وظائف مساعد مدير في مصر
١٦٢٧٠ وظائف شاغرة
تُعد dubizzle مصر السوق الرائد للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو الارتقاء بحياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات على حد سواء. غايتنا هي تعزيز الاقتصادات المحلية، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع على اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب.<br><br>كجزء من مجموعة dubizzle، نحن نقف جنباً إلى جنب مع بعض أقوى العلامات التجارية في مجال الإعلانات المبوبة في السوق. وبقوة جماعية تضم 8 علامات تجارية، لدينا أكثر من 160 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتزويدهم بأفضل منصة تلبي احتياجاتهم.<br><br>بصفتك مديراً للمبيعات، ستساعدنا في تحقيق أهدافنا المتعلقة بالاستحواذ على الأعمال بين الشركات (B2B)، وتجديد العقود، ونمو الإيرادات من خلال الحفاظ على تنافسية وابتكار شركتنا. ستكون مسؤولاً عن تعظيم إمكانات فريق المبيعات الميداني لدينا، ووضع خطط المبيعات، وتبرير تلك الخطط للإدارة العليا.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>توظيف وتدريب أعضاء فريق المبيعات الميداني ودمج الأعضاء الجدد؛ تحقيق النمو والوصول إلى أهداف المبيعات من خلال إدارة فريق المبيعات بنجاح؛ تصميم وتنفيذ خطة عمل استراتيجية توسع قاعدة عملاء الشركة وتضمن حضورها القوي؛ تولي مسؤولية التوظيف وتحديد الأهداف والتدريب ومراقبة أداء مندوبي المبيعات؛ بناء وتعزيز علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم؛ إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع العملاء الحاليين، وزيادة محفظة عملاء dubizzle، وتقديم dubizzle عند الحصول على عملاء جدد؛ تقديم تقارير المبيعات والإيرادات والمصروفات وتوقعات واقعية لفريق الإدارة؛ تحديد اتجاهات السوق الناشئة وتحولات السوق مع الوعي الكامل بالمنتجات الجديدة وحالة المنافسة؛ المساعدة في تحديد الأهداف المالية، وتطوير الميزانية، والمراقبة؛ تحديد الفرص لتحسين أعمال dubizzle مصر في مجال العقارات؛ اقتراح هيكل عمولات تنافسي؛ المساعدة في جمع رؤى السوق ووضع استراتيجيات لفرق المبيعات عبر الهاتف (الداخلية)؛ استخدام تعليقات العملاء لتوليد أفكار حول ميزات أو منتجات جديدة؛ البحث واكتشاف طرق لزيادة تفاعل العملاء؛ التنسيق مع أقسام التسويق وتطوير المنتجات لضمان اتساق العلامة التجارية وزيادة المبيعات.<br><br><br>المتطلبات<br><br>المؤهلات:<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال؛ امتلاك سيارة ورخصة قيادة، حيث يتطلب هذا الدور حضور العديد من الاجتماعات خارج المكتب.<br><br><br>الخبرة:<br><br>خبرة لا تقل عن 7 سنوات، منها سنتان على الأقل في دور إداري؛ قدرة مثبتة على قيادة عملية المبيعات من التخطيط إلى الإغلاق؛ خبرة سابقة كمندوب مبيعات أو مدير مبيعات، مع تحقيق أو تجاوز الأهداف باستمرار.<br><br><br>المعرفة:<br><br>حس تجاري قوي وخبرة في الصناعة؛ الإلمام بموقع dubizzle الإلكتروني؛ معرفة قوية بسوق العقارات في مصر وصناعة الاشتراكات؛ الإلمام بتقنيات العقارات (Prop tech)، والأسواق (Marketplace)، وفيسبوك، والمنصات الرقمية الأخرى؛ مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.<br><br><br>المهارات:<br><br>قدرة مثبتة على التواصل والعرض والتأثير بمصداقية وفعالية على جميع مستويات المنظمة؛ مهارات قيادية وإدارية قوية؛ مهارات حاسوبية عالية ومعرفة جيدة بالإنترنت؛ مهارة ممتازة في التنقيب، وإجراء المكالمات الباردة، وتوليد العملاء المحتملين؛ مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وإدارة الوقت والعرض؛ مهارة ممتازة في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دافعين.<br><br><br>السمات الشخصية:<br><br>مهارات ممتازة في التوجيه والتدريب وإدارة الأفراد؛ الالتزام بالتعليم المستمر من خلال ورش العمل والندوات والمؤتمرات؛ إيجابي/مرن/مظهر لائق/ملتزم؛ طموح للنجاح؛ يمتلك عقلية المبادرة والعمل المباشر.
تعد دوبيزل مصر السوق الرائد للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو الارتقاء بحياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات على حد سواء. نسعى إلى تعزيز الاقتصادات المحلية، وتمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع على اتخاذ خيارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب.<br><br>كجزء من مجموعة دوبيزل، نحن نقف جنباً إلى جنب مع بعض أقوى العلامات التجارية في مجال الإعلانات المبوبة في السوق. وبفضل القوة الجماعية لـ 8 علامات تجارية، لدينا أكثر من 160 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا لتزويدهم بأفضل منصة تلبي احتياجاتهم.<br><br>بصفتك مديراً للمبيعات، ستساعدنا في تحقيق أهدافنا المتعلقة بالاستحواذ على الشركات (B2B)، وتجديد العقود، ونمو الإيرادات من خلال الحفاظ على قدرتنا التنافسية والابتكارية. ستكون مسؤولاً عن تعظيم إمكانات فريق المبيعات الميداني لدينا، وصياغة خطط المبيعات، وتبرير تلك الخطط للإدارة العليا.<br><br>المسؤوليات الرئيسية:<br><br>توظيف وتدريب أعضاء فريق المبيعات الميداني ودمج الأعضاء الجدد؛ تحقيق النمو والوصول إلى أهداف المبيعات من خلال الإدارة الناجحة لفريق المبيعات؛ تصميم وتنفيذ خطة عمل استراتيجية توسع قاعدة عملاء الشركة وتضمن حضورها القوي؛ تولي مسؤولية التوظيف، وتحديد الأهداف، والتوجيه، ومراقبة أداء مندوبي المبيعات؛ بناء وتعزيز علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال الشراكة معهم وفهم احتياجاتهم؛ إدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع العملاء الحاليين، وزيادة محفظة عملاء دوبيزل، وتمثيل دوبيزل عند الحصول على عملاء جدد؛ تقديم تقارير المبيعات والإيرادات والمصروفات والتوقعات الواقعية لفريق الإدارة؛ تحديد اتجاهات السوق الناشئة والتحولات في السوق مع الإلمام التام بالمنتجات الجديدة ووضع المنافسة؛ المساعدة في تحديد الأهداف المالية، وتطوير الميزانية، والمراقبة؛ تحديد الفرص لتحسين أعمال دوبيزل مصر في مجال العقارات؛ اقتراح هيكل عمولات تنافسي؛ المساعدة في جمع رؤى السوق ووضع استراتيجيات لفرق المبيعات عبر الهاتف (داخل الشركة)؛ استخدام ملاحظات العملاء لتوليد أفكار حول ميزات أو منتجات جديدة؛ البحث واكتشاف طرق لزيادة تفاعل العملاء؛ التنسيق مع أقسام التسويق وتطوير المنتجات لضمان اتساق العلامة التجارية وزيادة المبيعات.<br><br><br>المتطلبات<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال؛ امتلاك سيارة ورخصة قيادة، حيث تتطلب هذه الوظيفة حضور العديد من الاجتماعات خارج المكتب.<br><br><br>الخبرة<br><br>خبرة لا تقل عن 7 سنوات، مع خبرة لا تقل عن سنتين في دور إداري؛ قدرة مثبتة على قيادة عملية المبيعات من الخطة إلى الإغلاق؛ خبرة سابقة كمندوب مبيعات أو مدير مبيعات، مع تحقيق أو تجاوز الأهداف باستمرار.<br><br><br>المعرفة<br><br>حس تجاري قوي وخبرة في الصناعة؛ الإلمام بموقع دوبيزل؛ معرفة قوية بسوق العقارات في مصر وصناعة الاشتراكات؛ الإلمام بالتكنولوجيا العقارية (Prop tech)، والسوق، وفيسبوك، والمنصات الرقمية الأخرى؛ مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.<br><br><br>المهارات<br><br>قدرة مثبتة على التواصل والعرض والتأثير بمصداقية وفعالية على جميع مستويات المنظمة؛ مهارات قيادية وإدارة أفراد قوية؛ معرفة ممتازة بالحاسوب والتعامل مع الإنترنت؛ مهارات ممتازة في التنقيب عن العملاء، والمكالمات الباردة، وتوليد العملاء المحتملين؛ مهارات ممتازة في التواصل، والتفاوض، وإدارة الوقت، والعرض التقديمي؛ مهارة ممتازة في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دافعين.<br><br><br>السمات الشخصية<br><br>مهارات ممتازة في التوجيه والتدريب وإدارة الأفراد؛ الالتزام بالتعليم المستمر من خلال ورش العمل والندوات والمؤتمرات؛ إيجابي/مرن/مظهره حسن/ملتزم؛ شغوف بالنجاح؛ يتمتع بروح المبادرة والقدرة على التكيف السريع.<br><br><br>المزايا<br><br>فريق سريع الخطى وعالي الأداء؛ تأمين صحي شامل؛ تأمين على الحياة؛ مكافآت وتقدير؛ فرص التعلم والتطوير.<br><br><br>#مصر_دوبيزل
الغرض من الوظيفة: سيقوم مدير البرنامج بإدارة وتنسيق التخطيط والتسليم وإدارة البرامج الأكاديمية أو المهنية. يدعم الدور القيادة العليا في تنفيذ السياسات وإدارة الموارد والإشراف على عمليات البرنامج والمساهمة في نمو البرنامج واستدامته وتفاعل أصحاب المصلحة بما يتماشى مع أهداف المؤسسة<br>المسؤوليات الأساسية:<br>التخطيط والتنسيق للبرنامج:● تنسيق عمليات البرنامج اليومية لضمان تقديم الأنشطة وفق الجدول الزمني وبما يتوافق مع الخطط المعتمدة● دعم القيادة الأكاديمية والإدارية في تنفيذ السياسات والإجراءات ومتطلبات البرنامج● تنسيق الجدولة وتوزيع الموارد والاستعداد التشغيلي عبر عروض البرنامج● الحفاظ على توثيق وسجلات دقيقة تتعلق بأنشطة وعمليات البرنامج<br>الإدارة المالية والموارد:● إدارة ميزانيات البرنامج بالتنسيق مع الشؤون المالية والمكاتب الإدارية ذات الصلة● رصد المصروفات، إعداد التقارير المالية، ودعم التوقعات وخطط السنة• تنسيق المدفوعات والعقود والوثائق المالية المتعلقة بالمدربين والمستشارين وأنشطة البرنامج● دعم إدارة التمويل، بما في ذلك المنح والمنح الدراسية والمبادرات الممولة خارجيًا<br>أصحاب المصلحة والدعم الأكاديمي:● تقديم الدعم الإداري والتنسيقي لأعضاء هيئة التدريس والطلاب ومنسقي البرنامج● العمل كنقطة اتصال لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، والرد على الاستفسارات وحل المشكلات التشغيلية● تنسيق خدمات دعم الطلبة أو المشاركين، بما في ذلك التسجيل واللوجستيات ومواد البرنامج● تسهيل التواصل والتعاون بين الوحدات الأكاديمية وأقسام الدعم الإداري.<br>التسويق والتوعية والشراكات:● المساعدة في تطبيق استراتيجيات التسويق والتوعية للترويج للبرامج وجذب المشاركين● تنسيق توزيع الاتصالات والمواد الترويجية عبر المنصات المعتمدة● رصد الاستفسارات وقنوات التفاعل وتنسيق الاستجابات بما يتماشى مع خطط التواصل● دعم تطوير وإدارة البرامج المخصصة ومبادرات التطوير المهني● تنسيق إعداد المقترحات والتقارير والوثائق المتعلقة بالشراكات والمتبرعين أو أصحاب المصلحة الخارجيين<br>الامتثال وضمان الجودة:● التأكد من امتثال أنشطة البرنامج لسياسات المؤسسة وإجراءاتها ومتطلبات التقارير● تحديد المخاطر التشغيلية والقضايا أو فرص التحسين ورفعها عند الاقتضاء● المساعدة في متابعة الأداء والتغذية الراجعة والنتائج لدعم التحسين المستمر للبرنامج<br>الدعم الإداري العام:● أداء واجبات إدارية أخرى عند الطلب<br>المؤهلات:التعليم والخبرة:● درجة البكالوريوس مطلوبة● يفضل درجة الماجستير في مجال ذي صلة● الحد الأدنى من ثمانية إلى عشرة أعوام من الخبرة المهنية ذات الصلة● خبرة في إدارة البرامج والإدارة الأكاديمية أو مجال ذي صلة ضمن مؤسسات التعليم العالي أو بيئات التدريب المهني● خبرة في الرصد المالي وتنسيق الميزانية وإدارة أصحاب المصلحة<br>المهارات:● الإدارة: مهارات تنظيم وتخطيط قوية مع القدرة على تنسيق عدة مسارات عمل والالتزام بالمواعيد● الاتصال: مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة مع القدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة المتنوعين● التقنية: الكفاءة في MS Office وأنظمة الإدارة● التحليل: مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل<br>هذا المنصب مفتوح حتى 27 أغسطس 2026.<br>التعيين يعتمد على خبرة المرشح ومهاراته. فقط المرشحون الذين يصلون إلى القائمة المختصرة سيتم الاتصال بهم.<br>"تُعتبر الجامعة الأمريكية في القاهرة صاحب عمل يتمتع بفرصة متكافئة. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين. يشجَّع الأشخاص ذوو الإعاقة على التقدم."<br>“نُعرب عن شكرنا لكافة الأفراد الذين أعربوا عن اهتمامهم بالعمل في الجامعة الأمريكية في القاهرة.”
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><ul><li><span>قيادة التسليم الفني في مشاريع الوسائط المتعددة، البنية التحتية للشبكات، إنذار الحريق (FA)، إدارة المباني (BMS)، إدارة غرف النزلاء (GRMS) والأمن الفعلي والأنشطة والخدمات ذات الصلة من الناحية الفنية.</span></li><li><span>مؤشرات الأداء الرئيسية:</span></li><li><span>الإيرادات وهوامش الربح للمنطقة المحددة</span></li><li><span>رضا العملاء والتسليم وفقًا لمواصفات المشروع</span></li><li><span>قدرات التطوير</span></li><li><span>مراجعة وضمان تسليم المشاريع بطريقة تضمن إيرادات مستدامة.</span></li><li><span>مراجعة وضمان تعيين الفرق الفنية في جميع المشاريع والفرص.</span></li><li><span>تقديم المساعدة الفنية لفرق الوسائط المتعددة ونظم إدارة المباني (BMS) والأمن.</span></li><li><span>ضمان جودة وتوقيت تقديم الخدمات للعملاء.</span></li><li><span>إعداد خطة الاستخدام المتوقع للموارد على أساس ربع سنوي لأغراض التخطيط للموارد في المهام المستقبلية.</span></li><li><span>التنبؤ بالقوى العاملة وإعداد خطط التوظيف للموارد الهندسية لتلبية الاحتياجات الهندسية بناءً على موافقة رئيس القطاع والتنسيق مع إدارة الموارد البشرية لتنفيذ خطط التوظيف المعتمدة.</span></li><li><span>إدارة الوضع الفني ومراقبة تنفيذ مشروع معين لضمان تماشيه مع الخطة المعتمدة، والجدول الزمني، وتكلفة المشروع – في حال تولي مسؤولية مدير المشروع في مشروع محدد.</span></li><li><span>ضمان تطبيق عمليات فعالة.</span></li><li><span>العمل عن كثب مع فرق الجودة لضمان تجربة جودة ممتازة للعميل.</span></li><li><span>قيادة الفرق الفنية.</span></li><li><span>تعزيز وتعزيز ثقافة فريق قوية والتواصل المفتوح والشفاف.</span></li><li><span>تقييم مهارات ومعارف وقدرات المرشحين لاتخاذ قرارات توظيف واستحقاق/مكافآت فعالة وتحديد الاحتياجات التطويرية.</span></li><li><span>تقديم فرص التدريب والتطوير والقيام بدور التوجيه والإرشاد للفريق.</span></li><li><span>المشاركة في مراجعة: تحليل متطلبات الأنظمة، الأنظمة</span></li><li><span>مواصفات التسليم، ووثائق إجراءات المستخدم، ووثائق التدريب.</span></li></ul></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2><div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute"><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Years_of_experience"><b>سنوات الخبرة</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Years_of_experience">أكثر من 15 سنة</div></div><div class="row is-m v-align-top t-small "><div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Degree"><b>المؤهل العلمي</b></div><div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Degree">درجة البكالوريوس / دبلوم عالٍ</div></div>
مدير الامتثال<br>عن الفرصة<br>نحن نقوم بالتوظيف نيابة عن شركة تكنولوجيا مالية في مراحلها الأولى تعمل على بناء بنية تحتية للتحويلات المالية عبر الحدود للأسواق التي تعاني من نقص في الخدمات. الشركة مرخصة في الولايات المتحدة وكندا والسودان، وتتوسع حالياً إلى المملكة المتحدة وأوروبا ومصر وإثيوبيا وسوريا.<br>تبحث الشركة عن مدير امتثال عملي يتمتع بخبرة قوية عالمية/متعددة الاختصاصات للمساعدة في إدارة وتوسيع وظيفة الامتثال، مع توفر فرصة لتولي مسؤوليات قيادية أوسع مع نمو الأعمال.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>• إدارة برنامج مكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب العالمي، بما في ذلك اعرف عميلك (KYC)، وفحص العقوبات، ومراقبة المعاملات، والإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة.<br>• الإشراف على أنشطة الامتثال في كندا والولايات المتحدة والسودان.<br>• دعم تطوير أطر الامتثال للمملكة المتحدة وأوروبا ومصر وإثيوبيا وسوريا.<br>• تطوير وتنفيذ وتحسين سياسات وإجراءات وضوابط الامتثال الداخلية.<br>• دعم التقارير التنظيمية، وعمليات الفحص، والعلاقات مع الجهات الرقابية.<br>• إجراء العناية الواجبة المستمرة على الشركاء المصرفيين، وأطراف العملات الأجنبية، ومزودي خدمة اعرف عميلك (KYC).<br>• إعداد تقارير الامتثال ودعم التدقيق الداخلي والخارجي.<br>• المساهمة في بناء وتوسيع وظيفة الامتثال مع توسع الشركة.<br>المتطلبات<br>• خبرة تتراوح من 5 إلى 8 سنوات في مجال الامتثال، أو مكافحة غسل الأموال، أو الجرائم المالية داخل بنك خاضع للتنظيم، أو شركة تكنولوجيا مالية، أو مزود تحويلات، أو أعمال صرف العملات الأجنبية.<br>• خبرة إلزامية في الامتثال العالمي/متعدد الاختصاصات.<br>• معرفة قوية بمكافحة غسل الأموال/تمويل الإرهاب، واعرف عميلك (KYC)، وفحص العقوبات، ومراقبة المعاملات، والتقارير التنظيمية.<br>• خبرة في واحد على الأقل من الأطر التالية: FINTRAC/PCMLTFA، أو CBE/FRA، أو CBOS.<br>• يفضل الحصول على خبرة في المدفوعات عبر الحدود، أو التحويلات المالية، أو الولايات القضائية عالية المخاطر.<br>• وعي تجاري قوي ومهارات في إدارة أصحاب المصلحة.<br>• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.<br>• الفرصة مناسبة لمتخصص في الامتثال مستعد لتولي مسؤولية أوسع والنمو داخل بيئة تكنولوجيا مالية سريعة التطور.
الوصف<br><br>هذا المنصب متاح فقط للمرشحين الحاصلين على بطاقة تعريف لذوي الاحتياجات الخاصة سارية المفعول صادرة عن وزارة الصحة.<br><br>تسعى شركة Amazon.com جاهدة لتكون الشركة الأكثر تركيزاً على العملاء في العالم، حيث يمكن للناس العثور على أي شيء تقريباً يريدون شراءه عبر الإنترنت واكتشافه. من خلال منح العملاء المزيد مما يريدون - أسعار منخفضة، وتشكيلة واسعة، وراحة - تواصل Amazon.com النمو والتطور كمنصة تجارة إلكترونية عالمية المستوى. إن تطور أمازون من موقع إلكتروني إلى شريك في التجارة الإلكترونية إلى منصة تطوير مدفوع بروح الابتكار التي تعد جزءاً من الحمض النووي للشركة. تأتي ألمع العقول التكنولوجية في العالم إلى Amazon.com للبحث وتطوير التكنولوجيا التي تحسن حياة المتسوقين والبائعين في جميع أنحاء العالم.<br><br>يعمل مساعد دعم البائعين كواجهة أساسية بين أمازون وشركائنا التجاريين. سيكون مساعد دعم البائعين مسؤولاً عن تقديم دعم تشغيلي دقيق وفي الوقت المناسب للتجار الذين يبيعون على منصة أمازون. للمرشح الناجح تأثير فوري وواضح على تجربة عملاء أمازون، مما يجعل سجل حافل من التركيز على العملاء معياراً عالياً لهذا الدور. يُتوقع من مساعد دعم البائعين معالجة مشكلات النظام المزمنة، وتقديم تحسينات للعمليات، وتطوير الوثائق الداخلية، والمساهمة في بيئة الفريق، كل ذلك مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة لحالات الهاتف و/أو البريد الإلكتروني.<br><br>ملخص المسؤوليات<br><br> إظهار تواصل فعال وواضح ومهني كتابياً وشفهياً. العمل ضمن بيئة مركز الاتصال في بيئة تعتمد على المقاييس لخدمة بائعي أمازون والبائعين على مستوى العالم، ودعم البائعين والموردين العالميين بلغات مختلفة باستخدام أدوات الترجمة المعتمدة من أمازون. تقديم خدمة سريعة وفعالة لبائعي أمازون والتجار بما في ذلك التصعيد المناسب لمشكلات البائعين. بناء المعرفة بالمنصة والأعمال لخدمة البائعين بشكل أفضل. الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني يصور الشركة دائماً في صورة إيجابية وإدارة المشكلات الحساسة بفعالية. إظهار مهارات ممتازة في إدارة الوقت والقدرة على العمل بشكل مستقل مع استخدام موارد وسياسات وإجراءات القسم. المساهمة في بيئة فريق إيجابية ومساعدة أعضاء الفريق بشكل استباقي في التعامل مع جهات الاتصال الصعبة حسب الحاجة. الحفاظ على مقاييس أداء مقبولة مثل الجودة والإنتاجية وحل المشكلات من أول تواصل والحضور. البحث بنشاط عن حلول من خلال التفكير المنطقي ومهارات تفسير البيانات وتحديد الاتجاهات للقناة المناسبة بما في ذلك اقتراحات التحسين. التنسيق مع الإدارات الأخرى مثل خدمة العملاء أو تحقيقات التجار أو فرق المدفوعات حسب الحاجة لحل مشكلات وأسئلة البائعين.<br><br>المؤهلات الأساسية<br><br> خبرة لا تقل عن عام واحد في خدمة العملاء. العمل بجدول/نوبة عمل/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و/أو العطلات الرسمية. التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة العربية. التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية.<br><br>المؤهلات المفضلة<br><br> خبرة في استخدام Microsoft Office.<br><br>ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كانت لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات عمل أو تعديل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية التعيين، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجاً، فيرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.<br><br><br>الشركة - سوق دوت كوم للتجارة الإلكترونية ذ.م.م<br><br>رقم تعريف الوظيفة: A10531600
شركة برمجيات في محافظة الجيزة تبحث عن مساعد إداري منظم للغاية ومبادر للانضمام إلى فريقنا في شيخ زايد. سيقدم المرشح المثالي الدعم الإداري/المحاسبي، ويضمن سير العمليات المكتبية بسلاسة، ويساعد في المهام اليومية لتعزيز الكفاءة الشاملة.<br>الموقع: حضورياً - 6 أكتوبر، شيخ زايد<br>جدول العمل: من الأحد إلى الخميس، 8:00 صباحاً حتى 5:00 مساءً<br>المسؤوليات الأساسية: إعداد وإرسال فواتير العملاء والاتفاقيات والتسعير. معالجة المحاسبة، والفواتير، والمدفوعات، والمعاملات المالية. معالجة مستندات الموردين والتحقق من فواتير قانونية (MOF، رقم الضريبة، تفاصيل الشركة). دعم أنشطة الموارد البشرية، المحاسبة، وإدارة المشاريع. إدارة النقدية الصغيرة، إجراء التسوية المصرفية وتتبع النفقات. التنسيق مع البنوك، والجهات الحكومية، وشركات المحاسبة، والموردين، والعملاء. جمع شهادات ضريبة الاستقطاع من العملاء. حفظ وتتبع أصول الشركة، بما في ذلك إصدار أصول الموظفين وإعادتها. إعداد طلبات التأمين ووثائق إنهاء تأمين الموظفين. جدولة الاجتماعات والمواعيد وترتيبات السفر. التعامل مع إدخال البيانات، والملفات، والوثائق، وحفظ السجلات<br>المتطلبات: شهادة البكالوريوس أو الدبلوم في إدارة الأعمال، المحاسبة، أو مجال ذو صلة. من 1 إلى 4 سنوات من الخبرة في دور إداري أو محاسب. إتقان Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، PowerPoint). مهارات تواصل وتنظيم قوية. القدرة على تعدد المهام والعمل تحت إشراف محدود.<br>كيفية التقديم: https://careers.ibcconsult.com/index.php?m=careers&p=show%20Job&ID=20 أو عن طريق البريد الإلكتروني إلى ghida.m@ibcconsult.com
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>حول الدور</strong><br>نحن نبحث عن مساعد تنفيذي ومسؤول محاسبة منظم جدًا وذو اهتمام بالتفاصيل لدعم العمليات اليومية عن بُعد. هذا دور مزدوج: نحو نصف وقتك يحافظ على تنظيم المؤسس وتحريكه - إدارة التقويمات، البريد الوارد، الاتصالات، والمهام الإدارية - والنصف الآخر يحافظ على cleanliness finان مع التحديث، من الفوترة وتتبع المصروفات إلى التسويات والتقارير الشهرية. ستعمل في المساء في الرياض لتتداخل مع ساعات عمل الولايات المتحدة الشرقية، لذا الخبرة السابقة في دعم شركات مقرها في الولايات المتحدة ضرورية. ستكون اليد اليمنى الموثوقة التي تستطيع التوفيق بين الأولويات المتنافسة، حماية المعلومات الحساسة، والعمل بشكل مستقل بإشراف محدود.<br><strong>مسؤوليات المساعدة التنفيذية</strong><br>- <strong>إدارة </strong>وتحديد أولوية تقويم التنفيذي؛ جدولة الاجتماعات عبر المناطق الزمنية وحل النزاعات.<br>- <strong>مراقبة </strong>البريد الإلكتروني وغيرها من صناديق الوارد - فرزها، الإشارة، الرد نيابة عن التنفيذي، والمتابعة في الموعد.<br>- <strong>تنسيق </strong>السفر، والبرامج السياحية، والإقامات؛ إعداد جداول الأعمال ومذكرات الإحاطة قبل الاجتماعات.<br>- <strong>التواصل </strong>مع أعضاء الفريق الداخليين، والعملاء، والشركاء كجهة اتصال موثوقة.<br>- <strong>إعداد </strong>المستندات، العروض، جداول البيانات، والتقارير؛ تدوين محاضر الاجتماعات وتتبع بنود العمل.<br>- <strong>تنظيم </strong>المحفوظات والملفات في التخزين السحابي بحيث يسهل العثور عليها.<br>- <strong>المهام الشخصية والإدارية عند الحاجة، مع حفظ سرية المعلومات.</strong><br><strong>مسؤوليات المحاسبة</strong><br>- <strong>تسجيل </strong>المعاملات المالية اليومية بدقة في برنامج المحاسبة (مثلاً QuickBooks، Xero، أو Wave).<br>- <strong>إعداد </strong>وتوريد فواتير العملاء؛ تتبُّع المستحقات والمتابعة على المدفوعات المتأخرة.<br>- <strong>معالجة </strong>الفواتير والمصروفات؛ تصنيف المعاملات والحفاظ على إيصالات رقمية منظمة.<br>- <strong>التسوية </strong>مع حسابات البنك وبطاقات الائتمان ومنصات الدفع وفق جدول منتظم.<br>- <strong>إنتاج </strong>تقارير مالية شهرية - الربح والخسارة، التدفقات النقدية، وملخصات المصروفات - للمالك.<br>- <strong>دعم </strong>الرواتب ومدفوعات المقاولين، والاحتفاظ بالسجلات جاهزة للمحاسب وقت الربح الضريبي.<br><strong>المتطلبات</strong><br><strong>المؤهلات والمهارات</strong><br>- <strong>خبرة سابقة </strong>في العمل مع شركات مقرها في الولايات المتحدة مطلوبة - تفهمك ل norms الأعمال الأمريكية ونمط الاتصال والتوقعات.<br>- <strong>التوافر </strong>للعمل في أمسيات من الأحد إلى الخميس في الرياض (من 5:00 إلى 9:00 مساءً بتوقيت السعودية) بما يتماشى مع ساعات عمل الولايات الشرقية الأمريكية.<br>- <strong>خبرة مثبتة </strong>كالمساعدة التنفيذية/الإدارية وفي دور محاسبي أو حسابات.<br>- <strong>معرفة عملية </strong>بمبادئ المحاسبة وبرامج المحاسبة (QuickBooks، Xero، أو ما يشابهها).<br>- <strong>الاستعداد </strong>لاستخدام أدوات الإنتاجية والتعاون - Google Workspace أو Microsoft 365، إدارة التقويم والبريد الإلكتروني، التخزين السحابي.<br><strong>ممتاز </strong>كتابة ومهارات الاتصال الشفوي باللغة الإنجليزية<br>- <strong>قوي </strong>في التنظيم والدقة والقدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد.<br>- <strong>متحفظ </strong>وذاتي الدافعية - القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد مع إشراف محدود.<br>- <strong>إعداد منزل-مكتب موثوق </strong>: اتصال إنترنت موثوق، جهاز كمبيوتر، ومكان هادئ للعمل.<br><strong>من المرغوب فيه وجوده</strong><br>- <strong>الإلمام </strong>ببيئة علامة تجارية فاخرة للجمال أو العافية أو الرفاهية.<br>- <strong>الخبرة </strong>في دعم عمل صغير أو وكالة أو مؤسس في دور مزدوج مشابه.<br>- <strong>شهادة محاسبة </strong>أو مقررات دراسية ذات صلة.<br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><span><br>ملخص الوظيفة<br>قيادة تجربة الوصول في أحد أكثر الفنادق عراقة في القاهرة <br>يقع على ضفاف نهر النيل في حي الزمالك النابض بالحياة، <br>فندق ماريوت القاهرة<br>ويُعد واحدًا من أشهر وجهات الضيافة في المدينة. ويجمع الفندق بين العظمة التاريخية والفخامة الحديثة، ويشتهر بهندسته المعمارية المتميزة، وخيارات الإقامة الواسعة، وتجارب تناول الطعام الحائزة على جوائز، وثقافة الخدمة الاستثنائية.<br>وكجزء من <br>فنادق ماريوت<br>، العلامة التجارية الفاخرة الرائدة لشركة ماريوت الدولية، يقدم فندق ماريوت القاهرة ضيافة راقية ومصممة بعناية لإلهام رحلة كل ضيف. نحن نبحث عن <br>مدير التحكم في الغرف<br>استثنائي ليلعب دورًا محوريًا في صياغة تجربة الضيف من الوصول حتى المغادرة مع المساهمة في النجاح المستمر لهذا الصرح المتميز.<br>نبذة عن الدور الوظيفي <br>يُعد <br>مدير التحكم في الغرف<br>قائدًا تشغيليًا رئيسيًا ضمن قسم المكاتب الأمامية، وهو مسؤول عن توجيه المدراء والموظفين والعمل جنباً إلى جنب معهم لضمان تجربة تسجيل وصول ومغادرة سلسة وفعالة ومخصصة لكل ضيف.<br>يجمع هذا الدور بين القيادة التشغيلية والوعي التجاري والتفاعل مع الضيوف لتحقيق أقصى قدر من رضا الضيوف، وتحسين مخزون الغرف، وتعزيز أداء القسم. ستشرف على العمليات اليومية للتحكم في الغرف والمكتب الأمامي، مما يضمن التميز في الخدمة، والمشاركة القوية للفريق، والتوافق التام مع معايير علامة ماريوت التجارية.<br>من خلال العمل عن كثب مع قيادة المكاتب الأمامية وفرق الفندق متعددة الوظائف، ستساعد في خلق تجارب لا تُنسى للضيوف مع دعم نسبة الإشغال وأهداف الإيرادات والأداء العام للفندق.<br>المسؤوليات الرئيسية <br>قيادة عمليات التحكم في الغرف والمكتب الأمامي اليومية، مما يضمن تقديم خدمة استثنائية وكفاءة تشغيلية.<br>إدارة استراتيجيات توزيع الغرف، والوصول، والمغادرة، وضوابط المخزون لتحقيق أقصى قدر من فرص الإشغال والإيرادات.<br>تعزيز رضا الضيوف من خلال حل المخاوف بشكل استباقي، والتعامل مع الطلبات المعقدة، وضمان تجارب خدمة مخصصة.<br>الإشراف على مستويات التوظيف وسير العمل التشغيلي لدعم توقعات الضيوف، ومتطلبات العمل، والأهداف المالية.<br>دعم برامج ماريوت لتقدير الضيوف ومعايير الخدمة الممتازة طوال رحلة الضيف.<br>دعم وتدريب وتطوير موظفي المكاتب الأمامية، وخلق ثقافة المساءلة والمشاركة والتحسين المستمر.<br>مراقبة مقاييس أداء القسم وتنفيذ المبادرات التي تعزز الإنتاجية وجودة الخدمة والنتائج التجارية.<br>بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين في أقسام التدبير المنزلي، وإدارة الإيرادات، والمبيعات، والحجوزات، وخدمات الضيوف لضمان عمليات فندقية سلسة.<br>المرشح المثالي <br>نحن نبحث عن محترف ضيافة بارع يزدهر في بيئة عمل سريعة الوتيرة ويدرك أهمية خلق انطباعات أولى وأخيرة استثنائية.<br>ستكون قائدًا ملهمًا يقود بنزاهة واحترافية ورعاية حقيقية للضيوف والموظفين على حد سواء. وستتمتع بحس تجاري قوي وشغف بتقديم تجارب ضيافة فاخرة، مع الراحة التامة في إدارة المتطلبات التشغيلية والتفاعلات مع الضيوف.<br>سينجح المرشح الذي يظهر ما يلي:<br>خبرة في المكاتب الأمامية، أو التحكم في الغرف، أو خدمات الضيوف، أو بيئة ضيافة ذات صلة.<br>عقلية تركز على الضيف مع الالتزام بالتميز في الخدمة.<br>قدرات قوية في القيادة والتدريب وتطوير الفريق.<br>مهارات ممتازة في حل المشكلات وحل النزاعات.<br>وعي تجاري مع فهم لإدارة الإشغال، وإيرادات الغرف، والأداء التشغيلي.<br>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة متميزة.<br>القدرة على البقاء هادئًا وفعالاً في بيئة فندق فاخر عالية الكثافة.<br>التعليم والخبرة <br>دبلوم الثانوية العامة أو ما يعادله مع خبرة لا تقل عن <br>سنة واحدة<br>في خدمات الضيوف، أو عمليات المكتب الأمامي، أو مجال مهني ذي صلة؛<br>أو<br>الحصول على <br>درجة دراسية لمدة سنتين<br>في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br>لماذا تنضم إلى ماريوت الدولية؟ <br>في <br>ماريوت الدولية<br>، نؤمن بأن موظفينا هم أعظم نقاط قوتنا. وبصفتنا شركة الضيافة الرائدة في العالم، فإننا نقدم فرصًا لا مثيل لها للتطوير المهني، والتنقل الوظيفي الدولي، والنمو القيادي عبر مجموعة من العلامات التجارية العالمية.<br>إن الانضمام إلى <br>فنادق ماريوت<br>يعني أن تصبح جزءًا من ثقافة قائمة على إعطاء الأولوية للأفراد، وتبني الابتكار، تقديم تجارب استثنائية. ستتاح لك الفرصة للتعاون مع محترفي ضيافة موهوبين، والمساهمة في علامة تجارية تحظى باحترام عالمي، وتطوير مسيرة مهنية مجزية بلا حدود.<br>فصلك القادم يبدأ هنا <br>إذا كنت قائد ضيافة شغوفًا ولديك موهبة في التميز التشغيلي، والتفاعل مع الضيوف، وتطوير الفريق، فهذه فرصة لإحداث تأثير ملموس في أحد أشهر فنادق مصر.<br>انضم إلى <br>فندق ماريوت القاهرة<br>وساعد في تقديم تجارب وصول استثنائية، وإلهام الفرق عالية الأداء، تقديم الضيافة الفاخرة الحديثة التي تميز <br>فنادق ماريوت<br>.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بجد على تعزيز بيئة تُحترم فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحترم بها. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على الراحة المألوفة للغاية في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم الذي يرادف الضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا الترحيب بك لاستكشاف حياة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.<br>تُعد جي دبليو ماريوت جزءًا من المجموعة الفاخرة لشركة ماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن رئيسية ومواقع منتجعات متميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة، ويواصلون إرث مؤسس الشركة الذي تحمل العلامة اسمه، جيه ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك فيه السعي وراء شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. إن معاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ من كيفية العناية بموظفينا. وتلك هي معاملة جي دبليو. بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وبدء هدفك، والانتماء إلى فريق عالمي مذهل، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>
وصف الشركة<br><br>تعد شركة دارلين لحلول الموارد البشرية (Darlen HR Solutions) شركة توظيف وموارد بشرية مكرسة لمساعدة المؤسسات على توظيف الكفاءات المناسبة بسرعة وكفاءة. تربط الشركة بين الشركات والمهنيين المؤهلين وتقدم خدمات موارد بشرية عملية تدعم النمو المستدام. من خلال التركيز على تبسيط عمليات التوظيف والإدارة الفعالة للقوى العاملة، تساعد دارلين لحلول الموارد البشرية العملاء على تحسين الأداء والإنتاجية. يعمل الفريق بشكل وثيق مع أصحاب العمل لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول موارد بشرية مخصصة تجعل التوظيف أبسط وأسرع وأكثر فعالية.<br><br>وصف الدور<br><br>وظيفة مساعد محاسب ضريبي هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في مصر الجديدة، القاهرة. يتضمن الدور دعم أنشطة إعداد الضرائب والامتثال، والمساعدة في مراجعة السجلات الضريبية، وضمان الامتثال لقوانين ولوائح الضرائب المصرية المعمول بها.<br><br>تشمل المسؤوليات اليومية إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية، والتعامل مع ضريبة القيمة المضافة والضرائب العامة، ودعم عمليات الفحص والتدقيق الضريبي، وإدارة الأنشطة المتعلقة بضريبة الرواتب، والتعامل مع نظام الفاتورة الإلكترونية المصري ومنصات مصلحة الضرائب المصرية. سيعمل مساعد المحاسب الضريبي أيضاً مع برامج المحاسبة والقوائم المالية، والحفاظ على دقة الوثائق الضريبية، والتعاون مع أعضاء الفريق الأقدم في مختلف الأمور المتعلقة بالضرائب.<br><br>الراتب: 18,000 - 20,000 جنيه مصري شهرياً.<br><br>المؤهلات<br><br>- يجب أن يمتلك المرشحون معرفة وخبرة قوية في ضريبة القيمة المضافة (VAT).<br>- يجب أن يمتلك المرشحون معرفة جيدة بالضرائب العامة.<br>- يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في عمليات الفحص والتدقيق الضريبي.<br>- يجب أن يمتلك المرشحون معرفة وخبرة في ضريبة الرواتب.<br>- يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في التعامل مع نظام الفاتورة الإلكترونية المصري.<br>- يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في التعامل مع منصات وأنظمة مصلحة الضرائب المصرية.<br>- يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية.<br>- يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في التعامل مع مصلحة الضرائب المصرية (ETA).<br>- يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في استخدام برامج المحاسبة والتعامل مع القوائم المالية.<br>- يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية ورقمية قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة.<br>- يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل جيدة ومهارات التعامل مع الآخرين، مع القدرة على العمل بشكل تعاوني في مقر العمل.<br>- يجب أن يمتلك المرشحون خلفية تعليمية ذات صلة في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو مجال ذي صلة.<br>- تعتبر الشهادات المهنية في الضرائب أو المحاسبة ميزة إضافية.<br>- يجب أن يمتلك المرشحون إجادة جيدة جداً للغة الإنجليزية أو أعلى.<br>- يجب أن يكون المرشحون على دراية بقوانين ولوائح الضرائب المصرية المطبقة على الشركات.
وصف الشركة: تعد الشركة المصرية للحفر (EDC) مزوداً رائداً لخدمات الحفر لصناعة النفط والغاز في مصر والمنطقة. تشغل الشركة أسطولاً حديثاً من منصات الحفر وتلتزم بعمليات آمنة وفعالة ومسؤولة بيئياً. تركز الشركة على تطوير المواهب التقنية وتوفير فرص تدريب وتطوير مهني منظمة لقوتها العاملة. تعزز الشركة ثقافة العمل الجماعي، والتحسين المستمر، والالتزام بالمعايير الصناعية الدولية، مما يجعلها بيئة عمل جذابة للأفراد الذين يسعون لبناء مسارات وظيفية طويلة الأمد في عمليات الحفر.<br>وصف الدور: مساعد الحفار هو دور بدوام كامل وفي الموقع، ومقره في السويس، لدعم الحفار في التشغيل الآمن والفعال لمنصة الحفر والمعدات المرتبطة بها. تشمل المسؤوليات اليومية مراقبة معاملات الحفر، والمساعدة في تشغيل وصيانة المعدات الثقيلة، وضمان الامتثال لإجراءات السلامة الخاصة بالشركة والمعايير الصناعية. يتضمن الدور الإشراف على الأنشطة وتنسيقها في أرضية الحفر، ودعم تنفيذ برامج الحفر، والمشاركة في عمليات التفتيش الروتينية للمعدات وظروف الآبار. يتعاون مساعد الحفار بشكل وثيق مع أعضاء طاقم المنصة، ومقدمي الخدمات، والمشرفين للحفاظ على ظروف عمل آمنة، وتقليل وقت التوقف عن العمل، وتحقيق الأهداف التشغيلية. يتطلب المنصب الاستعداد للعمل بنظام النوبات وفي ظروف بيئية متنوعة شائعة في عمليات الحفر.<br>المؤهلات:<br> خبرة مثبتة في تشغيل المعدات الثقيلة والصيانة الأساسية في بيئة صناعية أو بيئة حفر. معرفة بعمليات وإجراءات الحفر، بما في ذلك أنشطة الحفر العامة والحفر الموجه. القدرة على إجراء فحص روتيني للمعدات والأدوات وأنظمة السلامة لضمان تشغيل موثوق وآمن. فهم ممارسات ومعايير ومتطلبات السلامة في صناعة النفط والغاز، خاصة المتعلقة بمنصات الحفر. دبلوم تقني أو شهادة جامعية في الهندسة الميكانيكية أو البترولية أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. التزام قوي بممارسات الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، مع الاستعداد لاتباع جميع إرشادات السلامة والمشاركة في تدريبات السلامة. مهارات تواصل فعالة وقدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن طاقم منصة متنوع وفرق متعددة التخصصات. قدرة بدنية على أداء مهام شاقة في بيئات المنصات الخارجية/الداخلية، بما في ذلك العمل على المرتفعات وفي الأماكن الضيقة حسب الحاجة. فهم أساسي لأنظمة معدات المنصة (المضخات، أنظمة الطين، معدات الرفع) والاستعداد لتعلم تقنيات تشغيلية متقدمة. مرونة للعمل بنظام النوبات والتكيف مع الاحتياجات والجداول التشغيلية المتغيرة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p>● مسؤول عن عمليات المتجر خلال ورديته من حيث تشغيل end-to-end:<br>
إدارة الموظفين، الطلب، الاستلام الوارد، التخزين، التجميع والتعبئة<br>
● يساعد مشرف المتجر في إدارة جميع عمليات المتجر (أي اختيار الأشخاص، الجدولة<br>
نحن نوظف<br>
مساعد مشرف المتجر<br>
ورديات، الصيانة الروتينية والوقائية، …)<br>
● يساعد مشرف المتجر في الطلب/إعادة مخزون المتجر: ضمان وجود مخزون مناسب في المتاجر<br>
(لا وجود لنقص في المخزون أو نفاد المخزون) ومساعدة في تقييم المخزون وإصدار الطلبيات بناءً على مدخلات<br>
وتقييم مخطط الطلب بالإضافة إلى التقييم المادي للمخزون<br>
● إدارة الجرد: دعم مشرف المتجر بضمان تحكم فعال في المخزون<br>
الوظائف والممارسات. دعم تنفيذ عملية الجرد لضمان<br>
مستويات مخزون كافية وجرد دقيق من خلال إجراء جرد المتجر وحساب الدورة<br>
وفق الجدول المتفق عليه<br>
● الاستلام الوارد: خلال ورديته، لضمان استلام الطلبات بدقة وفق السياسات وSOP<br>
● الصادر: خلال ورديته، لضمان الالتقاط والتعبئة الفعالة والدقيقة لطلبات العملاء، وفق SOP<br>
● دعم مشرف المتجر من خلال رصد عمليات التنفيذ وتوصية<br>
بالتحسينات لزيادة الإنتاجية والربحية.<br>
● مساعدة مشرف المتجر من خلال ضمان تنفيذ الإجراءات المتعلقة بتقليل الخسائر في المتجر<br>
● الإشراف على التطبيق الفعال للنظافة والصحة والسلامة والأمن<br>
والمعايير، بالإضافة إلى معايير مستوى الخدمة وضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء<br>
داخلياً وخارجياً خلال ورديته<br>
● مناقشة جميع القضايا/المشاكل مع مشرف المتجر واقتراح الحلول</p><br><br>ما تحتاجه لتكون ناجحاً<br><p>● لديك خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في السوبرماركت أو التجزئة<br>
● مهارات Excel مثبتة<br>
● مهارات تواصل جيدة، وتفضل دائماً أن تكون عملياً مع عدة أدوات.<br>
● مهارات اللغة: الإنجليزية جيدة في الكتابة (الكتابة المهنية: رسائل بريد إلكتروني، تواصل وقراءة) وتحدثاً وبالفصحى العربية بطلاقة</p><br><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة للتوصيل المحلي في العالم، مهمتنا تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. منذ 2017، مدرج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت ويعد جزءاً من مؤشر MDAX للأوراق المالية.</p><br><br>
<br><br> </div>
<p><br></p><p><b>عن الدور </b>كجزء من جهود التوسع لدينا، نبحث عن مدير هندسة لقيادة فريق مطوري الخدمات المالية وأن يكون جزءاً من محور التقنية الأوروبي لدينا. ستكون مقراً لك في برلين أو باريس وستقود فريقاً تقنياً يدعم تطوير وتسليم منتجات ياسير. ستملك وتبني أنظمة كبيرة الحجم وخدمات ميكروية. مع فريقك، ستصمّم وتطوّر وتسلّم تطبيقات قوية في بيئة ديناميكية للغاية. لكي تكون ناجحاً في هذا الدور، يجب أن تمتلك مهارات تقنية بارزة ولا تخشى أن تكون عملياً، وتكون واثقاً في قيادة وخدمة فرق التقنية، وتجيد juggling بين عدة منتجات، وتزدهر في بيئات ذات نمو عالي.</p><p>عن مسؤولياتك كمدير هندسة العمل مع فرق المنتج والتصميم لفهم متطلبات المستخدم النهائي، صياغة حالات الاستخدام، ثم ترجمتها إلى حلول تقنية عملية وفعالة. المساهمة في توظيف فريق الهندسة للمنتج الذي تتحمّله العمل مع أصحاب المصلحة المختلفين لإرساء ثقافة التميز الفني وتكون مسؤولاً عن نجاح ونمو فريقك الشخصي. الإشراف على فرق الهندسة ومشروعاتها. ضمان قدرتها على تقديم أفضل أعمالها من خلال كشف المعوقات وتخفيفها وتوجيه زملائك. بناء برمجيات قوية وقابلة للتوسع في Node.js المساعدة في تحسين جودة الرمز القائم من خلال إدخال ضمان الجودة وأداء مراجعات الشفرة. </p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>فهم جيد وتطبيق عملي لـ TDD و DDD</li><li>خبرة سابقة مع منتجات رقمية أو في دور مشابه في شركة FinTech أو بنك رقمي أو مزود دفع تعتبر ميزة</li><li>ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة العملية كمدير هندسة أو قائد فني في قسم هندسي</li><li>خبرة واسعة بتقنيات السحابة والميكروسيرفيسز والالتزام المستمر والتفاعلات الحديثة بين الإنسان والآلة</li><li>فهم جيد للمنهجيات الرشيقة</li><li>مهارات قيادة وإدارة مشاريع رائعة، ويفضّل وجود خبرة في إدارة فرق بعيدة</li><li>معرفة راسخة بتصميم البرمجيات، يجب أن تعرف كيف تخلق برمجيات قابلة للتوسع، قابلة لإعادة الاستخدام وتلبّي أهداف البنية المعمارية</li><li>الراحة في العمل في بيئة ريادية</li><li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة، علوم الحاسب، أو مجال ذات صلة</li></ul>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص وصف الوظيفة: </b></p><br><p>رؤيتنا هي تصميم العلامات التجارية واختيار المشروبات التي يحبها الناس. نقدر كيف نعمل بقدر ما نحقق. الميزانية المخصصة للمشرف على الإنتاج هي دور محوري ضمن مرافق التصنيع لدينا ويعمل مع فريق من الزملاء على خط الإنتاج للوصول بمنتجاتنا إلى الأسواق. سيكون المرشح المؤهل قادراً على تعدد المهام بشكل ممتاز ويُفترض أن لديه خبرة سابقة في توجيه وتحفيز الزملاء في بيئة الإنتاج.</p><br><p><b>ما ستقوم به من أجلنا</b></p><br><ul><li><span>مسؤول عن إدارة وتحسين عمليات الإنتاج في المناطق المحددة بما في ذلك تحديد مجالات الفرص والتواصل بشأنها، وتحقيق أهداف الإنتاج اليومية، وتحديد وتنفيذ التحسينات المخطط لها.</span></li><li>فهم الجداول الزمنية والمنتجات والمواد ومتطلبات جودة المنتج لإدارة أداء خطوط الإنتاج ومؤشرات الأداء ضمن ميزانية العمالة والنفقات التشغيلية.</li><li>قيادة فريق من 15 إلى 30 من العاملين بالساعة مع مستويات خبرة وتعليم مختلفة؛ تطوير وتوجيه الأفراد والفريق لحل القضايا التشغيلية؛ تحفيز الفريق لتحقيق أهداف الأداء.</li><li><span>يشارك في عملية جدولة الإنتاج والموظفين ويُجري التعديلات عند الحاجة.</span></li><li>يدير سياسات وممارسات الشركة والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية، بما في ذلك تطبيق والحفاظ على سياسات وإجراءات السلامة والسلامة الغذائية والبيئية.</li><li>ينظّم ويعقد اجتماعات الفريق لتثقيف وتعزيز التحسين المستمر.</li><li>يُحافظ على وثائق العمليات ويُحدّثها من خلال أنظمة الشركة.</li><li>ينظّم ويعقد اجتماعات فريق العمل، ويبدأ وينفذ المشاريع، ويحسن التواصل والمشاركة داخل الفريق.</li><li>يتعاون مع قسم الصيانة لتحسين موثوقية المعدات.</li><li><span>ملكية التواصل داخل منطقة الإنتاج وعبر الوظائف. </span></li><li><span>يشارك ويشارك الموظفين من خلال اجتماعات الفريق المنتظمة، ومناقشات تحسين العمليات، والمتابعة على المقترحات، والتواصل المنتظم. </span></li><li><span>مسؤول عن التدريب والتوجيه الرسمي وغير الرسمي للموظفين، وإدارة الأداء والتطوير. </span></li><li><span>مسؤول عن حفظ النظافة والتطهير وممارسات السلامة الغذائية. </span></li><li><span>إدارة الموارد بشكل فعال لضمان أقصى وقت تشغيل وجودة وإنتاجية قصوى. </span></li><li><span>عند مسؤول عن توثيق الحوادث الأمنية والتحقيق فيها ومسؤول عن تقليل مخاطر السلامة في المنطقة من خلال تحديد المخاطر بشكل استباقي (سلوك ومشكلات المرافق) وضمان الحل السريع. </span></li><li><span>مسؤول عن اتباع سياسات وإجراءات السلامة الغذائية والأنظمة التنظيمية، وتنفيذ المسؤوليات كما هو محدد في إجراءات التشغيل القياسية، والإبلاغ عن المخاوف المتعلقة بالسلامة الغذائية والتنظيم إلى مدير الإنتاج أو الجودة. </span></li></ul><p><b>المؤهلات والمتطلبات</b></p><br><ul><li>دبلوم المدرسة الثانوية أو درجة البكالوريوس في العمليات أو الهندسة أو الأعمال أو الإدارة أو مجال دراسة ذو صلة. </li><li>يجب أن يمتلك خبرة إدارة لا تقل عن 3 سنوات تشمل التوظيف وتطوير الموظفين وتوجيه الأداء والإشراف اليومي على خطوط إنتاج متعددة في بيئة الإنتاج.</li><li>يفضّل وجود خبرة في التصنيع الرشيق أو تدريب مشابه في تحسين العمليات المستمر. توجيه قوي لتحسين مستمر.</li><li>معرفة بمبادئ تغليف الغذاء، ومتطلبات جودة الغذاء والسلامة الغذائية في الصناعة، وتفاعل المكونات مع المعدات، وإجراءات التطهير، ومراقبة الجودة الإحصائية، ونقاط التحكم الحرجة، وديناميكيات توسع المنتج الجديد</li><li>إظهار قدرات إدارة وقيادة قوية في تحفيز فريق التصنيع المتنوع.</li><li>مهارات إدارة المشاريع مطلوبة</li><li>معرفة حاسوبية قوية، ويفضل تطبيقات مايكروسوفت مطلوبة</li><li>يجب أن يمتلك قدرة مثبتة للعمل في بيئة منتجة وتحدٍ مستمر</li><li>يجب أن يمتلك مهارات التيسير والعرض وبناء الفريق الفعالة</li></ul><p><b>ما يمكننا تقديمه لك</b></p><br><ul><li><b>الخبرة</b><b><span><span>: </span></span></b><span>انضم إلى منظمة عالمية </span><span><span>مع فرصة غير محدودة للتعلم والنمو</span></span><span><span>.</span></span></span> </li><li><span><b>المزايا</b></span><span>: حزمة مزايا كاملة تبدأ من يوم العمل الأول</span></span> </li></ul><ul><li><span><b>التعلم والتطوير</b></span><span>: القدرة على العمل مع فريق تصنيع عالمي في مرافق تصنيع حديثة.</span></li></ul><p><b>المهارات:</b></p><br>5s (غير نشط)، تبريد الأمونيا، إدارة التغيير، عملية التحسين المستمر، السلامة الغذائية والتطهير (غير نشط)، ممارسات التصنيع الجيدة (GMP)، تحليل المخاطر بنقاط التحكم الحرجة (HACCP)، ISO 90001، التصنيع الرشيق، Microsoft Office، منطق PLC، إدارة الإنتاج، عمليات الإنتاج، مراقبة الجودة (QC)، Six Sigma، إجراء تشغيلي قياسي (SOP)<p><span><b>المواقع:</b></span></p><br>مصر<p><span><b>المدينة/المدن:</b></span></p><br><p><span><b>الرحلة المطلوبة:</b></span></p><br>00% - 25%<p><span><b>التوطين متاح:</b></span></p><br>لا<p><span><b>تاريخ انتهاء الوظيفة:</b></span></p><br>29 سبتمبر 2026<p><b>هدفنا وثقافة النمو:</b></p><br><p>نتخذ إجراءً مقصوداً لتعزيز ثقافة شاملة تتأسس على هدف شركتنا، لإحداث تجديد في العالم وإحداث فرق. نتصرف بعقلية النمو، نتبنى نهجاً واسعاً لما هو ممكن ونؤمن بالتعلم المستمر لتحسين أعمالنا وأنفسنا. نركز على أربعة سلوكيات رئيسية – فضولي، مُمكّن، شامل ومرِّن – ونقدّر كيف نعمل كما نحقق. نعتقد أن ثقافتنا أحد الأسباب التي تواصل بها شركتنا الازدهار لأكثر من 130 عاماً. تفضل بزيارة هدفنا ورؤيتنا لتتعرف أكثر على هذه السلوكيات وكيف يمكنك تطبيقها في دورك التالي في كوكاكولا.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذه الوحدة مفتوحة للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذه الوظيفة تدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية وفق منطقة زمن العميل.</strong></em></p><br><p>يسعى عميلنا إلى وجود <strong>مساعد تنفيذي للعمليات</strong> منظم للغاية لدعم العمود الفقري التشغيلي لعملياتهم التي تواجه العملاء والعمليات الداخلية. يلعب هذا الدور دورًا رئيسيًا في الحفاظ على التواصل الفعال مع العملاء وتوثيق CRM بدقة والتنسيق الإداري وتدفقات العمل التشغيلية التي تمكّن العمل من تقديم تجربة عميل استثنائية.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>المساعد التنفيذي للعمليات</strong> مسؤولًا عن دعم الأنشطة التشغيلية والإدارية اليومية مع المساعدة في ضمان سلاسة تفاعل العملاء، والجدولة، وإدارة CRM، والعمليات الداخلية. من خلال العمل عن كثب مع الفرق الداخلية، سيقوم هذا الدور بتنسيق الاتصالات، والحفاظ على وثائق منظمة، وتحديد الفرص بشكل استباقي لتحسين الكفاءة التشغيلية.</p><br><p>هذا الدور مثالي لشخص منظم للغاية ويمتاز بالدقة ويستمتع بخلق الهيكلة وإدارة أولويات متعددة ودعم كل من الفرق الداخلية والعملاء في بيئة سريعة الإيقاع.</p><br>الموقع<p><strong>عن بُعد كامل | 8:00 صباحًا – 5:00 مساءً بتوقيت CST</strong></p><br>المسؤوليات الأساسيةدعم العميل والتواصل<ul><li><p>الرد على رسائل العملاء وطلباتهن بشكل فوري واحترافي.</p><br></li><li><p>جدولة اجتماعات العميل والمراجعات والتواصلات التالية.</p><br></li><li><p>المساعدة في إعداد المقترحات والوثائق التي يتعامل معها العميل.</p><br></li><li><p>التأكد من حصول العملاء على معلومات دقيقة وتحديثات في الوقت المناسب طوال فترة التعاملات المستمرة.</p><br></li></ul>توثيق وإدارة CRM<ul><li><p>بناء وتنظيم والحفاظ على سجلات CRM لحسابات العملاء.</p><br></li><li><p>توثيق تفاعلات العملاء والملاحظات ونشاطات المتابعة.</p><br></li><li><p>التأكد من أن معلومات CRM دقيقة وكاملة ومحدّثة.</p><br></li><li><p>دعم التقارير الداخلية من خلال الحفاظ على بيانات العملاء منظمة.</p><br></li></ul>الدعم الإداري والتنفيذي<ul><li><p>إدارة الجداول، وجدولة الاجتماعات وتنسيق المواعيد.</p><br></li><li><p>تنظيم الملفات والوثائق والسجلات الإدارية الداخلية.</p><br></li><li><p>دعم إدارة البريد الإلكتروني والمسؤوليات الإدارية اليومية.</p><br></li><li><p>تنسيق التواصل بين الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين.</p><br></li></ul>العمليات وتحسين الإجراءات<ul><li><p>تحديد الفرص لتحسين تدفقات عمل العملاء والعمليات الداخلية.</p><br></li><li><p>المساعدة في توثيق الإجراءات والحفاظ على الوثائق التشغيلية.</p><br></li><li><p>دعم التنسيق عبر الوظائف لضمان تقدم المشاريع بكفاءة.</p><br></li><li><p>التوصية بتحسينات العمليات التي تزيد من التنظيم والكفاءة التشغيلية.</p><br></li></ul>المؤهلاتالخبرة<ul><li><p>خبرة 2+ سنوات في الدعم الإداري أو العمليات أو المساعدة التنفيذية أو الأدوار الداعمة أمام العملاء.</p><br></li><li><p>يفضل المرشح ذو خلفية في: المالية أو المحاسبة أو التسويق.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة منصات CRM مثل HubSpot أو Salesforce أو AgencyZoom أو أنظمة مشابهة.</p><br></li><li><p>خبرة في تنسيق الجداول والاجتماعات وتدفقات العمل الإدارية.</p><br></li><li><p>خبرة في دعم عدة أولويات في بيئة سريعة الإيقاع.</p><br></li><li><p>إدارة البريد الإلكتروني.</p><br></li><li><p>تنظيم الأولويات اليومية.</p><br></li><li><p>تحديث الوثائق وإجراءات التشغيل القياسية SOPs.</p><br></li><li><p>دعم تسجيل المستشارين عند البدء.</p><br></li><li><p>جدولة النشرات الإخبارية.</p><br></li><li><p>تنسيق المهام الإدارية.</p><br></li><li><p>المساعدة في مشاريع التسويق عبر عدة أعمال.</p><br></li><li><p>دعم التحسينات التشغيلية مع ظهور احتياجات جديدة.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>إدارة CRM</p><br></li><li><p>تنسيق التقويم والجدول الزمني</p><br></li><li><p>Microsoft Office Suite</p><br></li><li><p>Google Workspace</p><br></li><li><p>إدارة الوثائق</p><br></li><li><p>الدعم الإداري</p><br></li><li><p>توثيق الإجراءات</p><br></li><li><p>قدرات تنظيمية وإدارة الوقت قوية</p><br></li><li><p>انتباهاً عالياً للتفاصيل</p><br></li></ul>ماذا يبدو عليه النجاح<ul><li><p>يتم التعامل مع طلبات العملاء بسرعة واحترافية وبدقة.</p><br></li><li><p>سجلات CRM تظل كاملة ومنظمة وقابلة للتنفيذ.</p><br></li><li><p>الجداول والاجتماعات وتدفقات العمل الإدارية تعمل بكفاءة دون إشراف مكثف.</p><br></li><li><p>تصبح العمليات الداخلية أكثر تنظيمًا وتدفقًا.</p><br></li><li><p>يستلم القادة والعملاء دعماً تشغيلياً موثوقاً واستباقياً.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة ممتازة للانضمام إلى منظمة نامية ستكون فيها شريكاً تشغيلياً موثوقاً يدعم كل من الفرق الداخلية وعلاقات العملاء. ستتعرض لتجربة في عمليات العملاء، وإدارة CRM، والدعم التنفيذي، وتحسين العمليات بينما تلعب دوراً رئيسياً في مساعدة المنظمة على العمل بشكل أكثر كفاءة.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>لكي يتم النظر في هذه الوظيفة يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>ملء نموذج الطلب</p><br></li><li><p>تسجيل فيديو يظهر مهاراتك</p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>هذا المنصب متاح فقط للمرشحين الحاصلين على بطاقة هوية PWD سارية الصلاحية صادرة عن وزارة الصحة.<br>تسعى أمازون.كوم لأن تكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم حيث يمكن للناس العثور واكتشاف أي شيء يرغبون في شرائه عبر الإنترنت. من خلال منح العملاء المزيد مما يريدون - أسعار منخفضة، وتشكيلة واسعة، وراحة - تستمر أمازون.كوم في النمو والتطور كمنصة تجارة إلكترونية من الطراز العالمي. تتطور أمازون من موقع ويب إلى شريك تجارة إلكترونية إلى منصة تطوير مدفوعة بروح الابتكار التي هي جزء من DNA الشركة. أفضل عقول التكنولوجيا في العالم تأتي إلى أمازون.كوم للبحث وتطوير تقنيات تحسن حياة المتسوقين والبائعين حول العالم.<br> يعمل مساعد دعم البائع كواجهة أساسية بين أمازون وشركائنا في الأعمال. سيكون مساعد دعم البائع مسؤولاً عن تقديم دعم تشغيلي فوري ودقيق للبائعين الذين يبيعون على منصة أمازون. لدى المرشح الناجح تأثير فوري وواضح على تجربة عملاء أمازون، مما يجعل سجل قوي من تركيز العملاء معياراً عالياً للدور. من المتوقع أن يعالج مساعد دعم البائع قضايا النظام المزمنة، ويقدم تحسينات عملية، ويطور وثائق داخلية، ويساهم في بيئة فريق، مع الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة للمكالمات و/أو رسائل البريد الإلكتروني.<br> <br> ملخص المسؤوليات<br> - يظهر اتصالات مكتوبة وشفوية فعالة وواضحة ومهنية.<br> - العمل في بيئة مركز الاتصال مع الاعتماد على القياس لخدمة بائعي أمازون وعالم البائعين.<br> - دعم البائعين والموردين حول العالم بلغات مختلفة باستخدام أدوات الترجمة المعتمدة من أمازون<br> - يوفر خدمة سريعة وكفؤة لبائعي أمازون وتجار التجزئة بما في ذلك التوعية المناسبة بقضايا البائعين<br> - يبني معرفة بالمنصة والأعمال لخدمة البائعين بشكل أفضل<br> - يحافظ على سلوك إيجابي ومهني دائماً يعكس الشركة بشكل إيجابي ويدير القضايا الحساسة بفعالية.<br> - يظهر مهارات إدارة الوقت بشكل ممتاز والقدرة على العمل بشكل مستقل باستخدام موارد وسياسات وإجراءات القسم.<br> - يساهم في بيئة فريق إيجابية ويساعد أعضاء الفريق بشكل استباقي في حالات الاتصال الصعبة حسب الحاجة.<br> - يحافظ على مقاييس أداء مقبولة مثل الجودة والإنتاجية وإنهاء المشكلة من أول اتصال والحضور.<br> - يسعى بنشاط إلى حلول من خلال التفكير المنطقي ومهارات تفسير البيانات ويحدد الاتجاهات إلى القناة المناسبة بما في ذلك مقترحات التحسين.<br> - يتواصل مع أقسام أخرى مثل خدمة العملاء، والتحقيق مع البائعين، أو فرق المدفوعات كما يلزم لحل قضايا وأسئلة البائع.<br> <br>- أكثر من سنة خبرة في خدمة العملاء<br>- أكثر من سنة خبرة في قيادة تحسن العمليات<br>- خبرة في منتجات وتطبيقات Microsoft Office<br>- خبرة في Excel<br>- راغب في العمل بجداول/نوبات/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليل والعطل<br>- يجيد التحدث والكتابة والقراءة بالعربية والإنجليزية بطلاقة<br>- أكثر من سنتين خبرة في خدمة العملاء<br> ثقافتنا الشاملة تمكّن أمازونيين من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت تعاني من إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديل في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.</p><br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>منتجع موفنبيك كاو ياي، ن correspondence ...</p>
الغرض من الدور: سيعمل المساعد الإداري كنقطة اتصال رئيسية للمكتب الأمامي والعمليات الإدارية في الصندوق السيادي المصري (TSFE)، لضمان بيئة مكتبية مهنية ومنظمة وفعالة. يجمع هذا الدور بين إدارة المكتب الأمامي، والتنسيق الإداري، والدعم التنفيذي، وتنظيم المواعيد، والمراسلات، وإدارة الزوار، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك الجهات الحكومية. سيمثل المرشح الناجح الصندوق السيادي المصري بطريقة مهنية ومرحبة، ومن المتوقع أن يظهر مهارات تواصل ممتازة، وإتقان للغة الإنجليزية، وإتيكيت عمل قوي، وحس بالمسؤولية والتقدير، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة أولويات متعددة بدرجة عالية من الاحترافية. هذا المنصب مناسب بشكل خاص لمحترف يتمتع بدرجة عالية من التنظيم والمظهر اللائق، وواثق في التعامل مع الإدارة العليا، وممثلي الحكومة، والشركاء الخارجيين، والزوار، ومقدمي الخدمات.<br>المسؤوليات الرئيسية: 1. إدارة المكتب الأمامي والاستقبال: العمل كنقطة اتصال أولى وممثل مهني للصندوق السيادي المصري للزوار والشركاء وأصحاب المصلحة الخارجيين. استقبال الزوار ومساعدتهم بطريقة مهنية ومهذبة وفعالة. الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة وفرزها وتوجيهها. إدارة المراسلات والاتصالات الواردة والصادرة. الحفاظ على بيئة استقبال ومكتب أمامي مهنية ومنظمة ومرحبة. تنسيق دخول الزوار وترتيبات الاجتماعات حسب الحاجة. الاحتفاظ بقوائم اتصال محدثة وسجلات إدارية ذات صلة. 2. الإدارة الإدارية والمكتبية: تقديم دعم إداري شامل للمديرين والموظفين. تنسيق الأنشطة الإدارية اليومية للمكتب. إعداد وتنسيق وتوزيع ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني، والخطابات، والمذكرات، والنماذج، والتقارير، والمراسلات الرسمية الأخرى. تطوير وصيانة نظام فعال للأرشفة وإدارة المستندات إلكترونيًا وورقيًا. الاحتفاظ بسجلات إدارية دقيقة وضمان تنظيم المستندات وإمكانية الوصول إليها بشكل صحيح. مراقبة متطلبات المكتب وتنسيق شراء المستلزمات والخدمات المكتبية. البحث عن الموردين والمنتجات ومقدمي الخدمات ودعم تقييم الخيارات المتاحة. التنسيق مع الإدارات الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة. دعم الإجراءات والسياسات والأنشطة الإدارية المتعلقة بالمكتب. 3. التنسيق مع أصحاب المصلحة الخارجيين: العمل كنقطة تنسيق إدارية مع الجهات الحكومية وأصحاب المصلحة الخارجيين، حسب التكليف. تنسيق المراسلات والمواعيد والاجتماعات والوثائق والمتابعات مع الجهات الحكومية والخارجية ذات الصلة. ضمان التواصل والمتابعة في الوقت المناسب للطلبات والمتطلبات الإدارية. الاحتفاظ بسجلات منظمة للاتصالات، والطلبات المقدمة، والمواعيد، وإجراءات المتابعة. التعامل مع المعلومات الحساسة والرسمية باحترافية وسرية وتقدير. تمثيل الصندوق السيادي المصري بشكل مناسب عند التواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين والحكوميين. 4. تنظيم المواعيد والتقويم: تقديم دعم فوري في تنظيم المواعيد والدعم الإداري للإدارة والفرق ذات الصلة. تنسيق الاجتماعات والمواعيد والمكالمات الجماعية. إدارة التقويمات وضمان جدولة المواعيد والمتابعة المناسبة. تحديد ومنع تضارب المواعيد. إعداد لوجستيات الاجتماعات، بما في ذلك القاعات، والحضور، والمواد، والترتيبات المطلوبة. تنسيق دعوات الاجتماعات واتصالات المتابعة. 5. السفر والخدمات اللوجستية: تنسيق ترتيبات السفر المحلية والدولية، بما في ذلك: حجز الرحلات الجوية، وحجوزات الفنادق، والنقل البري، وترتيبات الاجتماعات، وحجوزات المطاعم. إعداد وتنظيم مسارات السفر والوثائق ذات الصلة. تنسيق متطلبات السفر مع الموظفين والمديرين ومزودي خدمات السفر والأطراف الخارجية. ضمان إتمام ترتيبات السفر بدقة وفي الوقت المناسب. 6. الاتصالات والمراسلات: صياغة ومراجعة وتنسيق وتوزيع المراسلات المهنية والوثائق الإدارية. ضمان أن تكون الاتصالات واضحة ودقيقة ومهنية ومقدمة بشكل مناسب. الحفاظ على مستوى عالٍ من التواصل الكتابي واللفظي باللغتين الإنجليزية والعربية، حيثما كان ذلك ممكنًا. التعامل مع المعلومات السرية والحساسة بشكل مناسب. المتابعة بشأن الاتصالات المعلقة والإجراءات الإدارية لضمان إتمامها في الوقت المناسب. 7. الدعم العام: تقديم الدعم الإداري للمشاريع والاجتماعات والفعاليات والأنشطة التنظيمية الأخرى. المساعدة في التنسيق المتعلق بالمكتب والمسائل الإدارية حسب الحاجة. دعم الموارد البشرية والإدارة في الأنشطة الإدارية عند الحاجة. الحفاظ على مستوى عالٍ من الاستجابة والاحترافية عند التعامل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. أداء مهام إدارية أخرى يتم تكليفه بها بشكل معقول لدعم عمليات الصندوق السيادي المصري. ملف المرشح: نحن نبحث عن محترف إداري يتمتع بدرجة عالية من الاحترافية والأناقة والمبادرة، قادر على العمل بثقة في بيئة سريعة الخطى والتفاعل مع كبار أصحاب المصلحة والجهات الحكومية. يجب أن يكون المرشح المثالي: يتمتع بمظهر لائق واحترافي، مع إتيكيت عمل ممتاز. يتقن اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، مع مهارات تواصل مهنية قوية. منظم للغاية، ويهتم بالتفاصيل، ولديه نهج منظم في العمل. واثق ومريح في التواصل مع الإدارة العليا وممثلي الحكومة وأصحاب المصلحة الخارجيين. مبادر، وواسع الحيلة، وقادر على العمل بشكل مستقل. قادر على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة. كتوم وجدير بالثقة عند التعامل مع المعلومات السرية والحساسة. متمكن من الناحية التقنية ومريح في العمل مع أنظمة ومنصات رقمية متعددة. قادر على تمثيل الصندوق السيادي المصري باحترافية في جميع التفاعلات.<br>التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو الاتصالات، أو الإدارة العامة، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الدعم الإداري، أو إدارة المكاتب، أو الإدارة التنفيذية، أو إدارة المكاتب، أو دور مماثل. تعتبر الخبرة السابقة في التعامل مع الجهات الحكومية، أو منظمات القطاع العام، أو أصحاب المصلحة المؤسسيين الخارجيين ميزة كبيرة. تعتبر الخبرة السابقة في بيئة مهنية مؤسسية، أو استثمارية، أو حكومية، أو متعددة الجنسيات ميزة إضافية. خبرة مثبتة في إدارة مسؤوليات وأولويات إدارية متعددة في وقت واحد. المعرفة والمهارات والكفاءات: التواصل والاحترافية: مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وإدارة أصحاب المصلحة. حضور مهني، وإتيكيت عمل قوي، ومستوى عالٍ من المظهر الشخصي. القدرة على التواصل بثقة وبشكل مناسب مع كبار المسؤولين التنفيذيين وأصحاب المصلحة الخارجيين. التنظيم والإدارة: معرفة قوية بممارسات إدارة المكاتب الحديثة. مهارات تنظيمية استثنائية واهتمام بالتفاصيل. مهارات ممتازة في إدارة الوقت وتحديد الأولويات. قدرة مثبتة على الوفاء بالمواعيد النهائية والمتابعة على الالتزامات. مهارات قوية في المتابعة والتنسيق. المهارات التكنولوجية والرقمية: كفاءة متقدمة في Microsoft Office، وخاصة: Microsoft Word وMicrosoft Excel وMicrosoft Power Point وMicrosoft Outlook. القدرة على إعداد وثائق وعروض تقديمية وتقارير ومراسلات ذات جودة عالية وتنسيق مهني. قدرة قوية على إدارة الملفات الإلكترونية، والتقويمات، والمراسلات، وقواعد البيانات، والسجلات الرقمية. محترف وذو مظهر لائق. كتوم وجدير بالثقة. هادئ ومهني تحت الضغط. مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار. موجه نحو العمل الجماعي وقادر على العمل بشكل مستقل. حس قوي بالملكية والمسؤولية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وأوروبا الشرقية. الرجاء ملاحظة أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، لذا يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة بما يتماشى مع المنطقة الزمنية للعميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا هو شركة منتجات رعاية شخصية تطور علامات تجارية للمستهلكين للبيع بالتجزئة على نطاق واسع وقنوات مهنية. مع استمرار المنظمة في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي عبر الأعمال، يبحثون عن <strong>مساعد تنفيذي مفعم بالذكاء الاصطناعي</strong> ليكون شريكًا تشغيليًا موثوقًا لرئيس التنفيذي ويساعد في تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي لحل تحديات الأعمال الحقيقية مع دعم الاستراتيجية الطويلة الأجل للذكاء الاصطناعي للشركة.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيعمل <strong>المساعد التنفيذي المفعم بالذكاء الاصطناعي</strong> مباشرة مع الرئيس التنفيذي كشريك تشغيلي موثوق، ويساعد في ترجمة أولويات الأعمال إلى حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعزز الكفاءة واتخاذ القرار. سيستفيد <strong>المساعد التنفيذي المفعم بالذكاء الاصطناعي</strong> من أدوات الذكاء الاصطناعي والمنصات بدون/منخفضة الترميز والحكم التجاري القوي لبناء سير عمل عملي، دعم مبادرات التنبؤ، وتحديد الفرص لتطبيق الذكاء الاصطناعي عبر المنظمة. هذا الدور مثالي لشخص يحب حل مشكلات الأعمال بالذكاء الاصطناعي، ويزدهر في بيئات سرعة عالية، ويريد المساعدة في بناء منظمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي من الأساس.</p><br>الموقع<p><strong>عن بُعد بالكامل (العمل من المنزل) | 9:00 صباحًا – 5:00 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ</strong></p><br>المسؤوليات الأساسيةدعم الفريق والشراكة التجارية<ul><li><p>العمل مباشرة مع الرئيس التنفيذي كونه شريك تشغيلي قائم على الذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>ترجمة أولويات الأعمال إلى سير عمل وحلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي قابلة للتنفيذ.</p><br></li><li><p>الشراكة مع القيادة في مبادرات قائمة على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التنبؤ والمشاريع التشغيلية.</p><br></li><li><p>تحديد الفرص التي يمكن أن يحسن فيها الذكاء الاصطناعي العمليات التجارية وتنفيذ الحلول من المفهوم حتى التنفيذ.</p><br></li></ul>أدوات الذكاء الاصطناعي وتنفيذ سير العمل<ul><li><p>استخدام Claude وأدوات ذكاء اصطناعي أخرى لحل التحديات التشغيلية والتجارية.</p><br></li><li><p>بناء سير عمل وآليات ذكاء اصطناعي بدون/منخفضة الترميز عملية.</p><br></li><li><p>تطبيق الذكاء الاصطناعي عبر وظائف أعمال متعددة لتحسين الكفاءة والإنتاجية.</p><br></li><li><p>تقييم مستمر لأدوات الذكاء الاصطناعي الناشئة وتوصية بتطبيقات جديدة للأعمال.</p><br></li></ul>تحليل الأعمال وتحسين العمليات<ul><li><p>تحليل العمليات التجارية وتحديد فرص الأتمتة والتحسين.</p><br></li><li><p>دعم مبادرات التنبؤ باستخدام بيانات المخزون والعمليات.</p><br></li><li><p>تطبيق حكم تجاري قوي لتحديد أنسب حل ذكاء اصطناعي لكل تحدي.</p><br></li><li><p>تحسين مستمر لسير العمل والأنظمة التشغيلية باستخدام حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</p><br></li></ul>نمو الفريق والتعاون عبر الأقسام<ul><li><p>دعم رؤية المنظمة الطويلة لبناء فريق مدعوم بالذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>التعاون مع الفرق الفنية الداخلية مع التركيز على تطبيق الأعمال بدلاً من تطوير البرمجيات.</p><br></li><li><p>المساعدة في تأسيس الأساسيات التشغيلية لتوظيفات مستقبلية مع تركيز على الذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>العمل عبر الأقسام مع المالية والعمليات والتسويق وغيرها مع توسع مبادرات الذكاء الاصطناعي.</p><br></li></ul>المؤهلاتالخبرة<ul><li><p>3 سنوات من الخبرة في استخدام Claude وأدوات ذكاء اصطناعي أخرى لحل تحديات الأعمال أو التشغيل.</p><br></li><li><p>خبرة في بناء سير عمل ذكاء اصطناعي باستخدام منصات بدون رمز أو منخفضة الترميز.</p><br></li><li><p>خبرة في تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات الأعمال أو الإنتاجية.</p><br></li><li><p>يفضل بشدة الخبرة في دعم التنفيذيين أو الرواد أو فرق القيادة.</p><br></li><li><p>الخبرة السابقة في شركة D2C أو منتجات استهلاكية ميزة إضافية.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>معرفة عميقة بنموذج Claude ووكلاء AI وأدوات الإنتاجية الحديثة للذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>فطنة تجارية قوية وقدرة على ربط تحديات الأعمال بحلول الذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>مهارات متقدمة في Microsoft Excel أو Google Sheets بما في ذلك الصيغ والدوال.</p><br></li><li><p>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</p><br></li><li><p>مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.</p><br></li><li><p>القدرة على تحديد أولويات المشاريع بشكل مستقل والتنفيذ بأقل إشراف.</p><br></li><li><p>عقل فضولي وشغف لتعلم تقنيات الذكاء الاصطناعي الناشئة.</p><br></li><li><p>خبرة في استخدام <strong>Claude وChatGPT وMicrosoft Excel وGoogle Sheets وGoogle Workspace ومنصات أتمتة بدون/منخفضة الترميز</strong>.</p><br></li></ul>كيفية النجاح<ul><li><p>يملك الرئيس التنفيذي شريكًا تشغيليًا موثوقًا يحول بنجاح أولويات الأعمال إلى سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>يتم تنفيذ أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومبادرات التنبؤ بكفاءة مع تقليل تدخل المؤسس.</p><br></li><li><p>تصبح عمليات الأعمال أكثر كفاءة من خلال تطبيقات الذكاء الاصطناعي العملية.</p><br></li><li><p>تُنشأ قاعدة تشغيلية قوية لتوظيفات مستقبلية مركزة على الذكاء الاصطناعي.</p><br></li><li><p>يقضي القياديون وقتًا أكبر في التركيز على الأولويات الاستراتيجية بدلاً من التنسيق اليدوي.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة مثيرة لتصبح واحدًا من أول التعيينات التشغيلية في شركة منتجات استهلاكية تنمو وتستثمر بشكل كبير في الذكاء الاصطناعي. بصفتك <strong>المساعد التنفيذي المفعم بالذكاء الاصطناعي</strong>، ستعمل مباشرة بجانب الرئيس التنفيذي، وتتعرّض لكل جانب من الأعمال، وتلعب دورًا تأسيسيًا في تشكيل كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة مع المساعدة في بناء فريق الذكاء الاصطناعي المستقبلي للشركة.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong> كي تُ considered لهذه الدور يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجّل فيديو يعرض مهاراتك</p><br></li></ul>
وصف الشركة: تأسست مجموعة سيكم (SEKEM) في عام 1977، وهي شركة رائدة في إنتاج ومعالجة وتسويق الأغذية العضوية والديناميكية الحيوية، والمنسوجات، والمستحضرات الصيدلانية الطبيعية في مصر والمنطقة العربية والأسواق الدولية. يتم تنظيم سيكم كشركة قابضة تضم العديد من الشركات وفرعاً قوياً للمنظمات غير الحكومية، وتجمع بين الأنشطة الاقتصادية ومبادرات التنمية الاجتماعية والثقافية. من خلال مؤسسة سيكم للتنمية، تدعم المجموعة التعليم والتدريب المهني وخدمات الرعاية الصحية، بالإضافة إلى المشاريع العلمية والثقافية التي تركز على التنمية البشرية. أدخلت سيكم الزراعة الديناميكية الحيوية إلى المنطقة العربية وتواصل تعزيز الزراعة المستدامة من خلال منظماتها المرتبطة وشبكة تضم أكثر من 800 مزرعة تزرع أكثر من 6500 فدان. يقع مقرها الرئيسي في القاهرة بمصر، وتوظف سيكم أكثر من 2000 عضو في فريقها وتعد رائدة في السوق الوطنية في مجال شاي الأعشاب.<br>وصف الدور: يعد منصب المساعد الإداري لنائب رئيس جامعة هليوبوليس ضمن مجموعة سيكم دوراً بدوام كامل ومقر العمل في القاهرة، مصر. يتضمن الدور إدارة التقويمات، وجدولة الاجتماعات، وتنظيم ترتيبات السفر لنائب الرئيس، بالإضافة إلى إعداد المراسلات والتقارير والعروض التقديمية ومحاضر الاجتماعات. سيتولى المساعد الإداري التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات، لضمان التواصل المهني والردود في الوقت المناسب، وسيقوم بتنسيق الاجتماعات والفعاليات الداخلية والخارجية. تشمل المهام اليومية الحفاظ على أنظمة ملفات منظمة، وتحديث السجلات، ودعم إعداد الوثائق، والمساعدة في متابعة بنود العمل والمواعيد النهائية. يتطلب الدور أيضاً تعاوناً وثيقاً مع أقسام الجامعة وكيانات مجموعة سيكم لضمان سلاسة العمليات الإدارية وتقديم الدعم الفعال للمبادرات الاستراتيجية والأكاديمية.<br>المؤهلات:<br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في المساعدة الإدارية والعمل الكتابي، بما في ذلك إدارة التقويم، والتعامل مع الوثائق، وحفظ السجلات. يجب على المرشحين إظهار مهارات فعالة في التواصل وآداب التعامل عبر الهاتف للتفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين. يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في المساعدة الإدارية التنفيذية، بما في ذلك دعم القيادة العليا، وإدارة المعلومات السرية، وتحديد أولويات المهام. يجب أن يكون المرشحون بارعين في برامج المكتب (مثل معالجة النصوص، وجداول البيانات، وأدوات العرض التقديمي) ومرتاحين في العمل مع أنظمة الملفات والاتصالات الرقمية. يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات تنظيمية ممتازة، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الخطى. من الناحية المثالية، يجب أن يحمل المرشحون درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المكاتب، أو مجال ذي صلة، أو لديهم خبرة عملية معادلة. يجب على المرشحين إظهار نهج مهني وشامل وتعاوني، مع الانفتاح على قيم سيكم في التنمية المستدامة والتعليم. تعتبر الخبرة السابقة في بيئة أكاديمية أو مؤسسية وإتقان اللغتين الإنجليزية والعربية مفيدة.