملاذات هادئة للبالغين فقط أو عطلات عائلية مفعمة بالحيوية. تقوم فلسفة SUNRISE على ثلاث ركائز أساسية: الجودة، السلامة والنظافة، والمسؤولية البيئية. توجه هذه المبادئ جميع العمليات وتعتبر أساس التزام الشركة بتميز الضيافة. وصف الدور: وظيفة الخادم الشخصي (Butler) هي دور بدوام كامل في الموقع بمدينة شرم الشيخ، ومسؤول عن تقديم خدمة ضيوف سرية وشخصية للغاية. تشمل المهام اليومية الترحيب بالضيوف، ومرافقتهم إلى غرفهم، والمساعدة في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وإدارة الطلبات والتفضيلات الخاصة طوال فترة إقامتهم. ينسق الخادم الشخصي الخدمات داخل الغرف مثل تناول الطعام، وخدمة الغرف، والمرافق، لضمان ترتيب جميع التفاصيل بأعلى المعايير. يتضمن الدور توقع احتياجات الضيوف، والتعامل مع الحجوزات وحجوزات الأنشطة، والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير خدمة سلسة. يُتوقع من الخادم الشخصي الحفاظ على المظهر والسلوك المهني، ودعم معايير خدمة SUNRISE، والحفاظ على بيئة آمنة وصحية. المؤهلات: مهارات قوية في خدمة الضيوف والضيافة، مع التركيز على الخدمة الفاخرة المخصصة والاهتمام بالتفاصيل. مهارات تواصل ممتازة ومهارات شخصية، بما في ذلك آداب المهنة والقدرة على التفاعل بثقة مع الضيوف الدوليين. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت للتعامل مع طلبات الضيوف المتعددة، وتنسيق الخدمات، والمتابعة. مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار، مع القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط وحل مشكلات الضيوف على الفور. تعتبر الخبرة في المكاتب الأمامية للفنادق أو الاستقبال أو خدمات الخادم الشخصي مفيدة للغاية؛ وتعد الخبرة السابقة في بيئات الفنادق الفاخرة أو المنتجعات ميزة إضافية. مهارات إدارية وحاسوبية أساسية للتعامل مع الحجوزات، وسجلات الضيوف، وأنظمة الاتصال الداخلية. مظهر وعناية شخصية احترافية، مع الالتزام بمعايير النظافة والسلامة والمسؤولية البيئية. إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ وتعد اللغات الإضافية، وخاصة العربية أو غيرها من اللغات الدولية، ميزة. المرونة في العمل بنظام الورديات وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد حسب الحاجة، والقدرة على الوقوف والحركة لفترات طويلة. يفضل الحصول على تعليم أو شهادة ذات صلة في مجال الضيافة، ولكنها ليست إلزامية عند دمجها مع خبرة عملية قوية.
<strong>انضم إلى فريق الإدارة في <em>Jet2holidays</em> وساعدنا في تقديم خدماتنا الحائزة على جوائز وتجارب عطلات لا تُنسى لعملائنا الكرام.<br><br></strong>لدينا فرصة رائعة للانضمام إلى <strong><em>Jet2holidays </em></strong>بصفتك <strong>قائد فريق المطار.</strong> ستلعب في هذا الدور دوراً حيوياً في قيادة فريق من ممثلي خدمة العملاء في المطار، الذين يتولون مسؤولية تقديم خدمة عملاء متميزة، وتعزيز تجربة المطار والنقل لعملائنا. ستعمل <strong>كفريق واحد</strong> مع الموردين الداخليين والخارجيين و<strong>تتحمل المسؤولية </strong>عن أداء فريقك من خلال المراجعة المنتظمة لمقاييس الأداء باستخدام تقارير <strong>معلومات الإدارة (MI) </strong>و<strong>أنظمتنا الرقمية</strong> لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ خطط العمل.<br><br><strong>ماذا يمكننا أن نقدم لك؟<br><br></strong>نقدم لزملائنا الكرام مجموعة من المزايا تشمل: -<br><br><ul><li>عقد عمل محلي عبر وكيلنا المحلي</li><li>راتب تنافسي</li><li>التوجيه والتطوير والتقدم الوظيفي عبر Jet2.com وJet2holidays</li><li>برنامج مكافآت التوصية بصديق<br><br><br></li></ul><strong>ماذا ستفعل في هذا الدور؟<br><br></strong>دعماً لمديرك، ستعمل كفريق واحد مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان تقديم فريقك لخدمة عملاء فائقة ورائدة في القطاع لعملائنا المهمين للغاية خلال رحلتهم في المطار. سيتم تزويدك بتدريب شامل لضمان قيامك بـ:<br><br><ul><li>صنع ذكريات لعملائنا أثناء إدارة بيئة مطار مزدحمة وسريعة الوتيرة، والعمل عن كثب مع فريق الإدارة من شركة الطيران الحائزة على جوائز Jet2.com.</li><li>تحمل المسؤولية عن إدارة أي اضطراب في الرحلات الجوية والحالات الطارئة الخطيرة وشكاوى العملاء باستخدام أنظمتنا الرقمية الداخلية.</li><li>إعداد وإصدار الجداول الشهرية جنباً إلى جنب مع فريق التخطيط المقيم في المملكة المتحدة بما يتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة والميزانية لدينا.</li><li>التواجد من أجل فريقك وإدارة أداؤهم من خلال استضافة اجتماعات الفريق الشخصية والافتراضية المجدولة، تقديم التدريب للأعضاء الجدد والحاليين في فريقك، وعقد اجتماعات فردية شهرية لمراجعة الأداء والسلامة مع أعضاء فريقك.</li><li>التعاون مع مدير الوجهة، والوكيل، ومزود خدمات النقل، وتحليل معلومات الإدارة (MI) وملاحظات العملاء يومياً لتحقيق النتائج وتحسين رضا العملاء (CSAT) وأداء الالتزام بالمواعيد (OTP) حسب الحاجة.<br><br><br></li></ul>يتميز <strong>قادة فريق المطار</strong> لدينا بالمنظمة العالية والنهج المرن تجاه العمليات. ستختلف ساعات العمل كل شهر وستشمل <strong>البدايات المبكرة، والنهايات المتأخرة، والورديات المقسمة </strong>و<strong>العمل في عطلات نهاية الأسبوع.</strong> بصفتك جزءاً من فريق الإدارة لدينا، ستكون أيضاً قيد الاستدعاء لدعم <strong>الاضطرابات الخطيرة </strong>و<strong>حالات الطوارئ. </strong>كما يُعد حسم <strong>شكاوى العملاء وتصعيدها </strong>جزءاً أساسياً من الدور.<br><br>يتمتع <strong>قادة فريق المطار</strong> لدينا بشغف حقيقي بتجربة المطار ويقومون دائماً بـ <strong>تمكين</strong> فريقهم لتقديم خدمة عملاء متميزة. في هذا المنصب، ستعمل بفعالية على <strong>إدارة الأداء</strong> بما في ذلك التوجيه والتطوير، بالإضافة إلى أداء مجموعة متنوعة من مهام <strong>الموارد البشرية</strong>. كما ستتمتع بالقدرة على الإنجاز تحت الضغط، وتحليل البيانات ومعلومات الإدارة، ودعم فريقك، والتحلي بأسلوب إيجابي وودود، والتعامل بثقة مع عمليات ومهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام <strong>الأنظمة الرقمية</strong> الداخلية يومياً على الكمبيوتر المحمول.<br><br><strong>ما الذي ستحتاجه؟<br><br></strong>من المثالي أن تكون لديك خبرة في <strong>عمليات المطار/العطلات </strong>أو ما شابه ذلك. الخبرة في إدارة فريق <strong>يتعامل مباشرة مع العملاء</strong> ومهارات مثبتة في <strong>إدارة الأفراد</strong> أمر أساسي. كما يُعد إتقان اللغة المحلية بمستوى محادثة ميزة إضافية.<br><br>يرجى الملاحظة أن هذا المنصب يتطلب مجهوداً بدﻧﻴﺎً حيث ستدعم <strong>عملية سريعة الوتيرة</strong> وستكون في حالة حركة مستمرة.<br><br>نظراً لأننا نوظف بناءً على <strong>عقود عمل محلية</strong>، يجب أن تكون حاصلاً بالفعل على <strong>وثائق الحق في العمل الكاملة أو أن تكون مستعداً للتقدم بطلب للحصول على وثائق الحق في العمل </strong>المطلوبة في <strong>مصر </strong>وأن تكون مقيماً في الوجهة أو مستعداً للانتقال وتوفير <strong>سكنك الخاص</strong><em>. <br><br></em>نظراً لمستوى التنقل المطلوب في هذا الدور، سيتعين عليك الحصول على <strong>رخصة قيادة</strong> كاملة وسارية المفعول وأن تمتلك <strong>سيارتك الخاصة مع التأمين المناسب</strong>. يتم تعويض مصاريف السفر لغرض العمل.<br><br>للتعرف على بعض أعضاء فريقنا واكتشاف طبيعة الحياة مع <strong><em>Jet2holidays</em></strong>، تابعنا على Facebook: <strong><em>Jet2Careers Overseas<br><br></em></strong>نتطلع إلى استلام طلبك وبدء مسيرتك المهنية مع <strong><em>Jet2holidays</em></strong>!
Company Description TUI MAGIC LIFE REDSINA SHARM EL SHEIKH is part of the international TUI Group, a leading company in the travel and tourism industry. The resort offers an all-inclusive vacation experience, with a strong focus on high-quality guest service, entertainment, and hospitality. Team members work in a vibrant, multicultural environment and collaborate to create memorable holiday experiences for guests from around the world. The resort provides opportunities to grow within the wider TUI network and encourages a professional yet friendly atmosphere. Working here means being part of a service-oriented team dedicated to guest satisfaction and operational excellence.<br>Role Description The Hostess role is a full-time, on-site position based at TUI MAGIC LIFE REDSINA SHARM EL SHEIKH in Sharm El Sheikh. The Hostess welcomes guests on arrival, guides them to their tables or designated areas, and ensures a smooth flow of guest seating in restaurants and lounges. Daily tasks include managing reservations and guest lists, coordinating with the service team, and providing accurate information about menus, events, and resort facilities. The Hostess monitors guest satisfaction, responds to questions or concerns, and maintains a clean, orderly reception and waiting area. This role requires consistent professional presentation, clear communication, and a friendly, attentive approach to all guests.<br>Qualifications<br> Strong customer service and hospitality skills, with the ability to create a welcoming and friendly atmosphere. Excellent communication skills in English; additional languages are an advantage. Organizational and time-management abilities to handle reservations, guest flow, and coordination with service staff. Professional appearance and demeanor, with the ability to remain calm and courteous in busy or stressful situations. Previous experience in hotels, restaurants, or front-of-house roles is preferred but not mandatory. Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays, as required by resort operations. Team-oriented mindset and willingness to support colleagues across different departments when needed. Basic computer and reservation system literacy is beneficial.
Company Description Savoy Sharm Group is a modern, award-winning hospitality group located in Sharm El Sheikh on Egypt’s Sinai Peninsula, where golden desert landscapes meet the Red Sea’s beaches and coral reefs. Since 2000, the group has combined luxury hospitality with local traditions and contemporary experiences, offering a wide range of accommodations, restaurants, and entertainment options. Its three internationally recognized hotels and the renowned SOHO SQUARE complex provide guests with choices ranging from family-friendly activities and nightlife to spa and relaxation. The group is committed to flawless service and continuous excellence, making it a leading destination for travelers seeking beauty, adventure, and comfort in Sharm El Sheikh. Role Description The Guest Relations Agent is a full-time, on-site role based in Sharm El Sheikh. This role is responsible for welcoming guests, managing check-in and check-out processes, and serving as a primary point of contact for information, requests, and complaints. The Guest Relations Agent ensures a high level of guest satisfaction by handling inquiries promptly, coordinating with other departments, and providing personalized assistance throughout the guest stay. Daily tasks include responding to phone and in-person queries, arranging special services or reservations, collecting feedback, and supporting reception operations to maintain smooth front-of-house service. The Guest Relations Agent also helps promote hotel facilities, activities, and events, contributing to an exceptional guest experience aligned with Savoy Sharm Group standards. Qualifications Candidates should possess strong Communication and Customer Service skills to interact effectively with diverse guests and colleagues. Candidates should possess Guest Relations and Customer Satisfaction skills to anticipate guest needs and maintain high service standards. Candidates should possess Receptionist Duties experience, including front desk operations, check-in/check-out procedures, and handling reservations. Relevant skills such as fluency in Russian (additional languages are an advantage), professional demeanor, and conflict resolution abilities are beneficial. Previous experience in hospitality or guest relation roles is an advantage, knowledge of hotel systems, and the ability to work flexible hours, including weekends and holidays, are preferred.
Company Description<br><br>With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering red sea. The hotel offers an All-Inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.<br><br>A beautiful beach, delicious food with top-quality service restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children and live entertainment all await your ultimate holiday experience.<br><br>Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh and 9 km from Sharm El-Sheikh<br><br>Job Description<br><br> Prepare all potentially hazardous foods at the correct temperature according to the HACCP guidelines. Follow appropriate personal hygiene procedures to ensure food served to guests is safe for consumption, including disinfecting hands prior to handling food and wearing a hat/hairnet and proper footwear. Responsible for preparing, producing, and presenting the variety of food related to his/her section. Ensure that all of the food included in the daily menu is prepared. Within kitchen hygiene rules chef who is working in the kitchen should have short and well cared hair, it is not allowed that man has a moustache or beard. Make use of current ingredients in the best possible manner. Inform his/her supervisor of the materials needed for the following day to ensure that they are provided from the storage house. Assist in designing and preparing the decorations needed to decorate the buffet for food presentation. Pay utmost care to the quantities planned for the food portions. Store the food in his/her work station in the most correct manner. Pay utmost care to hygiene, cleaning and health conditions. Perform duties in the related section of the kitchen and carry out the instructions related to the section. Responsible for all preliminary preparations and controls in his/her unit during working hours. Ensure that food is prepared in accordance with the daily buffet programme for his/her unit. Responsible for producing food according to the standard recipes developed for all foods in order to standardise the portions, taste and quality. Pay attention to presenting food in a striking and attractive manner and its decorations, in accordance with Rixos Hotels’ standards. Support and exchange information with other sections. Ensure that the storage houses that belong to his/her section are always kept in a clean and orderly manner. Assist the Steward Supervisor and team in upholding the highest standards of cleaning and hygiene in the kitchen. Keep records and ensure that records are kept related to the preparation, cooking and presentation of food, as required by the food safety management system. To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. Implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment. Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facility. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. <br><br>Qualifications<br><br> Education: At least a high school or vacation diploma. Experience: At least 8 years of practical experience. Foreign Language: Not required. Courses and Seminars: Prior attendance in courses and seminars in the related field. Computer Literacy: Not required. Skills: Is an expert on the products and cooking techniques in the related department. Has basic knowledge about the other kitchen sections and processes. Expected to possess technical knowledge and work experience related to the methods, advanced techniques and work processes in the related field. Expected to perform jobs that require technical expertise and experience in the field, concern more than one unit/process, and are similar in nature.
Company Description<br><br>With its stunning location at Sharm El Sheikh, Rixos Premium Seagate offers a luxurious retreat overlooking the shimmering red sea. The hotel offers an All-Inclusive concept combining exceptional restaurants and bars, top-class entertainment venues that also provide a variety of dining experiences and superb wellness and sports facilities. Rixos Premium Seagate offers stylish rooms and suites with direct access to the private beach, and state-of-the-art conference and banquet venues.<br><br>A beautiful beach, delicious food with top-quality service restaurants with luxurious buffets, pools, Rixy Club exclusively for children and live entertainment all await your ultimate holiday experience.<br><br>Rixos Premium Seagate is located 18 km from Naama Bay, 25 km from the old market of Sharm El-Sheikh and 9 km from Sharm El-Sheikh<br><br>Job Description<br><br> Prepare all potentially hazardous foods at the correct temperature according to the HACCP guidelines. Follow appropriate personal hygiene procedures to ensure food served to guests is safe for consumption, including disinfecting hands prior to handling food and wearing a hat/hairnet and proper footwear. Responsible for preparing, producing, and presenting the variety of food related to his/her section. Ensure that all of the food included in the daily menu is prepared. Within kitchen hygiene rules chef who is working in the kitchen should have short and well cared hair, it is not allowed that man has a moustache or beard. Make use of current ingredients in the best possible manner. Inform his/her supervisor of the materials needed for the following day to ensure that they are provided from the storage house. Assist in designing and preparing the decorations needed to decorate the buffet for food presentation. Pay utmost care to the quantities planned for the food portions. Store the food in his/her work station in the most correct manner. Pay utmost care to hygiene, cleaning and health conditions. Perform duties in the related section of the kitchen and carry out the instructions related to the section. Responsible for all preliminary preparations and controls in his/her unit during working hours. Ensure that food is prepared in accordance with the daily buffet programme for his/her unit. Responsible for producing food according to the standard recipes developed for all foods in order to standardise the portions, taste and quality. Pay attention to presenting food in a striking and attractive manner and its decorations, in accordance with Rixos Hotels’ standards. Support and exchange information with other sections. Ensure that the storage houses that belong to his/her section are always kept in a clean and orderly manner. Assist the Steward Supervisor and team in upholding the highest standards of cleaning and hygiene in the kitchen. Keep records and ensure that records are kept related to the preparation, cooking and presentation of food, as required by the food safety management system. To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. Implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment. Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facility. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. <br><br>Qualifications<br><br> Education: At least a high school or vacation diploma. Experience: At least 8 years of practical experience. Foreign Language: Not required. Courses and Seminars: Prior attendance in courses and seminars in the related field. Computer Literacy: Not required. Skills: Is an expert on the products and cooking techniques in the related department. Has basic knowledge about the other kitchen sections and processes. Expected to possess technical knowledge and work experience related to the methods, advanced techniques and work processes in the related field. Expected to perform jobs that require technical expertise and experience in the field, concern more than one unit/process, and are similar in nature.
<strong>نبذة عن فورسيزونز<br><br></strong>تستمد فورسيزونز قوتها من موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يطمحون للأفضل، ويدفعون أنفسهم لآفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يحبون أن يُعاملوا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة النابعة من القلب. ونحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى.<br><br>في فورسيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نود أن نُعامل بها. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو ترك انطباعات تدوم معك مدى الحياة. ينبع ذلك من إيماننا بأن الحياة تكون أغنى وأثرى عندما نتواصل بصدق مع الناس والعالم من حولنا.<br><br><strong>نبذة عن الموقع:<br><br></strong>بيت حقيقي بعيداً عن بيتك. يكرس منتجع فورسيزونز شرم الشيخ جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. بدءاً من الأجواء الأنيقة ذات الجودة العالية، وصولاً إلى الخدمة المخصصة والعناية الفائقة على مدار 24 ساعة، يجسد فورسيزونز الملاذ المثالي لمن يعرفون الأفضل ويقدرونه. تتجسد ثقافة فورسيزونز الراسخة في موظفيها - أفراد يجمعهم تركيز واحد ويتم تشجيعهم على تقديم خدمة استثنائية.<br><br><strong>نبذة عن الدور الوظيفي<br><br></strong>يلعب وكيل تجربة الضيوف في منتجع فورسيزونز شرم الشيخ دوراً حيوياً في دعم فريق تجربة الضيوف لتقديم تجارب استثنائية ومخصصة ولا تُنسى لضيوف الفندق. الهدف الرئيسي من هذا المنصب هو تعزيز رضا الضيوف وبناء ولاء طويل الأمد من خلال تسهيل التفاعلات السلسة، ومعالجة الملاحظات فوراً، وضمان الجودة العالية للمرافق والخدمات والوسائل الترفيهية. يتعاون وكيل تجربة الضيوف عن كثب مع فريق المكاتب الأمامية ومساعدي مدير الفندق للحفاظ على معايير خدمة الفندق وتجاوزها، مما يسهم في الارتقاء بالتجربة العامة للضيوف.<br><br><strong>ما ستفعل:<br><br></strong><ul><li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية.</li><li>تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك.</li><li>التفاعل اليومي مع الضيوف وحل المشكلات والتحديات.</li><li>مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، وساعات العمل، وكبار الموظفين، والفعاليات الداخلية، والاتجاهات، وما إلى ذلك.</li><li>دعم الأقسام الأخرى خلال فترات الذروة.<br><br></li></ul><strong>المهام اليومية<br><br></strong>تشمل الواجبات اليومية، على سبيل المثال لا الحصر:<br><br><ul><li> التواصل مع الضيوف عبر قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك التواصل الشخصي والهاتف والبريد الإلكتروني وتطبيق Four Seasons Chat.</li><li>أخذ دور استباقي في قيادة المبادرات الموجهة لنيل رضا الضيوف والمصممة للارتقاء بتجربتهم وتعزيز الاهتمام بضيوف كبار الشخصيات (VIP).</li><li>التعاون مع الفريق لضمان توفير مستلزمات المناسبات الخاصة وتجهيزها بلمسات ممتازة في الوقت المناسب (مثل أعياد الزواج، وأعياد الميلاد، وشهر العسل، وغيرها).</li><li>مراجعة قادمي اليوم لضمان الإدارة السليمة للضيوف الذين يتطلبون اهتماماً خاصاً، وضيوف كبار الشخصيات، وأعضاء النخبة، والضيوف المكررين بكثرة.</li><li>مساعدة فريق تجربة الضيوف في إجراء مكالمات الاطمئنان لضيوف VIP المحددين المقيمين بالفندق وإعداد رسائل الترحيب عند الوصول.</li><li>إجراء تفقد دقيق لغرف كبار الشخصيات للتأكد من معالجة جميع التفاصيل المعلقة، وإبلاغ إدارتي الهندسة والإشراف الداخلي فوراً بأي مشكلات.</li><li>فحص غرف الضيوف كبار الشخصيات للتأكد من ترتيب المستلزمات والخدمات الترحيبية وبطاقات الترحيب واللمسات الخاصة بعناية فائقة.</li><li> الترحيب شخصياً بضيوف كبار الشخصيات عند الوصول وتقديم خدمات تسجيل الوصول والمغادرة داخل الغرفة.</li><li>مرافقة كبار الشخصيات إلى وسائل النقل الخاصة بهم ووداعهم بحفاوة عند المغادرة.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات والمهارات المطلوبة<br><br></strong><strong>المهارات والمعرفة المطلوبة:<br><br></strong><ul><li>معرفة عملية بعمليات القطاع، عادة ما تُكتسب من خلال الخبرة في العمل.</li><li>القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة القسم الأخرى.</li><li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغتين الإنجليزية والروسية<br><br></li></ul><strong>الخبرة والمهارات الفنية<br><br></strong><ul><li>خبرة أكثر من سنة في أدوار ذات صلة، مع دراية كافية بأقسام قطاع الغرف.</li><li>مهارات كمبيوتر متقدمة، بما في ذلك الخبرة بنظام أوبرا (Opera)، ومهارات قوية في خدمة الضيوف.<br><br></li></ul><strong>التفاعل مع الضيوف والخدمة<br><br></strong><ul><li>مهارات تواصل قوية مع الأفراد، مع أسلوب دافئ ومرحب بضيوف الفندق.</li><li>تقديم خدمة استثنائية ومتناسقة، مع الالتزام بالقاعدة الذهبية والحفاظ على رضا الضيوف.<br><br></li></ul><strong>التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات<br><br></strong><ul><li>الكفاءة في إدارة الشكاوى وحل المشكلات، مع تقديم حلول إبداعية وعملية لتعزيز جودة الخدمة.</li><li>الحفاظ دائماً على موقف إيجابي، حتى خلال الفترات الصعبة أو المزدحمة.<br><br></li></ul><strong>تعدد المهام والمشاركة التشغيلية<br><br></strong><ul><li>إظهار القدرة على تنفيذ مهام متعددة والعمل بفعالية مع أفراد ومجموعات متنوعة لضمان خدمة عالية الجودة.</li><li>المشاركة بفعالية في العمليات وتقديم نموذج يُحتذى به في التميز بالخدمة للضيوف والموظفين على حد سواء.<br><br></li></ul><strong>ما نقدمه لك<br><br></strong><ul><li> راتب تنافسي ومزايا شاملة</li><li> فرص تدريب وتطوير ممتازة</li><li> إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز الأخرى</li><li> التنظيف الجاف المجاني لزي العمل الخاص بالموظفين</li><li> وجبات مجانية للموظفين<br><br></li></ul><strong>جدول وساعات العمل<br><br></strong>وظيفة بدوام كامل<br><br><ul><li> التفرغ المرن مطلوب، بما في ذلك الصباح الباكر، والأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية حسب الحاجة</li><li> تتراوح ورديات العمل عادة بين 8-10 ساعات حسب الاحتياجات التشغيلية<br><br></li></ul>بصفتك وكيلاً لتجربة الضيوف، ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان إقامة مخصصة ولا تُنسى لكل ضيف وتقديم تميز في الخدمة يعكس التزام العلامة التجارية بالفخامة والضيافة.
Company Description<br><br>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality. <br><br>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.<br><br>Job Description<br><br>Is responsible for the cleaning of all public areas, rooms, corridors, personnel changing rooms, restaurants, toilets in the lobby and public areas, and all administrative offices. When necessary, clean the rooms or floor corridors. Clean all of the hotel windows. Clean the carpets and mop the floors. Clean and treat the marble surfaces. Wipe the walls and ceilings and carry and arrange furniture. Vacuum and dust the curtains. Clean the chairs and carpets. Ensure maintenance and cleaning of the devices used in the public area, learn how touse these devices and use them. Carry material that the Housekeeping Department needs from the storage house or warehouse Empty the garbage in the general areas. When necessary, make up rooms. Immediately hand over any lost and found items to the Housekeeping Office. Immediately report any suspicious persons or packages etc. to senior managers forsecurity purposes. Public area attendant working in the restaurants, bars, room and ballrooms areresponsible for vacuuming, shampooing and window cleaning. Responsible for cleaning and wiping all of the windows at the hotel. Is familiar with security and protection methods. Attend vocational training. Is clean, friendly, and hygienic. Perform all tasks assigned by seniors. Take part in the Emergency Response Teams. Responsible for reporting all breakdowns identified in his/her section to seniors. Carry out all responsibilities related to the quality management systems implementedat the facilities. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified<br><br>In The Job Description Qualifications<br><br> Education: At least a primary school diploma. Experience: Can learn the job in a few months and enhance knowledge in one year. Foreign Language: Not expected. Courses and Training: Not expected. Computer Literacy: Not required. Skills: Expected to know the standard work routines and general rules. Required topossess certification for the job, if necessary. Expected to use basic tools and devicesrelated to the job. <br><br>Additional Information<br><br>Your team and working environment:<br><br>In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture<br><br>Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits<br><br>Our commitment to Diversity & Inclusion:<br><br>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
<strong>وصف الشركة<br><br></strong><ul><li>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور (Accor)، التي تضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل تصرف يساهم في إحداث أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br><br></li></ul>انتهز الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي تنبض فيه الحياة بشكل أسرع.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li>مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة، والغرف، والممرات، وغرف تغيير ملابس الموظفين، والمطاعم، ودورات المياه في البهو والمناطق العامة، وجميع المكاتب الإدارية.</li><li> تنظيف الغرف أو ممرات الطوابق عند الضرورة.</li><li> تنظيف جميع نوافذ الفندق.</li><li> تنظيف السجاد ومسح الأرضيات.</li><li> تنظيف الأسطح الرخامية ومعالجتها.</li><li> مسح الجدران والأسقف ونقل الأثاث وترتيبه.</li><li>تنظيف الستائر بالمكنسة الكهربائية وإزالة الغبار عنها.</li><li> تنظيف الكراسي والسجاد.</li><li> ضمان صيانة ونظافة الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، وتعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها.</li><li> نقل المواد التي يحتاجها قسم تدبير الغرف من المستودع أو المخزن، وإفراغ القمامة في المناطق العامة.</li><li> ترتيب الغرف عند الضرورة.</li><li> تسليم أي مفقودات وموجودات فوراً إلى مكتب تدبير الغرف.</li><li> الإبلاغ الفوري عن أي أشخاص أو طرود مشبوهة وما إلى ذلك إلى كبار المدراء لأغراض</li><li>الأمان.</li><li> عامل نظافة الأماكن العامة الذي يعمل في المطاعم والبارات والغرف وقاعات الاحتفالات يكون</li><li>مسؤولاً عن التنظيف بالمكنسة الكهربائية والغسيل بالشامبو وتنظيف النوافذ.</li><li> مسؤول عن تنظيف ومسح جميع نوافذ الفندق.</li><li> على دراية بأساليب الأمان والحماية.</li><li> حضور التدريب المهني.</li><li> أن يكون نظيفاً، وودوداً، ومحافظاً على النظافة الشخصية.</li><li> أداء جميع المهام الموكلة إليه من قبل الرؤساء.</li><li> المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li><li> مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال المكتشفة في قسمه إلى الرؤساء.</li><li> تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة</li><li>في المنشآت.</li><li> القيام بجميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تذكر<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong>في الوصف الوظيفي<br><br><ul><li> التعليم: شهادة الابتدائية على الأقل.</li><li> الخبرة: يمكنه تعلم الوظيفة في غضون بضعة أشهر وتعزيز المعرفة في غضون عام واحد.</li><li> اللغات الأجنبية: غير مطلوبة.</li><li> الدورات والتدريب: غير مطلوبة.</li><li> إجادة الحاسوب: غير مطلوبة.</li><li> المهارات: يُتوقع منه معرفة إجراءات العمل القياسية والقواعد العامة. يُشترط الحصول على شهادة للوظيفة إذا كان ذلك ضرورياً. يُتوقع منه استخدام الأدوات والأجهزة الأساسية المتعلقة بالوظيفة.<br><br></li></ul><strong>معلومات إضافية<br><br></strong>فريقك وبيئة العمل:<br><br>في جملة أو جملتين، قدّم الفريق أو المنشأة أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب المواهب المتنوعة وتوظيفها وترقيتها.
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور (Accor)، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة لأسلوب الحياة. هنا، نحن نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل تصرف، يساهم في إحداث تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا، وزملائنا، وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br><br>انتهز الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي تنبض فيه الحياة بشكل أسرع.<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li>إحضار المواد اليومية التي تم سحبها من المستودع إلى المطبخ.</li><li>دعم رئيس القسم (Chef de Partie) أو مساعد رئيس القسم (Demi Chef) بشكل مباشر في العمليات والعمل اليومي.</li><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن قسمه في حالة عدم وجود مسؤوله المباشر.</li><li>العمل وفقاً لمواصفات قائمة الطعام (الصور و/أو الحصص) المحددة من قبل الطاهي.</li><li>الحفاظ على منطقة العمل في جميع الأوقات في ظروف صحية وفقاً للقواعد المحددة من قبل الفندق.</li><li>التواصل مع مسؤوله المباشر في جميع الأمور ذات الصلة والمهمة.</li><li>الرقابة على مخزون الأغذية.</li><li>تعزيز الكفاءة والثقة واللباقة ومستوى عالٍ جداً من المهارات الاجتماعية.</li><li>تعزيز وضمان العلاقات الطيبة بين الأقسام بشكل عام.</li><li>إظهار أسلوب لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات وتعزيز صورة جيدة للشركة أمام الضيوف والزملاء.</li><li>إظهار الفخر بمكان العمل والمظهر الشخصي في جميع الأوقات عند تمثيل الفندق، مما يعكس مستواً عالياً من الالتزام.</li><li>الالتزام بقواعد وأنظمة الشركة والفندق في جميع الأوقات.</li><li>الإبلاغ عن أي أعطال/مشاكل في المعدات إلى قسم الصيانة.</li><li>تمرير أي طلبات صيانة إلى قسم الصيانة.</li><li>المشاركة في أي برامج تدريب/تطوير توصي بها الإدارة العليا.</li><li>مساعدة المدير المناوب في أي مهمة يحددها/يفصلها.</li><li>الامتثال لأي طلب معقول تقدمه الإدارة بأفضل ما يمكنك.</li><li>التحقق من الحفاظ على المعايير التي يتطلبها القانون والإدارة في جميع الأوقات في المجالات المحددة أعلاه.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>التعليم</strong>: شهادة المرحلة الابتدائية على الأقل.<br><br><strong>الخبرة</strong>: القدرة على تعلم الوظيفة في غضون 3 سنوات وأداء الواجبات بالمستوى المتوقع.<br><br><strong>اللغات الأجنبية</strong>: غير مطلوبة.<br><br><strong>الدورات والندوات</strong>: حضور سابق للتدريبات في المجال ذات الصلة.<br><br><strong>معرفة الكمبيوتر</strong>: غير مطلوبة.<br><br><strong>المهارات</strong>: المعرفة بالمنتجات والمطبخ والمعدات والقدرة على استخدامها. يُتوقع استخدام أدوات وأجهزة خاصة وغير قياسية متعلقة بالوظيفة ويمكن تعلمها في غضون بضعة أشهر.<br><br><strong>معلومات إضافية<br><br></strong>فريقك وبيئة العمل:<br><br>في جملة أو جملتين، قدّم الفريق أو المنشأة أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة دامجة وطموحنا هو جذب واستقطاب وترقية المواهب المتنوعة.
Company Description<br><br>"Why work for Accor?<br><br>We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities.<br><br>By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/<br><br>Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS"<br><br>Job Description<br><br>Ensure banquet rooms, restaurants, and coffee breaks are ready for service Ensure proper materials are displayed on every table. Inspect the cleanliness and presentation of all china, glass, and silver prior to use. Set tables according to type of event and service standards Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible Perform his / her duties according to the practices and operational standards identified by the Food and Beverage Manager. Ensure that the services to be offered in all of the restaurants are performed, implemented and monitored in line with the budget discipline and standards. Coordinate the restaurants and its personnel. Ensure the necessary organisation to achieve the highest service quality in the restaurants. Identify and ensure repair of technical breakdowns Carry out and monitor preparations of the restaurants on a daily basis. Ensure that preparations are made before service for special occasions and monitor the preparations. Maintain the department’s equipment. Control employees’ compliance to the work schedule, dress code and hygiene rules. Request the daily material to be used from the storage house. Organise the process to greet customers, seat them at their table and see them out. Responsible for the training of employees in his/her department and for setting an example to them. Forward the Food and Beverage Manager’s orders to the restaurant personnel. Ensure communication with other departments, sections and senior managers. To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment. Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facilities. Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. <br><br>Qualifications<br><br>Education: At least a high school or vocational diploma. Experience: At least 5 years of experience in the industry. Foreign Language: Intermediate level of English and/or Arabic to communicate and keep track of the technical information in the related field. Courses and Training: Vocational trainings and seminars. Computer Literacy: Not required. Skills: Knowledge of products and services in the related field. Expected to integrate and coordinate his/her unit’s operations. <br><br>Additional Information<br><br>Your team and working environment:<br><br>In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture<br><br>Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits<br><br>Our commitment to Diversity & Inclusion:<br><br>We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
<strong>وصف الشركة<br><br></strong><ul><li>بموقعه المذهل في شرم الشيخ، يقدم ريكسوس بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم المشروبات والمأكولات الشامل كلياً والذي يجمع بين المطاعم والمقاهي الاستثنائية، وأماكن الترفيه عالية المستوى التي توفر أيضاً مجموعة متنوعة من تجارب تناول الطعام والمرافق الرياضية والصحية الرائعة. يوفر ريكسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع إمكانية الوصول المباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات اجتماعات ومآدب حديثة للغاية.<br><br></li></ul>شاطئ جميل، وطعام لديد في مطاعم ذات خدمة عالية الجودة مع بوفيهات فاخرة، وحمامات سباحة، ونادي ريكسي المخصص للأطفال، والترفيه الحي، كلها في انتظارك لخوض تجربة العطلة المثالية.<br><br>يقع ريكسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من السوق القديم بشرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li>إعداد جميع الأطعمة التي قد تكون خطرة في درجة الحرارة الصحيحة وفقاً لإرشادات الـ HACCP</li><li>ضمان جودة المواد الغذائية وإبلاغ المدير في حالة عدم استيفاء المنتج للمواصفات.</li><li>جلب المواد اليومية المسحوبة من المستودع إلى المطبخ.</li><li>ضمن قواعد النظافة في المطبخ، يجب أن يكون لدى الطاهي الذي يعمل في المطبخ شعر قصير ومعتنى به جيداً، ولا يُسمح للرجل بتربية الشارب أو اللحية.</li><li>تحمّل المسؤولية الكاملة عن قسمه في حالة عدم وجود المشرف المباشر.</li><li>مراقبة كمية الطعام المُعدّة والوجبات المُقدّمة للحد من هدر الطعام وضمان عدم التخلص من الطعام الصالح.</li><li>الحفاظ على معرفة حديثة ببرامج سلامة الأغذية الخاصة بالشركة ضمن نطاق المسؤولية الموكل، بالإضافة إلى جميع اللوائح المحلية والولائية والفيدرالية.</li><li>تعزيز وضمان العلاقات الجيدة بين الأقسام بشكل عام.</li><li>إظهار أسلوب لبق واتجاه إيجابي في جميع الأوقات وتعزيز صورة جيدة للشركة أمام الضيوف والزملاء.</li><li>إظهار الاعتزاز بمكان العمل والمظهر الشخصي في جميع الأوقات عند تمثيل الفندق، مما يعكس مستواً عالياً من الالتزام.</li><li>الالتزام بقواعد وأنظمة الشركة والفندق في جميع الأوقات.</li><li>الإبلاغ عن أي أعطال/مشاكل في المعدات إلى قسم الصيانة.</li><li>المشاركة في أي برامج تدريب/تطوير توصي بها الإدارة العليا.</li><li>مساعدة المدير المناوب في أي مهمة يحددها/يفصلها.</li><li>الامتثال لأي طلب معقول تقدمه الإدارة بأفضل ما يمكنك.</li><li>التأكد من الحفاظ على المعايير المطلوبة بموجب القانون والإدارة في جميع الأوقات في المجالات المحددة أعلاه.</li><li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة.</li><li>تنفيذ مسؤولياته للقضاء على النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</li><li>القيام بجميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الأغذية المطبقة في المنشأة.</li><li>تأدية جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق وغير المذكورة في الوصف الوظيفي.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني على الأقل.</li><li>الخبرة: القدرة على تعلم الوظيفة في غضون 3 سنوات وأداء الواجبات بالمستوى المتوقع.</li><li>اللغة الأجنبية: غير مطلوبة.</li><li>الدورات والندوات: الحضور السابق لدورات تدريبية في المجال ذات الصلة.</li><li>إجادة استخدام الكمبيوتر: غير مطلوبة.</li><li>المهارات: معرفة والقدرة على استخدام المنتجات والمطبخ والمعدات. يُتوقع استخدام أدوات وأجهزة خاصة وغير قياسية مرتبطة بالوظيفة والتي يمكن تعلمها في غضون أشهر قليلة.</li></ul>
<strong>وصف الشركة<br><br></strong><ul><li> بفضل موقعه المذهل في شرم الشيخ، يقدم ريكسوس بريميوم سيجيت ملاذًا فاخرًا يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم الإقامة الشاملة كليًا الذي يجمع بين المطاعم والبارات الاستثنائية، وأماكن الترفيه الرفيعة المستوى التي توفر أيضًا مجموعة متنوعة من تجارب تناول الطعام والمرافق الرياضية والصحية الرائعة. يقدم ريكسوس بريميوم سيجيت غرفًا وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومرافق حديثة للمؤتمرات والحفلات. <br><br></li></ul>شاطئ جميل، وطعام لديد في مطاعم تقدم خدمة عالية الجودة مع بوفيهات فاخرة، وحمامات سباحة، ونادي ريكسي المخصص للأطفال، وعروض ترفيهية حية، كلها في انتظارك لتجربة العطلة المثالية.<br><br>يقع ريكسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من مطار شرم الشيخ<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li> تحضير جميع الأطعمة التي قد تكون خطرة في درجة الحرارة الصحيحة وفقًا لإرشادات نظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)</li><li> ضمان جودة العناصر الغذائية وإبلاغ المدير في حالة عدم استيفاء المنتج للمواصفات. </li><li> إحضار المواد اليومية المأخوذة من المخزن إلى المطبخ. </li><li> وفقًا لقواعد النظافة الشخصية في المطبخ، يجب على الطاهي الذي يعمل في المطبخ أن يكون شعره قصيرًا ومعتنى به جيدًا، ولا يُسمح للرجال بإطلاق الشارب أو اللحية. </li><li> تحمل المسؤوليات الكاملة بقسمه عند غياب المشرف المباشر. </li><li> مراقبة كمية الطعام المُعدّ والحصص المُقدمة للحد من هدر الطعام ولضمان عدم التخلص من الطعام الصالح. </li><li> الحفاظ على معرفة حديثة ببرامج سلامة الأغذية الخاصة بالشركة ضمن نطاق المسؤولية الموكل، بالإضافة إلى جميع اللوائح المحلية والحكومية والاتحادية. </li><li> تعزيز وضمان العلاقات الجيدة بين الأقسام بشكل عام. </li><li> إظهار سلوك لطيف وموقف إيجابي في جميع الأوقات وتعزيز صورة جيدة للشركة أمام الضيوف والزملاء. </li><li> إظهار الفخر ببيئة العمل والمظهر الشخصي في جميع الأوقات عند تمثيل الفندق، مما يعكس مستوى عالٍ من الالتزام. </li><li> الالتزام بقواعد وأنظمة الشركة والفندق في جميع الأوقات. </li><li> الإبلاغ عن أي أعطال أو مشاكل في المعدات إلى قسم الصيانة. </li><li> المشاركة في أي برامج تدريب وتطوير توصي بها الإدارة العليا. </li><li> مساعدة المدير المناوب في أي مهمة يحددها أو يفصلها. </li><li> الامتثال لأي طلب معقول تقدمه الإدارة بأقصى ما يمكنك. </li><li> التأكد من الحفاظ على المعايير التي يتطلبها القانون والإدارة في جميع الأوقات في المجالات المحددة أعلاه. </li><li> تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. </li><li> تنفيذ مسؤولياته للتخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة. </li><li> تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الأغذية المطبقة في المنشأة. </li><li> القيام بجميع المهام الأخرى الموكلة من قبل المديرين وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي. <br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li> التعليم: حاصل على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني على الأقل. </li><li> الخبرة: القدرة على تعلم الوظيفة في غضون 3 سنوات وأداء المهام بالمستوى المتوقع. </li><li> اللغات الأجنبية: غير مطلوبة. </li><li> الدورات والندوات: حضور سابق لتدريبات في المجال ذات الصلة. </li><li> إجادة استخدام الكمبيوتر: غير مطلوبة. </li><li> المهارات: معرفة بالمنتجات والمطبخ والمعدات والقدرة على استخدامها. يُتوقع استخدام أدوات وأجهزة خاصة وغير قياسية متعلقة بالوظيفة ويمكن تعلمها في غضون بضعة أشهر.</li></ul>
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>"لماذا تعمل لدى أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة عالمية رائدة. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونحرص على أن يضيف العمل معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور التي لا حصر لها.<br><br>من خلال انضمامك إلى أكور، تصبح كل مرحلة من قصتك من كتابتك، ومعاً يمكننا إعادة رسم ملامح الضيافة للغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li>مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة، والغرف، والممرات، وغرف تبديل ملابس الموظفين، والمطاعم، ودورات المياه في البهو والمناطق العامة، وجميع المكاتب الإدارية. </li><li>تنظيف الغرف أو ممرات الطوابق عند الضرورة. </li><li>تنظيف جميع نوافذ الفندق. </li><li>تنظيف السجاد ومسح الأرضيات. </li><li>تنظيف الأسطح الرخامية ومعالجتها. </li><li>مسح الجدران والأسقف ونقل الأثاث وترتيبه. </li><li>تنظيف الستائر بالمكنسة الكهربائية وإزالة الغبار عنها. </li><li>تنظيف الكراسي والسجاد. </li><li>ضمان صيانة ونظافة الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، وتعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها. </li><li>نقل المواد التي يحتاجها قسم تدبير الغرف من المستودع أو المخزن. </li><li>تفريغ القمامة في المناطق العامة. وتجهيز الغرف عند الضرورة. وتسليم أي مفقودات ومتروكات فوراً إلى مكتب تدبير الغرف. </li><li>الإبلاغ الفوري عن أي أشخاص أو طرود مشبوهة وما إلى ذلك للمدراء المسؤولين لأغراض أمنية. </li><li>مضيف المناطق العامة الذي يعمل في المطاعم والحانات والغرف وقاعات الاحتفالات مسؤول عن الكنس، والتنظيف بالشامبو، وتنظيف النوافذ. </li><li>مسؤول عن تنظيف ومسح جميع نوافذ الفندق. </li><li>على دراية بأساليب الأمن والحماية. </li><li>حضور التدريب المهني. </li><li>التمتع بالنظافة والود والالتزام بالاشتراطات الصحية. </li><li>أداء جميع المهام المسندة إليه من قبل المسؤولين. </li><li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ. </li><li>مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال المحددة في قسمه للمسؤولين. </li><li>التنبؤ بما إذا كانت جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي والمشاركة في المسؤوليات، والمشاركة في المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية ومتابعة التدريبات اللازمة. وتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الأوراق، المطبوعات، إلخ). </li><li>تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. ومتابعة تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. والتنبؤ بآثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشترات. </li><li>تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة. </li><li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت. </li><li>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يسندها إليه المدراء وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي. <br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني على الأقل. </li><li>الخبرة: القدرة على تعلم الوظيفة في غضون بضعة أشهر وتعزيز المعرفة خلال سنة واحدة. </li><li>اللغات الأجنبية: غير مطلوبة. </li><li>الدورات والتدريب: غير مطلوبة. </li><li>إلمام بالحاسوب: غير مطلوب. </li><li>المهارات: يُتوقع منه معرفة روتينات العمل القياسية والقواعد العامة. يُشترط الحصول على شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. يُتوقع منه استخدام الأدوات والأجهزة الأساسية المتعلقة بالوظيفة. <br><br></li></ul>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة عملك:<br><br>في جملة أو جملتين، قدّم الفريق أو المنشأة أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع & الشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب الكفاءات المتنوعة وتوظيفها وترقيتها.
<strong><em>Jet2holidays</em></strong><em> قادمة إلى مصر في فبراير 2027 ونحن نبحث عن ممثلي مطار شغوفين للانضمام إلى فريقنا!<br><br></em><em>بصفتك عضوًا قيّمًا في فريق مطار <strong>Jet2holidays</strong>، ستلعب دورًا رئيسيًا في تقديم تجربة استقبال وترحيب لا تُنسى لعملائنا عند وصولهم ومغادرتهم المطار. ستعمل كفريق واحد مع موردينا الداخليين والخارجيين مع تحمّل المسؤولية عن حل استفسارات أو مشكلات العملاء باستخدام أنظمتنا الرقمية الداخلية.<br><br></em><strong>ماذا نقدم لك؟<br><br></strong>نحن فخورون بتقديم مجموعة شاملة من المزايا لزملائنا الأعزاء، بما في ذلك:<br><br><ul><li>راتب ممتاز</li><li>عقد عمل محلي عن طريق وكيلنا المحلي (تاريخ البدء من 04.02.27)</li><li>تدريب مدفوع الأجر بالكامل وتوفير معدات تكنولوجيا المعلومات</li><li>اجتماعات فردية شهرية مع قائد فريقك</li><li>تطور وظيفي عبر Jet2.com وJet2holidays</li><li>عطلة أسبوعية</li><li>مشاركة جداول العمل الشهرية مسبقًا</li><li>برنامج مكافآت "توصية صديق"<br><br><br></li></ul><strong>ماذا سأفعل؟<br><br></strong>بصفتك <strong>ممثل مطار</strong>، ستكون مسؤولاً مباشرة أمام قائد فريق المطار أو مدير الوجهة وستعمل عن كثب مع الشركاء الداخليين والخارجيين لتقديم <strong>خدمة عملاء ممتازة ورائدة في القطاع بمستوى كبار الشخصيات (VIP)</strong>. ستكون في قلب <strong>صنع الذكريات</strong> لعملائنا.<br><br><ul><li>صنع الذكريات<br><br><br></li></ul>قم بالترحيب بكل عميل بحفاوة مع ابتسامة <strong><em>Jet2holidays</em></strong> الشهيرة. ستجعل رحلة عملائنا لا تُنسى منذ بدايتها.<br><br><ul><li>تحمّل المسؤولية<br><br><br></li></ul>كن نقطة اتصال أثناء اضطرابات الرحلات الجوية، وحالات الطوارئ، وتصعيد المشكلات من قبل العملاء، مع التأكد من التعامل مع كل موقف بعناية والعمل معًا كفريق واحد لضمان تحقيق متطلبات خدمة الأداء في الوقت المحدد ورضا العملاء.<br><br><ul><li>التواجد والتفاعل<br><br><br></li></ul>تمثيل <strong><em>Jet2holidays</em></strong> في صالة الوصول وصالة المغادرة لإرشاد ومساعدة العملاء طوال تجربتهم في المطار. تزويد عملائنا بالمعلومات الأساسية حول الانتقالات والعطلات باستخدام أنظمتنا الداخلية على جهاز لوحي، وإعداد وتوزيع حزم الترحيب، وتقديم المعلومات شفهيًا على متن حافلات النقل.<br><br><ul><li>العمل كفريق واحد<br><br><br></li></ul>العمل عن كثب مع مزودي خدمات النقل لدينا، ودعم العمليات داخل الصالة وخارجها في موقف الحافلات لضمان تجربة عملاء بمستوى كبار الشخصيات (VIP).<br><br><strong>ما الذي أحتاجه؟<br><br></strong><ul><li>وثائق الحق في العمل<br><br><br></li></ul>نظرًا لأننا نتوظيف بموجب عقود محلية، يجب أن تكون حاملاً بالفعل لوثائق الحق الكامل في العمل في <strong>مصر</strong>.<br><br><em>(بطاقة الرقم القومي المصري أو جواز السفر المصري)<br><br></em><ul><li>السفر والسكن<br><br><br></li></ul>يجب أن تكون مقيمًا بالفعل في <strong>شرم الشيخ</strong> ولديك <strong>سكنك الخاص</strong>. ستحتاج إلى القدرة على الوصول إلى المطار في أي وقت - نهارًا أو ليلاً.<br><br><ul><li>المرونة<br><br><br></li></ul>نهدف إلى تقديم جدول عملك قبل 4 أسابيع. سيشمل جدول عملك الفترات الصباحية المبكرة، والنهايات المتأخرة، والورديات المقسمة، والعمل في عطلات نهاية الأسبوع. بصفتك ممثل مطار، يرجى العلم أن الدور يتضمن فترات طويلة من الوقوف والعمل في الهواء الطلق، خاصة خلال أشهر الصيف. المرونة ضرورية، حيث قد يُطلب منك أيضًا تقديم الدعم أثناء اضطرابات الرحلات الجوية، والطوارئ الخطيرة، وتصعيد مشكلات العملاء.<br><br><ul><li>المهارات والخبرة<br><br><br></li></ul>خبرة خدمة العملاء هي ميزة إضافية، ولكنها ليست ضرورية. يجب أن تكون موجهًا نحو الحلول، وودودًا وإيجابيًا، وواثقًا ومستريحًا في استخدام <strong>الأنظمة الرقمية</strong> (على جهاز لوحي). يرجى ملاحظة أن هذا الدور يتطلب مجهودًا بدنيًا، حيث يُطلب منك دعم عملياتنا السريعة وستكون دائمًا في حركة مستمرة.<br><br><strong>ما الذي يمكنني توقعه بعد تقديم الطلب؟<br><br></strong>بمجرد مراجعة طلبك من قبل فريق استقطاب المواهب لدينا، وفي حال نجاحك، ستنتقل إلى المرحلة النهائية، وهي <strong>مقابلة شخصية</strong> <strong>حضورية</strong> في <strong>شرم الشيخ</strong> مع فريق إدارة الوجهات في <strong><em>Jet2holidays</em></strong> في <strong>19 أو 20 أكتوبر 2026</strong>!<br><br>هل تريد معرفة المزيد عن هذا الدور؟ انقر على الرابط أدناه!<br><br>ممثل مطار Jet2holidays (المعروف أيضًا باسم مساعد عملاء المطار) - فيديو<br><br>للتعرف على بعض أعضاء فريقنا الرائعين ولإلقاء نظرة على الحياة في <strong><em>Jet2holidays</em></strong>، تابع صفحتنا على فيسبوك: Jet2Careers Overseas<br><br>هل أنت مستعد للإقلاع؟ انضم إلى <strong>شركة تنظيم الرحلات رقم واحد في المملكة المتحدة</strong>!
وصف الشركة<br><br>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة. <br><br>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يGuidingك في هذا العالم الذي تدق فيه الحياة أسرع.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة والغرف والممرات وغرف تبديل الموظفين والمطاعم والحمامات في القاعة والمناطق العامة، وجميع المكاتب الإدارية. عند الضرورة، تنظيف الغرف أو ممرات الأرضيات. تنظيف جميع نوافذ الفندق. تنظيف السجاد ومسح الأرضيات. تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية. مسح الجدران والأسقف وتحريك وترتيب الأثاث. كنس الغُدم والغبار عن الستائر. تنظيف الكراسي والسجاد. ضمان الصيانة والتنظيف للأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، وتعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها. نقل المواد التي يحتاج إليها قسم التدبير المنزلي من مخزن المنزل أو المستودع. إفراغ القمامة في المناطق العامة. عند الضرورة، ترتيب الغرف. تسليم أي أشياء مفقودة أو مسروقة فوراً إلى مكتب التدبير المنزلي. الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص أو طرود مشبوهة إلى المدراء الأكبر لأغراض الأمن. العامل في المناطق العامة في المطاعم والبارات والغرف وقاعات الرقص مسؤول عن الكنس والغسيل بالاهتزاز وتنظيف النوافذ. مسؤول عن تنظيف ومسح جميع النوافذ في الفندق. مطلع على أساليب الأمن والحماية. حضور التدريب المهني. نظيف، ودود، ونظيف الصحة. أداء جميع المهام المعينة من قبل كبار الموظفين. المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ. مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال المحددة في قسمه إلى كبار الموظفين. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة أنظمة إدارة الجودة المعتمدة في المنشآت. أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة<br><br>المؤهلات الوصف الوظيفي<br><br>التعليم: شهادة ابتدائية على الأقل. الخبرة: يمكن تعلم العمل في غضون عدة أشهر وتحسين المعرفة خلال عام. اللغة الأجنبية: غير متوقعة. الدورات والتدريب: غير متوقعة. الإلمام بالحاسوب: غير مطلوب. المهارات: من المتوقع أن تعرف روتين العمل القياسي والقواعد العامة. مطلوب الحصول على شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة أساسية مرتبطة بالوظيفة. <br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة العمل:<br><br>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والإدماج:<br><br>نحن شركة شمولية وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.
<strong>وصف الشركة<br><br></strong>بموقعه المذهل في شرم الشيخ، يقدم ريكسوس بريميوم سيجيت ملاذًا فاخرًا يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم الملاذ الشامل كليًا الذي يجمع بين المطاعم والمقاهي الاستثنائية، وأماكن الترفيه عالية المستوى التي توفر أيضًا مجموعة متنوعة من تجارب تناول الطعام والمرافق الرياضية والصحية الرائعة. يوفر ريكسوس بريميوم سيجيت غرفًا وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وحفلات حديثة.<br><br>شاطئ جميل، وطعام لديد في مطاعم ذات خدمة عالية الجودة مع بوفيهات فاخرة، وأحواض سباحة، ونادي ريكسي المخصص للأطفال، والترفيه الحي، كلها في انتظارك لتعيش تجربة عطلة مثالية.<br><br>يقع ريكسوس بريميوم سيجيت على بُعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من مطار شرم الشيخ الدولي<br><br><strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><ul><li> تنفيذ إجراءات تسجيل الدخول والخروج للضيوف ومعالجة أي مشكلات قد تواجههم أثناء إقامتهم.</li><li> أداء واجباته/واجباتها وفقًا للممارسات والتعليمات والإجراءات التشغيلية المحددة من قبل مدير المكاتب الأمامية.</li><li> تنفيذ إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.</li><li> متابعة كبار الشخصيات (VIP)، والغرف المجانية (COMP)، والاستخدام الداخلي (HOUSE-USE) خلال جميع المراحل.</li><li> تنفيذ معاملات صرف العملات الأجنبية.</li><li> استلام الخزينة المالية (الكاش) بالكامل في بداية الورديّة من الورديّة السابقة وتسليمها بمجرد انتهاء الورديّة.</li><li> إدخال الإيرادات النقدية للأقسام في الخزينة المالية.</li><li> التعامل مع شكاوى الضيوف وضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة (تغيير الغرفة، تقارير الأعطال، شكاوى النظافة، إلخ).</li><li> المتابعة المستمرة لنسبة إشغال الفندق والحجوزات وإحالة أي حجوزات اختيارية غير مؤكدة ومتأخرة إلى مشرف الحجوزات أو موظف الحجوزات.</li><li> إصدار تذكير للغرف التي تتطلب تسجيل المغادرة، وفي حالة طلب التمديد، إجراء الإجراءات اللازمة وإبلاغ قسم تدبير الغرف.</li><li> التعامل مع جميع الأعطال والشكاوى وما إلى ذلك في البهو وضمان حل المشكلة.</li><li> تدوين طلبات خدمة الإيقاظ الخاصة بالضيوف.</li><li> تحويل طلبات الضيوف إلى قسم علاقات الضيوف.</li><li> قراءة دفتر الملاحظات (Log book) وتحديد المهام التي تتطلب المتابعة.</li><li> جمع المعلومات حول جميع الفعاليات والأحداث في الفندق.</li><li> معرفة إجراءات التدقيق الليلة.</li><li> الترحيب بالضيوف ووداعهم دائمًا بأسلوب ودود.</li><li> تبادل التقارير مع الأقسام الأخرى بالكامل.</li><li> التأكد من إكمال جميع المستندات الرسمية بالكامل وبشكل منظم.</li><li> تقديم معلومات كاملة ودقيقة للمدراء.</li><li> المشاركة في اجتماعات التواصل الداخلي والتدريبات الخاصة بقسم المكاتب الأمامية.</li><li> متابعة معدلات الإشغال اليومية والتوقعات للمساهمة في تعظيم نسبة الإشغال بالمنشأة.</li><li> معرفة الجهات الواجب الاتصال بها في حالات الطوارئ مثل المستشفيات وسيارات الأجرة والشرطة، إلخ.</li><li> إيلاء أقصى قدر من الاهتمام للمظهر والتمثيل. الحرص دائمًا على أن الزي والسلوك وأسلوب التحدث تمثل المنشأة.</li><li> المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li><li> التنبؤ بأن جميع الأنشطة وجميع المعدات والمقتنيات المراد شراؤها قد تؤثر سلباً على البيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، والمشاركة في المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. العمل على الاستهلاك الأدنى لجميع المواد والمعدات المستخدمة حاليًا (الأوراق، المطبوعات، إلخ).</li><li> تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li><li> تنفيذ مسؤولياته للتخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة بالبيئة.</li><li> تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة وسلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.</li><li> أداء جميع المهام الأخرى المكلف بها من قبل المدراء وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي.<br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني على الأقل.<br><br><ul><li> الخبرة: ما لا يقل عن سنتين من خبرة العمل ذات الصلة في هذا المجال.</li><li> اللغات الأجنبية: مستوى كافٍ من اللغة الإنجليزية والعربية للتواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين. * دورات وتدريب: خلفية نظرية وعملية.</li><li> إجادة الحاسوب: تطبيقات MS Office، وبرامج المكاتب الأمامية (Fidelio, Opera وغيرها).</li><li> المهارات: يُتوقع أن يكون لديه معرفة فنية وخبرة عمل متعلقة بالأساليب والتقنيات ومراحل العمل في المجال ذي الصلة. على دراية بأنماط الضيوف بناءً على خبرته/خبرتها. توجيه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف. يُتوقع أداء المهام التي تتطلب خبرة في المجال، والاهتمام بأكثر من وحدة/عملية واحدة، وتكون ذات طبيعة مماثلة.</li></ul>
وصف الشركة<br><br>بموقعه المذهل في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكسوس بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على مياه البحر الأحمر المتلألئة. يقدم الفندق مفهوماً شاملاً للخدمات يجمع بين المطاعم والبارات الاستثنائية، وأماكن الترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضاً مجموعة متنوعة من تجارب تناول الطعام، بالإضافة إلى مرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر ريكسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم على أحدث طراز.<br><br>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم تقدم خدمة عالية الجودة وبوفيهات فاخرة، حمامات سباحة، نادي ريكسي الحصري للأطفال، وترفيه حي، كلها في انتظارك لتجربة عطلة لا تُنسى.<br><br>يقع ريكسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من مطار شرم الشيخ.<br><br>وصف الوظيفة<br><br> مسؤول عن التوصية ببيع النبيذ والمشروبات الأخرى للضيوف وبيع النبيذ خارج الموقع. تقديم وترويج عربة المشروبات الهضمية. إرضاء ضيوفنا بابتسامة عريضة على وجهك. التحدث مع الضيوف بطلاقة في اللغة الإنجليزية والقدرة على الترفيه من خلال محادثة لبقة. التحدث بلغة أوروبية أخرى واحدة على الأقل. العمل نحو تحقيق مستهدف الإيرادات لكل ضيف والإيرادات الشهرية. صيانة وتحديث قوائم النبيذ وجميع المشروبات الأخرى. التأكد من بيع أنواع النبيذ التي قاربت على انتهاء صلاحيتها. وضع توصيات الساقي. التحقق من تحديث الأسعار. الحفاظ على المعايير المتوقعة في مطعم حائز على نجمة ميشلان. تدريب موظفي الخدمة والطهاة حول النبيذ وتنسيق النبيذ مع الطعام. التأكد من أن جميع موظفي الخدمة يعرفون أي أنواع النبيذ يجب التوصية بها لكل طبق في القائمة. العمل مع رئيس الطهاة على القائمة والمكونات التي تتناسب مع النبيذ. المساعدة في كتابة القوائم بالتنسيق مع مدير المطعم. إجراء دروس تثقيفية حول النبيذ. التدريب الكامل على نبيذ هرتزوغ لتكون قادراً على دعم قسم قبو النبيذ. إجراء مراقبة المخزون وجرد شهري. تحديث جميع نماذج المخزون باستمرار. المسؤولية عن شراء النبيذ وإنشاء قائمة النبيذ بناءً على وصفات الشيف. يتعامل الساقي مع جميع مخزون وإدارة النبيذ. يتم تدريب النوادل من قبل الساقي على قائمة النبيذ والتنسيقات الناجحة. مناقشة طلبات النبيذ وتسعيرها مع تيريز هرتزوغ. التأكد من إرجاع النبيذ إلى الموردين والحصول على رصيد للنبيذ التالف. أداء واجبات الخدمة العادية كما يكلفه بها مدير المطعم. الحفاظ على قبو النبيذ (غرفة الطعام الخاصة) في مظهر ونظام لا تشوبه شائبة. التأكد من تخزين التسليمات الجديدة فور وصولها وتحديث قائمة النبيذ والمخزون. المسؤول عن مجموعة السيجار. معرفة التوصية بالمنتجات. مسؤول عن التعامل مع السيجار وصيانة مرطبات السيجار (Humidors). تقديم خدمة السيجار للضيوف. تدريب الموظفين. (التنسيق مع هانز هرتزوغ بخصوص السيجار). جرد شهري ومراقبة مخزون السيجار. المساعدة في استبدال مدير المطعم أثناء غيابه بما في ذلك إجراء التسويات المالية. القيام ببعض الأعمال مع هانز هرتزوغ ومساعد صانع النبيذ في الكرم والمصنع لفهم نبيذ هرتزوغ. التواصل بانتظام حول الإصدارات الجديدة وملاحظات الضيوف. أن تصبح سفيراً لنبيذ هرتزوغ. أثناء موسم الحصاد، وضع جدول زمني لموظفي الخدمة والطهاة للمساعدة في القطف والشرح حول أصناف العنب التي يتم قطفها. تدريب مضيفي قبو النبيذ وأي مساعدين. التأكد من التعامل مع النبيذ وتوزيعه بكفاءة وبدون هدر بين المطعم والبيسترو وقبو النبيذ. زيارة أقبية النبيذ والمصانع الأخرى واصطحاب جميع الموظفين المهتمين. اقتراح العناصر المتعلقة بالنبيذ التي يمكن بيعها في قبو النبيذ والمطعم. مراجعة جميع التقارير المحاسبية قبل تقديمها إلى المراقب المالي أو من ينوب عنه للموافقة عليها. مراجعة طلبات الشراء وأوامر الشراء (التحقق من الحدود). تسوية الحسابات البنكية على أساس شهري. مراجعة مخزون الأطعمة والمشروبات، الملابس، الزي الرسمي، الأواني الزجاجية، إلخ. تحليل حسابات الأصول والالتزامات. الإشراف على موظفي القسم المالي كما هو مفصل في الهيكل التنظيمي.<br><br>المؤهلات<br><br> التعليم: شهادة ثانوية أو دبلوم مهني على الأقل. الخبرة: ما لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة بعد التعليم النظري. لغة أجنبية: مستوى كافٍ من اللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف. الدورات والتدريب: مستوى متقدم من المعرفة النظرية والعملية. الإلمام بالحاسوب:<br><br> المهارات: امتلاك مهارات تواصل جيدة مع الضيوف والقدرة على التحكم في الموظفين والتعامل مع شكاوى الضيوف.