وظائف مطور قواعد بيانات - جنوب سيناء مصر
١١ وظائف شاغرة
متطلبات الوظيفة:
يفضل خبرة في المبيعات
مؤهل عالي فقط
رخصة قيادة
موقف محدد و نهائي من التجنيد
مميزات الوظيفة:
عمولة و حوافز مجزية
تأمين صحي خاص
تأمين على الحياه
تأمين اجتماعي
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 100</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>رخصة القيادة: خاصة</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>
الوصف الوظيفي – مندوب مبيعات خارجية (Bareeq Lighting):
مندوب مبيعات ميدانية قادر على تمثيل Bareeq Lighting باحترافية، وتوسيع قاعدة عملائنا، وتحقيق الأهداف البيعية بجدارة.
المهام الرئيسية:
الترويج لمنتجات الشركة وإتمام عمليات البيع للعملاء الحاليين والجدد.
إعداد وتوثيق المعاملات في السجلات المعتمدة.
استقطاب عملاء جدد وفق سياسات الشركة وتنمية العلاقات طويلة الأمد.
تنفيذ الخطط البيعية وتحقيق المستهدفات الشهرية.
تجهيز المستندات والعقود المطلوبة لإتمام الصفقات بسلاسة.
تقديم شرح وافٍ ومقنع لحلول الإضاءة من Bareeq وتشجيع العملاء على اعتمادها.
متابعة مشكلات العملاء ونقل الشكاوى والاقتراحات للإدارة لمعالجتها.
رفع تقارير دورية تتضمن خطط العمل والنتائج (يومية/أسبوعية/شهرية) واقتراح تحسينات مستمرة.
المؤهلات المطلوبة:
خبرة سابقة في المبيعات الخارجية، ويفضل في قطاع الإضاءة أو منتجات الكهرباء.
مهارات تفاوض وعرض ممتازة، وقدرة على بناء علاقات فعّالة.
رخصة قيادة سارية واستعداد للتنقل اليومي.
إجادة استخدام تطبيقات الحاسب الأساسية وتحديث بيانات العملاء.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 3</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>رخصة القيادة: خاصة</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>
يقدم منتجع سويسوتيل شرم الشيخ الشامل كلياً لضيوفه عطلة لا تُنسى مع إحساس بالخدمة الفاخرة الممزوجة بالطبيعة، مع مجموعة واسعة من أنواع أماكن الإقامة، من الغرف والأجنحة التي تتميز بتصاميم عصرية، بما في ذلك جانب فريد للبالغين.<br><br>كل هذا في محيط هادئ من الحدائق الجميلة، وحمامات السباحة، والمناظر الطبيعية الرائعة، ومجموعة واسعة من المطاعم الانتقائية، وخدمات السبا المتميزة. نرحب بالضيوف الكرام للاسترخاء والراحة في أجواء هادئة وأنيقة داخل المنتجع والاستمتاع بتجربة حقيقية من الترفيه والمتعة والاجتماعات الناجحة.<br><br>انضم إلى فريقنا المتحمس والحيوي وابنِ مسيرتك المهنية معنا.<br><br><br><br>الوصف الوظيفي<br><br>* مسؤول عن استقبال الضيوف في أي منفذ ومرافقتهم إلى الطاولات بالطريقة القياسية.<br><br>* التكليف بالعمل في البارات أو المطعم.<br><br>* إبلاغ العملاء ببدائل الطلبات وتشجيع مبيعات الخدمات المستهدفة.<br><br>* تقديم أقصى درجات الخدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.<br><br>* الحفاظ على أي متعلقات شخصية للعملاء تم تركها في مكان العمل وتسليم هذه المتعلقات إلى مشرفيها.<br><br>* الامتثال للتعليمات والإجراءات الإدارية الصادرة عن قسم المأكولات والمشروبات.<br><br>* تنفيذ الواجبات وفقاً للممارسات والمعايير التشغيلية التي حددها مدير المأكولات والمشروبات.<br><br>* الامتثال للقواعد التشغيلية.<br><br>* تخطيط ساعات العمل وفقاً لما يراه مدير المأكولات والمشروبات مناسباً. العمل وفقاً لجدول العمل الأسبوعي وساعات العمل.<br><br>* حضور التدريب التوجيهي.<br><br>* الخضوع لتقييمي أداء كل عام.<br><br>* السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%.<br><br><br><br>المؤهلات<br><br>التعليم: على الأقل دبلوم المدرسة الثانوية أو المهنية.<br><br>* الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في هذا المجال.<br><br>* لغة أجنبية: اللغة الإنجليزية مطلوبة.<br><br>* الدورات والتدريب: تدريبات وندوات مهنية.<br><br>* الإلمام بالحاسوب: غير مطلوب.<br><br>* المهارات: معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة.
فندق Swissotel شرم الشيخ مجموعة الإقامة الشاملة يوفر عطلة لا تُنسى لضيوفه مع شعور بالخدمة الفاخرة الممزوجة بالطبيعة، مع نطاق واسع من أنواع الإقامة، من غرف وجناحات بتصاميم عصرية، بما في ذلك جانب فريد للبالغين.<br><br>كل ذلك في أجواء هادئة بين حدائق جميلة ومسابح ومناظر خلابة وتشكيلة واسعة من مطاعم à la carte وخدمات سبا خاصة. يُرحَّب بالضيوف المرموقين للاسترخاء والاستجمام في مكان هادئ وأنيق في المنتجع والاستمتاع بتجربة حقيقية للترف والمتعة والاجتماعات الناجحة.<br><br>انضم إلى فريقنا المتحمس والنشط وبنِ مسيرتك المهنية معنا.<br><br><br><br>الوصف الوظيفي<br><br>تطوير وتنفيذ استراتيجيات الإيرادات للفندق. مراقبة أسعار المنافسين واتجاهات السوق لتعديل الاستراتيجيات. قيادة اجتماعات إدارة الإيرادات الأسبوعية/ نصف الأسبوعية وتقديم رؤى استناداً إلى بيانات التقارير. تطوير توقعات الإيرادات العلوية النطاق والسعي بنشاط لفرص زيادة الربح عبر جميع مراكز الإيرادات في العمل. إجراء تقييمات أداء منتظمة وتحسين التسعير والاحتياطي. توجيه، وتدريب وتطوير أعضاء الفريقjunior في ممارسات إدارة الإيرادات. التعاون مع فرق المبيعات والمالية والإدارة الأمامية لتحقيق أهداف الإيرادات. ضمان إدارة الحجوزات بشكل جيد والتنسيق مع فريق الحجوزات. تعزيز الحصة السوقية ضمن مجموعة المنافسين والتأكد من استخدام جميع الأنظمة بشكل كافٍ لتحسين Rev PAR. استغلال معرفتك بمشهد التوزيع، بما في ذلك وكالات السفر عبر الإنترنت وشبكات التوزيع لتحقيق أقصى ربح للفندق. المسؤول عن جودة البيانات ونظافة الأنظمة لتطبيقات إدارة الإيرادات والتوزيع؛ المنصات والأدوات التي يستخدمها الفندق.<br><br>المؤهلات<br><br>1-3 سنوات من الخبرة في أدوار إدارة الإيرادات. قدرة مثبتة على العمل بشكل مستقل وفي الوقت نفسه التميز في بيئات الفريق التعاونية. مهارات تحليلية استثنائية وقدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية تعزز نمو الإيرادات. الإتقان في مبادئ إدارة الإيرادات. فهم قوي لمشهد التوزيع، ووكالات السفر عبر الإنترنت، والاتجاهات السوقية الناشئة. عقلية تعاونية وتفكير تقدمي مع شغف لرفع مستوى إدارة الإيرادات كمجتمع محترم وذو قيمة من الممارسات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين. فضول وتفتح ذهنك.<br><br>معلومات إضافية<br><br>الخبرة تعتبر ميزة<br><br>خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام مشابه<br><br>قوة في التعاملات الشخصية وحل المشكلات<br><br>إتقان اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة
يقدم منتجع سويسوتيل شرم الشيخ الشامل كلياً لضيوفه عطلة لا تُنسى مع إحساس بخدمة فاخرة تمتزج بالطبيعة، مع مجموعة واسعة من أنواع الإقامة، بدءاً من الغرف والأجنحة التي تتميز بتصاميم عصرية، بما في ذلك جانب فريد مخصص للبالغين.<br><br>كل هذا في محيط هادئ من الحدائق الجميلة، وحمامات السباحة، والمناظر الطبيعية الرائعة، ومجموعة واسعة من المطاعم الانتقائية، وخدمات سبا خاصة. نرحب بضيوفنا الكرام للاسترخاء والراحة في بيئة هادئة وأنيقة بالمنتجع والاستمتاع بتجربة حقيقية من الترفيه، والمتعة، والاجتماعات الناجحة.<br><br>انضم إلى فريقنا المتحمس والحيوي وابنِ مسيرتك المهنية معنا.<br><br><br><br>الوصف الوظيفي<br><br>الثقافة<br><br>• قيادة التطوير المستمر لثقافة المنظمة واستراتيجيات مشاركة الموظفين.<br><br>• دعم وتقديم المشورة للفريق التنفيذي بشأن إدارة التغيير التنظيمي، وتقديم المشورة والدعم للمنظمة ككل.<br><br>الأفراد<br><br>• إدارة وقيادة عمليات تطوير وأداء الموظفين:<br><br>o دعم مديرِي الأقسام خلال دورة مراجعة الأداء والتطوير، بما في ذلك خطط تحسين الأداء وتحليل احتياجات التطوير.<br><br>o ضمان إدارة دورة حياة الموارد البشرية للموظفين وفقاً للمعايير الخارجية وما يتناسب مع بيئة عملنا، وتقديم المشورة للإدارة العليا بشأن استراتيجيات جذب الموظفين والاحتفاظ بهم.<br><br>شروط التوظيف؛ والتشريعات ذات الصلة.<br><br>• إجراء مقارنات معيارية للرواتب، وتقديم المشورة بشأن استراتيجيات وممارسات البدلات والإنصاف عبر الولايات القضائية.<br><br>• إدارة أو تقديم المشورة للإدارة العليا بشأن جميع مسائل علاقات العمل، وإدارة شكاوى التظلم وسوء السلوك وفقاً للسياسة، بما في ذلك التحقيقات الشاملة، والتواصل مع الهيئات التمثيلية حسب الحاجة.<br><br>• إدارة شؤون تعويضات العمال وتنسيق العودة إلى العمل لأي موظف يعود بعد إجازة طويلة.<br><br>• تطوير والحفاظ على السياسات والإجراءات المتعلقة بالتوظيف، وضمان تطبيقها المتسق في جميع أنحاء المنظمة، بالتنسيق مع منسقي العمليات الوطنيين.<br><br>• مساعدة الإدارة العليا لضمان امتثال المنظمة لالتزاماتها بموجب تشريعات الصحة والسلامة في العمل، بالتنسيق مع منسقي العمليات الوطنيين.<br><br>• دعم التوظيف حسب الحاجة بالاشتراك مع منسقي العمليات الوطنيين.<br><br>الإدارة<br><br>• ضمان امتثال جميع الوثائق المتعلقة بالتوظيف وملاءمتها للغرض.<br><br>• القيام بالمهام الإدارية المتعلقة بالدور و/أو الفريق.<br><br>• إعداد التقارير والقيام بأي مهام أخرى حسب الحاجة.<br><br>عام<br><br>يتحمل جميع الموظفين مسؤولية:<br><br>• تطوير والحفاظ على معرفة جيدة بالدور والسياسات.<br><br>• الحضور والمساهمة بفعالية وبناءة في اجتماعات الموظفين.<br><br>• الاحتفاظ بسجلات مناسبة، والمساعدة في الإدارة المكتبية، مثل الملفات، وأجهزة الكمبيوتر وأنظمة العمل السابقة.<br><br>• البحث عن فرص للتطوير الشخصي والمهني، خاصة فيما يتعلق بالفريق ومجالات المسؤولية المحددة للمنصب.<br><br>• الاستجابة لطلبات العملاء والزملاء بطريقة معرفية ومهنية وبناءة ومحترمة.<br><br>• توفير بيانات ومعلومات دقيقة وفي الوقت المناسب لأغراض إعداد التقارير، وجمع التبرعات، والاتصالات.<br><br><br><br>المؤهلات<br><br>خبرة سابقة في دور الأفراد والثقافة ميزة إضافية؛<br><br>ما لا يقل عن عامين من الخبرة في الموارد البشرية في المجالات المذكورة أعلاه؛<br><br>فهم شامل لسياسات وإجراءات الموارد البشرية، ومعرفة باللوائح المتعلقة بممارسات الموارد البشرية؛<br><br>درجة جامعية أو مؤهل ذو صلة في الموارد البشرية؛<br><br><br><br>معلومات إضافية<br><br>الخبرة ميزة إضافية<br><br>خبرة سابقة في العمل بنظام Opera أو نظام ذي صلة<br><br>قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات<br><br>إجادة اللغة الإنجليزية، واللغات الإضافية ميزة إضافية
وصف الوظيفة<br><br>يتولى كبير المحاسبين مسؤولية الإشراف على العمليات المحاسبية اليومية للفندق، وضمان دقة التقارير المالية، والحفاظ على ضوابط داخلية قوية، ودعم الامتثال لسياسات هيلتون واللوائح المحلية والمعايير المحاسبية. يساعد هذا الدور مدير الشؤون المالية في حماية أصول الفندق، وتعظيم الربحية، وتقديم معلومات مالية دقيقة وفي الوقت المناسب للإدارة.<br><br>يقود كبير المحاسبين الفريق المحاسبي ويضمن الإدارة الفعالة لأنشطة دفتر الأستاذ العام، وإغلاق نهاية الشهر، ومطابقة الميزانية العمومية، والامتثال الضريبي، والتدقيق، وإدارة النقد، والضوابط المالية.<br><br>المسؤوليات<br><br>التقارير المالية والمحاسبة<br><br>إدارة والإشراف على جميع الأنشطة المحاسبية داخل الفندق. ضمان دقة ونزاهة السجلات المالية والمعاملات المحاسبية. إعداد ومراجعة البيانات المالية الشهرية والجداول الداعمة. تنسيق عمليات إغلاق نهاية الشهر ونهاية العام وفقًا لمعايير هيلتون وجداول التقارير. مراجعة قيود اليومية، والمستحقات، والمصاريف المدفوعة مقدمًا، ومطابقة الحسابات. الحفاظ على دفتر الأستاذ العام والتأكد من تسجيل جميع المعاملات بشكل صحيح.<br><br>الضوابط الداخلية والامتثال<br><br>ضمان الامتثال لسياسات هيلتون وإجراءات المحاسبة للشركة والمتطلبات القانونية المحلية. الحفاظ على بيئة رقابة داخلية قوية لحماية أصول الشركة. مراقبة الامتثال للسياسات المالية، وتفويض السلطة، وعمليات الموافقة. قيادة مراجعات الميزانية العمومية وضمان الحل السريع للبنود المعلقة. دعم تنفيذ والتحسين المستمر للضوابط المالية.<br><br>إدارة التدقيق والضرائب<br><br>تنسيق عمليات التدقيق الداخلية والخارجية والتدقيق الخاص بالشركة. إعداد جداول التدقيق وضمان الحل السريع لنتائج التدقيق. قيادة إعداد ومراجعة البيانات المالية الشهرية، وضمان الدقة في ترميز المقبوضات النقدية ودعم عمليات التدقيق الداخلي من أجل الشفافية والامتثال. ضمان الامتثال للوائح الضريبية المحلية، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، وضريبة الاستقطاع، وضرائب الرواتب، وغيرها من الإقرارات القانونية. التواصل مع المدققين الخارجيين، ومستشاري الضرائب، والسلطات الحكومية حسب الحاجة.<br><br>إدارة النقد والخزينة<br><br>الإشراف على عمليات إدارة النقد والأنشطة المصرفية للفندق. مراقبة التدفق النقدي وضمان توفر رأس المال العامل الكافي. مراجعة كشوف المطابقة البنكية والتحقيق في التناقضات. ضمان وجود ضوابط مناسبة على عمليات التعامل بالنقد والمدفوعات.<br><br>إدارة الحسابات<br><br>الإشراف على وظائف الحسابات الدائنة، والحسابات المدينة، وأمين الصندوق العام، ومراجعة الدخل. مراقبة تقارير أعمار الديون وضمان تحصيل المستحقات في الوقت المناسب. مراجعة مدفوعات الموردين والحفاظ على علاقات إيجابية مع الموردين. ضمان تسجيل الإيرادات بدقة ومطابقة الأنظمة التشغيلية.<br><br>قيادة الفريق<br><br>قيادة وتوجيه وتطوير الفريق المحاسبي لتحقيق أهداف القسم. إجراء تقييمات الأداء ودعم خطط تطوير الموظفين. تعزيز ثقافة المساءلة والنزاهة والتحسين المستمر. ضمان التدريب المتقاطع وتخطيط التعاقب الوظيفي داخل القسم المالي.<br><br>الشراكة التجارية<br><br>دعم مدير الشؤون المالية في إعداد الميزانية والتنبؤ والتحليل المالي. تقديم رؤى وتوصيات مالية للإدارات التشغيلية. المشاركة في اجتماعات الإدارة والمساهمة في صنع القرار التجاري. المساعدة في تحديد الفرص لتحسين الربحية والكفاءة التشغيلية.<br><br>المؤهلات<br><br>التعليم<br><br>درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو التجارة، أو مجال ذي صلة.<br><br>الخبرة<br><br>خبرة محاسبية تصاعدية لا تقل عن 5–7 سنوات.<br><br>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في دور محاسبي إشرافي أو إداري داخل قطاع الضيافة.<br><br>تعتبر الخبرة السابقة في أنظمة وإجراءات هيلتون ميزة إضافية.<br><br>المهارات التقنية<br><br>معرفة قوية بمبادئ محاسبة الضيافة والضوابط المالية.<br><br>خبرة في أنظمة الفنادق المالية (أوراكل، صن سيستمز، ساب، بيبول سوفت، أو ما يعادلها).<br><br>إتقان متقدم لبرنامج مايكروسوفت إكسل وأدوات التقارير المالية.<br><br>معرفة باللوائح الضريبية المحلية ومتطلبات التقارير القانونية.<br><br>مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات.
وصف الشركة<br><br>بموقعه المذهل في شرم الشيخ، يقدم فندق ريكسوس بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهوم الإقامة الشاملة كلياً الذي يجمع بين المطاعم والبارات الاستثنائية، وأماكن الترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضاً مجموعة متنوعة من تجارب تناول الطعام ومرافق العافية والرياضة الرائعة. يقدم ريكسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، بالإضافة إلى قاعات مؤتمرات وولائم على أحدث طراز.<br><br>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم تقدم خدمة عالية الجودة مع بوفيهات فاخرة، ومسابح، ونادي ريكسي المخصص للأطفال حصرياً، والترفيه الحي، كلها في انتظارك لتجربة عطلة مثالية.<br><br>يقع فندق ريكسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من مطار شرم الشيخ.<br><br>وصف الوظيفة<br><br> مدير أول في قسم الأغذية والمشروبات مسؤول عن جميع العمليات المتعلقة بالأغذية والمشروبات. مراقبة عمليات الأغذية والمشروبات وفقاً للمبادئ التي تحددها إدارة فنادق ريكسوس مصر. مراقبة عمليات الأغذية والمشروبات بما يتماشى مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، وتحديد الأهداف وتوصيلها وضمان تبنيها. توصيل قرارات الإدارة العامة إلى الموظفين التابعين، وتنفيذها وضمان تنفيذها بأفضل طريقة ممكنة. إدارة جميع أعمال ومهام قسم الأغذية والمشروبات. تعظيم ربحية القسم من خلال العمليات. إدارة العمليات لضمان تقديم أعلى جودة من منتجات وخدمات الأغذية والمشروبات. مراقبة وتحليل النقاط التالية:<br><br> المبيعات والتكاليف<br><br> عرض معايير الجودة والخدمة لمنتجات الأغذية والمشروبات<br><br> ضمان الاستخدام السليم وحماية وصيانة أدوات القسم.<br><br> إجراء أنشطة لزيادة رضا العملاء وتعزيز جودة الخدمة.<br><br> توطيد علاقات العمل بين الموظفين في القسم. مسؤول عن إعداد برامج تدريبية لقسم الأغذية والمشروبات وتدريب الموظفين في قسمه. تنظيم الاجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج. إعداد وتقديم قوائم طعام ومشروبات جديدة، مع مراعاة القوة الشرائية للضيوف والمنطقة. وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تقديم منظمات ناجحة داخل الفندق. حضور اجتماعات القسم واجتماعات المكتب الرئيسي وفقاً لتقويم إدارة الفندق. تحديث المجالات أدناه المتعلقة بالأغذية والمشروبات وفقاً لسياسات وإجراءات الفندق:<br><br> المالية، والمعايير، والموظفين والتدريب، والمنافذ، والترفيه/الاستجمام<br><br> إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وإجراء اجتماعات لمنظمات الولائم<br><br> ضمان حماية وصيانة واستبدال المواد والأدوات.<br><br> إعداد ومراقبة الميزانية الشهرية والسنوية لقسم الأغذية والمشروبات. الترتيب للحد الأدنى والأقصى لتخزين المواد والأدوات التي تنتمي لقسم الأغذية والمشروبات. المساهمة في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق. البحث عن فرص للتطوير المهني الذاتي. تحقيق دخل ونفقات قسم الأغذية والمشروبات بما يتماشى مع انضباط ميزانية المنشأة. وضع خطط بناءً على بيانات السنوات السابقة. تحديد متطلبات التوظيف (مثل العمالة الدائمة والموسمية والمتدربين وما إلى ذلك) للعام التالي، بما يتماشى مع توفر الميزانية وبعد موافقة المدير العام. خلق بيئة تحفيزية ضرورية لضمان وزيادة إنتاجية ونجاح الموظفين الحاليين وتطوير الحجج اللازمة لضمان التزام موظفي قسم الأغذية والمشروبات تجاه المنشأة. ضمان النظام والتحكم في الاتصال، حيث أن الاتصال الفعال سيزيد أيضاً من الإنتاجية في قسم الأغذية والمشروبات. مراجعة تقارير القسم، وبيانات الدخل، وتقارير علاقات الضيوف، وتقارير الخدمة الفنية، وسجلات اتصالات القسم بشكل يومي. إجراء جلسات عصف ذهني وعمل جماعي لإطلاق مواهب الموظفين. المشاركة في فريق سلامة الغذاء وحضور اجتماعات مراجعة الإدارة. توقع أن جميع الأنشطة وجميع المعدات والأغراض التي سيتم شراؤها قد تسبب مرضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع الأشياء والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، والمطبوعات، إلخ). تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات القسمية من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. توقع تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين. توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقاً للقوانين، والتحكم في تقليل التلوث الكيميائي. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة وسلامة الأغذية المطبق في المنشآت. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المديرون وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي.<br><br>المؤهلات<br><br> التعليم/الخبرة: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 6 سنوات أو خبرة عمل لمدة سنتين في منصب أقل وخبرة في تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو طرق مختلفة. اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من اللغة الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين. الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة. إجادة الحاسوب: تطبيقات MS Office. المهارات: إجادة جيدة للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم استشارات للموظفين الآخرين عند الحاجة. تتطلب بعض الأدوار معرفة عملية بالأنظمة/البرامج في المجال ذي الصلة. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق الأنشطة المعقدة في مجالات مختلفة.
وصف الشركة<br><br>"لماذا العمل في أكور؟<br><br>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى خلال رحلتك معنا يمكنك مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل الضيافة غداً. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! # BELIMITLESS"<br><br>وصف وظيفي<br><br>التعلم والتيسير<br><br>مراجعة تحليل احتياجات التعلم للفنادق قبل الميزانية؛ مراجعة مع الفنادق لتنفيذ وتيسير خطة تدريب الفندق وميزانيته بما يتماشى مع أهداف الفندق وخطته الاستراتيجية؛ المتابعة لجميع أنشطة التدريب داخل الفنادق؛ التأكد من امتثال الفنادق لتدريب الامتثال Ennismore بنسبة 100%؛ ضمان تنسيق وتسليم برامج التدريب لجميع مقدمي الخدمات الداخليين؛ المساهمة في الأدوات والبوابات الإلكترونية المقدمة من الشركة، وضمان وجود وتفعيل عمليات الموافقة، وكذلك تسجيلات وإكمالات يتم رصدها وتتبعها؛ مساعدة فنادقهم في تطوير خطط تدريس مبدئية ودوارة عالية الجودة وأنشطة تعلم قسمية؛ الحفاظ على متابعة نشطة من خلال التوجيه والدعم المستمرين للقادة الصغار والمتوسطين والكبار؛ دعم مدير الجودة والتعلم في تطوير المدربين القسميين حسب الحاجة؛ راقب أين يمكن وجود توافق مع برامج التدريب؛ المشاركة في الاجتماعات/ورش العمل الإقليمية وضمان تطبيقها كما يلزم في الفنادق؛ إدارة بوابة Connect وEnnismore Learning (LMS) وEnnismore Lobby وضمان إكمال الزملاء لجميع التدريبات المطلوبة؛ الإشراف على إكمال تدريبات الامتثال مثل Ennismore Way، مكافحة الرشوة، مكافحة الاحتكار، GDPR، السلامة من الحرائق، مدرسة التغيير، الاستدامة، الإسعافات الأولية... مراجعة كيفية استخدام التدريب المتبادل في الفنادق ورؤية ما إذا كان يمكن إجراؤه كتدريب متعدد الملكية؛ القدرة على تسهيل التدريب بجميع المستويات في الفنادق؛ العمل كراية لخلق ثقافة تعلم؛ إظهار الاستباقية في قياس الردود حول تجربة التعلم والسلوك المستدام، واثق من استخدام Connect وEnnismore Learning وEnnismore Lobby لإنشاء تقارير، وتحليل وتفسير هذه البيانات للمشاركة مع الجهات المعنية الرئيسية. استخدام البيانات لاتخاذ القرار.<br><br>تنمية المواهب وإدارة الأداء<br><br>المساعدة في عملية مراجعة المواهب نصف السنوية بالتنسيق مع رؤساء الأقسام وتوثيقها وفق المعايير المطلوبة. تيسير دورة إدارة الأداء من مراجعات الوضع التجريبي، والمراجعات السنوية للأداء، وخطط التطوير وتحديد الأهداف، وكذلك التدريب أثناء العمل لرؤساء الأقسام ومن ثم فرقهم؛ التأكد من وجود مدربين قسمين كافيين واستخدامهم بشكل جيد؛ وجود برنامج تطوير واضح لجميع المناصب الإدارية والإشرافية بالتنسيق مع قائد الأشخاص والثقافة؛ تطوير التقارير غير مباشرة لمنحهم تغذية راجعة وتطوير مستمر.<br><br>الأشخاص والثقافة<br><br>المشاركة والاتصال بالموظفين<br><br>السعي لزيادة مشاركة الموظفين من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يتم إعلام كل عضو فريق بشكل استباقي عن الأهداف العامة للأعمال وتحقيق شفافيتها؛ ضمان التسليم المتسق لمعلومات الأعمال والزملاء بشفافية حتى يفهم كل عضو كيف يساهم في نجاح الشركة. وهذا يشمل العمل على استبيان مشاركة الموظفين (Culture Amp) وتدقيق الأشخاص والثقافة. ضمان أن يكون أبطال استبيان مشاركة الموظفين للفِرَق والاقسام مسؤولين عن خطط العمل لتعزيز مشاركة الموظفين وتحسين درجات المشاركة سنة بعد سنة. تمثيل المنظمة كسفير مميز لثقافة Ennismore.<br><br>المالية<br><br>تخطيط الأنشطة وفهم كيف ستؤثر مساهمة الدور في أداء الفنادق. العمل نيابة عن الشركة لمعالجة الحالات المعقدة وتقليل المخاطر، وتفسير وتنفيذ سياسات الشركة وتشريعات العمل حسب الاقتضاء. دائماً ممارسة حكم سليم ونزاهة لضمان سرية المعلومات المحمية.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس/درجة الماجستير من كلية ضيافة/أعمال موثوقة مفضلة في الضيافة أو إدارة الأعمال، علم النفس، التربية، إدارة الموارد البشرية (أو ما يعادلها)؛ خبرة إجماليه لا تقل عن 7 سنوات وبخلفية عمليات قوية؛ خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور قيادي؛ مستوى عال من الاحتراف مع فهم قوي لعمليات الفندق وبُعد الأعمال؛ إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية؛ معرفة عملية قوية بالأدوات الرقمية؛ قدرات قيادية ومهارات تواصل وتدريب عالية؛ مهارات اتصال وتفاعل مع العملاء ممتازة؛ موجهة للنتائج وخدمة العملاء وتفاصيل دقيقة؛ القدرة على تعدد المهام والعمل جيداً في مواقف ضاغطة وحافلة؛ دافع ذاتي ومتحفز؛ مظهر مهني ومظهر مرتب دائماً.<br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة العمل:<br><br>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو البيئة في المكان بشكل يعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تخصيصها لتلبية متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.
وصف الوظيفة<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك وأنت تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا هو بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مشرف حجوزات، فأنت لا تشرف فقط على عمليات الحجوزات اليومية، بل تنشر ضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>الإشراف على عمليات الحجوزات اليومية: الإشراف على المعالجة الدقيقة والفعالة للحجوزات الفردية والجماعية لدعم رضا الضيوف وأهداف إيرادات الفندق. قيادة فريق الحجوزات: تقديم التوجيه اليومي وضمان معايير الخدمة العالية من خلال التدريب والتوجيه وفحص الجودة. إدارة مجموعات الغرف والمخزون: الإشراف على إعداد مجموعات غرف المجموعات، ومراقبة تواريخ الانتهاء ومستويات المخزون، وضمان التوافق مع العقود وأهداف الإشغال. دعم تنفيذ حجوزات المجموعات: إنشاء وتخصيص المجموعات، والمساعدة في قوائم الغرف والفواتير، والتحقق من دقة قوائم المراجعة والملخصات. إعداد التقارير الرئيسية: دعم إنشاء التقارير اليومية والأسبوعية (مثل: تقارير استيعاب المجموعات، وعدم الحضور، وملخص قنوات الحجز، ونشاط خطط الأسعار الخاصة). مراقبة سلامة البيانات: ضمان الدقة في أنظمة الحجوزات، بما في ذلك حسابات المجموعات الرئيسية، وقوائم الغرف، وخطط الأسعار الخاصة. تقديم دعم الحجوزات: معالجة استفسارات وتحديثات الحجوزات، وتقديم خدمة استثنائية لكل من الضيوف وأعضاء الفريق.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لإنجاح الإقامة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو من أعضاء الفريق:<br><br>شغف بنشر ضوء ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. إيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. حس بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تُحدث تأثيراً دائماً.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في الضيافة، رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المسيرة المهنية، وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً قليلاً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة، نحن مكان رائع للعمل.
الوصف الوظيفي<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مديراً للمبيعات، فأنت لا تقوم فقط بدفع نمو الإيرادات عبر جميع قطاعات الفندق، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:<br><br>صياغة وتنفيذ استراتيجية المبيعات: تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات مدرة للدخل عبر قطاعات المجموعات، والمسافرين من رجال الأعمال، والمسافرين بغرض الترفيه، وقطاع تقديم الطعام، بما يتماشى مع الأهداف التجارية للفندق وخطة العمل الاستراتيجية. دفع أداء الإيرادات والربحية: المساهمة في تحقيق أهداف الإيرادات وأهداف الربحية من خلال تحسين التسعير، وتحسين مزيج الأعمال، وتوجيه دقة التنبؤ. قيادة مراجعات الأعمال والتخطيط: تسهيل اجتماعات الاستراتيجية والأداء المنتظمة مع المساهمة في التخطيط التجاري طويل المدى من خلال تحليل اتجاهات الأداء، وتحولات السوق، وفرص الإيرادات. ضمان التوافق التجاري: التعاون مع قادة الإيرادات والتسويق لمواءمة تكتيكات المبيعات مع استراتيجيات التسعير والتوزيع والترويج، ولدعم استراتيجيات التنبؤ والأسعار. تعزيز علاقات أصحاب المصلحة: التعامل مع مبيعات هيلتون العالمية، ومكاتب المؤتمرات والزوار، وشركاء السفر من الطرف الثالث، والعملاء الرئيسيين لدفع الطلب، وتحسين معدلات التحويل، ودعم زيارات الموقع رفيعة المستوى واجتماعات ما قبل المؤتمرات. تطوير استراتيجيات مبنية على البيانات: تتبع نشاط السوق والمنافسين لإبلاغ الاستراتيجية والمساعدة في الحفاظ على التموضع التنافسي في قطاعات المجموعات والمسافرين. تنمية فريق عالي الأداء: توظيف مواهب جديدة مع دفع نمو الفريق ومشاركته من خلال إدارة الأداء، والتطوير المهني، وبرامج التقدير.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لنجاح الإقامة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>الشغف لنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام دائماً بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على "الآن"، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك أثراً دائماً.<br><br>عنّا<br><br>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزامنا على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المهنة—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
وصف الشركة<br><br>"لماذا العمل في أكور؟<br><br>نحن أكثر بكثير من مجرد ريادة عالمية. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.<br><br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل الضيافة في الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور https://careers.accor.com/<br><br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"<br><br>وصف العمل<br><br>السيطرة على عمليات المأكولات والمشروبات والتأكد من أن العمليات تُجري بأفضل طريقة وفقاً للمبادئ التي تحددها إدارة فنادق ركسوس مصر. راقب عمليات المأكولات والمشروبات بما يتماشى مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، ضع أهدافاً وتواصل وتأكد اعتماد هذه الأهداف. تواصل قرارات مدير المأكولات والمشروبات إلى الموظفين التابعين وتأكد من تنفيذ هذه القرارات بأفضل طريقة. إدارة جميع الأعمال والوظائف لقسم المأكولات والمشروبات. إدارة العمليات لضمان أعلى جودة لتوصيل منتجات وخدمات المأكولات والمشروبات. تحكم في وتحليل النقاط التالية: المبيعات والتكاليف عرض معايير الجودة والخدمة لمنتجات المأكولات والمشروبات ضمان الاستخدام الصحيح والحماية والصيانة لآلات ومعدات القسم إجراء أنشطة لزيادة رضا العملاء وتحسين جودة الخدمة. تعزيز العلاقات التجارية بين الموظفين في القسم. إدارة المقابلات الأولية والتوظيف وتحديثات الأداء والقيادة والإجراءات التأديبية والمتابعة التجارية. مسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم المأكولات والمشروبات وتدريبات الموظفين في قسمه/قسمها. تنظيم الاجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج. وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تقديم منظمات ناجحة داخل الفندق. المساعدة في تحديث المجالات التالية المتعلقة بالطعام والشراب وفق سياسات وإجراءات الفندق: • المالية والمعايير والموظفين والتدريبات، والأنشطة وخيارات الترفيه • إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات للفعاليات • ضمان حماية وصيانة واستبدال المواد والأدوات. بحث فرص التطوير المهني الذاتي. مراقبة وإعداد تقارير حول جداول العمل وتقييمات أداء المشرفين والموظفين الفرعيين. تنفيذ ومراقبة القرارات المتعلقة بالموظفين التي اتخذت خلال اجتماعات الإدارة. بذل جهد وضمان أن يقوم الآخرون بالجهد لجعل صورة المنشأة مفهومة ومُذكرة ومُعززة عبر تقديم خدمات عالية المستوى داخل وخارج المنشأة. مسؤول عن المشرفين والموظفين على جميع المستويات في القسم. الحفاظ على علاقة جيدة مع موردي الخدمات أو المنتجات. إيجاد حلول لمشاكل الموظفين وخلق أجواء من العمل الموحد والتعاون، وإلهام روح الفريق. شارك في فريق سلامة الغذاء وحضور اجتماعات MR. توقع أن جميع الأنشطة وجميع المعدات والممتلكات قد تخلق أمراضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومواصلة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى للاستهلاك من المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ). تنفيذ التحذيرات والتدريبات القطاعية اللازمة للحفاظ على الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته/مسؤولياتها للقضاء على النفايات وجمعها بطريقة مناسبة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة فرق العمل. توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القوانين، والحد من اتساخ المواد الكيميائية. القيام بجميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة وأنظمة إدارة سلامة الغذاء المعتمدة في المنشآت. القيام بجميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي. <br><br>المؤهلات<br><br>التعليم: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات الخبرة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في الصناعة. اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بشكل فعال مع الضيوف والموظفين. الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية شاملة وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة. الكفاءة الحاسوبية: تطبيقات MS Office. المهارات: إجادة جيدة في التشريعات والقوانين والإجراءات المتعلقة بالوظيفة وباقي عمليات القسم. مطلوب متابعة التغييرات وتحديد أثرها على القسم واقتراح حلول مناسبة. من المتوقع إدارة وحدة مهمة على أساس المرفق. <br><br>معلومات إضافية<br><br>فريقك وبيئة عملك:<br><br>في جملتين إلى ثلاث، قدم الفريق أو بيئة المنشأة بطريقة تعكس الثقافة<br><br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br><br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br><br>نحن شركة شاملة وطموحاتنا هي جذب وتوظيف والترويج لمواهب متنوعة.