وظائف مراقب كاميرات في مصر
١٧١٣٧ وظائف شاغرة
Responsibilities:Provide on-site support to customers, addressing their inquiries, concerns, and requests promptly and effectively. Develop and maintain strong relationships with customers to ensure their needs are met and to foster loyalty. Provide excellent customer care by dealing with complex queries accurately and professionally. Manage customer complaints and resolve them in a timely and efficient manner. Identify and implement opportunities for upselling and cross-selling. Monitor and report on customer satisfaction metrics.<br><br>Qualifications:Bachelor's degree in business administration, pharmacy, or any related field. Minimum 2-3.5 years of professional experience. Excellent command of written and spoken English. Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills. Ability to build trusted relationships. High professionalism, discretion, and a client-centric mindset. Must own a Car<br>.
???? Hiring Immediately | Kids & Teens English Instructor<br><br>???? Locations: Maadi – Dokki – Haram – Shoubra<br><br>???? Concept Training Institute is looking for passionate and energetic Kids & Teens English Instructors to join our growing team.<br><br>✅ Requirements:<br>• Language Proficiency: B2/C1<br>• CELTA or TEFL Certified<br>• Experience teaching Kids and Teens is preferred<br>• Strong classroom management and communication skills<br>• Passion for teaching and creating an engaging learning environment<br><br>???? Key Responsibilities:<br>• Deliver interactive English lessons for Kids and Teens<br>• Prepare and adapt teaching materials to meet learners' needs<br>• Monitor students' progress and provide constructive feedback<br>• Maintain a positive and motivating classroom atmosphere<br>• Participate in academic meetings and training sessions<br><br>???? Apply Now!<br>Send your CV to: hr@concept-egypt.com<br>???? Whats App: 01009246472<br><br>Join Concept Training Institute and inspire the next generation of English learners!
???? Hiring Immediately | Kids & Teens English Instructor<br>???? Locations: Maadi – Dokki – Haram – Shoubra<br>???? Concept Training Institute is looking for passionate and energetic Kids & Teens English Instructors to join our growing team.<br>✅ Requirements:* Language Proficiency: B2/C1* CELTA or TEFL Certified* Experience teaching Kids and Teens is preferred* Strong classroom management and communication skills* Passion for teaching and creating an engaging learning environment<br>???? Key Responsibilities:* Deliver interactive English lessons for Kids and Teens* Prepare and adapt teaching materials to meet learners' needs* Monitor students' progress and provide constructive feedback* Maintain a positive and motivating classroom atmosphere* Participate in academic meetings and training sessions<br>???? Apply Now! Send your CV to: hr@concept-egypt.com???? Whats App: 01009246472<br>Join Concept Training Institute and inspire the next generation of English learners!
<p>We are looking for a Projects Engineer to support the coordination and management of multidisciplinary engineering projects, with a strong focus on project planning, scheduling, monitoring, reporting, proposal engineering, and stakeholder coordination. The ideal candidate will have an architectural or civil engineering background, strong communication skills, and experience working on residential, commercial, or infrastructure projects. Experience with high-rise buildings is preferred. The role will also provide support to business development and proposal activities while assisting design and project management functions. Key Responsibilities Manage and follow up on multidisciplinary engineering project activities and deliverables. Plan, schedule, and monitor project activities to ensure progress against agreed timelines. Develop and maintain project schedules and track key milestones and deadlines. Monitor project progress identify delays or potential issues, and follow up on required actions. Prepare and manage weekly, monthly, and quarterly project reports. Lead and organize project meetings and ensure that action items are followed up and closed. Manage communication with internal teams, consultants, clients, and other project stakeholders. Oversee project documentation and ensure that relevant information is properly maintained and communicated. Support and contribute to design management and project management activities. Prepare, develop, and review engineering proposals ensuring that technical content, project information, and required documentation are complete and professionally presented. Take ownership of proposal engineering activities including proposal preparation, technical inputs, and supporting documentation. Support business development activities by preparing technical and project-related information for proposals and business opportunities. Analyze project requirements and contribute to developing appropriate technical and project solutions. Monitor project deliverables and ensure that assigned tasks are completed within the required timelines and quality standards. Utilize relevant project management, engineering, documentation, and digital tools to manage project information and deliverables. Bachelor's degree in Architectural Engineering, Civil Engineering, or Structural Engineering . 3 4 years of relevant professional experience . Experience in residential, commercial, or infrastructure projects. Experience with high-rise buildings is preferred. Previous experience as a Project Coordinator, Assistant Project Manager, Proposal Engineer, or in Business Development is preferred. Strong understanding of multidisciplinary engineering coordination. Experience with project planning, scheduling, and monitoring. Strong proposal engineering and proposal-writing skills. Demonstrated ability to prepare, develop, review, and present engineering proposals. Strong reporting and communication skills. Strong meeting and stakeholder coordination skills. Excellent English proficiency. Strong communication skills. Strong digital competence. Technical Skills Primavera AutoCAD Adobe InDesign Microsoft Office Suite Microsoft SharePoint AI tools Knowledge of document control platforms such as Aconex is preferred. Health Insurance Social Insurance 21 days paid annual leave</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor's degree in Architectural Engineering, Civil Engineering, or Structural Engineering . 3 4 years of relevant professional experience . Experience in residential, commercial, or infrastructure projects. Experience with high-rise buildings is preferred. Previous experience as a Project Coordinator, Assistant Project Manager, Proposal Engineer, or in Business Development is preferred. Strong understanding of multidisciplinary engineering coordination. Experience with project planning, scheduling, and monitoring. Strong proposal engineering and proposal-writing skills. Demonstrated ability to prepare, develop, review, and present engineering proposals. Strong reporting and communication skills. Strong meeting and stakeholder coordination skills. Excellent English proficiency. Strong communication skills. Strong digital competence. Technical Skills Primavera AutoCAD Adobe InDesign Microsoft Office Suite Microsoft SharePoint AI tools Knowledge of document control platforms such as Aconex is preferred.</p>
<p>المراقب الداخلي لجودة QA مسؤول عن إنشاء وتنفيذ والحفاظ على نظام إدارة سلامة الغذاء بما يتوافق مع BRCGS و ISO 22000 و FSSC 22000 واللوائح القانونية ومتطلبات العملاء. يضمن أن أنشطة التحقق والمعايرة تتم إدارتها بفعالية، وأن امتثال متطلبات نظام الإدارة يُراقب باستمرار، وتُتخذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة للحفاظ على معايير عالية في سلامة الغذاء وجودته. مع خطة GFI لعامين الحالية، نهدف إلى دمج نظم إدارة الجودة وسلامة الغذاء بشكل قوي في الشركة، بعد سنوات من التطوير والخبرة التشغيلية.</p><p><strong>نطاق العمل</strong></p><p>1. إنشاء وتنفيذ FSMS:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ ومتابعة سياسات FSMS وإجراءاتها وسجلاتها بما يتماشى مع الشهادة والمتطلبات القانونية وطلبات العملاء.</li><li>ضمان تكامل عناصر FSMS عبر مواقع الإنتاج لتطبيق متسق.</li><li>الحفاظ على عملية تحكّم مستندات قوية لضمان الوصول وإدارة الإصدارات.</li></ul><p>2. صيانة FSMS:</p><ul><li>متابعة أداء FSMS وتحديث الإجراءات عند الحاجة.</li><li>قيادة مراجعات دورية وتحديثات تقييمات مخاطر سلامة الغذاء وخطط HACCP وبرامج ما قبل المتطلبات (PRPs والضوابط التشغيلية).</li><li>التأكد من تتبّع جميع الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPAs) واكتمالها والتحقق من فعاليتها.</li></ul><p>3. أنشطة التحقق:</p><ul><li>وضع جدول تحقق للمنتج النهائي وPRPs وCCPs وOPRPs وضوابط العمليات.</li><li>تحليل بيانات التحقق لتأكيد فاعلية العملية والامتثال المستمر.</li><li>عرض نتائج التحقق للإدارة وتقديم توصيات للتحسين عند اللزوم.</li></ul><p>4. إدارة المعايرة</p><ul><li>ضمان معايرة جميع أجهزة القياس والموازين وعض الموافقات والحراريات وفق الجدول الزمني.</li><li>الحفاظ على سجلات المعايرة المحدثة ومعالجة أي عدم امتثال يظهر أثناء المعايرة.</li><li>التنسيق مع مزودي الخدمات المعتمدين لخدمات المعايرة والحفاظ على اتفاقيات الخدمة.</li></ul><p>5. رصد الامتثال:</p><ul><li>متابعة الامتثال لل:</li><ul><li>المتطلبات القانونية لسلامة الغذاء واللوائح (مثلاً NFSA، شهادة صحة العمال، إلخ).</li><li>متطلبات خاصة بالعميل (مواصفات المنتج، مدونات الممارسة، معايير التدقيق).</li><li>متطلبات نظام الإدارة للشهادات (BRCGS، ISO 22000، FSSC 22000)</li></ul><li>الحفاظ وتحديث سجل الامتثال بانتظام.</li><li>متابعة التغيرات التنظيمية وتنفيذ التعديلات اللازمة في الوقت المناسب.</li></ul><p>6. التدريب والتوعية</p><ul><li>دعم برامج التدريب لضمان فهم الموظفين لإجراءات FSMS ومتطلبات التحقق وبروتوكولات المعايرة والالتزامات التنظيمية.</li><li>تقييم فعالية التدريب وترتيب جلسات تجديد عند الحاجة.</li></ul><p>7. التحسين المستمر</p><ul><li>تحديد الاتجاهات من بيانات التحقق والمعايرة ومراقبة الامتثال.</li><li>توصيل ودعم تطبيق تحسينات النظام لمنع تكرار المشكلات.</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية</strong></p><p><strong>النطاق لمدة 24 شهرًا</strong></p><p><strong>3 أشهر</strong></p><ol><li>العمل عن كثب مع فريق QA والشهادات على تطوير وتقديم خطة تنفيذ FSMS المستهدفة.</li><li>الموافقة وبدء جداول التحقق والمعايرة.</li><li>مراجعة وتحديث سجلات الامتثال للمتطلبات القانونية والعميل والشهادة.</li></ol><p><strong>6 أشهر</strong></p><ol><li>تحديث وثائق FSMS لتتوافق مع الشهادة ضمن النطاق.</li><li>تحقيق 100% من تنفيذ أنشطة التحقق والمعايرة المخطط لها.</li><li>تقديم تقرير الأداء الأول للامتثال للإدارة.</li></ol><p><strong>9 أشهر</strong></p><ol><li>الحفاظ على متطلبات الشهادات ISO 22000 و BRCGS و FSSC 22000.</li><li>التأكد من عدم وجود عناصر متأخرة في سجلات التحقق والمعايرة.</li><li>تدريب جميع الموظفين المعنيين على إجراءات FSMS المحدثة ومتطلبات الامتثال.</li></ol><p><strong>1 سنة</strong></p><ol><li>الحفاظ على إتمام 100% من أنشطة التحقق والمعايرة المجدولة.</li><li>إظهار تحسن درجات الامتثال سنة تلو الأخرى في التقييمات الداخلية والخارجية.</li></ol><p><strong>2 سنوات</strong></p><ul><li>ضبط كل إجراءات FSMS وسياساته للاستعداد للموسم الجديد.</li></ul><p><strong>مؤشر KPI للموسم</strong></p><ul><li>إكمال 100% من أنشطة التحقق المخطط لها ضمن الجدول.</li><li>معايرة جميع المعدات الحرجة في الوقت المحدد بنسبة 100%.</li><li>تقارير حالة الامتثال الشهرية بدون أعمال متأخرة.</li></ul><p><strong>مؤشر KPI قبل الموسم</strong></p><ul><li>تحديث وثائق FSMS وتقييمات المخاطر قبل بدء الموسم.</li><li>الإعداد وتوزيع جداول التحقق والمعايرة.</li><li>إجراء فحوص امتثال للتأكد من الاستعداد لعمليات التدقيق من العملاء والشهادات</li></ul>
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منكم</h4>
<p>تصوّر نفسك تضيف بريقاً إلى يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كمدير تعلم وتطوير، أنت لا تدير مبادرات التدريب لموظفي الفندق فقط – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.</p>
<h4>إليك ما ستقوم به خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>تطوير برامج التدريب:</strong> تصميم وتخطيط وتنفيذ برامج تدريب الفندق بما يتماشى مع أهداف الشركة ومعايير الصناعة، بما في ذلك مواضيع مثل مكان العمل الخالي من التحرش، التنوع، توجيه الأعضاء الجدد في الفرق، القيادة، والخدمة.</li>
<li><strong>مراقبة وتحليل الأداء:</strong> عقد اجتماعات مع مديري الأقسام والمدربين وأعضاء الفريق لمراجعة اتجاهات الأداء، وضع خطط عمل والاعتراف بالإنجازات.</li>
<li><strong>التحسين المستمر:</strong> تقييم مبادرات التدريب الحالية، وتحديد فرص التحسين، وتوصية حلول لتلبية احتياجات الأقسام المحددة.</li>
<li><strong>إدارة سجلات التدريب:</strong> تتبّع وصيانة وتدقيق سجلات تدريب أعضاء الفريق بشكل فردي باستخدام الأنظمة والأدوات المخصصة.</li>
<li><strong>إشراف برامج التدريب القسمية:</strong> إدارة ومتابعة برامج التدريب الخاصة بالأقسام مثل الوعي بالمشروبات، سلامة الغذاء، قوائم فحص مهارات العمل، والمساعدة التعليمية.</li>
<li><strong>إلهام وتطوير الفريق:</strong> الإشراف ودعم أعضاء الفريق، متابعة الأداء، تقديم التدريب، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لجعل الإقامة مميزة</h4>
<p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:</p>
<p>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على الحاضر، مع إحلال العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث أثرًا دائمًا.</p>
<ul>
<li>الخبرة السابقة في تقديم برامج تدريب في بيئة الضيافة ميزة إضافية.</li>
<li>معرفة نظرية تعلم الكبار والعناصر الأساسية للتدريب.</li>
<li>معرفة كيفية تطوير برامج التدريب.</li>
<li>مهارات الكتابة باللغة الإنجليزية لتطوير المراسلات والمواد التدريبية. القدرة على التعامل باللغة الإنجليزية مع جميع مستويات الإدارة والموظفين شفهيًا وكتابيًا.</li>
<li>القدرة على ملاحظة الموظفين في مكان العمل، تحليل العمليات واكتشاف قضايا تتعلق بالأداء، المظهر، التدريب، الالتزام بالسياسات والمعنويات.</li>
<li>شخصية كاريزمية، منظّم، نشيط، مبدع ومرح.</li>
<li>القدرة على بناء علاقات قوية مع الزملاء والقادة.</li>
<li>القدرة على تحديد المواهب الفردية وتطوير الآخرين.</li>
<li>عاطفة عالية تجاه مهمة الشركة ووعودها وقيمها.</li>
<li>القدرات الحاسوبية في Word وExcel وPowerPoint وCanva وOutlook.</li>
<li>يمتلك مهارات تواصل وتفاعل منضبطة، بما فيها التحدث أمام الجمهور.</li>
<li>يخطط استراتيجياً وينفذ ويُنسّق لتحقيق الأهداف.</li>
</ul>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا — بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، قد استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا الأساسية: أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>لقد كسبت ثقافتنا الحائزة على جوائز الاعتراف المستمر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work وFortune. مع مجموعة العلامات التجارية العالمية لدينا والتزام الشركة لتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تباشر مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك بكل خطوة. انضم للعمل، ابقَ للمهنة— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong><br><br>المشرف على الحوكمة مسؤول عن تأسيس والحفاظ على حوكمة فعالة والتحكم التشغيلي عبر تخطيط القوى العاملة، ووظائف الدعم، والمدفوعات، والتسويات، وعمليات الأرضية، والتدقيق، وتقارير الاستدامة. يضمن الامتثال للخطط المعتمدة، وSLA، والسياسات، ومعايير الحوكمة مع تقديم رؤى قائمة على البيانات لتحسين الإنتاجية والكفاءة والأداء التشغيلي.<br><br><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><br><br><strong>الحوكمة والإدارة الاجتماعات</strong><br></p><ul><li><p>حكم وتسهيل اجتماعات حوكمة التخطيط والدعم الأسبوعية.</p></li><li><p>إعداد حزم الاجتماعات ولوحات الأداء والتحديثات.</p></li><li><p>تتبع الإجراءات والمواعيد النهائية والإجراءات المتأخرة.</p></li><li><p>تصعيد التأخيرات الحرجة والقضايا غير المحلولة إلى الأطراف المعنية.</p></li><li><p>الحفاظ وإدارة تقويم الحوكمة.<br><br><strong>حوكمة القوى العاملة</strong><br></p></li><li><p>التحقق من طلبات headcount الجديدة مقابل خطط القوى العاملة المعتمدة والمتطلبات التجارية.</p></li><li><p>إجراء دراسات الوقت والحركة لتقييم الإنتاجية واستخدام الموارد.</p></li><li><p>مراجعة الاستفادة عبر وظائف الدعم.</p></li><li><p>تحديد فرص تحسين الكفاءة والإنتاجية في القوى العاملة.<br><br><strong>حوكمة الدفع</strong><br></p></li><li><p>تطوير وصيانة لوحات حوكمة الدفع.</p></li><li><p>مراقبة اتجاهات المدفوعات والانحرافات والت discrepancies.</p></li><li><p>تقديم الرؤى والتوصيات بناءً على تحليل المدفوعات.<br><br><strong>حوكمة التسويات في الإمارات</strong><br></p></li><li><p>التحقق من حسابات التسوية للموظفين الإماراتيين والمعلومات المساندة.</p></li><li><p>تتبع التسويات المعلقة وضمان الانجاز في الوقت المحدد.</p></li><li><p>مراقبة الامتثال لـ SLAs المتفق عليها.</p></li><li><p>إعداد تقارير حوكمة التسويات الشهرية وتسليط الضوء على الاستثناءات.<br><br><strong>حوكمة الأرضية</strong><br></p></li><li><p>إجراء جولات حوكمة منتظمة عبر الطوابق التشغيلية والمرافق.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بمخططات الجلوس ومتطلبات مكان العمل المعتمدة.</p></li><li><p>مراقبة الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعاييرها التشغيلية.</p></li><li><p>تحديد والإبلاغ عن انتهاكات الحوكمة.</p></li><li><p>تتبع إجراءات التصحيح والتأكد من إغلاقها في الوقت المحدد.<br><br><strong>تحليل عبء العمل لوظائف الدعم</strong><br></p></li><li><p>تحليل عبء العمل والإنتاجية عبر الموارد البشرية والمالية وتكنولوجيا المعلومات والمرافق والحوكمة وWFM،</p></li><li><p>التوظيف، والتعلم، ووظائف الدعم الأخرى.</p></li><li><p>وضع معايير الإنتاجية وأطر قياس عبء العمل.</p></li><li><p>تحديد فرص الإفراط في التوظيف ونقصه.</p></li><li><p>التوصية بتحسين القوى العاملة بناءً على تحليل عبء العمل والقدرة والإنتاجية.<br><br><strong>الاستدامة و ESG</strong><br></p></li><li><p>تنسيق عملية تقارير الاستدامة/ESG السنوية.</p></li><li><p>جمع وتوحيد مؤشرات الأداء departmentية والبيانات المطلوبة.</p></li><li><p>ضمان تقديم معلومات تتعلق بالاستدامة بدقة وفي الوقت المناسب.</p></li><li><p>متابعة مع الأطراف المعنية لضمان استيفاء مواعيد الإبلاغ.<br><br><strong>التدقيق والحوكمة على الأصول</strong><br></p></li><li><p>إجراء تدقيقات منتظمة للمخزون الإداري وأصول الشركة.</p></li><li><p>ضمان التوثيق المناسب والتتبع والسيطرة على أصول الشركة.</p></li><li><p>تحديد الت discrepancies، وفجوات الرقابة، ومشاكل الامتثال.</p></li><li><p>إعداد نتائج التدقيق والمتابعة للإجراءات التصحيحية حتى الإغلاق.<br><br><strong>التقارير والتحسين المستمر</strong><br></p></li><li><p>إعداد تقارير حوكمة منتظمة ولوحات معلومات وعروض إدارة.</p></li><li><p>تحديد الثغرات التشغيلية والاتجاهات والمخاطر من خلال تحليل البيانات.</p></li><li><p>التوصية بتحسينات العمليات ومبادرات تعزيز الإنتاجية.</p></li><li><p>ضمان التصعيد في الوقت المناسب لقضايا الحوكمة والامتثال الحرجة.<br></p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو المالية أو العمليات أو مجال ذي صلة.<br>4–6 سنوات من الخبرة في الحوكمة وعمليات الأعمال وإدارة القوى العاملة وأداء الأعمال والتميز التشغيلي أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة إشرافية أو قيادة فريق سابقة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في بيئة BPO أو خدمات مشتركة أو مركز اتصال أو عمليات كبيرة النطاق.</p></li><li><p>خبرة قوية في الحوكمة والضوابط التشغيلية والتقارير وتتبع الإجراءات.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على تفسير البيانات التشغيلية والمالية.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في تخطيط القوى العاملة وتحليل عبء العمل ودراسات الوقت والحركة أو قياس الإنتاجية.</p></li><li><p>مهارات متقدمة في Microsoft Excel وكفاءة قوية في PowerPoint.<br>خبرة في تطوير لوحات القيادة وتقارير الإدارة وعروض الأداء.</p></li><li><p>انتباه قوي للتفاصيل والقدرة على تحديد الفروقات والمخاطر وفجوات الامتثال.</p></li><li><p>إدارة أصحاب المصلحة ومهارات التواصل القوية.</p></li><li><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة ومواعيد نهائية وأصحاب مصالح عبر وظائف مختلفة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في عمليات الإمارات/دول مجلس التعاون الخليجي وإلمام بعمليات التسوية الإماراتية.</p></li></ul><p></p><p></p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا بصدد تشكيل مستقبل الاتصال فقط لعملائنا — بل نحن نُشكل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسارك المهني بينما تتحقق من التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون تتيح لك الفرص للمشاركة وإحداث أثر حقيقي.</p>
<h4>مسؤوليات الدور</h4>
<ul>
<li>مراقبة وصيانة خدمات و مكونات OpenStack.</li>
<li>تشخيص أعطال الخدمات، ومشكلات الأداء، والتنبيهات البنية التحتية.</li>
<li>تطبيق التصحيحات والتحديثات وتغييرات التكوين.</li>
<li>العمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة لتعزيز موثوقية المنصة.</li>
<li>الحفاظ على وثائق إجراءات التشغيل والتعامل مع الحوادث.</li>
<li>تشغيل ومراقبة وصيانة مكونات بنية VMware التحتية (vCenter، مضيفي ESXi، NSX-T، وvCloud Director).</li>
<li>إدارة الأجهزة الافتراضية والقوالب، وبركات الموارد، ومخازن البيانات.</li>
<li>مراقبة صحة النظام، الأداء، والسعة باستخدام أدوات VMware وأدوات الطرف الثالث.</li>
<li>تنفيذ إدارة الحوادث والمشاكل والتغيير بما يتماشى مع عمليات ITIL.</li>
<li>تطبيق التصحيحات وتحديثات البرنامج وإدارة دورة حياة بنية VMware التحتية.</li>
<li>تشخيص قضايا الافتراضية والشبكات والتخزين.</li>
<li>ضمان أن نسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث وتكوينات التوفر العالي تعمل بشكل صحيح.</li>
<li>تعاون مع فرق التخطيط/التنفيذ لدعم نشرات وتكاملات جديدة.</li>
<li>إعداد تقارير الأداء والسعة لعرض الإدارة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>2–4 سنوات خبرة في عمليات OpenStack.</li>
<li>فهم قوي لـ Linux (Ubuntu/CentOS) وآساسيات الشبكات.</li>
<li>مطلع على خدمات OpenStack الأساسية وتبعياتها.</li>
<li>خبرة في أدوات الرصد والتسجيل (Prometheus، ELK).</li>
<li>مهارات جيدة في تشخيص المشكلات وحلها.</li>
<li>2–4 سنوات من الخبرة العملية في عمليات وإدارة VMware.</li>
<li>معرفة قوية بـ VMware Cloud Foundation (VCF)، vCenter، ESXi، NSX-T، بما في ذلك DFW، بوابات Tier-0/Tier-1، و VMware Cloud Director.</li>
<li>خبرة في تحسين الموارد، إدارة اللقطات، وتكاملات التخزين (SAN/NAS).</li>
<li>إلمام بأدوات VMware مثل vRealize Operations، vRealize Log Insight، وvSphere Lifecycle Manager.</li>
<li>معرفة أساسية بالبرمجة (PowerCLI, Python، أو Bash) لأتمتة وتقارير.</li>
<li>فهم للشبكات (VLANs، التوجيه، الجدران النارية) وتكاملات النسخ الاحتياطي (Veeam أو ما شابه).</li>
<li>شهادة VMware (VCP أو أعلى) مفضلة.</li>
</ul>
<h4>ليس هذا مناسباً تماماً؟</h4>
<p>قلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير تماماً؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق بيئة عمل يستطيع فيها الجميع الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق مع كل جزء من الوصف الوظيفي بالضبط، نحثك على التقدم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة من أجل الخير. إذا استخدمناه في الأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، ونواصل ربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهوماً؛ بل هو حياة، يُعاش، ويُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول مختلفة وإمكانات وخلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والاندماج.</p>
<p>إذا كنت بحاجة لأي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسار التوظيف الخاص بك، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى موقع الشركة الوظيفي الرسمي للحصول على الإرشادات.</p>
<p>معاً نستطيع.</p></p><p></p>
<ul><li><p>تطوير وتنفيذ والحفاظ على أنظمة وإجراءات <strong>لجان ضبط الجودة</strong> قوية لضمان جودة وسلامة وتناسق المنتجات المنظفة والمواد الكيميائية بما يتوافق مع المعايير والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</p></li><li><p>قيادة وإشراف وتطوير <strong>فريق ضبط الجودة والموظفين المختبرين</strong>، مع ضمان الأداء الفعّال والكفاءة الفنية والالتزام بإجراءات الجودة ومتطلبات السلامة.</p></li><li><p>الإشراف على <strong>فحص واختبار المواد الخام ومواد التغليف والدفعات أثناء العملية والمنتجات النهائية</strong>، مع التأكد من الامتثال للمواصفات والمعايير المعتمدة للجودة.</p></li><li><p>إدارة ومراقبة <strong>الاختبار الكيميائي والفيزيائي للمختبر</strong>، بما في ذلك المعلمات ذات الصلة مثل الأس الهيدروجيني، اللزوجة، الكثافة، المادة الفعالة، التركيز، المظهر، اللون، وغيرها من المواصفات الخاصة بالمنتج.</p></li><li><p>ضمان <strong>عينة الدُفعات والتحليل والموافقة والإطلاق</strong> بشكل صحيح، مع الحفاظ على سجلات المختبر الدقيقة والتتبّع طوال عملية الإنتاج.</p></li><li><p>تحليل بيانات الجودة، وتحديد العيوب المتكررة والانحرافات في العملية، وتنفيذ إجراءات التصحيح والت preventive actions فعالة (CAPA) لتقليل مشاكل الجودة وتحسين اتساق المنتج.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع <strong>فرق الإنتاج والبحث والتطوير والهندسة والمشتريات والمخازن</strong> للتحقيق في انحرافات الجودة وتحسين العمليات ودعم تطوير وتكبير إنتاج منتجات المنظفات والكيماويات الجديدة.</p></li><li><p>وضع ومراقبة <strong>خطط مراقبة الجودة ومعايير الفحص وطرق الاختبار ومعايير القبول</strong> للمواد الخام وعمليات الإنتاج والمنتجات النهائية.</p></li><li><p>إجراء ودعم <strong>التدقيقات الداخلية للجودة</strong> وتنسيق التدقيقات الخارجية/العملاء لضمان الالتزام المستمر بمعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية.</p></li><li><p>وضع ومراقبة <strong>مؤشرات الأداء للجودة (KPIs)</strong>، بما في ذلك معدلات الرفض وانحرافات الدُفعات وشكاوى العملاء وإعادة العمل وعدم التطابق وأداء المختبر، وتقديم تقارير وتوصيات بانتظام للإدارة العليا.</p></li><li><p>قيادة التحقيق وحل <strong>شكاوى العملاء ومشاكل جودة المنتج</strong>، بما في ذلك تحليل السبب الجذري، الإجراءات التصحيحية والمتابعة مع الأقسام المعنية.</p></li><li><p>ضمان التحكم الصحيح والمعايرة والصيانة وتوافر <strong>معدات المختبر وأدوات الاختبار</strong>، مع الحفاظ على سجلات المعايرة والاختبار الدقيقة.</p></li><li><p>الحفاظ على وتحسين <strong>توثيق الجودة</strong> باستمرار، بما في ذلك المواصفات وطرق الاختبار وإجراءات التشغيل القياسية وسجلات الفحص وإجراءات المختبر وتقارير الجودة.</p></li><li><p>ضمان الالتزام بـ <strong>معالجة المواد الكيميائية والسلامة المختبرية والبيئية والمتطلبات التنظيمية</strong> المعمول بها في تصنيع واختبار المنظفات والمواد الكيميائية.</p></li><li><p>قيادة ثقافة <strong>التحسين المستمر، ووعي الجودة، ومنع العيوب</strong> عبر عملية التصنيع.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>الكيمياء، الهندسة الكيميائية، أو مجال علمي/تقني ذو صلة</strong>.</p></li><li><p><strong>7+ سنوات من الخبرة</strong> في ضبط الجودة ضمن <strong>منظفات وكيميائيات و FMCG أو الصناعات التحويلية ذات الصلة</strong>، مع ما لا يقل عن 2–3 سنوات في دور إشرافي/إداري.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ<strong>طرق الاختبار الكيميائي والفيزيائي</strong> للمواد الخام والمواد قيد المعالجة والمنتجات النهائية.</p></li><li><p>خبرة عملية في معايير الاختبار مثل <strong>pH، اللزوجة، الكثافة، المادة الفعالة، التركيز، المظهر، اللون</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ<strong>أنظمة ضبط الجودة، إجراءات التشغيل القياسية، المواصفات، خطط الفحص، وعمليات إطلاق الدُفعات</strong>.</p></li><li><p>خبرة في <strong>تحليل السبب الجذري، CAPA، إدارة عدم المطابقة، والتحسين المستمر</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ<strong>ISO 9001</strong> والمعايير والجودة والتنظيمات التنظيمية ذات الصلة.</p></li><li><p>خبرة في <strong>الالتدقيقات الداخلية والخارجية</strong>، بما في ذلك تدقيقات العملاء والشهادات.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ<strong>إدارة المختبر، ومعايرة المعدات، وسلامة المختبر</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ<strong>عمليات تصنيع المنظفات والكيماويات والتركيبات والمواصفات الخاصة بالمواد الخام</strong>.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وحل مشاكل واتخاذ قرارات قوية.</p></li><li><p>مهارات قيادة ممتازة، وإدارة فريق، والاتصال والتقارير.</p></li><li><p>الكفاءة في <strong>Microsoft Office، وبالأخص Excel</strong>، ويفضل وجود خبرة بأنظمة ERP/QMS.</p></li><li><p><strong>إجادة اللغة الإنجليزية</strong>، خاصة الإنجليزية التقنية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط والتنسيق مع <strong>فرق الإنتاج والبحث والتطوير والهندسة والمشتريات والمخازن</strong>.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>تطوير وتنفيذ والحفاظ على أنظمة وإجراءات <strong>ضبط الجودة</strong> المتينة لضمان جودة وسلامة وتناسق المنظفات والمنتجات الكيميائية بما يتوافق مع المعايير المعمول بها والمتطلبات التنظيمية.</p></li><li><p>قيادة وإشراف وتطوير فريق <strong>ضبط الجودة والفنيين المختبرين</strong>، مع ضمان الأداء الفعال والكفاءة الفنية والالتزام بإجراءات الجودة ومتطلبات السلامة.</p></li><li><p>الإشراف على <strong>فحص واختبار المواد الخام ومواد التعبئة والدُفعات أثناء التصنيع والمنتجات النهائية</strong>، مع ضمان الامتثال للمواصفات المعتمدة ومعايير الجودة.</p></li><li><p>إدارة ومراقبة <strong>الاختبار الكيميائي والفيزيائي في المختبر</strong>، بما في ذلك المعلمات ذات الصلة مثل الحموضة واللزوجة والكثافة والمادة النشطة والتركيز والمظهر واللون وغيرها من المواصفات الخاصة بالمنتج.</p></li><li><p>ضمان <strong>أخذ العينات الدفعات، التحليل، الاعتماد والإصدار</strong> بشكل صحيح، مع الحفاظ على سجلات المختبر ودقتها وقابلية التتبع خلال عملية الإنتاج.</p></li><li><p>تحليل بيانات الجودة، وتحديد العيوب المتكررة والانحرافات في العمليات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية فعالة <strong>(CAPA)</strong> للحد من مشاكل الجودة وتحسين اتساق المنتج.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع <strong>فرق الإنتاج وR&D والهندسة والمشتريات والمستودع</strong> للتحقيق في انحرافات الجودة، وتحسين العمليات، ودعم تطوير وتكبير إنتاج منتجات جديدة من المنظفات والمواد الكيميائية.</p></li><li><p>وضع ومراقبة <strong>خطط ضبط الجودة، ومعايير الفحص، وطرق الاختبار، ومعايير القبول</strong> للمواد الخام وعمليات الإنتاج والمنتجات النهائية.</p></li><li><p>إجراء ودعم <strong>التدقيقات الداخلية للجودة</strong> وتنسيق عمليات التدقيق الخارجية/عملاء لضمان الالتزام المستمر بمعايير الجودة ومتطلبات الشركة المعمول بها.</p></li><li><p>وضع ومراقبة <strong>مؤشرات أداء الجودة (KPIs)</strong>، بما في ذلك معدلات الرفض وانحراف الدفعات وشكاوى العملاء وإعادة العمل ووجود العيوب وأداء المختبر، وتقديم تقارير وتوصيات منتظمة للإدارة العليا.</p></li><li><p>قيادة التحقيق وحل <strong>شكاوى العملاء ومشاكل جودة المنتج</strong>، بما في ذلك تحليل السبب الجذري والإجراءات التصحيحية والمتابعة مع الأقسام المعنية.</p></li><li><p>ضمان التحكم الصحيح والمعايرة والصيانة وتوفر <strong>معدات المختبر وأجهزة الاختبار</strong>، والحفاظ على سجلات المعايرة والاختبار بدقة.</p></li><li><p>الحفاظ على وتحسين <strong>الوثائق الخاصة بالجودة</strong> باستمرار، بما في ذلك المواصفات وطرق الاختبار وإجراءات التشغيل القياسية وسجلات الفحص وإجراءات المختبر وتقارير الجودة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لـ <strong>معالجة المواد الكيميائية، والسلامة المختبرية، والبيئة، والمتطلبات التنظيمية</strong> المطبقة على تصنيع واختبار المنظفات والمنتجات الكيميائية.</p></li><li><p>قيادة ثقافة <strong>التحسين المستمر، والوعي بالجودة، والوقاية من العيوب</strong> عبر عملية التصنيع.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>الكيمياء أو الهندسة الكيميائية أو مجال علمي/تقني ذو صلة</strong>.</p></li><li><p><strong>7+ سنوات خبرة</strong> في ضبط الجودة ضمن <strong>المنظفات والكيمياء والسلع الاستهلاكية سريعة الدوران أو الصناعات التحويلية ذات الصلة</strong>، مع ما لا يقل عن 2–3 سنوات في دور إشرافي/إداري.</p></li><li><p>معرفة قوية بطرق <strong>الاختبار الكيميائي والفيزيائي</strong> للمواد الخام والمواد أثناء العملية والمنتجات النهائية.</p></li><li><p>خبرة عملية مع معايير الاختبار مثل <strong>الأس الهيدروجيني PH، اللزوجة، الكثافة، المادة النشطة، التركيز، المظهر، اللون</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>أنظمة ضبط الجودة، وإجراءات التشغيل القياسية، والمواصفات، وخطط التفتيش، وإجراءات إصدار الدفعات</strong>.</p></li><li><p>خبرة في <strong>تحليل السبب الجذري، وCAPA، وإدارة عدم المطابقة، والتحسين المستمر</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>ISO 9001</strong> والمعايير والجوانب التنظيمية ذات الصلة للجودة.</p></li><li><p>خبرة في <strong>التدقيقات الداخلية والخارجية</strong>، بما في ذلك تدقيقات العملاء والشهادات.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>إدارة المختبر، ومعايرة المعدات، وسلامة المختبر</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>عمليات تصنيع المنظفات والكيميائيات وتركيباتها ومواصفات المواد الخام</strong>.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.</p></li><li><p>قيادة مميزة، وإدارة الفريق، والاتصال والتقارير <strong>فعالة</strong>.</p></li><li><p>إجادة في <strong>Microsoft Office، خاصة Excel</strong>، ويفضّل وجود خبرة بنظم ERP/QMS.</p></li><li><p><strong>إتقان جيد للإنجليزية</strong>، خاصة الإنجليزية التقنية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط والتنسيق مع فرق <strong>الإنتاج وR&D والهندسة والمشتريات والمستودع</strong>.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>قم بتطوير وتنفيذ وصيانة أنظمة وإجراءات <strong>ضبط الجودة</strong> المتينة لضمان جودة وسلامة واتساق منتجات المنظفات والكيميائيات بما يتوافق مع المعايير والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</p></li><li><p>قيادة وإشراف وتطوير <strong>فريق ضبط الجودة وموظفي المختبر</strong>، مع ضمان الأداء الفعال والكفاءة الفنية والالتزام بإجراءات الجودة ومتطلبات السلامة.</p></li><li><p>الإشراف على <strong>فحص واختبار المواد الخام ومواد التغليف والدفعات في العملية والمنتجات النهائية</strong>، بما يتوافق مع المواصفات والمعايير المعتمدة للجودة.</p></li><li><p>إدارة ومراقبة <strong>الاختبارات الكيميائية والفيزيائية للمختبر</strong>، بما في ذلك المعاملات ذات الصلة مثل الرقم الهيدروجيني/PH، اللزوجة، الكثافة، المادة الفعالة، التركيز، المظهر، اللون، ومواصفات المنتج الأخرى.</p></li><li><p>ضمان <strong>سحب العينات الدفعات وتحليلها والموافقة عليها والإصدار</strong> بشكل صحيح، مع حفظ سجلات مختبر دقيقة وتتبعها طوال عملية الإنتاج.</p></li><li><p>تحليل بيانات الجودة، وتحديد العيوب المتكررة والانحرافات في العمليات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية فعالة (CAPA) لتقليل مشاكل الجودة وتحسين اتساق المنتج.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فرق <strong>الإنتاج والبحث والتطوير والهندسة والمشتريات والمستودع</strong> للتحقيق في انحرافات الجودة، وتحسين العمليات، ودعم تطوير وتكبير إنتاج منتجات المنظفات والكيميائيات الجديدة.</p></li><li><p>وضع ومراقبة <strong>خطط ضبط الجودة ومعايير الفحص وطرق الاختبار ومعايير القبول</strong> للمواد الخام وعمليات الإنتاج والمنتجات النهائية.</p></li><li><p>إجراء ودعم <strong>التدقيقات الداخلية للجودة</strong> وتنسيق التدقيقات الخارجية/العملاء لضمان الاستمرار في الامتثال لمعايير الجودة ومتطلبات الشركة.</p></li><li><p>تحديد ومراقبة <strong>مؤشرات الجودة الأساسية (KPI)</strong>، بما في ذلك معدلات الرفض والانحراف في الدفعات وشكاوى العملاء وإعادة العمل وعدم التطابق وأداء المختبر، وتقديم تقارير وتوصيات منتظمة للإدارة العليا.</p></li><li><p>قيادة التحقيق وحل <strong>شكاوى العملاء وقضايا جودة المنتج</strong>، بما في ذلك تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية والمتابعة مع الأقسام المعنية.</p></li><li><p>ضمان التحكم الصحيح ومعايرة وصيانة وتوفر <strong>معدات المختبر وأجهزة الاختبار</strong>، والحفاظ على سجلات المعايرة والاختبار الدقيقة.</p></li><li><p>الح Maintien وتطوير مستمر <strong>توثيق الجودة</strong>، بما في ذلك المواصفات وطرق الاختبار وإجراءات التشغيل القياسية وسجلات الفحص وإجراءات المختبر وتقارير الجودة.</p></li><li><p>ضمان الامتثال لـ <strong>التعامل الكيميائي والسلامة المختبرية والبيئية والمتطلبات التنظيمية</strong> المرتبطة بتصنيع واختبار المنظفات والكيميائيات.</p></li><li><p>قيادة ثقافة <strong>التحسين المستمر والوعي بالجودة ووقاية العيوب</strong> عبر عملية التصنيع.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>الكيمياء أو الهندسة الكيميائية أو مجال علمي/تقني ذو صلة</strong>.</p></li><li><p><strong>7+ سنوات من الخبرة</strong> في ضبط الجودة ضمن <strong>صناعات المنظفات والكيميائيات والسلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG) أو الصناعات التحويلية المماثلة</strong>، مع خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في دور إشرافي/إداري.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>طرق الاختبار الكيميائية والفيزيائية</strong> للمواد الخام والمواد في العمليات والمنتجات النهائية.</p></li><li><p>خبرة عملية في اختبارات مثل <strong>الـ pH واللزوجة والكثافة والمادة الفعالة والتركيز والمظهر واللون</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>أنظمة ضبط الجودة وإجراءات التشغيل القياسية والمواصفات وخطط الفحص وإجراءات إصدار الدفعات</strong>.</p></li><li><p>خبرة في <strong>تحليل السبب الجذري وCAPA وإدارة عدم المطابقة والتحسين المستمر</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>ISO 9001</strong> ومعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.</p></li><li><p>خبرة في <strong>التدقيقات الداخلية والخارجية</strong>، بما في ذلك تدقيقات العملاء والشهادات.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>إدارة المختبر والمعايرة والأمان المختبري</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>عمليات تصنيع المنظفات والكيميائيات وتركيباتها ومواصفات المواد الخام</strong>.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار.</p></li><li><p>قيادة ممتازة، وإدارة فريق، والتواصل، ومهارات إعداد التقارير.</p></li><li><p>إجادة <strong>Microsoft Office، خاصة Excel</strong>، ويفضل الخبرة بنُظم ERP/QMS.</p></li><li><p><strong>إتقان جيد للإنجليزية</strong> ، خاصة الإنجليزية التقنية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط والتنسيق مع فرق <strong>الإنتاج والبحث والتطوير والهندسة والمشتريات والمستودع</strong>.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>تطوير وتنفيذ والمحافظة على أنظمة وإجراءات <strong>مراقبة جودة متينة</strong> لضمان جودة وسلامة وتناسق المنظفات والمنتجات الكيميائية بما يتوافق مع المعايير والمتطلبات التنظيمية المعمول بها.</p></li><li><p>قيادة والإشراف وتطوير <strong>فريق مراقبة الجودة وموظفي المختبر</strong>، مع ضمان الأداء الفعّال والكفاءة الفنية والالتزام بإجراءات الجودة ومتطلبات السلامة.</p></li><li><p>الإشراف على <strong>فحص واختبار المواد الخام ومواد التغليف، والدفعات أثناء العملية والمنتجات النهائية</strong>، مع ضمان الامتثال للمواصفات المعتمدة ومعايير الجودة.</p></li><li><p>إدارة ومراقبة <strong>الاختبار الكيميائي والفيزيائي للمختبر</strong>، بما في ذلك المعلمات ذات الصلة مثل الأس الهيدروجيني، اللزوجة، الكثافة، المادة الفعالة، التركيز، المظهر، اللون، ومواصفات أخرى خاصة بالمنتج.</p></li><li><p>ضمان <strong>سحب العينات، التحليل، الاعتماد والإطلاق للدُفعات</strong> بشكل صحيح، مع الاحتفاظ بسجلات المختبر بدقة وبتتبع خلال عملية الإنتاج.</p></li><li><p>تحليل بيانات الجودة، وتحديد العيوب المتكررة والانحرافات في العمليات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية فعّالة (CAPA) لتقليل مشاكل الجودة وتحسين اتساق المنتج.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع فرق <strong>الإنتاج، والبحث والتطوير، والهندسة، والشراء، والمستودع</strong> للتحقيق في انحرافات الجودة، وتحسين العمليات، ودعم تطوير وتكبير إنتاج منتجات المنظفات والكيميائيات الجديدة.</p></li><li><p>وضع ومراقبة <strong>خطط مراقبة الجودة، ومعايير الفحص، وأساليب الاختبار، ومعايير القبول</strong> للمواد الخام، وعمليات الإنتاج، والمنتجات النهائية.</p></li><li><p>إجراء ودعم <strong>الحو diagnostics الداخلية للجودة</strong> وتنسيق عمليات التدقيق خارجياً/من العملاء لضمان الالتزام المستمر بمعايير الجودة والمتطلبات الشركات.</p></li><li><p>وضع ومراقبة <strong>مؤشرات جودة رئيسية (KPIs)</strong>، بما في ذلك معدلات الرفض، والانحرافات الدفعية، وشكاوى العملاء، وإعادة العمل، وعدم المطابقة، وأداء المختبر، وتقديم تقارير وتوصيات دورية للإدارة العليا.</p></li><li><p>قيادة التحقيق وحل <strong>شكاوى العملاء ومشاكل جودة المنتج</strong>، بما في ذلك تحليل السبب الجذري، والإجراءات التصحيحية، والمتابعة مع الأقسام المعنية.</p></li><li><p>ضمان السيطرة الصحيحة، المعايرة، الصيانة، وتوفر <strong>معدات المختبر وأجهزة الاختبار</strong>، والحفاظ على سجلّات المعايرة والاختبار بدقة.</p></li><li><p>الحفاظ على وتحسين <strong>الوثائق المتعلقة بالجودة</strong> باستمرار، بما في ذلك المواصفات، وطرق الاختبار، وإجراءات التشغيل القياسية، وسجلات الفحص، وإجراءات المختبر، وتقارير الجودة.</p></li><li><p>الامتثال لـ<strong> التعامل الكيميائي، والسلامة المختبرية، والاعتبارات البيئية والتنظيمية</strong> اللازمة لتصنيع واختبار المنظفات والمنتجات الكيميائية.</p></li><li><p>دفع ثقافة <strong>التحسين المستمر، ووعي الجودة، ومنع العيوب</strong> عبر عملية التصنيع.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>الكيمياء، الهندسة الكيميائية، أو مجال علمي/تقني ذي صلة</strong>.</p></li><li><p><strong>خبرة 7+ سنوات</strong> في مراقبة الجودة ضمن <strong>صناعات المنظفات والكيميائيات والسلع الاستهلاكية سريعة التداول، أو صناعات تصنيع ذات صلة</strong>، مع ما لا يقل عن 2–3 سنوات في دور إشرافي/إداري.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>طرق الاختبار الكيميائي والفيزيائي</strong> للمواد الخام، والمواد أثناء العملية، والمنتجات النهائية.</p></li><li><p>خبرة عملية في معايير الاختبار مثل <strong>pH، viscosity، density، active matter، concentration، appearance، and color</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>أنظمة مراقبة الجودة، وإجراءات التشغيل القياسية، والمواصفات، وخطط التفتيش، وإجراءات إطلاق الدُفعات</strong>.</p></li><li><p>خبرة في <strong>تحليل السبب الجذري، CAPA، إدارة عدم المطابقة، والتحسين المستمر</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>ISO 9001</strong> والمعايير والجوانب التنظيمية ذات الصلة بالسلامة والجودة.</p></li><li><p>خبرة في <strong>التدقيقات الداخلية والخارجية</strong>، بما في ذلك تدقيقات العملاء والشهادات.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>إدارة المختبر، ومعايرة المعدات، والسلامة المختبرية</strong>.</p></li><li><p>فهم جيد لـ <strong>عمليات تصنيع المنظفات والكيميائيات والتركيبات والمواصفات الخاصة بالمواد الخام</strong>.</p></li><li><p>مهارات تحليلية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار قوية.</p></li><li><p>مهارات قيادية وتواصل وتقرير ممتازة في <strong>القيادة وإدارة الفريق والتواصل والتقارير</strong>.</p></li><li><p>إتقان في <strong>Microsoft Office، وخصوصاً Excel</strong>، ويفضّل وجود خبرة في أنظمة ERP/QMS.</p></li><li><p><strong>إتقان جيد للإنجليزية</strong>، خاصة الإنجليزية الفنية.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط والتنسيق مع فرق <strong>الإنتاج، والبحث والتطوير، والهندسة، والشراء، والمستودع</strong>.</p></li></ul><p></p>
<p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><p>التخطيط الاستراتيجي</p><p>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي، وخطط التسويق وعمليات الميزانية لتقديم مدخلات خبراء.</p><p>إعداد خطة رقمية سنوية تغطي جميع القنوات والرافعات الرقمية (Direct وIndirect).</p><p>إدارة الموقع</p><p>الإشراف على التصميم والوظائف والمحتوى لموقع الفندق (All.com / Brand.com / Standalone).</p><p>التأكد من أن المواقع محسّنة لـ SEO وتجربة المستخدم.</p><p>تحديث الموقع بانتظام بالعروض الحالية والفعاليات والمحتوى ذي الصلة لدفع الغرف والمطاعم وخيارات الاجتماعات والفعاليات.</p><p>المنصات السياحية عبر الإنترنت (OTAs)</p><p>إدارة العلاقات مع وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) مثل Booking.com وExpedia، إلخ.</p><p>تنسيق استراتيجية OTA مع مدير الإيرادات.</p><p>تحسين قوائم المحتوى وإدارته على جميع مواقع الطرف الثالث.</p><p>مراقبة وتحليل مقاييس الأداء لتعزيز الرؤية والتحويلات.</p><p>تنشيط وإدارة الأدوات الرقمية على منصات OTA (إعلانات مدفوعة من Booking.com، إعلانات سفر Expedia، الباقات، معززات الرؤية، إلخ).</p><p>التسويق الرقمي</p><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي شاملة، بما في ذلك SEO، والتسويق بالمحتوى وبريد إلكتروني مع تركيز على الغرف والمطاعم وخيارات الاجتماعات والفعاليات.</p><p>التنسيق مع فريق التسويق لضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع المنصات الرقمية (الصور، مقاطع الفيديو، الوصف، العروض، إلخ).</p><p>التعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام أداة طرف ثالث لغرف النوم والمطاعم وغيرها من الخيارات وفقًا للاستراتيجية والإرشادات المؤسسية.</p><p>إدارة السمعة الإلكترونية للفندق لتحديد مجالات التحسين في تجربة الضيف.</p><p>العمل مع فريق علاقات الضيوف لمعالجة أي شكاوى أو قضايا ضيوف عبر الإنترنت بسرعة.</p><p>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</p><p>تنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي مع فريق التسويق لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة.</p><p>تنظيم حملات الوسائط المدفوعة على منصات مثل فيسبوك وإنستغرام أو تيك توك.</p><p>مراقبة تغطية وقوة أداء قنوات التواصل الاجتماعي.</p><p>تحليل البيانات والتقارير</p><p>تحليل البيانات من مختلف المنصات الرقمية لتتبع الأداء وتحديد فرص التحسين.</p><p>قياس وتقرير أداء جميع حملات التسويق الرقمي وتقييمها مقابل الأهداف.</p><p>إعداد تقارير منتظمة عن المقاييس الرئيسية، مثل حركة المرور على الموقع، معدلات التحويل، والإيرادات الناتجة من القنوات الرقمية.</p><p>مراقبة مصادر الاستخبارات من الأطراف الثالثة لتحديد فرص الإيرادات (OTA، GDS، دراسات السوق، أدوات الويب والرافعات).</p><p><strong>الوصف الوظيفي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة المثبتة في التجارة الإلكترونية، التسويق الرقمي، أو دور مشابه في الضيافة أو صناعات أخرى.</li><li>مهارات تواصل قوية شفهياً وكتابة.</li><li>هادئ وواثق في التعامل مع العملاء الفاخرين.</li><li>فهم قوي للمفاهيم التسويقية الرقمية الحالية.</li><li>فهم قوي لـ SEO وSEM واستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتدير مشاريع متعددة في وقت واحد.</li><li>معرفة ببرمجيات إدارة الفنادق ومنصات OTA يعد ميزة.</li><li>الكفاءة في أدوات تحليل الويب (مثال Google Analytics) وأنظمة إدارة المحتوى (CMS).</li><li>الإلمام بأحدث المنصات الرقمية لزيادة الإيرادات.</li><li>أن تكون متحدثاً الإنجليزية بطلاقة ومؤهلاً للعمل في موقع الفندق</li></ul><p>السمات الشخصية:</p><ul><li>فكر استراتيجي بنهج استباقي.</li><li>التفاصيل الدقيقة والتنظيم العالي.</li><li>عقلية إبداعية ومبتكرة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق</li></ul><p>معلومات إضافية</p><ul><li>الخبرة ميزة</li><li>الخبرة السابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>لغات إضافية ميزة</li></ul><p>فريقك وبيئة العمل:</p><p>في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة المهنية بطريقة تعكس الثقافة</p><p>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل</p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل مع أُكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أُكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أُكور، كل فصل من قصتك لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحبه، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #BeLimitless</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>إدارة العمليات اليومية وتجربة الضيوف داخل ردهة الفندق.</p>
<p>ترحيب الضيوف والتفاعل معهم، وضمان تجربة دافئة ومهنية وشخصية.</p>
<p>الإشراف على خدمة المشروبات في الردهة، بما في ذلك القهوة والكومبس والكوكتيلات الوهمية، والنبيذ والمشروبات الروحية وغيرها من العروض.</p>
<p>الحفاظ على معايير عالية في عرض المشروبات وجودتها وخدمتها.</p>
<p>قيادة وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق خدمة الردهة والمشروبات.</p>
<p>مراقبة مستويات الخدمة وحل مشكلات أو شكاوى الضيوف بشكل استباقي.</p>
<p>التنسيق مع فرق الطعام والمشروبات، الجبهة الأمامية، التدبير المنزلي، والفعاليات لضمان عمليات سلسة.</p>
<p>مراقبة مخزون المشروبات، مستويات التوفير، أوامر الشراء وتوفر المنتجات.</p>
<p>دعم مراقبة تكاليف المشروبات وتقليل الهدر والالتزام بمعايير الشركة.</p>
<p>ضمان الامتثال لمتطلبات النظافة والسلامة الغذائية والتراخيص وتقديم الكحول بمسؤولية.</p>
<p>الحفاظ على مظهر الردهة وأجوائها ونظافتها والعرض العام.</p>
<p>المساعدة في ت فعيلات الردهة، العروض الترويجية، التذوق، المفاهيم الموسمية والفعاليات الخاصة.</p>
<p>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المنتظمين وكبار الشخصيات.</p>
<p>مراقبة ملاحظات الضيوف وتحديد فرص تحسين تجربة الردهة والمشروبات.</p>
<p>إعداد تقارير تشغيلية والتواصل مع الإدارة بشأن القضايا والفرص ذات الصلة.</p>
<p>ضمان التزام أعضاء الفريق بالإجراءات التشغيلية القياسية والواعد ومن حيث المظهر وخدمات.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنُظم إدارة الجودة المعتمدة في الفندق والتأكد من الامتثال للمعايير والإجراءات المعمول بها.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس.</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> لا تقل عن 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة بعد التعليم النظري، ويفضل مع خبرة إشرافية في عمليات الجبهة الأمامية.</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> مستوى كاف من الإنجليزية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين. معرفة لغات أجنبية إضافية تعتبر ميزة.
</p>
<p><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق للندوات والتدريبات المتعلقة بعمليات الجبهة الأمامية، علاقات الضيوف، خدمة العملاء، القيادة، وعمليات الفندق.</p>
<p><strong>المهارات الحاسوبية:</strong> تطبيقات MS Office، وبرامج الجبهة الأمامية (فيديليو، أوبرا، إلخ).</p>
<p><strong>المهارات:</strong> معرفة وتطبيق وضمان تطبيق جميع خدمات ومنتجات الجبهة الأمامية والردهة في المجال المتعلق. معرفة بأقسام فندقية أخرى والعمليات التي تؤثر على عمليات الجبهة الأمامية. من المتوقع أن يمتلك الخبرة من خلال التدريب الفني والخبرة الطويلة في العمل فيما يتعلق بمعايير الفندق، إجراءات خدمة الضيوف، التعامل مع كبار الشخصيات، إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة، حالة الغرفة، طلبات الضيوف، وعمليات العمل في الجبهة الأمامية. لديه معرفة ممتازة بملفات وتفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة. يقوم بتدريب فريقه على ذلك ويدربهم على كيفية التعامل والتواصل مع الضيوف بشكل احترافي. يمتلك مهارات قيادية قوية واتصال وحل مشكلات واتخاذ قرارات وتنظيم، ويستطيع ضمان التشغيل السلس والفعال للردهة والجبهة الأمامية خلال نوبته.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملتين إلى ثلاث، قدم الفريق أو البيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم تخصيصها لتلبية أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جلب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>"لماذا العمل مع أكور؟<br>نحن أبعد من being قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نحن ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح هدفاً لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه وبالمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور careers.accor.com/<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>إدارة التشغيل اليومي وتجربة الضيف داخل بهو الفندق.</li><li>ترحيب الضيوف والتفاعل معهم، مع ضمان تجربة دافئة ومهنية وشخصية.</li><li>إشراف على خدمة المشروبات في الردهة، بما في ذلك القهوة والكوكتيلات والمشروبات غير الكحولية والأخشاب والمشروبات الأخرى.</li><li>الحفاظ على معايير عالية في تقديم المشروبات وجودتها وخدمتها.</li><li>قيادة وتدريب وتحفيز أعضاء فريق خدمة الردهة والمشروبات.</li><li>مراقبة مستويات الخدمة والتعامل بشكل استباقي مع شكاوى الضيوف أو مخاوفهم.</li><li>التنسيق مع فرق الغذاء والشراب، الاستقبال، التدبير المنزلي، والفعاليات لضمان عمليات سلسة.</li><li>مراقبة مخزون المشروبات ومستويات الأسعار وطلبات الشراء وتوفر المنتجات.</li><li>دعم مراقبة تكلفة المشروبات وتقليل الهدر والامتثال لمعايير الشركة.</li><li>التأكد من الامتثال لمعايير النظافة وسلامة الغذاء والتراخيص وخدمة الكحول بمسؤولية.</li><li>الحفاظ على مظهر الردهة وجوها ونظافتها والعرض العام.</li><li>المساعدة في تفعيل الردهة، الحملات، التجارب التذوقية، المفاهيم الموسمية والفعاليات الخاصة.</li><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المنتظمين وكبار الشخصيات.</li><li>مراقبة تعليقات الضيوف وتحديد فرص لتحسين تجربة الردهة والمشروبات.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية والتواصل مع الإدارة بالأمور والفرص ذات الصلة.</li><li>التأكد من أن أعضاء الفريق يتبعون SOPs ومعايير الزينة وإجراءات الخدمة باستمرار.</li><li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المعتمدة في الفندق والتأكد من الامتثال للمعايير والإجراءات المعمول بها.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>التعليم:</strong> شهادة البكالوريوس.</li><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة بعد التعليم النظري، ويفضَّل مع خبرة إشرافية في عمليات الاستقبال.</li><li><strong>اللغات الأجنبية:</strong> مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل الفعال مع الضيوف والموظفين. المعرفة بلغات أجنبية أخرى تعتبر ميزة.</li><li><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق للندوات والتدريبات المتعلقة بعمليات الاستقبال، العلاقات مع الضيوف، خدمة العملاء، القيادة، وعمليات الفندق.</li><li><strong>الإلمام بالحاسب الآلي:</strong> تطبيقات MS Office، برامج الاستقبال (Fidelio، Opera، etc.).</li><li><strong>المهارات:</strong> معرفة وتطبيق وضمان تطبيق جميع خدمات الاستقبال والردهة ونطاقات المنتجات ذات الصلة. معرفة بأقسام فندقية أخرى والعمليات التي تؤثر على عمليات الاستقبال. من المتوقع أن يمتلك خبرة مكتسبة من التدريب الفني وتجربة عمل طويلة في معايير الفندق وخدمات الضيوف وإدارة VIP وإجراءات الدخول والخروج وحالة الغرفة وطلبات الضيوف وعمليات عمل الاستقبال. يمتلك قدرة ممتازة على فهم ملفات الضيوف وتفضيلاتهم وطلبات خاصة. يقوم بتدريب فريقه على ذلك ويعلمهم كيفية التعامل والتواصل مع الضيوف بشكل مهني. يمتلك مهارات قيادة قوية واتصال وحل مشكلات واتخاذ قرارات وتنظيم وله القدرة على ضمان التشغيل السلس والفعال للردهة والاستقبال خلال ورديته.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>فريقك وبيئة العمل:<br>في جملة أو جملتين قدم الفريق أو بيئة المكان بطريقة تعكس الثقافة<br>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل<br>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين وتطوير المواهب المتنوعة.</p><br> </div>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p>"لماذا العمل لدى أكور؟<br>نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفًا، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه، وبالتعاون يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زور Careers.accor.com/ <br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع الراهن! #BELIMITLESS"</p><br><br>الوصف الوظيفي<br><br><ul><li>لديه القدرة على أداء وتنفيذ ومراقبة الخدمات العامة المقدّمة في جميع البارات.</li><li>مساعدة رئيس الساقي في تنسيق البارات وموظفيها.</li><li>التعرّف والتأكد من إصلاح الأعطال الفنية في الوحدات.</li><li>مساعدة رئيس الساقي لتنظيم جرد شهري للإمدادات وتقديم تقرير بالنتيجة إلى مدير الغذاء والشراب.</li><li>التأكد والسيطرة يوميًا على أن التحضيرات تتم في البارات.</li><li>توطيد العلاقات بين موظفي الأقسام.</li><li>التأكد من أن التحضيرات تتم قبل الخدمة للمناسبات الخاصة والسيطرة على التحضيرات.</li><li>الحفاظ على معدات القسم.</li><li>مراقبة امتثال الموظفين لجدول العمل.</li><li>مساعدة رئيس الساقي في تحديد احتياجات استهلاك المشروبات اليومية.</li><li>التحكم بانتظام في مخزن المشروبات الاحتياطي، وتحديد مستويات المخزون القياسي ومراقبة توفر المخزون وفقًا لخط الأساس.</li><li>تنظيم عملية استقبال العملاء وإجلائهم إلى طاولتهم ونظرهم خارج المكان.</li><li>مسؤول عن تطوير برامج التدريب وتدريب الموظفين في قسمه/قسمها.</li><li>مراقبة العمل الذي تقوم به القوى العاملة تحت مسؤوليته/مسؤوليتها.</li><li>الالتقاء بانتظام يوميًا قبل التحضيرات والخدمة مع المديرين الأعلى رتبة.</li><li>الاستماع إلى مشاكل الموظفين في القسم وتقديم تقارير إلى المدراء الكبار.</li><li>أداء العمل وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي حددها مدير الغذاء والشراب.</li><li>إرسال أوامر مدير الغذاء والشراب إلى موظفي البار.</li><li>التنبؤ بأن جميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والمتعلقات قد تُعرِض البيئة للخطر، والانضمام إلى جميع الأنشطة التي تُنظَّم لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية واستمرار التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع اللوازم والمعدات المستخدمة حاليًا (ورق، مطبوعات، إلخ).</li><li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات الد departmental اللازمة للحد من استهلاك الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتُّخذت لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li><li>تنفيذ مسؤوليته/مسؤولياتها في التخلص من النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</li><li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة وأنظمة سلامة الغذاء المعتمدة في المنشآت.</li><li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في الوصف الوظيفي.</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني</li><li><strong>الخبرة: </strong>لا تقل عن 4 سنوات خبرة في المجال.</li><li><strong>اللغات الأجنبية:</strong> مستوى C2 في الإنجليزية و/أو العربية للتواصل والمتابعة الفنية في المجال ذي الصلة.</li><li><strong>الدورات والتدريب:</strong> تدريبات مهنية وندوات.</li><li><strong>المهارات:</strong> معرفة بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة. من المتوقع دمج وتنظيم عمليات وحدته/ وحدتها.</li></ul>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعه الخلاب في شرم الشيخ، يوفر فندق ركسوس بريميوم سيتيغ Seagate ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوماً شمولياً يجمع مطاعم وحانات استثنائية، وأماكن ترفيه عالية المستوى توفر أيضاً مجموعة من تجارب تناول الطعام ومرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر ركسوس بريميوم سيتيغ سيتيغ غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وجهات مؤتمرات ومناسبات بمواصفات حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفات فاخرة، أحواض سباحة، نادي ريكسي المخصص للأطفال وترفيه حيّ ينتظرك لتجربتك العطلة المثالية.</p>
<p>يقع ركسوس بريميوم سيتيغ على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>نظرة عامة على المنصب</h4>
<p>نبحث عن مدير ردهة ذو خبرة ومتمرس في خدمة الضيوف ولديه خلفية قوية في عمليات المشروبات للإشراف على تجربة الردهة وضمان خدمة ضيف استثنائية. المرشح المثالي يجمع بين مهارات الضيافة المصقولة ومعرفة قوية بالمشروبات وعمليات البار ومعايير الخدمة.</p>
<p>سيكون مدير الردهة مسؤولاً عن خلق بيئة ردهة مرحبة ونشيطة وراقية مع دعم خدمة المشروبات والتنسيق عن كثب مع المكتب الأمامي وفرق الطعام والشراب وبقية أقسام الفندق.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>إدارة التشغيل اليومي وتجربة الضيوف داخل ردهة الفندق.</li>
<li>ترحيب الضيوف والمشاركة معهم لضمان تجربة دافئة ومهنية وشخصية.</li>
<li>الإشراف على خدمة مشروبات الردهة، بما في ذلك القهوة والكوكتيلات والمشروبات الخالية والكوكتيلات الكحولية والنبيذ والمشروبات الروحية وغيرها.</li>
<li>المحافظة على معايير عالية في عرض المشروبات وجودتها وخدماتها.</li>
<li>قيادة وتوجيه وتحفيز أعضاء فريق خدمة الردهة والمشروبات.</li>
<li>مراقبة مستويات الخدمة وحل شكاوى الضيوف بشكل استباقي.</li>
<li>التنسيق مع فرق الطعام والشراب والمكتب الأمامي وخدمات التنظيف والفعاليات لضمان سير العمليات بسلاسة.</li>
<li>مراقبة مخزون المشروبات ومستويات النقص وطلبات الشراء وتوفر المنتجات.</li>
<li>دعم التحكم في تكلفة المشروبات وتقليل الهدر والالتزام بمعايير الشركة.</li>
<li>التأكد من الامتثال لمعايير النظافة والسلامة الغذائية والتراخيص وتقديم الخدمة المسؤولة للكحول.</li>
<li>الحفاظ على مظهر الردهة وأجوائها ونظافتها وتقديمها العام.</li>
<li>المساعدة في تفعيل فعاليات الردهة والترويج والتذوق والمفاهيم الموسمية والفعاليات الخاصة.</li>
<li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المنتظمين وVIPs.</li>
<li>مراقبة ملاحظات الضيوف وتحديد فرص تحسين تجربة الردهة والمشروبات.</li>
<li>إعداد تقارير تشغيلية وإبلاغ الإدارة بالقضايا والفرص ذات الصلة.</li>
<li>التأكد من أن أعضاء الفريق يتبعون إجراءات التشغيل القياسية ومعايير المظهر وخدمات العمل بشكل ثابت.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في الضيافة، ويفضل في فندق أو صالة أو بار أو مطعم أو بيئة مشروبات ومأكولات راقية.</li>
<li>يشترط وجود خبرة إشرافية أو إداري سابقة.</li>
<li>معرفة قوية بالمشروبات بما في ذلك الكوكتيلات والمشروبات الروحية والنبيذ والقهوة والمشروبات غير الكحولية والاتجاهات المعاصرة للمشروبات.</li>
<li>خبرة في خدمة المشروبات وإدارة المخزون والتحكم في التكلفة.</li>
<li>مهارات تواصل وبناء علاقات استثنائية.</li>
<li>ذهنية خدمة الضيوف القوية مع القدرة على التعامل باحتراف مع ضيوف VIP وذوي الملف الشخصي العالي.</li>
<li>قدرات قيادة وإدارة فريق واثقة.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية ودقة في التفاصيل.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع ومتعددة الثقافات.</li>
<li>مظهر مهني ومعايير تجميل ممتازة.</li>
<li>المرونة للعمل في الأمسيات وأيام Weekends والعطلات وخلال الفعاليات الخاصة.</li>
<li>يفضل تخصص في الضيافة أو إدارة الفنادق أو مؤهلات ذات صلة.</li>
<li>شهادات المشروبات ذات صلة تشكل إضافة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>الكفاءات الأساسية:</strong> تجربة الضيوف، خبرة المشروبات، القيادة، التواصل، حل المشكلات، تميز الخدمة، الوعي التجاري، تطوير الفريق، الانتباه للتفاصيل.</p>
<h4>النجاح في هذا الدور</h4>
<p>سيتم قياس النجاح من خلال توفير تجربة ردهة استثنائية بشكل مستمر، والحفاظ على معايير عالية للمشروبات والخدمات، وتطوير ثقافة فريق قوية، والتحكم بتكاليف المشروبات، وخلق بيئة ردهة تشجع على تفاعل الضيوف وزيارات متكررة وتقييمات إيجابية.</p>
<p><strong>الغرض الوظيفي</strong><br>قيادة وإدارة جميع عمليات مركز الخدمة في الفرع، وضمان خدمة مركبات عالية المستوى للعلامات الفاخرة مع الإشراف على عمليات الخدمة. يكون مدير مركز الخدمة مسؤولاً عن التميز التشغيلي، وتقديم خدمة متعددة العلامات، ورضا العملاء، وقيادة الفريق، وربحية الفرع.</p><p><strong>1. عمليات خدمة الفرع العامة</strong></p><ul><li><p>إدارة عمليات مركز الخدمة اليومية، بما في ذلك سير العمل في الورشة، الجداول، وتخصيص الموارد</p></li><li><p>ضمان سير عمل سلس لجميع bays الخدمة، والمعدات، والأدوات عبر خطوط علامات الوكلاء والمتاجر الفرعية</p></li><li><p>تحديد وتحقيق أهداف الفرع لإيرادات، إنتاجية، ورضا العملاء</p></li><li><p>الإشراف على إدارة القطع، الجرد، وموارد الورشة لدعم طلب الخدمة</p></li></ul><p><strong>2. إدارة العلامة/العلامة التجارية</strong></p><ul><li><p>إدارة عمليات الخدمة لجميع العلامات، مع الالتزام الكامل بالمعايير والإجراءات وسياسات الضمان</p></li><li><p>إدارة أنشطة الخدمة، مع الامتثال لمتطلبات كل علامة زمنية، جداول الخدمة، والمواصفات الفنية</p></li><li><p>الاحتفاظ بمعرفة منتجات كل علامة، الاستدعاءات، النشرات الفنية، وبرامج الخدمة</p></li><li><p>التأكد من التدريب والشهادات المناسبة للموظفين لكل علامة مُخدَّمة</p></li><li><p>التنسيق مع العلامات المعنية حول الدعم الفني، مطالبات الضمان، والتدقيقات</p></li></ul><p><strong>3. الجودة الفنية وضمان الجودة</strong></p><ul><li><p>ضمان مستوى عالٍ من الإصلاح والتشخيص عبر جميع العلامات المُخدَّمة</p></li><li><p>تنفيذ ومراقبة عمليات مراقبة الجودة وعمليات ما بعد الخدمة</p></li><li><p>الإشراف على أدوات متخصصة، معايرة المعدات، والامتثال لسلامة الورشة</p></li><li><p>التعامل مع التصعيدات الفنية المعقدة والتنسيق مع فرق العلامة الفنية عند الحاجة</p></li><li><p>ضمان الالتزام بأنظمة الصحة والسلامة والبيئة</p></li></ul><p><strong>4. القيادة والتطوير الفريق</strong></p><ul><li><p>قيادة وتدريب والإشراف على مستشاري الخدمة، ومهندسي الورشة، والفنيين، وموظفي الدعم</p></li><li><p>إدارة جدولة العمالة، التخصيص، ونشر مهارات متعددة العلامات</p></li><li><p>تحديد احتياجات التدريب وتنسيق التطوير الفني وتطوير المهارات mềm</p></li><li><p>إجراء تقييمات الأداء، وضع KPIs، وتحفيز accountability الفريق</p></li><li><p>تعزيز ثقافة فريق مهنية ومركزة على العميل</p></li></ul><p><strong>5. رضا العملاء وإدارة العلاقات</strong></p><ul><li><p>مراقبة CSI (مؤشر رضا العملاء)، NPS وتنفيذ مبادرات التحسين</p></li><li><p>حل الشكاوى الم escalated وضمان حل المشكلة بشكل مهني وفي الوقت المناسب</p></li><li><p>ضمان الشفافية في التواصل مع العملاء بشأن جداول الخدمة والتكاليف</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المخلصين، والعملاء الأسطول، والحسابات المؤسسية</p></li></ul><p><strong>6. الإدارة المالية والميزانية</strong></p><ul><li><p>إعداد وإدارة ميزانية المركز السنوية والمصروفات التشغيلية</p></li><li><p>مراقبة الربحية، والرقابة على التكاليف، وأداء هامش القطع/العمل</p></li><li><p>تحليل التقارير المالية، وتحديد الانحرافات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية</p></li><li><p>الموافقة على النفقات وضمان عمليات ذات كفاءة تكاليفية</p></li></ul><p><strong>7. التنسيق والتقارير</strong></p><ul><li><p>التعاون مع الاستقبال، الورشة، فريق القطع، الفريق المالي، والإدارات الإدارية داخل الفرع</p></li><li><p>التنسيق الوثيق مع المكتب الرئيسي والإدارة العليا</p></li><li><p>إعداد وتقديم تقارير عملياتية ومالية وأداء</p></li><li><p>ضمان دقة مطالبات الضمان وسدادها في الوقت المحدد من الشركات المصنعة</p></li></ul><p><strong>8. الامتثال للعلامة والتدقيق</strong></p><ul><li><p>الاستعداد للدعم في عمليات تدقيق المصنع/العلامة والالتزام</p></li><li><p>ضمان تلبية المرفق والمعدات والوظائف لاحتياجات كل علامة</p></li><li><p>الحفاظ على وثائق محددة بالعلامة و سجلات الخدمة بدقة</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المهارات والمؤهلات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية أو السيارات أو ذات صلة) — <strong>إلزامي</strong></p></li><li><p>10–12 عامًا من الخبرة في إدارة خدمات السيارات، مع التعرض لعلامات متعددة</p></li><li><p>معرفة تقنية قوية بأنظمة المركبات، التشخيص، وإجراءات الإصلاح عبر المصنعين المميزين</p></li><li><p>فهم عميق لمعايير الخدمة لدى الوكيل والوكيل الفرعي وسياسات الضمان</p></li><li><p>قيادة مثبتة، مهارات إدارة الفريق وتطوير الأفراد</p></li><li><p>مهارات قوية في إدارة العلاقات مع العملاء وحل النزاعات</p></li><li><p>فهم مالي لإعداد الميزانية والتكاليف وإدارة الربحية</p></li><li><p>مهارات تنظيم وتخطيط واتخاذ القرار ممتازة</p></li><li><p>الاطلاع على برامج إدارة الخدمة، CRM، وأنظمة الورشة</p></li><li><p>القدرة على التنسيق مع أصحاب المصالح المتعددين من المصنعين بفاعلية</p></li></ul><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>المسمى الوظيفي:</p><br><br>مدير أول، محاسبة<br><p>وصف الوظيفة</p><br><br>يتولى مدير المحاسبة الأول قيادة وظيفة المحاسبة، وضمان التقارير المالية الدقيقة، والحفاظ على ضوابط داخلية قوية، والإشراف على التدقيقات القانونية، وإدارة الامتثال الضريبي، وضمان الامتثال للوائح المحلية وسياسات الشركات. تتطلبRole خبرة محاسبية تقنية قوية، وقدرات قيادية، وخبرة في التعامل مع المدققين الخارجيين، والجهات الضريبية، والهيئات التنظيمية.<p><b><span>مدير محاسبة أول</span></b></p><br><br><p><span><span>الموقع: مصر</span></span></p><br><br><p><span><span>التقارير إلى:</span><span>الزميل</span><span>المدير</span><span>- المحاسبة</span></span></p><br><br><br><p><u><span>ملخص الوظيفة:</span></u></p><br><br><p><span><span>يتولى مدير المحاسبة الأول قيادة وظيفة المحاسبة، وضمان التقارير المالية الدقيقة، والحفاظ على ضوابط داخلية قوية، والإشراف على التدقيقات القانونية، وإدارة الامتثال الضريبي، وضمان الامتثال للوائح المحلية وسياسات الشركات. تتطلبRole خبرة محاسبية تقنية قوية، وقدرات قيادية، وخبرة في التعامل مع المدققين الخارجيين، والجهات الضريبية، والهيئات التنظيمية.</span></span></p><br><br><br><p><u><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>التقارير المحاسبية والمالية</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>قيادة عمليات الإغلاق المالي الشهرية والربع سنوية والسنوية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>ضمان الإعداد الدقيق وفي الوقت المناسب للبيانات المالية وفقاً لـ US GAAP والمتطلبات المحاسبية المحلية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مراجعة واعتماد قيود اليومية، وتسويات الحسابات، وجداول الميزانية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مراقبة عمليات المحاسبة بما في ذلكAP وAR، والأصول الثابتة، وقيادة الحسابات العامة، وكاشوف الرواتب</span><span>Accounting</span><span>.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>ضمان دقة وكمال السجلات المالية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><u><span>إدارة التدقيق:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>قيادة عملية التدقيق القانوني السنوية والتنسيق مع المدققين الخارجيين.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إعداد جداول التدقيق، والوثائق الداعمة، وردود الإدارة.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>ضمان الحلول الفورية لملاحظات التدقيق وتنفيذ التوصيات.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تنسيق أنشطة التدقيق الداخلي ومتابعة خطط الإصلاح.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تعزيز الضوابط الداخلية وضمان الامتثال لمتطلبات الحوكمة المؤسسية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><u><span>الضرائب:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>الإشراف على جميع المسائل المتعلقة بالضرائب بما في ذلك</span><span>ضريبة دخل الشركات</span><span>،</span><span>ضريبة القيمة المضافة (VAT)</span><span>،</span><span>ضريبة الخصم عند الدفع</span><span>،</span><span>ضريبة الرواتب</span><span>،</span><span>الرسوم stamp والضرائب الأخرى المعمول بها</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>ضمان الإبلاغ والدفع في الوقت المناسب لجميع الالتزامات الضريبية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تنسيق عمليات التدقيق الضريبي والفحص مع مصلحة الضرائب المصرية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مراقبة التغييرات في تشريعات الضرائب وتقييم أثرها على الأعمال.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>العمل بشكل وثيق مع المستشارين الضريبيين لتحسين الامتثال الضريبي وإدارة المخاطر.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><u><span>الامتثال والشؤون التنظيمية</span><span>:</span></u></p><br><br><ul><li><p><span><span>ضمان الامتثال للقوانين المصرية واللوائح الضريبية والمتطلبات القانونية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إدارة العلاقات مع الجهات التنظيمية والوكالات الحكومية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>الإشراف على إعداد وتقديم الإقرارات القانونية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>ضمان الامتثال بسياسات الشركة، ومصفوفات السلطة المفوضة، والضوابط المالية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>دعم تنفيذ مبادرات الحوكمة المؤسسية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مراجعة وتعزيز سياسات وإجراءات المحاسبة.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>ضمان فصل الواجبات بشكل فعال وبيئة الرقابة الداخلية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تحديد فرص تحسين العمليات لرفع الكفاءة وتقليل المخاطر.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>دعم نظام ERP والترقيات وتطوير النظام.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><u><span>المؤهلات:</span></u></p><br><br><p><span><span>درجة البكالوريوس</span><span>في</span><span>المحاسبة، المالية، أو مجال ذات صلة.</span></span></p><br><br><p><span><span>الشهادة المهنية مطلوبة</span><span>:</span><span>CPA</span><span>،</span><span>ACCA</span><span>، أو</span><span>ESAA</span></span></p><br><br><p><span><span>درجة الماجستير تعتبر ميزة.</span></span></p><br><br><br><p><u><span>الخبرة</span></u></p><br><br><p><span><span>1</span><span>0</span><span> سنوات من الخبرة التدريجية في المحاسبة والمالية.</span></span></p><br><br><p><span><span>خبرة قوية في إدارة التدقيقات الخارجية وتدقيق الضرائب.</span></span></p><br><br><p><span><span>يفضل الخبرة مع شركات متعددة الجنسيات.</span></span></p><br><br><p><span><span>خبرة في العمل مع أنظمة ERP (Workday، SAP، Oracle، Microsoft Dynamics، أو ما يماثلها).</span></span></p><br><br><br><p><u><span>المهارات الفنية</span></u></p><br><br><p><span><span>معرفة قوية بـUS GAAP والمعايير المحاسبية المصرية.</span></span></p><br><br><p><span><span>معرفة واسعة بقوانين وأنظمة الضرائب المصرية.</span></span></p><br><br><p><span><span>الخبرة في إعداد التقارير المالية، إدارة التدقيق، والضوابط الداخلية.</span></span></p><br><br><p><span><span>مهارات متقدمة في Excel والأنظمة المالية.</span></span></p><br><br><p><span><span>خبرة في نظم ERP وتقارير.</span></span></p><br><br><br><p><u><span>الكفاءات</span></u></p><br><br><p><span><span>اتصال باللغة الإنجليزية بطلاقة.</span></span></p><br><br><p><span><span>مهارات تحليلية ومهارات حل المشكلات قوية.</span></span></p><br><br><p><span><span>الاهتمام بالتفاصيل والدقة.</span></span></p><br><br><p><span><span>إدارة أصحاب المصلحة بشكل فعال.</span></span></p><br><br><p><span><span>مهارات تواصل وتقديم عرض قوية.</span></span></p><br><br><p><span><span>القدرة على إدارة عدة أولويات والالتزام بمواعيد ضيقة.</span></span></p><br><br><p><span><span>نزاهة عالية وأخلاقيات مهنية.</span></span></p><br><br><br><p>الموقع:</p><br><br>القاهرة، مصر-القرية الذكية Building B2110<br><p>متطلبات اللغة:</p><br><br>العربية، الإنجليزية<br><p>نوع الوقت:</p><br><br>دوام كامل<br>
Company Description Redecor & More is a team of experienced contractors and architects that focus on fine finishing for residential and commercial projects. Based in Egypt and Saudi Arabia, we aim to deliver high-quality results at competitive prices with a skilled team ready to handle complex projects.<br>Role Description This is a full-time on-site role for a Social Media Specialist and Content Creator located in Giza. The role involves creating engaging content for social media platforms, managing social media accounts, developing content strategies, and producing visual and written content to promote the company's services.<br>Qualifications Content Creation & Management:Develop, create, and manage engaging content (text, image, video) tailored to each client’s brand. Schedule and publish posts on various social media platforms (Facebook, Instagram, Twitter, Linked In, Tik Tok, Pinterest, etc.). Monitor social media channels for trends and opportunities, and interact with users to foster community engagement. Social Media Strategy:Collaborate with clients and internal teams to define and implement social media strategies. Analyze the client’s business goals and develop social media plans that align with those objectives. Media Buying & Advertisement:Plan, execute, and optimize paid social media advertising campaigns on platforms like Facebook, Instagram, Linked In, Twitter, and Google Ads. Conducted audience research, set up targeting, and managed budgets to maximize ROI. Track, analyze, and report on campaign performance metrics to continuously refine strategies. Analytics & Reporting:Monitor and report on social media performance using analytics tools. Provide insights and recommendations based on data to improve client strategies. Prepare detailed monthly reports for clients, showcasing results and strategic suggestions. Client Management:Communicate regularly with clients to understand their needs and update them on campaign progress. Provide proactive recommendations to enhance their social media presence.